ANNO XXIV - N. 45 8 GIUGNO 2012
PREZZO PER COPIA EURO 0,10
GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.
Da Napoli con Iberia Express
Iberia Express collega Napoli da Madrid con due voli settimanali, che saliranno a tre in luglio e agosto. A PAGINA 6
IN
Hotel.info apre alle adv
ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.
IN
L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,
Hotel.info rafforza il rapporto con le agenzie di viaggio, con tanto di commissione al 9%. A PAGINA 3
Nei primi 4 mesi del 2012 registrato +32%. Al primo posto gli Stati Uniti
Incoming: bene l’extra Ue I turisti russi e cinesi sono i big spender nel nostro Paese MILANO - Il turismo incoming dai paesi extra Ue è cresciuto negli ultimi dieci anni del 37%, passando da circa 24 a oltre 33 milioni di presenze. Gli Stati Uniti rimangono in testa con quasi 11 milioni di presenze nel nostro Paese. La dinamica positiva si è confermata anche nei primi quattro mesi del 2012, a +32% rispetto al medesimo periodo dell’anno scorso. Gli ospiti stranieri top spender in Italia sono i russi e i cinesi, che rappresentano rispettivamente il 31% e il 16%. A PAGINA 2
PERCHÉ DEFERIRE? Glielo volete dire a Ezio Biagioli qual è il motivo del suo deferimento? Certo con tutto quello che hanno da fare Giovannoni & Co, la cosa sembra difficile. Visto che le cose stanno così, allora lanciamo un nuovo concorso dal titolo: troviamo il motivo. Io propongo che Biagioli venga deferito perché ha la barba troppo lunga e alcune volte ride.
Air Dolomiti si prepara al Verona-Zurigo
SU QUESTO NUMERO DI
TRAVEL
COMMA
1, CNS/AC-ROMA
Solidali Uso questo spazio dedicato abitualmente a menare per il naso questo o quel personaggio del nostro mondo, per esprimere la nostra solidarietà alle popolazioni che stanno vivendo il dramma del terremoto.
Broccoli: «Potenziamo l’offerta» ROMA - A qualche settimana dall’ingresso in Veratour in qualità di direttore commerciale, Massimo Broccoli definisce un primo bilancio degli obiettivi in programma. «Lavorerò in stretto contatto con la famiglia Pompili per accelerare ulteriormente il processo di sviluppo di Veratour. Stiamo mettendo a punto un piano triennale che fa perno sul potenziamento dei villaggi e dei voli, con un occhio di riguardo al costante miglioramento della qualità. Attualmente l’andamento delle prenotazioni è buono, grazie anche al positivo riscontro delle formule di advance booking». A PAGINA 4 Paolo Sgaramella
VERONA – Fiducia nel mercato e nella ripresa per Air Dolomiti, che si prepara al lancio della nuova rotta Verona-Zurigo, operativa dal 2 luglio. Agenti di viaggio in primo piano nella distribuzione. A PAGINA 6
LO SPECIALE TUNISIA DA PAG. 11 A PAG. 15
Clia: bene le nuove regole sulla sicurezza in mare BRUXELLES – Cruise Bluserena Lines International Association ed European rafforza Cruise Council hanno espresso soddisfazione per servizi e brand l’approvazione da parte dell’International Maritime Organization di una risoluzione in merito alla sicurezza a bordo delle navi da crociera. L’Imo chiede infatti agli stati membri di adottare misure in linea con il progetto “Cruise industry operational safety review” presentato da Ecc e Clia. Ne ha parlato recentemente Roberto Martinoli, delegato italiano di Clia ed Ecc. A PAGINA 4
MONTESILVANO – Bluserena rafforza servizi e brand per affrontare al meglio una stagione che si preannuncia complessa: «Ci aiuta la forte fidelizzazione della clientela – dichiara Silvio Maresca, amministratore unico -, ma sarà difficile uscire da questa stagione con un segno più». Operativo il nuovo booking online per le agenzie di viaggio «che offre massima velocità e semplicità di prenotazione». A PAGINA 8
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Quotidiano
8 giugno 2012
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In primo piano La dinamica positiva è confermata dai primi 4 mesi del 2012 che hanno registrato un aumento del 32%
Ripartizione delle presenze turistiche in Italia 2010
Tendenza stabile Presenze incoming extra Europa* 8,9% Presenze incoming Europa 35,1%
Principali mercati extra Europa-presenze 2012
Presenze domestiche 56,0%
USA Russia Giappone Australia Canada Cina Brasile Israele Argentina Corea del sud Turchia India
18.807.293 4.208.604 2.593.846 1.861.752 1.798.679 1.564.035 1.427.733 871.404 609.771 575.608 552.440 461.311
Principali destinazioni Lazio Molise Toscana Campania Umbria Lombardia Basilicata Liguria Marche Sicilia
fonte: Istat
43,1 % 31,1 % 28,3 % 27,1 % 26,2 % 26,0 % 26,0 % 20,1 % 19,9 % 19,5 %
Cresce l’incoming Italia dai paesi extra Ue di CAMILLA MADERNA
MILANO – Tre prospettive di mercato per analizzare le tendenze turistiche in tempo di crisi. Secondo i dati presentati da Touring Club Italiano, Skyscanner e Global Blue il turismo incoming dai paesi extra Ue è cresciuto negli ultimi dieci anni del 37%, passando circa da 24 a oltre 33 milioni di presenze. «Il 9% delle presenze turistiche registrate in Italia riguardano visitatori provenienti da Paesi extraeuropei, si tratta di una fetta di mercato in espansione, con gli Usa in testa con quasi 11 milioni di presenze e un +15,7% rispetto al 2000, cui segue la Russia in crescita del 257%, mentre il bronzo va al Giappone peraltro in calo del 21,8% negli ultimi dieci anni – spiega Massimiliano Vavassori, direttore centro studi Touring Club Italiano -. La Cina, invece, nonostante l’incremento di presenze del 147% occupa la sesta posizione con 1,6 milioni, preceduta da Australia e Canada». Ma dove vanno questi turisti una volta in Italia? La prima scelta è il Lazio con netta prevalenza di statunitensi, segue il Molise (31,1%), per turismo etnico, e la Toscana (28,3%). La Lombardia è al sesto posto preceduta da Campania e Umbria. Fanalini di coda Trento e Bolzano in cui è minima l’incidenza di ex-
Quotidiano
“rimangono Gli Stati Uniti “ Gli scali: “ I top il bacino Roma, Milano e spender sono più forte Venezia russi e cinesi ” ” ” Massimiliano Caterina Antonella Vavassori traeuropei, come si colloca in fondo alla classica la Sardegna con solo l’8,5%. «Interessante l’attrattiva esercitata dall’offerta turistica dell’Emilia Romagna e della Versilia verso i russi, mentre gli americani confermano, soprattutto, la vocazione “fashion system” di un viaggio made in Italy – conclude Vavassori -. Tra i flussi in forte sviluppo proprio in questi anni quello cinese, del resto si tratta di un mercato destiDirettore responsabile GIUSEPPE ALOE Direttore editoriale DANIELA BATTAGLIONI
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Toniolo
Autorizzazione del Tribunale di Milano 793 del 30.11.1991 Spedizione in abb. postale (Pubblicità 45%)
Bertossi
nato a crescere in termini di presenze e soprattutto dal forte potenziale economico. I turisti cinesi scelgono l’Italia come quinto paese europeo dove far tappa, con uno scontrino superiore alla media, intorno agli 800 euro». La tendenza nella ricerca dei voli conferma che sono le destinazioni asiatiche a dimostrare un crescente interesse verso l'Italia. «In particolare Russia, Stati Uniti, Australia,
DIREZIONE E REDAZIONE Via Merlo 1 - 20122 MILANO tel. 02/76316846 (r.a.) fax 02/76013193 AMMINISTRAZIONE ABBONAMENTI, REDAZIONE ROMANA Via La Spezia, 35 - 00182 ROMA tel. 06/70476418 fax 06/77200983
Thailandia e Indonesia, soprattutto verso gli aeroporti di Roma, Milano e Venezia - spiega Caterina Toniolo, country manager Skyscanner per l’Italia -. Dall'Italia le destinazioni più ricercate e scelte nel 2012 sono Regno Unito, Spagna e Stati Uniti, tuttavia si conferma il vicendevole interesse per le destinazioni asiatiche, infatti entrano nella top ten Thailandia e Russia, entrambe con il 2% delle ricerche. Tra le destinazioni emer-
TARIFFE ABBONAMENTI ANNUALI: ITALIA 50,00 - ESTERO 90,00 EURO VERSAM. SU C/C POSTALE N. 85638005 - ROMA CAUSALE DEL VERSAMENTO: «ABBONAMENTO A TRAVEL QUOTIDIANO»
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genti nel 2012 troviamo Singapore (+102), Sri Lanka (+99%) e Russia (+71%)». Infine il 43% dei viaggiatori che utilizzano Skiscanner è alla ricerca di un soggiorno di almeno 8 giorni, mentre 31% è il dato relativo alla ricerca per business travel, ridotta invece la percentuale per gli short break. Dal 2010 a oggi il mercato italiano del tax free shopping si è sviluppato fino a far registrare tassi annui di crescita superiori al 30%. «La dinamica positiva si è confermata anche nei primi quattro mesi del 2012, a +32% rispetto al medesimo periodo dell’anno scorso – dichiara Antonella Bertossi, marketing sales manager Global Blue Italia, la società che ha inventato il concetto del Tax Free Shopping, ora azienda multiprodotto e leader del settore –. Gli ospiti stranieri top spender in Italia sono i russi e i cinesi, che rappresentano rispettivamente il 31% e il 16% dello shopping tax free complessivo. Per i globe shopper, che considerano lo shopping una componente fondamentale del proprio viaggio, l’Italia è sempre più riconosciuta come meta ideale, in particolare Milano e Roma, con il 39% e il 20% della spesa tax free tracciata da Global Blu».
Concessionaria di Pubblicità Network & Comunication srl via La Spezia 35 - 00182 ROMA Tel. +39 06.70476418 Fax +39 06.77200983 Area manager centro sud Italia: Olga Vaglio info@travelquotidiano.com Uffici Milano tel. +39 02.76316846 - fax +39 02.76013193 Direttore commerciale: Marco Ferri marco.ferri@travelquotidiano.com 334.6288424
DALL’ITALIA Principali destinazioni Regno Unito Spagna Stati Uniti Germania Francia Grecia Olanda Thailandia Russia
11% 10% 6% 5% 4% 3% 2% 2% 2%
Destinazioni emergenti Singapore 102% Sri Lanka 99% Russia 71% Tunisia 71% Cipro 64% Giordania 62% Seychelles 56% Cina 55% Belgio 55% Maldive 54% fonte: Skyscanner
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8 giugno 2012
Notizie «La commissione (9%) e il servizio che mettiamo a disposizione hanno dato già buoni frutti»
Hotel.info: accordo strategico con le adv “ E’ un luogo comune che agenzie
zioni per tablet e smartphone, ponendo al centro l’esperienza dell'utente e l’usabilità. «Gli utenti adesso hanno a disposizione una ricerca dettagliata con molte più opzioni di
scelta, possono lasciarsi ispirare dalle offerte del momento e prenotare l'albergo in pochissimi clic. Il nuovo sito è veloce e intuitivo per i viaggiatori d’affari e al contempo arricchito di tante opzioni utili anche per i vacan-
zieri: ad esempio sarà immediato trovare un hotel vicino all’attrazione turistica desiderata. Inoltre, per festeggiare come si deve questo evento, abbiamo organizzato un concorso con in palio 100 soggiorni gratuiti.
Sul versante off line invece, oltre alla presenza in alcune delle principali fiere del settore, stiamo portando avanti alcune iniziative locali, a partire dalla città di Roma, per farci conoscere meglio e divertirci insieme al no-
stro pubblico. Tra queste sta riscontrando un buon successo la collaborazione con la rivista online di economia e cultura Tafter.it, che ci ha permesso di far conoscere hotel.info ad un target di viaggiatori giovani e ispirati».
ed e-commerce non possano lavorare insieme
”
Virginia De Salvo di STEFANIA CIANI
ROMA - «Il bilancio dei primi anni in Italia è positivo, adesso è il momento di premere sull’acceleratore»: così fa il punto della situazione Virginia De Salvo, country manager di hotel.info, portale internazionale di prenotazione alberghiera online per clienti privati e per aziende. Da Gennaio 2012 la sede romana, da cui hotel.info opera su tutto il territorio nazionale, si è ampliata concentrandosi su una serie di iniziative mirate al mercato italiano. Come vi state muovendo? «Stiamo diversificando sempre meglio in modo da proporre servizi ad hoc per le diverse tipologie di utenti. Per quanto riguarda il trade, abbiamo lanciato da pochi mesi un programma speciale per le agenzie di viaggio. È un luogo comune pensare che chi offre servizi di e-commerce nel turismo e i dettaglianti non vadano d’accordo. Noi abbiamo deciso di vederla diversamente e di passare da una forte concorrenza a partnership strategiche. Da entrambi i lati abbiamo da guadagnarci. Dal momento che le agenzie rappresentano un mercato ancora molto forte in Italia, miriamo ad avviare partnership con i principali network oltre che con le singole realtà. La nostra proposta di commissione (il 9 per cento su ogni prenotazione) e il servizio che mettiamo a disposizione hanno già portato buoni frutti e ciò dimostra come la collaborazione tra le ota e le agenzie sia un’opportunità e una strada da percorrere». E sul fronte leisure, ci sono novità? «La novità più importante è online in questi giorni. Dai primi di giugno infatti anche la versione italiana del sito www.hotel.info è stata rinnovata per rispondere in modo più funzionale e immediato alle richieste degli utenti. Il sito ha acquisito le nuove logiche del web, già visibili nelle nostre applica-
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Quotidiano
8 giugno 2012
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Operatori Collegamenti aerei e villaggi al centro dello sviluppo. Rinnovata la forte sinergia con le adv
Broccoli: «Un piano in tre anni per potenziare l’offerta di Veratour» di ISABELLA CATTONI
ROMA - Primi giorni di attività in Veratour per Massimo Broccoli, chiamato a ricoprire la carica di direttore commerciale in luogo di Stefano Pompili, passato alla direzione generale del to. «l'entusiasmo e la voglia di fare che si respirano in Veratour sono davvero stimolanti. Mi sembra di essere tornato indietro di 20 anni, agli inizi del mio rapporto con il gruppo Alpitour - sottolinea Broccoli -. Il mio obiettivo è quello di spingere su uno sviluppo ancora più rapido, affiancando la gestione della fa-
+6%
Crescita fatturato nel 2012
miglia Pompili. In questo senso, stiamo lavorando a un piano triennale che ha nell’implementazione dell’offerta di villaggi e di voli il suo punto qualificante». La proposta è sempre concentrata sui villaggi, in base a una formula all’insegna del “made in Italy” che «fa la differenza rispetto alla concorrenza». Oltre a migliorare costantemente la qualità, si procederà al potenziamento dei voli dal Centro-nord, con collegamenti in partenza da Milano, Verona, Bologna e Bergamo, oltre che dal
70%
Pratiche concluse in early booking
rato attualmente stimabile in un 6%. Grazie a un 70% di pratiche realizzate in early booking, riusciamo a mantenere tariffe adeguate, che ci consentono di preservare una buona marginalità. Questo risultato è reso possibile grazie all’ottimo rapporto instaurato con le agenzie di viaggio, con le
200 mln € IlTriennale Obiettivo piano di sviluppo di fatturato
messo a punto
Programmi
TravelCube, il meglio del Nord MILANO - TravelCube, marchio di Gta e Kuoni Group, offre una vasta scelta di tour e attività in Nord Europa. Nella sezione “Tour e attività” di www.travelcube.com/it sono disponibili in pochi click crociere nei fiordi, anche serali e comprensive di cena, con partenza da Bergen e Oslo. E’ prenotabile online la visita guidata a Helsinki e una cena tradizionale finlandese, o ancora un tour tra i castelli danesi e l’ingresso ai Tivoli Gardens di Copenaghen, il più antico parco divertimenti del mondo. La capitale svedese offre i tour più divertenti: da Stoccolma partono infatti l’Abba City Walk e il Millennium Tour. Ma gli spettacoli più entusiasmanti li offre l’Islanda, con la visita alla Blue Lagoon (la spa naturale geotermale), il tour per ammirare i fenomeni naturali del Paese tra cui i geyser, la pesca con lenza in mare, o ancora il safari per avvistare le balene e il tour alle isole Akurey e Lindey.
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Hotelplan Italia in pista con Io vado a Tokyo
“Pompili Affiancherò la famiglia in questo piano di crescita ambizioso ” Massimo Broccoli Roma, Napoli, Bari e Catania a Sud. Al centro degli investimenti, sia strutture nell’area a medio e corto raggio, sia sul long haul, con novità in arrivo a partire dall’estate 2013. Veratour continua a muoversi in controtendenza rispetto al resto del mercato: «Il trend è positivo, con una crescita di fattu-
Al via il 19 settembre
quali manteniamo una sinergia fortissima». Alla luce di queste premesse, Broccoli, mira a «chiudere l’anno con un aumento a doppia cifra sia quanto a passeggeri, sia quanto a fatturato e margini. L’obiettivo è quello di abbattere la barriera dei 200 milioni di euro; le prospettive sono ottime». Fra i piani a breve termine, lo sviluppo di un dialogo sempre più approfondito con il trade e il rilancio del progetto “Verastore”, che verrà implementato ulteriormente.
MILANO - La nuova tappa di “Io vado a” organizzato da Hotelplan Italia vede come protagonista Tokyo. «Non c’è bisogno di sottolineare quanto il Paese abbia sofferto nell’ultimo anno – afferma Barbara Paganoni, a la carte tour operating manager -. Il simbolo del Sol Levante è la sua capitale, Tokyo, ed è per questo che l’abbiamo scelta come protagonista di questa nuova tappa». Io vado a Tokyo prenderà il via il 19 settembre con tre partenze (19, 20 e 21 settembre) dai principali aeroporti italiani. I pacchetti (6 giorni/4 notti) messi a punto hanno quote da 599 euro a persona in camera doppia (tasse aeroportuali escluse a partire da 460 euro a persona).
Soddisfazione per la presa di posizione dell’Imo
Clia ed Ecc: più sicurezza sulle navi da crociera Cruise Lines International Association ed European Cruise Council annunciano l’approvazione da parte dell’International Maritime Organization, di una risoluzione che chiede a tutti gli Stati membri l’adozione di nuove policy di sicurezza allineate a quelle presentate nell’ambito del progetto CliaEcc “Cruise industry operational safety review”. «Siamo lieti della decisione dell’Imo - ha dichiarato Roberto Martinoli (nella foto), delegato italiano
di Clia ed Ecc che ripaga i nostri sforzi, accogliendo tutti i risultati dell’attività di revisione delle procedure di sicurezza a bordo delle navi da crociera. Il nostro auspicio è che queste raccomandazioni, pur nel rispetto delle procedure internazionali, vengano presto tradotte in norme definitive». L’Imo ha infatti invitato gli Stati membri a «una revisione delle misure di sicurezza operativa sulle navi battenti la loro bandiera», suggerendo in particolare di riconsiderare le
misure di sicurezza relative ad accesso del personale al ponte di comando; giubbotti di salvataggio; istruzioni di emergenza e programmazione delle rotte delle navi. Queste iniziative riflettono quanto proposto all’interno della Cruise industry operational safety review , un progetto creato da Clia ed Ecc dedicato all’analisi delle pratiche di sicurezza del proprio settore e all’individuazione e condivisione delle best practice internazionali.
Quotidiano
8 giugno 2012
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Trasporti La compagnia amplia il network e conta sulla prossima ripresa del settore. Agenzie in pole position per la distribuzione
Air Dolomiti investe e dà fiducia al mercato di MARIELLA CATTANEO
MILANO – E’ uno sguardo positivo sul futuro a brevemedio termine quello di Paolo Sgaramella, vice presidente marketing, network e commerciale di Air Dolomiti. E non è questione da “inguaribili ottimisti”, ma di fatti: «Chiaro, siamo in un periodo in cui nessuno “fa festa”, ma alle spalle abbiamo una società solida. Possiamo sfruttare segmenti di traffico
i cui margini compensano il calo generalizzato della domanda. E soprattutto siamo una compagnia affidabile». Elementi che sul mercato fanno la differenza. Qual è dunque l’andamento del booking? «Le prenotazioni dei voli verso gli hub del gruppo sono buone. Certo, mentre in inverno registriamo una forte componente bt – superiore al 50% - con l’ar-
A luglio il decollo della Verona-Zurigo
Sviluppo in fieri per l’aeroporto scaligero di LUIGI FRANZOSO
rivo della stagione estiva cresce la componente leisure: i load factor sono più elevati ma lo yield è inferiore». Quali sono le rotte più richieste? «Sicuramente la VeronaVienna e la BergamoFrancoforte. Sulla prima è stato introdotto l’Atr72 invece del 42 e di conseguenza la capacità offerta è cresciuta di circa il 50%: raggiungiamo riempi-
menti del 65%. Quanto alla seconda, aperta lo scorso dicembre, siamo molto soddisfatti dei risultati raggiunti sul point-topoint, un po’ meno di quelli relativi alle prosecuzioni. Le mete più richieste da Francoforte sono ovviamente gli Stati Uniti e i mercati emergenti. A sorpresa, invece, considerando che esistono collegamenti diretti dall’Italia, la Russia».
70% 1,75 mln Quota transato dalle Previsione agenzie di viaggio
E la Verona-Zurigo? «E’ un altro step importante, si tratta del terzo volo strutturato e annuale del nostro network. La rotta permette il collegamento diretto con un altro degli hub del gruppo Lufthansa che insieme al code share con Swiss mette a disposizione dei nostri passeggeri ulteriori possibilità di prosecuzione». Lo sviluppo del network include progetti sul domestico? Magari sulla Linate-Fiumicino… «Le rotte nazionali rivestono per noi un ruolo
VERONA – Il Catullo di Verona amplierà notevolmente i propri orizzonti dal 2 luglio, data in cui partirà il primo volo di Air Dolomiti verso Zurigo. Un passo importante per l’aeroporto scaligero, che collegandosi all’hub svizzero potrà ampliare la propria offerta per i passeggeri ad altre 47 destinazioni europee e 23 intercontinentali. Il collegamento verrà operato con l’Atr 72-500 da 64 posti e anche in questo caso viene applicato il piano tariffario che permette di scegliere l’offerta ideale tra le proposte light, plus ed emotion. Quasi emozionato il presidente dello scalo Paolo Arena: «Presentiamo un collegamento che Verona non ha mai avuto. Stiamo proseguendo la nostra politica di rafforzamento dei voli in maniera soddisfacente, concentrata su compagnie solide e serie. Air Dolomiti è basata sul nostro aeroporto ed è un valore aggiunto, siamo uno dei pochi scali in Italia che collega il sistema hub di Lufthansa: Vienna, Zurigo, Francoforte e Monaco. Non si tratta solo di una nuova rotta, ma della possibilità di aprirci a tratte per Shanghai, Pechino, Tokyo, il Sudafrica e l’America tramite sistema Lufthansa». «Questo volo – ha dichiarato Michael Kraus, presidente di Air Dolomiti - integra e completa il nostro sistema di network e hub. Siamo la compagnia italiana di riferimento per Lufthansa, Verona può e deve giocare un ruolo importante nello sviluppo della compagnia in Italia. Operiamo 90 voli al giorno da e per l’Italia da Monaco, il nostro settore principale di riferimento resta il business e in quella direzione ci muoviamo. Il Catullo è strategico e ci lascia anche la possibilità di sperimentare, siamo una compagnia piccola, ma questo ci permette di essere creativi e stabili e il bacino veronese ci dà l’opzione di essere un laboratorio per nuove offerte di mercato».
“salesTrevisitano dei nostri sette di persona e supportano il lavoro degli agenti
”
Paolo Sgaramella
passeggeri 2012
poco significativo. La Milano-Roma rappresenta però una sorta di domestico “atipico”: l’eccezione che conferma la regola...Non la stiamo prendendo in considerazione, ma la osserviamo da vicino». Quanto conta il canale agenziale sul fronte distributivo? «Attualmente dalle agenzie di viaggio passa il 70% del transato, percentuale che è parecchio aumentata da inizio anno, quando abbiamo completato la nuova struttura commerciale. Oggi contiamo su un gruppo di sales composto da sette persone: di questi tre sono “outdoor” e visitano di persona e supportano il lavoro degli agenti con interventi diretti». Novità per la flotta? «Voliamo con 17 aeromobili, di cui sei Embraer e 11 Atr. Potrebbe arrivare per l’inverno la sostituzione di alcuni Atr con 5 nuovi Embraer, ma al momento non ci sono conferme definitive». Quali sono gli obiettivi 2012? «Abbiamo chiuso il 2011 con un load factor del 64% e un milione 650 mila passeggeri trasportati. Nei primi quattro mesi di quest’anno siamo comunque su livelli di riempimento superiori al 60% e contiamo di arrivare a fine 2012 attorno al milione 750 mila. Da sottolineare la performance particolarmente positiva del traffico charter, che è passato dal un milione di euro di ricavi a sette: questo grazie ad un migliore utilizzo dei velivoli e alla mutata politica commerciale». La sfida più pressante? «Lo yield resta sotto pressione. Ma il traffico business e quello leisure sono ben bilanciati e sul point-to-point l’effetto è ridimensionato. Dobbiamo continuare così e supportare maggiormente il traffico in prosecuzione dagli hub del gruppo».
Iberia Express operativa sulla Napoli-Madrid NAPOLI - Iberia Express collega dallo scorso 2 giugno Madrid e Napoli: il volo sarà attivo sino alla fine dell’estate (24 ottobre) con due voli settimanali a giugno, settembre e ottobre e ne attiverà un terzo a luglio e agosto. Con questa nuova tratta, la compagnia aerea opera 2 delle 6 rotte europee rientranti nel suo programma estivo dopo l’inaugurazione di quella su Dublino. Iberia Express opera attualmente con una flotta di aeromobili A320 verso 9 destinazioni nazionali (Alicante, Malaga, Siviglia, Palma, Granada, Minorca, Vigo, Lanzarote e Ibiza) che diverranno 12 a giugno quando si inaugureranno 3 nuovi collegamenti con Fuerteventura, Santiago de Compostela e Las Palmas. Quindi, dopo l’apertura dei voli europei su Dublino e Napoli, a luglio sarà la volta del lancio delle rotte opera-
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tive su Riga, Mykonos ed Edinburgo e a settembre con Amsterdam. Iberia Express, filiale di Iberia, opera su rotte a corto e medio raggio e punta a chiudere il 2012 con oltre 20 destinazioni, nazionali ed europee, con una flotta di 14 aeromobili e uno staff di circa 500 dipendenti. Oltre a rafforzare il network a lungo raggio di Iberia, la compagnia contribuisce con traffico diretto e offrirà tutti i servizi della compagnia di bandiera spagnola. «Siamo soddisfatti che la neonata low cost di Iberia Iberia Express scelga Napoli tra le sue prime destinazioni internazionali - ha dichiarato Marco Consalvo, direttore generale Gesac - offrendo via Madrid collegamenti diretti per tutte le principali città spagnole e soprattutto ottime connessioni per tutto il Centro e Sud America».
Quotidiano
8 giugno 2012
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Alberghi Una campagna volta a rafforzare l’immagine del gruppo e a superare al meglio la stagione che si annuncia difficile
Bluserena conta su fidelizzazione e brand awareness di MARIA CARNIGLIA
MONTESILVANO - Nuovi investimenti per dare visibilità ai servizi Bluserena. Il gruppo, in una stagione che si preannuncia tutt’altro che florida, ha scelto di rafforzare il brand nel settore vacanze Italia. «Questo è il principale obiettivo della campagna pubblicitaria partita di recente – spiega Silvio Maresca, amministratore Bluserena -. Non solo ma continuiamo ad investire nel miglioramento di strutture e servizi. Negli ultimi anni abbiamo investito ben 20 milioni di euro. Siamo convinti che una compagnia che cresce da 30 anni, ha bilanci floridi, fa una bandiera della qualità e affidabilità dei propri servizi e viaggia
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verso il milione di presenze
annue oggi non possa non fare notizia». Prosegue sulla stessa lunghezza d’onda il piano di sviluppo del gruppo: nel 2010 Bluserena ha inaugurato un nuovo resort in Calabria, il Sibari Green Village e nel 2011 il primo resort Bluserena sulla neve, in Piemonte, l’Hotel Sansicario Majestic, a Sansicario (To). Per quanto riguarda l’andamento del mercato, i segnali sono ancora abba-
stanza interlocutori. «Ci aiuta la forte fidelizzazione della nostra clientela – aggiunge Maresca ma sarà difficile uscire da questa stagione con un segno più». Per incentivare le vendite Bluserena ha lanciato un’iniziativa commerciale che prevede sconti a partire dal 20% sui prezzi di listino con la formula Bouquet e del 15% per chi sceglie la formula pensione light nei resort in Sardegna, Sicilia, Calabria e Abruzzo. «Da sempre il cliente è il centro di ogni nostra politica – sottolinea l’amministratore del gruppo -. Nell’ascolto delle esi-
“ Sarà difficile chiudere la stagione col segno più ” Silvio Maresca
Operativo il nuovo booking online Bluserena punta sul nuovo sito. Grafica nuova e accattivante ma soprattutto razionalizzazione delle informazioni con l’obiettivo di rappresentare la complessità dell’offerta Bluserena in maniera lineare ed esaustiva. In tutte le pagine sono presenti i link alle presenze ufficiali Bluserena su Facebook, YouTube, Twitter, Flickr e Pinterest, costantemente aggiornate. «Abbiamo appena lanciato il nuovo booking online – commenta Silvio Maresca riservato alle agenzie di viaggio, che consente con massima velocità e semplicità di prenotare soggiorni in tutti i nostri resort, formulare preventivi e salvarli». genze dei nostri ospiti sono nate le novità del 2012: abbiamo inserito il servizio nursery in Sardegna e in Calabria. Abbiamo ulteriormente specializzato per età il nostro servizio miniclub e aggiunto nuove iniziative anche per i ragazzi».
In Calabria, al Floriana Village
Barceló debutta sul mare Italia con Nicolaus OSTUNI - Nicolaus e Barceló Hotels & Resorts hanno avviato una partnership in funzione del debutto di Barcelò nel segmento mare Italia. La stagione 2012 vedrà infatti Barceló occuparsi della gestione del Floriana Village di Simeri in Calabria. Con l’ingresso del gruppo iberico il villaggio è stato ristrutturato passando da 3 a 4 stelle. Nicolaus ha avuto un ruolo di primo piano nelle operazioni legate all’acquisizione della struttura da parte del gruppo e questa prima azione segna l’avvio di una collaborazione che qualifica il to come referente privilegiato di Barceló per la crescita sul mare Italia. Sono previste iniziative congiunte di marketing (tra cui due educational per agenti di viaggio) e la ricerca di nuove opportunità di mercato.
Tunisia
a cura della redazione
SPECIALE
8 giugno 2012
“ L’andamento è in netta ripresa: abbiamo investito per migliorare la visibilità della destinazione
Neji Ben Othmane
”
Mare, talassoterapia, golf, deserto e archeologia: la parola d’ordine è diversificare l’offerta di un Paese che si prepara entro il prossimo anno a recuperare il gap accumulato nel 2011 e rilanciarsi nel business del turismo mediterraneo. La Tunisia, come del resto i paesi del Nord Africa, tenta di archiviare un difficile 2011, in cui ha perso globalmente il 30% dei flussi, con picchi maggiori per il mercato italiano che mantiene comunque la quarta posizione per bacino di riferimento. La scalata al recupero è già incominciata grazie ad una forte sinergia che l’ente del turismo ha sviluppato insieme agli operatori di riferimento sulla destinazione e agli agenti di viaggio che si sono uniti per fare sistema. Come spiega il direttore dell’ente nazionale tunisino per il turismo, Neji Ben Othmane. Quali sono attualmente le tendenze del mercato italiano in Tunisia? «I tour operator e gli agenti di viaggio sono consapevoli della situazione da cui il Paese sta uscendo, tuttavia l’andamento è in netta ripresa: quest’anno contiamo di recuperare rispetto al 2011 il 53,4%, grazie anche ad una importante politica di investimento sui principali canali per implementare la visibilità della destinazione e soprattutto affermare la stabilità della situazione interna e la sicurezza che il Paese è in grado di garantire». Quali le prospettive di sviluppo nel breve e medio termine in Italia e nei principali mercati europei? «Contiamo di recuperare quanto perduto lo scorso anno entro il 2013. Intanto abbiamo previsto una campagna pubblicitaria piuttosto aggressiva sia sul trade sia andando a stimolare direttamente i consumatori finali. Due fasi: la prima per spingere sulla stagione estiva, mentre la successiva partirà il prossimo autunno. Per implementare la nostra visibilità sul mercato italiano saremo presenti alle principali fiere turistiche di settore Ttg, NoFrills e Bit. Francia, Germania, Inghilterra confermano il podio come mercati di riferimento». Quali le iniziative di promozione sul mercato italiano? «Nel settore “degli addetti ai lavori” abbiamo stanziato un investimento pubblicitario sulle stampa di settore, oltre agli eductour per giornalisti e agenti di viaggio. In questo modo riusciamo a sostenere gli operatori nella programmazione della destinazione e a rassicurare gli agenti nelle vendite: il nostro obiettivo è far vedere concretamente la ripresa del Paese, passare il messaggio per cui la
-30%
Calo flussi turistici stranieri nel 2011
53,4%
Recupero flussi previsto per il 2012
Tunisia è una destinazione finalmente sicura per tutti target di mercato, a cominciare dalle famiglie, cui ci riferiamo esplicitamente nel layout della campagna pubblicitaria istituzionale. La prima fase della promozione è sostanzialmente improntata all’offerta per l’imminente stagione estiva: arriviamo al consumer attraverso i principali quotidiani nazionali, i magazine specializzati in viaggi, golf, talassoterapia, oltre al comparto dedicato al pubblico femminile. Ci siamo attivati anche sul fronte web intensificando la nostra presenza sui più cliccati motori di ricerca. Un’azione mirata la stiamo facendo sulle linee della metropolitana e soprattutto nelle stazioni ferroviarie, oltre alla campagna istituzionale che ha preso il via proprio in questi giorni sui canali televisivi Mediaset». Quali sono i principali prodotti sul mercato italiano? «L’obiettivo di questa importante campagna è prima di tutto quello di riportare i turisti italiani in Tunisia, ma anche offrire loro un prodotto diversificato. L’offerta balneare si conferma di forte appeal, tuttavia la Tunisia mantiene la posizione leader nel segmento della talassoterapia, così come in nicchie di mercato fortemente specializzate e di alto livello come il golf, fino al patrimonio culturale che possiamo vantare e che spingiamo sul mercato italiano. Non a caso la campagna pubblicitaria è pensata in modo da suggerire accanto all’idea del mare le carte alternative che il turismo tunisino può giocare». Avete previsto iniziative specifiche per gli agenti di viaggio? «Consideriamo il comparto trade strategico nella nostra operazione di rilancio della destinazione. Oltre ai viaggi organizzati ad hoc nelle diverse località del Paese per far saggiare le sfaccettature di un turismo completo e composito, abbiamo in calendario una serie di serate di formazione: cominciamo dal Nord con le città di Milano, Brescia e Verona per proseguire poi in tutto il resto del Paese».
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Quotidiano
8 giugno 2012
www.travelquotidiano.com
Speciale Tunisia SETTEMARI
TURISANDA Il plus Resort internazionali con l’impronta caratteristica dell’italianità, dalla cucina all’assistenza, all’animazione. La forza, combinata dei marchi Turisanda e Caribbean World.
L’operatore Sede: Torino Via Pinerolo, 12 Tel. 011 2338833 www.settemari.it
Ripresa
Rispetto al 2011
Club
Punto di forza dell’offerta
Prodotto di punta I S e t t e m a r i C l u b , p e rché offrono un’ampia gamma di servizi di alto livello in strutture curate e collocate sulle più belle spiagge. Il tutto con un ottimo rapporto qualità/prezzo.
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Qual è l’andamento delle prenotazioni? «La Tunisia sta registrando segnali di ripresa incoraggianti - commenta Guido Ostana, direttore commerciale di Settemari -. Rispetto alla stagione 2011 l’interesse dei clienti per questa destinazione sta ritornando alto, in particolare per l’ottimo rapporto qualità/prezzo che da sempre la caratterizza». La novità di prodotto? «Nell’isola di Djerba, il SettemariClub Seabel Rym Beach si presenta come uno dei migliori resort della categoria, dopo importanti lavori di rinnovo. E’ particolarmente apprezzato dalla clientela italiana grazie alla magnifica posizione sul più bel tratto di spiaggia dell’isola e all’ottima ristorazione. L’equipe di animazione e il programma di intrattenimento per bambini “Pirati del Settemari Amici della Natura” lo rendono molto apprezzato an-
che dalle famiglie. A Port El Kantaoui sulla costa tunisina è riconfermato il SettemariClub Seabel Alhambra, in formula all inclusive. Degno di nota il centro spa, completo e modernissimo e l’accesso diretto al campo da golf adiacente. Le novità da segnalare a Djerba sono: SettemariStar Golden Fiesta Beach in all inclusive; Club Calimera Yati Beach situato sulla più bella spiaggia dell’isola appartenente alla catena Calimera; il Green Palm Golf & Spa, elegante hotel boutique dall’ambiente internazionale, ideale come punto di partenza per visitare l’isola».
Il plus Selezionate strutture di medio-alto livello attente ai gusti e alle esigenze degli italiani (ristorazione di buon livello; animazione coinvolgente; cura dei dettagli).
L’operatore Sede: Milano Corso Italia, 1 Tel. 02 721361 www.turisanda.it
2.500
Stima passeggeri sulla destinazione
Promozioni
Per ogni target di clientela
Prodotto di punta I d u e T u S p e c i a l C a r i bbean World a Djerba ( 4 5 0 c a m e r e ) e a M onastir (462 camere)
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «L’andamento del booking per la destinazione è, tra tutte le mete a corto-medio raggio, il migliore dopo il mar Rosso – dichiara Maurizio Vergani, contract manager coordinator di Turisanda - Beach Holidays -. Il nostro ritorno su questo mercato, con una formula completamente rinnovata, è stato apprezzato, sia dal punto di vista del prodotto, sia da quello del prezzo». La novità di prodotto? «La nostra programmazione sulla Tunisia è focalizzata su voli charter (operati con Livingston) su Mo-
nastir e Djerba, dove si trovano i due TuSpecial: Caribbean World Thalasso Djerba e Caribbean World Madia. Proposte che, a differenza degli anni passati, sono mirate sulla vacanza “mare” più che su quella prettamente “culturale”: tra l’altro quest’ultimo segmento oggi è in sofferenza mentre le richieste per soggiorni balneari mostrano un buon andamento. Segno che la strategia scelta sta cominciando a dare i suoi frutti. La formula dei TuSpecial prevede dunque l’assistenza italiana e l’animazione Turisanda integrata a quella internazionale. A disposizione dei nostri clienti promozioni ad hoc per ogni target, dalle famiglie ai single, alle coppie in viaggio di nozze ai nonni, agli amici. Completano l’offerta strutture alberghiere in tutte le altre località balneari più rinomate del Paese».
Quotidiano
8 giugno 2012
www.travelquotidiano.com
Speciale Tunisia GRUPPO ALPITOUR div. Easy
ED E’ SUBITO...VIAGGI Il plus Soggiorni personalizzabili e tour alternativi nelle aree archeologiche e nelle riserve naturali del nord tunisino.
L’operatore Sede: Torino Via Nizza, 262 tel. 011 4646376 www.alpitourworld.it
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Strutture dei vari marchi del gruppo
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Voli settimanali su Monastir e Djerba
Prodotto di punta S e a C l u b A f r i c a J a d e , S e aClub Vincci Nozha Beach, SeaClub Iberostar Royal e l M a n s o u r , S e a C l u b T h alassa Sousse, SeaClub Vincci Helios Beach, SeaClub Rimel Djerba e gli i-Club (Le president, I b e r o s t a r D i a r e l A n d alous, Thalassa Village Skanes, Thalassa Madia).
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «L’andamento delle prenotazioni è positivo - commenta Laurent Parent, responsabile prodotto Marocco, Tunisia, Kenya e Zanzibar per la divisione Easy di Alpitour -; la Tunisia sta riprendendo seppur gradatamente una posizione di rilievo nel panorama turistico del Mediterraneo grazie alla spiccata vocazione turistica e alla qualità delle strutture e dei servizi che sono da sempre apprezzati dal mercato italiano». La novità di prodotto? «Non ci sono novità rilevanti, ma soprattutto importanti conferme e alcuni prodotti di cui andiamo particolarmente fieri che faranno la soddisfazione della nostra clientela, tra i quali ricordiamo il SeaClub Royal El Mansour di Mahadia, l'iClub Le President di Hammamet, El Ksar Hotel di Sousse, il SeaClub Vincci Helios di Djerba e mol-
L’operatore tissimi altri... Nella nostra programmazione abbiamo selezionato le migliori strutture sul mercato, in grado di rispondere alle diverse esigenze di una clientela variegata. La posizione strategica, la qualità dei servizi, la cucina curata e l’ottimo rapporto qualità prezzo sono solo alcuni dei principali fattori che fanno dei nostri SeaClub e i-Club gli hotel ideali per una vacanza da ricordare».
Il plus Programmazione importante, di qualità, con strutture localizzate nei punti mare più belli della destinazione; copertura totale sul territorio, da Korba a Djerba; voli diretti dalle principali città italiane; professionalità e cura nel gestire la clientela con assistenza in loco e animazione.
Sede: Roma via di Tor Fiorenza, 35 tel 06 86398970 www.subitoviaggi.it
+ 20%
Vendita prodotto benessere nel 2011
Tailor made
Itinerari personalizzabili
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «L’obiettivo della stagione 2012 è tornare ai numeri del 2010 - afferma Stefania Picari, direttore di Ed è Subito… Viaggi - senza mai rinunciare alla nostra filosofia di proporre la Tunisia come destinazione tailor made. Nella stagione abbiamo visto una tendenza delle prenotazioni rivolta a soggiorni più brevi ma personalizzati, week end lunghi all’insegna del benessere e tour culturali. Con l’arrivo dell’estate le prenotazioni sono in sensibile aumento per classici soggiorni mare, talvolta arricchiti da brevi tour nei territori an-
Prodotto di punta Soggiorni mare a M a h d i a c o n e s t e nsione Tour avventura nelle oasi del deserto.
I VIAGGI DEL TURCHESE
cora poco esplorati della Tunisia». La novità di prodotto? «Il catalogo cartaceo Estate 2012 conferma i classici soggiorni mare nelle mete balneari tunisine e si arricchisce di tour personalizzabili che uniscono cultura, avventura e relax. Tra gli itinerari spiccano il tour delle oasi del deserto in 4x4, che termina con una settimana a Mahdia o Djerba e la scoperta delle riserve naturalistiche del Nord seguita da relax sulla costa di Hammamet. Tra le novità, segnaliamo inoltre le nuove destinazioni di Bizerta e Tabarka e l’approfondimento della sezione dedicata al benessere: in ogni hotel specializzato nelle cure di balneoterapia e talassoterapia gli ospiti possono prenotare prima della partenza pacchetti benessere dai 3 ai 5 giorni».
GRIMALDI LINES
Il plus «La nostra offerta strizza l’occhio al prezzo, nostro punto di forza, proponendo anche quest’anno soggiorni sia a Djerba, sia sulla costa tunisina».
L’operatore Sede: Fidenza viale Martiri della Libertà, 29 Tel. 199188155 www.turchese.it
Crescita
Numeri positivi
Prezzi
Competitivi
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Attualmente stiamo notando una buona ripresa nelle prenotazioni – spiega il direttore commerciale de I Viaggi del Turchese, Quirino Falessi -; marzo è stato in crescita quasi doppia rispetto al 2011 mentre aprile ha avuto un andamento ancora migliore. Le prenotazioni che stiamo ricevendo da maggio a settembre indicano che ci sono segnali di ripresa molto forte e ciò fa ben sperare per l’estate» La novità di prodotto? «Per promuovere la Tunisia sono state portate avanti operazioni di diversa natura, focalizzate sul canale business, rivolgendoci direttamente alle agenzie di
Prodotto di punta Il soggiorno mare a Djerba.
viaggio. Fra le altre, l’organizzazione di workshop o la creazione di mailing ad hoc inerenti al prodotto e alla destinazione. Infine, in collaborazione con l’ente del turismo tunisino, sono state portate avanti alcune campagne di promozione su carta stampata, affinché il cliente finale riscopra la Tunisia come meta preferita per le proprie vacanze. Da segnalare anche le località sulla costa, come Port El Kantaoui. La programmazione comprende anche i super tour Tunisia o i mini circuiti abbinati ai soggiorni mare, che sono adatti a chi non si sente di intraprendere un viaggio lungo in fuoristrada o circuiti troppo impegnativi e a chi vuole solamente rilassarsi. E’ possibile prenotare tutto questo attraverso il nostro catalogo online “Viaggi & Vacanze Web”, dove si potranno inoltre trovare molte novità riguardanti strutture che non fanno parte della nostra “normale” programmazione cartacea, oltre alle strutture della linea Prestige».
L’operatore Sede: Napoli Via Marchese Compodisola, 13 Tel. 081 496444 www.grimaldi-lines.com
Quattro
Collegamenti verso la Tunisia
Superbonus Sconto del 20% sul ritorno (prenotazioni contestuali).
Prodotto di punta Il prodotto di punta, quello più richiesto d a l l ' u t e n z a , è s i c u r am e n t e l a l i n e a C i v i t avecchia-Tunisi.
Qual è l'andamento delle prenotazioni? «Ci riteniamo soddisfatti dell'attuale andamento delle prenotazioni, anche alla luce delle oggettive difficoltà dovute alla contingenza economica internazionale – spiega Francesca Marino, passenger department manager di Grimaldi Lines -. Sulle linee che collegano la Tunisia forniamo servizi dedicati in base alle esigenze culturali, come spazi per la preghiera e una proposta gastronomica con i principali piatti della tradizione tunisina. Tutto ciò rappresenta sicuramente un valore aggiunto, sia per gli autoctoni che per i turisti, che hanno la possibilità di calarsi nella suggestiva atmosfera africana, già a partire dal viaggio». La novità di prodotto? «Per la destinazione Tunisia, Grimaldi Lines offre quattro collegamenti: Civitavecchia-Tunisi, PalermoTunisi, Salerno-Tunisi e Trapani-Tunisi, tutti con partenze settimanali. I collegamenti sono effettuati
con navi moderne ed eleganti, in grado di offrire ai passeggeri un servizio di qualità. Per la stagione 2012, i prezzi partono da 60 euro a persona per il viaggio di sola andata, in passaggio ponte e incluso il trasporto auto. Sulla destinazione Tunisia, in bassa stagione sono disponibili la tariffa speciale “Superbonus”, che permette di imbarcare gratuitamente auto o moto e lo sconto del 20% sul ritorno per chi lo prenota contestualmente al viaggio di andata».
Il plus Grande attenzione e buon rapporto qualità/prezzo. Servizi dedicati ai tunisini, come spazi per la preghiera e una proposta gastronomica con i principali piatti della loro tradizione.
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Quotidiano
8 giugno 2012
www.travelquotidiano.com
Speciale Tunisia INVIAGGI
TODRA’ Il plus L’organizzazione di circuiti personalizzati con autista esclusivo per ogni singolo nucleo che ci onora delle sue prenotazioni.
L’operatore Sede: Terni Via Bartocci, 1 Tel. 0744 803711 www.inviaggi.it
New entry
Due nuovi resort a Djerba e Mahdia
Gratuità
Per i ragazzi fino a 18 anni, al Paradis Palace di Hammamet
Prodotto di punta P a r a d i s P a l a c e è i ndubbiamente il nostro p r o d o t t o d i p u n t a , s eguito dall’Odyssee Resort & Thalasso, prodotto di altissima q u a l i t à e m o l t o c o n osciuto sul mercato.
Qual è l’andamento delle prenotazioni ? «L’andamento delle vendite della destinazione è decisamente buono – risponde Isabella Candelori, direttore vendite InViaggi -, ovviamente in enorme aumento rispetto allo scorso anno e quasi in linea con gli ottimi risultati ottenuti nell’estate 2010». La novità di prodotto? «Puntavamo sulla ripresa della destinazione ed è per questo che abbiamo investito inserendo novità di prodotto quali l’Odyssee Resort & Thalasso, l’elegante resort in stile berbero già noto sul mercato per l’alta qualità e che si trova in località Zarzis a Djerba, e il Lti Mahdia Beach a Mahdia, hotel in stile moresco adatto a chi vuole abbinare una vacanza balneare rilassante al divertimento dell’animazione. Se invece guardiamo alle nostre proposte dal punto di vista delle promozioni, un’of-
L’operatore ferta da non perdere per l’estate 2012 è la gratuità prevista per i ragazzi fino a 18 anni presso il villaggio all inclusive Paradis Palace di Hammamet. Le offerte speciali sono parte della nostra filosofia di offrire prodotti 3, 4 e 5 stelle con un prezzo a persona estremamente interessante, dove il miglior prezzo da catalogo non supera, mai, neanche in agosto e nei prodotti Prestige i mille euro».
Il plus Rapporto qualità prezzo, caratteristica che contraddistingue InViaggi su tutte le destinazioni.
Sede: Roma Via Piemonte, 32 Tel. 06 486447 www.todra.com
Oasi
In primo piano tra le scelte dei clienti
Progetto
A sostegno delle popolazioni rurali
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Sono molto legato a questa destionazione, in cui credo da sempre – racconta Bruno Alegi, titolare Todrà Tour Operator -. Personalmente ho iniziato la mia carriera nel mondo del turismo, proprio accompagnando gruppi in Tunisia, con il charter di mio fratello Pietro nel 1969-1971. Sono quindi felice che le prenotazioni verso questo stupendo paese, inizino ad essere più importanti, sempre a livello individuale o di piccoli gruppi. La prima scelta dei nostri clienti sono i tour alla scoperta delle oasi, delle tracce importanti del domi-
Prodotto di punta I tour alla scoperta delle oasi, delle tracce i m p o r t a n t i d e l d o m in i o r o m a n o , d e g l i i t in e r a r i c u l t u r a l i , g astronomici e quelli dell’artigianato.
nio romano, degli itinerari culturali, gastronomici e quelli dell’artigianato, con Kairouan e la sosta irrinunciabile per i suoi tappeti». La novità di prodotto? «La novità 2012 è quella di mettere in contatto i nostri viaggiatori con le popolazioni delle zone rurali, dove è più marcato il disagio sociale. Intendiamo conoscere a fondo come vivono e come è possibile dare un aiuto tangibile a queste popolazioni. Abbiamo un progetto verso il sociale, che intendiamo approfondire con inizio verso la fine dell’anno in corso, per poi potenziarlo nel 2013».
EDEN VIAGGI Il plus La capacità di poter soddisfare ogni tipo di target, con ogni tipo di vacanza, in ogni angolo della Tunisia. Senza dimenticare l’esperienza, visto che sulla destinazione siamo presenti e investiamo da anni.
L’operatore Sede: Pesaro Via degli Abeti, 24 Tel. 0721 4421 www.edenviaggi.it
Crescita
Per richieste e prenotazioni 2012
Margò
Linea con le novità più numerose
Prodotto di punta Eden Village Djerba Mare a Djerba, Eden V i l l a g e E l B o r j a M a hd i a , E d e n V i l l a g e M eh a r i T a b a r k a a T abarka. Esperienze E d e n a 3 6 0°,, c o n s e r v i z i p e n s a t i p e r l e f amiglie, i bambini e i r a g a z z i , n e l l e t r e d estinazioni più belle della Tunisia.
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Qual è l’andamento delle prenotazioni? «L’andamento delle prenotazioni è molto positivo, sia per la linea di prodotto Eden Viaggi che per Margò: dopo un 2011 turbato dagli eventi politici, la Tunisia registra aumenti di richieste e prenotazioni davvero importanti – spiega Andrea Ancarani, responsabile marketing Eden Viaggi -. Abbiamo infatti avuto ottimi riempimenti anche durante l’inverno. Se ci è consentito un commento, ne siamo davvero felici: riteniamo che sia una meta perfetta per le famiglie italiane, per rapporto qualitàprezzo, cultura del servizio, e per la prossimità».
La novità di prodotto? «Le novità si concentrano sulla linea Margò. Nuovo catalogo dalle proposte varie, con un’attenzione particolare ai punti mare e all’offerta di svago: tutto puntualmente descritto nei “Che ne dice Margò”. Presentiamo Tabarka: un’ampia scelta di strutture di buon livello con trattamento all inclusive, in prima linea su ottime spiagge e a prezzi molto vantaggiosi anche in altissima stagione. Gli hotel Yadis Morjane e ltropika sono due strutture che sorgono su uno dei tratti di spiaggia di sabbia bianca più incantevoli della zona, e monti verdeggianti attorno. Vi sono, inoltre, prodotti di alto livello, come Ramada Liberty Resort, nella zona alberghiera di Skanes, e l’Hotel Ksar Djerba, vicino al centro di Midoun, da cui è possibile raggiungere i locali dell’isola, come il Desperados, la discoteca Le Pacha e ristoranti che offrono cucina internazionale e tipica tunisina».
Qualche idea in più ACENTRO www.acentro.it
NORAMA www.norama.it
CLUB MED www.clubmed.it
VALTUR www.valtur.it
KENOBI CLUB www.kenobiclub.it
VERATOUR www.veratour.it
MAREVERO www.marevero.com
WELLTOUR www.welltour.it