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14-16 marzo 2018
Quotidiano www.travelquotidiano.com
Giappone a cura della redazione di Milano
L Il mercato italiano rappresenta un bacino molto importante per il Giappone. Jnto continua a spingere sul segmento nozze e sul lusso, ma proporrà anche alcune aree meno note del Paese MIYUKI IYODA
Qualche idea in più
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o scorso dicembre, 9 mila 400 italiani si sono recati in Giappone (+11,9% rispetto al dicembre 2016), mentre i visitatori internazionali sono stati 2 milioni 521 mila 300 (+23%). In totale da gennaio, gli italiani sono stati 125 mila 800 (+5,5% rispetto al 2016) e quelli internazionali 28 milioni 690 mila 900 (+19,3% sempre rispetto al 2016). Per quanto riguarda il profilo dei visitatori italiani, i trentenni, seguiti da ventenni e quarantenni rappresentano il target principale. Più del 40% è rappresentato dalle coppie, con un elevatissimo numero di viaggi di nozze. Per presidiare questo importante segmento, Jnto ha effettuato investimenti fra i quali quello per la realizzazione di un sito ad hoc. «Le lune di miele costituiscono una fetta di mercato notevole dei viaggi in Giappone - commenta il direttore di Jnto Roma, Miyuki Iyoda -. Il nostro sito offre molti spunti di itinerari e servizi perfetti per l’organizzazione del viaggio, considerato il più importan-
te della vita da molte coppie italiane, incluse destinazioni fuori dai sentieri battuti e Okinawa, l’offerta nipponica per il soggiorno balneare». Il pernottamento medio degli italiani è di 12 notti, il doppio rispetto a quello dei visitatori internazionali in Giappone. I visitatori italiani sono altospendenti, classificati al quarto posto al mondo. Le destinazioni più richieste sono Tokyo e l’antica capitale Kyoto, ma sempre più numerosi italiani visitano anche località meno note in tutto il Paese, come Shirakawago, sito patrimonio dell’umanità noto per le tradizionali case con tetto in paglia o Takayama, noto per le case tradizionali ben conservate e il mercato mattutino. Sul fronte b2c, unitamente alla promozione dedicata ai viaggi di nozze, Jnto Roma ha lanciato il sito dedicato alla Rugby World Cup 2019 che verrà ospitata in 12 città giapponesi. Il sito in lingua italiana fornirà informazioni sul campionato mondiale e sulle località ospiti della manifestazione (http://visitjapan2019.com/it/).
Per quanto riguarda il 2018-19, la promozione del Giappone proseguirà sull’onda della convivenza di tradizione e futuro, della valorizzazione degli aspetti naturalistici e gastronomici, così come dell’“omotenashi”, la proverbiale calorosa ospitalità giapponese incarnata dal ryokan, la tradizionale locanda. A livello geografico, focus sarà il Giappone autentico dell’area di Tohoku, proteso a nord verso l’Hokkaido. Altro focus regionale sarà la Penisola di Kii, che si protende nel Pacifico a sud di Kyoto e Osaka.
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LUSSO
Accanto ai viaggi di nozze, un altro prodotto oggetto di investimenti e attività sarà il segmento lusso, protagonista della seconda edizione del Jnto Luxury Showcase (date e luogo da definirsi) e occasione di un fam trip per selezionati tour operator.
PER IL TRADE Con l’apertura di un ufficio a Roma, Jnto offre al trade informazioni più aggiornate sulle attrazioni meno note del Giappone. «Abbiamo anche lanciato un livello intermedio dell’elearning, dopo il livello base dello scorso anno» specifica Miyuki Iyoda. La principale attività in ambito social è poi quella della pagina Facebook “Scopri il Giappone”, che oggi conta oltre 20 mila fan.
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11 Speciale Giappone
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ALL NIPPON AIRWAYS
MOSAICO
PUNTO DI FORZA
Due
PROPOSTA Giappone + estensione mare al Kura Kura Resort, sull’isola di Menyawakan (Indonesia)
KURA KURA Kura Kura Resort: 15 cottage, superior e deluxe, direttamente sul mare e 20 Pool Ville con giardino e piscina privata, 2 Family Villa con piscina privata
Mosaico tour operator sbarca nella terra del Sol Levante. «Siamo molto soddisfatti del feedback che sta riscuotendo il Giappone, ultima nostra new entry: un risultato al di sopra delle aspettative, tanto che vi abbiamo dedicato due persone del booking. Il trend è positivo sia per i gruppi, sia per gli individuali in modo particolare per il segmento nozze» dichiara Filippo Tura, direttore vendite di Mosaico -.
sente di associare al tour in Giappone un’estensione mare presso il Kura Kura resort, sull’isola di Menyawakan (Indonesia). «Un’esperienza alla Robinson Crusoe, per intenderci, qui non esiste la luce elettrica e nessun’altra forma di tecnologia ad esclusione di un telefono per contattare lo staff del vicino Kura Kura Resort in caso di necessità, ma senza rinunciare ai comfort. Infatti questo viaggio offre la possibilità di trascorrere una o
Un “Giappone su misura” dove sono i plus del servizio a rappresentare la vera caratteristica del viaggio. «Dalla possibilità di soggiornare in dimore storiche, nei quartieri più tradizionali, all’assistenza in loco che accompagna i clienti fino al check in hotel». Una soluzione particolarmente apprezzata dagli honeymooners con-
Il trend è positivo sia per gli individuali sia per i gruppi
Filippo Tura
Booking: 0541 953125
Le persone del booking dedicate al prodotto Giappone
Plus
Servizio su misura e proposte originali
più notti su un vicino atollo ancora deserto: natura incontaminata, lontana dai luoghi del turismo di massa con l’atout di un inaspettato servizio. «Si parte al mattino in barca, in 30 minuti si raggiunge l’atollo di Krakal dove verrete “abbandonati” fino al giorno seguente. L’atollo viene riservato in esclusiva e quindi non vi possono soggiornare altre persone durante il vostro soggiorno. Ideale per coronare un viaggio speciale come una luna di miele o per chi vuole vivere una vacanza con l’emozione di un ambiente naturale autentico».
+15,2%
+20%
Incremento fatturato nel periodo aprile dicembre 2017, passeggeri +7,2%
Crescita fatturato del mercato italiano periodo aprile 2017 - gennaio 2018
«Ana, unico vettore giapponese classificato 5-Star, offre complessivamente 35 voli settimanali dalla Germania e dal Belgio per Tokyo Haneda e Tokyo Narita, con comode coincidenze da molti aeroporti italiani – dichiara Viviana Reali, manager Italy di Ana, All Nippon Airways -. Una volta arrivati in Giappone, i passeggeri hanno poi a disposizione un imbattibile network domestico che collega più di 40 destinazioni in tutto il Paese.
gli, la presenza della tecnologia più moderna, elementi di assoluto comfort e, soprattutto, la filosofia dell’ospitalità giapponese – un’attenzione particolare all’ospite e ai suoi desideri prima ancora che questi vengano espressi – caratterizzano tutta l’esperienza di volo Ana, dalla registrazione
L’estrema cura dei detta-
Booking: 06 65011600
Tra i punti di forza di Ana c’è un network domestico di oltre 40 destinazioni
Viviana Reali in aeroporto fino all’arrivo a destinazione. Fra le classi di servizio offerte dalla compagnia (first, business, Premium economy ed economy) particolarmente apprezzata dai viaggiatori italiani è la Premium economy, che offre un buon rapporto qualità prezzo e si caratterizza per il maggior spazio personale - fra cui un pitch più ampio del 20% e poltrona larga 49 cm con poggia gambe –, un ricco programma di intrattenimento, una franchigia di due bagagli da 23 kg cad. e attenzioni particolari come l’imbarco e il ritiro bagagli prioritario, oltre alla possibilità di utilizzare le lounge a Tokyo Narita e Haneda».
CONCEPT “Inspiration of Japan” è il concept di servizio della compagnia che offre un primo approccio all’affascinante cultura giapponese
SERVIZIO AL TOP Per l’eccellente servizio offerto Ana è stata nominata "Compagnia aerea dell’anno 2018" da Atw, Air Transport World
AMO IL MONDO
AIR FRANCE Grazie alla collaborazione con Korean Air e Japan Airlines offriamo più opportunità di volo dall’Europa e in Giappone
Nadia Azale
7.100
Capacità posti Air France offerti da Parigi Cdg verso Osaka e Tokyo
PLUS All’aeroporto ParisCharles de Gaulle, staff Air France di lingua giapponese è a disposizione per assistere i clienti. A bordo, gli assistenti di volo Air France conoscono alla perfezione, grazie a training specifici, la cultura e le abitudini del Sol Levante. Oltre 160 assistenti di volo di nazionalità giapponese sono disponibili a bordo dei voli da e per il Giappone.
ENTERTAINMENT L’offerta di intrattenimento, che comprende oltre mille ore di intrattenimento on demand, contiene numerosi film disponibili in versione originale o con sottotitoli in lingua giapponese. Una selezione di stampa giapponese è disponibile anche nell’App Play Air France.
«Il 24 novembre 1952, Air France inaugurava la rotta Parigi-Tokyo: 10 mila km percorsi da un Lockheed Constellation con stopovers a Beirut, Karachi e Saigon. Nota come la rotta “Champs Elysées”, il volo bisettimanale durava ben 51 ore ed era riservato a soli 34 passeggeri» ricorda Nadia Azale, direttore vendite Air France-Klm per l’Italia. «Nel 1958, il Superstarliner cominciò la rotta po-
lare via Anchorage, più corta di 3 mila km, riducendo i tempi di volo a 30 ore. Con l’arrivo dei jet, la rotta Parigi-Tokyo si è ulteriormente accorciata: 19 ore con il Boeing 707 e 12 ore nel 1986 con il lancio della rotta non-stop; 65 anni dopo, Air France opera 22 voli settimanali da ParigiCharles de Gaulle verso Osaka e Tokyo (Haneda e Narita), con un’offerta di 7 mila 100 posti. I clienti beneficiano delle
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Frequenze settimanali tra Europa e Giappone Air France, estate 2018
ultime cabine di viaggio e dei migliori prodotti e servizi offerti da Air France prima, durante e dopo il volo. Per l’estate 2018, la compagnia aumenterà i voli fino a 26 frequenze settimanali tra Europa e Giappone: 7 voli settimanali per Tokyo-Narita, 12 per TokyoHaneda e 7 per Osaka. Grazie alla collaborazione con Korean Air, Air France-Klm offre ulteriori opportunità di collegamento dall’Europa via Seoul per Fukuoka, Nagoya, Niigata, Okayama, Osaka, Sapporo e Tokyo-Narita. Mentre grazie alla collaborazione con Japan Airlines, i passeggeri possono raggiungere 12 destinazioni giapponesi, in partenza da Tokyo e Osaka».
Call center Air France: 02 38591272 - Call center Klm: 02 38594998
CATALOGO
«Nel nostro nuovo catalogo Oriente proponiamo differenti proposte dal taglio molto originale – spiega il product manager del to Roberto Servetti -. I tour a disposizione dei viaggiatori sono 13 e variano per durata, tematica e prezzo. Spaziamo dai tour di gruppo con guide ufficiali parlante italiano, come il magnifico Giappone Edo di 9 notti, interamente accompagnato, a programmi individuali in libertà. Molto importante la
Da consigliare anche il soggiorno in un Ryokan e il bagno in un Onsen
Roberto Servetti
bertà, la possibilità di vivere la destinazione in autonomia.
nuova linea “AMO” con assistenza di accompagnatori parlanti italiano che fanno assaporare usi e costumi del vero Giappone. Con questa linea vogliamo dare ai clienti che non amano i tour di gruppo, ma non se la sentono di intraprendere un itinerario in totale li-
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I tour proposti che variano per durata, tematica e prezzo
Booking: 011 2338950
La programmazione comprende, oltre la scoperta di città come Tokyo e Kyoto, itinerari ricercati come il nuovo “Amo Michibiki” che si snoda in differenti aree del Paese, includendo un abbonamento al Japan Rail Pass e toccando località di mare come Atami, la valle di Kiso (dove fare trekking) e la prefettura di Ise, dove ammirare le celebri “rocce sposate” Meoto-Iwa».
AMO
La nuova linea di tour accompagnati
ORIENTE «Il catalogo è di facile lettura e permette di proporre ai clienti una vasta scelta che soddisfa sia chi vuole un’idea originale, a un prezzo contenuto, sia chi desidera un viaggio di grande charme e tailor made».
CRESCITA «Dal suo lancio, il prodotto giapponese ha fatto registrare un costante trend di crescita, ritagliandosi uno spazio sempre più importante nella programmazione Oriente, che ci ha permesso di diversificare l’offerta, stagione dopo stagione».
12 Speciale Giappone
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Top level: dalle crociere Ponant agli hotel Aman
COSTA CROCIERE
Viaggi dell’Elefante Contatto per adv: tel. 06 60513000 int.1 AOAOAOAAO Costa Crociere propone sei nuovi itinerari tra Giappone, Taiwan e Corea del Sud con Costa neoRomantica. «Grazie alla collaborazione con Jnto, l’ente del turismo giapponese – conferma Carlo Schiavon, direttore commerciale e marketing Italia Costa Crociere - , il carnet delle destinazioni Costa si amplia offrendo un’importante novità per i clienti che cercano un mondo di esperienze da vivere e culture esotiche da scoprire, tradizioni artistiche uniche e cerimonie fuori
Abbiamo voluto fortemente il Giappone tra gli itinerari 2018
Quotidiano www.travelquotidiano.com
«Novità importanti sono le crociere Ponant – spiega Enrico Ducrot, ad Viaggi dell’Elefante -, le uniche di lusso che toccano la destinazione, gli alberghi Aman, tra le catene alberghiere più esclusive al mondo e la Benesse House per gli appassionati d’arte. Nei viaggi di gruppo abbiamo aggiornato il Giappone Imperiale con la visita di Matsumoto e con una tratta del Torokko Train per ammirare il meraviglioso panorama tra Sagano e Kameoka».
«L’esclusività e la qualità dei servizi sono i nostri punti di forza: per le proposte individuali il tailor made “certosino” ci permette di ricamare esperienze studiate per ogni cliente. Per le proposte di gruppo quest’attenzione non viene meno: un accompagnatore locale esperto, e talvolta anche dall’Italia, ci permettono di coinvolgere nel migliore dei modi i clienti nei i vari aspetti della vita e della cultura giapponese».
La nostra offerta in Giappone puntualizza il pm de I Viaggi del Delfino, Antonello Castellano - è composta sia da tour classici con partenza da Tokyo e da Osaka, della durata variabile dai 7 ai 14 giorni, sia da proposte di viaggio individuali molto flessibili, costruite su misura secondo le esigenze del cliente. Proponiamo un’ampia scelta di tour su base condivisa, con guide locali parlanti italiano, ma anche molti itinerari in lingua inglese».
«Il costante contatto con i nostri fornitori partner in Giappone e la partecipazione a fiere locali b2b ci permette di essere sempre informati e aggiornati su nuovi prodotti, avvenimenti culturali, folkloristici e di tendenza. Tutti i nostri pacchetti, inoltre, sono costruiti con particolare attenzione al giusto rapporto qualità-prezzo».
«Il Giappone è una novità molto importante per l’ampliamento della nostra offerta in Oriente – dice Vito Facciola, product manager Raro -. Abbiamo inaugurato la presenza della destinazione nella nostra programmazione proponendo tour per gruppi e su base privata, dedicati alla scoperta di straordinarie città come Tokyo, Kyoto e Osaka. Naturalmente, abbiamo un focus particolare anche per l’offerta sposi».
«Tra i punti di forza, la particolarità delle idee di viaggio che, soprattutto in chiave honeymoon, saranno arricchite da esperienze uniche quali il pernottamento in un monastero, i bagni negli Onsen, escursioni di grande suggestione come quella nelle risaie. Tra i plus offerti da Raro by Nicolaus, l’assistenza telefonica in lingua italiana attiva h24».
Contatto diretto con i partner in loco
dal tempo». Gli itinerari, tutti con partenza da Tokyo e di durata variabile dagli 8 agli 11 giorni, toccano le più importanti località del Giappone, da Okinawa a Kagoshima, da Nagoya a Sakata: dalle spiagge in-
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Le crociere sul Giappone con Costa neoRomantica dal 21 aprile al 18 novembre 2018
Carlo Schiavon INFO: www.costaextra.it
contaminate di Miyakojima al silenzio dei templi di Shingu, passando per le luci avveniristiche di Tokyo fino all’hanami, l’usanza di andare per parchi e giardini a godere dello spettacolo naturale dei ciliegi in fiore in primavera. «Abbiamo voluto fortemente il Giappone nella programmazione Costa 2018. I nostri ospiti sono sempre più alla ricerca di nuove destinazioni capaci di sorprenderli e lasciare impresso nella memoria il ricordo di un’esperienza di viaggio unica: il mix di tradizione e modernità tipico del Giappone risponde proprio a questa richiesta».
LA NOVITÀ Costa Venezia partirà da Trieste l’8 marzo 2019, proponendo un itinerario diretto verso Oriente, sulle orme di Marco Polo, lungo 53 giorni, che si concluderà a Yokohama, in Giappone, il 29 aprile 2019.
LE CROCIERE La crociera è l’ideale per scoprire il Giappone da una nuova prospettiva, con un rapporto qualitàprezzo imbattibile. Meta ideale per i viaggi di nozze, anche in abbinamento a soggiorni firmati Viaggidea.
Viaggi del Delfino Contatto per adv: tel. 081 2507195
Esperienze uniche in chiave honeymoon
Raro Contatto per adv: tel. 0831 301000
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‘Sempre Insieme’ personalizza il servizio di assistenza
Eden Travel Group
Booking: Hotelplan 02 721361 Eden Made 0721 4421
«Il Giappone è una destinazione di punta per i marchi Made e Hoteplan – commenta Luca Battifora, direttore distribuzione e sviluppo di Eden Travel Group - che offrono soluzioni su misura, dai viaggi individuali ai viaggi accompagnati per vivere l’esperienza e la scoperta del Paese in modo unico e indimenticabile. Per il marchio Made tra i prodotti più significativi proponiamo i tour “Antico e Moderno” e “Memorie del Giappone”. Tra le proposte esclusive di Hotelplan, la più apprezzata è il tour “Incantevole Giappone”. Entrambi i marchi offrono l’accompagnamento di guide parlanti italiano e la possibilità di creare pacchetti personalizzati per offrire ai viaggiatori un’esperienza tailor made».
«Il punto di forza dei nostri pacchetti di viaggio è l’assistenza h24 ai clienti. Per Made è prevista l’assistenza in loco in italiano 24 ore su 24 e la dotazione di router wifi gratuito per 7 giorni. Per Hotelplan è disponibile un’assistenza telefonica in italiano 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Esiste inoltre il servizio “Sempre Insieme” che dà la possibilità di personalizzare ulteriormente il servizio di assistenza, prevedendo una persona di supporto in loco per occuparsi di trasferimenti, check in e fornire tutte le informazioni di base».
il Giappone, ma il ventaglio si amplia con destinazioni come India, Cina e Corea. Da maggio, Msc Splendida porterà gli ospiti alla scoperta di alcune delle destinazioni più suggestive dell’Estremo Oriente e del Sol Levante, iniziando con una crociera di tre giorni per ammirare la regione in uno dei momenti più affascinanti dell’anno: la fioritura dei ciliegi.
tori un’esperienza che sconfinerà anche in Russia, Cina e Repubblica di Corea. Itinerari da 3 fino a 8 notti con partenze dal porto di Yokohama e dalla metropoli cinese di Shanghai. Da lì la nave girerà il Giappone in lungo e in largo, da Yokohama a Osaka. Particolare l’esperienza di Sasebo, nota per i panorami verso le oltre 200 isole Kujukushima, ma anche di Maizuru, punto di partenza per scoprire Kyoto.
«Nonostante ci piaccia costruire viaggi ad hoc sulla base delle esigenze dei clienti – spiega il pm di Mappamondo, Daniele Fornari -, puntiamo molto sui richiestissimi tour con guida in italiano che rimangono ancora il prodotto più cercato in agenzia per un viaggio in Giappone. Per l’estate ne abbiamo quattro, tutti garantiti base due persone, le partenze settimanali ci consentono di soddisfare tutte le richieste».
«La novità dell’estate 2018 è rappresentata dal tour “Le perle della spiritualità”, un tour di 7 giorni con sedici partenze estive e guida in italiano. L’itinerario inizia da Tokyo e termina a Osaka, con tre giorni nella penisola di Kii. L’antica regione di Kumano è uno dei luoghi più sacri e cuore spirituale del Giappone. E’ prevista anche una notte in un ryokan proprio per vivere una vera esperienza a stretto contatto con la più profonda tradizione giapponese».
«Il Viaggio propone due nuovi tour: Giappone classico e Alpi giapponesi, Giappone classico e Kanazawa, studiati per scoprire la terra del Sol Levante in autonomia ma con qualche giornata con guida parlante italiano - racconta il managing director, Ico Inanc -. Da Tokyo e Hiroshima passando per Osaka, Kyoto e Kanazawa si vivrà un’esperienza unica. Oltre a questi, anche due itinerari a bordo dell’incantevole Cruise Train Seven Stars».
«Il Giappone ha due anime: tradizionale, con templi e santuari, moderna, con i suoi grattacieli, i treni ad alta velocità e i robot. Una meta che soddisfa le esigenze di qualsiasi viaggiatore: dall’amante della città, che potrà perdersi nelle vie di Tokyo, all’amante della natura, che potrà passeggiare lungo i sentieri che costeggiano il Monte Fuji ammirando la fioritura dei ciliegi».
Tra aprile e ottobre il Giappone sarà la meta di punta di Msc Splendida Da aprile a ottobre 2018 sarà il Giappone la destinazione di L’Estremo Oriente, grazie a una crociera Msc, non è mai stato Msc Crociere punta nelle rotte di Msc Splendida, offrendo a suoi viaggiacosì vicino. Le novità per il 2018 non riguarderanno soltanto Booking: www.msccrociere.it
‘Le perle della spiritualità’ è la novità dell’estate 2018 Mappamondo
Booking: Roma 06 48789300 Milano 02 29510098
Il Viaggio
Booking: 02 67390001
Incrociamo tradizione e modernità, le due anime del Paese