ANNO XXIII - N. 47 17 GIUGNO 2011
PREZZO PER COPIA EURO 0,10
GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.
Yara Tours cambia immagine
Yara Tours rinnova l’immagine e aggiunge i mini tour alla programmazione tradizionale. A PAGINA 4
IN
ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.
Austria: italiani in crescita
IN
L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,
L’Austria continua a crescere sul mercato italiano e Fritz Bauer prevede per il 2011 un + 3-5%. A PAGINA 8
Parte la nuova campagna istituzionale. Firmato un memorandum d’intesa con l’Italia
Egitto, prove di rilancio Ad aprile registrato un lieve miglioramento degli arrivi ROMA - L’Egitto punta al rilancio, con una nuova campagna promozionale. Per rafforzare l’azione il ministro egiziano per il turismo, Abd El Nour, è giunto in Italia ed ha firmato un memorandum d’intesa con il suo omologo Michela Brambilla. «Nel mese di aprile - ha detto El Nour c’è stato un leggero miglioramento ma siamo ancora lontani dagli standard. Dopo il -80% di febbraio, il -60% di marzo e il –35% di aprile, continuiamo ad impegnarci per il recupero, che speriamo avvenga del tutto per il mese di settembre». A PAGINA 2
Aeroviaggi: prenotazioni ok PALERMO – Il presidente di Aeroviaggi, Antonio Mangia, è soddisfatto dell’andamento della stagione. «Specie per quanto riguarda la Sicilia - spiega - le prenotazioni per luglio e agosto registrano una crescita del 20% rispetto al 2010». Alla luce di questo andamento, Mangia prevede di chiudere il 2011 a «circa 80 milioni di euro di fatturato». Fra le novità, l’inserimento dello Sporting Club di Cefalù. A PAGINA 3
SU QUESTO NUMERO LO SPECIALE RUSSIA E GRANDE NORD DA PAG. 9 A PAG. 16
“impegnando Ci stiamo per recuperare tutti i flussi entro settembre Abd El Nour
”
COMMA
1, CNS/AC-ROMA
Cda Enit E’ un mantra, lo so, ma ho promesso che continuerò fino a che le cose non cambieranno. L’Enit non ha ancora il cda. E’ un ente dimezzato. Al posto di Marzotto presenterei le dimissioni.
Air Italy rinnova la flotta VERONA – Due nuovi Boeing B737-700 per Air Italy, che completa così il rinnovo della flotta di corto raggio B737, dedicata ai voli di linea e charter del network nazionale. I B737 sono configurati con 149 posti in classe unica, come gli altri tre già operativi. «Dopo il rinnovamento della nostra flotta di corto raggio, lavoriamo ad un piano di restyling che riguarderà anche gli aeromobili sul lungo raggio. E contiamo di annunciare ulteriori novità per il prossimo anno» ha dichiarato Alessandro Notari, direttore commerciale e finanziario di Air Italy. La flotta dispone oggi di 14 velivoli. A PAGINA 7
Delta Air Lines riconferma il Pisa- New York PISA – Delta Air Lines è tornata a collegare per il quinto anno consecutivo Pisa a New York. Il volo è operato sei volte alla settimana, mentre da settembre a fine ottobre le frequenze saranno tre. A PAGINA 7
Patrizia Ribaga
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Quotidiano
17 giugno 2011
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In primo piano «Ad aprile c’è stato un miglioramento ma siamo ancora lontani dal numero abituale di turisti»
Parla il ministro
-35%
Il recupero egiziano
14,1 mln
Dati afflusso aprile
arrivi internazionali nel 2010
12,5 mld Usd Ricavi 2010
-60%
-45,3 %
Dati afflusso marzo
arrivi internazionali primo trimestre 2011
-80% Dati afflusso
-65.6 %
febbraio
arrivi italiani primo quadrimestre 2011 testi di PAOLA CAMERA
ROMA - Una nuova campagna pubblicitaria a sostegno del turismo in Egitto. E’ l’ultima iniziativa presentata dal ministro del turismo egiziano Abd El Nour, venuto a Roma per promuovere ancora una volta la bellezza, la ricchezza e soprattutto la sicurezza del suo Paese e dimostrare agli operatori italiani la forte volontà di riportare i flussi turistici ai valori normali. «Siamo partner con l’Italia: se il turismo in Egitto soffre, anche i tour operator italiani soffrono – ha spiegato il ministro -. Nel mese di aprile c’è stato un leggero miglioramento ma siamo ancora molto lontani dal numero abituale di turisti italiani in Egitto. Dopo il -80% di febbraio, il -60% di marzo e il – 35% di aprile, continuiamo ad impegnarci per il recupero, che speriamo avvenga del tutto per il mese di settembre. Anche grazie al turismo italiano, che aspettiamo torni al mare sul Mar Rosso e sulla Costa Mediterranea, e a quello arabo». Partirà quindi in questi giorni la nuova campagna pubblicitaria dell’ente del turismo egiziano, che prevede la trasmissione di spot sui principali canali televisivi, a cui si aggiungeranno le altre attività che l’ente ha già iniziato da alcuni mesi: roadshow e fam trip per far conoscere il paese e far testare la situazione di tranquillità e sicurezza ai giornalisti e agli agenti di viaggio. «Partiamo con la nuova campagna alle porte dell’estate, come ci hanno chiesto i tour operator italiani – ha continuato il ministro -. Siamo
Egitto: parte la fase del grande rilancio UNA NUOVA CAMPAGNA PROMOZIONALE A SOSTEGNO DELLA DESTINAZIONE
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molto vicini a loro e cerchiamo di sostenerli in ogni modo, con pubblicità, attività di promozione varie e finanziamenti volti a garantire la presenza di voli charter verso tutte le destinazioni turistiche d’Egitto,
“impegnando Ci stiamo per il recupero che speriamo avvenga in settembre
”
Abd El Nour tranne Il Cairo». In linea con questa strategia, il ministro del turismo Abd El Nour ha anche firmato una dichiarazione congiunta con il ministro del turismo italiano Michela Brambilla sulle attività da svolgere nel bienn i o 20111 2 ,
prima tra tutte un workshop che sarà organizzato entro l’anno per stabilire contatti diretti tra le organizzazioni turistiche dei due Paesi e per organizzare pacchetti ad hoc. «Due sono gli aspetti fondamentali dell’accordo siglato con il ministro Brambilla – ha spiegato Abd El Nour -. Il primo è la finalità comune di promuovere i flussi turistici tra i due paesi e il secondo è l’importanza riconosciuta alla qualità dell’offerta turistica, per cui l’Italia si occuperà di trasferirci il suo know how in termini di professionalità nel settore alberghiero e in quello delle agenzie di viaggio». Qualità che il Paese dei Faraoni sta cercando di incrementare anche attraverso una maggiore diversificazione del prodotto, puntando sul mare, sul deserto ma anche sul turismo culturale e sull’ecoturismo, attività che sta prendendo sempre più piede. «Useremo ogni mezzo di comunicazione, compreso internet e i social network, media che hanno avuto un ruolo di primo piano del richiamo di persone per la rivoluzione e che ora cercheremo di sfruttare per avere lo stesso richiamo però di turisti – ha concluso il ministro -. Altri paesi come la Russia, il Regno Unito,
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REZIONE E
Siglato il memorandum d’intesa con l’Italia ROMA - Il ministro Michela Brambilla attesta il sostegno al turismo in Egitto con una dichiarazione congiunta con il ministro del turismo egiziano Abd El Nour. L’accordo, siglato in attuazione del memorandum d’intesa firmato al Cairo nel 2005, prevede tra l’altro scambi di esperti tra le Università e gli organismi del settore, la collaborazione per la formazione manageriale di dipendenti pubblici nel comparto turistico, lo scambio di informazioni sulla sostenibilità degli investimenti di capitali nel settore del turismo e la salvaguardia dei diritti acquisiti. Sulla base dei dati diffusi dall’Organizzazione mondiale del turismo, l'Egitto aveva registrato nel 2010 14,1 milioni di arrivi internazionali con introiti pari a 12,5 miliardi di dollari, ma nei primi tre mesi del 2011 il dato degli arrivi è crollato del 45,3 per cento. Non hanno fatto eccezione i flussi dall'Italia che – secondo l'Osservatorio nazionale del turismo - sono diminuiti del 65.6 per cento nel primo quadrimestre dell'anno. In linea con la lunga tradizione di amicizia che lega Italia ed Egitto, il ministro Brambilla ha espresso solidarietà al governo e al popolo egiziano per le difficoltà e i disagi che devono affrontare in questa fase di transizione e per effetto del conflitto in Libia. Il ministro ha inoltre manifestato la piena disponibilità a sostenere l'Egitto come destinazione d'interesse del turismo italiano e gli investimenti dei nostri imprenditori in quel Paese, con l'obiettivo di ricondurre alla normalità, nel più breve tempo possibile, i flussi turistici. la Germania, hanno già ricominciato a viaggiare serenamente in Egitto e ci
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auguriamo che anche l’Italia torni a farlo al più presto».
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17 giugno 2011
Operatori Luglio e agosto già a +20% rispetto al 2010. Cresce anche il volume dell’advance booking
Aeroviaggi, bene le prenotazioni razione oggi portati a termine. «Per il futuro stiamo guardando con interesse alla Toscana, una regione che ha potenzialità di sviluppo per noi estremamente interessanti». Nel frattempo, la stagione
procede a passi spediti e si concluderà in settembre per la Sardegna e in ottobre per la Sicilia, ad eccezione del polo alberghiero di Sciacca Mare che anche d’inverno viene apprezzato per l’offerta benessere.
Il Tar interviene sulle guide PALERMO - Mangia ha festeggiato la sentenza del Tar Sicilia, che «ha finalmente concesso alle guide turistiche siciliane di espletare la propria attività professionale in tutta la regione siciliana e non soltanto all’interno di alcune province, come stabilito finora».
80 mln €
Fatturato totale previsto per il 2011
160.000
Clienti previsti per il 2011
60%
Percentuale clienti francesi
“muovendo La Sicilia si sta bene, anche a causa della situazione di altri Paesi del Mediterraneo
”
Antonio Mangia di ISABELLA CATTONI
PALERMO - La Sicilia si riconferma una delle mete di punta della prossima stagione estiva. Parola di Aeroviaggi, che in controtendenza rispetto a una buona fetta del mercato italiano sta registrando un forte anticipo sulle prenotazioni e numeri in crescita. «Le prenotazioni - conferma il presidente, Antonio Mangia - stanno andando a gonfie vele, soprattutto per i mesi di luglio e agosto, periodi sui quali registriamo un aumento del 20% rispetto al 2010. Il fenomeno è sicuramente dovuto, almeno in parte, alla difficile situazione politica di altri Paesi mediterranei». La Sicilia resta il prodotto di punta di Aeroviaggi, ideale per il turismo familiare. «Proprio per venire incontro alle esigenze della clientela - prosegue Mangia -, abbiamo varato alcune offerte speciali che prevedono il soggiorno di un solo genitore a quota intera più un figlio al 50%; sono poi riconfermate le classiche tariffe che prevedono il primo bambino gratis in camera con due adulti». Alla luce di questo andamento, l’obiettivo 2011 è quello di arrivare a circa 80 milioni di euro di fatturato e 160 mila clienti. «La clientela è composta al 40% da italiani e al restante 60% da francesi, che rappresentano il nostro mercato principale». Anche la Sardegna si sta muovendo, ma a ritmi più lenti «a causa sicuramente sia del rincaro dei traghetti, sia dell’inizio di stagione meno precoce rispetto alla Sicilia». Fra le novità di prodotto per il 2011, Mangia ricorda il ritorno fra le strutture proposte dello Sporting Club di Cefalù, che era stato eliminato dall’offerta di Aeroviaggi prima del compimento dei lavori di ristruttu-
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Quotidiano
17 giugno 2011
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Operatori Cuba e Thailandia sempre al centro della programmazione. Cresce l’attenzione anche sugli Emirati
di MONICA LISI
NAPOLI - Al suo terzo anno di attività, il tour operator Yara Tours rinnova l’immagine coordinata a partire dal restyling del logo e del sito web, rivisitato sul fronte grafico e contenutistico, lasciando spazio a nuove aree di interesse come “Yara Tours Experience”, sezione dedicata a itinerari tematici. Novità anche nei cataloghi 2011 “Asia, Oceania” e “Cuba, Costa Rica, Panama”, da poco in distribuzione presso la rete agenziale. L’operatore riconferma Panama, già new entry di nicchia del 2010, riconquista la fiducia verso lo Sri Lanka, mentre i prodotti di punta Cuba e Thailandia continuano a registrare i più alti picchi di
Novità 2011
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Yara Tours rinnova immagine e contenuti: al via i mini tour “sono I cataloghi 2011 veri manuali per la vendita
Fabrizio Passaretti
”
crescita. «Su Cuba abbiamo preferito inserire quest’anno, oltre a un paio di tour classici, mini tour dai tre ai cinque giorni come “Colori e aromi di Cuba”, “Pince-
lada cubana”, “Storia e natura” o “Fantasia cubana”, con possibili estensioni in abbinata e la sezione “I cayos” che illustra nel dettaglio le isolette degli arcipelaghi» spiega Fabrizio Passaretti, socio titolare di Yara Tours. Mini tour di due notti anche in India, con il tour al Ranthambore National Park in estensione da Jaipur o di tre notti con il tour Khajuraho e Varanasi in estensione da Agra o da Delhi. Innovativo,
Cuba mini tour
India
Thailandia
- Colori e aromi di Cuba - Pincelada cubana - Storia e natura - Fantasia cubana
- Ranthambore National Park - Khajuraho e Varanasi
- Corsi di cucina thai - Corsi di Tai Chi
Emirati - Abu Dhabi - Ras Al Khaimah
oltre alla proposta tradizionale, il tour coast to coast nel sud della Thailandia (13 giorni, 10 notti), cui si sommano vacanze legate a corsi di cucina thailandese e al Tai Chi. Più attenzioni al prodotto Emirati Arabi Uniti, con l’aggiunta di Abu Dhabi e Ras Al Khaimah, oltre a Dubai, all’Indonesia con l’offerta su Bali, Lombok e le isole Gili, agli atolli delle Maldive, alla Polinesia e alle Fiji, in cui l’operatore propone delle crociere dai tre ai sette giorni a bordo di yacht di lusso. «Oggi concepiamo i cataloghi come manuali di vendita – prosegue Passaretti -. Sul catalogo presentiamo delle idee di viaggio che possono essere facilmente personalizzabili».
Iniziative di solidarietà
His Europe propone esperienza di aiuto in Giappone ROMA - His Europe Italy, tour operator leader nel settore dei viaggi in Giappone, propone ai propri clienti la possibilità di svolgere un breve ma significativo servizio di volontariato ad Ishinomaki, una delle città più duramente colpite dal terremoto e dallo tsunami dell’ 11 marzo. Purtroppo sono ancora molte le persone che dormono nei ricoveri temporanei e che hanno bisogno di aiuto per tornare a una vita normale. Il tour è organizzato in collaborazione con la sede centrale His di Tokyo. La porzione di tour relativa al servizio di volontariato è no-profit. Per informazioni sul programma scrivere a booking@hisitaly.com, altrimenti visitare il sito web www.giappone.hisitaly.com
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17 giugno 2011
Trasporti Operativi altri due B737-700
Air Italy decolla con la nuova flotta corto raggio
VERONA - Con il debutto in flotta di altri due Boeing B737-700 Air Italy completa il rinnovamento del parco macchine B737 dedicato al corto raggio e dedicato ai voli di linea e charter del network nazionale. I due B737-700 insieme agli altri tre aeromobili già in flotta offrono al mercato una flotta omogenea di cinque aeromobili di ultima generazione dotati di winglets. I cinque aeromobili sono tutti dotati di 149 sedili in classe unica, con motori Cfm56, e presentano un “look” fresco e moderno dei propri interni, arricchito da rivestimenti tutti in pelle con i colori della compagnia. «Con questa operazione completiamo il processo di rinnovamento della nostra flotta di corto raggio, che costituiva uno degli obiettivi cardine posto in questo anno di consolidamento - afferma Alessandro Notari, direttore commerciale e finanziario Air Italy -. E non finisce qui. Stiamo lavorando ad un piano di “restyling” che riguarderà anche gli aeroplani di lungo raggio e contiamo di annunciare ulteriori novità per il prossimo anno». La flotta Air Italy raggruppa oggi 14 aeromobili: si tratta di cinque B737 di nuova generazione, utilizzati per l’attività di linea domestica e charter; due B737 Classic, dedicati all’attività di wet lease e cinque Boeing 757-767 operativi nell’attività leisure di medio–lungo raggio. A ciò vanno aggiunti due B737-800 new generation impiegati nell’attività charter della compagnia aerea collegata Air Poland.
La compagnia ripropone per la quinta stagione consecutiva il collegamento con sei frequenze settimanali
Delta torna a volare sulla Pisa-New York PISA - Delta Air Lines ha ripreso il collegamento stagionale diretto da Pisa per New York. Dopo la pausa invernale, dunque il B767300 da 209 posti ha ripreso, per il quinto anno consecutivo, a volare da Pisa verso gli Stati Uniti, facendo del Galilei l’unico scalo toscano ad avere un volo diretto per gli Usa. Da giugno fino alla fine di agosto il vettore propone sei frequenze alla settimana, che diventeranno poi tre dall’inizio del mese di settembre e sino alla fine di ottobre. La riapertura del diretto Pisa-New York rappresenta un’ulteriore
conferma della grande attrattiva
che la Toscana esercita sugli Stati Uniti e delle potenzialità commerciali dell’aeroporto di Pisa: «La riapertura di questo volo per il quinto anno consecutivo – ha affermato Gina Giani, amministratore delegato e direttore generale di Sat – conferma le potenzialità dello scalo pisano come
porta d’accesso alla Toscana anche per i passeggeri provenienti dagli Stati Uniti, oltre ad essere uno straordinario catalizzatore per gli scambi sociali, economici e turistici tra la Toscana, New York e gli Stati Uniti». «Delta rimane l’unico vettore americano ad operare un volo nonstop
“
Pisa conferma le sue potenzialità come porta d’accesso alla Toscana
Gina Giani
”
tra Pisa e New York - ha aggiunto Patrizia Ribaga, direttore commerciale di Delta per l’Italia -. Oltre al servizio per New York, il volo offre ai passeggeri in partenza da Pisa coincidenze per oltre 45 destinazioni in tutti gli States». Il collegamento si inserisce nel network di voli per la stagione estiva 2011 dell’aeroporto di Pisa, che può oggi contare su 78 destinazioni totali (68 internazionali e dieci nazionali), compresi otto nuovi collegamenti rispetto alla stagione estiva 2010.
Notizie
In 10 righe - Air France-Klm
BlueAward è la nuova promozione, collegata all’accordo per le pmi BlueBiz, che Air France, Klm e Alitalia dedicano agli agenti di viaggio. Tutti gli adv possono vincere un premio al mese facendo da tramite per la sottoscrizione di almeno tre accordi BlueBiz al mese con altrettante aziende ed emettendo per ogni nuova azienda almeno un biglietto aereo inserendo il relativo codice BlueBiz. L’offerta è valida fino al 31 dicembre 2011.
- Air China
Air China ospiterà e presiederà la 68esima conferenza annuale Iata e il World Civil Aviation Summit che si terranno a Pechino nel 2012. Air China è il vettore mondiale con i profitti più elevati e con la maggiore capitalizzazione di mercato. Il brand ha un valore pari a 40,63 miliardi di Rmb ed è l’unico vettore cinese incluso nell’elenco World Brands 500.
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Quotidiano
17 giugno 2011
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Mondo L’obiettivo è di continuare ad aumentare i visitatori italiani
Austria: «Crescita lenta ma costante» di MANUELA CUADRADO
VIENNA - Fritz Bauer, direttore dell’ente del turismo austriaco in Italia, ha dichiarato che «Agosto è ancora il mese più importante, ma assistiamo a una crescita di giugno e luglio, mentre dicembre è al terzo posto per richieste di pernottamento. Nel 2010 abbiamo registrato un aumento generale verso la destinazione, anche da parte di agenti e t.o., aumento che si deve senz’altro all’ottimo lavoro svolto in collaborazione con Austria per l’Italia Hotels, con cui abbiamo creato speciali pacchetti commissionabili per gli adv. Nel 2010 più di un milione di italiani ha visitato l’Austria, con 3 milioni di pernottamenti. Crescita
lenta ma continua: è questo il nostro principale obiettivo». Più precisamente, gli italiani che hanno visitato l’Austria nel 2010 sono stati un milione 68 mila, con una cre-
“collaborare Vogliamo più attivamente con le adv ” Fritz Bauer
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scita dell’1,1% rispetto al 2009; i pernottamenti sono stati invece 3 milioni 21 mila, con una crescita dello 0,2% sul 2009. Tra le destinazioni ha sorpreso Vienna, che da sola ha registrato una crescita delle visite provenienti dall’Italia del 15% nel 2010. Una crescita che per Bauer «si deve anche alla nuova convenienza dei voli, sia da parte di Fly Niki sia da parte di Austrian Airlines, che ha abbassato significativamente le tariffe rendendole più appetibili». Le prospettive per il 2011 sono più che buone: «Contiamo di chiudere l’anno con un +3%, ma il mio ottimismo mi fa sperare in un +5%. Vogliamo collaborare più attivamente con le adv: offriamo pacchetti commissionabili e facilità nelle prenotazioni, ma riteniamo che il potenziale del
1 mln
Italiani in Austria nel 2010
3 mln
Pernottamenti italiani nel 2010
+3%
Crescita italiani prevista nel 2011 prodotto Austria sia ancora oggi sottovalutato. Nel corso di quest’anno contiamo di individuare diverse agenzie con cui instaurare un rapporto di fiducia e, nel 2012, inaugurare dei nuovi percorsi di formazione per gli agenti».
Il nuovo volo presentato durante Fenitur
Air Nicaragua incentiva i flussi turistici
Mayra Salinas
di MARIANNA DE PADOVA
MANAGUA - «Una nuova compagnia aerea, Air Nicaragua e una nuova campagna di comunicazione»: così annuncia Mayra Salinas, vice ministro di Intur, all’inaugurazione della seconda edizione di Fenitur. Organizzata dalla Camera nazionale del turismo del Nicaragua e dall’Istituto nicaraguense del turismo, la fiera vuole porsi come punto di riferimento per far conoscere meglio la destinazione: «La Fenitur è l’unica opportunità per focalizzare l’attenzione sul nostro Paese, ma è complementare alla Catm, momento importante per tutto il Centro America», chiarisce la Salinas. Non solo attività di promozione e comunicazione, ma anche un piano nazionale per lo sviluppo economico e del Pil per i prossimi dieci anni, sovvenzionato da fondi pubblici e privati, con un aiuto anche della Comunità europea. Natura e cultura sono i principali segmenti di offerta turistica del Paese, che richiama visitatori principalmente dal Nord America. Nel 2010 sono stati un milione 750 mila i turisti in Nicaragua (quasi 12 milioni in tutto il Centro America, di cui quasi 800 mila le presenze europee, con 80 mila italiani); nel primo quadrimestre del 2011 sono stati 354 mila, con un incremento del 5% sul 2010. Solo l’8%, però, proviene dall’Europa, e l’Italia si attesta come terzo mercato, dopo Francia e Germania, con 11 mila presenze, ma in crescita del 18% sul 2009. «I voli per il Nicaragua non sono molto agili, soprattutto dall’Europa, per questo da luglio 2011 sarà operativa Air Nicaragua. Pensiamo che la nuova compagnia porterà un incremento delle presenze italiane del 30%».
a cura di: ALBERTO CASPANI
SPECIALE
17 giugno 2011
2,1 mln Visitatori internazionali 2010
+1,6% Crescita visitatori nel 2010
12,6 mln Turisti russi
all’estero nel 2010
+32% Crescita flussi dalla Russia nel 2010
Tutto il fascino del “fuori stagione”
Cresce la domanda per itinerari al di fuori delle classiche stagioni e per circuiti che non contemplino i classici itinerari. A PAGINA 11
Crociere sui fiumi al top
Le crociere fluviali offrono in Russia ampie possibilità di sviluppo e itinerari alternativi. A PAGINA 12
Russia e grande Nord Una bilancia troppo squilibrata. Se il numero di turisti russi in viaggio verso l’estero appare in continua crescita, i confini domestici restano appannaggio di flussi ancora troppo al di sotto delle effettive potenzialità del Paese. Nel 2010 sono stati infatti 2 milioni 100 mila i visitatori internazionali diretti nella terra degli Zar (+1,6% sul 2009), a fronte di un turismo outgoing sei volte maggiore (+32% sul 2009). Poco differenziato appare anche il ventaglio dei mercati strategici, dominati in primis dalla Germania (con 347 mila 200 visitatori), dagli Usa (162 mila 400) e dalla Cina (158 mila), cui si accodano in seconda battuta finlandesi (139 mila) e inglesi (126 mila). Non usa dunque mezzi termini la relazione tecnica prodotta da Euromonitor, società di ricerca specializzata nell’analisi dei mercati turistici: «Gli effetti della crisi del 2008 sono definitivamente superati – riporta il testo – ma il pubblico europeo considera la Russia ancora troppo cara in relazione alla qualità dei servizi offerti, oltre che a rischio di possibili attentati. Il dato più penalizzante resta però la scarsità d’informazione, ragion per cui gli operatori non specialisti, esattamente come i viaggiatori finali, tendono a maturare un’immagine non realistica della Russia. «Tolta la battuta d’arresto del biennio 2008/2009, molti sono stati i prodotti e i programmi di nuovo lancio maturati in questi anni, tant’è che già dal 2012 i più grandi player del mercato turistico russo, cioè Neva Tours e Tez Tour, torneranno a proporre itinerari esclusivi». La crisi economica ha inoltre spostato l’assetto delle vendite sull’online, inducendo a scavalcare la rete di distribuzione intermediaria, a favore di operatori locali che fanno leva soprattutto sulla convenienza dei prezzi e sull’apertura di nuove aree geografiche (grazie in particolare al recente accordo fra Air Baltic e Transaero, per collegare molte località della Russia interna con Mosca). Fra i prodotti più richiesti, ad esempio, spiccano i tour a sfondo alpinistico o speleologico nell’area dei monti Altaj, mentre gli impianti del mar Nero stanno guadagnando popolarità fra gli amanti del benessere. Al di là del Volga (dove l’area di Astrakan è diventata una delle oasi naturali più apprezzate per l’osservazione di fenicotteri e uccelli rari), le crociere fluviali guardano ora allo Yenisei nella Russia centrale e al Lena nell’Estremo Oriente, affiancando i programmi di risalita ad attività di intrattenimento quali pesca, canottaggio o rafting. CONTINUA A PAGINA 10
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Quotidiano
17 giugno 2011
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Speciale Russia e grande Nord ANCHE LE REGIONI MENO CONOSCIUTE DEL PAESE SI STANNO APRENDO A UN TURISMO ECOSOSTENIBILE
La riscossa dell’Artico
Penisola di Yamal
SEGUE DA PAGINA 9 Né va sottovalutato il forte segmento del turismo “storico”, che cerca nella Russia di oggi le tracce dell’impero zarista o sovietico, prendendo spesso e volentieri parte a tour che toccano le re-
CANADA E ALASKA SVALBARD E GROENLANDIA SPEDIZIONI ARTICHE CROCIERE ARTICHE
LAPPONIA FINLANDIA & SCANDINAVIA I COMBINATI PIù AUTENTICI PARTENZE GIORNALIERE TUTTO L’ANNO
RUSSIA & BALTICI LE DIMORE PIù AUTENTICHE ED ESCLUSIVE INDIVIDUALI E GRUPPI AD HOC TOURS CON ACCOMPAGNATORE
ANTEPRIMA INVERNO 2011-2012 ROVANIEMI E SANTA CLAUS SERATE ESCLUSIVE SANTA CLAUS EMBASSY EUROPE L’AUTENTICA LETTERINA DI S. CLAUS
V. B. Palazzo 89/D – 24125 Bergamo – Italy Tel +39.035.238687 –fax +39.035.4132931 www.norama.it – www.noramatunisia.it – info@norama.it
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mote località dei gulag o degli impianti militari in dismissione. Proprio l’area a nord di Vorkuta è oggi al centro di uno dei progetti di sviluppo turistico più interessanti. Grazie alle possibilità d’accesso dischiuse dal collegamento ferroviario Vorkuta-Labytnangi, la regione di Salekhard e delle penisola di Yamal ha recentemente stretto un accordo col governo finlandese per creare un apposito centro del turismo artico: quest’area, famosa soprattutto per essere un’immensa riserva di gas e petrolio della Gazprom, è in realtà riuscita a conservare intatti usi e costumi della popolazione nomade dei Nenets, presso i quali è possibile ora pernottare in virtù degli accordi stretti con alcune comunità locali. Con un approccio vicino all’odierna sensibilità ecoturistica, i visitatori vengono integrati nella vita degli allevatori di renne, imparando a costruire le tipiche tende coniche, a portare gli animali al pascolo o semplicemente a cucinare i prodotti più tipici. Il governo russo è poi impegnato nel recupero ambientale delle remote isole di Novaja Zemlja, a favore delle quali è stato stanziato un investimento iniziale di 584 mila euro per la creazione di un parco nazionale e di un centro di ricerca: qui faranno in futuro scalo sia le crociere artiche sia i gruppi in visita nei territori più settentrionali della Russia, avendo fra l’altro la possibilità di osservare una fauna nordica unica nel suo genere (con veri e propri safari alla ricerca dell’orso polare). Questi e molti altri progetti sono al centro delle oltre 550 iniziative organizzate nel 2011 per l’anno della cultura e della lingua sull’asse Russia-Italia, durante il quale sono attese anche le sospirate semplificazioni per l’ottenimento del visto verso entrambe le destinazioni. Mostre, concerti, esposizioni, rassegne cinematografiche bilingue e svariate iniziative pubbliche sono in calendario nelle maggiori città italiane e russe. Un’occasione storica per riavvicinarsi a uno dei mercati più grandi e promettenti dell’economia del futuro, forti soprattutto dello status privilegiato di cui l’Italia gode nei gusti russi. Il miglioramento dell’informazione sulle realtà commerciali slave dovrebbe soprattutto agevolare lo svecchiamento dell’offerta turistica italiana verso il gigante eurasiatico, in netto ritardo rispetto agli altri mercati europei, già da tempo penetrati nell’immensa regione al di là degli Urali. La Russia promette affari d’oro, ma il tempo stringe.
Irkutsk
Mosca
San Pietroburgo
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17 giugno 2011
Speciale Russia e grande Nord AUMENTANO LE RICHIESTE “FUORI STAGIONE”, COME QUELLE DI ITINERARI E SOGGIORNI OLTRE I CIRCUITI CLASSICI
L’offerta cresce e si evolve Le richieste vanno oltre l’alta stagione e includono itinerari verso aree di interesse più specialistico
Metamondo
Vladivostok
Suzdal
Lago Baikal
Non Russia, ma Russie. Per indicare la terra di Tolstoj e Lenin è ormai tornata in voga la vecchia dicitura zarista, dal momento che l’immenso colosso euroasiatico appare di anno in anno sempre più sfaccettato e meglio definito. «Benché le richieste per il Paese mostrino una sostanziale stabilità rispetto ai dati del 2010 – osserva Vera Rodaro, responsabile programmazione Russia per Metamondo – la loro stagionalità si sta ampliando, a favore di periodi di non alta stagione e, soprattutto, d’itinerari verso aree d’interesse più specialistico, come ad esempio il bacino fra Novgorod e Mosca, la Russia millenaria dei Cremlini. La formula più diffusa resta comunque il tour di otto giorni fra la capitale e San Pietroburgo, magari aggiungendo un pernottamento nella perla Unesco dell’Anello d’Oro, Suzdal: si tratta di tour attorno ai 1.300/1.400 euro, che prevedono mezza pensione, visite esclusive e tour leader specializzati, parlanti russo». La maggior difficoltà, in fase di programmazione, appare infatti il far conoscere le peculiarità di un territorio vastissimo, le cui caratteristiche potrebbero tranquillamente soddisfare ogni target di clientela, ancora troppo ancorata alla sola parte europea del Paese. Ecco perché Metamondo investe notevolmente nella formazione interna e del trade, ricorrendo a serate a tema, incontri d’approfondimento su aspetti territoriali specifici o briefing: in questo modo è stato così possibile promuovere tour naturalistici molto originali, quali quelli nella penisola vulcanica della Kamchatka, pensati sia per gli amanti dell’avventura, delle ascese o del trekking, che per i viaggiatori in cerca della massima comodità; guadagnano terreno pure le visite nell’area del lago Baikal, altro tesoro Unesco, così come negli insediamenti sciamanici delle repubbliche di Tuva e della Kakhassia, con possibili estensioni in Mongolia. Il grande classico resta naturalmente la Transiberiana da Mosca a Pechino, percorsa in un viaggio epico di 16 giorni (tra luglio e settembre in compagnia di guide parlanti italiano). Per quanto riguarda invece Mosca e San Pietroburgo, l’operatore è impegnato a sviluppare programmi anche in bassa stagione, collaborando con le catene alberghiere Corinthia e Kempinski, ma appoggiandosi anche a nuove strutture come l’hotel Lotte (5 stelle deluxe nel quartiere della Nuova Arbat e a due passi dalla Piazza Rossa, con ristorante 3 stelle Michelin), così come il W Hotel (di concetto glamour e di gusto design). Uno dei grandi vantaggi dei viaggi fuori stagione consiste non solo del godere delle visite nei musei senza calca, ma anche della possibilità di partecipare alle esibizioni dei corpi di danza del Bolshoi (riaperto in autunno dopo
Mosca
anni di ristrutturazione) e del Marinskij, di rientro dalle grandi tournée internazionali. Nell’anno della cultura italiana in Russia, Metamondo presenterà dunque pacchetti a tema a San Pietroburgo, sia per i soggiorni individuali che di gruppo, con visite ai grandi giardini e alle residenze zariste, degustazione di prodotti russi, spettacoli e mostre estemporanee. «L’andamento delle iniziative primavera-estate è molto buono – rilancia Enzo Martino, direttore commerciale di Entour - specie sul programma classico ‘’Betulla’’, che si snoda fra Mosca e San Pietroburgo. Proponendo una formula tutto incluso (pensione completa, visite ed escursioni incluse), riusciamo a interpretare al meglio le aspettative del pubblico tipico di queste due destinazioni. Rispetto allo scorso anno, in cui le note vicende legate agli incendi boschivi crearono disagi e cancellazioni di partenze, le prenotazioni hanno dunque ripreso un ottimo trend, con un incremento notevole intorno al 20-25%: nei mesi da giugno ad agosto abbiamo tutte le settimane partenze di gruppo garantite». Insieme al tour dell’Anello d’oro, gli itinerari nelle grandi città russe sono riusciti addirittura a scalzare nelle preferenze generali le crociere sul Volga, grazie anche all’ottimo rapporto qualità-prezzo (1.200/1.500 euro tutto compreso, per tour di 8 o 10 giorni). Negli ultimi anni, soprattutto a San Pietroburgo, è infatti cresciuto il numero di hotel 4 o 5 stelle posizionati in aree centrali e dunque particolarmente comodi per esplorare a piedi la città. Ma non solo. Il miglioramento degli standard culinari, la ristrutturazione di molti siti architettonici, al pari dell’affermazione di una nuova scuola d’assistenza (ormai lontana dai severi modi dell’Inturist sovietica), hanno piano piano sciolto le diffidenze del pubblico italiano, lasciando intravedere ottimi orizzonti di sviluppo. «La formula Easy Russia si conferma la prediletta anche all’interno della nostra programmazione – dichiara Vito Sinisi, product manager Russia per King Holidays – considerata la comodità e la velocità del collegamento fra Mosca e San Pietroburgo via treno. Un’ulteriore spinta viene poi dall’abbinamento delle due città con Helsinki, all’interno del programma “Le vie degli Zar” (strutturato proprio sulle antiche vie commerciali dei mercanti russi diretti al Baltico), ma gradualmente sembra che l’interesse della clientela verta più sulle singole città, richiedendo molto più tempo per essere apprezzate nelle loro mille sfaccettature. Segno che la conoscenza della Russia sta davvero maturando anche su quelle zone che si considerano già “commercialmente” acquisite». CONTINUA A PAGINA 12
Da giugno ad agosto abbiamo tutte le settimane partenze di gruppo garantite
Entour
Stalingrado
La formula Easy Russia si conferma la prediletta della nostra programmazione
King Holidays
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Quotidiano
17 giugno 2011
www.travelquotidiano.com
Speciale Russia e grande Nord LA FORMULA DELLA CROCIERA FLUVIALE CONTINUA AD AFFASCINARE IL MERCATO ITALIANO SEGUE DA PAGINA 11
Oltre la Russia europea si riscontra ancora una certa carenza a livello infrastrutturale
Giver Viaggi
San Pietroburgo
Dispiace che, a fronte di questo slancio, Italia e Russia non siano ancora riuscite a snellire le pratiche burocratiche per il rilascio del visto, il cui ottenimento impone tempistiche a volte più complesse della gestione della pratica di prenotazione stessa. «Le potenzialità della Russia sono enormi – riconosce Andrea Carraro, responsabile marketing per Giver Viaggi&Crociere – ma per specialisti del settore crociere come noi è molto difficile lanciare prodotti alternativi, considerata la carenza infrastrutturale ancora riscontrabile fuori dalla Russia europea. Quest’anno pensiamo comunque di riconfermare i buoni dati del 2010, che ci avevano visto trasportare nel Paese quasi 2 mila 900 passeggeri. La tratta fluviale fra Mosca e San Pietroburgo rappresenta infatti un’ottima alternativa per esplorare i due maggiori centri, anche perché la Mn Lenin viene da noi noleggiata interamente. Una modalità unica in Italia, che non a caso ha permesso a Giver Viaggi di divenire leader di mercato, proponendo pacchetti di pensione completa a totale assistenza italiana, per una spesa media di circa 1.610 euro su 11 giorni». Nel 2011 è stata così riconfermata una partnership a livello di promozione marketing fra Giver Viaggi&Crociere e Lufthansa, oltre che con Austrian Airlines e Swiss, tradottasi in una campagna advertising di circa 60 pagine pubblicitarie sui maggiori quotidiani nazionali italiani. L’operatore ha anche confermato il suo roadshow di cinque tappe e
Kamchatka
l’esperimento altamente riuscito del Travel Around, 25 appuntamenti concentrati solo nel Centro-sud. Buoni risultati sul fronte fluviale sono riscossi infine da Chiariva by Vivamondo, che proprio per i prossimi 17 e 26 luglio ha in programma due partenze speciali: «La tratta San Pietroburgo-Mosca, poi riproposta come Mosca-San Pietroburgo – precisa Lorenza Oselin, direttore commerciale dell’operatore - parte da 869 euro a persona (solo crociera, più 520 euro di volo) e si articola anche sui laghi Ladoga ed Onega, sino a toccare Goritzy e Uglich, fra le città russe più antiche. Vantiamo comunque crociere in altri importanti bacini fluviali, fra cui quelli del Dnjepr e del basso Volga, tant’è che abbiamo deciso di rafforzarci attraverso una partnership con la compagnia tedesca Nicko Tours, dotata di una flotta di ben 20 navi».
Ci siamo rafforzati attraverso una partnership con la compagnia tedesca Nicko Tours
Chiariva by Vivamondo
Focus sull’offerta di alcuni tour operator Operatore
Qualche “plus” di rilievo
COLUMBIA TURISMO www.columbiaturismo.it
Top: oltre San Pietroburgo si apre una regione di enorme valore storico per la Russia, dal momento che Novgorod rappresentò il più importante avamposto dei commerci vereghi e greci, mentre Pskov vanta chiese e monasteri cruciali per l’edificazione dell’ortodossia slava. Otto giorni a partire da 1.340 euro, con pernottamento in hotel 4 stelle.
ESTLAND www.estland.it
Top: spedizione nel remoto nord, sulle orme dei gulag sovietici. Muovendo da San Pietroburgo, l’itinerario suggerito si concentra sulle isole Solovski, un tempo monastero, poi trasformato in un campo di prigionia dal clima impietoso. Sulla strada, visita delle chiese lignee di Kizhi, ma anche del canale che unisce il mar Baltico con il mar Bianco. Nove giorni a partire da 2.930 euro.
I VIAGGI DI MAURIZIO LEVI www.deserti-viaggilevi.it
Top: situata nella parte nord-orientale della Federazione Russa, la penisola di Kamtchatka fa parte di quell’area conosciuta come “Anello di fuoco del Pacifico”. Viene proposta un’escursione all’interno del cratere del vulcano Mutnovsky in un ambiente da “Viaggio al centro della Terra”. Si esplorano in barca le coste della baia di Avacha, alla ricerca delle colonie di leoni marini e di uccelli. In elicottero si può poi raggiungere la valle dei geyser, in attesa di essere accolti in un accampamento di nomadi Eveni, allevatori di renne. Immancabile l’osservazione degli orsi intenti nella caccia ai salmoni, lungo le rive del lago Kurilskoye. Quattordici giorni a partire da 3.730 euro.
MISHA TRAVEL www.mishatravel.com
Top: due settimane lungo la Transmongolica, con tappe nelle città più significative della Siberia: dalla Mosca imperiale alle moschee tartare di Kazan, passando per la Yekaterinburg dove furono trucidati gli ultimi zar fino all’accademia di Novosibirk. Quindi Irkutsk e le sue case di legno, il paesaggio del lago Baikal e il testone scolpito di Lenin ad Ulan Ude, per concludere ad Ulaan Baatar e per poi arrivare a Pechino. A partire da 4.050 euro.
TURISANDA www.turisanda.it
Top: il mausoleo di Lenin che guarda San Basilio. I casinò sull’Arbat dove gli oligarchi passeggiano con le modelle. La piazza dell’ex Kgb e il museo dei cosmonauti, muovendo dagli stagni Patriascje di Bulgakov ai balletti del Bolshoi. Mosca è la quintessenza della Russia stessa, dove da sempre Oriente e Occidente si occhieggiano sospettosi. Se poi si aggiunge un soggiorno all’ex Royal Meridien National, cinque stelle di recente recupero della Luxury Collection, l’espressione “vita da zar” svelerà davvero il suo significato. Una settimana a partire da 900 euro (volo non incluso).
UBUNTU TRAVEL www.ubuntu.travel
Top: Mosca&San Pietroburgo, ma da un’ottica d’autore. Oltre ai siti più rinomati delle due metropoli, sono infatti previste escursioni facoltative nei centri di Sergiev Poschad, Kolomenskoie, o al palazzo di Jusupov. Otto giorni a partire da 1.220 euro.
VELATOUR www.velatour.it
Top: “Anima russa” è un tour a Mosca e San Pietroburgo pensato per chi desidera la comodità di un viaggio di gruppo, con le principali escursioni già organizzate e guide locali parlanti italiano, ma vuole anche la libertà di poter gestire autonomamente una parte della giornata. Il soggiorno è previsto in hotel quattro stelle dalla posizione strategica: il Park Inn Nevskij e il Courtyard by Marriott. Quattro giorni a partire da 1.150 euro.
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Quotidiano
17 giugno 2011
www.travelquotidiano.com
Speciale Russia e grande Nord NORAMA A TUTTO TONDO NELLA REGIONE ARTICA, DALLA LAPPONIA ALLE ISOLE SVALBARD FINO A RAGGIUNGERE L’ALASKA
L’essenza del Nord Longyearbyen
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Nord, regno dell’avventura. Al di là delle nuove frontiere russe, i viaggi estremi sono sempre più ambiti dalla clientela italiana. I paesaggi mozzafiato della Norvegia, uniti alla Lapponia svedese, si confermano indubbiamente i più popolari, ma è tutto l’area artica a sollevare oggi vivo interesse. «Il cliente che ama il nord non si accontenta di un solo Paese – spiega Marisa Impellizzeri, titolare di Norama – ma tende ad esplorare ogni territorio, tornando di anno in anno nella stessa fascia climatica. A suo modo è un repeater, anche se non sceglie la stessa destinazione. Si tratta cioè di un viaggiatore fortemente appassionato, di buona condizione economica, attento a vivere la propria vacanza nel segno dell’autenticità e mosso soprattutto da una poetica di viaggio. Non a caso prende parte volentieri a tour
naturalistici, trekking, esperienze d’avvistamento dell’orso bruno o in generale ad attività dinamiche e sportive, quali il kayak. Chi appartiene ad una fascia d’età più alta, apprezza volentieri la formula crociera o combinata». Ma non solo. Nel programma di Norama sono presenti pacchetti sempre più originali. Si passa dalla possibilità di sposarsi fra i ghiacci artici (all’interno di una cappella di neve in Lapponia, illuminata da candele e con cori Sami) a quella di viaggiare a bordo di un rompighiaccio, dai soggiorni nei cosidetti “fuori dal mondo” (lodge isolati in piena foresta e ad uso esclusivo) alle spedizioni in slitta con cani husky. I più audaci possono addirittura puntare al Polo: volando su Longyearbyen, nelle isole Svalbard, è possibile successivamente raggiungere una base d’appoggio in pieno oceano Artico, all’altezza dell’89° parallelo, muovendosi poi in elicottero, con gli sci o i cani da slitta sino all’esatto polo geografico. Che il nord sia però appannaggio dei più abbienti è ormai uno stereotipo superato. Negli ultimi anni il segmento dei camperisti è infatti cresciuto sensibilmente, senza contare il contributo dei giovani attraverso i vettori low cost. Se è pur vero che questi ultimi tendono a concentrare il proprio soggiorno nei centri urbani, qui hanno anche modo di Il cliente che ama il nord non si scoprire una accontenta di un solo cultura “cenPaese ma tende a trifuga” esplorare ogni territorio molto diversa dalla Norama propria e votata al rapporto diretto con la natura: aspetto che, gradualmente, porta a visitare di nuovo la regione, creando appunto il rapporto di fidelizzazione “atipico” caratterizzante questo mercato. «I budget per una settimana di vacanza possono partire da 695 euro – aggiunge Impellizzeri – dando modo di pernottare in bed&breakfast tipici e mettendo a disposizione auto a noleggio, mentre per i tour classici di gruppo ci aggiriamo sui 1.895, come ad esempio in Canada. Naturalmente per visitare territori più estremi come le isole Svalbard, la Groenlandia o l’Alaska, occorrono cifre superiori, ma è interessante notare come questi mercati – da sempre considerati di nicchia – stiano in realtà divenendo popolari nell’immaginario comune. Evidentemente il nord riesce a trasmettere un’idea di verginità e purezza che, in un epoca di forte sensibilizzazione verso le problematiche ambientali, esercita un’attrazione più forte degli impedimenti economici».