travel-quotidiano-18102013

ANNO XXV - N. 60 18 OTTOBRE 2013

PREZZO PER COPIA EURO 0,10

GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.

Nuovo lungo raggio per Austrian

Austrian Airlines accelera sul lungo raggio: entro novembre l’annuncio di una nuova destinazione. A PAGINA 20

IN

ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.

L’innovazione di Sabre Travel Network

IN

L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,

Sabre Travel Network continua con gli investimenti in tecnologia e in risorse umane. A PAGINA 6

«Non è tollerabile affrontare le emergenze senza l’appoggio delle istituzioni»

«Mai più soli nelle crisi» «Il fondo di garanzia non è stato impiegato in questi frangenti» Thailandia: bene gli italiani BANGKOK – La Thailandia si conferma una delle mete di punta dei flussi turistici italiani. Dopo un 2012 chiusosi a circa 190 mila arrivi, le prospettive per il 2013 sono positive e il direttore dell’ente nazionale per il turismo thailandese in Italia, Jittima Sukpalin, conferma l’intenzione di investire sul nostro mercato. «L’obiettivo è quello di far conoscere anche le aree meno note del Paese». A PAGINA 27

SU QUESTO NUMERO DI

TRAVEL

LO SPECIALE MESSICO DA PAG. 28 A PAG. 31

MILANO - Dopo un anno di presidenza Astoi, Nardo Filippetti punta a tracciare un bilancio. Chiaramente il discorso si è focalizzato sulla gestione della crisi egiziana. «Le emergenze sono diventate il nostro pane quotidiano - dice Filippetti -. Eppure il turismo è sempre più solo, anche a causa del fondo di garanzia, che dovrebbe intervenire anche per fronteggiare le emergenze. Ebbene non si è mai verificato un intervento del fondo in simili casi e la politica è rimasta totalmente sorda al nostro grido di allarme». A PAGINA 2

Neyda Garcia: «Obiettivo trade» SANTO DOMINGO – Investimenti importanti e tanti progetti in cantiere: la Repubblica Dominicana spinge sull’acceleratore e rilancia la sua vocazione di meta varia, adatta non solo agli amanti del mare. «In Italia partecipiamo alle principali fiere di settore e abbiamo messo a punto un programma di elearning per il trade» commenta il direttore dell’ufficio del turismo in Italia, Neyda Garcia. A PAGINA 26

Le rotte atlantiche di Brussels

Qatar Airways rafforza gli investimenti

VENEZIA – Brussels Airlines punta dritto alle rotte atlantiche: dal nuovo prodotto dedicato al long haul al progetto di aprire verso gli Usa una nuova destinazione l’anno per i prossimi cinque. A PAGINA 22

ROMA – Non rallentano gli investimenti di Qatar Airways: flotta, network e servizi in primo piano mentre nelle prossime settimane sarà attivo il sito web dedicato alle agenzie di viaggio. A PAGINA 18

COMMA

1, CNS/AC-ROMA

Mina Dopo Ttg il ministro Bray è atteso in Svizzera, a casa della grande Mina, dove parteciperà alla riedizione della canzone “Parole parole parole”, nella magnifica parte che fu di Alberto Lupo.

Emirati Arabi nei programmi Costa Crociere GENOVA – Costa Crociere fa rotta verso gli Emirati Arabi. Al servizio di quest’area, la Costa neoRiviera, che comincerà a operare da novembre su Dubai con tappe a Muscat e Abu Dhabi. Accanto a neoRiviera, la Costa Fortuna, con crociere di una settimana da Dubai con soste a Muscat, Kashab, Abu Dhabi. «Sono due soluzioni che consentono di godere appieno di queste destinazioni - commenta il direttore commerciale e marketing Italia, Carlo Schiavon – con scali più lunghi che permettono di visitare bene le mete proposte». A PAGINA 14

Morena Bronzetti

IN ALLEGATO A QUESTO NUMERO DI TRAVEL QUOTIDIANO IL FLYER DI BRUSSELS AIRLINES

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Quotidiano

18 ottobre 2013

www.travelquotidiano.com

In primo piano Una giusta proposta

«Abbiamo chiesto al governo misure straordinarie, come l’esonero dal pagamento dei contributi previdenziali» Antitrust

“ Un correttivo per il calcolo del contributo ”

Stanchezza

Conclusioni

“delSiamo interpreti malessere del settore ”

“è rimasto Il fondo di garanzia lettera morta

”

«Il turismo è troppo solo Non è più accettabile» di MASSIMO TERRACINA

ROMA - E’ tutto sommato positivo il bilancio di Nardo Filippetti dopo oltre un anno alla presidenza di Astoi . «Anno dopo anno, la nostra associazione ha costantemente potenziato il proprio ruolo di rappresentanza nelle relazioni con il mondo delle istituzioni, con gli organi d’informazione e con tutti gli attori del settore turistico - esordisce Filippetti -. E’ importante essere attori dei rapporti: attività d’informazione e “pressione” come ad esempio la partecipazione attiva all’elaborazione del Piano

strategico nazionale del Turismo, avviato dell’ex ministro Piero Gnudi. Da parte nostra abbiamo evidenziato ai nostri interlocutori istituzionali le numerose criticità del sistema che necessitano un correttivo: il gap di competitività della nostra offerta rispetto ai competitor, le gravi carenze infrastrutturali del nostro Paese, l’assenza di formazione specialistica di qualità per gli addetti del settore, nonché la totale latitanza di politiche turistiche reali». Astoi, in occasione del cambio di governo, ha nuovamente rimarcato l’urgenza della concretizzazione di un percorso di crescita e di legittimazione del settore, sia a livello nazionale che inter-

nazionale, chiedendo al nuovo ministro di ripartire dalle basi poste dal suo predecessore, al fine di avviare, finalmente, un vero piano di sviluppo sistemico del turismo. «L’Antitrust, su nostra richiesta, ha introdotto un correttivo, esclusivamente per le imprese appartenenti al nostro comparto, circa il metodo di calcolo del contributo da versare all’Authority, che produceva fortissime ripercussioni economiche su aziende che, come le nostre, hanno fatturati composti prevalentemente da “costi” – prosegue Filippetti - e poi c’è la nostra battaglia per l’attivazione di un vero “fondo di garanzia”. I recenti fatti dell’Egitto hanno provocato e continuano a provocare una crisi gravissima per il comparto, il cui numero di occupati è stimato in 36 mila. Ci troviamo di fronte alla crisi più pe-

“intervenuto Il fondo di garanzia non è mai in nessuna delle gravi crisi che hanno sconvolto il comparto ” Nardo Filippetti sante da molti anni a questa parte e i danni sono e saranno enormi. Per questo abbiamo scritto al premier Letta ed al ministro Bray, non solo per chiedere l’adozione di misure straordinarie, quali, ad esempio, l’esonero per un dato periodo dal pagamento dei contributi previdenziali, ma anche per chiedere, nuovamente e a gran voce, un meccanismo che, nei casi di emergenza, tuteli effettivamente sia i consumatori che le imprese appartenenti alla filiera del turismo organizzato». Filippetti interpreta la “stanchezza” del settore,

facendosi carico di situazioni critiche di cui non si ha alcuna responsabilità. «Pensiamo solo ad alcune emergenze che in quest’ultimo decennio hanno pesato sui bilanci delle nostre aziende - elenca Filippetti - l’attacco alle Torri gemelle nel 2001, lo Tsunami gli attentati terroristici a Sharm elSheikh nel luglio 2005, la nube del vulcano islandese del 2010, le primavere arabe del 2011 e del 2013, il fallimento di alcuni vettori o lo stop ai voli di Wind Jet nell’estate 2012. L’elenco è lunghissimo e, purtroppo, ormai le emergenze sono

diventate il nostro pane quotidiano». Le conclusioni? «Tutto ciò non è più accettabile e non lo è soprattutto in virtù dell’espressa previsione di un fondo di garanzia, che dovrebbe intervenire anche per fronteggiare le emergenze per cause di forza maggiore. Ebbene non si è mai verificato un intervento del fondo in simili casi e la politica è rimasta totalmente sorda al grido di allarme più volte lanciato. Nelle lettere inviate al premier ed al ministro Bray abbiamo altresì proposto l’adozione di urgenti modifiche al codice del turismo, volte a correggere la lacunosità e l’ambiguità di alcuni articoli sulla regolamentazione della compravendita di pacchetti di viaggio, fortemente inique sia nei confronti dei tour operator che dei clienti finali».

«Il mercato Italia sta risentendo delle difficoltà, ma i risultati del secondo trimestre sono positivi»

Promozione Avis per le agenzie di viaggio di PAOLA CAMERA

ROMA - In un momento ancora non positivo del mercato Avis Budget Group guarda con ottimismo e pazienza al futuro e presenta in fiera l’ultima proposta di noleggio “super cover” e la promozione incentivante per agenzie di viaggio valida fino a novembre. Ce ne ha parlato Angelo Brienza, direttore marketing Avis Budget Group Southern Region. A l l a l u c e d e l l a r i s t r u t t ur a z i o n e a z i e n d a l e a ppena realizzata, cosa è cambiato e come sta andando? «Il contesto economico è ancora molto difficile, ma sicuramente adesso noi possiamo beneficiare del vantag-

Quotidiano

gio di esser parte di un grande gruppo mondiale. Guardando al futuro, possiamo dire che la nostra azienda sarà maggiormente flessibile con un’attenzione sempre maggiore nell’offrire il miglior servizio possibile ai nostri consumatori». Un’opinione sull’attuale mercato italiano? «Il mercato in Italia sta chiaramente risentendo della difficile situazione economica del Paese che non sta dando reali segnali di ripresa. Dovremo ancora attendere per poter vedere cambiamenti di rilievo». P r e v i s i o n i p e r l a p r o ssima stagione e per la chiusura del 2013? «I nostri risultati del secondo trimestre sono positivi e registrano una crescita in tutti i Direttore responsabile GIUSEPPE ALOE Direttore editoriale DANIELA BATTAGLIONI

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TRAVEL AGENT BOOK S.r.l.

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Autorizzazione del Tribunale di Milano 793 del 30.11.1991 Spedizione in abb. postale (Pubblicità 45%)

“sonoI trend estivi stati favorevoli ” Angelo Brienza

DIREZIONE E REDAZIONE Via Merlo 1 - 20122 MILANO tel. 02/76316846 (r.a.) fax 02/76013193 AMMINISTRAZIONE ABBONAMENTI, REDAZIONE ROMANA Via La Spezia, 35 - 00182 ROMA tel. 06/70476418 fax 06/77200983

paesi, in particolar modo i trend estivi sono stati favorevoli per quanto riguarda tutta l’Europa». Novità di prodotto? «Sicuramente una delle novità di prodotto di maggior rilievo è il pacchetto “Super Cover”: garantisce la massima serenità al consumatore quando va a noleggiare un auto poiché va a coprire molti imprevisti che possono capitare normalmente durante la guida, dalla rottura del parabrezza all’assistenza stradale, oltre naturalmente al furto e al danno dell’autovettura. Con la “Super Cover” viene tolta la responsabilità economica per tutte queste problematiche, assicurando al cliente la totale tranquillità durante il periodo di noleggio».

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Pacchetto Super Cover - Garantisce la massima serenità al consumatore al momento del noleggio - Copre molti imprevisti che possono capitare durante la guida, (rottura del parabrezza, assistenza stradale, furto e danno dell’autovettura) - Toglie la responsabilità economica per tutte queste problematiche Q u a l i l e i n i z i a t i v e d e d icate ad agenzie di viaggi e trade avete in p r o g r a m m a p e r i p r o ssimi mesi? «Il brand Budget propone

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una promozione del 10% di sconto per le agenzie di viaggio che prenotano tra ottobre e novembre e con inizio previsto entro il 30 giugno 2014». www.travelquotidiano.com E-MAIL: info @travelquotidiano.com redazionemilano@travelquotidiano.com redazioneroma@travelquotidiano.com Seguici anche su

Quotidiano

18 ottobre 2013

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Notizie Il gds connette più di 370 mila agenti di viaggio ed elabora ogni giorno un miliardi di transazioni Innovazione

di MONICA LISI

ROMA - Gli investimenti tecnologici in casa Sabre Travel Network sono sempre più focalizzati allo sviluppo di applicazioni che permettano agli operatori di personalizzare al meglio e nel minor tempo possibile il workflow in base alle proprie esigenze. Ce ne parla Marco Benincasa, country director Sabre Italy. «Sabre sviluppa il proprio marketplace anche attraverso significativi investimenti finanziari, con particolare attenzione allo sviluppo di tecnologie per il miglioramento delle funzionalità di prenotazione. Tra le recenti implementazioni, TruTrip, processo sviluppato grazie alle competenze di TripCase, GetThere e Sabre Red Workspace, permette di superare agilmente i disagi della gestione di prenotazioni “fuori programma”; il fulcro è TruTrip Hub, un intelligente sistema di gestione che accorpa dati di viaggi e itinerari di varie fonti. Dal punto di vista dei contenuti, ab-

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TruTrip: permette di superare agilmente i disagi della gestione di prenotazioni “fuori programma

Custom Offers: la nuova funzionalità per il merchandising

Sabre Red Mobile Workspace: estensione “on-the-go” di Sabre Red Workspace

Sabre investe in tecnologia e risorse umane biamo presentato Custom Offers, la nuova funzionalità per il merchandising che consente ai fornitori di lanciare, attraverso il marketplace di Sabre, offerte personalizzate e mirate per target: tariffe speciali, servizi premium, wifi, e altro ancora. In ambito mobile, Sabre sta lavorando per garantire ai propri clienti la più ampia gamma di opzioni nell’ottica di una customizzazione dell’offerta. Questo significa anche indipendenza dal dispositivo in

utilizzo». Su questo fronte, sarà presto disponibile sul mercato italiano Sabre Red Mobile Workspace, estensione “onthe-go” di Sabre Red Workspace, nata per sfruttare la fruizione touch screen e a scorrimento tipiche dei tablet. Buone le performance registrate sulle nuove implementazioni già su mercato. Ad un anno dalla presentazione ufficiale al Ttg Incontri 2012, Sabre Vacations ha arricchito i contenuti sul fronte dell’auto-

noleggio, delle assicurazioni e degli eventi, in vista dei prossimi tool come i traghetti e i voli. Entro fine 2013, Sabre Vacations vedrà l’ingresso di altri to come Veturis, Phone & Go e Futura Viaggi. TripCase Corporate, poi è la nuova offerta che va ad implementare le potenzialità di TripCase, strumento consumer mobile e web, migliorando il flusso di lavoro dei travel manager. «La crescita che Sabre sta vivendo in questi ultimi mesi riguarda

Sabre Red App Centre : raccoglie più di 120 Red App, oltre mille Red App scaricate in 82 Paesi ogni settimana

anche investimenti sul management – prosegue Benincasa - . È notizia recente l’ampliamento del team con cinque nuove nomine per le divisioni strategiche operative, dall’area sales all’area service e formazione, sia per il mercato del Nord Italia, sia per quello del Centro - Sud. Inoltre abbiamo siglato nuove importanti partnership con alcune tra le prime agenzie di viaggio a livello nazionale, Uvet, Globe Travel, Nuova Planetario, che dimostrano l’impegno di Sabre nei confronti del mercato italiano. Sono 25 i nuovi contratti stretti con agenzie di diverse dimensioni nei segmenti Tmc e leisure e generalisti, 35 i contratti pluriennali rin-

novati, segno che il tasso di fedeltà dei clienti di Sabre ha raggiunto ottimi livelli». Il gds connette 370 mila agenti di viaggio a più di 400 linee aeree, 125 mila alberghi, 25 catene di autonoleggio, 50 fornitori di servizi ferroviari, 13 compagnie di crociera e altri operatori turistici globali ed elabora ogni giorno un miliardo di transazioni Api. Sabre Red App Centre raccoglie più di 120 Red App, registra ogni settimana oltre mille Red App scaricate in 82 Paesi per acquisti di viaggi del valore di oltre 100 miliardi di dollari.

Quotidiano

18 ottobre 2013

www.travelquotidiano.com

Notizie «Siamo in Amadeus e nei prossimi mesi al suo interno sarà pronto Agent Track». Partnership più ampia anche con i to

6000

15 mln

di MARIELLA CATTANEO

ROMA – Trenitalia rinsalda il rapporto con il canale trade. Agenzie di viaggio e tour operator diventano oggi più che mai partner con cui collaborare su più fronti; e poi catene alberghiere e compagnie aeree protagonisti di nuovi accordi. Ancora, nuove iniziative per il corporate travel e intese con associazioni, fiere, amministrazioni locali, perché «non conta solo la destinazione di un viaggio, ma come ci si arriva – afferma Giancarlo Buontempo, responsabile divisione passeggeri nazionale e internazionale di Trenitalia –. Il valore di un’offerta turistica ben servita dai trasporti è fondamentale. E il treno resta l’elemento di mobilità di tutta Italia». L’appuntamento con Expo è ben presente: «Arriveranno 15 milioni di visitatori dall’estero e non si fermeranno solo a Milano: sarà importante offrire loro soluzioni di viag-

Il numero globale di agenzie

I visitatori esteri previsti per l’Expo

Smartbox e Frigerio

2000

Le agenzie storiche convenzionate

Trenitalia-adv, il rapporto s’intensifica gio per visitare tutto il Paese. Dob-

biamo dare al cliente l’offerta giusta, perché oltre al prezzo serve un servizio adeguato. Dovremo garantire un’offerta competitiva rispetto al resto del mondo». Attualmente Trenitalia collabora con una rete di agenzie di viaggio composta «da 6 mila adv di cui circa 2 mila sono quelle storiche convenzio-

nate con noi, oltre alle Easy, nuove e piccole agenzie che necessitano di un supporto tecnico per la vendita del prodotto: possono vendere i nostri prodotti emettibili in modalità ticketless attraverso il nuovo sistema di vendita Pico. A loro sono dedicati 15 uffici gruppi, su tutto il territorio nazionale. E abbiamo creato un numero

“benIlservita valore di un’offerta turistica è fondamentale ” Giancarlo Buontempo

unico (06-6000) valido in tutta Italia per contattare questi uffici gruppi». A disposizione del canale agenziale anche nuovi strumenti di lavoro: «Siamo in Amadeus e nei prossimi mesi al suo interno sarà pronto Agent Track, dove si potrà acquistare anche Trenitalia». Partnership sempre più ampia anche con i tour operator: «Spingiamo molto su questo canale: alla fine del 2011 erano collegati con noi soli tre to, oggi contiamo una sessantina di accordi chiusi con gli operatori, grandi e piccoli. Siamo presenti sui cataloghi in Italia e anche all’estero». Gli accordi esistenti con le compagnie aeree, da Thai Airways, a Air Canada, Qatar Airways ed Air China solo per citarne alcuni «ci consentono un nuovo vero collegamento diretto per la vendita del prodotto Italia all’estero». Sul fronte della gestione dei viaggio d’affari ecco infine il Corporate Travel Triangolare che consente all’agenzia «di valoriz-

MILANO – Nuova partnership per Trenitalia con Smartbox, per raggiungere le mete proposte nei cofanetti con un viaggio in treno. La promozione è valida per i cofanetti soggiorno, quelli dedicati al Rugby e all’As Roma. Altra partnership significativa quella siglata con Frigerio Viaggio che prevede per le adv del network la possibilità di prenotare i biglietti Trenitalia sul minisito dell’agenzia. Quest’ultimo è un vero e proprio portale per la vendita online, con un look&feel Frigerio e sezioni personalizzate contenenti dati, informazioni, storia e immagini dell’agenzia. zare il proprio business e quello delle aziende clienti. L’adv può proporre offerte vantaggiose alle aziende attraverso l’accordo corporate e allo stesso tempo continuare a mantenere il rapporto di agenzia con le relative provvigioni. Novità: l’assenza di limitazioni per l’ingresso nel programma corporate: non è prevista alcuna soglia minima di fatturato e gli incentivi aziendali sono raggiungibili senza vincolo di spesa minima».

Botswana Meridionale

Non solo natura....

Con il 38% del Paese che ospita riserve naturali protette, il Botswana può a giusto titolo definirsi come uno degli ultimi paradisi naturali al mondo. Ma non è tutto: la capitale Gaborone offre un assaggio del perfetto connubio fra natura e modernità.

Una meta per tutti Natura, animali, ospitalità ma anche tante occasioni di divertimento e relax in totale sicurezza: un itinerario nel Botswana Meridionale non può prescindere dalla visita della capitale, Gaborone, che vanta oggi quattro grandi centri commerciali, numerosi hotel di standard elevato, un aeroporto internazionale, locali di ogni tipo, una galleria d’arte, due campi da golf. A rendere unica la città è però il fatto di trovarsi a due passi da riserve faunistiche dove entrare in contatto con il lato più affa-

scinante del Botswana, legato a una natura ancora incontaminata e selvaggia. La riserva naturale di Mokolodi, per esempio, offre attività per tutta la famiglia, per gli amanti della natura e per gli avvistatori di animali. L’offerta del parco comprende escursioni guidate, safari a cavallo, tour per avvistare rinoceronti e giraffe, escursioni con elefanti addomesticati e visite a ghepardi addomesticati. Nella riserva è presente ogni genere di animale, dai kudu ai facoceri, dalle giraffe alle zebre, dagli struzzi agli impala, alle antilopi, ai babbuini e ai leopardi. Sempre nelle vicinanze di Gaborone si possono visitare il parco acquatico Lion Park Resort e la cittadina di Lobatse, mentre ai margini del distretto di Kgalagadi si trovano la miniera di diamanti di Jawaneng e il parco faunistico di Jwana. Da non dimenticare poi le pitture rupestri di Manyana o Gabane, villaggio famoso per le attività artigianali come la lavorazione del vetro e della ceramica.

Botswana Tourism Botswana Tourism promuove il Paese come meta di viaggio e come luogo di investimenti turistici. Tra i suoi compiti, sviluppare strategie di marketing e pubblicitarie per il settore turistico, agevolare la collaborazione tra il settore pubblico e quello privato, promuovere joint venture. In quest’ottica da segnalare le brochure, tutte in lingua italiana, dedicate alle diverse aree del Botswana: quella meridionale, quella orientale, quella settentrionale, quella occidentale e quella centrale. Per riceverle in formato pdf è sufficiente contattare la sede di Interface International a Berlino, scrivendo all’indirizzo qui sotto riportato.

Contatti: Germania c/o Botswana Tourism Organisation Karl-Marx-Allee 91 A 10243 Berlin, Germania botswanatourism@interface-net.de - www.botswanatourism.eu Riferimento: Jörn Eike Siemens: j.siemens@interface-net.de

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Quotidiano

18 ottobre 2013

www.travelquotidiano.com

Operatori Massima personalizzazione e attenzione al dettaglio nell’offerta del to

60%

Fatturato Marocco sul totale

di ISABELLA CATTONI

ROMA - Un’offerta sul Marocco sempre più personalizzata, frutto di una profonda esperienza maturata “sul campo”: il general manager di Todrà, Bruno Alegi, riconferma la sua vocazione ad assistere gli agenti di viaggio nell’organizzazione di itinerari per “veri viaggiatori”. «Todrà offre supporto logistico a 360 gradi a quanti desiderino scoprire un Paese affascinante, vario e ospitale. Grazie a una profonda conoscenza del Marocco, proponiamo i giusti servizi a un prezzo equo, nell’ottica della massima personalizzazione e assistenza. Di fatto, Todrà è per esempio l’unico operatore a fornire sui documenti di viaggio un numero di cellulare privato al quale il cliente può sempre rivolgersi in caso di necessità». Alegi riconferma che per poter ascoltare le esigenze dell’agente e del cliente le dimensioni del tour operator devono rimanere piccole: «E’ necessario mantenere un rapporto diretto e personale

10

+16%

Crescita fatturato 2013 su 2012

600

Agenzie di viaggio preferenziali

Todrà rilancia, dal Marocco all’Argentina “diretto Rapporto con adv e partner locali

”

Bruno Alegi sia con gli agenti di viaggio (circa 600 quelli che collaborano attivamente con il to), sia con i partner locali, in modo tale da poter concludere contratti diretti che garantiscano qualità a un prezzo giusto». Alegi è poi disponibile a organizzare in collaborazione con le

agenzie serate e incontri per presentare i viaggi alla clientela. Con un incremento di fatturato del 16% nel 2013, Todrà continuerà ad ampliare l’offerta. Oltre al Marocco, che procura circa il 60% del ricavo totale, il to programma con il medesimo taglio personalizzato anche mete come Senegal, Gambia, Cile e sta mettendo a punto una speciale operazione dedicata all’Argentina. «Fra le chicche, stiamo lanciando l’“Argan tour” in Marocco, alla scoperta dei luoghi dove si lavora l’olio di Argan».

Restyling del marchio e dei prodotti

Futura Vacanze: è tempo di novità

Angela Saran

di PAOLA CAMERA

ROMA - Futura Vacanze presenta la nuova immagine e i nuovi prodotti di lungo raggio, che andranno a integrare la programmazione accanto ai consolidati Neve e Benessere, di cui sono stati pubblicati in questi giorni i nuovi cataloghi, e Mare Italia. Ne parla il direttore operativo, Angela Saran. «La stagione ha prodotto numeri positivi, che hanno superato le nostre aspettative. Il bilancio di questa ultima parte dell’anno ci vede registrare un incremento del 10-12% rispetto allo stesso periodo del 2012. Una menzione speciale alla performance prodotta dalle strutture che ci vedono coinvolti in prima persona: FV Village, FV Club e FV Special, inserite nel catalogo Collection, con un incremento del 20%. Le mete più richieste sono Puglia, Calabria e Sardegna, che rappresentano oltre il 70% del fatturato Mare Italia. Le altre mete a seguire sono Sicilia e Abruzzo. Le restanti regioni concorrono insieme al completamento della percentuale di fatturato». Per l’inverno, «ci impegneremo per dare risalto al lungo raggio, ma continueremo a lavorare sul Mare Italia, soprattutto sulle strutture con impegno. Fra le novità, da segnalare che lasceremo l’Egitto, ma proporremo un prodotto sartoriale su scala mondiale che comprenderà Oriente, Estremo Oriente, Australia, Nord e Sud America. Oltre che con i nuovi cataloghi Neve e Benessere, a Rimini ci presentiamo con la nuova immagine coordinata. Abbiamo effettuato un restyling del marchio e un’elegante cifra stilistica contemporanea caratterizza i nostri cataloghi, il sito e tutti i supporti visivi. Riconfermati anche per il 2014 i corsi di formazione presso la nostra sede».

Quotidiano

18 ottobre 2013

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Operatori New entry accanto alla tradizionale programmazione Turchia

Turbanitalia in rotta su Oman e Giordania di ISABELLA CATTONI

MILANO - Un 2014 sempre più improntato sui voli di linea, che consentono una maggiore flessibilità nell'organizzazione del viaggio: il futuro di Turbanitalia vede riconfermata la preponderanza dei tour culturali per individuali in Turchia, con un occhio attento alla qualità dei servizi e a prezzi comunque accessibili. «Durante la scorsa estate abbiamo ottenuto un ottimo riscontro dalle crociere in caicco - aggiunge il direttore operativo, Graziano Binaghi - che vanno a completare la nostra tradizionale offerta di tour culturali». La grande novità dell’inverno riguarda il ritorno in agenzia

“

Entro la prossima estate, sito rinnovato

”

Graziano Binaghi

con un catalogo cartaceo: «Abbiamo pensato fosse utile fornire ai nostri partner agenti di viaggio un supporto sul quale lavorare, poichè sono ancora molti i clienti che desiderano ottenere un catalogo dove visionare i prodotti». La new entry di prodotto riguarda l’Oman, che insieme alla Giordania va a completare il resto della programmazione

offrendo un’alternativa molto valida anche per i mesi invernali: «Investiremo nella promozione di questo Paese, al quale dedicheremo un roadshow in sette date, organizzato in collaborazione con l’ente del turismo, che si svilupperà nel Nord Italia con tappe anche a Roma e Napoli. Per l’Oman proponiamo tour garantiti per minimo due partecipanti, estensioni mare a complemento del viaggio, tour Oman più Emirati ma anche tour dei soli Emirati. Inoltre, sono sempre possibili le combinazioni che, utilizzando i voli di Turkish Airlines, consentono di abbinare la visita di Istanbul a quella di un’altra meta, come ad esempio Dubai o Petra». Binaghi segnala poi le speciali proposte per il Capodanno in Turchia, con tour in esclusiva fra i quali spiccano due nuovi itinerari a partenze garantite.

Tunisia, Marocco, Argentina e Brasile in primo piano

Il tailor made di Ed è Subito... Voli linea Viaggi

Il fulcro della programmazione

499 € Tour Capodanno 8 giorni-7 notti

Il primo, di 8 giorni-7 notti, viene proposto a una quota particolarmente aggressiva di 499 euro, grazie alla collaborazione dei corrispondenti locali. Il secondo, sempre di 8 giorni con una variante di 10 giorni, richiede una quota di circa 900 euro. Turbanitalia è a Ttg Incontri presso lo stand della Turchia. In fieri anche un progetto per il restyling del sito web, che consentirà alle adv di prenotare tutti i servizi e che sarà ultimato entro la prossima estate.

Stefania Picari

di PAOLA CAMERA

ROMA - Ed è Subito... Viaggi conferma la sua filosofia di programmazione tailor made e rinnova l’invito alle agenzie di viaggio per incontri formativi sulle proprie proposte, da Terre d’Italia a Tunisia, Marocco, Argentina e Brasile. Ne parla Stefania Picari, direttore del tour operator. Qual è la strategia per il prossimo inverno? «Il nostro punto fermo è la filosofia tailor made, che risponde alle esigenze del nuovo viaggiatore, che punta sulla qualità e sulla personalizzazione del prodotto. Per far ciò il nostro impegno è sempre rivolto alla qualità mantenendo alto il valore professionale che ci contraddistingue. Siamo contrari alla tendenza della svendita dell'ultimo minuto, che abbassa la qualità del prodotto creando danno alla professionalità del settore». Quali novità in programmazione? «Arricchiremo l’offerta di tour personalizzabili, che uniscono avventura, cultura e benessere. Rafforziamo la nostra esperienza nell’incoming legato al marchio Terre d’Italia e presentiamo il nuovo catalogo Tunisia e Marocco, con i weekend sulla costa tunisina, i tour avventura e cultura e i long week-end a Casablanca e Marrakech. In Argentina e Brasile, oltre ai classici itineranti a Buenos Aires e Rio de Janeiro, spiccano gli ecotour nei parchi nazionali della Terra del Fuoco e in Amazzonia». Iniziative dedicate al trade? «Dopo l'interesse dimostrato dalle nostre agenzie fidelizzate, rinnoveremo il ciclo di appuntamenti per approfondire la conoscenza della nostra programmazione».

Speciali promozioni per il Trenino Rosso e tante novità nel 2014

Adrastea, Svizzera a 360 gradi di VANNINA PATANE’

TIRANO - I treni panoramici sono il prodotto di punta di Adrastea Viaggi, il to specializzato in Svizzera che è agente ufficiale delle Ferrovie Svizzere e partner ufficiale della Ferrovia Retica: «Siamo conosciuti soprattutto per il famoso Trenino Rosso del Bernina, di cui siamo partner, che parte dall’Italia, proprio da Tirano, a 100 metri dalla nostra sede. Ma proponiamo, fra gli altri, anche il Glacier Express, che attraversa le Alpi svizzere da St. Moritz a Zermatt, il Jungfraujoch Top of Europe, con la stazione ferroviaria più alta d'Europa, a oltre 3.500 metri e il WilhelmTell Express, che viaggia fra laghi e montagna» racconta il titolare, Dario Medde. «Inoltre, le agenzie di viaggio ci possono contattare anche per i gruppi in Valtellina, il nostro territorio». Dichiarato Patrimonio dell’umanità dall’Unesco, il Treno del Bernina è un prodotto che funziona bene sia per individuali sia per gruppi: «Non è un viaggio che si fa una volta sola: l’esperienza cambia a seconda delle stagioni e per questo ci sono molti repeater. Per di più, continuiamo ad arricchire il prodotto:

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“possono Le adv contattarci per i gruppi in Valtellina

”

Dario Medde

Bernina Il Trenino Rosso

cuore dell’offerta

Glacier Exp. Da St. Moritz a Zermatt

ad esempio, per la stagione 2013-2014 abbiamo predisposto un pacchetto per gruppi che abbina il Trenino Rosso con la salita in Funivia fino al Corvatsch, a 3.303 metri, con vista sui laghi engadinesi e pranzo in quota». Per l’anno prossimo, si punta anche far conoscere sul mercato italiano un nuovo prodotto: «Abbiamo un pacchetto per individuali e per gruppi sulle spettacolari Ferrovie del Pilatus, la cremagliera più ripida al mondo, con il 48% di pendenza, che arriva in cima al monte Pilatus, a oltre 2.000 metri di altezza. Valido da aprile a ottobre, il pacchetto si chiama l’Anello d’Oro e abbina battello sul lago dei Quattro Cantoni, cremagliera, funivia e cabinovia che scende verso Krens/Lucerna con panorami spettacolari». Dalla cima del Pilatus, il monte di Lucerna, la vista spazia su oltre 70 cime alpine. Per l’inizio delle stagione invernale, invece, il to lancia una promozione speciale dedicata alle famiglie «Dal 1° novembre al 15 dicembre 2013, un gruppo familiare fino a 2 adulti e 4 bambini potrà viaggiare sul Trenino Rosso pagando solo un biglietto e mezzo».

Quotidiano

18 ottobre 2013

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Operatori Varati itinerari innovativi a bordo delle navi neoRiviera e Fortuna

In porto

Soste più lunghe per vivere la meta

di MARIA CARNIGLIA

GENOVA - Costa Crociere affronta l’autunno con un prodotto ancora più ricco. In attesa di Costa Diadema, che sarà in servizio dall’ottobre 2014, la compagnia propone nuovi itinerari, rafforzando un’offerta sempre più tagliata per andare incontro a diversi target. Di recente è entrata a far parte della flotta Costa neoRiviera (48 mila 200 tonnellate di stazza e 624 cabine) che ha operato con il nome Grand Mistral per la flotta Iberocruceros, marchio spagnolo del gruppo Costa Crociere. La nave vedrà un restyling dei ponti all’aperto e delle aree ospiti all’interno, che le permetterà di rinnovare l’atmosfera di charme ispirata alle riviere italiana e francese. Dopo i lavori sarà pronta per il nuovo itinerario “Emirati con stile”, che prenderà il via da fine novembre. L’itinerario, con partenza ogni domenica da Dubai - facilmente raggiungibile grazie ai voli speciali Costa da Milano e Roma prevede tappe a Muscat, capitale dell’Oman, Abu Dhabi negli Emirati Arabi e ancora Dubai. In ogni porto la nave si fermerà anche la notte e il giorno successivo, puntando quindi su un nuovo modo di vivere la crociera: non solo soste più lunghe nelle città, ma anche escursioni esclusive e l’indimenticabile esperienza di una notte nel deserto. L’offerta di Costa Crociere per la stagione invernale 2013-2014 negli Emirati Arabi e Oman comprende anche Costa Fortuna, che dal 20 dicembre 2013 al 21 marzo 2014 proporrà crociere di una settimana, con partenza a Dubai e scali a Muscat - dove la nave si fermerà per una notte intera -

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Oman

Fra le mete di punta dell’inverno

Diadema La new entry nel 2014

Costa Crociere in rotta verso gli Emirati “conferma Si la capacità di innovazione di Costa

”

Carlo Schiavon Kashab in Oman, Abu Dhabi e ancora Dubai. «Grazie all’introduzione di Costa neoRiviera nella flotta di Costa Crociere - spiega Carlo Schiavon, direttore com-

merciale e marketing Italia - abbiamo potuto raddoppiare la nostra presenza negli Emirati, proponendo due affascinanti viaggi dalla duplice anima: uno a bordo di Costa Fortuna e il secondo su Costa neoRiviera, scandito da tempi più lenti. Due soluzioni diverse che permettono di visitare il meglio di mete ricche di luoghi da esplorare, confermando la capacità di innovazione e di organizzazione di Costa Crociere, che per prima ha proposto questa destinazione già dal 2006».

Tante le new entry presentate durante la fiera

Swan Tour: per Natale i pacchetti “linea”

Elisabetta Pavanello

ROMA - (i.c.) Swan Tour si presenta all’appuntamento con Ttg con numerose novità, a cominciare dai pacchetti speciali Natale-Capodanno realizzati con voli di linea e dedicati a Dubai, Abu Dhabi, Istanbul, Miami, New york, Santo Domingo. «Si tratta di formule speciali in abbinamento ai voli di linea - spiega il responsabile commerciale Italia, Elisabetta Pavanello -; ad esempio, Natale a Dubai prevede un pacchetto dal 24 al 28 dicembre, con soggiorno al Marina View hotel Apartments, 4 stelle e voli di linea Royal Jordanian da Roma. Trattamento di pernottamento e prima colazione e transfer inclusi a 830 euro». Fra le altre novità alcuni pacchetti speciali “single” in Kenya presso il Jacaranda Beach Resort e alcune proposte dedicate agli sposi in luna di miele che prevedono particolari benefit. Riconfermata poi la programmazione tradizionale: «A Ttg presentiamo come di consueto il catalogo Egittomar Rosso, dove non abbiamo inserito particolari novità di prodotto, riconfermando i nostri Club “storici” insieme a qualche new entry a Marsa Alam e a Sharm El Sheikh». Inoltre, sempre in fiera spazio al nuovo catalogo Oceano Indiano - Caraibi, all’interno del quale vengono riproposti l’Hakuna Majiwe Swan Club di Zanzibar, il Catalonia Yucatan Beach Swan Club in Messico e il Jacaranda Swan Enjoy a Watamu in Kenya. Su quest’ultima struttura, dal prossimo anno Swan Tour proporrà anche la sistemazione in Villa.

Fra gli obiettivi futuri, il rafforzamento della partnership con le agenzie e un nuovo portale b2b

Kenya e Zanzibar: Phone&Go rilancia di PAOLA CAMERA

PISTOIA - Dopo un’estate lenta e travagliata dalla questione Egitto, Phone&Go punta su Kenya e Zanzibar per il prossimo inverno, con un occhio di riguardo alla marginalità e al rapporto di collaborazione con il trade. Lo racconta Irene Mungai (nella foto), responsabile marketing. Q u a l i p r e v i s i o n i p e r i l p r o s s i m o i nverno? «Mentre rispondo a questa intervista tutti ci stiamo ancora chiedendo quando tornerà la stabilità in Egitto, quando verrà tolto lo sconsiglio… Nell’attesa, la strategia che useremo per l’inverno è la stessa che abbiamo utilizzato fino ad oggi: lavorare con costanza ogni giorno salvaguardando la marginalità delle vendite; rafforzare le partnership con i network, le agenzie di viaggio e le olta; essere flessibili nel ridimensionare e

adattare la nostra programmazione e l’impegno sul volato al mercato». Novità in programmazione? «Kenya e Zanzibar saranno le nostre mete di punta invernali in attesa del grande ritorno del mar Rosso. In queste destinazioni cerchiamo di differenziare e arricchire la nostra offerta di stagione in stagione e per quest’inverno le novità di prodotto sono il Kivulini Luxury Resort e Jacaranda Villas in Kenya e il Pongwe Bay Resort a Zanzibar. Continua poi con successo la partnership con Barcelò per le Canarie, dove presentiamo il Barcelò Castillo Beach Resort a Caleta de Fuste». Avete in programma attività per le adv? «Uno degli obiettivi del nostro 2013 era proprio rafforzare il legame con il trade. Abbiamo aperto questo anno con sei educational in Egitto e alle Canarie, ai quali si sono poi aggiunti roadshow

nelle principali città italiane e altri tre educational per il trade fra maggio e giugno (in Egitto, Sicilia e Sardegna). Abbiamo poi partecipato alla Bmt e al No Frills e ci apprestiamo a concludere il nostro decimo anno di attività con la partecipazione alla fiera Ttg. Abbiamo poi in progetto la creazione del nuovo portale b2b, il quale sarà in linea con le necessità degli adv che lavorano con l’attuale portale web».

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18 ottobre 2013

Operatori L’operatore punta sui plus della destinazione caraibica

Acentro, golf al top in Repubblica Dominicana di GABRIELE DI TERLIZZI

MILANO - Il golf al primo posto dei piani futuri della Repubblica Dominicana. Per l’occasione, il Paese sfoggia il vestito migliore, nel luogo più adatto. Infatti, in collaborazione con il partner Acentro, ha illustrato il top della sua offerta golfistica e non, presso il golf club “Le Rovedine” di Noverasco di Opera, a soli dieci minuti da Milano. «Con i nostri 28 campi da golf, proponiamo agli appassionati un’offerta variegata e di qualità - afferma Neyda Garcia, direttore per l’Italia dell’ufficio del turismo della Repubblica Dominicana -. Il settore golf e

“

Qualità e partnership di alto livello sono i nostri requisiti

”

Laura Piras

business è il nostro cavallo di battaglia». Il 2013 fino a questo punto ha sorriso alla Repubblica Dominicana, tenendo conto che deve ancora terminare: +6,2% rispetto all’anno precedente. Il primo semestre dell’anno ha visto un’affluenza turistica pari a tre milioni 300 mila unità. In calo invece rispetto agli anni prece-

denti il mercato italiano, nonostante si piazzi al sesto posto in entrata dopo Usa, Canada, Germania, Francia e Russia. Quest’ultimo, e non è di certo una novità, è il Paese con i tassi di crescita maggiori negli ultimi anni, anche se il dominio degli Stati Uniti, anche per una ragione geografia, rimane incontrastato. Quale partner migliore di Acentro poteva accompagnare il percorso golfistico della Repubblica Dominicana? «La sfida di tutti i giorni è sempre la stessa: sorprendere - commenta Laura Piras, direttore marketing e comunicazione di Acentro –. Siamo i primi promotori della Repubblica Dominicana. I nostri requisiti sono qualità eccellente e partnership di alto livello. Siamo assolutamente soddisfatti. Da oltre trent’anni cerchiamo

Neyda Garcia

di fare del nostro meglio per essere veri “supporter” nei confronti dei nostri partner, affinché la soddisfazione sia reciproca. E così facendo possiamo dire che siamo contenti del lavoro svolto e di quello che ci accingiamo a svolgere, con sempre grande entusiasmo». Acentro conta su un’elevata percentuale di repeater, non solo legata a chi pratica il golf, ma anche agli accompagnatori.

Una monografia e tante novità di prodotto

L’India di Entour di scena a Ttg

Enzo Martino

ROMA - (p.c.) Entour si presenta a Ttg Incontri (pad. A1, corsia 1/2, stand 029-032/047-050)con proposte sul lungo raggio per partenze di gruppo ad hoc. «L’estate si è rivelata positiva, specie sul fronte del turismo diretto verso la Russia - commenta il direttore commerciale, Enzo Martino -. In particolare, il tour Mosca-S. Pietroburgo “Betulla” ha registrato un incremento nella domanda del 10%. Anche i Paesi scandinavi non hanno registrato flessioni rispetto al 2012. In Nord Europa abbiamo aggiunto alcune operazioni mirate verso l’Islanda con partenza speciale da Roma. Anche la Turchia, che dalla fine di settembre ha subito una flessione, nel periodo estivo ha mantenuto le aspettative». I tour a “partenza garantita” in paesi europei ed extra europei e i programmi per gruppi ad hoc nel mondo si sono mossi ugualmente bene, tanto da spingere il to a potenziare l’offerta invernale: «Ci concentreremo sul lungo raggio, con partenze di gruppo ad hoc verso Namibia, Birmania, Thailandia, Vietnam, laos, Cambogia, India del Sud. A queste mete va ad aggiungersi il nuovo catalogo monografico riservato all’India, che si somma ai tradizionali “Russia e Scandinavia”, “Turchia” e “Partenze Garantite”. ”India” conterrà una selezione dei tour classici più richiesti, con una serie di combinazioni sia di gruppo sia individuali e ottime soluzioni alberghiere a prezzi competitivi». Per presentare tutte queste novità, Entour sarà presente, oltre che a Ttg Incontri, anche a Bit e Bmt e proporrà viaggi per gli agenti in India, Turchia e Russia.

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18 ottobre 2013

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Trasporti Espansione di flotta e network. A breve il sito dedicato alle agenzie

Da Blu-express nuovi incentivi per gli adv

Qatar Airways vola alto: Bpa rafforza il legame prodotto e servizi al top con il canale di PAOLA CAMERA

ROMA - La congiuntura economica in Italia continua a influenzare il settore, ma Qatar Airways vola in controtendenza grazie al network capillare, l’alta frequenza e la riconosciuta qualità dei servizi a bordo. Ne parla Morena Bronzetti, country manager Svizzera, Italia e Malta del vettore. Quali le principali novità per il network? «Il network continua a crescere al ritmo di una destinazione nuova al mese. Nel 2013 abbiamo già inaugurato 10 destinazioni tra cui Salalah in Oman, Phnom Penh in Cambogia e Chicago negli Stati Uniti e tre nuovi scali in Iraq. Le ul-

“

Le agenzie rappresentano un canale essenziale

”

Morena Bronzetti

time new entry sono state Chengdu (Cina) e Addis Abeba. A breve introdurremo collegamenti per il Clark International Airport, che incrementano la scelta di voli per l’area di Manila nelle Filippine e Tai’f in Arabia Saudita. L’espansione si dirige non solo verso le città più frequentate ma anche verso le destinazioni che pur presentando un grande potenziale di crescita soffrono di scarsità di collegamenti. Per il 2014 ab-

biamo già in programma di introdurre una quinta destinazione negli Usa, Philadelphia». E sulla flotta? «La nostra flotta è fra le più giovani, con soli 4 anni di età media e cresce rapidamente. Voliamo già con il B787 Dreamliner mentre nella primavera del 2014 riceveremo il primo dei nostri Airbus A380». Avete in programma iniziative per il trade? «Collaboriamo da sempre con il trade e puntiamo molto sulla formazione degli agenti. Organizziamo workshop e viaggi, spesso in collaborazione con gli enti del turismo. Nelle prossime settimane lanceremo un sito web interamente dedicato alle agenzie di viaggio: ogni agente ha una password per accedere e ricevere in tempo reale le novità del network, le tariffe più vantaggiose e ottenere risposte da un team specializzato. Le adv costitui-

scono un canale essenziale, specie per un vettore come Qatar Airways che offre molte mete long haul, importanti sia per il corporate sia per i viaggi di nozze». Nuovi servizi al passeggero? «A fine ottobre diventiamo membro effettivo oneworld, e i passeggeri potranno scegliere tra 860 destinazioni raggiunte dall’alleanza e ancora più privilegi con la possibilità di accedere a circa 550 lounge aeroportuali. Abbiamo poi aumentato la franchigia per i bagagli da stiva: fino a 30 chili per l’economy, 40 in business e 50 in first. Infine è operativa una app per i dispositivi mobili e, per l’inizio del 2014, è prevista l’apertura del nuovo Hamad International Airport a Doha. La nuova “casa” di Qatar Airways stabilirà lo standard con il quale gli altri nuovi scali nel mondo dovranno confrontarsi».

trade ROMA - Molte le novità presentate dal gruppo Distal, con Blu-express e Blue Panorama alla fiera di Rimini. Prime fra tutte le quattro azioni che Blu-express ha messo in campo per rafforzare il legame con il trade. Innanzitutto la riduzione del costo dei bagagli sui voli domestici, che scende da 15 a 10 euro a passeggero/tratta. Altra novità è l’incentivo per agenzie di viaggio, il vantaggio competitivo che arriva fino al 13% dell’importo della tariffa web, bagaglio incluso, sulle classi tariffarie più convenienti. Sempre per le adv, l’invito ad effettuare prenotazioni attraverso l’area dedicata del sito per vedersi poi riconosciuti 20 euro di “voucher omaggio” ogni 500 euro di fatturato lordo. E infine, l’iniziativa già lanciata nel corso dell’anno, per le prenotazioni di gruppo che prevede una gratuità ogni 12 passeggeri paganti e che è, ancora una volta, riservata esclusivamente alle agenzie di viaggio. Sul fronte del network, Blu-express presenta poi il ritorno, da settembre scorso, dellaTorino–Roma, che viene operata con un night stop e con voli aggiuntivi di venerdì e domenica: una perfetta integrazione per incentivare il flusso turistico tra le due città durante il week-end. La novità del night stop è stata introdotta da metà settembre anche sul Palermo-Roma. Blue Panorama Airlines propone invece per il prossimo inverno un piano commerciale consono ai volumi attuali del mercato italiano. Sul long haul il vettore conferma la propria leadership sui Caraibi, con un programma completo per le principali mete - Cuba, Repubblica Dominicana, Giamaica e Messico – servite da Roma e Milano. Sul medio raggio mantiene gli spazi riservati all’Egitto confidando in una pronta ripresa del flusso turistico. Prosegue inoltre l’intensa attività charter dei voli “ad hoc” per eventi, mice e incentive.

Si TTG amo al STA N Inco C/O D EN ntri TOU PAD T A1 C URCH R I OR SIE A 1/2

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18 ottobre 2013

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Trasporti La compagnia investe sul long haul, dalla primavera 2014 in flotta anche un altro B777

78,2%

Load factor globale gen-ago 2013

di MARIELLA CATTANEO

MILANO – Lungo raggio sempre in primo piano nel futuro di Austrian Airlines: dalla nuova business class sui velivoli destinati al long haul, al potenziamento della flotta per il lancio di una nuova destinazione. Glauco Grossi, country manager Italy e Malta illustra le novità. Qual è, ad oggi, il bilancio di questo anno? «Tra gennaio e agosto il gruppo Ausrtrian ha trasportato circa 7 milioni 500 mila passeggeri, l’1,9% in meno rispetto all’anno precedente, a causa della riduzione del 5,1% della capacità offerta. Questa razionalizzazione è stata necessaria per concludere l’introduzione della nuova poltrona di business class sugli aeromobili: a tal fine due velivoli lungo raggio, a rotazione, sono rimasti fuori servizio nel periodo gennaio-agosto ma in questo contesto siamo comunque stati in grado di aumentare dell’1,2% il nostro riempimento medio fissando il load factor al 78,2%».

70-75%

Fatturato Italia generato dalle agenzie

eXperts

Piattaforma a supporto del lavoro degli adv

Austrian: in arrivo una nuova meta sul lungo raggio A che punto è arrivato adesso il rinnovo? «Dalla seconda metà di agosto tutti i Boeing Austrian destinati al lungo raggio operano con la nuova cabina di business class e con i nuovi sedili di economy». Novità per l’operativo invernale? «Non ci sono novità di rilievo sul network operato dall’Italia. Come d’abitudine durante la stagione invernale razionalizziamo alcune rotte nei periodi di minore richiesta, un processo necessario per ottimizzare i nostri risultati». Possibili investimenti

sul network globale? «Entro la metà di novembre saremo in grado di annunciare la nuova destinazione sul lungo raggio: stiamo infatti esaminando una short list di possibili nuove destinazioni sia nel Nord America sia in Asia. Di pari passo introdurremo in flotta un altro B777 nel 2014». Quali le previsioni di chiusura per fine anno? «Il nostro obiettivo è confermare una sana base economica e posso dire che siamo sulla buona strada. Localmente vedo già un buon trend per i prossimi mesi».

Scendono del 30% i livelli tariffari per gli operatori

Egyptair, iniziative a supporto di to e adv

Essam Azab

ROMA - (m.t.) Egyptair non demorde, anzi rilancia. «Vogliamo attuare strategie volte a fornire tutto il supporto necessario a tour operator e adv - spiega Essam Azab, gm Italy & Malta - che nel tempo hanno dimostrato di credere nella destinazione, nel prodotto e nel network». Così Egyptair ha deciso di attuare alcune importanti operazioni commerciali: «Si è scelto di diminuire i livelli tariffari dedicati ai to che pubblicano l’Egitto, circa del 30% - spiega il direttore commerciale Stephanos Michaelidis -, di prolungare il periodo della bassa stagione per incoraggiare le vendite (mar Rosso) e di concentrare il periodo di alta stagione dall’Italia in 9 giorni. In più abbiamo deciso di applicare ulteriori nuove tariffe di natura ultra-concorrenziale per Sharm e Hurgada, Alessandria e Il Cairo (da 80 euro a/r), ma anche per Luxor da 115 euro a/r e Aswan da 153 euro». Il tutto accrescendo anche la disponibilità nelle classi di prenotazioni per le tariffe più economiche. I punti di forza della compagnia sono il nuovo Terminal 3 dell’aeroporto internazionale del Cairo nel quale transitano ogni anno più di 10 milioni di passeggeri, un piano di ottime coincidenze, una nuova flotta con età media di sei anni e un rapporto qualità/prezzo con pochi eguali. «Egyptair sicuramente avrà nel medio termine un prodotto sempre più competitivo verso l’ Africa, l’Asia ed il Medio Oriente - conclude Essam Azab - e c’è da segnalare un incremento del traffico beyond pari al 50% del load factor Italia durante l’anno 2012-2013 e dal 15 agosto ad oggi il traffico beyond ha raggiunto il 75%. Ci piace anche sottolineare che abbiamo comunque mantenuto il doppio volo da Fiumicino e da Malpensa».

Dati di traffico in progressione costante verso l’Arabia Saudita

Saudia scommette su Roma MILANO (ma.c.) – Ruolo centrale per il mercato italiano nei piani di espansione di Saudia. Dati di traffico in costante rialzo supportano infatti lo sviluppo della compagnia: «Stiamo lavorando per trasformare Roma nel primo hub europeo – commenta Fabio Zinanni, sales & marketing supervisor Italy – superiore anche a Parigi. Fiumicino attrae infatti gran parte del mercato europeo, con una grossa spinta dall’Austria. In prospettiva puntiamo a rafforzare le frequenze già a partire dalla prossima estate». Più nell’immediato, già dal prossimo 28 ottobre «le sei frequenze no stop da Milano, tre su Riyad e tre su Jeddah, saranno operate alle 11 con arrivo in Arabia Saudita previsto per le 18. Con le doppie frequenze da Roma e Milano siamo, dunque, più che giornalieri sull’Arabia Saudita, garantendo un network molto ampio con comode connessioni in coincidenza». Significativa anche la quota di traffico business per la quale, ad esempio, «da Milano abbiamo una connessione ottima con Dammam, importante sito petrofilero, mentre da Roma proponiamo interessanti collegamenti

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“perLavoriamo fare di Roma il primo hub europeo

”

Fabio Zinanni

Adv

In arrivo piano di incentivazione

Web

Online la versione in lingua italiana

con Guangzhou in Cina e su Nairobi». Quanto ai canali distributivi il ruolo di primo piano è confermato per le agenzie di viaggio: «A breve lanceremo un programma d’incentivazione rivoluzionario dedicato alle agenzie di viaggio, per le quali manteniamo un occhio di riguardo. Collaboriamo con i principali network, ma non trascuriamo il web, perché il rapporto con le ota ci sta dando grandi soddisfazioni, con percentuali di crescita delle vendite a due cifre». Sul fronte online si moltiplicano quindi attenzioni e investimenti: «Da settembre – prosegue Zinanni – siamo online con il nostro sito web anche in lingua italiana, dove è possibile non solo procedere all’acquisto del biglietto ma anche effettuare il check in online sui voli in partenza da Roma e Milano». Novità infine sul mercato europeo più in generale: «Dallo scorso luglio voliamo su Londra con il nuovo Boeing B777-300, configurato con tre classi di servizio, first, business e guest, mentre su Ginevra operiamo con nuovi Airbus A330-300 con connessione internet a bordo».

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Trasporti Il vettore conta di aprire verso gli Usa una nuova destinazione all’anno durante i prossimi cinque. Terzo volo quotidiano da Venezia

Brussels Airlines accelera sulle rotte nord-americane

“ L’Italia resta uno dei mercati prioritari ” Roberta Monti

di MASSIMO TERRACINA

VENEZIA - Brussels Airlines si appresta a chiudere l’anno in modo più che soddisfacente: «L’Italia è per noi uno dei cinque maggiori mercati - spiega Roberta Monti, country manager del vettore belga -: abbiamo 11 scali, anche con più frequenze giornaliere e in estate arriviamo ai mille 100 collegamenti/mese con eccellenti connessioni per Europa, Africa; e da due anni anche per il Nord America. Nel 2012 abbiamo traspor-

Prodotto lungo raggio: tariffe speciali per gli agenti

VENEZIA - Brussels Airlines lo scorso anno ha investito oltre 30 milioni di euro nel rinnovo del prodotto di lungo raggio. Su tutti gli aeromobili A330-300, sono stati cambiati gli interni che ora contano sui nuovi sedili flat-bed in business class che rappresentano il top della gamma presente attualmente sul mercato e nuovi sedili con design italiano e maggior comfort in economy class. Interamente rinnovato anche il sistema di intrattenimento a bordo. Per fare testare con mano il prodotto agli agenti di viaggio, la compagnia distribuisce in questi giorni ottime tariffe sulle rotte verso l’Africa e il Nord Atlantico (New York e Washington), come illustrato nel flyer allegato a questo numero di Travel Quotidiano. Tariffe speciali sono previste anche per Bruxelles e tutte le altre destinazioni europee.

tato 304 mila passeggeri, il 4% in più sull’anno prima, sebbene la capacità sia calata del 5%, per un diverso posizionamento degli aeromobili.

In altre parole abbiamo aumentato il load factor nel periodo da gennaio ad agosto». A Venezia per celebrare il terzo collegamento quoti-

diano con il Marco Polo, Frederic Dechamps, vice presidente sales Benelux, Europa e America ha sottolineato quanto l’Italia sia strategica, per lo svi-

luppo e il supporto del network di Brussels Airlines. «Con gli 11 scali toccati, sebbene alcuni stagionali, contiamo su un traffico importante. Il segmento leisure pesa, come quello business, tanto che abbiamo in essere su Milano, fra Malpensa e Linate, ben sei frequenze giornaliere. Con 5 milioni 900 mila passeggeri nel 2012 e 50 destinazioni in Europa, l’Africa è il nostro secondo punto forte, con 20 mete e una tradizione forte di 80 anni di esperienza. La nuova frontiera, dopo il lancio del New York nel 2012 e del Washington quest’anno, è quella di ampliare i collegamenti con gli Usa con un volo ogni anno per il prossimo lustro. La nostra forza sul Nord America è rappre-

sentata dall’appartenenza a un’alleanza come Star Alliance che vede fra i membri United Airlines. Oggi colleghiamo 17 destinazioni in proseguimento, da Washington (hub di Us Airways) e con i prossimi cambi di operativi arriveremo a 40 destinazioni “beyond”». Conclude Roberta Monti con lo share delle destinazioni: «Il 68% dei passeggeri ha come destinazione finale Bruxelles, mentre il 32% prosegue per altre mete del nostro network». Per Venezia, oltre a sottolieare l’ottimo rapporto di collaborazione con il Marco Polo, Monti ha rimarcato l’aumento a doppia cifra dei passeggeri trasportati da e per lo scalo lagunare (anche in virtù del terzo collegamento), che già erano oltre 25 mila l’anno.

Db-Öbb al raddoppio sulle tratte italiane VERONA - Raddoppia il traffico sulle tratte italiane Deutsche Bahn e Österreichische Bundesbahnen: dall’Italia verso l’Austria e la Germania si registra un +30%, mentre i numeri del traffico passeggeri dall’Austria e dalla Germania verso l’Italia raggiunge un più che soddisfacente +25%. «E’ con grande piacere che prendiamo atto di questi numeri così positivi – dice Kerstin Schönbohm, responsabile marketing e relazioni esterne DB Bahn Italia -. Quando la nostra avventura è iniziata per molti era una scommessa, ma noi ci abbiamo sempre creduto e oggi più che mai ci riempie di soddisfazione. In agosto, dato mai registrato prima, l’occupazione dei convogli tra Italia e Germania, ha raggiunto il 75% a bordo di ogni treno». A supporto di questi dati il buon esito delle partnership che hanno dato vita, in Alto Adige alla Mobilcard, in Trentino alla Trentino Card. Le card permettono, a chi viaggia con i treni DbÖbb EuroCity, di usufruire di diverse facilitazioni e sconti nei circuiti museali e

22

“ Il traffico dall’Italia verso Germania e Austria registra un +30%

”

Kerstin Schönbohm sui mezzi di trasporto locale. Oltre alla rete dei punti vendita Db-Öbb, un’importanza notevole è la collaborazione con Trenitalia che attraverso i propri canali sostiene la vendita dei biglietti austro-tedeschi, confermandosi il principale sales partner in Italia.

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Alberghi Acquisito il complesso turistico a Torre dell’Orso. Tra i prodotti di punta dell’inverno l’Acquaseria di Ponte di Legno

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Unità abitative nuovo Sairon Village

di MONICA LISI

ROMA - È’ nel Salento la new entry per l’estate 2014 di Blu Hotels. Il gruppo annuncia infatti l’acquisto del complesso turistico Sairon Club, un 4 stelle a Torre dell’Orso, che prenderà il nome di Sairon Village. La struttura si presenta con 114 unità abitative, dal monolocale al trilocale, e viene proposta con trattamento residence o aparthotel e con formula club a prezzi vantaggiosi per il target famiglia. Si dota di tre piscine, di cui una idromassaggio, teatro, palestra, campi da tennis, calcetto, bocce ed ampi spazi verdi. Riconferme per l’inverno: il Golf Hotel di Folgaria, il Grand Hotel Misurina, il Blu Hotels Senales, lo Sport Hotel Kurzras a Maso Corto, il Grand Hotel del Parco a Pescasseroli e il Blu Hotel Acquaseria a Ponte di Legno che, «lanciato a fine inverno scorso, siamo certi sarà tra i prodotti di punta di questa stagione, grazie alla sua posizione a breve distanza dagli im-

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Promozioni 47,2 mln € Stima fatturato

Settimana bianca: piano famiglia e speciale 7=6

2013

Il 2014 di Blu Hotels: ritorno nel Salento con il Sairon Village pianti sciistici, agli ambienti raffinati e al centro benessere – commenta Nicola Risatti, presidente del gruppo Blu Hotels -. Per incentivare l a set-

timana bianca sul mercato italiano proporremo in molte strutture ed in molti periodi la promozione che vedrà cumulato il Piano Famiglia ( 2+2= 2 bamb i n i

gratuiti fino a 12 anni nc) allo speciale 7=6 (un giorno gratuito su 7), oltre a pacchetti week end e long week end sulla neve con trattamenti benessere e percorsi gastronomici». La stagione estiva ha prodotto buoni riscontri sul mercato nostrano e straniero, segnalando una cospicua presenza di tedeschi e austriaci sul lago di

“ Registriamo un’ottima occupazione delle strutture sarde Nicola Risatti

”

Garda, di russi in Toscana, di belgi nelle strutture umbre e toscane, ma anche e per la prima volta di polacchi in Sardegna, meta che non ha deluso: «In Sardegna abbiamo registrato risultati più che buoni presso le nostre quattro strutture: il Blu Hotel Laconia, il Blu Hotel Morisco, l’Hotel Baja a Cannigione di Arzachena, il Rina Hotel ad Alghero - ricorda Risatti - . Molti dei nostri clienti abituali hanno scelto questa meta anche quest’anno nonostante il caro traghetti che ormai da tempo sta creando non pochi problemi. Grazie ad un importante sforzo commerciale che ci ha permesso di creare dei pacchetti nave + hotel, abbiamo potuto offrire tariffe vantaggiose accolte con entusiasmo soprattutto dalle famiglie con

bambini, che trovano nelle nostre strutture la soluzione ideale per trascorrere le loro vacanze all’insegna del relax, del divertimento e della buona cucina. Anche nei periodi di primavera e autunno, stiamo registrando un’ottima occupazione delle strutture situate in Sardegna grazie alla presenza di gruppi provenienti soprattutto dal mercato tedesco». I ricavi delle strutture alberghiere nel periodo gennaio-agosto sino a 37 milioni 800 mila euro, rispetto ai 35 milioni 500 mila euro dello stesso periodo dello scorso esercizio, riportando un tasso di incremento pari al 6,7%. La proiezione per fine esercizio risulta pari a 47 milioni 200 mila euro rispetto ai 45 milioni 400 mila dell’esercizio precedente.

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18 ottobre 2013

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Mondo In programma iniziative di promozione per adv e consumer

Repubblica Dominicana, investimenti sul trade Sul fronte delle strategie di marketing, l’ufficio del turismo è particolarmente attivo e prevede collaborazioni con i to e i partner locali per differenziare sempre più l’offerta e per far emergere la varietà di prodotti ed esperienze possibili. Non solo mare e spiagge quindi, ma anche cultura, vacanze all’aria aperta e una natura spettacolare. «In Italia, parteci-

di ISABELLA CATTONI

SANTO DOMINGO - La Repubblica Dominicana si concentra sul mercato italiano. «Nel 2012 gli arrivi dall’Italia sono stati circa 90 mila commenta Neyda Garcia, direttore dell’ufficio del turismo della Repubblica Dominicana in Italia -. Per il 2013 il dato è ancora parziale; nel periodo gennaio-agosto si sono registrati 52 mila 158 arrivi dall’Italia. Nel 2012 gli arrivi totali sono stati oltre 5 milioni 47 mila, in crescita del 5,66% rispetto ai 4 milioni 776 mila 473 del 2011. Il dato relativo agli arrivi globali del 2013 è ancora incompleto, ma finora abbiamo raggiunto quasi 2 milioni 893 mila unità (2 milioni 833 mila 662 nel 2012) per il periodo gennaio-agosto».

“

L’obiettivo è differenziare l’offerta

”

Neyda Garcia

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piamo a Bit, Ttg, No Frills, Bmt e I Viaggiatori di Lugano. Siamo molto interessati a internet e social network; inoltre è sempre attivo il nostro programma di e-learning, accessibile dal sito www.godominicanrepublic.com. Tra le attività in programma, in collaborazione con i to abbiamo previsto educational per gli adv. Tra le iniziative rivolte rivolte al consumer, è invece da segnalare la promozione presso gli store La Rinascente. Si svilupperà inoltre dal 21 ottobre al 3 novembre una campagna in collaborazione con Air France, che sarà veicolata nel centro di Milano e dintorni con affissioni di grande formato. E’ poi previsto per il 2014 un grande progetto Mice sul quale stiamo ancora lavorando». Sul tema degli investimenti, da segnalare per esempio un progetto a cui il governo tiene molto e

sul quale ha investito più di 30 milioni di dollari: il restauro di diverse strutture e aree di tutto il centro storico di Santo Domingo. Sul fronte degli investimenti privati, si può invece citare la recente apertura del Bavaro Adventure Park a Punta Cana, un progetto da 11,5 milioni di euro realizzato dal gruppo Hodelpa. «Per quanto riguarda le infrastrutture, dopo la realizzazione dell’Autovía del Coral, sono ora in corso i lavori per l’autostrada La Romana-San Pedro de Marcorís e i boulevard di Punta Cana, San Pedro e La Romana». E ancora, a nord dell’isola nella provincia di Maria Trinidad Sanchez è previsto uno stanziamento di 385 milioni di euro per un nuovo complesso turistico a Playa Grande. Quaranta milioni di euro saranno dedicati nello specifico alla costruzione di un hotel 6 stelle del brand Aman, con 30 appartamenti e 38 ville.

Estate in crescita e ottime premesse per il 2014

La Turchia diversifica e amplia l’offerta

Ayfle Özgen Türkgücü

di PAOLA CAMERA

ISTANBUL - Un’altra estate in crescita per il turismo in Turchia, dove da gennaio ad agosto 2013 sono stati oltre 24 milioni 89 mila i turisti internazionali, con un incremento medio del 10,67% rispetto agli stessi otto mesi dell’anno precedente. In salita anche i turisti italiani, quasi 500 mila nello stesso periodo, con un aumento dell’1,36% rispetto al 2012. «Siamo soddisfatti dell’estate e del riscontro che ha la destinazione nel mercato italiano - afferma Ayfle Özgen Türkgücü, la nuova direttrice dell’ufficio cultura e informazioni dell’ambasciata di Turchia -. Stiamo lavorando per la promozione seguendo un doppio canale : da una parte c’è la valorizzazione del territorio, dall’altra c’è l’intensificarsi delle attività in Italia per accrescere la conoscenza della cultura turca e del patrimonio storico-artistico del Paese». Dopo le due manifestazioni di successo, il tour in Italia della Turkish Youth Philharmonic Orchestra e il Film festival turco di Roma, continueranno infatti le mostre di pittura, scultura, arti applicate e fotografia nello spazio espositivo di piazza della Repubblica a Roma, così come la collaborazione con istituzioni e associazioni culturali su tutto il territorio italiano, dando particolare attenzione alle città dove vola Turkish Airlines. «La Turchia può contare sulla ricchezza dell’offerta culturale e su un ottimo rapporto tra qualità e prezzo. Le strutture ricettive del Paese sono nuove e moderne e c’è grande fermento dal punto di vista delle infrastrutture, che vengono progettate e realizzate non solo a Istanbul ma in tutto il territorio. L’obiettivo è quello di aumentare sempre più il flusso turistico e di espandere i mercati di riferimento incrementando la spesa individuale e i giorni di soggiorno, ma allo stesso tempo di distribuire questo flusso su tutto il territorio nazionale e su tutti i mesi dell’anno, differenziando le proposte».

Quotidiano www.travelquotidiano.com

18 ottobre 2013

Mondo Focus sulle aree meno note del Paese e su segmenti specifici come quello sportivo

Diversificazione e qualità: la Thailandia allunga sull’Italia di VANNINA PATANE’

BANGKOK - Il 2012 chiude sotto il segno della crescita per il turismo italiano in Thailandia, che con quasi 190 mila arrivi si conferma una delle mete asiatiche predilette per le vacanze all’estero dei nostri connazionali. Sul fronte delle mete e delle destinazioni, c’è una conferma: «Il prodotto più richiesto dal mercato italiano rimane quello balneare, con Phuket, Krabi e Samui in testa» spiega il direttore dell’ente nazionale per il turismo thailandese in

Italia, Jittima Sukpalin. Ma cresce anche l’interesse per le mete nella zona continentale del Paese, e non solo quelle già affermate come Chiang Mai e Chiang Rai. «Vogliamo far conoscere meglio agli italiani e promuovere alcune zone nel nord del Paese, vicine ai confini, come l’itinerario lungo la Highway A3, che attraversa il confine passando per Tak, Sukhothai e Phisanulok fino alla Cambogia. In quest’area, le principali attrazioni sono due

Risultati 2012 - Totale - Totale Europa

ARRIVI 22.353.903 5.454.494

MERCATO ITALIANO : Arrivi Permanenza media (in giorni) Spesa pro capite (€ al giorno)

187.552 16,39 88,97

CRESCITA 16,24% 10,56% +7,23% +0,83% +1,43%

Il Québec a Ttg con Toundra Voyages

“sulContinueremo a puntare segmento dei viaggi per gli sposi in luna di miele ” Jittima Sukpalin parchi storici, il Sukhothai Historical Park, nella provincia di Sukhothai e il Si Satchanalai Historical Park, già conosciuti e apprezzati dai turisti di altri Paesi. Ora, tocca agli italiani…». Un’altra meta da scoprire è la provincia di Mae Hong Son, al confine con il Myanmar: «Anche qui, come nella più nota provincia di Chiang Rai, sono presenti tribù con una loro propria cultura molto interessante». Tat punta anche a promuovere la Thailandia come hub ideale per scoprire il resto del Far East. La promozione sul mer-

cato italiano continuerà ad avere fra i segmenti prioritari gli sposi: «Già oggi, su 250 mila coppie che si sposano in Italia, circa 4 mila, pari quasi al 2% del market share, scelgono la Thailandia quale meta della luna di miele. Il nostro Paese è una destinazione ideale per gli sposi, sia per il rapporto qualità-prezzo, che offre un altissimo standard di servizi e alberghi a costi contenuti, sia per le molteplici attrattive». In un’ottica di focalizzazione sul turismo di qualità e di diversificazione del prodotto, si guarda

Numeri in incremento

con attenzione anche al turismo sportivo: «Promuoveremo il golf e i grandi appuntamenti sportivi, come la maratona». Senza dimenticare, però, i vari aspetti della cultura tradizionale, dalla gastronomia ai grandi festival: «Le due festività principali sono il Songkran, il Capodanno Thai che cade a metà aprile e il Loy Krathong festival, celebrato nella notte di luna piena del mese di novembre. Sono eventi spettacolari, a cui i turisti possono partecipare: è un’occasione fantastica per conoscere la Thailandia più vera».

QUEBEC CITY - Tourisme Québec cresce: +6,64% è il dato registrato per il mercato Italiano nei primi tre mesi di quest’anno rispetto al 2012. «Si tratta di un importante segnale di ripresa che ci arriva dal vostro mercato – spiega Yvonne Simard, responsabile comunicazione di Destination Québec -, una chiara prova del crescente interesse da parte del pubblico italiano verso la nostra destinazione». I 5 mila 689 italiani entrati direttamente in Québec tra gennaio e marzo 2013, hanno confermato di prediligere Montréal e Québec, Manicouagan, Saguenay e la Gaspésie, optando per una vacanza naturalistica senza mai tralasciare l’aspetto culturale e d’intrattenimento che offrono le città. Quest’anno partecipa con l’ente a Ttg (pad. C1, stand 137), Toundra Voyages, to canadese inbound specializzato in spedizioni naturalistiche e viaggi avventura.

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I segmenti di turismo alternativo rivestono un grande potenziale

Sarina Alvarez

23,4 mln Totale turisti

internazionali 2012

156.533

Arrivi italiani 2012

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Destinazione dall’appeal incontrastato, anno dopo anno il Messico conferma la propria attrattiva nei confronti dei turisti italiani che dal 2011 ad oggi registrano arrivi in costante crescita. «Gli italiani che hanno visitato il Messico sono stati 150 mila 691 nel 2011, il 10% in più rispetto al 2010 - spiega Sarina Alvarez, direttore per l’Italia dell’Ente del turismo messicano - per arrivare ai 156 mila 533 del 2012, cioè un aumento del 4,8%; e da gennaio a luglio di quest’anno siamo a quota 86 mila 234. Complessivamente nel 2012 gli arrivi internazionali sono stati 23 milioni 400 mila». Meta tra i leader a livello mondiale per la propria offerta culturale e balneare, il Messico negli ultimi anni oltre a questi settori ormai consolidati «ha sviluppato segmenti di turismo alternativo che rivestono un grande potenziale per il Paese: tra questi quello della salute, l’ecoturismo e il turismo sportivo». In particolare turismo della salute è «catalogato come un settore turistico a grande potenziale di crescita. La vicinanza con gli Stati Uniti dà un grande vantaggio al Messico in questo settore, in quanto il 40% dei turisti del mondo, in questo specifico settore, sono statunitensi. Prendendo in considerazione questo grande potenziale, sono state proposte dal Ministero del turismo numerose iniziative per ampliare questo segmento di mercato, coinvolgendo specialisti e istituzioni del settore sanitario così come gli albergatori, i tour operator e le agenzie di viaggio, con l’obiettivo di rendere il Messico la meta principale dell’America Latina e una delle cinque mete internazionali in questo ambito. Solo nel 2012 il turismo della salute ha registrato un incremento del 12% e si auspica che entro il 2015 si raggiunga un utile di 350 milioni di dollari portando nel Paese fino a 450 mila turisti». Il Messico incarna un ruolo da protagonista anche nella proposta di viaggi naturalistici: «In questo senso il Paese occupa una posizione invidiabile a livello internazionale per ciò che riguarda la diversità del clima e l’ecosistema. Il Messico è uno dei cinque Paesi con la maggiore biodiversità del mondo. In questo senso durante il 2013 abbiamo realizzato diversi seminari in collaborazione con i tour operator con l’intenzione di promuovere diverse destinazioni. Il Messico non è soltanto mare, ma può contare anche su numerosi siti archeologici, musei, bellissime riserve naturali, varietà culturale, un’eccezionale cultura gastronomica e tradizioni: tutto ciò rende il Paese una destinazione completa, nella quale il turista ha solo l’imbarazzo della scelta. CONTINUA A PAGINA 29

Il Campeche investe sul turismo

C

on un’offerta archeologica tra le più significative del Paese e aree naturali protette che includono il 40% del territorio, il Campeche continua ad investire sulla propria offerta turistica. Spiega Vania Kelleher H. Hernandez, ministro del turismo dello Stato di Campeche: «L’anno scorso abbiamo accolto complessivamente 208 mila 714 turisti stranieri; e le previsioni riguardo alla chiusura del 2013 indicano una crescita del 7% nel numero di turisti nazionali. Il Governo dello stato, tramite il Ministero del turismo, ha voluto investire per il prossimo anno in progetti inerenti il miglioramento dell’immagine urbana delle città di Champotón, Carmen, Palizada e Finanzieremo progetti Nunkini; è stato inoltre deciso di ecoturistici nelle aree finanziare progetti ecoturistici nelle aree naturali protette». naturali protette In particolare, «per gli agenti di viaggio italiani la nostra offerta archeologica rimane una delle più importanti: lo Stato di Campeche dispone infatti del maggior numero di siti archeologici aperti al pubblico, fra i quali due sono Patrimonio culturale dell’Umanità, la città storica e fortificata di San Francisco de Campeche e la zona archeologica di Calakmul. Sei sono le aree naturali protette che ricoprono il 40% del territorio dello stato e che dispongono di un patrimonio ecoturistico che consente di vivere un’esperienza indimenticabile. Nella zona delle spiagge, nella parte della costa di CampecheChampotón-Carmen, si trovano poi strutture alberghiere che permettono di visitare le più belle spiagge del golfo del Messico».

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Vania Kelleher H. Hernandez

a cura della redazione

18 ottobre 2013

Quotidiano www.travelquotidiano.com

18 ottobre 2013

Speciale Messico Citta’ del Messico chiama Roma «Il turismo è una priorità per il governo del Messico »: Miguel Torruco, segretario al turismo del D.F. di Città del Messico, ribadisce così l’enorme valenza del comparto per il Paese, in occasione dell’incontro “Città del Messico a Roma. Opportunità e prospettive per le imprese”. «Viviamo un momento importante per questo settore, che è sì uno scambio culturale ma anche politico ed economico». Città del Messico è una delle città con il numero più elevato di musei a livello mondiale, ed è al quinto posto per ciò che riguarda la densità di popolazione. Nell’ultimo anno sono state istituite due nuove linee di autobus turistici e tre nuovi hotel, questo per migliorare il prodotto turistico, che vede ogni anno quasi 157 mila turisti italiani. «Nei prossimi 40 anni, le frontiere come le conosciamo noi non esisteranno più e vincerà chi manterrà la più alta identità culturale e nazionale». A questo proposito, nel 2010 la cucina tradizionale messicana è stata dichiarata patrimonio immateriale dell’umanità dall’Unesco. Uno scambio culturale intenso, quello tra Città del Messico e Roma, che punta a migliorare il turismo religioso, ma anche quello enogastronomico e culturale, partendo dai già significativi scambi economici».

MISTRAL TOUR Il plus

SEGUE DA PAG 28 Le attività di formazione che questo ufficio realizza in collaborazione con i to«hanno la finalità di mostrare agli agenti di viaggio questa varietà di prodotti turistici. Tra i programmi che continuiamo a proporre c’è Pueblos Magicos: realizzato in collaborazione con diverse autorità locali, è volto alla valorizzazione e alla promozione turistica di una serie di cittadine che nell’immaginario comune del Paese sono sempre state rappresentative dell’essenza messicana. Altri itinerari spaziano dal Wine Country & The Aquarium of the World” al Tarahumaras Millenary (Raramuri), da La Magia di Tradizioni & Natura a La casa natale di storia e romanticism, da Art of Tequila & Musica a Le Huastecas e la loro eccezionale bellezza e I mille sapori della Mole; ancora, Il Mistero e origine

della cultura Maya, Un’esperienza coloniale, Un incontro affascinante tra storia & modernità, Mondo Maya e infine un’ampia scelta di tour gastronomici. Tornando all’offerta naturalistica, l’Ente promuove poi il Paese, insieme ai tour operator, come una meta privilegiata per gli amanti delle immersioni. «Il Messico può contare sulla seconda barriera corallina più grande al mondo; inoltre propone diverse attività uniche nel loro genere, come ad esempio i cenotes, il “whale watching”, il museo subacqueo di Cancun». L’attenzione al mercato italiano è confermata dalla proposta, «dallo scorso settembre e fino a dicembre 2013 di seminari di formazione per gli agenti di viaggio così come da azioni di co-marketing per promuovere il Paese tramite azioni su cinema, radio, metro e autobus, nonché su Facebook, twitter e youtube».

L’operatore Telefono booking: 011-2293148 e-mail: prev.messico@ mistral.it

Qual è l’andamento delle prenotazioni? «L’interesse da parte del mercato per il prodotto è costante – afferma Antonio D’Errico, pm Messico di Mistral Tour -. Abbiamo inoltre rilevato un aumento di richieste significativo legato alla regione dello Yucatan come estensione mare dagli Stati Uniti: parliamo quindi principalmente dell’area di Cancun e della Riviera Maya». La novità di prodotto? «Per l’anno in corso stiamo lavorando per lo sviluppo di una programmazione ad hoc dedicata a quelle zone del Messico ancora poco

+9%

Pratiche finalizzate estate 2013

Yucatan

Richieste in aumento

Prodotto di punta Il Messico Classico di 11 giorni, ideale per i viaggi di nozze. Ma anche “Aztechi e Maya” di 15 giorni e “Panorama M e s s icano”.

Il nostro ventaglio di proposte con partenze garantite tutto l’anno minimo due partecipanti; reparto dedicato alla destinazione specializzato nella consulenza e nello sviluppo di proposte tailor made, i numerosi incontri Messico 3D in programma per l’autunno-inverno in tutta Italia con l’obiettivo di fornire nuovi spunti alle agenzie desiderose di conoscere aspetti più inusuali di questo fascinoso e misterioso Paese.

conosciute dal viaggiatore italiano, ma di grandissima suggestione come ad esempio il Chiapas o le città coloniali. Un esempio? Gli stati di Queretaro e di Guanajuato, ricchi di tesori barocchi e particolarmente suggestivi da girare a piedi grazie alle vie ciottolate. Proseguiamo sulla linea dei viaggi “minimo due partecipanti” applicati sui tour di maggiore richiesta, che abbiamo introdotto nel 2012 e che hanno riscosso molto successo sul mercato».

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Quotidiano

18 ottobre 2013

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Speciale Messico PER SAPERNE DI PIU’...

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eratour raddoppia la propria presenza in Messico con un nuovo villaggio adatto alle famiglie. Una delle maggiori novità della programmazione inverno 2013-2014 è infatti l’apertura del Veraclub Oasis Akumal, nella Riviera Maya messicana. Il resort è inserito nel catalogo Anteprima 2014 Villaggi Veraclub e beneficerà dei collegamenti aerei da Milano Malpensa, Bologna e Roma Fiumicino. Il Veraclub Oasis Akumal si affianca al Veraclub Royal Tulum, riservato ai clienti over 18. Il 2013 ha evidenziato per Veratour una crescita sull’esercizio precedente pari al 16% sulla destinazione Messico. Questi brillanti risultati hanno spinto Veratour a raddoppiare l’offerta sulla destinazione. Il direttore commerciale, Massimo Broccoli, spiega: «Abbiamo deciso di potenziare l’offerta di prodotto, iniziando da quest’inverno per portare a compimento il progetto durante la prossima estate. Le previsioni sono di riuscire a realizzare un importante incremento: l’obiettivo al primo anno prevede una crescita sulla destinazione pari al 50% del fatturato rispetto al 2013; nei successivi due anni stimiamo di poter raggiungere il raddoppio dei volumi».

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wan Tour continua a scommettere anche sulle destinazioni a lungo raggio e il Messico rappresenta uno dei prodotti di punta. «Il nostro prodotto Messico si sta muovendo molto bene - conferma il responsabile commerciale Italia, Elisabetta Pavanello -. Il Catalonia Yucatan Beach Swan Club è sempre molto richiesto e le vendite sono in crescita. Stiamo valutando per la prossima stagione anche un lieve incremento dell’offerta».

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’andamento delle prenotazioni sul Messico «è in linea con lo scorso anno - dichiara Angelo E. Cartelli, direttore marketing e commerciale di Eden Viaggi -. Siamo all’inizio della stagione invernale e il Messico in questo periodo dell’anno rappresenta una tra le mete ideali. Per questo abbiamo deciso di aprire il nostro primo Eden Village in Messico: l’Eden Village Playacar. Direttamente sulla spiaggia di Playacar, l’Eden Village Playacar si trova a breve distanza dall’animato centro di Playa del Carmen. Il resort mette a disposizione confortevoli camere arredate in tradizionale stile tropicale e posizionate in bungalow inseriti in una lussureggiante vegetazione».

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elativamente a Viaggidea, commenta il referente per l’area Premium del gruppo Alpitour, Andrea Torino «il 2013 ha registrato un incremento di circa il 10% del fatturato Messico rispetto all’anno precedente. La destinazione viene richiesta per la sua grande varietà. Buona la performance dei tour (in particolar modo delle nostre proposte Voyager) con soggiorni mare di varia durata in riviera Maya e richiesta altrettanto robusta per la combinazione Usa più soggiorno balneare». Sul fronte delle novità, «Abbiamo proseguito con il focus sulla componente tour della nostra proposta; in particolare con i tour che abbinano al Messico il Guatemala. Il Voyager Tikal ci ha regalato grandi soddisfazioni. Per il prossimo inverno proseguiamo su questa strada introducendo un nuovo itinerario, il Voyager Balamku, con partenza il martedì da Città del Guatemala. Inoltre abbiamo introdotto in

tutti i Voyager storici la sosta presso il cenote di Samula».

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l momento l’autunno «ci sta dando soddisfazione - precisa il responsabile per l’area Easy del gruppo Alpitour, Denise Vittone , con un settembre che ha chiuso bene, con numerose prenotazioni di viaggi di nozze e un ottobre che allo stesso modo ha un’ottima occupazione. Per entrambi in mesi le chiusure saranno positive rispetto allo stesso periodo del 2012. Per contro, è ancora un po’ sotto tono l’inverno, ma nelle prossime settimane, a cataloghi stampati e distribuiti, dovremmo assistere a un “risveglio” della domanda». Per l’inverno «riconfermiamo tutti i prodotti principali con i vari marchi e in particolare il Francorosso SeaClub Playa Maroma e il Villaggio Bravo Viva Azteca a Playa del Carmen. Con il marchio Alpitour si rafforza la collaborazione con la catena Bahia Principe con l’esclusiva presso il Gran Bahia Principe Coba, dove la sistemazione è prevista in junior suite e dove sono disponibili family junior suite e family master suite per nuclei famigliari fino a 8 persone. Con il marchio Alpitour proponiamo, come novità, il PavoReal Beach Resort Tulum che si trova a 5 chilometri dal sito».

ichieste in crescendo e nuovi itinerari allo studio per l’estate del 2014. La destinazione Messico firmata da Hotelplan «registra un trend positivo - spiega Norma Padrevita, product manager Caraibi e Messico - soprattutto per il periodo di Natale e Capodanno. Il nostro è un prodotto al 99% di linea e caratterizzato da un’ampia scelta di tour in tutto il Paese, che proprio per i mesi di novembre e dicembre registrano un buon ritorno. L’inverno 2013-14 ci vede confermare la programmazione in corso con gli itinerari classici, con una maggiore presenza nel Nord del Paese, nelle città coloniali». Confermate le proposte classiche in Riviera Maya «a cominciare dall’Iberostar Tucan, a Playacar che offriamo in esclusiva sul mercato italiano. Grande interesse sull’area di Tulum dove, accanto alle strutture già proposte il Be Tulum e Villa Las Estrellas, vogliamo proporre più soluzioni di nicchia da abbinare ad un punto mare veramente bello».

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uoni i risultati sul Messico per Karisma TravelNet: « Per il momento - commenta il titolare, Luca Manchi - il prodotto Messico, che sostanzialmente si divide in due parti, i tour in italiano e i soggiorni mare, è in linea con l’anno precedente. Possiamo parlare di un aumento del 5% che in passato sarebbe stato impercettibile ma che in questi periodi rappresenta un grande traguardo». Sul fronte novità, il to mira a potenziare i combinati proponendo «sempre più combinazioni con gli Stati Uniti, che rappresentano il motivo più richiesto per i viaggi di nozze e per le vacanze estive. Questi prodotti si legano moltissimo combinando quanto di meglio vi sia sul continente americano».