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14-19 aprile 2017
PECIALE
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Diteci la vos
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Traghetti GRIMALDI LINES
a cura della redazione
15
linee nel Mediterraneo
Abbiamo 15 collegamenti nel Mediterraneo e navi di ultima generazione
700 mila
Passeggeri nel 2016 vs 2015
Francesca Marino
"E' più semplice dire dove Grimaldi non va». Con una battuta Francesca Marino, passenger department manager di Grimaldi Lines, commenta entusiasta il ricco network della stagione estiva. « Abbiamo 15 collegamenti nel Mediterraneo, con una particolare attenzione e concentrazione di risorse su quelle destinazioni che stanno trainando il booking, quindi Sardegna in testa con tre rotte dall’Italia verso l'Isola cui si somma la Porto Torres -Barcellona. Proprio la Spagna, dove siamo operativi con un servizio giornaliero, conferma il forte appeal turistico, mentre le prenotazioni sulla Grecia si muovono, di prassi, dopo Pasqua». Da ricordare la
Tunisia, collegata da tre porti italiani, oltre alla linea Savona - Barcellona - Tangeri. Un plus sempre più richiesto dal mercato riguarda il comfort durante il viaggio: «Roma, Barcelona, Europa e Olympia sono navi di ultima generazione, davvero le regine del Mediterraneo. Terzo ingrediente della ricetta
Booking: 081 496444
estiva riguarda il pricing che significa soprattutto dinamicità: siamo già partiti con un’importante campagna di advance booking, per cui riserviamo sconti a tutti coloro che prenotano anticipatamente il viaggio verso Sardegna, Sicilia e Spagna in media e alta stagione. «Tuttavia per poter rispondere ai differenti target della nostra clientela abbiamo previsto una serie di offerte ad hoc come quella dedicata ai giovani oppure ai senior, alle famiglie e gruppi di amici, a quanti
optano per un viaggio con camper, moto e auto al seguito. Ritroviamo la stessa dinamicitàin tutti gli altri aspetti del prodotto ideato per la stagione 2017, come i progetti legati alla formazione e all’educazione dei giovani e i viaggi a tema sulla rotta CivitavecchiaBarcellona».
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13 Speciale Traghetti
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GRANDI NAVI VELOCI
SNAV
«Snav, compagnia di navigazione leader nel Mediterraneo, effettua collegamenti verso la Croazia, le Isole Eolie, Ponza, Ventotene, Capri, Ischia e Procida».
Nei weekend di luglio e agosto abbiamo previsto partenze supplementari da Napoli per le isole Eolie
Raffaele Aiello
3,5 mln
Passeggeri trasportati nell’anno 2016
«La flotta della compagnia è composta da unità veloci e da cruise ferries – afferma l’amministratore delegato Raffaele Aiello -. Per quest’anno è stata riconfermata la linea Ancona – Spalato, con scalo intermedio a Stari Grad (Hvar) nei fine settimana di luglio ed agosto, linea molto apprezzata dai turisti che scelgono la Croazia come meta delle loro vacanze e anche dai tanti pellegrini diretti al santuario di Medjugorje. La linea viene effettuata con partenze giornaliere alle ore 20.15 sia da Ancona sia da Spalato, da aprile
«Gnv presenta gli itinerari con 12 mesi di anticipo, in modo da garantire una pianificazione semplificata e una stagionalità più ampia ai propri clienti – spiega Giulio Libutti, head of passenger sales - proponendo da subito promozioni su tutti i collegamenti verso Sicilia, Sardegna, Tunisia, Marocco, Spagna, Francia e Albania.
2017; a bordo dei cruise ferry Snav sono garantiti servizi di alta qualità tra cui ristoranti à la carte e self service, paninoteca, wine bar, area giochi per
Booking: 081 4285555
oltre 7.500
Le adv che lavorano con Snav a livello nazionale e internazionale
i bimbi, area shopping, sala cinema e sala preghiera, il tutto per rendere la permanenza a bordo un vero piacere. Snav, inoltre, collega da
fine maggio a settembre Napoli con le Isole Eolie (Stromboli, Panarea, Salina, Vulcano e Lipari). Novità 2017 sono le partenze supplementari nei week end di luglio e agosto, la mattina da Napoli e il pomeriggio dalle Eolie, senza dimenticare la linea tra Napoli verso le splendide isole di Ventotene e Ponza, nei fine settimana di luglio e agosto con due partenze giornaliere. Ancora, tutto l’anno con Capri, Ischia e Procida. La soddisfazione dei passeggeri è da sempre al centro della politica aziendale della Snav, e allora ...#welcomeonsnav».
Nel 2016, inoltre, è stata proposta l’opzione Prevendita, che consente ai clienti di opzionare il biglietto versando il 20% del totale, tasse incluse, e concludere la procedura d’acquisto 30 giorni prima del viaggio, saldando il restante 80% dell’importo tramite agenzia di viaggio o contact center di Gnv. In Italia Gnv è presente in Sicilia con collegamenti verso Palermo, da Genova, da Napoli, e da Civitavecchia, e la linea Civitavecchia – Termini Imerese, il cui raddoppio, annunciato lo scorso 21 marzo a bordo del ferry Splendid, ha portato la compagnia a operare 12 partenze settimanali sulla
A fine maggio torna la rotta da Genova a Porto Torres, attiva fino alla metà di settembre 2017
Giulio Libutti
direttrice di riferimento, collegando da un lato Civitavecchia e dell’altro i porti di Termini Imerese e Palermo, e garantendo così una copertura ancora più capillare a vantaggio dei passeggeri.
Partirà a fine maggio il consueto appuntamento con la Sardegna, con la Genova-Porto Torres fino a metà settembre 2017: la grande novità di quest’anno è la nave Rhapsody, un ferry com-
pletamente rinnovato e caratterizzato da spazi comuni ampi e luminosi, che, con 553 cabine, 3 bar, ristoranti, un canile e un gattile, può ospitare fino a 700 veicoli e 2448 passeggeri. Da quest’anno inoltre, i servizi Late Check Out e Sbarco
Rhapsody
Il ferry è stato totalmente rinnovato: 553 le cabine per 2.448 passeggeri e 700 veicoli
Servizi
Late check out e sbarco prioritario sulle rotte da Genova per Palermo e Porto Torres
Booking: 010 2094591 tasto adv numero 1
Prioritario, ideati nel 2016 sulla linea GenovaPalermo, sono presenti anche sulla Genova-Porto Torres, e consentono a tutti i passeggeri di stare in cabina fino a 15 minuti prima dell’arrivo con l’opzione Late Check Out, o essere i primi a sbarcare con il proprio veicolo grazie al servizio Sbarco Prioritario».
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Speciale Traghetti
SUPERFAST FERRIES
ENTE ELLENICO
Le isole dell’Egeo nordorientale, raggiungibili via traghetto, si presentano al mercato italiano. Viaggio a Samos, Chios e Lesbos Le isole dell’Egeo nordorientale sono una vera perla all’interno del patrimonio della Grecia, ancora tutte da scoprire e ognuna con caratteristiche particolari. Fra le altre, Samos, Chios e Lesbos rappresentano un unicum fatto di belle spiagge, storia, tradizioni, in un contesto assolutamente sicuro e accogliente.
Le tre isole si possono scoprire anche in un’unica vacanza, grazie agli ottimi collegamenti via mare che in poco tempo consentono di passare dall’una all’altra servendosi dei traghetti. Si comincia con Samos, sinonimo di macchia mediterranea, di una vegeta-
zione molto fitta che si spinge fino alle acque di un mare turchese. Pur appartenendo alle isole dell’Egeo orientale, può definirsi la naturale prosecuzione del Dodecaneso, con le cui isole intrattiene fitti scambi commerciali. Sull’isola si respira un’atmosfera rilassata e passeggiando per i porti di Vathy e Pythagorion, così come nei piccoli villaggi dell’entroterra come Manolates, si riscopre l’anima della Grecia autentica. In traghetto ci si può quindi spostare verso nord a Chios, antica colo nia dei genovesi e ponte verso l’Asia Minore. I villaggi medievali dell’entroterra - Pyrgi ne è un esempio per tutti - sono stati realizzati utilizzando il mastice, un particolare tipo di gomma al quale è
Informazioni: 02 860470 - 860477
Collegamenti frequenti
Le isole greche beneficiano di ottimi collegamenti via mare grazie all’attività di varie compagnie di traghetti stato dedicato anche un museo. Da non perdere il villaggio di Mesta, forse il meglio conservato dell’isola, e le spiagge di Karfas e Megalo Limnionas. Ancora un passaggio in traghetto e si approda a Lesbos, un’isola colorata, divertente, fatta di villaggi di pietra e di lunghissime spiagge. Attualmente Lesbos è un’isola assolutamente tranquilla e vivibile, patria di Saffo e capitale di uno dei migliori olii d’oliva ellenici,
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dell’ouzo e della retsina. Il capoluogo, Mytilini, è ricco di resti storici e mantiene un’animata vita studentesca in ogni periodo dell’anno. La costa, ancora sconosciuta al turismo di massa, offre un ulteriore motivo di visita. L’itinerario fra le isole può completarsi con Kos, appartenente al Dodecaneso ma facilmente raggiungibile da Samos. Un’isola ideale in ogni stagione, caposaldo del turismo europeo.
Il gruppo Morandi da oltre 100 anni opera nel settore marittimo ed è oggi una delle più importanti realtà nell’Adriatico. Dopo aver acquisito nel 1994 la rappresentanza per l’Italia della compagnia greca Superfast Ferries, crea nel 2005 il tour operator Webtours, specializzato sulla destinazione Grecia, ma presente anche in Croazia, Albania e regione Balcanica. «Superfast Ferries e Blue Star Ferries, del gruppo Attica - dice Chiara Morandi, direttore Webtours e agente generale Superfast Ferries in Italia -, da più di 20 anni sono i traghetti leader nei collegamenti Italia-Grecia e isole interne e riconfermano anche quest’anno tutte le rotte ampliando nel pe-
Superfast Ferries e Blue Star Ferries da oltre 20 anni sono leader nei collegamenti Italia-Grecia e isole
Chiara Morandi
15 mln €
Fatturato di Morandi Group riodo estivo i collegamenti diretti da Ancona e Bari per Corfù con navi di ultima generazione e tempi di percorrenza ridotti. Riconfermati anche i collegamenti giornalieri da Venezia, Ancona e Bari per Igoumenitsa e Patrasso. La novità di quest’anno è che i possessori di carta Seasmiles hanno uno sconto, valido tutto l’anno, del 20% sull’acquisto dei biglietti,
Cinque
Aziende che fanno parte del gruppo Morandi con o senza veicolo, fatta eccezione per i veicoli in Open Deck, per le cabine “Pet” e le “Pure”. Il programma Seasmiles offre vantaggi esclusivi, 15% sconto presso il ristorante à la carte, premi, offerte speciali, promozioni e servizi di qualità a tutti i propri membri. Superfast Ferries è la prima compagnia traghetti ad introdurre la nuova categoria di cabina Pure, ido-
Booking Superfast: 071 202033 - Webtours: 071 202034
nea a chi soffre di allergie; per chi viaggia con animali offre cabine Pet e un’area riservata sul ponte con appositi box; per i più piccoli si trova un’area riservata con giochi e tv, un happy menù e, per chi parte da Ancona, una piscina per bambini. Viaggiando in Open deck i passeggeri possono trascorrere l’intera traversata nei proprio camper/caravan usufruendo di docce, bagni ed attacco alla presa elettrica, il tutto al prezzo del passaggio ponte e della tariffa veicolo. Webtours propone per la primavera/estate 2017 un nuovo catalogo dedicato alla Grecia, con 63 strutture e 13 offerte tra tour, minitour e minicrociere.
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Speciale Traghetti ANEK LINES
2,6 mln
Anche quest’anno sono molteplici i pacchetti nave più soggiorno proposti per la stagione estiva
Passeggeri che hanno viaggiato con Anek Lines dal 2006 al 2016, sulla tratta da Ancona alla Grecia
Ilaria Volpini
«La compagnia greca di trasporto e navigazione Anek Lines compie 50 anni. Correva l’anno 1967 quando alcuni azionisti cretesi decisero di creare una propria compagnia di bandiera che li potesse unire con la Grecia continentale.
«Oggi l’azienda di trasporto marittimo, quotata alla Borsa di Atene spiega il direttore tecnico Ilaria Volpini - è tra le più importanti della Grecia e collega il continente ellenico con Creta e con l’Italia grazie a dieci moderne navi traghetto. Nel porto di Ancona Anek Li-
370.000
I Tir che hanno usufruito della tratta gestita da Anek Lines nes opera dal 1989 e oggi unisce lo scalo dorico con quello di Igoumenitsa e Patrasso con due veloci e moderni traghetti: Olympic Champion ed Hellenic Spirit. Confermate tutte le tratte estive gestite dall’headquarter di Ancona che coinvolgono, insieme allo scalo marchigiano, i porti di Venezia e Bari. Tanti i pacchetti nave e soggiorno presentati per l’estate, per i giovani, le famiglie e le coppie. Ad esempio, per il ponte del 2 giugno, proponiamo un minitour alle Meteore e Lefkada (con rientro il 5 giugno): partenza da Ancona e arrivo il giorno successivo a Igoume-
Booking: 071 2072346
nitsa, sistemazione nel bus riservato e partenza per Kalambaka; incontro con la guida e visita ai Monasteri Bizantini delle Meteore; segue la tappa sull’isola di Lefkada, con minicrociera con la m/n Odissey lungo le isolette del golfo di Nidri. Quote a partire da 415 euro a persona, con trattamento di pensione completa (quota di iscrizione gratuita per prenotazioni effettuate entro 30 giorni prima della partenza).
Confermate anche tutte le destinazioni che hanno reso celebre la Grecia come meta turistica d’eccellenza: Corfù, Paxi, Sivota, Parga, Lefkada, Cefalonia e Zante. La Grecia, d’altronde, riesce a soddisfare una molteplicità di fabbisogni turistici e si trovano luoghi a misura d’uomo dove regna pace e relax, località in cui la movida è presente a tutte le ore del giorno, oltre ad aree di estremo interesse storico culturale».
TRAGHETTIONLINE «La grande novità di quest’anno - commenta il ferry department manager di Traghettionline, Alessandra Poggi è l’uscita, proprio in questi giorni, del nuovo sito www.traghettionline.net La nostra pluriennale esperienza nel campo del settore portuale unita a una struttura informatica all’avanguardia, ha permesso la creazione di un portale che gestisce la prenotazione delle principali compagnie di traghetti, sia italiane sia estere. Grazie alla possibilità di comparare il prezzo e gli orari di differenti compagnie operanti su una stessa tratta si risparmia tempo e il risultato è immediato. L’affidabilità del sito è garantita anche da tutto lo staff, sempre a disposizione dei propri partner con professionalità e gentilezza. La novità dentro alla novità di traghettionline.net è costituita dal sistema di affiliazione completamente gratuita. L’affiliazione non solo costituisce un vantaggio legato al-
Con la nuova versione del portale, il sistema di affiliazione delle adv è completamente gratuito
Alessandra Poggi
l’e-commerce come fonte di guadagno commissioni di vendita, ma mette a disposizione del proprio cliente finale un servizio dedicato. Tra gli svariati vantaggi di affiliarsi vi è quello di ricevere il biglietto in “real
time” con la sicurezza della conferma immediata. Si effettua la prenotazione e si riceve contestualmente il documento di trasporto. Per chi si registra ci sarà una doppia opportunità. La prima è quella di avere a disposizione un pannello di controllo che consente la visualizzazione di tutte le prenotazioni effettuate, la seconda è di essere sempre informati su novità e offerte usufruendo di sconti particolari. Le compagnie commercializzate direttamente da
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30
Compagnie di navigazione a disposizione delle adv
3000
Agenzie codificate
Traghettionline sono tra le più importanti: Moby, Tirrenia, Grimaldi Lines, Corsica Sardinia Elba Ferries, Grandi Navi Veloci, Cotunav, Toremar, Trasmediterranea, Snav, Minoan, Anek Lines, Superfast, NewTTTLines, Caronte & Tourist, Siremar, Jadrolinija e altre. Le destinazioni: Sardegna, Sicilia, Corsica, Spagna, Isola d’Elba, isole Baleari, isole Canarie, Grecia, Croazia, Albania, Marocco, Algeria, Malta e Mare del Nord».
Booking: 199 124616 (linea dedicata alle adv) - 010 5731800
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Speciale Traghetti
CARONTE&TOURIST
TRAGHETTILINES
TraghettiGDS si è rivelato uno strumento di lavoro ideale per le agenzie di viaggio
Silvia Cioni
«Un inizio anno ricco di novità per Traghettilines.it, brand di Prenotazioni 24, il maggior centro prenotazioni traghetti d’Italia: abbiamo attivato numerose e importanti collaborazioni tra le quali segnalo la convenzione soci Aci pubblicata e disponibile nel nostro portale» spiega Silvia Cioni, direttore commerciale di Prenotazioni 24 . «Inoltre, l’azienda ha deciso di intraprendere iniziative solidali sostenendo i progetti di alcune onlus e fondazioni italiane. Si tratta di una scelta importante, che ci permette di essere utili
nel campo della solidarietà; abbiamo attivato una serie di raccolte fondi e donazioni dando così anche ai nostri utenti l’opportunità di contribuire direttamente online. Ma c’è grande soddisfazione anche per l’ultimo nato di Prenotazioni 24, il sistema di booking traghetti creato ad hoc per le agenzie di viaggio: stiamo parlando di Tra-
Booking: 0565 912391
Aci
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TraghettiGDS
Booking ad hoc Attiva la convenzione per le agenzie di viaggio per i soci
ghettiGDS, lo strumento di lavoro ormai in uso a migliaia di agenzie sul territorio, che a soli 2 anni dal suo esordio continua a ricevere consensi grazie alla sua indiscussa praticità d'utilizzo. Abbiamo aumentato le funzioni del nostro gestionale TraghettiGDS - continua Silvia Cioni - in particolare abbiamo incrementato i collegamenti sulle tratte interne della Grecia (Cicladi, Dodecaneso, Nord Egeo) rispon-
dendo così alle richieste del trade. «Le agenzie di viaggio nostre partner, quindi, oltre a una più ampia offerta di linee e vettori prenotabili avranno ancora più benefit dedicati e maggiori strumenti di back office, senza dimenticare il call center e l’assistenza per le prenotazioni attivo 7 giorni su 7 e raggiungibile al numero 0565 912391».
«Il gruppo Caronte&Tourist spiega il responsabile della comunicazione del gruppo, Tiziano Minuti - nel 2016 ha trasportato quasi cinque milioni di passeggeri. Il gruppo è organizzato funzionalmente in tre aree di business, ognuna delle quali propone diverse novità. «Per quanto riguarda lo Stretto di Messina, ad esempio, è appena iniziata in Turchia la costruzione di una nuova nave, predisposta ad alimentazione a Lng. La flotta ex Siremar è destinataria di interventi di manutenzione profonda e radicale in attesa dell’immissione in servizio di naviglio di nuova costruzione. Le navi del cabotaggio, impiegate sulla Messina/Salerno e Catania/Napoli, sono invece di costruzione relativamente recente e vengono costantemente monitorate per
Crediamo che le adv apprezzeranno molto l’unificazione del booking su un’unica piattaforma
Tiziano Minuti
5 mln
Passeggeri totali trasportati nel 2016
garantire elevati parametri di pulizia e qualità. Fra i progetti in via di sviluppo, quello di riqualificazione della ristorazione - già sperimentato con successo sulle navi di New TTT Lines e Cartour -, che verrà esteso alle navi Siremar. Le agenzie di viaggio rimangono i nostri partner privilegiati e nel 2017 prevediamo nuove over calibrate sui
Booking: 090 364601
Booking
A breve pronta un’unica piattaforma per le prenotazioni delle adv
fatturati. Ma soprattutto crediamo che verrà apprezzata l’unificazione del booking su un’unica piattaforma». «Per andare incontro ai clienti – aggiunge Claudio Di Mare, direttore vendite Caronte&Tourist Cartour, TTTLines e Siremar intendono non solo confermare il proprio listino senza variazioni al rialzo, ma lo hanno arric-
chito con ulteriori offerte, valide sull’intero anno. Per esempio: advance booking con prezzi passeggeri a partire da 23 euro a tratta tasse e diritti inclusi (sistemazione passaggio ponte); Promo
auto: 5 mila posti auto con prezzi a partire da 22 euro a tratta tasse e diritti inclusi; Special Price applicata sulla tratta diurna Salerno che offre auto e fino a 5 passeggeri al seguito (passaggio ponte) a 60 euro da ottobre a maggio e a 70 euro da giugno a settembre. Inoltre, sempre sulla stessa tratta, sconto del 40% sui menù disponibili presso il ristorante self service».
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OPERATORE Corsica Sardinia Elba Ferries Booking: 199 400 500
Booking: www.minoan.gr
E’ ripartito dall’Isola d’Elba, con le prime corse del traghetto Acciarello, il servizio gestito da Blu Navy sulla Portoferraio-Piombino. Dal 7 aprile al 15 ottobre la Acciarello effettua dieci corse giornaliere, secondo una programmazione sostanzialmente identica rispetto all’anno scorso. Nel 2016 la Acciarello, impegnata all’Elba dal 15 aprile al 16 ottobre, ha trasportato 440 mila passeggeri, effettuando mille 839 corse. «Siamo molto lieti di aprire la stagione 2017 all’Isola d’Elba, dopo i buoni risultati ottenuti l’anno scorso dice Luca Morace, direttore generale di BN di Navigazione Spa -; ringrazio l’armatore per il continuo supporto, l’associazione albergatori Isola d’Elba, i soci elbani di Elbasol e tutto il team Blu Navy».
Blu Navy Booking: 0565 269710
È ancora valido, sia per Moby sia per Tirrenia, il buono sconto del 25%: tutti i clienti che acquistano un biglietto Moby o Tirrenia per le destinazioni Sardegna, Corsica, Elba, Sicilia e Tremiti fino al 31 maggio 2017, per partenze fino al 18 dicembre 2017 per Moby, e fino al 31 dicembre 2017 per Tirrenia, riceveranno un buono in euro, pari al 25% dell’importo pagato, al netto di tasse, diritti e competenze.
Onorato Armatori Booking: 199 303040
Adria Ferries Booking: 071 50211621
Ellade Viaggi Booking: 0836 801578
«La nostra estate è all’insegna di velocità, frequenza, comfort e tariffe competitive - dice Cristina Pizzutti, responsabile comunicazione e marketing -. Tra le novità, Piombino: collegamento con Golfo Aranci, dal 15 luglio al 5 settembre, e con Porto Vecchio, da metà luglio a fine agosto. Dal 1 giugno la nuova ammiraglia m/n Pascal Lota servirà invece quasi tutte linee, con oltre 400 viaggi».
«Con il brand Grimaldi Minoan Lines - spiega Francesca Marino, manager passanger department del gruppo Grimaldi - operiamo i collegamenti AnconaIgoumenitsa-Patrasso, con partenze dal porto marchigiano tutti i giorni tranne il martedì e VeneziaIgoumenitsa-Patrasso con partenze tutti i mercoledì e giovedì».
Minoan
OPERAT ORE
PRODOTTO
PRODO TT O
«Adria Ferries riconferma per l’estate le cinque partenze settimanali da Ancona a Durazzo - spiega Davide Chiesi, passenger dept. manager -. Per incentivare la clientela su tutte le partenze anche in altissima stagione è valida l’offerta early booking con sconti fino al 50% su pax e auto. Sulla linea sono operative le Af Marina e la mn Bridge. Altra importante novità è il restyling alle cabine previsto prima della stagione per la AF Francesca, nave impegnata nella Bari-Durazzo: verranno create nuove cabine tipo Lux, doppie e quadruple».
«Dal 29 giugno la linea diretta Otranto - Corfù - Paxos con l’aliscafo della Liberty Lines, consentirà di raggiungere la Grecia in appena 2 ore e 30 minuti, e anche di fare viaggi di andata e ritorno in giornata afferma Nicola Rubaudo, responsabile Ellade Viaggi -. Sono previste fino a 6 partenze a settimana, fino al 10 settembre, con tariffe a partire da 80 euro a tratta, tasse incluse. Per l’andata e ritorno in giornata c’è uno sconto del 50%. Confermati tutti gli altri collegamenti fra cui spicca il potenziamento della Bari-Corfù-Igoumenitsa, che in estate avrà partenze giornaliere, e l’entrata in servizio di nuove navi sulle linee Bari-Durazzo e Brindisi-Valona».
PUNT O DI F ORZA
«Il nuovo sito www.adriaferries.com, con maggiori contenuti e informazioni oltre ad una parte dedicata agli adv. Adria Ferries ha presentato un programma con proposte viaggio per l’Albania, per individuali e gruppi, in collaborazione con Il Mondo in Mano di Minoan Agencies, società controllata dal Gruppo Frittelli Maritime, gsa di Adria Ferries. Riconfermata la linea Trieste-Durazzo. Infine, Early Booking sulle partenze e le linee e pricing dinamico da tutti i porti con sconti dal 30% al 50% fino a esaurimento posti assegnati».
«Il nostro booking telefonico, che fornisce informazioni e consulenza su tutto ciò che riguarda la biglietteria marittima e che si occupa anche di assistenza sul sistema di prenotazione online. Abbiamo dieci operatori specializzati in biglietteria marittima, che rispondono al telefono con orario continuato dalle 9 alle 20, e anche la domenica a partire dal mese di maggio. Abbiamo inoltre un servizio di assistenza sempre raggiungibile dopo l’orario di chiusura dell’ufficio e fino alla mezzanotte di tutti i giorni».
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PUNTO DI FORZA
«A bordo numerosi servizi di qualità come l’alta ristorazione coordinata da uno chef stellato, self service e caffetterie. Spazi dedicati all’accoglienza bambini, con sale giochi e pasti che rispondono ai loro gusti. Servizi e cabine dedicate anche per gli amici a 4 zampe». «Il principale punto di forza del gruppo Grimaldi si conferma la varietà dell’offerta, supportata da una politica commerciale in grado di rispondere ad ogni tipologia di clientela con una tariffazione dedicata. Alcuni clienti non scelgono la destinazione, ma il marchio Gruppo Grimaldi, certi di poter trovare in noi un partner affidabile e una soluzione per la propria idea di vacanza».
Fra le novità 2017 per Blu Navy oltre al sito ufficiale della compagnia, completamente rinnovato e potenziato e in cui a breve verrà creata anche un’area cliente per la gestione delle prenotazioni, da segnalare anche l’apertura dei nuovi uffici a Portoferraio, dove sono stati collocati call center e biglietterie e il restyling del logo Blu Navy, con cui anche la Acciarello è stata ridipinta. Dal punto di vista commerciale infine sono state studiate alcune nuove offerte ad hoc per gruppi di passeggeri con auto. L’altra nave di proprietà di Blu Navy, il traghetto Ichnusa, impegnata fra la Sardegna e la Corsica sulla linea marittima fra Santa Teresa di Gallura e Bonifacio, è entrata in servizio il 2 marzo scorso. Tirrenia sta portando avanti un’importante opera di restyling delle navi. La Sharden sfoggia una nuova e livrea che vede come protagonisti i supereroi DC, con le due fiancate una diversa dall’altra: da una parte il Duo Batman e Robin, dall’altra Batman con il suo nemico storico, Joker. Dopo la Sharden, sarà la volta della nave Nuraghes. Nel 2018 cambieranno invece livrea Janas, Bithia e Athara, l’anno successivo toccherà alla Vincenzo Florio e alla Raffaele Rubattino.
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