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ANNO XXVII - N. 16-17-18 1-3-8 APRILE 2015

GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.

Azemar: booking a +25%

Azemar comincia con grande ottimismo il 2015, forte di una crescita delle prenotazioni pari al 25%. A PAGINA 4

ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.

Qatar Airways punta su Milano

L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,

Qatar Airways accelera su Milano in vista di Expo: +30% di capacità grazie ai nuovi A330 sulla rotta. A PAGINA 5

L’Expo sta arrivando

L’ospitalità riveste un’importanza fondamentale per il grande evento milanese

Tutta l’industria turistica italiana è concentrata sull’Esposizione

Le iniziative Best Western MILANO – «Siamo Expoottimisti per convinzione»: Giovanna Manzi, ceo di Best Western Italia sottolinea l’attesa per la kermesse milanese, con il supporto dei numeri che mostrano un significativo aumento del booking per le 13 strutture di Milano città e per gli altri nove hotel dell’hinterland. Molteplici le iniziative dedicate a Expo, dai Cadeau a tema al concorso “Expo 2015 Prenota e Vinci!”. A PAGINA 6

MILANO - Expo è ormai alle porte e l’industria turistica tutta, in primis l’accoglienza ma anche le istituzioni pensano, non solo ai sei mesi dell’esposizione ma, con una certa lungimiranza anche al dopo Expo. «Manifestazioni come questa sono un contributo al cambiamento nella concezione di Milano nel mondo» ha affermato l’assessore al turismo, Franco D’Alfonso. Occhi puntati sull’ospitalità che sarà il biglietto da visita del grande evento milanese. A PAGINA 2

Italferr: opere quasi completate

Lungo raggio, la riscossa di Alitalia

MILANO - A meno di 30 giorni sono completate al 90% le opere Expo dirette da Italferr. Questo è il bilancio tracciato dall’ad di Fs Michele Mario Elia e dal commissario straordinario Giuseppe Sala. A PAGINA 3

Slovenia: tutto pronto per i sei mesi di kermesse

LUBIANA – La Slovenia spinge in previsione dell’apertura di Expo 2015, dove avrà a disposizione un proprio padiglione indipendente di 800 metri quadrati. Gorazd Skrt, direttore dell’ufficio del turismo sloveno in Italia, sostiene che la kermesse «sarà una grande occasione per avvicinare ancor di più il mercato italiano, che è il primo bacino incoming per la Slovenia». Inoltre, la vicinanza all’Italia dovrebbe favorire un afflusso di visitatori dall’Esposizione Universale verso i territori sloveni di prossimità. A PAGINA 8

MILANO – La riscossa long haul di Alitalia parte da Venezia e Milano su Abu Dhabi e Shanghai, sulla scia di Expo: «Per l’evento puntiamo al massimo riempimento voli» dice Ariodante Valeri. A PAGINA 5

PREZZO PER COPIA EURO 0,10

COMMA

1, DCB FIRENZE

Buonanotte

Caraffini si è svegliato. Ha detto che non entrerà nel grande calderone Fiavet, Ainet, Federviaggio. Ma se sono almeno due anni che ci sono trattative in corso. All’epoca lui dov’era? Dormiva?

Msc Crociere anticipa lo sviluppo

NAPOLI – Più prodotto a scaffale grazie all’introduzione delle long cruises e alle prenotazioni anticipate: Msc Crociere non perde tempo e a bordo della rinnovata Sinfonia anticipa le prossime tappe di sviluppo. «Abbiamo investito molto sui voli e dalla stagione invernale metteremo a disposizione nuovi charter da Roma verso Caraibi, Emirati e Canarie» spiega il country manager, Leonardo Massa. L’obiettivo è quello di arrivare a trasportare 3 milioni 200 mila passeggeri entro il 2022, grazie a un piano che prevede sette nuove navi. A PAGINA 4

Ariodante Valeri

All’interno il Report EXPO 2015

Da pagina 10 a pagina 20

1-3-8 aprile 2015

Lavorare sodo di STEFANO GIANUARIO

MILANO - Expo è ormai in griglia di partenza e l’industria turistica tutta, in primis l’accoglienza ma anche le istituzioni pensano, non solo ai sei mesi dell’esposizione ma, con una certa lungimiranza anche al dopo Expo. L’occasione per parlare della grande kermesse, è quella della presentazione di Host Milano, fiera dell’ospitalità che sarà in scena nei padiglioni di Rho Fiera dal 23 ottobre, in concomitanza quindi con gli ultimi giorni di Expo. «Manifestazioni come questa sono un contributo al cambiamento nella concezione di Milano nel mondo – afferma l’assessore al Turismo, Franco D’Alfonso -. Ai margini dell’evento vi sono già due realtà parallele: Expo in Città, che prevede 20 mila appuntamenti nel corso dei sei mesi ovvero circa 200 eventi al giorno e Patto per Expo, volto a stabilire accordi comuni al quale, nelle ultime due settimane, hanno aderito 1.500 esercizi».

Expo, la grande occasione è a portata di mano

Sul tema interviene anche Alessandro Rosso, presidente dell’omonimo gruppo e maître à penser del nuovo concetto di ospitalità milanese. «Expo è un pezzettino del nostro percorso – afferma Alessandro Rosso -, ci ha permesso di riflettere e inventare. Grazie a Expo una serie di cervelli, anche lontani dal turismo e dall’ospitalità hanno contribuito. Una cosa che abbiamo capito è che oggi il turista che può interessarsi a Milano e all’Italia vuole qualcosa in più, vuole il lifestyle, che è un insieme di caratteristiche, è, per dirla con altre parole, una sensazione: agli stranieri piace il nostro modo di vivere, di comportarci. E’ su questo che possiamo e dobbiamo puntare». L’ospitalità, declinata in tutte le forme, sarà come anticipato al centro di Host, fiera di riferimento non solo per il mercato italiano ma anche quello europeo e mondiale. «Si tratta di uno degli eventi di punta delle nostre manifestazioni di proprietà

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In primo piano L’opportunità è sul serio unica, ma bisogna fare ancora parecchi sforzi per coglierla in pieno

Mercati in crescita

Emirati Arabi Giappone Germania

+141% +21% +14%

“vuole Il turista il lifestyle ” Alessandro Rosso

Lifestyle e ospitalità

Quotidiano

TRAVEL AGENT BOOK S.r.l. www.travelquotidiano.com

Quotidiano

Punti di forza

Produzione Cucina Ospitalità Lifestyle

Expo in città

20 mila appuntamenti nel corso dei sei mesi Direttore responsabile GIUSEPPE ALOE

Direttore vendite BARBARA BATTAGLIONI

Autorizzazione del Tribunale di Milano 13242 del 26.03.2005 Spedizione in abb. postale (Pubblicità 45%)

– commenta il presidente di Fiera Milano, Michele Perini -, è un’offerta incredibile per l’ospitalità, settore dove non è facile mantenere la leadership. Dobbiamo lavorare sempre più sulla credibilità, i mercati stranieri ci premiano; gli Emirati Arabi crescono del 141%, il Giappone del 21%, la Germania del 14%. Ma sull’industria dell’ospitalità, che è una delle più importanti del nostro Paese, c’è ancora molto da fare».

DIREZIONE E REDAZIONE Via Merlo 1 - 20122 MILANO tel. 02/76316846 (r.a.) fax 02/76013193

AMMINISTRAZIONE ABBONAMENTI, REDAZIONE ROMANA Via La Spezia, 35 - 00182 ROMA tel. 06/70476418 fax 06/77200983

“Milano L’evento cambierà l’immagine di nel mondo ”Franco D’Alfonso

Colonna portante

Il cibo, l’alimentazione e quindi la ristorazione sarà l’altra colonna portante di Expo 2015, temi sui quali avanza una riflessione lo chef stellato Davide Oldani, che con il suo Davide Oldani Café nell’area partenze internazionali dell’hub di Malpensa, fornirà ai viaggiatori, uno degli ultimi ricordi di “gusto” dell’esperienza milanese e italiana, prima di ritornare nei propri paesi. «Abbiamo tra le mani la

TARIFFE ABBONAMENTI ANNUALI: ITALIA 50,00 - ESTERO 90,00 EURO VERSAM. SU C/C POSTALE N. 85638005 - ROMA CAUSALE DEL VERSAMENTO: «ABBONAMENTO A TRAVEL QUOTIDIANO»

Stampa TIPOLITOGRAFIA FEDERICI snc Via Adda n. 3 - 05100 Terni (TR)

grande opportunità di far vedere cosa sappiamo fare, su quelli che sono i nostri punti forti; produrre, cucinare e ospitare – afferma lo chef -. Il senso dell’ospitalità è l’arma in più per noi italiani, dobbiamo evitare che Expo sia un mordi e fuggi per i turisti e occorre invece far vedere a che livello è l’ospitalità italiana, investendo su quello che sarà l’accoglienza italiana nel dopo Expo».

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Michele Perini

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1-3-8 aprile 2015

Notizie

A meno di un mese dall’inizio del grande evento mondiale, le autorità fanno il punto della situazione Task-force di 40 risorse operative sette giorni su sette in cantiere

Materiali utilizzati:

250 mila metri cubi di calcestruzzo 80 mila metri cubi di legno 200 chilometri di cavi elettrici 70 mila tonnellate di acciaio

Opere realizzate:

Expo Center Padiglione Zero Children Park Clusters, Theme Corporate Pavillon Teatro Padiglioni per Paesi

400:

imprese affidatarie e sub-affidatarie coordinate (oltre 5.300 addetti)

di NICOLETTA SOMMA

MILANO - A meno di 30 giorni sono completate al 90% le opere la cui direzione è stata affidata a Italferr da Expo Milano 2015: è il bilancio tracciato dall’ad di Fs Michele Mario Elia, da Giuseppe Sala, commissario unico delegato del Governo per Expo Milano 2015 e ad di Expo 2015 Spa, e da Matteo Triglia, ad di Italferr. «Lo stato di avanzamento è oltre il 90% delle opere assegnate – ha affermato l’ad di Fs Michele Mario Elia – e l’impegno di Ferrovie è a 360 gradi: dai treni, al miglioramento della stazione di Rho-Fiera, al wi-fi a Rho, a Milano-Porta Garibaldi e Milano-Centrale, al sistema di access-point sulle stazioni della Torino-Milano per fornire informazioni sull’ambiente esterno a tutti i viaggiatori, fino al servizio georeferenziato tramite app sulla linea Milano-Venezia, alla sistemazione di 18 stazioni del nodo di Milano e al Frecciarossa 1000, che

Ferrovie: lavori quasi completi per l’Esposizione farà il suo viaggio inaugurale il 1° maggio». «Contiamo di arrivare pronti per il 1° maggio. Ho fatto un sopralluogo in cantiere – ha commentato Giuseppe Sala, commissario unico delegato del Governo per Expo Milano 2015 e ad di Expo 2015 Spa – e mi pare che lo stato di avanzamento

sia buono. Molti Paesi stanno passando dalla costruzione esterna dei padiglioni agli allestimenti. L’ottimismo che c’è non è di maniera, ma significa attenzione a ciò che stiamo facendo minuto per minuto». Il commissario ha sottolineato inoltre «le 500mila prenotazioni di studenti in

“è diLooltre stato di avanzamento il 90% ” Michele Mario Elia

Molte le iniziative in cantiere per enfatizzare la presenza durante l’esposizione milanese

Le Marche sono davvero internazionali MILANO - (n.s.) «La consacrazione definitiva di 10 anni di apertura internazionale delle Marche». Così il presidente della regione Marche, Gian Mario Spacca, ha definito Expo. Una strategia di internazionalizzazione che potrebbe spingere ancora di più se fosse rieletto governatore. Lo abbiamo interpellato in occasione della presentazione delle iniziative pianificate dalle Marche per l’esposizione universale. «Ho dato la mia disponibilità per la candidatura, perché ritengo che quanto abbiamo costruito nel corso di questi anni sia un modello di riferimento vincente per rendere più competitiva la nostra regione. Non c’è stata una presunta supremazia dell’istituzione rispetto alla comunità regionale, ma, viceversa, un accompagnamento di quest’ultima rispetto a progetti strategici che noi abbiamo sposato. E’ nato, quindi, un intreccio di collaborazioni tra aree produttive o settori culturali, che hanno sviluppato congiuntamente progetti di grande interesse». Iniziative che non sarebbero state possibili «con le sole risorse dell’amministrazione regionale». Spacca cita il film su Leopardi,

“appPerunitaria Expo una della nostra offerta ” Gian Mario Spacca

frutto dello sforzo congiunto della regione e di un gruppo di imprenditori che ha sostenuto finanziariamente la realizzazione della pellicola, o la presenza ad Expo, in un braccetto di pubblico e privato. Ma come incrementare gli arrivi in un’ottica internazionale? La strategia per attrarre turisti nelle Marche si è basata, spiega il presidente «sul web e sui segmenti a maggior valore aggiunto del mercato connessi alle caratteristiche del nostro territorio, segmentate a loro volta in cluster immediatamente identificabili dal turista». I cluster sono 6: il mare (Marche in blu), gusto e shopping (Made in Marche), cultura (The Genius of Marche), natura (Parchi e Natura Attiva), patrimonio religioso (Spiritualità e Meditazione), vita rurale (Dolci Colline e Antichi Borghi), connessi ad altrettante app multilingue e a pacchetti realizzati dagli operatori incoming. Per Expo sarà lanciata una app unitaria frutto della sintesi delle sei già esistenti. Infine sono stati individuati 7 network di prodotto aggtegati per target (family, cultura, Trekking, bike, benessere, business, meeting), a cui hanno aderito 120 operatori.

“ L’ottimismo non è di maniera, ma si fonda su ciò che stiamo facendo ” Giuseppe sala

gita scolastica», con una prevalenza, però, del Nord Italia: «Dobbiamo ampliare a Sud», ha aggiunto, anticipando poi: «Tra il 5 e il 6 aprile partirà un nuovo spot televisivo che illustrerà ciò che i visitatori vedranno e che inizierà a prendere dettagli dei padiglioni». Sala si dice certo che i padiglioni dei Paesi saranno completi esternamente: «Possibile che qualcuno, e le dita di una mano bastano e avanzano, avrà da fare sulle finiture interne». Il camouflage di cui si è data notizia sui quotidiani, riguarderà insomma, le «parti meno attraenti, come baracche di servizio e bagni». «Arriveremo alla conclusione delle attività in tempo per l’inaugurazione. Era una grande scommessa e grazie all’opera che abbiamo svolto pensiamo di raggiungere i risultati aspettati» ha affermato Matteo Triglia, ad di Italferr. Ital-

ferr, società di ingegneria del Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane, è stata incaricata di supportare la stazione appaltante e il responsabile unico del procedimento individuato da Expo Milano 2015, sotto il profilo tecnico, giuridico e amministrativo per assicurare la realizzazione delle opere, tra cui Expo Center, Padiglione Zero, Children Park, Clusters, Theme Corporate Pavillon, Teatro e padiglioni per Paesi; ha coordinato 400 imprese affidatarie e sub-affidatarie (oltre 5 mila 300 addetti) attraverso una task-force di 40 risorse operative sette giorni su sette in cantiere. Per realizzare cluster, architetture di servizio, spazi espositivi, padiglioni e allestimenti, sono stati utilizzati 250 mila metri cubi di calcestruzzo, 80 mila metri cubi di legno, 200 chilometri di cavi elettrici e 70 mila tonnellate di acciaio.

I consigli della regione più longeva d’Europa

MILANO - (n.s.) L’elisir di lunga vita? Per appropriarsene, basta fare un salto a Expo e visitare “La prospettiva di vita”, l’esposizione targata Regione Marche che andrà in scena dal 29 maggio all’11 giugno all’interno del Padiglione Italia. Curata dallo scenografo Giancarlo Basili, dal sociologo Aldo Bonomi e dal professor Roberto Bernabei, presidente di Italia Longeva, racconterà gli aspetti fondamentali che hanno consentito alla regione di conquistare in Italia e in Europa il primato per la longevità: corretta alimentazione, qualità del paesaggio, coesione sociale, stile di vita. Cuore dell’allestimento della mostra, quindici monitor che, grazie al tocco del visitatore, trasmetteranno filmati tematici di giovani registi marchigiani. Ma l’impegno delle Marche per Expo non finisce qui: all’interno di Palazzo Italia e della mostra “Casa dell’identità italiana”, il tema della potenza del saper fare sarà rappresentato dalla Fattoria Petrini, produttrice di oli pregiati, quello della potenza della bellezza dai paesaggi della Riviera del Conero, dalle facciate rinascimentali di Ascoli Piceno e dagli interni della Santa Casa di Loreto, e infine quello della potenza del limite e del futuro dalla smart community Loccioni. Due, inoltre, gli appuntamenti internazionali: un forum sulla longevità il 10 giugno e un convegno sulla Macroregione Adriatica il 26 ottobre. Ma la narrazione delle eccellenze regionali sarà anche fuori Expo: presso lo Showroom Elica in via Pontaccio a Milano nel semestre Expo si terranno incontri, convegni e presentazioni di imprese, associazioni, soggetti pubblici e privati, mentre all’interno della Pinacoteca di Brera le opere di provenienza marchigiana saranno evidenziate in una sorta di sub-itinerario. Ancora, sul territorio delle Marche saranno allestiti punti informativi e presidi territoriali. Non mancheranno delegazioni straniere in visita nel periodo dell’esposizione. E a corredo 17 aziende, testimonial nel mondo dell’imprenditoria marchigiana. L’investimento totale per Expo? Un milione 539.500 euro, di cui 480mila per l’affitto del Padiglione Italia e circa 700mila sul territorio regionale. Un budget che, secondo Spacca, è più elevato se si considerano tutti i servizi messi a disposizione dalle imprese.

1-3-8 aprile 2015

Operatori

Quotidiano www.travelquotidiano.com

“ Attribuiremo over commission ai nostri partner preferenziali ” Leonardo Massa

A bordo della rinnovata Msc Sinfonia, anticipate le prossime tappe di sviluppo e le iniziative per le agenzie

+46% Prenotazioni italiane

NAPOLI - Due i messaggi chiave della strategia per l’estate firmata Msc Crociere: implementare il prodotto a scaffale con le long cruises e spingere con la campagna che prevede sconti fino a 400 euro a cabina per le prenotazioni effettuate entro il 21 aprile, relative a tutto il prodotto Mediterraneo estivo. Leonardo Massa, country manager, incontra un migliaio di agenzie del Centrosud a bordo della rinnovata Msc Sinfonia (nella foto), in occasione di Bmt. «Da maggio incominceremo a parlare d’inverno, mentre sono cruciali le prossime settimane per le vendite estive. Abbiamo investito sul prodotto italiano e il mercato italiano ha risposto positivamente raggiungendo un +46% tra novembre 2014 e marzo 2015. Oltre alle long cruise di 12 giorni nel Mediterraneo e in Nord Europa, abbiamo investito nel volato e dalla prossima stagione invernale mettiamo a disposizione da Roma nuovi collegamenti charter per le tre grandi destinazioni esotiche, Antille e mar dei Caraibi,

3,2 mln Obiettivo passeggeri

Più prodotto e navi più grandi: l’allungo di Msc

nov 2014-mar 2015

testi di CAMILLA MADERNA

15% Business crociere sul

tot. dell’intermediato

entro il 2022

L’“italianità” della compagnia a Expo NAPOLI - «L’”italianità” sarà il valore proiettato a livello internazionale grazie alla ribalta di Expo 2015 in una delle sue declinazioni principali, l’alimentazione - spiega Massa -. Noi serviamo 55 milioni di piatti all’anno, ci fregiamo di partnership con Eataly e con lo chef stellato Carlo Cracco a sottolineare l’imEmirati Arabi - Oman e Canarie. Un impegno importante che la compagnia assume nella convinzione che le crociere continuino a rappresentare un’opportunità per il mer-

portanza che ha per noi la qualità dell’offerta gastronomica. Abbiamo inoltre previsto dei pacchetti con i quali, grazie ad un accordo con Trenitalia, offriamo la possibilità ai nostri ospiti di raggiungere Milano per una visita al sito dell’Expo da Genova, dove approda Msc Fantasia».

cato intermediato, pari al 15%, quando solo fino a 10 anni fa rappresentavano il 5% del business». Prosegue il piano industriale che punta al raddoppio della capacità of-

ferta tra il 2017 e il 2022: «Il nostro obiettivo è quello di arrivare a trasportare 3 milioni 200 mila passeggeri entro il 2022. Il piano finanziario prevede sette nuove navi

Prospettive positive alla luce della crescita registrata nei primi mesi di quest’anno

Azemar gioca d’anticipo sul 2016

testi di ISABELLA CATTONI

MILANO - Azemar avanti tutta: dopo la serata con gli agenti organizzata presso la sala Odeon Suite del cinema Odeon di Milano in occasione della proiezione del film con Claudio Bisio “Ma che bella sorpresa”, è tempo di novità. A cominciare dal lancio della struttura di punta della programmazione Azemar, il Gold Zanzibar Beach House & Spa, visibile anche sul sito www.goldzanzibar.com. Ne parla il direttore marketing, Alessandro Azzola. «Il 2014 è stato un anno di “contenimento” dove abbiamo limitato i rischi imprenditoriali legati alle rotazioni charter e aumentato molto la programmazione legata ai voli di linea. Questo ha determinato una riduzione del fatturato complessivo, ma l’utile netto è aumentato. Quindi nonostante un anno non fantastico per un mercato abbastanza contratto, siamo soddisfatti dei nostri risultati». Qual è il trend dei primi mesi del 2015 e quali gli

Il trade al centro

Alessandro Azzola

+25% Prenotazioni

aprimi mesi 2015

Anticipo Catalogo 2016

da giugno in adv

obiettivi? «I primi tre mesi del 2015 registrano un incremento delle prenotazioni del 25%

MILANO - Il trade è sempre in pole position. «Tutti i giorni spiega Azzola - inventiamo iniziative di supporto ai nostri partner adv. Di recente abbiamo premiato le nostre agenzie regalando i biglietti per accedere a Expo; viaggi educational partono quasi ogni mese per premiare e formare le agenzie che collaborano con noi. Siamo infine impegnati sul territorio con numerosi incontri».

rispetto al corrispondente periodo del 2014. Da più parti notiamo segni di ripresa (viaggi individuali, ripresa delle Maldive, viaggi incentive,...). Le premesse sono molto buone per l’anno in corso. C’è solo l’incognita di un dollaro così forte che per chi come noi compra in dollari, può essere un freno, ma siamo positivi». Novità di prodotto anche

a lungo termine? «Stiamo già lavorando per il catalogo 2016 e come sempre saremo i primi a presentarlo al mercato. Abbiamo imparato dai nostri colleghi del Nord Europa ad anticipare molto le programmazioni e questo va incontro alle esigenze di pianificazione delle famiglie. Quindi in giugno avremo già il catalogo 2016 stampato». Quali gli investimenti in programma? «E’ partita la costruzione di Cocoon, la nostra isola di proprietà alle Maldive. Sarà pronta nel novembre del 2016». Eventuali iniziative sull’online? «Stiamo lavorando su un nuovo sito che permetterà alle agenzie di realizzare da sé il preventivo per i propri clienti. Questo sistema sarà un grande aiuto e velocizzerà i tempi. Sempre attenti al mondo che cambia, dobbiamo andare incontro alle esigenze dei clienti e delle agenzie, snellendo quelle lunghe attese che una volta servivano per ottenere un semplice preventivo».

in totale, realizzate da Fincantieri e Sxt France». Le proiezioni di sviluppo inducono la compagnia a lanciare un’ennesima sfida agli agenti di viaggio: «Prevediamo di crescere ancora rispettivamente del 20, 15 e 20% nei prossimi tre anni, a partire dal 2015: vogliamo creare un accordo triennale con le adv, per cui riconosceremo un’over commission del 2% per ciascuno dei tre anni e a quanti centreranno il triplice obiettivo verrà riconosciuto un ulteriore 2%». Intanto è confermata la volontà di non scalare a Tunisi per le crociere in programma durante l’estate: «sostituiremo La Goulette con Cagliari e Palama di Maiorca». Bmt è stata l’occasione per presentare la “nuova” Sinfonia. «Si tratta della seconda profonda ristrutturazione del piano Rina-

scimento, che prevede interventi simili anche sulle ammiraglie Armonia, Opera e Lirica entro la fine dell’anno, per un investimento complessivo di 200 milioni di euro. La ristrutturazione, che è stata portata a termine in sole otto settimane presso Fincantieri di Palermo, ha previsto l’allungamento della nave attraverso l’inserimento di un modulo centrale di 27 metri e un restyling delle cabine e delle aree comuni, così da implementare l’offerta camere fino alle circa attuali mille in più. Un investimento di 50 milioni di euro per Sinfonia, che si prepara a prendere il largo per iniziare la stagione estiva in fullbooking».

Per l’Esposizione Universale allo studio pacchetti ad hoc

Adrastea amplia le proposte sul Trenino Rosso

TIRANO - (i.c.) Adrastea non perde tempo e presenta tante novità. «Dopo l’inserimento dei treni d’epoca, abbiamo lanciato il giro del Bernina abbinato a un’escursione di 20 minuti in elicottero in partenza da St. Moritz per ammirare i ghiacciai dell’Engadina - spiega Dario Medde (nella foto), direttore commerciale di Adrastea -. E’ possibile anche un “assaggio” della durata di 10 minuti, che garantisce comunque uno spettacolo mozzafiato». In catalogo anche diverse proposte di viaggio di durata variabile dai due ai cinque giorni e l’esperienza sul Pilatus, adatta alla stagione estiva, che prevede escursione in battello sul lago di Lucerna, treno a cremagliera fino alla vetta con pernottamento e discesa il giorno successivo a bordo di cabinovia e teleferica. «In più, proponiamo tariffe riservate per la Gornergrat, la linea ferroviaria che da Zermatt arriva fino ai piedi del Cervino». E poiché il 2015 è l’anno di Expo, Adrastea non rinuncia a investire su questo evento: «Siamo partner di un progetto con Svizzera Turismo per la realizzazione di pullman che da Milano raggiungano il Bernina o il Pilatus; allo scopo predisporremo pacchetti ad hoc comprensivi del trasporto». Adreastea è anche operatore incoming sulla Valtellina e propone tour enogastronomici particolari.

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1-3-8 aprile 2015

Trasporti

Inaugurati i nuovi voli da Malpensa e Venezia per Abu Dhabi; al via da maggio quello per Shanghai. Progetti long haul su Bologna e Catania testi di MARIELLA CATTANEO

MILANO - Focus su Milano Malpensa e sull’espansione della rete intercontinentale. Alitalia muove i primi passi concreti verso l’obiettivo di un vettore globale premium: “reinventing” Alitalia, questo il concetto chiave ribadito da Ariodante Valeri, chief commercial officer della compagnia, e Jim Mueller, senior vice president global sales di Etihad Airways, che a Milano hanno presentato il nuovo panel di voli lungo raggio. Il primo decollo è stato quello del Malpensa-Abu Dhabi lo scorso 29 marzo, operato tutti i giorni con un B777 Alitalia configurato nelle tre classi di servizio Magnifica, Classica Plus e Classica; insieme a quello lanciato dal Marco Polo di Venezia nella stessa data. «Non stiamo presentando una nuova rotta ma il nuovo posizionamento di Alitalia per essere una compagnia a 5 stelle - ha dichiarato Valeri -: nuova immagine, servizio e prodotto, catering e livrea degli aeromobili (quest’ultima sarà presentata già dal prossimo maggio, ndr), divise e un rafforzamento della rete che ci consenta di espanderci verso quel mondo che va dall’Estremo Oriente all’India, all’Australia. Reinventare il pro-

Tariffe speciali per gli iscritti Made of Italians

MILANO - Alitalia ed Etihad, in qualità di Official global airline carrier di Expo, supportano Made of Italians, il programma di Expo Milano 2015 per far volare gli italiani residenti all’estero a Milano e all’Expo con tariffe speciali. Per tutti gli iscritti al programma (http://madeofitalians.expo2015.org/) è previsto uno sconto del 15% sull’acquisto dei biglietti a/r per raggiungere l’Italia.

Alitalia amplia il raggio d’azione sul lungo raggio “dovrebbe Reinventare il proprio business essere cosa da tutti i giorni ” Ariodante Valeri

prio business dovrebbe essere cosa da tutti i giorni: non è semplice, ma si fa partendo dai dettagli». “Dettagli” come i nuovi standard di prodotto e di servizio a terra e in volo, per una rinnovata esperienza di viaggio. Si tratta di 102 destinazioni complessive, di cui 14 intercontinentali e 61 internazionali per 2 mila 241 frequenze settimanali. In questo quadro Milano «conta otto destinazioni (Abu Dhabi, New York, Shanghai, Tokyo, Mosca, Tirana, Tunisi e Roma) e Alitalia è la prima compagnia sullo scalo per rotte intercontinentali. E proprio da Malpensa preve-

«Massimo riempimento per Expo» MILANO - Alitalia ed Etihad sempre più nel segno di Expo. La presentazione del volo MilanoAbu Dhabi è stata l’occasione per ribadire gli impegni delle compagnie che sono official global airline carriers di Expo Milano 2015: «Raggiungere un load factor del 100% nel periodo di Expo sarebbe per noi auspicabile» estremizza il cco di Alitalia Ariodante Valeri. Quel che è certo è che «puntiamo al massimo riempimento dei nostri voli e a vendere 300 mila biglietti grazie anche alla collaborazione con Etihad e a tutti gli altri partner. Stiamo già notando un aumento delle prenotazioni per il periodo dell’esposizione». Valeri ricorda poi che Alitalia insieme a Etihad sarà l’unica compagnia aerea ad essere presente ad Expo con un padiglione dedicato, grazie a uno spazio di mille 150 metri quadrati. «Expo rappresenta un modo meraviglioso per Etihad di presentarsi in Italia e la stiamo promuovendo in tutto il mondo» aggiunge Jim Mueller, senior vice president global sales di Etihad Airways. Infine è atteso proprio per il 1° maggio il via del nuovo collegamento per Shanghai, che sarà attivo per tutto il periodo di Expo «e forse oltre» chiude Valeri.

diamo di aumentare il numero dei passeggeri sulle rotte lungo raggio del 130% entro il 2018 passando da 240 mila a 550 mila». «Milano è stata la nostra prima città servita in Italia - ha aggiunto Mueller -: oggi questo volo che porta a 70 voli settimanali il totale dei collegamenti tra l’Italia e Abu Dhabi, rappresenta quello che è la nuova Alitalia. E vediamo un grande potenziale di cre-

In vista della kermesse che si aprirà a maggio il vettore inserisce sulla rotta per Doha l’A330-200

Qatar Airways potenzia del 30% la capacità su Milano MILANO - Qatar Airways aumenta la capacità offerta da Milano Malpensa verso l’Hamad International Airport di Doha grazie all’introduzione sulla rotta dei nuovi aeromobili widebody Airbus A330. Questa novità, che corrisponde a un incremento di capacità del 30%, coincide con un momento storico per il capoluogo lombardo, che si appresta a ospitare l’Expo 2015: «Per sei mesi, gli occhi del mondo saranno puntati su Milano - dichiara Morena Bronzetti, country manager Qatar Airways in Svizzera, Malta e Italia -, dove si daranno appuntamento delegazioni

di oltre 140 paesi e organizzazioni internazionali per discutere di un argomento molto importante: nutrire il pianeta. Nel fronteggiare un afflusso della portata di oltre 20 milioni di visitatori provenienti da ogni angolo del mondo, Qatar Airways si colloca come grande protagonista, offrendo più servizi e collegamenti ai passeggeri che desiderano raggiungere Milano dalle oltre 140 destinazioni che attualmente serviamo». «Siamo felici per la decisione di Qatar Airways di introdurre sulla rotta su Doha, i nuovi A330 - afferma Andrea Tucci, direttore aviation business

“ Vogliamo essere protagonisti in questi sei mesi, con più servizi per chi vuole raggiungere Milano ” Morena Bronzetti

Nel padiglione del Sol Levante i segreti della cucina “washoku”

Ana sponsor dell’area Giappone

development di Sea -. Questo, per Malpensa, rappresenta un investimento sia in termini di qualità e comfort per i passeggeri

MILANO – Ana sarà sponsor, da maggio a ottobre, del Padiglione Giappone a Expo Milano 2015. Al suo interno verranno presentati i diversi aspetti della cucina tradizionale giapponese, nota come “washoku”, alcune industrie agricole, forestali e ittiche, oltre a competenze e tecniche per la preparazione e la cottura degli alimenti. E sempre in occasione di Expo Ana ha lanciato da fine marzo anche nuovi contenuti sul tema “washoku” sul suo portale “Is Japan cool?”. Il sito, lanciato nel 2012, ha l’obiettivo di promuovere la cultura giapponese e incentivare il turismo verso il Paese del Sol Levante. Il sito presenta una ricca gamma di specialità della cucina giapponese, da piatti e ingredienti universalmente noti come sushi, ramen, sukiyaki e wasabi (il rafano giapponese), fino ad arrivare ad alcuni condimenti meno fa-

che di quantità per l’industria del trasporto, grazie all’aumento del 30% dei posti offerti e della capacità cargo addizionale di ca 150 tonnellate a settimana sulla rotta». L’aeroporto, oggi, con Qatar Airways rafforza la leadership e la sua vocazione internazionale nei collegamenti con i maggiori Gateways del mondo, in particolar modo, verso l’Asia e il Medio Oriente. Con un’offerta di 23 destinazioni e 140 collegamenti settimanali, abbiamo registrato, nei primi 2 mesi dell’anno, una crescita del 13% rispetto lo stesso periodo dello scorso anno. Il collegamento diretto di Qatar Airways da Milano Malpensa opera con una programmazione di due voli giornalieri e offre ai passeggeri comode coincidenze per tutte le destinazioni del network di Qatar Airways.

mosi come il katsuo-bushi (scaglie di tonnetto striato essiccate) e l’aceto giapponese. Il capitolo “washoku” parlerà anche del whisky “Made in Japan”. “Is Japan cool?”, creato da Ana, sarà visualizzabile anche sul sistema di intrattenimento a bordo dei voli internazionali nel corso dell’anno. Nei mesi di aprile e maggio il sito parlerà di tempura (verdure e frutti di mare pastellati e fritti), oden (un brodo caldo che contiene vari ingredienti) e aceto giapponese. I visitatori del sito saranno introdotti a nuovi gusti e sapori e scopriranno la cura e l’abilità coinvolte nella creazione del “washoku”, e la storia della cucina. In qualità di vettore che collega il Giappone con il resto del mondo, Ana si impegna a promuovere costantemente il Giappone come destinazione emozionante, unica e affascinante per i turisti internazionali.

scita per il nostro futuro insieme». Quello che Valeri definisce «un più ampio raggio d’azione» sulle rotte intercontinentali da Malpensa vedrà già nel 2016 «nuovi voli da Bologna e Catania per Abu Dhabi». Sempre su Milano, questa volta per Linate, è previsto poi l’incremento dei voli in connessione con gli hub delle compagnie partner, oltre all’ottimizzazione degli slot per i voli europei.

Network

Aeroflot rafforza la rete estiva MOSCA - Sono 123 le destinazioni del network estivo di Aeroflot, che sarà operativo fino al prossimo 25 ottobre. La compagnia aerea russa vola in 52 Paesi, per 70 destinazioni al di fuori della Russia, tra cui 47 città europee, 13 in Asia, cinque in America e cinque tra Medio Oriente e Africa. In particolare aumentano le possibilità di connessione attraverso l’hub di Mosca, sempre più riconosciuto dai passeggeri come snodo ideale nei collegamenti tra Europa e Asia. La rete domestica conta quest’anno 43 destinazioni: aumentano le frequenze dei voli per San Pietroburgo fino a 199 voli a settimana (17 al giorno); più capacità anche verso la Crimea, con 63 voli settimanali (nove al giorno). Debutto estivo invece per i collegamenti su Phuket, destinazione tradizionalmente invernale, con tre frequenze alla settimana.

1-3-8 aprile 2015

Crescita del 33% da inizio 2015

Hotels.com: più ricerche in vista di Expo

Quotidiano www.travelquotidiano.com

Alberghi MILANO – A meno di un mese dall’apertura di Expo cesce in modo esponenziale l’interesse dei viaggiatori italiani e internazionali per i soggiorni a Milano. Hotels.com ha diffuso infatti i dati relativi agli incrementi di ricerche degli utenti per gli hotel nella città che rivelano chiaramente l’interesse che sia italiani sia stranieri dimostrano nei confronti del capoluogo lombardo, anche per visitare l’evento più atteso dell’anno. Le ricerche di hotel a Milano nel mese di maggio da parte dei viaggiatori stranieri sono cresciute del 53% negli ultimi 90 giorni rispetto allo stesso periodo dello scorso anno. Ma sono le ricerche da parte degli italiani a far registrare i risultati più sorprendenti, con un aumento addirittura del 327%. Questo dato evidenzia l’interesse degli abitanti del Belpaese nel visitare l’Esposizione universale, che si prevede attirerà oltre 20 milioni di turisti da tutto il mondo.

«I nostri dati sottolineano ancora una volta il grande interesse che ruota attorno a Expo – dichiara Marieke Flament, senior director marketing Emea di Hotels.com -. L’Esposizione universale attirerà diverse tipologie di viaggiatori, sia turisti sia businessmen, che opteranno per sistemazioni di diverse categorie. Nel caso di altri grandi eventi internazionali, come le Olimpiadi invernali a Sochi o la Coppa del mondo in Brasile, abbiamo visto un effetto positivo per l’industria alberghiera durante l’evento, per questo sarà sicuramente interessante osservare quali saranno gli effetti su Milano». A livello generale, le ricerche di alberghi a Milano nel 2015 da parte dei viaggiatori stranieri sono aumentate del 33% rispetto all’anno precedente, mentre è stato registrato un incremento del 50% anno su anno per quanto riguarda le ricerche da parte degli utenti italiani.

Best Western alla ribalta con Milano e hinterland

Molteplici le iniziative lanciate per l’Esposizione dal gruppo che conta 13 strutture in città e nove nei dintorni: cadeau e concorso in primis di MARIELLA CATTANEO

MILANO – Tredici strutture alberghiere nella città di Milano per mille 210 camere e altri nove hotel per 828 camere situati nell’hinterland: sono i numeri dell’offerta Best Western Italia targata Expo. Il gruppo, che è anche rivenditore autorizzato per i biglietti dell’Esposizione, copre in modo capillare il territorio principalmente interessato dalla kermesse. «Siamo Expo-ottimisti per convinzione» sostiene il ceo Giovanna Manzi, supportata però anche dalla certezza dei numeri: già alla fine di gennaio il prenotato segnava un +200% per maggio rispetto allo stesso mese dell’anno scorso e i dati disponibili alla fine di marzo, mostrano tendenze ulteriormente positive. A beneficiarne maggiormente è Milano ma anche l’hinterland: la tariffa media registra un incremento del 32%, quindi una crescita non certo spropositata come pa-

Due proposte

Hotel Milano Scala: idee Expo MILANO - Rivenditore autorizzato di Expo 2015 l’Hotel Milano Scala propone due pacchetti speciali per vivere al meglio l’Esposizione. Il primo, “Daily Expo Experience” permette di personalizzare il soggiorno, arricchendolo dell’esperienza di Expo con tutti i comfort del boutique hotel nel cuore di Brera: dal transfer in auto elettrica da qualsiasi aeroporto milanese al Guest Assistant personale, all’aperitivo sulla Sky Terrace e una cena al Ristorante La Traviata. Il secondo pacchetto “48 hours to fall in love with Milan” comprende invece, in aggiunta ai servizi del primo, 2 pernottamenti in camera doppia superior con prima colazione accompagnata da un concerto di musica dal vivo. Entrambi i pacchetti sono validi dal 1° maggio al 31 ottobre .

ventato. L’altro dato è quello relativo alla durata del soggiorno medio che segna un +31%, «un giorno in più, quindi si passa dai 2,2 ai 3,2»: e questa è un’indicazione significativa dopo anni di contrazione. Diverse le iniziative che il gruppo ha promosso a cominciare dal Cadeau Expo, cofanetto valido per soggiorni in 35 hotel italiani durante tutto il semestre (dal 1° maggio al 31 ottobre) acquistabile online su bestwestern.it che comprenderà due notti per due persone, colazione, early check-in alle ore 11, late check out alle ore 15 e due biglietti per l’ingresso a Expo. Freschissimo il lancio del concorso “Expo 2015 Prenota e Vinci!”: preno-

“convinzione. Restiamo Expo-ottimisti per Indicativa la crescita della durata del soggiorno medio ” Giovanna Manzi

tando questa particolare tariffa e soggiornando in uno dei 180 alberghi Best Western a Milano e in tutta Italia, si potrà risparmiare fino al 15% e si avrà l’opportunità di partecipare al concorso (valido fino al 30 settembre 2015). Il primo premio è consiste in una Travel card dal valore di 500 euro da utilizzare a scelta nei 4 mila alberghi del gruppo in tutto il mondo e due biglietti per visitare Expo Milano. Dal secondo al quinto estratto il premio previsto è il biglietto di ingresso all’Expo valido per due persone. In calendario ci sono in totale sette estrazioni, una per ogni mese all’interno del periodo promozionato. Ai clienti iscritti a Best Western Re-

+31% Durata media soggiorno

+32% Tariffe medie 2015 rispetto al 2014

Concorso Valido fino al 30 settembre

wards che prenderanno parte all’iniziativa, Best Western regalerà inoltre mille punti bonus per soggiorno che potranno essere convertiti in notti gratuite, scegliendo sempre tra tutte le 4 mila strutture del gruppo nel mondo oppure in “Cadeau” da regalare o regalarsi.

Non solo golf per il complesso del gruppo Rocco Forte. Obiettivo +25% dei ricavi per l’anno in corso

Verdura Resort destagionalizza nel segno del Mice

“upUna proposta level, completa

testi di CAMILLA MADERNA

SCIACCA - Il Verdura Resort, gemma siciliana della corona di Sir Rocco Forte, amplia l’offerta e punta sul Mice per allungare la stagione. «Nell’ultimo anno ci siamo concentrati sul riposizionamento dell’hotel, ad oggi possiamo vantare non solo una proposta up level ma completa e diversificata per target - spiega Daniele Trombacco, direttore del Verdura Resort -. Accanto al golf, che si conferma fra i nostri principali plus con i tre green, un campo da calcio e sei

da tennis oltre alle 250 biciclette con cui spingiamo lo sviluppo del cicloturismo. L’altra carta della strategia 2015 del Verdura Resort è rappresentata dai quattromila metri quadri di centro congressi, uno spazio modulare che può

In attesa della kermesse

SCIACCA - Banco di prova per l’Italia e sfida da vincere per l’hotellerie italiana, «in vista di Expo 2015 ci stiamo muovendo prima di tutto a livello istituzionale all’interno del Sicilian Convention Bureau, così come lavoriamo

”

e diversificata per target

con operatori quali Alessandro Rosso: prendiamo parte alle varie attività di promozione, in collaborazione anche con le compagnie aeree e stiamo provando a trovare una formula simile con Italo e Trenitalia».

essere diviso in 11 sale. «La nostra clientela si compone per il 70% da individuali, di cui il segmento golf resta stabile pari ad un 20%, mentre il comparto corporate/meeting equivale al restante 30%. Le famiglie, nostro core business per quanto riguarda gli individuali, provengono soprattutto dall’area anglosassone, ma anche da Italia, Germania, Francia e Usa mentre calano le presenze degli ospiti russi. Abbiamo lanciato delle offerte dedicate alle famiglie, in sintonia con la filosofia del gruppo, come

ad esempio la riduzione del 25 e 50% sulla seconda camera. In questa direzione una novità importante riguarda proprio il “travel family”, il programma dedicato a questo target che verrà lanciato nel corso dell’anno da Rocco Forte Collection e nel quale rientreremo». L’alta stagione viene inaugurata in concomitanza con le feste pasquali per protrarsi fino ad ottobre. «Il 50% del fatturato deriva dall’estate, quella del 2014 è stata positiva per gli indicatori di tutti i segmenti in crescita: abbiamo raggiunto un pro-

Daniele Trombacco

fitto importante e siamo soddisfatti del livello di occupazione e della marginalità. Mentre l’offerta durante i mesi di spalla, che vanno da novembre a marzo, si concentra sul golf, ma soprattutto business e congressi. In termini generali per il 2015 puntiamo ad un +25% dei ricavi e al 70% come tasso di occupazione». Ennesimo tassello dell’offerta firmata Verdura Resort riguarda il nuovo concetto di Spa, «accanto al wellness e al benessere da intendersi nella sua componente medica, il terzo pilastro è il fitness».

I prossimi appuntamenti della nostra fiera Cagliari

La location

HOTEL REGINA MARGHERITA, Viale Regina Margherita, 44

Programma dell’incontro: Ore 09:00 Registrazione Ore 09:30 Conferenza Costa Crociere Ore 10:30 Inizio lavori Tod Ore 13:30 Lunch e presentazione del nuovo giornale Travel Open Daily Ore 15:30 Wow Factor (Premi) Ore 16:00 Fine lavori

I PARTECIPANTI

Rimini

La location

HOTEL AMBASCIATORI Viale Amerigo Vespucci, 22

Programma dell’incontro: Ore 09:00 Registrazione Ore 09:30 Conferenza Costa Crociere Ore10:30 Inizio lavori Tod Ore 13:30 Lunch e presentazione del nuovo giornale Travel Open Daily Ore 15:30 Wow Factor (Premi) Ore 16:00 Fine lavori

I PARTECIPANTI

Perugia

La location

HOTEL GIÒ CENTRO CONGRESSI Via Ruggero D’Andreotto, 19

I PARTECIPANTI

1-3-8 aprile 2015

Quotidiano www.travelquotidiano.com

Mondo

Tutto il bello della Slovenia in vetrina a Expo

L’ufficio del turismo vuole sfruttare la vicinanza all’Italia per favorire i flussi

di VALENTINA PORTA

LUBIANA - La Slovenia sarà uno dei 53 Paesi (su 145) ad avere un proprio padiglione indipendente a Expo Milano 2015. Con 800 metri quadrati di estensione all’interno di un terreno di quasi duemila metri quadrati, il padiglione in legno e vetro si troverà vicino all’Open air theatre, palcoscenico dei principali eventi della manifestazione. Il padiglione sarà strutturato in cinque aree tematiche (sale, api, acque termali e minerali, escursionismo e ciclismo, progetto della misurazione del carbonio nero) e sarà circondato da una piantagione di viti, spezie, ulivi e una piccola foresta. Il programma degli eventi, preparato in collaborazione con le diverse regioni slovene, comprenderà un ricco susseguirsi di appuntamenti, tra cui il più importante, il 19 giugno, per celebrare la giornata nazionale del Paese. Gorazd Skrt, direttore dell’ufficio del turismo sloveno in Italia, ha così commentato: «Expo Milano 2015

rappresenta una grande opportunità per il turismo sloveno, soprattutto perché gli italiani sono per noi il primo mercato incoming». I dati confermano questo interesse: «Un quinto dei turisti in Slovenia viene dall’Italia, con un aumento del 21% rispetto al 2013. I dati di gennaio 2015

sono anch’essi positivi: abbiamo registrato un +14% rispetto allo stesso periodo dell’anno scorso». Il trend generale è anch’esso in crescita, con +6% di arrivi e +3% di pernottamenti rispetto al 2013. «Expo non sarà solo un’occasione di promozione; pensiamo che la nostra

vicinanza all’Italia e a Milano possa favorire un afflusso di visitatori che, dopo o prima di aver visitato l’Esposizione universale, decidano di passare un paio di giorni sul litorale, nel Carso, a Collio Goriziano o nella capitale Lubiana». Zdravko Pocivalsek, ministro dello sviluppo economico e della tecnologia, ha aggiunto: «Con la partecipazione a Expo, la Slovenia si è proposta di perseguire tre obiettivi: rafforzare la collaborazione economica e l’internazionalizzazione delle aziende slovene, promuovere la Slovenia come una destinazione turistica, rafforzare e promuovere il marchio nazionale I feel Slovenia».

In primo piano tradizioni e sostenibilità

L’Oman spinge sulla promozione

L’Oman a Expo 2015

MUSCAT - (va.p.) «Expo sarà per l’Oman una prestigiosa vetrina internazionale, dove potremo presentare le nostre antiche tradizioni e i progetti futuri di sviluppo sostenibile». Mohsin Khamis Al Balushi, commissario generale del padiglione a Expo 2015 e advisor del ministero del commercio e dell’industria dell’Oman, si dimostra particolarmente positivo riguardo all’evento. «Sarà un’occasione importante per mostrare il nostro Paese, la sua storia, le sue peculiarità paesaggistiche e la sua economia, oltre che per evidenziare il nostro vivo interesse per temi di carattere internazionale quali la nutrizione del mondo». Insomma, le aspettative sono alte. «Ci attendiamo che questo evento registri un grande successo in termini di partecipazione. Sarà un’opportunità imperdibile che cercheremo di far fruttare al meglio» conclude Al Balushi. «L’Oman è una destinazione turistica che sta suscitando sempre più interesse nello scenario del turismo internazionale, con una crescita costante di visitatori ha dichiarato Salim Bin Adi Al Mamari, direttore generale del ministero del turismo -. Nel 2014 gli arrivi internazionali sono stati quasi un milione 500 mila, con un incremento del 7,5% sul 2013. Expo ci darà ancora più visibilità. Anche perché si parlerà molto di un tema decisamente attuale: la sostenibilità. E l’Oman ha fatto proprio della sostenibilità e del rispetto della natura due dei suoi principali punti di forza come destinazione turistica». Per cavalcare la crescente onda del successo, il Sultanato ha redatto un documento, Vision 2040, che partendo dalle attuali condizioni economiche del Paese, getta le basi per uno sviluppo programmatico che coinvolgerà vari settori come l’agricoltura, la pesca, la cultura, i trasporti, facendo emergere il turismo quale settore strategico principale.

La destinazione sta investendo in un grande piano strategico di rilancio. A Expo un padiglione ad hoc

Il Senegal guarda avanti e punta al nostro mercato

testi di MARCO SARTORI

DAKAR - Il Senegal oggi comincia ad essere una meta turistica di interesse per gli italiani. Se nel 2005 erano circa 50 mila gli italiani che si recavano nel Paese rispetto ai 500 mila stranieri totali, oggi sono circa 300 mila gli italiani che si recano in Senegal su circa un milione di presenze totali, come spiegano Houma Mbay Dia, marketing and comunication director di Senegalese Tourism Promotion Agency e Sekou Soussokho, responsabile progetti marketing mercato ita-

liano. Questo anche grazie, proseguono Houma e Sekou, a una migliore comunicazione cominciata nel 2011 e soprattutto con la costituzione dell’agenzia di promozione turistica. In Senegal la maggior parte delle persone giungono per turismo balneare (dati forniti dal ministero del turismo senegalese), circa il 54%, mentre per turismo d’affari e congressuale abbiamo un 33%. I restanti si dividono fra turismo culturale (7%) ed ecoturismo (6%). La tipologia del turista italiano, come spiega Sekou Sossokho, è molto varia, mani-

festa una permanenza media di due settimane, si muove dagli hotel di lusso alle vacanze integrate. Si-

Africa Connection Tours: il Paese a 360 gradi DAKAR - Africa Connection Tours Senegal è l’agenzia che offre ai turisti un servizio, in collaborazione con l’agenzia di promozione turistica, di accoglienza e di guide per visitare nel migliore dei modi il Senegal. L’agenzia offre diverse opportunità attraverso soluzioni di viaggio appetibili per qualsiasi turista. Itinerari offerti dall’agenzia tra gli altri sono, come spiega Cyrus Deckon, una delle guide, «“Il vero volto del Senegal”, dove chi viaggia passa da Dakar per proseguire verso il lago Rosa e vistare villaggi Peulh, per passare poi nella vecchia città coloniale di Saint-Louis, una volta capitale del Senegal e girare in calesse attraverso vie e viuzze cariche di storia. Altro itinerario interessante è “il Tour della medicina tradizionale” destinato a coloro che vogliono scoprire l’Africa nei suoi aspetti più autentici. In Senegal, la medicina tradizionale o medicina dei guaritori è la via breve che permette di penetrare una cultura nella quale l’uomo, la natura e i miti si fondano in un insieme inscindibile. Infine - suggerisce Cyrus Deckon - “il Tour dei Bassari” che mira alla scoperta dell’Est del Senegal, ossia la regione di Tambacounda».

curamente la maggior parte preferisce i circuiti con accompagnatore, che prevedono un soggiorno balneare alla fine. Il Senegal offre ottime mete, particolari e suggestive, che vanno dalle riserve faunistiche, come quella di Bandia nei pressi di Saly, il lago Rosa, vicino a Retba, che ha visto il passaggio della PargiDakar, l’isola di Gore, patrimonio culturale dell’umanità. Non vanno poi dimenticate città come St Louis, da ricordare per i festival jazz, o Touba, prestigiosa città musulmana e, non ultima, Dakar con i suoi mercati e le sue bellezze. Dal punto di vista del soggiorno, il Paese presenta molti alberghi suggestivi come l’Hotel de la Poste, famoso per la sua connes-

Da sinistra, Sekou Soussokho e Houma Mbay Dia. Il Senegal partecipa a Expo 2015 all’interno del cluster delle Zone Aride con l’obiettivo di mostrare gli sforzi sostenuti per sviluppare il settore agricolo e garantire la sicurezza alimentare a fronte di condizioni ambientali non sempre favorevoli. Il padiglione senegalese ha come simbolo il baobab

sione con i pionieri dell’aviazione francesi oppure l’hotel Le Filao & Saly, che offre grande comfort in suite e ville immerse in un paesaggio tropicale. Il Paese in questi anni sta investendo per un grande rilancio, come espresso nel piano strategico (Plan Sénégal Emergent) presentato dal presidente della repubblica senegalese ai partner internazionali. In agenda sono in programma interventi in alcuni settori chiave quali le infrastrutture stradali e ferroviarie, l’agricoltura, l’edilizia sociale, l’energia, le telecomunicazioni e soprattutto il turismo di cui una buona parte, secondo quanto auspicato dal governo senegalese, dovrebbe provenire da investitori internazionali.

Brussels Airlines verso Dakar

BRUXELLES - Brussels Airlines riveste grande importanza nei collegamenti verso molte destinazioni africane. Città come Dakar, Nairobi, Entebbe, Kinshasa, Banjul, Ouagadougou, Douala, Yaoundé, Kigali, grazie a questo vettore sono collegate con l’Italia. Per Dakar vengono operati cinque voli settimanali con ottime coincidenze da Milano, Roma e Venezia. Brussels Airlines presenta grande innovazione nel suo prodotto, con aeromobili A330-300 destinati al lungo raggio equipaggiati con i nuovi sedili flatbed in business class e ottimo comfort in economy class. Brussels Airlines ha poi di recente inaugurato la nuova lounge The Loft, situata presso l’aeroporto di Bruxelles, che presenta uno spazio di mille 200 mq dedicato ai viaggiatori business e frequent flyer. Infine va ricordato il nuovo prodotto Check&Go, ossia una tariffa “fai da te” che permette al passeggero di scegliere e pagare solo quello di cui ha bisogno.

R eport EXPO

on il conto alla rovescia per l’apertura di Expo che si assottiglia, crescono sempre più le aspettative della filiera turistica attorno all’evento. Quel che è chiaro sin da ora, è che tutte le imprese della tourism industry italiana confidano di ritagliarsi un ruolo, piccolo o grande che sia, all’interno della kermesse e di avere un ritorno economico, se non nel medio-lungo, almeno nel breve termine.

La vittoria certa degli hotel

Di tutte le realtà della filiera, chi può già iniziare a esultare, sono senza dubbio gli hotel milanesi, lombardi ma non solo. Come largamente annunciato sono attesi 20 milioni di visitatori che comporterebbero un aumento dei pernottamenti nel capoluogo lombardi di 3,4milioni per una durata media di 1,8 notti a testa. I numeri sono ovviamente quelli da “grande occasione”, che muove nuovi patti e sinergie. Recentemente Apam, associazione albergatori Confcommercio Milano, Assolombarda ed Explora hanno siglato un accordo a tre per commercializzare l’offerta turistica milanese in Italia e all’estero, prima, durate e anche dopo Expo. Obiettivo del protocollo è anche quello di monitorare i prezzi, considerato l’alto rischio di un’impennata verso l’alto. «Deve essere chiaro che il profilo di visitatori per Expo saranno soprattutto le famiglie – ha dichiarato Josep Ejarque, direttore generale di Explora, ai margini della firma dell’accordo -, il pricing deve tenere da conto questo fattore. Dobbiamo evitare l’efA cura di STEFANO GIANUARIO

Coordinamento commerciale di ELENA PALLOTTA

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fetto “bad reputation” e far passare l’immagine di Milano come un città troppo cara e non alla portata». A questo proposito sarà istituito un osservatorio che analizzerà quotidianamente le variazioni di prezzo nei portali di prenotazione. «Gli albergatori sono imprenditori che hanno ben presente le condizioni di mercato e lo sviluppo possibile con Expo – ha sottolineato Giorgio Rapari, vicepresidente di Confcommercio Milano -, l’obiettivo di tutti è quello di massimizzare i flussi: Expo è un importante biglietto da visita».

I mercati di riferimento: Cina in vetta

In linea con le previsioni, il grosso degli arrivi è legato ai mercati stranieri. Secondo le ul-

time dichiarazioni del commissario Giuseppe Sala, i biglietti staccati sono arrivati a quota 8,5milioni: di questi, 5,2milioni sono stati venduti all’estero, con la Cina già annunciata da tempo come testa di serie e oltre 1milione di biglietti venduti, seguita dai 700mila degli Stati Uniti e da un inatteso boom dell’Argentina, con 250mila ticket. «Una festa di popolo – come ha dichiarato lo stesso Sala -, che mi piacerebbe partisse sin dal primo giorno, con il raggiungimento del livello massimo di ricettività». Un obiettivo facilmente raggiungibile, considerato il grande interesse degli stranieri: secondo un recente sondaggio di Trivago, le ricerche dei mercati esteri sono aumentate del 44% e Milano è pronta a scalzare anche Roma sui portali di search e booking. Ma per ospitare il mondo a Milano, occorre parlare le lingue di questo mondo, fattore sul quale l’hotellerie meneghina sembrerebbe essere un po’ carente. Un’indagine di Hotel Tonight rileva che l’86% degli hotel ha personale parlante inglese, almeno un dipendente parla francese, nell’81% dei casi, spagnolo nel 68%, tedesco nel 40% e russo nel 22%. Nessuna traccia di cinese quindi.

La carta dei trasporti

I trasporti giocheranno un ruolo determinante e, conseguente-

Quotidiano www.travelquotidiano.com

Commissario straordinario di Expo Milano 2015

“ Una festa di popolo che mi

piacerebbe partisse sin dal primo giorno con il raggiungimento del massimo livello di ricettività

”

Giuseppe Sala

Quotidiano www.travelquotidiano.com

1-3-8 aprile 2015

Nutrire il piaNeta-eNergia per la vita

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mente, avranno un ritorno importante. Un messaggio ben recepito dai player dell’Alta Velocità che hanno annunciato nuove corse e promozioni ad hoc. Trenitalia garantisce 37 corse giornaliere che toccheranno la fermata di Rho Fiera e ha raggruppato un esercito di agenzie di viaggi, 1.600 in Italia e 1.200. «Il nostro obiettivo – ha ribadito il direttore divisione passeggeri e Alta Velocità, Gianfranco Battisti -, è superare i risultati ottenuti sui mercati esteri lo scorso anno, con 500 milioni di fatturato, 2 milioni dei quali

Sea investe 30 milioni di euro per Expo

Un Virtual desk d’accoglienza In vista di Expo è stato realizzato il nuovo sistema di accoglienza Virtual desk. 10 postazioni, 2 a Linate e 8 a Malpensa, con monitor touch screen 46 pollici che visualizzano, su chiamata, l’immagine di un addetto aeroportuale che, da remoto, parla in viva voce e in diverse lingue, con l’utente. L’operatore, oltre a dare tutte le informazioni relative ai servizi dell’aeroporto, sarà in grado di fornire anche indicazioni di carattere turistico di Milano. Sono numerosi i servizi tecnologici che i passeggeri potranno utilizzare all’interno degli aeroporti, un’offerta integrata fra i siti, le app, il software itiView che rendono gli aeroporti di Milano all’avanguardia anche nell’offerta di servizi digitali.

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solo in Cina e 5milioni di biglietti venduti». Anche Ntv, altro big player delle strade ferrate, ha calato l’offensiva per il grande evento: Italo fermerà nove corse alla stazione di Rho Fiere, quattro provenienti da Torino e le altre cinque in arrivo dal Sud. Inoltre, la compagnia ha selezionato una serie di agenzie di viaggi partner alle quali riservare biglietti promo per gli ambienti smart e smart xl, oltre a essersi candidata quale realtà di trasporto per i viaggi di istruzione, creando un prodotto ad hoc per le scuole italiane.

n investimento da 30 milioni di euro per anticipare il restyling già programmato e portare l’aeroporto di Malpensa sempre più in linea con gli standard europei. Questa la decisione di Sea che si è prefissata l’obiettivo di offrire ai passeggeri che arriveranno a Milano per Expo il comfort e lo stile che caratterizza la città. Nel maggio 2014 è stata inaugurata la nuova Piazza del Lusso, primo step del progetto di ampliamento e rinnovamento di Malpensa. Fiore all’occhiello della nuova Malpensa è la nuova galleria commerciale che, oltre a ospitare la Piazza del Lusso, al temine del progetto di restyling, conterà 13.000 mq con 46 nuovi spazi commerciali, tra cui un duty free di circa 2.000 mq, tra i più grandi d’Europa, accessibile a tutti i passeggeri sia quelli dei voli Schengen sia quelli non-Schengen, portando l’offerta complessiva retail delle partenze a 23.000 mq con circa 100 esercizi tra ristoranti, bar e negozi, sottolineando la strategia di Sea che, in linea con le best practices mondiali, sta sviluppando fortemente l’offerta retail dei suoi aeroporti. Dal design fortemente italiano, la nuova Piazza del Lusso rende omaggio a Milano coi maggiori brand del lusso mondiali tra cui

Bulgari, Armani (prima apertura in un aeroporto europeo), Ermenegildo Zegna, Etro, Gucci, Hermes, Montblanc, Salvatore Ferragamo, Tod’s e Moncler.

La nuova galleria è a tutti gli effetti una meta da raggiungere e non solo una zona di passaggio, dove potersi concedere una pausa caffè o un piacevole

pranzo stellato presso il Davide Oldani Cafè. L’illuminazione studiata dal lighting designer Cinzia Ferrara sarà uno degli elementi esteticamente caratterizzanti della nuova area, mentre l’intero progetto architettonico è stato realizzato da Gregorio Caccia Dominioni. Il Terminal 1, che sarà inaugurato il 20 aprile 2015, raggiungerà una superficie totale di 350.000 mq, avrà 90 gates di imbarco e fino a 270 banchi check-in, 41 pontili mobili (loading bridges) e, novità assoluta per gli aeroporti italiani, potrà accogliere contemporaneamente 2 Airbus A380, imbarcando i passeggeri attraverso 3 pontili (uno per il ponte superiore e due per il ponte principale).

R eport EXPO

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Albatravel: Expo è una grande occasione

are della varietà di prodotto un tratto peculiare del proprio business. Questa la mission, nel corso delle stagioni di Albatravel, che è diventata a tutti gli effetti una piattaforma tout court al servizio delle agenzie di viaggi e che vuole giocare un ruolo chiave anche nella partita Expo 2015. «Ad oggi il 93% del mercato si serve della piattaforma Albatravel – spiega Fabio Giangrande, direttore commerciale del gruppo -, questo vuol dire che il 93% degli agenti di viaggio, ogni mattina aprono la nostra piattaforma. La nostra missione è quindi quella di dare loro sempre più opportunità e, in que-

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Crediamo che Expo, del quale siamo uno dei rivenditori ufficiali, sia una grande occasione per il turismo italiano. Noi di Albatravel riteniamo che le adv potranno approfittare dell’opportunità di proporre il tkt Expo per legare la vendita anche di altri servizi

”

Fabio Giangrande

pacchetti e abbiamo un pricing aggressivo che può raggiungere anche il 50% di sconto». Una carta che permetterà alle agenzie di creare pacchetti dinamici portando a casa anche un certo profitto quindi, sfruttando Expo come vera occasione di business. «La capacità di essere flessibili è ormai indispensabile – osserva Giangrande -, noi, a differenza di altre realtà abbiamo la fortuna di essere internazionali e di poterci confrontare anche con mercati più maturi. Crediamo quindi sia sempre necessario sviluppare i prodotti, immetterne sul mercato di nuovi e cercare nuove occasioni di buisness».

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Creerà maggiore indotto Cosa ci aspettiamo da Expo? Un quesito sul quale si interrogano le tante realtà della filiera turistica e non solo. Per Albatravel risonde Fabio Giangrande, direttore commerciale del gruppo. «La manifestazione potrà certamente fare da volano – spiega -, porterà certamente maggiore indotto. Ad oggi abbiamo staccato oltre 10 mila biglietti ma da che anche Expo ha iniziato a fare comunicazione diretta, le richieste sono in crescita. Vi sarà senz’altro un’impennata nel corso della stagione; staremo a vedere ma siamo pronti».

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Allianz Global Assistance assicura l’Esposizione

Progetto fortemente voluto Un progetto voluto per Expo ma che andrà ben oltre la durata della manifestazione. La Torre Isozaki, firmata dall’archistar giapponese Arata Isozaki, diventerà il nuovo quartier generale di Allianz Global Assistance Italia e sarà ribattezzata proprio con il nome della compagnia. Si tratta del grattacielo più alto d’Italia, con i suoi 202 metri d’altezza, uno dei tre previsti nel progetto City Life, ovvero la riqualificazione del vecchio polo fieristico di Milano e vi lavoreranno 3.800 persone.

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st’ottica, riteniamo che Expo, del quale siamo uno dei rivenditori ufficiali, sia una grande occa-

sione per il turismo italiano». I partner di Albatravel potranno quindi contare su una pagina dedicata e acquistare direttamente i biglietti di tutte le tipologie di tariffe (adulto, senior, studenti, pacchetti famiglia, carnet 2 o 3 gg, etc etc) per l’evento ma non solo. «Con un pizzico di presunzione posso dire che nessuno come noi è in grado di offrire tutto quello che può servire – prosegue Giangrande -, dalla sistemazione alberghiera, al noleggio auto, fino ai musei, la ristorazione : ogni componente di un possibile pacchetto per Expo, può essere ralizzata». Il fronte dei collegamenti è un altro aspetto sul quale Albatravel è in grado di offrire un plus al mercato. «Grazie ai nostri accordi con Trenitalia e Ntv – aggiunge il manager -, siamo in grado di offrire tariffe nette sui

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empre più sinergie in vista di Expo. A poco più di due mesi dall’apertura della kermesse, Allianz Global Assistance annuncia il suo accordo con Expo Milano 2015 in qualità di “Official Visitor Assistance Sponsor”. «Da quando sono diventata ceo per l’Italia di Allianz Global Assistance , tre anni fa – commenta Paola Corna Pellegrini -, ho pensato che la partita di Expo fosse troppo importante e che dovevamo farne parte. Sono attesi milioni di persone provenienti da tutto il mondo e per il nostro Paese è un’occasione unica; ritengo che tutti possano avere un piccolo ritorno come nazione mentre per i visitatori si tratterà di un’esperienza unica, non permetteremo che i piccoli intoppi possano compromettere questa esperienza». Alla compagnia assicurativa quindi spetterà l’onere di garantire a tutti i visitatori in possesso di biglietto, assistenza stradale gratuita e, in acquisto opzionale, una copertura assicurativa per l’eventuale annullamento del biglietto, oltre a un rimborso nel caso di impossibilità a prendere parte alla manifestazione per malattia o gravi infortuni, anche di un familiare. Il rimborso sarà previsto anche per guasti o incidenti del mezzo privato dei visitatori assicurati, così come per ritardi dei voli ae-

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L’intero soggiorno degli oltre 20 milioni di visitatori dovrà essere all’insegna del massimo comfort, vogliamo che l’esperienza del visitatore avvenga in piena serenità

rei, se causato da motivi imputabili alla compagnia, come eventi di forza maggiore, scioperi del personale, intasamenti aeroportuali o maltempo.

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La partenership è accolta caldamente anche da Expo Milano, come spiega il direttore generale della divisione event&entertainment, Piero Galli. «L’intero sog-

Per il nostro Paese è un’occasione unica; ritengo che tutti possano avere un piccolo ritorno come nazione, non permetteremo che i piccoli intoppi possano compromettere questa esperienza

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Paola Corna Pellegrini

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Piero Galli

giorno degli oltre 20 milioni di visitatori provenienti da ogni angolo del pianeta dovrà essere all’insegna del massimo comfort – commenta -, vogliamo che l’esperienza del visitatore avvenga in piena serenità, per questi il binomio tra l’Esposizione Universale e Allianz Global Assistance va proprio nella direzione di assicurare a tutti un “evento globale”, senza pensieri e in totale armonia». Infine, una piccola ma importante prima soddisfazione per l’Expo milanese. La Disney ha autorizzato l’utilizzo dell’immagine di Foody, mascotte creata ad hoc per l’Esposizione Universale.

R eport EXPO

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Sncf rafforza i collegamenti per l’Evento

collegamenti giocheranno un ruolo determinante nella lunga partita Expo. Lo sanno per certo tutti i player delle strade ferrate, che anche oltre confine non intendono perdere terreno. Per questa ragione Sncf modifica la propria offerta in occasione della grande kermesse, incrementando le corse dei Tgv tra Francia e Italia. «Per agevolare i visitatori che vorranno raggiungere il sito dell’Expo – spiega Roberta Godi, responsabile marketing di Sncf per l’Italia -, ma anche per coloro che invece vorranno spostarsi in Francia dopo aver visitato Milano, tra il 1° maggio e il 30 ottobre, sarà introdotta la fermata Rho Fiera su

www.svizzera.it/expo www.myswitzerland.com www.facebook.com/ MySwitzerland twitter.com/MySwitzerland_i

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5 delle 6 circolazioni quotidiane».

Per agevolare i visitatori che vorranno raggiungere il sito dell’Expo, sarà introdotta la fermata Rho Fiera su 5 delle 6 circolazioni quotidiane

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Roberta Godi

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Dall’Expo a Lione, in poche ore

ficare al meglio il viaggio. «Da subito è possibile prenotare i Tgv Italia-Francia fino al 30 agosto incluso», aggiunge il direttore marketing. La gamma tariffaria di Sncf prevede anche tariffe Mini ed Eco, per consentire al viaggiatore di muoversi al miglior prezzo, mentre con le tariffe Flexi e Flexi Plus si ottiene maggiore flessibilità e la possibilità di cambiare la data di partenza con una penale minima. Infine, ricordiamo che i bambini fino a 4 anni non compiuti viaggiano gratuitamente sui treni TGV, se in compagnia di un adulto. Per i bambini da 4 a 12 anni non compiuti esistono invece delle tariffe dedicate.

Per chi volesse fare una full immersion nel tema del cibo può approfittare del TGV per viaggiare direttamente verso Lione, capitale mondiale della gastronomia. I viaggiatori possono partire da Milano Porta Garibaldi o Rho Fiera ed in poco più di 5 ore arriveranno a Lione (Part-Dieu o St. Exupéry), dove potranno assaporare i più sublimi prodotti della regione del Rhone-Alpes e di tutta Francia.

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Grande opportunità anche per Svizzera Turismo

Dieci attrazioni uniche Dieci attrazioni uniche a un passo dai padiglioni di EXPO. Svizzera Turismo tira fuori i gioielli di famiglia e prepara la top 10 dei luoghi da visitare prima o dopo l’EXPO. Fra questi il Ghiacciaio dell’Aletsch, il più lungo delle alpi e patrimonio dell’UNESCO; Il Trenino Rosso del Bernina e la mondana St. Moritz; Martigny centro di arte e sapori. Il villaggio di Zermatt ai piedi del Cervino; Lucerna e l’escursione sul Monte Pilatus con la cremagliera più alta d’Europa; il Ticino con i suoi Festival all’aperto e i patrimoni dell’UNESCO.

Inoltre TGV Italia-Francia prevede un treno supplementare a/r su alcune date nel 2015. «Le frequenze aggiuntive sono state studiate soprattutto per permettere ai viaggiatori stranieri di raggiungere Expo – prosegue Godi -, ma anche le agenzie di viaggio italiane possono approfittarne per offrire delle soluzioni supplementari di viaggio ai loro clienti». Su tutti i canali le prenotazioni sono già state aperte con largo anticipo, per permettere di piani-

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l mercato più vicino e più facilmente raggiungibile e che vede in Expo una grande opportunità, al pari dell’Italia. “La Svizzera a un passo da Expo” non è solo il claim della nuova campagna del Paese ma è anche il punto di partenza per intercettare i flussi di visitatori che accorreranno a Milano per il grande evento. L’obiettivo di Svizzera Turismo è di “incrementare del 2% ovvero 20 mila unità gli arrivi in Svizzera dall’Italia – commenta il direttore di Svizzera Turismo, Armando Troncana -, puntiamo ad accogliere nel 2015 500.000 ospiti italiani». La vicinanza è il primo driver per spingere i visitatori di EXPO ad estendere il proprio soggiorno verso la Svizzera: sono 15 i collegamenti tra Milano e le principali città elvetiche e i cantoni confinanti. Una carta indispensabile secondo Svizzera Turismo, forte anche dei dati elaborati da uno studio Gfk che prevede una percentuale del 37% degli arrivi in treno sugli arrivi totali per Expo: in questa direzione la collaborazione con le Ferrovie Svizzere sarà fondamentale. Un altro punto di forza è rappresentato dall’offerta alberghiera del Canton Ticino: sempre secondo lo studio Gfk, il 38% dei visitatori trascorrerà almeno una notte fuori casa e, considerato il

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numero di arrivi previsti e le potenzialità della ricettività milanese, molti visitatori ripiegheranno su altri lidi, lontani dalla

metropoli. A questo proposito nasce “Dormi in Ticino”, che prevede “soluzioni d’alloggio per tutte le tasche e offre comode na-

L’obiettivo di Svizzera Turismo è di “incrementare del 2% ovvero 20 mila unità gli arrivi in Svizzera dall’Italia, raggiungendo così circa 500 mila ospiti italiani

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Armando Troncana

vette per raggiungere il “sito espositivo”, conclude Troncana. Per facilitare la scelta di cosa vedere in Svizzera, l’ente insieme ai suoi partner ha realizzato una top 10 di destinazioni, che spaziano dai treni panoramici ai borghi dove saggiare l’enogastronomia locale, fino alle grandi città e che faranno da apripista a tutti i prodotti turistici della Svizzera.

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1-3-8 aprile 2015

Valtellina Hotels: opportunità Expo

xpo non visto come un’occasione per aumentare i propri visitatori ma come una carta in più da proporre a chi già sceglie la destinazione. Questo il pensiero di Massimo Franzetti, amministratore di Sunrise Valtellina Hotels, tour operator che riunisce oltre 40 strutture alberghiere in Valtellina. «Si fa un tanto parlare attorno a Expo, soprattutto adesso che siamo agli sgoccioli – osserva -, personalmente non credo che un turista giapponese o statunitense che arriva in Italia appositamente per Expo, dopo la visita all’esposizione venga da noi in Valtellina o in altre destinazioni difficilmente raggiungibili: prende l’Alta Velo-

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Abbiamo pensato di usare la strategia inversa, ovvero, vieni in Valtellina e poi vai anche a visitare Expo. Noi abbiamo i nostri prodotti e il nostro territorio, che sono le nostre eccellenze, legate all’enogastronomia e quindi legate al tema di Expo, nutrire il pianeta

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Massimo Franzetti

seggiata tra i vigneti, per i formaggi c’è la dimostrazione della preparazione, stesso discorso per la bresaola», spiega Franzetti. Il gusto rimane il tema portante anche per la proposta “Slow Train, Slow Food”. «Dopo la visita a Expo i nostri ospiti ci raggiungono in Valtellina con un treno d’epoca – racconta l’amministratore -, frutto di una collaborazione con Gruppo Ale 883, il più importante deposito di treni d’epoca in Lombardia. La peculiarità è che durante il viaggio saranno serviti piatti con nostri prodotti tipici creati da chef stellati». Nel pacchetto proposto è prevista anche l’escursione con il Trenino Rosso del Bernina.

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Sunrise Valtellina Hotels Noi ci siamo. Questo il claim di Sunrise Valtellina Hotels e con La Fiorida Azienda Agrituristica per promuovere il territorio e il prodotto della Valtellina in occasione di Expo. “E’ un’iniziativa alla quale crediamo molto – spiega Massimo Franzetti, amministratore di Sunrise Valtellina Hotels -, abbiamo organizzato un calendario di 21 serate in tutta Italia per raccontare il nostro territorio. Abbiamo creato una newsletter che va a oltre 16mila indirizzi di agenzie e operatori in Italia e una seconda dedicata all’estero, in particolare ai mercati di Germania e Belgio che va ad aziende di viaggi in bus, cooperative, cral, associazioni lavorative, sempre con la finalità di raccontare la Valtellina”.

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L’offensiva Gartour per l’Esposizione Universale

Pacchetti su food e shopping Pacchetti basati su food e shopping. “Per noi Italia minore e shopping, rappresentano novità interessanti – osserva Sandro Saccoccio, direttore marketing di Gartour -. La notorietà dei prodotti e dei marchi “Made in Italy” e l’Italian Lifestyle associati ai concetti di qualità, esclusività e tradizione fungono da polo attrattivo del segmento di turisti Russi e Cinesi che è spinto da motivazioni di shopping: Lo shopping può essere di massa e selezionato attraverso percorsi dei personal shopper o itinerari specifici con aperture straordinarie di boutique e negozi che diventano luoghi d’incontro tra opinion leader, vip e nostri clienti con appuntamenti social arricchiti da contenuti di intrattenimento per far conoscere i nuovi prodotti dei brand”.

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cità e si ferma nelle città d’arte, Roma o Firenze. Per questo noi abbiamo pensato di usare la strategia inversa, ovvero, vieni in Val-

tellina e poi vai anche a visitare Expo». Diversi i punti di forza di Valtellina Hotels, come spiega lo stesso Franzetti. «Noi abbiamo i nostri prodotti e il nostro territorio, che sono le nostre eccellenze – precisa l’amministratore -, legate all’enogastronomia e quindi legate al tema di Expo, nutrire il pianeta. I nostri vini, i nostri formaggi, il grano saraceno, la bresaola, le mele e il miele, tutti i prodotti tipici della nostra terra». Gli itinerari proposti sono quindi all’insegna di “saperi e sapori” per fornire un approccio enogastronomico a tutto tondo. «Prima di degustare il vino c’è la visita all’azienda vinicola e una pas-

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ltre 100 pacchetti combinati, tour monolingue e una potenza di fuoco di 2.500 camere al giorno tra Milano e provincia. Questa, in breve, l’offensiva di Gartour per l’Expo di Milano ai nastri di partenza. “Soprattutto in Russia e in Cina la percezione di Expo è molto forte e c’è una buona domanda di partecipazione – commenta il direttore marketing dell’operatore, Sandro Saccoccio -. In questi mercati stiamo lavorando su diversi progetti per creare degli eventi “dentro” l’evento. Sin dall’inizio abbiamo creduto in Expo motivo per cui siamo stati tra i primi a essere “ Official Authoorized Reseller” della biglietteria di EXPO. Siamo rivenditori autorizzati anche per le scuole”. Est Europa e Cina saranno il grosso della clientela di Gartour, che stima di portare all’Esposizione Universale oltre 200mila visitatori. Per la logistica specifica del grande evento, il t.o. ha ampliato il proprio ufficio di Milano, potenziandolo con staff multilingue soprattutto Cinese. Sono previste inoltre le aperture di Gartour point anche negli aeroporti di Malpensa, Linate e nella Stazione Centrale per poter assistere al meglio i clienti. La clientela “vip” potrà contare inoltre su un servizio di assistenza personalizzato direttamente

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dall’aeroporto, grazie a un accordo stipulato con Sea Aeroporti. “Il punto di forza che in assoluto ci distingue sono i tour

monolingue in Inglese, Spagnolo Cinese e Russo – aggiunge Saccoccio -, dove i nostri clienti verranno guidati esclusivamente

Sin dall’inizio abbiamo creduto in Expo motivo per cui siamo stati tra i primi a essere “Official Authoorized Reseller” della biglietteria di EXPO. Siamo rivenditori autorizzati anche per le scuole

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Sandro Saccoccio

nella loro lingua e quindi apprezzeranno maggiormente la visita guidata rispetto ai nostri competitors che offrono tour multilingue. Il secondo punto forza è il numero limitato a 25 persone per ogni singolo tour, questo permette alla nostra guida di “coccolare” ogni singolo partecipante”. A questo si aggiunge l’offerta ricettiva, con oltre 2500 camere al giorno di alberghi in tutta Milano e zone limitrofe a partire dai 3 stelle fino ai 5 stelle. “E’ un impegno molto grande ma siamo sicuri che Expo sarà un grande successo – conclude il direttore marketing -, e per questo motivo vogliamo garantire le camere ai nostri partner siano loro tour operator che agenzie di viaggio”.