Cina
a cura della redazione
SPECIALE
13 aprile 2012
La Cina di TravelCube Da diversi anni TravelCube, brand che dal 2011 è parte di Kuoni Group, focalizza le sue attenzioni su Cina ed Estremo Oriente. E' infatti in grado di offrire agli operatori un prodotto integrato con una vasta scelta di hotel e servizi (visite guidate, tour, trasferimenti e biglietteria per spettacoli e attrazioni), nelle migliori destinazioni della Cina. Il prodotto TravelCube, facile da consultare e da prenotare, è ricco di idee e opportunità per poter creare viaggi dalle mille sfumature, su una destinazione affascinante come la Cina. Una nazione che offre migliaia di possibilità di viaggio: una per tutte la nuova destinazione mare del sud est asiatico, la splendida isola di Hainan. Tutto accessibile e commissionabile www.travelcube.com/it
Punta alla conferma dei risultati (record) del 2011 l’ente del turismo cinese in Italia, che per il 2012 si impegnerà nella promozione su tutti i fronti, con un occhio di riguardo alle agenzie di viaggio. Secondo i dati forniti dalla sede centrale e in collaborazione con i tour operator la Cina mantiene il suo appeal e cresce come destinazione sul lungo raggio, come testimoniano anche gli investimenti delle compagnie aeree internazionali che aprono e incrementano le frequenze sul territorio cinese. Nel 2011 (gennaio – ottobre) gli italiani che hanno visitato la Repubblica Popolare Cinese sono cresciuti del 4% rispetto al 2010 e sulla base dei dati ufficiosi, si ipotizza che il 2011 sarà ricordato come il miglior anno in termini di arrivi, superando l’anno record del 2010, con oltre 240 mila presenze. Le città più visitate sono state: Pechino, Shanghai, Xi’an, Guilin, Hangzhou, Suzhou, Canton, Shenzhen. Il pacchetto più venduto è stato il classico tour: PechinoXi’an –Shanghai, 7giorni/9 notti, per una spesa media 1.500 euro. Diverso il discorso per la stagione estiva, che vede viaggi più lunghi visto il maggior tempo a disposizione per le vacanze: ottima performance dei tour da 15/20 giorni con Guilin, Hangzhou e Suzhou. Si registra inoltre un incremento di arrivi nell’area nord orientale, la classica Via della Seta, che affascina sempre il cliente italiano. Ma sarà l’isola di Hainan la protagonista della promozione dell’ente del turismo cinese nel 2012. La destinazione può contare su plus quali: sole e caldo tutto l’anno, strutture e servizi di alto livello, hotel delle migliori catene internazionali. Buon successo anche per il corso di formazione online Sunny Hainan, che è terminato con oltre 850 partecipanti e con un vincitore decretato sulla scelta del miglior slogan per Hainan, che verrà utilizzato nelle prossime campagne. Inoltre, l’ente cinese per il turismo in Italia prevede una serie di iniziative dedicate al trade in collaborazione con t.o. e compagnie aeree. Oltre alla partecipazione alle fiere più importanti, per maggio 2012 verrà completato lo sviluppo del sito dedicato alle adv, www.advcina.it, dove saranno proposti corsi online e tutto il supporto per aiutare gli agenti nella vendita del prodotto Cina. Verranno poi organizzati nuovi corsi online: Experience China e Via della Seta. E non finisce qui: verrà predisposto un kit adv in collaborazione con gli operatori (cartonati, poster ecc.), a maggio uscirà una campagna pubblicitaria outdoor a Roma e Milano, con affissioni dinamiche e statiche, su open bus e metropolitane. Per arrivare ad ottobre quando partirà l’Hainan Tropical Island Roadshow: workshop formativi nelle maggiori città italiane, con particolare attenzione a Lombardia, Toscana, Veneto e Liguria, ed eventi nelle maggiori piazze italiane con uno stand dedicato.
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Quotidiano
13 aprile 2012
www.travelquotidiano.com
Speciale Cina COLUMBIA TURISMO
MARITIM HOTELS Il plus Ottimo livello di servizio legato al business, con la possibilità di soddisfare praticamente qualsiasi esigenza di eventi, congressi, incentive. Spa e attività leisure di ottimo livello.
L’operatore Sede : Roma Via Po, 10 Tel. 06 8550831 www. columbiaturismo.it
2007
Anno record con 3 mila passeggeri
2012
Previsioni di ritorno sui livelli 2007
Prodotto di punta Il programma classico “Mimosa”, di 9 giorni, dal costo competitivo (mille 500 euro circa), in formula p a r t e n z a g a r a n t i t a m in i m o d u e p a r t e c ipanti.
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «L’andamento delle prenotazioni per il prodotto “Cina” segue, in proporzione, il trend non entusiasmante di tutti i prodotti turistici in questi primi mesi dell’anno - spiega Antonfranco Tamasco, direttore commerciale di Columbia Turismo -. C’è una lieve ripresa rispetto all’anno precedente, che è stato particolarmente condizionato dalle drammatiche vicende del "vicino" Giappone, condizionamento che ha portato praticamente ad uno stop da aprile ad agosto. Le opzioni di gruppo tendono a finalizzarsi con lentezza e comunque con consistenza numerica dei gruppi inferiore rispetto alle aspettative: la crisi generale, i cambi monetari e l’aumento dei costi in Cina ne sono le motivazioni principali». La novità di prodotto? «Programmazione sostanzialmente riconfermata con i classici, “Margherita” (Shanghai, Zhujiajiao, Su-
zhou, Xi’an e Pechino), “Azalea” (Shanghai, Guilin, Xi’an, Pechino), “Gardenia” (Shanghai, Zhujiajiao, Suzhou, Hangzhou, Guilin, Xi’an, Pechino) o programmi più specialistici, come la “Cina del Nord” che aggiunge Datong e le grotte di Yungang. Il “Mistero tibetano” prevede le visite di Lhasa, Gyantse e Shigatse; “La Via della seta” tocca la regione dello Xinjiang lungo la via carovaniera Cina-paesi del Mediterraneo. Nella brochure gruppi “L’Atlante dei Viaggi” suggeriamo un viaggio tra le minoranze etniche nella provincia dello Yunnan con la regione dello Xishuangbanna».
Il plus Il forte rapporto con la Cina che da quasi trent’anni prosegue con continuità; personale esperto qualificato e che conosce profondamente i viaggiatori italiani.
L’operatore Sede : Milano Via Mauro Macchi, 63 Tel. 02 67020129 www.maritim.com
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Conference room Hotel Wuhu
630
Camere hotel Shenyang
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Per quanto riguarda l'andamento del booking - dichiara Emanuele Crosa, sales manager Italy di Maritim Hotels - i numeri sono molto buoni, anche se attualmente a farla da “padroni” sono i contratti sviluppati in Germania con grandi aziende multinazionali. Da parte nostra, oltre a estendere l’offerta alle filiali italiane di multinazionali già nostre clienti, cercheremo di introdurre il prodotto tra le proposte dei principali t.o. con destinazione Cina». La novità di prodotto?
Prodotto di punta M a r i t i m H o t e l S h enyang, 5 stelle situato in una destinazione a vocazione fortemente business.
CHINA SOUTHERN AIRLINES
«Attualmente l’offerta Maritim in Cina si compone di due strutture, il Maritim Hotel Wuhu aperto nel 2010 e il Maritim Hotel Shenyang nel giugno 2011. Il primo si trova poco distante da Shanghai, è un 5 stelle in stile veneziano, con più di 600 stanze e suite oltre a 32 conference room di diverse dimensioni. Il Maritim Hotel Shenyang, cinque stelle, si trova nel Nord-est della Cina nella città di cui porta il nome e che è riconosciuta come il principale centro economico e culturale di questa parte del Paese. L'offerta è di oltre 630 tra camere e suite, una grande sala per eventi che può ospitare fino a mille 400 ospiti e altre 15 conference room di dimensioni variabili tra i 80 e 430 metri quadrati. Le camere sono spaziose, più grandi di quanto offerto dai nostri competitor, con la standard che parte da 40 mq e la superior da 50 mq».
FINNAIR
Il plus Il nuovo Airbus A330-200 sulle rotte sia da Parigi sia da Amsterdam; da 33 anni China Southern è la compagnia cinese con il network domestico più esteso (114 destinazioni).
L’operatore Sede : Interplanet gsa Milano via Alserio, 22 Tel. 02 67730251 www.interplanetgsa.com
114
Destinazioni domestiche servite
80.5 mln
Pax trasportati nel 2011
Prodotto di punta Sicuramente i voli su C a n t o n p e r i l s e gm e n t o b u s i n e s s t r aveller; Pechino per il leisure turistico; S h a n g h a i p e r i l t r a ffico etnico.
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Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Il trend è costantemente in crescita, con alcuni picchi a seconda dei momenti dell’anno e delle mete - spiega Luisa Fornara, airlines & cruises product manager di Interplanet, gsa che rappresenta China Southern Airlines in Italia -. Ad esempio, in questo momento c’è una forte richiesta di voli per Canton, sede di diverse fiere che attraggono i business traveller». La novità di prodotto? «Nel 2012 saranno operativi alcuni nuovi collegamenti di China Southern Airlines. La compagnia dal 6 giugno lancerà il Guangzhou–Londra Heathrow
L’operatore no-stop tre volte alla settimana. Con l’avvio dell’orario estivo, poi, verranno ampliate le frequenze tra la capitale olandese e l’hub del vettore, con il passaggio da 3 a 5 frequenze settimanali. Attualmente la compagnia aerea cinese opera 17 voli alla settimana da Amsterdam e Parigi, con avvicinamenti dall’Italia con voli Air France-Klm e Alitalia. Crescono anche i servizi: è stata appena inaugurata presso il Guangzhou Baiyun International Airport la nuova Sky Pearl International Vip lounge. Inoltre, dallo scorso marzo è entrato in vigore nei maggiori hub di SkyTeam il programma SkyPriority: una serie di servizi prioritari per i viaggiatori Elite Plus, di First e di Business Class. Tra gli aeroporti interessati, anche il secondo hub di China Southern, Beijing. Da ricordare anche che è diventato possibile effettuare il check-in online sui voli China Southern in partenza da Amsterdam.
Sede : Milano Via Albricci,9 Tel. 02 72023147 www.finnair.com
+18%
Fatturato Italia 2011
Crescita
Nei primi tre mesi del 2012
Prodotto di punta Il volo su Shanghai, m e t a d i g r a n d e i m p o rt a n z a s i a p e r i l s e gmento leisure, sia per q u e l l o b u s i n e s s . I n a ttesa che Chongqing sviluppi appieno le s u e p o t e n z i a l i t à i n v este di nuovo polo c o m m e r c i a l e e i n d ustriale.
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Al momento il booking è abbastanza soft - dichiara Paolo Zampieri, general manager Italia di Finnair -: tendenza sicuramente dovuta in parte alla situazione politica ed economica del nostro Paese, che induce ad una certa cautela. Ci auguriamo di vedere un incremento dopo metà aprile con l'approssimarsi della stagione estiva». La novità di prodotto? «La novità più importante riguarda il lancio del nuovo collegamento per Chongqing, che decollerà il prossimo 12 maggio. Sarà la quarta destinazione in Cina per Finnair. L’operativo prevede quattro collegamenti alla settimana in coincidenza con i nostri voli in partenza al mattino dall'Italia. Riconfermiamo, inoltre, l'incremento dei voli operati per Hong Kong, che passeranno quindi a 12 frequenze settimanali fra giugno e ottobre, come nel 2011. Questo raddoppio permetterà la coin-
cidenza con entrambi i voli che Finnair effettua da Milano ad Helsinki. I passeggeri potranno, dunque, scegliere comodamente se partire al mattino o alla sera secondo le proprie esigenze. Proprio le ottime coincidenze e la qualità nel servizio, sono spesso i criteri che guidano la scelta dei viaggiatori verso la nostra compagnia».
Il plus La posizione dell’hub di Helsinki, che consente di percorrere la rotta più breve tra Europa e Asia. Le dimensioni dello scalo consentono un transito facile e veloce, garantendo servizi di alto livello, così come quello proposto a bordo.
Quotidiano www.travelquotidiano.com
13 aprile 2012
Speciale Cina CHINASIA
VIAGGI DELL’ELEFANTE Il plus Servizi qualitativamente molto elevati e un buon rapporto qualità-prezzo; conoscenza diretta e specializzazione da decenni sulla meta, ufficio in loco per assistenza 24 ore su 24.
L’operatore Sede: Roma Piazzale Asia, 21 Tel. 06 5960149 www.chinasia.it
10.000
Agenzie di viaggio in cui è distribuito il catalogo
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Nuovi Itinerari
Prodotto di punta I nostri viaggi danno o t t i m i r i s u l t a t i d i v e ndita durante tutto l ’ a n n o : i n b a s s a s t agione vanno molto i t o u r b r e v i , i n a l t a l ' i ndice di riempimento dei tour importanti è molto significativo.
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «I viaggiatori italiani continuano a premiare l’alta qualità e il taglio culturale delle nostre proposte, e dopo una stagione 2011 più che soddisfacente stiamo registrando ottimi riscontri per le partenze dei prossimi mesi – dice Giancarlo Monaco, titolare Chinasia -. La nostra forza, oltre all’eccellente rapporto qualitàprezzo, sta nel riunire attraverso itinerari dai 9 ai 15 giorni, grandi metropoli moderne e le città-gioiello della Cina più tradizionale dichiarate Patrimonio dell’Unesco. Grazie alla collaborazione con Air China e al Cnto, China National Tourist Office, riusciamo ad offrire un prodotto di alto livello logistico e culturale». La novità di prodotto? «Abbiamo distribuito a circa 10 mila agenzie la nuova edizione del nostro catalogo Cina. Inoltre è
stata arricchita la nostra offerta, migliorando ulteriormente i 16 itinerari con l’inserimento di nuovi alberghi, visite e località, con la possibilità di effettuare un soggiorno mare in uno degli alberghi di lusso nell’isola di Hainan. Lavoriamo costantemente per perfezionare la programmazione e offrire qualità e garanzia di sicurezza per tutti i servizi. Gli alberghi vengono monitorati costantemente scegliendo le strutture immerse nel tessuto urbano, in altre parole “miglioriamo nella tradizione”».
Il plus Miglioriamo costantemente la qualità e l’affidabilità dei nostri viaggi e offriamo la garanzia del migliore rapporto qualitàprezzo.
L’operatore Sede: Roma Via dei Condotti, 61a Tel. 06 6051313000 www. viaggidellelefante.it
+25% Crescita fatturato medio 2012 rispetto agli ultimi 2 anni
Specializzazione
Profonda preparazione sulla destinazione
Prodotto di punta Itinerario classico di gruppo “Tutto Cina”, un vero best seller di 1 1 o 1 4 g i o r n i c o n n um e r o s e d a t e d i p a rtenza tutto l’anno.
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Il 2012 per la Cina di Viaggi dell’Elefante è partito in modo molto positivo – commenta Alessio Colantoni, product manager Giappone e Cina di Viaggi dell’Elefante -, con un importante incremento di vendite e richieste specie sui viaggi individuali. Le performance dei primi tre mesi e delle prenotazioni dei prossimi mesi inducono perciò a previsioni ottimistiche di un ritorno ai valori di vendita del 2010». La novità di prodotto? «In occasione della Bit abbiamo lanciato il nuovo ca-
talogo Cina 2102: una programmazione proposta con un’ampia gamma di itinerari, da quelli più classici, con le città più note, a quelli che prevedono anche la visita di luoghi interessanti dal punto di vista culturale e artistico. Queste le novità di prodotto di maggior rilievo: “Palazzi e Pagode” per visitare la Cina del nord in un viaggio unico, con un itinerario non banale; “I panda giganti di Chengdu”, un itinerario che include la visita al Centro ricerca panda giganti di Chengdu, un luogo speciale: istituto scientifico pluripremiato, si occupa non solo di ricerca ma anche di preservazione e sviluppo delle specie selvatiche a rischio estinzione, in primis quella dei panda giganti; il tour “Minoranze etniche”, che verte sul festival che si celebra a Kaili, nella provincia di Guizhou».
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Quotidiano
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Speciale Cina CHIARIVA
MISTRAL TOUR Il plus
L’operatore Sede : Milano Via Meravigli, 16 Tel. 0280581002 Web: www.chiariva.it
Novità
Sugli itinerari in catalogo
Mare
Possibili le estensioni
Prodotto di punta L’itinerario “Mosaico Cinese” alla scoperta della Cina, in 11 giorni.
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Qual è l'andamento delle prenotazioni? «Lo scorso anno abbiamo rilanciato il prodotto Cina e Giappone - dichiara Lorenza Oselin, direttore commerciale di Chiariva by Vivamondo -. Siamo molto orgogliosi che le agenzie di viaggio ci abbiano dimostrato la loro fiducia. Stiamo rilanciando e migliorando gradualmente le proposte di viaggio in Cina, passo dopo passo, seguendo le esigenze e le richieste della clientela. Quest’anno infatti il catalogo “Cina e Giappone” si arricchisce negli itinerari e con le estensioni mare. Ad oggi riscontriamo già richieste di gruppi sostanziosi, di individuali e coppie per viaggi di nozze». La novità di prodotto? «Alcuni itinerari proposti sul catalogo “Cina e Giappone”, tour di gruppo con accompagnatore locale parlante italiano, sono stati arricchiti con l’aggiunta di destinazioni spettacolari e più particolari: nello speci-
fico parliamo dell’itinerario “Mosaico Cinese”, 11 giorni tra Pechino, Xi’An, Guilin e Shanghai e del tour “Cina Classica”, 13 giorni alla scoperta di Pechino, Xi’An, Guilin, Suzhou, Hangzhou e Shanghai. Guilin, ad esempio, è una località spettacolare che a differenza delle mete modernissime a cui siamo abituati, presenta ancora un paesaggio subtropicale. Gli itinerari inoltre sono proposti con estensioni mare, oltre che sull’isola di Hainan, anche in Thailandia, Polinesia e Dubai. Sull’isola di Hainan la proposta da catalogo verte sullo Sheraton Sanya Resort e il Pullman Sanya Yalong Bay».
Il plus L’esperienza sulla destinazione; la capacità di consigliare e ritagliare i viaggi su misura delle esigenze della clientela.
L’operatore Sede : Torino Lungo Dora P. Colletta, 67 Tel. 011 2293111 www.qualitygroup.it
40%
Adv italiani che Scelgono Mistral
+ 72%
“I tesori nascosti” 2012/2011
Prodotto di punta La Cina Classica, un itinerario di 16 giorni c o n p a r t e n z e g a r a ntite tutte le settimane m i n i m o 2 p a r t e c ip a n t i . U n v i a g g i o s u ggestivo con quote a partire da 2.785 euro.
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Dopo il calo registrato nel 2011 in seguito alle irrazionali paure legate al terremoto in Giappone e al relativo pericolo nucleare, da settembre la situazione prenotazioni è tornata su livelli consistenti – afferma Michele Serra, responsabile prodotto Mistral Tour -. Il 2012 è iniziato in maniera promettente; solitamente, dopo un anno di difficoltà, la Cina torna prepotentemente alla ribalta, recuperando con gli interessi il traffico perduto. Vista le quantità di preventivi in richiesta, sembra che anche quest’anno la regola sarà
Lunghissima esperienza nella programmazione Cina; catalogo completo e vario; 12 tour di gruppo; infinite proposte su base individuale; 15 estensioni nelle province più remote e misteriose; un ufficio di rappresentanza a Pechino.
confermata». La novità di prodotto? «Il catalogo 2012 si presenta molto arricchito. Fra le novità più vistose ci sono una straordinaria estensione in Corea del Sud, una destinazione ancora totalmente sconosciuta al mercato italiano, che può offrire una combinazione unica e suggestiva di natura, storia e tradizioni religiose. Una nuova proposta Taiwan, volta a presentare al mercato italiano questo luogo dove le tradizioni e i riti hanno conservato miracolosamente un'originalità totale. Il nuovo itinerario Giardini di Giada, che si concentra sulle ricchezze storiche e paesaggistiche della Cina più classica: Pechino, Suzhou, Hangzhou, Shanghai».
Quotidiano www.travelquotidiano.com
13 aprile 2012
Speciale Cina IL TUCANO VIAGGI RICERCA
UTAT Il plus Itinerari che esplorano anche località poco note, abbinando l’approfondimento di tematiche e interessi specifici.
L’operatore Sede: Torino Piazza Solferino, 20 Tel 011 5617061 www.tucanoviaggi.com
10%
Fatturato Cina sul totale
+4-5%
Obiettivo fatturato Cina 2012
Prodotto di punta Viaggi costruiti ad hoc; itinerari inediti, l o n t a n i d a i t o u r t u r istici tradizionali. La sezione del catalogo sulla Cina è suddivisa in due parti, la Cina Classica e l’Altra Cina.
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «La Cina è una delle destinazioni verso le quali Il Tucano sta attualmente investendo molte risorse - commenta il titolare del Tucano Viaggi Ricerca, Willy Fassio -. L’andamento delle vendite è in forte crescita e la Cina rappresenta al momento il 10% del fatturato totale del t.o. -. L’obiettivo per fine 2012 è l’aumento di circa 4-5 punti percentuali. E’ in fase di realizzazione un nuovo catalogo, “Vicino Oriente, Asia Centrale e Cina” che sostituirà “Cina & Giappone” in cui la destinazione in oggetto occuperà molte pagine con numerose proposte ed informazioni di viaggio». La novità di prodotto? «Sono stati inseriti itinerari inediti: la consulenza dell’esperta viaggiatrice Carla Milone, progettista tra gli altri del catalogo “Tucano World Expeditions” (dove la Cina assume molta im-
L’operatore portanza grazie a sei itinerari proposti: Shan e Shui, i monti e le acque - Losar, festa al monastero - Sulle tracce di Alexandra David Néel - Villaggi di pietra - Le carovane del sale - Verso il Kailas alla scoperta dell’Ovest selvaggio della Cina), garantisce un valore aggiunto agli itinerari contenuti nel nuovo catalogo. E’ in crescita anche la domanda verso Hong Kong, ma al momento resta principalmente una destinazione di passaggio utile come tappa aggiuntiva».
Il plus “Cina, draghi e fiumi di perle”, un viaggio completo per chi desidera una grande sintesi della Cina.
Sede: Salò Vicolo Tre Corone, 8 Tel. 0365 546701 www.utat.it
47%
Fatturato Cina sul totale Utat
+32%
Incremento fatturato 2012 su 2011
Prodotto di punta Il tour Cina Storica, c h e p o r t a a l l a s c op e r t a d e l l a c u l l a s t orica della Cina in soli 12 giorni. Pechino, X i a n , S h a n g h a i , l a r eg i o n e s t o r i c a d e l l ’ H enan.
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Già nel 2011 la Cina – spiega il direttore commerciale del gruppo Utat-Caldana, Arianna Pradella -, nonostante l’annata incerta per molte destinazioni, si era rivelata una meta in ascesa e una nostra roccaforte. Sono aumentate le partenze da catalogo ma anche di gruppi chiusi. Il trend generale sembra premiare i programmi più complessi, caratterizzati ed esperienziali, rispetto a quelli magari più economici che propongono soggiorni “secchi” facilmente replicabili anche da t.o. non specializzati o sul web. Ci sono già gruppi prenotati per
l’anno e, ad oggi, abbiamo già raggiunto il fatturato dell’intero 2011». La novità di prodotto? «Il catalogo 2012 è stato ampliato ed è costituito da 4 sezioni. I “Viaggi Express” (Pechino, Shanghai, Hong Kong minimo 2 passeggeri), sono tour di ingresso nel Paese, a un costo contenuto, che possono costituire un primo approccio prolungabile, ma anche veri e propri pacchetti significativi di per sè. Le “Estensioni” (40 in totale - sempre minimo 2) che partono a raggera dalle tre città degli Express e propongono personalizzazioni del resto del viaggio. I “Nostri Tour”, viaggi di gruppo con minimo 10 partecipanti con accompagnatore parlante italiano. I “Viaggi firmati Utat”, sezione che in un certo senso assegna il copyright ad alcuni tour che per primi abbiamo proposto o stiamo proponendo».
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