ANNO XXIV - N. 52-53 4-6 LUGLIO 2012
PREZZO PER COPIA EURO 0,10
GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.
Israele firmato Hotelplan
Israele e Hotelplan hanno invitato gli agenti di viaggio a scoprire i volti meno noti del Paese. A PAGINA 8
IN
ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.
La stagione estiva di Valtur
IN
L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,
Valtur riconferma fiducia nella stagione estiva grazie a «qualità garantita e prezzi competitivi». A PAGINA 3
Siglata l’intesa di distribuzione fra le due aziende. Per ora solo sull’AV
Trenitalia con Amadeus Con questo accordo si rafforza il rapporto con le agenzie di viaggio Albatravel su Malta
Alitalia: ricorso per la Linate-Fiumicino
ROMA – Il gruppo Albatravel spinge l’acceleratore su Malta. «Albatravel crede molto nelle potenzialità di questa meta – ha spiegato il direttore commerciale, Fabio Giangrande -. Per questo abbiamo avviato la collaborazione con l’ente del turismo, in modo tale da proporre non solo soggiorni ma ogni genere di servizio accessorio per scoprire l’arcipelago». Fondamentale il contributo delle adv. A PAGINA 5
Lufthansa: Italia sempre strategica
SU QUESTO NUMERO LO SPECIALE ULTIME DISPONIBILITÀ DA PAG. 9 A PAG. 15
ROMA - Da settembre Amadeus distribuirà i servizi di Trenitalia tramite tutti i suoi canali. Frecciarossa, Frecciargento e Frecciabianca sono le prime linee interessate dall’accordo, che in seguito si estenderà anche agli altri treni. «L’obiettivo - ha detto Vincenzo Soprano, amministratore delegato di Trenitalia - è raggiungere in modo efficace e rapido tutti i professionisti del settore in quei mercati internazionali chiave per la vendita dei nostri prodotti e per la promozione dell’intero sistema Paese». A PAGINA 2
ROMA - Alitalia ha presentato ricorso per difendere il monopolio sulla LinateFiumicino e quindi contro la decisione dell’Antitrust che obbliga AZ ad aprire la rotta alla concorrenza. Se il Tar respingerà il ricorso Alitalia dovrà presentare entro il 17 luglio il piano per liberare gli slot sufficienti per un competitor.
COMMA
1, CNS/AC-ROMA
Italia-Spagna 0-4 Finale di campionato europeo. Prima della partita. Gnudi: «Sono venuto io a dare il sostegno del governo italiano alla squadra». Possibile che quest’uomo non riesca a farne una buona?
L’Elefante rinnova il catalogo Blu ROMA – Viaggi dell’Elefante ha presentato la nuova edizione del catalogo Blu, dedicato al meglio della vacanza balneare in tutto il mondo. Numerose le new entry, come segnalato dal product manager Agostino Pari, che parla di «250 resort con soluzioni per esempio sulla costa della Turchia o in Costa Azzurra». Grande prima anche per Canada occidentale e Alaska, programmazione realizzata in collaborazione con Le Reve House Adventure. Da sottolineare inoltre la recente inaugurazione della nuova sede milanese, che comprende anche un booking dedicato alle agenzie di viaggio. A PAGINA 4 Thomas Eggert
ROMA – Lufthansa conferma la strategicità del mercato italiano con il potenziamento dei collegamenti su Berlino: 27 i nuovi voli settimanali. «L’Italia è il nostro terzo mercato» dice Thomas Eggert. A PAGINA 6
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Quotidiano
4-6 luglio 2012
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In primo piano Nel 2020 il treno ad Alta Velocità sarà il mezzo di trasporto più utilizzato sia per il business che per il leisure
Scenari futuri
testi di MARIANNA DE PADOVA
ROMA - Dal prossimo settembre Amadeus distribuirà i servizi di Trenitalia tramite tutti i suoi canali (91 mila punti vendita in 200 paesi, di cui 12 mila in Italia). Frecciarossa, Frecciargento e Frecciabianca sono i primi servizi previsti dall’accordo, che in seguito andranno ad estendersi anche agli altri treni. Attraverso la piattaforma Amadeus Selling Platform gli agenti di viaggio potranno accedere direttamente ai servizi Trenitalia, grazie alle soluzioni di ricerca FlybyRail, oppure Rail Agent Track, pensata solo per i percorsi ferrov i a r i . «L'obiettivo è raggiungere in modo efficace e rapido tutti i professionisti
Trenitalia rafforza il legame con gli agenti Intesa con Amadeus del settore in quei mercati internazionali chiave per la vendita dei nostri prodotti e per la promozione dell'intero sistema Paese»: così Vincenzo Soprano, amministratore delegato di Trenitalia, mentre per Francisco PérezLozao Ruter, senior vice president di Amadeus fondamentale è «l'integrazione di diverse modalità di trasporto nel modo più semplice possibile. Vogliamo realizzare una rete integrata che permetta di
creare pacchetti turistici che comprendano aerei e treni, per utenti che così potranno prenotare viaggi in Italia ed Europa in qualsiasi parte del mondo si trovino». Infatti secondo uno studio di Amadeus, nel 2020 il treno ad Alta Velocità sarà il mezzo di trasporto più utilizzato sia dal target business che leisure, con un aumento di 330 milioni di passeggeri su scala globale. «Questo accordo ci permette di dare
“Unalloaccordo che contribuisce sviluppo turistico Gianfranco Battisti”
“modo L’obiettivo è raggiungere in efficace e rapido tutti i professionisti del settore ” Vincenzo Soprano un contributo importante allo sviluppo turistico del nostro paese – ha detto Gianfranco Battisti, direttore divisione passeggeri nazionale e internazionale Trenitalia, che continua infatti il turismo rappresenta un terzo del nostro business». L’accordo con Amadeus, che punta principalmente sull’Alta Velocità, è anche il frutto di un’importante adesione del pubblico, infatti, illu-
stra ancora Battisti, «nel 2011 abbiamo avuto 25 milioni di passeggeri sull’AV, di cui 37 mila sono passati attraverso le adv, per un fatturato di 300 milioni di euro».
Nei primi cinque mesi del 2012 sono stati 15 milioni i passeggeri dell’AV
Fs: offerta in continua crescita “abbiamo Per l’estate potenziato i nostri servizi su tutto il territorio
”
Gianfranco Battisti Quotidiano
ROMA «Trenitalia sostiene e p r o muove il turismo italiano»: così Gianfranco Battisti, direttore divisione passeggeri nazionale e internazionale Trenitalia, nell’ambito della presentazione dell’accordo con Amadeus. Infatti la collaborazione con il gds internazionale permetterà a Trenitalia di accedere a mercati sin ora irraggiungibili, con potenziali ricadute interessanti sul turismo nostrano.
Direttore responsabile GIUSEPPE ALOE Direttore editoriale DANIELA BATTAGLIONI
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Autorizzazione del Tribunale di Milano 793 del 30.11.1991 Spedizione in abb. postale (Pubblicità 45%)
Ma nei piani d’incremento aziendali non c’è solo l’estero: «per l’estate 2012 abbiamo potenziato i nostri servizi su tutto il territorio nazionale e per l’autunno le nostre Freccebianche arriveranno direttamente alle porte dei più importanti appuntamenti fieristici, come Ttg a Rimini e più in là Bit a Milano», spiega Battisti. Per l’estate 2012 la ‘metropolitana d’Italia’, con i tre modelli di servizio Frecciarossa, Frecciaargento e Frecciabianca manterrà gli attuali servizi, con delle implementazioni. Il Frecciarossa avrà 2 nuovi treni tra
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Torino e Roma, passando da Milano senza fermate intermedie, mentre Milano e Torino avranno un nuovo collegamento diretto pomeridiano. Ulteriori 14 treni saranno a disposizione nei giorni di punta e nei periodi da bollino rosso, per un totale di oltre 3 mila posti aggiuntivi. Incrementi anche per il Frecciabianca: due collegamenti tra Milano e Ancona, e due su Venezia – Lecce, oltre a maggiori frequenze con 12 nuove fermate a Pesaro e 4 su Forlì, Faenza, Cesena, e S. Benedetto del Tronto. Anche la direttrice Tirrenica Nord sarà Concessionaria di Pubblicità Network & Comunication srl via La Spezia 35 - 00182 ROMA Tel. +39 06.70476418 Fax +39 06.77200983 Area manager centro sud Italia: Olga Vaglio info@travelquotidiano.com Uffici Milano tel. +39 02.76316846 - fax +39 02.76013193 Direttore commerciale: Marco Ferri marco.ferri@travelquotidiano.com 334.6288424
rafforzata con 2 Frecciabianca tra Roma e Genova. «Si tratta d’incrementi sostenuti anche grazie ai buoni risultati attenuti dall’Alta Velocità nei primi cinque mesi del 2012: 15 milioni di passeggeri (+5,1% sul 2011), 1 milione e 200 mila biglietti venduti on line, il 96% di soddisfazione per il 97% di puntualità e 420 mila nuovi iscritti al programma Carta Freccia». Molta attenzione anche al pricing: «ogni mese abbiamo circa 1 milione di posti scontati per le Frecce, di fatto biglietti low cost su 42 treni».
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4-6 luglio 2012
Operatori Riconfermata la programmazione estiva; prenotazioni in recupero. Presentata la campagna con Maria Grazia Cucinotta
Le “grandi manovre” di Valtur 35.000 Passeggeri
stagione invernale testi di ISABELLA CATTONI
MILANO - Valtur c’è e si presenta sul mercato come un’azienda vitale e in ripresa, come testimoniato dalle prenotazioni registrate nelle ultime settimane. «Sicuramente - ammette il direttore generale operation, Carlo Schiavon - dopo un periodo molto difficile, hanno giocato a nostro favore la piena operatività di tutte le strutture in programmazione e l’aggressività delle tariffe praticate. Ma anche gli agenti di viaggio, che ci hanno riconfermato la loro fiducia, hanno dato un contributo determinante». In attesa della pubblicazione del bando di gara per l’acquisto della società, previsto a giorni, i commissari straordinari hanno riconfermato la validità di «un brand ancora forte e
7.500 21 Adv che vendono Promotori
95.000 Clienti attesi per
la stagione estiva vitale», come sottolineato da Daniele Discepolo, aggiungendo che la priorità fra i
prodotto estivo
Valtur
nove gruppi attualmente in corsa verrà data a chi «garantirà il miglior livello occupazionale, offrirà la cifra più interessante e presenterà il piano industriale più solido». L’obiettivo è quello di preservare il complesso aziendale nella sua integrità, evitando “spezzatini” che ne inficino il valore. «Nel frattempo continuiamo con la nostra regolare attività - aggiunge Schiavon - appoggiandoci alle circa 7 mila 500 agenzie che vendono il nostro prodotto estivo. L’obiettivo 2012 è quello di arri-
vare a 95 mila ospiti nella stagione estiva e di traghettare Valtur verso il periodo invernale con già il nome del nuovo proprietario, in modo tale da poter razionalizzare e rilanciare la programmazione in tempo utile». Proseguono inoltre tutte le attività promozionali e di marketing messe in campo. Fra le altre, il commissario straordinario Andrea Gemma ricorda l’operazione realizzata in collaborazione con Seven Dreams Productions, che cura l’immagine di Maria Grazia Cucinotta: «Si tratta di una testimonial d’eccezione per i nostri villaggi di Favignana e Pollina. Lei cercava una location per il suo prossimo film; Valtur aveva bisogno di una figura importante per il rilancio del marchio. Ci siamo incontrati e abbiamo stretto un ac-
“la Continuiamo nostra attività forti del supporto delle adv
”
Carlo Schiavon
Rispoli: «Il booking è in ripresa» MILANO - La curva del booking sta risalendo e Gabriele Rispoli, direttore commerciale di Valtur, è fiducioso nella ripresa delle prenotazioni. «Abbiamo razionalizzato i nostri impegni charter e studiato promozioni particolarmente competitive. Per l’estate puntiamo su 14 strutture contro le otto del periodo invernale. Il nostro canale di vendita privilegiato resta quello delle agenzie di viaggio, periodicamente visitate dai nostri 21 promotori. Abbiamo trascorso una fase difficile, ma con l’autunno dovremmo cominciare una vita nuova, sotto la guida di una nuova proprietà che sicuramente saprà rilanciare un marchio di grande valore per il mercato italiano». Di particolare rilievo la dedizione e l’attaccamento dimostrati dal personale, che hanno permesso ai commissari straordinari di lavorare con serenità e di mantenere perfettamente operativa l’intera struttura aziendale. cordo». Schiavon auspica poi la fine del «gossip negativo relativo alla gestione interinale dei commissari, che in verità sta mantenendo perfetta-
mente operative tutte le strutture del gruppo, garantendo inoltre il consueto livello qualitativo e prezzi particolarmente appetibili».
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Operatori Nuova edizione del catalogo dedicato alle mete balneari. Grande prima per Canada occidentale e Alaska
Online
Il “Blu” di Viaggi dell’Elefante
Firmatour: Formula Budget per le agenzie
di CINZIA BERARDI
ROMA - Dalle spiagge più belle del mondo, protagoniste del catalogo Blu, agli itinerari nella natura spettacolare e selvaggia di Canada occidentale e Alaska, cui è dedicata una pubblicazione monografica: questi i prodotti che Viaggi dell'Elefante ha presentato a Milano, poco dopo aver inaugurato nel centro storico del capoluogo lombardo una nuova sede che comprende anche un booking dedicato alle agenzie: «Abbiamo riunito nella nuova edizione di Blu quanto di meglio esiste per trascorrere una vacanza al mare - spiega Agostino Pari, il product manager che ha selezionato i 250 resort in catalogo - aggiungendo qualche novità come la costa della Turchia, con il Kempinski Barbaros Bay di Bodrum e la Costa Azzurra. Nella stessa pubblicazione si trovano anche crociere, soggiorni in ville, vacanze per golfisti, soggiorni benessere e giri del mondo: in breve, una panoramica completa di prodotti flessibili e personaliz-
zabili per soddisfare esigenze esclusive. A rendere unici i programmi Blu è infatti un servizio di consulenza qualificato, che offriamo a ogni agenzia di viaggio e a ogni singolo cliente». Altra nuova destinazione è Metundo Island: «Si tratta di un'isola privata - aggiunge Daniela Di Berardino, marketing manager di Viaggi dell’Elefante - recentemente acquisita da Enrico Ducrot, nostro amministratore delegato, in Mozambico. Qui sorge un unico lodge esclusivo, composto da un corpo centrale e sette bungalow da cento metri quadri ciascuno, più una torre di avvistamento per osservare i cetacei e un diving club. Lo stiamo proponendo anche come estensione mare di
“riunito Abbiamo quanto di meglio esiste per trascorrere una vacanza mare
”
Agostino Pari
Una struttura in provincia di Trapani
Mare Italia con I Viaggi di Atlantide
con Le Reve House
isole del nord e Vancouver Island, visite alle tribù dei nativi dell’entroterra, pesca dei salmoni giganti nei fiumi. «L’obiettivo - aggiunge Minozzi - è raggiungere i 300 clienti nei primi sei mesi, considerando che si tratta di una meta dalla stagionalità molto corta, con un prezzo medio per pratica di 5 mila euro a persona, anche se esistono itinerari brevi in s e l f drive d a l prezzo p i ù access i bile».
profondire la conoscenza della Sicilia. «L’Italia è un prodotto differente rispetto alle altre mete che abbiamo in catalogo e rappresenta quindi una sorta di anteprima per poter valutare una programmazione futura più importante» afferma il direttore vendite, Paolo Radici. Il nuovo catalogo dedicato all’Italia è disponibile e scaricabile dal sito internet, www.iviaggidiatlantide.it e contiene sezioni e approfondimenti dedicati alla Trinacria. L’hotel club Torre Xiare è un villaggio alla portata di tutti; infatti viene venduto il solo pernottamento, ma per chi lo desidera è possibile richiedere le quotazioni migliori dei voli per Trapani o
Palermo grazie al reparto interno per i Viaggi su Misura. Il Club viene proposto con costi giornalieri e trattamenti differenti proprio per scegliere e personalizzare il proprio viaggio: bed & breakfast, mezza pensione o pensione completa, con possibilità di iniziare il soggiorno tutti i giorni della settimana. L’hotel prende il nome dalla torre di avvistamento della seconda metà del 1500 ed è dotato di 57 camere di diversa tipologia elegantemente arredate; sono disponibili anche camere per ospiti con problemi motori, un ristorante principale, due bar, wi-fi gratuito e numerosi servizi agevolati, tra cui il servizio di navetta gratuita.
Attività
Intravco, da 40 anni alle Maldive di GABRIELE DI TERLIZZI
Inaugurata la linea Bari-Durazzo
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La costa di Bodrum fra le new entry
un viaggio in Sudafrica, dopo un safari al parco Kruger». Il catalogo “Canada occidentale e Alaska” rappresenta invece l'esordio di Viaggi dell'Elefante su una nuova destinazione: «Abbiamo messo a punto una serie di tour da 8 a 20 giorni in collaborazione con l'operatore Le Reve House Adventure, italiano ma con base a Vancouver dichiara Riccardo Minozzi, pm Americhe -. In oltre 20 pagine sono raccolti 16 itinerari in British Columbia, Alberta, Alaska e parte della West Coast degli Stati Uniti, raggiungibili con i voli giornalieri Air Canada da Roma via Toronto oppure British Airways via Londra». Tra le proposte, escursioni per osservare balene, foche, orche e leoni marini, tour in jeep o in barca a vela, crociere tra le
MONTIRONE - La programmazione dedicata alla stagione estiva 2012 de I Viaggi di Atlantide punta anche sull’incoming, con l’hotel club Torre Xiare 4 stelle in Sicilia, situato in provincia di Trapani e vicino alle pendici del monte Erice. Per la prima volta I Viaggi di Atlantide affronta il mare Italia e apre la stagione con un club selezionato per la presenza di molteplici servizi e l’ottimo rapporto qualità-prezzo. Dopo la decennale esperienza con i Viaggi Guidati verso località turistiche italiane, il t.o. apre per la prima volta la sua programmazione a un villaggio italiano per il soggiorno estivo, pensato per chi desidera rimanere nella propria terra e ap-
Anek Lines sbarca in Albania
HERAKLION - Anek Lines amplia la propria offerta e “sbarca” in Albania. Dal 14 giugno, infatti, è operativa la nuova linea Bari-Durazzo: il collegamento, servito dalla motonave Lato fino al 15 settembre ha frequenza giornaliera ed è dedicato sia al trasporto merci sia passeggeri. La linea viene gestita da Anek Lines, in collaborazione con Adriatica Traghetti. La Lato, battente bandiera greca, è lunga 188 metri e larga 24 metri e può trasportare mille
America Turchia Nord In collaborazione
250
Resort selezionati nel catalogo
RIMINI - Organizzare un viaggio su misura e in tempo reale diventa realtà con la “Formula Budget” proposta da Firmatour. Basta entrare nel sito del to e compilare la maschera inserendo i pochi elementi necessari, per trovare il viaggio più adatto alle esigenze e naturalmente alla disponibilità del portafoglio. La cosa più importante da sottolineare è che la “Formula Budget” permette di trovare gli hotel realmente disponibili per la data scelta ed entro il prezzo fissato come budget. E’ possibile scegliere tra centinaia di hotel pubblicati per le tradizionali destinazioni Firmatour: Adriatico, Romagna, Croazia e Slovenia. Dopo aver visualizzato la lista degli hotel disponibili al prezzo richiesto, sarà facile accedere alla descrizione per meglio comprenderne le caratteristiche e conoscere i costi nei dettagli. Una volta individuata la struttura idonea, con un click l’agenzia potrà chiudere la prenotazione per i propri clienti.
800 passeggeri e 850 automobili. Dalla metà di settembre sarà sostituita dall’unità Hierapetra, di dimensioni minori, che continuerà a effettuare il collegamento con frequenza giornaliera. E’ possibile prenotare online sul sito www.anekitalia.com. Le agenzie di viaggio che ancora non la avessero, possono farsi assegnare la password di accesso al “booking online” semplicemente inviando una email all’indirizzo: lorena@anekitalia.com
MILANO - Intravco tour operator ha compiuto 40 anni. Per l’occasione ha organizzato un evento a Milano. Giovanna Bellazzi, commercial manager, ha accolto gli agenti di viagg i o giunti p e r f e steggiare l’an-
niversario del tour operator. Alla serata era presente anche il fondatore di Intravco, Giampiero Bellazzi, padre di Giovanna, che nel 1973 ha dato inizio a questa avventura. «Siamo in attività da 40 anni e operiamo nel mercato delle Maldive dal primo giorno di lavoro». E’ stata anche l’occasione per presentare la “punta di diamante” della programmazione: il Nika island resort, situato in un atollo delle Maldive, costruito nel 1983 e rinnovato nel 2011. «Intravco punta molto sul Nika, una vera perla nell’oceano Indiano - continua la Bellazzi -; ci siamo mantenuti un operatore di piccole di-
mensioni, quindi siamo stati in grado di coltivare certe realtà che i “colossi” non sono in grado di gestire». Ogni villa del resort ha la sua spiaggia privata, «perché chi viene da noi desidera la privacy». Questo concetto viene ribadito sottolineando l’assenza di animazione sull’isola. Intravco propone pacchetti anche per altre destinazioni. Il commercial manager tiene a precisare che «tutte le destinazioni offerte hanno un buon riscontro da parte del pubblico. Le Maldive sono una certezza, ma il primato va a Dubai. L’Emirato ottiene un grande successo tutto l’anno, a differenza delle
“è ilLaNika nostra “punta di diamante” island resort ” Giovanna Bellazzi
altre località in programmazione che raggiungono il picco di prenotazioni durante l'inverno». la presenza di Fabrizio Pozzoni, sales executive di Emirates Italia, conferma la forte partnership tra i due gruppi impegnati in quell’area. Pozzoni ha ricordato il terzo volo giornaliero da Milano e il grande investimento che la compagnia sta effettuando nell'acquisto di Airbus A380-800. Per quanto riguarda gli obiettivi per il 2012, Giovanna Bellazzi è cauta: «Abbiamo dato nel 2011 ed è già un traguardo essere arrivati quest’anno ancora in piedi. Abbiamo impostato il futuro secondo le esigenze della clientela e puntiamo a mantenere la stabilità acquisita. Tanti colossi hanno chiuso; rimanere è già una bella sfida. Siamo fortunati, i numeri ci stanno dando ragione».
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4-6 luglio 2012
Operatori Il gruppo offre agli agenti di viaggio anche ogni genere di servizio accessorio oltre ai classici soggiorni
ROMA - Malta risulta essere fra le mete di punta dell’offerta del gruppo Albatravel. Ne parla il direttore commerciale, Fabio Giangrande: «Partiamo da un fatto: Malta è tra le destinazioni emergenti dell’estate 2012. Infatti basta sfogliare riviste di settore o magazine dedicati al turismo per leggere pubblicità e inviti a passare giorni di vacanza sull’isola. Per parlare di Malta ho voluto iniziare proprio da quello che è un dato oggettivo per dire che Albatravel, già più di due anni fa, aveva creduto nelle grandi potenzialità turistiche dell’isola e aveva deciso di puntare in maniera importante sul prodotto Malta. Punto di partenza è stato l’avvio di una una stretta collaborazione con l’ente del turismo, che ci ha permesso di investire molto nella comunicazione di prodotto e quindi di sviluppare diverse campagne di vendita mirate destinate alle adv. Tra le altre, lo scorso marzo ne abbiamo lanciata una legata a un concorso che premiava con buoni carburante le agenzie con il maggior numero di prenotazioni per l’isola. Durante tutto
Albatravel e Malta: la partnership prende il volo Simon Kamsky: «Una meta in costante crescita»
Simon Kamsky
l’anno poi abbiamo riservato una spazio particolare a Malta durante alcuni dei nostri incontri (che quest’anno sono stati molto numerosi, più di 60) per veicolare agli addetti di settore il maggior numero di informazioni
VALLETTA - «I metodi di prenotazione sono cambiati; Albatravel ha continuato a credere nel business delle agenzie di viaggio creando e sviluppando un prodotto riservato gli agenti italiani – commenta Simon Kamsky, direttore marketing & promotions Southern Europe delll’ente del turismo di Malta -, capace di sfidare i metodi di vendita tradizionali. La produzione e la vendita del prodotto Malta, Gozo e Comino da parte del gruppo Albatravel ha registrato notevoli tassi di crescita anno dopo anno. Ora il portale Albatravel offre anche la possibilità di acquistare i servizi turistici accessori disponibili a Malta; in questo modo gli agenti di viaggio potranno organizzare una vacanza a Malta personalizzata, offrendo una serie di prestazioni integrative all'acquisto di un hotel, dalle escursioni ai trasferimenti, passando per voli, corsi di lingua e offerte riservate agli amanti della vela. Per questo spirito innovativo e per l’impegno profuso, Malta Tourism Authority ha sostenuto Albatravel nel corso degli ultimi due anni, contribuendo alla crescita costante delle vendite e alla costruzione di una forte e solida partnership». L'Italia è oggi il secondo mercato più importante per Malta, considerando che oltre 200 mila italiani visitano l’arcipelago.
“completa, Malta è una meta che offre mare, cultura, sport e divertimento
”
Fabio Giangrande sulla destinazione che non è solo mare, ma anche, ad esempio, sede di scuole di inglese di ottimo livello. Attualmente abbiamo una nuova campagna in corso, supportata da banner in homepage del nostro sito web e da una pagina “landing” dedicata, nella quale abbiamo evidenziato delle proposte soggiorno con un eccellente rapporto qualità/prezzo e i servizi aggiuntivi». La peculiarità di Malta è quella di essere una destinazione completa: “Mare, cultura, sport e divertimento… a due passi dall’Italia” come recita lo slogan della campagna in corso. «Oltretutto, l’arcipelago maltese è una destinazione con grande capacità
ricettiva e un’ottima offerta per le scelte “last minute”; non è un caso infatti se anche altri importanti player nazionali hanno dedicato cataloghi monografici alla destinazione». A conferma di quanto detto, parlano i numeri: rispetto al 2011, sia le prenotazioni sia i passeggeri per l’isola sono in crescita e ciò si traduce ad oggi in un aumento di fatturato di circa il 10% per Albatravel. «Un risultato ancora più importante in momento di crisi - conclude Giangrande -, che ci consente di mantenere la leadership sulla meta».
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Trasporti L’Italia si conferma mercato strategico e vede potenziato il network dei collegamenti su Tegel. Arrivano le tariffe one way
27 Nuovi voli settimanali testi di PAOLA CAMERA
ROMA - Lufthansa continua a puntare sull’Italia. Dopo un 2011 da record, che ha visto oltre 7 milioni di passeggeri trasportati tra Italia e Germania dal gruppo (Lufthansa, Austrian Airlines, Brussels Airlines e Swiss), pari ad un +10% sull’anno precedente, il vettore tedesco sviluppa ulteriormente il network italiano, estendendo ai nostri aeroporti il suo programma di collegamenti su Berlino. Dal 3 giugno sono infatti operativi i voli diretti quotidiani da Roma, che si aggiungono a quelli da Milano Linate, Catania e Bologna, per un totale di 27 nuovi voli settimanali. «I nuovi voli su Berlino sono una marcia in più che intende sia sviluppare le potenzialità della capitale tedesca in termini di network, sia quelle della compagnia in Italia - ha detto Thomas Eggert, direttore generale Lufthansa in Italia -. Non solo siamo l’unica compagnia aerea ad offrire un prodotto di business ed economy class sui voli per Berlino, ma c’è anche da sottolineare che, da Milano, siamo gli unici ad offrire voli diretti tra i due aeroporti cittadini di Linate
Italia-Berlino
A380 In arrivo il decimo
15 Velivoli basati
esemplare in flotta
a Berlino Tegel
Lufthansa sferra l’attacco sui voli per Berlino “terzoL’Italia rappresenta il nostro mercato di riferimento ” Thomas Eggert e di Tegel, entrambi estremamente comodi da raggiungere». Per realizzare il programma di espansione su Berlino Lufthansa ha posizionato 15 aeromobili A320 con base a Tegel, in attesa del nuovo scalo di Berlino Brandeburgo la cui apertura è prevista a marzo 2013. «La maggior parte di questi aerei ha meno di
due anni di vita, ciò vuol dire che questi voli sono effettuati con le macchine più giovani, moderne ed efficienti in termini di consumi e tutela dell’ambiente – ha proseguito Eggert -. Per il lancio delle rotte sulla nostra capitale abbiamo anche pensato a una tariffa speciale one way a partire da 39 euro da Roma e da 49 dal resto
Capitolo chiuso sulla Linate-Roma: «Non interessa più» di Italia. Tra l’altro, è la prima volta che introduciamo un prezzo one way». Ma lo sviluppo di Lufthansa in Italia non si ferma qui. Il vettore continua infatti ad aumentare la propria offerta sugli scali italiani e ha recentemente lanciato i voli Bologna–Düsseldorf e Palermo-Monaco, mentre la rotta Napoli–Francoforte ha visto il raddoppio delle frequenze. «L’Italia, con 17 città e 19 aeroporti collegati, è per noi il terzo mercato di riferimento dopo quello nazionale e gli Stati Uniti, dove gli aeroporti collegati sono “solo” 17 - ha continuato il direttore -. Negli ultimi due anni abbiamo sviluppato gli scali del Sud, Napoli, Bari e Palermo, destinazioni interessanti non solo per gli italiani che vogliono volare in Germania o poi continuare in connessione per tutto il mondo, ma anche per i tedeschi che amano venire in vacanza in Italia». Sono solo circa un terzo infatti i passeggeri che vo-
ROMA - La concorrenza su rotaia alla tratta RomaMilano ha fatto scendere l’appetibilità della rotta Fiumicino-Linate, che per Lufthansa, un tempo molto interessata, non è più così appetibile. «Certo, 38 voli operati ogni giorno tra Linate e Fiumicino da un’unica compagnia sono un caso anomalo - ha ribadito Thomas Eggert - non li operiamo neanche noi tra Francoforte e Monaco. Comunque non abbiamo più alcuna intenzione, la rotta non riveste più l’importanza di cinque anni fa e c’è troppa concorrenza, anche per lo sviluppo dei treni, che hanno cambiato le regole del gioco». lano Lufthansa e che si fermano in Germania. I restanti due terzi proseguono su mete internazionali o intercontinentali. «A livello globale poi, stiamo investendo sulla flotta e sull’inflight – ha concluso Eggert -. Entro il 2014 completeremo il rinnovo della first e della business, per cui con un investimento di 3 miliardi di euro arriveremo ad offrire lo stesso prodotto su ogni volo. L’utilizzo di internet a bordo è già attivo, e 3 dei nostri A330 hanno già la tv live disponibile a bordo».
Due frequenze a settimana per Casablanca. Progetti in fieri sul Belpaese
Air Arabia Maroc rilancia da Bologna di MARIELLA CATTANEO
MILANO – Air Arabia Maroc rafforza il posizionamento sul mercato italiano con il debutto sulla Bologna-Milano. Housam Raydan, manager corporate communications & customer relations della compagnia (rappresentata in Italia da Aviareps) illustra andamento e progetti sul nostro Paese. C i s o n o n o v i t à n e ll ’ o p e r a t i v o e s t i v o s u ll’Italia? «Bologna è la new entry del network italiano per l’estate 2012, e da lì operiamo due collegamenti alla settimana per Casablanca: il giovedì e il sabato. Le novità riguardano anche il potenziamento delle frequenze su rotte già esistenti, per cui sono cinque i voli settimanali da Orio al Serio e quattro quelli da Treviso». Q u a l è i l p o s i z i o n amento del mercato italiano rispetto agli altri europei? «Il mercato italiano è considerato uno tra i principali per il nostro network e auspichiamo di poter incrementare ulteriormente la nostra operatività sull’Italia». Come si caratterizza il v o s t r o t a r g e t p r i n c ipale di traffico? «La maggior parte dei nostri passeggeri, il 70% circa, appartengono al segmento
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“Dalle agenzie di viaggio transita il 95% del traffico
”
Housam Raydan etnico. La restante parte è composta al 25% da traffico leisure e da un 5% di business». Novità a livello di flotta e prodotto? «Attualmente la nostra flotta comprende nuovi aeromobili A320 configurati in un’unica classe di servizio (81,28 centimentri di spazio tra una fila e l’altra) che entro il 2015 dovrebbero arrivare ai 50 esemplari. I servizi a bordo sono a pagamento e possono essere prenotati anticipatamente online con tariffe più basse rispetto a quelle proposte in volo». N e w e n t r y p e r i l n e twork? «Per l’inverno 2012 con-
tiamo di allargare il numero delle destinazioni servite in Marocco». Q u a l è i l p r i n c i p a l e c anale distributivo? Avete rapporti con i to italiani? «Le agenzie di viaggio sono nostri partner essenziali e da loro transita il 95% del traffico. Gli agenti possono chiedere, tramite mail all’indirizzo airarabia.italy@aviareps.com l’iscrizione all’area a loro dedicata sul nostro sito: qui hanno la possibilità di bloccare posti e fare prenotazioni per 24 ore senza costi addizionali. In Italia collaboriamo con i principali operatori sulla destinazione, da Alpitour Francorosso ad Hotelplan, Atitur, King Holidays e Metamondo, solo per citarne alcuni». C i s o n o a t t i v i t à p r omozionali in cantiere? «Collaboriamo attivamente con l’ente del turismo del Marocco e siamo presenti alle principali fiere di settore: Ttg, NoFrills e Bit, oltre a collaborare con tutti gli scali italiani da cui voliamo».
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4-6 luglio 2012
Alberghi Il Me London sarà inaugurato il prossimo 25 luglio: «Puntiamo ad un pubblico più giovane, in linea con le aspettative delle Olimpiadi»
311 mln € Investimento di ALBERTO CASPANI
LONDRA – Me by Meliá si sfila la cravatta. Sfidando l’intramontabile gusto inglese per lo stile altezzoso e formale, il brand giovane del gruppo alberghiero spagnolo irrompe a Londra con tutta la freschezza del suo nuovissimo “flagship hotel”: il Me London, appunto, la cui inaugurazione è attesa per il prossimo 25 luglio. Un gioiello da 311 milioni di euro, che mette a disposizione 157 camere alle porte di Covent Garden, all’interno della prestigiosa Marconi House, ovvero la prima sede storica di Bbc Radio. «Si tratta del nostro primo progetto in collaborazione con Forster+Partners – spiega Alessandro Misani, general manager per conto di Me by Melià, del gruppo Melià Hotels International – dal momento che allo studio di architettura si è chiesto di conferire un tocco spumeggiante sia agli interni che agli esterni. Vogliamo infatti lanciare un forte messaggio di stacco rispetto al lay-out tradizionale del gruppo, con l’intento di avvicinare alle nostre strutture un pubblico
157
Camere disponibili
Me London
350
Alberghi del gruppo nel mondo
Me by Meliá, pronti al debutto londinese anagraficamente più giovane, in linea con le aspettative delle imminenti Olimpiadi inglesi». Suoi punti forti sono soprattutto la doppia terrazza all’ultimo piano, al contempo coperta e scoperta, così come l’apertura della prima versione
“sono I numeri globali stabili, ma abbiamo abbassato le previsioni di ricavi
”
Alessandro Misani
britannica di Stk, la famosa steakhouse newyorkese di gusto glam. Una strizzatina d’occhio alla Big Apple, in previsione di un possibile insediamento di Me by Melià nella metropoli americana, considerata la vetrina di lancio per conquistare il nordamerica. «Anche se alcune nostre realtà stanno pagando maggiormente gli effetti della crisi economica – aggiunge Misani – i numeri complessivi sono stabili, avendo abbassato un poco le previsioni di ricavo. Persino l’hotel di
Madrid, forse uno dei più esposti, continua a mantenere un tasso di occupazione attorno al 72%, con un ricavo medio di 180 euro a notte. Non sono i 400 pounds che ci aspettiamo da Londra, ma rendono comunque bene lo stato di salute di Me by Melià. Indipendentemente dai flussi interni, le nostre strutture sono infatti in grado di mantenere un forte appeal, grazie a elementi di spiccata caratterizzazione, come ad esempio il rinomato ristorante dei fratelli Torres a Barcellona, oppure il
100
Strutture in apertura nei prossimi 3 anni circuito congressuale garantito dal progetto “Destination Milan” nella sede meneghina (+25% di utili dal 2005 a oggi, secondo solo al White House di Londra)». Se in Europa i motori del gruppo sono rappresentati dal mercato francese e tedesco, a livello globale Brasile e Messico stanno offrendo le migliori performance sia in termini di strutture che di clientela, sostenendo fermamente la crescita del gruppo, che conta già 350 hotel in tutto il mondo. Non a caso Melià Hotels International ha messo in cantiere l’apertura di 100 nuovi alberghi entro i prossimi tre anni, con un occhio di riguardo a Vienna, Caracas e Dubai per il 2013. Un dinamismo sorprendente, tenuto conto dei tempi, ma reso possibile anche dalla scelta di puntare più sulla gestione che sulla proprietà diretta degli immobili. E a Londra è già medaglia d’oro.
Malindi Key’s sceglie la rappresentanza italiana MALINDI - Malindi Key’s Group, che rappresenta e gestisce quattro strutture alberghiere a Malindi, ha affidato a Sara Ferdeghini le attività di pubbliche relazioni e ufficio stampa sul mercato italiano. Fanno parte del gruppo il Lawford’s, l’albergo storico della località balneare della costa kenyota, caratterizzato da un’atmosfera africana e coloniale, il Coral Key Beach Resort, il Blu Key Beach Club e il Kivulini Ocean Resort. La proposta ricettiva è completata da due lodge
situati alle porte del parco Tsavo Est (Tsavo River Hill e lo Tsavo Buffalo Camp) e da un
piccolo lodge posizionato alla foce del fiume Tana, a Kipini, il Tana River Lodge. Malindi Key’s propone inoltre una serie di servizi a terra tra cui, ad esempio, trasferimenti, escursioni, uscite in barca e off road, la prima scuola di guida in fuoristrada in Kenya, dove in pochi giorni si impara a padroneggiare veicoli come Land Cruiser nella savana. Il gruppo opera, inoltre, nel settore immobiliare offrendo opportunità di investimento all’interno dei propri resort.
Apre i battenti The Residence Maldives
Tripadvisor e Bluserena
MILANO - E’ stato inaugurato a Falhumaafushi, un’isola nell’atollo Huvadhoo, The Residence Maldives, 242 chilometri a sud dall’aeroporto di Male. The Residence Maldives, parte di Leading Hotels of The World, conta 94 ville con tetti di paglia, realizzate con materiali naturali e arredate con tessuti pregiati, dotate di aria condizionata, ventilatore a soffitto, tv 40 pollici a led, lettore dvd, telefono con linea esterna diretta, connessione internet, cassaforte, mini-bar, bollitore per tè e caffè e asciugacapelli. Il resort dispone di un kids club per bambini dai tre ai 12 anni. Oltre ai ristoranti e bar il resort dispone di una spa by Clarins, aperta tutti i giorni dalle 10 alle 20, composta da sei padiglioni separati e un parrucchiere.
MILANO - Tripadvisor ha assegnato a tutti i resort Bluserena il certificato di eccellenza 2012. Un giudizio di eccellenza, con un punteggio di ben 4,5 punti su un massimo di 5. «Per Bluserena spiega la direzione del gruppo - è un risultato particolarmente significativo nell’ottica di incremento della propria reputazione online, e soprattutto è importante perché attesta la qualità dei nostri servizi».
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4-6 luglio 2012
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Mondo L’ufficio del turismo e Hotelplan hanno invitato gli addetti di settore a scoprire sul campo i punti forti della meta Tel Aviv
Tzvi Lotan
Gerusalemme
testi e foto di GABRIELLA BALDINI
GERUSALEMME - “La città d’oro” è il titolo di una canzone dedicata a Gerusalemme, molto popolare in Israele. L’oro di cui si narra non è solo quello della cupola della moschea di Omar, ma anche quello del colore, mischiato col rosa, che la città prende al tramonto per ravvivare e far splendere la pietra bianca, unico materiale da costruzione ammesso in città fino a pochi anni fa. Adesso la pietra bianca se la deve vedere con acciaio e vetro, come in ogni parte del mondo, ma lo spettacolo della città, visto dal monte degli Ulivi che si erge dall’altra parte del torrente Ebron, è ancora oggi straordinario, emozionante come pochi altri panorami urbani al mondo. Guardi una città e vedi almeno tre millenni di storia, riferimenti essenziali delle tre principali religioni monoteiste, vestigia antichissime accanto a monumenti che testimoniano la travagliata storia recente di un popolo e di un Paese giovanissimi. «E’ un Paese che merita di essere visitato senza pregiudizi e paure» dicono convinti Barbara Ambrosini, responsabile del prodotto Israele per Hotelplan e Tzvi Lotan, consigliere per gli affari turistici dell’ambasciata
Israele si concentra sugli agenti di viaggio d’Israele in Italia che, continuando una tradizione di collaborazione di molti anni, hanno organizzato una convention di quattro giorni per oltre cinquanta agenti di viaggio provenienti da tutta Italia. Il tour ha inizio poche ore dopo l’arrivo all’alba - il volo El Al da Milano arriva all’aeroporto Ben Gurion alle tre di notte ora locale -, con una prima occhiata panoramica della città dall’alto della terrazza all’ultimo piano del Crowne Plaza, l’hotel che ospita la con-
vention. Gerusalemme è una città straordinariamente vitale, affollata di auto e di pedoni, abitanti e turisti in arrivo da tutto il mondo, che si mescolano in una folla che parla una polifonia di lingue. Gerusalemme è città difficile da capire, richiede tempo per orientarsi e decifrare i mille segni di storia che si sovrappongono a ogni passo. «Un week end per prendere confidenza con la città è un buon inizio dicono d’accordo Barbara Ambrosini e Tzvi Lotan -, ma poi è indispensabile tornare per approfondire ciò che si è appena sfiorato, per conoscere il resto della destinazione che riserva piacevoli sorprese, per abituarsi a un Paese piccolo – vasto più o meno come l’Emilia Romagna - che contiene in poco spazio storia antichissima, altis-
sima spiritualità e folgorante modernità. Israele è un concentrato, va gustato dandosi il tempo di apprezzare continuità e differenze». Dopo Gerusalemme, il tour porta a Tel Aviv, che dista appena 65 chilometri di autostrada ma rappresenta un salto incredibile nel tempo verso la contemporaneità in tutte le sue manifestazioni e forme. Costruita sul mare a partire dal 1909 da un gruppo di ebrei provenienti dal piccolo borgo del porto di Giaffa, Tel Aviv è efficiente, sfacciata, modaiola, notturna e anticonformista: la Gay Parade organizzata per le vie della città ha raccolto 100 mila adesioni da tutto il mondo. «Israele non è solo religione o pellegrinaggi, come molti pensano - tiene a dire Barbara Ambrosini –, ma un insieme di emozioni e di
“religione Israele non è unicamente o pellegrinaggi ” Barbara Ambrosini
Settimana dedicata alla gastronomia in cinque supermercati Emme Più a Roma
“Gusta i sapori della Thailandia” BANGKOK - Cucina thailandese al centro dell’evento “Gusta i sapori della Thailandia” , in programma dal 7 al 14 luglio 2012 in cinque supermercati firmati Emme Più a Roma e provincia. L’iniziativa è stata promossa insieme all’ambasciata di Thailandia in Italia. Il 7 luglio si terrà la cerimonia di apertura presso il supermercato Emme Più nel centro commerciale l’Arca di Capena alla presenza dell’ambasciatore della Thailandia. “Gusta i sapori della Thailandia” è una grande opportunità per far conoscere il valore della cucina thailandese fra i consumatori e gli operatori del settore, ma è anche un’occasione di incontro fra culture e tradizioni. L’iniziativa coinvolgerà il 7 e l’8 luglio il centro commerciale l’Arca di
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7-14 luglio Settimana della cucina thailandese
3,8 mld $ Interscambio 2011 Italia-Thailandia
170.000 Visitatori italiani nel 2011
Capena (Roma) di via Tiberina 73, il 9 e 10 luglio Roma-La Storta, via Cassia, 1705/1707, l’11 e il 12 luglio Fiumicino (Roma), via delle Ombrine 2/4, il 13 e 14 luglio RomaEsquilino, viale A. Manzoni 40/44 e Roma-San Paolo, via A. Chiabrera 91. La Thailandia costituisce per l’Italia un tradizionale partner di riferimento. L’interscambio con la Thailandia nel 2011 ha raggiunto 3,8 miliardi di dollari: export italiano per circa 2 miliardi di dollari e import per circa 1,8 miliardi. Il Paese viene visitato ogni anno da circa 170 mila italiani in vacanza. In Italia risiedono 4 mila 800 cittadini thailandesi; in Thailandia abitano mille 700 italiani e sono attive 500 imprese a partecipazione italiana.
esperienze molto diverse. Il Paese offre mete e destinazioni per ogni tipo di interesse turistico, dalla montagna attrezzata per gli sport invernali a due mari, Mediterraneo e mar Rosso, dal deserto al mar Morto alle colline dolci della Galilea attorno al lago di Tiberiade, oltre a un’infinità di siti archeologici di grande suggestione». «Una destinazione con queste caratteristiche la devi conoscere, per poterla vendere - dice Tzvi Lotan - ed è per questo che l’ente del turismo di Israele intensificherà nei prossimi mesi la collaborazione con i tour operator, per organizzare eductour e azioni di formazione per gli agenti di viaggio, che sono i nostri partner più importanti. Qualche anno fa qualcuno sosteneva che gli agenti sarebbero stati spazzati via da internet. Non è successo e non succederà, se gli agenti sapranno suggerire, consigliare, comunicare, in una parola diventare dei veri consulenti per gli aspiranti viaggiatori».
I pacchetti proposti dal to GERUSALEMME «Israele è più facile da visitare di quanto si pensi dice Barbara Ambrosini, product manager Hotelplan per Israele, Africa del Sud ed Emirati Arabi - e non è affatto una meta pericolosa. I controlli di sicurezza sono minuziosi e accurati per garantire la tranquillità di tutti» Nel catalogo dedicato, disponibile anche online, Hotelplan propone long week end e mini tour da cinque, quattro e tre giorni – quattro, tre e due notti - a Tel Aviv, Gerusalemme, mar Morto e costa Nord, con partenze garantite per un minimo di due persone e tour più lunghi da otto giorni e sette notti con un minimo di quattro partecipanti con autista-guida che conosce benissimo l’italiano. «Abbiamo realizzato in collaborazione con l’ente del turismo di Israele un pacchetto fly and drive di quattro giorni-tre notti al prezzo di 499 euro con volo incluso». Completano l’offerta le proposte soggiorni a Gerusalemme e Petra in Giordania e i self drive (otto giorni, sette notti con un minimo due partecipanti e assistenza) alla scoperta della Galilea, delle alture del Golan e del mar Morto.
Quarto posto nella classifica a livello internazionale
Alla Turchia 355 Bandiere Blu ISTANBUL - Quest'estate sventoleranno 355 Bandiere Blu sulle spiagge della Turchia, che mantiene così il 4° posto nella classifica delle Bandiere Blu internazionali, subito dopo Spagna, Grecia e Francia. A queste 355 se ne aggiungono altre 19 per le marine. Un riconoscimento importante, che premia gli sforzi compiuti dal governo centrale e dalle amministrazioni locali per la salvaguardia e la tutela degli oltre 8 mila chilometri di costa turca. Le spiagge della provincia di Antalya sono le più premiate, con 190 Bandiere Blu per le spiagge e 5 per le marine. 76 Bandiere Blu invece a Mugla per le sue spiagge, con 7 Bandiere Blu per le marine; 32 ad Izmir, con 2 per le marine; 22 ad Aydin, con 2 per le marine; 17 a Balikesir con una per le marine; 5 Bandiere Blu alle spiagge di Çanakkale; 2 a Istanbul, con 2 per le marine; 8 a Mersin, una a Tekirdag, a Düzce e a Kocaeli.
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a cura dela redazione
SPECIALE
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Andamento prenotazioni anticipate
Egitto Fra le mete in ripresa
Mare Italia
Calano le prenotazioni
Last minute Booking sempre più sotto data
Ultime disponibilità L'estate 2012 è un'incognita. L'andamento delle prenotazioni altalenante, i troppi fattori che influenzano la domanda di vacanze - focalizzata più sul prezzo e sull'incertezza del budget da dedicargli, che sulla meta da preferire -, la mancanza di coesione tra i vari attori della filiera turistica, rendono troppo complicato fare delle previsioni realistiche su quali saranno i risultati della stagione. Ne parlano alcuni dei principali attori dell'imprenditoria e delle associazioni di categoria. Manola Agroppi, responsabile prodotto Bravo Net «Fare previsioni è complicato. Purtroppo per quanto speriamo bene, l’andamento del mercato al momento è ancora vago, altalenante, con giorni buoni e giorni di calma piatta. Le prenotazioni arrivano tutte sotto data, quindi c’è un’importante differenza tra il prenotato, piuttosto negativo (da -15 a -30%) e il partito, che invece compensa all’ultimo momento riducendo di molto la perdita. A far da padrone nella scelta delle vacanze quest’anno è sicuramente il prezzo e per quanto riguarda le destinazioni stiamo registrando una buona ripresa di Egitto e Tunisia, mentre il Mare Italia soffre, anche per la situazione da “Far West” che si è creata, con tutta la filiera deregolamentata, gli albergatori che vanno direttamente sui clienti e sui cral, con prezzi più bassi di quelli praticati dalle agenzie. Stanno recuperando bene le crociere perché c’è un ritorno alla fiducia e si sono fatti prezzi diversi, assicurando un prodotto di qualità a
costi per le famiglie assolutamente convenienti. A mio avviso, in questa situazione bisognerebbe lavorare per recuperare la fiducia tra agenzie di viaggio e tour operator, magari creando finalmente i famosi tavoli su questioni come le quote di iscrizione, gli adeguamenti carburante, l’abusivismo». Nardo Filippetti, presidente Astoi «Il bilancio della bella stagione si potrà fare tra un paio di mesi, anche perché c’è stato un indubbio rallentamento delle prenotazioni dovuto alla difficile congiuntura economica e al clima di incertezza generale che ad essa si lega. Quest’anno assistiamo al riaffacciarsi di due mete quali Egitto, mar Rosso in particolare, e Tunisia, che devono il loro successo al buon rapporto qualità/prezzo, elemento determinante in tempi di recessione. Oltre alla ripresa di mar Rosso e di località balneari della Tunisia, registriamo sul medio raggio un buon andamento delle isole greche e spagnole, Cicladi e Baleari in particolare, una favorevole performance della Turchia e, sul lungo raggio, il trend positivo di prodotti classici come gli Stati Uniti, il Messico e l’area caraibica a Ovest, mentre il bacino del Sud-est asiatico, con Thailandia in testa, continua a rappresentare una conferma per i turisti italiani. Tra fondate preoccupazioni e doveroso ottimismo, quindi, l’auspicio è quello di una tenuta generale per un’estate che si configura come particolarmente complessa». CONTINUA A PAGINA 10
“L’auspicio è quello di una “tenuta generale” per la stagione estiva
”
Nardo Filippetti
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Quotidiano
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Speciale Ultime disponibilità Le prenotazioni stentano a decollare. La speranza è nel “sotto data”
SEGUE DA PAGINA 9
“ Il mercato e la domanda sono in ritardo
Sergio Testi
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Sergio Testi, responsabile divisione Easy del gruppo Alpitour «Il mercato è in ritardo: la domanda è in ritardo, non più condizionata dalla destinazione ma da un problema di Paese e di consumi. E’ vero che Egitto e Tunisia stanno dando segnali di ripresa, ma bisogna stare molto attenti e ricordare che l’anno scorso erano a zero. La crisi si fa sentire sulla destinazione Grecia, tutto ciò che è accaduto non ha aiutato la domanda, che è in forte ritardo. La gente aspetta di arrivare sotto data non tanto per un discorso di offerte last minute, ma per decidere o meno se andare in vacanza. «Anche l’Italia come destinazione sta subendo il ritardo e questo genera molti stress: quando il prodotto Italia va in crisi di domanda partono promozioni e azioni sui prezzi da parte degli albergatori stessi e si crea una situazione in cui è difficile tenere un ordine dei prezzi. Il nostro Paese ha bisogno di diversificare e avere un prodotto mixato Italia su Italia ed estero su Italia. In questo scenario noi stiamo
stimolando la domanda con campagne dedicate al segmento famiglia. Cerchiamo di effettuare una personalizzazione di prodotto, per dare alle agenzie delle condizioni interessanti di vendita e il modo di rispondere alle moltissime informazioni che i clienti chiedono prima di decidere. Sono comunque convinto che l’Italia si riprenderà sotto data». Fortunato Giovannoni, presidente Fiavet «Le prenotazioni sono al momento in forte ritardo e registriamo cali a due cifre delle vendite. Fare previsioni è ovviamente difficile; speriamo in un recupero grazie alle prenotazioni dell’ultimo momento ma ci sono fattori generali, come la crisi economica in corso e fattori specifici che riguardano alcune destinazioni, come la questione del caro traghetti che coinvolge la Sardegna, che non ci fanno essere molto ottimisti. Le destinazioni più richieste sono quelle tradizionali del turismo balneare italiano. E poi tutta l’area del Mediterraneo, dove ci sono alcune mete che stanno registrando segnali di ripresa, come la Turchia, la Tunisia, le isole greche e la Croazia».
“caliRegistriamo di vendite a due cifre ” Fortunato Giovannoni
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Speciale Ultime disponibilità VIOLA T.O.
GRUPPO ALPITOUR div.Easy Il plus
L’operatore Sede: Sermoneta (Latina Scalo) Via Rodrigo Borgia, 8 Tel. 0773 320023 www.violavacanze.co
15 giorni
Anticipo medio delle prenotazioni
Sardegna
Fra le mete di punta
Prodotto di punta Tutta la Sardegna, c o n s o l u z i o n i e s c l usive per i trasporti e u n ’ e c c e l l e n z a i m p o rtante con lo Stelle M a r i n e H o t e l & R esort e l’Airone Resort di Corigliano Calabro.
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Era discretamente buono fino a metà giugno - spiega Giulio Scognamiglio, amministratore unico di Viola t.o. -, poi c’è stato un calo molto significativo e ho condiviso questa percezione con altri operatori a cui diamo il prodotto per le attività di brokeraggio di Viola. Si vende il prodotto per partenze in un range di 15 giorni, mentre solo una piccola parte di clientela si garantisce le settimane più richieste, le due immediatamente dopo ferragosto. Non ci sono più i giorni canonici di congestione delle linee, ma una distribuzione casuale dei flussi. «Siamo quindi sicuri che nella settimana successiva all’incontro dei rappresentanti degli stati europei, se dovessero essere approvate reali strategie per la crescita dell’occupazione giovanile, la stagione potrà riattivare dinamiche tipiche del periodo».
Qual è il prodotto che intendete spingere per l’estate? «Tutti i prodotti in catalogo sono da spingere, ma se dovessi identificare un quintetto significativo per servizi erogati e per rapporto qualità prezzo direi in Sardegna lo Stelle Marine Hotel & Resort a Cannigione; Appartamenti e residenze a San Teodoro con l’annesso hotel Bonsai; il Garden River EcoVillage a Marina di Altidona nelle Marche; il Bv Airone Resort di Corigliano Calabro; il villaggio Velia nel Cilento».
L’operatore Sede: Torino via Nizza, 262 Tel. 0114646111 www.alpitourworld.com
Offerta famiglia In 30 club Alpitour, Francorosso e Bravo
Bambini gratis Due anche nel mese di agosto
Il plus
Prodotto di punta
«Il booking e la nostra scelta di vendere il prodotto Italia con alta competenza e cura artigianale il cliente viene seguito anche sul posto e immediatamente per ogni necessità.
L’Egitto, anche grazie alle performance di Marsa Matrouh con i due prodotti club in esclusiva per l’Italia e il prodotto Spagna c o n l e B a l e a r i i n e v idenza.
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Il mercato è in ritardo – spiega Sergio Testi, responsabile divisione Easy del gruppo Alpitour -. Per quanto riguarda le destinazioni, in questo momento dobbiamo stare molto attenti, è facile dire che Egitto e Tunisia stanno andando molto bene, perché l’anno scorso erano a zero. La Grecia è in calo perché tutto ciò che è accaduto con la crisi non ha aiutato la domanda e l’Italia anche registra un ritardo di richieste». Qual è il prodotto che intendete spingere per l’estate?
Il valore dell’organizzazione e la profondità di integrazione nei vari settori del turismo organizzato, che il mercato riconosce in particolar modo nelle fasi di turbolenza come quella attuale.
«I prodotti di riferimento sono i Villaggi Bravo in primis, ma un po’ tutti i prodotti personalizzati (Iclub, Seaclub e Volando Club) dove abbiamo fatto investimenti importanti in termini di format (animazione, settimane speciali,...) - spiega Giancarlo Macchia, responsabile Easy 2 -. Per dare maggior spinta alle vendite del target famiglia, per noi fondamentale, abbiamo lanciato un’offerta che riguarda una trentina di club dei tre marchi principali, Alpitour, Francorosso e Villaggi Bravo, che prevede fino a due bambini completamente gratis anche per il mese di agosto. Un altro prodotto che va per la maggiore è l’Egitto con Marsa Matrouh, dove proponiamo due prodotti club in esclusiva per il mercato italiano (Villaggio Bravo e Seaclub).
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Speciale Ultime disponibilità GRIMALDI LINES
CLUB PARADISO Il plus
L’operatore Sede: Napoli Via Marchese Campodisola, 13 Tel: 081 496444 www. grimaldi-lines.com
Brindisi
Novità su Igoumenitsa e Patrasso
Mediterraneo
In primo piano
Prodotto di punta Il prodotto di punta è i l c o l l e g a m e n t o C i v itavecchia-Barcellona, che assicura partenze giornaliere per tutto l ' a n n o ( e s c l u s a l a d omenica).
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Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Il trend delle prenotazioni registra un andamento positivo - commenta Francesca Marino, passenger department manager di Grimaldi Lines - che sottende un grande sforzo teso a contrastare l’attuale contingenza economica internazionale». Quale prodotto desiderate spingere per l’estate? «La grande novità per l’estate 2012 è senza dubbio il nuovo collegamento da Brindisi per Igoumenitsa e Patrasso, che ha riscosso un immediato successo presso l’utenza del Sud Italia. Gli ottimi riscontri di prenotazioni e passeggeri trasportati ci hanno indotto a incrementare la frequenza del collegamento, inizialmente trisettimanale: dal 2 luglio, la Brindisi-Igoumenitsa-Patrasso opera infatti con partenze giornaliere. E’ raddoppiato anche lo scalo settimanale a Corfù, inizialmente previsto con partenze da Brindisi ogni venerdì dal 13 luglio all’8 settembre: a
questo, dal 24 luglio al 29 agosto, si aggiungerà un secondo scalo, con partenza da Brindisi ogni martedì. Grimaldi Lines offre regolari collegamenti anche per tutte le altre tradizionali mete estive del Mediterraneo. Sulla Spagna sono operative le linee Civitavecchia-Barcellona, Livorno-Barcellona-Tangeri e Porto Torres-Barcellona. Per chi ha scelto la Sardegna c’è la linea Civitavecchia-Porto Torres, con cinque partenze a settimana tra il 9 luglio e il 9 settembre. Le navi Grimaldi offrono poi un’ampia scelta di rotte con destinazione Sicilia, Tunisia e Marocco».
L’operatore Sede: Roma Via Venanzio Fortunato, 34 Tel: 06 35343552 www.clubparadiso.it
80%
Quota viaggi di nozze sulla richiesta totale
Tour
Otto giorni in Polinesia Francese
Il plus
Prodotto di punta
Garantire una buona qualità del servizio a tariffe molto competitive. La flotta è composta da unità di ultima generazione, tra le quali spiccano le ammiraglie gemelle Cruise Roma e Cruise Barcelona.
I l p r o d o t t o p i ù r i c h i esto al momento è la combinazione Stati Uniti (hotel, tour ed e s c u r s i o n i ) p i ù P o l i n esia Francese nelle varie tipologie alberghiere che offrono molti sconti.
Qual è l’andamento delle prenotazioni ? «Il mese di giugno ha presentato un calo rispetto agli anni passati - spiega Loretta Liberati direttore commerciale di Club Paradiso mentre i mesi di luglio, agosto e settembre si prospettano uguali all’anno scorso. Resistono i viaggi di nozze che rappresentano l’80% della richiesta mentre c’è stata una flessione, per quanto riguarda i gruppi, le famiglie e gli sportivi». Quale prodotto desiderate spingere per l’estate? «Ad esempio un pacchetto che comprende otto notti in
Pensiamo che la preparazione e professionalità del nostro staff italiano in Polinesia Francese sia quello che trasforma il semplice soggiorno in un’esperienza completa, fatta non solo di ottime strutture, ma anche di escursioni imperdibili incluse nei pacchetti e tariffe veramente interessanti per la destinazione».
Polinesia Francese presso gli hotel Maitai a Bora Bora e Huahine e l’InterContinental di Tahiti in sistemazione “Soft all inclusive” con escursioni imperdibili incluse e l’assistenza del nostro staff italiano sul posto. Proponiamo il pacchetto anche senza volo intercontinentale, come un vero e proprio tour dell’arcipelago polinesiano con prezzi bloccati per la bassa e alta stagione intorno ai mille 400 euro a persona».
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Speciale Ultime disponibilità CHIARIVA BY VIVAMONDO
TRAVELPLAN ITALIA Il plus «Sicuramente la flessibilità, fattore che ci consente di proporre un’ampia scelta di voli appoggiandoci a tutti i vettori disponibili sul mercato, per esempio alle Baleari».
L’operatore Sede: Milano via Meravigli, 16 Tel 02 80581002 www.chiariva.it
Volga
Crociere fluviali in primo piano
Stati Uniti
Proposte a prezzi molto competitivi
Prodotto di punta Fra i più richiesti, il “ T o u r c o n H u r t i g r uten” della durata di 9 giorni con partenza il 10 agosto a bordo delle navi del Postale dei fiordi (quota da 2 mila 340 euro).
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Notiamo una lieve flessione rispetto al 2011 commenta Lorenza Oselin, direttore vendite di Chiariva by Vivamondo - e alcuni cambiamenti in linea con la situazione che sta vivendo il Paese: c’è la tendenza a prenotare più sotto data e a fare vacanze di durata inferiore». Quale prodotto desiderate spingere per l’estate? «Per la prossima stagione estiva, Chiariva by Vivamondo ha ultime disponibilità in particolare per due soluzioni di viaggio: la crociera sul fiume Volga e alcuni tour nel Nord Europa. Il circuito “Nella terra degli Zar attraverso il Volga” va da San Pietroburgo a Mosca a bordo della motonave Simonov della Nicko Tours: 10 giorni/9 notti in navigazione partendo il 5 agosto da San Pietroburgo, attraverso il lago Ladoga e il fiume Svir fino al lago
Onega e poi Kizhi, Goritzy, Uglich per arrivare a Mosca. Prezzi da 649 euro solo crociera in pensione completa (cabina quadrupla) e da 949 euro solo crociera in pensione completa (cabina doppia). Fra i tour in Nord Europa, invece, si segnala “L’essenza dei fiordi, di 8 giorni (partenze 30 luglio, 6 e 13 agosto), fra Geiragerfjord, Sognefjord, Bergen, Hardangerfjord, Oslo. Quota da mille 440 euro. E ancora, si segnalano Fiordi insoliti” o “Stoccolma, fiordi, Bergen e Oslo”. Da non dimenticare poi l’ampia selezione di proposte per il Nord America a prezzi super competitivi».
L’operatore Sede: Milano Via F.Filzi, 2 tel: 0285868300 www.travelplanitalia.it
90%
Voli di linea sul totale
Cuba
Andamento eccellente
Il plus
Prodotto di punta
La conoscenza del prodotto, grazie allo staff dedicato ad ogni destinazione che fornisce consulenza telefonica agli adv; tradizione, serietà ed esperienza del brand.
«Formentera, grazie a n c h e a i p r e z z i c o mpetitivi che siamo in grado di proporre. P e r s o d d i s f a r e l a d om a n d a , a b b i a m o p o s izionato un’offerta di strutture aggiuntiva».
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Attualmente sono in crescita costante - spiega Ezio Limonta, direttore generale di Travelplan Italia - anche se si fatica ancora un po’ a raggiungere i numeri preventivati. Il fatto di operare al 90% con collegamenti di linea sicuramente ci ha aiutato, favorendo un anticipo delle prenotazioni per ottenere le quotazioni migliori. Cuba per esempio sta registrando una crescita davvero importante, che va oltre le aspettative più rosee». Quale prodotto desiderate spingere per l’estate? «Sul lungo raggio, pun-
tiamo molto su Cuba, con l’hotel Be Live Las Morlas Travelplan Style di Varadero. Abbiamo la possibilità di offrire tariffe molto competitive grazie al fatto di contare su una compagnia aerea che opera tutti i giorni. Per esempio, le quote al cliente per il mese di luglio, senza alcun adeguamento, sono di 999 euro per 9 giorni-7 notti al Be Live Las Morlas. Tre notti al Tryp Habana Libre di L’Avana più tre notti al Barcelò Arenas Blancas di Varadero costano invece 919 euro. E ancora, sempre in luglio e sempre con volo compreso, il circuito di Cuba “Mar y tierra” di 10 giorni e otto notti richiede mille 259 euro».
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Quotidiano
4-6 luglio 2012
www.travelquotidiano.com
Speciale Ultime disponibilità TTTLINES
CARONTE & TOURIST Il plus
L’operatore Sede: Napoli Via F.Petrarca,175 Tel: 081 5752192 www.ttllines.it
150.000
Passeggeri trasportati da TTTLines nel 2011
Napoli-Catania
Linea di cabotaggio operativa
Prodotto di punta Lo speciale camper (disponibile anche ad agosto) e il camping on board; il bonus stagionale; lo speciale andata e ritorno; la TTTCard.
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Qual è l’andamento delle prenotazioni ? «A sostegno della clientela che sceglie TTTLines, nel 2012 abbiamo replicato nuovamente il nostro impegno in merito ad offerte e servizi, riconfermando gran parte di quelle applicate nel 2011 - spiega Alessandro Marchese, direttore commerciale - non apportando (rispetto all’anno precedente) aumenti sulle tariffe: inoltre, ci siamo anche adoperati per elaborare tariffe “dedicate” che ci consentano in determinati periodi (con black out nel mese di agosto) di formulare congiuntamente ad alcuni partner pacchetti “nave+hotel”, che risultano interessanti e graditi al mercato. Per questo il gruppo registra maggiore vivacità nei periodi spalla e una tenuta nelle prenotazioni sull’alta stagione». Quale prodotto desiderate spingere per l’estate? «Il nostro impegno è quello
L’operatore di consolidare il mercato sulla Sicilia orientale e continuare a rafforzare questa linea. In ogni caso, per quanto si siano anticipate le vendite, registriamo un notevole ritardo delle conferme e a tal proposito confidiamo anche negli effetti della campagna promozionale in corso».
Sede: Messina Via della Libertà, 34 numero verde: 800-627414 www. carontetourist.it
Otto ore
La durata della nuova linea Salerno-Palermo
Tariffe
Competitive lungo tutto l’arco dell’anno
Il plus
Prodotto di punta
«TTTLines rappresenta il più sicuro, affidabile, economico e confortevole modo per raggiungere la costa orientale della Sicilia: collegamenti giornalieri dall’Italia centrale e meridionale».
S i c o n f e r m a a l m om e n t o q u a l e p r od o t t o / l i n e a p i ù r i c h i es t o l a s t o r i c a e c o n s olidata linea SalernoM e s s i n a , a t t i v a d a o ltre un decennio.
Qual è l’andamento delle prenotazioni ? «In sostanziale equilibrio rispetto alla passata stagione e rispetto agli anni precedenti, a differenza di altre destinazioni/linee tipo la Sardegna, la Sicilia si vende ormai da qualche anno più sotto data», commenta Claudio Di Mare, sales & marketing manager di Caronte & Tourist. Quale prodotto desiderate spingere per l’estate? «La nuova Salerno-Palermo (Termini Imerese) è la linea che stiamo spingendo maggiormente per farla conoscere al mercato. Riteniamo sia una validis-
«I nostri punti di forza, come certificato dalla Keix marketing research, sono diversi: la cortesia e la professionalità del nostro personale, le nuove navi di ultima generazione, i tempi di viaggio contenuti rispetto ad altri vettori operanti sulla stessa direttrice, pricing dinamico, ricco di offerte, sistema di prenotazioni online nuovo ed efficiente. Riassumendo, in poche parole, cortesia, qualità, efficienza, il tutto a tariffe molto convenienti. Non male in un contesto di austerity come quello che stiamo vivendo».
sima alternativa alle tradizionali rotte tra la Campania e la Sicilia, sia per la comodità del viaggio, che dura appena otto ore, sia per le tariffe che risultano essere molto competitive per tutto l’arco dell’anno».
Quotidiano www.travelquotidiano.com
4-6 luglio 2012
Speciale Ultime disponibilità EDEN VIAGGI
HOTELPLAN Il plus Offerta ampia e competitiva per diversi target di mercato.
Prodotto di punta
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Anche l’inizio dell’estate sta confermando quanto è accaduto durante tutto l’anno, ovvero una tendenza alla prenotazione sotto data e una grande attenzione al prezzo e alle promozioni – afferma Andrea Ancarani, responsabile comunicazione e marketing di Eden Viaggi -. Riteniamo sia dovuto alla contrazione dei consumi che è sotto gli occhi di tutti e impedisce di programmare con serenità le proprie vacanze. Le buone notizie arrivano da Egitto e Tunisia che stanno raggiungendo ottimi numeri e da Grecia e Spagna che iniziano a dare i primi segnali di ripresa».
Le novità dell’estate 2012: gli Eden Village Altura in Sardegna, Galeon a Ibiza, Siesta P l a y a a M i n o r c a e Y as m i n R e s o r t d i B odrum, più due Eden G o l d a K o s e n e l P e l oponneso.
Quale prodotto desiderate spingere di più per l’estate? «L’area mediterranea in genere, inclusa l’Italia. La stagione porta con sé i nuovi Eden Village Altura in Sardegna, Galeon a Ibiza, Sie-
L’operatore Sede: Pesaro Via degli Abeti, 24 Tel. 0721 4421 www.edenviaggi.it
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Le strutture Eden Village
Jek club
Il club per ragazzi dai 12 ai 17 anni
L’operatore sta Playa a Minorca e Yasmin Resort di Bodrum, oltre a due Eden Gold a Kos e nel Peloponneso».
Sede: Milano Corso Italia, 1 Tel. 02 721361 www.hotelplan.it
Profezia Maya
Buon riscontro per la brochure “21 dicembre la fine del mondo”
Io vado a Tokyo
In calendario il prossimo settembre
Il plus Le strutture situate a pochi passi dal mare. Negli Eden Village assistenza, animazione e cucina italiane; il Tarta Club, per bimbi dai 3 ai 12 anni, e il nuovo Jek club, dai 12 ai 17 anni, in fase di test in 5 villaggi.
Prodotto di punta Le esclusive sul mar Rosso a Marsa Alam e Berenice; i TuSpecial in Tunisia (Caribbean World Thalasso Djerba e il Caribbean World Mahdia). Il nuovo TClub Riad Nashira & Spa a Marrakech.
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «La stagione estiva - dichiarano Barbara Paganoni e Fabio Introna, rispettivamente à la carte e beach holidays tour operating manager di Hotelplan Italia – oltre a presentare differenze tra una meta e l’altra, riconferma la tendenza all’acquisto sempre più sottodata anche per mete lontane quali Australia, Pacifico e Africa del Sud. Tra le mete che stanno al momento dando i migliori risultati il Marocco, dove abbiamo aggiunto per tutto il mese di agosto un volo diretto Milano-Marrakech. Il Giappone inizia a dare segnali positivi forte anche degli
ottimi risultati dell’iniziativa “Io vado a Tokyo” prevista per settembre. In linea con lo scorso anno Thailandia, Stati Uniti e Russia. Il lancio della brochure dedicata al 21 dicembre e alla profezia Maya (“21 dicembre la fine del mondo”) sta registrando un buon riscontro sia da parte delle agenzie che dei clienti. La Giordania, purtroppo, risente ancora degli eventi della vicina Siria, ma registriamo un buon livello di interesse da parte degli individuali». Quale prodotto desiderate spingere per l’estate? «Il mar Rosso egistra un’ottima ripresa tanto che abbiamo riconfermato un volo supplementare da Milano per tutta l’alta stagione; soddisfazione anche per la Tunisia, dove siamo tornati con voli noleggiati e due strutture balneari TuSpecial in esclusiva. La Grecia, dopo un inizio stentato, vede un incremento di prenotazioni che ci fa ben sperare per la stagione».
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