Sudafrica
a cura della redazione
SPECIALE
20 giugno 2012
My Africa: il Sudafrica dal Mozambico E’ Sudafrica anche nella programmazione di My Africa, che dal prossimo ottobre vedrà il debutto della destinazione Mozambico, con possibilità di estensioni a Città del Capo oppure al Kruger Park. La prima soluzione prevede l’estensione da Pemba di quattro giorni/tre notti che include la visita della città e l’escursione della penisola del Capo: partenza garantita con minimo due iscritti ogni mercoledì. La seconda variante, sempre di quattro giorni-tre notti, prevede invece l’arrivo a Johannesburg e il trasferimento nella riserva privata di Mthethomusha per due giorni di soggiorno nel Bongani Mountain Lodge, il fotosafari, le visite ai villaggi locali o le passeggiate nel bush. Partenze garantite anche in questo caso con minimo due partecipanti.
Il Sudafrica brucia le tappe dello sviluppo turistico sul mercato europeo, confermando l’appeal anche sull’Italia. Ne parla il country manager Italia di South African Tourism, Lance Littlefield (nella foto in alto). Qual è l’andamento del mercato? «Le statistiche al momento disponibili sono relative allo scorso febbraio e confermano il trend positivo della destinazione Sudafrica, che ha fatto registrare un +10,2% negli arrivi totali e un +7,7% dall’Europa, con l’Italia in ottima posizione con un +9,9% rispetto al periodo gennaio-febbraio 2011. E’ un risultato positivo, che ci fa ben sperare per il 2012. Le statistiche totali del 2011 avevano registrato un risultato stabile per l’Italia rispetto al 2010, quindi per noi avevano assunto comunque un valore positivo visto che il paragone era con l’anno dei Mondiali di calcio». Quali le prospettive di sviluppo? «A livello generale lo scopo è quello di raggiungere entro il 2020 i 15 milioni di arrivi internazionali in Sudafrica. Nel mercato italiano, dopo aver raggiunto i 55 mila arrivi nel 2011, puntiamo a 64 mila arrivi». Quali sono i prodotti di punta per il nostro mercato? «Le mete più richieste dal mercato italiano sono sempre le più conosciute, ossia Cape Town, l’area della penisola del Capo e il Kruger Park. Chi sceglie il Sudafrica visita in genere sia una città sia i parchi, quindi si tratta spesso di vacanze itineranti. Inoltre, il Sudafrica resta sempre una meta ricercata per i viaggi di nozze, che producono un’alta percentuale degli arrivi dall’Italia. Il nostro obiettivo però è soprattutto quello di diversificare l’offerta turistica: sport e avventura, enogastronomia, benessere e relax, città vivaci e moderne, natura». Quali sono gli obiettivi per il 2012? «Al di là dei puri traguardi numerici, il nostro obiettivo principale rimane quello di promuovere il Sudafrica come una destinazione facile e accessibile a tutti. Il nostro Paese offre un ottimo rapporto qualità-prezzo e grazie alla crescita di strutture come b&b e guest house c’è un’ampia possibilità di scelta ricettiva. Il Sudafrica non è solo una destinazione esclusiva per big spender, ma anche una proposta valida ed accattivante per tutte le tasche». Iniziative di promozione in Italia ed Europa? «Per sostenere un’immagine di meta ideale per tutti, a inizio 2012 abbiamo promosso una campagna a prezzo speciale proposta per tutto il 2012 da Eden Viaggi. Un invito a conoscere il Sudafrica attraverso quattro pacchetti di 10giorni/7notti in fly&drive a mille 350 euro, acquistabili in tutte le agenzie che commercializzano i prodotti Eden Viaggi. Abbiamo inoltre concluso un accordo di collaborazione con South African Airways per la promozione di una tariffa speciale (710 euro dall’Italia a Johannesburg) in vendita fino al 5 maggio per un periodo di viaggio fino al 30 giugno». Iniziative di formazione per gli agenti italiani? «Tra febbraio e marzo abbiamo organizzato una serie di educational tour per agenti di viaggio che hanno avuto un ottimo riscontro, con 62 agenti di viaggio ospitati in Sudafrica su 9 diversi itinerari. Inoltre, dal 9 al 16 novembre partirà un nuovo roadshow che toccherà diverse città. La formula sarà la stessa dello scorso anno. Infine è in lavorazione un progetto di formazione online per adv, che verrà lanciato entro marzo 2013». Partecipazione a fiere, eventi, roadshow... «Negli ultimi anni abbiamo rinunciato alla partecipazione a fiere pur molto importanti come la Bit per concentrare i nostri investimenti sulla formazione del trade. Riteniamo infatti prioritario un contatto diretto e immediato con gli agenti di viaggio, come accade negli educational tour e nei roadshow».
IL DIAMANTE Il plus
L’operatore Sede: Torino Via I. Nievo, 25 www.ildiamante.com
2.500
Passeggeri 2011 in Sudafrica
+18%
Crescita primi 4 mesi 2012
Prodotto di punta Il circuito "Meraviglie S u d a f r i c a n e " , u n c l a ss i c o d e l l a p r o g r a m m azione, di 10 giorni con partenza ogni lunedì p e r m i n i m o 2 p a s s e ggeri. E' un'esclusiva Il Diamante, di elevata qualità, con quote da 2 mila 50 euro in bassa stagione e da 2 mila 155 in alta.
Qual è l'andamento delle prenotazioni ? «La destinazione Sudafrica non sembra risentire eccessivamente dei venti di crisi - sostiene Claudia Agostini, pm Sudafrica de Il Diamante, operatore del consorzio Quality Group -. L'andamento delle prenotazioni è sostanzialmente buono e non si discosta molto dal trend dell'anno passato, per noi annata eccezionale sia in termini di passeggeri movimentati che di volumi generati».
«In realtà abbiamo duepunti di forza che hanno sancito il successo del "Meraviglie Sudafricane" sul mercato italiano: la riserva privata di Thornybush e il rinomato Table Bay, Leading Hotel of the World, della catena sudafricana Sun International. Inoltre, ricordo l’importante rapporto di collaborazione con Wilderness Safaris». La novità del prodotto ? «I viaggi di gruppo, tutti in esclusiva per Il Diamante, rimangono il nostro prodotto più ambito grazie al loro ottimo rapporto qualitàprezzo. Proprio nell'ambito di questa categoria abbiamo lanciato una soluzione "Chic & Wild - exclusive" per chi desidera avvalersi di tutti i "plus" tipici di un viaggio di gruppo, dalla guida-accompagnatore di lingua italiana alla compagnia di altri ospiti italiani, ma con un livello di servizi altamente personalizzato. Questi circuiti sono infatti proposti per un massimo di 12 ospiti sempre con partenze settimanali garantite e particolarmente curati nella selezione delle strutture alberghiere e con una migliore ottimizzazione dei tempi per godere a pieno delle bellezze del Paese».
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Quotidiano
20 giugno 2012
www.travelquotidiano.com
Speciale Sudafrica AFRICAN EXPLORER
GRUPPO ALPITOUR div. premium Il plus
L’operatore Sede: Milano Viale Cassiodoro, 12 Tel. 02 43319474 www. africanexplorer.com
350
Passeggeri Sudafrica
1,5 mln €
Fatturato sulla destinazione
Prodotto di punta O l t r e a l t o u r s c h e d ulato i più richiesti sono il Sudafrica Malaria Free, per le famiglie che vogliono viaggiare con i figli in assoluta sicurezza e il Sudafrica Romantico, ideale per i viaggi di nozze.
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Qual è l’andamento delle prenotazioni? «In deciso aumento, l’interesse per il Sudafrica è cresciuto – attacca Alessandro Simonetti, titolare di African Explorer - e ad oggi registriamo un incremento del 20% rispetto all’anno scorso. Sono aumentati i tour a data fissa e anche i tour su misura che includono i fly and drive». La novità di prodotto? «Abbiamo incrementato le partenze del tour a partenze garantite “Invito al Sudafrica”, rendendole settimanali, con guida di lingua italiana e minimo due partecipanti. Il tour offre anche una garanzia di massimo di 14 partecipanti, numero che crediamo non debba essere oltrepassato: riteniamo infatti che viaggiare in un pullman da 44 posti con aria condizionata e vetri oscuranti, non renda proprio il concetto di Africa vera che vorremmo dare ai nostri clienti. Il tour “Invito
al Sudafrica” include le visite di Città del Capo, della regione dello Mpumalanga e del parco Kruger; inoltre è forse l’unico che prevede un pernottamento a Johannesburg per visitare il quartiere di Soweto e il museo dell’apartheid. L’itinerario “Dal capo alle cascate” unisce invece la bellezza di Cape Town con il maestoso spettacolo del “fumo che tuona”, le cascate Victoria. Entro fine anno aggiungeremo, infine, un tour che prevede la visita del Sudafrica abbinato alla Namibia».
Il plus Le nostre dimensioni ridotte ci permettono di essere maggiormente flessibili sulle richieste, a volte molto curiose, dei clienti.
L’operatore Sede: Milano Via Sebenico, 7 Tel 02 444021 www.viaggidea.it
1.200
Passeggeri Voyager in Sudafrica
Esperienze
Per arricchire Il viaggio
Prodotto di punta I t o u r V o y a g e r S u d af r i c a e V o y a g e r L egend. Il primo va dal Taj di Città del Capo al p a r c o K r u g e r S h i s h a ng e n i . I l s e c o n d o c oniuga un classico tour del paese alle cascate Vittoria.
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Al momento, le prenotazioni sono linea con lo scorso anno» commenta Fabiola Ameli, product manager Sudafrica della divisione Premium del gruppo Alpitour. La novità di prodotto? «I tour Voyager rappresentano il nostro fiore all’occhiello. Si tratta di itinerari in esclusiva particolarmente curati e arricchiti da una serie di proposte ed esperienze uniche. La novità del 2012 è l’itinerario esclusivo Viaggidea, il Voyager Discovery, un tour guidato di otto giorni, alla
Esclusiva nel parco Kruger, nella riserva privata di Shishangeni, Camp Shawu e Shonga; esperienza di interazione con gli elefanti nella regione di Mpumalanga; conferma immediata sui voli interni; competenza e professionalità del booking dedicato. scoperta di alcuni dei luoghi simbolo dell’intera Africa australe attraverso le bellezze, appunto, di Città del Capo e della sua Penisola, con sosta alle celebri cascate Vittoria e al parco nazionale Chobe. Fra i punti forti della programmazione, l’esclusiva nel parco Kruger, nella riserva privata di Shishangeni, Camp Shawu e Shonga. Da segnalare anche l’esperienza, assolutamente unica, di interazione con gli elefanti, nella regione di Mpumalanga».
Quotidiano www.travelquotidiano.com
20 giugno 2012
Speciale Sudafrica AMO L’ORIENTE
VIAGGI DELL’ELEFANTE Il plus I servizi ad hoc, come i trasferimenti interni in volo e non via terra; cena tipica africana; crociera al tramonto a Cape Town; i “tour classici” (Cape Town + Mpumalanga + safari).
L’operatore Sede: Torino Tel. 011 2338950 www.amoloriente.it
Viaggi di nozze
Itinerari classici e su misura
Sotto le stelle
Dal prossimo anno, pernottamenti su palafitte
Prodotto di punta Il tour Contrasti d’Africa, che tocca C a p e T o w n , M p u m alanga, riserva privata nell’area Kruger con le varie estensioni m a r e a M a u r i t i u s , S e ychelles e Mozambico.
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Il mercato sta tenendo e l’andamento delle prenotazioni è stabile – dichiara Roberto Servetti, responsabile Amo L’Oriente -. Lavoriamo soprattutto con i viaggi di nozze quindi riusciamo comunque ad avere una buona continuità. Gli sposi in luna di miele scelgono soprattutto il tour classico o itinerari su misura con guida in italiano e assistenza sul posto». La novità di prodotto? «Abbiamo ideato delle soluzioni ad hoc per i viaggi di nozze, con prezzi speciali per le spose per i viaggi in Sudafrica+cascate Vittoria e Sudafrica+mare. A ciò si abbinano plus come massaggi nei centri benessere, bottiglia in camera e fiori. Per il prossimo anno vorremmo inserire le “notti sotto le stelle”, vale a dire la possibilità di trascorrere la notte su una palafitta in un letto a baldacchino, dor-
mendo in completa sicurezza nella savana, immersi nella natura. Per il 20122013 abbiamo creato un nuovo tour “Frammenti d’Africa”, che tocca Cape Town, cascate Vittoria, Chobe e Mauritius, per la durata di 11 notti/13 giorni. Per gli sposi inoltre, metteremo maggiore enfasi sulle zone malaria free, come il parco di Madikwe che proponiamo in alternativa alla riserva privata nell’area Kruger e che non avendo il rischio di malaria è adatto a sposi in viaggio di nozze ma anche alle famiglie».
Il plus Team giovane e appassionato, contatto diretto e velocità di risposta.
L’operatore Sede: Roma Via dei Condotti, 61 Tel. 06 60513000 www. viaggidellelefante.it
+10-15%
Stima crescita destinazione
350
Stima pax 2012 sulla destinazione
Prodotto di punta S e m p r e m o l t o r i c h i esti il nostro Welcome Sudafrica (7 notti) e il tour breve Cape Town e s a f a r i ( 5 n o t t i ) , p e rfetto per agganciare e s t e n s i o n i i n v a r i e l ocalità.
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «L’andamento delle prenotazioni per l’area del Sudafrica è relativamente stabile. Si evidenzia un allargamento dell’offerta di tour con partenze regolari e di tailor made – afferma Stefano Nori, product manager Africa Viaggi dell’Elefante -. In particolare cresce la domanda di solo safari con successiva estensione balneare. Forte aumento della richiesta per circuiti malaria free per famiglie; inoltre registriamo l’ampliamento dei viaggi fly & and drive. La programmazione Sudafrica, presentata a febbraio 2012, offre poi un’ampia
scelta di consigli di viaggio per tutta l’area. Ci auguriamo di poter realizzare un leggero incremento del 1015% che considereremmo già un successo vista la criticità del periodo. Per il 2012 attendiamo circa 350 passeggeri». La novità di prodotto? «Tra le novità citiamo il viaggio “Shongololo Express”: la crociera in treno per scoprire il Sudafrica in modo diverso: “di notte si viaggia, mentre di giorno, scaricate le jeep, si realizzano i safari”. La nostra tendenza si conferma verso i tour classici (Cape Town+Mpumalanga+safari), a differenza di altri operatori che procedono in senso inverso, uno svolgimento non logico verso le aspettative dei clienti (il safari all'inizio “brucia” subito le aspettative migliori che noi, invece, lasciamo alla fine)».
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