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PECIALE
Thailandia a cura della redazione di Milano
I NUMERI
Fine anno in ripresa La Thailandia si riconferma una delle destinazioni di punta per il turismo italiano e, malgrado la riduzione della capacità aerea con conseguente incremento delle tariffe dei voli, ha registrato nel periodo gennaio-agosto 2017 numeri sostanzialmente in linea con quelli del 2016. «Nei primi otto mesi dell’anno - conferma il direttore per l’Italia dell’ente nazionale per il turismo thailandese, Rung Kanjanaviroj (nella foto) -, abbiamo registrato una lieve flessione, nell’ordine del 2%, sul fronte dei flussi italiani, ma contiamo di recuperare entro fine anno, siglando una crescita del 2% circa sul 2016. L’ultimo trimestre del 2017 sta infatti registrando interessanti percentuali di incremento e rimane uno dei periodi preferiti dai viaggiatori italiani, specie per le feste di Natale e Capodanno».
Obiettivo trade
Qualche idea in più NZ
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Fra i progetti in cantiere in questa seconda parte dell’anno, il responsabile marketing per l’Italia dell’ente nazionale per il turismo thailandese, Sandro Botticelli (nella foto) riconferma la centralità del trade, anticipando il mega fam trip in partenza subito dopo Ttg Incontri. «Dal 16 al 23 ottobre circa 100 agenti di viaggio, 13 tour operator e cinque giornalisti del trade partiranno alla volta della Thailandia distribuendosi lungo cinque diversi itinerari (tre al sud e due al nord), al termine dei quali, durante la convention finale organizzata a Bangkok, ogni gruppo coadiuvato da un giornalista avrà modo di presentare i punti forti del percorso seguito». Tat è presente a Ttg Incontri, al pad. C3 stand 020-033 insieme a 11 co-espositori.
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Tu t t i g l i o b i e t t i v i p e r i l 2 018 Focus sul turismo esperienziale
Anche nel 2018 la Thailandia proseguirà sul filone del turismo esperienziale ed ecosostenibile, che consente un contatto diretto e autentico con le realtà locali. «In futuro, intendiamo lavorare non tanto sulla quantità quanto sulla qualità dei turisti italiani – aggiunge Rung Kanjanaviroj -: nel 2017 dovremmo totalizzare circa 275 mila visitatori italiani e l’obiettivo 2018 è quello di arrivare a circa 300 mila. Ma quel che più conta è attrarre un turista di target elevato e culturalmente attento e vivace».
Visitatori italiani previsti in Thailandia nel 2017
300.000
Obiettivo visitatori italiani in Thailandia nel 2018
La Thailandia è poi sempre più “digital”: questa rivoluzione, che sarà uno dei temi portanti del 2018, è già cominciata con il lancio avvenuto a fine settembre del nuovo sito internet in italiano – sviluppato tutto internamente – mentre entro la fine di ottobre verrà rilasciata la app in italiano per costruire itinerari su misura, che fornirà anche il supporto di un’audioguida.
275.000
Lo sviluppo “digital”
Spazio alla “realtà aumentata” Nel prossimo numero di “Taste of Thailand”, la rivista edita dall’ente del turismo, si parlerà di realtà aumentata, introducendo l’evoluzione del QR code che prevede, inquadrando con uno smartphone le immagini pubblicate sulla rivista, di accedere a video ad hoc. Si tratta di uno strumento molto utile, da utilizzare ad esempio durante le fiere o gli eventi per raccontare al meglio una destinazione. In copertina nel numero di febbraio Paola Barale, con tutto il backstage del servizio fotografico.
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«Punti di forza della nostra offerta thailandese sono la qualità e la varietà della programmazione – afferma Roberto Servetti, direttore prodotto di Amo il Mondo Il lavoro svolto con i corrispondenti locali ci permette di avere un prodotto testato, originale e di modellarlo veramente sulla base delle esigenze del cliente.
La nostra disponibilità di tour è molto articolata con una declinazione delle proposte adatta a ogni tipologia di cliente. Siamo in grado di offrire il meglio in termini di viaggi individuali e di gruppo. Su questo versante ci preme sottolineare che stiamo lavorando molto bene con una quantità sempre maggiore di agenzie che ci formulano richieste per partenze con oltre 40 persone. Stiamo registrando un nuovo impulso delle mete classiche con un
AMO IL MONDO
Il lavoro svolto con i corrispondenti locali ci consente di avere un prodotto testato e originale
Roberto Servetti
Itinerari
La disponibilità di tour è molto articolata e adatta a ogni tipologia di cliente
consistente flusso di prenotazioni mare per destinazioni mare come Phuket, Koh Samui e Khao Lak. Molto interessanti anche i numeri legati al
Booking: 011 2338950
I Giramondo
Le proposte di questa linea sono molto apprezzate
settore honeymoon per tutto il 2018. Dal 1° novembre prenderà il via la fase invernale di una parte della programmazione da cata-
logo, attiva fino al 31 marzo 2018, con una nuova selezione di tour dedicati a chi ama vivere luoghi e situazioni a stretto contatto con la quotidianità del Paese. Proposte, come i rinnovati “Insight Bangkok e Thailandia del Nord” e “Thailandia dinamica” della linea I Giramondo, che riscuotono un grande successo proprio perché portano i viaggiatori a incontrare la popolazione locale, là dove vive e lavora. Del format è molto apprezzato il numero ridotto di persone nei gruppi (massimo 8 cad.) e gli spostamenti in minivan, nonché gli homestay nei villaggi o esperienze particolari e divertenti come la doccia sotto le cascate lungo il fiume Kwai a bordo di una chiatta».
«Star Clippers opera con tre dei più grandi velieri ancora esistenti al mondo – spiega Birgit Gfölner, sales manager per l’Italia- . Gli spazi comuni dei tre clipper prevedono il ponte principale in teak, le piscine, la biblioteca, il Tropical bar, il piano bar e una bellissima sala ristorante informale per gustare piatti della cucina internazionale. I due velieri gemelli di 4 alberi, Star Flyer e Star Clipper, possono ospitare fino ad un massimo di 170 passeggeri ciascuno, mentre l’ammiraglia 5 alberi Royal Clipper ospita fino a 227 passeggeri. Il punto di forza dei nostri velieri è la possibilità di raggiungere piccoli porti e quindi destinazioni esclusive, fuori dalla rotte raggiunte dal turismo di massa. Star Clippers opera nel totale rispetto della natura e dell’ambiente nelle località dei numerosi itinerari che propone. I nostri passeggeri hanno modo di vedere e interagire con l’equipaggio mentre effettua manovre di spiegamento delle vele, ancoraggio o altre attività. A bordo, oltre ad
S TA R C L I P P E R S
Con i nostri velieri siamo in grado di raggiungere piccoli porti e destinazioni esclusive, fuori dalle rotte più comuni
Birgit Gfölner
un servizio molto attento rivolto ai nostri passeggeri, non abbiamo nessun dress code, al ristorante non ci sono postazioni
Quattro
Catalogo
Le rotte in Thailandia, Valido da nov. ‘17 con 20 partenze tra ad apr ‘19: nov. ‘17 e mag ‘18 anteprima in fiera
Booking: 342 1926573
fisse o prestabilite e l’atmosfera che si respira a bordo è molto familiare e amichevole. Il nostro prodotto inoltre è in grado di offrire un’esperienza unica, che si differenzia molto dai prodotti croceristici presenti sul mercato italiano, un’esperienza autentica di navigazione. Inoltre offriamo ai nostri passeggeri la possibilità di praticare alcuni sport acquatici inclusi nel prezzo, come snorkeling, windsurf, sci d’acqua, paddleboard e kayak.
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Speciale Thailandia
B A N G KO K A I R WAY S
FUTURA VACANZE
La destinazione viene trattata come un tailor made e presentata con servizi tra loro modulari
Rotta su Phu Quoc per Bangkok Airways, Thailand’s Boutique Airlines. «Sabbia bianca, giungla lussureggiante e montagne misteriose sono alcune delle tante attrazioni che attendono i viaggiatori che si recano sull’isola al largo della punta meridionale del Vietnam che rappresenta l’ultima destinazione servita dalla compagnia».
Paola Simeone
«La Thailandia è diventata ben presto una delle nostre destinazioni di punta e anche l’ultimo anno ha confermato un trend positivo e in netta crescita – spiega Paola Simeone, direttore sviluppo prodotto, Futura Vacanze -.
La destinazione viene trattata come un tailor made e presentata con una serie di servizi tra loro modulari che consentono a ciascuno di comporre il proprio viaggio ideale abbinando gli aspetti più salienti di questo bellissimo Paese. Abbiamo tour e minitour con partenze garantite e guide in italiano che con-
sentono di conoscere le tante bellezze artistiche e naturali anche nel caso di soggiorni brevi di 7 o 8 notti. Non mancano viaggi combinati con estensione balneare in una delle tante spiagge e abbinati anche alla visita della imprevedibile Bangkok. Un ampio spazio viene dedicato al mare: le spiagge thailandesi sono tante e noi abbiamo incluso mare per tutti i gusti, dalle spiagge tranquille di Khao Lak alla grande animazione di Chaweng a Samui, da Koh Samet, inserita quest’anno in programmazione, fino alla più che nota Phuket. Abbiamo stretto accordi con strut-
Booking: 06 32893250
Raddoppia 300 €
La disponibilità di posti per Capodanno
ture strategiche in ogni destinazione in modo da poter sempre offrire un prodotto valido ma anche vantaggioso, e avere i nostri punti di riferimento in ogni meta del Paese. Un altro punto di forza è la grande sensibilità e flessibilità del nostro booking che riesce puntualmente a cucire sul cliente il viaggio che più si adatta, in termini di destinazione, albergo e, non ultimo, prezzo. Quest’anno abbiamo inserito un nuovo itinerario, Le
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Sconto in advance booking Gemme del Siam, che parte ogni lunedì da Bangkok con guida in italiano e consente di scoprire in soli sei giorni molti tra i luoghi più emozionanti della Thailandia: Bangkok, Chiang Mai e Chiang Rai, l’antica capitale Ayutthaya, il fiume Kway e la sua splendida vallata. Abbiamo inserito nuovi alberghi e proponiamo anche un nuovo viaggio combinato tra il mare thailandese e la multiforme Dubai.
Francesco Veneziano, consultant manager for board of directors di Spazio Gsa - che rappresenta Bangkok Airways in Italia - illustra i punti di forza della nuova meta entrata nel network del vettore: «Phu Quoc è l’isola più grande del Vietnam, rimasta intatta e indisturbata in attesa di esploratori in cerca di avventura, relax e natura. I parchi nazionali e le aree marine protette coprono la gran parte del territorio
E’ Phu Quoc, in Vietnam, è l’ultima destinazione entrata nel network del vettore
Francesco Veneziano
Network
Potenziati i voli diretti verso numerose mete
Due
I nuovi aeromobili in flotta
dell’isola. Situata a 50 chilometri dalle coste del Vietnam, è circondata da acque turchesi, paradiso per gli amanti del sole e degli sport acquatici. Il 2017 ha visto la compagnia rafforzare la capacità offerta su numerose rotte non stop: Chiang
Booking: 06 4985616
Mai-Samui è passata da 1 a 2 voli al giorno; Chiang Mai-Phuket da 1 a 2 voli al giorno; Chiang MaiMae Hong Son da 1 a 2 voli al giorno; BangkokChiang Mai (solo andata) da 7 a 8 voli al giorno, Phuket-Bangkok ) da 8 a 9 voli al giorno; Bangkok-
Danang (Vietnam) da 4 voli a settimana a 7 voli settimanali e Chiang MaiMandalay (Myanmar) da 6 a 7 voli a settimana. Di pari passo è cresciuta anche la flotta che oggi conta due aeromobili in più rispetto al 2016. Phu Quoc è una destinazione ideale per tutto l'anno: il periodo migliore va da novembre a marzo, quando i cieli sono di un blu chiaro e i giorni di pioggia sono rari; da luglio a settembre il monsone fa registrare precipitazioni ma è un buon periodo per imbattersi in caratteristiche festività locali».
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OPERATORE Hotelplan Booking: 02 72136.1
Dgv Travel Booking: 06 56368501
Kibo Tours Booking: 015 252 2999
Mappamondo
Booking: Roma 06 48789300 Milano 02 29510098
Mosaico Booking: 0541 953125
IL PRODOTTO
«La programmazione Thailandia è molto articolata spiega Annalisa Boracchi, che segue il prodotto Oriente per Hotelplan -: tour (di gruppo e individuali) di diversa durata, un panorama di proposte balneari che vede - per la stagione invernale - l’inserimento di due isole meno frequentate dal turismo come Koh Lipe e Koh Yao Yai. Il nostro obiettivo è quello di proporre nuovi viaggi o esperienze anche nelle località più conosciute».
«Tra le sue destinazioni in Oriente - spiega il managing director, Michele Vignieri - Dgv Travel propone una Thailandia esperienziale e di contatto, senza dimenticare il comfort e la qualità dei servizi. Sul nostro sito sono presenti alcuni itinerari privati e altri di gruppo, dove come di consueto il filo conduttore dei tour sono proprio le esperienze». «Agli itinerari classici - spiega Roberto Narzisi, managing director di Kibo Tours - affianchiamo una linea più attenta al contatto con le popolazioni locali, alle esperienze semplici della vita comune delle tribù del Nord. I tour Scoprendo ed Esplorando il Nord vedono i maggiori investimenti del prossimo inverno, con partenze garantite minimo due. Novità anche i tour River Kwai e Magia del Nord e la versione più breve in chiave naturalistica».
«Dopo 41 anni di presenza ed esperienza in Thailandia spiega Daniele Fornari, product manager Oriente di Mappamondo -, il nostro lavoro si incentra sull’aggiornamento e sulla cura dei dettagli. Anche quest’anno per la stagione invernale abbiamo aggiornato e migliorato il prodotto che abbiamo in esclusiva per il mercato italiano: tour ed escursioni. Degli oltre 60 alberghi contrattualizzati direttamente, ne proponiamo alcuni nuovi al mare, tra cui il Novotel Phuket Surin Beach Resort».
Mosaico è un tailor made to con oltre trent’anni di esperienza sulla Thailandia. «Notiamo come ultimamente la destinazione venga richiesta anche come estensione mare in abbinata al Giappone, soprattutto per i viaggi di nozze - afferma Filippo Tura, direttore vendite -. Tra le novità di prodotto sulla Thailandia abbiamo arricchito i tour del Nord Speciali Mosaico, riservati ai soli clienti Mosaico, accompagnati da guide selezionate e con pochi partecipanti».
39 Speciale Thailandia PUNTO DI FORZA
«Principalmente due: l’assistenza e l’esperienza sulla destinazione. La prima, per noi imprescindibile, consta di un servizio di assistenza disponibile 24 ore su 24 con personale italiano nelle principali località e sempre raggiungibile al telefono. La seconda è la conoscenza del Paese che ci permette di trovare proposte insolite, far provare esperienze di vita reale, proporre anche nelle località più conosciute delle soluzioni alternative».
«La possibilità di visitare aree del Nord, costellate da villaggi tribali o effettuare delle passeggiate lungo i vecchi sentieri montani o ammirare il fiume Kwai pernottando in un affascinante resort posto sulle rive, circondato dalla giungla e da alte montagne e raggiungibile solo via fiume, sono solo alcune delle esperienze possibili nei nostri viaggi. Ovviamente ogni tour può concludersi in qualsiasi isola della Thailandia».
«La varietà di itinerari e il fatto che siano in conferma garantita con soli due partecipanti. Ogni giorno della settimana abbiamo un tour in partenza dalla Thailandia, abbinando così flessibilità e varietà nel modo più conveniente per viaggiatori e agenti di viaggio. Il supporto del nostro booking poi, che è fortemente specializzato, può arricchire queste tracce con infinite varianti personalizzabili».
«La gestione diretta di tutti i servizi e prodotti, anche grazie al nostro ufficio a Bangkok, ci permette un’importante capacità di controllo. Inoltre, l’assistenza in italiano H24, sempre da noi gestita direttamente, ci consente di risolvere con la massima velocità eventuali richieste ed esigenze dei passeggeri in loco. Offriamo 3 itinerari da noi disegnati con guida in italiano e 4 escursioni a Bangkok, il tutto in esclusiva Mappamondo».
«Offriamo un ottimo servizio di assistenza con nostro personale italiano; abbiamo inoltre contratti diretti con i nostri fornitori per essere competitivi e rendere le nostre proposte vincenti anche sul prezzo. Da ricordare, i vantaggi del pacchetto “Honey Moon”, omaggiato a tutti nell’ambito dei viaggi di nozze, con benefit romantici per gli sposi».
Foto suggestive
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