ANNO XXII - N. 3-4 20-22 GENNAIO 2010
PREZZO PER COPIA EURO 0,10
GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.
Abu Dhabi si rafforza in Italia
IN
ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.
Risultati positivi per Aegean
Sempre più stretti i legami fra Abu Dhabi e il mercato italiano. Parola di Ibrahim Jasem Mohamed Makki. A PAGINA 15
IN
L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,
Network ampliato e risultati positivi per Aegean Airlines, che debutterà in Star Alliance entro l’estate. A PAGINA 10
Josp Fest conferma la tendenza costante alla crescita del segmento
La forza del turismo religioso Il settore muove globalmente 330 milioni di viaggiatori all’anno Foto di repertorio
Crollo di passeggeri a Linate e Malpensa nel 2009
Questi i dati annuali: Malpensa - 8,7%, Linate -10,5%
A PAGINA 2
ROMA - Dagli stand di Josp Fest emerge la crescita costante del turismo religioso. Infatti, dati alla mano, anche in tempi di crisi il segmento non cala. Il viaggio spirituale, evidentemente è una necessità e non subisce tagli. Il turismo religioso muove mediamente 330 milioni di turisti ogni anno, generando una spesa turistica stimata sui 18 miliardi di dollari, di cui 4,5 spesi nel nostro Paese. Per rafforzare il segmento il ministero del turismo sta lavorando ad un progetto legato alla Via Francigena. A PAGINA 2
Press Tours: Santo Domingo è vincente
Da una ricerca PhoCusWright emerge che queste aziende sono il vero tessuto connettivo del comparto
MILANO – La ripresa di Press Tours comincia da Santo Domingo. «Dopo un 2009 difficile – spiega il direttore commerciale, Fabio Ladini – riconfermiamo l’impegno sui Caraibi, Cuba e Messico». A PAGINA 6
SHERMAN - Grazie ad una ricerca PhoCusWright abbiamo la fotografia puntuale di quanto pesi il ruolo dei gds sul turismo mondiale.
All’interno La Germania targata Profil Travel
Gds: giganti silenziosi dell’industria Lo studio, che si basa su dati di proprietà forniti dalle tre principali società di gds (Amadeus, Sabre e Travelport), rileva che nel 2008 i gds hanno
processato più di 1,1 miliardi di transazioni di viaggio, che rappresentano oltre 268 miliardi di dollari di vendite turistiche globali. Come ha dichiarato
il senior director research di PhoCusWright Douglas Quinby, i gds sono il gigante silenzioso dell’industria dei viaggi. A PAGINA 3
Oag: la ripresa è ancora debole CHICAGO – Timidi segnali di fiducia nella ripresa da parte delle compagnie aeree a livello mondiale. I dati Oag indicano infatti per il mese di gennaio un aumento del 3% dei posti offerti. Segno più anche per le frequenze operate, con un aumento del 2% rispetto a gennaio 2009. Performance più che positiva per il settore low cost, che nel mese riporta un tasso di incremento del 10%. A PAGINA 11 Josée Simoneau
COMMA
1, CNS/AC-ROMA
Abitualmente vesto A sentire Matteo Marzotto, l’Enit nel 2010 ha in agenda decine di inziative, di promozioni ecc. Qualcuno glielo ricordi che la Finanziaria ha ridotto all’osso le risorse dell’ente. S’il vous plait.
Navigazione: le frontiere della sicurezza SANREMO - Shipping e safety è un binomio che non si può scindere. Anche in momenti di crisi quindi è fondamentale investire nella sicurezza. «Non c’è sicurezza senza innovazione e sviluppo – commenta Silvano Cassano, amministratore delegato e presidente di Grandi Navi Veloci – Non solo ma è importante investire in alta tecnologia e formazione. E crescita nello shipping vuol dire anche andare a cercare nuovi mercati». A PAGINA 3
Il Québec rilancia sull’Europa MONTREAL - Il Québec rilancia e accentra la promozione turistica per l’Europa nella sede parigina capitanata dalla direttrice Barbara di Stefano e dalla responsabile commerciale Josée Simo-neau. A PAGINA 13
Si allarga l’offerta di Futurviaggi
a pagina 8
Lan Airlines in rotta verso l’utile a pagina 9
Orient-Express in Sicilia a pagina 12
Alessia Marini
ROMA – Futurviaggi amplia il raggio d’azione e, accanto alla consolidata programmazione sull’Europa, rafforza l’offerta su Emirati Arabi ed Egitto. Ne parla Alessia Marini, junior manager. A PAGINA 7
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Quotidiano
20-22 gennaio 2010
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In primo piano Necessità dello spirito
Atuire: «Anche in tempi di crisi economica il segmento non cala. Il viaggio spirituale è un bene necessario»
“modo Vogliamo puntare ad un altro di intendere il viaggio ” Atuire Padre Cesare
di PAOLA CAMERA
ROMA - Riscoperta dello spirito e utilizzo delle più moderne tecnologie; promozione del territorio e globalizzazione; motivazioni al viaggio che guardano alla destinazione ma soprattutto all’anima dei luoghi. In altre parole: turismo religioso, comparto portante dell’industria turistica, sempre più al centro delle attenzioni di istituzioni nazionali e locali. Nasce da qui il successo della seconda edizione del Josp Fest, ideato dall'Opera Romana Pellegrinaggi e realizzato quest'anno con il patrocino del ministero del turismo. Con un’aspettativa di 100 mila visitatori, la manifestazione si è tenuta a Roma dal 14 al 17 gennaio e ha visto eventi, concerti, spettacoli e conferenze, distribuiti su 33 mila metri quadri di superficie e 300 espositori, tra enti del turismo, regioni ed enti locali, operatori del turismo, compagnie aeree. «Con il Josp
330 mln I turisti di questo settore
18 mld
30/35%
La spesa prodotta
Lo share religioso nel 2010
Josp Fest: il turismo religioso continua il percorso di crescita IN ITALIA RIMANGONO 4,5 MILIARDI DI DOLLARI Fest vogliamo puntare alla valorizzazione dei territori e di un altro modo di viaggiare e conoscere - ha detto Padre Cesare Atuire, amministratore delegato Orp -. In momenti di crisi
economica il turismo religioso non cala, ma continua il suo percorso di crescita perché il viaggio spirituale è un bene essenziale e quindi non viene tagliato». D’accordo con questa analisi Claudio Mancini, assessore al turismo Regione La-
Il Ministro Brambilla con Monsignor Liberio Andreatta
zio: «Il turismo religioso è stato uno dei punti di tenuta del turismo a Roma e nazionale. Siamo entrati nell’anno che segnerà la ripresa e questo “prodotto” sarà un elemento portante delle nostre attività e campagne di promozione». Guardando al territorio nazionale, poi, a sottolineare l’importanza del comparto per tutta l’industria ci ha pensato il ministro del Turismo Michela Brambilla: «Considerando che il turismo religioso muove mediamente 330 milioni di turisti ogni anno, generando una spesa turistica stimata sui
18 miliardi di dollari, di cui 4,5 spesi nel nostro Paese, mi sembra di poter dire senza dubbio che investire sul turismo dello spirito è un buon investimento per tutta l'economia italiana. Prevediamo azioni mirate sia all'estero che in Italia». Da qualche mese, infatti, il ministero sta lavorando con le istituzioni locali per un progetto legato alla Via Franchigena. Le attività in questo ambito vedranno anche la collaborazione dell’Enit, come ha testimoniato la partecipazione del commissario Matteo Marzotto: «Il turismo religioso mostra senz’altro
“conUnnumeri settore interessanti ” Matteo Marzotto dei numeri interessanti. Secondo il Wto il 30-35% dei turisti che viaggeranno nel 2010 saranno legati a questo settore, anche se solo il 20% sono pellegrini nella denominazione canonica, il resto sono persone che viaggiano per cultura. Un importante bacino per noi se si pensa che in Italia il 60% dei beni culturali è di matrice religiosa».
Le speranze arrivano dal mese di dicembre che ha invertito la tendenza annuale, facendo segnare risultati positivi
-2,7% Il calo complessivo nell’anno passato
112.450.000 I passeggeri globali negli aeroporti italiani
2009: l’anno nero degli scali italiani Crollano le presenze Forte arretramento di Linate e Malpensa
Una veduta dell’aeroporto di Malpensa
Quotidiano
Direttore responsabile GIUSEPPE ALOE Direttore editoriale DANIELA BATTAGLIONI
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+ 9,8% La crescita degli scali
Autorizzazione del Tribunale di Milano 793 del 30.11.1991 Spedizione in abb. postale (Pubblicità 45%)
nel mese di dicembre
ROMA - Il 2009 sarà ricordato come un anno nero per la gran parte degli aeroporti italiani: in dodici mesi il traffico passeggeri segna un calo complessivo del 2,7% con 112 milioni 450 mila passeggeri. Secondo i dati pubblicati da Assaeroporti, crolla Linate (10,5%), in forte calo anche Malpensa (-8,7%), mentre a Fiumicino il calo è più contenuto (-4,0%). Tra i pochi a mostrare il segno più è Ciampino, anche se di pochissimo (+0,2%). Nel 2009 Fiumicino si avvicina al tetto dei 34 milioni di viaggiatori (33 milioni 808 mila 456), secondo posto Malpensa con 17 milioni 551 mila, quindi Linate con 8 milioni 295 DIREZIONE E REDAZIONE Via Merlo 1 - 20122 MILANO tel. 02/76316846 (r.a.) fax 02/76013193 AMMINISTRAZIONE ABBONAMENTI, REDAZIONE ROMANA Via La Spezia, 35 - 00182 ROMA tel. 06/70476418 fax 06/77200983
mila 99. Ciampino, sostenuto dalle low cost, regge a quota 4 milioni 800 mila 260 passeggeri. Ma, se il dato annuale è negativo, dicembre tuttavia fa ben sperare. Sempre secondo i dati di Assaeroporti, infatti, Fiumicino nell'ultimo mese dell'anno ha registrato una crescita a due cifre, +13,8% rispetto allo stesso mese 2008, con oltre 2 milioni e mezzo di utenti. Ciampino +1,9% con quasi 370 mila passeggeri. Crescono anche Malpensa e Linate, rispettivamente del 2,1% e del 4,8%. Il totale degli scali finora pervenuti evidenzia una crescita del 9,8% dei passeggeri. Nell'anno della crisi, spicca la
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34 mln I passeggeri a Fiumicino
crescita di un gruppetto di scali, in alcuni casi a due cifre come per Bergamo (+10,4%), Bologna (+13,2%), Cagliari (+13,8%). Brillano poi il +100,5% messo a segno da Trapani e il +51% da Cuneo, grazie alla presenza delle low cost. E' andata meno bene invece a Verona (-9,9%), a Trieste-Ronchi (-10,4%), Siena (-28,9%), Forlì (-32,7%), Brescia (21,6%), Bolzano (-16%). Segno meno, sempre nel 2009, dal punto di vista dei movimenti. Malpensa registra infatti un calo del 14,2%, Milano Linate del 7,4%. Meglio per gli scali romani: Fiumicino evidenzia un decremento del 6,4%, Ciampino -3%.
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Gli aeroporti italiani nel 2009 Bergamo +10,4% Bologna +13,2% Cagliari +13,8% Trapani +100,5% Cuneo +51% Verona -9,9% Trieste-Ronchi -10,4% Siena -28,9% Forlì -32,7% Brescia -21,6% Bolzano -16% Milano Malpensa -8,7 Milano Linate -10,5% Roma Fiumicino - 4%, Roma Ciampino +0,2%.
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20-22 gennaio 2010
Compagnie Notizie aeree Se il valore delle operazioni andasse ad un’unica società si classificherebbe terza nella lista Fortune 500 Le cifre della ricerca
SHERMAN – PhoCusWright, ha rilasciato il primo studio completo sui gds che forniscono gran parte dell’infrastruttura elettronica dietro le transazioni di compagnie aeree, alberghi, autonoleggi ed altri fornitori di servizi. Basato su ricerche originali di PhoCusWright e su dati di proprietà forniti dalle tre principali società di gds (Amadeus, Sabre e Travelport), lo studio rileva che nel 2008 i gds hanno processato più di 1,1 miliardi di transazioni di viaggio, che rappresentano oltre 268 miliardi di dollari di vendite turistiche globali. «Questo studio mostra il ruolo cruciale che i gds svolgono nei modelli di business delle agenzie di viaggio tradizionali ed online – ha dichiarato Tom Parker, secretary general della Ettsa (European Technology and Travel Services Association), la controparte europea della Itsa - . Solo in Europa, le transazioni gds hanno rappresentato più di un quinto delle revenue 2008 dei fornitori di servizi di viaggio. Si prevede che la quota gds di revenue cresca globalmente nei prossimi
1,1 mld Transazioni processate
Tra i risultati dello studio
268 mld $ Vendite turistiche
dai gds nel 2008
- Nel 2008 le società GDS hanno alimentato più di 268 miliardi di revenue turistiche a livello globale, attraverso 1,1 miliardi di transazioni – cioè più di 2.100 transazioni al minuto.
globali
I gds sono i giganti silenziosi dell’industria mondiale dei viaggi Le maggiori compagnie GDS nel 2009 GDS
Ricavo netto 2008 (in milioni)
fonte: PhoCus Wright
Amadeus
Sabre
Travelport
Amadeus
Sabre (ownership stake in Abacus, GDS in Asia)
Apollo Galileo Worldspan
$2,881
$2,527
€ 2,861
anni, nonostante i persistenti effetti della recessione». «I gds sono il gigante silenzioso dell’industria dei viaggi – ha dichiarato Douglas Quinby, senior director research in PhoCusWright ed autore dello studio - Benché molti consumatori non abbiano mai sentito parlare di loro, i gds alimen-
tano i miliardi di transazioni elettroniche con cui abitualmente le agenzie di viaggio, sia online che tradizionali, prenotano biglietti aerei, camere d’al-
“
”
Douglas Quinby
- I GDS rappresentano anche una notevole porzione di tutta la revenue turistica europea, con il 21% della revenue complessiva ed il 47% delle prenotazioni aeree nel 2008. - Le società GDS alimentano le prenotazioni e le infrastrutture tecnologiche di oltre 163.000 agenzie di viaggio e circa mezzo milione di agenti di viaggio in tutto il mondo. - I GDS forniscono accesso ad oltre 550 compagnie aeree, 90.000 strutture alberghiere, 30.000 autonoleggi e centinaia tra i principali Tour Operator e società di crociere. - Combinate assieme, le tre principali società GDS, Amadeus, Sabre e Travelport, hanno una revenue di 9,624 miliardi di dollari nel 2008 e danno lavoro a più di 23.000 persone.
bergo, auto a noleggio ed altri servizi di viaggio. Grazie all’aggregazione di inventari e tariffe di migliaia di fornitori, i gds aiutano i
Qualità: più trasparenza e maggiore concorrenza
- Negli Stati Uniti, la revenue turistica alimentata dai GDS è cresciuta dai 93,6 miliardi di dollari del 2006 ai 98,2 miliardi di dollari del 2007 ed ai 98,7 miliardi di dollari del 2008, a dispetto della recessione.
viaggiatori, sia individuali che aziendali, fornendo più trasparenza, migliore accesso e maggiore concorrenza». «Se il valore delle transazioni rese possibili dall’industria dei gds andasse ad un’unica società, essa si classificherebbe terza nella lista Fortune 500, superata solo da Wal-Mart ed Exxon Mobil – ha dichiarato Arthur Sackler, execu-
tive director della Itsa Le transazioni alimentate dalle compagnie gds sono fonte di vita finanziaria per decine di migliaia di agenti di viaggio, tour operator, alberghi, compagnie aeree, agenzie di autonoleggio ed altri componenti dell’industria dei viaggi. Abbiamo il dovere di permettere all’industria dei gds di seguitare a crescere ed innovare, così da poter fornire le infrastrutture e le tecnologie necessarie per l’espansione dell’industria mondiale dei viaggi».
La sicurezza è l’obiettivo primario per tutti i vettori del mare. Gli investimenti in questo settore non riesentono della crisi
Nuove frontiere per shipping e safety di MONICA LISI
GENOVA - Genova ha ospitato un’importante focus sulla sicurezza nel settore del trasporto marittimo. Il convegno “Nuove rotte per la sicurezza - Shipping & Safety”, promosso da Grandi Navi Veloci e Confitarma ha offerto l’occasione per fare il punto sulla sicurezza dei lavoratori nel settore marittimo e portuale. Non solo sono state presentate le expertise più significative e le novità nella formazione dal momento che dallo shipping arrivano soluzioni formative e innovazioni tecnologiche in grado di fare la differenza nella safety and security d e l l e persone, nonché di creare nuove figure professionali.
Inoltre è in corso di definizione il decreto che normerà la sicurezza sul lavoro marittimo e portuale, per il quale il Testo unico sulla sicurezza e la salute dei lavoratori prevede una specificità. Da tutte le parti coinvolte nell’incontro, che si è svolto a bordo della motonave La Suprema, è emerso anche il timore che la crisi possa spingere ad abbassare le linee di guardia e gli elementi di sorveglianza a livello internazionale nei diversi settori. «Security e Safety sono i due pilastri dello shipping – sottolinea Nicola Coccia, presidente di Confitarma – Tra i problemi più attuali ci sono gli assalti dei pirati: i pirati sono molto più strutturati ed agiscono anche molto lontani dalle coste. La soluzione non è semplice. E’ evidente però che occorra rielaborare un piano, perché il problema deve essere affrontato con decisione». Nonostante la crisi ed i problemi più attuali, Coccia è fiducioso nella ripresa e che il Mediterraneo sia destinato ad una grande cre-
“tecnologia Investire risorse in alta e formazione ” Silvano Cassano
La flotta mercantile italiana: 20 navi da crociera 83 tra aliscafi e unità veloci 220 traghetti 136 altre navi trasporto passeggeri
“
Il trend va verso una direzione di crescita
”
Nicola Coccia scita. «Il trend insomma va verso una direzione precisa, nonostante la crisi». L’Italia è avanti anche in termini di tutela ambientale. In generale la flotta italiana negli ultimi sei anni si è radicalmente rinnovata. Anche in momenti di crisi quindi è fondamentale investire nella sicurezza. «Non c’è sicu-
rezza senza innovazione e sviluppo – commenta Silvano Cassano, amministratore delegato e presidente di Grandi Navi Veloci – Non solo ma è importante investire in alta tecnologia e formazione. E crescita nello shipping vuol dire anche andare a cercare nuovi mercati». Secondo Gnv per un porto come Genova non è sufficiente trasportare passeggeri per le vacanze: «è importante intercettare nuovi flussi migratori, rischiando ed investendo nell’extra schengen» – aggiunge Cassano. Gnv è pronta a mettere in servizio 5/6 navi verso il Nord Africa e per fare questo dovrà far costruire nuove unità.
8Investimenti mld € flotta italiana nel 2009
1.561
Navi della flotta italiana 14 mln tonn.
400.000 Persone in Italia
impegnate nel trasporto marittimo
35%
Previsione crescita trasporto pax entro il 2020
52 Nuovi traghetti
consegnati dal 1999 al 2008
3
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Notizie Dal Forum di Sanremo una fotografia (abbastanza allarmante) dello stato di salute della nostra industria
L’Italia nel turismo mondiale di MARIA CARNIGLIA
SANREMO - Il settore turistico è in difficoltà: dagli alberghi ai tour operator fino alle agenzie, tutta la filiera turistica è alla ricerca di soluzioni per affrontare la crisi e le nuove sfide. In occasione dell’ultimo Forum italiano del turismo 2009, che si è tenuto a Sanremo sotto l’organizzazione di Confcommercio Imperia e Confturismo, le parti in causa hanno cercato, al termine di una stagione difficile, un confronto sulle problematiche ma soprattutto obiettivi concreti da realizzare in futuro. «Il Forum italiano del turismo – spiega Americo Pilati, presidente regionale e provinciale di Federalberghi e presidente provinciale di Confturismo - vuole essere un incontro costruttivo, con cadenza annuale, per affrontare le reali problematiche legate alla realtà turistica, per trovare soluzioni e spunti, ponendosi obiettivi concreti per un rilancio effettivo e duraturo del turismo, a livello regionale e nazionale». Il turismo in Italia conta per oltre il 10% del Pil, ma la spesa pubblica e gli investimenti sono al di sotto della media di altri paesi. L'Italia è attualmente quinta nella top ten degli stati per arrivi internazionali, superata nel
Al 5° posto per arrivi internazionali Al 4° posto per giro d’affari All’ 8° posto per numero di camere hotel
L’Italia in Italia
Il turismo in Italia rappresenta il 10% del Pil In Italia 12.698 agenzie (+6% sul 2007) Vendita Pacchetti prodotto (49,8%) Vendita biglietteria area (29,4%) Turismo genera il 55% delle prenotazioni on line
Turismo italiano: solite criticità, poche le ricette 2005 dalla Cina, mentre mantiene la quarta posizione per giro d'affari. L'Italia, pur contando su risorse culturali e turistiche di eccezione, non appare in grado di valorizzare la sua dotazione naturale, godendo di un vantaggio di posizione più che di una reale capacità competitiva. Ciò anche in relazione ai mut a menti nelle forme
di comunicazione e nella dimensione media dei concorrenti (elevata frammentazione nel settore dei tour operator). «Su questo fronte – commenta Antonio Garzoni, direttore Misa sda Bocconi - l'Italia deve ritrovare nuovo slancio partendo da una nuova capacità di fare sistema e di porsi come un network di imprese specializzate su singole fasi ma complessivamente in grado di offrire un’elevata proposta di valore al cliente». In generale il prodotto Italia è “scarsamente dif-
ferenziato” e il ruolo di molte agenzie e t.o. non sempre aggiunge valore. Questo in ragione della eccessiva frammentazione in tutti i nodi della filiera, con appiattimento su un prodotto “standard”, che il cliente trova e compra facilmente su internet, ma anche dell’attrattività dell’Italia per le sue risorse storiche e culturali, che portano a non prestare sufficiente attenzione ad aspetti importanti per l’esperienza turistica. In Italia oggi navigano quasi 22 milioni di utenti
“annualmente L’incontro vuole affrontare i reali problemi che affliggono il settore ” Americo PIlati ParkinGo
unici. In Europa 10 volte tanto e la metà dichiara di utilizzare Internet per acquisire informazioni relative a mete di viaggio e servizi turistici: oltre 100 milioni di persone formano la propria idea riguardo alle prossime vacanze attraverso il web. Il punto di partenza per un’azienda che voglia competere all’interno di questo scenario è dotarsi di piattaforme evolute e stabili, utilizzare un linguaggio contemporaneo e tenere aggiornati i contenuti. «Il web 2.0 offre reali opportunità per gli albergatori commenta Michele Aggiato – country
“devono Gli alberghi usare il Web 2.0 ” Michele Aggiato manager Zoover Italia Chi desidera sfruttare le logiche del nuovo web deve essere aperto e trasparente con i propri utenti. Deve imparare ad utilizzare gli strumenti del web 2.0 come Facebook, Twitter, YouTube, così come gli strumenti dedicati agli albergatori messi a disposizione dai siti di recensione».
Un’ampia zona che punta decisamente alla salvaguardia e allo sviluppo
Con l’iPhone si trova Il centro commerciale naturale della Tuscia promuovere i centri comconfidano in questo «siparcheggio in aeroporto merciali naturali che nastema organizzato di opetesti di ENZO DI GIACOMO
A breve anche la versione 1.1 MILANO - ParkinGO è accessibile dall’iPhone. Il marchio del gruppo Oasi Handling ha lanciato in Italia la prima applicazione del settore dedicata al network di parcheggi presente in 6 aeroporti italiani: Bergamo Orio al Serio, Milano Linate, Milano Malpensa, Roma Fiumicino, Torino Caselle, Verona Villafranca. «Abbiamo sempre investito molto sulle nuove tecnologie, sottolinea Giuliano Rovelli, amministratore delegato del gruppo, e in questo caso abbiamo puntato sull’iPhone. Stiamo già lavorando alla versione 1.1 dell’applicazione che sarà presto disponibile e attualmente abbiamo reso accessibili gratuitamente una serie di servizi che prima erano reperibili solo sul nostro sito www.parkingo.com». L’applicazione è scaricabile sul link presente nell’homepage di www.parkingo.com, oppure direttamente su iTunes store; in questo caso, sarà sufficiente digitare ParkinGO nell'area di ricerca e il servizio apparirà tra le applicazioni. Ad oggi l’applicazione è compatibile con l’iPod Touch e l’iPhone, lavora totalmente in locale, dando così la possibilità di essere utilizzata su un maggior numero di handset, contiene le indicazioni testuali e la mappa per raggiungere i diversi ParkinGO in Italia, le tariffe e i contatti, ma anche la possibilità di calcolare un preventivo e di prenotare una sosta online (in questo caso si attiva il traffico dati).
4
ROMA - All’avanzata dei centri commerciali fa riscontro la riscoperta dei centri commerciali naturali. E la Tuscia è un po’ l’avanguardia di questa “crociata”, che mira anche alla rivalutazione commerciale e turistica dei centri storici. Una parte della Tuscia (Bolsena, Castiglione in Teverina, Civita Castellana, Montefiascone, Viterbo, San Martino al Cimino) su 21 in totale è in tournèe a Roma, nella Galleria Sordi, per presentare e
scono per volontà della Regione Lazio, che ha stanziato 22 milioni di euro per finanziare 137 centri commerciali naturali, diventando la prima regione italiana ad investire una somma così rilevante. «E’ la prima volta che una iniziativa come questa varca i confini territoriali – ha sottolineato il presidente del Cat/Confesercenti di Viterbo, Vincenzo Peparello -. Ma è anche la dimostrazione di come si possa dare concreta attuazione ad iniziative che hanno a cuore la salvaguardia e lo sviluppo di tutte quelle micro-potenzialità che il territorio può offrire e che la grande distribuzione sta distruggendo» ha concluso Peparello. Dunque netta contrapposizione ai centri commerciali che alterano il territorio, ne impoveriscono il tessuto economico, men-
“
La grande distribuzione distrugge il territorio
”
Vincenzo Peparello tre quelli naturali riconquistano la propria identità e vengono incontro alle esigenze di quei commercianti che, entrati nel tunnel della crisi,
ratori già esistenti sul territorio». Quali le finalità dei centri commerciali naturali? Valorizzare l’area del centro urbano e di tutte le attività produttive; aumentare la qualità dell’offerta globale dell’area, delle sue risorse e potenzialità; mettere insieme e far lavorare le diverse tipologie di operatori economici; lanciare un marchio di area quale strumento comune di identificazione. Secondo il sondaggio SWG-Confesercenti a livello nazionale per i consumi di Natale, nella provincia di Viterbo il 20% dei viterbesi si rivolgerà per gli acquisti ai piccoli negozi, mentre metà dei regali verranno acquistati nelle grandi strutture commerciali. Cibo e vini in testa alla lista degli acquisti, con particolare attenzione ai prodotti tipici della Tuscia.
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Notizie Cambia la campagna promozionale. Con il nuovo messaggio la regione vuole parlare al lato più emotivo del turista I tre plus di Berlangieri
di MARIA CARNIGLIA
GENOVA - Un ente organizzato e strutturato per il marketing e la comunicazione turistica, per rispondere alle esigenze del mercato e promuovere il terzo pilastro del sistema economico ligure, il turismo. L’agenzia regionale In Liguria fa un bilancio dei tre anni trascorsi sotto la direzione di Angelo Berlangieri che ha di recente lasciato l’incarico. «La sfida più grande e di maggior soddisfazione è stata quella di creare il consenso sul territorio dove generalmente regna la sfiducia – sottolinea
Gestione perfetta delle tecnologie
Sistemi di accesso alle destinazioni
Saper stare in un mercato dove domanda e offerta sono molteplici
In Liguria, un esempio per riorganizzare e vendere il territorio Angelo Berlangieri, direttore uscente di In Liguria lascio adesso in eredità un metodo per la concertazione in quanto tutto è sempre stato discusso, valutato e condiviso con il territorio, Stl, province, operatori, associazioni di
“La sfidasoddisfazione più grande e di maggiore è stata quella di creare un vasto consenso ” Angelo Berlangieri
categorie, ecc.». Secondo Berlangieri i tre “fondamentali” per organizzare le risorse e creare offerta integrata sono saper gestire le nuove tecnologie, i sistemi di accesso alle destinazioni e saper stare sul mercato dove sia domanda che offerta sono esplose in una variegata frammentazione. In attesa che alle porte della prossima estate venga nominato l’erede di Berlangieri, le attività per i mesi a venire sono già tracciate e comprendono il
nuovo sito internet con le offerte per l’Altra Stagione e la nuova campagna pubblicitaria “Per non lasciarci il cuore”. Su www.liguriainverno.com è possibile trovare l’offerta migliore sulla base delle richieste del turista, grazie ad un accordo con gli albergatori liguri che hanno aderito con entusiasmo alla proposta di supportare un periodo di scarso afflusso turistico, come quello dei mesi invernali, con pacchetti ed offerte ad hoc .
Camogli Dopo 4 anni di campagna pubblicitaria nel segno della continuità con il precedente messaggio, per massimizzare i costi dell’investimento, la Liguria cambia linguaggio e decide di parlare al lato più emotivo dei turisti. «Questo è il messaggio che vogliamo adesso lanciare ai turisti - dice Angelo Berlangieri - amiamo con orgoglio la nostra terra, sembriamo scontrosi ma in realtà siamo solamente gelosi della sua bellezza. L’invito è fatto dalla Liguria stessa al turista, che si concede in modo talvolta avaro ma quando lo fa, non si lascia dimenticare».
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RICETTIVO
Operatori
Chiuso un 2009 difficile, si spera nel recupero del Messico. Cuba sempre in primo piano
di PAOLA CAMERA
MILANO - Repubblica Dominicana a tutta velocità. Si potrebbe dire che sia stato proprio questo piccolo Stato caraibico a garantire la tenuta del bilancio 2009 per i tour operator che lavorano sul Centroamerica La parziale conferma viene anche da Press Tours, uno degli operatori sopravvissuti al biennio di crisi. Secondo Press Tours, infatti, il crollo maggiore lo si è avuto sul fronte del Messico. «Questo Paese - ha dichiarato Fabio Landini, direttore commerciale di Press Tours -, rappresenta per noi la seconda destinazione per importanza, dopo Cuba. Per capire alcuni dati del calo di presenze registrato in Messico, basti pensare che nell’agosto 2008, il nostro solo tour operator portava a Cancun un totale di circa 450 persone a settimana. Questi numeri rappresentano lo stesso volume che ha prodotto tutto il mercato italiano nello stesso mese del 2009». Il calo del Messico, tuttavia, è stato compensato dalla crescita di Cuba e della Repubblica Domenicana, che da sola ha rag-
Press Tours tiene e rilancia la carta Dominicana giunto punte anche del +20%. Nel mese di novembre, comunque, si è avuta un’inversione di tendenza.
Il Messico è tornato a crescere. «Grazie anche all’uscita dal mercato di alcuni nostri concorrenti ha aggiunto Landini -, alcune nostre strutture
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hanno registrato crescite anche del 100%». A dare incertezza sui risultati finali c’è tuttavia anche la fluttuazione del costo del carburante e dei voli. Per questo Press Tours ha deciso di aderire al codice etico di autoregolamentazione delle imprese turistiche, un progetto realizzato per tutelare il consumatore finale anche nel settore del turismo.
“Santo Quest’anno Domingo è al centro di una fitta serie di iniziative
”
Fabio Landini
Notizie
In 10 righe - Aviomar «Ad esempio - ha continuato Landini -, nei nostri preventivi sono già considerate eventuali fluttuazioni del costo del greggio. Non chiederemo mai un euro in più del previsto ai nostri clienti». Nel frattempo, comunque, la Repubblica Dominicana continuerà a provare a farla da padrona nella zona caraibica, grazie a tante novità da proporre per il 2010. Per esempio la capitale, Santo Domingo, è la capitale americana della cultura. A questo proposito sono previste decine di iniziative durante tutti i12 mesi di quest’anno. Inoltre, nel 2011 sarà lanciata definitivamente la località di Barahona, una piccola cittadina balneare a sud dell’isola. La città è fra l'altro dotata di un aeroporto (l’ottavo del Paese) ed è destinataria di investimenti italiani. Un gruppo di imprenditori toscani sta infatti realizzando una serie di strutture termali, proprio in questo angolo più arido dell’isola scoperta da Colombo.
Aviomar, che aveva previsto nel 2009 un calo complessivo del 15%, ha, invece registrato una flessione limitata al 10%, in linea con quanto stimato in autunno grazie all’andamento positivo della stagione invernale. Il Benessere è cresciuto del 29%, Malta ha registrato un +58%, la Costa Azzurra un +30% e il catalogo Neve un +15%.
- Maurizio Levi
I Viaggi di Maurizio Levi propone in Camerun un itinerario di 11 giorni di interesse naturalistico ed etnografico. Partenze con voli di linea da Milano e Roma fino a marzo 2010, con quote da 2 mila 100 euro.
- Homelidays
Homelidays.com annuncia le nomine di Pénélope - Ferrand Tomasi in qualità di direttore marketing Europa e Federica Parente, nuovo responsabile commerciale Homelidays e Villanao per l’Italia.
Novasol investe su case vacanza in Croazia Il Paese al centro dello sviluppo 2010 testo e foto di ALBERTO CASPANI
VENEZIA - La Croazia come testa di ponte per Novasol. Dopo la recente apertura di un ufficio operativo a Venezia, la multinazionale danese leader negli affitti delle case vacanze punta a vendere almeno 3 mila settimane solo nel Paese. «Si tratterebbe del 50% di quanto totalizzato complessivamente per l’affitto di case in Italia - hanno evidenziato Marco Smerghetto ed Elena Zaleo, rispettivamente marketing manager e responsabile comunicazione per Novasol. In Croazia disponiamo d’altra parte di 5 uffici d’appoggio e di oltre 4 mila proprietà (su un bacino complessivo di 30 mila in tutt’Europa), fra cui modernissime ville con piscina e appartamenti sul mare, particolarmente indicati per le famiglie, nostro target di riferimento. Pur vantando uno standard qualitativo
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medio-alto, l’economicità dei prezzi è senza dubbio un elemento di forte attrattiva per le categorie oggi più penalizzate dalla crisi economica». Anche se a breve potrebbero aggiungersi nuovi cataloghi tematici sulle mete più gettonate dal turismo tricolore, fra cui Francia, Spagna, Grecia e Turchia, certamente la Croazia rappresenta una vetrina d’avanguardia per Novasol, che intende distribuire il proprio prodotto appoggiandosi in via quasi esclusiva al canale delle agenzie di viaggio. Ad esse si intende riservare il 10% di commissione, sebbene accordi ad hoc possano veder coinvolti eventuali network di riferimento. Ciò non to-
Nuovi cataloghi tematici Francia Spagna Grecia Turchia glie che sul sito stesso della società, www.novasol.it, sia presente una sezione ove il cliente può riservare di propria mano la casa vacanza ricercata, il cui costo medio per una settimana si aggira oggi attorno agli 800 euro, ma che in molti casi prevede la possibilità di condivi-
6.000 Settimane vacanza venute in Italia
Da sinistra Elena Zaleo, Klaudio Stojnic e Marco Smerghetto dere la struttura con altri nuclei familiari. «I nostri prezzi sono trasparenti - aggiunge Smerghetto - dal momento che in essi includiamo ogni voce, dalle pulizie alle eventuali tasse di soggiorno, o alle spese di usufrutto. Intendiamo realizzare diversi viaggi studio per mostrare la qualità del nostro prodotto già entro il primo semestre del 2010, mentre non escludiamo la possibilità di confezionare pacchetti ad hoc, in collaborazione con società di autonoleggio e compagnie di navigazione». L’iniziativa di Novasol si inserisce piena-
3.000
Previsione settimane vendibili in Croazia
mente nel piano di potenziamento ricettivo del governo croato, che negli ultimi cinque anni non ha mai investito meno di un miliardo di euro per sviluppare le proprie strutture di accoglienza. Nonostante una stagione non brillantissima, che dovrebbe sostanzialmente confermare gli arrivi italiani del 2008 (circa un milione 200 mila, con possibile flessione sino al 2%), i pernottamenti sono risultati in crescita del 2% (5 milioni 400 mila), a riprova dal fatto che la qualità dei soggiorni è ormai in grado di supplire alle oscillazioni di mercato:
10% Commissione
per agli agenti
“prezzi Qualità e sono i nostri atout
”
Marco Smerghetto
chi sceglie la Croazia, sceglie volentieri di prolungare in loco la propria vacanza, se non addirittura di puntare su soluzioni di più alto livello (la richiesta degli hotel 4/5 stelle cresce infatti maggiormente di quella di 2 o 3 stelle). «Non è un caso che la vacanza mare classica si stia ora declinando in nuove soluzioni - conclude Klaudio Stojnic, direttore dell’ente nazionale croato per il turismo -, privilegiando strutture agrituristiche all’interno dell’Istria o della Slavonia».
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20-22 gennaio 2010
Operatori Dopo anni di specializzazione sul Vecchio Continente, il t.o. amplia le prospettive
Non solo Europa: Futurviaggi sceglie l’Egitto “Aumenteremo l’offerta sul Medio Oriente
”
Alessia Marini
di MONICA LISI
ROMA - Da sempre specialista sull’Europa, oggi Futurviaggi guarda oltre e con soddisfazione, in virtù dei risultati ottenuti nel 2009 sia in termini di fatturato (+10%), sia di passeggeri (+20%). Nuove dunque le prospettive 2010, con una specifica attenzione per gli Emirati Arabi e l’ampliamento dell’Egitto. «Per contrastare il trend del “fai da te” incalzato dal web - sottolinea Alessia Marini, junior manager di Futurviaggi -, dovevamo necessaria-
mente offrire al cliente un più ampio ventaglio di scelta. Sul catalogo “Medio Oriente & Nord Africa”, oltre a tour, week end e minitour in Giordania, Siria, Israele, Libano e Marocco, abbiamo inserito due formule week end di quattro giorni a Il Cairo, uno spot sul nuovo progetto Egitto, vero punto di forza. L’espansione sull’Egitto è uno dei nostri prossimi obiettivi; per questo abbiamo individuato una persona di nazionalità egiziana che si occuperà dello sviluppo di questa destinazione. Lan-
+10%
+20%
Crescita fatturato 2009
Crescita passeggeri 2009
ciamo inoltre Dubai, abbinamenti città più mare, tour su Emirati Arabi e Paesi limitrofi». Storico core business, l’Europa è ben rappresentata dal catalogo “City breaks & prenhotel”, con tour nelle principali città europee e proposte week end, visite, escursioni e offerte speciali o possibili prenotazioni del solo albergo (con tanto di indicazione delle strutture consigliate, dei budget hotel e della loro precisa collocazione sulla cartina della città). A questo si somma il catalogo “CharterBus & together”, per viaggi in formula “tutto bus”, con accompagnatore, guida locale in lingua italiana e partenze dalle principali regioni nostrane, o in formula “aereo più bus”. Il prodotto di punta della programmazione resta Parigi, destinazione su cui l’operatore ha investito molto negli ultimi due anni e che risente dell’accelerazione generata da Disneyland Paris, prodotto sinergico cui Futurviaggi dedica una brochure a sé. In cantiere anche la nuova versione grafica del sito web, con possibili inserimenti di tour online e un nuova veste anche per l’area agenzie.
Concluso un accordo con Ventaglio
Oltremare rileva il brand Caleidoscopio NAPOLI - Oltremare tour centro-settentrionale. operator ha stretto un ac- Attraverso il marchio Cacordo con il gruppo Ven- leidoscopio Oltremare taglio in base al quale il conta di replicare anche t.o. napoletano ha rile- nel Nord Italia la formula vato in licenza il brand vincente che ha consenCaleidoscopio. tito al t.o. campano di Con questa operazione, conseguire risultati comOltremare intende raffor- merciali positivi nelle prozare la propria presenza prie aree si pertinenza. La nel Nord Italia sul proprio specializzazione su destimercato turistico di riferi- nazioni di lungo raggio, la mento: l'outgoing di fa- creazione di un prodotto scia alta su di qualità ha destinazioni reso Oltredi lungo mare un inLe mete raggio. terlocutore Con la lidi riferidel t.o. cenza del mento per marchio Caoltre 2 mila Americhe leidoscopio agenzie di e l'apertura viaggio. Oceania dei nuovi Il nuovo Oriente uffici di Mibooking Oceano indiano lano, il milanese gruppo Olattivo dal Egitto tremare si prossimo Marocco pone dunprimo febque l'obietbraio - afNamibia tivo di interfiancherà gli Botswana cettare attuali team Mozambico quote di esistenti a mercato Napoli e Sudafrica nell’area Palermo.
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Quotidiano
20-22 gennaio 2010
RICETTIVO
La Livorno-Bastia arriva a Tolone
Moby investe su nuove rotte in Francia
+16% Ebitda primi 9 mesi 2009
+18% Ebitda previsto nel 2009 di MARIANNA DE PADOVA
BASTIA – La tratta Livorno - Bastia, dal primo aprile 2010 si allungherà a Tolone: così la Francia entra nel cuore della strategia di sviluppo di Moby. La novità è stata presentata dall’armatore, Vincenzo Onorato, nell’ambito di un evento realizzato a Bastia. La tratta sarà operativa quattro volte la settimana e «ci permetterà di affrontare il mercato francese», dice Eliana Marino, direttore commerciale Moby, che continua affermando come l’obiettivo «sia quello di diventare leader della tratta Bastia - Tolone, come ora lo siamo sulla Livorno - Bastia». Per questa nuova tratta è stato acquistato un traghetto da Brittany Ferries, con capienza di mille 200 persone, 450 auto e circa 700 metri di carico lineare per il traffico pesante. Proprio il traffico pesante è al centro di un importante incremento: «Le cosi dette autostrade del mare stanno registrando un incremento costante annuo del 20% circa», ha spiegato Onorato, che con questa operazione da poco meno di 20 milioni di euro intende posizionarsi anche nel settore merci. Un progetto importante, che muove i primi passi in un momento economicamente delicato: «ma è proprio in situazioni come queste che bisogna avere il coraggio di rischiare e aprire a nuovi mercati», commenta la Marino. «L’Ebitda è cresciuto, in nove mesi, del 16% rispetto al 2008 e l’obiettivo è quello di raggiungere a fine anno, un più 18-20% rispetto i 50 milioni realizzati nel 2008. Si tratta di risultati positivi, considerato anche il particolare contesto macroeconomico» ha spiegato Onorato.
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Operatori
Il tour operator si riconferma specialista su turismo giovanile, business travel ed eventi specifici
di GAIA GALLOTTA
ROMA - Profil Travel, operatore italo-tedesco specialista nell’incoming, mette a fuoco le novità per l’anno in corso puntando sull’interesse sempre più crescente che il mercato italiano dimostra per quello tedesco. Il tour operator, nato nel 1998, diventa nel 2004 definitivamente Profil Travel GmbHa e si specializza in viaggi culturali, studio e per seguire specifici eventi tra cui la rinomata la festa della birra a Monaco di Baviera. I punti di forza del t.o. sono la scelta dei fornitori, selezionati per offrire ai clienti viaggi su misura. Ma quali sono le principali caratteristiche dell’operatore? Ne parla Pietro Cusumano, titolare del gruppo. Quali sono i prodotti di punta di Profil Travel.de? «Ci rivolgiamo a un mercato diversificato, partendo ad esempio da turismo scolastico, viaggi di gruppo, fiere e al contempo non tralasciando gli eventi speciali come ad esempio l’Oktober Fest. Ci occupiamo inoltre di turismo individuale e di viaggi incentive». A quale target di viaggiatori vi rivolgete? «Ci scelgono molti studenti, ma anche il viaggiatore normale, il libero professionista, più vicino al segmento business, che predilige una sistemazione di lusso in hotel a 5 Stelle». Quali sono i rapporti con il mercato italiano? E’ possibile fare una stima della movimentazione passeggeri per il 2009? «Occupandoci di inco-
L’operatore in breve
Prodotti di punta
Target di clientela
-7,9%
Turismo scolastico Viaggi di gruppo Fiere Eventi
Studenti Viaggiatori Liberi professionisti Business traveller
Calo presenze 2009 rispetto al 2008
Professione Germania: Profil Travel presenta l’incoming di qualità
“di novità Il 2010 è ricco sia a livello di offerte sia di espansione della rete agenziale
Pietro Cusumano
”
ming, abbiamo da registrare solo traffico in entrata. Purtroppo alla data odierna non siamo ancora in grado di dare delle cifre concrete di quel che è stato il movimento dei passeggeri. Di certo - prosegue Pietro Cusumano - posso giá constatare che abbiamo registrato una leggera
flessione sulle presenze. Per quanto riguarda il flusso turistico in generale, per il 2009 abbiamo registrato un calo delle presenze pari circa al 7,9% rispetto al 2008 e per il 2010 intendiamo recuperare le percentuali non realizzate il 2009». Quali sono le novità in corso e per il 2010? «Il 2010 si presenta ricco di novità, sia a livello di offerte sia di espansione della rete delle agenzie, il cui interesse per la destinazione Germania è sempre alto. Abbiamo in previsione la partecipazione alle fiere di settore e un educational a Berlino dal 26 al 28 febbraio prossimi. Stiamo inoltre puntando molto sul turismo studentesco e sui week end per viaggiatori individuali». Esiste una rete di partner in Italia (hotel, tour operator, agenzie
di viaggio) e la vendita dei vostri prodotti è diretta oppure avviene tramite agenzie? «Non abbiamo ancora partner in Italia, la vendita avviene direttamente attraverso la rete delle adv ». Quali sono i canali di promozione e marketing a cui vi affidate? «In primis il nostro catalogo, strumento di comunicazione primario. Stiamo intensificando inoltre la rete di mailing e newsletter. In previsione anche pubblicità, oltre alla partecipazione alle fiere di settore internazionali». Dalle parole di questo tour operator, dunque, sembra che l’interesse dell’Italia per la Germania sia in crescita, nonostante un lieve decremento dovuto alla crisi che ha interessato gli ultimi tempi.
Esperienze alternative per chi desidera riscoprire angoli di Italia al di fuori dei circuiti più battuti
Week end in Liguria e Piemonte con In Terre Di di MARIA CARNIGLIA
GENOVA - Il week end come breve vacanza, ma soprattutto come occasione per immergersi in un’esperienza unica. Per In
Terre Di, il t.o. incoming che opera su Liguria e Piemonte, la programmazione 2010 è all’insegna di proposte originali, che consentono di scoprire anche destinazioni minori. «Nel 2009 è cresciuto l’interesse nei confronti di week end e vacanze brevi – commenta Giorgio Baravalle, presidente e responsabile del prodotto incoming In Terre Di –. In generale le proposte che poco tempo fa attiravano l’attenzione dei turisti stranieri, ora sono molto quotate anche dagli italiani stessi». In Terre Di propone da
qualche tempo il marchio In Terre di Weekend, che «nasce con l’intento di offrire momenti di svago e spensieratezza, ma anche occasioni per dedicarsi alle proprie passioni e per riscoprire il valore dello stare insieme, del divertirsi, del sorridere e dell’osservare». In Terre di Weekend propone attività pensate per condividere momenti con la propria famiglia, per chi vuole abbinare contesti piacevoli a veri e propri giochi di ruolo in cui essere soggetti attivi, per chi desidera coltivare le proprie passioni, per chi vuole fissare nella memoria un momento
“di gruppo Per quanto riguarda i viaggi spingeremo per esempio il “trekking urbano” ” Giorgio Baravalle
Le proposte di In Terre Di Esperienze gourmet Tour nei borghi più belli d’Italia Foto safari Feste in piazza Esperienze nella natura Golf Pesca romantico o per chi è alla ricerca di angoli di charme, benessere o vita di campagna. «Dalle esperienze gourmet, ai tour nei borghi più belli d’Italia; dal foto safari alle feste in piazza, alle esperienze nella natura, dal golf alla pesca - conclude Baravalle queste sono solo alcune delle tante proposte di In Terre di Weekend. Ciò che sta alla base della nostra filosofia nel creare e studiare questi programmi è l’idea di
proporre il meglio, non più luoghi o itinerari classici ma suggerire, per ogni territorio, una chicca, una particolarità che attiri l’interesse e la curiosità di ciascun viaggiatore». Per quanto riguarda i viaggi di gruppo, sezione in crescita, l’operatore promuove nuove proposte come il “trekking urbano”: un viaggio lento all’interno delle grandi città, da scoprire e attraversare a piedi.
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20-22 gennaio 2010
Compagnie aeree Il vettore rilancia il rinnovo dei velivoli e punta a chiudere in positivo il 2009, anche se con un profitto ridimensionato
11,2 mln
di MARIELLA CATTANEO
SANTIAGO - Lan Airlines muove i primi passi del 2010 nel segno degli investimenti in flotta e nell’attesa di una chiusura di esercizio nuovamente positiva. La compagnia sudamericana, che lo scorso anno ha celebrato i “primi 80 anni” di attività, proprio negli ultimi giorni del 2009 ha siglato un contratto con Airbus per l’acquisto di 30 A320 che saranno consegnati tra il 2011 e il 2016. L’investimento ammonta a circa un miliardo 972 milioni di dollari e assicura «la futura crescita della compagnia e conferma la strategia di sviluppo sull’America Latina – ha precisato Ignacio Cueto, chief operating officer di Lan Airlines -. Gli aeromobili, che consentono tra l’altro una sostanziale riduzione delle emissioni e dell’inquinamento acustico, apportano anche un deciso cambiamento in termini di servizio, qualità e comfort, permettendo a Lan di offrire ai propri passeggeri la migliore esperienza di viaggio». Servizi e prodotto di qualità si ritrovano in entrambe le due classi: la Premium business, con poltrona letto reclinabile 180 gradi, 188 cm di pitch, connessione computer, schermi
76,3% Load factor
Pax gen-set ‘09 (+17,6% sul 2008)
gen-set ‘09
121,3 mln $ Lan Airlines investe sulla flotta e conferma l’utile Profitto gen-set ‘09 (-50% sul 2008)
individuali; e l’economy, con sedili ergonomici, schermi individuali e 81 cm pitch. Come spiega una nota del management vale la pena sottolineare come «all’interno di un quadro economico globale decisamente debole e malgrado l’impatto della diffusione dell’influenza H1N1 sui mercati regionali, Lan è stata in grado di registrare una
forte crescita del numero di passeggeri trasportati, confermando la solida posizione di mercato sul network operato». I passeggeri sono stati 11 milioni 223, pari ad un incremento del 17,6% rispetto ai primi nove mesi del 2008, con un load factor del 76,3% (0,7%). Gli indicatori economici vedono Lan ancora in profitto (16 gli anni di utile) con un risultato
netto positivo per 121 milioni 339 mila dollari, anche se in calo del 50% circa rispetto al dato dell’anno precedente. Il 2009 del mercato italiano ha visto una sostanziale stabilità rispetto ai numeri dell’anno precedente, confermando il nostro Paese tre i principali tre bacini di traffico europei; registrano invece una flessione più sensibile i
“posizione La crescita dei passeggeri trasportati conferma la solida di mercato sul network operato dalla compagnia ” Ignacio Cueto
Da maggio i collegamenti per Genova e Torino mentre a fine marzo debutterà la Catania-Francoforte
Air Malta amplia il network italiano LA VALLETTA - Air Malta crede nel 2010 e mette in campo un network ampliato in vista della nuova stagione. L’Italia sarà parte di questo sviluppo con la prossima apertura di due nuovi collegamenti da e verso l’Isola dei Cavalieri: Genova e Torino. Si tratta di voli bisettimanali che saranno operativi a partire dal 3 maggio a Genova e dal 14 a Torino . E’ però già possibile effettuare le prenotazioni ed acquistare il biglietto online sul sito www.airmalta.com. Dall’aeroporto di Genova sarà possibile utilizzare Air Malta per raggiungere Reggio Calabria; da qui è invece stata recentemente inaugurata la rotta da e verso Parigi, che va ad aggiungersi ai collegamenti esistenti con Roma e Malta. La compagnia di bandiera maltese inaugurerà poi il 29 marzo la tratta Catania-Francoforte, che va ad aggiungersi alla già consolidata rotta verso la Baviera, Catania-Monaco, attiva da due anni. Air Malta opera nel periodo estivo con voli da e
verso Malta su Verona, Bologna, Napoli e Palermo. Catania rappresenta uno snodo determinante nelle rotte della compagnia maltese e collega già la Sicilia con la Germania (Monaco di Baviera), con il Belgio (Bruxelles) e naturalmente con Malta, consentendo di aprire un flusso diretto di passeggeri. E’ molto importante il collegamento con Monaco, da dove opera Lufthansa, code-share partner di Air Malta, garantendo ai viaggiatori siciliani, non solo un collegamento diretto con la Germania, ma anche un ponte diretto e
comodo con l’Europa e il mondo; senza dimenticare il giovamento che può trarre il turismo siciliano da un collegamento diretto con la Germania. «In un momento di crisi e paura ad investire, Air Malta fa un passo avanti e apre nuovi ponti, offrendo ai suoi clienti nuove possibilità di scelta, come è nella sua ottica» precisa una nota del vettore, che trasporta annualmente circa 2 milioni 100 mila passeggeri. Air Malta genera circa il 25% della spesa totale dei turisti e rappresenta circa il 7% del Pil del Paese.
Qatar Airways dà il via ad un concorso a premi online MILANO - Qatar Airways lancia un nuovo concorso a premi online riservato agli iscritti alla newsletter telematica della compagnia. Il vincitore, scelto a sorte tra tutti coloro che sino al 31 gennaio 2010 si saranno registrati su www.qatarairways.com/it, verrà selezionato mediante estrazione entro il 10 febbraio sotto il controllo di un notaio. Sono in palio due biglietti di andata e ritorno in classe economica (con partenza a scelta tra Milano Malpensa o Roma Fiumicino) verso la destinazione preferita fra le oltre 80 del network Qatar Airways, da utilizzare tra il 20 febbraio e il 31 marzo 2010. Intanto proseguono i piani di espan-
sione della compagnia che dagli attuali 72 aerei e 85 destinazioni già nel 2010 aumenterà considerevolmente il suo potenziale di offerta, potendo contare sulla consegna di un nuovo aereo ogni mese. Qatar Airways ha infatti ordinato 32 Boeing 777, 24 Airbus A321 e 5 A380 – tutti già in linea di lavorazione -, ed ha inoltre opzionato 60 Boeing 787 e 80 Airbus A350 in fase avanzata di progettazione e completamento.L’obiettivo è quello di arrivare a una flotta di 120 aerei nel 2013. In parallelo, nei prossimi 5 anni la compagnia estenderà il network internazionale sino a raggiungere 120 destinazioni.
mercati spagnolo e francese. Su Perù ed Ecuador il traffico è caratterizzato da una maggiore componente etnica, mentre sul Cile il segmento leisure arriva al 50% alla pari con quello business. Dal nostro Paese la compagnia propone collegamenti in code share con Iberia verso il proprio hub di Madrid (da Torino, Milano, Venezia, Genova, Bologna, Pisa, Roma e Napoli): da qui Lan effettua voli giornalieri per Santiago del Cile (da cui sono operativi poi 15 destinazioni domestiche in Cile, tra cui l’Isola di Pasqua con proseguimento su Papeete); per Lima (14 le destinazioni domestiche in Perù); per Guayaquil-Quito (volo
21
Voli settimanali tra Europa e Sudamerica
giornaliero notturno; le tratte domestiche in Ecuador sono operate dall’aprile 2009 e includono Cuenca). Il feederaggio su Madrid è garantito anche da un volo giornaliero da Francoforte operato direttamente dalla compagnia sudamericana e, complessivamente, i voli settimanali tra Europa e Sudamerica raggiungono quota 21. Il network Lan include anche 13 destinazioni domestiche in Argentina e voli in Nord America (NY, Lax, Toronto) e Centroamerica (Caracas, bogotà, punta cana); Nuova Zelanda e Australia. Nel mirino il debutto su Galapagos, con voli da Guayaquil sugli scali di San Cristobal e Baltra.
Dalla città lagunare decolla il volo per Manchester
Jet2.com potenzia rotte e frequenze da Venezia e Roma LEEDS - Il 2010 di Jet2.com si preannuncia un anno di rilancio per il mercato italiano e in particolar modo per gli scali di Venezia e di Roma. «Il 2009 è stato un anno difficile per il settore aereo. Sebbene la crisi non sia ancora terminata, vediamo dei positivi segnali di ripresa – spiega Valeria Rebasti (nella foto), general manager marketing Italia e Spagna Jet2.com –. I nostri investimenti sul mercato italiano, sono un chiaro indicatore del nostro approccio verso il superamento della contingenza negativa, oltre che del consolidamento della nostra presenza nel Paese». Dal 28 marzo prossimo verrà aperta la nuova tratta Venezia-Manchester, con quattro collegamenti settimanali (martedì, venerdì, sabato e domenica). Inoltre, la VeneziaEdimburgo salirà a tre frequenze la settimana (lunedì, venerdì e sabato). Proseguono poi i collegamenti per Leeds, operati il lunedì, giovedì, venerdì e domenica. Da Fiumicino saranno potenziate le frequenze del volo su Manchester che dal 2 aprile diventerà giornaliero. Inoltre, questa tratta è già in vendita anche per l’orario invernale 2010/11 con vantaggi per i passeggeri prenoteranno con largo anticipo il biglietto. Rimarrà infine invariata la tratta Roma-Leeds : quattro voli la settimana (lunedì, giovedì, venerdì e domenica).
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Quotidiano
20-22 gennaio 2010
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Compagnie aeree Crescono il network e i risultati economici. Conto alla rovescia per l’ingresso in Star Alliance
L’avanzata di Aegean non si arrende alla crisi
Noti z i e 481 mln €
In 10 righe
ricavi
- Thai Airways
91 mln €
utile primi nove mesi 2009
di CINZIA BERARDI
BRUXELLES - In un anno difficile sia per l’industria aerea sia per l’economia della Grecia, Aegean Airlines ha continuato a crescere e a investire in nuove destinazioni internazionali. Dopo aver registrato nei primi nove mesi dell’anno 481 milioni d i euro d i
5,1 mln ricavi (+3%), 91 milioni di utili (+9%) e 5 milioni 100 mila passeggeri (+10%), la compagnia aerea ha aperto lo scorso 26 ottobre il volo MilanoSalonicco, operato tre volte alla settimana (lunedì, mercoledì e venerdì) da un Avro Rj100 da 112 posti configurato nelle classi economy e business. Ma non è tutto: in questo periodo Aegean è fortemente impegnata nel processo di adeguamento tecnologico che le aprirà le porte di Star Al-
liance. Ne abbiamo parlato con Dimitris Georgiannis, amministratore delegato del vettore greco, intervenuto alla cerimonia organizzata a Bruxelles per festeggiare l’ingresso nell’alleanza di Brussels Airlines. Cosa vi ha spinto ad inaugurare il volo diretto Milano-Salonicco? «Si tratta di due città accomunate da un grande dinamismo economico, e con forti rapporti di tipo commerciale. Salonicco è
“ Stiamo rispettando i tempi: ritengo che entro l’estate potremmo celebrare l’ingresso in Star Alliance
Dimitris Georgiannis
”
la seconda città della Grecia, sede di grandi industrie e importante polo fieristico, ma è anche la porta di ingresso verso la penisola Calcidica, una destinazione turistica molto frequentata da britannici e tedeschi, che speriamo venga scoperta presto anche dagli italiani grazie a questo nuovo collegamento e ai nostri sforzi promozionali». Come procede la marcia di Aegean verso Star Alliance? «Abbiamo annunciato il nostro ingresso nell’alleanza sei mesi fa, prevedendo di impiegare un anno per uniformarci ai sistemi dei nostri partner, dai programmi di frequent flyer all’adozione di Amadeus Altea, sul quale stiamo attualmente addestrando il nostro
passeggeri trasportati (+10%)
Thai Airways prevede di tornare all’utile nel quarto trimestre dell’anno finanziario, dopo aver registrato perdite record nel 2008 e nei primi nove mesi del 2009. Il vettore, che sta rivedendo l’operativo e ristrutturando la gestione, ha annunciato un piano per emettere nuove azioni nel 2010.
- Air Vallée
staff. Stiamo rispettando i tempi, per cui ritengo che entro la prossima estate potremo ritrovarci tutti in Grecia per festeggiare come abbiamo fatto qui a Bruxelles». Dalla privatizzazione della vecchia Olympic è nato un nuovo vettore greco, Olimpic Air. Il suo capo, Andreas Vgenopoulos, vi ha duramente attaccato. Sono in arrivo tempi difficili? «In questi dieci anni abbiamo lavorato sodo, concentrandoci sul costante miglioramento del prodotto e dei servizi al cliente. Visti i buoni risultati di questo impegno continueremo a farlo: a rispondere saranno i risultati e i fatti concreti».
L’Enac ha rilasciato lo scorso 12 gennaio una licenza provvisoria di esercizio di trasporto aereo ad Air Vallée Spa, dopo la presentazione da parte della compagnia del piano di ristrutturazione finanziaria. La licenza al vettore era stata sospesa all’inizio dello scorso novembre.
- Czech Airlines
Aviapartner, multinazionale belga di handling aeroportuale, è stata scelta da Csa per i collegamenti su Malpensa. Dal 16 febbraio curerà i servizi ai passeggeri, la movimentazione bagagli, la gestione dei servizi a terra sulle rotte per Praga che Csa opererà con A319.
La low cost lancia 15 rotte dallo scalo tedesco, tra cui quelle su Malpensa e Fiumicino
Germanwings apre nuovi voli da Hannover HANNOVER - Germanwings prepara ad una nuova espan- Germanwings -. Con la nostra offerta ci rivolgiamo sia ai viagsione e lancia 15 rotte da Hannover. Dal 29 aprile sul capo- giatori d’affari sia a chi viaggia per turismo». I business traluogo della Bassa Sassonia la compagnia stazionerà tre aero- veller sono infatti un segmento sempre più importante per il mobili, facendo dello scalo Hannover-Langenhagen il sesto vettore e rappresentano il 41,6% dei passeggeri. L’offerta Gerhub in Germania della low cost. manwings - con un ottimo rapporto Il piano di sviluppo riguarda in prima persona qualità/prezzo - è particolarmente interessante anche il mercato italiano: Germanwings colleper le aziende, dove è sempre più forte la tengherà infatti con voli diretti Milano (sei voli a denza al risparmio. Sulle rotte domestiche teStima passeggeri settimana) e Roma (quattro voli a settimana) desche, infatti, la percentuale dei viagad Hannover. Saranno inoltre operati due volte primo anno attività giatori business supera il 50%. al giorno i collegamenti per Stoccarda, LonGermanwings conta di trasportare dudra-Stansted e Vienna; quattro volte a settirante il suo primo anno di operatività mana quelli per Budapest, Mosca, Palma di su Hannover circa 500 mila passegMaiorca e Barcellona; tre volte a settimana i geri, che dovrebbero diventare voli per Spalato e Zagabria; una volta a setti750.000 l’anno successivo. Voli a settimana mana quelli per Bastia, Dubrovnik, Heraklion L’impegno di Germanwings produrrà su Milano e Roma e Zara. una serie di ricadute positive anche sul «Il nuovo impegno ad Hannover conferma il mercato del lavoro: il posizionamento nostro trend di crescita e si rifletterà in maniera positiva anche dei tre nuovi aeromobili ad Hannover-Langenhagen sulla città e sulla regione, dove creeremo nuovi posti di lavoro porterà alla creazione diretta o indiretta, di circa 750 - ha dichiarato Thomas Winkelmann, portavoce del cda di posti di lavoro.
500.000 6e4
Posti disponibili a +13%. E dal prossimo agosto debutta la Dubai-Madrid
Allungo di Emirates tra Asia e Pacifico
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DUBAI – Rotta deciso verso l’area Asia-Pacifico, per Emirates che incrementa ulteriormente i voli verso Bangkok, Sydney, Manila e Jakarta. Da dicembre 2009 Emirates ha introdotto un quarto servizio giornaliero da e per Bangkok, un terzo servizio giornaliero su Sydney, due voli supplementari su Manila e uno su Jakarta. Sono 17 i nuovi voli a settimana, attivati tra dicembre 2009 e gennaio 2010, che consentono un incremento pari al 13% del numero di posti disponibili. Questa espansione porta fino a 187 il numero di voli settimanali di Emirates verso la regione Asia Pacifico. «Il Medio Oriente continua a registrare una crescita costante di traffico, che si riflette in un incremento pari all’8% della domanda da parte dei passeggeri dall’inizio di quest’anno - ha ricordato Richard Jewsbury, senior vice president, commer-
cial operations Far East and Australasia di Emirates -. Stiamo inoltre avendo dei rapporti particolarmente ottimistici, che confermano ulteriori aumenti nel traffico sugli aeroporti più importanti di
“Iladnuovo impegno Hannover conferma il nostro trend di crescita e si rifletterà in modo positivo anche sulla città e sulla regione
”
Thomas Winkelmann
tutta la regione. E’ dunque evidente che ci sarà presto un’importante crescita della domanda, ed è per questo che abbiamo scelto di anticipare i tempi, ampliando la nostra capacità per venire incontro alle future richieste». Dall’altra parte del mondo o quasi, sul fronte europeo, va registrata il prossimo lancio di un volo giornaliero per Madrid, unico collegamento di linea dedicati ai passeggeri tra Dubai e la Spagna. L’operativo decollerà il 1° agosto 2010 e farà della capitale spagnola la venticinquesima destinazione europea di Emirates. Il volo sarà effettuato con un A330-200, configurato in tre classi che prevedono 12 posti in first class, 42 in business e 183 in economy. Madrid rappresenta anche la quarta nuova destinazione raggiunta dalla compagnia nel 2010, dopo Tokyo, Amsterdam e Praga.
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Compagnie aeree Oag: crescita del 3% della capacità offerta a livello mondiale rispetto a gennaio 2009. Quinto mese consecutivo con il segno più
Lenta ripresa per il trasporto aereo CHICAGO - (ma.f.) Timidi segnali di ripresa per il settore trasporto aereo. Secondo i dati raccolti da Oag (Official airline guide) il primo mese del 2010 vede una crescita del 3% della capacità offerta rispetto allo stesso mese dell’anno scorso. Le compagnie aeree offrono complessivamente, a livello mondiale, 294 milioni 600 mila posti, mentre il numero dei voli operati è salito del 2% a quota 2 milioni 370 mila. Il dato assume maggiore spessore se si considera che gennaio rappresenta il quinto mese consecutivo di crescita. Segnali ancor più incoraggianti arrivano dal settore low cost, dove frequenze e capacità riportano un aumento del 10% su gennaio 2009, attestandosi a 445 mila 275 voli e a 65 milioni 900 mila posti: dati che rapportati su
scala globale rappresentano il 19% di tutte le frequenze e il 22% di tutti i posti offerti nel mese. «Le compagnie aeree sono giustamente caute nei confronti di questi primi indicatori di ripresa – ha commentato Mario Hardy, vice presidente Asia Pacifico Oag Aviation – e stanno aumentando gradualmente la capacità sul mercato. E’ una strategia saggia, che dovrebbe aiutarli nell’ottenere yield migliori in attesa della ripresa economica». I collegamenti da e per l’Europa registrano aumenti del 5% dei voli e del 3% per i posti; al contrario quelli interni (intraregionali) continuano a segnare valori negativi con un -2% dei voli a fronte di un aumento della
capacità dell’1%. L’area nordamericana riporta un andamento similare in termini di calo dei voli rispetto alla crescita della capacità; al contempo, invece, i dati da e per il Nordamerica vedono un incremento sia dei voli (+3%) sia dei posti (+1%). Tutte le aree comprese tra America Latina, Asia, Centro e Sudamerica, Medio Oriente ed Africa riportano crescita di frequenze e capacità, sia nei collegamenti da e per le regioni sia nei voli interni. Sul fronte aeroporti Oag registra l’ottima performance di Dubai, che mette a segno la crescita maggiore di frequenze e capacità: +17%; sul fronte opposto Amsterdam Schiphol mostra un calo del 5% delle frequenze e del 4% della capacità, insieme a Londra Heathrow con -2%.
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Alberghi Acquisite due strutture di lusso a Taormina dal Gruppo Franza. Rinnovo e riapertura entro l’estate Una veduta del Grand Hotel Timeo MESSINA - Allungo in Sicilia per Orient-Express Hotels, che ha siglato un accordo vincolante con il Gruppo Franza (Framon Hotels) per l’acquisto del Grand Hotel Timeo e Villa Sant’Andrea a Taormina. Un’operazione da 81 milioni di euro il cui completamento è previsto per la fine di gennaio. A seguito dell’acquisizione, entrambe le strutture saranno sottoposte a opere di ammodernamento, per elevarle agli alti standard di qualità che contraddistinguono ogni proprietà di Orient-Express Hotels, e riapriranno per l’estate 2010. Il Grand Hotel Timeo è considerato l’hotel più lussuoso di Taormina, mentre l’hotel Villa Sant’Andrea dispone di una spiaggia privata sulla baia di Mazzarò a Taormina Mare. Costruito nel 1873, il Grand Hotel Timeo è situato nel centro storico della città; dispone di 83 camere con terrazza privata e del ristorante “Il Dito e la Luna”. Villa Sant’Andrea, che risale al 1830, si trova sulla baia di Mazzarò, proprio in riva al mare. L’atmosfera è quella di una villa privata e a disposizione degli ospiti 78 camere e il ristorante “Oliviero”. «Iconiche proprietà come il Grand Hotel Timeo di rado sono disponibili sul mercato – ha dichiarato Paul White, presidente e diret-
Best Western in Asia BANGKOK - Best Western International conferma i piani di espansione in Asia con due nuove strutture: Best Western Premier Signature Pattaya e Best Western Vientiane Hotel. Il Best Western Premier Signature Pattaya, con 132 camere, è la quattordicesima proprietà del gruppo in Thailandia e il quarto hotel Premier nel Paese dopo Bangkok e Phuket. In occasione dell’apertura gli ospiti potranno usufruire, fino al 31 marzo 2010, del 40% di sconto sulla tariffa, del 20% di sconto sulle cene in hotel, del 10% di sconto sui servizi della lavanderia e sui massaggi in hotel ed accesso gratuito al web. Per i soci Best Western Rewards ci sono punti o miglia doppi. Best Western Vientiane Hotel è il primo albergo del gruppo in Laos: è situato nel cuore della Capitale nell’area dedicata agli affari e allo shopping e dista soli 10 chilometri dal Wattay International Airport. L’hotel dispone di 44 camere, centro fitness, piscina e business centre.
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81 mln € valore transazione 83 camere
Grand Hotel Timeo
Orient-Express potenzia l’offerta in Sicilia
Villa Sant’Andrea tore esecutivo di OrientExpress Hotels -. Entrambi gli alberghi rappresentano perfettamente
il core business del gruppo, trattandosi di strutture caratterizzate da una storia e da una forte
personalità». Al completamento della transazione, cioè a fine mese, salirà a otto il numero di proprietà di Orient-Express in Italia, tra cui l’hotel Cipriani e Palazzo Vendramin a Venezia, Villa San Michele a Firenze, l’hotel Splendido e Splendido Mare di Portofino e l’hotel Caruso a Ravello. «La cessione delle due strutture alberghiere ad un operatore del lusso di così elevato standing internazionale quale Orient-Express – ha commentato Pietro Franza, amministratore
78 camere
Villa Sant’Andrea
“caratterizzati Gli hotel sono da forte personalità ” Paul White del gruppo Franza - contribuirà a promuovere l’immagine della Sicilia nel mondo, rafforzando ulteriormente la vocazione turistica dell’isola, con ricadute positive sull’intera economia locale. Tale operazione si inserisce in una più ampia strategia di “focusing” su importanti operazioni immobiliari in Sicilia che il gruppo (attraverso il consorzio GF Real Estate) sta conducendo e che prevederanno investimenti complessivi per circa 120 milioni di euro».
Notizie
In 10 righe - Carlisle Bay
Jonathan Reynolds, già resort manager del Carlisle Bay subentra ad Andrew Hedley come nuovo general manager della struttura. «Carlisle Bay rappresenta il nuovo stile di lusso dei Caraibi - commenta Reynolds -, fin dal 2003 è riconosciuto tra i migliori hotel dei Caraibi, ed io continuerò a garantire a tutti gli ospiti esperienze meravigliose, affinché possano ritornare con amici e famiglie». Il Carlisle Bay, membro dei Leading Small Hotels of the World, è situato nella costa meridionale di Antigua e conta 80 suite.
- Wyndham Hotel
Wyndham Hotel Group si espande in Olanda con la sua prima struttura ad Amsterdam. Si tratta dell'Apollo Hotel (223 camere), ribattezzato Wyndham Apollo Hotel Amsterdam e situato vicino al Rai Trade and Congress Centre, al World Trade Centre Amsterdam e al distretto di Leidseplein. Salgono così a 232 le proprietà europee del Wyndham Hotel Group, cui fanno capo i marchi Wyndham Hotels and Resorts, Days Inn, Howard Johnson, Ramada, Hawthorn Suites by Wyndham e Corinthia.
Turismo sostenibile
Fairmont rilancia l’Egitto insieme al National Geographic
“Global L’idea rientra nel progetto Explorer Series, per qualificare i soggiorni ” Farah El Alfy
di ALBERTO CASPANI
IL CAIRO – Accordo di lusso fra Fairmont Hotels e National Geographic Society. I due brand, che dalla scorsa estate collaborano a favore di una nuova forma di turismo sostenibile, hanno lanciato un programma esclusivo a fianco di specialisti dell’archeologia anche in Egitto: mercato dove il gruppo alberghiero può oggi contare sulle strutture di Heliopolis, Heliopolis-Towers e Nile City, presso il Cairo, ma nel quale intende rafforzarsi a breve attraverso un’ulteriore apertura, quasi per certo ad Alessandria. «L’iniziativa rientra in un progetto d’ampio respiro – precisa Farah El Alfy, responsabile comunicazione Fairmont in Egitto – il cosiddetto “Global Explorer Series”, che prevede partnership di prestigio per qualificare maggiormente il soggiorno, ma anche per dar modo al cliente di sensibilizzarsi su tematiche cruciali dell’attualità. A seconda delle caratteristiche del territorio, vengono elaborati appositi programmi condivisibili anche da chi non soggiorna direttamente negli hotel Fairmont. Le prime proposte sono state lanciate la scorsa estate, con possibilità di praticare pesca accanto ad ecologisti acquatici in Canada
“diventato Il Nile City è un punto di riferimento ” Frank Naboulsi o scoprire i tesori del mare di Montecarlo con biologi marini, o ancora in Kenya con fotosafari ad hoc o le più prestigiose mostre di New York. Una formula sperimentale rivelatasi di successo e che, proprio in Egitto, ha trovato la sua manifestazione più prestigiosa. Ecco perché il progetto dovrebbe essere riproposto in modo ancor più articolato, coinvolgendo le strutture
più rappresentative». Punta di diamante del programma egiziano si è rivelata la collaborazione con Zawi Hawass, il massimo egittologo vivente. A lui è infatti toccato suggellare il pacchetto lanciato lo scorso novembre “The Wonder with one of the Seven Wonders”, che per 960 dollari a persona garantisce una notte al Towers Heliopolis e due al Nile City, più un intero giorno di visita alle piramidi di Giza e Saqqara, un tour guidato al museo nazionale de Il Cairo, nonché una cena in feluca sul sacro fiume egizio. All’egittologo è toccata poi una lezione d’archeologia sulle ultime scoperte in loco, anticipando fra l’altro l’apertura di un museo
d’avviamento all’archeologia per bimbi e i risultati delle più recenti spedizioni scientifiche (www.drhawass.com). «La partnership con National Geographic cade in un momento di grande slancio per l’offerta alberghiera Fairmont – ha aggiunto Frank Naboulsi, general manager del Nile City – visto che nell’ottobre 2009 abbiamo inaugurato il nostro 5 stelle. Grazie alla posizione sopraelevata sul Nilo, il Nile City è ora diventato il punto di riferimento del mercato luxury, disponendo non solo di 566 stanze e suite, ma di una serie di servizi che qualificano l’intera zona: una spa (in apertura il prossimo marzo), 925 metri quadrati dedicati alla sezione meeting, un piano totalmente riservato alla clientela “Gold”, nonché 7 ristoranti, più due sky Café con piscina sotto le stelle». Sale così a 56 il numero degli hotel sotto brand Fairmont, con l’obiettivo di aggiungere 30 nuove unità nell’arco dei prossimi anni.
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20-22 gennaio 2010
Compagnie Mondo aeree La regione canadese ha accentrato la promozione turistica presso la rappresentanza di Parigi
Il Québec investe nel marketing: in arrivo workshop e inziative per adv testo e foto di ALBERTO CASPANI
MONTREAL - Dire Canada è come dire Québec. Almeno in Italia, visto che nella trascorsa stagione lo stato francofono si è confermato la meta più popolare all’interno del grande Paese nordamericano. Merito della strategia di rafforzamento in Europa, che ha visto il passaggio delle cariche di rappresentanza di Destination Québec dalle mani di Raynald Paquet a quelle di un’equipe parigina, composta dalla direttrice Barbara di Stefano e dalla responsabile commerciale Josée Simoneau. «Abbiamo ricevuto un budget per investimenti promozionali pari a circa 332 mila euro - ha spiegato proprio quest’ultima - grazie al quale è stata lanciata in inverno una brochure dedicata a “Le quattro stagioni del Québec”, cui farà seguito una monografia specialistica per le agenzie di
-5%
Arrivi italiani giugno-agosto ‘09 viaggio nel prossimo settembre, stampata in più di 30 mila copie. Oltre a confermare la nostra partecipazione a tutte le principali fiere italiane, in novembre torneremo anche a Milano con un nuovo workshop dedicato al trade». Nonostante la lieve flessione
+4%
46.000 Visitatori italiani
Arrivi italiani settembre 2009
estiva, che fra giugno e agosto 2009 ha visto calare gli arrivi italiani di circa il 5%, l’inverno ha ridato slancio alle partenze (+4% in settembre), lasciando ben sperare nel pieno recupero dei circa 46 mila turisti tricolore consolidatisi negli ultimi anni. Se è vero che il Québec tende a essere percepito maggiormente come destinazione outdoor nel periodo estivo, le molteplici attività sulla neve hanno finito per conquistare ampio spazio nell’ultima programma-
annui
zione dei tour operator italiani: dalle esplorazioni in motoslitta allo sci alpino, dalle passeggiate in racchette da neve allo sledog, i soggiorni si estendono oggi sino a dodici giorni (per una spesa media di 530 euro viaggio escluso), grazie anche alla possibilità di usufruire delle pourvoiries, i
suggestivi alberghi nella foresta originalmente pensati per i cacciatori e i pescatori locali, raggiungibili solo in idrovolante o motoslitta, nonché dotati di magnifiche spa. «Mauricie, Lanaudiere, Québec e Charlevoix sono ormai fra le regioni più apprezzate in asso-
Québec City
“Investiremo sulle agenzie”
Josée Simoneau
Parc Oméga
luto, anche perché invitano a vivere l’ambiente da una prospettiva prettamente sostenibile. Attraverso il progetto “Fourchette Bleue”, lanciato lo scorso giugno dall’operatore locale Exploramer, è possibile distinguere i 32 ristoranti e pescherie che mettono a disposizione cibi di specie non a rischio e ancora poco note nella commestibilità». La ecoriscoperta del territorio, sottolineata anche dal recente investimento di circa 130 mila euro per l’ampliamento del sito innu di Mashteuiatsch, sta lanciando un segmento di mercato sino ad ora considerato di nicchia: sempre più sono infatti gli italiani che visitano il Québec per riscoprirne le tradizioni precoloniali, seguendo i circuiti promossi attraverso l’hotel musee Premieres Nations di Québec City (www.hotelpremieresnations.ca).
Sviluppo
La provincia del sud ovest offre uno spaccato del connubio fra tradizione e modernità
Yunnan, ultima frontiera della Cina testo e foto di MARCO DE ROSSI
KUMMING - La Cina è una, nessuna e centomila, per dirla con Pirandello. La prima è quella classica, la più battuta dal turismo tradizionale: Pechino, Shanghai, la Grande Muraglia, Guilin, Xi’an. Poi c’è la Cina sconosciuta ai più, con i suoi luoghi fuori dal mondo e dal tempo, come la Mongolia ad esempio. Infine ci sono le centomila piccole (si fa per dire) Cine, dove il progresso è già arrivato, la locomotiva dell’economia va a pieno vapore e dove il turismo comincia a diventare il volano della riconversione ecologico-industriale. Lo Yunnan, una provincia situata ai confini sud occidentali dell’exCeleste Impero, ne è forse l’esempio più eclatante. Ad occidente le prime propaggini dell’Himalaya, a sud e ad est la Birmania, il Laos, il Vietnam. Clima sempre temperato, (siamo sotto al tropico), morfologia composita: si va dalle montagne che sfiorano i 5.000 metri al vasto altopiano che occupa
tutta la regione, fino alla zona sub tropicale dello Xishuangbanna, ai confini con l’Indocina. Con le montagne che lo difendono dalle perturbazioni che arrivano da nord, lo Yunnan possiede un clima invidiabile, non a caso vi si coltiva il miglior thè della Cina. Forse anche per questo il governo cinese ha deciso di chiudere tutte le miniere e le fabbriche siderurgiche che ne appestavano l’aria e di destinare la regione al turismo di massa. Cinese, per ora, ma con grandi potenzialità di inco-
ming dall’estero. Kumming, la capitale, la “città dell’eterna primavera”, a sole tre ore di volo da Shanghai, è la base di partenza per un giro nello Yunnan, abitato da ben 25 minoranze etniche che, forse perché così lontane dal centro del Paese, hanno potuto mantenere usi, costumi, religioni e lingue proprie. Gli Yi, i Dai, i Naxi, gli Hani, i Bai, sono etnie che conservano tradizioni millenarie, ma non vivono nel Medioevo. Piuttosto sono riusciti a integrarsi perfettamente in un mondo che
cambia alla velocità della luce, in un connubio esaltante di tradizione e modernità. Visitare i loro villaggi, godere della loro incredibile ospitalità, curiosare per i coloratissimi mercati ortofrutticoli, è un’esperienza unica. Ed è ancor più incredibile osservare i contadini che girano con la gerla a tracolla e il telefonino, simboli viventi della forza centrifuga che avvicina i bordi del mondo al suo centro. Ci sono due luoghi, nello Yunnan, che valgono da soli il prezzo del biglietto e la lunghezza del viaggio: Dali e Lijiang. Entrambe appoggiate ai piedi delle montagne, sono due località fatte di vecchie abitazioni, strade lastricate, edifici con tetti a coda di rondine, antichi templi, canali ombreggiati da salici, piccoli alberghi di charme. Lijiang è stata rasa al suolo dal un terremoto nel 1996 e ricostruita com’era a tempo di record. Se la si visita la mattina presto, quando le migliaia di turisti non invadono ancora le sue strette strade, sembra di essere in un luogo in cui il tempo si è fermato.
Al via “Egitto, dove tutto ha inizio” IL CAIRO - L’ente del turismo egiziano in Italia lancia il nuovo logo “Egitto, dove tutto ha inizio”, scelto per la campagna pubblicitaria 2010. La comunicazione dell’ente prevede un consistente piano promozionale volto a sostenere la ripresa del turismo, che ha già registrato i primi positivi risultati a consuntivo del 2009. Nel logo, rinnovato anche nella grafica, è racchiuso il concetto che l’Egitto intende esprimere, cioè quello di un Paese non solo nei secoli considerato come la culla della civiltà, ma anche una fonte di ispirazione per molti e sempre volto ad accogliere i segnali provenienti dal progresso. La campagna pubblicitaria prevede l’utilizzo di diversi soggetti con il pay-off “l’inizio di tutte le storie. Anche la tua”.
Piramidi e mar Rosso alla ribalta Incentrata sulle numerose mete e attività che l’Egitto è in grado di offrire ai turisti, propone in fase di lancio due famosi “big seller”: le piramidi, simbolo dell’incomparabile patrimonio archeologico e culturale del Paese mediorientale e l’area del mar Rosso, meta insostituibile per gli amanti della vacanza balneare più completa (spiagge, un mondo acquatico ideale per diving e snorkeling, possibilità di escursioni sulla costa e nel suo interno,...).
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20-22 gennaio 2010
Compagnie Mondo aeree L’Emirato stringe rapporti ad hoc con il mercato italiano e mira a consolidare l’incremento di arrivi registrato
“L’Emirato non è solo meta di short break, perchè esistono numerose
ali I princip i target d o nt riferime
opportunità di svago, fra le quali shopping, festival e sport
”
Valentina Quattro
ABU DHABI - (a.c.) Sotto il segno del Cavallino. L’oroscopo 2010 di Abu Dhabi prevede un anno di legami sempre più stretti con il mercato italiano, grazie alla proficua partnership fra Ferrari e l’Emirato arabo: dopo l’inaugurazione del circuito automobilistico di Yas Island e del suo 5 stelle tematico (500 camere, accesso privilegiato sulla pista), avvenuta lo scorso novembre, entro ottobre è attesa l’apertura del più grande parco di intrattenimento dedicato alla Rossa. Un’attrattiva che dovrebbe far crescere ulteriormente gli arrivi dal Belpaese, consolidatisi attorno alle 26 mila unità nel 2008 (su un totale di 1,5 milioni) e aumentati del 20% pure nella prima parte del 2009. «Alla luce di questi trend favorevoli - hanno osservato Valentina Quattro e Ibrahim Jasem Mohamed Makki, rispettivamente promotion manager Italia e domestic promotion executive per conto dell’Abu Dhabi Tourism Authority - le grandi catene alberghiere hanno rotto gli indugi e stanno investendo alla grande nella capitale degli Emirati. Sei
Abu Dhabi rilancia: «In futuro un pool di t.o. specializzati» nuovi hotel sono attesi quest’anno sempre su Yas Island, sotto brand prestigiosi quali Rotana, Swiss o Radisson, ma già la recente apertura del Fairmont Bab Al Bahr è stata indice dell’impennata dell’hotellerie anche nel nostro Emirato». Anche se le soluzioni top class sono al momento le principali, l’attenzione a strutture 4 stelle e la diversificazione delle ri-
sorse di intrattenimento lasciano comunque intuire la strategia a mediotermine di Abu Dhabi, pronto a intercettare una clientela leisure oltre che business, con un occhio di riguardo per le famiglie. Oggi i target di riferimento restano in realtà i golfisti (tre campi nella city, due esterni, con circuiti Gary Player e disegnati su sabbia), accanto agli yachtisti, trascinati
26.000 Arrivi dall’Italia
dalla presenza dello Yas Marina Circuit e dal prestigioso Abu Dhabi Yacht Show. Non bisogna infatti dimenticare che l’intero Emirato raccoglie sotto di sé oltre 200 isole naturali, fra cui la riserva di Sir Bani Yas Island, vantando ben 400 chilometri di costa. «Il nostro Emirato non è solo una meta da shortbreak - aggiungono i due rappresentanti dell’Adta -
1,5 mln Arrivi internazionali
nel 2008
nel 2008
perché accanto alla possibilità di far shopping 24 ore su 24, a seguito del rifacimento del souk nella città vecchia, i progetti di Saadiyat Island (l’isola dei musei), l’importanza acquisita dal Gourmet festival (in programma dal 5 al 19 febbraio), così come l’ippica ricreativa nel deserto, insieme all’esplorazione delle oasi tradizionali di Liwa (impreziosita dal 5 stelle
+20% Arrivi italiani
prima parte del 2009
Anantara) e Al Ain, o ancora i training presso l’esclusivo Falcon Hospital, permettono di elaborare pacchetti-soggiorno di una settimana e oltre. Né, in prospettiva, va trascurato il possibile apporto degli emirati minori per quanto riguarda l’offerta mare. Ecco perché pensiamo possa gradualmente prendere piede un pool di operatori specialisti sul modello di Club Dubai, considerata la nostra ottima collaborazione con nomi quali Kuoni, Idee per Viaggiare, Hotelplan, Viaggi del Mappamondo e Dimensione Triade, cui recentemente si è aggiunto pure Alke Viaggi».
Il volo dalla Francia dura solo otto ore e l’offerta ricettiva è ampia e diversificata
St. Martin, finestra privilegiata sui Caraibi testo e foto di ALBERTO CASPANI
MARIGOT - Il mondo condensato in 88 chilometri quadrati. Voilà. L’isoletta di St. Martin, la più defilata e settentrionale delle Piccole Antille, si candida a porta d’accesso privilegiata per il regno del melting pot: i Caraibi. Pur essendo divisa in due territori amministrativamente dipendenti da Francia e Olanda, riesce infatti ad offrire uno spaccato sociale semplicemente impossibile da ritrovare altrove. «Sottrattasi alle dispute coloniali attraverso il trattato della Concordia del 1648 - spiega Corinne Picault, direttrice del St. Martin Tourism Bureau (www.st-martin.org) - la nostra terra ha gradualmente accolto chiunque fosse in cerca di un’oasi di pace, grazie alla risoluta decisione delle due potenze europee di rispettare e far rispettare i propri confini: ecco perché il vecchio epiteto assegnato dagli indigeni Arawaks e Tainos, cioè “Terra del sale”, si è trasformato nel tempo in “Terra delle donne”, viste le numerosissime bellezze esotiche che la scuola artistica di ispira-
Una veduta di Marigot
zione franco-haitiana si è ritrovata, sino all’attuale “Friendly Island”, a testimonianza delle 120 nazionalità qui rappresentate tutte insieme». Inaspettatamente è infatti l’inglese la lingua più diffusa a St. Martin, fungendo da koiné anche per i residenti d’origine francese od olandese; sul fronte della cucina le due maggiori componenti etniche hanno invece dato vita a un esperimento fusion che, nel tempo, ha guadagnato al villaggio di Grand Case il titolo di “capitale della gastronomia dei Caraibi”. Vantando 36 spiagge praticamente
vergini, fra cui le riserve naturalistiche di Pinel Island e Tintamarre (raggiungibili in catamarano), una nightlife leggendaria per numero di locali e casinò, oltre che la miglior rete caraibica di collegamenti per escursioni giornaliere in dieci isole del bacino (grazie alle sua posizione centrale fra Grandi e Piccole Antille), far scalo a St. Martin è
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Vantiamo ottime coincidenze con Air France
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Corinne Picault
quasi d’obbligo. «Vantiamo ottime coincidenze Air France dall’Italia, via Parigi, ma l’aeroporto regionale di Juliana è anche utilizzato come scalo strategico da Corsair ed Air Caraibes, a tal punto che St. Martin può tranquillamente configurarsi come meta per long week-end dall’Europa. Il volo dalla Francia dura otto ore e permette di non avere tempi morti negli scali, mentre la diversificazione dell’offerta ricettiva fa della nostra destinazione una meta ideale anche per le famiglie: abbiamo più di 100 villas con una disponibilità di 400 camere, oltre 270 strutture per affitti diretti, senza contare 19 romantiche guest house e 34 hotel di primissimo livello». Quanto alle possibilità di soggiorno, St. Martin non si riduce al classico binomio mare e natura, ma mostra una sorprendente attenzione per le sue pe-
Destinazione ad hoc per famiglie
100 villas 400 camere 270 strutture per affitto diretto 19 guest house 34 hotel di livello alto culiarità storico-culturali: accanto ad attrattive ecoturistiche come la Loterie Farm (un’ex fabbrica di zucchero settecentesca immersa in un circuito per sport acrobatici sulle piante tropicali) e la Butterfly Farm, l’impressionante Fort Louis o l’interessante museo “Sulle tracce degli Arawaks” (insieme ai siti archeologici ad esso connessi) invitano a soggiorni più lunghi di una settimana.
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