30 ottobre-4-6 novembre 2015
SPECIALE a cura della redazione
Maldive e Sri Lanka
I dati Maldive e Sri Lanka sono due destinazioni che stanno tornando alla ribalta della scena turistica italiana ed europea. Numerosi gli operatori che stanno focalizzando i propri investimenti sia sul soggiorno balneare alle Maldive che stanno vivendo una seconda giovinezza - sia su quello culturale o balneare nello Sri Lanka, la vera novità del 2015. Gli arrivi dall’Italia in Sri Lanka sono, infatti, aumentati di oltre il 100% negli ultimi 10 anni e i primi otto mesi del 2015 hanno fatto registrare ottime performance. Agosto è il mese preferito dai turisti italiani, con un picco di 3 mila 632 arrivi, mentre marzo si è rivelato una sorpresa, con 2 mila 60 arrivi, +30% rispetto all’anno scorso. Positivi riscontri anche per le Maldive, che secondo fonti governative si pongono l’obiettivo del milione e mezzo di turisti nel 2016, grazie soprattutto all’incisivo contributo del mercato cinese, verso il quale si indirizzano iniziative di promozione e marketing ad hoc. Anche il mercato europeo si sta comunque muovendo positivamente e ha procurato il 42,1% degli arrivi totali nel periodo gennaio-agosto 2015.
Sri Lanka, la novità Una grandissima fetta dell’economia turistica dello Sri Lanka, circa l’80%, consiste in viaggi leisure. I turisti italiani scelgono sempre di più lo Sri Lanka per la sua ospitalità e il paesaggio ma anche per la possibilità di praticare sport adrenalinici, che spaziano dalla cima delle montagne alle profondità degli oceani. I viaggi d’affari coprono il 5% del comparto, ma è sulle attrazioni storiche e culturali che il Paese vuole ora puntare e in quest’ottica si è presentato anche a Ttg Incontri come Cultural Focus Country. Shirani Herath, regional manager di Sri Lanka Tourism Promotion Bureau per Italia, Benelux ed Europa dell’Est, spiega le ragioni di questa scelta: «Lo Sri Lanka è una realtà multi-etnica e multi-religiosa, ed è ciò che rende la sua cultura unica, vivace e diversificata. L’isola ha una storia di oltre 30 mila anni e i suoi monumenti celebrano e testimoniano un passato glorioso che ha visto invasioni, l’arrivo dell’indipendenza e la creazione di questa colorata Perla dell’oceano Indiano. Un viaggiatore è in grado di vivere la nostra cultura attraverso i numerosi siti patrimonio Unesco, la varietà dei cibi e delle spezie e attraverso le danze tradizionali, che variano di zona in zona. Anche se lo Sri Lanka è un luogo dalle mille sfaccettature, è, alla fine, il suo patrimonio culturale a fare la differenza rispetto alle altre mete dell’area».
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Il futuro Già dal prossimo inverno cresce l’impegno degli operatori sulle Maldive, che continuano a restare una delle destinazioni top per i viaggi di nozze. Qualche operatore ha però inserito anche la new entry Sri Lanka, nell’ottica della diversificazione dell’offerta e della possibilità di abbinarlo sia al soggiorno balneare alle Maldive, sia di viverlo come destinazione a sé approfittando delle splendide spiagge presenti sull’isola. Le prospettive di crescita verso quest’area del mondo, comunque, a detta dei principali tour operator, sono davvero evidenti.
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Speciale Maldive e Sri Lanka
“pochi Offriamo voli per Malè e, da giorni, anche per Colombo
AUSTRIAN AIRLINES Glauco Grossi www.facebook.com/ AustrianAirlines twitter.com/_austrian
Il prodotto «Austrian Airlines offre comodi voli per Malè e, da pochi giorni anche il collegamento su Colombo, che sarà operato durante l’intera stagione invernale in andata di martedì e in ritorno di mercoledì - afferma Glauco Grossi, country manager Italia & Malta di Austrian Airlines -. I passeggeri italiani possono partire da Roma, Milano Malpensa, Bologna e Venezia, contando sulla facilità di cambio nell’hub di Vienna e su un’esperienza di viaggio altamente personalizzabile e di qualità, ancora prima di salire a bordo. Durante il volo i clienti Austrian possono rilassarsi sulle ampie
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poltrone, guardando i film scelti sul proprio monitor touch-screen e gustando le delizie gastronomiche di eccellenza firmate DO & CO. Voli andata/ritorno all inclusive per Malè da 630 euro e per Colombo da 499 euro. La tariffa comprende un collo in stiva di massimo 23 chili più 8 chili a mano».
Evoluzione della domanda «Quest’anno Austrian Airlines ha messo in atto un cambiamento strategico, inaugurando diverse desti-
Abbiamo aperto diverse destinazioni leisure, specie sul lungo raggio
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Quotidiano www.travelquotidiano.com
“ I numeri Jetwing, dal 2011 ad oggi, vedono una crescita enorme ” ” Roberto Scalzitti
Perché sceglierci Austrian è ai primi posti per puntualità. Al centro della filosofia myAustrian l’alta personalizzazione del servizio, distintivo per qualità e comfort.
nazioni leisure, in particolare di lungo raggio. La richiesta di queste ultime continua a essere alta e per andare incontro alle esigenze del mercato Austrian Airlines dal 27 ottobre scorso ha deciso di puntare su Colombo. Lo Sri Lanka, come pure le Maldive, sono apprezzate per i viaggi di nozze e in generale per il segmento natura-sport-relax. Nel terzo trimestre del 2015 Austrian ha trasportato 3 milioni 400 mila passeggeri, registrando un aumento in termini di volume del 2,4% e sin dall’inizio dell’anno il contributo maggiore è derivato proprio dal traffico sulle rotte intercontinentali».
JETWING TRAVELS
Perché sceglierci
La qualità dei servizi che possiamo offrire in Italia è basata sia sulle risposte immediate che forniamo ai nostri clienti sia per il supporto formativo al loro personale sulla destinazione.
Il prodotto «Dire Sri Lanka è dire Jetwing Travels & Hotels – dichiara Roberto Scalzitti, manager leisure & travels Italy -: l’azienda nasce nel 1985, parte del Gruppo Jetwing capitanato dalla famiglia Cooray, ed offre servizi di super qualità con guide parlanti italiano, 400 mezzi di trasporto per individuali, gruppi e incentive. Inoltre, contiamo 27 hotel di proprietà a Negombo-SigiriyaGalle-Yala-HikkaduwahArugam-Bay-Nuwara
C’è maggiore consapevolezza, nei nostri confronti e verso lo Sri Lanka
www.facebook.com/ jetwing
twitter.com/ JetwingTravels
Eliya-Jafna e, dal 2016, anche a Colombo-Dambulla e Passikudah. Proponiamo poi tour personalizzati con destinazioni comprendenti sia i principali siti archeologici sia località di mare, natura, sport e trattamenti ayurvedici».
Evoluzione della domanda «I numeri che registriamo come Jetwing Travels dal 2011 ad oggi, vedono una crescita enorme, infatti passiamo da un 30% ad un 130%: tale evoluzione è dovuta alla maggiore consapevolezza dei nostri clienti tour operator, che hanno creduto e credono in noi e che noi con Arianna Scalzitti - sales executive Jet-
wing Travels - assistiamo costantemente. I tour operator nostri clienti sanno di poter contare sul nostro supporto sia con disponibilità telefoniche giornaliere sia con presenze per formazione del personale e presentazione del prodotto ai loro clienti. Tali azioni, hanno permesso di far conoscere più a fondo la destinazione Sri Lanka, come ad esempio le coste da abbinare al tour classico, ideali da proporre ad una vasta area differente di mercato: dai viaggi di nozze ai gruppi, dagli incentive ai tailor made».
Quotidiano www.travelquotidiano.com
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Speciale Maldive e Sri Lanka
“Considerata la richiesta crescente diversifichiamo i prodotti ” Dishan Perera
CEYLON ROOTS
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twitter.com/ _CeylonRoots_
Il prodotto «Anche in Italia si nota un cambiamento delle richieste da parte dei clienti e di conseguenza assistiamo ad una radicale trasformazione del ruolo della destination management company (Dmc) dichiara Dishan Perera, ceo Ceylonroots -. Come Ceylon Roots consegneremo al un portale mercato lktrips.com su piattaforma tecnologica Xml, che consentirà ai nostri partner italiani di disporre in tempo reale di una varietà di prodotti in Sri Lanka e Maldive con maggiori servizi, rispetto alla tradizionale offerta su entrambe le destinazioni. Un importante strumento per fare quotazioni
online in qualsiasi momento della giornata. Puntiamo a diventare un riferimento per la destinazione e gli investimenti anche nel settore alberghiero con quattro strutture del gruppo Browns Hotels presenti in Sri Lanka, oltre a quelle in corso di realizzazione ci permetteranno di offrire una gamma sempre più ampia». Evoluzione della domanda «Per far fronte alla richiesta sempre maggiore di to e
Puntiamo a diventare un riferimento per la destinazione
Perché sceglierci
Siamo un vero e proprio Dmc, focalizzato sulla fornitura di pacchetti di viaggio completi che possono soddisfare ogni esigenza e assicurare sempre esperienze gratificanti.
adv, diversifichiamo i prodotti. Dai classici tour di minimo cinque giorni in pensione completa con autista guida parlante italiano, ai tour con partenze garantite, ai programmi dedicati agli honeymooner, per gli amanti dell’avventura con il “wild life tour”, ai soggiorni in strutture che trattano l’ayurveda, ai giocatori di golf. Non bisogna poi dimenticare le coste dello Sri lanka da visitare durante l’estensione dei tour, viceversa durante il soggiorno mare è possibile effettuare escursioni culturali. Con gli operatori costruiamo itinerari unici e personalizzati e per le agenzie prodotti tailor made e itinerari già pronti».
“ Alla prossima Bit distribuiremo anche un catalogo monografico ” Adelina Gentile
T U R B A N I TA L I A
Perché sceglierci
Profonda conoscenza della destinazione; corrispondente locale veloce e molto preparato; ottimo rapporto qualitàprezzo, promozioni speciali e advance booking a 60 giorni.
Il prodotto Lo Sri Lanka è la grande new entry di Turbanitalia. «Sri Lanka cattura un interesse crescente nella clientela - conferma la product manager, Adelina Gentile e le previsioni di incremento sono ottime. Abbiamo messo a punto un’offerta particolarmente competitiva, che comprende strutture 4 e 5 stelle e che ci consente di proporre sia l’aspetto culturale sia quello balneare dello Sri Lanka.
Abbiamo messo a punto un’offerta particolarmente competitiva
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All’itinerario tipo, di seisette notti, aggiungiamo poi plus specifici e siamo in grado di confezionare tour su misura. Nel caso dei viaggi di nozze ma non solo, proponiamo circuiti a tema, ispirati per esempio a un’avventura “soft” con alcune tratte percorse in treno, o al golf».
Evoluzione della domanda «Lo Sri Lanka è una meta vendibile tutto l’anno, come tour o in combinata con uno stop a Istanbul, a Dubai o in Oman. Questa caratteristica, unita all’ottimo rapporto qualità-prezzo della nostra offerta, dovrebbe consentirci di diversificare le proposte, facendoci cono-
scere sempre più dalle agenzie anche per questo prodotto. In questo senso, abbiamo organizzato delle serate di presentazione a Roma e Milano e partecipiamo ai Travel Open Day organizzati da Travel Quotidiano. In Bit distribuiremo anche un catalogo monografico; oltre ai tour tailor made a partenza libera, stiamo mettendo a punto un calendario di partenze garantite alle quali è sempre abbinabile l’estensione mare, nello Sri Lanka o alle Maldive».
PER SAPERNE DI PIU’... Hotelplan
qu at tro dom and a
op er at or i Quali sono i punti di forza del prodotto? SriLankan
SriLankan Airlines, rappresentata in Italia dal gruppo Distal, sta diversificando la gamma di prodotti e servizi per sostenere lo sviluppo del turismo e la crescita economica del Paese. Dall’Italia il vettore opera da Roma tre volte alla settimana su Colombo, con A330-200/300. SriLankan ha un accordo con Alitalia per partenze da tutti gli scali italiani via Fiumicino e codeshare da Malpensa e Torino.
«La grande riconoscibilità e il successo della meta ci hanno portato ad incrementare la programmazione: proponiamo oltre 20 isole di cui sei in esclusiva - spiega il tour operating manager, Fabio Introna -. Alle inconfondibili Vakarufalhi e Diamonds Athuruga Island Resort (4 stelle superiori) si sono aggiunte, tra le altre, Bathala Island Resort, Eriyadu Island Resort - tutte 3 stelle - e Vilamendhoo Island Resort (4 stelle). Tre le novità per la stagione estiva: Summer Island (3 stelle) Angaga (3 stelle superiore) e Makunudu (3 stelle sup). Sempre presenti i resort 5 stelle e 5 stelle lusso. Inoltre alle Maldive vantiamo due assistenti residenti, un residente a Male nel periodo invernale e un ufficio Hotelplan nella capitale per la gestione operativa. Lo Sri Lanka registra qualche segnale di aumentato interesse».
Gruppo Alpitour
«Le Maldive Viaggidea - dice il contracting manager oceano Indiano, Walter Sala - ruotano intorno a tre prodotti principali, il Kihaad Maldives, atollo di Baa, il Gangehi, atollo di Ari e il resort di Constance Hotels Moofushi e Halaveli. Nella fascia più alta, sul catalogo Ego spiccano i due resort Four Seasons». Novità in Sri Lanka per i Villaggi Bravo: «Il 22 dicembre si inaugura il Bravo Dickwella, unico villaggio italiano nel Paese - spiega il contracting manager oceano Indiano, Federica Cagliero -. Piccola struttura da 76 camere e tipico format dei Villaggi Bravo. La destinazione sarà operata da Oman Air da Milano e Qatar Airways da Roma dal 21 dicembre». Francorosso consolida sulle Maldive «i risultati dell’anno precedente - dichiara il contracting manager oceano indiano, Ameli Fabiola -. Novità 2016 è il ritorno del terzo SeaClub, il Dhiggiri, che riaprirà il 1 febbraio».
Azemar
«La programmazione 201516 prevede numerose novità per Maldive e Sri Lanka - afferma Alessandro Azzola, marketing manager di Azemar -. Partiamo con l’inserimento di nuovi resort alle Maldive, (Rihiveli, Meeru, Kuredu, Veligandu, Lily beach), per offrire al cliente che si avvicina al nostro catalogo l’offerta più ampia possibile. Qualunque sia il gusto e il budget, noi siamo in grado si rispondere al meglio. Il prodotto Sri lanka è stato potenziato con nuovi circuiti turistici, che toccano zone ancora lontane dal turismo di massa e abbiamo scelto gli angoli più suggestivi sulla costa. Presentiamo 4 tour di diversa durata e con eventuali estesioni mare sia in Sri lanka sia alle Maldive».
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