2 maggio 2014
SPECIALE
6,36 mln
Crocieristi europei 2013
869.000
a cura della redazione
Crocieristi italiani nel 2013
83%
Pax italiani che scelgono una crociera nel Mediterraneo
6,54 mln Stima crocieristi
+4%
Crescita pax italiani 2013/2012
europei nel 2014
Crociere Mercato europeo da record nel 2013 Mari e oceani affollati restano tra le mete più ambite dai turisti europei. La più recente indagine di Clia Europe, realizzata in occasione della 30° conferenza annuale del Cruise Shipping Miami, traccia infatti un bilancio positivo del 2013 e stime altrettanto incoraggianti per l’anno in corso. Sia in termini di passeggeri movimentati sia di nuove unità messe in servizio. Numeri alla mano i cittadini europei che hanno viaggiato in crociera nel 2013 sono stati 6 milioni 357 mila, per una crescita del 4% rispetto al 2012 e un raddoppio del mercato crocieristico europeo in soli otto anni. In altre parole dall’inizio della crisi economica nel Vecchio Continente il mercato ha registrato un incremento del 43%, a conferma della resilienza del settore e di una crescita media annuale di passeggeri nell’ultimo quinquennio dell’1,7%. In questo quadro l’Italia mostra una crescita in linea con l’andamento generale, registrando un +4%, per 869 mila passeggeri: il mercato nazionale comincia così a recuperare su un 2012 difficile e si conferma terzo “source market” in Europa. «Il mercato italiano è ancora leggermente distante dal record registrato nel 2011 (923.000 passeggeri) – ha commentato Francesco Galietti, neo national director di Clia Italy -, ma l’importante recupero registrato nel 2013 rappresenta un fattore di fiducia rispetto al futuro e conferma la più generale qualità dell’Italia quale source market dell’industria».
NZ
Navi oceaniche in consegna nel 2014 Compagnia
Nave
Tonnellaggio
Capacità
Norwegian Cruise Line Pearl Seas Cruises Princess Cruises TUI Costa Crociere Royal Caribbean Intl. TOTALE
Norwegian Getaway Pearl Mist Regal Princess Mein Schiff 3 Costa Diadema Quantum of the Seas
143,500 8,700 139,000 97,000 132,000 167,800 688,000
4,000 216 3,600 2,500 3,700 4,180 18,196
Costo (mil. €) 612.8 31.6 554 392.4 582.2 690.7 2,863.7
Navi oceaniche in consegna nel 2015 Compagnia
Nave
Tonnellaggio
Capacità
P&O Cruises Aida Cruises Royal Caribbean Intl. Compagnie du Ponant TUI Viking Ocean Cruises Norwegian Cruise Lines TOTALE
Britannia AIDAmia Anthem of the Seas Ponant 4 Mein Schiff 4 Viking Star Breakaway Plus
141,000 125,000 167,800 10,700 97,000 47,800 163,000 752,300
3,611 3,250 4,180 264 2,500 925 4,200 18,930
Costo (mil. €) 591.9 477.3 690.7 100.7 392.4 271.9 661.3 3,186.2
IONE
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Previsioni e tendenze 2014 «Gli impressionanti dati sul mercato crocieristico europeo nel 2013 mostrano chiaramente il significativo trend di crescita di un settore che genera già 327 mila posti di lavoro e un impatto economico di 37,9 miliardi di euro annui – ha dichiarato Pierfrancesco Vago, presidente di Clia Europe -. L’osservazione del trend di lungo periodo mostra una crescita positiva continua, a dimostrazione della capacità di resistenza del settore delle crociere, nonostante la crisi. La fragilità economica persistente in Europa ci presenta continue sfide, ma siamo ottimisti sul fatto che il settore delle crociere continuerà a crescere anche nel 2014». A livello europeo il Mediterraneo si conferma la meta più gettonata scelta da oltre 3 milioni e mezzo di passeggeri europei per la propria crociera. In particolare il Mare Nostrum viene scelto dall’83% dei crocieristi italiani che concentrano su tre compagnie il 96% circa delle prenotazioni. In prospettiva, il numero dei passeggeri mondiali attesi per il 2014 è di 21 milioni 700 mila, di cui 6 milioni 540 mila in Europa. Le tendenze previsionali per l’anno in corso identificate da Clia insieme alle compagnie partner e agenzie di viaggio includono la crescita dei passeggeri “first-time” provenienti da giovani generazioni di viaggiatori, in particolare la generazione “Millennial” (nati dopo il 2000); la crescita delle opzioni all inclusive e dell’offerta a pacchetto di alloggi, servizi e accessori; implementazioni tecnologiche per ridurre i costi nelle comunicazioni a bordo e maggior efficienza nel servizio ai passeggeri.
Flotta globale in costante espansione La domanda in crescita va di pari passo all’incremento della capacità offerta. A livello globale, la flotta Clia 2014 è composta da 410 navi, in crescita rispetto alle 393 dell’anno scorso, e comprende una vasta tipologia di vascelli, dalle mega e medie dimensioni ad altre più piccole. La flotta include tutte le tipologie di offerta: contemporanea, premium, di nicchia, con destinazioni concentrate, crociere fluviali, esplorative, avventurose. Inoltre, nel 2014 e nel 2015, le compagnie Clia introdurranno 24 nuove navi, per un investimento totale di circa 8 miliardi di dollari (5 miliardi 600 mila euro). Dodici nuove navi Clia (ordini confermati e attività opzionali) per il triennio 20162018 rappresentano un ulteriore aumento di capacità di 33 mila 192 posti e un investimento stimato in ulteriori 7 miliardi 900 mila dollari nello sviluppo della flotta.
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Quotidiano
2 maggio 2014
Speciale Crociere COSTA CROCIERE
RCL CRUISES
“maggiori Nel Mediterraneo si concentrano le “daiIl nuovi prodotto è apprezzato, sia novità dell’offerta estiva clienti sia dai repeater ” ” Giuseppe D’Agostino Carlo Schiavon Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Il primo trimestre ha segnato un interessante incremento di oltre il 10% sulle nostre destinazioni di oltreoceano, dove i Caraibi la fanno da padrona – afferma Giuseppe D’Agostino, national sales manager di Rcl Cruises Italia -. Anche le prenotazioni per il Mediterraneo stanno tracciando un andamento positivo».
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Nonostante la situazione di congiuntura economica non ancora favorevole, il 2014 per il settore crocieristico è iniziato positivamente – dichiara Carlo Schiavon, direttore commerciale e marketing Italia Costa Crociere -, segno che il prodotto continua ad essere molto apprezzato per le sue caratteristiche e per l’ottimo rapporto qualità-prezzo, sia da nuovi clienti sia dai repeater». La novità di prodotto? «L’arrivo di Costa Diadema, che sarà la nuova ammiraglia della flotta, è sicuramente una novità importante che conferma il nostro impegno nell’offrire sempre di più ai nostri clienti. La nave sarà operativa nel Mediterraneo proponendo un itinerario che prevede scali ogni settimana a Savona, Marsiglia, Barcellona, Palma di Maiorca, Napoli e La Spezia. Altra importante novità sono le croScali ciere “slow” di Costa neoCollection, pensate per chi vuole navigare senza fretta, assapoprogrammati rando il tempo e godere in pieno di ogni in Italia aspetto della vacanza, sia a bordo sia a terra, nel 2014 ideale per coppie, lune di miele speciali e gruppi di amici. Il servizio “Rail &Cruise”, è una novità assoluta sul mercato italiano, disponibile dal 1° luglio: sviluppato in partnership con Trenitalia, prevede che sulle Frecce Trenitalia la compagnia riservi ai propri ospiti una carrozza Costa, un servizio di trasporto bagawww.facebook.com/ gli, da casa alla cabina della nave e viceversa, CostaCrociere incluso nel prezzo; un servizio di transfer stazione/porto; l’assistenza Costa in stazione di origine e a bordo (con minimo 15 ospiti), nontwitter.com/ ché l’assicurazione del bagaglio. Un servizio costacrociere prenotabile in agenzia di viaggi».
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La novità di prodotto? «Nel Mediterraneo si concentrano le maggiori novità dell’offerta estiva con Royal Caribbean International e con Celebrity Cruises. Con Royal puntiamo su due navi: Liberty of the Seas, in navigazione dal 22 maggio al 18 settembre per crociere di sette notti da Civitavecchia verso Francia e Spagna, è tra le più innovative con la pista di pattinaggio sul ghiaccio, la piscina ad onde per fare Crescita registrata surf, la parete d’arrampicata alta 60 metri. A Venezia è sempre presente la Splendour of the nel primo trimestre Seas, con itinerari alternati di sette notti tra le 2014 sulle isole greche ed isole greche e Turchia (dal 17 destinazioni maggio all’8 novembre). Per quanto riguarda Celebrity, offriremo il meglio con Celebrity oltreoceano, Silhouette che farà crociere da Venezia di 12 Caraibi in testa notti da maggio a settembre e di sette notti, sempre da Venezia, dal 27 luglio al 24 agosto con destinazione Grecia. Proponiamo inoltre Celebrity Reflection da Civitavecchia con crowww.facebook.com/ RoyalCaribbeanItalia?fr ciere da 10 e11 notti in Grecia e Turchia: in alcuni itinerari la nave sarà ferma una notte ad ef=ts Istanbul».
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2 maggio 2014
Speciale Crociere MSC CROCIERE
NORWEGIAN CRUISE LINE
“importante, Crescono sia i volumi sia, dato il prezzo medio ” Leonardo Massa
“ Tre delle quattro navi in Europa salpano da Civitavecchia e Venezia ” Francesco Paradisi
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Molto buono – dichiara Leonardo Massa, country manager per l’Italia di Msc Crociere -. Nel 2014, rispetto all’anno precedente, crescono sia i volumi sia, dato ancora più importante, il prezzo medio. Assistiamo quindi ad un ritorno alla redditività sia per l’azienda sia per le agenzie di viaggio. Le mete più richieste sono in assoluto il Nord Europa e i Caraibi, che stanno dando entrambe risultati molto incoraggianti».
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Per quanto riguarda il mercato italiano, gli itinerari di maggior successo sono quelli in partenza da Venezia con la Norwegian Jade e da Civitavecchia con la Norwegian Epic spiega Francesco Paradisi, senior manager business development di Norwegian Cruise Line -. Nella stagione invernale 2013/14 abbiamo anche registrato una forte richiesta per i nuovi itinerari di 10 e 11 notti da Civitavecchia a bordo della Norwegian Jade. Nella stagione 2014/15, il Baltico sta riscuotendo un interesse crescente, come anche le crociere da New York sulla Norwegian Breakaway, ai Caraibi, in Alaska e alle Hawaii. Forti degli ottimi risultati raggiunti nel 2013, abbiamo deciso di mantenere il nostro impegno in Europa nel 2014/15 con il dispiegamento di quattro navi in estate, tre delle quali in partenza proprio da Civitavecchia e Venezia. Stiamo, inoltre, rafforzando la nostra presenza in altre destinazioni come i Caraibi, dove è già Concetto che ispira attiva per tutto l’anno la Norwegian Getaway, la nostra nuova nave inaugurata a gennaio». le crociere
La novità di prodotto? «La più grande novità è la presentazione del nuovo catalogo, valido fino ad aprile 2016. Abbiamo lanciato una programmazione unica nella sua ampiezza, con due anni di itinerari e date raccolti in una gamma che non esiste altrove. In termini di prodotto puntiamo sul Fly & Cruise, i pacchetti volo e crociera dall’ottimo rapporto qualità-prezzo, che sta avendo un successo al di là delle aspettative, un’ulteriore casella nell’offerta di Msc che spinge non solo le crociere in partenza dai porti italiani ma anche quelle negli Emirati Arabi, alle Antille o ai Caraibi. Questi sono tra l’altro gli itinerari che stanno andando per la maggiore, grazie anche al charter da Milano a La Romana dedicato a chi sceglie un itinerario alle Antille. Bene anche gli itinerari di Msc Armonia alle Canarie. Da segnalare poi, il grande successo dell’itinerario che partirà a marzo 2015 ed è già quasi completo, per la crociera di 33 giorni a bordo di Msc Orchestra, da Dubai a Fremantle in Australia, che compie una circumnavigazione dell’Australia e scende poi verso la Tasmania».
2 milioni Obiettivo passeggeri annuali, da raggiungere nel 2017
Freestyle cruising
di Norwegian
La novità di prodotto? «Tra le novità per il 2015 segnaliamo il lancio della Norwegian Escape, la più grande nave della nostra compagnia. A bordo gli ospiti potranno trovare un’ampia varietà di cabine, il lussuoso complesso The Haven by Norwegian, www.facebook.com/ NorwegianCruiseLineItalia gli Studios progettati per chi viaggia da solo e molte opzioni per famiglie, gruppi multigenerazionali e amanti delle spa. I primi itinerari di twitter.com/ncl_it sette notti nei Caraibi orientali con la Norwegian Escape partiranno il 14 novembre 2015».
www.facebook.com/ MSC.Crociere.Italia twitter.com/ msc_crociere
PER SAPERNE DI PIU’...
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l catalogo Collection 2014 di Chiariva, già distribuito alle adv partner Chiariva e disponibile sul web, «riconferma una programmazione importante per le crociere “all over the world” - commenta Lorenza Oselin, direttore vendite e marketing -. Gli itinerari selezionati sui fiumi spaziano dalla navigazione sul Danubio fino al Reno e ai canali di Amsterdam, dall’Andalusia al Douro in Portogallo, dalla Senna a Rodano e Saona in Francia, dalla Croazia alla Grecia a bordo delle navi Croisi Europe. Selezionate nel catalogo Collection anche le crociere della compagnia austriaca Lüftner Cruises, con i classici itinerari su Reno e Danubio Non va poi dimenticata la vasta offerta delle crociere Norwegian Cruise Line, di cui Chiariva by Vivamondo è “Preferred Partner” dal 2009 in Italia. Ancora riproposte e presto consultabili sul catalogo web “Crociere fiumi, mari e fiordi” le crociere Star Clippers con il Costa Rica, i Caraibi, il mar Egeo con le isole Cicladi e la crociera tra Atene e Istanbul; la Carnival per scoprire le isole caraibiche. E ancora, Princess Cruises con itinerari in Giappone a bordo della Diamond, combinabili anche con la Russia». Infine, itinerari in Polinesia la Paul Gaugin e i catamarani di lusso di Archipels Cruises; viaggi con il Postale dei fiord Hurtigruten; crociere President Cruises con la navigazione sul fiume Yangtse, combinabili con i viaggi in Cina.
Il catalogo Collection conferma un’importante programmazione “all over the world”
Piattaforme Abbiamo lanciato il web booking Princess e quello dedicato a Holland America
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l 2013 è stato un anno «positivo e produttivo dal punto di vista dei risultati e delle presenze registrate – racconta Gigi Torre, responsabile Gioco Viaggi -. Il 2014 si è aperto con una buona vivacità sul fronte delle prenotazioni e questo fa sperare in una buona stagione per il business delle crociere. Rispetto allo stesso periodo del 2013 registriamo un aumento delle presenze. La novità è che abbiamo lanciato il web booking Princess e il web booking Holland America, le nuove piattaforme ideate da Gioco Viaggi, con il prezioso contributo tecnico di Ist. Gioco Viaggi gode dell’accesso diretto alle Api Princess Cruises e Holland America, tramite le quali è stato possibile sviluppare le piattaforme di Cruise Engine che consentono prenotazioni automatizzate con consultazione in tempo reale del prodotto crocieristico. L’obiettivo principale è fornire alle adv, interlocutore diretto e primo canale di vendita, un’esperienza confortevole a 360 gradi. Sulla scia del Princess Click e dell’Holland Click lanceremo a breve il Seabourn Click e il Cunard Click».
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ttualmente «stiamo riscontrando una crescita pari al 5% per quanto riguarda le crociere fluviali – dichiara Giorgio Lombardo, amministratore delegato di Giver Viaggi e Crociere -. Il risultato è particolarmente significativo per un anno come il 2014 in cui, per via della crisi internazionale tra Ucraina e Csi, ci siamo trovati a sospendere la programmazione delle crociere sul fiume Dnepr da Kiev ad Odessa. Le nostre novità di prodotto per quest’anno sono due. La più significativa è la nave scelta per le nostre crociere fluviali lungo la Via degli Zar, la Mn Sergej Rachmaninov, categoria 4 stelle prestige, esclusiva di Giver per il mercato italiano.
Lungo la Via degli Zar quest’anno è impiegata la Sergej Rachmaninov, 4 stelle prestige La M/n Rachmaninov risponde perfettamente ai criteri di comfort ed estetica più esigenti, è di una categoria superiore e moderna e verrà inaugurata proprio durante questo mese di maggio 2014. L’altra novità è rappresentata dalla navigazione fluviale da Mosca a Kazan toccando l’Anello d’Oro, la Ciuvascia e il Tatarstan in otto giorni».
CrocierePro.it Il nostro portale è sempre più utilizzato dagli agenti di viaggio con oltre 5 mila affiliazioni
L
e prenotazioni per l’anno 2014 «sono partite molto bene – dice Federico Costa, direttore generale Top Cruises -. I mesi di gennaio, febbraio e marzo sono in assoluta crescita rispetto ai due anni precedenti. Ritengo che il successo sia dovuto alla diversificazione del prodotto venduto: se Norwegian Cruise Line fa la parte del leone, Royal Caribbean International, Princess Cruises, Pullmantur Cruises, Holland America Line, Carnival Cruise Lines e Celebrity Cruises hanno infatti ampliato le vendite del loro portfolio di prodotti diversificandole per destinazione. All’offerta totale di crociere oltreoceano (in particolare ai Caraibi), si aggiunge un’offerta sempre più ricca (il Nord Europa, il Baltico e i Fiordi), e il consolidamento del Mediterraneo. Top Cruises offre uno strumento innovativo che facilita la ricerca e rende accessibili le primarie compagnie di crociere: il portale CrocierePro.it è oggi sempre più utilizzato dalle adv, con oltre 5 mila affiliazioni».
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