22-24 aprile 2015
SPECIALE “ Il booking per le crociere polari e le
spedizioni artiche estive sta superando le previsioni; per l’inverno 2016 abbiamo già numerose prenotazioni sia per l'avvistamento dell'aurora boreale sia per crociere ai poli
Marco Fenili 4Winds
”
Perché vendere il prodotto
“raggiungibile Un prodotto unico,
dall’Italia sia in automobile fino a Tirano sia in treno, grazie a numerosi collegamenti quotidiani dalla Stazione Centrale di Milano. Non ha “controindicazioni” ed è vendibile in ogni stagione
”
Enrico Bernasconi Ferrovia Retica
Come lo promuoviamo
In collaborazione con
SuperSpeciale è una formula innovativa, creata da Travel Quotidiano, concentrata su una sola destinazione o su un solo prodotto e che rivoluzionerà il modo di concepire gli speciali. L’operatore è il vero protagonista del SuperSpeciale. Ma il suo ruolo è diverso rispetto al solito. Parlerà della destinazione, o del prodotto, ma spiegherà soprattutto i motivi di quella scelta e darà consigli alle agenzie di viaggio su come e perché vendere quella determinata destinazione o quel prodotto, e a quale target di clientela. In questo numero si promuoveranno 4Winds, Ferrovia Retica e Sea
Come vendere il prodotto Obiettivo dichiarato di Sea: offrire ai passeggeri che arriveranno a Milano per Expo 2015 il comfort e lo stile che caratterizzano la città
Sea
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www.facebook.com/milanairports twitter.com/MiAirports
22-24 aprile 2015
A ridosso di Expo 2015 Sea, con un investimento di 30 milioni di euro, ha anticipato il restyling dell’aeroporto di Milano Malpensa già in programma per rendere il terminal più contemporaneo e in linea con gli standard europei. Obiettivo dichiarato: offrire ai passeggeri che arriveranno a Milano per la kermesse il comfort e lo stile che caratterizza la città. Ecco allora una struttura all’avanguardia, elegante e luminosa, con forme aerodinamiche, realizzata in acciaio e vetro, con pavimenti in marmo e rivestimenti esterni in zinco-titanio. Il Terminal 1 copre ora una superficie di 350 mila mq, con 90 gates di imbarco, 270 banchi check-in e 41 pontili mobili (loading bridges). Infine, novità assoluta per gli aeroporti italiani, può accogliere contemporaneamente due Airbus A380.
LA GALLERIA COMMERCIALE
La nuova galleria commerciale di Malpensa, situata nella zona imbarchi del Terminal 1, occupa uno spazio di 13.000 mq, ed è per la prima volta accessibile a tutti i passeggeri Schengen e non. Sono 46 i nuovi spazi commerciali, tra cui un duty free di oltre 2.000 mq, tra i più grandi d’Europa, che portano l’offerta complessiva retail delle partenze a 23.000 mq con circa 100 esercizi tra ristoranti, bar e negozi. Il rinnovo sottolinea la strategia di Sea che, in linea con le best practices mondiali, sta sviluppando fortemente l’offerta retail dei suoi scali. Ha fatto poi il suo debutto anche la nuova Food Court: oltrepassati tutti i controlli, nel “terzo-terzo” di Malpensa, l’area dedicata alle partenze internazionali a lungo raggio, c’è ora un Italian Street market, un punto di ristoro innovativo gestito da MyChef, in collaborazione con tre brand rappresentativi dell’eccellenza alimentare italiana: Barilla, Ferrarini e Mutti. L’insegna “Welcome to Italian Kitchen” accoglie chi entra in un’enorme cucina aperta che divide in due lo spazio di circa 1.500 mq.
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SPECIALE
RESTYLING DEL T1 MALPENSA
RINNOVO DEL T1 MALPENSA
Quotidiano www.travelquotidiano.com
EFFICIENZA DEI NUOVI SERVIZI
Molteplici i servizi tecnologici che i passeggeri possono utilizzare negli aeroporti di Malpensa e Linate, un’offerta integrata fra i siti, le app, il software itiView che rendono gli scali milanesi all’avanguardia anche nell’offerta di servizi digitali. Le app ufficiali accompagnano i passeggeri nei loro viaggi, ottimizzandone i tempi e le informazioni necessarie. I contenuti principali sono: l’integrazione con i servizi informativi in tempo reale forniti da E015 – Digital Ecosystem; elenco completo dei voli; MyFlight Planner; Shops&Food; sezione Customer Care; sezione dedicata al servizio Shop&Collect. Infine, accesso diretto all’acquisto di parcheggi, sale vip e Fast track all’interno del nuovo sito di ecommerce Sea.
HELP: CHI CONTATTARE Call Center:
02-232323
FOCUS
Il restyling dell’attuale parte del Terminal 1 ha interessato un’area di 18.000 mq, tra salone arrivi, piano check-in, controlli sicurezza e atrio di accesso all’aeroporto dalla stazione ferroviaria.
Quotidiano www.travelquotidiano.com
22-24 aprile 2015
SPECIALE
TRENINO ROSSO DEL BERNINA
PERCHÈ VENDERE IL PRODOTTO
«Un prodotto unico, comodamente raggiungibile dall’Italia sia in automobile fino a Tirano e sia in treno, grazie a numerosi collegamenti quotidiani dalla Stazione Centrale di Milano spiega Enrico Bernasconi, rappresentante per l’Italia di Ferrovia Retica -. Non ha “controindicazioni”, attrae ogni tipologia di visitatore dai 0 ai 99 anni ed è vendibile in ogni stagione. Questi i principali punti di forza del Bernina Express, che non è solo un treno ma un vero e proprio viaggio, grazie anche al suo itinerario che collega Tirano a Coira attraversando la celebre St. Moritz; il tutto è stato riconosciuto patrimonio dell’Unesco». COME VENDERE IL PRODOTTO
«Il prodotto in parte si vende da sé, non solo per la bellezza della sua tratta, ma anche e soprattutto per le tante soluzioni che questa offre; in base alla stagione si possono sempre trovare offerte convenienti, dalle uscite in giornata ai long week end con escursioni particolari o ai singolari momenti dell’anno, che permettono di scoprire gli aspetti meno noti di una destinazione famosa come St. Moritz o tesori inaspettati come i mercatini di Natale di Coira. «Il metodo migliore per le agenzie di viaggio per conoscere il nostro prodotto è quello di rivolgersi ai nostri partner storici; Adrastea Viaggi di Tirano e Il Girasole Viaggi di Milano».
www.facebook.com/rhaetischebahn twitter.com/treninorosso
COME LO PROMUOVIAMO
«Il miglior biglietto da visita per il Trenino Rosso è quello di provarlo in prima persona. Per gli amici delle agenzie che non ne avessero ancora avuto modo, noi della Ferrovia retica siamo sempre volentieri a disposizione mediante le numerose attività itineranti (Fiere del Turismo, Workshops, Eventi particolari) che ci portano in tutta Italia per incontrare direttamente la distribuzione».
HELP: CHI CONTATTARE
Per informazioni e prenotazioni: Ferrovia Retica Tirano Tel. +39-0342 701 533 tirano@rhb.ch
Ferrovia Retica Poschiavo Tel. +41 (0)81 288 54 54 poschiavo@rhb.ch Railservice
Tel. +41 81 288 65 65 www.rhb.ch
Adrastea Viaggi Tirano: www.treninorosso.it
Il Girasole Viaggi Milano: www.ilgirasoleviaggi.it
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www.facebook.com/4Windsviaggi twitter.com/4winds_viaggi
22-24 aprile 2015
POLI: ARTICO E ANTARTICO
PERCHÉ VENDERE IL PRODOTTO
«Il 2015 è un anno “ghiacciato” con un flusso turistico decisamente “polarizzato”. In Italia è scoppiata la febbre dei viaggi al “freddo” - commenta il responsabile della programmazione di 4Winds, Marco Fenili -. Il booking per le crociere polari e per le spedizioni artiche estive sta superando le nostre più rosee previsioni e per l’inverno 2016 abbiamo già numerose prenotazioni sia per i programmi orientati all’avvistamento dell’aurora boreale nel Nord che per crociere ai poli. Le nostre proposte polari sono sia via mare (mediante comode crociere), sia via terra (con trekking appositamente studiati) e comprendono Svalbard, isole Faroe, Penisola scandinava, Islanda, Groenlandia e calotta polare, crociere artiche e antartiche».
COME VENDERE IL PRODOTTO
«Le crociere artiche sono maggiormente richieste dalle famiglie e dalle persone over 60, mentre gli under 50 prediligono i trekking, le escursioni in kayak, le esplorazioni in motoslitta o itinerari con slitte trainate dagli husky. Le crociere artiche di 4Winds avvengono a bordo di moderne e ben equipaggiate navi oceanografiche o romantici velieri e prevedono un fitto programma di escursioni e passeggiate a terra assistite da guide professioniste e da esperti di ambiente artico. I tour a terra, invece, sono per chi cerca l’avventura di una spedizione artica: trekking, alpinismo polare con corde su frontoni glaciali, pernottamenti in rifugio o tenda, immersioni con muta stagna, accompagnati da guide esperte e adeguatamente equipaggiate e con i migliori sistemi di sicurezza e di sopravvivenza».
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Quotidiano
SPECIALE www.travelquotidiano.com
COME LO PROMUOVIAMO
«Vantiamo un’offerta per ogni esigenza. Accanto alle proposte più costose che fanno parte dei tour citati prima, esistono infatti anche viaggi meno impegnativi a prezzi vantaggiosi: l’Islanda in primavera e in autunno con voli diretti da Roma e da Verona (quattro notti, trasferimenti ed escursioni a partire da 700 euro) per vedere l’aurora boreale, oppure la crociera scontata “Cleaning the shores”, una partenza speciale durante la quale i passeggeri saranno invitati ad aiutare a rimuovere i rifiuti prodotti dal’'industria della pesca contribuendo a ridurre i pericoli per l’ambiente e la fauna selvatica artica. Il progetto è supportato dall’Association of Arctic Expedition Cruise Operators e dal governatorato delle Svalbard».
HELP: CHI CONTATTARE Responsabile programmazione 4Winds Marco Fenili marco@4winds.it
Pagine di riferimento: http://svalbard.4winds.it/ http://argentina.4winds.it/ http://groenlandia.4winds.it/ http://islanda.4winds.it/
Per l’aurora boreale in Islanda: www.4winds.it/wordpress/islandaaperta-la-caccia-allaurora-boreale/ www.4winds.it/tour/viaggio.php?id_to ur=900