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Quotidiano

15 30 novemre - 7 dicembre 2018

Oceano Indiano

a cura della redazione

Monette Rose

Qualche idea in più A pag 19

Sul mercato italiano sono previste «varie iniziative con i principali tour operator che programmano Seychelles: workshop in abbinamento alle destinazioni con cui si possono creare dei combinati, convention in esclusiva, fiere sposi, roadshow per incontrare gli agenti delle varie regioni italiane ed eventi pr innovativi, per lasciare il segno nella mente dei partecipanti».

@ Torsten Dickmann

LA CRESCITA TURISTICA DOVRA’ SEMPRE CONSIDERARE L’IMPATTO SULL’ARCIPELAGO, PUNTANDO A PRESERVARNE L’UNICITA’ E L’ESCLUSIVITA’

mercati come gli Emirati Arabi Uniti e l’India. Per il 2019 si punta alla crescita, tenendo però sempre a mente che l’obiettivo è quello di contenere l’impatto del turismo sull’arcipelago, preservandone l’unicità e esclusività». Anche per il 2019 gli investimenti dell’ente si rivolgeranno «sia al trade, che ha bisogno del nostro supporto per creare iniziative di marketing in grado di incentivare le vendite da parte delle agenzie di viaggio, sia al consumatore finale, tramite i mezzi di comunicazione online, i classici canali dei media attraverso viaggi stampa e la partecipazione ad eventi pubblici, anche in settori di nicchia come il trekking, il turismo eco-sostenibile o la vela. Il segmento dei viaggi di nozze resta sempre e comunque il cuore della pianificazione».

INFRASTRUTTURE Attualmente non sono in vista novità per quanto riguarda i collegamenti aerei dall’Italia, mentre le infrastrutture del Paese sono in continuo miglioramento per offrire un’esperienza sempre migliore al visitatore.

turisti italiani confermano un interesse crescente per le Isole Seychelles: «Gli arrivi nell’arcipelago sono infatti aumentati del 6% (dato aggiornato alla settimana n. 47 del 2018), per un totale di 22 mila 419 – spiega Monette Rose, regional manager Italy di Seychelles Tourist Office -. L’Italia resta stabile tra i primi quattro mercati per la destinazione e siamo molto felici di questo dato, in quanto siamo l’unico paese tra i top 5 senza un volo diretto». In totale da inizio anno sono arrivati alle Seychelles «321 mila 653 visitatori globali, +2% rispetto al 2017, e il dato è destinato a crescere grazie agli arrivi previsti per le vacanze natalizie. Il mercato europeo si riconferma il più importante con Germania, Francia, Gran Bretagna e Italia alla guida, mentre si affacciano nuovi

Ci trovi su www.seychelles.travel/it/

SPECIALE Oceano Indiano 30 novembre - 7 dicembre 2018

Quotidiano

VOLI E RICETTIVO

CI RIVOLGEREMO A TUTTI I TARGET DI TURISTI, FACENDO LEVA SULLA POLIEDRICA SEGMENTAZIONE DELLA DESTINAZIONE. FOCUS SU MILLENNIALS E GEN Z Arvind Bundhum

L Ci trovi su

’Italia «è il quarto mercato europeo per numero di arrivi dopo Francia, Regno Unito e Germania e le previsioni per il 2018 indicano una crescita del +5% a livello globale e +8% per l’Italia». Sono dati positivi quindi quelli evidenziati da Arvind Bundhun, direttore del Mauritius Tourism Promotion Authority. «Nel 2017 sono stati 35 mila 101 i visitatori italiani a Mauritius, mentre quelli internazionali nel sono stati complessivamente un milione 341 mila 860. Gli arrivi dall’Italia, tra gennaio e ottobre 2018 (28.077) sono aumentati del 3,9% rispetto allo stesso pe-

www.tourism-mauritius.mu/it

«Sul fronte dei collegamenti aerei per il periodo invernale sarà operativo nuovo volo Alitalia, con tre frequenze settimanali da Roma Fiumicino. Come sempre poi, Air Mauritius opera voli plurigiornalieri via Parigi e voli settimanali via Amsterdam, Londra e Ginevra, con comodi collegamenti dalle più importanti città italiane, (via Parigi e Amsterdam) in codeshare con Air France e Klm. Dal punto di vista dell’accoglienza ricordiamo la recente apertura dell’hotel Salt of Palmar (LUX* Resorts & Hotels) mentre debutterà sull’isola il primo hotel del nuovo Brand C Resorts di Constance Hotels».

riodo nell’anno precedente (27.011)». «Per il nuovo anno intendiamo promuovere la molteplicità dell’offerta turistica di chi decide di visitare l’isola: non solo spiagge e sole ma anche la possibilità di esplorare un contesto in cui differenti culture vivono insieme in maniera armonica e pacifica. «Ci rivolgeremo a tutti i target facendo leva sulla poliedrica segmentazione della destinazione, spaziando dalle proposte specifiche per famiglie, alle fughe romantiche, all’offerta outdoor e culturale, focalizzandoci maggiormente anche sul target Millennials e Gen Z».

FORMAZIONE «Oltre alla costante collaborazione con gli operatori specializzati, Mtpa ha lanciato un nuovo strumento di formazione online dedicato al trade. I professionisti del turismo potranno facilmente usufruirne registrandosi a questa piattaforma digitale (iscrizioni al link www.upgrade6a.it/training/mauritius), realizzata per accrescere la conoscenza della destinazione Mauritius. Il corso si compone di 7 moduli».

’India è una meta che mantiene un suo particolare appeal sul mercato italiano, con numeri costanti e una percentuale elevata di repeater. «Si tratta di una meta che esercita il suo fascino su qualunque tipo di viaggiatore – ha affermato Runeep Sangha, executive director di Pata India -. Questo grazie a un’offerta forte di 37 siti Unesco distribuiti fra 29 stati e sette Union Territories. Una destinazione da scoprire tutto l’anno e con una molteplicità di esperienze praticabili sul posto, per promuovere la quale abbiamo dato vita a un roadshow europeo che in ottobre ha toccato anche l’Italia, facendo tappa a Milano e a Roma».

ARRIVI IN CRESCITA COLLEGAMENTI «Positivo il trend del mercato italiano – aggiunge Ajit Pal Singh -: dopo un 2016 in linea con i risultati internazionali, con 95 mila 417 arrivi, nel 2017 si è registrato un incremento a due cifre, con 111 mila 915 arrivi italiani e un aumento del 17,3% rispetto al 2016». Questo trend di mercato è favorito anche dai nuovi collegamenti diretti dall’Italia, fra i quali Pal Singh ha voluto segnalare il Malpensa-Mumbai, che va ad aggiungersi al Malpensa-Delhi, entrambi operati da Air Italy a partire da dicembre 2018.

«L’India – ha aggiunto Ajit Pal Singh, assistant director di India Tourism a Francoforte (nella foto), che segue anche il nostro mercato dopo la chiusura della sede milanese dell’ente – è sinonimo di storia, cultura, natura e attività all’aria aperta. Nel corso di un unico viaggio si possono effettuare esperienze di valenza turistica, naturalistica, culinaria, religiosa e artistica. Gli arrivi internazionali sono in aumento: nel 2016 abbiamo accolto 8 milioni 800 mila turisti, +9,7% rispetto all’anno precedente. Nel 2017 gli arrivi hanno toccato 14 milioni 40 mila unità, in ulteriore aumento del 14%».

Ci trovi su

www.incredibleindia.org

Quotidiano

SPECIALE Oceano Indiano 30 novembre - 7 dicembre 2018

I GRANDI VIAGGI

I PLUS

Garantiamo una vasta scelta e un’assistenza capillare

Franco Montanari

ASSISTENZA Assistenza di personale italiano Igv alle Maldive presso l’Ansgana Velavaru e al Palm Beach per l’assistenza di clienti sull’isola e sulle altre isole Plus dedicati in esclusiva ai clienti presso il Long Beach a Mauritius Assistenza telefonica 24 ore su 24 garantita in italiano da qualsiasi meta estera Booking molto competente con esperienza pluriennale sulle mete vendute

130

Le pagine del catalogo Oceano indiano

20/25

Strutture proposte in ogni destinazione

«I Grandi Viaggi garantisce un ampio portafoglio di proposte su tutte le destinazioni descritte nel catalogo Oceano Indiano (validità dal 1° novembre 2018 al 31 ottobre 2019), che in 130 pagine raccoglie l’offerta di strutture dai 3 stelle ai 5 stelle lusso – commenta il pm Franco Montanari -. Si tratta di circa 20-25 resort per destinazione, che coprono tutti i target di clientela, dalle famiglie ai golfisti, alle coppie, con molte proposte per i viaggi di nozze.

laborazione con le catene più prestigiose e conosciute sul mercato. Inoltre, abbiamo allotment di camere e voli in molte strutture con possibilità di conferma immediata. «Fra le chicche di prodotto alle Maldive, da se-

«Si tratta di resort tutti supercollaudati e della col-

Booking: 02 29046380

gnalare il Vakarufalhi, molto conosciuto sul mercato, la nuova apertura del prestigioso Baglioni Resort ad aprile e i due Igv Club, Angsana Velavaru e Palm Beach. A Mauritius, in evidenza il Long Beach come Igv Club e la riconferma delle altre proposte, mentre a Seychelles all’Igv Club Cote D’Or si affiancano molte altre strutture tra le più prestigiose e conosciute sul mercato italiano. Inoltre, è possibile abbinare uno stop over negli Emirati, dove possiamo contare su strutture di altissimo livello. Fra i combinati più richiesti, il Giappone più Maldive o il Sudafrica più Seychelles».

METAMONDO

AD HOC

«Metamondo garantisce proposte di viaggio connotate per aree, ciò che consideriamo la “base” ovvero itinerari esclusivi Metamondo che illustrano tematicamente l’India – commenta Vera Rodaro, programmazione Metamondo -. Dal Rajasthan e dalle regioni del nord al suo centro, col grande volto di Mumbai e i luoghi della spiritualità indo-buddista; dalle dinastie moghul all’epoca coloniale per giungere a ritroso al nucleo della cul-

Charming India India Nuovo prodotto realizzato in collaborazione con Best Tours

Al centro della programmazione di Metamondo

tura dravidica che il Tamil Nadu, il Kerala e il Karnataka, protetti dal Deccan, hanno serbato autentica. Ogni ritorno in India deve essere una nuova versione di ciò che il nostro immaginario condensa in grandi simboli, dalla giungla alle storie dei maharaja.

Assicuriamo anche alcune partenze garantite, tra cui quelle per il Ladakh e l’India dei parchi. Inoltre, proponiamo le estensioni mare, per esempio nel sud tra le strutture meglio connotate per l’esperienza ayurvedica.

Metamondo si afferma come specialista sull’India

Vera Rodaro

Booking: 041 8899333

Grande novità: dalla nuova sinergia tra Metamondo e Best Tours, che nell’area dell’oceano Indiano offre un’ampia scelta di soggiorni di lusso fra Maldive, Sri Lanka, Seychelles e Mauritius, nasce il prodotto Charming India, curato da Metamondo per Best all’interno del catalogo

PUNTI FORTI Guide indiane parlanti italiano in tutti gli itinerari esclusivi; conferma dei tour con minimo 4 partecipanti; gruppo massimo di 16 persone

BOOKING Un booking preparato, attento alla personalizzazione per ogni esigenza individuale Best Emotion. Si tratta di tour di lusso con pernottamenti negli hotel delle catene Oberoi o Taj più l’esclusiva estensione mare alle isole Andamane presso il Taj Exotica Resort & Spa di Havelock».

EDEN VIAGGI Possiamo contare su diversi brand specializzati

+18%

Crescita Turisanda e Hotelplan sull’area vs anno precedente

oltre 900

Passeggeri Margò sulle Maldive dopo l’apertura delle vendite in agosto per partenze da dicembre

Angelo Cartelli «Eden Viaggi Spa propone un’ampia offerta nell’area dell’oceano Indiano - con i marchi Turisanda, Hotelplan, Margò, Made ed Eden Viaggi che si articola in proposte in grado di adattarsi a differenti target ed esigenze per offrire al viaggiatore il miglior programma di viaggio – spiega Angelo Cartelli, direttore commerciale Eden Viaggi Spa -. Per Turisanda e Hotelplan la destinazione è la meta con maggiore traffico nella stagione invernale, con proposte commerciali che coprono tutte le fasce di spesa e con una maggiore concentrazione sui resort dalle 4 stelle alle 5 stelle lusso. Tra i cavalli di battaglia della programmazione Maldive citiamo il Turi-

sanda Club Furaveri Resort & Spa (nell’atollo di Raa), in esclusiva Turisanda per il mercato italiano. Per Hotelplan invece i due resort di punta sono il Diamonds Athuruga (nell’atollo di Ari) e il Resort Reethi Faru, novità prodotto nella fascia dei 4

stelle, con un ottimo rapporto qualità-prezzo. Hotelplan opera inoltre da diversi decenni su Mauritius e anche per le Seychelles le proposte sono diverse. Per Margò le Maldive sono un prodotto molto recente, ma già di gran successo. Siamo presenti nella destinazione con 11 strutture 3 e 4 stelle. In Kenya, Margò è leader di destinazione tra gli operatori italiani ed è l’unico ad offrire safari infrasettimanali di 2 giorni e una notte ad un prezzo vantaggioso. In Madagascar offriamo tour come il Kalanoro e l’Anatakarana».

AL TOP TURISANDA HOTELPLAN Per i brand Turisanda e Hotelplan: l’assistenza in loco con personale parlante italiano, che in alcuni casi è anche residente presso la struttura, e la grande specializzazione del booking, mai rigido

MARGÒ Per Margò: la flessibilità di un soggiorno costruito ad hoc per numero di notti, ampiezza e varietà delle proposte, sempre a un prezzo estremamente competitivo

Booking: Margò: 0721 4421 - Turisanda e Hotelplan: 02 721361

SPECIALE Oceano Indiano 30 novembre - 7 dicembre 2018

KUDA TOUR OPERATOR

TOUR

Abbiamo ottimi accordi con i corrispondenti locali

Marco Cianca

PREVISIONI La prospettiva per il 2019 è di arrivare al 40-45% del fatturato prodotto dall’oceano Indiano, basandosi sull’ottimo rapporto qualitàprezzo garantito su quest’area.

Fatturato 2017 prodotto dall’oceano Indiano sul totale

Nozze

COMBINATI I viaggi combinati rappresentano uno dei punti di forza di Kuda e spaziano dal Mauritius più Sudafrica a Sri Lanka più Maldive, abbinamenti ideali anche per i viaggi di nozze.

35%

Grande attenzione al target sposi

Kuda riconferma la sua specializzazione sull’oceano Indiano, un’area che presidia con competenza e professionalità da oltre 10 anni e che nel 2017 ha rappresentato il 35% del fatturato totale. «La nostra offerta risulta particolarmente competitiva – spiega il responsabile booking oceano Indiano, Marco Cianca – in quanto abbiamo ottimi accordi con i corrispondenti locali e con vettori quali Emirates e Qatar Airways. Questo ci consente di proporre prodotti molto flessibili, che spaziano dagli itinerari culturali ai soggiorni balneari, con ampie possibi-

Booking: 06 45499292

lità di combinati. Sul fronte balneare, proponiamo strutture internazionali di ottimo livello, con un’offerta modulare su varie categorie di prezzo e fra le chicche vorrei ricordare l’accordo con Beachcomber su Mauritius e quello con

Coco Collection alle Maldive. In particolare, abbiamo importanti sinergie di vuoto/pieno e tariffe vantaggiose sul Coco Palm Dhuni Colhu e sul Coco Bodu Hithi. Kuda riserva poi una speciale attenzione ai viaggi di nozze, con trattamenti speciali sia in termini di attenzioni e servizi, che di incentivi dedicati agli sposi». Non mancano gli itinerari culturali, con ampio spazio riservato ai tour in India, che si sostanziano in tre diversi circuiti. Grande attenzione anche a Sri Lanka, dove si garantisce un’offerta flessibile, grazie anche ai collegamenti di linea assicurati dai vettori mediorientali e alla possibilità di praticare esperienze a contatto con la popolazione locale.

MARITIM HOTELS Mauritius segna ottimi incrementi dall’Italia

Voli

Il nuovo collegamento di Alitalia da Roma aumentarà il numero dei turisti italiani a Mauritius

Due

I resort del gruppo tedesco sull’isola di Mauritius: un 5 e un 4 stelle

Emanuele Crosa «L’andamento delle vendite fino a ottobre 2018 mostra un ottimo andamento del mercato tedesco, con un +15% in volume sullo stesso periodo 2017 – dichiara Emanuele Crosa, sales manager Italy di Maritim Hotels -. Il trend positivo delle vendite è un elemento chiave in quanto ci permette di confermare i processi di rinnovamento e ammodernamento su tutti gli hotel della catena. Anche Mauritius, con le nostre due strutture Maritim Crystal Beach (4 stelle) e il Maritim Resort & Spa (5 stelle) segna per l’Italia un ottimo incremento, triplicando i pernottamenti rispetto all’anno precedente. La possibilità, da fine anno, di volare con Alitalia da

Roma a Mauritius dovrebbe permetterci di aumentare ulteriormente la presenza di turisti italiani sull’isola. In questi hotel sono previsti pacchetti e offerte per chi desidera sposarsi a Mauritus o organizzare il proprio viaggio di nozze.

Booking: 02 67020129

Il Maritim Resort & Spa Hotel (215 camere, tra cui 18 suite) è situato in un pittoresco giardino tropicale e parco naturale di 25 ettari che si affaccia sull'oceano; offre un’esclusiva Tropical Flower Spa con una superficie di oltre 3.500 mq, 5 ristoranti e 5 sale riunioni. Il Maritim Crystals Beach Hotel (181 camere e suite) grazie all’atmosfera rilassata e informale, è particolarmente adatto agli amanti del mare, agli appassionati di sport acquatici e a quanti desiderano trascorrere una vacanza in famiglia».

Quotidiano

NOVITÀ NEW ENTRY «Aprirà nel 2020 il Maritim Hotel Amsterdam, nel quartiere di Overhoeks: il più grande albergo della città conterà 34 piani e avrà una superficie di 52.000 mq con 579 camere e suite. Le sale meeting ospiteranno fino a 4.750 persone».

PLUS «Dall’albergo è facilmente raggiungibile il centro storico della città, Overhoeks Park, il porto e l’aeroporto di Schiphol. Per informazioni o richiesta di prenotazioni, si può già far riferimento al nostro ufficio di Milano».

Quotidiano

SPECIALE Oceano Indiano 30 novembre - 7 dicembre 2018

OUSE SOLUZIONI PER ACCONTENTARE TUTTI, DAI 5 STELLE ALLE GUESTH

Il Diamante

Booking: 011 2293290

«Abbiamo ampliato l’offerta a Mauritius inserendo hotel di alto livello come One&Only Le Saint Geran, ma anche soluzioni più economiche quali Be Apart Hotel – spiega Laura Schiappacasse, product manager oceano Indiano de Il Diamante -. Alle Seychelles arricchite le proposte per le guesthouse che si confermano una soluzione molto richiesta per visitare le isole a prezzi più contenuti. A Zanzibar, o più precisamente a Pemba, apre il Constance Aiyana Pemba, con sole 30 ville. Infine Réunion, con vari itinerari self drive».

«I nostri punti di forza possono sintetizzarsi nella conoscenza approfondita del prodotto grazie a un booking veloce e preparato, nella continua ricerca di nuove soluzioni e proposte sulle varie isole, nell’ampia e diversificata programmazione per accontentare differenti target di clienti. Possibilità di offrire un prodotto modellato secondo le richieste del cliente, in un’ottica di vero tailor made».

Dgv Travel si concentra su Maldive e Seychelles. «In particolar modo le Maldive stanno riscuotendo grande successo - conferma Ilenia Bensaja, sales di Dgv Travel -. I repeater sono sempre più numerosi e richiedono la destinazione sia come meta a sé sia come estensione mare dopo un viaggio culturale in India. in Thailandia, in Indocina o nello Sri Lanka».

Il punto di forza delle Maldive è la «quota finita, realmente comprensiva di tutto - aggiunge la Bensaja -. Dal momento della proposta di viaggio, il cliente può confermarla senza dover pagare quota di iscrizione né subire alcun adeguamento valutario. Sempre compresa anche l’assicurazione medico-bagaglio. Inoltre, le tariffe che offriamo sono molto competitive grazie alla collaborazione con ottimi fornitori locali».

La punta di diamante di Kuda tour operator riguarda l’oceano Indiano, area che programma da oltre 10 anni e che si arricchisce sempre di nuove opportunità. «Fra le mete emergenti – commenta Marco Cianca, responsabile booking oceano Indiano -, da segnalare Sri Lanka, destinazione nella quale proponiamo diversi circuiti. Ultimo inserimento in programmazione è il tour “Sri Lanka Vera Esperienza”, che avvicina molto alla cultura e alle tradizioni».

«L’offerta sullo Sri Lanka è combinabile a soluzioni mare, a seconda della stagionalità. D’inverno il mini tour di 5 notti sarà abbinato a soggiorni sulla costa occidentale, mentre d’estate prendiamo in considerazione la costa orientale. Nel viaggio “Sri Lanka Vera Esperienza” si farà tappa a Colombo, Habarana, Sigiriya, Hiriwaduna, Polonaruwa, Minneriya, Dambulla, Matale, Kandy, Gampola, Ravana, Ella, Galle, per un itinerario esperienziale di valore».

Azemar si riconferma specialista sull’oceano Indiano e si prepara a inaugurare “You & Me” by Cocoon, prestigiosa struttura 5 stelle adults only sull’atollo di Raa alle Maldive. «Accanto al Cocoon Maldives, struttura di design aperta nel dicembre 2016 – spiega Loris Giusti, della direzione commerciale -, ci prepariamo a inaugurare il prossimo dicembre lo “You & Me” by Cocoon, raggiungibile in 45 minuti di idrovolante».

Punto di forza dello You & Me by Cocoon sono le 109 camere (50 con piscina privata), quasi tutte overwater, che ne fanno un resort ideale per coppie, viaggi di nozze e gruppi di amici. «La nuova struttura non replicherà il Cocoon, ma proporrà un arredamento in stile rustic chic. Cinque i ristoranti, tra cui uno subacqueo, con la possibilità di scegliere dove cenare, evidenziano una proposta gastronomica di appeal».

MALDIVE AL TOP E UNA QUOTA REALMENTE “FINITA”

Dgv Travel

Booking: 06 5682024

SRI LANKA IN PRIMO PIANO PER ITINERARI ESPERIENZIALI

Kuda Tour Operator

Booking: 06 45499292

YOU & ME BY COCOON, STRUTTURA DI CHARME SULL’ATOLLO DI RAA

Azemar

Booking: 02 70641326