INTERNATIONAL TRAVEL
L’operatore Sede : Arzachena via Petrarca, 43 tel. 0789 81159 www.internationaltravelto.com
+5%
Crescita prenotazioni 2011 su Maldive
Elevata
La fascia di clienti a cui il t.o. si rivolge
Prodotto di punta « S u M a l d i v e i l p r o d o tto più richiesto è il c i n q u e s t e l l e a l l i n c l usive Lily Beach Resort & Spa. Riteniamo sia un buon acquisto e la scelta di introdurlo n e l l a c o l l e z i o n e c r ediamo possa produrre dei risultati positivi. Seguono il Diva di Naiade e il Kanuhura di Sun Resort».
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Qual è l’andamento delle prenotazioni? «In questo momento il nostro trend è in crescita su tutte le destinazioni dichiara Rossella Marzeddu, general manager di International Travel tour operator -. In particolare abbiamo registrato, rispetto allo stesso periodo del 2010 un incremento del booking sulle Maldive pari al 5%. Si tratta di un segnale confortante, dimostra che il nostro mercato è ricettivo, in costante crescita soprattutto il target di fascia alta sul quale ci stiamo concentrando». Le novità di prodotto? «Per quanto riguarda la programmazione dedicata alle Maldive, il nostro obiettivo è quello di consolidare le strutture proposte, anche per fidelizzare i nostri clienti e farli tornare anno dopo anno. Riponiamo grande fiducia nei nostri fornitori, con cui lavoriamo in modo molto proficuo e anche per que-
sta ragione abbiamo deciso di riconfermare l’intera programmazione».
Il plus «Il “valore della consulenza”: siamo esperti conoscitori dei prodotti che vendiamo, quindi sappiamo proporre il soggiorno in base alle reali esigenze del cliente. In questo anche le agenzie si sentono supportate nella creazione del viaggio, sempre più tailor made. «Cerchiamo di essere il più possibile celeri nell’evadere le richieste e attribuiamo massima importanza all’assistenza in loco. Siamo poi in grado di monitorare “l’andamento” del soggiorno dei nostri clienti, così da fornire informazioni anche direttamente alle agenzie circa il viaggio che hanno venduto».
Sri Lanka e Maldive sono due destinazioni accomunate dalla vicinanza geografica e spesso proprio per questo proposte in abbinata. Le Maldive hanno una connotazione particolare, con una miriade di atolli e isolette che, in fondo, altro non sono che isole/albergo. L’Italia rappresenta la seconda potenza europea (369 mila gli arrivi globali dal Vecchio Continente sui 568 mila 703 totali del 2010) dopo la Gran Bretagna e davanti alla Germania, con 68 mila 114 arrivi nel 2010. Nel 2011 le proiezioni prevedono un piccolo calo, attorno al 5,7% dei numeri dall’Italia, che a tutto settembre scorso ha fatto registrare 64 mila 231 passeggeri per uno share totale di mercato del 9,6%. In generale, i passeggeri internazionali arrivati fino a settembre alle Maldive sono stati 669 mila 17,2 per una crescita del 17,7% (fonte: Statistics section, ministry of tourism, arts and culture). Nel piano di sviluppo “Maldives always natural”, rientrano la costruzione del nuovo aeroporto, pronto per il 2014 sull'isola di Hulemale per attrarre più traffico senza impattare l'ambiente, mentre su almeno 30 delle 50 isole dichiarate edificabili, il governo del presidente Mohameed Nasheed sta cercando investitori esteri con idee innovative per costruire nuovi resort. Lo Sri Lanka, emerge dalla crisi che lo ha visto perdere passeggeri, nonostante la bellezza del Paese. Per il periodo da gennaio a settembre 2011 sono stati 600 mila gli arrivi, cifra che corrisponde a un incremento del 35% sullo stesso periodo del 2010, considerando che il 2010 aveva chiuso a 654 mila 477unità. Il “minimo storico” del 2001 è lontano (337 mila), ma ci si ricorda ancora dello tsunami del 2004 e della caduta del 2008/09, anni più o meno fermi attorno ai 440 mila passeggeri (fonte dei dati: Masterconsulting, ufficio stampa SriLankan Airlines in Italia). Il Paese conta su sette siti Patrimonio mondiale dell’umanità: Galle, Kandy, Sigiriya, Anuradhpura, Polonnaruva, il tempio nelle grotte di Dambulla, la foresta pluviale di Singahraja. La percezione è comunque che si stia riprendendo a viaggiare verso questa destinazione, recentemente apparsa anche su Marco Polo Tv con dieci esaurienti puntate di “Diario di Viaggio” assieme alle Maldive.
a cura della redazione
Maldive e Sri Lanka
SPECIALE
25 novembre 2011
Qualche idea in più ALKE VIAGGI www.alkeviaggi.it AMO L’ORIENTE www.amoloriente.it CLUB MED www.clubmed.it HOLTEPLAN www.hotelplan.it JETWING ITALIA www.jetwingitalia.it KUONI www.kuoni.it OLTREMARE T.O. www. oltremareviaggi.com ORIGINALTOUR www.originaltour.it VIAGGI DEL MAPPAMONDO www. mappamondo.com VIAGGIDEA www.viaggidea.it
Quotidiano www.travelquotidiano.com
25 novembre 2011
Speciale Maldive e Sri Lanka PRESTIGE ITALIA
LE ISOLE DELLA PUREZZA Il plus Massima flessibilità, grazie alla possibilità di scegliere liberamente la durata del soggiorno sfruttando i voli di linea.
L’operatore Sede: Roma Via di Portonaccio, 41 B Tel 06 43580069 www. prestigeitalygold.it
+ 20%
Fatturato 2011
+ 30%
Fatturato previsto per il 2012
Prodotto di punta L e M a l d i v e i n c o m b in a t a a u n t o u r d e l l ’ I ndia.
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Il prodotto Maldive, in passato proposto come destinazione a sé per soggiorni mare, oggi venduto da Prestige Italia in combinato all’India ha viaggiato con un incremento di prenotazioni parallelo a quello dell’India stessa – dichiara Maura Massari, manager outgoing department Prestige Italia -. L’ottimo riscontro registrato sulle Maldive è dovuto alla combinazione con svariati tour storico – culturali in India, impostati sull’esperienza legata ai cinque sensi». La novità di prodotto? «Le novità sono appunto le proposte di viaggio alle Maldive in combinato ai tour legati ai cinque sensi in India. All’interno del nuovo catalogo “L’India dei Sensi”, nella sezione Speciale Viaggi di nozze un tour proposto è ad
L’operatore esempio “Swagat India. Benvenuti in India con estensione alle Maldive”, un itinerario di 16 giorni/14 notti alla scoperta di Rajasthan, Uttar Pradesh – Madhya Pradesh con estensione alle Maldive (Delhi, Jaipur, Agra, Khajuraho, Varanasi, Malè). Tour individuali con visite guidate in lingua inglese e italiana dove disponibile».
Sede: Carnate Via Barassi, 11 Tel. 039 673610 www.leisoledellapurezza.it
Novità 2012
Sudafrica+Maldive
2.500 €
Pacchetto una settimana (bassa stagione) al Centara Grand Maldives
Il plus
Prodotto di punta
Tour legati ai cinque sensi, itinerari su misura, cura del cliente, assistenza 24 ore su 24.
I l C e n t a r a G r a n d I sl a n d r e s o r t p e r l ’ e l evata qualità e il Diva Maldives resort & spa, molto apprezzato dalla clientela italiana.
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Data la tipologia di strutture che proponiamo alle Maldive - commenta il titolare di Le Isole della Purezza, Pierre Confiance - le vendite non hanno risentito della crisi generalizzata del mercato. Programmiamo le Maldive da circa un anno, in combinata con voli Emirates, Oman Air o Ethiad, per cui anche l’estrema flessibilità della durata del soggiorno contribuisce a fidelizzare la clientela. Fino ad ora, ci siamo appoggiati a strutture di alto livello, come quelle delle catene Angsana, Four Seasons o Soneva, che vengono prenotate con grande anticipo.
In futuro però vogliamo potenziare l’offerta, aprendoci anche a strutture tre e quattro stelle, sempre di qualità». La novità di prodotto? «L’ampliamento di programmazione alle strutture di fascia media, inserendo resort di buon livello a tre e quattro stelle, dove un pacchetto settimanale può richiedere meno di 2 mila euro. Abbiamo focalizzato poi l’attenzione sul Centara Grand Island resort Maldives, che insieme al Diva Maldives resort & spa rappresenta il nostro prodotto di punta. Il Centara si trova sull’atollo di Ari in una location perfetta per le immersioni; una settimana in all inclusive in bassa stagione in beach suite, compreso il volo, parte da 2 mila 500 euro. Inoltre, stiamo spingendo sulla possibilità di effettuare uno stop over a Dubai e - grande novità sull’abbinamento Maldive più Sudafrica».
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Quotidiano
25 novembre 2011
www.travelquotidiano.com
Speciale Maldive e Sri Lanka BEST TOURS
AZEMAR Il plus Massima assistenza in loco con ufficio dedicato a Malè. Assicurazione in formula completa che mette al riparo il viaggiatore. Ampiezza della programmazione.
L’operatore Sede : Milano Via Tito Speri, 8 Tel. 199 303199 (servizio clienti) www.besttours.it
8 Strutture/isole di alto livello alle Maldive
+5%
Prenotazioni dicembre Maldive (2011/2010)
Prodotto di punta « A l l e M a l d i v e i l B e s t r esorts Gangehi Island Resort, nell’atollo di A r i . U n ’ i s o l a - c o mmercializzata da Best Tours in esclusiva per il mercato italiano con sole 40 camere.
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Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Per Best Tours, la destinazione Maldive sta facendo registrare un buon trend a partire dal mese di dicembre in avanti (superiore di circa il 5% rispetto a quello dello scorso anno) - spiega Franco Montanari, pm oceano Indiano del t.o. -. Anche per la destinazione Sri Lanka, le prenotazioni fanno segnare un andamento soddisfacente, anche se in linea con quello dello scorso anno». La novità di prodotto? «All’interno del catalogo “Maldive-India-Sri LankaDubai” troviamo alle Maldive il Soneva Gili by Six Senses, resort composto solo da caratteristiche ville sul mare e situato nella piccola isola corallina di Lankanfushi (a pochi minuti di distanza da Malè). Le ville realizzate con materiali naturali e mobili di produzione locale - offrono ampi spazi e molte comodità; per
gli appassionati del mare, a disposizione il centro diving ‘Ocean Paradise’. Per gli amanti del relax, la ‘Six Senses Spa’. Novità per gli appassionati di sailing con il Dhoni Barabaru, solo due cabine (4/6 pax): realizzato interamente in legno, ricrea l’atmosfera delle tradizionali imbarcazioni dei pescatori maldiviani e offre la possibilità di veleggiare senza un itinerario prestabilito, scegliendo - di giorno in giorno - le mete da raggiungere. Ideale per una famiglia, 2 coppie oppure un ristretto gruppo di amici».
L’operatore Sede : Milano Via A.Buschi, 3 Tel: 02 7064131 www.azemar.com
12 mila
Passeggeri nel 2010
32
Strutture proposte alle Maldive
Il plus
Prodotto di punta
«Alle Maldive l’assistenza di personale italiano 24 ore su 24 presso il Bestresort Gangehi, la più che decennale esperienza sulla meta. Per Sri Lanka, i tour in esclusiva con partenze garantite per minimo 2 persone».
Gli atolli di Malè (nord e sud), Ari, Nilandhe. Per le strutture: fascia alta il Kanuhura Sun Resort, oltre ai resort Hilton e ad altre realtà sempre di lusso molto esclusive.
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Abbiamo avuto un calo complessivo, tuttavia per il prodotto Maldive il periodo di maggiore richiesta è proprio novembre e dicembre – dichiara Stefano Bardile, direttore generale Azemar . A tale proposito possiamo dire che se il mercato si è mosso in ritardo rispetto al 2010, nelle ultime tre settimane il flusso di richieste e prenotazioni ha recuperato slancio, quindi contiamo di chiudere il 2011 con un volume di fatturato in linea con lo scorso anno, anche se con meno passeggeri, prevediamo invece di aumentare il ricavo medio».
La novità di prodotto? «Abbiamo ampliato l’offerta dal segmento premium con le due strutture della catena Jumeirah, Vittaveli e Dhevanafushi, e il nuovissimo Niyama della linea Per Aquum Resort, oltre al Zithali Kuda Funafaru. In quanto alla collaborazione con Banyan Tree abbiamo ampliato la programmazione con il Madivaru. In esclusiva per il mercato italiano proponiamo poi il Club Rannalhi, Vilu Reef Beach & Spa, Olhuveli Beach & Spa. Con le novità introdotte, possiamo vantare una collezione di 32 strutture: per poterci definire specialisti della destinazione era necessario rendere il più possibile completa e variegata la nostra offerta, in grado quindi di soddisfare le diverse esigenze del cliente anche all’interno del segmentato target lusso».
Quotidiano www.travelquotidiano.com
25 novembre 2011
Speciale Maldive e Sri Lanka KUDA TRAVEL
IDEE PER VIAGGIARE Il plus
L’operatore Sede: Roma Via Aureliana, 53 Tel 06 42014537 www.kudatravel.it
+20%
Crescita fatturato Sri Lanka e Maldive
Ampliata
L’offerta alberghiera
Prodotto di punta Il combinato Sri Lanka – Maldive.
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Riconfermiamo l’andamento positivo del combinato Sri Lanka – Maldive anche in quest’ultima parte dell’anno – indica Marina Montanari, marketing & sales director di Kuda Travel . La nota positiva è rappresentata sicuramente anche dalla conferma delle prenotazioni per i primi mesi dell’anno prossimo. La possibilità di apprezzare un Paese con un soggiorno minimo di cinque notti con un tour su base privata e un’estensione mare modulabile secondo la disponibilità del cliente, hanno reso il combinato Sri Lanka – Maldive un prodotto fruibile da diversi segmenti di mercato». La novità di prodotto? «Per soddisfare la richiesta crescente Kuda Travel ha ampliato la sua proposta di viaggio alle Maldive, inse-
L’operatore rendo nella programmazione nuove strutture come, ad esempio, lo Sheraton Maldives Full Moon Resort & Spa, il Lily Beach Resort & Spa, l’Eriyadu Island Resort e il Kuredu Island Resort. In questo modo riusciamo ad assecondare la domanda proveniente da diverse tipologie di clientela».
Il plus Flessibilità reale e conoscenza profonda delle destinazioni.
Sede: Roma Tel. 06 520981 Viale L. Cappiello, 14 www. ideeperviaggiare.it
2.000
Totale passeggeri Sri Lanka e Maldive
Doppia cifra
Crescita prevista per il 2011
Prodotto di punta Le Maldive restano la meta di punta; ma non possiamo parlare di un p r o d o t t o d i p u n t a p e rché la programmazione è omogenea e ad ampio s p e t t r o , i l c h e c i d i v e rs i f i c a d a i c o n c o r r e n t i.
L’andamento delle prenotazioni? «Stiamo registrando un trend positivo, dal punto di vista del fatturato, che corrisponde anche ad un aumento del numero dei passeggeri, sicuramente in linea con le aspettative e, forse, anche oltre - dichiara Danilo Curzi, a.d. di Idee per Viaggiare -. Il nostro è un t.o. generalista, che non lavora con i villaggi ed opera quasi sempre con la formula “tailor made” su destinazioni particolari come Maldive e Sri Lanka, entrambe in crescita, tanto è vero che anche queste due mete dell’oceano Indiano contribuiranno a far archi-
«Lo staff: i product manager, gli addetti alle prenotazioni, la comunicazione sul prodotto, il marketing, si fondono insieme, operando su ciascuna delle destinazioni con una professionalità che definisco vincente, basata sulla costante formazione dei colleghi che poi viene ritrasmessa attraverso gli eventi al mercato agenziale». viare il 2011 con un incremento a doppia cifre. L’andamento è dunque più che soddisfacente, con buone prospettive anche per il 2012». La novità di prodotto? «La nostra offerta sull’area è attualmente completa; comprende strutture di livello elevato, che visitiamo periodicamente per riconfermarle ogni anno, solo dopo un’ispezione che rappresenta sia un momento di formazione per il nostro personale sia di controllo per la qualità di quanto promettiamo ai clienti. Continueremo con gli eventi di formazione per gli agenti di viaggio, anche sulle mete dell’oceano Indiano, per dare il massimo della produttività al segmento».
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