ANNO XXII - N. 14 24 FEBBRAIO 2010
PREZZO PER COPIA EURO 0,10
GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.
Air Malta si rafforza in Italia
IN
Il Kenya recupera i flussi
Air Malta potenzia la rete italiana con i voli su Genova e Torino. Rafforzate le frequenze da Napoli. A PAGINA 6
ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.
IN
L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,
Il Kenya recupera e sfiora il milione di arrivi turistici nel corso del 2009. L’Italia cresce del 69%. A PAGINA 7
Questo è il messaggio del ministro Brambilla. Intanto il ricettivo chiude a -3,1%
«Siamo il numero uno» La verità è che l’industria turistica non si aiuta con le parole MILANO - Litorale spa e l’Agenzia per la promozione turistica di Roma e del Lazio uniscono le forze e rinnovano l’offerta turistica. «Abbiamo ottenuto la gestione di 2 diversi fondi per conto della Regione, per un ammontare totale di circa 140 milioni di euro, che vengono utilizzati per migliorare l’accessibilità delle spiagge», dice Romolo Guasco, direttore di Litorale spa». A PAGINA 3
MILANO - E’ una Michela Brambilla pimpante ed quella che inaugura la Bit. Lo si capisce dalle prime parole che dice: «Dicono che la nostra offerta turistica è troppo cara? Bene: sappiano che non saremo mai i più economici, perché siamo l’eccellenza, i numeri uno al mondo». E alla fine aggiunge che il calo del 3,1% nell’alberghiero «è un dato veramente buono, che dimostra una grande tenuta del comparto alberghiero». Al ministro diciamo che il turismo non si cambia con le parole. Ci vuole ben altro. A PAGINA 2
Jangada allarga i programmi
Mondial: bene gli individuali e le agenzie
SOAVE – Jangada Travel, tour operator veneto specializzato sul Nordeste brasiliano, allarga il raggio d’azione e apre la programmazione anche a Cuba, Argentina, Messico e Oriente. A PAGINA 4
MILANO - Il 2010? Si apre sotto il segno della sicurezza. Così la pensa Gabriele Mannucci, travel sales manager di Mondial. Le polizze individuali sono salite del 10%. Rapporto privilegiato con le adv. A PAGINA 3
Nuova offerta per Litorale spa
Ryanair chiude sette rotte da e per Alghero
ALGHERO - Ryanair ha annunciato che ha cancellato sette rotte da e per Alghero. Verranno chiuse le rotte per Bari, Bruxelles, Barcellona,
Brema, Liverpool, Parigi e Brescia. I passeggeri hanno ricevuto o riceveranno un’email e otterranno un risarcimento completo. La compagnia
Remo Bodrato: «Il nostro è un operatore generalista che si rivolge soprattutto alle famiglie»
Welltour debutta sul mercato GENOVA – Welltour debutta ufficialmente alla Bit e presenta il primo dei nove cataloghi che copriranno Italia, Croazia, Grecia, Cipro, Spagna, Tunisia ed Egitto. «Si tratta di un tour operator generalista, che ha nel target familiare il proprio core business. Lo staff è composto da una serie di professionisti preparati e molto conosciuti nel settore, in grado di collaborare su più
Remo Bodrato
fronti sfruttando la propria esperienza» spiega l’amministratore delegato, Remo Bodrato. Welltour proporrà 810 strutture e si attende almeno 50 mila passeggeri nel primo anno di attività. Il socio di maggioranza, Alpitour World, non interferirà in alcun modo nella gestione del t.o., «che avrà anche una rete commerciale propria». A PAGINA 4
lamenta il mancato supporto da parte dell’amministrazione locale e dell'aeroporto per un ulteriore sviluppo della base Ryanair di Alghero.
COMMA
1, CNS/AC-ROMA
Felicità... Al Bano è nella task force del ministro Brambilla per la promozione dell’Italia. Il ministro dice che Al Bano è un artista che tutto il mondo ci invidia. Ma se ce lo invidia così tanto perché non se lo prende.
Meridiana Fly, tutto pronto per il decollo MILANO – Conto alla rovescia per il “debutto” di Meridiana Fly, in attesa del 28 febbraio quando la fusione con Eurofly sarà completata. «Il nostro attuale obiettivo – spiega Massimo Crippa, direttore commerciale di Meridiana Eurofly - è quello di portare a termine l’integrazione ma senza perdere di vista il business day by day. L’idea è quella di aumentare la produttività risparmiando sui costi e avendo maggiore disponibilità effettiva di ore volo che si possano operare e vendere». A PAGINA 6
Gabriele Mannucci
In Spagna arriva la “ripresina” MADRID - La ripresina c’è. Anche i dati d’oltralpe lo confermano. Infatti dopo 18 mesi di calo, il turismo in Spagna registra un segnale positivo: a gennaio, secondo i dati diffusi dal ministero dell’industria di Madrid, i turisti stranieri sono aumentati dell’1,1% rispetto allo stesso periodo del 2009. I visitatori stranieri sono stati quasi 2 milioni e mezzo, in crescita rispetto a gennaio del 2009 ma meno di quelli arrivati nello stesso mese nel 2008 (quasi 2,8 milioni).
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Quotidiano
24 febbraio 2010
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In primo piano Da un altro mondo
«Meno 3,1% di camere occupate è un dato veramente buono, che dimostra le tenuta del ricettivo italiano»
Brambilla: «Siamo i migliori» ...a parole di SEBASTIANO GIORDANI
Orgoglio
MILANO — «Dicono che la nostra offerta turistica è troppo cara? Bene: sappiano che non saremo mai i più economici, perché siamo l’eccellenza, i numeri uno al mondo, e non ci abbasseremo mai a fare la guerra dei prezzi». Michela Brambilla, ministro del Turismo, straborda d’orgoglio. Davanti ai 130 Paesi giunti a Milano per la Bit 2010, il ministro difende a spada tratta il comparto turistico italiano, anticipa le prossime strategie di sviluppo e catechizza la sua certezza: «Siamo i migliori del mondo, il rapporto qualità/prezzo della nostra offerta turistica è competitivo e i nostri servizi sono in costante miglioramento». La platea s’infiamma, gli applausi si sprecano, gli operatori turistici gonfiano il petto. Sceglie dunque la carta dell’entusiasmo, il ministro, per trarre un bilancio dei suoi primi mesi al ministero e per rinvigorire gli addetti ai lavori provati dalla crisi. Senza capire, che invece delle parole servirebbero fatti concreti,
“qualità/prezzo Il rapporto
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dell’offerta è competitivo
”
Governance
“migliore L’approccio è quello di sistema
” Frammentazione “l’attuale Superare parcellizzazione ” Azioni concrete “agisce Il governo sui punti deboli del Paese ” Direttore responsabile GIUSEPPE ALOE Direttore editoriale DANIELA BATTAGLIONI
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Autorizzazione del Tribunale di Milano 793 del 30.11.1991 Spedizione in abb. postale (Pubblicità 45%)
“
Il brand Italia è il più forte al mondo e su questo dobbiamo puntare. Per ciascuno dei settori in cui la destinazione Italia è leader, come il turismo balneare, culturale, montano e del benessere, è opportuno avviare azioni specifiche
”
magari decisi nel silenzio di qualche ufficio. Esordisce con verve affermando che «il turismo fortunatamente è l’unica industria che non si può delocalizzare», poi annuncia per il 2010 uno stanziamento di 118 milioni di euro «strappati a Tremonti» per finanziare progetti di eccellenza sul territorio che le regioni presenteranno al ministero. Quindi si trincera dietro il concetto più gettonato e abusato del terzo millennio: la necessità di fare sistema. «Data la complessità della governance del comparto turistico nazionale - spiega Brambilla - l’approccio più efficace alla risoluzione dei problemi è quello di sistema. In particolare è necessario puntare su interventi programmatici intersettoriali che permetteranno un’azione più incisiva per il rilancio della competitività del nostro Paese». Poi entra nel dettaglio: «Occorre soprattutto superare l’attuale frammentazione delle politiche, degli interventi e della promo-
DIREZIONE E REDAZIONE Via Merlo 1 - 20122 MILANO tel. 02/76316846 (r.a.) fax 02/76013193 AMMINISTRAZIONE ABBONAMENTI, REDAZIONE ROMANA Via La Spezia, 35 - 00182 ROMA tel. 06/70476418 fax 06/77200983
zione per collegare il nostro Paese da Nord a Sud e promuoverlo tutto insieme sui mercati internazionali, valorizzando le vocazioni turistiche delle diverse aree del territorio». E qui rispunta l’orgoglio: «Il brand Italia è il più forte al mondo e su questo dobbiamo puntare. Per ciascuno dei settori in cui la destinazione Italia è leader, come il turismo balneare, culturale, montano e del benessere, è opportuno avviare azioni specifiche tenendo conto dei nuovi comportamenti e delle nuove esigenze dei turisti: vacanze più brevi e un rapporto sempre più competitivo tra qualità e prezzo. Bisogna inoltre incentivare la destagionalizzazione per utilizzare più razionalmente il nostro patrimonio di posti letto». Il ministro affronta quindi le azioni concrete che il suo ministero sta portando avanti: «Il governo ha fatto, sta facendo e farà la sua parte intervenendo sui punti deboli del sistema Italia, a partire dalle infrastrut-
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ture e dalla semplificazione degli adempimenti burocratici a carico delle imprese». A tal proposito Brambilla cita «il decreto legislativo di attuazione della direttiva servizi 2008/123/CE nel quale, su mia proposta, è stata inserita una norma di principio che semplifica gli adempimenti burocratici per l’apertura, il trasferimento e le modifiche relative alle strutture turistico-ricettive». In chiusura, il ministro cita i dati più recenti in suo possesso: «L’Italia, secondo i dati Eurostat diffusi in questi giorni, è la seconda destinazione per arrivi negli alberghi (circa 77 milioni) dopo la Francia, ma la prima per presenze, che assommano a circa 252 milioni. Ricordo poi come l’Italia abbia chiuso il 2009 con appena un -3,1% di camere occupate: un dato veramente buono che dimostra una grande tenuta del comparto alberghiero». A dire la verità -3,1% è una flessione seria, ed è opportuno valutarla seriamente.
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I numeri dell’Italia
118 mln €
Per finanziare l’eccellenza
77 mln
Gli arrivi negli alberghi italiani
252 mln
Le presenze sul nostro territorio
-3,1%
La percentuale delle camere occupate
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24 febbraio 2010
Notizie Ancora non percepito come meta di vacanza
Litorale laziale: bene il residenziale indietro il ricettivo di MARIANNA DE PADOVA
ROMA – Il litorale laziale presenta punti di sviluppo, soprattutto nell’ambito del residenziale; ma il settore alberghiero è ancora lontano dal presentare performance adeguate. Questo uno dei dati salienti risultati dal Rapporto 2010 di Litorale Spa, sullo sviluppo socio economico del litorale Laziale. Lo studio, curato da Cristina dell’Aquila, evidenzia come solo il 25% dei posti letto disponibili sia riferibile all’accoglienza alberghiera. Accoglienza alberghiera di cui il 70% è composto da strutture due o tre stelle, frequentato quasi totalmente da turisti italiani. A fronte di una forte espansione del residenziale con una crescita del 11,2%. Dati che dimostrano come il litorale non sia percepito come una destinazione di vacanza. La stessa Roma non sembra avere giovamenti dalla sua vicinanza al litorale. «E’ necessario porre al centro del dibattito la riqualificazione del territorio e nuovi modelli di collaborazione tra gli enti locali.
In questo senso il recupero delle aree dismesse (le Saline di Tarquinia, la miniera ex Sapim di Ponza, l’antico carcere sull’isola di Santo Stefano o l’ex complesso ospedaliero di Terracina), inteso come variabile di discontinuità, può rappresentare un ulteriore momento di crescita sul quale costruire questo nuovo percorso», così Romolo Guasco, direttore Litorale Spa. Infatti la filiera di crescita economica che genera un posto letto alberghiero è di molto superiore a quella generata da una seconda casa, soprattutto nel medio e lungo periodo. Per Matteo Caroli, vice preside facoltà di economia della Luiss, «il rilancio del sistema economico e sociale non può contare più sulle sole risorse pubbliche ma deve avvenire attraverso investitori privati a cui il pubblico deve però garantire le condizioni idonee per impegnare risorse sul territorio, aprendo anche ad investitori internazionali, con il supporto delle banche».
«Un tavolo permanente per gli attori dell’offerta turistica, un Club di prodotto»
Guasco: «Traffico dall’estero e dalle regioni vicine» di MANUELA CUADRADO
“cercato Abbiamo di creare un prodotto che unisse mare e archeologia, idea intorno alla quale gira la nuova brochure
”
Romolo Guasco
MILANO L’Agenzia Regionale per la promozione turistica di Roma e del Lazio e Litorale Spa hanno presentato alla Bit la brochure Mare d e l Lazio, interamente dedicata alla promozione delle bellezze marine di questa Regione. Alla brochure si affianca il sito in tre lingue www.maredellazio.it, in cui è possibile trovare i dettagli sulle proposte di soggiorno e gli eventi in previsione. I fan dei social network potranno seguire le novità del litorale laziale anche su Facebook e Twitter, scambiare informazioni, video, foto. Insomma, una promozione a tutto campo per un prodotto che ha richiesto 3 anni di lavoro e studi. Romolo
140 mln € Accessibilità alle spiagge
Guasco, direttore di Litorale SpA, racconta così la nascita di quest’iniziativa: «Abbiamo cercato di creare un prodotto che abbinasse mare e archeologia, idea che abbiamo cercato di trasmettere anche attraverso la comunicazione e le stesse immagini della brochure. Abbiamo lavorato a lungo con le amministrazioni locali per rafforzare la “presa” turistica del territorio. Abbiamo ottenuto la gestione di 2 diversi fondi per conto della Regione, per un ammontare totale di circa 140 milioni di euro, che vengono utilizzati per migliorare l’accessibilità delle spiagge, per opere di miglioramento urbanistico e manutenzione, tutto ciò che serve a qualificare l’offerta turistica». La risposta del pubblico
360 km La costa del litorale
non si è fatta attendere: «Il pubblico laziale risponde molto bene – continua Guasco - ma il nostro obiettivo primario a livello nazionale è attirare traffico dalle Regioni vicine. Ecco perché abbiamo iniziato una campagna promozionale su diverse emittenti radio del CentroItalia. A livello, internazionale, invece, l’assessorato ci ha chiesto di concentrarci particolarmente sul mercato tedesco, che ha dato ottimi risultati. Dal 2009 siamo presenti su tre dei più importanti cataloghi turistici della Germania. Buoni anche i dati del traffico statunitense, ma stiamo puntando anche sul mercato canadese, grazie al coinvolgimento del t.o. della Air Transat, in Québec». La promozione del Litorale La-
ziale passa anche attraverso l’organizzazione di eventi come “Ballando sul mare del Lazio”, con 15 “sale da ballo” allestite all’aperto, in prossimità del mare. O come il Festival del Mare del Lazio, una festa che il 19 giugno si snoderà lungo i 360 km e le diverse località della costa: concerti, performance di teatro e danza, musica e tanto divertimento. Ma non solo. Ci anticipa infatti Guasco: «Stiamo lavorando all’organizzazione di un festival letterario che coinvolgerà autori affermati per la ricerca di nuovi talenti. Si svolgerà nella suggestiva cornice del Parco del Circeo e la prima edizione è prevista per il luglio di quest’anno». Le iniziative, però, sono appena cominciate: «L’idea è quella di creare una tavola rotonda permanente in cui diversi attori dell’offerta turistica possano incontrarsi e scambiarsi idee che possano concretizzarsi in miglioramenti effettivi, un po’ come è accaduto in Emilia Romagna con i Club di prodotto - conclude Guasco - al proposito, stiamo elaborando un dossier di studio che presenteremo presto».
Mannucci: «Puntiamo molto sul legame con le agenzie di viaggio, che sono il nostro canale principale»
Mondial: in crescita del 10% le polizze individuali MILANO - (m.c.) Un 2010 che si apre nel segno della sicurezza. E’ questa la visione di Mondial Assistance per questa prima parte dell’anno, basata su un 2009 fatto di ottimi risultati, che appaiono ancora più notevoli se si considera la difficile congiuntura che il mondo del turismo ha dovuto affrontare. Gabriele Mannucci, travel sales manager di Mondial, spiega così questo successo inatteso: «E’ cambiato radicalmente l’atteggiamento dei viaggiatori nei confronti delle po-
6.200
Le adv che vendono Mondial
22,8 mln €
Il fatturato di Globy
lizze di viaggio. Fino a pochi anni fa erano considerate un peso, invece adesso i clienti hanno acquisito consapevolezza sulla loro effettiva utilità. Gli stessi visitatori della Bit che vengono allo stand fanno domande, chiedono informazioni sulle coperture. Questo ha consentito un aumento delle polizze individuali del 10% nel 2009 rispetto all’anno precedente. Un successo dovuto anche all’ampliamento della rete delle adv con cui collaboriamo e che si traduce in numeri importanti: significa che circa 6 mila 200 agenzie hanno venduto almeno una polizza durante l’anno. Ecco perché puntiamo molto sul legame con gli adv, che rappresentano il nostro canale principale. La polizza Globy nel 2009 ha portato come fatturato 22 milioni e 800 mila euro». Anche riguardo ai rapporti con i t.o. il 2009 è stato un anno importante, in quanto ha portato i frutti di collaborazioni iniziate nel 2008 con partner importanti come Costa e Veratour. Continua Mannucci: «Cerchiamo costantemente di migliorarci, venendo il più possibile incontro alle della clientela, an-
“conAbbiamo previsto una crescita in linea l’anno appena trascorso ” Gabriele Mannucci che da un punto di vista tecnico, soprattutto per quanto riguarda l’accessibilità del nostro portale internet. I nostri commerciali sparsi sul territorio nazionale, in questo senso, funzionano anche per raccogliere le impressioni degli utenti». Con queste premesse, il 2010 non può che partire bene. «Abbiamo previsioni di crescita in linea con quelle dell’anno precedente - afferma Mannucci - continueremo ad espandere la nostra rete di collaborazione con le adv, soprattutto al centro sud, l’area da cui sono arrivati i più forti segnali di crescita. Inoltre, abbiamo pensato a una speciale operazione premi per i nostri migliori adv, che in base alla regolarità dei pagamenti e del fatturato sono entrati a far parte del “Globy Club”: prevediamo per loro ulteriori vantaggi e promozioni speciali». E il 2010 è appena cominciato.
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Quotidiano
24 febbraio 2010
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Operatori Il neonato operatore genovese si avvantaggia della professionalità e dell’esperienza di uno staff ben collaudato
50.000 I passeggeri testi di ISABELLA CATTONI
GENOVA - Welltour, anno zero. Comincia ufficialmente dalla Bit l’avventura del tour operator con sede a Genova capitanato da Remo Bodrato, che ricopre la carica di amministratore delegato. «In Bit ho raccolto molte testimonianze di stima e di fiducia, sa da parte dei fornitori sia soprattutto degli agenti di viaggio. Questo non può che farmi piacere e dare nuovo valore al progetto che coinvolge una serie di professionisti del settore con molti anni di esperienza alle spalle». Il fatto che Alpitour World detenga la quota di maggioranza della società non pone alcun vincolo all’attività di Bodrato: «Welltour è una società assolutamente indipendente, con una propria rete commerciale. La responsabilità è
previsti nel 2010
9 I cataloghi in cantiere
810 Le strutture offerte
Generalisti di qualità: Welltour lancia la sfida al mercato totalmente mia, come amministratore delegato e direttore generale. Il fatto di appoggiarci a una grande realtà ci consente semmai di beneficiare di una tecnologia molto evoluta». Sul fronte della programmazione, «continueremo a operare nel mercato generalista, offrendo prodotti di
“Occupiamo un spazio di mercato attualmente poco presidiato ” Remo Bodrato
Le vacanze in Club
qualità a prezzi contenuti. Lo staff, attualmente formato da circa 30 persone che dovrebbero arrivare a 40 a pieno regime, è composto da figure molto preparate, in grado di svolgere compiti diversi in virtù dell’estrema competenza ed esperienza maturate sul campo». Il rapporto con le agenzie sarà ancora una volta al centro dell’attività di Welltour: «Collaboreremo
con circa 4 mila 500 punti vendita disseminati in tutta Italia, in quanto offriamo voli dalle principali città della Penisola. Ai nostri partner proporremo commissioni premianti e la garanzia di poter contare su un’offerta che attualmente mancava sul mercato, nell’ottica della diversificazione e del potenziamento costante delle proposte». L’obiettivo di Bodrato nel primo anno di attività è quello di registrare circa 50 mila passeggeri, «Ma non è escluso che, dati i positivi segnali raccolti in questo primo periodo, si possa puntare addirittura a numeri maggiori». Prioritaria come sempre l’attenzione al segmento delle famiglie, per presidiare un mercato che già c’era e che richiede una proposta sicura, testata e dal miglior rapporto qualità-prezzo possibile. «I cataloghi che andremo a proporre saranno ben nove; saremo
GENOVA - Nove cataloghi, otto diverse destinazioni, 810 strutture: questa in sintesi l’offerta generalista presentata da Welltour per la prossima estate. «Il catalogo dedicato ai Club, già in distribuzione, ha validità da aprile a dicembre 2010 e contempla soluzioni in Italia, Mediterraneo e mar Rosso». Numerose le offerte e le facilitazioni previste, non solo per le famiglie ma anche per le coppie e gli over 60. Tre le fasce tariffarie proposte: Fast, Smile e Open.
generalisti su otto destinazioni presentando un totale di 810 strutture». Intanto, alla Bit era già disponibile il primo nato, che in 164 pagine raccoglie il meglio dell’offerta Club del t.o. Si spazia in questo caso dall’Italia alla Croazia, dalla Grecia a Cipro, dalla Spagna alla Tunisia e all’Egitto. A breve, anche gli altri cataloghi generalisti, ognuno studiato per presentare le proposte su una meta specifica.
In programma Brasile, Cuba, Argentina, Messico e Oriente
Jangada allarga il raggio d’azione di ROBERTO SMANIO
SOAVE - Il tour operator Jangada Travel, nato tre anni fa e finora tutto orientato alla destinazione Brasile, ha deciso di allargare il suo raggio di azione puntando anche su Cuba, Argentina, Messico e Oriente. La filosofia rimane sempre la stessa, quella di fornire sia un prodotto standard, basato su volo e soggiorno, sia tour di vario tipo con partenze individuali e un minimo di due partecipanti. Un servizio tailor made che si basa, anche nel caso delle nuove destinazioni entrate nei cataloghi, sulla profonda esperienza di product manager locali e di corrispondenti molto affidabili. Il business focus per Jangada rimane sempre, ovviamente, il Brasile e in particolare il Nordeste, dove l’operatore può disporre della struttura Boa Vista Resort di Camocim (370 chilometri circa da Fortaleza), quattro stelle superiore di proprietà di uno dei soci. Sorge in un’area dalla natura incontaminata, circondato da lunghe spiagge selvagge e offre possibilità di praticare windsurf e kitesurf. Sempre a Camocim si trova l’ufficio base per le
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Il Boa Vista Resort di Camocin
L’OFFERTA Prodotto standard basato su volo e soggiorno Tour di vario tipo con partenze individuali BUSINESS FOCUS Nordeste del Brasile
operazioni di gestione delle prenotazioni e dei tour sul territorio. Pur trattando tutto il Paese, Jangada concentra le operazioni prevalentemente sulla cosiddetta “Costa delle emozioni”, ovvero il tratto di litorale che va da Fortaleza a São
Luís passando da Jericoacoara, Camocim, Parnaiba, Barreirinhas. Tra i tour programmati ci sono anche quelli all’insegna dell’avventura in 4x4. Una linea particolare è rappresentata dalle proposte di charme, che prevedono soggiorni in hotel di design o eleganti pousadas. Jangada Travel, che ha la sua sede italiana a Soave, in provincia di Verona, ha di recente ristrutturato la rete commerciale per coprire efficacemente la distribuzione nelle agenzie presso la maggior parte delle regioni e sta ora riformulando i contratti con alcuni importanti network.
Quotidiano
24 febbraio 2010
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Compagnie aeree Attesa per il completamento della fusione il 28 febbraio: «Aumentare la produttività, risparmiare sui costi»
Conto alla rovescia per il debutto di Meridiana Fly di ROBERTO SMANIO
MILANO - Conto alla rovescia per Meridiana-Eurofly, in attesa del 28 febbraio, giorno in cui verrà completata la fusione tra le due compagnie e nascerà Meridiana Fly. «È un’operazione complessa – precisa Massimo Crippa, direttore commerciale Meridiana Eurofly – anche perché in breve tempo bisogna rendere noto alle autorità competenti di tutto il mondo questo passaggio e questo cambiamento di denominazione. Passare da due aziende che hanno una 13 e l’altra 23 aeromobili a una sola che dispone di 36 velivoli apre notevoli sinergie e possibilità operative. Banalmente, per esempio, Meridiana ed Eurofly hanno oggi in contemporanea macchine negli stessi aeroporti: potere gestire la
Numeri
36 aeromobili in flotta
“sinergie L’integrazione apre a notevoli e possibilità operative ” Massimo Crippa
+4-5% load factor gen-feb 2010
Notizie
In 10 righe - Continental
Continental Airlines intende tagliare entro l'11 aprile quasi un quarto dei 2 mila 600 addetti alle prenotazioni visto il ricorso sempre più frequente alle prenotazioni via internet da parte della clientela. Il volume delle chiamate al call center per prenotare è infatti sceso del 15% in un anno.
- Scalo Tortolì
La Regione Sardegna ha annunciato la riapertura dell'aeroporto di Tortolì, a partire dal 28 maggio 2010. Meridiana opererà un volo giornaliero verso Fiumicino e ci saranno inoltre collegamenti con Milano Linate e Malpensa, Bergamo, Verona e Olbia. I voli saranno in regime di continuità territoriale, operati con aeromobili Atr da 45 posti.
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flotta in un modo uniforme e integrato permetterà, al di là del risparmo di costi, un risultato migliore. Il nostro obiettivo è quindi quello di portare a termine l’integrazione ma senza perdere di vista il business “day by day”. L’idea è quella di aumentare la produttività risparmiando sui costi e avendo maggiore disponibilità effettiva di ore volo da operare e vendere». Continua infatti, anche nell’ottica di questa fusione, l’ampliamento di offerta. Per quanto riguarda i voli domestici, la compagnia incrementerà dal prossimo giugno i voli dalla Puglia, con tratte da Bari a Olbia e Mikonos e un ulteriore collegamento, alla domenica, da Brindisi per Milano Linate. Dall’aeroporto di Firenze sarà operativo da giugno un nuovo volo per Olbia, mentre dal 28 marzo si potrà raggiungere Helsinki, in code share con Finnair.
Novità anche per i voli dalla Sicilia. Sempre dal 28 marzo Meridiana Fly collegherà, in code share con Wind Jet, l’aeroporto Tessera di Venezia con il Falcone Borsellino di Palermo. In giugno torneranno inoltre i voli diretti per Lampedusa da Milano Malpensa, Verona, Bologna e Roma, mentre da Verona saranno operati anche collegamenti per Pantelleria e Lamezia. Proseguono inoltre, per la prossima stagione, tutti i servizi europei e intercontinentali già operativi, compresi i voli inaugurati a dicembre da Venezia per Bucarest e da Verona per Skopje. Si conferma inoltre, dal 24 giugno, la ripresa dei collegamenti da Napoli e Palermo per New York e il focus sull’oceano Indiano. «I primi due mesi del 2010 – rivela Crippa parlando a nome di Eurofly – sono andati bene per il lungo raggio, decisamente meglio dello scorso anno. I numeri sono incoraggianti: a fronte di qualche volo in meno effettuato, abbiamo avuto un aumento dei passeggeri e un miglioramento nel riempimento del 4-5%».
Online la nuova interfaccia
Jet2.com rinnova e semplifica i processi di booking
MILANO - Jet2.com ha lanciato un nuovo Api (programming interface). L’interfaccia aggiornata è disponibile gratuitamente ed include un host sviluppato per facilitare il processo di prenotazione e offrire in questo modo un servizio migliore e più proficuo ai clienti direttamente in fase di booking ed aumentare le revenue dei partner. «Siamo molto soddisfatti dell’aggiornamento e delle migliorie apportate al nostro sistema informatico per la gestione delle prenotazioni – afferma Valeria Rebasti, general manager marketing Italia e Spagna –. L’obiettivo è consolidare la sinergia con i partner e clienti, offrendo loro un servizio efficiente e proficuo».
A maggio l’apertura dei voli su Genova e Torino e il rafforzamento dei collegamenti per Napoli
Air Malta allunga il passo sulla rete italiana di ENZO DI GIACOMO
GENOVA - Nonostante l’esiguità dello Stato di Malta, la compagnia di bandiera ha voglia di crescere. Sono oltre 2 milioni i passeggeri che annualmente Air Malta trasporta da e per l’aeroporto de La Valletta, e la previsione di crescita secondo il rappresentante per l’Italia - Edwin Caruana - è nell’ordine del 5-10%. Il vettore, con un fatturato di 300 milioni di euro nel 2008, genera circa il 25% della spesa totale dei turisti e rappresenta il 7% circa del Pil. L’offerta di Air Malta è stimata in oltre 2 milioni di passeggeri annui, oppure tale cifra sta per essere superata? «Sì, prevediamo un aumento dei passeggeri del 5-10 % in considerazione delle nuove rotte che Air Malta inaugurerà in Italia da fine marzo a Catania e, dalla prossima estate, da Torino e Genova». Quanto pesa il mercato
italiano per Air Malta in termini di fatturato e di passeggeri? «Nel 2009 il totale passeggeri trasportati da Air Malta sulle rotte italiane è stato di 259 mila 117. Tale cifra rappresenta il 16% del totale passeggeri trasportati durante l’anno». Strategie per il 2010? «La nuova strategia commerciale, basata sulle vacanze brevi, nuovi prodotti e un servizio tecnologicamente molto avanzato, disponibile sul sito www.airmalta.com, una campagna di marketing e comunicazione perfezionata, migliori prezzi e un maggior numero di voli e rotte sui principali aeroporti stanno portando risultati decisamente positivi. Per quanto riguarda l’Italia, sono in procinto di essere inaugurati due nuovi collegamenti da e verso Malta: Genova e Torino, tutti nei primi mesi del 2010. La tratta Catania-Francoforte che decollerà il 29 marzo, va ad aggiungersi alla molto
259.117 Pax trasportati
nel 2009 sulle rotte italiane
16%
Quota mercato italiano apprezzata rotta verso la Baviera, Catania-Monaco, attiva da due anni». Si rinnova dunque la partnership con Munich Airport... «Siamo fortemente convinti che Monaco abbia le potenzialità per incrementare ulteriormente il traf-
Operativi potenziati GENOVA - Nel dettaglio, dal 3 maggio la rotta per Genova farà scalo a Reggio Calabria con possibilità di stop over e avrà cadenza bisettimanale. Invece, il 14 maggio, sarà inaugurato anche il volo da e verso Torino e verranno incrementati i collegamenti da e per Napoli. In tal modo Air Malta copre in Italia tutti i principali aeroporti: oltre a Genova, Torino e Napoli, sono serviti dalla compagnia anche Roma Fiumicino, Milano Malpensa, Reggio Calabria, Bologna, Napoli, Verona, Catania e Palermo. Da Catania, Air Malta copre anche le tratte verso Monaco di Baviera, Francoforte e Ginevra. Tutti i voli saranno operati con gli Airbus 319 e Airbus 320 che hanno circa 3 anni di vita. fico passeggeri su Catania. L’anno scorso abbiamo assistito ad una crescita di passeggeri del 52% sul 2008. Grazie al code share con Lufthansa possiamo offrire al mercato siciliano non solo un volo per Monaco, ma coincidenze con l’intero
“dei Prevediamo una crescita del 5-10% passeggeri sulle rotte italiane ” Edwin Caruana
network Lh: oltre 150 destinazioni nel mondo».
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24 febbraio 2010
Mondo Dopo la crisi politica, il Paese ha riguadagnato il terreno perduto e ora sta sviluppando una strategia attenta agli agenti
66.889 Arrivi italiani nel 2009
di VANNINA PATANE’
NAIROBI - Il Kenya si è lasciato la crisi del 2008 alle spalle e oggi guarda avanti con nuovi obiettivi e nuove strategie di sviluppo. «Abbiamo recuperato il 90% degli arrivi internazionali che registravamo prima della crisi post-elettorale del 2008 - premette Cecily Mbarire, assistant minister for Tourism Kenya, in trasferta italiana per la Bit - . E’ merito di una strategia a più livelli e con molteplici misure: abbiamo ridotto il costo del visto d'ingresso, controllato la qualità delle strutture e agevolato nuovi investimenti. Gli operatori stranieri, che hanno continuato a credere nella destinazione, hanno avuto un ruolo importante». Anche quelli italiani, e i numeri stanno iniziando a dar loro ragione: «L'Italia è al terzo posto per arrivi, dopo Regno Unito e Stati Uniti. Nel 2009 ne sono stati registrati 66 mila 889, con un aumento rispetto all'anno
80.000 Arrivi italiani
952.480 Arrivi stranieri
previsti nel 2010
I dati del 2009
nel 2009
Il Kenya recupera e investe su golf ed ecoturismo “ancora Proporremo la settimana del Kenya
Cecily Mbarire
”
precedente di quasi il 70%. E ora vogliamo arrivare a quota 80 mila». Per promuovere la destinazione, il Kenya Tourist
Board ha in p r o g r a m m a nuove iniziative per il pubblico italiano: «Dopo il successo della prima edizione, lo scorso inverno a Milano, dal 31 maggio al 2 giugno organizzeremo in collaborazione con gli operatori italiani una nuova “Kenya Week”, una quattro giorni di eventi culturali, mostre e
Arrivi internazionali: 952.481 (+30,7%) Mercati: 1° Uk: 164.169 (17,2% dello share di mercato) 2° Usa : 102.255 ( 10,7% dello share) 3° Italia: 66.889 (+69%), con il 7% dello share spettacoli presso il Fidenza Outlet Village». Per le agenzie italiane, invece, sono stati predisposti un nuovo manuale, che presenta la destinazione e le novità di prodotto e “Magico Kenya Virtual Workshop”, un cd con un corso in otto puntate in italiano. Intanto, il Kenya sta cercando di diversificare l'offerta. «Oltre al mare e ai safari, i nostri prodotti d i
punta, stiamo sviluppando il golf e il turismo sportivo, il turismo naturalistico e l'ecoturismo, una chiave vincente per il futuro». Sul fronte golf, ci sono 40 campi, di cui 12 da competizione; l'ultima novità, inaugurata in agosto, è il Vipingo Ridge lodge resort, sulla costa a nord di Mombasa, con due campi da golf a 18 buche (attualmente è aperto solo il primo) progettati di David Jones. Negli ultimi mesi sono stati aperti nuovi resort, come il Gazi Retreat, 15 chilometri da Diani Beach; il Mnarani Nelson's BeachClub a Kilifi, 50 chilometri a nord di Mombasa; il Garoda Resort di Watamu; The Majlis, boutique hotel di 25 camere su un'isola dell'arcipelago di Lamu.
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