1-3-8 luglio 2015
SPECIALE Perché vendere il prodotto
“
Esistono segmenti di prodotto che devono ancora esprimere tutto il loro potenziale: consigliamo alle agenzie di avvicinarsi a queste nicchie di mercato
Alessandro Rovati
Havanatur Italia
Come lo promuoviamo
”
SuperSpeciale è una formula diversa, creata da Travel Quotidiano, che prevede la concentrazione su una sola destinazione o su un solo prodotto. L’operatore ne è il protagonista indiscusso: parlerà della destinazione o del prodotto, ma punterà soprattutto sui motivi che hanno indotto a quella scelta, ai consigli per le agenzie di viaggio, a come e perché vendere quella destinazione o quel prodotto e a quale tipologia di clientela. In questo numero si promuovono da una parte Havanatur Italia, che in questo momento di massima esposizione mediatica per Cuba rilancia la propria offerta, forte di un’esperienza ultra ventennale; dall’altra Giver Viaggi e Crociere, attore di primo piano nel teatro del Grande Nord e delle crociere fluviali.
Come vendere il prodotto
“ La vendita tramite agenzia è
l’unica a cui siamo interessati e con 17 promotori sul territorio ribadiamo il nostro impegno a collaborare con gli agenti
Andrea Carraro
”
Giver Viaggi e Crociere
In collaborazione con
13
www.facebook.com/havanatur.italia.srl twitter.com/HavanaturItalia
1-3-8 luglio 2015
SPECIALE
HAVANATUR ITALIA
COME VENDERE IL PRODOTTO
«E’ molto importante conoscere bene Cuba per venderla in modo corretto, anche se si trova nei Caraibi è infatti molto differente rispetto alle altre isole. La multietnicità, che è la sua caratteristica più affascinante, rende questa destinazione un paradiso dove il tempo prende un senso diverso da come siamo abituati noi europei. Lo stress va abbandonato al check-in dell’aeroporto di partenza e ci si deve lasciar andare a uno stile di vita molto più rilassato, accompagnato sempre da meravigliosa musica e sorrisi che saranno la costante di tutto il viaggio. Abbiamo da poco organizzato un fam trip per far conoscere meglio l’Oriente di Cuba, uno dei nostri prodotti in esclusiva. Il consiglio che diamo sempre alle agenzie è di mettersi nelle mani esperte del nostro booking».
14
www.travelquotidiano.com
COME LO PROMUOVIAMO
PERCHÈ VENDERE IL PRODOTTO
«Cuba è le destinazione lungo raggio che garantisce al turista una meta che comprende bellezza del mare, tranquillità e un meraviglioso popolo pieno di sfaccettature – dichiara Alessandro Rovati, responsabile commerciale Havanatur Italia -. Cuba è una destinazione autentica, accogliente, dal ritmo irresistibile. Tra l’oceano Atlantico e i Caraibi, un grande collage che unisce elementi molto diversi tra loro, un capolavoro immerso nel paradiso. Il clima è caldo tutto l’anno, la natura è ricca, il suono della musica e la storia dell’architettura sono testimoni di un passato importante e le persone, ospitali e carismatiche, alimentano il suo ego di isola sorprendente. Havanatur Italia è in assoluto la specialista di Cuba con oltre vent’anni esperienza».
Quotidiano
«Cuba va promosso a clienti che vogliono un mix di viaggio tra il culturale e il soggiorno balneare. La nostra forza è creare itinerari articolati seguiti da estensioni mare dove ci sono meravigliose spiagge. Per chi ha poco tempo la soluzione più gettonata sono i due giorni all’Havana seguiti da cinque a Varadero con possibili escursioni che l’agenzia può prenotare direttamente dall’Italia. Abbiamo anche un reparto gruppi dove quotiamo anche con minimi diversi da quelli standard. Oltre al turismo classico esiste una nicchia importante di quello specializzato (sub, ecoturismo): noi come Havanatur siamo leader nell’organizziazione di questi tour e consigliamo alle agenzie di avvicinarsi a questi segmenti che devono ancora esprimere tutto il loro potenziale». HELP: CHI CHIAMARE
Booking Milano 02/6760691 rita@havanatur.it vita@havanatur.it errico@havanatur.it Gruppi Booking Roma Gruppi
silvana@havanatur.it marco@havanatur.it laura@havanatur.it
Quotidiano www.travelquotidiano.com
1-3-8 luglio 2015
SPECIALE
GIVER VIAGGI E CROCIERE
PERCHÈ VENDERE IL PRODOTTO
«Vendendo un viaggio Giver Viaggi e Crociere un agente di viaggio ha la certezza di proporre al proprio cliente un prodotto che è il frutto di più di 60 anni di esperienza, competenza, serietà e affidabilità su destinazioni come Russia, Scandinavia e Islanda - commenta Andrea Carraro, responsabile marketing e comunicazione -. Giver controlla sempre le operazioni in maniera diretta: come piace dire a noi, è almeno ad una telefonata in meno rispetto alla concorrenza quando è necessario intervenire. Per le Crociere Fluviali noleggiamo interamente le navi, dotandole della nostra direzione di crociera e dello staff turistico di bordo parlante in lingua italiana. Per Il Grande Nord, Giver seleziona direttamente gli hotel, i pullman, i ristoranti e i tour leader esclusivi che accompagnano i passeggeri tra Scandinavia e Islanda».
COME VENDERE IL PRODOTTO
«Il prodotto Giver può essere venduto “ad occhi chiusi” ma tenendo sempre ben presente che Giver ama essere molto chiara nel descrivere i propri viaggi e quindi consigliamo vivamente di far sempre leggere ai clienti i nostri cataloghi onde evitare sorprese all’arrivo e reclami al ritorno. Per alcune delle destinazioni da noi toccate è necessario un minimo di spirito di adattamento, siano le cabine sulle crociere fluviali, di dimensioni ridotte rispetto a quelle sui giganti del mare, escluse quelle sulla mn Rachmaninov per la Via degli Zar dove Giver ha deciso di “sacrificare” 70 posti letto per aumentare il comfort dei propri passeggeri; o gli hotel in luoghi remoti dell’Islanda o della Scandinavia dove la praticità prevale sul lusso. Per il resto l’ultima raccomandazione da fare ai passeggeri è di non dimenticare la macchina fotografica».
www.facebook.com/pages/Il-Grande-Nord/151669474991583 www.facebook.com/HurtigrutenLaRottadelPostaledeiFiordi www.facebook.com/pages/I-grandi-fiumi-dEuropa/ 461922457292002?ref=ts&fref=ts
COME LO PROMUOVIAMO
«Giver promuove i propri prodotti con un media mix che prevede quotidiani, periodici, web, mobile, social e iniziative di co-marketing: infatti, Giver è presente per tutto il mese di luglio nelle librerie Feltrinelli per promuovere tramite un concorso il prodotto La Via degli Zar. Nei supermercati Esselunga invece, in collaborazione con Norge, il consorzio del pesce norvegese, c’è un concorso legato al prodotto Hurtrigruten, il Postale dei Fiordi Norvegesi, di cui Giver è agente per l’Italia. L’inaugurazione del nuovo sito sviluppato per sfruttare al massimo le nuove tecnologie del web e del mobile permette a Giver di curare in maniera approfondita anche questo segmento cruciale della comunicazione. La vendita tramite agenzia è l’unica a cui Giver è interessata e con 17 promotori sul territorio italiano ribadisce l’impegno a collaborare con gli agenti di viaggio». HELP: CHI CHIAMARE
commerciale@giverviaggi.com
15