ANNO XXIV - N. 54-55 11-13 LUGLIO 2012
PREZZO PER COPIA EURO 0,10
GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.
Gebta: nuovo impulso per il rilancio
Il neo presidente di Gebta ha le idee chiare per rilanciare il settore business e per contenere la crisi. A PAGINA 3
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ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.
Blue Panorama avvicina il Nicaragua
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L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,
Grazie al collegamento Roma-Managua operato da Blue Panorama, il Nicaragua è più vicino all’Italia. A PAGINA 11
Il presidente di Assaereo, Lupo Rattazzi lancia un appello alle istituzioni
«Vogliamo regole certe» «I passeggeri aerei non devono più essere il bancomat del governo» Quality Group Cinzia Renzi lascia la Fiavet punta alle adv MILANO - Con una letTORINO – Primo semestre dall’andamento irregolare per Quality Group, che registra un’ottima performance nel mese di aprile, andando a compensare il trend un po’ lento della prima parte dell’anno. «I tre nuovi marchi lanciati stanno dando risultati al di sopra delle aspettative commenta il direttore commerciale del Quality, Group Marco Peci -. Numerose le attività di promozione per le agenzie». A PAGINA 4
SU QUESTO NUMERO GLI SPECIALI CASE VACANZA A PAG. 12 E 13
ISOLE DEL PACIFICO DA PAG. 14 A PAG. 15
tera polemica, ma a tratti molto umana, Cinzia Renzi ha rassegnato le dimissioni dalla Fiavet. A mia memoria è la prima volta che un ex presidente di qualsiasi associazione si dimette dall’organismo che ha guidato. Che si dimette o che è quasi costretto a dimettersi. Perché dalla lettera della Renzi si evince una sorta di accerchiamento verso la sua persona e verso coloro che le stavano vicino. La domanda è questa: Perché? Perché un gruppo dirigente punta ad allontanare un pezzo recente di storia della propria organizzazione? Che cosa lo spinge ad agire in questo modo? Noi esprimiamo la nostra solidarietà alla Renzi, che da queste colonne in passato ha ricevuto molti attacchi. Ma di fronte a “cose” come queste noi ci schieriamo senza dubbi dalla sua parte.
ROMA - «Il nostro mercato ha bisogno di regole certe e uguali per tutti», così ha esordito il presidente di Assaereo Lupo Rattazzi. «E’ impensabile che un vettore – ha aggiunto Rattazzi -, possa operare nel nostro Paese senza essere soggetto a tutti gli oneri fiscali che ne derivano». Il riferimento riguarda soprattutto i costi per tasse e contributi di Ryanair. Infine un attacco al governo sempre da parte di Rattazzi: «I passeggeri aerei non possono più essere considerati il bancomat del governo». A PAGINA 2
COMMA
1, CNS/AC-ROMA
Silenziatore La presidenza e la giunta di Fiavet stanno lavorando bene. Cosa se ne fanno di un past president come Cinzia Renzi o di un “movimentista” come Ezio Biagioli? Meglio zittire tutti, stare in silenzio.
Rcl Cruises continua gli investimenti GENOVA – Rcl Cruises continua a spingere sul mercato italiano. «E’ sempre alta l’attenzione del gruppo verso le strategie di marketing – spiega il commercial manager Rcl Cruises in Italia, Mario Pasquero -. Abbiamo dato vita a una campagna pubblicitaria importante, per aumentare la visibilità dei nostri marchi e favorire la conoscenza del prodotto». Sempre nell’ottica di un maggiore apprezzamento del valore aggiunto dell’offerta Rcl Cruises, la compagnia ha organizzato eventi ad hoc per gli agenti di viaggio, che proseguiranno anche nel corso dei prossimi mesi. A PAGINA 6
Livingston: seconda base al Catullo VERONA – Con quattro A320 basati al Catullo, che diventeranno cinque dal 20 luglio, Livingston ha inaugurato la sua seconda base a Verona. Voli per Capo Verde e novità sul domestico dal 2013. A PAGINA 8
Carlo Toto
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11-13 luglio 2012
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In primo piano Cose italiane
Rattazzi: «E’ impensabile che Ryanair possa operare nel nostro Paese senza essere soggetto agli oneri fiscali»
Lo spread dei vettori COMPAGNIA AEREA Alitalia Ryanair easyjet
2008 59% 7% 7%
2012 48% 20% 11%
Assaereo chiede regole certe che siano uguali per tutti di ROBERTO SAONCELLA
ROMA - Dopo ‘l’allarme lanciato alcune settimane fa da Enac, nel corso della presentazione del proprio rapporto 2011 sul rischio del sistema aereo nazionale, ora si aggiunge anche il grido di Assaereo, l’associazione che raggruppa 11 compagnie aeree italiane. «Il nostro mercato ha bisogno di regole certe e uguali per tutti», ha dichiarato il presidente di Assaereo Lupo Rattazzi. L’attacco è rivolto principalmente al mondo delle compagnie low cost, che ha reso più difficile la situazione economica dei grandi vettori nazionali. Ad esempio dal 2008 ad oggi, nel traffico domestico, Alitalia è passata da una quota di mercato del 59% al 48%, mentre Ryanair è passata dal 7% al 20% e EasyJet dal 7 all’11%. «E’ impensabile che un vettore come questo – ha aggiunto Rattazzi -, possa operare nel nostro Paese senza essere soggetto a tutti gli oneri fiscali che ne derivano». Il riferimento riguarda soprattutto i costi per tasse e contributi che Ryanair continua a pagare in Irlanda anche per i dipendenti italiani, cosa che già in passato aveva scatenato un con-
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tenzioso tra Alitalia, Bruxelles e la compagnia low cost. «Eccessivi costi di gestione, banche che riducono gli accessi al credito per gli investimenti e discriminazioni evidenti con alcuni competitor. Si deve ripartire da una regolamentazione degli oneri fiscali e previdenziali validi per tutti», ha aggiunto Franco Pecci, presidente di Blue Panorama, invitato al convegno insieme ad Alitalia. Il punto di svolta potrebbe essere la recente adozione del libro bianco sul trasporto, da
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fatta globale (treno e aereo, ad esempio) e si necessita quindi di un intervento legislativo non più settoriale ma complessivo. Insomma, anche questo convegno conferma il momento di difficile crisi del mercato nazionale del trasporto. «Ai problemi delle low cost – ha precisato il presidente Enac, Vito Riggio -, bisogna aggiungere anche la concorrenza dei vettori mediorientali, che hanno un costo carburante dimezzato rispetto ai partner europei».
“ I passeggeri aerei non possono più essere considerati il bancomat del governo ” Lupo Rattazzi Direttore responsabile GIUSEPPE ALOE Direttore editoriale DANIELA BATTAGLIONI
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parte della competente commissione europea. Il prossimo passo della commissione dovrebbe quindi essere quello di uniformare tutte le regole fiscali e contributive, nell’ambito del mercato del trasporto a 360°, superando quindi le diversità fiscali e i vantaggi goduti da alcune compagnie. Non più solo trasporto aereo o ferroviario, quindi, visto che oggi con le nuove frontiere dell’alta velocità e i moderni concetti di intermodalità, la concorrenza si è
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Per uscire da questa empasse servono quindi interventi su tutti i fronti, nonché chiudere in fretta l’adozione del piano nazionale degli aeroporti. Su questo aspetto è intervenuto Gerardo Mario Pelosi, direttore generale trasporto aereo del ministero, che ha forse chiuso del tutto le speranze per la realizzazione del nuovo scalo di Viterbo. «Troppo costoso in un momento di crisi – ha dichiarato -, e soprattutto non è detto che sia funzionale a quanto chiede oggi il mercato». Infine uno sguardo è stato dato anche ai passeggeri. Il numero assoluto di persone che scelgono l’aereo per viaggiare è in costante crescita (nonostante piccole battute di arresto per la crisi), così come però
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“ La concorrenza dei vettori mediorientali è fortissima
”
Vito Riggio sono in costante crescita i balzelli che gravano sui biglietti. «I passeggeri aerei non possono più essere considerati il bancomat del Governo, né tantomeno le compagnie aeree possono sopportare il peso crescente di addizionali fiscali che, come le più recenti, legate a Roma Capitale ed alla riforma del lavoro, poco attengono al settore e non servono certo a finanziarne lo sviluppo», ha concluso il presidente di Assaereo.
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Notizie Sono molte le criticità: vettori aerei, istituzioni, rapporti con le adv, difficoltà con un mercato in forte ribasso
Da Gebta un nuovo impulso per il rilancio è impossibile pensare di poter tornare ai vecchi regimi provvigionali. E’ invece indispensabile diventare padroni del proprio destino, riappropriandosi della possibilità di gestire in autonomia
costi e ricavi del proprio lavoro». I gds non sono esclusi: «le compagnie aeree in crisi non riescono più a pagare le fee, innescando un circolo vizioso che incide fortemente sui ricavi. Anche in questo caso è necessaria una so-
luzione condivisa con i vettori per recuperare una virtuosa gestione del bilancio». In ogni caso, non è un percorso semplice, «anche perché occorre considerare anche il lato fiscale e contabile. Ma la situazione è troppo grave,
occorre agire subito. Non perdiamo tempo, pretendiamo un tavolo di trattative con tutte le imprese: oggi, se arriva un cambiamento, gli agenti lo subiscono e basta». Per passare all’azione occorre «un calendario preciso
delle priorità da affrontare: entro fine luglio, in occasione del primo Consiglio, esporremo una serie di step che prevedono anche obiettivi istituzionali. Speriamo di trovare dalle controparti un atteggiamento collaborativo».
“soluzioni Necessarie condivise con tutti gli attori del mercato
”
Davide Rosi
di MANUELA CUADRADO
MILANO - Aria di novità in Gebta Italia, l’associazione che raggruppa i principali esponenti del business travel a livello nazionale. Davide Rosi, eletto presidente per acclamazione solo alla fine di giugno, ha già ben chiari i propositi da perseguire a breve e medio termine, per riuscire a spezzare la situazione di stallo in cui si trova imprigionato il settore ormai dal 2008. Amministratore delegato di Ventura - Bcd Travel, Rosi al momento dell’elezione aveva indicato come obiettivo primario «far tornare Gebta Italia ad essere un punto di riferimento sulle problematiche che affliggono la categoria». E oggi rimarca: «in cima alle priorità ci sono le questioni legate ai vettori aerei. Dobbiamo al più presto riuscire a concertare un tavolo di trattative per raggiungere soluzioni condivise. Ci saranno poi da affrontare anche diversi nodi istituzionali». Altro obiettivo è «dotarsi di dati e analisi certe in un terreno confuso, in cui vigono mille interpretazioni diverse di una stessa realtà». Continua Rosi: «La situazione generale del turismo è drammatica. Il settore business non sta certo meglio ma più che di peggioramento possiamo parlare di stagnazione». Un blocco che non risparmia l’Europa: tuttavia, commenta Rosi, «negli altri Paesi hanno saputo adeguarsi a cambiamenti necessari, come ad esempio la riduzione delle commissioni. In Italia c’è poca adattabilità, in parte anche per colpa delle adv, che dipendono in modo eccessivo dai fornitori di business e che ancora non riescono a convincere il mercato a pagare i valori aggiunti». Una situazione che tende all’esasperazione e che si riflette in primo luogo proprio nella relazione con i vettori aerei. «Low cost a parte, le compagnie aeree si trovano ad affrontare una situazione a dir poco difficile:
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Operatori Grazie al mix di marchi e prodotti presenti nel consorzio, i risultati sono stati soddisfacenti. Obiettivo qualità I traguardi a lungo termine
TORINO - (i.c.) Primo semestre altalenante nei risultati di Quality Group, che tuttavia rinnova la fiducia nel 2012 grazie al mix di marchi appartenenti al consorzio. Ne parla Marco Peci, direttore commerciale di Quality Group. «I primi 6 mesi dell’anno hanno avuto andamenti irregolari, con un unico picco di forte crescita delle prenotazioni registrato nel mese di aprile (+28%). Chiudiamo i primi sei mesi dell’anno con un calo globale del 4% e buone prospettive per il prossimo trimestre. E’ ancora presto per avanzare ipotesi sulla chiusura 2012; molto dipenderà dalle prossime settimane». Qual è il trend delle prenotazioni? «Prenotazioni scostanti, di difficile interpretazione ma in buona crescita nelle ultime settimane. I nostri prodotti di eccellenza continuano a svettare e a garantirci fatturati molto interessanti. La nostra forza, che è
«Il nostro mantra aziendale è qualità del prodotto - spiega Peci -. Abbiamo lavorato molto in questi anni e i passi compiuti in questi ultimi mesi con l’entrata dei tre nuovi marchi e lo sviluppo degli investimenti in molte delle nostre destinazioni vanno tutti in questa direzione. Stiamo lavorando a pieno ritmo in molte destinazioni del mondo per affinare il nostro prodotto esclusivo. Nessun operatore può vantare in Italia così tanti prodotti altamente specializzati ed esclusivi come il Quality Group. Nessun operatore italiano può vantare una rete organizzativa propria ed esclusiva così articolata e con così solide radici in tanta parte del mondo».
“ Grande soddisfazione dai nostri tre nuovi marchi ” Marco Peci
Per Quality Group un semestre «In buona tenuta» nella natura di imprenditorialità diffusa del Qg, sta proprio nel fatto di avere tanti prodotti di prima scelta sul mercato, che ci garantiscono tenuta dei fatturati. Positivi i risultati su Cina, Sudafrica, India, Russia, Stati Uniti, Indocina, Turchia e Brasile. Tra i prodotti di peso sono in calo invece il Messico e la Giordania». Qual è l’andamento dei nuovi marchi? «I tre nuovi marchi si stanno dimostrando al di sopra delle nostre aspetta-
tive. Annoverare nel Quality Group Latitud Patagonia, Exotic Tours e Discover Australia è stato per noi un grande passo avanti in termini di qualità del prodotto e i fatturati che stiamo registrando, pur trattandosi di new entry, sono consistentemente al di sopra delle aspettative più ottimistiche. I tre team funzionano molto bene e il livello di consulenza ed elasticità che oggi offriamo su queste destinazioni sono molto migliorati.
Possiamo affermare che abbiamo centrato l’obiettivo più di quanto potessimo immaginare». Avete in programma iniziative di promozione per le agenzie? «Abbiamo sul campo diverse promozioni di forte consistenza per livello di commissione riconosciuta alle agenzie, lanciate per vivacizzare il mercato e aiutare a migliorare la marginalità delle agenzie. Abbiamo diffuso attraverso diversi network nostri partner differenti pro-
mozioni che possono aiutarli a caratterizzare la loro offerta. Il primo semestre di educational dedicati al decennale di America World e al trentennale de Il Diamante si è appena chiuso. Stiamo ora preparando le partenze del secondo semestre in Brasile, Cina, India, Malesia, Namibia, Botswana, Sudafrica oltreché la convention Panafricana di dicembre per celebrare i 30 anni de Il Diamante. Stiamo inoltre lavorando a reportage fotografici in 3D su nuove destinazioni che proseguiranno il percorso di promozione iniziato con Africa australe e India». Novità di prodotto? «Tante. Una su tutte, il lancio del nuovo sistema Aladyn dynamic packaging sviluppato in questi ultimi tre anni in joint venture con Amadeus. Un
prodotto che ci ha già aperto con i fornitori la porta del futuro e che nei prossimi mesi sarà a disposizione della rete distributiva». Eventuali nuovi marchi da inserire nel Quality? «Abbiamo appena inserito tre nuove realtà e su queste ci dobbiamo concentrare per svilupparle attraverso tutto il nostro know how maturato in 12 anni di Quality Group». I vostri principali target di riferimento? «Il nostro target di riferimento è il viaggiatore desideroso di scoprire il mondo avvalendosi della nostra esperienza e dei nostri servizi esclusivi».
Ripresa del mar Rosso grazie anche alle speciali promozioni in atto
Phone&Go allunga sull’Egitto di PAOLA CAMERA
ROMA - L’Egitto torna protagonista dell’estate di Phone & Go. Dopo un periodo difficile, gli italiani scelgono di nuovo il mar Rosso e le crociere sul Nilo, dando un nuovo sprint al comparto. Ne parla Irene Mungai, responsabile marketing di Phone&Go. Un commento sull’andamento del mercato «Dopo un periodo di difficoltà sulla destinazione, condiviso con tutti gli operatori del settore, diciamo che adesso l’andamento s t a m i glio-
4
“delL’andamento booking migliora sempre più
”
Irene Mungai rando di giorno in giorno. Phone&Go ha registrato un forte incremento sulle presenze: se prendiamo come esempio il mese di maggio 2012, a Marsa Alam siamo stati il secondo operatore in loco; a Hurghada il secondo; per le crociere il secondo; a Sharm El Sheikh siamo stati il terzo operatore in loco. Attualmente il fatturato dell’Egitto è tornato a rappresentare il 53% del totale». Quali le mete più richieste? «Fra le località proposte in Egitto la più richiesta e quella che continua a muovere grandi numeri di passeggeri è sempre Sharm El Sheikh». Avete promozioni in atto? «Sulla destinazione Egitto abbiamo attiva la promozione di advance booking che garantisce sconti elevati sulle pratiche dei clienti che prenotano con largo anticipo. Ci sono tre fasce di sconti previsti a se-
conda della distanza del giorno della prenotazione dal giorno di partenza. Gli agenti di viaggio possono trovare maggiori informazioni sul portale booking.phoneandgo.it». Su quale target puntate? «Phone&Go è un tour operator generalista, propone quindi pacchetti vacanze ideali per ogni tipologia di target. In Egitto offriamo soluzioni 4 stelle, 4 stelle superior e 5 stelle, con tante possibilità di trattamento. Abbiamo hotel appartenenti a rinomate catene alberghiere internazionali e hotel in esclusiva; abbiamo hotel ideali per le famiglie con bambini, hotel per gli amanti degli sport acquatici, hotel per coloro che cercano il totale relax». State organizzando iniziative per il trade? «Abbiamo appena concluso una campagna pubblicitaria tv in onda su Mediaset. La campagna pubblicitaria era legata alla diffusione del brand Phone&Go e nel messaggio si descrive la politica commerciale del prezzo finito, un messaggio forte da comunicare ai telespettatori. Nello spot tv si invitano gli italiani a recarsi nelle migliori agenzie di viaggio per prenotare un pacchetto vacanze con Phone &Go».
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Operatori Accanto ai prodotti consolidati, in programma per l’estate anche Stati Uniti e Canada
Vela ritorna negli States: tailor made per tutti di ISABELLA CATTONI
ASTI - In un periodo di difficile congiuntura economica, alcuni operatori di nicchia reggono bene. E’ il caso di Vela, storico tour operator di Asti che malgrado il generale ricorso al last minute, sta registrando una buona tenuta nelle prenotazioni di itinerari particolari. «Quest’estate torniamo in Nord America, con Canada e Stati Uniti - commenta il titolare, Enrico Monari -, un’area che ci sta dando soddisfazione grazie alla positiva risposta ottenuta dalle agenzie di viaggio». Proprio agli agenti è indirizzato il nuovo sito, attivo dallo scorso marzo, che riporta un’offerta più ampia rispetto a quella contenuta nei cataloghi. «E’ allo studio un’area del sito riservata agli adv, che beneficiano inoltre dell’assistenza dei promotori del pool dei 5to al quale Vela appartiene». L’obiettivo per il 2012 resta quello di consolidare i nu-
Un t.o. sempre in pista
Obiettivo 2012 consolidare i numeri dell’anno scorso
meri dell’anno scorso: «Malgrado sia diminuito il numero di pratiche concluse, ne è aumentato il valore medio, per cui i nu-
Offerta soluzioni di soggiorno low budget in Spagna
meri sono sostanzialmente in pareggio a parità di perimetro». Sul fronte dell’offerta, Vela propone soluzioni di soggiorno low budget in Spagna, con una ricca selezione di proposte disponibili sul sito. Dall’altra parte,
prosegue l’avventura “Vela Gold”, che offre vere chicche per viaggiatori, dai treni Maharajas’ Express in India, alle case ecologiche in Finlandia, a dimore storiche e case particolari dove trascorrere soggiorni di charme. «Fra le destinazioni di nicchia, l’Uzbekistan sta riscuotendo successo per l’ottimo rapporto qualità-
“tuttaRiproponiamo anche l’offerta “Vela Gold”, indirizzata a un target elevato di clientela
”
Enrico Monari
Punto di forza il Nord Europa, dall’Islanda, alla Scozia, ai Paesi scandinavi prezzo - prosegue Monari -. Si tratta di una meta che offre testimonianze storiche, artistiche e culturali e che dispone di strutture alberghiere di buon livello a prezzi molto accessibili. Per esempio, una settimana con alloggio in hotel di categoria superiore, volo e autista compresi costa mille 200 euro». Il punto di forza di Vela si riconferma comunque il Nord Europa, in tutte le sue sfaccettature. «Dall’Islanda, alla Scozia, ai Paesi scandinavi, offriamo soluzioni dal taglio particolare, cucite su misura delle esigenze dei singoli clienti o di piccoli gruppi»: il tailor made non conosce crisi.
Risultati primo semestre
I Grandi Viaggi, fatturato in calo MILANO - Il cda de I Grandi Viaggi ha approvato i risultati del primo semestre e ha esaminato i risultati consolidati del gruppo per il periodo 1° novembre 2011 - 30 aprile 2012. Le iniziative commerciali messe in atto hanno consentito al gruppo di contenere a 3,3 milioni di euro la riduzione del fatturato che si è attestato a 21,2 milioni di euro. L’ammontare dei costi operativi – 21,8 milioni di euro – nel primo semestre 2012 è diminuito leggermente rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente (21,9 milioni di euro). L’Ebitda si è attestato a -5,6 milioni di euro, in contrazione rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente (-2,3 milioni nel 2011). Il risultato netto consolidato è passato da -4,8 milioni di euro del primo semestre 2011 ai 6,3 milioni dello stesso periodo di quest’anno.
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Operatori Numerose iniziative promozionali dedicate al trade per mostrare in diretta i punti di forza
Royal Caribbean cala i suoi assi sul mercato italiano di MARIA CARNIGLIA
GENOVA - Una campagna pubblicitaria per dare maggiore visibilità a Rcl Cruises. Una presenza importante sui media per valorizzare al meglio i plus di prodotto. La compagnia, che da qualche mese ha implementato la struttura marketing, affila le armi per acquisire nuove quote di mercato. Mario Pasquero è il nuovo commercial manager Rcl Cruises in Italia, con l’obiettivo di contribuire all’affermazione dei brand della società americana - Royal Caribbean, Celebrity Cruises e Azamara. Molti gli investimenti sui media ma anche sulle agenzie di viaggio, la cui collaborazione è fondamentale per incrementare le vendite. «E’ sempre molto alta l’attenzione da parte del gruppo - spiega Mario Pasquero -
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nei riguardi della strategia di marketing. Per questo abbiamo avviato piani di comunicazione diretta in co-marketing con le agenzie, rivolti alla clientela finale. Non solo, ma stiamo lavorando su campagne stampa sempre in co-marketing». Le agenzie vanno sostenute a 360 gradi, quindi Rcl Cruises continua a investire sul materiale destinato al punto vendita e sulla formazione che presuppone una conoscenza diretta del prodotto. «Moltissime le ship visit aggiunge il commercial manager - per i nostri par-
tner commerciali e per le adv. Vogliamo che tocchino da vicino quello che le navi del gruppo offrono. Tra i nostri punti di forza la trasparenza del prezzo: la quota infatti comprende sempre mance, tasse, attività a bordo, servizio in camera e soft drink». Nonostante la crisi e lo stop del mercato in febbraio e marzo, Rcl Cruises sta raccogliendo i frutti degli investimenti compiuti su diversi fronti. «Il prezzo resta il fattore critico - sottolinea Pasquero -. Il 2012 è caratterizzato da una forte
“Celebrity In autunno debutterà la nuova Reflection ” Mario Pasquero
Notizie
Agenzie Al centro
In 10 righe
Marketing Focus su iniziative
Mimmo Crinò ha inaugurato la nuova sede dell'ufficio di Messina di Albatravel Group. I nuovi locali, siti in pieno centro città, testimoniano una crescita importante e premiano il successo ottenuto da Mimmo Crinò e dalla sua squadra di dieci persone.
degli investimenti
mirate
compressione dei prezzi e da un ritardo sulle prenotazioni. Il last minute sta mettendo sotto pressione le nostre strutture». Il gruppo conta nei prossimi mesi di rafforzare ancora l’attenzione nei confronti delle adv. «Lanceremo eventi e strumenti ad hoc per coinvolgere i nostri migliori partner commerciali». Per quanto concerne il prodotto invece, Pasquero sottolinea l’arrivo di una nuova nave, la Celebrity Reflection, che debutterà nel prossimo autunno. Non solo, ma dal 2013 ci sarà anche la Liberty of The Seas da Napoli. «Grazie all’ingresso della Reflection - conclude Pasquero - rafforzeremo ancora il segmento premium».
- Albatravel
- Elefante
L’analisi del primo semestre 2012 di Viaggi dell’Elefante è positiva. Il volume d’affari è in equilibrio rispetto al 2011 e al 2010. In giugno si è realizzato un incremento del 24% del volume d’affari rispetto al 2011. Tra le destinazioni più richieste, Usa e Oriente, in particolare Indocina e Cina.
- Welltour
Welltour lancia i prezzi bloccati. Si tratta di quote a nucleo familiare per ogni data di agosto con partenze da tutti gli aeroporti. Sono composte da un prezzo per i servizi e un forfait di oneri addizionali. Sommando i due prezzi si ottiene una quota finita per famiglie di 2 adulti e 1 bambino o di 2 adulti e 2 bambini.
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Trasporti Il network estivo va dal mar Rosso al Mediterraneo ma per il 2013 si pensa a Capo Verde oltre a nuove rotte domestiche
di LUIGI FRANZOSO
VERONA – Livingston inaugura l’operatività dall’Aeroporto Valerio Catullo di Verona, che diventa la seconda base della compagnia dopo Milano Malpensa. L’offerta di Livingston si amplia con le nuove tratte da Verona, con aeromobili Airbus 320 verso il mar Rosso, la Grecia, Tel Aviv, Tunisia, isole Baleari, Marocco e Balcani per soddisfare il forte potenziale di crescita del mercato leisure. In onore alla città scaligera, Livingston ha scelto di chiamare uno dei suoi aeromobili “Città di Verona”. Entusiasta il presidente dell'aeroporto Paolo Arena: «Con la titolazione dell’aeromobile Livingston alla città diamo ufficialmente il via al progetto di sviluppo della compagnia aerea al Catullo. Lavoriamo insieme perché la partnership, attraverso l’apertura di nuove rotte e la costruzione di servizi ad hoc per i passeggeri, porti un contributo importante di sviluppo di traffico sull’aeroporto e sia un’occasione di crescita per il territorio attraverso l’indotto che la pre-
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Livingston atto secondo: inaugurata la base di Verona 4 A320 Posizionati al Catullo, cinque dal 20 luglio
Da sinistra, Paolo Arena e Riccardo Toto
“crediamo Vogliamo investire tanto su quest’area, molto in questo aeroporto ” Riccardo Toto
4.000 Stima passeggeri
+13% Crescita charter sul
periodo estivo
Catullo a fine estate
senza della nuova compagnia aerea potrà determinare. L’intitolazione dell’aeromobile è un messaggio positivo che indica la serietà della compagnia, che porta valore aggiunto e opportunità di lavoro alla nostra città». E’ invece decollata ieri anche una rotta Livingston da Brescia a Casablanca. «Abbiamo intenzione di investire tanto su quest’area, crediamo molto in questo aeroporto – ha dichiarato Riccardo Toto, presidente e amministratore unico di Livingston -. Non disinvestiremo su Malpensa, tratteremo le due aree allo stesso modo. Offriamo servizi innovativi, mai dati dalle compagnie charter. Per ora sono
quattro gli A320 posizionati qui, dal 20 luglio saranno cinque, mentre a dicembre altri due A330 si uniranno alla flotta. Speriamo che Verona possa far parte del nostro network anche sul lungo raggio. Stiamo trattando – conclude Toto - accordi commerciali con le ditte di catering convenzionate per aumentare la qualità del cibo, offrendo ai clienti la possibilità di scegliere il menù a bordo prima di partire». Per il 2013 si stanno vagliando le ipotesi di tratte da Verona per Catania e Roma, oltre che il ripristino delle rotte su Sal e Boavista (Capo Verde). A bordo di Livingston si punta molto sui servizi,
come per esempio il sistema ife su ogni sedile, con uno schermo da 20 pollici. Su due aerei è già disponibile, negli altri verrà consegnato ai passeggeri interessati un iPad. Le previsioni per il primo anno di attività parlano di 520 voli per mille 600 ore di volo, trasportando nel periodo estivo circa 4 mila passeggeri. I collegamenti sono iniziati a fine giugno e l’aeroporto di Verona presume che la componente charter aumenterà entro fine estate del 13%. Soddisfatto dunque anche Carmine Bassetti, direttore generale della Catullo Spa: «Ogni volta che parte un nuovo volo significa che abbiamo svolto il nostro lavoro. Verona conferma la sua vocazione al charter, i veronesi hanno un utilizzo dell’aereo pari a quello dei londinesi, una media tre volte superiore agli standard italiani».
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11-13 luglio 2012
Mondo Grazie al collegamento diretto Roma-Managua operato dall’11 luglio si aprono inedite opportunità di crescita
Il Nicaragua allunga sull’Europa testi e foto di LUIGI FRANZOSO
MANAGUA - Dall’11 luglio Blue Panorama è il primo vettore che, dopo lungo tempo, collega direttamente l’Europa con il Nicaragua. Per l’occasione il dmc Anyway Travel (presidente italiano e partecipazione statale nel capitale) ha invitato un gruppo di operatori di settore a scoprire la natura e la cultura locali. Il Nicaragua è uno degli stati più sicuri dell’America Latina e il suo movimento turistico è in aumento costante da dieci anni a questa parte. Noel Kox, direttore commerciale di Anyway Travel, spiega infatti: «Offriamo ai to turismo naturalistico e culturale. Il turismo è cresciuto al ritmo del 10% l’anno negli ultimi dieci anni». Andrea Simonetti, in rappresentanza di Patagonia World, che già programma la meta, ha aggiunto che: «il Nicaragua si sta evolvendo tantissimo, credo sia una sorpresa per i turisti europei, che ne hanno magari sentito parlare solo per la povertà o la guerra. Ma non è più così; abbiamo incontrato e vissuto un Paese sicuro, gradevole e tranquillo. E’ stata un’esperienza gratificante, to e giornalisti sono entusiasti». Il Nicaragua ha trasformato il turismo in una vera e propria industria e gli sforzi prodotti hanno portato a ottimi risultati. I flussi turistici sono in continuo aumento e il Paese rilancia con importanti investimenti, come testimonia il ministro del turismo, Mario Salinas. «Nel 2007 eravamo all’ultimo posto nell’affluenza turistica nell’area, ora siamo al quinto, vicinissimi a El Sal-
Lo sviluppo comincia in aeroporto
“Puntiamo a divenire “Ilalturismo è cresciuto “una Il Paese rappresenta il terzo Paese per ritmo del 10% vera sorpresa importanza nell’area annuo per i turisti europei ” Noel Kox ” ” Mario Salinas Andrea Simonetti vador. Nel prossimo anno puntiamo al sorpasso e nel giro di poco arriveremo terzi superando il Guatemala. Abbiamo già oltrepassato il milione di turisti all’anno; cresciamo di un 6-7% annuo, il 12% solo da gennaio ad aprile 2012. Questo è dovuto alla campagna di promozione e posizionamento voluta dal presidente Daniel Ortega in persona. C’è una buona intesa tra industria pubblica e privata e so-
prattutto c’è molta fiducia reciproca. Spingiamo molto sulle fiere, specie in Brasile e Argentina, ma siamo stati anche a Parigi, Londra, Berlino, Madrid e Rimini. In Nicaragua il turismo sta nascendo, ci guardiamo dagli errori che hanno commesso i paesi nostri vicini e puntiamo sulla sicurezza; è ancora radicata la memoria storica della rivolta e i turisti hanno qualche pregiudizio, salvo poi ricredersi. E’
fondamentale conservare il Nicaragua così com’è; se arrivassero 5-10 milioni di turisti all’anno perderemmo la nostra genuinità. Per lo sviluppo turistico abbiamo dato vita a progetti di ristrutturazione delle nostre principali città, nonché ad altri programmi nuovi come la “Ruta de l’oro”, un percorso tra storia e natura che collegherà la costa atlantica a quella pacifica. Stiamo poi pensando a qualcosa per va-
Blue Panorama investe sul Centro America MANAGUA - Una novità per gli amanti dei paesi latinoamericani è l’annuncio che Blue Panorama collega Roma a Managua, anche perché, sfumato il possibile acquisto della compagnia da parte di Alitalia, Blue Panorama rimane attiva, cercando di offrire collegamenti a lungo raggio interessanti per il mercato italiano. Dall’11 luglio una volta alla settimana (il mercoledì), un Boeing 767-300 collega Roma a Managua, dopo aver fatto scalo a L’Avana (Cuba), con rientro diretto da Managua a Fiumicino. Una bella novità, visto che, ad oggi, l’alternativa è arrivare ad Atlanta negli Usa e da lì a Managua.
lorizzare i nostri vulcani (48, di cui sette attivi) e il nostro caffè, tra i migliori al mondo. Ci sono anche programmi per le comunità indigene; la “dansa garifona” e la “dansa vuevense” sono patrimonio dell’Unesco. Gli altri due monumenti patrimonio Unesco sono la cattedrale di Leon e le rovine precolombiane di Leon Viejo. Il turismo è già la nostra prima industria, in continua crescita. L’occupancy degli hotel è del 63%, quella dei voli dell’80%. A Managua si costruiranno tre nuovi alberghi, uno dei quali Hyatt, mentre nel nord del Paese lavoriamo per realizzare campi da gol e progetti per il wellness. Infine, chi investe in Nicaragua non paga tasse per 10 anni».
MANAGUA - Lo sviluppo turistico del Nicaragua passa anche dal suo aeroporto internazionale. Il traffico è in continuo aumento: nel 2011 si sono registrati un milione e mezzo di passeggeri, di cui il 75% da Canada e Stati Uniti. Blue Panorama è il primo vettore che collega l’Europa con Managua e la stima è che l’affluenza aumenti di un ulteriore 3%. Attualmente l’aeroporto Augusto C. Sandino muove mille 800 passeggeri al giorno, ma la capienza potenziale è di 5 mila. Entro l’anno partirà il progetto di ampliamento della pista, per farla diventare di classe 2 (lunghezza 3 mila 200 metri con strada rapida di rullaggio e di uscita aeromobili) e permettere così di far atterrare e decollare i Boeing747 e gli Airbus340. E’ già operativa Nicaragua Airways, la compagnia di bandiera che è stata registrata alla Iata e che prevede di acquistare entro l'anno due boeing 737-300 da 48 posti. Le compagnie che operano di più a Managua sono la Copa Airlines che toccherà gli otto voli al giorno, American Airlines con tre e United Airlines con due.
Fitta serie di manifestazioni che richiamano visitatori italiani e internazionali
Un nuovo Il meglio dell’estate fa tappa a San Marino sito internet SAN MARINO - (i.c.) L’estate risveglia la Alcuni comunità di San Marino (circa 33 mila gli per scoprire abitanti) e porta con sè una fitta serie di eventi eventi che richiamano migliaia di turisti italiani e stranieri. Gerusalemme L’anno scorso il piccolo Stato ha accolto Ogni martedì circa 2 milioni 200 mila visitatori, attratti sia dal nutrito calendario di manifestazioni, sia dalla possibilità di visitare alcuni siti dichiarati dall’Unesco patrimonio dell’umanità nel 2008, come il monte Titano, Borgo Maggiore o Città di San Marino stessa in quanto testimonianza della continuità di una repubblica libera fin dal Medioevo. Dall’ufficio di stato per il turismo, fanno sapere che anche quest’anno i numeri sono positivi: nel periodo gennaio - maggio, infatti, i visitatori si sono mantenuti in linea con quelli registrati lo scorso anno, con un leggero calo degli stranieri compensato dai visitatori italiani. Il clou della stagione comincia però in queste settimane; dopo il San Marino Jazz Festival (13-15 luglio), che vede la presenza di artisti del calibro di Pat Metheny, sono in programma le Giornate Medioevali, rievocazione storica che in quattro giorni, dal 26 al 29 luglio, ospiterà i gruppi storici appartenenti alla tradizione italiana in un susseguirsi di spettacoli, concerti, eventi. E ancora, spa-
fino al 18 settembre MartedINcentro
Informazioni, prenotazioni e QR code
13-15 luglio San Marino Jazz Festival 26-29 luglio Giornate Medioevali 3-5 agosto Festival dei Giovani Saperi 3 settembre Festa del Santo patrono e palio delle balestre grandi 14-16 settembre Gran Premio di San Marino e della Riviera di Rimini di Moto GP
zio al festival dei Giovani Saperi, in programma dal 3 al 5 agosto con musica, danza, mostre e spettacoli. Da non dimenticare poi i tradizionali “MartedINcentro”, che ogni martedì fino al 18 settembre propongono animazione serale con musica jazz dal vivo, degustazioni di prodotti tipici e menu a tema. Per il soggiorno si può fare riferimento al consorzio alberghiero San Marino 2000, mentre per ogni altra esigenza ci si può rivolgere all’ufficio del turismo (tel. 0549 882914).
GERUSALEMME - Un nuovo sito web, ma soprattutto un canale diretto dedicato ai turisti di tutto il mondo, con le migliori offerte e le informazioni più approfondite e aggiornate per visitare una delle città più antiche e affascinanti del mondo: Gerusalemme. www.itraveljerusalem.co m sarà inizialmente disponibile in inglese ed ebraico, ma sarà presto lanciato in altre lingue compresi russo, spagnolo, italiano, tedesco e arabo.
E’ possibile inoltre collegarsi al sito anche con i cellulari abilitati a navigare sul web, per avere sempre e ovunque a portata di mano le informazioni sulla città. A integrazione della strategia web, sono stati creati in tutta la città centri di informazione interattivi, per tutti quei turisti che non hanno accesso immediato a internet. Il sito può essere utilizzato anche per effettuare prenotazioni in ristoranti e alberghi a prezzi scontati.
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Case vacanza La crisi fa sentire i suoi effetti anche nel settore dell’affitto delle case vacanza. Malgrado si tratti di una tipologia di soggiorno che ben si presta a sostituire l’albergo o il villaggio in periodi di ristrettezze economiche, la dinamica delle prenotazioni, la durata e la meta del soggiorno finiscono inevitabilmente per risentire della congiuntura internazionale. Lo rileva anche l’ultima indagine realizzata dal portale Homelidays.it, che monitorando le richieste ricevute per il periodo 1° giugno - 15 settembre 2012 segnala un cambiamento delle abitudini di prenotazione, con uno spiccato ricorso al last minute e una propensione a scegliere mete a corto raggio. E se alla vacanza in casa non si rinuncia, si opta per soluzioni più economiche: la ricerca evidenzia una contrazione della spesa media per una settimana in Italia, che si aggira sui 760 euro contro i 789 registrati lo scorso aprile. Questo anche a causa del contributo degli utenti last minute, che optano per soluzioni dal costo medio di 720 euro abbassando il budget medio previsto per l’alloggio. Fra le mete più richieste, l’Italia si riconferma la regina dell’estate, anche se al suo interno occorre ricordare che la sofferenza della Sardegna (richieste in calo del 1315% circa) si compensa con le ottime performance di Puglia e Sicilia, rispettivamente in crescita del 13% e del 39%. All’estero gli italiani si concentrano sulle mete a corto raggio, optando per la Spagna, con Barcellona e le Baleari in pole position, o per la Francia. Le richieste su Parigi crescono del 18%, mentre la Corsica patisce un sensibile calo di domanda. Nei gusti degli italiani, le top five straniere restano quindi Formentera al primo posto, seguita da Parigi, dalla Corsica, da Ibiza, Maiorca e Barcellona. E i turisti stranieri? Secondo i dati forniti dalla Banca d’Italia ed elaborati dal Ciset, nel 2011 i turisti stranieri che hanno scelto una casa in affitto in Italia sono stati 3 milioni 103 mila (59 milioni 966 mila le notti trascorse), contro i 24 milioni 418 mila che hanno preferito alberghi e villaggi turistici (per un totale di 122 milioni 678 mila notti). Secondo Homelidays.it, quest’anno gli europei in Italia continuano a preferire le zone di Cagliari e Olbia, che tuttavia registrano un forte calo (-13% e -14%) rispetto al 2011; Lecce, il Salento e Roma incrementano invece le richieste di case in affitto. Molto apprezzata anche la provincia di Trapani (+31%), che compensa il calo di Villasimius, in flessione del 10% circa.
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a cura della redazione
SPECIALE
11-13 luglio 2012
CARONTE & TOURIST Il plus
L’operatore
760 €
Spesa media settimanale in Italia
Puglia
Richieste in forte incremento
3,103 mln Stranieri in case vac. in Italia nel 2011
59,966 mln Notti stranieri in case vac. nel 2011
Sede: Messina V.le della libertà, 34 Tel. 800 627414 www.carontetourist. it
Traghetti
In Sicilia con tutti i comfort
Palermo
La nuova tratta da Salerno
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Il nostro compito è quello di trasportare i turisti verso la Sicilia; in molti casi si tratta di viaggiatori che soggiornano nelle case vacanza sparse su tutta l’isola. Ad oggi - commenta Giuseppe Marchetta, dell’ufficio commerciale passeggeri di Caronte & Tourist - stiamo registrando un andamento sostanzialmente in linea con il 2011. Negli ultimi anni è sensazione comune che il mercato siciliano, rispetto ad altre realtà, viva molto di last minute». La novità di prodotto? «Da più di un anno abbia-
Prodotto di punta «Le Autostrade d’Amare di C&T sono nate con la linea Messina-Salerno che, a n c o r a o g g i , è c e r t am e n t e i l s e r v i z i o m a ggiormente richiesto dai nostri clienti».
Puntualità e comodità del servizio; pulizia delle navi; cortesia del personale; costante miglioramento del sistema di prenotazione; promozioni speciali; nuove convenzioni; sistema tariffario dinamico. mo lanciato la nostra nuova linea Salerno-Palermo (Termini Imerese) che ci ha consentito di abbracciare anche il versante occidentale della Sicilia (quello orientale è già coperto da più di un decennio dalla linea Messina-Salerno). Naturalmente la nuova linea rappresenta in questo momento il nostro prodotto più importante, poiché ha bisogno di affermarsi definitivamente sul mercato. A tal fine, infatti, su questa linea ci sono state e sono ancora disponibili molte offerte particolarmente vantaggiose per coloro che desidereranno scegliere i nostri servizi. Dalle indagini condotte in questi anni relativamente alla qualità dei servizi offerti, si evince che i punti di forza delle Autostrade d’Amare risiedono nella puntualità e comodità del servizio, nella ineccepibile pulizia delle navi e nella cortesia del personale. Le soddisfazioni raccolte negli anni ne sono palese dimostrazione».
Quotidiano www.travelquotidiano.com
11-13 luglio 2012
Speciale Case vacanza PIERRE&VACANCES
INTERHOME Il plus
L’operatore Sede: Booking 800 871 419 www. pierreetvacances.it Sito per adv: agence.pv-holidays.com
Costa del Sol
Nuovi resort e residence
Costa Azzurra
Più servizi in tutti i mini club dei Villaggi Club
Prodotto di punta I V i l l a g g i C l u b i n F r a ncia, resort con attività p e r t u t t a l a f a m i g l i a i nc l u s e n e l p r e z z o d e ll ' a p p a r t a m e n t o . S egnaliamo il Resort Cap Esterel e il Resort Les Restanques du Golfe de Saint-Tropez.
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Soffriamo come tutti la situazione difficile che sta attraversando l’Italia e al momento le prenotazioni faticano a decollare – risponde Alessandro Antinori, responsabile promozione per l’Italia di Pierre&Vacances -; a questo punto speriamo in una ripresa più decisa della domanda nel sottodata, favorita anche dalle nuove promozioni che stiamo lanciando, come la vendita flash che abbiamo in programma per metà luglio, o i last minute che potrebbero incentivare le richieste». La novità di prodotto? «Abbiamo ampliato la programmazione sulla Spagna con nuovi resort e residence in Costa del Sol e Costa Blanca, come il Residence Benalmádena Playa e il Residence Stella Polaris, che continuano a garantire il giusto mix tra occasioni di risparmio e qualità nelle lo-
L’operatore calità più conosciute della Spagna mediterranea per divertimento, relax e movida. Per la nostra immancabile Costa Azzurra, meta amatissima dalla clientela italiana, segnaliamo tra le novità nei Villaggi Club l’ampliamento dei servizi di animazione per tutti i mini club (dai tre mesi ai 18 anni), con nuove attività tematiche per bambini e ragazzi che variano ogni giorno, suddivise nei cinque temi avventura, scienze, arte, sport e amici».
Il plus La soluzione in appartamento con angolo cottura consente di contenere i costi senza rinunciare al piacere di una location mondana e di prestigio.
Sede: Milano Corso Italia, 1 Tel. 02 4839141 (adv) www.interhome.it Sito per Adv: retailer.interhome.it
+3%
Stima crescita 2012/2011
25-30.000
Prenotazioni incoming
Prodotto di punta 1.500 proprietà tra ville, casali e tenute in Toscana e Umbria, prodotto amato dagli stranieri ma di grande interesse anche per gli italiani per il budget attraente: 15-30 euro a persona al giorno.
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Premesso che il nostro business è suddiviso fra incoming e outgoing, con un rapporto tra il primo e il secondo di cinque a uno, posso dire che il volume delle prenotazioni per l’incoming è abbastanza buono - afferma Michele Diamantini, country manager Interhome Italia – con una crescita del 2,1% rispetto allo stesso periodo del 2011. Per contro, però, il valore delle prenotazioni è più basso. Analoga situazione per l’outoging, mentre è sempre più marcato il fenomeno del last minute: maggio è stato un mese difficile,
Servizio prenotazioni e assistenza 24 ore su 24 in diverse lingue (la notte in inglese). Prodotto certificato e garantito: “star rating” (ripreso dal Turismo svizzero) per la qualificazione delle case (questionario di 600 domande per ogni casa); garanzia al cliente che tutte le case sono controllate e inserite a sistema; contratto in esclusiva con i proprietari per due anni. in giugno c’è stata la ripresa con un picco di domande dopo il 20. In particolare si nota una concentrazione di richieste, sia dall’Europa sia dall’Italia, per Grecia e soprattutto Spagna; in forte stress, invece, il prodotto mare della Versilia». La novità di prodotto? «Sono diverse, sia a livello globale che sul territorio italiano. Ad esempio, abbiamo recentemente concluso un accordo con un tour operator finlandese che ci porta 250-300 nuove proprietà tra Finlandia, Mosca e la Russia. In Italia è aumentata l’offerta mare con nuove strutture in Sardegna, Toscana, Liguria e anche sui laghi, questi ultimi richiesti principalmente dalla clientela straniera».
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Da sempre sinonimo indiscusso della stessa idea di vacanza nel Pacifico, la Polinesia francese continua a esercitare una forte attrazione sui viaggiatori italiani. Lo dimostrano i numeri, come spiega Alessandra Bitetti, account director Tahiti Tourisme Italia: «Il mese di aprile 2012 ha registrato un +17% di arrivi rispetto al 2011: una dato positivo che fa prospettare buoni risultati per l’alta stagione. Con 10 mila 471 arrivi dall’Italia nel 2011, il nostro Paese si conferma quindi secondo mercato europeo per la Polinesia francese e quarto nel mondo. Lo scorso anno sono stati 162 mila 776 gli arrivi totali a Tahiti e le sue isole, il +5,7% sul 2010». Gli honeymooner si confermano il segmento di maggiore importanza per la Polinesia francese, «rappresentano infatti il 63% degli arrivi totali dall’Italia. Le isole preferite rimangono Bora Bora e Moorea e Huahine, seguite dagli atolli dell’arcipelago delle Tuamotu come Rangiroa, Tikehau e Manihi. E proprio su questo target si concentra buona parte della comunicazione e della promozione per il 2012, con numerose iniziative tra cui newsletter rivolte al consumatore e agli agenti di viaggio, partecipazione a honeymoon trade show a e iniziative di co-marketing in collaborazione con to e network di adv. All’interno del Tiare Program è stata lanciata una sezione di approfondimento dedicata ai viaggi di nozze che conta ad oggi 196 agenti iscritti». Mentre sul fronte ricettivo proseguono ristrutturazioni di hotel esistenti nonché le aperture di nuovi, Air Tahiti Nui ha lanciato per il 10° anniversario della rotta Parigi-Papeete la promozione “10 anni-9 isole” con la collaborazione del vettore locale Air Tahiti. «Per i passeggeri che prenotano un volo Italia-Parigi-Papeete-Parigi-Italia, inclusi nel prezzo del biglietto fino a 9 voli interni fra le isole della Polinesia francese. L’offerta, prenotabile con i principali to, è in vigore su prenotazioni fino al 30 luglio per partenze dal 1° novembre 2012 al 29 marzo 2013 (esclusi Natale e Capodanno)». L’attenzione al canale agenziale è garantita dal Tiare Tahiti Program, «che è arrivato al 9° anno di attività e conta 5 mila 629 agenti iscritti, di cui 126 Tiare Agent certificati. Nei prossimi mesi sarà lanciato il webinar online, attraverso cui gli adv potranno completare la loro formazione sulla meta partecipando a sessioni tematiche online tenute dai rappresentanti dell’ente del turismo».
Isole Cook alla ribalta: iniziative in fieri
“ I viaggi di nozze coprono il 63% degli arrivi dall’Italia
”
Alessandra Bitetti
TravelCube: tutto il Pacifico in un click TravelCube, marchio di Gta e Kuoni Group, offre ampia scelta di hotel e attività nell’oceano Pacifico. Viaggi di nozze o vacanze da sogno: in www.travelcube.com/it c’è tutto il necessario per partire e soggiornare in strutture di alto livello a prezzi competitivi. Le molte offerte su diverse isole dell’oceano Pacifico permettono di prenotare tre notti al prezzo di due, e così via fino a 10 notti al prezzo di sette. Resort ad Aitutaki, la principale delle isole Cook, e hotel da 2 a 5 stelle in Nuova Caledonia; ancora, suite presidenziali a Samoa, camere con vista sull’oceano a Palau, strutture di tutte le categorie prenotabili online alle Fiji.
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Le isole Cook rappresentano uno dei paradisi sempre più ambiti dalla clientela italiana. Molto è stato fatto in termini di promozione, ma molto resta ancora da fare. Ne parla Nicholas Costantini, general manager per Italia e Sud Europa del Cook Islands Tourism Corporation. Qual è l’andamento del mercato italiano ? «Abbiamo ottenuto un’ottima performance in maggio, che ha fatto registrare un +80% di visitatori rispetto allo stesso mese del 2011, mentre se consideriamo il periodo gennaio-maggio l’incremento è stato del 25% rispetto allo stesso periodo dello scorso anno». Quali sono le prospettive di sviluppo a breve e medio termine? «Abbiamo importanti prospettive e obiettivi, come quelli di raggiungere i mille arrivi dall’Italia entro fine 2013; di incentrare la promozione sui viaggi di nozze con la possibilità di celebrare il matrimonio stesso in loco, considerando che è legalmente riconosciuto da diversi anni in Italia; di ampliare le estensioni in arrivo
dall’Australia; di incrementare la lista di tour operator che programmano le isole Cook, che ad oggi sono già oltre 40». Quali sono i prodotti di punta per il nostro mercato? «Sicuramente le isole, Rarotonga - Aitutaki Atiu, quelle più belle e caratteristiche a livello turistico, ognuna con la sua peculiarità, dalle spiagge, alla foresta, all’incantevole laguna. Ancora, le strutture ricettive, tra cui non si può non menzionare il Pacific Resort Aitutaki, votato ed eletto quale miglior boutique hotel al mondo per cinque anni consecutivi in occasione dei World Travel Awards. Con la “dining experience” si ottiene invece la mezza pensione con voucher utilizzabili nei migliori ristoranti dell’isola permettendo così al turista di gustare alcuni piatti della cucina cookiana. Infine, le escursioni, come il Paa Trek a Rarotonga, una passeggiata immersi nella foresta e guidata proprio dallo sciamano Paa, o la crociera nella laguna ad Aitutaki». Quali gli obiettivi per il 2012?
“ Puntiamo ad una crescita degli arrivi del 20% ” Nick Costantini «Miriamo a un incremento degli arrivi del 20% e a una sempre maggiore visibilità sui media italiani. Inoltre, stiamo mettendo a punto speciali iniziative di training per le agenzie di viaggio». Quali sono, nello specifico, le iniziative di promozione e/o formazione per gli agenti italiani? «Fra gli altri, vorrei evidenziare il lancio del programma “Cook Islands Specialist” entro fine anno, i pranzi di formazione in dieci città d’Italia con focus anche sul Sud e la campagna di web advertising su stampa consumer e trade».
a cura della redazione
Isole del Pacifico
SPECIALE
11-13 luglio 2012
Quotidiano www.travelquotidiano.com
11-13 luglio 2012
Speciale Isole del Pacifico PAN PACIFIC TOURS
CLUB PARADISO Il plus «Il nostro personale residente a Moorea e a Bora Bora. Siamo gli unici ad avere assistenti residenti in loco».
L’operatore Sede: Milano Via Domenichino, 27 Tel. 02 43319727 www.panpacific.it
1.500
Passeggeri trasportati all’anno
Hawaii
Destinazione in crescita
Prodotto di punta L e d e s t i n a z i o n i d e ll ’ o c e a n o P a c i f i c o c e ntrale, la Melanesia, le i s o l e S o l o m o n e , l e K ir i b a t i , M a r s h a l l , W a ll i s & F u t u n a , V anuatu, Papua Nuova Guinea e Tuvalu».
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Posso dire essere soddisfacente - dichiara Fethy Bettaieb, amministratore delegato di Pan Pacific Tours -. Il nostro è un piccolo to, orientato al tailor made e conta su un bacino di utenza più o meno stabile in quanto si tratta di un novero di agenzie tendenzialmente fidelizzate che ruotano attorno a noi da ormai tanti anni e che sono consce del fatto che quando si tratta di certi loro clienti non c’è un altro indirizzo a cui rivolgersi». La novità di prodotto? «Le Hawaii, l’Alaska e il Canada nord occidentale sono state per noi una gradevole sorpresa. Già in programmazione, quest’anno sono però in primo piano: personalmente non ho mai smesso di credere su queste destinazioni, sapendo che prima o poi sarebbero emerse a spese di altre mete dell’oceano Paci-
L’operatore fico, che sono diventate talmente dispendiose che hanno finito per soccombere a favore di queste e altre “new entry” molto belle e interessanti. Per il resto, quest’anno abbiamo incoraggiato i nostri clienti a puntare sulla parte centrale dell’oceano Pacifico dove la natura, il mare, i suoi fondali e le popolazioni sono ancora autentici e intatti come tanti anni fa».
Il plus «I miei 32 anni di esperienza sul campo; la personale conoscenza di tutti i paesi che trattiamo; l’assoluta dedizione a questo mestiere che curo con passione e massima serietà; l’affidabilità all’estero».
Sede: Roma Via V. Fortunato, 34 Tel 06 35343552 www.clubparadiso.it
Stabile
L’andamento 2012 rispetto al 2011
Varietà
Offerta sempre più ampia
Prodotto di punta «Il nostro prodotto di p u n t a r i m a n e l a P o l in e s i a f r a n c e s e , l a d estinazione principale p e r l a q u a l e s i a m o c onosciuti sul mercato».
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Siamo molto contenti di aver raggiunto gli obiettivi che ci eravamo prefissati, vale a dire riuscire a mantenere lo stesso target dello scorso anno - dichiara Loretta Liberati, direttore tecnico di Club Paradiso -. Anche se con molta fatica, lo abbiamo fatto e questo è un buon risultato per noi». La novità di prodotto? «Abbiamo ampliato la programmazione Caraibi e consolidato tutti i contratti sulla Polinesia. Programmiamo la Polinesia francese, le Cook, le Hawaii, la Nuova Zelanda. Nello spe-
cifico, abbiamo delle formule tutto incluso con attività nella Polinesia francese per vivere le isole a 360 gradi, oppure delle formule speciali alle Hawaii per i ragazzi che fanno surf o dei meravigliosi fly and drive in Nuova Zelanda per chi ama muoversi per conto proprio o ancora dei magnifici resort alle Cook. Proponiamo quindi dei prodotti sia per i ragazzi sia per le persone più esigenti. Un esempio di pacchetto con un soft all inclusive, adatto a chi ama farsi guidare senza preoccuparsi di nulla, è il viaggio di 12 giorni che parte da Los Angeles e tocca Tahiti e Bora Bora, dove sono previste diverse attività quali il mare al Motu (isolotto privato), la visita al Lagoonarium, alla fabbrica delle perle, alla spa dell’Intercontinental Resort Thalasso & Spa e lo shopping a Vaitape».
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