Quotidiano www.travelquotidiano.com ANNO XXXI - N. 34-35 29-31 MAGGIO 2019
GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.
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ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.
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L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,
Operatori
Addio a Niki Lauda, l’uomo che visse due volte
Alpitour, accordo con Beachcomber
MILANO - Alpitour e Beachcomber firmano un accordo di esclusiva triennale per l’Italia: il to piemontese si impegna ad aumentare del 15% il fatturato dalla Penisola per la compagnia alberghiera. A PAGINA 4
PREZZO PER COPIA EURO 0,10
COMMA
1, C1-TR-0143
COR (RO) SIVO
Eccoci qui. Pensavate di esservi liberati del corrosivo? Forse c’eravamo un po’ addormentati ma ora ci siamo svegliati. A proposito abbiamo sognato un ministro del turismo che riusciva a fare le “cose”. Non tutte, magari, almeno un centinaio...
CONVENTION GEO: NUMERI POSITIVI prospettive di espansione VILLASIMIUS - Seicento agenti di viaggio alla Convention di Geo a Villasimius. Questo è il primo numero che balza all’occhio. Poi: Nel primo
quadrimestre è stata registrato una crescita di vendite del 17,5%, con 135 nuove affiliazioni al 30 aprile. A PAGINA 2
Il gruppo Lufthansa a caccia di redditività MILANO – Alle spalle i risultati deboli del primo trimestre dell’anno, lo sguardo dritto alla redditività, passando per investimenti miliardari. Steffen Weinstok, senior director sales Italia e Malta del Gruppo Lufthansa, illustra andamento e obiettivi 2019.
Sembra strano pensare il mondo senza Niki Lauda, l’uomo che è riuscito a vivere due volte. Una vera leggenda della Formula 1 ma anche del trasporto aereo, al quale aveva dedicato gran parte del suo tempo e delle sue risorse. L’ho incontrato un paio di volte: preciso, quasi sorridente, un po’ distante ma sempre cortese. Era un uomo che aveva un’idea di progresso.
Notizie
Easy, l’ultimo nato di Travel Software CAROVIGNO - Si chiama Easy, ed è facile non solo “di nome”, assicura Marco Gozzi, presidente di Travel Software. Un gestionale pensato per le agenzie e i to di piccole-medie dimensioni, specializzati in business travel e in leisure. A PAGINA 3
Operatori
La flessibilità dinamica di Jump CAROVIGNO - Jump è un player unico che fa della flessibilità del dinamico, della velocità dell’xml e della competenza del to i propri principali punti di forza. Così l’a.d. di Settemari, Ezio Birondi, definisce il nuovo tour operator del gruppo Uvet. A PAGINA 4
Mediterraneo
Da pagina 8 a pagina 16
Steffen Weinstok
«Sarà un anno di stabilizzazione: avevamo pianificato un +6% di crescita e ora siamo a +3%. Dobbiamo stabilizzare tutti i punti operativi e il focus principale punta alla profittabilità». Sullo sfondo, resta infine Alitalia. A PAGINA 6
In primo piano
Attualmente le agenzie affiliate sono 1300, che arrivano a 1700 se consideriamo il perimetro del gruppo 29-31 maggio 2019
Quotidiano
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Foto di gruppo
50 nomination - 16 vincitori
La foto di gruppo di tutti i vincitori delle targhe Geo Travel Network, durante la serata dedicata alle top agenzie di viaggio della convention di Villasimius
PREMI NETWORK Assicurazioni - Gamelan Viaggi Biglietteria Aerea - Finestra sul Mondo Booking - Ponti sul Mondo l
PREMI WIN4ALL 2018 Biglietteria Aerea - Museo Viaggi Portale Assicurazioni - Milleonde Viaggi Booking - Tiziana 2007 Servizi Marketing - Riva Viaggi / Il Giro del Mondo in 80 Giorni
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PREMIO SPECIALE COSTA ATTIVITÀ MARKETING Costruttori di Sogni
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l PREMI CRESCITA FATTURATO Area Nord - Torelli Tours Area Centro - Latham Viaggi Area Sud - Mesagmos Il Tuo Viaggio
AGENZIE TOP 2018 Costantini Viaggi Criluma Viaggi Dart Travel Palio Viaggi Rdv New Travel
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AGENZIA OVER THE TOP 2018 Kalundra Viaggi
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Noi siamo sempre stati nel futuro. E’ nella nostra mentalità
Luca Caraffini
GEO, I PROGETTI AMBIZIOSI del network che ha “anticipato” il futuro
di GIUSEPPE ALOE
VILLASIMIUS - E’ finita la stagione delle convention dei network. Se uno volesse tracciare un qaudro complessivo di questi eventi che sono iniziati con Welcome, e proesguiti con Uvet, Gattinoni e Bluvacanze, e conclusi con Geo Travel Network, ricaverebbe l’idea di aziende in pieno sviluppo. Delle specie di armate composte da agenti di viaggio con una classe dirigente competente che hanno un solo obiettivo: ritagliare fette di mercato sempre più cospicue. In alcuni casi, essendo il mercato quello che è, allargare le ottiche a coloro che in agenzia non ci sono mai entrati. In modo da espandere ancor di più la propria presenza. Questo in generale, ma ora entriamo nello specifico della convention di Geo, che si è svolta al Voi Tanka Resort di Villasimius.
Pier Ezhaya: «Espansione e pacchetti dinamici» Quotidiano www.travelquotidiano.com
Editore: Travel Open Day srl Proprietà: Network & Comunication srl
direttore responsabile GIUSEPPE ALOE
Parla Caraffini
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Nei primi quattro mesi dell’anno abbiamo registrato una crescita di vendite del 17,5%, con 135 nuove affiliazioni al 30 aprile. Cercheremo di mantenere questa media
Presenti circa 600 agenti di viaggio. «Abbiamo avuto richieste per 780 ma non siamo riusciti ad accontentare tutti» ci ha detto l’amministratore delegato Luca Caraffini, che ha proseguito: «Nel primo quadrimestre – conti-
nua Caraffini – abbiamo registrato una crescita di vendite del 17,5%, con 135 nuove affiliazioni al 30 aprile. Diciamo che è un risultato importante. Sarà difficile mantenerlo costantemente, ma chiaramente noi ci proviamo. Il punto è che il format Geo è attrattivo e quindi questi numeri si spiegano proprio per questo motivo. Voglio solo fare un appello a tutte le agenzie del network: usate il crm, solo mediante questo strumento possiamo conoscere i flussi e indirizzare in modo omogeneo le operazioni». Attualmente le agenzie affiliate al network sono 1300, che arrivano a 1700 se consideriamo l’intero gruppo di cui Geo fa parte. La convention è andata avanti con un vero e proprio dibattito fra big: Pier Ezhaya, chief operating group Alpitour, Carlo Schiavon, country manager Italia Costa Crociere, Luca Caraffini, Geo e Aldo Sarnataro, direttore com-
VILLASIMIUS - Di fronte alla velata polemica di alcuni network che rivendicano la loro indipendenza Pier Ezhaya ha risposto in modo deciso: «Indipendente da cosa? E’ la forza dei prodotti che costituisce il nucleo di ogni azione commercale. D’altra parte nel momento in cui le cose diventano difficili è meglio stare sotto l’ombrello di aziende come Alpitour e Costa. Voi che dite?». Altro argomento: la crescita. «L’operazione Eden è stata fondamentale per presentarci sui mercati internazionali con maggiore forza. Voglio segnalare anche il recente accordo con Beachcomber su Mauritius. Insomma noi continuiamo a trasformarci e a crescere secondo la logica dei passi giusti. Per esempio noi investiremo sempre di più in Turisanda, anche considerato che il marchio Hotelplan non verrà rinnovato». Infine il pacchetto dinamico sul quale Alpitour sta lavorando in modo serrato che sarà effettivo entro il 2020, e che porterà molti benefici ad agenti e clienti.
direttore editoriale DANIELA BATTAGLIONI
Autorizzazione del Tribunale di Milano numero 793 del 30/11/91 Iscrizione a R.o.c. numero 13242 del 26.03.2005 Spedizione in abb.postale (pubblicità al 45%)
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merciale Neos. Dal dibattito è emerso che il gruppo è solido e punta decisamente verso un’espansione con nuovi investimenti nel network da parte degli azionisti. «Noi siamo sempre stati nel futuro - ha aggiunto Caraffini - lo dimostrano le nostre operazioni. Per esempio a proposito del nostro crm, già 450 agenzie lo usano, e questo permette di dare un’immagine profilata i clienti per campagne mirate. Insomma ha continuato l’ad - noi sviluppiamo gli strumenti e voi dovete iniziare ad usarli in modo massiccio e senza alcun timore». La conversazione è poi proseguita sulla necessità di selezionare i prodotti, di considerare i cambiamenti delle tendenze e del mercato per essere sempre a passo coi tempi. Privilegiare l’aspetto esperienziale rispetto al prezzo, personalizzare il rapporto con il cliente. Cose che abbiamo chiare da un po’ di tempo.
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Notizie
29-31 maggio 2019
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o ed pernsat o t t o d o di Un pr genzie a e l r e e ideato p piccole i d o t i e viaggio ensioni m i d e i d me
ozzi Marco G
Travel Software presenta Easy il nuovo gestionale per le adv
Integrato in due settimane con tutte le piattaforme del gruppo Uvet
di CAMILLA MADERNA
CAROVIGNO - Si chiama Easy, ed è facile non solo “di nome”, assicura Marco Gozzi, presidente di Travel Software. L’innovazione tecnologica connota da sempre la natura profonda dell’universo Uvet, solo per citare un dato, il gruppo «investe circa due milioni di euro l’anno in software». Luca Patanè, presidente di Uvet Travel System sceglie il palco della convention nazionale per lanciare l’ultimo tassello, in attesa del suc-
2 mln €
Investimento annuale del gruppo in software
Per chi è Easy: pensato e ideato per le agenzie e i tour operator di piccole -medie dimensioni, specializzati in business travel e in leisure. Funzionale per chi fa incoming e per chi segue l'outgoing l
Il Plus di Easy: Il gestionale sarà integrato al 100% con tutte le piattaforme del gruppo
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cessivo ne siamo certi: Easy, il nuovo gestionale per le agenzie. La parola e la scena passano direttamente nelle mani del vero protagonista del momento, Marco Gozzi che spiega come siano proprio «la semplicità d’uso e la tecnologia con cui è sviluppato il gestionale, le principali caratteristiche. Tanto - aggiunge - che anche i competitor riconoscono la natura “easy” di Easy. Un gestionale pensato e ideato per le agenzie e i tour operator di piccole medie dimensioni, spe-
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cializzati in business travel e in leisure. Funzionale per chi fa incoming e per chi segue l’outgoing. «Il mercato impone delle scelte , noi abbiamo deciso di rivolgerci a questo segmento, ecco perché Easy non corrisponde alle esigenze dei grandi to». Gozzi si sofferma sull’intuitività del prodotto, di facile installazione da parte dell’utente e soprattutto un valido alleato per tutte le operazioni che gli agenti di viaggio si trovano a dover svolgere quotidiana-
mente, dall’inserimento della pratica alla fattura . “One application”: le adv possono usufruire di tutto in una sola videata. La portata rivoluzionaria di Easy si conferma in armonica sintonia, ancora una volta, con la vision dell’integrazione del gruppo. Infatti entro le prossime due settimane, Easy sarà integrato con tutte le piattaforme del gruppo Uvet. La mossa commerciale è dietro l’angolo e la platea applaude, si dice anzi che alcuni siano già corsi a disdire i contratti con gli attuali fornitori perché per le agenzie che sottoscriveranno il contratto entro il 30 giugno, Easy oltre ad essere facile, sarà anche gratis. Molto challenge. Molto Uvet.
DEDICATO AI TRAVEL AGENT. IL DIPARTIMENTO TURISMO INCIDERÀ PER IL 30% DEL FATTURATO
MILANO - Innovativa, flessibile e soprattutto… ricaricabile. Farà il suo debutto il 14 maggio Clikki, il nuovo prodotto assicurativo per le agenzie di viaggio lanciato da M&Partners. Obiettivo dichiarato: fidelizzare il cliente con i tipici vantaggi di una card ricaricabile. L’assunto di base è che, in un panorama che vede crescere esponenzialmente il ricorso dei viaggiatori alle polizze assicurative, la costruzione di un pubblico di repetears sarà fondamentale per riuscire ad imporsi sul mercato. Fondato nel 2018 da un team di professionisti di lunga esperienza, M&Partners copre i settori più diversi, dal corporate all’aviazione, dal marine al turismo. Direzione generale a Milano, sedi a Lucca, Padova, Roma e Londra, la società genera oggi 550 mila euro di ricavi, ma gli obiettivi sono più ambiziosi: «Stimiamo di chiudere il 2019 tra i primi 20 broker d’Italia, con un monte ricavi superiore al milione di euro e con un dipartimento travel che arriverà a pesare circa il 30% del nostro fatturato» spiega Massimiliano Masaracchia, partner e responsabile della divisione turismo di M&Partners.
Stimiamo di chiudere il 2019 tra i primi 20 broker ùd’Italia
Massimiliano Masaracchia
Obiettivi
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Fidelizzare il cliente con i tipici vantaggi di una card ricaricabile Chiudere il 2019 tra i primi 20 broker d’Italia, con un monte ricavi superiore al milione di euro e con un dipartimento travel che arriverà a pesare circa il 30% del nostro fatturato
Il jolly nella manica sarà proprio Clikki, prodotto rivolto al passeggero finale - che può andare a studiarsi il prodotto online e farsi un preventivo di massima - ma acquistabile esclusivamente in agenzia. «Le polizze, coperte da Nobis Filo Diretto, offriranno sette diversi cluster di prodotto, dall’entry level fino alla formula più completa che rimborsa il cliente anche in caso di fallimento del fornitore di servizi». Per l’agente di viaggio, tecnicamente, nessuna novità: basterà entrare nell’area riservata sull’apposito portale e selezionare il prodotto desiderato. Le novità
IL GIRO D’AFFARI SI ATTESTA INTORNO AGLI 11 MILIONI DI EURO
di FABIOLA FACCHINETTI
Arriva Clikki, ecco l’assicurazione di M&Partners
di SEBASTIANO GIORDANI
Portale Sardegna raddoppia il fatturato nel giro di un anno
Sette
I diversi cluster di prodotto offerti dalle polizze
550.000 €
non manI ricavi c h e ranno, ingenerati ad oggi vece, per dalla società quanto riguarda le commissioni: «Oltre a quelle abituali di vendita, molto interessanti e in linea con il mercato, saranno previste le commissioni di ricarica. I possessori della tessera, dal canto loro, beneficeranno di vantaggi legati al loro grado di fidelizzazione». Parallelamente al lancio del prodotto, M&Partners prevedrà sia attività di comunicazione con l’obiettivo di far conoscere il marchio sia uno sviluppo commerciale che, a livello geografico, partirà dalle regioni già presidiate (Lombardia, Veneto, Toscana, Lazio) per allargarsi progressivamente all’Italia intera.
MILANO - Portale Sardegna ha presentato a Milano il Meet Forum 2019 in programma il prossimo 5 e 6 ottobre al Forte Village di Santa Margherita di Pula. Massimiliano Cossu, chief executive officer dell’Ota specializzata nella destinazione Sardegna, ha spiegato la crescita esponenziale della società quotata in borsa, la quale ha raddoppiato rispetto allo scorso anno superando gli 11 milioni di fatturato. «Crediamo che una destinazione abbia bisogno di un aggregatore per favorire azioni di marketing e distribuzione. Il mercato è potenzialmente enorme, ma bisogna essere innovatori per tenere il passo con i nostri competitor più forti». Il 97,5% dei clienti che scelgono Portale Sardegna è contento del servizio, mentre i punti su cui migliorare sono stati individuati nell’esigenza di allungare la stagione e, di conseguenza, nel rendere più competitivi i prezzi. La nuova piattaforma Openvoucher.com ha permesso di digitalizzare gli attrattori, lasciando al viaggiatore la possibilità di creare il proprio itinerario sulla base dell’esperienzialità più che della stagionalità. Per quanto riguarda invece il turismo di lungo periodo, il programma “Long Stay Winter” consente ai clienti, generalmente della terza età o nordeuropei, di conoscere la cultura della regione fino a ricevere, grazie al coinvolgimento di cinque comuni sardi, la cittadinanza onoraria. «Il Meet Forum sarà un laboratorio di innovazione che favorirà il benchmarking tra le destinazioni - ha concluso Massimiliano Cossu -. Per due giorni pubbliche amministrazioni, esperti nel settore turistico e intermediari finanziari lavoreranno sul Mediterraneo per conquistare flussi, sviluppando diversi temi». Marco Lucrezi, direttore marketing del Forte Village, top partner di Portale Sardegna e dei siti Charming collegati, si dice orgoglioso di ospitare l’evento, certo che rappresenterà sempre di più un momento di riferimento per il panorama turistico internazionale. Partner scientifico sarà Bto educational, mentre la segreteria organizzativa affidata a Fa Travel. Unicredit e Unicredit Leasing sono sponsor ufficiali. «Siamo vicini al turismo e alla Sardegna - ha dichiarato Giovanni Forestiero, general manager di Unicredit -. Si tratta di un settore che necessita di operazioni a lungo termine e del contributo di un operatore internazionale come la nostra banca per supportare gli incassi. Esiste un potenziale derivato dalla soddisfazione di chi viaggia in Sardegna che rende doveroso esserci, in quanto riteniamo abbia una valenza sociale importante».
Operatori
Una partnership destinata a durare a lungo Alpitour e Beachcomber siglano un accordo di esclusiva per il mercato italiano
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testi di MASSIMILIANO SARTI
L’idea è quella di puntare su qualità e prodotti selezionati invece di pensare solo a riempire gli scaffali
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Pier Ezhaya
Nella storia Beachcomber non abbiamo mai prima d’ora concluso alcun accordo di esclusiva
Sheila Filippi
MILANO – Un contratto triennale di commercializzazione in esclusiva sul mercato italiano. È la grande novità sulla destinazione Mauritius di quest’anno: dal prossimo 1° novembre i brand di Alpitour World saranno le uniche realtà legittimate a vendere nella Penisola gli hotel Beachcomber Resorts & Hotels sull’isola dell’Oceano Indiano, con l’eccezione di tre strutture che saranno commercializzate anche da un altro tour operator tricolore. La firma sull’accordo è stata apposta pochi giorni fa a Milano, in una cerimonia ufficiale volta a sottolineare l’impegno condiviso delle due compagnie, che nelle intenzioni dei contraenti vuole andare ben oltre l’arco temporale previsto nell’accordo appena siglato. «Questa nuova partnership fa parte di una strategia complessiva che ci vede prediligere la qualità e i prodotti selezionati a una politica da semplice riempimento degli scaffali.
I dettagli della firma
15%
200-300mila
Un approccio, quest’ultimo, che ci obbligherebbe a fare esclusivamente affidamento sulla leva del prezzo». Il che è semplicemente un modello inapplicabile per una società delle dimensioni di Alpitour, è stato il commento a caldo del tour operator chief operating officer, Pier Ezhaya. «Si tratta di un giorno importante per noi, perché nella storia Beachcomber non abbiamo mai prima d’ora concluso alcun accordo di esclusiva in nessun mercato al mondo – ha invece sottolineato il direttore Italia della compagnia alberghiera, Sheila Filippi -. Con il nostro head office abbiamo attentamente analizzato l’evoluzione del mercato italiano degli ultimi dieci anni, le tendenze e le aspettative dei nostri diversi target di riferimento.
Siamo arrivati quindi alla conclusione che la scelta di esclusiva con il gruppo Alpitour ci darà l’opportunità di migliorare ulteriormente la nostra penetrazione nel mercato italiano, grazie alla struttura capillare della loro forza vendita». Ovviamente la partnership non è a una via sola. Anche Alpitour si è infatti impegnata a vendere solo le strutture Beachcomber sulla destinazione Mauritius, con l’unica eccezione dei propri brand budget Margò e Karambola a cui, per evidenti questioni di target di mercato, è lasciata ancora mano libera. La sfida, insomma, è importante per entrambi gli operatori: fino a oggi, in particolare, le strutture Beachcomber pesavano per circa il 70% sul giro d’affari mauritiano di Alpitour, men-
L’aumento di fatturato previsto per gli hotel
Era tempo che i due operatori stavano lavorando sul progetto partnership: già quattro anni fa, al brand Viaggidea era stato infatti affidato in esclusiva il Victoria Beachcomber Resort & Spa, mentre 12 mesi dopo Alpitour si era accaparrato il Mauricia. L’anno scorso è stata quindi la volta del Trou aux Biches, entrato, sempre in esclusiva, nelle proposte Sea Diamond di Francorosso. Ancora a Francorosso andrà quindi ora quella che è considerata la struttura più ap-
L’impegno promozionale di Alpitour in euro
29-31 maggio 2019
Quotidiano
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Novità
Vuela lancia la Bolivia del Che
tre l’Italia è storicamente il quarto mercato europeo della compagnia alberghiera. Una posizione peraltro in potenziale miglioramento, dato che in questo primo scorcio di 2019, la Penisola ha superato anche il Regno Unito in termini di flussi turistici, ha rivelato ancora Sheila Filippi. Il tour operator piemontese si è quindi assunto un impegno rilevante: aumentare i volumi dall’Italia sulle strutture Beachcomber
petibile sul mercato italiano, il Cannonier Beachcomber Golf Resort & Spa, mentre lo Shandrani sarà appannaggio di Turisanda. A completare l’accordo, il Paradis, il Dinarobin e il Royal Palm, che saranno commercializzati trasversalmente da tutti i brand del gruppo. Gli ultimi tre resort sono peraltro gli unici che saranno venduti in Italia anche da un altro tour operator: la sola realtà con cui Beachcomber ha deciso di conservare la colla-
del 15%. Il tutto anche grazie a un’intensa campagna pubblicitaria prevalentemente b2c, per un investimento complessivo di 200-300 mila euro: «L’entità dell’impegno è paragonabile a quello che abbiamo già sostenuto con successo in occasione di un'altra operazione simile – conclude Ezhaya -. Mi riferisco all’accordo in esclusiva, che abbiamo portato recentemente avanti con le strutture dominicane di Viva Wyndham».
borazione, dei circa quindici operatori con cui fino a oggi la compagnia alberghiera lavorava sul mercato tricolore. Per il prossimo futuro, infine, Beachcomber ha in programma di aprire sull’isola un ulteriore 4 stelle da 340 camere che, nelle intenzioni dei due partner, dovrebbe essere commercializzato in Italia da Eden Viaggi. L’inaugurazione del Les Salines, questo il nome del nuovo resort, è prevista per il 2020.
“Bolivia Natura: il Salar de Uyuni e il Parco Nazionale di Madidi”, nonché “Bolivia, i luoghi di Che Guevara e il Parco Nazionale Amboro”. Sono i due nuovi itinerari boliviani del tour operator specializzato in America Latina, Vuela. Entrambi sono prodotti lontani dalle classiche rotte turistiche, che portano i viaggiatori a scoprire le meraviglie naturali della destinazione, seguendo in un caso anche le orme di una vera icona del secolo scorso. Il primo tour si spalma su dieci giorni e dieci notti e prevede un itinerario alla scoperta della più grande distesa di sale al mondo e dell’Amazzonia boliviana lungo i suoi fiumi. Il secondo, quello sulle tracce di Che Guevara, dura 16 giorni e 14 notti. Include tappe a Santa Cruz de la Sierra, Vallegrande, Samaipata, Parco Nazionale Amborò, Sucre, Potosì, Salar de Uyuni, Copacabana e La Paz.
L’a.d. di Settemari ha presentato il nuovo tour operator di casa Uvet dal palco della convention del network
Birondi: «Jump è un vero to, non un assemblatore di servizi»
di CAMILLA MADERNA
CAROVIGNO - Secondo Ezio Birondi, a.d. di Settemari, Jump, il nuovo tour operator del gruppo Uvet «è un player unico, perché ha la flessibilità del dinamico, la velocità dell’xlm e la competenza del to, oltre a garantire alle agenzie di viaggio una commissione netta». Una miscela originale, a cui sembra non mancare proprio nulla, comprese le commissioni che non prevedono adeguamento carburante e quote di iscrizione. E per le adv Uvet? Birondi dal palco della convention del network strizza l’occhio alla platea, che accoglie la notizia di un “differenziale dedicato” proprio in tema commissioni che saranno più competitive. Il debutto di Jump nelle agenzie di viaggio, avvenuto poche setti-
mane fa, ha determinato un riposizionamento del prodotto tour operating marchiato Uvet. Infatti Settemari, «che vende oltre il 75% del fatturato da catalogo perché i prezzi sono quelli di mercato» risulta sempre più connotato in senso villaggista insieme alla linea Settemari Balance Club ispirata alla ricerca di equilibro tra corpo e mente. Amo il Mondo si qualifica invece per le esperienze tailor made, mentre il nuovo to prosegue la strada dell’offerta più generalista. Birondi però ci tiene a chiarire:
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Il prezzo fisso
rispetta il lavoro delle agenzie di viaggio
«Jump è un vero tour operator, non un assemblatore di servizi. Lo volevamo dinamico per presidiare un mercato altrettanto fluttuante, ma con la specificità del
In tema di commissioni, è previsto un “differenziale dedicato” riservato alle adv del gruppo
Ezio Birondi
Destinazioni
Per la stagione estiva sono Mediterraneo e Oceano Indiano
prezzo fisso perché gli agenti di viaggio non fanno i controllori di quote». Le destinazioni al momento sono quelle della summer: Mediterraneo e Oceano Indiano. La staticità delle tariffe è una leva su cui fa perno la politica commerciale del neo to guidato da Leonardo Rosatelli, direttore generale: «Per fare business ci vuole trasparenza: il prezzo fisso rispetta il lavoro delle agenzie di viaggio e ci consente di rimanere sul mercato».
Trasporti
Quotidiano
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Weinstok: «Abbiamo brand, mercati e target diversi che giocano a favore della nostra crescita». Gli obiettivi puntano a stabilizzare gli incrementi di capacità offerta, guardando dritto alla redditività
Lufthansa ha accolto in flotta il primo A321neo: il velivolo offre sedute più confortevoli, più servizi tecnologici e maggiore attenzione all’ambiente.. L’aeromobile vola con una cabina armonizzata per tre vettori del gruppo (oltre a Lh, Austrian Airlines e Swiss)
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Gli scali serviti in Italia dalla compagnia durante la stagione estiva 2019
+3%
L’attuale tasso di crescita di capacità offerta
29-31 maggio 2019
Lufthansa e la forza del Gruppo INTERVISTA
di MARIELLA CATTANEO
MILANO – Lufthansa una volta di più marca il territorio, in Italia e in Europa (o sarebbe meglio dire nel mondo). Alle spalle i risultati deboli del primo trimestre dell’anno, lo sguardo dritto alla profittabilità, passando per investimenti miliardari (2 miliardi e mezzo per l’innovazione, dalla flotta ai servizi a terra). E poi Alitalia, l’eterna, lunga attesa su Alitalia. Steffen Weinstok, senior director sales Italia e Malta del Gruppo Lufthansa, illustra andamento e prospettive di questo 2019.
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La priorità è quella di stabilizzare tutti i punti operativi e il focus principale è quello che guarda alla profittabilità
Steffen Weinstok
Un bilancio di questa prima metà dell’anno? «Il 2019 sarà l’anno della stabilizzazione: avevamo pianificato un +6% di crescita e ora siamo ad un +3%. La priorità adesso è quella di stabilizzare tutti i punti operativi e il focus principale è quello che guarda alla profittabilità. Il mercato italiano comunque cresce, anche se i prezzi aumentano e ci sono sono rotte penalizzate da un eccesso di capacità».
Il primo trimestre è stato chiuso in flessione… «Tutte le grandi compagnie - anche low cost - si sono rese conto in questi primi tre mesi dell’anno che creare la crescita è una cosa, ma quando non è più profittevole occorre prendere provvedimenti. Sicuramente in seguito ci saranno opportunità ulteriori, ma noi possiamo permetterci di aspettare».
Qual è l’andamento attuale del mercato italiano? «La crescita sul lungo raggio prosegue e a nostro vantaggio gioca il fatto che nel gruppo abbiamo brand, mercati e target diversi. Durante la stagione estiva 2019 in Italia serviamo 22 scali e beneficiamo anche di un forte traffico incoming. Proprio la combinazione di vendita è fondamentale: se la regione più importante resta per noi il Nord Italia, dobbiamo ricordare che a Sud abbiamo molti aeroporti serviti dove arrivano sempre più turisti e ciò rappresenta per noi una buona
combinazione di traffico».
Come interpreta lo stallo che sembra caratterizzare il business del lungo raggio low cost? «Il lungo raggio point to point è molto difficile: sia per raggiungere volumi di passeggeri ma anche per la qualità. Come gruppo abbiamo deciso di posizionare gli aeromobili Eurowings nei nostri hub, in modo tale da combinare i costi più bassi garantiti dalla piattaforma Eurowings con coincidenze da più di 150 aeroporti. A questi voli Eurowings garantiamo un feederaggio, così loro vendono il p2p e noi vendiamo sul code share Lufthansa tutte le coincidenze. Ciò diventa interessante anche per il mercato turistico italiano, cui possiamo proporre nuove destinazioni - come nel caso di Barbados -, ma altre ne
Anche quest’anno ci saranno passi avanti sul fronte Ndc sul mercato italiano
Espansione Tap Air Portugal: flotta a quota 100 velivoli
AEROMOBILI PIÙ GRANDI ED EFFICIENTI SUPPORTANO LO SVILUPPO DEL VETTORE VERSO BRASILE E NORD AMERICA LISBONA - Tap Air Portugal per la prima volta nei suoi 74 anni di storia raggiunge quota 100 aeromobili in flotta, grazie all’arrivo di un nuovo A330neo aggiuntivo, il Cs-Tui, battezzato con il nome di D. Afonso Henriques. Il rinnovo della flotta - con 71 nuovi aeromobili previsti entro il 2025 - è uno dei cardini del piano strategico di Tap dopo la privatizzazione avvenuta nel 2015. Passa proprio attraverso l’acquisizione di questi nuovi velivoli all’avanguardia, che garantiscono una maggiore offerta di posti e costi inferiori, il processo di trasformazione e modernizzazione del vettore. I nuovi aeromobili hanno permesso a Tap di aprire nuove rotte e di diversificare ulteriormente i propri mercati. Questa ha, infatti, continuato a crescere in
Il rinnovo della flotta è uno dei punti cardine del piano strategico del vettore dopo la privatizzazione, nel 2015
Brasile, dove mantiene la leadership nei collegamenti dall’Europa, con un aumento del 22,8% dei passeggeri trasportati tra il 2015 e il 2018 e, in aggiunta, ha puntato fortemente sul Nord Atlantico, con una crescita del 176,5% dei passeggeri trasportati tra il
2015 e il 2018, generata dall’offerta di posti che è praticamente quadruplicata in quattro anni. Tap è stata la compagnia europea che è cresciuta di più sulle rotte verso gli Stati Uniti e ora offre 245 mila posti in più rispetto al 2015. Secondo i dati di Flight Global, negli ultimi quattro anni Tap è cresciuta al di sopra della media delle altre compagnie aeree europee di riferimento: la crescita della flotta Tap dal 2015 al 2018 è stata del 21%, mentre gli altri vettori europei sono cresciuti in media del 13%. Per quanto riguarda i passeggeri trasportati, la compagnia ha registrato tra il 2015 e il 2018 un aumento del 39%, rispetto a una media del 19% nello stesso periodo da parte altre compagnie aeree europee concorrenti.
+21%
Crescita flotta Tap tra il 2015 e il 2018 a fronte di una media dei vettori europei del +13%
+39%
Incremento passeggeri trasportati tra il 2015 e il 2018
arriveranno per il futuro».
Parliamo di Ndc: sono previsti nuovi accordi in Italia? «Crediamo fortemente in questa tecnologia che una volta di più si dimostra fondamentale per gestire al meglio la vendita di prodotti diversi a tariffe diverse. E sì, ci saranno passi avanti anche quest’anno in Italia».
Ultima battuta su Alitalia: come vede oggi la situazione? «Abbiamo fatto una proposta, che rispecchia un’idea precisa (e cioè - in sintesi una compagnia ristrutturata, senza alcuna presenza statale, ndr). Inoltre, come dire: una compagnia aerea può essere il migliore ambasciatore di un Paese nel mondo, come dimostrano i risultati raggiunti in Belgio (da Brussels Airlines, che ha recentemente presentato a anche a Milano il suo Boutique Hotel in the Air, ndr). Risultati positivi raggiunti grazie all’appartenenza ad un gruppo, come il nostro».
Pacchetti volo+hotel
Air Europa si allea con Expedia Partner MADRID - Air Europa ha siglato un accordo con Expedia Partner Solutions per offrire ai clienti la possibilità di abbinare al volo la prenotazione di alberghi e alloggi. Il vettore del gruppo Globalia, in collaborazione con Hotels.com for Partners, offre così ai suoi clienti l’accesso a 500 mila alloggi in più di 25 mila destinazioni in tutto il mondo. I passeggeri di Air Europa che prenotano i voli attraverso il sito www.aireuropa.com potranno anche beneficiare di oltre 650 mila tariffe promozionali: un risparmio medio calcolato del 15% quando si prenota un pacchetto di volo più alloggio. Infine, al momento della prenotazione del soggiorno, i clienti accumuleranno anche Miglia Suma.
Quotidiano
Mondo
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29-31 maggio 2019
BRETAGNA
Dopo un 2018 all’insegna di arrivi record, la destinazione punta su Leonardo con un ricco calendario di eventi
tra gastronomia e benessere
Francia: innovazione e savoir faire per un altro anno di crescita testi di TERESA BERNABÈ
MILANO - «Non abbiamo ancora i numeri definitivi relativi allo scorso anno, ma dovremmo raggiungere il record di 90 milioni di turisti internazionali. L’Italia è il quarto mercato, ma il nostro obiettivo è quello di portarlo in prima posizione», afferma Frédéric Meyer, direttore di Atout France per la Grecia e l’Italia, che dopo un 2018 più che positivo coglie l’occasione per invitare i vicini di casa a trascorrere una vacanza in Francia nel 2019, «anno di grande importanza per il paese, in cui celebriamo i 500 anni dalla morte di Leonardo da Vinci con molti eventi dedicati e in particolare con una prestigiosa mostra al
Louvre, a fine ottobre. In programma anche 700 eventi nella Valle della Loira, tra aprile e gennaio, e la Coppa del mondo di calcio femminile a giugno. «Inoltre - continua Meyer - la Francia è una meta perfetta per coppie, famiglie e gruppi di amici, dove concedersi una pausa nel weekend o trascorrere due settimane durante
l’estate. È facilmente accessibile, con 937 voli a settimana da 19 aeroporti italiani, tra maggio e ottobre, ed offre più di 17 mila camere in strutture da 1 a 5 stelle “Palace”, come stabilito dalla classificazione effettuata dalla nostra agenzia». Un anno all’insegna della creatività dunque, il fil rouge che lega tutti gli ambiti in
Barbados promuove il “Goog Living” insieme a chef Rugiati
Campagna incentrata su lifestyle e tradizioni. Decolla in ottobre il nuovo volo Lufthansa
MILANO - Parte da Milano la nuova campagna di marketing e comunicazione legata al concetto del “Good Living” di Barbados Tourism Marketing Inc, focalizzata sul lifestyle e sulle usanze degli abitanti di Barbados. La campagna è stata presentata durante un evento presso Food Loft, dove lo chef star della tv e della cucina Simone Rugiati ha collaborato con chef Damian Leach nella creazione di un piatto tipico. Chef Rugiati è diventato dunque partner ufficiale di Barbados in Italia, e svilupperà una serie di video che mostreranno la sua esperienza sull’isola con diversi cuochi locali. I video sono già stati lanciati sui social network dello chef, che tornerà a Barbados durante il Food and Rum Festival, in calendario il prossimo ottobre. Un’altra importante partnership per l’isola di Barbados è quella siglata con Lufthansa. L’isola è l’unica dei Caraibi servita dal vettore tedesco: i collegamenti saranno operativi dal 28 ottobre, via Francoforte. Gli italiani potranno quindi scegliere di volare da sette grandi città: Milano, Bologna, Torino, Firenze, Venezia e Verona. «Per la prima volta gli italiani che volano verso Barbados possono fare il check in del bagaglio fino a Bridgetown, capitale di Barbados», ha aggiunto Anita Nightingale, direttore Europa di Btmi.
cui si è espressa la genialità di Leonardo e che nasce dall’unione di due componenti: innovazione e savoirfaire, punti di forza della proposta francese. «Anche una delle chiavi del nostro successo all’estero. Custodiamo un notevole patrimonio culturale e creativo, tradizionale e moderno, che raccontiamo nell’edizione 2019 del nostro cata-
“
Non abbiamo ancora i dati definitivi del 2018, ma stimiamo di superare i 90 milioni di arrivi
Frédéric Meyer
logo completamente rinnovato e attraverso l’intensa campagna digitale e di formazione sulla quale abbiamo investito molto». Dal 2018 è in funzione il portale France Expert, che si compone di 12 moduli dedicati alle singole regioni - per dare risalto alle specificità di ognuna, in continua espansione -, al quale sono iscritti attualmente 4 mila operatori del settore. Tramite l’app con lo stesso nome, è possibile accedere alle informazioni relative ai partner francesi e al calendario aggiornato degli eventi, disponibile anche sul sito France.fr. Oltre a ciò sono state numerose le occasioni di incontro e promozione e i workshop rivolti alle agenzie e agli operatori del settore.
oltre 90 mln Stima turisti internazionali 2018
17.000
La capacità camere complessiva del Paese
937
Voli diretti ItaliaFrancia a settimana, durante l’estate
E’ stata Milano l’ultima tappa del roadshow, iniziato la prima settimana di aprile e che ha portato la Francia in diverse città italiane (Napoli, Firenze, Milano, Bergamo). Presso La Scuola de La Cucina Italiana, Atout France presenta un workshop dedicato alla Bretagna - settima tra le destinazioni francesi -, animato da una lezione di cucina sulla galette bretonne e una degustazione di prodotti tipici a disposizione dei numerosi adv presenti. Turismo responsabile, gastronomia e benessere sono al centro dell’offerta turistica 2019 della regione. «Vale la pena soffermarsi su ciascun luogo: le cittadine storiche, i castelli, le chiese - afferma Armelle Floc’h, responsabile della promozione commerciale Tourisme Bretagne -. Cap Fréhel o la pointe du Raz, per contemplare lo splendido patrimonio naturalistico. Scoprite i nostri ristoranti stellati, riuniti nell’associazione “Tables e Saveurs” e i 15 centri di talassoterapia, nata proprio in Bretagna». Una meta facilmente accessibile, con 39 collegamenti diretti dai principali aeroporti italiani verso Nantes, o in Tgv da Parigi Montparnasse a Rennes, adatta soprattutto alle famiglie.
Il Senegal investe sul rilancio turistico
IL PAESE PUNTA A FARE DEL SETTORE UN PILASTRO PORTANTE DELLO SVILUPPO ECONOMICO
DAKAR - Il nuovo ministro del turismo e del trasporto aereo del Senegal Alioune Sarr, a neppure due mesi dalla sua nomina, muove passi decisi per il rilancio del sistema turistico senegalese. Forte dell’input del presidente Macky Sall, la cui volontà è di portare l’industria turistica ai vertici dell’economia e far diventare il Senegal attore principale del West Africa, ha immediatamente lanciato e concentrato in cinque macro aree il rinnovamento del settore turistico. La riunificazione auspicata dei ministeri del trasporto aereo e quello del turismo dà
Cinque
I punti individuati dal governo su cui interventire per rilanciare il comparto dei trasporti e del turismo
già l’idea della volontà di agilità e pertinenza dei progetti da mettere in atto. I cinque punti prevedono il rinnovamento e il rafforzamento di: quadro normativo e istituzionale con precise ed efficaci leggi di regolamentazione; sicurezza e qualità della fornitura dei
servizi di Aibd e degli aeroporti domestici; capacità di gestione e supervisione di Mtta e comitato di tutti gli attori del settore turistico comprese le agenzie nazionali e gli uffici del turismo regionali; promozione attiva della destinazione Senegal; investimenti nel settore
turistico. Un’attenzione particolare è rivolta proprio al mercato italiano, già seconda realtà per quanto riguarda gli arrivi turistici nel Paese, per il quale si prevedono numerose iniziative di promozione sia rivolte al grande pubblico sia agli operatori turistici. Sono previsti numerosi fam trip realizzati in collaborazione con i vettori partner: Brussels Airlines, Air Italy, Tap Air Portugal e la nuova connessione di Caboverde Airlines. Nel tavolo di trattativa c’è infine anche l’organizzazione del prossimo congresso Fiavet tra novembre 2019 e marzo 2020.
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Quotidiano
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Qualche idea in più
Mediterraneo
alle pagg. 14 e 15 a cura della redazione
VUELING
CLIENTE «Volare verso una delle destinazioni mediterranee è la scelta ideale per chi ricerca una vacanza all’insegna del benessere o del divertimento. Per tutta la stagione estiva, Vueling offre la possibilità di godere delle bellezze siciliane e scoprire due delle città più ricche a livello storico-culturale – sottolinea Susanna Sciacovelli, direttore generale di Vueling per Italia -. L’aeroporto di Catania Fontanarossa è infatti
Quattro
Novità
raggiungibile da Firenze con un massimo di 6 frequenze alla settimana e da Roma Fiumicino – hub italiano della compagnia aerea – con fino a 15 alla settimana. Palermo è collegata con Roma con un massimo di 20 frequenze alla settimana mentre con Firenze – dove Vue-
ling è la prima compagnia per posti offerti – con fino a cinque.
Nuove rotte in partenza da Firenze da giugno per Vienna, Bilbao, Praga e Monaco
Un’estate mediterranea, dalla Sicilia alla Croazia
Susanna Sciacovelli
Booking: 06 94806850
La Catania-Valencia; mentre la Milano Bergamo-Barcellona è attiva dal 24-7 al 27/10
Sul Mediterraneo si affaccia un’altra straordinaria terra, ricca di fascino e di storia, perfetta soprattutto per trascorrere giornate al mare. La Croazia è raggiungibile grazie ai numerosi collegamenti Vueling in partenza da Roma Fiumicino. Le spiagge di Spalato sono collegate con almeno 13 frequenze a settimana mentre le coste di Zara con fino a 2 frequenze. Dubrovinik è infine collegata con un massimo di 8 frequenze settimanali».
L’obiettivo della compagnia è soddisfare sempre più le esigenze dei passeggeri. Per questo, dal 2017 ad oggi, sono stati investiti più di 70 milioni con il piano Vueling For You che mira, attraverso circa 60 progetti, a migliorare la Customer Experience.
Plus Tra i progetti sviluppati, Vuelingto-Vueling semplifica il viaggio di chi vola con scalo: i passeggeri in partenza dall’Italia possono infatti sfruttare la possibilità di fare un unico check-in e ritirare i bagagli una volta giunti a destinazione.
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TUI ITALIA La programmazione comprende anche tour con guide parlanti italiano BRAND PER
TUTTI I GUSTI
«La nostra programmazione include i sei brand principali del gruppo Tui. I Riu Hotels, i Tui Magic Life, i Robinson Club e i Tui Blue si trovano anche nel Mediterraneo, mentre i Tui Sensimar e i Tui Sansatori sono presenti nelle altre mete».
I VOLI «La programmazione è disponibile sia con i charter da Bergamo, Bologna, Milano Malpensa, Verona e Torino, sia dagli altri aeroporti italiani, grazie al nostro sistema di prenotazione che pacchettizza in tempo reale i prodotti con low cost e linea».
Quirino Falessi
Tui Magic Life Calabria 4* situato in ottima posizione nell'area di Pizzo Calabro
Robinson Club Apulia 4*
particolarmente adatto a famiglie e sportivi che si trova a Marina di Ugento
«La nostra programmazione Mediterraneo, oltre alla Spagna, include la Grecia con le isole di Kos, Creta e Rodi, dove in aggiunta ai soggiorni balneari offriamo anche dei tour - spiega il direttore commerciale Quirino Falessi -. Le partenze con voli charter da Bergamo sono già operative per Creta e Rodi, mentre per Kos partiranno dall’11 giugno. Da Bologna, sempre per Creta e Rodi, si inizia dal 2 di luglio e da Malpensa dal 6 agosto. Segnaliamo inoltre le new entry Corfù, Mikonos e Santorini, nonché diversi tour sulla Grecia continentale, tutti pacchettizzati con volati di li-
nea e low cost. La Tunisia è un altro punto di forza della nostra programmazione. Proponiamo Djerba con partenze charter dal 3 giugno da Bergamo e Malpensa, e dal 10 giugno da Bologna e Verona. Segnaliamo che nella nostra programmazione, oltre al Paradise
Friends El Mouradi Djerba Menzel con animazione italiana GioPartyClub.it, è presente anche l’Hotel Djerba Castille P.F., l’Hotel Vincci Djerba Resort e tre strutture del gruppo Tui: il Robinson Club Djerba Bahiya, il Tui Magic Life Penelope Beach e il Tui Blue Palm Beach. La costa tunisina prevede charter da Malpensa dal 3 giugno, nonché voli di linea da diversi aeroporti italiani. Anche sulla costa la programmazione comprende tour con guide parlanti italiano. La Turchia è offerta con partenze di linea e low cost. La programmazione prevede diversi tour con guide parlanti italiano e le crociere in caicco. I soggiorni mare sono offerti ad Antalya, Bodrum e Izmir».
Booking: 0524 512 411 int 1 corto e medio Raggio - int 2 lungo Raggio
Quotidiano
SPECIALE Mediterraneo
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GRIMALDI LINES La Spagna è la destinazione di punta
Scegli, prenota, viaggia! 30% di sconto per chi prenota entro il 15 giugno 2019. Valido per Spagna, Grecia e Malta
Francesca Marino Mediterraneo per Grimaldi Lines vuol dire oltre all’Italia, anche Spagna, Grecia e Malta. «La Spagna è la destinazione di punta che colleghiamo tutto l’anno con tre linee regolari: CivitavecchiaBarcellona, Savona-Barcellona e Porto Torres-Barcellona - dichiara Francesca Marino passenger department manager di Grimaldi Lines -. In Grecia confermiamo la proposta con le rotte regolari Brindisi-Igoumenitsa-Patrasso, Ancona-Igoumenitsa- Patrasso e VeneziaIgoumenitsa-Patrasso, cui si affiancano, i collegamenti stagionali per l’isola di Corfù, operativi da Brindisi, Ancona e Venezia. Infine Malta, raggiungibile con i due collegamenti Salerno-Malta
e Catania-Malta, che effettuano una partenza alla settimana in entrambe le direzioni». La politica tariffaria è al centro della strategia commerciale del gruppo: promozioni valide tutto l’anno, e offerte speciali
Booking: 081 496444
legate a un determinato periodo si alternano in alta e bassa stagione, sempre però con un occhio attento a intercettare tutti i target di clientela che viaggia sulle navi Grimaldi Lines. Protagoniste indiscusse della destinazione Spagna e in generale della summer 2019 sono le navi gemelle Cruise Roma e Cruise Barcelona, entrambe sottoposte a un intervento di allungamento e restyling degli spazi, con il doppio intento di ridurre l’impatto ambientale e renderle ancora più accoglienti.
GRIMALDI LINES TO Per abbinare al viaggio un soggiorno mare presso le più belle località del Mediterraneo, scegliendo tra pacchetti nave+hotel, che selezionano le migliori strutture in Spagna e in Grecia.
GRIMALDI TURISMO ACCESSIBILE Progetto attivo su tutta la flotta, in partnership con Bed & Care e con le principali associazioni di categoria. Con il servizio Your Disability Manager i passeggeri con disabilità possono richiedere informazioni e/o prenotare servizi dedicati.
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MEDITERRANEO Il prodotto spazia dai viaggi di nozze ai viaggi in barca a vela PLUS «Il plus del to: greco dell’Epiro e cresciuto a Corfù, con 20 anni di esperienza assicura autenticità e affidabilità agli oltre 6 mila clienti che ogni anno decidono di viaggiare con noi».
PRODOTTO «Mediterraneo offre un prodotto di nicchia, particolarmente curato, frutto di una profonda conoscenza ed esperienza sulla destinazione e sulle sue strutture».
Aleksander Bibe
Milos
Esperienza suggestiva con un soggiorno in una sirma, tipica casa dei pescatori
Esperienze
Dalla vacanza per chi pratica yoga alle lezioni di cucina tipica
Grecia in primo piano per Mediterraneo che propone «l’organizzazione non solo dei classici pacchetti all inclusive, bensì di vacanze costruite su misura, che accolgono al 100% le richieste dei clienti – sottolinea Aleksander Bibe, amministratore del tour operator -. Pertanto, il nostro prodotto è specificatamente differenziato: spazia da semplici vacanze, a viaggi di nozze, soggiorni in ville lussuose, viaggi in barca a vela o catamarano. La nostra Grecia è una miscela di colori, odori e sapori che la rendono
Booking: 030 7741197
unica. È un luogo peculiare dove il viaggiatore viene sommerso da uno scenario naturale di acque cristalline, sabbia fine e aspre insenature rocciose, che la notte si anima delle luci dei piccoli villaggi dove risuona la musica delle tipiche taverne.
Mediterraneo, insomma, è la finestra su una Grecia particolare, quella che normalmente il turista non vede. Sull’isola di Milos, per esempio, è possibile vivere un’esperienza suggestiva soggiornando in una sirma, tipica casa dei pescatori, oppure a Koufonissi si dorme in un mulino a vento affacciato sul mare. Per una vacanza lontano dal turismo di massa, Mediterraneo pensa anche a viaggi concentrati sulla pratica dello yoga. Per gli amanti della cucina, infine, vengono proposte lezioni di cucina tipica greca, che coinvolgono ancor di più il viaggiatore nella cultura locale».
Quotidiano
SPECIALE Mediterraneo
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ENTE NAZIONALE CROATO PER IL TURISMO Aumentano i city break tra cultura e benessere
73.000
Arrivi italiani in Croazia gen-apr 2019 (+20% sul 2018)
178.000
Pernottamenti italiani gen-apr 2019 (+32% sul 2018)
Viviana Vukelic Una Croazia per ogni target di turista: «Dai ragazzi alla ricerca di divertimento, a cui proponiamo i festival musicali sulle spiagge (Novalja, isola di Pag, Pula, Split, Zagabria) – afferma Viviana Vukelic, direttrice dell’Ente nazionale croato per il turismo alle famiglie con bambini – gran parte delle famiglie con figli piccoli richiede resort o villaggi turistici che, grazie alla comodità dei servizi e a un’offerta completa, permettono di godersi la vacanza in pieno relax. Inoltre, ci sono anche i viaggiatori appassionati di turismo sportivo e all’aria aperta desiderosi di esplorare luoghi meno conosciuti, unendo attività sportive alle bellezze naturali della Croazia. «Non mancano ovvia-
mente i visitatori amanti del city break nelle principali città del Paese; proprio negli ultimi anni la capitale Zagabria, insieme alle città dalmate come Split, Zadar e Dubrovnik, sta registrando un numero sempre crescente di visitatori attratti dalla storia e dalla cultura e che
Info: www.croatia.hr
vogliono concedersi un weekend all’insegna del benessere nei numerosi centri wellness & spa del nostro Paese. Da qualche anno promuoviamo poi la Slavonia, regione della Croazia orientale caratterizzata da un paesaggio rurale unico nel suo genere. Qui si trovano, tra le altre, le città di Osijek e Đakovo, le regioni vinicole della Baranja e il parco naturale Kopački rit, appena a nord di Osijek. La regione è ideale per gli amanti del cicloturismo e dell’offerta enogastronomica, abbinata ad un ricco patrimonio naturale e storico».
TRADE Numerose le iniziative dedicate al trade: webinar per to e adv su diversi temi; fiere di settore che spaziano dal turismo allo sport e alla cultura. Oltre all’organizzazione di workshop per coinvolgere i principali attori del turismo croati con il pubblico italiano.
EVENTI Tra i principali festival musicali dell’anno: Nmusic Festival a Zagabria (24-26 giugno), Hideout Festival a Novalja, isola di Pag (1-5 luglio), Ultra Europe Music Festival a Split (12-14 luglio), Dimensions Festival a Pula (28 agosto1° settembre). Oltre al Dubrovnik Summer Festival.
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PROMOTION TOURISM Gli agenti sono rimasti incuriositi da una meta poco proposta
Massimiliano Zancan
COLLEGAMENTI La destinazione è collegata quotidianamente dai principali aeroporti su territorio nazionale, via Istanbul e/o Atene
Buoni grazie a una rete agenziale in costante crescita
7 e 14 notti
Anse Viaggi
Contatti per le adv: 045 7514637
La durata dei pacchetti con possibile estenzione Istanbul e cena sul Bosforo
FAM TRIP Il prodotto è stato molto apprezzato dal gruppo di agenti di viaggio che ha partecipato al fam trip organizzato dall’8 al 13 maggio.
Risultati
UN MEDITERRANEO INSOLITO
Nato in sordina un’anno fa, oggi il ceo di Promotion Tourism, Massimiliano Zancan, si ritiene più che soddisfatto per la notevole crescita del prodotto Cipro. Una destinazione in cui ha creduto e puntato fin dal primo giorno: un prodotto rivolto a un target medio alto, ma che abbraccia anche una gran fetta di mercato dedicata ai giovani, grazie ai suoi beach club che fanno di Cipro meta del divertimento sfrenato. Infatti già al secondo anno vacanzeb2b è presente a Famagosta con il
Booking: 0831 995100
suo primo Club: I-Club Merit Garden in formula All Inclusive con assistenza italiana. «Il prodotto è stato molto apprezzato dal gruppo di agenti di viaggio che ha partecipato al fam trip organizzato dall’8 al 13
maggio, incuriositi da una destinazione poco proposta alle vendite, che ha dato loro modo di farsi conoscere per l’ottima cucina mediterranea, per l’accoglienza turistica, e i comfort offerti dalle strutture ricettive - riprende Zancan -. Cipro è collegata quotidianamente dai principali aeroporti su territorio nazionale, via Istanbul e/o Atene . La stagione sta dando buoni risultati, di questo ringraziamo la rete agenziale sempre in crescita che ci dà continuamente fiducia e dedizione. Abbiamo studiato offerte da 7 a 14 notti, con la possibilità di abbinare anche pacchetti Cipro + Istanbul e cena sul Bosforo».
Quotidiano
SPECIALE Mediterraneo
14
«Proponiamo la parte nord di Cipro, una zona ancora poco battuta dal mercato italiano, con due charter da Malpensa il venerdì e da Verona il lunedì - spiega il co-titolare di Anse Viaggi, Antonio Petrillo -. C’è una struttura per tutti: dai resort più lussuosi a Bafra (Limak, Noah’s Ark), a quelli per famiglie (Acapulco), oltre gli hotel a tre stelle perfetti per fly&drive ed esplorare l’isola».
«Il nostro motto è “Non vi lasciamo soli!”. Abbiamo un ufficio in loco a Cipro, e forniamo assistenza continua per tutto il viaggio: il turismo italiano è poco diffuso e avere un punto di riferimento sull’isola è fondamentale. La parte nord è una zona ricca di storia e archeologia, che si può scoprire grazie ad escursioni con guida italiana».
Gnv aumenta la propria offerta, passando da 6 a 7 linee sul mercato domestico, di cui 5 attive tutto l’anno da e per la Sicilia e 2 collegamenti stagionali per la Sardegna verso Porto Torres e Olbia, oltre alle 11 linee internazionali da e per Tunisia, Marocco, Spagna, Francia e Albania. La compagnia ha rilanciato da questo mese la storica Genova-Olbia: il collegamento tra Liguria e Sardegna, con la possibilità di scegliere Porto Torres oppure Olbia, si conferma fondamentale per Gnv, con particolare riferimento alle famiglie.
È possibile prenotare attraverso le adv e utilizzando le opzioni Blocca il prezzo, che consentono ai propri ospiti di riservare la soluzione di viaggio desiderata per 2 giorni, oppure ancora attraveso la Prevendita, che permette di opzionare il biglietto versando il 30% del totale biglietto (tasse incluse) e concludere la procedura d’acquisto entro 30 giorni prima del viaggio, saldando il restante 70% dell’importo tramite agenzia.
CRESCE L’OFFERTA DOMESTICA
GNV
Contatti per le adv: 010-2094591 tasto adv numero 1
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SPECIALE Mediterraneo
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FRUIT FREE: IL NUOVO BRAND PER LA CLIENTELA GIOVANE E DINAMICA
Fruit Viaggi
Booking: 0815068048
«I nostri brand Fruit Village e Fruit Free – racconta l’amministratore unico Cesare Landi -, riescono a soddisfare la domanda proveniente dalle famiglie e dai giovani. Tra le novità Fruit Village citerei Hammamet con il Vincci Nozha Beach e Marsa Alam. Inedita, invece, la programmazione Fruit Free, nuovo brand adatto a una clientela giovane e dinamica, con Sharm el Sheikh, Bodrum, Mykonos, Novalja e Santorini».
«Cerchiamo di ascoltare il cliente. Fruit Village fa vivere all’interno delle strutture l’esperienza italiana: con cucina, animazione e assistenza in italiano. Fruit Free invece è dedicato ai clienti che vogliono personalizzare al massimo la loro esperienza di vacanza, cercando anche fuori dalla struttura, attività e intrattenimento h24 in tutta sicurezza e con la giusta assistenza».
«Nel Mar Mediterraneo puntiamo sui nostri Club Coralia. Il Rasciada 4* a Castelsardo (Sardegna) e il Lipari 4* vicino a Sciacca (Sicilia), disponibili sia in formula volo+hotel sia solo soggiorno, rappresentano la soluzione ideale per vacanze in famiglia o in coppia all’insegna della spensieratezza. Entrambi all inclusive, così come anche il CHC Athina 5*, ubicato a Heraklion (Creta)», afferma il direttore commerciale di Kappa Viaggi, Michele Mazzini.
«I Club Coralia sono adatti ad ogni target, con la garanzia di un budget contenuto grazie alla formula all inclusive. Insieme agli animatori Ng Travel la vacanza è all’insegna dell’intrattenimento, sport, feste e di molte altre attività anche per i bambini, cui sono dedicati i Coralia Kids Club».
Il 5 stelle Valtur Sharm el Sheikh Reef Oasis Blue Bay sta registrando un’ottima performance di vendita su tutta la stagione. Elegante resort con affaccio diretto sul mare, la struttura offre un’ampia varietà di servizi tra cui una formula all inclusive particolarmente completa.
Il to ha ricevuto feedback molto positivi da parte dei clienti, grazie ai molteplici servizi del resort e all’ottima ristorazione. Tra questi meritano una citazione i cinque ristoranti, oltre al locale esclusivo Valtur, dove è possibile trovare angolo della pizza e angolo della pasta con cuoco italiano, nonché corner con prodotti specifici per intolleranze, angolo natura e benessere, e biberoneria.
SOLUZIONI IDEALI PER FAMIGLIE E COPPIE
Kappa Viaggi
Booking: 800 797 088
BENE LE VENDITE SUL SHARM EL SHEIKH REEF OASIS BLUE BAY
Nicolaus
Booking: 0831301000
Sailuxe
IL MODO MIGLIORE PER ESPLORARE OGNI CENTIMETRO DI COSTA
Info: www.sailuxeboat.com
«Sailuxe è un progetto dedicato al luxury nato dall’esperienza del gruppo Spartivento, prima societàitaliana di charter nel Meridione e seconda per numero di barche di proprietà in flotta in Italia, nonché leader da oltre 20 anni nei viaggi con yacht, barche a vela e catamarani– spiega Iole Pizzi, marketing manager dello stesso Spartivento e general manager Sailuxe -. L’offerta spazia dal Golfo di Napoli alle isole Eolie, dalle Egadi fino alla Calabria e alla Sardegna. Con incursioni all’estero: da Phuket ai Caraibi».
Travel Quotidiano
«Abbiamo a nostra disposizione migliaia di incantevoli chilometri di costa. E uno dei modi migliori di esplorare ogni centimetro di essa è in barca a vela o in catamarano. Un’autentica simbiosi con il Mediterraneo, che racchiude tutti i valori tipici dell’essere italiani: condivisione, buona cucina, spensieratezza. Lo staff di bordo Sailuxe accompagna le esigenze dei viaggiatori con un occhio di riguardo per i servizi di qualità. Viaggiare con Sailuxe significa vivere una vacanza originale e irripetibile del Mediterraneo
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apsule Collection è un format esclusivo, pensato per la promozione di un brand/ uno
specifico prodotto/ un servizio oppure il target cui il cliente intende rivolgersi.
La sfida del nostro nuovo prodotto editoriale mira a esaltare l'essenza più autentica del
marchio, attarverso una comunicazione estramamente minimal.
Capsule Collection, redatto e composto interamente dalla nostra redazione, si caratterizza per
una grafica predefinita estremamente accattivante: il layout cambia in base alla tipologia di
cliente (tour operator, gruppo alberghiero, network, airlines, ente del turismo, rent a car..).
Il prodotto si compone di due pagine intere consecutive di estrema visibilità, a cominiciare dal posizionamento di rigore: III e IV di copertina (III advertorial + IV advertising).
In parallelo alla pubblicazione esclusiva sul cartaceo, Capsule Collection gode di un’ampia visibi-
lità online attraverso la declinazione digitale del prodotto che vira in senso social. La comunicazione di Capsule Collection raggiunge la sua efficacia soprattutto attraverso Instagram. Il
pacchetto include infine la pubblicazione di alcuni post sui nostri canali social.
«Capsule Collection, la tua esclusiva in esclusiva su Travel Quotidiano».
Daniela Battaglioni