a cura dela redazione
SPECIALE
16 novembre 2012
2013 Al via la seconda fase della campagna Incredible India: “Find what you seek”
100.000
Nuove camere d’albergo nel 2012
India e Nepal L’India guarda avanti. Un Paese in movimento costante, che non perde la propria capacità di appeal anche in un momento complesso dal punto di vista economico come quello attuale. Gobind C. Bhuyan, direttore di Indiatourism Milano delinea andamento e prospettive del mercato. Qual è il trend attuale dei flussi turistici italiani verso l’India? «L’andamento attuale non è molto incoraggiante. Malgrado ciò si intravedono segnali positivi per il mercato indiano, e questo grazie sia agli operatori già affermati sulla destinazione sia ad alcuni nuovi che rinnovano e aumentano i loro sforzi per vendere il prodotto India e i pacchetti turistici ad esso collegati. Speriamo che la situazione in Italia migliori nel 2013: il Paese rappresenta infatti uno dei primi cinque mercati europei per flussi turistici verso l’India». Ci sono novità a livello di investimenti per infrastrutture e servizi: dalle strutture alberghiere ai collegamenti aerei? «Le infrastrutture migliorano costantemente e velocemente. Strade e autostrade aumentano progressivamente, aumentando di conseguenza le connessioni tra i principali centri turistici e riducendo al contempo le problematiche legate agli ingorghi di traffico e al tempo da dedicare agli spostamenti. E punti di sosta e ristoro diventano più numerosi, così da rendere più gradevole il viaggio lungo le nostre autostrade. Facilities di livello internazionale stanno prendendo forma in tutte le località turistiche di livello nazionale. Ben 27 aeroporti internazionali sono
stati sviluppati in tutto il paese: l’India conta il più elevato numero di compagnie aeree domestiche del Sud-est asiatico, una realtà che si traduce nell’offerta di tariffe aeree più basse e servizi più competitivi. Anche il comparto alberghiero è protagonista di un rapido miglioramento ed è in grande fermento: nel solo 2012 sono state aggiunte circa 100 mila camere d’albergo». Su cosa puntate per il 2013? Quali segmenti di mercato intendete promuovere maggiormente? «La seconda fase della campagna Incredible India, caratterizzata dal claim “Find what you seek”, è focalizzata dedicata al consumer e verrà lanciata nel 2013. Il focus punterà a valorizzare una sorta di turismo “esperienziale” per coloro che si apprestano a venire in India. In particolare sui nostri prodotti turistici di nicchia come ad esempio ayurveda & benessere, turismo rurale, medico, solo per citarne qualcuno, ma anche iniziative legate a Bollywood». Avete in programma iniziative specifiche dedicate ad agenti di viaggio e tour operator italiani? «Incredible India Road Show ha toccato recentemente tre tappe importanti in Italia: 15 rappresentanti del prodotto India, Dmc, resort e compagnie aeree hanno incontrato il mercato italiano a Roma, Torino e Milano. Inoltre, il programma di e-learning dedicato agli agenti di viaggio italiani che proprio l’India Tourism Board di Milano ha lanciato, è considerato uno dei migliori in Italia da diversi enti del turismo. Abbiamo infine realizzato iniziative specifiche per supportare costantemente nuovi tour operator che decidono di vendere la destinazione India».
“ L’Italia rappresenta uno dei primi cinque mercati europei per l’India
”
Gobind C. Bhuyan
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Quotidiano
16 novembre 2012
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Speciale India e Nepal Sicuro, vario ed economico: il Nepal rilancia sul futuro
SEGUE DA PAGINA 11
“ Il trend del 2012 è molto positivo
Paolo Nugari
”
Non si arresta la crescita del Nepal come meta turistica per le vacanze degli italiani. Grazie ai suoi sette siti patrimonio dell’Unesco e alle ricchezze naturali, artistiche e culturali, il Paese conferma anche per il 2012 il trend positivo dei nostri connazionali che scelgono un viaggio alla volta dell’Everest, della valle di Kathmandu con i suoi templi, dei luoghi del buddhismo. «Nel 2012 gli arrivi internazionali hanno segnato un +16%, e nel dettaglio sono stati il 42,5% in più gli italiani a recarsi nel Paese, rispetto al 2011 – dichiara Paolo Nugari, responsabile Nepal Tourism Board in Italia -. Il trend positivo si spiega nel fatto che il Nepal ben concilia differenti tipologie di turismo, anche se il 40% dei visitatori nostrani pratica escursionismo. A ciò si aggiunge il fatto che si tratta di una destinazione economica, plus non trascurabile in un periodo di crisi. Ovviamente, una parte del successo è da attribuire anche alla ritrovata stabilità sociale e politica che da diversi anni ne fa una destinazione scura». Ciò che manca attualmente per una maggiore crescita è il collegamento diretto dall’Europa, ma è possibile che in
futuro la compagnia di bandiera ripristini il volo. Anche se il Nepal è una destinazione dalla forte tradizione di viaggi “fai da te”, il 30,35% dei turisti passa dalle agenzie di viaggio, canale distributivo di primaria importanza. «Per quanto riguarda invece i tour operator che hanno scommesso sul Nepal - continua Nugari -, essi hanno mantenuto, anzi incrementato le aspettative e molti sono tornati a programmare il Paese spingendo anche sul fattore “monodestinazione” e non solo come appendice di altri viaggi». I mercati di riferimento sono Cina e India, che si aggiudicano il 35% del totale; l’Europa nel primo semestre 2012 ha raggiunto quota 30%, spartita tra Inghilterra, Germania, Francia e Italia. Tra le novità del 2012, «Visit Lumbini, per un itinerario riguardante la componente buddhista dell’offerta turistica e il “turismo remoto”, con una proposta nel Nepal più autentico, che prevede sistemazione presso le famiglie nei villaggi locali. Infine, una nuova iniziativa riguarda la presentazione del “guerrilla trek” un itinerario di trekking che ripercorre le tappe e i luoghi della rivoluzione maoista. Come già promosso in paesi come il Vietnam o Cuba, i visitatori-trekker si possono confrontare con la recente storia del Paese con l’aggiunta della spettacolarità dei paesaggi circostanti».
MISTRAL TOUR Il plus Sedici itinerari per tour di gruppo; vasta scelta di tour da catalogo, con guida in italiano o accompagnatore dall'Italia; viaggi tailor made; ampia scelta di destinazioni in tutto il Subcontinente indiano.
L’operatore Telefono booking: 011 2293111 e-mail: prev.india@mistral.it
+16%
Gen-set 2012 prodotto India
Raddoppio
Gen-set 2012 passeggeri in Nepal
Prodotto di punta Molti prodotti di punta, in quanto le partenze di gruppo si confermano per un buon 95%. Tra i tour più venduti Panorama indiano, Passaggio in India, Perle, I grandi regni, l'India d'autore, Il Sud classico.
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Qual è l’andamento delle prenotazioni? L’India è il fiore all'occhiello di Mistral Tour. «Il fatturato proveniente dalle vendite di questo prodotto è sempre costantemente cresciuto: già alla fine del 2011 abbiamo registrato un trend particolarmente positivo, ma nei primi sei mesi del 2012 le vendite si può dire siano letteralmente esplose. Ciò porta a sperare che si tratti dell’anno “clou” in termini di vendite - spiega Marta Lion, responsabile India e Nepal di Mistral -. Confermiamo strategico il canale agenziale, cui siamo
legati da rapporti consolidati in anni di lavoro, grazie al supporto della nostra forza vendite monomandataria. Alle adv offriamo una fitta serie di approfondimenti dedicati alle nostre destinazioni: quest’anno siamo particolarmente orgogliosi di aver sviluppato una presentazione tecnologica proprio sull’India». La novità di prodotto? «L’introduzione di una nuova sezione nel catalogo dedicata ai “Tesori nascosti”, quindi le zone dell’India ancora sconosciute, nella speranza che possano entrare a far parte delle aree più visitate del Paese. Quanto a collegamenti, lavoriamo con Austrian, Lufthansa e Swiss, mentre alcuni tour sono programmati con il diretto da Milano Malpensa di Jet Airways, come il nuovo tour Perle di 11 giorni nell’India del Nord».
Quotidiano
16 novembre 2012
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Speciale India e Nepal I VIAGGI DI MAURIZIO LEVI
VIAGGINDIA L’hotel Oberoi Amarvilas
Il plus Massima serietà; quote con cui l’agenzia fa risparmiare alla propria clientela (minimo 150 euro per persona); 13% di provvigione per le agenzie.
L’operatore Telefono booking: 02 34934528 e-mail: info@deserti-viaggilevi.it
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Itinerari nel Subcontinente indiano
+18% Incremento vendite
Prodotto di punta Il Madhya Pradesh, dove vive la tigre. Il G u j a r a t , r i c c o d i c u lt u r a , n a t u r a , a r t e e t r adizioni antiche. Il Maha Kumbh Mela, la festa più grande del mondo.
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Qual è l’andamento delle prenotazioni? ««La grande attenzione intorno ai nostri itinerari in India e nel subcontinente indiano dà ottimi risultati in termini di prenotazioni commenta Fabio Scalzo, responsabile marketing de I Viaggi di Maurizio Levi -. Poche, semplici regole: viaggiare in aree per nulla turistiche, spesso poco note, ma sempre ricche di contenuti. Alcune volte abbiamo aperto noi per primi la strada dall’Italia, come in Tirap (India) o in Bangladesh. Grazie alla nostra costante ricerca, qualcuno ci ha già definiti gli specialisti dell’India insolita. E questa è una grande soddisfazione. Non solo regioni dell’India, però, ma anche Nepal, Bhutan, Bangladesh e Sri Lanka. Ciascun itinerario da vivere con l’ottica del vero viaggiatore». La novità di prodotto? «Chi ha già viaggiato nei contesti classici sa che c’è
L’operatore ben di più e vuol viverlo. Tutto il subcontinente indiano custodisce un patrimonio artistico, culturale, sociale e naturale di inestimabile valore. Soprattutto alcune culture sono in via di estinzione e la tradizione, religiosa o culturale che sia, è il cordone ombelicale che tiene l’uomo legato alle sue origini. La novità? Ci siamo dedicati alla ricerca di luoghi e situazioni in cui le feste siano ancora sinonimo di spiritualità ed essenza».
Telefono booking: 800131001; cell. 333 1013109 e-mail kesar@viaggindia.it
325 Passeggeri 2012 a oggi
500 Passeggeri attesi nel 2013
Il plus Ricerche e sopralluoghi preliminari; poche date e piccoli gruppi (max 14 persone); esperti tour leader italiani; un partner locale specialista per ciascuna area.
Prodotto di punta I l p r o d o t t o p i ù r i c h i es t o r i m a n e i l R a j as t h a n c o n i l N o r d I ndia e il Nepal.
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «L’andamento delle prenotazioni per il periodo che va dal dicembre 2012 al 2013 è fortemente in crescita – spiega il titolare di Viaggindia, Kesar Singh -. Questo risultato va attribuito sicuramente al lancio del nostro catalogo, che racchiude ben 24 proposte studiate attentamente per poter soddisfare ogni tipo di clientela. Il catalogo propone inoltre le tariffe più competitive presenti sull’intero mercato italiano, mantenendo alto il livello qualitativo dei servizi». La novità di prodotto? «Le vendite per le isole Andamane, arcipelago sul quale puntiamo da anni, sono aumentate di circa il 70%. Nel dicembre 2012 abbiamo già totalizzato 32 passeggeri in totale che raggiungeranno queste splendide isole per le loro vacanze natalizie, ma il numero è destinato ad aumentare ancora nel corso delle
prossime settimane. Vorrei inoltre segnalare il numero verde per agenzie 800131001 per poter richiedere qualsiasi informazione in tempo reale. Non importa se il cliente partirà poi con noi oppure con un altro operatore; offriamo comunque tutte le informazioni necessarie. Inoltre, garantiamo tariffe nette su richiesta, che risultano essere più vantaggiose rispetto a quelle praticate dagli altri operatori. Infine, grazie all’inserimento in squadra di Sergio Bassi – ex Best Tours - in qualità di consulente commerciale, i numeri sono destinati a lievitare».
Quotidiano www.travelquotidiano.com
16 novembre 2012
Speciale India e Nepal VIAGGI DELL’ELEFANTE
IL TUCANO Il plus La ricerca di itinerari insoliti alla scoperta degli aspetti più autentici di tutti i Paesi.
L’operatore Telefono booking: 06-60513000 India@ viaggidellelefante.it
+6% Crescita volume d’affari 2013
Treno Novità con The Indian Maharaja di Deccan Odyssey
Prodotto di punta I l N o r d I n d i a e R a j asthan 12 giorni. Giusta combinazione tra le città principali quali Varanasi, Khajuraho, Agra luogo simbolo dell’India, Udaipur e J o d h p u r l a c i t t à c e l este.
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «La destinazione India per Viaggi dell’Elefante evidenzia performance sostanzialmente in equilibrio rispetto all’anno scorso – dichiara Domitilla Conti product manager India -. Da un’analisi delle richieste che ci arrivano e delle conferme per i prossimi mesi, riteniamo che per il 2012, l’India continuerà a migliorare questo andamento fino alla fine dell’anno, un risultato a nostro avviso positivo in una situazione di crisi generale. La nuova edizione 2012/2013 del catalogo India di Viaggi dell’Elefante raccoglie una selezione di itinerari consigliati e aggiornati, per viaggi individuali e i classici e rinomati viaggi di gruppo Elefante». La novità di prodotto? «Un nuovo itinerario con un treno di lusso, The Indian Maharaja di Deccan Odyssey, un ritorno al passato con comfort attraverso
un circuito della durata di 8 giorni da Delhi a Mumbai; esperienze uniche di viaggio e di vita contemporanea da integrare e abbinare agli itinerari classici attraverso le quali è possibile conoscere il lifestyle indiano del XXI secolo; esclusiva (per la seconda edizione) la crociera sul Gange; i consigli di vendita relativi al prodotto India di Vittorio Ducrot, fondatore Viaggi dell’Elefante ed esperto della destinazione».
L’operatore Telefono booking: 011-5617061 e-mail: info@ tucanoviaggi.com
17%
Fatturato India sul totale del to
India in festa
Speciali pubblicati sul sito del to
Il plus
Prodotto di punta
Programmazione completa e ricca, curata nei dettagli. Conoscenza approfondita della meta, corrispondenti di lunga data; proposte di viaggio su misura; quotazioni speciali; prodotti e servizi di qualità.
N o n m a n c a n o c e r t amente i tour classici, ma sono i viaggi di a l t o i n t e r e s s e c u l t urale, naturalistico ed e t n o g r a f i c o i l p r odotto di punta del t.o.
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «L’India è da sempre una destinazione di punta per il Tucano – risponde Willy Fassio, titolare del t.o. - e grazie alla promozione che realizziamo ogni anno si tratta di un prodotto con richieste e fatturato in continua crescita. La destinazione conta per noi il 17% del fatturato generale». La novità di prodotto? Gli itinerari sono tutti inseriti nel monografico “India”
e sono protagonisti di numerosi speciali pubblicati sul sito www.tucanoviaggi.com. Nei mesi prossimi sono in programma altri speciali dedicati all’India in Festa (dall’Holla Mohalla al Kumbha Mela). A dimostrazione dell’importanza della meta, abbiamo inserito l’India tra i primi appuntamenti del “Lunedì del viaggiatore”, l’evento appena inaugurato costruito su due momenti: il primo dal carattere tecnico dedicato a tutti gli agenti, e il secondo, dalle 21, per il grande pubblico. C’è sempre l’esigenza di illustrare il prodotto e fornire agli adv le nozioni tecniche necessarie a migliorare le vendite, facendo leva su dettagli che sono il valore aggiunto dei nostri tour. Anche il Nepal è un prodotto molto importante per noi e, oltre ai tour dedicati al Paese, viene spesso collegato a tour in Bhutan, al Tibet o all’India.
ALIVIAGGI Il plus La possibilità di personalizzare qualsiasi itinerario India e/o Nepal per quanto riguarda itinerario, sistemazioni alberghiere, attività particolari richieste offrendo (con supplemento) una guida parlante italiano al seguito.
L’operatore Telefono booking: 02 4816551 e-mail: info@aliviaggi.it
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Itinerari in India
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Itinerari in Nepal
Prodotto di punta G l i i t i n e r a r i p e r s o n al i z z a t i i n N e p a l c os t r u i t i a b b i n a n d o s istemazioni di charme a percorsi più o meno avventurosi e spesso abbinati ad estensioni in Bhutan.
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Il periodo estivo è andato abbastanza bene soprattutto per il Nepal e per le estensioni in Bhutan – afferma Andrea Goffi, direttore Aliviaggi Tour Operator -. Il periodo invernale è abbastanza calmo anche se registriamo già diverse richieste per il 2013, specie per il segmento viaggi di nozze». La novità di prodotto? «Punteremo su prodotti costruiti con un taglio particolarmente adatto ai viaggi di nozze o a chi vuole “assaporare” le destinazioni visitate dedicando magari un
giorno più rispetto al solito itinerario. Un itinerario India Boutique di 9 notti che tocca le destinazioni classiche (Delhi, Agra, Jaipur, Udaipur) con pernottamenti in sistemazioni di charme e con possibilità di partecipare ad attività uniche. Indimenticabili quelle presso il Tree of Life Resort & Spa di Jaipur, dove è possibile andare a fare la spesa al mercato con il cuoco dell’hotel o fare una gita nei villaggi vicini a bordo di una vecchia jeep appartenuta ad un autentico maharaja (www.aliviaggi.com/web/t our/dettaglio/?idtr=55&idn z=5&area=india). Proposte Nepal su misura con itinerari differenziati in base al periodo dell’anno abbinati ad un soggiorno presso il Begnas Lake Resort, nei pressi di Pokhara, dove sono disponibili trattamenti ayurveda e da dove è possibile effettuare passeggiate più o meno impegnative, sempre accompagnati dallo spettacolare paesaggio offerto dalla catena dell’Annapurna.
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