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ANNO XXV - N. 54 27 SETTEMBRE 2013

PREZZO PER COPIA EURO 0,10

GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.

Ampliamento di prodotto per Nicolaus

Nicolaus accelera sul 2014: tra le novità, la programmazione sulla Sardegna e l’outgoing verso la Russia. A PAGINA 10

ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.

Livingston ridisegna il network

L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,

Livingston diversifica impegni e attività: dal network sulla Russia, al network charter. A PAGINA 13

Schiavon:«La partecipazione al TOD nasce dalla volontà di essere sempre più vicini alle adv»

Positiva l’estate di Costa L’operatore sarà “social sponsor” del Travel Open Day di Napoli L’ottimismo di Valtur

NoFrills al via

MILANO - La stagione estiva di Valtur si chiude con un risultato superiore alle aspettative. A confermarlo è il direttore commerciale, Gabriele Rispoli. «Dal momento dell’aggiudicazione a Orovacanze, le prenotazioni si sono mosse bene. Ad oggi il fatturato e la media di vendita sono in crescita a parità di perimetro rispetto al 2012». Dal 23 settembre partirà la vendita del prodotto invernale. A PAGINA 12

NUMERO

TRAVEL

LO SPECIALE ARGENTINA DA PAG. 20 A PAG. 23

della programmazione 2014 che prevede importanti novità per l’area campana». La stagione estiva ha fatto registrare un incremento del 10%. Ad agosto c’è stato il tutto esaurito a bordo delle 14 navi. A PAGINA 2

1, CNS/AC-ROMA

Sliding doors Michael O’Leary apre alle agenzie. Il punto, è che, dopo anni e anni di battutacce, sfottò e improperi, saranno le agenzie che non apriranno la porta a Michael O’Leary.

Air Dolomiti guarda alle agenzie MILANO – All’indomani del piano di ristrutturazione voluto dalla casa madre Lufthansa, Michael Kraus, presidente di Air Dolomiti guarda al futuro: dal feederaggio al point to point, rapporti con le agenzie da rinsaldare. A PAGINA 14

Il confidenziale gruppi di Profil Travel

SU QUESTO DI

GENOVA - Costa Crociere sarà il “social sponsor” del Travel Open Day di Napoli. «La partecipazione ai Travel Open Day - commenta Carlo Schiavon direttore commerciale e marketing Italia per Costa Crociere - nasce dalla volontà di continuare ad essere sempre più vicini al trade con attività aggiuntive rispetto a quelle che svolgiamo regolarmente e che ci permettono di recepire direttamente le esigenze delle agenzie di specifiche aree geografiche. In particolare il TOD di Napoli sarà l’occasione per parlare

COMMA

BERGAMO - Parte oggi il NoFrills di Bergamo. Fra i convegni segnaliamo quello dedicato allo “sconsiglio” della Farnesina sull’Egitto, che cercherà di fare il punto della situazione e di indicare nuove regole per il futuro.

DIEZ - Profil Travel lancia il confidenziale gruppi dedicato alla Germania, valido per tutto il 2014. «Presentiamo una brochure rinnovata, sia nella grafica sia nei contenuti» precisa il titolare, Pietro Cusumano. A PAGINA 8

IN ALLEGATO A QUESTO NUMERO DI TRAVEL QUOTIDIANO IL CATALOGO CONFIDENZIALE GRUPPI DI PROFIL TRAVEL

Quotidiano

27 settembre 2013

www.travelquotidiano.com

In primo piano «Un pricing basato su concetti semplici e trasparenti, per rendere sempre più accessibile l’acquisto»

Prezzi chiari testi di MARIA CARNIGLIA

GENOVA - Dopo un estate all’insegna della crescita Costa Crociere guarda avanti e mette in campo una serie di novità. Tra gli obiettivi della compagnia del gruppo Carnival una nuova formula di pricing. «Il mercato è in continua evoluzione - spiega Carlo Schiavon direttore commerciale e marketing Italia per Costa Crociere - per questo riteniamo di dover offrire un pricing basato su concetti semplici e trasparenti, per rendere sempre più facile e accessibile l’acquisto di una crociera da parte dei nostri ospiti. Comunicheremo queste novità nei prossimi incontri invernali». Per quanto concerne i numeri l’estate si chiude con un incremento del 10%. «Agosto è stato un mese di grande successo per Costa Crociere - sottolinea Schiavon - con il tutto esaurito a bordo delle 14 navi in servizio, tutte battenti bandiera italiana. Le destinazioni più richieste dagli ospiti italiani sono state il Nord Europa e il Mediterraneo orientale, in particolare l’offerta Fly and Cruise delle Isole Greche di Costa

Costa: bilancio positivo per la stagione estiva «TUTTO

ESAURITO IN AGOSTO A BORDO DELLE Mediterranea». Ancora una

volta è il prezzo il fattore decisivo nella scelta di acquisto e la tendenza è di prenotare una vacanza con un prezzo sempre più comprensivo e all inclusive. «Tra le novità di prodotto per l'inverno 2013-2014 aggiunge Schiavon - la vasta gamma di offerte sui Caraibi, a cominciare da Costa Magica, Costa Mediterranea e Costa Luminosa con crociere “fly and cruise” da 9 giorni, da 12 giorni e anche la possibilità di combinare due itinerari per godere di 16 giorni di vacanza». Con la nuova proposta Fly&Cruise “Al sole delle Canarie”, dal 16 gennaio al 10 marzo 2014 sarà possibile raggiungere su-

bito il cuore della vacanze. I crocieristi potranno così volare su Tenerife e imbarcarsi a bordo di Costa Classica per un itinerario di dodici giorni che farà scalo a Gran Canaria, Fuerteventura, Lanzarote (Canarie), Agadir, Casablanca (Marocco), Madera, La Palma (Canarie), per tornare a Tenerife. «Completa la gamma di offerta invernale - continua Schiavon - l’itinerario negli Emirati Arabi e Oman con Costa Fortuna, che dal 20 dicembre 2013 al 21 marzo 2014 offre crociere di 9 giorni, con la novità di poter trascorrere un giorno e mezzo a Muscat, una delle città più antiche del Medio Oriente».

“e Mediterraneo Nord Europa orientale destinazioni al top

Carlo Schiavon

”

Travel Open Day arriva sui social network L’evento si allunga oltre la giornata di lavoro

TOD lancia il “social sponsor” MILANO - I Travel Open Day costituiscono ormai un punto di riferimento apprezzatissimo per il confronto e l’aggiornamento tra tour operator e agenti di viaggio. Fino ad oggi i punti di forza che hanno portato più di 2500 agenti in viaggio in più di 22 piazze (nel periodo 2012-2013) sono stati la capacità di raggiungere gli interlocutori “sotto casa”, il contenimento dei costi di allesti-

Quotidiano

mento e dei tempi, l’efficacia, praticità e atmosfera di “relax”, le attività collaterali di formazione. Con la nuova stagione i Travel Open Day si arricchisono di ulteriori opportunità sia per gli espositori che per gli agenti. Gli eventi saranno infatti supportati anche sui social network (Facebook e Twitter in particolare). L’obiettivo di questa innovazione è soprat-

Direttore responsabile GIUSEPPE ALOE Direttore editoriale DANIELA BATTAGLIONI

www.travelquotidiano.com

TRAVEL AGENT BOOK S.r.l.

Autorizzazione del Tribunale di Milano 793 del 30.11.1991 Spedizione in abb. postale (Pubblicità 45%)

tutto di estendere l’evento oltre la giornata di incontri vera e propria, creando un “prima” e un “dopo”. In questo contesto gli espositori potranno già entrare in contatto con gli agenti di viaggio partecipanti lanciando iniziative, anticipando contenuti, postando foto dei propri rappresentanti presenti e altro ancora. E’ previsto anche una maggiore coinvolgimento delle agenzie di viaggio che avranno un comportamento

DIREZIONE E REDAZIONE Via Merlo 1 - 20122 MILANO tel. 02/76316846 (r.a.) fax 02/76013193 AMMINISTRAZIONE ABBONAMENTI, REDAZIONE ROMANA Via La Spezia, 35 - 00182 ROMA tel. 06/70476418 fax 06/77200983

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Stampa Comunicare Srl Piazza Dalmazia, 6 - 0511 Terni

NAVI»

La prima volta al Travel Open Day GENOVA - Per la prima volta Costa Crociere sarà presente ai Travel Open Day. La presenza della compagnia in occasione di numerose tappe della fiera itinerante organizzata da Travel Quotidiano dimostra l’impegno quotidiano di Costa Crociere nei confronti delle agenzie di viaggio. «La partecipazione ai TOD - commenta Schiavon nasce dalla volontà di continuare ad essere sempre più vicini al trade con attività aggiuntive rispetto a quelle che svolgiamo regolarmente e che ci permettono di recepire direttamente le esigenze delle agenzie di specifiche aree geografiche. In particolare il TOD di Napoli sarà l’occasione per parlare della programmazione 2014 che prevede importanti novità per l’area campana». A settembre Costa riprenderà la Sales Academy, una vera e propria full immersion nel mondo della vendita che prevede un percorso di esperienze dai 3 ai 5 giorni a bordo di una delle navi della flotta con un programma ricco di incontri e momenti di confronto, per far acquisire alle adv nuove abilità. Anche ottobre sarà un mese ricco di novità per le agenzie. Debutterà infatti Costa Extra, il nuovo portale business dedicato agli agenti di viaggio, un nuovo e innovativo canale di servizi, formazione, ascolto e condivisione on line tra Costa Crociere e il trade, che ha l’obiettivo di sviluppare il business e migliorare ancora la relazione. «Con questo nuovo strumento - aggiunge Schiavon - che sarà accessibile anche da una pagina facebook, puntiamo a rafforzare il legame con le adv e a velocizzare la comunicazione e l’interazione. Vogliamo accompagnare le nostre adv nella crescita, attraverso un nuovo ulteriore strumento che fornisca sempre attuali leve d’ingaggio del cliente e aumenti le competenze necessarie per affrontare al meglio un mercato iper-competitivo».

“fortemente virale” sia online che durante l’evento. In questo contesto entra la figura del “social sponsor”. Per Napoli il “social sponsor” sarà Costa crociere. Si tratta di una procedura semplice. L’agente di viaggio, prima dell’evento, dovrà andare sulla pagina social dell’evento e cliccare su “partecipa”, dovrà inoltre essere fan di Travel Quotidiano e del social sponsor. Durante il Travel Open Day dovrà, quindi, fare delle fotografie Concessionaria di Pubblicità Network & Comunication srl via La Spezia 35 - 00182 ROMA Tel. +39 06.70476418 Fax +39 06.77200983 Area manager centro sud Italia: Olga Vaglio info@travelquotidiano.com Uffici Milano tel. +39 02.76316846 - fax +39 02.76013193

dell’evento e postarle sulla pagina social con un commento. In questo modo riceverà un gadget dallo sponsor. D’altra parte lo sponsor godrà di tutta la comunicazione virale che lo staff social del Travel Open Day metterà in atto sui vari gruppi e sui vari profili che gestisce. Quest’anno si parte con la tappa di Napoli, il cui link è: https://www.facebook.com/ev ents/202957136529151/?fref= ts. Agenti e espositori possono già postare commenti, foto, contenuti di prodotto e di programmazione. www.travelquotidiano.com E-MAIL: info @travelquotidiano.com redazionemilano@travelquotidiano.com redazioneroma@travelquotidiano.com Seguici anche su

Travel Open Day a Napoli La nuova stagione dei TOD inizia dal capoluogo partenopeo L’Albergo

Incontro con Costa Crociere dalle 9.45 alle 10.45

Gli alberghi CENTRO CONGRESSI RAMADA Via Galileo Ferraris, 40

I partecipanti al Travel Open Day di Napoli

ADR MOBILITY AIRBERLIN ALBATRAVEL ALLIANZ - GLOBAL ASSISTANCE AXA BEACHCOMBER CARONTE & TOURIST CHINASIA COSTA CROCIERE DISNEYLAND PARIS EDEN VIAGGI

IONE SIDE

Il Centro Congressi, ampio e modulabile, con spazi interni ed esterni di oltre 2000 mq. complessivi, è attrezzato per poter accogliere qualsiasi attività congressuale. 14 sale meeting in totale, sala plenaria (senza colonne) da 1.000 posti, area espositiva separata, sala stampa, cucina “grandi eventi” dedicata.

Gli espositori a Napoli

ATT

Ramada Naples nasce dal recupero di una struttura storica, il Palazzo dell’Auto. Completamente rinnovato in stile art-dèco nel giugno 2000, cresce e si consolida come hotel business e si presenta da sempre come connubio di eleganza, modernità e orientamento al cliente. L’identità “Glocal” dell’albergo è garanzia di successo: i parametri di un marchio internazionale e la calorosa accoglienza partenopea assicurano un soggiorno raffinato ed eventi di prestigio grazie, anche, alla professionalità del personale, formato al “problem solving” immediato.

Socializza e avrai un utile omaggio

CIAL

EXPEDIA FRASASSI - LE GROTTE I VIAGGI DEL TURCHESE INTERPLANET JOLLY ROGER KARISMA TRAVELNET KING HOLIDAYS REGIONE MARCHE TRANSHOTEL TRAVELCUBE TRAVELGOOD

Il Travel Open Day inizia sui Social Collegati fin da ora con i maggiori Operatori del settore Cerca su Facebook l’evento: Napoli - Travel Open Day

Quotidiano

27 settembre 2013

www.travelquotidiano.com

Notizie «Il buon risultato economico è stato conseguito anche grazie all’acquisizione di nuovi clienti aziendali»

AirPlus aggira la crisi e cresce del 17% sul volume transato A breve un nuovo sistema d’analisi di ROBERTO SMANIO

MILANO - Le novità e i diversi progetti in corso d’opera sono un segnale che testimonia l’andamento positivo dell’attività di AirPlus, il fornitore di soluzioni di pagamento e analisi delle spese per viaggi d’affari che sarà presente anche al prossimo Ttg. «Seppure in presenza di una situazione economica ancora difficile – conferma Diane Laschet, amministratore delegato di AirPlus International Italia – la nostra azienda continua a registrare un trend positivo con una crescita del volume transato sulle proprie soluzioni di p a g a mento superiore al 17% tra settembre

“si staAirPlus Travel Agency Account rivelando una soluzione vincente che permette alle agenzie di viaggio di gestire al meglio il cash flow

Diane Laschet

”

2012 e settembre 2013. Questo risultato è stato conseguito anche grazie all’acquisizione di nuovi clienti sia sul fronte delle aziende, dove importanti brand nei settori moda, retail e dei servizi hanno adottato la nostra soluzione, sia su quello delle agenzie viaggi che hanno scelto l’AirPlus Travel Agency Account. Quest’ultima si sta rivelando una soluzione vincente che permette alle agenzie di gestire al meglio il cash flow aziendale abbattendo nel contempo la loro esposizione finanzia-

ria nei confronti dei fornitori di servizi». Per quanto riguarda questo prodotto, sono state recentemente introdotte nuove funzionalità all’interno del portale dedicato, che permettono all’agenzia viaggi di verificare in tempo reale la disponibilità corrente e il plafond totale a disposizione. Queste funzionalità si aggiungono al servizio di gestione dei picchi e delle stagionalità, che consente alle agenzie di gestire in maniera efficace i picchi di acquisti dati dalle stagionalità dei

mercati leisure e business. «Attraverso questo servizio – spiega Diane Laschet - l’agenzia riceve una notifica quando il 70% del plafond concordato è stato raggiunto. In questo modo è possibile gestire il rimanente 30% o chiudere e saldare l’estratto conto ed entro 48 ore riavere a disposizione l’intero plafond. Un modo intelligente - e senza costi aggiuntivi per affrontare con sicurezza e praticità i momenti di massima stagionalità. Ci apprestiamo inoltre ad annunciare un nuovo sistema di reportistica ed analisi che renderà l’AirPlus Travel Agency Account ancora più interessante. Infine, nel corso del 2013 abbiamo esteso le funzionalità sia dell’AirPlus Company Account sia del Travel Agency Company Account per permettere l’acquisto dei servizi nel seg-

+17% Crescita volume transato sulle proprie soluzioni di pagamento nell’ultimo anno

AirPlus Travel Agency Account Le nuove funzionalità permettono all’agenzia viaggi di verificare in tempo reale la disponibilità corrente e il plafond totale a disposizione mento delle piccole riunioni, meeting e convention di lavoro». Ma c’è dell’altro nell’aria: «Al Ttg festeggeremo insieme ad Albatravel un’importante novità e per questo diamo a tutti appuntamento alla fiera…».

La città verrà coinvolta nella manifestazione, con le iniziative “fuori salone”. Accordi con Trenitalia e Lufthansa

Tutto pronto per il Salone Nautico di Genova di GABRIELE DI TERLIZZI

GENOVA - «Ci eravamo lasciati nel 2012 con molti dubbi su quello che doveva essere il destino delle manifestazioni in generale e in particolare di quella che abbiamo sempre sentito come la nostra. Ma oggi quei dubbi sono stati dissipati e sono emozionato di ciò che abbiamo fatto». Anton Francesco Albertoni, presidente di Ucina, presenta così il 53° Salone Nautico di Genova, in calendario dal 2 al 6 ottobre 2013. Un'edizione che promette tante novità: un layout innovativo, 180 mila metri quadri di esposizione, di cui 100 mila di solo specchio acqueo, sei aree tematiche: power village, boat discovery, sailing word, motorboards, tech trade e sea experience. Hanno confermato la presenza, tra vecchie conferme e graditi ritorni, 750 espositori e verranno mostrate più di 1000 imbarcazioni, di cui 100 del tutto inedite. Si passerà dal motore alla vela, dai tender ai maxi yacht, toccando un minimo di 1 metro e 85 di lunghezza a un massimo di 80. «L'evoluzione della manifestazione – afferma Sara Armella, presidente della Fiera di Genova –. nasce dall'ascolto e dal-

750 Gli espositori presenti

1000

Le imbarcazioni in Salone

180L’intera milaareamq espositiva

“lasciati Ci eravamo nel 2012 con molti dubbi, ma adesso i dubbi sono dissipati

”

Anton Francesco Albertoni l'approfondimento di tutte quelle istanze che erano emerse da più parti già al termine della scorsa manifestazione. I vari in-

put ricevuti ci hanno condotti a una riformulazione del Salone, che risponda meglio alle mutate esigenze del mercato, con l'obiettivo ultimo di mantenere inalterata la leadership del Salone di Genova. Senza dimenticare il nuovo layout che guarda soprattutto al visitatore, come soggetto da emozionare in questo percorso». Tra gli altri partecipanti alla conferenza stampa: Carla Sibilla, assessore Turismo di Genova, Paolo Odone, presidente camera di commercio di Genova, Antonio Bruzzone, amministratore delegato Fiera di Genova, e Marina

“input Grazie agli dei clienti abbiamo riformulato la fiera

”

Sara Armella

Stella, direttore generale Ucina. La parola guida di questo Salone sarà “Esperenzialità”, cioè un contesto interattivo di prove

pratiche e offerte inerenti il mare e le attività a esso legate. Non solo. Perché tutta la città sarà coinvolta, con iniziative “fuori salone” e convenzioni turistiche. «Sono già stati stipulati degli accordi con Trenitalia e Lufthansa per favorire il flusso di visitatori in città – continua Armella –. Inoltre abbiamo realizzato pacchetti turistici con oltre 20 tour operator, a cui va il nostro ringraziamento per la collaborazione». All'inaugurazione sarà presente anche il premier Gianni Letta, per confermare la vicinanza del Governo al settore. Stesso discorso anche per il ministro Maurizio Lupi e il direttore dell'agenzie delle entrate Attilio Befera. «Siamo convinti che il governo debba scommettere sul nostro settore – chiosa Albertoni–. Quello nautico è uno dei pochi che segue la tendenza positiva del Pil. È un dato importante, perché tratta di prodotti da tempo libero, a cui ci si dedica quando si sta bene economicamente e moralmente». Politica, industria, turismo, prestigio. Molte sono le aspettative nei confronti del 53° Salone Nautico di Genova. La fiducia è, per restare in tema, a gonfie vele. Il 2013 è l'anno giusto per ripartire.

Quotidiano www.travelquotidiano.com

27 settembre 2013

Operatori A fronte di brillanti risultati, il tour operator lancia un marchio e un’offerta indirizzata a ogni target di clientela Il pool 5to a +26%

testi di ISABELLA CATTONI

ANCONA - Go Australia, dopo un site inspection di sei mesi, ha deciso di allargare la propria offerta attraverso la creazione di un nuovo marchio, Go Pacific. «Questo marchio - spiega il proprietario e amministratore di Go Asia e Go Australia, Ludovico Scortichini ci ha permesso di ampliare la nostra programmazione a tutti i Paesi del Pacifico. Cook, Fiji, Polinesia, Nuova Caledonia, Vanuatu, Hawaii, isole Solomon, Nue, Wallis e Fotuna,Tuvalu, Samoa e Samoa americane, Tonga, Palau, Tokelau, Pitcairn, Palau, Norkfolk Island, Gilbert Island, Kiribati e Christmas Island. Queste destinazioni, che fino ad oggi erano considerate solo come estensioni, diventano parte di un’offerta più eterogenea e segmentata: viaggi di nozze, anniversari, sport, diver, avventura, surf e molte altre proposte su misura per chi pratica equitazione o per chi è interessato

ANCONA - Go Asia e Go Australia appartengono da tempo al pool 5to, formato anche da African Explorer,Tour 2000 e Vela Tour Operator. «Cinque aziende che da sempre sono sinonimo di sicurezza, affidabilità, specializzazione e conoscenza accurata delle destinazioni proposte - commenta Scortichini -. Quest’anno globalmente il pool ha incrementato il suo fatturato del 26% circa».

“ Con questo marchio ampliamo l’offerta ” Ludovico Scortichini

Go Australia battezza il nuovo “Go Pacific” a seguire gli eventi che si svolgono in tutto il Pacifico. Tutto questo sempre con un target di riferimento medio-alto. In alcuni periodi però proporremo pacchetti con quote più basse, per permettere a più persone di trascorrere una vacanza “dall’altra parte del mondo”. Si tratta comunque di un

+42%

Fatturato 2013 Go Asia

prodotto per tutti, dalla Polinesia a mille 300 euro alle Salomone, Vanuatu e Palau a 7 mila euro». Quali sono gli obiettivi per il primo anno di attività? «Vorremmo arrivare a 650 mila euro di fatturato e circa 220 passeggeri, esclusa la Polinesia». Qual è in generale l’an-

+27%

Fatturato 2013 Go Australia

damento del 2013? «Go Asia registra un +42%; chiuderemo a circa 11 milioni di euro di fatturato e circa 4 mila passeggeri. Go Australia è cresciuto del 27%, con circa 5 milioni di euro e mille passeggeri. Per il 2014 prevediamo una crescita fra il 15 e il 20%». Nuovi ulteriori progetti

+15-20% Crescita attesa nel 2014

in fase di sviluppo? «Sicuramente Go Scuba, un prodotto specializzato per i diver e Religioni nel mondo, che nasce dalla volontà di avvicinare i viaggiatori ai luoghi sacri e mistici delle grandi religioni. Siamo anche in procinto di sviluppare una collaborazione con Tibet House Foundation Italy, per promuovere gli aiuti ai bambini del Tibetan Children Village di Dharamsala, ove risiede il Dalai Lama. Infine, Go Surf, prodotto dedicato agli appassionati di surf. Inoltre, Go Asia e Go Australia collaborano da tempo con l’università Politecnica delle Marche». Avete in programma iniziative per presentare le novità di prodotto e commerciali alle adv? «Go Australia presenta “Le isole Cook ti premiano”, che prevede un

kit vetrina per promuovere le isole. E ancora, una confezione di olio Monoi viene assegnata in regalo a ogni agente che prenota Polinesia. Go Asia offre invece un kit di tè indiano, riservato agli adv che prenoteranno l’India». Come procede lo sviluppo su internet? «Lanciamo il nuovo sito multimediale Go Asia e a breve anche il sito di Go Australia-Go Pacific subirà un totale restyling; il nuovo portale sarà allineato al sito di Go Asia».

Quotidiano

27 settembre 2013

www.travelquotidiano.com

Operatori Nomine

Un futuro strettamente legato al canale distributivo e all’apertura verso nuovi mercati

Best Tours Italia, «Avanti con le adv» di ISABELLA CATTONI

MILANO - Dopo l’acquisizione di Kuoni Italia Best Tours da parte di Alessandro Rosso Group, il ceo di Best Tours Italia spa, Marco Cisini, è pronto al rilancio. Qual è stato l’andamento estivo e quali le prospettive per l’autunno-inverno? «Abbiamo registrato una stagione ricca di sorprese e nuove partnership. Ne cito solo una: quella con Emirates, con il nuovo volo su New York». Qual è il trend di fatturato e passeggeri per Kuoni Italia e Best Tours? «Il trend è in crescita e stiamo recuperando dall’anno precedente diversi punti; speriamo di fare sempre meglio». Quali sono i progetti sul marchio Best Tours anche alla luce delle difficoltà registrate dall’Egitto? «Siamo riusciti a gestire al meglio questa situazione molto delicata. Il nostro Santo Stefano Resort, in Sardegna, è stato scelto da molti viaggiatori che avevano in anticipo optato per l’Egitto e

Emirates Una partnership importante

spendere nelle agenzie di viaggio che da anni collaborano con noi. Non ci resta che dire… buon viaggio…». Come procede il progetto di selezione delle agenzie? «Garantiamo grande supporto alle agenzie di viaggio viste come collaboratori, come consulenti di viaggio che ci scelgono e che noi scegliamo. In questi giorni alcuni ci hanno seguiti in diversi educational e si sono dimostrati entusiasti e desiderosi di conoscere le novità che stiamo preparando». Possibili sviluppi su altri mercati, come quello cinese? «Il marchio Best Tours è arrivato anche in Cina, grazie alla preziosa collaborazione con Alessandro Rosso Group. E’ un mercato da studiare bene ogni giorno e ci stiamo impegnando al massimo».

“ Garantiamo grande supporto

Partecipazione a fiere od organizzazione di eventi per il trade? «Siamo a No Frills e saremo a Ttg Incontri, ma ci trovate ogni giorno, in ogni momento sui nostri social network e sul blog. Presto rinnoveremo altri strumenti tecnologici; ci stiamo lavorando con impegno».

alle adv viste come collaboratori, come consulenti di viaggio

”

Marco Cisini

PADOVA - Boscolo Tours ha potenziato il team commerciale nominando un nuovo direttore vendite trade Italia, Salvatore Sicuso. Il manager avrà il compito di gestire la rete vendita Italia oltre al marketing operativo per il trade. «Sono felice di essere stato scelto da Boscolo per questo incarico. Le agenzie vedranno una maggiore presenza sul territorio, comunicheremo di più con loro e saranno numerose le iniziative promozionali che metteremo in pista già da settembre». «Abbiamo un obiettivo comune: quello di portare clienti in agenzia. Metteremo il nostro crm e i nostri strumenti a disposizione delle agenzie e le aiuteremo ad attirare clienti vecchi e nuovi» conferma Giorgio Boscolo. Boscolo Tours sta resistendo bene alla crisi. «Se il prodotto Europa conferma i numeri della scorsa stagione, il fatturato dei tour lungo raggio cresce a doppia cifra. Stiamo lavorando al potenziamento del lungo raggio al quale dedicheremo tre cataloghi (Asia e Oceania, Americhe, Africa e Medio Oriente), già in distribuzione».

Restyling

Profil Travel, una Germania per tutti

Il mercato tiene. Tante iniziative per l’autunno di CAMILLA MADERNA

di Best Tours Italia

tutti sono stati soddisfatti del cambio di destinazione; hanno trovato un mare splendido in un’oasi naturale». Sviluppi futuri della programmazione e lancio dei cataloghi tematici... «A breve illustreremo al meglio le novità, con molta attenzione nella scelta delle strutture, direttamente provate da noi». A quando il nuovo magazine in edicola? «Si tratta per noi un’avventura nuova, è la prima volta che ci cimentiamo in un progetto simile, saremo nelle migliori edicole in autunno con un magazine che parla di luoghi visti anche dall’ottica di chi li vive, con destinazioni da sogno, ma raggiungibili e con tanti consigli su come viverle al meglio. Nel primo numero sarà disponibile un buono di 200 euro da

Grimaldi Lines: estate positiva

NAPOLI - Grimaldi Lines archivia l’estate 2013 con risultati soddisfacenti, complice una politica di partnership con i principali tour operator, web operator e strutture ricettive specializzati su Grecia e Sardegna, peraltro già sperimentata nel corso dell’anno e confermata per la prossima stagione. «L’estate si chiude con una crescita a due cifre sul totale dei collegamenti che effettuiamo dichiara Francesca Marino, passenger department manager Grimaldi Lines (nella foto) -. In particolare le linee sulle quali abbiamo registrato le migliori performance sono il collegamento giornaliero Brindisi-Igoumenitsa-Patrasso, inaugurato nell'aprile dello scorso anno e il collegamento CivitavecchiaPorto Torres, che in alta stagione effettua cinque partenze alla settimana».

Agenzie Al centro del futuro

Boscolo Tours potenzia il commerciale

In vista della prossima stagione la programmazione degli eventi on-board a tema sulla linea Civitavecchia-Barcellona verrà implementata, «a partire dalla crociera di Capodanno: un appuntamento per noi tradizionale, che quest’anno è in programma dal 28 dicembre al 3 gennaio, con tante novità e a prezzi concorrenziali». L’attenzione è continuamente concentrata sulle esigenze dell’utenza: «come sempre verranno garantite l’alta qualità dei servizi di bordo, che trasforma un semplice trasferimento in un anticipo di vacanza e una politica tariffaria in grado di soddisfare le singole necessità dei passeggeri». Il trade si conferma imprescindibile per Grimaldi Lines: «Riproporremo alcuni educational dedicati alle adv sulle nostre navi».

DIEZ – (i.c.) Profil Travel affila le armi e lancia il catalogo Confidenziale gruppi (in allegato a questo numero di Travel Quotidiano) dedicato alla Germania, valido per tutto il 2014. «Presentiamo una brochure rinnovata, sia nella grafica sia nei contenuti - precisa il titolare, Pietro Cusumano -. La grafica è più stilizzata e rende più agile la consultazione. Abbiamo inserito moltissime nuove strutture, in linea con le richieste del mercato italiano. Accanto ai 4 stelle, proponiamo anche ottime strutture 3 stelle e 3 stelle superior, che garantiscono comunque un elevato livello qualita-

tivo. I prezzi risultano pertanto ancora più competitivi, in linea con il momento di difficoltà generalizzata attraversato dal mercato italiano». Berlino e Monaco rimangono in vetta alle preferenze degli italiani e su queste città Profil Travel disporrà di allotment importanti. «In particolare, ai primi di settembre abbiamo organizzato tre serate per agenzie di viaggio dedicate a Berlino, realizzate in collaborazione con la città di Berlino e con il professor Angelo Pirrera, profondo conoscitore della destinazione». Tre le tappe del “promo-eductour” italiano, a Verona, Mestre e Udine e un successo «che ci porterà a riproporre questa formula anche nel 2014, toccando altre città». Cusumano sottolinea poi l’importanza dei festeggiamenti, previsti per il 2014, del 25° anniversario dalla

La presenza a Ttg Incontri DIEZ - (i.c.) Profil Travel presenterà durante Ttg Incontri (padiglione A5, corsia 5, stand 179) tutte le ultime novità, compresi i tour ad hoc messi a punto per la commemorazione della caduta del muro di Berlino. Disponibile anche il Confidenziale gruppi per il 2014. caduta del muro, che coinvolgeranno Berlino nel corso dell’intero anno. «Abbiamo studiato tour ad hoc di 5 giorni-4 notti che presenteremo ufficialmente a Ttg Incontri. Si tratta di itinerari tematici, riferiti proprio alla caduta del muro, ideali anche per gli studenti». Profil Travel non perde tempo ed è già in pista sul 2015: «Ci saranno due avvenimenti, la com-

“in Partiamo in anticipo sugli eventi programma nel 2014 e nel 2015, mettendo a punto pacchetti tematici. Abbiamo in serbo novità per le adv

Pietro Cusumano

”

memorazione del centenario dell’inizio della prima guerra mondiale e l’inizio dei festeggiamenti per i 500 anni della riforma di Martin Lutero, un anniversario di rilievo anche per i tour a tema religioso. Partiamo con largo anticipo e stiamo mettendo a punto pacchetti specifici in linea con una tematizzazione del viaggio sempre più marcata». Accanto a queste novità, Profil Travel riconferma poi la programmazione dei tour a partenze garantite fra Monaco, Norimberga, Dresda e Berlino. «Abbiamo in serbo ulteriori novità – conclude Cusumano -, sempre nell’ottica di una maggiore fidelizzazione delle agenzie italiane».

Quotidiano

27 settembre 2013

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Operatori Dopo un’estate brillante, l’operatore si prepara ai prossimi appuntamenti con le agenzie di viaggio Le new entry del 2014

di ISABELLA CATTONI

OSTUNI - La lunga marcia di Nicolaus non si arresta nemmeno in un’annata difficile come il 2013: «Quest’anno - conferma l’amministratore unico, Roberto Pagliara - il gruppo Nicolaus ha fino ad ora incrementato il fatturato del 30% rispetto al 2012 e anche la marginalità sta crescendo. Ci muoviamo su numeri addirittura migliori rispetto all’obiettivo prefissato. Questo risultato è sicuramente dovuto alla scelta dei prodotti giusti, che premia le esclusive, e al lavoro di una squadra commerciale affiatata e potenziata». A fronte di questo trend, Nicolaus si presenta a No Frills e a Ttg incontri con una programmazione riconfermata e ampliata sul fronte del prodotto. «Siamo presenti a No Frills per incontrare le agenzie del Nord Italia, che hanno raddoppiato il fatturato prodotto

Programmazione sulla Sardegna

Apertura all’outgoing verso la Russia

Nicolaus allunga su un autunno «ricco di novità» con noi rispetto al 2012. La Lombardia è oggi la terza area di provenienza della nostra clientela, dopo Campania e Puglia. A No Frills presentiamo una parte della programmazione gruppi, mentre a Ttg sarà disponibile l’intera offerta». La strategia per il 2014 prevede un’importante apertura alla Sardegna: «Per la prima volta inseriamo questa destinazione nella nostra programmazione, in linea con le richieste degli agenti di viaggio. Nel 2013 ab-

“la partnership Confermo con Barcelò sull’Italia

Roberto Pagliara

”

biamo infatti coinvolto i nostri agenti di viaggio top, circa un centinaio, nella programmazione, chiedendo loro quali prodotti avrebbero desiderato

trovare in catalogo». Un’altra importante new entry, questa volta legata all’outgoing, riguarda l’apertura al mercato russo. Dopo il raddoppio dei charter per l’incoming Mosca - Bari programmati dal 29 maggio al 30 settembre 2014, Nicolaus si rivolge anche all’outgoing, proponendo dall’estate 2014 il soggiorno a Mosca o l’itinerario di 10 o 14 notti fra Mosca e San Pietroburgo. «Abbiamo poi in programma il “Crazy week-end”, in partenza da Bari il giovedì

Indonesia e Sri Lanka fra le novità di Raro

+30%

Fatturato gruppo 2013 vs 2012

30 mln € Fatturato totale previsto nel 2013

con rientro la domenica (e dalle altre città italiane con voli di linea)». Per quanto riguarda poi il marchio Raro, «Raggiungeremo l’obiettivo 2013, con più di due milioni di euro di fatturato su oltre 30 milioni di ricavi complessivi». Fra le nuove destinazioni 2014, Indonesia e Sri Lanka. «Per veicolare tutte queste novità, abbiamo programmato alcuni appuntamenti con gli agenti di viaggio, come l’educational a Mauritius in partenza il prossimo 27

ottobre o l’organizzazione di una convention a Dubai con le adv partner». Sul fronte dei roadshow, appuntamento il 10 ottobre a Bari, in collaborazione con Tourism Malaysia, Thai Airways e Qatar Airways. Il prossimo ciclo di incontri riguarderà il mare di Nicolaus e si svilupperà da febbraio a maggio 2014. «In primavera riproporremo anche gli incontri nella nostra nuova sede, in modo tale da instaurare un rapporto ancora più diretto con gli agenti».

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27 settembre 2013

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Operatori Capo Verde, Sardegna e Portogallo

Focus Vacanze, grande prima a No Frills

MILANO - (i.c.) Capo Verde, Portogallo e Sardegna: Focus Vacanze si presenta al mercato con un panel di destinazioni «che conosciamo profondamente e sulle quali siamo specializzati da anni» conferma l’amministratore, Bruno Sottini (nella foto), che insieme a Gianni Masu dirige l’operatore. L’attività di Focus Vacanze si snoda in sinergia con alcuni proprietari alberghieri. «Le vendite sono già aperte e saremo a pieno regime dal 1° ottobre, compreso il reparto booking. Grazie a una nuova piattaforma, le agenzie di viaggio avranno la possibilità di prenotare direttamente online». Il catalogo, disponibile a No Frills e stampato in una tiratura “importante”, ha un taglio emozionale e vuole essere una guida per i clienti, con un solo accenno a prezzi “a partire da”. «Il prezzo che proponiamo è trasparente, comprende tutto e si riferisce al totale pratica, che è commissionabile in toto al 12%». Per il primo anno di attività Focus Vacanze mira ai 4 milioni di euro di volume delle

vendite e a circa 4 mila-4 mila 200 passeggeri. L’obiettivo è raggiungibile anche grazie alla forza vendite, forte di quattro promotori monomandatari che dapprincipio presidieranno Lombardia, Veneto ed Emilia Romagna. «Stiamo organizzando degli “educaiment”, una sorta di educational più entertainment per presentare agli adv la nostra programmazione, che ha in Capo Verde il suo punto forte ma che comprende anche ampie possibilità su Portogallo e Sardegna. In più, in Kenya abbiamo sviluppato una partnership con il proprietario del Lily Palm Aquarius Beach resort di Watamu». A breve sarà attivo un numero verde per il booking delle adv. Info a: booking@focusvacanze.it.

Entro fine ottobre il closing dell’operazione con Orovacanze che dovrebbe ridare slancio al brand. Risultati in buona tenuta testi di ISABELLA CATTONI

MILANO - A poco più di due mesi dalla chiusura del bando di gara, Valtur volta pagina e sottolinea un andamento «superiore alle previsioni». A confermarlo è il direttore commerciale, Gabriele Rispoli, che traccia un quadro improntato all’ottimismo. «La stagione spiega Rispoli - era partita in chiaroscuro e l’advance booking è stato sicuramente influenzato dall’incertezza precedente alla chiusura del bando di gara. Dal momento dell’aggiudicazione a Orovacanze, tuttavia, le prenotazioni si sono mosse bene, con un andamento che al 2 settembre è migliore delle previsioni e migliore rispetto ai risultati del 2012. Ad oggi il fatturato e la media vendita sono in crescita a parità di perimetro rispetto al 2012 e questo risultato è stato raggiunto anche in periodi estranei a eventuali “riprotezioni” dall’Egitto. La ta-

Valtur si prepara a voltare pagina riffa media di vendita è cresciuta del 2% e booking e incentive hanno addirittura raddoppiato i n u meri semp r e r i -

spetto al 2012». Da qui l’ottimismo di Rispoli, che ritiene che, con il closing dell’operazione programmato entro il 31 ottobre, si potrà approdare alla stagione invernale con rinnovate energie. «Dal 23 settembre abbiamo aperto le vendite del prodotto invernale e a Ttg Incontri presenteremo i nuovi cataloghi. Tengo a sottolineare

il gradimento, in costante crescita, registrato da tutte le nostre strutture, sia per quanto riguarda l’Italia mare, sia per esempio al Twiga Beach in Kenya, che ha incrementato del 22% le vendite rispetto al 2012». Rispoli desidera poi ringraziare le agenzie di viaggio, che con la loro fiducia nel marchio e nella serietà dell’operatore

“aperto Dal 23 settembre abbiamo le vendite del prodotto invernale e a Ttg presenteremo i cataloghi

Gabriele Rispoli

”

Malgrado le difficoltà patite dalla destinazione, il to si appresta a chiudere il 2013 a +8%

Veratour in positivo «nonostante l’Egitto» di MASSIMO TERRACINA

ROMA - Il calo, purtroppo preventivato, dell’Egitto non spaventa Veratour, che si avvia, secondo i calcoli del direttore generale Stefano Pompili, a chiudere la stagione con un +8% di fatturato sul 2012. «Aumentano passeggeri, riempimenti e marginalità - spiega Pompili - in un anno che se non fosse stato per il problema egiziano, sarebbe stato perfetto. Non si pensi che sia stato facile trovarsi il 20 agosto con 2 mila 200 passeggeri da far rientrare, (questa è la media settimanale sull’Egitto). Ma soprattutto è stato dover rinunciare a settimane davvero importanti, con i costi di rientro e riprotezione lasciati a carico dei to. Finchè la Farnesina non toglierà lo “sconsiglio”, noi siamo costretti a tenere in stand by la destinazione, con i voli posticipati al momento fino a dopo la metà di ottobre. Si tratta di una meta che ha un notevole peso sul mercato italiano - aggiunge Pompili -. Per fortuna tutto è andato per il meglio su altre destinazioni». Gli altri prodotti hanno registrato infatti un aumento medio del 15 -30%, con la Tunisia a +180% (proveniva

+8%

Crescita fatturato prevista per il 2013

Novità

In arrivo a breve importanti new entry

tuttavia da un 2012 disastroso), la Grecia in pole position a riscatto di un 2012 opaco, Turchia, Baleari, Sardegna e Canarie in ordine di gradimento. «Insomma, il medio-corto raggio ci ha dato enormi soddisfazioni. Anche l’oceano Indiano, con le cinque strutture che proponiamo, ha ottenuto risultati molto positivi, con una crescita media dell’8% e, nel dettaglio, un +13% a Zanzibar con i due Veraclub e un +15% in Kenya». Molto bene anche il Veraclub Maikhao Dream Resort & Spa in Thailandia vicino a Phuket, che dal 20 dicembre diverrà un “Veraclub” in maniera totale. «Abbiamo deciso di farne un prodotto nostro - prosegue Pompili - abbinandolo a voli di linea con la compagnia di bandiera, Thai Airways. Abbiamo poi appena diffuso la preview del catalogo invernale, che sarà definitivo a metà ottobre. Il 2014, comunque, «vedrà nuove proposte ancora in via di definizione, destinate a un segmento di clientela che non è ancora nostro, ma che - sono certo - comincerà presto ad apprezzare la nostra offerta nell’ottica di un ampliamento dei target di riferimento».

A breve il giro di boa

hanno contribuito a mantenerlo un punto di riferimento di primo piano nelle scelte della clientela finale. «Valtur è un marchio importante, che si avvantaggia di un rapporto consolidato con la struttura commerciale e che è garanzia di un prodotto sicuro e dall’ottimo rapporto qualità - prezzo nell’ambito dell’offerta villaggistica». A breve, Rispoli ritiene sarà possibile dare numeri più precisi in merito alla stagione che va concludendosi e, soprattutto, delineare progetti, strategie e novità di prodotto che caratterizzeranno il piano industriale del “nuovo” Valtur.

MILANO - La fase relativa alla procedura di amministrazione straordinaria è agli sgoccioli: entro fine ottobre, con il versamento dei restanti 6,5 milioni di euro pattuiti (1,8 milioni erano già stati versati da Orovacanze con la firma del contratto preliminare lo scorso luglio), Valtur dovrebbe voltare pagina. «Grazie al sostegno degli agenti - commenta Rispoli - siamo riusciti a mantenere un buon posizionamento sul mercato e nei prossimi mesi, con il piano messo a punto da Orovacanze, sono certo assisteremo al rilancio dello storico marchio Valtur».

Estate in recupero e inverno ai Caraibi

Il “Fly & Cruise” con Msc Crociere NAPOLI - (i.c.) Lasciato alle spalle un 2012 che aveva evidenziato una perdita di marginalità del 15%, il 2013 ha segnato il recupero di un buon 60-70%: soddisfatto il country manager mercato Italia di Msc Crociere, Leonardo Massa (nella foto): «L’estate si è rivelata positiva, con un recupero sia della redditività, sia dei volumi di passeggeri trasportati. Per l’inverno, proseguiremo sulla linea degli investimenti sul trade e sul consumer, introducendo un’importante novità: il programma “Fly & Cruise”. Il Mediterraneo rappresenta ormai un’area per noi consolidata; da qui la necessità di spingerci più lontano, proponendo programmi che associno il passaggio aereo alla crociera. L’obiettivo è quello di diventare leader sul prodotto a scaffale in agenzia». Ecco allora la crociera a bordo di Musica alle Antille, in partenza da Santo Domingo, o alle Canarie con Armonia. E ancora, gli Emirati con partenza da Dubai o i Caraibi a bordo di Divina partendo da Miami. Le compagnie partner? «Alitalia e Meridiana». Per presentare questa e altre novità alle adv, Msc è presente a No Frills e sarà a Ttg.

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27 settembre 2013

Trasporti Dopo un’estate segnata dalla crisi in Egitto, la compagnia punta a diversificare impegni e attività

I tanti volti dell’inverno firmato Livingston: dalla Russia ai Caraibi di MARIELLA CATTANEO

CARDANO AL CAMPO – Livingston guarda avanti. Alle prospettive di crescita per il 2014, lasciandosi alle spalle l’estate segnata dalla debacle dell’Egitto e in vista un inverno di attesa, specie per il lungo raggio. Lo spiega Marco D’Ilario, direttore commerciale. Come vi state preparando alla prossima winter? «L’inverno ci vede impegnati con cinque A320 sul corto-medio raggio, un A330 basato a Malpensa sul lungo raggio e i due Falcon dedicati al traffico executive. Considerando che l’inverno charter sul corto raggio si traduce soprattutto in

5In pista A320 per

l’inverno 2013-14

Canarie ed Egitto la ripresa non sarà immediata, dobbiamo quindi contare sul long haul. In ogni caso i nostri piani includono l’avvio della linea su Sharm El Sheikh e Marsa Alam da dicembre, confidando che per allora la situazione si sia tranquillizzata e sia stato tolto lo sconsiglio della Farnesina; di pari passo siamo pronti a riavviare i charter qualora accadesse prima. Ma l’inverno ci vede molto concentrati anche sulle operazioni incoming da Russia, Israele e Scandinavia». Quali sono le destinazioni long haul? «Principalmente East

1Basato A330 a Mxp per la winter

Carpatair, sulle rotte italiane un nuovo B737-300

“L’Egitto, che conta per il 40% del business, ha impattato i risultati dell’estate. Ottimi i numeri ottenuti su Lampedusa

”

Marco D’Ilario Africa e Caraibi, con un impegno significativo su Cuba». Le iniziative sui collegamenti di linea invece? «Abbiamo da poco avviato la nuova rotta Torino-Mosca e proprio quest’ultima destinazione è oggetto di grandi attenzioni insieme alla Russia più in generale. Quest’inverno sarà quindi collegata con Rimini, Torino e un altro scalo italiano, mentre per l’estate 2014 aggiungeremo nuovi scali in Italia e nuove destina-

zioni in Russia». E poi c’è la Sardegna in continuità territoriale… «Certo. A fine ottobre decollerà la Roma-Alghero». Un primo bilancio dell’estate 2013? «Ovviamente la situazione in Egitto ha impattato parecchio i risultati della stagione, visto che la destinazione rappresenta il 40% del nostro business. Ma abbiamo comunque volato su numerose altre mete con le migliori performance su

Verso Romania e Moldavia

Tunisia, Grecia e Baleari (Palma e Ibiza). Da sottolineare poi la più che piacevole nota di Lampedusa: abbiamo registrato ottimi riempimenti tanto che l’operativo del volo (da Milano Malpensa e Bologna il sabato, ndr) è stato prolungato sino alla fine di ottobre. Buoni riscontri anche dai segmenti specifici come il turismo scolastico sull’Inghilterra o quello religioso, insieme all’incoming dalla Russia su Rimini».

TIMISOARA - Carpatair potenzia la capacità offerta sull’Italia con l’introduzione di un Boeing 737-300. L’aeromobile è impiegato per i collegamenti no stop a/r tra l’Italia, la Romania e Moldavia sulle rotte Timisoara-Roma (Fiumicino), Craiova-Roma (Fiumicino), ChisinauRoma (Fiumicino), Chisinau–Bergamo e Chisinau-Venezia. Con l’arrivo del B737, Carpatair potrà operare voli fino a 4 mila 500 chilometri, ampliando la gamma di nuove possibili destinazioni. Tutti i voli da e per l’Italia sono ora effettuati con i B737 e Fokker 100. «Con il B737 offriamo comfort, velocità e una maggiore disponibilità di posti, calibrata per rispecchiare la domanda sulle singole rotte» dice Paula Ardelean, vice president sales Carpatair.

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27 settembre 2013

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Trasporti Il presidente illustra andamento e obiettivi all’indomani della ristrutturazione. Agenzie in primo piano

Air Dolomiti concilia al meglio feederaggio e point to point 1,17 mln

70%

Pax trasportati da gennaio ad agosto 2013 di MARIELLA CATTANEO

MILANO – L’attività di feederaggio affiancata a quella del point-to-point per una proposta caratterizzata dalla massima flessibilità. Sono alcuni dei punti focali che Michael Kraus, presidente di Air Dolomiti, evidenzia all’indomani del piano di ristrutturazione voluto dalla casa madre Lufthansa. Qual è stato l’andamento del 2013? «L’estate è stata per noi positiva e possiamo parlare di risultati incoraggianti nonostante la ristrutturazione ci abbia costretti ad adottare alcune misure impegnative per essere più competitivi. Fino ad ora registriamo una crescita dei passeggeri e del seat load factor rispetto al 2012: ottenere tali numeri in una fase così delicata per il trasporto aereo, soprattutto quello nazionale che vede una continua diminuzione di passeggeri sugli scali italiani, mi rende fiducioso in una ripresa futura. Buone performance sono state particolarmente registrate dai cinque Embraer 195 che abbiamo ricevuto ad inizio anno». Qualche dato relativo al

Seat load factor rotte italiane numero di passeggeri trasportati e load factor? «Da inizio anno abbiamo trasportato oltre 1,17 milioni di passeggeri con un load factor del 70% (al 31/08/2013). Buone performance sono state registrate sui nostri voli own business (Verona, Venezia, Firenze e Bari su Monaco di Baviera e Verona verso Francoforte) e ottimi risultati li abbiamo avuti dall’attività charter. Sui voli operati con codice EN, sui quali abbiamo il controllo commerciale, possiamo infatti proporre tariffe personalizzate e questo ci ha permesso di aprirci ad un target aggiuntivo rispetto al nostro storico businessman». Quali le novità per l’inverno 2013-14? Come

“unaStabilire di nuovo relazione con le agenzie ci permette di far conoscere la nostra offerta il nostro prodotto

Michael Kraus

”

Embraer 195 in flotta e operativi per fine ottobre procede il rinnovo della flotta? «Per la prossima winter continueremo a proporre i nostri voli operati con codice Air Dolomiti (Verona, Venezia, Firenze e Bari su Monaco di Baviera e Verona verso Francoforte) a tariffe vantaggiose. Sul nostro sito i passeggeri potranno trovare suggerimenti per la loro sosta nella destinazione scelta con interessanti partnership sul territorio. Le tariffe per questi voli resteranno competitive. Continuerà inoltre la nostra attività di feederaggio dai principali scali italiani verso l’hub di Monaco di Baviera e da lì in tutto il mondo con la casa madre Lufthansa e i partner Star Alliance. A fine ottobre saremo operativi con i soli Embraer 195 (10 in totale). La flotta risulterà così ridimensionata ma molto più giovane e con una capacità raddoppiata rispetto agli aerei turboprop, che ci permetterà di trasportare lo stesso numero di passeggeri. Gli Embraer sono aerei più veloci e capienti che aumenteranno la nostra produttività del 20% con una riduzione dei costi a pas-

seggero fino al 25%». Risultati del prodotto Air Dolomiti Holiday e quali sono le prospettive di sviluppo sul fronte leisure? «L’iniziativa avviata da pochi mesi ed è ancora prematuro parlare di risultati; la novità principale è che stiamo ampliando il progetto non solo al b2b ma anche al b2c e contiamo di avere buoni risultati nei prossimi mesi. Per quanto riguarda i passeggeri leisure al m o -

A consuntivo dell’estate appena chiusa, il vettore conferma per il 2014 tutti i voli dal Belpaese

Air Transat consolida i risultati sull’Italia ROMA - Primo bilancio a chiusura della stagione estiva in Italia per Air Transat (i voli cesseranno di operare il 26 ottobre): «Siamo davvero molto soddisfatti dei risultati raggiunti» dice Tiziana Della Serra, sales & marketing director della compagnia per Italia, Slovenia e Croazia -. Il 2013 verrà archiviato come un anno positivo, con un load factor del 98% e considerando che la stagione non è ancora conclusa (i voli Venezia–Toronto e Venezia Montreal continueranno ad operare settimanalmente fino al 19 ottobre, mentre quelli da Roma fino alla fine del mese) è da considerarsi un risultato eccellente, sebbene anche quest’anno ci sia stato un andamento delle prenotazioni un po’ lento, con molti booking last minute». Forte di questo risultato per l’estate 2014 la compagnia conferma lo stesso operativo del 2013, quindi: «Sei voli a settimana da Roma per Toronto, 5 voli a settimana da Roma per Montréal, 2 voli settimanali da Venezia per Montréal (la seconda frequenza settimanale inaugurata quest’anno è

“archiviato Il 2013 sarà come un anno positivo, con un load factor del 98%

”

Tiziana Della Serra

stata riconfermata) e un volo settimanale per Toronto e infine un volo settimanale da Lamezia per Toronto. Questi risultati sono frutto dell’ottimo prodotto che Air Transat offre, con voli point to point, dell’ottimo rapporto qualità-prezzo, e della flotta rinnovata (il completamento verrà ultimato entro il prossimo anno). Inoltre continuiamo a riconoscere il 5% di commissione a tutte le agenzie, Iata e non e abbiamo instaurato un ottimo rapporto tra il nostro ufficio booking e tutti i nostri clienti». Air Transat, dopo il premio Skytrax del 2012, il Family Friendly Award di quest’anno, è oggi la prima compagnia aerea al mondo a riconfermare la sua registrazione Iosa basata sulla metodologia E-Iosa. Infine «per quel che riguarda la stagione invernale - conclude Tiziana Della Serra - continuiamo comunque ad operare offrendo voli sia per l’Est che per l’Ovest dall’Europa: da Parigi per Montréal e Québec City e da Londra per Toronto, Vancouver e Calgary».

60%

Quota passeggeri segmento business mento la percentuale è del 40%; il restante 60% è rappresentato da una clientela che si sposta per motivi di lavoro». Iniziative ad hoc per il canale agenziale? «I voli own business di Air Dolomiti, dei quali abbiamo ripreso il controllo commerciale a inizio 2013, hanno permesso di riprendere il dialogo con le agenzie di viaggio. Stabilire nuovamente una relazione con le adv ci permette di far conoscere la nostra offerta e il prodotto Air Do-

lomiti. Al momento non abbiamo pianificato iniziative speciali ma continua il progetto Air Dolomiti Holiday e le promozioni per le tariffe corporate». Obiettivo chiusura 2013? «L’obiettivo è di mantenere il trend di crescita fino a fine anno e di superare il numero di passeggeri trasportati nel 2012 (1,6 milioni) con un seat load factor che si mantenga intorno al 70%. Contiamo sulle nostre offerte per la stagione autunnale per raggiungere Monaco di Baviera non solo per l’Oktoberfest ma con tante altre proposte interessanti per sostare in città e visitare la Baviera. Le tariffe Light, Plus ed Emotion da noi proposte possono incontrare le diverse esigenze di viaggio». Ulteriori progetti e iniziative in cantiere? «Sono stati siglati nei mesi scorsi importanti accordi charter e continua il nostro progetto Air Dolomiti Holiday che nei prossimi mesi evolverà con l’offerta in internet. Il nostro desiderio è sempre quello di proporci come una Smart Casual Company, una compagnia vicina alle esigenze di tutti, flessibile ed in grado di aumentare la capacità di vendita proponendo un servizio sempre elevato, tariffe ad hoc, un’ atmosfera di relax con stile a bordo e sfruttando al meglio il network esistente e il nostro legame con il territorio. Obiettivo per il 2014 è di continuare a far convivere le nostre due anime: da un lato la storica attività di feederaggio e dall’altra la nostra proposta point to point con tariffe personalizzate e volo con codice EN».

Tra gennaio e agosto 2013 oltre 21 milioni di passeggeri

Airberlin premiata per l’impegno ambientale BERLINO - Airberlin ha chiuso il mese di agosto trasportando quasi 3 milioni 400 mila passeggeri, con un load factor dell’88%. Tra gennaio ed agosto 2013 i passeggeri trasportati sono stati 21 milioni e 386 mila, mentre i ricavi per passeggero per chilometro (Rpk) sono diminuiti del 3,6% a 5 miliardi 251 milioni di euro. Lo scorso 12 settembre, in occasione degli Eco-Aviation Award della rivista specializzata americana Air Transport World, Airberlin è stata nominata “Silver Eco-Airline of the Year“. La giuria ha espresso apprezzamento per il programma Airberlin per l’aumento dell’efficienza del carburante. «Airberlin ha elaborato, oltre alle 55 misure del programma di eco-efficienza già esistenti, ulteriori progetti per diminuire il consumo con l’obiettivo di raggiungere il limite di 3 litri. Prossimamente la compagnia presenterà un software sviluppato appositamente per ottimizzare il flusso d’aria e il programma di addestramento per limitare il consumo di carburante durante il volo» ha commentato Hermann Lindner, vice president environment and Infrastructure di airberlin, che ha ritirato il premio a Washington.

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27 settembre 2013

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Quotidiano

27 settembre 2013

www.travelquotidiano.com

Trasporti Lazzerini: «I dettagli e la qualità unica di prodotto e servizio faranno la differenza». Ampio sostegno dai tour operatori italiani

er 1° ottobre B777-300 Velivolo operativo sulla Primo decollo da testi di MARIELLA CATTANEO

MILANO - Countdown aperto sulla Milano-New York di Emirates che prepara un debutto in grande stile per il prossimo 1° ottobre, quando i vertici della compagnia di Dubai presenzieranno al primo decollo verso la Grande Mela. Nel frattempo, è Fabio Lazzerini, neo manager Italy di Emirates, ad accogliere ufficialmente i principali tour operator italiani specializzati su New York e sugli Stati Uniti. «L’entità dell’investimento di Emirates su Milano testimonia l’importanza di questo mercato. Quello che proponiamo oggi è un nuovo modo di volare negli Stati Uniti, dove i dettagli di un prodotto e servizio di qualità unica fanno la differenza». L’unico volo di Emirates che collega l’Europa agli Usa propone un operativo perfettamente compatibile con le esigenze dei viaggiatori d’affari, non solo per i turisti, e apre numerose possibi-

Malpensa per Ny

rotta, 3 classi di servizio

Otto Suite first class

sul B777-300er

Emirates e le grandi attese sulla Milano New York lità d i

proseguimento oltre New York, grazie all’accordo in essere con JetBlue. Quest’ultima collega infatti la città con altre 35 destinazioni in Nord e Centro America. Da sottolineare anche «la collaborazione con easyJet che che ci permette di accogliere passeggeri dal resto d’Italia e da tutta Europa, offrendo loro la possibi-

L’impegno dei to

lità di guadagnare e accumulare punti sul nostro programma frequent flyer». Di pari passo è significativa anche la presenza sulla piattaforma di ViaMilano «utile per noi che non abbiamo code share attivi in Europa». Da sempre abituati a lavorare con i tour operator su Dubai come stop over sulle rotte verso l’Oriente

“ L’operativo apre a numerose possibilità di proseguimento oltre New York ” Fabio Lazzerini

«adesso che voliamo verso un’altra parte del mondo, con i to c’è già una grande operatività e con loro vogliamo trovare una giusta segmentazione di mercato». Tra i plus esclusivi proposti da Emirates, Lazzerini ricorda il servizio di limousine per i passeggeri di business e first da casa all’aeroporto, «nel raggio di cento chilometri da Milano e lo stesso su New York. Come recentemente ricordato dal nostro vice presidente esecutivo Thierry Antinori non colleghiamo Milano a New York, “ma il Duomo a Manhattan”». Sempre in un’ottica di qualità Emirates è «l’unica compagnia ad operare sulla rotta con tutte e tre le classi di servizio. La first, in particolare, conta otto suite private mentre i 42 posti business offrono il flat bed. Ancora, il programma Business Reward per le pmi e le grandi aziende prevede il guadagno di miglia sia per il passeggero sia per l’azienda».

MILANO - Da Hotelplan Italia ad Alessandro Rosso Group (con i brand Best Tours e Kuoni Italia): solo due nomi che però ben rappresentano la storia dei tour operating italiano sulla destinazione Usa: «Emirates è nostro partner storico - dichiara Luca Battifora, ceo di Hotelplan Italia -, uno dei nostri principali fornitori per il trasporto aereo. Siamo stati i primi a credere in questo volo e ad investire con allotment per Natale e Capodanno nonché con un impegno significativo per tutta la stagione invernale. I servizi di qualità, come questo volo, sono vincenti». Alessandro Rosso, presidente dell’omonimo gruppo aggiunge: «Solo un futuro nell’ottica della qualità ci fa progredire e questo volo è quasi un miracolo. Ora dobbiamo seguirlo e sostenerlo. Abbiamo una quota del 7% dei voli messi a disposizione degli operatori e potremmo chiederne un’altra». Grandi aspettative dunque dal mercato italiano, oggetto di grandi attenzioni da parte di Emirates: come sottolineato da Antinori, la compagnia ha investito qui “110 milioni nel periodo 2011-2012”.

Le novità delle rappresentanze del gsa: primo piano per l’interline e-ticketing di Apg Iet

Interplanet rilancia sull’inverno MILANO – Interplanet Gsa torna a No Frills con tutte le rappresentanze, tra cui Air Madagascar, Aigle Azur, Aircalin, Atlantic Airways, China Southern, Crystal Cruises e SeaDream Yacht Club. In particolare spicca il prodotto Apg Iet, il programma di interline e-ticketing di Apg Global Associates, che accresce il numero delle compagnie iscritte con l’arrivo delle ultime due new entry: Tame, con hub a Quito, e Aeromar, con hub a Città del Messico. Il programma – che vede circa 80 vettori iscritti - è aperto a qualunque compagnia che sia in grado di emettere biglietti elettronici. Per aderire, le compagnie interessate dovranno siglare un accordo di interline e-ticketing con Heli Air Monaco (YO-747), in modo che le agenzie possano emettere i biglietti delle compagnie aderenti al programma, ma non presenti sul Bsp Italia, utilizzando il codice YO-747. Air Madagascar continuerà a collegare la Francia al Madagascar con quattro voli settimanali: tre da Parigi Cdg 2C e uno da Marsiglia, tutti diretti al suo hub di Antananarivo. La recente en-

trata in flotta di due aeromobili Airbus A340 ha aumentato l’offerta di posti a disposizione dei passeggeri italiani, che possono utilizzare gli instradamenti con Air France (via Parigi) da Bologna, Genova, Milano, Pisa, Roma, Torino, Venezia eVerona. Aircalin dal 27 ottobre propone nuovi orari in partenza dal Giappone (Tokyo ed Osaka) che ridurranno sensibilmente i tempi di attesa, grazie all’ottimizzazione delle coincidenze con i collegamenti diretti operati da Alitalia provenienti da Milano e Roma. Inoltre, grazie all’accordo commerciale esistente tra Aircalin e Alitalia valido anche per le rotte domestiche, sarà più facile raggiungere Noumea da tutti gli aeroporti italiani. Il nuovo schedule invernale

Vettori iscritti al programma Apg Iet

New entry

In Apg Iet: Tame e Aeromar

permetterà poi di raggiungere l’hub di Aircalin più comodamente anche da Seoul. China Southern Airlines dopo Pechino e Shangai, anche l’aeroporto di Guangzhou offrirà ai passeggeri di 45 Paesi, tra cui quelli Ue, in transito per una destinazione finale extra-Cina, la possibilità di godere di un soggiorno in città di 72 ore senza bisogno del visto cinese. Con l’avvio dell’orario invernale, iniziano anche due nuovi accordi di code-share dall’Italia: con Air France, sarà così possibile partire da Bologna e Venezia e via Parigi raggiungere il network servito da China Southern. SeaDream Yacht Club con i suoi due lussuosi velieri si sposterà il prossimo inverno in Asia, Costa Rica e Centro America, con il canale di Panama. Tra le mete toccate dagli itinerari – che comprendono da 7 a 14 notti – ci sono Sri Lanka, isole Andamane, Thailandia, Malesia, Indonesia, Nuova Guinea, Cina, Hong Kong, Vietnam, Cambogia, Singapore, Australia. In vetrina anche le novità di Crystal Cruises, la compagnia di crociere di lusso.

Quotidiano www.travelquotidiano.com

27 settembre 2013

Alberghi Il gruppo guidato da Mauro Piccini svela i progetti di sviluppo che mirano alle 20 strutture entro i prossimi tre anni

Uniti Europa Stati Possibile Progetti su Londra e la Francia (2014)

di MARIELLA CATTANEO

MILANO – Progetti di espansione, in Italia ma anche oltre i confini nazionali, per Piazza di Spagna View. Perché in un periodo fortemente segnato dalla crisi come è quello attuale, per chi dispone di risorse e idee «esistono condizioni più interessanti e “giuste” rispetto al passato per poter investire – afferma il presidente della catena alberghiera Mauro Piccini -. E Piazza di Spagna è un brand su cui investire». Il gruppo che oggi conta strutture a 4 e 5 stelle distribuite fra Roma (quattro alberghi), Courmayeur, Spoleto e la Sardegna (Villasimius e Spoleto sono di proprietà), punta a raggiungere quota 20 hotel nel giro dei prossimi tre anni. «Abbiamo già contatti sugli Stati Uniti, Londra e la Francia che si concretizzeranno rispettivamente nel 2015 per quel che riguarda gli Usa e nel 2014 in Europa. Si tratterà di parternship con realtà esistenti

sbarco nel 2015

Adv Prodotti e proposte su misura

“conVogliamo partnership di livello le adv in Italia e all’estero ” Mauro Piccini

Piazza di Spagna View punta all’espansione: dall’Italia all’estero Pian dei Mucini verso l’apertura annuale MILANO - Ha riaperto lo scorso 1° agosto il resort Pian dei Mucini, dopo mesi di ristrutturazione che ha interessato tutte le camere e anche le ville. «La commercializzazione è cominciata soltanto a luglio ma già in agosto abbiamo totalizzato oltre 6 mila presenze - spiega Mauro Piccini -. E il trend di settembre e ottobre è buono tanto che la nostra intenzione è quella proseguire con un’apertura annuale. Anche grazie al segmento congressi e incentive, con la programmazione di eventi in modo costante. A disposizione una sala da oltre 300 posti. Inoltre, per le attività post congressuali ci sono il centro benessere e una serie di attività sportive, tra cui circuiti ciclabili oltre naturalmente al contesto naturale in cui è inserito il resort che, con numerose possibilità di escursioni nell’entroterra costituisce un’attrazione anche durante la stagione invernale». In ottobre è programmata invece la ristrutturazione di Villa Moris «che diverrà la parte più esclusiva del complesso, con una nuova spa e che sarà ultimata dalla primavera 2014».

oppure gestioni dirette. In Italia puntiamo ancora su Roma (per il 2015) e poi sulla Puglia e su altre due strutture in montagna per il prossimo anno. Credo sia fondamentale per un gruppo alberghiero poter contare anche su un prodotto montagna significativo sia commercialmente sia dal punto di vista del personale, per bilanciare l’attività prettamente stagionale delle strutture estive. Infine Milano dove, in vista dell’Expo, la domanda è in crescita». Con una clientela di origine in gran parte straniera, «dalla Svizzera all’Olanda, alla Germania» la commercializzazione che già fa perno su accordi con i to sui mercati esteri, anche in Italia spinge sul fronte trade: «Vogliamo partnership di livello con gli agenti di viaggio sia in Italia che all’estero. Ritengo sia fondamentale non umiliare il

canale agenziale rispetto al web: per questo continueremo ad offrire agli agenti prodotti e opportunità non presenti su internet, come già sperimentato per la riapertura di Pian dei Mucini». Prossimo faccia a faccia con le adv a Rimini, mentre il gruppo sarà presente anche a fiere internazionali «perché la componente straniera della clientela è decisamente importante».

Bene il finale della stagione estiva, più presenze ma soggiorni di durata inferiore

L’Austria per l’Italia rinnova sito e booking di MARIA CARNIGLIA

GENOVA - Molte richieste dall’Italia per L’Austria, ma soggiorni più brevi. «Ad inizio estate spiega Barbara Klauss, presidente di L’Austria per l’Italia - la presenza dei turisti italiani era ridotta; il maltempo ha sicuramente giocato un ruolo decisivo. A luglio e ad agosto abbiamo registrato una grande percentuale di turisti italiani, tuttavia la durata del soggiorno si è accorciata: invece che 7 giorni solo 4. Molte richieste anche per settembre ma le prenotazioni arrivano sotto data». L’ a s s o c i a zione alberghiera ha registrato tra giugno e luglio una diminuzione delle pres e n z e , mentre ad agosto le prenotazioni sono a u mentate, m a sono diminuiti i giorni

“ Entro l’anno sarà operativo il nuovo sistema di booking online

”

Barbara Klauss di permanenza. Tra le località più gettonate quelle montane per le escurioni in bici e le città per la cultura. La crisi economica italiana, continua a modificare le abitudini in vacanza: non solo i turisti hanno accorciato le vacanze ma hanno diminuito alcune spese, come le bevande e i trattamenti wellness. Il cliente italiano ha necessità di molte informazioni, su escursioni, visite ed attività nella zona, e vuole poter scegliere la sistemazione più adatta al proprio budget. «I periodi più richiesti dagli italiani sono da metà giugno a inizio settembre, ma anche Natale, Capodanno, febbraio e Pasqua». Patrocinata da Austria Turismo e affiliata a I Professionisti delle Vacanze, l’associazione riunisce 84 strutture dalle 3 alle 5 stelle in tutta l’Austria secondo il motto “dove l’ospitalità parla italiano”.

L’associazione ha in programma nuovi investimenti, per quanto concerne il marketing e la cooperazione con aziende italiane e austriache. Tra le iniziative anche la stampa di nuovi cataloghi con itinerari per tutta l’Austria e programmi tematici come Arte e Cultura – Vacanze attive e Sport. «Parteciperemo a diverse fiere e workshop - commenta il presidente -, lavoreremo con la stampa italiana per fare conoscere il nostro prodotto anche attraverso riviste e giornali. In futuro punteremo anche su aziende e cral». Ad ottobre sarà disponibile il nuovo sito, mentre entro l’anno sarà operativo il sistema di prenotazioni online. Nonostante i nuovi canali di distribuzione, l’associazione continua a punta sulle agenzie di viaggio. «Abbiamo sempre più richieste sia per individuali che per gruppi tramite le adv e le nostre proposte sono commissionabili o comprendono già la percentuale per le agenzie. Possiamo organizzare programmi completi con guide e cerchiamo di consigliare al meglio i nostri “colleghi” in Italia. Mandiamo mailing con offerte speciali per Fit e gruppi e offerte per agenti di viaggio».

Quotidiano

27 settembre 2013

www.travelquotidiano.com

Alberghi Il gruppo che si prepara alla realizzazione della prima struttura nel Belpaese, a Salò, si promuove sul fronte trade

di MARIELLA CATTANEO

MILANO – Stagione estiva alle spalle, chiusa con risultati positivi, Travel Charme Hotels & Resorts conferma i progetti di espansione che includono l’ingresso sul mercato italiano con la realizzazione di una nuova struttura sul lago di Garda. Gabriele Triker, regional director south, sales & marketing del gruppo, illustra andamento e piani sul brevemedio termine. Come è andato il 2013? In particolare che risultati ha ottenuto l’ultima new entry austriaca del gruppo, il Travel Charme Bergresort Werfenweng? «Siamo molto soddisfatti dei risultati raggiunti quest’anno. La nostra clientela ha accolto con entusiasmo il nuovo Travel Charme Bergresort Werfenweng, e ci rallegriamo degli sviluppi futuri». Qual è l’incidenza del mercato italiano e quale i target di ospiti privilegiati? «I clienti-tipo Travel Charme Hotels & Re-

Strutture attuali del gruppo

Ospiti

Nuove aperture nei prossimi dieci anni

Cresce la percentuale di clientela italiana

Travel Charme investe sul mercato italiano sorts sono uomini e donna di mezza età con una capacità di spesa superiore alla media; si tratta di viaggiatori individuali, interessati al benessere e alla salute, golfisti e/o amanti della

vacanza attiva. Nei nostri hotel austriaci la clientela è più giovane (30+), con un background urbano. Travel Charme ha iniziato recentemente a presentarsi e a promuoversi sul mercato italiano. La percentuale degli ospiti italiani nei nostri hotel è piccola, ma in crescita». Come procedono i progetti sul lago di Garda, confermato l'inizio dei lavori per questo mese? Ci sono ulteriori piani di espansione in altri Paesi

europei? «A Salò abbiamo ottenuto – in tempo record – tutti i permessi di costruzione e i lavori inizieranno nel prossimo futuro. Travel Charme pianifica ulteriori sviluppi in Europa: nel medio termine (circa dieci anni) pensiamo a circa 30 nuove aperture, tra cui le prime in Austria e Svizzera – oltre che, naturalmente, a Salò». Strategie commerciali, canali di distribuzione privilegiati (collabora-

“

Le prime nuove aperture saranno, oltre che sul lago di Garda, in Austria e Svizzera

Gabriele Triker

”

Il Travel Charme Bergresort Werfenweng

zioni con to e adv?) e prossimi appuntamenti con il trade. «Travel Charme punta su un mix di comunicazione/ufficio stampa, cooperazioni con il trade e prenotazioni online. In Italia, ad esempio, Travel Charme collabora con Austria Vacanze, tour operator specializzato nella destinazione Austria. Le nostre attività trade entro la fine di quest’anno includono la partecipazione, per la prima volta qui a No Frills (siamo allo stand C30y) e al Travel Open Day di Verona, previsto per il 21 novembre». Iniziative per la prossima stagione invernale? Quali sono le strutture su cui puntate maggiormente per l'inverno? «Travel Charme punta na-

L’albergo è situato direttamente sulle sponde del lago di Rheinsberg, a Nord di Berlino

Maritim aggiunge una nuovo hotel in Germania BERLINO - (ma.c.) Il 2013 di Maritim Hotels si avvia alla chiusura con un nuovo ingresso nel gruppo, in Germania. «Attualmente, per quanto riguarda l’andamento delle vendite, non disponiamo ancora dei dati consuntivi dell’estate, ma possiamo dire di essere in linea con il trend dell’anno scorso – dichiara Emanuele Crosa, sales manager del gruppo tedesco in Italia -. L’hotel Maritim a Rheinsberg, situato sulla punta meridionale del lago del Mecklemburg, direttamente sulle sponde del lago di Rheinsberg e a 90 chi-

lometri circa a nord di Berlino. Con le sue eleganti camere e suite, un’ampia zona termale, diversi ristoranti e grandi spazi congressuali flessibili è il luogo ideale per ogni occasione La storica città di Rheinsberg , con i suoi edifici storici si trova a soli 3 chilometri dall'hotel ed è facilmente raggiungibile in bicicletta, in autobus o in barca. Rheinsberg è circondato da una splendida campagna che può essere esplorato a piedi, in bicicletta , a cavallo e in carrozza o in battello».

“ Il trend delle vendite, anche se non abbiamo ancora il definitivo, è in linea con quello del 2012 ” Emanuele Crosa Investimento da 240 milioni di euro e quattro anni di lavori

The Alpina, benessere e natura a 5 stelle

GSTAAD – (a.c.) L’estate svizzera è stata arricchiata quest’anno da “The Alpina”, struttura premiata all’interno dei “Five star superior hotel” già a pochi mesi dalla sua inaugurazione, avvenuta lo scorso dicembre. Grazie ad un investimento di circa 240 milioni di euro e dopo quattro anni di lavori, il più antico hotel di lusso della Saanenland accoglie gli italiani in cerca di “paradisi naturali” non troppo distanti da casa. Bastano infatti solo tre ore per raggiungerlo in treno, ma una volta a destinazione è inevitabile sentirsi sospesi in quella dimensione senza tempo narrata da Thomas Mann ne La Montagna Incantata. «Il nostro hotel esprime perfettamente l’armonia della natura che lo circonda – spiega Niklaus Leuenberger, managing direct di The Alpina Gstaad (www.thealpinagstaad.ch) - dal momento che si propone come destinazione ideale per chi ama una montagna non estrema, dove l’attività fisica punta più al benessere che al-

A disposizione degli ospiti un’esclusiva area benessere, piscina, saune di diversi tipi, d o c c e emozionali, fontane di ghiaccio e trattamenti per la persona. « D a l prosimo ottobre e fino al marzo 2014 Maritim propone inoltre

particolari offerte dedicate al segmento business, per conferenze nelle città di Berlino, Dresda, Bonn, Dusseldorf e Ulm con sconti. Per i dettagli sulle nostre proposte meeting e congressi è a disposizione il Maritim Service Center Sales (meeting.ksc@maritim.de)». Infine per il prossimo periodo natalizio il gruppo rilancia anche quest’anno «proposte molto interessanti che comprendono visite guidate nelle città, concerti, fiaccolate e giri sui carri – prosegue Crosa -. I galà di fine anno Maritim prevedono spettaccoli e musica e balli. E oltre alle mete classiche si può suggerire Travemundo, sul mare del Nord, la mondana località termale di Bad Homburg, la romantica Wurzuburg, Stoccarda e Darmstadt».

l’agonismo sportivo. L’abbondante utilizzo di materiali autoctoni per tutte le 56 suite, quali appunto la roccia e il legno delle nostre foreste, permette poi di sentirsi totalmente immersi nell’ambiente locale. Ecco perché The Alpina è indicato tanto per le famiglie quanto per le coppie o ai gruppi di lavoro: niente mondanità da noi, solo un ritiro per rigenerarsi e trovare le giuste energie». Obiettivi facilmente raggiungibili, se si considera che l’hotel è dotato di una Six Senses Spa di oltre 2 mila metri quadrati in formato chalet, all’interno della quale vengono offerti trattamenti di ogni tipo, ancorati però alla rinomata tradizione medica alpina. In aggiunta, l’enorme giardino esterno consente sedute di yoga e meditazione all’aperto, nell’incantevole cornice delle Alpi Bernesi. Dal punto di vista dietetico-culinario, i suoi tre ristoranti garantiscono poi un’offerta d’eccellenza, tenuto conto dell’impiego di due fra i massimi chef giapponesi nell’unica sede europea del prestigioso marchio Megu.

turalmente molto per l’inverno sulla destinazione Austria – per gli hotel Travel Charme Fürstenhaus Am Achensee in Tirolo, Travel Charme Bergresort Werfenweng nel Salisburghese e Travel Charme Ifen Hotel nel Vorarlberg – in particolare per la clientela italiana. Per la stagione invernale offriamo una serie di pacchetti e di offerte speciali, che si possono trovare anche online – per esempio le offerte denominate “Prenota Prima”, il pacchetto “Affari di Cuore” ed altri arrangement https://reservierung.travelcharme.com/home.jsp ?language=IT)”. Le agenzie di viaggio possono prenotare soggiorni e pacchetti direttamente con i singoli hotel».

Notizie

In 10 righe - Sandals Resorts

Sandals Resorts International è in trattative con il governo di Barbados per realizzare un resort a marchio Beaches al posto dell'Almond Beach Village di St. Peter, sulla costa nord-occidentale dell'isola, che ha chiuso nell'aprile del 2012.

- Best Western

L'Antares Hotel Concorde di Milano è entrato in Best Western Italia. L’albergo è un 4 stelle e dispone di 120 camere, di cui 30 tra junior suite e suite; il ristorante interno Ambra propone un ricco buffet e, insieme al wine-bar “La Piazzetta” offre piatti italiani e aperitivi oltre al servizio di Early morning coffee. Il centro congressi Spazio Diamante, può ospitare fino a 180 persone e di tre sale modulari; centro fitness gratuito per gli ospiti, servizio wifi gratuito in ogni area dell’hotel, parcheggio privato gratuito, servizio shuttle su richiesta.

Quotidiano www.travelquotidiano.com

27 settembre 2013

Mondo Prosegue l’andamento positivo; tanti i progetti in cantiere per la formazione degli agenti di viaggio Visit Malaysia Year

+10% Crescita italiani

testi di ISABELLA CATTONI

KUALA LUMPUR - E’ una Malesia ancora più attenta alle esigenze del trade quella che si presenta all’appuntamento con la prossima stagione. Archiviata l’estate, il marketing manager di Tourism Malaysia Italia, Vincenza Andreini, si dice soddisfatto della politica dei “piccoli passi” sul mercato italiano, «che ci sta portando a incrementare i numeri anno dopo anno. Da gennaio a giugno 2013 abbiamo registrato 20 mila 540 arrivi, in aumento del 7,8% rispetto ai poco più di 19 mila visitatori del corrispondente periodo del 2012. Nel 2012 il numero totale dei visitatori italiani è stato pari a 44 mila 330 e quest’anno l’obiettivo di chiusura in crescita del 10% è sicuramente alla nostra portata». Come? «Studiamo sempre nuove iniziative dedicate agli agenti di viaggio, come “The best fiftheen”, che premia le 15 migliori

attesa per quest’anno

La Malesia cresce e si prepara al 2014 adv attive sulla Malesia con un viaggio alla scoperta del Paese, realizzato in

collaborazione con Singapore Airlines. L’iniziativa verrà riproposta anche nel 2014 e si affianca al piano di formazione che l’ente del turismo realizza in collaborazione con vari tour operator, presidiando

“

Abbiamo in programma tante iniziative per la formazione del trade

”

Vincenza Andreini

numerose città italiane». Un buon riscontro è quello ottenuto anche dal corso online, attivo ormai da cinque anni, che conta oltre 4 mila iscritti. «L’Italia rappresenta per la Malesia il quinto mercato in Europa; si tratta di una meta ancora poco conosciuta, visitata soprattutto in occasione del viaggio di nozze, anche a causa della mancanza di un collegamento aereo diretto. Abbiamo “vicini” ben più famosi e visitati,

KUALA LUMPUR - Il 2014 è stato ufficialmente designato come “Visit Malaysia Year”. Gli eventi legati al folclore, alla cultura e alle tematiche religiose si succederanno senza sosta e per questa ragione Tourism Malaysia Italia sta già mettendo a punto speciali pacchetti in collaborazione con i principali to. «Nel 2014 dovremmo accogliere almeno 52 mila 500 visitatori italiani - commenta Vincenza Andreini -, un ulteriore 10% in più rispetto alle previsioni di chiusura del 2013».

come la Thailandia, ma l’obiettivo rimane quello di lavorare in sinergia per movimentare un numero sempre maggiore di visitatori nell’intera area. Per questo, abbiamo dato vita a un workshop dedicato al Far East in collaborazione con Cathay Pacific e con gli enti turistici di Giappone, Thailandia, Malesia e Filippine, che ha riscosso grande successo e che verrà replicato in novembre». La Andreini sottolinea poi la partecipazione di Tourism Malaysia ad eventi e fiere specifici, come il festival Immagimondo, tenutosi a Lecco nei giorni scorsi o la collaborazione avviata con “Nozze Click”. «L’importanza di internet e dei canali social è sempre più marcata; la Malesia è al passo con i

tempi e si promuove anche tramite tutti questi veicoli. In più, stiamo realizzando un progetto in collaborazione con Lonely Planet per la realizzazione di una guida personalizzata dedicata al Paese». Gli spunti certo non mancano, potendo spaziare dal mare alla foresta pluviale tropicale, dallo sport, alla cultura, alla cucina e, perchè no, anche alla moda. E proprio sul tema sportivo, va segnalato il “Grand Mototour delle 5 montagne”, messo a punto dal tour operator Loft Viaggi in collaborazione con Vedett (vedettx@gmail.com). In 12 giorni si propone un tour della Malesia ideale per le due ruote. Per il periodo da ottobre a gennaio, quote speciali a prezzi molto competitivi.

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Argentina Argentina in primo piano sul fronte dei flussi turistici e dell’impegno a implementare questa industria. Il presidente Cristina Fernàndez de Kirchner, ha infatti recentemente sottolineato l’importanza del turismo come «settore in grado di generare posti di lavoro e condizioni di vita migliori per l’intero Paese». Il presidente ha poi posto l’accento sullo sviluppo economico e sociale e sulla possibilità di preservare l’ambiente grazie al turismo. «Vorremmo divenire il punto di riferimento per i flussi turistici diretti verso il Sud America, grazie alla varietà e qualità della nostra offerta». L’occasione per mettere a fuoco la nuova strategia di sviluppo dell’Argentina è stata offerta dalla presentazione del piano di marketing turistico 2012-2015 al segretario generale dell’Unwto, Taleb Rifai e al presidente e ceo del Wttc, David Scowsill, che avevano inviato una “lettera aperta” per richiamare i leader mondiali al sostegno del turismo come motore di sviluppo economico. «Gli arrivi turistici internazionali in Argentina sono almeno raddoppiati nel corso degli ultimi dieci anni – ha detto Rifai – facendo del Paese la destinazione più visitata del Sud America. Questo risultato è dovuto non solo alle bellezze del Paese, ma anche alla corretta politica turistica impostata, che si evidenzia con la creazione nel 2010 del primo ministero del turismo in Argentina».

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a cura della redazione

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ATT

27 settembre 2013

Il tour più venduto è sempre l’Argentina classica, tour da 14 giorni con partenze tutte le domeniche dal 15 settembre fino a metà aprile. Poi il Tour Mosaico A r g e n t i n o . I n f o r t i s s im a c r e s c i t a i t o u r c o mbinati tra Argentina, Brasile, Cile e Perù.

Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Al momento registriamo un importate aumento delle prenotazioni, rispetto allo stesso periodo del 2012, sia per le date di gruppo che per gli individuali in partenza tra ottobre e novembre» spiega Francesco Vitali, pm Latitud Patagonia, Quality Group. La novità di prodotto? «Le novità riguardano in primo luogo la decisione di aumentare il livello delle strutture proposte nei tour di gruppo in Argentina, dove abbiamo deciso di non proporre più due categorie (turistica e superior) ma una sola denominata Select by Latitud Patagonia che prevede 5* a Buenos Aires, El Calafate ed Iguazù, e 4* a Puerto Madryn e Ushuaia. Grazie ai nostri esclusivi contratti con le strutture prescelte possiamo proporre questo livello di strutture ad un prezzo che non teme paragoni. Il Tour Mosaico Argentino, è stato modificato e da quest’anno proponiamo il pernottamento a Purmamarca, con possibilità di inserire l’escursione

facoltativa sul Tren de las Nubes. Inoltre abbiamo inserito in catalogo due nuovi programmi economici della nuova linea di prodotto Qsmart: Destinazione Patagonia (Argentina) e Destinazione Cile, offrono una serie di estensioni facoltative e diverse escursioni opzionali per consentire al cliente di personalizzare il proprio viaggio pur senza rinunciare a partecipare ad un tour di gruppo. Un’altra novità importante è il nuovo tour Patagonia Explorer, che per la prima volta viene proposto come tour di gruppo garantito in italiano con minimo 2 partecipanti».

Il plus Ufficio locale e personale residente, assistenza esclusiva e presenza del telefono di emergenza 24/7 in lingua italiana. La fortissima specializzazione sulla meta. La disponibilità di un allotment importante (da 20 a 30 posti a settimana). La garanzia annullamento inclusa nella quota e l’adeguamento valutario bloccato.

Quotidiano www.travelquotidiano.com

27 settembre 2013

Speciale Argentina Patagonia Argentina al debutto

AZETA VIAGGI +20%

Prenotazioni 2013 rispetto al 2012

Viaggi di nozze

Lancio speciale a No Frills

L’operatore Vanesa Di Martino (nella foto) è la nuova rappresentante dell’ente per il turismo della Patagonia Argentina in Europa, che integra gli organismi ufficiali del turismo delle province di Pampa, Neuquén, Río Negro, Chubut, Santa Cruz e Terra del Fuoco, Antartide e isole dell’Atlantico Sud (www.patagonia.gov.ar. info@patagonia.gov.ar). «L’obiettivo principale dell’ente - spiega - è quello di promuovere e coordinare l’attività turistica ricreativa ufficiale e privata patagonica, sulla base degli obiettivi e delle politiche che concorrono allo sviluppo economico e sociale della regione». E’ prevista la partecipazione in diverse fiere del settore, workshop ed incontri, in compresenza e sinergia con l’Istituto nazionale di promozione turistica (InProTur). Quali sono i progetti in fase di definizione? «Organizzazione delle presentazioni dell’ente e di sessioni di training per operatori e agenti di viaggio, in Italia e in Europa; collaborazione con la stampa per la redazione di articoli e/o per la proposta di viaggi che possono essere realizzati come press trip; ricerca delle sponsorizzazioni e patrocini per gli eventi relazionati al turismo e alla Patagonia; utilizzo degli strumenti web quali la pagina e le newsletter». Parteciperete a fiere ed eventi di settore? «Si prevede la presenza a Top Resa, al World Travel Market e Ttg Incontri. In occasione di quest’ultimo evento sarà presentata ufficialmente la nuova rappresentante regionale».

Prodotto di punta

Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Siamo contenti dell’andamento delle prenotazioni – spiega Antonella Sechi direttore commerciale di Azeta Viaggi, storico operatore sulla destinazione, che vanta un’esperienza pluriventennale con uffici di proprietà in Argentina -, rispetto allo scorso anno sono aumentate del 20% circa, tuttavia la tendenza è quella di confermare sempre più sotto data».

S e n z a d u b b i o l ’ A r g e ntina, dove siamo di casa da oltre 25 anni c o n u f f i c i n o s t r i , p e rs o n a l e i t a l i a n o o p a rlante italiano, team di g u i d e e m e z z i i n e s c l usiva per i nostri clienti.

La novità di prodotto? «Il nostro catalogo è stato distribuito in primavera. Per quanto riguarda i prossimi appuntamenti con il trade, siamo presenti a NoFrills dove lanciamo uno

Il plus Sicuramente il fatto di essere l’unico tour operator italiano con uffici propri in Argentina da oltre 25 anni.

ED è SUBITO VIAGGI Circuiti

Esclusivi in territori meno esplorati

Crociera

Mare Australis, che arriva fino al Cile

L’operatore Telefono booking: 06-86398970 e-mail: booking@ subitoviaggi.it

Un viaggio, tre operatori Patagonia World, Il Tucano Viaggi e Ricerca e Patagonia Trekking stringono un accordo per il prodotto Patagonia. Si tratta di un itinerario classico di 13 giorni, commercializzato ad un prezzo concorrenziale con il vantaggio dei plus propri dei viaggi individuali e tailor made. Le partenze garantite tutti i sabati sono previste da settembre 2013 ad aprile 2014, per un massimo di 10 partecipanti. Le tappe includono la Penisola Valdés, la Terra del Fuoco e due notti a Buenos Aires, con possibilità di estensioni a Iguazù, Parco Torres del Paine, in Cile.

speciale dedicato al mondo dei viaggi di nozze, una selezione di itinerari studiati ad hoc per questo segmento di mercato».

Telefono booking: 010-3724544 e-mail: azeta@azetaviaggi.it

Prodotto di punta “Argentina Esplora”, il tour più completo c h e v a d a B u e n o s A ir e s a I g u a z u , p e r p r os e g u i r e a P u e r t o M adryn e poi verso i ghiacciai del Calafate e la navigazione del canale di Beagle.

Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Due anni fa iniziammo il nostro progetto Sud America proprio con l’Argentina, la destinazione ideale per esportare la nostra filosofia di viaggio tailor made che si concentra su tour personalizzati – spiega Stefania Picari, direttore di Ed è Subito Viaggi -. I primi risultati sono giunti nell’immediato, tanto da spingerci ad estendere in anticipo la programmazione ad altre destinazioni sudamericane quali il Brasile. A distanza di ormai due anni, con pubblicazione del catalogo Sud America, possiamo ritenerci soddisfatti dei risultati, in linea con le nostre aspettative». La novità di prodotto? «La nostra programmazione si concentra non solo sui classici itinerari, ma su circuiti esclusivi in territori meno esplorati: tra questi spicca la nostra Argentina Esclusiva, un tour nell’area di Salta, comprensivo di degustazioni di vini e piatti tipici, passeggiate in bici-

cletta e con i lama, rivivendo l’antica tradizione della “caravana de llamas”. Da segnalare anche la crociera esclusiva “Mare Australis”, estesa fino al Cile, e i soggiorni tematici al “Ritmo del Tango” nelle storiche scuole argentine e nelle splendide Milongas di Buenos Aires».

Il plus La sezione “componi il tuo viaggio” del catalogo: il cliente può personalizzare il suo tour scegliendo luoghi e durata del soggiorno senza legarsi necessariamente ai tour proposti dal catalogo.

Quotidiano

27 settembre 2013

www.travelquotidiano.com

Speciale Argentina KING HOLIDAYS

BANFIELD TRAVEL

25%

Prodotto di punta

Peso Argentina su fatturato Sud America

+ 4%

Crescita rispetto al 2012

L’operatore Telefono booking: 06-36210300 e-mail: booking@ kingholidays.it

Prodotto di punta I due tour di gruppo con partenze a date fisse e prezzi garantiti: “Terra di Amici”, 12 g i o r n i , d a a p r i l e a s e ttembre; il “Gran Tour dell’Argentina”, 15 giorni, da ottobre a febbraio.

Qual è l’andamento delle prenotazioni? «L’andamento della prima parte dell’anno è buono e siamo soddisfatti - spiega Giancarlo Brunamonti gm di King Holidays -. Molte partenze sono concentrate tra ottobre e febbraio, soprattutto per quanto concerne i tour in Patagonia, e stiamo ricevendo diverse conferme che ci lasciano ben sperare per i risultati dei prossimi mesi». La novità di prodotto? «La novità principale è la formula del mosaico, già disponibile sul nostro catalogo “Patagonia” della linea I Grandi Itinerari, valido fino a marzo 2014: 11 proposte della durata media di 3/4 giorni da combinare tra loro per costruire un viaggio completamente su misura o per completare gli itinerari da catalogo. Un’altra novità importante è il self drive “Ruta 40 Australe” con partenze giornaliere: 15 giorni di pura av-

ventura lungo la strada che attraversa longitudinalmente l’Argentina. Sempre in Argentina offriamo un circuito individuale nel Nord del paese, un combinato con il Brasile o con il Cile, come “Terra Australis”: il programma si concentra sul Sud della Patagonia e comprende una crociera da Ushuaia a Punta Arenas, con tappe al parco nazionale di Capo Horn, al ghiacciaio Gunther Pluschow e sull’isola di Magdalena. Infine, proponiamo 2 tour di gruppo con partenze a date fisse e programmi differenti, in funzione della stagione».

Il plus Programmazione molto completa e specializzata nella realizzazione di tour e itinerari tailor made, quote accessorie tra le più basse sul mercato.

L’operatore Telefono booking: 055-7476471 e-mail: banfield:booking@ banfieldtravel.com

Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Molto positivo, grazie anche ad alcune situazioni quali l’elezione del nuovo Papa – afferma Jose Gabriel Provenzano, socio titolare di Banfield Travel Tour Operator -. Il 2013 è un anno di recupero rispetto a quello passato: in termini di pratiche, ad agosto abbiamo raggiunto la quota che lo scorso anno abbiamo sviluppato in 12 mesi e in generale stimiamo una crescita complessiva del 50%». La novità di prodotto? «Il nuovo tour “Colori dell’Argentina”, alla scoperta

60%

Pratiche viaggi di nozze e tour combinati

40%

Pratiche individuali

Il plus I tre soci sono nativi dell’Argentina. Doppio booking italiano e basato a Buenos Aires. Rapporto qualità –prezzo: le dimensioni della struttura ci rendono molto competitivi, con un alto livello di qualità e affidabilità.

Per il 40% i nostri tour organizzati, tra cui sta riscuotendo grande successo la n e w e n t r y “ C o l o r i d e ll ’ A r g e n t i n a ” . I l r es t a n t e 6 0 % s i s p a r t is c e f r a g l i i t i n e r a r i t a ilor made, nostro core business.

dell’area Nord – ovest del Paese, un itinerario di dieci notti dal taglio naturalistico e culturale, alla scoperta di un territorio in cui è molto presente l’impronta della tradizione Inca. Nuovi city tour a Buenos Aires sulle orme di Papa Francesco, per conoscere i luoghi cari al pontefice. Saranno prenotabili da marzo 2014 nuovi percorsi in 4x4 in Patagonia nel Parco nazionale della Terra del Fuoco. Infine, sempre più stretta la collaborazione con Cruceros Australis: da settembre 2014 verranno inserite in programmazione nuovi itinerari che consentono di fare una crociera nella Patagonia Argentina».

Quotidiano www.travelquotidiano.com

27 settembre 2013

Speciale Argentina PER SAPERNE DI PIU’...

rgentina in pole position nella programmazione Sud America dei Viaggi dell’Elefante: «Riceviamo tantissime richieste di preventivi sull’Argentina, che è ad oggi la destinazione più ambita del Sud America - racconta Riccardo Minozzi, product manager del to -. Molti sono attratti dal programma “Argentina per tutti” decisamente competitivo in termini di prezzo, ma la maggior parte delle con- l’esperienza della visita al ghiacciaio: ferme effettive le registriamo sul no- la discesa a terra si effettua a bordo di stro programma esclusivo e di fascia un gommone, vivendo l’emozione deltop: il viaggio “Fino alla fine del l’esplorazione, in tutta sicurezza. Vomondo”, in partenza il 24 ottobre con gliamo sviluppare proposte con conteaccompagnatore dall’Italia. Questo nuti di interesse culturale e naturaliviaggio è talmente apprezzato da ve- stico, che sono il frutto di una continua nirci spesso richiesto come modello da ricerca volta ad offrire al viaggiatore il replicare su base individuale. E’ la no- meglio di ogni località senza rinunvità di quest’anno ed è caratterizzato ciare al massimo del comfort, ma semda servizi (in primis l’accompagnatore pre con un occhio al rapporto qualitàdall’Italia) e sistemazioni di alto li- prezzo». vello. La chicca del viaggio è la crociera di lusso in Patagonia, 5 stelle con ndamento delle prenotazioni attrattamento all inclusive ed escursioni tualmente «un po’ lento» per giornaliere. Tra i plus, la presenza del Seven Worlds, come dichiara il biologo a bordo, che ogni sera tiene titolare Mauro Olivero, «ma speriamo una piccola riunione nella quale spiega che nei prossimi mesi possa riprenl’escursione del giorno successivo, e dere, anche se bisogna segnalare che sono molti gli argentini che ora vengono in Italia per influenza del Papa Francesco e quindi a volte è difficile trovare i voli e il costo di un viaggio in Argentina oggi risulta più elevato rispetto al budget del cliente che viaggia. Quanto alle novità di prodotto, proponiamo partenze fisse garantite e proprio in questi giorni abbiamo lanciato una promozione per le partenze di gruppo del 23 e 30 novembre e del 7 e 14 dicembre, con uno sconto di 100 euro a persona. L’itinerario Patagonia Classica passa quindi da 3.250 a 3.150

euro, mentre Patagonia in jeans da 2.590 a 2.490 euro (tasse aeroportuali e quota iscrizione escluse). Gli itinerari fanno parte della collaborazione intrapresa con Tucano Viaggi Ricerca e Patagonia Trekking.

er Tour 2000, l’andamento delle prenotazioni è «in linea con l’anno passato – conferma il titolare, Marino Pagni -, con un lieve aumento e la tendenza a prenotare all’ultimo momento non prima di 15/20 giorni dalla partenza (questo è un dato che accomuna in generale tutti i prodotti). Abbiamo moltissime partenze in programmazione a date fisse e a conferma immediata e su queste stiamo lavorando molto bene. Proponiamo varie tipologie di itinerari, dal più breve al più completo, partendo da prezzi davvero concorrenziali. Per esempio, il nostro “Patagonia e Terra del Fuoco” di 12 giorni richiede mille 990 euro. La novità è il programma “Patagonia magica» che oltre a quella argentina comprende anche la Patagonia cilena con la visita ad una colonia di pinguini reali nella Terra del Fuoco. Un’esperienza unica, in quanto questo è uno

dei soli tre luoghi al mondo dove si può osservare questa specie particolare, oltre alle isole Falkland e alla Georgia del Sud».

er quanto concerne Tour Service, il prodotto di punta, continua a essere la Patagonia Argentina con il nuovo programma “Special One” con date garantite, che include anche la Patagonia Cilena e il “Whale Watching” dedicato agli appassionati di balene. Le novità di prodotto saranno Australia e Pacifico che si aggiungeranno dall’inizio dell’anno, oltre ad un potenziamento delle attività Mice. Per quanto riguarda le prenotazioni-vendite, ad oggi siamo rispetto al 2012, stabili a tutto ottobre, +20% a novembre, +12% a dicembre. Per quanto riguarda il prosieguo della stagione, le prenotazioni pervengono normalmente tra ottobre e novembre e non siamo quindi in grado ora di estrapolare dati. Tuttavia, per quanto vediamo, finora, la stagione è ben soddisfacente».