a cura della redazione
SPECIALE
21 settembre 2012
458.000
Turisti alle Maldive gen-giu 2012
+2,3%
Turisti alle Maldive gen-giu 2012
59,9% Market share
turisti europei
36.500
Italiani alle Maldive gen-giu 2012
Maldive e Sri Lanka Il mercato italiano per anni è stato il primo per le Maldive, un paradiso terrestre che sta allontanandosi sempre più. La vacanza “della vita”, i viaggi di nozze, vedevano l’immaginario collettivo sognare un viaggio alle Maldive, arcipelago di circa 800 atolli, esteso mille chilometri, con 104 isole adibite a resort per i turisti di tutto il mondo. Il 2012, nelle parole del ministro del turismo, Ahmed Adeeb Abdul Ghafoor, si sta mostrando un anno difficile, che nonostante l’aumento della ricettività alberghiera, registra cali negli arrivi da diversi paesi, fra cui l’Italia che, come in passato era stata la più prolifica, oggi segna pesantemente il passo. Responsabili del calo la crisi interna, la moneta debole, i prezzi alti di una località come le Maldive che richiede cifre elevate non solo per il livello di servizi e strutture, ma per la fragilità dell’ecosistema, che va preservato con tecnologie dispendiose «Siamo però fiduciosi nel futuro - dichiara Mohamed Maleef Jamal, viceministro di turismo, arte e cultura maldiviano -. Al momento abbiamo sei aeroporti che diverranno dieci, operativi per il 2016, mentre in ottobre vareremo il nostro piano quinquennale che offrirà altre sessanta isole, pronte ad andare sul mercato per contratti di concessione trentennale». E i turisti, come sono cambiati? «La stagionalità incide, certo, ma con l’avvento dei mercati russo e cinese è meno “pesante” il divario. Purtroppo, però, il turista cinese è solitamente in viaggio di nozze, per 3-4 notti al massimo e non sarà mai un repeater, a differenza dell’italiano che, oltre ad essere un buon cliente che compra e spende anche nelle nostre boutique, solitamente resta una settimana o addirittura due». Altro nodo focale, su cui il viceministro insiste, è il net-
work di trasporto interno, che certamente va implementato e migliorato per garantire maggiore mobilità all’interno degli atolli.
I Numeri
Giugno, l’ultimo mese di cui si hanno statistiche aggiornate, ha fatto registrare un +6,1% negli arrivi, pari a 59 mila 379 persone. Il primo semestre 2012 ha portato alle Maldive 458 mila 68 turisti, un +2,3% sul 2011. L’Europa resta il leader di mercato, con il 59,9% di market share. L’Europa del Nord (-11,4%) e del Sud (-25,4%) calano negli arrivi per la crisi economica. La Cina ha inviato 91 mila 148 passeggeri (+13,1%); si attende un’ulteriore crescita grazie ai nuovi voli che SriLankan Airlines dovrebbe introdurre fra le due destinazioni. La Gran Bretagna cala dai 116 mila 821 visitatori del 2008 ai 104 mila 508 del 2011 e il trend prosegue (-13,3%) anche nel 2012. Il nostro Paese ha inviato nel primo semestre 2012 circa 36 mila 500 persone, confermando di essere il più colpito dalla crisi, con un segno negativo del 27,4%, collegato al fallimento di alcuni to. In giugno il market share italiano è sceso al 2,7% con mille 578 arrivi. Crescono Russia (+10,6%), Svizzera (+18,5%), Sud Corea (+2,6%), Austria (+6,9%), Sud-est asiatico (+13,9%), Oceania (+33,3%), Usa (+6,7%), Medio Oriente (+65%), ma calano Francia (-2,6%), Giappone (-0,6%), India (-8%) e altri mercati minori. «Ci aspettiamo di raggiungere comunque un milione di arrivi nel 2012 - conclude il viceministro Jamal - grazie alle operazioni di global advertising che abbiamo intrapreso (Bbc Worldwide, social media e pr network, oltre a fam trip, roadshow e presenza a fiere turistiche). Il prossimo passo, per il mercato italiano potrebbe essere quello di proporre corsi di formazione online per poi procedere con successive operazioni ad hoc».
“
Siamo fiduciosi nel futuro; entro il 2016 avremo 10 aeroporti
”
Mohamed Maleef Jamal
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Quotidiano
21 settembre 2012
www.travelquotidiano.com
Speciale Maldive e Sri Lanka Sri Lanka verso il milione di turisti
RARO BY NICOLAUS Il plus L’attenzione maniacale per i dettagli e l’assenza di limiti di tempo da dedicare ad una quotazione di viaggio crediamo costituiscano il nostro vero punto di forza.
L’operatore Grandi aspettative da parte del governo dello Sri Lanka per il 2012: l’obiettivo è quello di oltrepassare la soglia del milione di turisti e superare il miliardo di dollari di entrate (erano stati 855 mila 975 i turisti del 2011 e 830,3 milioni di dollari i ricavi). Il Paese sembra aver imboccato la strada giusta per la ripresa, dopo essere stato fortemente penalizzato negli anni passati da un conflitto interno terminato solo nel maggio 2009: i dati registrati alla fine di agosto mostrano infatti un incremento del 15,8% del numero di arrivi internazionali, con 622 mila 661 turisti che tra gennaio e agosto hanno visitato lo Sri Lanka; nel solo mese di agosto gli arrivi sono stati 79 mila 456 contro i 72 mila 463 dell’anno precedente. I ricavi turistici da gennaio a luglio 2012 sono aumentati del 24,2% rispetto all’analogo periodo del 2011, fino a 560 milioni 400 mila dollari, dato che fa della voce “turismo” una delle principali fonti di valuta straniera dell’economia dello Sri Lanka. Indicatori positivi anche dai flussi italiani: il 2011 si era chiuso con un totale di 14 mila 182 visitatori dal Belpaese, in crescita del 23,2% sul 2010. Sotto l’egida dell’Economic Development Minister, il governo dello Sri Lanka ha messo a punto un ambizioso piano quinquennale per rilanciare il turismo e raggiungere i due milioni e mezzo di visitatori ed entrate pari a 2 miliardi 750 miliardi di dollari entro il 2016.
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622.661 Arrivi turistici gen-ago 2012
+15,8% Crescita arrivi
gen-ago 2012/2011
+24,2% Ricavi turistici gen-lug 2012
14.182 Turisti italiani 2011 (+23,2% )
Telefono booking: 0831- 301000 e-mail booking@raro.travel
Sri-Lanka
Novità 2012, con tour e soggiorni
Emirati
Il combinato con le Maldive è tra i più venduti
Prodotto di punta La nostra priorità è i n t e r c e t t a r e l e e s igenze dei clienti e di conseguenza p r op o r r e s t r u t t u r e c h e r is p e c c h i a n o e s o d d is f a n o l e l o r o a s p e t t ative di viaggio.
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Stiamo investendo molto sul prodotto Raro, certi che il margine di crescita è ancora molto alto, inoltre stiamo lanciando nuove destinazioni come l’Estremo Oriente. Al momento il prodotto Maldive “secco” e il combinato Emirati-Maldive è sicuramente fra i più venduti – spiega Vito Facciola, product manager di Raro -. Il prodotto Raro si rivolge principalmente ad un segmento di mercato di fascia medio alta, per questa ragione rimane stabile, se non in crescita, l’andamento delle prenotazioni. Per quanto riguarda il prossimo
futuro siamo ottimisti, grazie al numero di passeggeri già confermati per la stagione invernale 2013. Confermiamo inoltre la nostra politica aziendale incentrata sul cliente: prima di inviare qualsiasi preventivo confrontiamo le diverse soluzioni, monitoriamo le offerte che riceviamo dai fornitori, per fornire alla nostra rete di adv il miglior rapporto qualità prezzo». La novità di prodotto? «Da quest’anno la programmazione Raro si è arricchita di numerose nuove destinazioni tra queste spicca proprio lo Sri Lanka proposto sia come mono-destinazione, con i tour su base privata, sia abbinata alle Maldive, sbocco naturale per quanti vogliono spendere la parte del viaggio dedicata al relax in luoghi incontaminati dotati di tutti i comfort».
Quotidiano www.travelquotidiano.com
21 settembre 2012
Speciale Maldive e Sri Lanka IDEE PER VIAGGIARE
PHONE & GO Il plus Proporre ai clienti il prezzo finito, cioè un prezzo che include l’eventuale adeguamento carburante e che dopo la prenotazione non cambia.
L’operatore Telefono booking: 06 52098350 e-mail: preventivi@ ideeperviaggiare.it
+20%
Passeggeri Sri Lanka 2012/2011
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Anni di attività del to nel 2013
Prodotto di punta Le Maldive restano sempre e comunque il n u m e r o u n o : i l f ascino esotico della d e s t i n a z i o n e n o n t r amonterà mai.
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «La destinazione Maldive è quella che ci ha dato maggiori problemi, perché non è più molto competitiva afferma Roberto Maccari, direttore commerciale di Idee per Viaggiare -. Sorgono nuove strutture alberghiere, è vero, ma di livello altissimo e i prezzi sono spesso troppo elevati. Ci sono state molte pratiche sotto data, dunque anche la tempistica delle prenotazioni è un po’ cambiata. C’è ovviamente la costante, anzi crescente, richiesta del target medio-alto che sceglie le Maldive. Ottimo, invece, l’andamento dello Sri Lanka. Rispetto al 2011 notiamo una crescita di circa il 20% in termini di passeggeri, unitamente ad una maggiore propensione alla qualità del servizio (aumento dello standard alberghiero prenotato)». La novità di prodotto? «Al momento non abbiamo
messo in campo novità di rilievo, ovviamente continuiamo a mantenere elevato il nostro livello di professionalità, affidabilità e competenza, che rappresenta da sempre il nostro punto di forza. E siamo molto attenti alle nuove proposte alberghiere da suggerire alla clientela, ma soprattutto agli adv che vendono i nostri prodotti. Abbiamo proposte di tour molto interessanti che vertono sulla natura e sull’ayurvedica, con prospettive molto buone, ci aspettiamo un incremento costante delle vendite».
L’operatore Telefono booking: 0573 7777 E- mail: booking@ phoneandgo.it
800
Pratiche sulla meta Maldive
Esclusiva
Anche per il Chaaya Island Dhonveli Resort
Il plus
Prodotto di punta
Il contatto costante e diretto con la rete di distribuzione. Riuniamo spesso gli adv in roadshow ed eventi formativi: il prossimo mese terremo la nostra “Un Convention” in Toscana e un evento speciale a Rimini.
L ’ A d a a r a n S e l e c t H udhuranfushi, 4 stelle p r o p o s t o c o n t r a t t amento all inclusive e in esclusiva Phone&Go per il mercato italiano.
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «In linea di massima, sia per quanto riguarda il partito sia il prenotato per la destinazione Maldive, rispetto allo scorso anno, stiamo registrando un andamento costante» spiega Irene Mungai, responsabile reparto marketing di Phone & Go. La novità di prodotto? «Nel nuovo catalogo autunno inverno che presenteremo a No Frills 2012 di Bergamo gli agenti di viaggio troveranno come novità di prodotto l’Adaaran Select Meedhupparu, un favoloso 4 stelle posizionato
sull’atollo di Raa. Questo prodotto oltre ad essere una novità è un’esclusiva Phone&Go per il mercato italiano. Phone & Go ha una splendida programmazione in questa destinazione, propone soluzioni semplici ma anche opzioni extra lusso; come sempre garantisce viaggi per ogni tipologia di target con la costante di avere proposte con un ottimo rapporto qualità prezzo. Il nostro prodotto di punta è l’Adaaran Select Hudhuranfushi 4 stelle proposto con trattamento all inclusive e in esclusiva Phone & Go per il mercato italiano. Ci aspettiamo di vendere bene anche il Chaaya Island Dhonveli Resort 4 stelle, anch’esso in esclusiva Phone & Go.
KUDA TRAVEL Il plus La grande capacità di relazione che siamo in grado di instaurare con chi ci premia attraverso la sua fiducia. La conoscenza profonda del prodotto ci consente di anticipare le curiosità del cliente.
L’operatore Telefono: 06 42014537 E-mail: reservation@ kudatravel.it
70%
Vendite su Maldive in strutture 5 stelle
90% Viaggi Sri Lanka con soggiorno mare
Prodotto di punta Il combinato Sri L a n k a - M a l d i v e s i c o nferma in casa Kuda il prodotto di punta. Negli ultimi due anni abbiamo arricchito il prodotto i n t r o d uc e n d o n o v i t à o s o l uzioni per riuscire a soddisfare qualsiasi e s i g e n z a s i a c o n o s c itiva che di relax.
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Molto buono, registriamo un sensibile incremento rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente (ottobre in particolare) - spiega Marina Montanari, marketing and sales director di Kuda Travel - con buone prospettive già per i mesi di gennaio e febbraio». La novità di prodotto? «Con l’uscita del nuovo catalogo Kuda ha introdotto alcune novità di prodotto che confermano la vocazione di specialista sulle due destinazioni e la capacità di offrire un prodotto realmente “tailor made”. Il nuovo tour “I confini dello
Sri Lanka” ne è un esempio, una proposta interessante di 16 notti e 14 giorni che garantisce una conoscenza completa del paese. Accanto ai luoghi più conosciuti e richiesti, proponiamo visite e soste in zone meno famose o meta di viaggiatori spinti da particolari interessi (sportivi o naturalistici): un mix molto valido che introduce anche la novità di iniziare il tour viaggiando verso il sud del paese, risalendo lungo la costa est diretti verso il cuore dell’isola. Per le Maldive invece l’investimento sul prodotto di lusso è confermato con i nuovi resort Island Hideaway e Park Hyatt Hadahaa, situati a Nord e a Sud di Male e raggiungibili con voli di linea dalla capitale; il Nyama e l’Anantara Kihavah raggiungibili invece con idrovolante in 40 minuti di volo da Male. Infine la novità del Kanifushi, sull’atollo di Lhaviyani a nord di Male, 4 stelle superior con servizi 5 stelle di prossima apertura (febbraio 2013).
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