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ANNO XXIV - N. 78 16 NOVEMBRE 2012

PREZZO PER COPIA EURO 0,10

GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.

Going amplia l’offerta

Going apre le vendite per le nuove strutture situate in Kenya, Zanzibar e Mauritius. A PAGINA 5

Bluserena rafforza il brand

ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.

L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,

Buoni i risultati 2012 per Bluserena, che ha investito sulle strutture e sul rafforzamento del brand. A PAGINA 10

Gli operatori e gli adv apprezzano il lavoro e la formula del Travel Open Day

Tod: successo continuo Gli espositori confermano la soddisfazione per la fiera itinerante Crescita spagnola MADRID - La Spagna prosegue sulla via della crescita. Gli ultimi dati, resi noti dal direttore dell’ufficio spagnolo del turismo di Milano, Ignacio Angulo Ranz, indicano 2 milioni 678 mila visitatori italiani nei primi otto mesi del 2012, in crescita dell’1,2% rispetto al medesimo periodo del 2011. A cambiare profondamente sono però le abitudini del turista-tipo, come evidenziato dai to. A PAGINA 10

SU QUESTO NUMERO DI TRAVEL LO SPECIALE INDIA E NEPAL DA PAG. 11 A PAG. 16

ROMA - Giudizi sempre più positivi sul Travel Open Day. Questa in sintesi la valutazione degli operatori che hanno partecipato alla fiera itinerante ideata e organizzata dalla Divisione Eventi di Travel Quotidiano. Le persone intervistate pongono l’accento su aspetti diversi della fiera. Alcuni apprezzano l’idea itinerante della manifestazione, specialmente le tappe del Piemonte e della Puglia (nella foto un momento del Tod a Lecce), altri la libertà delle agenzie di poter lavorare senza schemi prefissati. A PAGINA 2

COMMA

1, CNS/AC-ROMA

Gravità permanente Oggi nessuna battuta, solo un augurio. Al più intelligente e colto assessore regionale al turismo: Franco Battiato. Gli auguro proprio di trovarlo, quel famoso centro di gravità permanente.

Il lungo raggio di InViaggi TERNI – InViaggi prosegue nello sviluppo dell’offerta a lungo raggio introducendo il Doadoa, un camp che sarà pronto a metà dicembre situato alle porte dello Tsavo East national park, in Kenya. «Sempre in Kenya abbiamo sviluppato anche un progetto benefico a vantaggio della costruzione di una scuola per l’infanzia nella zona di Jacaranda» aggiunge il presidente del to, Renato Martellotti. Nel complesso, Martellotti prevede di toccare un fatturato 2012 pari a 95 milioni di euro, in crescita del 10% rispetto al 2011, pari a circa 150 mila clienti trasportati. A PAGINA 4

Sviluppo italiano per Turkish

Sandals presenta Santa Lucia

BOLOGNA - Turkish Airlines punta a rafforzarsi. Dopo Roma, Milano, Venezia, Bologna, Torino, Napoli e Genova, vuole aprire altri due scali, diventando il vettore straniero con più porti in Italia. A PAGINA 8

CASTRIES – Sandals Resorts porta in primo piano la propria offerta sull’isola caraibica di Santa Lucia, dove conta tre strutture: Sandals Grande St. Lucian, Sandals La Toc e Sandals Halcyon Beach. A PAGINA 9

IN ALLEGATO A QUESTO NUMERO DI TRAVEL QUOTIDIANO IL FLYER SANDALS RESORTS IN SAINT LUCIA

Quotidiano

16 novembre 2012

www.travelquotidiano.com

In primo piano Nuova formula

Un coro di giudizi positivi e soddisfatti per la manifestazione itinerante di Travel Quotidiano

Travel Open Day, gli espositori certificano il successo della fiera di MONICA LISI

“molto Esperienza utile

ROMA - Travel Open Day: una formula che sta riscuotendo grandi riconoscimenti sia da parte degli adv partecipanti che degli espositori. Molti gli operatori coinvolti, player del mercato turistico che hanno sposato e supportato un formato vincente, innovativo e bilanciato nel rapporto costi/benefici tanto da portarli a ripetere le esperienze più volte. Ne abbiamo ascoltati alcuni per avere da loro, di prima mano, le impressioni sui Travel Open Day. Pierpaolo Ciccolini, direttore vendite di Idee per Viaggiare, esperto in organizzazione di eventi e roadshow importanti a detta degli adv che vi hanno partecipato: «Abbiamo aderito ai Travel Open Day di Roma, Torino, Bari, Lecce perché per noi è sempre molto importante incontrare gli adv su ogni piazza, per presentare i nostri prodotti, le novità, le ultime offerte. «L’esperienza continua ad essere positiva. In particolare l'evento in Piemonte e quello in Puglia hanno rappresentato due ottime opportunità di accostarci a bacini per noi in crescita, basti pensare che la Puglia è la terza o quarta regione per il segmento viaggi di nozze, mentre in Piemonte stiamo da un anno consolidando la nostra presenza commerciale. I Travel Open Day si evolvono, tanto che abbiamo notato, quest'anno maggiori stimoli ed opportunità di contatto con i partner, cosa che abbiamo molto apprezzato». Non è tutto perfetto, ovviamente, ma le critiche fanno bene alla crescita, se costruttive: Per Ciccolini «sarebbero necessari spazi più ampi e potenziare ulteriormente i momenti d'incontro e interscambio professionale con gli adv».

Quotidiano

specialmente in Piemonte e Puglia

”

Pierpaolo Ciccolini

“la libertà E’ vincente di movimento degli agenti

”

Valentina Gazzola

“aggiunto Un valore è la scelta delle città

”

Marina Cipriano

“livello Un evento di con un partner affidabile e professionale

Donatella Del Nero

“dellaIl bilancio prima esperienza è decisamente positivo

”

Daniele Consolo Direttore responsabile GIUSEPPE ALOE Direttore editoriale DANIELA BATTAGLIONI

www.travelquotidiano.com

TRAVEL AGENT BOOK S.r.l.

”

Autorizzazione del Tribunale di Milano 793 del 30.11.1991 Spedizione in abb. postale (Pubblicità 45%)

DIREZIONE E REDAZIONE Via Merlo 1 - 20122 MILANO tel. 02/76316846 (r.a.) fax 02/76013193 AMMINISTRAZIONE ABBONAMENTI, REDAZIONE ROMANA Via La Spezia, 35 - 00182 ROMA tel. 06/70476418 fax 06/77200983

Valentina Gazzola, marketing assistant, Bermuda Department of Tourism conferma le ragioni della partecipazione: «Volevamo sperimentare una nuova formula per entrare in contatto con gli agenti, soprattutto in città di nostro interesse, toccate dai Travel Open Day. E abbiamo fatto la scelta giusto, in quanto il bilancio è stato positivo, tanto che certamente ci porterà a valutare di partecipare ad altre tappe». La soddisfazione, piena tanto per il numero di adesioni sia per l'organizzazione pre e post-evento, spiega Gazzola. «La formula vincente è la libertà data agli agenti di rivolgersi agli stand di loro reale interesse - prosegue - senza percorso imposto, bolli, timbri, o altri obblighi; chi chiede informazioni ne ha realmente bisogno oppure è curioso di conoscere. Il fatto che non ci sia una limitazione temporale agli incontri, inoltre, fa sì che lo scambio di informazioni sia efficace e che si possa davvero esaudire ogni curiosità degli agenti». Lusinghiero anche il giudizio sul format: »Non ho riscontrato pecche in questa formula. Nonostante vi possano essere, come è naturale in ogni fiera, dei momenti più tranquilli, lo stand Bermuda è sempre stato affollato». Marina Cipriano, head of marketing and sale promotion Italy, per Disneyland Paris sposa appieno gli eventi: «Disneyland Paris è da sempre attenta alle esigenze e alla formazione degli adv che considera veri e propri partner. «Oltre a comunicare con loro in maniera istituzionale, tramite strumenti digitali (mail, newsletter, total fax) riconosciamo un grande valore ag-

TARIFFE ABBONAMENTI ANNUALI: ITALIA 50,00 - ESTERO 90,00 EURO VERSAM. SU C/C POSTALE N. 85638005 - ROMA CAUSALE DEL VERSAMENTO: «ABBONAMENTO A TRAVEL QUOTIDIANO»

Stampa Comunicare Srl Piazza Dalmazia, 6 - 0511 Terni

giunto agli incontri di persona; per questo abbiamo deciso di partecipare ai Travel Open Day e, così facendo, abbiamo avuto la possibilità di informare gli agenti sulle offerte attive, sui programmi speciali a loro dedicati e sugli strumenti che Disneyland Paris crea appositamente per loro. «E’ ancora presto per poter stilare un bilancio definitivo, ma di certo al momento è positivo, considerato l’alto interesse dimostrato dalle agenzie nei confronti del prodotto». «Un valore aggiunto è stato la scelta delle città conclude Cipriano - abbiamo avuto infatti l’occasione di incontrare adv dove solitamente non ci sono fiere di settore. Il maggior punto di forza è rappresentato sicuramente dal tempo che si ha a disposizione con ogni singola agenzia, tempo utile per scambiarsi informazioni utili e costruttive e creare un rapporto più forte anche con il nostro prodotto. Se potessi dare un consiglio, considerato l’interesse molto elevato da parte delle agenzie, sarebbe bello poter fissare gli appuntamenti in modo da ottimizzare la giornata». Donatella Del Nero, turistal.it, nel confermare la “totale positività dell’esperienza e del risultato” commenta: «Ci soddisfa avere l’opportunità di poter utilizzare un servizio di livello, organizzato da un partner affidabile, professionale ed apprezzato, sia in virtù della propria attività riconosciuta e qualificata nell’ambito del giornalismo trade sia del confiance rating che il mercato dimostra aver sviluppato nei suoi confronti». In più aggiunge a maggior dettaglio: «I punti di forza, si possono centrare

Concessionaria di Pubblicità Network & Comunication srl via La Spezia 35 - 00182 ROMA Tel. +39 06.70476418 Fax +39 06.77200983 Area manager centro sud Italia: Olga Vaglio info@travelquotidiano.com Uffici Milano tel. +39 02.76316846 - fax +39 02.76013193 Direttore commerciale: Marco Ferri marco.ferri@travelquotidiano.com 334.6288424

sicuramente nella visibilità nel comparto che deriva dalla partecipazione a tali eventi, nelle location selezionate e dai requisiti adatti agli incontri e nella tranquillità e garanzia di avere sempre un numero garantito di partecipanti. In sostanza gli operatori del turismo possono concentrarsi sul proprio core business, senza doversi preoccupare di tutti gli aspetti logistico organizzativi». Daniele Consolo, Consolo Hotel, spiega il proprio punto di vista: «La cosa che mi ha spinto a partecipare è stata la ricerca di un mezzo che mi permettesse di farci conoscere al mercato dell’Italia del sud e in particolare Napoli e Campania. «Devo dire che mi sono trovato bene e il bilancio della mia prima esperienza è stato del tutto positivo, soprattutto perché la risposta delle adv e la loro partecipazione è stata elevata come alta è stata la capacità organizzativa». Buono anche il giudizio sui punti di forza dell’evento: «Si fanno questi incontri nel capoluogo della regione e quindi nelle vicinanze delle adv interessate a partecipare, la formula permette più incontri mirati e gli adv sanno già dalla lista dei partecipanti chi desiderano incontrare. Non ci sono fattori confusionali di disturbo, c’è più attenzione e concentrazione, per cui i banconisti si ricorderanno di certo meglio di quanto hanno dialogato con i supplier. Insomma a conti fatti la formula e l’esecuzione è soddisfacente, aspetto di poter partecipare all’edizione di Torino con curiosità per vedere la reazione del nord Italia, generalmente più avvezzo a certe manifestazioni, sebbene differenti da questa».

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16 novembre 2012

Notizie La nuova applicazione gratuita su smartphone iPhone e Android. Accordo con Uvet per la distribuzione sul mercato turistico

Prenotazioni last second con Blink Booking proposte del giorno degli hotel selezionati da Blink Booking indicando il prezzo pubblicato sulle Ota, la tariffa definitiva scontata e la

disponibilità di notti. Selezionato l’hotel l’app mostrerà in modo semplice e schematico uno slogan che ne esalti immediatamente le qualità distintive, la distanza dall’user, le foto a scorri-

mento automatico, i dettagli sull’offerta, le stelle attribuite alla struttura e la mappa. «Per il prossimo futuro spiega Ortega - implementeremo il processo di prenotazione online e

punteremo a sviluppare sempre più l’offerta in Italia che rappresenta il nostro secondo mercato di riferimento dopo la Spagna». L’applicazione si è classificata tra le tre finaliste nella sezione “travel”

dello Smau Mob App Award, concorso organizzato per sostenere la cultura dell'innovazione in ambito mobile da SMAU e dall’Osservatorio della School of Management del Politecnico di Milano.

“è operativo Il sistema in 7 paesi, 110 città, con 300 mila download

”

Miguel Ortega di MONICA LISI

RIMINI - Blink Booking è la nuova applicazione gratuita su smartphone iPhone e Android per il same day hotel booking sviluppata da Blink Innovative Service. La prima app in Italia che consente di prenotare un hotel per la notte stessa o con un giorno di anticipo a prezzi scontati fino al 70% sulla migliore tariffa disponibile online. L’app ha già effettuato degli upgrade sul fronte contenutistico e funzionale, potenziando l’offerta alberghiera in Italia, Francia, Spagna, Germania e Regno Unito, raccogliendo cento destinazioni, fornendo la possibilità di prenotare una camera anche il giorno prima del soggiorno, indicando tramite geolocalizzazione la distanza dall’user all’hotel individuato ed infine mostrando il numero di camere disponibili nell’hotel. A partire dal mese di luglio il gruppo Uvet ne è diventato investitore, advisor e distributore per l’industria del turismo leisure e business nelle oltre 900 adv operative nel Belpaese. «Il sistema è operativo in sette Paesi, 110 città, conta più di 300 mila download e raccoglie più di mille e 300 hotel quattro e cinque stelle – dichiara Miguel Ortega, coo di Blink Booking - . L’attenzione dell’azienda in Europa è focalizzata sul mercato inglese, spagnolo, italiano, francese e tedesco. Investiremo molto in Spagna e in Italia; il mercato italiano è molto importante e strategico per noi perché il 50% dei download proviene proprio da lì. L’app facilita la vita all’user poiché preseleziona per lui le quattro offerte premium del giorno nella città prescelta». Entriamo nel vivo dell’app. Una volta aperta, il sistema chiederà “Dove dormi stanotte”? L’app individuerà dove si trova l’user e indicherà le tre città più vicine a lui. Una volta selezionata la città d’interesse, l’app mostrerà le quattro migliori

Quotidiano

16 novembre 2012

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Operatori Dopo il Jumbo Orange Club di Watamu è ora la volta del Doadoa, alle porte del parco nazionale di Tsavo East testi di LUIGI FRANZOSO

TERNI - Prosegue lo sviluppo di InViaggi in Kenya. In questa ultima parte del 2012, il to concentra tra iniziative di beneficenza e il lancio di un’ulteriore alternativa per i clienti. Dopo aver aperto lo scorso anno il Jumbo Orange Club vicino alla baia di Watamu, InViaggi ha contribuito alla costruzione di una scuola per infanzia nella zona di Jacaranda, rispondendo con entusiasmo all'invito dell’imprenditore italiano che da anni sta sviluppando l’area, Pasquale Tiritò. Il presidente del to, Renato Martellotti, tiene a precisare che il contributo per la scuola non ha secondi fini: «Quest’estate abbiamo iniziato a promuovere l’iniziativa, poi ho frenato la campagna perché non mi piaceva far troppa pubblicità. Vogliamo far beneficenza ma mi piacerebbe che restasse una cosa fine a se stessa, non desidero sia considerata un mezzo per metterci in luce». L’offerta turistica si amplia quindi con il Doadoa, un camp, che sarà pronto a metà dicembre con 14 tende e due bungalow nell’area di Kulalu Ranch, sulle sponde del fiume Galana alle porte

150.000 Clienti attesi entro fine anno

95 mln € Fatturato previsto nel 2012

I progetti in cantiere

+10% Incremento

fatturato 2012

InViaggi: Kenya e Mediterraneo motori di sviluppo “Panorama L’operativo sul Kenya è con Blue e Meridiana Fly Air Italy Renato Martellotti dello Tsavo East national park. La struttura è stata realizzata da imprenditori italiani e su di essa InViaggi sta predisponendo le offerte per la clientela. «In Kenya - spiega Martellotti - alle origini veniva considerata solo l’area turistica di Malindi. L’intuito e l’intraprendenza di Tiritò hanno favorito lo

”

sviluppo di Watamu; a differenza di altre zone turistiche kenyote, qui non ci sono alghe in alta stagione e, in dicembre, c’è il mare più bello di tutto il Paese». InViaggi offre il soggiorno in Kenya con partenze da Roma, Verona, Milano e Bologna grazie alla collaborazione con Blue Panorama e Meridiana Fly Air

TERNI - Il presidente di InViaggi, Renato Martellotti, coglie l'occasione per tracciare un bilancio del 2012 e annunciare i progetti imminenti. «Per InViaggi, il primo Paese per fatturato è l’Egitto, seguito da Spagna e Grecia. Il Kenya va molto bene ma è una meta a lungo raggio; i numeri quindi sono molto diversi. Registriamo in media 200 passeggeri a settimana, ma da settembre a Natale il numero si dimezza, anche se vanno forte gruppi e incentive. L'occupazione media nell'arco di un anno, tenendo presente che da aprile a luglio teniamo chiuso per via della stagione delle piogge, è di 50 camere a settimana. Nel complesso prevedo che saranno 150 mila i nostri clienti a fine anno, con 95 milioni di euro di fatturato: non ci aspettavamo tanto, la differenza l’hanno fatta Egitto e Tunisia in netta ripresa; in calo rispetto al passato la Spagna, mentre la Grecia non ha avuto difficoltà. «Chiuderemo l’anno con un aumento del 10% del fatturato; gli italiani viaggiano comunque ma riducono le spese durante il soggiorno. Ci svilupperemo anche a Zanzibar, per la precisione al Nubia My blue. Ci stiamo aggregando a una struttura esistente per consolidare la nostra presenza, come abbiamo fatto in Kenya dove abbiamo intenzione di avere un nostro albergo completamente indipendente nel 2013». Italy. «Su Blue Panorama non vedo problemi immediati. Continuiamo convinti su questa strada collaborando con queste aerolinee; c’è una crisi che interessa tutti e si manifesta non tanto sul numero di passeggeri trasportati, quanto sulla marginalità, che scende perché sono

Da gennaio, il cliente inserirà le richieste sulla piattaforma, che provvederà a trovare la migliore offerta

Bid My Travel, “l’asta inversa” online sbarca in Italia di MATTEO FIORINI

MILANO - Con Bid My Travel (www.bidmytravel.it) nasce un nuovo modo di acquistare vacanze su misura. Entro fine anno, infatti, potrebbe aprire ufficialmente il primo portale al mondo che mette in contatto domanda di viaggi e offerta con una logica finora mai utilizzata nel mondo del turismo: quella del reverse auction, o asta inversa. «Un nome difficile per un concetto semplice, quello che si stravolge è il punto di vista - sostiene Michele Forbicioni, fondatore di Bid My Travel -: non più un aspirante viaggiatore che sfoglia decine di cataloghi alla ricerca di ciò che fa per lui, ma l’opposto. Il cliente posta su Bmt il viaggio a cui aspira, la richiesta viene inoltrata agli operatori turistici (to e agenzie) e questi preparano delle proposte di viaggio su misura per il cliente. In pratica si contendono il cliente con un’asta, combattuta a suon di idee, suggerimenti, servizi e - non ultimo - di ribassi sul prezzo. Se il cliente trova, tra le soluzioni che gli vengono inviate, una proposta che lo entusiasma può chiedere di essere messo in contatto con chi gli ha fatto l’offerta che più lo convince. Il tutto a un prezzo quasi simbolico: 2 euro, che il cliente paga solo se chiede di avere il contatto dell’operatore turistico o agenzia di viaggio. Ho buttato giù l’idea e il business model in un attimo nel febbraio del 2010, ispirato da un sito australiano che si basava sulla rivoluzionaria logica di reverse auction. Ho intuito che poteva essere efficacemente usata nel turismo, an-

che se nessuno l’aveva mai fatto prima. Poi però ho impiegato un anno prima di lanciarmi davvero in quest’avventura». E adesso? «Adesso l’idea è diventata un prototipo e viene attualmente testato da un gruppo di clienti (li chiamiamo early adopter) e da un manipolo composto da una dozzina di tour operator e agenzie di viaggio. Stanno facendo un preziosissimo lavoro dandoci consigli su come affinare il portale per renderlo fruibile al grande pubblico. In dicembre verrà lanciata una versione beta privata del portale e in gennaio una versione pubblica». Cosa dovrà fare il vostro cliente? «Davvero poco, solamente indicare nel sito le caratteristiche del viaggio che desidera intraprendere. Più esigenze verranno inserite (meta, budget, date, desideri) più le proposte che riceverà saranno mirate. Una volta ricevute le proposte potrà chiedere di essere messo in contatto con chi ha formulato quella più interessante.

Un aspetto interessante è che le proposte potranno essere correlate di immagini, video, link e persino ranking di TripAdvisor, che oggi influenzano le scelte dei consumatori in modo decisivo». Qual è il vostro target in termini di clientela? «I nostri clienti sono persone che hanno familiarità con internet, per il momento questo è il loro unico comun denominatore. Il modello di business è così innovativo che non vogliamo precluderci alcuna strada: sarà il mercato stesso - una volta che verrà reso operativo il portale- a dirci qual è il segmento di mercato a noi più congeniale». Quindi nessun orientamento particolare, né per quanto riguarda la clientela, né per quanto riguarda il tipo di viaggi? «Esattamente, anche per il tipo di viaggi non intendiamo privilegiare una categoria piuttosto che un’altra. Sarà ancora una volta il mercato a indirizzarci con il tempo. Posso però dire che il modello si sposa bene sia con le esigenze più specifiche - per esem-

“ Il nostro obiettivo prevede di catturare 5 milioni di utenti unici entro 3-4 anni ” Michele Forbicioni

pio un viaggiatore che desidera un tour enogastronomico in una provincia precisa -, che con i desideri più astratti - come un viaggiatore che desidera essere sorpreso dal tour operator che gli propone la meta più esotica. Nel primo caso mi aspetto che l’agenzia di viaggio radicata sul territorio abbia le chance maggiori di convincere il cliente con una proposta ben mirata; nel secondo caso, invece, è il tour operator che può offrire un prezzo speciale, magari last minute». Sono quindi agenzie di viaggio e tour operator gli alleati di Bmt; quanto dovranno pagare per accedere al portale? «Niente, ogni nuovo partner turistico sarà accettato gratuitamente, questa è la logica e la forza dell’asta inversa». Chi considerate, invece, come vostri naturali competitor? «I nostri concorrenti sono le piattaforme per prenotazioni online come Expedia, che oggi riescono a catturare un numero di clienti sempre maggiore a scapito, per esempio, delle adv». Che crescita prevedete nei primi anni di vita? «Il nostro obiettivo è quello di muovere un fatturato di circa 20 milioni di euro all’anno entro 3-4 anni dal lancio del portale e di catturare un bacino di almeno 5 milioni di utenti unici. Sono cifre ambiziose, è per questo che pianifichiamo di chiedere solo 2 euro a chi chiede di essere messo in contatto con chi gli ha fatto la proposta di viaggio più soddisfacente. Vogliamo convincere più persone possibile a provare la nostra formula».

cresciute molto le spese. Il cliente è sempre più esigente, il livello medio di qualità è per forza in miglioramento, per il principio della domanda-offerta. Un’altra causa del calo della marginalità è da ricercarsi nell’aumento delle prenotazioni last minute».

Phone&Go

Metti in valigia le tue vacanze PISTOIA - Dopo l’edizione di ottobre, torna a grande richiesta la promozione Phone&Go “Metti in valigia le tue vacanze 2013 – edizione novembre-dicembre 2012”. Con questa promozione, Phone&Go ha inventato una formula vincente ,che permette al cliente di acquistare in anticipo a prezzi estremamente convenienti un coupon da tre vacanze o un coupon da due vacanze da svolgere poi nell’anno successivo. La promozione è acquistabile dal 12 novembre al 27 dicembre 2012 ed è utilizzabile per vacanze con partenza nel 2013. La promozione permette al cliente di acquistare: un coupon vacanze 3x1, che include 2 pacchetti vacanza corto-medio raggio e un pacchetto vacanza lungo raggio, o in alternativa, un coupon vacanze 2x1, che include due pacchetti vacanza corto-medio raggio. Queste le mete comprese: Kenya, Zanzibar, Mauritius, Messico, Maldive (lungo raggio) ed Egitto, mar Rosso, Canarie, Grecia, Tunisia, Baleari, Sicilia (cortomedio raggio).

Quotidiano www.travelquotidiano.com

16 novembre 2012

Operatori L’operatore potenzia l’offerta sul lungo raggio con tre strutture in Kenya, Mauritius e Zanzibar Gradimento molto elevato

testi di MONICA LISI

MILANO - Going apre le vendite sulle nuove strutture in Kenya, Zanzibar e Mauritius anche alle agenzie non appartenenti al network Bluvacanze e Vivere&Viaggiare. «Con queste nuove strutture abbiamo aperto il lungo raggio presentando prodotti sofisticati, che la rete distributiva ci richiedeva - indica Alessandro Seghi, direttore marketing e web di Going -. Si tratta di tre strutture quattro stelle di ottima qualità, tutte con accesso al mare: quelle a Zanzibar e in Kenya sono proposte in formula soft all inclusive; quella a Mauritius in pensione completa». In Kenya la struttura è il Watamu Bay Ora Resort, posizionata all’ingresso del

MILANO - Una recente indagine di Demoskopea ha messo in evidenza la fidelizzazione dei clienti Going: il 97,2% è repeater; circa il 72% ha effettuato almeno due vacanze con il tour operator negli ultimi tre anni; il 66% almeno tre vacanze negli ultimi cinque anni. Feedback positivi risultano anche dalle recensioni web: «Questo apprezzamento ci ha spinto a offrire alla nostra clientela qualcosa in più per l’inverno, destinazioni ideali per Natale e Capodanno, che ci permettano di intercettare il segmento viaggi di nozze, una clientela upper class e di agganciare estensioni nei parchi e safari in Kenya e il Sudafrica con Mauritius, migliorando dunque la copertura in bassa stagione - puntualizza Alessandro Seghi -. Le prime partenze sono previste per Natale 2012. La proprietà delle strutture ci ha dato la possibilità di distribuire in esclusiva per il mercato italiano e ha accettato di adottare gli standard Going su assistenza, intrattenimento e ristorazione».

Going allarga il raggio d’azione a nuove agenzie parco marino di Watamu, a 120 chilometri dall’aeroporto internazionale di Mombasa e a 15 chilometri da Malindi. L’hotel si affaccia su 700 metri di

+50%

Crescita fatturato 2012 di Going

spiaggia bianca e dispone di 150 camere in bungalow da uno o due piani, due ristoranti, piscina, centro benessere, boutique, osservatorio astrolo-

Tre

Le strutture a lungo raggio inserite

gico, servizio animazione. Quello proposto a Mauritius è il Pearle Beach Resort & Spa, struttura a Wolmar, Flic en Flac, a 50 chilometri dall’aeroporto

Egitto

Prenotazioni in ripresa

“ Utilizziamo lo stesso prezzo di vendita per tutte le agenzie

”

Alessandro Seghi

e a 35 chilometri da Port Louis. Offre 64 camere, ristorante, due piscine, boutique, sala conferenze, centro wellness, animazione soft con staff italiano e la possibilità di svolgere numerose attività sportive dal kayak, al beach volley, allo snorkeling. Infine, a Zanzibar l’Utalii Beach nella penisola di Michamwi, a circa un’ora di distanza dall’aeroporto, è composto da 80 camere (garden villa, beach villa e beach suite), ristorante a buffet , due bar, centro benessere, boutique, water sport e centro congressi. A livello di strategia commerciale, «abbiamo deciso di utilizzare lo stesso prezzo di vendita per tutte

le agenzie. Tutte le adv partiranno con il medesimo livello commissionale. Le nuove destinazioni saranno protagoniste del prossimo workshop che organizzeremo per le agenzie di viaggio a fine anno. «Il nostro punto di forza è la coerenza tra ciò che comunichiamo e ciò che realmente il cliente troverà nelle strutture». Going incassa un +50% sul fatturato di quest’anno, conferma la ripresa sull’Egitto e i risultati positivi sulla Tunisia, seconda destinazione di punta dell’operatore.

Quotidiano

16 novembre 2012

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Trasporti Sullo scalo siciliano sono posizionati due A320. Nel network anche voli da Milano per Kiev, Belgrado e Cagliari

Nell’inverno di Air One debutta la base di Catania 22

382

Destinazioni servite network invernale di MARIELLA CATTANEO

ROMA – Una compagnia a «forte vocazione internazionale»: questa la definizione scelta per Air One da Gianni Pieraccioni, chief commercial officer di Alitalia. La compagnia ha debuttato nell’orario invernale 2012-13 con un network di 22 destinazioni per complessi 382 collegamenti alla settimana. Lo smart carrier di Alitalia «punta su tariffe convenienti e regolarità dei servizi offerti – dichiara Laura Cavatorta, direttore di Air One -. La scelta di aver semplificato la struttura tariffaria con la proposta di tre soli livelli è stata vincente e risponde alle esigenze dei diversi target di passeggeri. La “Go”, che parte da 25 euro, ideale per il viaggiatore principalmente attento al prezzo, che cerca il volo point-topoint; la “Smart” da 76

Notizie

In 10 righe - Qatar Airways Qatar Airways ha deciso di offrire champagne in tutte le cabine. in particolare il Jacquart Brut Mosaique è stato scelto per la classe economica. In first è offerto il Krug, Grande Cuvée, Brut e il Bollinger Rose, quest’ultimo servito anche in business class insieme al Lanson-1999 Gold Label sui voli in partenza da Doha e Salmon Brut Billcart sui voli in senso inverso.

- Afriqiyah Airways Afriqiyah Airways ha siglato un nuovo ordine fermo per quattro A350900 che andranno ad aggiungersi alla propria flotta di A350 XWB. Il vettore ha anche convertito il proprio ordine iniziale di sei A350-800 in sei A350-900 di maggiore capacità. Con questa ultima transazione, il totale di ordini fermi di Afriqiyah per l'A350 XWB sale a dieci A350-900.

Collegamenti alla settimana euro con bagaglio incluso e altri servizi inclusi, come ad esempio le miglia del programma Millemiglia Alitalia, e cerca un più elevato standard di qualità e comfort; la “Value” (da 199 euro) che garantisce la massima flessibilità di viaggio, totalmente rimborsabile con bagagli e miglia incluse. Il passeggero, a sua discrezione, può “personalizzare” il proprio viaggio aggiungendo una serie di elementi, dal bagaglio alle miglia Alitalia alla scelta del posto a bordo,

“proporre La scelta di tre soli livelli tariffari si è dimostrata un fattore vincente

”

Laura Cavatorta

142

Collegamenti settimanali da e per Catania

che possono essere inclusi nel prezzo. La novità principale della winter 2012 è l’apertura della «quarta base Air One a Catania – prosegue Laura Cavatorta -: dopo Milano Malpensa, Pisa e Venezia, da ottobre siamo operativi in Sicilia con due aeromobili A320 basati a Fontanarossa e un network di cinque destinazioni nazionali, Pisa Milano, torino, Verona e Venezia». Fino a marzo prossimo la compagnia offrirà 142 voli alla settimana da e per lo scalo di Catania per 550 mila posti. «E’ per noi una grande sfida che abbiamo voluto intraprendere proprio qui perché crediamo nelle grandi potenzialità di questo aeroporto e di questo territorio – sottolinea la manager -. Siamo convinti che il modello Smart sia l’ideale per un territorio abituato da anni ad offerte basate sul prezzo. E i primi riscontri delle prenotazioni

Quattro Basi operative

Ristrutturazione in corso

Sas vara un nuovo piano per tornare a crescere

di Air One in Italia

per i collegamenti sono positivi: oltre 40 mila clienti hanno già scelto di volare Air One da e per l’aeroporto di Fontanarossa». Da Malpensa, invece, la compagnia ha aperto nuovi collegamenti per Kiev, Belgrado e Cagliari «mentre da Venezia abbiamo inaugurato i nuovi voli per Catania, Bruxelles e Tirana». Gli investimenti in terra siciliana vedono riconfermati anche per quest’anno i voli operati tra Milano Malpensa e Trapani per il periodo tra Natale e c a p o danno e precisamente dal 20 dicembre prossimo al 6 gennaio 2013.

STOCCOLMA - Sas ha annunciato un piano di ristrutturazione che comprende la cessione di beni e la rinegoziazione degli accordi salariali. Il piano sarà sostenuto finanziariamente dai tre Paesi scandinavi azionisti (Svezia, Danimarca e Norvegia) se gli obiettivi saranno centrati e include la vendita di attivi per 350 milioni di euro. Nel terzo trimestre di quest’anno Sas, che viene da quattro anni in rosso, ha registrato un utile netto di 434 milioni di corone, il doppio del terzo trimestre 2011, tuttavia, sui nove mesi l’utile netto è di 25 milioni di corone, quando nello stesso periodo di un anno fa era stato di 392 milioni.

L’operazione sarà distribuita attraverso il portale Flyplanet. Chisura in tenuta della stagione estiva

Aeroservizi e Small Planet decollano da Crotone di MARIA CARNIGLIA

GENOVA - Prosegue il sodalizio tra Aeroservizi e Small Planet Airlines. Grazie alla collaborazione le due parti chiuderanno in positivo le diverse iniziative lanciate allo scopo di stimolare gli operatori con programmazioni diverse dallo standard. «Da una parte Scambio Posti ha superato i l

budget previsto – spiega Stefano Canessa, direttore generale di Aeroservizi e accountable manager di Small Planet Airlines Italia – e dall’altra il portale FlyPlanet nel suo primo anno di attività ha riscosso un grande successo». Non solo, ma nelle scorse settimane Aeroservizi Group ha siglato un accordo con l’aeroporto S. Anna Spa: i voli saranno effettuati dal prossimo 7 dicembre dalla compagnia aerea del gruppo aeronautico, Small Planet Airlines che utilizzerà aerei Boeing B737 da 148 posti. «Una vera e propria rivoluzione nel settore per l’aeroporto di Crotone che punta sul passeggero – aggiunge Canessa -. Attraverso la scelta di un nuovo vettore l’aeroporto può offrire ta-

+5%

Incremento fatturato

B737

Da 148 posti per i voli da Crotone riffe competitive senza eliminare i servizi essenziali su un volo di linea». Le tariffe competitive Small Planet includono anche il bagaglio a mano (con un peso massimo di 10 chili), e il bagaglio in stiva (peso massimo di 20 chili), servizio a bordo e assegnazione posti. La tariffa, inoltre, sarà flessibile con la possibilità di modificare il biglietto cambiando la data senza

“collaborazioni Vogliamo rafforzare le con i to ” Stefano Canessa

alcuna penale. «L’operazione Crotone sarà distribuita tramite Flyplanet – continua Canessa –. Tra breve inoltre sarà a disposizione sul sito la programmazione invernale 2012-2013». Tra le destinazioni-volo Rodi, Kos, Maiorca, Minorca e Sharm El Sheikh. «Aeroservizi vuole essere propositivo – sottolinea il direttore generale – e propone le soluzioni con i 4 o i 10 giorni, per offrire al pubblico maggiore diversificazione. Non solo ma Flyplanet ha il grande pregio, rispetto ad altri player, di aver anticipato

alcune normative che a breve diventeranno obbligatorie». Per quanto riguarda la stagione estiva, il gruppo evidenzia una tenuta dei numeri, con un leggero aumento del fatturato. «Siamo confortati da un incremento del fatturato pari al 5% – conclude Canessa – anche se la crisi è evidente e ha costretto i tour operator e rivedere continuamente i programmi. Per questo puntiamo a rafforzare ancora le collaborazioni con i to e lanciare una programmazione diversa dallo standard e non in contrasto con i low cost».

Quotidiano

16 novembre 2012

www.travelquotidiano.com

Trasporti Offerta per il 54,15% del pacchetto

Iag verso la totale acquisizione delle quote Vueling

LONDRA - (ma.c.) E’ancora tempo di acquisizioni per International Airlines Group. Come da strategia iniziale infatti Iag, la capogruppo di British Airways e Iberia, non smette di prendere in considerazione altre compagnie aeree da integrare nella holding e ha lanciato un’offerta di acquisto per il 54,15% che ancora non detiene di Vueling, il vettore low cost di cui ha in mano già il 45,85%. Secondo quanto comunicato dalla stessa Iag, agli azionisti di Vueling sono stati proposti 7 euro per azione. L’acquisizione che costerà a Iag circa 113 milioni di euro, verrà realizzata tramite una società ad hoc, Veloz Holdco Slu. Il direttore generale di Iag, Willie Walsh, ha precisato che «Vueling ha molto da offrire a Iag. Ha aumentato sensibilmente le proprie capacità, restando redditizia malgrado il rallentamento dell’economia in Spagna. L’acquisizione sarà dunque positva per il Paese.

Manterremo la base di Vueling a Barcellona e creeremo nuovi posti di lavoro in Spagna». Gli ultimi risultati di Vueling vedono infatti la compagnia mettere a segno da gennaio a settembre un profitto netto di 41 milioni 300 mila euro, pari ad un incremento del 93% rispetto all’analogo periodo del 2011. I ricavi complessivi hanno raggiunto quota 882 milioni 703 mila euro, una crescita del 28,4%. «La compagnia mantiene gli obiettivi previsti per fine 2012, che prevedono una crescita del 25% dei posti offerti a chilometro e il mantenimento dei costi unitari (carburante escluso) a livelli simili al 2011 - spiega una nota della compagnia -. Inoltre contiamo di ottenere un risultato operativo superiore a quello dell’anno scorso». Le aspettative di Vueling sono positive anche per il 2013: «Puntiamo ad una crescita a due cifre dell’attività, che sarà focalizzata soprattutto sul mercato europeo».

Segno più per i dati di traffico dal Belpaese, dove la compagnia punta a contare nove aeroporti serviti di MASSIMO TERRACINA

BOLOGNA - E’ una campagna di conquista quella messa in atto da Turkish Airlines sul nostro paese. O almeno così pare. Dopo gli scali storici, Roma e Milano, sono arrivati infatti con ottimi risultati Venezia, Bologna, Torino, Napoli e Genova. Ora si vuole arrivare a nove, divenendo così la compagnia straniera con più porti in Italia. «Il 2012 andrà a chiudersi con un’importante crescita spiega Tarkan Ince, gm dello scalo Turkish del Marconi, che dopo avere “avviato Bologna” andrà a dirigere l’importante scalo di Toronto -: la cifra significative è un milione di passeggeri trasportati, con un salto vicino all’incremento di un terzo. Turkish è una compagnia dinamica e giovane, ma con le idee chiare per cui battiamo il ferro finché è caldo. Le richieste

Notizie

In 10 righe - Swiss Swiss introduce nuovi servizi in first class tra cui un pigiama in cotone naturale realizzato da Zimmerli of Switzerland, una delle aziende leader di lingerie e abbigliamento da notte. Inoltre è disponibile l’Amenity Kit Bally con i cosmetici La Praire. I passeggeri di Swiss First potranno godere di menù a la carte in qualunque momento del giorno e della notte.

- Ryanair Ryanair ha inaugurato la nuova rotta da Milano (Orio al Serio) a Birmingham, la seconda città più grande della Gran Bretagna, base perfetta per esplorare Londra. Proprio a Birmingham, dal 19 al 24 novembre 2012 si svolgerà l’Eastern Electronic Festival, vetrina importante per artisti emergenti con un programma di mostre d’arte, laboratori e prime esecuzioni di opere d’arte visive.

Turkish studia due nuovi scali in Italia “unaPensiamo a due nuove aperture: potrebbe essere Catania ” Tarkan Ince sull’Italia sono costantemente in crescita da tutto il network, soprattutto per utilizzare il vostro Paese come hub di ingresso». E’ evidente la strategia di espansione e lo testimonia la “notevole vicinanza” con Lufthansa, oltre che per commilitanza in Star Alliance, viste le recenti voci di fusione con il vettore tedesco. Il 2012 ha visto Turkish toccare

nuove destinazioni con un aumento di oltre 30 collegamenti e, nel 2013 il network comprenderà 180 rotte internazionali. «Il mercato è in crescita puntualizza Ince - e le nostre proiezioni parlano un raddoppio passeggeri entro una decina d’anni. Turkish non vuole perdere la propria posizione di ponte fra Oriente e Occidente, e per questo stiamo anche poten-

ziando network e flotta con l’acquisizione di 15 A330-300: quattro aeromobili nel 2014, sei nel 2015 e altri cinque nel 2016». Oggi la compagnia vola su 163 destinazioni internazionali e 38 scali domestici. «Puntiamo molto sulla scoperta da parte del turismo classico - conclude Ince – di destinazioni poco note (ad esempio i nostri scali italiani fuori da Milano, Roma e Venezia) e per questo siamo intenzionati a supportare questa teoria con due nuove aperture in Italia…una delle quali potrebbe essere Catania, nella splendida Sicilia».

B737-800

Korean Air con la livrea Star Alliance

SEOUL - Korean Air presenta il suo terzo velivolo con la livrea dell’alleanza SkyTeam. Si tratta di un Boeing B737-800 da 149 posti che sarà destinato a servire rotte di corto raggio tra Cina, Giappone e Sud-est asiatico. Korean Air è socio fondatore di SkyTeam, che con 18 compagnie aeree associate offre 15 mila voli giornalieri in 186 paesi. La compagnia dispone di una flotta di 146 aeromobili e opera oltre 400 voli giornalieri verso 122 destinazioni in 42 paesi del mondo.

La società d’aviazione d’affari vuole incrementare i voli sul long haul. Massima attenzione all’ambiente

NetJets progetta l’espansione sul lungo raggio di GABRIELE DI TERLIZZI

LISBONA - NetJets Europe è la società d’aviazione d’affari leader in Europa. E non sembra voler cedere il suo scettro. Mark Wilson, presidente e chief operator officer di NetJets Europe, si ritiene soddisfatto del rendimento della compagnia in questi primi nove mesi 2012: «Le tratte europee sono la nostra conferma e la nostra forza – continua –, ma c’è stata una crescita della domanda dall’Europa orientale nell’ultimo periodo». Il presidente di NetJets Europe non si accontenta. Nell’immediato futuro Wilson auspica di aumentare i voli sulle lunghe distanze, in particolare in Asia, Africa e Sud America. «Ci aspettiamo di registrare una continua crescita nel programma di lungo raggio», ha specificato. L’occhio è già puntato al futuro, ma con cautela. «In Europa si sta ve-

1.500 Dicembre Clienti, incluse aziende Arrivo Bombardier leader in Europa

rificando un periodo di crisi – sostiene Wilson –, quindi nel prossimo anno non ci aspettiamo una crescita ma una conferma di quanto fatto finora». Un 2013 cauto, all’inseguimento dei risultati ottenuti fin qui. Secondo Mark Wilson «la forza di NetJets Europe risiede nella qualità dei servizi offerti rispetto ai competitori – prosegue –, soprattutto in termini di sicurezza e di formazione altamente qualificata dell’equipaggio». Infatti NetJets Europe è il primo operatore di business jet

Global 6000

privati ad aver ottenuto la certificazione internazionale Iosa della Iata. Inoltre la compagnia è in grado di spendere per i training dei piloti il doppio della media del settore. La grande attenzione di NetJets è stata premiata con i risultati. Sono mille e 500 i clienti, comprese a l c u n e aziende leader in Europa.

“unaCi continua aspettiamo di notare crescita del programma lungo raggio ” Mark Wilson

La compagnia conta tra i propri clienti oltre il 25% dell’Eurostoxx 50 e il 20% del Dax. La massima flessibilità nei confronti del cliente è la parola d’ordine di Wilson. «Se hai bisogno di 3 o 4 voli al giorno noi possiamo garantirli senza alcun problema». Inoltre NetJets Europe sta cercando di semplificare le procedure di viaggio, grazie all'impegno costante del team a disposizione del viaggiatore. Wilson inoltre ha illustrato alcune novità che hanno caratterizzato il 2012 di NetJets Europe. Innanzitutto è stato recentemente lanciato Direct Finance, una soluzione

che permette di acquistare una quota con tassi di interesse molto competitivi e senza dover anticipare l’intera somma. Poi ha ampliato la zona “ferry waiver”, in cui non vengono applicati i costi di posizionamento degli aerei. In Medio Oriente ora sono 21 gli aeroporti in cui NetJets Europe gode di tale privilegio. Infine Wilson ha anticipato che dal primo dicembre 2012 la compagnia prenderà consegna del primo Bombardier Global 6000. Al centro della visione di NetJets c’è anche l’ambiente. Infatti la compagnia è diventata “carbon neutral” al 100% nell’ottobre 2012, in anticipo rispetto a quanto aveva annunciato nel 2009. A dimostrazione dell’impegno tutto campo dell’operatore, le emissioni generate dalle attività d’ufficio si sono ridotte del 10%, con una riduzione reale del 25,9% delle emissioni pro capite per ciascun dipendente di terra.

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16 novembre 2012

Alberghi

Notizie

In 10 righe

- Gran Meliá Villa Agrippina

- Riu Hotels & Resorts

- Best Western International

Riu Hotels & Resorts ha aperto il suo secondo hotel in Costa Rica e il primo della linea di lusso Riu Palace: il Riu Palace Costa Rica. Il resort è situato nella regione di Guanacaste, accanto all’hotel Riu Guanacaste. Situato in riva al mare, l’albergo offre 538 camere con internet wi-fi gratuito e servizio in camera 24 ore. La sua offerta gastronomica di alta qualità si compone di cinque ristoranti; quattro piscine, un miniclub infantile e programmi d’animazione diurna e notturna.

Best Western International continua il processo di espansione in Medio Oriente con il Best Western Plus The Olive a Manama, capitale del Bahrain. Situato a 10 chilometri dal Bahrain International Airport e nel cuore del quartiere Juffair, il The Olive offre 250 camere e si trova a breve distanza dal centro città e dalle spiagge di Coral Bay e Marina Club. Due ristoranti i gourmet, Vesuvi e Mantraa; l'hotel è dotato di spa e di un business center, e permette un rapido accesso al Bahrain Exhibition Center.

Gran Meliá Rome Villa Agrippina, l’urban resort romano del gruppo Meliá Hotels International, presenta la nuova spa da 400 metri quadrati firmati YHI Wellness, marchio esclusivo delle spa Gran Meliá nel mondo, con i prodotti della linea Natura Bissé. La YHI Wellness si compone di diverse aree, pensate per creare un vero percorso benessere: area fitness con servizio di personal trainer, area umida, composta da sauna, bagno turco, docce emozionali e Vitality Pool, area relax e quattro sale trattamenti.

New entry

Il gruppo investe sul miglioramento costante del prodotto e dei servizi per consolidare il proprio marchio

Bluserena rafforza il brand testi di MARIA CARNIGLIA

PESCARA - Oltre 800 mila presenze nel 2012. Questo il bilancio di Bluserena, il gruppo italiano che conta otto resort 4 stelle in Abruzzo, Calabria, Puglia, Sardegna, Sicilia e Piemonte. «Siamo molto soddisfatti dell’occupazione dei nostri resort - commenta l’amministratore unico del gruppo, Silvio Maresca -. Il 2012 è stato certamente un anno drammatico, con una domanda in contrazione ed una fortissima tensione sui prezzi. La nostra risposta a questo momento critico del mercato è stata investire sul miglioramento di strutture e servizi e sul rafforzamento del brand». Con il supporto di una campagna televisiva nazionale, in onda da fine aprile 2012, il gruppo ha rafforzato la propria immagine. Molte le novità dell’anno lanciate per supportare e stimolare la clientela: l’inserimento del servizio nursery in Sardegna e in Calabria, riservato ai bambini dai 12 ai 36

800.000 Presenze 2012

mesi; la specializzazione per età del servizio miniclub e nuovi servizi premium in spiaggia e nelle camere. Nel 2011 il gruppo ha inaugurato primo resort Bluserena sulla neve, situato in Piemonte, l’Hotel Sansicario Majestic, nel comprensorio della Vialattea, che dispone di 400 chilometri di piste di ogni livello. L’hotel sorge ad otto chilometri

“ Abbiamo investito sul miglioramento delle strutture e sul rafforzamento del brand

”

Silvio Maresca

Web Ruolo

da protagonista da Sestriere, a 20 dal confine con la Francia. Dispone di 150 camere, piscina, centro wellness, palestra e offre ristorazione di qualità, animazione per adulti e bambini e per i più piccoli miniclub con possibilità di ristorazione assistita, vestizione e accompagnamento sulle piste da sci. Nuovi plus dal prossimo inverno: un terzo letto bambini tra 0 e 12 anni gratis e ragazzi tra 12 e 18 anni con il 50% di sconto. In hotel, inoltre, desk scuola sci e noleggio attrezzatura sci. «Da sempre il cliente è il centro di ogni nostra politica – conclude Maresca - un importante riconoscimento è venuto da Tripadvisor, con il certificato d’eccellenza 2012 per ciascuno dei nostri resort, nessuno escluso».

Relais &Chateaux in Umbria

Dal booking online ai social network PESCARA - Per consolidare il rapporto con le adv e fornire un valido strumento di lavoro Bluserena ha lanciato il nuovo booking online, che consente con la massima velocità e semplicità di prenotare soggiorni in tutti i resort, formulare preventivi e salvarli. Il gruppo ha anche rivisto di recente il sito internet che offre una grafica nuova ed un esposizione più razionale delle numerose informazioni dell’offerta Bluserena. «Anche l’attività sui social network lanciata nel 2011 si è sviluppata, consentendo di ottenere un dialogo costante e immediato con gli ospiti – conclude Silvio Maresca - anche quando i resort estivi sono chiusi. Infatti, ad oggi la fan page Bluserena su Facebook conta oltre 30 mila iscritti tra fan e amici, ed è ampiamente utilizzata per condividere i ricordi e le emozioni della vacanza e per conoscere in tempo reale le novità dei resort Bluserena».

Aprirà il 1° dicembre il 5 stelle nell’omonima cittadina svizzera, con un investimento di 337 milioni di dollari

The Alpina Gstaad, il lusso della tradizione di ALBERTO CASPANI

GSTAAD – Lusso sì, ma senza esibizione. A differenza della ben più nota St. Moritz, vetrina mondana della Svizzera che conta, Gstaad si rilancia con stile e discrezione. L’inaugurazione dell’hotel Alpina (www.thealpinagstaad.ch), prevista per il prossimo 1° dicembre, servirà da volano per esprimere la nuova filosofia promozionale delle Alpi Bernesi, regione ideale per concedersi ai piaceri della neve in inverno, senza mai sentirsi sotto i riflettori della ribalta. «Sono esattamente cento anni che a Gstaad non apre una struttura alberghiera a 5 stelle – spiega Onno Poortier, rappresentante della proprietà Alpina – dal momento che il nostro modo di vivere l’esclusività ha sempre richiamato atmosfere più intime e tradizionali rispetto al gusto a la mode impostosi nel settore alberghiero d’alto livello. Crediamo invece sia in corso un ritorno a valori più autentici e diretti, ragion per cui la nostra struttura ha scelto di sposare una visione architettonica profondamente radicata nella cultura lo-

“unaLavisione struttura sposa architettonica molto radicata nella cultura locale svizzera

”

Onno Poortier

cale svizzera, reinterpretata dall’illustre studio Jaggi&Partner». Con un investimento di 337 milioni di dollari, si è dato così avvio al recupero dell’immobile strategicamente affacciato sulla valle di Saanenland, utilizzando solo materiali di pregio, legno in primis. Quel che più colpisce, a prima vista, è appunto il costante richiamo al calore dei rivestimenti, che ricorrono nei pavimenti di tutte le 56 camere, così come sulle pareti o sui tetti, conservando però sempre luminosità e ariosità. «Anche se la clientela più sensibile viene oggi dai mercati appartenenti all’area Bric – aggiunge Poortier – contiamo di far presa anche sugli italiani, ultimamente in cerca di un’alternativa di lusso all’ormai affermata zona di St. Mortiz. In tal senso, abbiamo due assi nella manica che promettono un soggiorno unico: accanto alla cucina classica svizzera ed europea, offriamo il primo ristorante in Europa della prestigiosa catena Megu, mentre chi è in cerca di relax avrà a disposizione i ben 2 mila metri quadrati della nostra Six Senses Spa».

PERUGIA - Borgo dei Conti Resort debutta ufficialmente nel circuito di Relais & Châteaux. La struttura nasce dalla trasformazione di una fortezza medioevale situata a Montepetriolo, a metà strada tra Roma e Firenze e a pochi chilometri da Perugia, su un’area di circa 20 ettari a bosco secolare e uliveti. Il Borgo dispone di 58 camere (di cui 12 suite di pregio) e otto appartamenti, un anfiteatro all’aperto, due piscine, una chiesa dall’impostazione barocca e una monumentale limonaia diventata ristorante.

“Stay at 1, Play at 3” per “vivere” le tre strutture in un unico soggiorno

Sandals Resorts accende i riflettori su Santa Lucia CASTRIES - Sandals porta in primo piano l’isola di Santa Lucia, dove il gruppo è presenta con tre strutture: Sandals Grande St. Lucian, Sandals La Toc e Sandals Halcyon Beach, come illustrato nella brochure allegata a questo numero di Travel Quotidiano. Tre differenti proposte che, attraverso il programma “Stay at 1, Play at 3” possono invece essere conosciuti tutte e tre nell’arco di una sola vacanza. A disposizione degli ospiti, ad esempio, un’ampia scelta di bar e ristoranti, rispettivamente 23 e 20 all’interno dei tre resort, per testare una differente esperienza culinaria ad ogni pasto. Il Sandals Grande St. Lucian, situato su una piccola penisola tra il mar dei Carabi e l’oceano Atlantico, soddisfa le richieste della clientela più esigente; Sandals La Toc, oltre al campo da golf offre anche una parte, la Sunset Ocean Bluff, ville a picco sul mare con piscina privata e le Millionaire Suite. Infine, l’Halcyon Beach, il resort dalla classica architettura locale con piccoli e suggestivi cottage all’interno di un giardino tropicale.

Quotidiano

16 novembre 2012

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Mondo I dati indicano un incremento costante dei visitatori italiani, confermato anche nei primi otto mesi del 2012 di ISABELLA CATTONI

MADRID - Italiani in Spagna, avanti tutta. I dati resi noti dal direttore dell’ufficio spagnolo del turismo di Milano, Ignacio Angulo Ranz, indicano una quota del 6,6% sul totale, passando dai 3 milioni 490 mila visitatori del 2010 ai 3 milioni 766 mila del 2011 (+7,9% su un 2010 a sua volta in crescita del 9,5%). L’Italia si riconferma così al quarto posto a livello internazionale dopo Gran Bretagna, Germania e Francia. «Questa positiva tendenza si riconferma anche nei primi otto mesi del 2012 precisa Ranz - che vedono l’Italia sempre al 6,6% del numero complessivo di turisti, con 2 milioni 678 mila visitatori contro i 2 milioni 646 mila del 2011 (+1,2% rispetto al corrispondente periodo del 2011)». Se l’evoluzione risulta positiva, cambiano sostanzialmente le abitudini dei consumatori: «Sono in calo i viaggi da pacchetto, che dal 26% del 2011 sono passati al 22,7% del totale nei primi otto mesi del 2012. In lieve contrazione anche la spesa media dei turisti italiani, che sempre nel periodo gennaio-agosto 2012 hanno procurato 2 miliardi 68 milioni di euro contro i 2 miliardi 190 milioni del

La Spagna cresce, ma cambia il volto del turista-tipo corrispondente periodo del 2011 (5,6%, seguito però al

Il mercato europeo riveste un’importanza strategica

Turks&Caicos intensifica i contatti con gli adv di MARIANNA DE PADOVA

COCKBURN TOWN - E’ attivo dallo scorso 18 ottobre il nuovo programma di e-learning per le agenzie di viaggio proposto da Turks&Caicos Tourist Board. «Vogliamo far conoscere maggiormente la nostra destinazione al mercato italiano, puntando anche sui tour operator e proponendo prodotti di ecoturismo: ecolodge e tour in aree protette, anche marine, dove si possono osservare le balene – spiega Tracy Knight (nella foto), european marketing executive Turks&Caicos Tourist Board -. Il nuovo programma di e-learning è suddiviso in sette moduli, che se compilati con successo, garantiranno alle adv che la segnalazione al pubblico di “Turks&Caicos Expert”, con precedenza nei fam trip organizzati da Turks&Caicos Tourist Board». Il programma è in italiano, per facilitare un mercato che suscita l’interesse dell’ente del turismo: «Dopo l'Inghilterra, l’Italia è il secondo mercato europeo, con 3 mila visitatori all’anno. Da evidenziare che il mercato europeo per noi è strategicamente molto importante. E’ proprio nella comunicazione che investiamo molto, una media di due dollari a visitatore, per un totale di 2 miliardi di dollari. L’Italia assorbe il 35% del budget per il mercato europeo».

+6,4% totalizzato nel 2011). Per prolungare questo trend positivo, Ignacio Angulo Ranz ha chiesto l’intervento di alcuni fra i principali operatori italiani che programmano la destinazione, i soli in grado di evidenziare punti di forza, criticità e strumenti per superarle. Numerosi gli spunti emersi, che evidenziano il sostanziale mutamento della domanda, sempre più proiettata verso una “depacchettizzazione” dei servizi e una ricerca anche di nuove mete. «La Spagna resta una meta di fondamentale importanza per il segmento balneare commenta Donatella Bro-

glio, contracting manager per la divisione Easy di Alpitour - e il peso dei collegamenti charter è sempre determinante». Il Paese si sta tuttavia sempre più aprendo a circuiti culturali, come evidenziato da Barbara Cipolloni, responsabile Spagna di King Holidays, che pone l’accento sulla crescita dei gruppi precostituiti e sull’importanza sempre più marcata nella scelta del viaggio rivestita dal fattore prezzo. Per Isabella Candelori, direttore vendite di InViaggi, «Occorre riportare il prodotto in agenzia offrendo al cliente anche singoli servizi, una sfida impegnativa per un opera-

“ Assistiamo a un forte mutamento nelle abitudini dei viaggiatori ” Ignacio Angulo Ranz

tore charterista come il nostro, che siamo in parte riusciti a vincere con la linea Fruit». Le Baleari rimangono il punto forte dell’offerta estiva, mentre sul fronte invernale, come ricordato da Silvio Filoseta, pm Spagna di Marevero, «le Canarie assumono sempre maggiore rilievo». Questo malgrado si lamenti la scarsità di collegamenti verso le

isole. Gli operatori segnalano comunque la necessità di un intervento più incisivo da parte dell’ente del turismo, che «deve sostenere la destagionalizzazione dell’offerta e la formazione degli agenti», come ricordato anche da Angelo Cartelli, direttore commerciale di Eden Viaggi e da Maurizio Facchin, responsabile prodotto Spagna di Veratour.

I luoghi sacri dove visse Siddartha Gautama diventano un percorso turistico

L’India svela il circuito del Buddha di ALBERTO CASPANI

SARNATH - Centinaia di monaci in tuniche zafferano. Puntuti esperti di lingue sanscrite e pali. Orientalisti enciclopedici. Politici con scorta militare al seguito. E tanti, tantissimi pellegrini da ogni capo del mondo. L’ultimo conclave buddhista, svoltosi fra Sarnath e Bodhgaya in India, si è aperto per la prima volta nella sua storia anche a un’esigua delegazione italiana: due operatori turistici e un giornalista. Forti di 500 milioni di fedeli e di un numero di nuovi adepti in sorprendente crescita, gli umili seguaci di Siddartha si sono candidati come interpreti più indicati al dialogo fra le culture e, soprattutto, per il ritorno alla consapevolezza del sé. Lontani dagli eccessi della fede che hanno portato all’odierno “scontro di civiltà”, hanno infatti un asso prezioso da spendere nella società secolarizzata: invitano a spingersi oltre il concetto di verità, riscoprendo piuttosto il valore della ricerca e della testimonianza di quell’ineguagliabile saggio vissuto 500 anni prima di Cristo. Il ritrovato spirito unitario fra le varie confessioni “gialle”, che a distanza di quattro o due anni si danno appuntamento per stabilire quale sarà il nuovo approccio del buddhismo al mondo, sembra

però figlio dello slancio economico che ha riportato l’India al centro del mercato. Grazie ad un primo e sostanzioso finanziamento privato-pubblico di 20 milioni di dollari, l’ambizioso progetto filosofico punta ad aprire a chiunque il circuito dei luoghi sacri dove visse Siddartha Gautama, principalmente rappresentato dalle città di Lumbini (il suo luogo di nascita in Nepal), Bodhgaya (la località dell’Illuminazione), Sarnath (quella del primo insegnamento, il Dharma) e Kushinagar (dove il suo trapasso fisico si manifestò

nel raggiungimento del Nirvana). Questo, al contempo, significherà dotare l’area compresa fra le regioni del Bihar, dell’Uttar Pradesh e del Nepal meridionale di nuovi aeroporti, strade, servizi alla persona, sartorie e alberghi, librerie divulgative, ristoranti vegetariani, addirittura di un milione di alberi da piantumare per ricostituire le foreste dove, un tempo, ci si ritirava a meditare. Il pellegrino potrà così adorare meglio il Buddha e pregare per la sua salvezza dal ciclo delle reincarnazioni.

a cura dela redazione

SPECIALE

16 novembre 2012

2013 Al via la seconda fase della campagna Incredible India: “Find what you seek”

100.000

Nuove camere d’albergo nel 2012

India e Nepal L’India guarda avanti. Un Paese in movimento costante, che non perde la propria capacità di appeal anche in un momento complesso dal punto di vista economico come quello attuale. Gobind C. Bhuyan, direttore di Indiatourism Milano delinea andamento e prospettive del mercato. Qual è il trend attuale dei flussi turistici italiani verso l’India? «L’andamento attuale non è molto incoraggiante. Malgrado ciò si intravedono segnali positivi per il mercato indiano, e questo grazie sia agli operatori già affermati sulla destinazione sia ad alcuni nuovi che rinnovano e aumentano i loro sforzi per vendere il prodotto India e i pacchetti turistici ad esso collegati. Speriamo che la situazione in Italia migliori nel 2013: il Paese rappresenta infatti uno dei primi cinque mercati europei per flussi turistici verso l’India». Ci sono novità a livello di investimenti per infrastrutture e servizi: dalle strutture alberghiere ai collegamenti aerei? «Le infrastrutture migliorano costantemente e velocemente. Strade e autostrade aumentano progressivamente, aumentando di conseguenza le connessioni tra i principali centri turistici e riducendo al contempo le problematiche legate agli ingorghi di traffico e al tempo da dedicare agli spostamenti. E punti di sosta e ristoro diventano più numerosi, così da rendere più gradevole il viaggio lungo le nostre autostrade. Facilities di livello internazionale stanno prendendo forma in tutte le località turistiche di livello nazionale. Ben 27 aeroporti internazionali sono

stati sviluppati in tutto il paese: l’India conta il più elevato numero di compagnie aeree domestiche del Sud-est asiatico, una realtà che si traduce nell’offerta di tariffe aeree più basse e servizi più competitivi. Anche il comparto alberghiero è protagonista di un rapido miglioramento ed è in grande fermento: nel solo 2012 sono state aggiunte circa 100 mila camere d’albergo». Su cosa puntate per il 2013? Quali segmenti di mercato intendete promuovere maggiormente? «La seconda fase della campagna Incredible India, caratterizzata dal claim “Find what you seek”, è focalizzata dedicata al consumer e verrà lanciata nel 2013. Il focus punterà a valorizzare una sorta di turismo “esperienziale” per coloro che si apprestano a venire in India. In particolare sui nostri prodotti turistici di nicchia come ad esempio ayurveda & benessere, turismo rurale, medico, solo per citarne qualcuno, ma anche iniziative legate a Bollywood». Avete in programma iniziative specifiche dedicate ad agenti di viaggio e tour operator italiani? «Incredible India Road Show ha toccato recentemente tre tappe importanti in Italia: 15 rappresentanti del prodotto India, Dmc, resort e compagnie aeree hanno incontrato il mercato italiano a Roma, Torino e Milano. Inoltre, il programma di e-learning dedicato agli agenti di viaggio italiani che proprio l’India Tourism Board di Milano ha lanciato, è considerato uno dei migliori in Italia da diversi enti del turismo. Abbiamo infine realizzato iniziative specifiche per supportare costantemente nuovi tour operator che decidono di vendere la destinazione India».

“ L’Italia rappresenta uno dei primi cinque mercati europei per l’India

”

Gobind C. Bhuyan

Quotidiano

16 novembre 2012

www.travelquotidiano.com

Speciale India e Nepal Sicuro, vario ed economico: il Nepal rilancia sul futuro

SEGUE DA PAGINA 11

“ Il trend del 2012 è molto positivo

Paolo Nugari

”

Non si arresta la crescita del Nepal come meta turistica per le vacanze degli italiani. Grazie ai suoi sette siti patrimonio dell’Unesco e alle ricchezze naturali, artistiche e culturali, il Paese conferma anche per il 2012 il trend positivo dei nostri connazionali che scelgono un viaggio alla volta dell’Everest, della valle di Kathmandu con i suoi templi, dei luoghi del buddhismo. «Nel 2012 gli arrivi internazionali hanno segnato un +16%, e nel dettaglio sono stati il 42,5% in più gli italiani a recarsi nel Paese, rispetto al 2011 – dichiara Paolo Nugari, responsabile Nepal Tourism Board in Italia -. Il trend positivo si spiega nel fatto che il Nepal ben concilia differenti tipologie di turismo, anche se il 40% dei visitatori nostrani pratica escursionismo. A ciò si aggiunge il fatto che si tratta di una destinazione economica, plus non trascurabile in un periodo di crisi. Ovviamente, una parte del successo è da attribuire anche alla ritrovata stabilità sociale e politica che da diversi anni ne fa una destinazione scura». Ciò che manca attualmente per una maggiore crescita è il collegamento diretto dall’Europa, ma è possibile che in

futuro la compagnia di bandiera ripristini il volo. Anche se il Nepal è una destinazione dalla forte tradizione di viaggi “fai da te”, il 30,35% dei turisti passa dalle agenzie di viaggio, canale distributivo di primaria importanza. «Per quanto riguarda invece i tour operator che hanno scommesso sul Nepal - continua Nugari -, essi hanno mantenuto, anzi incrementato le aspettative e molti sono tornati a programmare il Paese spingendo anche sul fattore “monodestinazione” e non solo come appendice di altri viaggi». I mercati di riferimento sono Cina e India, che si aggiudicano il 35% del totale; l’Europa nel primo semestre 2012 ha raggiunto quota 30%, spartita tra Inghilterra, Germania, Francia e Italia. Tra le novità del 2012, «Visit Lumbini, per un itinerario riguardante la componente buddhista dell’offerta turistica e il “turismo remoto”, con una proposta nel Nepal più autentico, che prevede sistemazione presso le famiglie nei villaggi locali. Infine, una nuova iniziativa riguarda la presentazione del “guerrilla trek” un itinerario di trekking che ripercorre le tappe e i luoghi della rivoluzione maoista. Come già promosso in paesi come il Vietnam o Cuba, i visitatori-trekker si possono confrontare con la recente storia del Paese con l’aggiunta della spettacolarità dei paesaggi circostanti».

MISTRAL TOUR Il plus Sedici itinerari per tour di gruppo; vasta scelta di tour da catalogo, con guida in italiano o accompagnatore dall'Italia; viaggi tailor made; ampia scelta di destinazioni in tutto il Subcontinente indiano.

L’operatore Telefono booking: 011 2293111 e-mail: prev.india@mistral.it

+16%

Gen-set 2012 prodotto India

Raddoppio

Gen-set 2012 passeggeri in Nepal

Prodotto di punta Molti prodotti di punta, in quanto le partenze di gruppo si confermano per un buon 95%. Tra i tour più venduti Panorama indiano, Passaggio in India, Perle, I grandi regni, l'India d'autore, Il Sud classico.

Qual è l’andamento delle prenotazioni? L’India è il fiore all'occhiello di Mistral Tour. «Il fatturato proveniente dalle vendite di questo prodotto è sempre costantemente cresciuto: già alla fine del 2011 abbiamo registrato un trend particolarmente positivo, ma nei primi sei mesi del 2012 le vendite si può dire siano letteralmente esplose. Ciò porta a sperare che si tratti dell’anno “clou” in termini di vendite - spiega Marta Lion, responsabile India e Nepal di Mistral -. Confermiamo strategico il canale agenziale, cui siamo

legati da rapporti consolidati in anni di lavoro, grazie al supporto della nostra forza vendite monomandataria. Alle adv offriamo una fitta serie di approfondimenti dedicati alle nostre destinazioni: quest’anno siamo particolarmente orgogliosi di aver sviluppato una presentazione tecnologica proprio sull’India». La novità di prodotto? «L’introduzione di una nuova sezione nel catalogo dedicata ai “Tesori nascosti”, quindi le zone dell’India ancora sconosciute, nella speranza che possano entrare a far parte delle aree più visitate del Paese. Quanto a collegamenti, lavoriamo con Austrian, Lufthansa e Swiss, mentre alcuni tour sono programmati con il diretto da Milano Malpensa di Jet Airways, come il nuovo tour Perle di 11 giorni nell’India del Nord».

Quotidiano

16 novembre 2012

www.travelquotidiano.com

Speciale India e Nepal I VIAGGI DI MAURIZIO LEVI

VIAGGINDIA L’hotel Oberoi Amarvilas

Il plus Massima serietà; quote con cui l’agenzia fa risparmiare alla propria clientela (minimo 150 euro per persona); 13% di provvigione per le agenzie.

L’operatore Telefono booking: 02 34934528 e-mail: info@deserti-viaggilevi.it

Itinerari nel Subcontinente indiano

+18% Incremento vendite

Prodotto di punta Il Madhya Pradesh, dove vive la tigre. Il G u j a r a t , r i c c o d i c u lt u r a , n a t u r a , a r t e e t r adizioni antiche. Il Maha Kumbh Mela, la festa più grande del mondo.

Qual è l’andamento delle prenotazioni? ««La grande attenzione intorno ai nostri itinerari in India e nel subcontinente indiano dà ottimi risultati in termini di prenotazioni commenta Fabio Scalzo, responsabile marketing de I Viaggi di Maurizio Levi -. Poche, semplici regole: viaggiare in aree per nulla turistiche, spesso poco note, ma sempre ricche di contenuti. Alcune volte abbiamo aperto noi per primi la strada dall’Italia, come in Tirap (India) o in Bangladesh. Grazie alla nostra costante ricerca, qualcuno ci ha già definiti gli specialisti dell’India insolita. E questa è una grande soddisfazione. Non solo regioni dell’India, però, ma anche Nepal, Bhutan, Bangladesh e Sri Lanka. Ciascun itinerario da vivere con l’ottica del vero viaggiatore». La novità di prodotto? «Chi ha già viaggiato nei contesti classici sa che c’è

L’operatore ben di più e vuol viverlo. Tutto il subcontinente indiano custodisce un patrimonio artistico, culturale, sociale e naturale di inestimabile valore. Soprattutto alcune culture sono in via di estinzione e la tradizione, religiosa o culturale che sia, è il cordone ombelicale che tiene l’uomo legato alle sue origini. La novità? Ci siamo dedicati alla ricerca di luoghi e situazioni in cui le feste siano ancora sinonimo di spiritualità ed essenza».

Telefono booking: 800131001; cell. 333 1013109 e-mail kesar@viaggindia.it

325 Passeggeri 2012 a oggi

500 Passeggeri attesi nel 2013

Il plus Ricerche e sopralluoghi preliminari; poche date e piccoli gruppi (max 14 persone); esperti tour leader italiani; un partner locale specialista per ciascuna area.

Prodotto di punta I l p r o d o t t o p i ù r i c h i es t o r i m a n e i l R a j as t h a n c o n i l N o r d I ndia e il Nepal.

Qual è l’andamento delle prenotazioni? «L’andamento delle prenotazioni per il periodo che va dal dicembre 2012 al 2013 è fortemente in crescita – spiega il titolare di Viaggindia, Kesar Singh -. Questo risultato va attribuito sicuramente al lancio del nostro catalogo, che racchiude ben 24 proposte studiate attentamente per poter soddisfare ogni tipo di clientela. Il catalogo propone inoltre le tariffe più competitive presenti sull’intero mercato italiano, mantenendo alto il livello qualitativo dei servizi». La novità di prodotto? «Le vendite per le isole Andamane, arcipelago sul quale puntiamo da anni, sono aumentate di circa il 70%. Nel dicembre 2012 abbiamo già totalizzato 32 passeggeri in totale che raggiungeranno queste splendide isole per le loro vacanze natalizie, ma il numero è destinato ad aumentare ancora nel corso delle

prossime settimane. Vorrei inoltre segnalare il numero verde per agenzie 800131001 per poter richiedere qualsiasi informazione in tempo reale. Non importa se il cliente partirà poi con noi oppure con un altro operatore; offriamo comunque tutte le informazioni necessarie. Inoltre, garantiamo tariffe nette su richiesta, che risultano essere più vantaggiose rispetto a quelle praticate dagli altri operatori. Infine, grazie all’inserimento in squadra di Sergio Bassi – ex Best Tours - in qualità di consulente commerciale, i numeri sono destinati a lievitare».

Quotidiano www.travelquotidiano.com

16 novembre 2012

Speciale India e Nepal VIAGGI DELL’ELEFANTE

IL TUCANO Il plus La ricerca di itinerari insoliti alla scoperta degli aspetti più autentici di tutti i Paesi.

L’operatore Telefono booking: 06-60513000 India@ viaggidellelefante.it

+6% Crescita volume d’affari 2013

Treno Novità con The Indian Maharaja di Deccan Odyssey

Prodotto di punta I l N o r d I n d i a e R a j asthan 12 giorni. Giusta combinazione tra le città principali quali Varanasi, Khajuraho, Agra luogo simbolo dell’India, Udaipur e J o d h p u r l a c i t t à c e l este.

Qual è l’andamento delle prenotazioni? «La destinazione India per Viaggi dell’Elefante evidenzia performance sostanzialmente in equilibrio rispetto all’anno scorso – dichiara Domitilla Conti product manager India -. Da un’analisi delle richieste che ci arrivano e delle conferme per i prossimi mesi, riteniamo che per il 2012, l’India continuerà a migliorare questo andamento fino alla fine dell’anno, un risultato a nostro avviso positivo in una situazione di crisi generale. La nuova edizione 2012/2013 del catalogo India di Viaggi dell’Elefante raccoglie una selezione di itinerari consigliati e aggiornati, per viaggi individuali e i classici e rinomati viaggi di gruppo Elefante». La novità di prodotto? «Un nuovo itinerario con un treno di lusso, The Indian Maharaja di Deccan Odyssey, un ritorno al passato con comfort attraverso

un circuito della durata di 8 giorni da Delhi a Mumbai; esperienze uniche di viaggio e di vita contemporanea da integrare e abbinare agli itinerari classici attraverso le quali è possibile conoscere il lifestyle indiano del XXI secolo; esclusiva (per la seconda edizione) la crociera sul Gange; i consigli di vendita relativi al prodotto India di Vittorio Ducrot, fondatore Viaggi dell’Elefante ed esperto della destinazione».

L’operatore Telefono booking: 011-5617061 e-mail: info@ tucanoviaggi.com

17%

Fatturato India sul totale del to

India in festa

Speciali pubblicati sul sito del to

Il plus

Prodotto di punta

Programmazione completa e ricca, curata nei dettagli. Conoscenza approfondita della meta, corrispondenti di lunga data; proposte di viaggio su misura; quotazioni speciali; prodotti e servizi di qualità.

N o n m a n c a n o c e r t amente i tour classici, ma sono i viaggi di a l t o i n t e r e s s e c u l t urale, naturalistico ed e t n o g r a f i c o i l p r odotto di punta del t.o.

Qual è l’andamento delle prenotazioni? «L’India è da sempre una destinazione di punta per il Tucano – risponde Willy Fassio, titolare del t.o. - e grazie alla promozione che realizziamo ogni anno si tratta di un prodotto con richieste e fatturato in continua crescita. La destinazione conta per noi il 17% del fatturato generale». La novità di prodotto? Gli itinerari sono tutti inseriti nel monografico “India”

e sono protagonisti di numerosi speciali pubblicati sul sito www.tucanoviaggi.com. Nei mesi prossimi sono in programma altri speciali dedicati all’India in Festa (dall’Holla Mohalla al Kumbha Mela). A dimostrazione dell’importanza della meta, abbiamo inserito l’India tra i primi appuntamenti del “Lunedì del viaggiatore”, l’evento appena inaugurato costruito su due momenti: il primo dal carattere tecnico dedicato a tutti gli agenti, e il secondo, dalle 21, per il grande pubblico. C’è sempre l’esigenza di illustrare il prodotto e fornire agli adv le nozioni tecniche necessarie a migliorare le vendite, facendo leva su dettagli che sono il valore aggiunto dei nostri tour. Anche il Nepal è un prodotto molto importante per noi e, oltre ai tour dedicati al Paese, viene spesso collegato a tour in Bhutan, al Tibet o all’India.

ALIVIAGGI Il plus La possibilità di personalizzare qualsiasi itinerario India e/o Nepal per quanto riguarda itinerario, sistemazioni alberghiere, attività particolari richieste offrendo (con supplemento) una guida parlante italiano al seguito.

L’operatore Telefono booking: 02 4816551 e-mail: info@aliviaggi.it

Itinerari in India

Itinerari in Nepal

Prodotto di punta G l i i t i n e r a r i p e r s o n al i z z a t i i n N e p a l c os t r u i t i a b b i n a n d o s istemazioni di charme a percorsi più o meno avventurosi e spesso abbinati ad estensioni in Bhutan.

Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Il periodo estivo è andato abbastanza bene soprattutto per il Nepal e per le estensioni in Bhutan – afferma Andrea Goffi, direttore Aliviaggi Tour Operator -. Il periodo invernale è abbastanza calmo anche se registriamo già diverse richieste per il 2013, specie per il segmento viaggi di nozze». La novità di prodotto? «Punteremo su prodotti costruiti con un taglio particolarmente adatto ai viaggi di nozze o a chi vuole “assaporare” le destinazioni visitate dedicando magari un

giorno più rispetto al solito itinerario. Un itinerario India Boutique di 9 notti che tocca le destinazioni classiche (Delhi, Agra, Jaipur, Udaipur) con pernottamenti in sistemazioni di charme e con possibilità di partecipare ad attività uniche. Indimenticabili quelle presso il Tree of Life Resort & Spa di Jaipur, dove è possibile andare a fare la spesa al mercato con il cuoco dell’hotel o fare una gita nei villaggi vicini a bordo di una vecchia jeep appartenuta ad un autentico maharaja (www.aliviaggi.com/web/t our/dettaglio/?idtr=55&idn z=5&area=india). Proposte Nepal su misura con itinerari differenziati in base al periodo dell’anno abbinati ad un soggiorno presso il Begnas Lake Resort, nei pressi di Pokhara, dove sono disponibili trattamenti ayurveda e da dove è possibile effettuare passeggiate più o meno impegnative, sempre accompagnati dallo spettacolare paesaggio offerto dalla catena dell’Annapurna.