Mauritius e Seychelles
a cura della redazione
SPECIALE
30 novembre - 5 dicembre 2012
Kuda Travel: oceano Indiano al top Kuda Travel presenta un’ampia offerta sull’oceano Indiano, con soluzioni di soggiorno ad hoc a Mauritius e Seychelles. A Mauritius l’operatore propone un’ampia selezione di alberghi, fra i quali l’Hilton Mauritius Resort & Spa e La Plantation Resort & Spa. E ancora, è possibile soggiornare a The Residence o al Sofitel So. Disponibili anche escursioni di diversa durata e soggiorni in veri e propri boutique hotel come Le Palmeraie o il Sand Resort Spa. Medesimo discorso per Seychelles, con la possibilità di pernottare in strutture sulle isole private a Des Roches, Denis Island o Cousine Island. Inoltre, ampia disponibilità alberghiera anche a Mahè, grazie a strutture del calibro di Le Meridien Fisherman’s Cove e Hilton Northolme. E ancora, proposte di soggiorno anche a Praslin e a La Digue.
«Con il quarto posto in Europa, l’Italia si conferma un mercato chiave per il turismo mauriziano, con poco più di 26 mila passeggeri tra gennaio e agosto - spiega Lisa Bigoni, account supervisor di Mtpa Italia -. In linea con l’Europa, l’Italia ha assistito ad un calo influenzato dallo stop dei voli diretti di Air Mauritius e della crisi economica globale». A livello internazionale gli arrivi a Mauritius nei primi mesi del 2012 mostrano una generale stabilità rispetto al 2011: tra gennaio e agosto l’isola ha accolto 609 mila 215 visitatori, risultato in linea con il 2011 e la chiusura dell’anno si prevede stabile (964 mila 642 turisti nel 2011) con l’Asia e gli Emirati Arabi in netta crescita. «Livingston ha recentemente annunciato l’apertura di un volo diretto dall’Italia ogni domenica dal 23 dicembre e sino a fine aprile da Malpensa (via Roma) - prosegue Bigoni - e questo è un ottimo viatico per la ripresa. Sono anche previsti tre voli speciali il 26 dicembre, il 2 e il 9 gennaio, per un’operazione che vede tra i key player Hotelplan assieme ad altri to per un importante supporto. I voli charter Livingston potrebbero essere estesi al periodo estivo. Anche Alitalia ha annunciato l’apertura del volo diretto per Mauritius che sarà attivo una volta a settimana da dicembre». Cresce anche l’offerta alberghiera, nuove aperture a 5 stelle: il Sofitel SO Mauritius, l’Angsana Balaclava, primo hotel del gruppo Banyan Tree a Mauritius, il St. Regis del gruppo Starwood, inaugurato sulla penisola Le Morne, patrimonio dell’Unesco e il Long Beach, sulla costa ovest, di Sun Resort, che il 1° ottobre ha riaperto lo storico Ambre, il 4 stelle affacciato su una delle più belle spiagge di Mauritius a Palmar. «Infine la formazione degli agenti di viaggio, attraverso il Mauritius Club, corso di formazione dedicato ai dettaglianti, che conta oggi 2 mila 650 agenti iscritti - conclude Bigoni -. Dal lato consumer Mtpa ha in programma happy hour, un format già sperimentato in collaborazione
con alcune agenzie per presentare la destinazione ai clienti offrendo loro un aperitivo e informazioni». Ecosostenibilità, questa la parola chiave dello sviluppo turistico di Seychelles, che ne ha fatto il leit motiv del 2013, come spiega Monette Rose, regional manager Italy del Seychelles Tourism Board: «Il prossimo anno punteremo molto sul turismo ecosostenibile e non potrà essere altrimenti visto che la natura rappresenta uno dei nostri punti di forza. Inoltre, continueremo a lavorare su una diversa percezione della vacanza nel nostro arcipelago: infatti, ancora oggi, le Seychelles sono sinonimo di vacanza esclusiva e molto costosa, invece oltre a questo tipo di soggiorni esiste un’ampia offerta di soluzioni alla portata di tutte le tasche e quindi ideale per un target di mercato molto più ampio». Quest’anno segnerà un piccolo rallentamento degli arrivi italiani nell’arcipelago dell’oceano Indiano: «Da gennaio all’inizio di novembre abbiamo registrato circa 21 mila arrivi – spiega Monette Rose -, cioè 4 mila in meno rispetto allo stesso periodo dell’anno scorso. Un calo dovuto principalmente alla situazione economica, ma anche all’annuncio di Air Seychelles di cancellare il collegamento diretto dall’Italia. Ora però, grazie anche alla partnership tra la compagnia ed Etihad Airways, che offre il volo da Milano e Roma via Abu Dhabi, contiamo di recuperare». L’Italia si conferma in ogni caso terzo mercato europeo sull’Arcipelago, «dopo la Francia – precisa la Monette Rose – e la Germania», rispettivamente al primo e secondo posto con 24 mila 734 visitatori e 22 mila 812 arrivi. In quarta posizione si classifica poi la Russia, con un totale di 10 mila 334 visitatori. Complessivamente da gennaio a novembre 2012 gli arrivi internazionali alle Seychelles sono stati 163 mila 715, pari ad un incremento del 7% rispetto all’analogo periodo del 2011 (153 mila 56).
“
Focus sul turismo sostenibile per il 2013
”
Monette Rose
21.000 Arrivi italiani Seychelles gen-nov 2012
163.715
Visitatori internazionali gen-nov 2012
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Quotidiano
30 novembre - 5 dicembre 2012
www.travelquotidiano.com
Speciale Mauritius e Seychelles AMO L’ORIENTE
NAAR Il plus Flessibilità e creatività nel proporre la migliore soluzione di viaggio ai clienti.
L’operatore Telefono booking: 011 2338950 e-mail preventiviindiano@a moloriente.it
Nozze
Segmento di punta per l’operatore
Abbinamenti
Possibili fra più isole delle Seychelles
Prodotto di punta P e r S e y c h e l l e s l ’ a b b inamento delle tre isole principali. Due o tre notti a Mahè, 5 notti a Praslin e infine L a D i g u e . P e r M a u r it i u s g l i a l b e r g h i p i ù r ic h i e s t i s o n o l ’ H e r itage Awali Golf & spa e l’hotel Veranda Pointe Aux Biches.
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Siamo soddisfatti dell’interesse che stanno riscuotendo queste destinazioni commenta Roberto Servetti, product manager di Amo l’Oriente, brand del gruppo Settemari -, in particolare per le coppie in viaggio di nozze». La novità di prodotto? «Tra le numerose novità segnaliamo il nuovo volo Alitalia che collega una volta alla settimana Mauritius da Malpensa e Roma. Per Mauritius evidenziamo inoltre la collaborazione con l’hotel Veranda Pointe Aux Biches in formula all inclusive, situato fronte mare e a pochi chilometri da Grand Baie. Altro prodotto di punta soprattutto per i viaggi di nozze è l’Heritage Awali Golf & spa, ottimo 5 stelle in stile “africano”, proposto in formula all inclusive. Offre la completa gratuità del trattamento prenotato per la
sposa. Per Seychelles la punta di diamante è l’isola di Silhouette con l’Hilton Labriz, 5 stelle situato in un incantevole scenario naturale e a solo circa 30 minuti di trasferimento in barca da Mahè. Per gli amanti dell’ospitalità italiana invece il New Emerald Cove rappresenta il rifugio perfetto per una vacanza all’insegna del relax. Amo l’Oriente suggerisce sia per Mauritius sia per Seychelles l’abbinamento, in transito, di un breve soggiorno a Dubai o Abu Dhabi.
Il plus Profonda conoscenza del prodotto; una buona contrattazione; voli diretti dall’Italia; numerose destinazioni che consentono di abbinare Mauritius e Seychelles con diversi prodotti in programmazione.
L’operatore Telefono booking: 024855851 e-mail preventivi@naar.com
Oltre 1000
Passeggeri oceano Indiano già a fine ottobre
+40%
Prenotazioni gennaio 2013
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Sull’area stiamo riscontrando particolare interesse per i viaggi di nozze nel periodo estivo, che si concretizzano già in un discreto numero di prenotazioni racconta Lucia Alessi, brand manager di Naar Tour Operator -. Come per gli ultimi anni, in questo periodo si sta affermando sempre più la tendenza a prenotare dopo le feste invernali: gennaio 2013 vede infatti un incremento di circa il 40% rispetto all’anno passato. L’aumento delle prenotazioni è superiore alle attese e questo ci fa ben sperare per il pros-
Prodotto di punta
simo futuro». La novità di prodotto? Crediamo molto alle combinate di destinazione con l’oceano Indiano e quindi abbiamo inserito nel catalogo, oltre alle classiche con il Sudafrica e Dubai, la novità India + Mauritius, con diversi tour in abbinamento al soggiorno mare. Per conoscere tutti i dettagli relativi alla nostra programmazione su Mauritius e Seychelles invitiamo a consultare il nuovo catalogo 2013 “Oceano Indiano” e a visitare il nostro completo e aggiornato sito web www.naar.com».
Le Seychelles con le m o l t e p l i c i c o m b i n az i o n i d i s o g g i o r n o a ll ' i n t e r n o d e l l ' a r c i p elago; la grande varietà d i s i s t e m a z i o n i a l b e rg h i e r e p e r t u t t i i b u dg e t ; i f r e q u e n t i c o l l egamenti dall'Italia.
IDEE PER VIAGGIARE
ALIDAYS
Il plus
L’operatore Telefono booking: 06 52098450 e-mail preventivi@ideeperviaggiare.it
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Principali mete di Idee per Viaggiare
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Gli anni di attività del to
Prodotto di punta « P e r q u a n t o c i r iguarda, il segmento viaggi di nozze tiene m o l t o b e n e s u e nt r a m b e l e d e s t i n az i o n i , m e n t r e a bbiamo constatato la d i m i n u z i o n e d e l b u dget disponibile per gli altri target».
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Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Da specialisti dell’area quali ci consideriamo, stiamo molto attenti all’andamento delle varie destinazioni - spiega Roberto Maccari, direttore commerciale di Idee per Viaggiare . Com’è noto, nel 2012 l’oceano Indiano ha sofferto della diminuzione della clientela italiana, ma anche di altri mercati europei come quelli britannico e francese. I fattori che hanno causato il calo sono molteplici: indubbiamente la cancellazione dei voli diretti dall’Italia delle compagnie di bandiera non ha portato beneficio, anche perché
«Siamo orgogliosi di mantenere le nostre posizioni di vertice anche sulle mete dell’oceano Indiano - conclude Maccari - grazie agli ottimi rapporti che intratteniamo con le agenzie di viaggio, con i nostri partner e fornitori, con il mercato in generale. Serietà, qualità, affidabilità “rendono” sempre, soprattutto nel lungo periodo».
continua a esistere uno “zoccolo duro” di passeggeri che pretende il volo diretto e alternative non ce ne sono». La novità di prodotto? «In questo momento cerchiamo di privilegiare il Capodanno a Mauritius, dal 22 dicembre al 3 gennaio con gli alberghi della catena Sun Resorts e i voli di Emirates via Dubai, oppure strutture di Beachcomber in accoppiata con Alitalia. Capodanno alle Seychelles, invece, vede la partenza del 27 dicembre da Roma, in formula Guest House ed alberghi su Mahè, con il volo Qatar Airways».
L’operatore Telefono booking: 02 87238403 e-mail africa@alidays.it
+30%
Crescita Oceano Indiano 2012 su 2011
180
Pax 2012 Mauritius
205
Pax 2012 Seychelles
Prodotto di punta «In questi ultimi anni siamo riconosciuti c o m e o p e r a t o r e d i r iferimento anche per destinazioni quali l’oceano Indiano. Nello specifico, i due prodotti Mauritius e Seychelles stanno a v e n d o d e g l i o t t i m i r isultati».
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Il trend delle prenotazione è in crescita - afferma Elisabetta Tekle, referente prodotto oceano Indiano di Alidays -. Infatti, rispetto al 2011 l’oceano Indiano ha registrato un incremento del 30%, movimentando 180 passeggeri su Mauritius e 205 su Seychelles. Si tratta di numeri importanti per Alidays, soprattutto in quanto operatore specializzato in viaggi tailor made con voli di linea. L’obiettivo che ci prefiggiamo per il 2013 è quello di consolidare quanto già sviluppato finora e cercare di movimentare un maggior numero di passeggeri, spaziando tra i segmenti di target viaggi di nozze, famiglie, giovani e repetear». La novità di prodotto? «Nel 2012 abbiamo potenziato la programmazione, implementando le strutture accessibili a una clientela trasversale, quindi dalle tre alle cinque stelle, disponibili sul nostro sito www.alidays.it, in cui abbiamo inse-
rito maggior contenuti e immagini. Il sito-vetrina può essere facilmente consultato dal cliente finale, che a sua volta si rivolgerà all’adv, che ci invierà la richiesta di disponibilità: la procedura è automatizzata, in grado di ottimizzare i tempi di evasione delle richieste. Inoltre abbiamo consolidato rapporti di collaborazione con le catene storiche della destinazione: Constance, Beachcomber, Lux e con le compagnie aeree Etihad, Emirates e Air Mauritius».
Il plus «Sicuramente il nostro booking specializzato sulla destinazione, che riesce a costruire viaggi personalizzati, individuando il target di clientela e le specifiche esigenze».
Quotidiano www.travelquotidiano.com
30 novembre - 5 dicembre 2012
Speciale Mauritius e Seychelles AZEMAR
TUTTOSEYCHELLES Il plus
L’operatore Telefono booking: 02-7064131 e-mail: booking@azemar.com
Le Preskil
Novità a Mauritius
Crescita
Trend positivo in vista di fine anno
Prodotto di punta M a u r i t i u s : o l t r e a l P r es k i l a n c h e l ’ A m b r e . S eg u o n o p o i l e c o n s o l id a t e s t r u t t u r e d i B e achcomber e alcune di Sun Resorts su cui s p i n g i a m o c o n p r o m oz i o n i i n a d v a n c e b o oking.
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Per quanto riguarda Mauritius, registriamo un ottimo trend per le date canoniche del 26 dicembre e 3 gennaio, a rilento invece l’andamento delle prenotazioni con partenza per Natale e il 31 dicembre – spiega Alessandro Azzola, managing director di Azemar -. Seychelles si colloca spesso in coda quando si tratta di vacanze per il periodo delle feste natalizie o comunque di fine anno, questo perché la meta è fortemente connotata come soggiorno di coppia, oltre al fatto che il clima in questo periodo dell’anno non è particolarmente favorevole. Speriamo in una crescita su queste destinazioni, da qualche tempo in calo». Le novità di prodotto? «Soprattutto Mauritius, con la proposta “Le Preskil”, scelto anche per la splendida cornice della baia esclusiva che lo circonda.
Da sottolineare anche il rapporto qualità-prezzo che è particolarmente competitivo in questo periodo dell’anno, ricordando peraltro che si tratta di una struttura quattro stelle. Su Seychelles il Kempinski, situato a Mahe, nella zona riparata dai venti e dalle piogge. Anche in questo caso i prezzi si confermano concorrenziali, in considerazione del periodo di altissima stagione».
L’operatore Telefono booking: 049 8876180 e-mail info@tuttoseychelles.it
93%
Feed back positivi sulle guest house
26%
Crescita prodotto Seychelles guest house
Il plus
Prodotto di punta
Un booking professionale e flessibile rispetto alle esigenze di date e budget della clientela, in grado di offrire sempre un’adeguata soluzione charter o di linea.
Le guest house, case a pochissima distanza dal mare, dotate di ogni comfort e gestite d a l l a p o p o l a z i o n e l ocale. E’ la soluzione i d e a l e p e r u n a v acanza autentica.
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Attualmente le prenotazioni hanno rallentato, in quanto la clientela è scoraggiata dalle condizioni meteo: non si può certo parlare di stagione delle piogge per la destinazione ma di semplici scrosci che possono “disturbare”. Tra dicembre e gennaio però è attesa la ripresa» commenta menta Eric Zanconato, responsabile di TuttoSeychelles. La novità di prodotto? «L’operatore lancia Reunion, Mayotte e Rodrigues, isole ancora poco conosciute sul mercato italiano. TuttoSeychelles offre al
Seychelles a 360 gradi e partenze giornaliere da Venezia, Milano e Roma.: un vero e proprio punto di forza a vantaggio delle agenzie di viaggio, che sono in grado di proporre al cliente un tour completamente personalizzato.
viaggiatore la possibilità di decidere quando partire e programmare la durata del viaggio. Per quanto riguarda la sistemazione in loco, TuttoSeychelles punta sulle guest house. Sulle isole è possibile praticare sport, fare escursioni, visitare i mercatini creoli. A Carnevale, nei giorni tra l’8 e il 10 febbraio, Mahé è un trionfo di colori e profumi. L’evento coinvolge la gente dell’arcipelago e per questo rappresenta un momento di grande coinvolgimento. Nel 2012 abbiamo messo in evidenza i punti di forza e lanciato una campagna “7 giorni a 890 euro”. Il messaggio è stato recepito. Per questo nel 2013 continueremo a rafforzare la comunicazione, per evidenziare che le Seychelles sono un paradiso, accessibile anche a chi ha budget ridotti».
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