12-14 novembre 2014
SPECIALE a cura della redazione
East Africa L’andamento All’interno dell’East Africa, il Kenya svolge sicuramente un ruolo di primo piano nell’ambito dei flussi turistici dall’Italia. Nonostante le difficoltà affrontate dal Paese nel 2014, il Kenya rilancia. Grazie anche al sostegno della campagna #WhyILoveKenya lanciata in giugno e al contributo di Unwto, il Paese è più determinato che mai a mettere in mostra la varietà e l’unicità della propria offerta. L’Italia rimane il terzo mercato globale dopo Gran Bretagna e Stati Uniti, il secondo in Europa, con oltre 29 mila arrivi da gennaio a luglio 2014, che equivalgono al 5,6% del totale. I circuiti safari del Paese, che coprono un’area di circa 582 mila 650 km quadrati, operano regolarmente, grazie ai voli di Kenya Airways e dei principali vettori internazionali che atterrano all’aeroporto internazionale Jomo Kenyatta. Con i suoi 59 parchi nazionali e la rete aerea domestica che li collega tra loro, il Kenya è la destinazione leader del prodotto safari, abbinabile ai famosi resort della costa: da Diani a Malindi, da Watamu a Kilifi. «Il turismo è un elemento chiave della nostra economia, che genera l’11% del Pil nazionale - ha dichiarato il vice presidente del Paese, William Ruto -. Il governo sta investendo in nuovi progetti e iniziative che permetteranno di espandere, stabilizzare e ottimizzare il turismo. La sicurezza degli ospiti, delle aree turistiche e degli animali è la priorità del nostro governo. Miriamo a rafforzare l’industria attraverso la Tourism Recovery Task Force e il Tourism Safety, Security and Crisis Committee». L’ospitalità Nel 2014 sono stati diversi i brand dell’ospitalità internazionale ad arrivare in Kenya: Best Western e Dusit International hanno aperto nuove strutture a Nairobi, mentre Radisson Blu ed Emaar Hospitality hanno in programma le loro inaugurazioni per metà 2015. La Tourism Regulatory Authority sta iniziando, proprio in questo mese di novembre, un processo di classificazione e standardizzazione delle strutture e dei servizi turistici del Kenya. I servizi che verranno classificati includono hotel, parchi, santuari e riserve naturali che avranno la garanzia di aderire a standard di qualità di servizio precisi.
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Le iniziative Nell’ultimo anno il Kenya Tourism Board ha ottenuto risultati positivi attraverso una strategia di differenziazione del prodotto, con campagne pubblicitarie e collaborazioni con i tour operator. Nel giugno 2014, Il Ktb ha lanciato la campagna social media #WhyIloveKenya attiva su Facebook, Twitter e Instagram con l’obiettivo di incoraggiare kenyani e turisti a condividere esperienze e ricordi del Paese. La campagna si è rafforzata nel tempo, raccogliendo intorno al Paese anche ambasciatori famosi, come Richard Branson e i numeri continuano a crescere. Muriithi Ndegwa, managing director di Ktb, ha dichiarato «Chiedo a tutti i kenyani e a tutti gli amici del Kenya di unirsi a questa campagna, condividendo i motivi per cui amano il Paese». Continua poi in Italia il percorso di dialogo diretto e formazione intrapreso dal Ktb per il rilancio della destinazione. Le tappe di ottobre del roadshow “Imprevedibile Kenya” hanno confermato l’interesse da parte dell’industria turistica italiana e in novembre il Ktb è stato impegnato nel workshop “WhyILoveKenya”, dedicato ad incontri one to one con i tour operator italiani. Dalla capitale è poi ripartito proprio in questi giorni il roadshow “Imprevedibile Kenya”, nato dalla collaborazione tra ente del turismo e operatori per la formazione agli agenti di viaggio.
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Quotidiano
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Speciale East Africa I VIAGGI DI ATLANTIDE
PLANHOTEL HOSPITALITY GROUP
“Sono fiduciosa in un lancio positivo “sonoConsolidiamo i prodotti sui quali del Mequfi Beach in Mozambico state approntate varie migliorie ” ” Julia Ashby Alessandro Portoghese www.facebook.com/ iviaggidiatlantide twitter.com/ ViaggiAtlantide
In evidenza In tutte le strutture abbiamo inserito menù vegeratiani e vegani giornalieri per essere più vicini alle esigenze del viaggiatore contemporaneo
In evidenza
www.facebook.com/ DiamondsResorts
La brochure “I colori dell’Africa”, un ulteriore strumento di vendita per il mercato italiano, raccoglie tutte le strutture dell’area africana: Zanzibar, Tanzania, Kenya e Mozambico.
www.facebook.com/ SandiesResorts www.facebook.com/ Exploreans
Le novità
Il prodotto di punta
Le previsioni
Le novità
Il prodotto di punta
Le previsioni
«Per il 2015 – dichiara Alessandro Portoghese, responsabile delle gestioni alberghiere de I Viaggi di Atlantide – consolidiamo i prodotti sui quali sono state approntate varie migliorie. Il Kintana è stato oggetto di un restyling che, oltre alla nuova spa e all’ampliamento della piscina, ha visto la costruzione di otto nuove camere. In tutte le strutture abbiamo introdotto menù vegetariani e vegani giornalieri: siamo in continua evoluzione, studiando le necessità del viaggiatore contemporaneo e facendo i dovuti investimenti riusciamo ad essere continuamente aggiornati».
«In Kenya a Watamu, è in costruzione il nostro nuovo resort, l’Atlantis Club Lion Beach, 4 stelle. Disporrà di 64 camere e di tutti i comfort che ne faranno uno dei migliori resort della zona. I lavori sono in corso e, nonostante il momento non particolarmente positivo della destinazione Kenya, contiamo di poterlo inaugurare nell’estate del 2015».
«Dopo una buona estate per tutti i prodotti, l’autunno, per via della cattiva informazione e divulgazione di notizie relative alle zone di diffusione dell’ebola, che non tocca assolutamente l’Africa Est, si sta rivelando complicato per vendite e prenotazioni. In particolare il Kenya è la destinazione che maggiormente risente di questo problema. Un po’ meglio Zanzibar mentre il Madagascar prosegue il trend positivo degli ultimi anni. Siamo tuttavia ottimisti, si tratta di mete che sicuramente ripartiranno in tempi brevi visto che da anni rappresentano il connubio ideale fra vacanza mare, relax e natura».
«Il debutto, la prossima primavera, del nuovo 5 stelle Diamonds Mequfi Beach Resort, in Mozambico - spiega Julia Ashby, director of sales & marketing di PlanHotel Hospitality Group -. La struttura è situata nella parte Nord del Mozambico, a 35 chilometri da Pemba. A disposizione degli ospiti 50 camere deluxe, di cui dieci suite, con docce open in ogni camera; tre ristoranti, due bar, servizi benessere e per il 2017 anche un campo da golf a 9 buche. Sono fiduciosa che sarà un lancio positivo. Il governo ha investito molto sul miglioramento delle infrastrutture: aeroporti, strade e servizi sanitari».
«Da dicembre il Mapenzi Beach di Zanzibar – oggi sotto il brand Sandies - entrerà nella collezione Diamonds grazie ad alcune operazioni di upgrade alla struttura. Tra le migliorie apportate ci sono il wi-fi gratuito nelle zone comuni (reception e lobby), la nuova palestra, l’apertura del ristorante sulla spiaggia - l’Ocean Reef Beach Grill, la cassetta di sicurezza digitale in ogni camera e, in quelle deluxe beach front, anche la tv satellitare a schermo piatto».
«PlanHotel gestisce oggi dieci strutture situate nell’oceano Indiano tra Kenya, Zanzibar, Tanzania e Maldive suddivise nei tre brand Diamonds, Sandies ed Exploreans. Il gruppo si appresta a chiudere il 2014 positivamente, soprattutto alle Maldive così come a Zanzibar. Ancora in sofferenza purtroppo, come per gli altri operatori in loco, il Kenya, dove siamo presenti con tre strutture».
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A Watamu è in costruzione il 4 stelle Atlantis Club Lion Beach
Il gruppo gestisce dieci strutture nell’oceano Indiano
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Speciale East Africa PER SAPERNE DI PIU’ ... Settemari
Karambola
Jacaranda
Condor
African Explorer
Villaggi Bravo
Il Tucano Viaggi Ricerca
Prodotto di punta
Novità
L’offerta
«Le nostre destinazioni di punta sono Zanzibar e Kenya, rispettivamente, con i SettemariClub Diamonds Mapenzi Beach a Kiwengwa e SettemariClub Garoda Resort a Watamu» spiega il direttore commerciale di Settemari, Guido Ostana.
A Zanzibar, l’upgrade del SettemariClub Diamonds Mapenzi Beach di Kiwengwa: l’inserimento nella linea Diamonds, che rappresenta il top di gamma della catena PlanHotel. Flat tv nelle beach villas, nuovo ristorante sulla spiaggia e, dal prossimo anno, alcune camere con piscina privata».
«In Kenya abbiamo rafforzato l’identità villaggistica del SettemariClub Garoda Resort con più attività di intrattenimento del programma “Casa Italia” e abbiamo inserito in programmazione il SettemariStar Gecko Resort che si affaccia sullo stesso tratto di spiaggia, di dimensioni più ridotte (pernottamento e prima colazione)».
Prodotto di punta
Novità
L’offerta
«Karambola - spiega la brand manager, Angela Mastromauro - è protagonista con due destinazioni importanti: Kenya e Zanzibar. Sicuramente entrambe non si trovano nella loro stagione più rosea e gli albergatori cercano di combattere la diffidenza delle adv con offerte interessanti».
«Grazie ad un solido rapporto di partnership tra Karambola e i suoi principali partner in loco e a una politica di prezzi molto aggressiva, i volumi invernali del brand in questa zona hanno registrato una crescita a doppia cifra». Le novità si focalizzano sulle offerte speciali di molti albergatori.
Il Jacaranda di Watamu offre un upgrading di trattamento, aggiungendo anche gli alcolici al soft inclusive prenotato. Il My Blue di Zanzibar offre uno sconto speciale a tutti coloro che a Natale e Capodanno prenoteranno una minisuite e prezzi molto interessanti per chi partirà tra fine novembre e inizio dicembre.
Prodotto di punta
Novità
L’offerta
«Il nostro safari di riferimento nello Tsavo East con il campo Doa-Doa è un prodotto che ci contraddistingue - dice il gm del Jacaranda Beach Resort di Watamu, Daniele Tiritò -. Offriamo l’esperienza unica di un resort nella savana con sistemazioni di
«La novità di prodotto del Jacaranda è il passaggio dal soft all inclusive al vero all inclusive. Abbiamo deciso di fare un ulteriore passo avanti includendo birra e alcolici sino alle 22 e aumentando il programma degli snack. Crediamo, in un momento come questo, sia importante offrire di più».
I lavori sulla strada diretta per Watamu sono in dirittura di arrivo e presto inizieranno anche i lavori che collegano la Jacaranda Bay alla strada principale rendendo i trasferimenti da Mombasa più rapidi e Malindi e i parchi nazionali molto più facili da raggiungere.
Prodotto di punta
Novità
L’offerta
«I nostri prodotti di punta - spiega Federico Scibilia, responsabile marketing di Condor - sono il Barracuda, l’Aquarius e il Jacaranda in Kenya e il Palumbo resort a Zanzibar. Come piccola novità c’è il Karafuu, sempre a Zanzibar-Pingwe».
«Novità di base nella programmazione non ce ne sono, ma abbiamo consolidato il rapporto con i fornitori usuali e abbiamo aumentato i safari inserendo la novità dei safari in Tanzania e aumentando quelli in Kenya».
Il nuovo safari in Tanzania con estensione mare a Zanzibar.
Prodotto di punta
Novità
L’offerta
«I nostri programmi di punta sono diversi - spiega Stefania Zerbi, pm di African Explorer -, a cominciare da Invito al Kenya, un safari che attraversa le terre popolate dai masai, dal parco Amboseli al Masai Mara. Proponiamo poi Invito alla Tanzania o Invito all'Uganda, due itinerari analoghi, che consentono un primo approccio ai due Paesi».
«Abbiamo inserito tre prodotti differenti, che si rivolgono a tre tipologie diverse di mercato e sono: Easy Tanzania (mini tour + mare); Invito alla Tanzania (classico tour parchi del Nord); Meglio della Tanzania (parchi del Nord + riserva di Selous)».
«Le nostre attuali offerte si basano sulle partenze di Natale e Capodanno. Le vendite della Tanzania per l’estate sono andate molto bene, mentre quelle del Kenya sono ancora molto basse. Questo non per problemi di sicurezza ma perché questa meta è vista ancora come solo meta balneare».
Prodotto di punta
Novità
L’offerta
Kenya con il 7 Islands Resort, Zanzibar con il Kiwengwa e Madagascar con l’Andilana Beach si riconfermano destinazioni trainanti nell’East Africa firmata Villaggi Bravo.
«Il villaggio bravo 7 Island - spiega la brand manager di Villaggi Bravo, Federica Cagliero - si arricchisce dall’inverno con una formula tutto incluso. Al momento sono in corso alcuni lavori di manutenzione ordinaria per rendere ancora più accogliente il villaggio con l’arrivo del Natale e Capodanno».
Prodotto di punta
Novità
Un Kenya dalle diverse sfaccettature, ideale sia per chi lo visita per la prima volta sia per chi intende ritornarvi, si affianca a programmi dedicati a Tanzania, Rwanda e Uganda nell’East Africa da viaggiatori de Il Tucano Viaggi Ricerca.
L’Etiopia rappresenta una delle mete più affascinanti dell’East Africa proposte dal Tucano. L’operatore offre una serie di viaggi alla scoperta della cultura, delle tradizioni e degli scenari del paese. Ad esempio “Dancalia, la luna sulla terra” è un tour di 12 giorni con quota da 2 mila 690 euro.
«Per quanto concerne Villaggi Bravo, Watamu sta risentendo della crisi dovuta più che altro all’instabilità politica e al recente allarme ebola che nulla ha a che vedere con questa zona dell’Africa. Nonostante ciò non smettiamo di credere nella meta e abbiamo a oggi il maggior numero di arrivi con voli speciali su Mombasa rispetto alla concorrenza».
L’offerta Il Tucano Viaggi ricerca propone uno speciale “Safari d’autore” in Kenya per 4-6 partecipanti, con una quota promo per le partenze fino al 15 dicembre. Il viaggio di 11 giorni tocca i principali parchi a un costo a partire da 3 mila 570 euro (anziché 3 mila 985 euro).
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