Natale a New York
a cura delle redazione
SPECIALE
14 novembre 2012
50 mln
Totale visitatori New York nel 2011
495.000
Turisti italiani New York nel 2011
891.000 Arrivi italiani
Stati Uniti 2011 (+6,4%)
13,2 mln Stima arrivi europei a New York 2012
15,7 mln Obiettivo arrivi europei nel 2016
New York, la Grande Mela, il Melting pot. Il motto, “If you can’t find it here you won’t find it anywhere” sancisce che New York è il regno dello shopping e gli italiani, questa cosa, la prendono davvero sul serio. Il mercato del Bel Paese è infatti uno dei quattro più importanti in termini di spesa (un miliardo di dollari nel 2011) con una media di oltre 2 mila 300 dollari per soggiorno. Sugli oltre 50 milioni di visitatori registrati a New York nel 2011, 495 mila sono stati i turisti italiani, su un totale di 891 mila connazionali che hanno fatto un viaggio negli Stati Uniti nello stesso periodo (dato che rappresenta un incremento del 6,4% sull’anno precedente). E per il 2012, malgrado i problemi creati dal passaggio sulla East Coast dell’uragano Sandy, le stime puntano a superare il mezzo milione. New York riprende dunque a pulsare come il cuore di un’America che piace: tre aeroporti, 92 mila camere d’albergo in costante crescita, molteplici attrazioni ed eventi fra teatri, boutique, musei, monumenti, ristoranti per ogni tasca e palato, nella città che “non dorme mai”. L’Italia, si diceva, rappresenta il quarto mercato europeo, il settimo nel mondo e ha voglia di crescere. Il prossimo target da promuovere, per Nyc&Co, sono tutti i “Burroughs” non soltanto Manhattan: «Stiamo promuovendo i quartieri emergenti della città, come Brooklyn e il Queens - spiega Fred Dixon, senior vice president di Nyc&Co - dove negli ultimi anni sono sorte numerose strutture ricettive dall’ottimo rapporto qualità-prezzo. Tra queste ci sono il Wyndham Garden e un Fairfield Inn, situati entrambi a Long Island City. Scegliendo un hotel fuori Manhattan si arriva a risparmiare, in certi periodi, fino al 50%, pur restando collegati comodamente alle principali attrazioni turistiche». La rivitalizzazione della “Lower Manhattan”, la
parte di città colpita dalla tragedia dell’11 settembre, è stato il must 2012: ora Natale si avvicina e il momento “clou” arriva con l’accensione, il prossimo 28 novembre, dell’albero di natale al Rockefeller center, con tutti gli eventi collegati alla fine anno, una miriade di occasioni consultabili su nycgo.com/savethedate. Ci sarebbe tutto quel che occorre, ma notizie un po’ meno positive arrivano dal fronte delle compagnie aeree statunitensi che, a partire dall’inverno alle porte e con la sola eccezione del codesharing AlitaliaDelta, abbandoneranno la rotta Roma-New York. United Airlines e Us Airways, sulla base del progressivo calo della domanda registrato nelle ultime tre stagioni invernali, soprattutto da parte dei passeggeri Usa, lasciano infatti la tratta; American Airlines e United, in code share con Lufthansa, volano solo da Malpensa. Meno voli diretti, e di fatto, un rafforzamento dei collegamenti via hub europei. New York resta comunque un hub importantissimo per la East Coast, poiché dalla Grand Central Station, con Amtrak, si possono raggiungere (anche in giornata) le altre grandi città come Philadelphia e Washington. Fondamentale, quindi, il contributo di New York per gli arrivi dall’Europa negli Usa: dai 12 milioni 700 mila del 2011 si dovrebbe chiudere l’anno a 13 milioni 200 mila, per arrivare a 15 milioni 700 mila nel 2016. In tutto questo si inserisce la nomina del nuovo presidente e ceo di Brand Usa, Chris Thompson. La corporation pubblico-privata che il presidente Obama ha voluto grazie alla firma del Travel promotion act, per la promozione del “Brand Usa” nel mondo ha già iniziato a lavorare per aumentare gli arrivi dall’estero, e NY con la sua Nyc&Co sarà un partner molto affidabile in termini numerici e di esperienza per mr. Thompson.
“Promuoviamo i quartieri emergenti della città, da Brooklyn al Queens
”
Fred Dixon
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Quotidiano
14 novembre 2012
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Speciale Natale a New York TECNITRAVEL
AMERICA WORLD Il plus
L’operatore Telefono booking: 02-8053903 e-mail: reservations@ tecnitravel.it
835
Passeggeri su New York 2012
+12%
Incremento fatturato
Prodotto di punta La East coast prevale a l m o m e n t o c o n r i c h i es t e d i s h o p p i n g a P h iladelphia, dove le tasse sugli acquisti sono “zero” (non si pagano tasse su abbigliamento e calzature).
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Qual è l’andamento delle prenotazioni? «L’anno è abbastanza negativo un po’ per tutti - spiega Ilaria Cassano, pm di Tecnitravel -, particolarmente per il long haul e per le destinazioni abbastanza care. Inoltre gli arrivi negli Usa dall’Italia sono in leggero calo e ci sono difficoltà per il numero inferiore di collegamenti diretti fra Italia e New York. Malgrado ciò, per quel che ci riguarda, l’andamento delle prenotazioni è soddisfacente, anzi oltre le previsioni». La novità di prodotto? «Per quel che attiene New York, trattandosi di un viaggio “limitato” al solo Capodanno abbiamo previsto il cenone (facoltativo) presso il ristorante “Etcetera Etcetera” (Broadway) con intrattenimento musicale (125 euro p.p.) quale unico “add on” ai nostri pacchetti confezionati secondo le richieste del cliente. Per il resto della programmazione
L’operatore invernale Usa abbiamo inserito la “Ski Experience” in Canada e Usa: Wyoming, Utah, Colorado, British Columbia, Alberta, Quebec, che sta registrando sempre più richieste di appassionati. Proponiamo anche un percorso con l’Amtrak Us rail pass, per vedere gli Stati Uniti da una prospettiva panoramica diversa e avvincente, con un pratico fly&train che sulla East Coast con Ny come base è perfetto».
Telefono booking: 011 2293280 e-mail team@americaworld.it
+15% Aumento richieste pacchetti speciali di fine anno
Servizi
Idee e proposte aggiuntive di qualità
Il plus Le dimensioni del to: nel nostro essere piccoli, siamo perfettamente in linea con la filosofia di seguire in maniera attenta tutti i preventivi e le pratiche con un rapporto amichevole con i fornitori, che proprio per questa nostra filosofia ci riservano una particolare attenzione.
Prodotto di punta Quest’anno, per ora, i l p r o d o t t o p i ù v e nd u t o è s t a t o i l p a cchetto “Shopping a New York”, il ponte di S a n t ’ A m b r o g i o - I m m ac o l a t a f a v o r i s c e d e c isamente le vendite.
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «L’andamento delle vendite è in linea con quello dello scorso anno – dichiara Damien Tamburo, responsabile prodotto America World -: storicamente il pacchetto di capodanno, rispetto alle altre offerte invernali, viene richiesto sotto data, ma anche per quest’anno ci aspettiamo molte prenotazioni dell’ultimo minuto». La novità di prodotto? «Il prodotto invernale per New York gode di una solidità ventennale, cinque o sei pernottamenti nella Grande Mela durante il pe-
Il prezzo, la disponibilità dei posti, ottimi operativi volo. Grazie ad un attento e accurato pricing, pur proponendo servizi di ottimo livello, quest’anno abbiamo offerto al mercato dei prezzi veramente interessanti.
riodo più coinvolgente e affascinante dell’anno, soddisfano largamente le aspettative dei turisti italiani, in particolare se come propone America World vengono consigliati e/o proposti servizi aggiuntivi di alta qualità: ad esempio ristoranti scrupolosamente selezionati, la possibilità di assistere a spettacoli teatrali e musicali o di fare visite della città con autista e guida privata».
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14 novembre 2012
Speciale Natale a New York ALBATRAVEL
USABOUND Il plus
L’operatore
60.000
Passeggeri negli Usa nel 2011
30%
Passeggeri a NY sul totale Usa
+50%
Crescita vendite tour Usa
Prodotto di punta E' senza dubbio New York, che rappresenta circa il 30% dei nostri passeggeri negli Usa.
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Per questa fetta di 2012 commenta Fabio Giangrande, direttore commerciale Albatravel Group - gli Usa hanno mantenuto un trend positivo in linea con lo scorso anno, che ci ha portato a più di 60 mila passeggeri sviluppati per gli Stai Uniti, posizionandoci tra i principali player sul territorio americano. In particolare, nell’ultimissimo periodo, abbiamo rilevato una crescita intorno al 5% e siamo dunque più che ottimisti per la chiusura dell’esercizio in corso». La novità di prodotto? «Ormai da diverso tempo il gruppo ha focalizzato parte del core business sul mercato americano ideando e lanciando tante campagne e promozioni, tanto che sulla nostra piattaforma web è presente una sezione monografica dedicata ai tour da fare negli Stati Uniti con accompagnatore. Un “di
più” molto apprezzato dalle agenzie di viaggio italiane, che possono prenotare tutto sempre in tempo reale; un servizio che ci ha permesso di crescere di un ottimo 50% nelle vendite dei tour Usa, che hanno una grande flessibilità a livello organizzativo e di cui una buona parte si può cancellare fino a pochi giorni prima della partenza. Ma la novità dell’ultima ora è la recente apertura della nostra sede statunitense ad Orlando che ci consente una capacità di negoziazione diretta a vantaggio dei servizi e dei prezzi».
L’operatore Telefono booking: 045-8303002 e-mail info@usabound.com
Oltre 5mila
Clienti serviti l’anno
95%
Soddisfazione clientela
Il plus
Prodotto di punta
Tanto prodotto; disponibilità continua anche in alta stagione e sotto data; tariffe senza stagionalità; possibilità di cancellazione fino a pochi giorni prima della partenza; customer care di eccellenza; uffici sul territorio.
New York funziona sempre molto bene, è la meta più richiesta e s i a m o s o d d i s f a t t i d e ll'East River residence c h e U s a b o u n d g e s t isce.
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Il 2012 si è confermato difficile – afferma Davide Campedelli, gm Usabound Italy -: nel periodo gennaioottobre 2012 le prenotazioni hanno subito un calo del 30% circa rispetto al 2011, un dato negativo dovuto alla situazione economica europea e internazionale e all’aumento dei viaggi “fai da te”. Gli italiani hanno scelto destinazioni diverse con un conseguente calo nel 2012 di presenze negli States». La novità di prodotto? «Nel 2013 proponiamo viaggi fotografici a tema con guide specializzate e
Il personale altamente qualificato; la vocazione del to ad essere monodestinazione Usa da oltre 25 anni con grande esperienza nel settore. La gestione in esclusiva di strutture a San Francisco e New York ed assistenza in lingua italiana i clienti on the road grazie allo staff UsaBound presente negli uffici di Ny, San Anselmo e Verona. fotografi esperti: “Natura a Yellowstone” (estate e inverno), “Sport”, “I mille volti dell'America”, “Letteratura e cinema”, “Architettura”. Altra novità esclusiva è il b&b San Anselmo Inn, tipico lodge a pochi minuti in auto da San Francisco, nel cuore della Marin County, appena al di là del Golden Gate Bridge dove al termine della prima “full season” sono stati molti gli ospiti italiani. Per quanto riguarda New York, continua la performance positiva dell’East River residence: 30 appartamenti nell’Upper east side, sia per individuali che per piccoli gruppi. L’assistenza in loco di personale italiano è un valore aggiunto molto apprezzato. Bene anche i tour “on the road” in Harley-Davidson e i fly&drive in generale, con o senza guida».
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Quotidiano
14 novembre 2012
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Speciale Natale a New York GRUPPO ALPITOUR div Premium
KARISMA TRAVELNET Il plus La velocità nei preventivi e la garanzia di un prodotto collaudato da tantissimi anni.
L’operatore Telefono booking: 02 44405532 e-mail Preventivi.americhe@alpitourworld.it
500
Posti volo bloccati per pacchetti winter
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Persone assistenza fra Miami e New York
Prodotto di punta L’Helmsley Park Lane, da dove partono i t o u r V o y a g e r e i l P a rker Meridien, hotel “selected by”.
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Teniamo bene sull’inverno, anche se la domanda sui pacchetti invernali tipo lo shopping a New York è calata - spiega Consuelo Cerri, responsabile prodotto Stati Uniti per la divisione Premium del gruppo Alpitour -. Bene i pacchetti per il Capodanno, dove possiamo proporre prezzi molto competitivi». La novità di prodotto? «Come novità abbiamo incrementato i posti disponibili per i pacchetti dei “saldi”, cioè quella fascia di tempo che copre il periodo subito dopo il Capodanno (dal 2 gennaio, per un soggiorno-tipo di 4 notti), combinazione nella quale il prezzo scende parecchio. Fra i nostri prodotti principali, vorrei segnalare l’Helmsley Park Lane, nostro albergo di punta da dove in estate partono i nostri tour esclusivi Voyager. Inoltre, una menzione va fatta per il
L’operatore Parker Meridien, nostro hotel “selected by” dove possiamo garantire un’ottima quotazione per Capodanno e plus come il welcome drink incluso. Per tutte le nostre soluzioni possiamo offrire l’assistenza di personale in loco per tutto l’anno».
Telefono booking: 06 784424 e-mail info@travelnet.it
Fly&drive
Nuove proposte
Online
Sul nuovo portale i programmi 2013
Il plus
Prodotto di punta
Esclusività di prodotto e assistenza di personale in loco tutto l’anno.
«Senza dubbio la combinazione tra Stati Uniti e Caraibi o Polinesia».
REIMATOURS
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Al momento molto lento, rispecchia il trend di tutto il mercato italiano - sostiene Luca Manchi, titolare Karisma TravelNet -. Speriamo che dopo aver pagato Imu e tasse resti qualche cosa nelle tasche degli italiani, per spenderle magari per un bel viaggio». La novità di prodotto? «La versione online con prenotazioni a conferma immediata. «Un nuovo portale http://www.travelnet.it/statiuniti/ che vede già presente tutta la programmazione del 2013 arricchita da
numerose proposte di tour e itinerari fly & drive. In particolare, per i soggiorni a New York, vengono segnalate già da catalogo, una serie di escursioni: dal classico giro città alla possibilità di assistere al Gospel la domenica, alle cascate del Niagara; ancora, il sorvolo della città in elicottero, la visita a Philadelphia & Amish County oppure un curioso tour fra i luoghi dove è stato registrato “Sex and the City”».
GLAMOUR Il plus Il rapporto diretto con le adv; il prezzo competitivo; la velocità e la possibilità di personalizzazione del viaggio.
L’operatore Telefono booking: 06 5297146 e-mail reimatours@reimatours.it
Abbinata
Fra New York e Montreal o Toronto
Tour ad hoc
Assistiti da un accompagnatore
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Al momento è in linea con quello dell’anno scorso - dichiara Luca Cesaretti, product manager Reimatours -. Rispetto al passato, ci sono molte meno prenotazioni per la Grande Mela, dovute, molto probabilmente, alla crisi economica che stiamo attraversando». La novità di prodotto? Per quanto riguarda l’area di New York, pubblicheremo presto un tour con accompagnatore di cinque giorni, incentrato proprio sulla scoperta di questa metropoli e di tutti i suoi distretti. Inoltre, stiamo lavo-
L’operatore rando alla realizzazione di alcuni itinerari con accompagnatore che partiranno da Montreal e Toronto e finiranno proprio a New York. In questo modo si potrà visitare il meglio dell’Est canadese e statunitense».
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Anni di attività di Glamour
80 Nuove adv registrate nelle ultime due settimane di ottobre
Prodotto di punta
Prodotto di punta
I viaggi negli Stati Uniti e Canada.
«Capodanno rimane il periodo più richiesto; a b b i a m o i n c r e m e ntato i posti volo e le camere in allotment per le partenze del 28, 29 e 30 dicembre».
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Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Registriamo un costante aumento delle prenotazioni, ma sappiamo tutti che New York è una garanzia, una destinazione che non conosce crisi, perfetta per qualsiasi tipo di viaggio e viaggiatore sia come destinazione “secca” che come fondamentale gateway per viaggi di maggior durata in Nord America, nell’area caraibica e in oceano Pacifico» commenta Marco Bernacchi, product manager di Glamour. La novità di prodotto? «Nella nostra ampia programmazione invernale per la destinazione, con le classiche partenze per shopping prenatalizio, Capodanno ed Epifania, abbiamo aggiunto un’offerta per partenze del 22 dicembre con pacchetti di volo più 4 notti in hotel. Inoltre, abbiamo lanciato la novità dei combinati Europa & New York, con volo più tre pernottamenti (incluso il Capodanno) a Parigi , Berlino o Londra (secondo il vettore che si uti-
lizza) e quattro notti a New York. Infine, proponiamo anche due partenze per il Capodanno a New York con accompagnatore dall'Italia. Quest’anno abbiamo aumentato il numero di posti volo e camere in allotment per le partenze del 28, 29 e 30 dicembre. Proponiamo partenze dai principali scali nazionali e soggiorni di 4 5 e 6 notti in hotel con quote che sono fra le migliori in assoluto presenti sul mercato nazionale».
Il plus «Luca Buonpensiere, titolare di Glamour, ha costruito in 20 anni di attività un'azienda che fa della soddisfazione delle adv il punto di forza. Lavoriamo con passione e attenzione. Siamo una realtà in forte crescita che non ha perso la propria identità di operatore tailor made, supportata da contratti e rapporti commerciali consolidati».
Quotidiano www.travelquotidiano.com
14 novembre 2012
Speciale Natale a New York NAAR
VIAGGI A PENNELLO Il plus
L’operatore Telefono booking: 02-4855851 e-mail: preventivi@naar.com
Oltre 12.000
Pernottamenti in un anno
+30%
Crescita fatturato Ny 2012 rispetto al 2011
Prodotto di punta S i r e g i s t r a u n a r i c h i esta sempre maggiore del solo hotel, spesso in quartieri emergenti, alla quale il cliente a b b i n a p o i i n a u t o n omia i servizi ancillari e il trasporto.
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Abbiamo un dato decisamente positivo – commenta Maurizio Casabianca, direttore commerciale di Naar tour operator -, che indica un incremento di fatturato del 30% anno su anno. Risultato ottenuto grazie all’incremento del 15% sul numero clienti e all’aumento del valore medio pratica (20%) grazie a una concentrazione importante di viaggi di nozze». La novità di prodotto «La novità di prodotto si abbina al punto di forza rispetto alla concorrenza – spiega Lucia Alessi, brand manager di Naar -, perché il nostro punto di forza - l’accesso diretto alla disponibilità di un numero sempre maggiore di hotel e catene alberghiere e dunque un’offerta davvero molto vasta fa emergere la novità della domanda che si rivolge e si frammenta sempre più verso alberghi nuovi in
L’operatore quartieri emergenti (almeno per il mercato italiano). Per intenderci, sempre più lontano da Times Square e sempre più verso Lower Manhattan. La richiesta degli hotel rispetto al 2011 è in generale cresciuta, mentre abbiamo notato un calo nella richiesta di servizi ancillari, in particolare nei trasferimenti. Questo sta forse a indicare un’emancipazione del turista, che chiede sempre più solo l’hotel e si organizza i trasferimenti e le visite in modo autonomo».
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Passeggeri Ny Capodanno 2012
Hotel Oltre Manhattan, nel Queens e Brooklyn
La novità di prodotto? «Ci piace dare ogni anno un
Prodotto di punta
Il plus Disponiblità immediata di un numero sempre maggiore di hotel e catene alberghiere per un’offerta molto vasta.
C e r c o
Telefono booking: 06-5132217 e-mail: info@ viaggiapennello.it
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Le prenotazioni stanno andando bene, per quanto attiene la dimensione del nostro operatore, in leggera crescita sugli Usa in generale - spiega Bruno Salerno, general manager Viaggi a Pennello –. Per quel che attiene New York, il totale non ha subito cali rispetto allo scorso anno, per cui abbiamo sostanzialmente consolidato le posizioni. Abbiamo però notato che le richieste sono partite più tardi rispetto al 2011 e con budget più contenuti».
o f f r o
I l c a p o d a n n o è i l p eriodo più venduto, c o n t a n t i s s i m e r i c h i es t e d i h o t e l v i c i n o T imes Square. Le nostre proposte alternative includono idee di cene e feste in locali di grande appeal.
v e n d o
Massima selezione del prodotto; qualità del servizio; assistenza sempre di una nostra persona (reperibilità). Privilegiamo l’aspetto della consulenza, più che della semplice vendita; pacchetti costituiti con un filtro “tailormade”.
impulso nuovo ai prodotti e per questo abbiamo aggiunto a una base consolidata di alberghi, nuovi hotel nei quartieri “alternativi” alla proposta classica su Manhattan: Queens e Brooklyn. Il risultato è quello di ottenere prezzi più bassi a parità di qualità, in zone meno note al turismo di massa, ma con la possibilità di raggiungere in cinque o sei fermate di metropolitana il cuore nevralgico della Grande Mela. Sempre richieste le estensioni mare abbinate al soggiorno a New York: i Caraibi, e Isole Vergini Americane, che hanno anche il vantaggio di non necessitare procedure doganali ulteriori».
c o m p r o
RUBRICA DI ANNUNCI ECONOMICI
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