21-26 marzo 2014
SPECIALE
“ Quest’anno ci concentreremo sui viaggi di nozze e sulla nuova meta di Koh Samet
”
a cura della redazione
Sandro Botticelli Un inizio d’anno decisamente promettente per la Thailandia, che anche nel 2014 ha ottime possibilità di affermarsi nuovamente come una delle destinazioni turistiche predilette dagli italiani. Oltre all’invidiabile rapporto qualità-prezzo, la destinazione potrà contare anche su molte iniziative di marketing da parte dell’ente nazionale per il turismo thailandese e sul lancio della nuova meta Koh Samet. Ne abbiamo parlato con Sandro Botticelli, direttore marketing dell’ente in Italia
Thailandia Previsioni 2014 e nuove mete «L’inizio dell’anno è a dir poco incredibile. Anche se la destinazione ha vissuto nei mesi scorsi dei momenti difficili, il traffico dall’Italia nei primi due mesi del 2014 è cresciuto del 10% e questo ci permette di dire che l’incremento prefissato del 4% in quest’anno possa essere facilmente raggiungibile. Anzi, visto l’inizio così positivo pensiamo addirittura di poter superare il 5% con una stima di circa 205 mila arrivi dal mercato italiano. Per le mete, il 2014 sarà l’anno di Koh Samet. La maggior parte dei nostri progetti quest’anno ci vedrà protagonisti in questa fantastica isola che dista solo due ore da Bangkok e che, godendo di una posizione geografica unica per la Thailandia, ha l’invidiabile plus di essere vendibile tutto l’anno. Mare cristallino, sabbia bianca finissima, è una meta ideale sia per i viaggi di nozze che per le coppie che vogliono trascorrere le proprie vacanze in un posto tranquillo ma completo di tutti i plus che la Thailandia offre ai propri visitatori, come ristorantini di pesce sulla spiaggia, aree wellness, giochi d’acqua, e piccoli negozi di artigianato locale».
Iniziative per il trade e per il pubblico «A parte i vari workshop che ci vedono presenti quasi tutte le settimane da Nord a Sud, siamo in procinto di lanciare per la terza volta in cinque anni il nuovo corso online dedicato agli agenti di viaggio, che questa vota avranno la possibilità di formarsi sul prodotto viaggi di nozze. Inoltre, stiamo cercando insieme ad Amo il Mondo e Kibo Tours di organizzare un evento unico nel suo genere, la prima convention Thailandia con focus su tutte le agenzie del Piemonte. L’evento dovrebbe tenersi a fine settembre a Torino. Siamo pronti a ripetere la stessa iniziativa in cooperazione con gli altri operatori anche nelle altre grandi città d’Italia. Siamo appena usciti dal grande successo del teatro Quirino “Viaggio a teatro” organizzato in co-marketing con Viaggi del Mappamondo e Thai Airways: incredibile ma vero siamo riusciti a portare 900 persone a teatro a sentir parlare di Thailandia. Al momento siamo in partenza con Radio Capital e Lonely Planet, in cooperazione con Cathay Pacific, e visiteremo le antiche capitali di Sukhothai e Ayuttaya, poi andremo a Bangkok con due puntate dedicate una al food e l’altra al wellness per terminare il nostro viaggio al mare nella bellissima Koh Samet».
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Il prodotto di punta per la promozione «Il Paradee è l’albergo dell’anno. L’unico 5 stelle di Samet, luogo ideale per chiunque voglia trascorrere pochi giorni o una settimana veramente in paradiso. Il Paradee ci ricorda che la Thailandia è una delle destinazioni più importanti per il mercato viaggi di nozze, prodotto in crescita della nostra destinazione, soprattutto grazie all’ottimo rapporto qualità-prezzo, che rende unico nel suo genere il viaggio della vita delle nostre giovani coppie».
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Quotidiano
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Speciale Thailandia THAI AIRWAYS
YARA TOURS
“i B747-400 Su Milano e Roma operiamo con totalmente rivisitati ” Armando Muccifora
“ Dedichiamo più spazio al prodotto per i viaggi di nozze ” Susy De Maria Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Le prenotazioni per la Thailandia continuano a seguire un andamento positivo – spiega Susy De Maria, product manager Yara Tours -. Le agitazioni politiche degli ultimi mesi non hanno minimamente intaccato questo trend, che anzi ha visto un’ulteriore crescita nei primi mesi del 2014. «La Thailandia resta dunque una delle destinazioni maggiormente richieste tra l’intero nostro prodotto».
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Stanno andando molto bene compatibilmente con la situazione che si è verificata a Bangkok ed è in via di soluzione – racconta Armando Muccifora, direttore commerciale Thai Airways -. Questo grazie al fatto che la Thailandia è ancora una delle migliori destinazioni al mondo, con un ottimo rapporto qualità prezzo. «Inoltre, abbiamo dato nuovo impulso al mercato utilizzando il Boeing 747 completamente rivisitato sia su Roma sia su Milano e introducendo le nuove tariffe promozionali in economy class per bangkok, Phuket e Chiang Mai». La novità di prodotto? «Ora operiamo gli scali italiani, sia Roma sia Milano, con il Boeing 747-400 completamente rinnovato nella varie classi di servizio, che conta 34 pollici di pitch tra le poltrone in economy, il massimo della categoria. Inoltre, l’ultima novità presentata sono le nuove tariffe promozionali in Economy Class, per i voli con partenza da Roma Fiumicino e Milano Malpensa verso Thailandia, Laos, Vietnam, Cambogia, Birmania, Cina. «In particolare, per volare no-stop in Thailandia, Thai Airways propone una tariffa per Bangkok da 611 euro. Il mare di Phuket e le montagne di Chiang Mai sono, invece, raggiungibili con 660 euro».
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+26%
+23% Incremento primo trimestre 2014 rispetto all’analogo periodo del 2013
Crescita prenotazioni rispetto allo stesso periodo dello scorso anno
www.facebook.com/ ThaiAirwaysInternationalItalia
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La novità di prodotto? «Nell’ottica del viaggio su misura che ci ha contraddistinto fin dagli esordi, stiamo intensificando le proposte di viaggi combinati tra la Thailandia e molte altre destinazioni in Oriente, quali Malesia, Indonesia, Giappone, Maldive, raggiungibili dall’Italia con i collegamenti via Doha offerti da Qatar Airways, via Istanbul da Turkish Airlines e naturalmente Thai Airways direttamente su Bangkok. Stiamo dedicando maggiore spazio al segmento del prodotto dedicato agli sposi, per i quali offriamo tanti servizi in più. «Abbiamo inoltre ampliato l’offerta per i tour del nord, dedicati a chi vuole esplorare questo meraviglioso paese ricco di testimonianze storiche».
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Speciale Thailandia FUTURVIAGGI
MOSAICO
“sono Professionalità e competenza i nostri punti di forza ” Gianni Iorio
“eGarantiamo qualità elevata competitività dell’offerta ” Filippo Tura Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Non abbiamo avvertito alcun contraccolpo dalla situazione politica, anche perché la Thailandia continua a essere una destinazione sicura - afferma il direttore vendite di Mosaico, Filippo Tura -. Dopo un rallentamento delle prenotazioni nel periodo prenatalizio, le vendite hanno ripreso il loro trend e dalle statistiche abbiamo rilevato un aumento seppur lieve dei passeggeri per i primi mesi dell’anno rispetto al 2013. Ogni anno trasportiamo circa 2 mila - 3 mila passeggeri su questa destinazione, al 60% attribuibili a viaggi di nozze».
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «La Thailandia è diventato nostro prodotto quattro anni fa - spiega il pm di Futurviaggi, Gianni Iorio -; la professionalità e la competenza sulla destinazione ci hanno permesso di vincere lo scorso anno il “Friends of Thailand Award 2013”, premio che ho ritirato personalmente in qualità di product manager. Le agenzie ci hanno molto apprezzato, considerandoci tra i primi to per qualità di prodotto. Nel corso degli anni il numero dei passeggeri che si affidano a noi si è sempre moltiplicato, chiudendo il 2013 con un +50% rispetto all’anno precedente. Abbiamo iniziato il 2014 ancora meglio del precedente anno». La novità di prodotto? «Anche quest’anno parte il torneo di golf in collaborazione con l’ente del turismo thailandese e Thai Airways denominato “Amazing Thailand Golf Cup 2014”: proprio grazie a questo progetto siamo stati considerati dalle agenzie di viaggio un operatore che non guarda soltanto alla quantità di passeggeri, ma soprattutto alla qualità. Con il nostro prodotto non c’è rischio di complain o lamentele da parte dei clienti. La Thailandia è una terra dove il lusso è accessibile a tutti e noi puntiamo proprio su questo, regalando ai clienti una vacanza di lusso a prezzi competitivi. Questo grazie agli ottimi rapporti di collaborazione con Thai Airways e grazie soprattutto ai forti contratti stipulati con i migliori alberghi. Per il prodotto Thailandia siamo tra i migliori. Non lo diciamo noi, ma i nostri clienti al rientro dal viaggio».
+50%
24 anni
Crescita prevista rispetto allo scorso anno
Operatività sulla Thailandia
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La novità di prodotto? «Da 24 anni siamo specialisti esclusivamente sul Sud-est asiatico, offrendo un prodotto curato che è competitivo anche nei prezzi. Gli adv ci riconoscono questa leadership e si affidano a noi per le pratiche di livello medio-alto. Ricerchiamo e verifichiamo direttamente tutto ciò che proponiamo, dalle soluzioni alberghiere agli itinerari, proponendo solo voli di linea e pacchetti su misura. La Thailandia rimane la meta più richiesta, un buon risultato frutto del forte impegno di Mosaico nella ricerca di soluzioni e itinerari innovativi; ultimamente abbiamo raggiunto accordi importanti con strutture alberghiere da sogno come il Rayavadee di Krabi, il Vana Belle a Koh Samui ma con anche boutique resort nel nord della Thailandia. Il pacchetto Honey Moon, che varia in base all’itinerario e agli alberghi selezionati, garantisce attenzioni e benefit davvero esclusivi».
KIBO TOURS
“è decisamente La tendenza delle prenotazioni promettente ” Roberto Narzisi Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Direi sostanzialmente positivo. Attualmente abbiamo registrato un incremento rispetto allo scorso anno sia per quanto riguarda il primo trimestre sia sul resto dell’anno - dice Roberto Narzisi, sales & marketing manager di Kibo Tours -. La proiezione è decisamente promettente, nonostante il contesto generale sia sempre più complesso. Positivi anche i primi riscontri per il nostro “Mas di Kibo Tours”, il sistema di generazione e quotazione degli itinerari tra i più innovativi in assoluto, basato sulla totale dinamicità dell’offerta sia in termini di prodotto sia di promozioni e disponibile nell’area riservata del nuovo sito Kibo Tours. A supporto delle prenotazioni poi, sono attive le promozioni early booking sull’estate e un’ iniziativa speciale sui viaggi di nozze».
Partenze in serie
La novità di prodotto? «La novità principale per quanto riguarda il 2014 è sicuramente quella relativa alle partenze in serie programmate a date fisse. Abbiamo previsto una versione di viaggio della durata di sette notti, la nostra “Thailandia Classica” e un programma “Thailandia Completa” di dieci notti che sostanzialmente prevede il percorso inverso rispetto agli itinerari più comuni, proponendo peraltro le splendide località di Mae Hong Son e Pai. Inoltre, inseriamo un proseguimento dei tour verso il sud della Thailandia, che include il parco naturale di Khao Sok, molto interessante come escursione da Khao Lak, località quest’ultima che è oggi molto promettente per quanto riguarda il mercato italiano».
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La novità lanciata quest’anno dall’operatore e relativa alle partenze a date fisse www.facebook.com/ kibo.tours twitter.com/KIBOTOURS
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Speciale Thailandia PER SAPERNE DI PIU’...
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’andamento delle prenotazioni per la Thailandia «è stabile rispetto all’anno scorso – afferma Paola Fulli, responsabile prodotto Viaggi dell’Elefante - con maggiori richieste di individuali rispetto ai gruppi, in particolare notiamo una crescita delle richieste di viaggi di nozze, e combinati di brevi tour e mare. Riguardo alle novità, sta andando bene il tour proposto sul nuovo catalogo Oriente “Ai confini della Thailandia”, che tocca le aree al confine con la Birmania, e visita tribù di etnie locali, coltivazioni biologiche e botteghe artigianali. Cresce poi la richiesta per soggiornare sulle isole meno conosciute e meno battute dal turismo di massa, quali Koh Kradan. Registriamo anche una buona richiesta, da parte dei gruppi chiusi, per il nostro tour “Templi e Natura”, caratterizzato da un ottimo rapporto qualità-prezzo, ideale quindi per i viaggi di gruppo».
«Più richieste di combinati di brevi tour e mare»
Tour «Intensifichiamo la programmazione del Paese sotto l’aspetto culturale e naturalistico»
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na destinazione «in continua evoluzione». Così Angelo Morello, product manager di Firmamento: «La nostra continua ricerca di novità e di nuovi stimoli alle vendite mantiene l’andamento delle prenotazioni in crescita. Da sottolineare è l’ottima “qualità” delle prenotazioni: il nostro cliente non manca mai di arricchire il suo viaggio con tour, escursioni ed esperienze che gli permettono di vivere a pieno la destinazione. Le novità riguardano soprattutto i tour. Stiamo intensificando la programmazione sotto l’aspetto culturale e naturalistico. Inoltre, intensifichiamo la programmazione su tutta l’area Indocina; importanti novità riguarderanno itinerari su Giava e Lombok; particolare attenzione, infine, al Golfo delle Andamane.
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articolare soddisfazione per l’andamento delle vendite sulla Thailandia per Raro: «Il Paese rappresenta ormai una parte consistente del fatturato Raro – dichiaraVito Facciolla, product manager del to -. Abbiamo rapporti consolidati con i vettori aerei leader sulla destinazione e con i corrispondenti locali, che ci consentono di offrire alle nostre agenzie partner un prodotto di alta qualità e soprattutto affidabile. Quest’anno ab-
Novità 2014 gli itinerari dedicati ai cinque sensi biamo inserito in catalogo Khao Lak e Koh Kood, rappresentate dalle strutture di punta in linea con la filosofia Raro convinti come siamo che esista ancora una Thailandia fuori dai circuiti tradizionali. Inoltre come novità proponiamo dei tour che Raro ha dedicato ai 5 sensi, Sensazioni di Thailandia. Sulle tracce dell’Antica Thailandia, A contatto con il nord, Traversata del Ponte sul Fiume Kwai, Ad un palmo da Khao Sok.
Monografia Free Style East Emozioni da vivere è in distribuzione alle agenzie e include Laos, Cambogia, Dubai e Sri Lanka
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endite aperte da circa due mesi per la Thailandia de I Viaggi del Turchese, con «una serie di prime impressioni positive, anche sul resto del lungo raggio spiega Quirino Falessi, direttore commerciale del to -. Il prodotto, realizzato con voli di linea, sarà consultabile online dalla nostra interfaccia di prenotazione grazie a Travelport. Il sistema, operativo da aprile, permetterà sia di verificare quotazioni e disponibilità aggiornate in tempo reale sia di prenotare. La monografia, Freestyle East Emozioni da vivere, in distribuzione nelle adv, oltre alla Thailandia contiene anche i tour su Laos e Cambogia come estensione alla destinazione e si completa con Sri Lanka, Dubai e Maldive. Su Viaggi&VacanzeWeb, il nostro catalogo online, saranno presenti numerose offerte con la più ampia scelta di strutture».
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hailandia in buona tenuta per Hotelplan Italia, che nel 2013 ha registrato un andamento in linea con l’anno precedente. «La stagionalità di questa destinazione è costante – puntualizza il pm, Annalisa Boracchi -. Malgrado le vicende politiche, il Paese viene sempre richiesto dalla nostra clientela, da solo o in combinata con l’Indocina. Fra le iniziative che stiamo spingendo, lo speciale Famiglia a Phuket: partenze da Milano e Roma con voli Thai Airways e soggiorni di 10 giorni-7 notti in maggio e giugno con quote a partire da mille 790 euro in base alla sistemazione. La quota è valida per due adulti e un bambino fino a 11 o 14 anni». Fra le novità, dopo l’introduzione del tour “Meravigliose Andamane” di 6 giorni-5 notti, da segnalare l’ingresso di Koh Tao, con il Charm Churee e l’Haad Tien, due strutture 4 stelle ideali per una vacanza all’insegna della natura.
«Promuoviamo lo speciale “Famiglia a Phuket”»
Su misura «Oltre ai tour in catalogo garantiamo proposte di viaggio su misura che veicoliamo con newsletter ad hoc»
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urante la prima parte dell’anno «abbiamo ricevuto richieste e avuto conferme per le partenze tra maggio e giugno precisa il sales manager di Auratours, Roberto Morgi -, in special modo per il segmento viaggi di nozze. «Il trend è al momento pari a quello dell’anno scorso, ovviamente a parità di periodo. Nel catalogo 2014, che viene distribuito nelle agenzie di viaggio, confermiamo la programmazione dello scorso anno, testata e avviata con partner in loco che ci permettono di proporci con ottimi prezzi offrendo prodotti di alta qualità. Oltre ai tour presenti a catalogo, garantiremo poi proposte di viaggio su misura, che veicoleremo di volta in volta tramite newsletter ad hoc».
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