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6-11 maggio 2016
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PECIALE
Stati Uniti e Canada
a cura della redazione
Verso il milione di arrivi italiani Gli Stati uniti sono di certo la destinazione a lungo raggio preferita dagli italiani. L’Italia è il 4° mercato europeo, 12° a livello mondiale che nel 2014 ha prodotto 963 mila arrivi, +15% sul 2014. I dati 2015 saranno disponibili, attraverso la Otti, Office of Travel and Tourism Industries dell’U.S. Department of Commerce, durante l’Ipw di New Orleans dei prossimi 18/24 giugno. L’obiettivo di Visit Usa Italy è di sfondare al più presto il tetto del milione di passeggeri, per entrare tra i 10 più importanti mercati emissori per gli Usa. Dall’altra parte dell’Atlantico ci credono proiettando il 2016 come l’anno del successo con una previsione delle tendenze al rialzo del 45%. Il valore assoluto della spesa italiana è importante, uno dei più alti con 3 mila 400 usd per persona. La parola d’ordine di chi “fa il mercato” attraverso la formazione dei to e di conseguenza degli agenti, i viaggi formativi, i webinar è decentrare. Infatti più della metà degli italiani sceglie New York, tallonata nella classifica delle mete più gradite da Florida e California (21% e 19%), seguiti da Nevada (10%) Massacchusetts (7%). Passando alle città New York domina con il 49,4% degli arrivi, seguita da Miami, Los Angeles, Las Vegas e San Francisco che totalizzano il 10-15% degli arrivi totali.
Raffica di voli
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New York City, ennesimo record di visitatori New York City, nel 2016, accoglierà secondo le stime di NYC&Co, 59,7 milioni di visitatori, battendo per il settimo anno di fila il record di arrivi. La città sta vivendo un importante momento della sua storia con sviluppi senza precedenti e numerose aperture in tutti i cinque distretti. Le stime per il 2016 includono 47 milioni di arrivi domestici e 12,7 milioni internazionali, entrambi mercati in crescita. Hotel, investimenti in infrastrutture, attrazioni, negozi sono la chiave di New York City che ha il più alto tasso di sviluppo alberghiero degli Stati Uniti, con 107 mila camere d’albergo attive che saliranno ad oltre 133 mila entro la fine del 2019. Tra le più significative aperture del 2016 si segnalano il Renaissance New York Midtown Hotel The William Vale, InterContinental New York Barclay, The Beekman, Four Seasons New York Downtown, Whitby Hotel e 1’Hotel Brooklyn Bridge. Tra le infrastrutture, la nuova stazione della metropolitana 34 St-Hudson Yards nell’area occidentale di Manhattan, il World Trade Center Transportation Hub, aperto in parte a marzo con Oculos di Santiago Calatrava e che sarà completato quest’estate e la prima sezione della Second Avenue Subway nel dicembre 2016. Entro luglio 2016, inoltre, saranno attivati i primi 500 chioschi LinkNYC in tutti i distretti, con internet ad alta velocità, chiamate telefoniche e prese per ricaricare i dispositivi elettronici.
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NZ
La grande aspettativa del 2016 è di superare il milione di passeggeri italiani. Le prospettive ci sono tutte: la meta attrae, i collegamenti aerei aumentano e si specializzano su rotte sempre più interessanti. Sono 30, in totale, le tratte che saranno operate nell’alta stagione estiva, fra stagionali e annuali con Roma, la città meglio servita con 19 voli, seguita da Milano Malpensa (7) e Venezia (4). Nel dettaglio, Fiumicino è collegata con uno o più scali Usa da Alitalia, American , Delta e United . La compagnia di bandiera volerà su Boston, Chicago, Los Angeles, Miami e New York Jfk; American collegherà Charlotte, Chicago, New York Jfk e Philadelphia alla capitale italiana. Delta sarà in pista con quattro tratte: Atlanta, Detroit, New York Kennedy e la novità del 2016, Minneapolis. United, proporrà l’unico volo da capitale a capitale (Washington) oltre a Chicago e Newark. Malpensa vede due collegamenti a testa per Delta e American con la prima a servire Atlanta e New York Jfk, la seconda Miami e Jfk. Emirates e Alitalia, entrambe sul Kennedy e United su Newark completano il quadro sulla Grande Mela. Il terzo polo è Venezia, che vede collegate Philadelphia, Atlanta e due New York da American, mentre Delta volerà su Atlanta e sul Jfk. United volerà su Newark. Infine Meridiana che con Napoli e Palermo collega il Kennedy e lo stagionale di Delta da Pisa, anch’esso sul Jfk.
Associazione Visit Usa Italy «Lo sforzo dell’Associazione Visit Usa - spiega Olga Mazzoni, presidente Visit Usa Italy - cui aderiscono i maggiori player italiani per gli Stati Uniti, le compagnie aeree oltre anche a diversi partner americani, è sempre più in prima linea nel promuovere gli Usa. Fiere, eventi come lo Show Case, tenutosi a Torino lo scorso marzo, una costante attenzione alla formazione degli Usa Expert grazie a decine di webinar per dare sempre maggior conoscenza ai consulenti di viaggio stanno dando i loro frutti, con una richiesta di America altissima. Il messaggio positivo che Brand Usa finalmente supporterà i distinti capitoli dei vari paesi internazionali in azioni mirate e coordinate unitamente allo US Foreign and Commercial Service sancisce il successo della promozione. L’unico “nemico” all’orizzonte è il caro dollaro, che potrebbe frenare il mercato».
Qualche idea in più A pag 12
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@specialecanada
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Speciale Stati Uniti e Canada
Destinazioni top
CANADA
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Voli non-stop a settimana stagione 2016
Tre
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Booking: 06 59 60 65 12
Andamento flussi dall’Europa Il Canada piace ai viaggiatori europei. Nel 2015 sono stati 2 milioni 470 mila gli arrivi dal Vecchio Continente, un 4% in più rispetto all’anno precedente. I bacini di riferimento si confermano Regno Unito, Francia e Germania, mentre l’Italia si colloca al primo posto tra i mercati secondari con 115 mila 224 arrivi, in crescita del 2,8% sul 2014. Il mese migliore è stato dicembre con un picco di oltre 91 mila turisti provenienti dall’Europa, poco meno di tre punti percentuale rispetto a dicembre 2014. In particolare la migliore performance in termini di crescita la mette a segno il Regno Unito con un +5,8%, mentre la Francia segna un record di arrivi, in crescita del 3,8% rispetto al 2014, complici il cambio più favorevole dell’euro e i nuovi collegamenti aerei. In calo, invece, il trend della Germania, che cresce solo dello 0,6% nel 2015, soprattutto per la diminuzione di alcuni voli rispetto alla stagione precedente
Segno meno per il turismo d’affari connesso alla battuta d’arresto accusata dal settore delle risorse naturali, che incide negativamente sui tassi di occupazione delle strutture alberghiere: in particolare nelle province di Alberta, Saskatchewan e Terranova, dove a fronte di un sostanziale mantenimento delle tariffe medie, cala il revPar del 15,6% ad Alberta, del 9% in Saskatchewan e del 4,3% a Terranova.
A I R T R A N S AT
Sul primo gradino del podio per numero totale di arrivi internazionali troviamo l’Ontario (in crescita del 9,4% su 2014), argento alla provincia della Columbia Britannica (+7,9% rispetto al 2014) e bronzo al Quebec (+7,3% rispetto al 2014).
Business travel
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allo scorso 2 aprile «Air Transat opera cinque voli a settimana sulla Roma-Montréal, dal 16 aprile, sei voli a settimana Roma-Toronto, dal 7 maggio due voli settimanali da Venezia per Montréal e 2 voli per Toronto e infine 1 volo settimanale per Toronto da Lamezia Terme, dal 29 giugno – dichiara Tiziana Della Serra, sales & marketing director Air Transat Italia -. Riconfer-
Nuovo volo Roma-Vancouver dal 18 giugno fino all’8 ottobre
mati dunque per la stagione estiva 2016 tutti i nostri voli non-stop settimanali da Roma, Venezia e Lamezia, ma con una grande novità. Dal 18 giugno e fino all’8 ottobre 2016 i clienti Air Transat avranno accesso a un nuovo volo non-stop da Roma Fiumicino per Vancouver, in esclusiva per l’Italia, operato ogni sabato (ogni venerdì dal Canada). Inoltre, sempre per l’Ovest canadese, sarà disponibile il volo in connessione Venezia-Vancouver, operato ogni sabato via Toronto, sempre dal 18 giugno. I punti di forza di Air Transat sono un operativo composto esclusi-
aeroporti di partenza italiani (Roma, Venezia e Lamezia) verso 3 città canadesi (Toronto, Montreal e Vancouver) vamente da voli non-stop, la puntualità, la sicurezza degli aeromobili (certificazioni Iata e Iosa), la generosa franchigia bagaglio offerta su tutti i voli Italia – Canada (30 chili per la stiva e 10 chili a mano), la continua innovazione del prodotto con investimenti sulla tecnologia (nuove app) e il food (menu di classe economica completamente rinnovato con 6 scelte) e più in generale sul comfort del cliente, ma soprattutto l’essere dedicati al trade, e il continuare a rinforzare il rapporto che da sempre privilegia e premia la rete agenziale».
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11 Speciale Stati Uniti e Canada
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l prodotto Stati Uniti «è stato ampliato nell’offerta introducendo tre nuovi viaggi di gruppo esclusiva Boscolo - spiega Mauro Coin, pm di Boscolo -. “Looking Over New York City” che in pratica è un restyling del nostro cavallo di battaglia “Magic New York”, un itinerario classico dell’Est e un Ovest che oltre a tutti i parchi nazionali più importanti e conosciuti si spinge nel cuore del Southwest toccando anche Mesa Verde e Durango, dove i clienti apprezzeranno uno spettacolare viaggio a bordo di un treno a vapore sino alla città mineraria di Silverton. Ampliata anche la sezione dei tours Sic, dove spiccano tra gli altri, alcuni nuovi itinerari: un Ovest con estensione alle Hawaii, un Alaska e Yukon con guida in italiano e un itinerario che comprende un viaggio in treno da Chicago a Grand Junction per poi proseguire con la vista in bus di Yellowstone National Park e Glacier National Park. Relativamente al prodotto individuali e quindi
BOSCOLO
HOTELPLAN
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I nuovi viaggio di gruppo esclusiva Boscolo
Individuali
Le proposte, insieme a quelle fly&drive, sono tutte online Ampliata la sezione dei tours Sic con nuovi itinerari
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Booking: www.hotelplan.it
Booking: 049 76 20 547 Nuove proposte da Est a Ovest anche per i viaggi individuali
anche tutti gli itinerari fly&drive, da quest’anno sono stati dirottati solo sul sito, ma la selezione è stata arricchita e continua a crescere con nuove proposte che spaziano dall’Est classico all’Ovest dei grandi parchi nazionali, dalla Florida ad un tour che include il Nord della California con un viaggio alla ricerca dei pregiati vini della Napa Valley e della Sonoma Valley.
l Nord America di Hotelplan ha chiuso l’anno 2014/2015 «con un +8% e si conferma fra le mete più richieste della programmazione, subito dopo Maldive e
Previsioni
Per l’estate 2016 le stime indicano una crescita a doppia cifra
Partnership
Con Msc, per una crociera ai Caraibi con estensione a scelta negli States
oceano Indiano - dice Fabio Introna, tour operating manager -. Per l’estate registriamo per gli Usa una crescita a doppia cifra che ci fa ben sperare sui risultati della stagione. Sorprendente l’incremento del Canada che è tornato a grande richiesta tra le mete preferite della clientela. Il trend positivo premia le nostre scelte e gli investimenti per rafforzare la programmazione: due assistenti, uno staff estremamente preparato sempre alla ricerca di inediti, nuove esperienze per l’arricchimento delle proposte evergreen. Per l’estate 2016 abbiamo ampliato e ri-
Il Nord America si conferma tra le nostre mete più richieste
confermato i nostri punti di forza: gli ‘Exclusive Hotelplan’ – Passaggio a Est, Alla conquista dell’Ovest, Moto Tour anche con accompagnatore dall’Italia -, i numerosi tour e i fly & drive personalizzati. Importante novità la partnership stipulata con Msc Crociere: i nostri clienti potranno infatti salpare a bordo della Msc Divina per 7 notti navigando, in base alle date di partenza scelte tra Portorico, Antille e Bahamas oppure Giamaica, Messico e Bahamas e prima della partenza o al termine della crociera, potranno esplorare gli States abbinando a scelta un fly & drive, tour, soggiorni nelle metropoli o estensioni mare. La nuova programmazione si impreziosisce, infine, di itinerari tematici e di due nuove strutture a New York e San Francisco che sono state inserite nella linea Collection Best Partner».
12 Speciale Stati Uniti e Canada OPERATORE
Air Canada
Booking: 199 201808
Reimatours
Booking: 065 297146
Usabound
Booking: 045 2590552
Americando
Booking: 06 83540936
Karisma TravelNet Booking: 06 784424
Viaggidea
Booking: 02 44405500
IL PRODOTTO
«Il Roma-Toronto è il fiore all’occhiello di Air Canada, che permette di collegare con ottime coincidenze oltre 110 destinazioni in Canada, Stati Uniti, Messico e Caraibi - racconta Giancarlo Landolfi, responsabile commerciale Italia di Air Canada -. Il servizio viene effettuato 7 giorni su 7».
«La programmazione Usa è la più richiesta quanto a prenotazioni, ma il Canada è il nostro fiore all’occhiello - spiega Luca Cesaretti, pm Reimatours -. Negli Usa abbiamo diverse nuove proposte che stanno riscuotendo successo, come il tour I Mille Colori del New England, con partenza il 12 ottobre e accompagnatore italiano».
«Siamo corrispondenti diretti dal 1979 - dice Davide Campedelli, responsabile Italia di Usabound -, per questo garantiamo continuità aziendale più di ogni altro operatore americano specializzato nel mercato statunitense, grazie alla nostra sede in California, agli uffici e ai nostri agenti diretti nelle principali mete Usa».
«Siamo nati dall’inizio dell’anno - dice Paola Dessì, pm America e Caraibi di Americando -, ma le persone che vi lavorano hanno grande esperienza». Africando e Americando nasce a Roma, per volere dei due soci fondatori Stefano Nori e Paola Dessì e riprende le storie professionali e le esperienze di programmazione maturate in anni di attività.
«La vera novità del 2016 - dice Luca Manchi, titolare di Karisma TravelNet - sono i numerosi combinati tour e soggiorni mare ideali per il cliente che abbia voglia di scoprire un continente e concedersi un po’ di relax in una delle spiagge caraibiche o del Pacifico o ancor meglio una crociera. Tutti i tour in italiano hanno un minimo di 2 partecipanti e partenze garantite».
Per Viaggidea, il prodotto di punta negli Usa e in Canada sono i tour esclusivi Voyager, itinerari che ripercorrono le bellezze e le maestosità dei due Paesi, passando dagli aspetti più tradizionali fino a quelli più selvaggi. Viaggidea propone diversi tour Voyager nel Nord America, alcuni articolati solo negli Stati Uniti, altri che uniscono Canada e Usa.
6-11 maggio 2016
PUNTO DI FORZA
L’ampia scelta di prezzi competitivi, un servizio a bordo unico sul Nord America, classificato con 4 stelle Skytrax, wi-fi a bordo, medaglia di bronzo come migliore compagnia al mondo per la cantina, menu firmati da Mike Hawksword, distanza tra le poltrone tra le più ampie al mondo.
«L’estrema flessibilità garantita da una conoscenza capillare delle nostre destinazioni; i prezzi competitivi; la velocità nella formulazione del preventivo; l’assistenza italiana h24 e un rapporto dinamico e diretto con i nostri agenti».
«Più che prodotto di punta abbiamo un servizio di punta. Tutto su misura, personalizzato, dal viaggio individuale al mega gruppo incentive. Inoltre, offriamo in esclusiva alcuni prodotti come il San Anselmo Inn nel cuore di Marin County, Sausalito, Muir Woods, Silicon Valley, Berkeley, Napa Valley».
«Il to nasce per una “nostra esigenza” particolare di uscire dalla logica del tour operating alla rincorsa del prezzo, dell’offerta, dell’omologazione del prodotto, del confronto con la concorrenza. Riportiamo il viaggiatore, attraverso l’agenzia, al centro. Consulenza, disponibilità, passione e grande esperienza sono i nostri punti forti».
«Il nostro punto di forza è il booking, che fornisce la consulenza necessaria agli agenti di viaggio per accontentare i gusti dei clienti. Inoltre, il sostegno agli adv che ha sempre distinto Karisma TravelNet oltre alla velocità con cui si evadono i preventivi».
I tour vengono sempre migliorati, sono stati inseriti ulteriori plus (per esempio il wi-fi gratuito in tutti gli hotel e sui bus, escursioni incluse, hotel di prima categoria,...). Ogni dettaglio viene attentamente curato da Viaggidea per fornire il massimo comfort e lusso. Le guide, elemento centrale in un tour, sono scelte attentamente. Fra le possibilità, il You Drive Viaggidea.
Foto suggestive
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