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ANNO XXV - N. 35 29 MAGGIO 2013

PREZZO PER COPIA EURO 0,10

GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.

I programmi per l’estate di Mondovela

Mondovela ha presentato un’ampia programmazione estiva dedicata alle vacanze in barca a vela. A PAGINA 4

ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.

Liguria: un piano per le imprese

L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,

La regione Liguria ha varato un piano per supportare le imprese turistiche regionali. A PAGINA 3

L’ente ha chiesto al ministero dei trasporti di rivestire il ruolo di garante della gestione e del controllo

Enac: noi siamo l’Authority La mancanza di un’Autorità è inaccettabile per gli investitori stranieri Nuove rotte Bray: apriamo i beni culturali ai privati per Gnv GENOVA – Grandi Navi Veloci continua a investire su nuove rotte. «Gnv è un’azienda internazionale, che è riuscita a interpretare le mutate dinamiche del mercato – spiega il direttore generale, Ariodante Valeri . In questo senso, implementeremo la rotta sul Marocco e guardiamo con interesse ad Algeria e Albania». Quest’anno la compagnia festeggia 20 anni di attività e si attende buoni risultati. A PAGINA 5

NUMERO

TRAVEL

LO SPECIALE CINA DA PAG. 10 A PAG. 16

1, CNS/AC-ROMA

Ancora privé Bray vuole affidare la gestione dei beni culturali ai privati. Vada a vedere cosa succede al Louvre. Il museo pubblico più grande e redditizio del mondo. Studi, prenda nota e lasci fuori i privati.

Indaba promuove l’Africa DURBAN – L’Indaba si è chiusa quest’anno con un rinnovato impegno nella promozione turistica di tuttta l’Africa. «Indaba – ha detto il ministro del turismo sudafricano, Marthinus van Schalkwyk – deve divenire un volano per tutto il Continente. Il concetto che vogliamo proporre è quello di “coopetition”, ossia di una competizione costruttiva, che aumenti i visitatori in tutti i Paesi dell’Africa». Il ceo di South African Tourism, Thulani Nzima, ha quindi ricordato la crescita di visitatori del 10,2% registrata nel 2012. Bene anche i flussi dall’Italia. A PAGINA 9

Interplanet si concentra sull’e-ticketing

SU QUESTO DI

ROMA - Privatizzazione degli scali, ma soprattutto Authority per i trasporti. Sono queste, secondo i player del settore, i veri nodi del trasporto aereo nazionale. L’Enac si è proposto al ministro dei trasporti come organismo naturalmente adatto a svolgere le funzioni di Authority. Per Stefano Baronci, segretario generale Assaeroporti, l’assenza di Authority è assolutamente inaccettabile per investitori esteri. Intanto il traffico passeggeri in Europa è in calo del 4-5%. A PAGINA 2

COMMA

MILANO - Con una mossa che ci si apettava, il ministro dei beni culturali e del turismo, Massimo Bray (nella foto), apre all’ingresso dei privati nella gestione dei beni culturali italiani. «Mai più un’altra Pompei», ha affermato riferendosi al degrado in cui versa il sito archeologico più grande del mondo.

MILANO – Focus sul prodotto di interline e-ticketing e un più marcato rapporto con le agenzie di viaggio: Matteo Pomini illustra iniziative e progetti di Interplanet sul breve-medio termine. A PAGINA 6

Matteo Pomini

Quality Group: sempre più attenzione alle adv TORINO – Quality Group prosegue nel ciclo di appuntamenti per presentare agli adv la programmazione dei marchi. Fra le mete forti, l’Oman di Mistral, che secondo il pm Antonio D’Errico «Riserva piacevoli sorprese anche ai viaggiatori più esperti». Damien Tamburo, pm di America World, ha quindi posto l’accento sulle novità relative al prodotto Stati Uniti e Caraibi, mentre il direttore commerciale di Quality Group, Marco Peci, ha ricordato le potenzialità della nuova piattaforma di prenotazione Aladyn. A PAGINA 4

Finnair si rafforza sull’Asia HELSINKI – Finnair accelera sulle rotte asiatiche, dove entro il 2020 punta a raddoppiare la propria quota di traffico dall’Europa. Intanto aggiunge al network, due nuove tratte stagionali per Xi’an e Hanoi. «La nostra posizione strategica a Helsinki ci permette di fare andata e ritorno dall’Asia in 24 ore» ha dichiarato Allister Paterson, svp Finnair. A PAGINA 6

Quotidiano

29 maggio 2013

www.travelquotidiano.com

In primo piano L’assenza di un’Autorità garante del trasporto aereo è inaccettabile per gli investitori stranieri

Quello che non abbiamo

di MARIANNA DE PADOVA

ROMA – Regole certe e sinergia tra pubblico e privato sono necessari allo sviluppo della privatizzazione degli aeroporti italiani: questi i principali elementi emersi nel convegno ‘Privatizzazione degli aeroporti: quale futuro?’, organizzato da Avio-Italia.com, in collaborazione con Enac e Assaeroporti. «La situazione attuale è di felice decrescita - dice Vito Riggio, commissario straordinario Enac, che continua il traffico passeggeri in Europa è in calo del 4-5%, mentre in Italia ancora non è chiaro quale organismoautorità dovrà gestire i contratti e le more. L’Enac si è nuovamente proposto al ministro dei trasporti come organismo naturalmente adatto a svolgere questa funzione: ora attendiamo decisione, ma attendiamo anche il Piano di Sviluppo Nazionale». Un’attesa che però, secondo Riggio, non è il solo handicap della situazione aeroportuale: «Si dovrebbe privatizzare quando i numeri sono positivi, mentre la mentalità dominante è che le istituzioni territoriali decidono di privatizzare quando sono in perdita, ovvero richiedono dei salvataggi, senza però dare certezza sulle concessioni». La necessità di un organismo di gestione e controllo è condivisa da Stefano Baronci, segretario generale Assaeroporti, che sottolinea come «non sia una questione di gestione pubblica o privata, ma di assenza di Authority, inaccettabile per investitori esteri». In questo contesto, per Massimo Bellizzi, direttore generale Enav, «E’ necessaria una

Authority per gestione e controllo: l’Enac si candida RIGGIO: «ATTENDIAMO LA RISPOSTA DAL MINISTRO DEI TRASPORTI»

LA LETTERA

Gli Adm di Lufthansa e le adv italiane Quotidiano

4-5%,

Calo traffico passeggeri in Europa

Perdite Enav nei primi 4 mesi del 2013

“attuale La situazione è di felice decrescita ” Vito Riggio progettazione con una visione a lungo termine, perché nonostante la crisi e le perdite, che per noi nei primi quattro mesi del 2013 è del 5%, ci sarà una ripresa, con grandi movimenti previsti nel 2020, e non siamo pronti per affrontarla».

TRAVEL AGENT BOOK S.r.l.

Perdite, non solo in termini di passeggeri, ma anche per gli extra costi, sono tra le perplessità di Aldo Francesco Bevilacqua, segretario generale di Assaereo; preoccupazione condivisa da Lorenzo Lo Presti, amministratore delegato Adr, che si foca-

In un periodo in cui si fatica a trovare business e a mantenere alto il livello di professionalità ci troviamo a dover combattere con i nostri partner. La novità di oggi è che Lufthansa ci ha fatto un Adm di 910 euro per dei PNR creati ad ottobre 2012, con tariffe piene per partenza maggio 2013, e per i quali abbiamo ricevuto - un paio di giorni dopo la prenotazione - un messaggio in CRS per “possibile fake booking”. Che dire, se non che la cosa ci lasciò molto sorpresi: i booking provenivano dall’organizzazione in divenire di un evento di un’azienda, quindi reali non falsi, il che ci ha spinto a non cancellare le prenotazioni ricevuto il suddetto messaggio. Nel giro di 48 ore la compagnia ha comunque ritenuto opportuno cancellare i PNR e, nel frattempo, non essendosi concretizzato l’evento, abbiamo ritenuto di poter stare tranquilli, trattandosi di partenze per maggio 2013 e di cancellazioni avvenute 7 mesi prima dell’ipotizzata partenza. Una volta giunto l'Adm, l’abbiamo ovviamente disputato, adducendo le motivazioni di cui sopra. La risposta è stata, che da parte loro c’era la cerDirettore responsabile GIUSEPPE ALOE

Autorizzazione del Tribunale di Milano 793 del 30.11.1991 Spedizione in abb. postale (Pubblicità 45%)

DIREZIONE E REDAZIONE Via Merlo 1 - 20122 MILANO tel. 02/76316846 (r.a.) fax 02/76013193 AMMINISTRAZIONE ABBONAMENTI, REDAZIONE ROMANA Via La Spezia, 35 - 00182 ROMA tel. 06/70476418 fax 06/77200983

“buonE’ possibile un funzionamento pubblico-privato ” Lorenzo Lo Presti

lizza sui problemi d’incasso e la difficile gestione dei voli stagionali delle low cost: argomenti non graditi ai privati. Ma un buon funzionamento tra pubblico e privato insieme è possibile, diventando anche un modello aeroportuale: Gina Giani,

Riceviamo e volentieri pubblichiamo

Direttore editoriale DANIELA BATTAGLIONI www.travelquotidiano.com

“unNecessario organismo super partes ” Stefano Baronci

TARIFFE ABBONAMENTI ANNUALI: ITALIA 50,00 - ESTERO 90,00 EURO VERSAM. SU C/C POSTALE N. 85638005 - ROMA CAUSALE DEL VERSAMENTO: «ABBONAMENTO A TRAVEL QUOTIDIANO»

Stampa Comunicare Srl Piazza Dalmazia, 6 - 0511 Terni

45% i privati del gruppo Sat

società quotata in borsa

direttore generale e amministratore delegato di Sat, che gestisce l’aeroporto di Pisa, spiega come «i privati sono il 45% nella nostra società quotata in borsa, e tutti hanno ricavi. Il nostro guadagno passeggero non è molto, 1,5 euro, considerando, però,

che nel 2012 abbiamo avuto 4 milioni e mezzo di passeggeri. «Un risultato possibile grazie ad un lavoro serio e continuo, con le risorse tipiche del management privato, che se non vede le concessioni in regola, non investe».

tezza della falsità della prenotazione. Chiaramente non si può lasciare cadere nel vuoto un tale abuso di potere nonché una totale mancanza di rispetto e professionalità nei confronti degli agenti di viaggio che tanto fanno per riuscire a lavorare e creare business per tutti. Sto tentando di coinvolgere anche la Iata: sono anni ormai che subiamo ADM correlati ad administration fee e quando accade, che siano stati loro a commettere l’errore e che ci spetti un Acm, dobbiamo attenderlo per mesi e senza che ci venga data una administration fee positiva per il disturbo ed il tempo perso. Per fortuna, non succede con tutte le compagnie aeree, ma non vedo perché gli agenti debbano pagare i ricavi diminuiti delle compagnie che abbassano le tariffe in un eccesso di competizione. Confido che questo mio scritto serva almeno a fare venire voglia a chi subisce questi soprusi di reagire e di far sentire la propria voce. Laura Baccanelli direttore tecnico de La Fabbrica dei Sogni Concessionaria di Pubblicità Network & Comunication srl via La Spezia 35 - 00182 ROMA Tel. +39 06.70476418 Fax +39 06.77200983 Area manager centro sud Italia: Olga Vaglio info@travelquotidiano.com Uffici Milano tel. +39 02.76316846 - fax +39 02.76013193 Marco Ferri marco.ferri@travelquotidiano.com 334.6288424

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29 maggio 2013

Notizie «Non diamo più contributi a fondo perduto, ma li concediamo a tassi agevolati, prima della realizzazione dei lavori»

4.000 strutture ricettive testi di MARIA CARNIGLIA

GENOVA - Il turismo ha tutte le carte in regola per costituire le basi dell'economia. Ne è profondamente convinto Angelo Berlangieri, assessore al turismo della Liguria. Per questo da qualche tempo l’assessore, con il supporto dell’Agenzia In Liguria, ha avviato un piano articolato con l’obiettivo preciso di sostenere le imprese. «Abbiamo attivato un sistema di sostegno alle imprese - spiega Berlangieri - a costo zero per la Regione e siamo molto orgogliosi di averlo fatto». In poche parole sono stati presi Fondi Comunitari ad hoc per creare un fondo di rotazione. «In questo modo non diamo più contributi alle imprese a fondo perso - aggiunge Berlangieri - ma li concediamo a tassi agevolati prima della realizzazione dei lavori. In questo modo si crea un una riserva, non solo, ma le risorse sono sempre a disposizione e rappresentano per le imprese un sostegno permanente». Le risorse vengono messe a

in Liguria

14 mln 5,5fatturato mld € presenze turistiche ufficiali annue

complessivo

Liguria: un piano per sostenere le imprese turistiche disposizione di chi si occupa di incoming sotto forma di aggregazione d’impresa. Il valore aggiunto complessivo generato dal turismo in Liguria è stimato in circa il 10,2% del Pil. Il comparto registra nella regione 4 mila strutture ricettive per oltre 150 mila posti letto, oltre 14 milioni di presenze turi-

Le visite su T-Phone

stiche ufficiali annue pari a 3 milioni 900 mila arrivi all’anno, una presenza di turisti stranieri di oltre il 33%. Il saldo attivo nella spesa turistica è di circa 1.900 milioni di euro, mentre il fatturato complessivo è di circa 5 mila 500 milioni di euro. Per quanto riguarda la promozione la Liguria ha virato decisamente su at-

“a costo Abbiamo attivato un sistema zero per la regione ” Angelo Berlangieri

tività di utilizzo del web e dei social media. «Faremo una nuova versione del sito - sottolinea l’assessore Berlangieri Intanto partiamo con l’ampliamento della rete wi fi gratuita in Liguria, necessaria anche per trovare accoglienza attraverso la rete. Non solo, ma stiamo lavorando per segmentare l’offerta turistica creando un catalogo. Siamo partiti con il Mice ed ora punteremo sul Liguria Family». La Liguria inoltre ha dato il via al Club All Seasons, per cercare di creare un rapporto privilegiato con il mercato internazionale. «Hanno aderito un buon numero di operatori incoming - spiega l’assessore - . Questi , tramite un data base selezionato, sono co-

Nasce in Liguria la prima visita guidata con TPhone. L’iniziativa ideata dal to Union Tour e Doconline prenderà il via a breve nelle città di Genova e La Spezia. «Il servizio sarà a disposizione dei turisti che vorranno visitare a piedi ed in taxi la città - spiega Mireille Duchamp responsabile programmazione Union Tour Travel - Per il momento inseriremo solo alcune visite guidate a piedi per La Spezia ed in taxi per Genova». Il turista o il tassista potranno quindi scaricare l’applicativo, impostare la lingua desiderata e scoprire i diversi siti, con il supporto di immagini e spiegazioni. «Per far conoscere il progetto e far capire ad hotel, aziende, esercizi commerciali l’importanza dell’iniziativa - aggiunge Duchamp - solo nella prima fase inseriremo gratuitamente strutture ed esercizi». stantemente in contatto con to interessati al prodotto Italia e Liguria (Liguria International Partners)».

Quotidiano

29 maggio 2013

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Operatori L’Italia dei sapori e delle tradizioni

Con Te lancia la “crociera del buon gusto”

MILANO - Una “crociera del buon gusto” che attraversi il nostro Paese: è questa la proposta di Con Te, incoming tour operator per gruppi impegnato nella promozione delle potenzialità turistiche italiane (per informazioni: http://con.te.it; info@con.te.it. Tel. 02 72016299). Il compito di un operatore turistico di qualità è quello di guidare il visitatore in una crociera del buon gusto, nella quale vengano soddisfatti tutti i bisogni, e perché no, realizzati i sogni del cliente. Quindi un progetto turistico che sceglie il meglio senza essere elitario, facendo della qualità, dell’affidabilità e della flessibilità al giusto prezzo i suoi punti qualificanti. La qualità riguarda anche le mete dei soggiorni organizzati da Con Te: nulla di scontato e banale, ma, al contrario, itinerari vocati alla scoperta di luoghi affascinanti e ricchi di valore artistico, storico o paesaggistico, ma ancora poco conosciuti.

Con Te presenta poi il suo progetto “tutto compreso”: il cliente trova il pacchetto completo di tutti gli aspetti della vacanza, dalle bevande alle entrate, dai pasti, alle visite guidate, alle degustazioni. Questo porta alla flessibilità: i pacchetti rivolti ai gruppi organizzati, sono modulabili a seconda delle esigenze dei clienti pur mantenendo tutte le qualità. I gruppi possono chiedere di aggiungere o togliere al pacchetto proposto alcune delle mete, e Con Te è pronto a realizzare un pacchetto “su misura” nella zona individuata. I pacchetti già operativi riguardano tour dai due ai cinque giorni nella Maremma toscana, a Roma, nel Monferrato piemontese, in Umbria, in Toscana, a Viterbo e nella Tuscia. A breve saranno operativi anche tour nel Veneto occidentale (Verona e Vicenza e dintorni) e nel Friuli Venezia Giulia.

Mistral Tour e America World al centro della presentazione organizzata a Milano per incontrare gli adv di CINZIA BERARDI

TORINO - Serata all’hotel Westin Palace per il consorzio Quality Group, che ha presentato agli agenti di viaggio i prodotti di punta della stagione estiva. In primo piano l’Oman di Mistral Tour, destinazione facilmente raggiungibile dall’Italia in sei ore di volo (il visto si ottiene all’arrivo con il passaporto valido almeno sei mesi) con i collegamenti diretti Oman Air operati quattro volte alla settimana da Milano Malpensa, oppure con il volo giornaliero di Etihad Airways via Abu Dhabi e, dal 22 maggio scorso, con Qatar Airways via Doha. Le proposte dell’operatore prevedono tra l’altro tour con partenze a date fisse e accompagnatore in italiano tra le fortezze della dominazione portoghese, villaggi in mattoni crudi e palmeti nel deserto, da esplorare in veicolo 4 x 4 pernottando in campi tendati come il De-

Oman e Stati Uniti in formula Quality Group

“preventivi Grazie alla piattaforma Aladyn, e prenotazioni più facili ” Marco Peci

sert Night e l’Oryx e magari concludendo la vacanza con un soggiorno mare in strutture di lusso come il Chedi Muscat. «Dopo l’avvento al potere del sultano Qaboos, nel 1970, l’Oman si è gradualmente aperto al turismo internazionale - ha spiegato Antonio d’Errico, product manager di Mistral Tour -, investendo i proventi da gas e petrolio nel miglioramento di strade, aeroporti e strutture alberghiere. Il periodo ideale per il viaggio va da novembre ad aprile, ma a parte il caldo torrido dei mesi estivi, l’Oman è una destinazione valida per tutto l’anno». La rappresentante dell’ente del turismo del-

Crociere in barca per tutti i gusti e tutte le tasche. Diverse le formule disponibili

Con Mondovela per un’estate al top MILANO - (va.p.) Presso il locale meneghino Innvillà, Mondovela Yachting&Vacanze ha presentato la sua offerta estate 2013 per vacanza in barca a vela. L’evento ha costituito motivo di incontro per i veterani di Mondovela, ma anche per tutti i curiosi o i novizi, intenzionati a usufruire dei servizi messi a disposizione dal tour operator. Sono stati presentati gli itinerari della stagione estiva e le varie formule disponibili (noleggio dell’imbarcazione con o senza skipper, crociera à la cabine, crociera in flottiglia). Il cavallo di battaglia decantato da Guglielmo Masala, ceo di Mondovela e Filippo Brazzolotto, responsabile flottiglie, è sicuramente la soluzione in flottiglia. Si tratta di una “carovana” composta da un minimo di tre a un massimo di 15 barche, che navigano seguendo tutte la stessa rotta. Questa opzione è offerta sia alle famiglie con bambini (in Istria, una settimana in giugno a partire da 490 euro), sia ai viaggiatori singoli, in coppia o con amici. Per quest’ultimo tipo di utenza, sono state presentate anche mete più originali e inconsuete, come la Norvegia (una settimana in giugno a partire da 790

Guglielmo Masala

Flottiglia La crociera con diverse barche

ACrociere la cabine più tranquille

euro) su imbarcazioni dotate di ogni comfort per far sentire il cliente “come a casa” e la possibilità di vedere le balene in mare aperto. Vi sono poi le destinazioni più consuete, come l’arcipelago delle Baleari (una settimana in agosto a partire dai 790 euro) o le isole ioniche (una settimana in agosto a partire da 690 euro; due settimane, da mille 380 euro). Mondovela promette anche in questi casi di stupire soprattutto gli amanti del divertimento. A bordo delle flottiglie vi sono, infatti, gonfiabili, luci, gadget, dj set, per godersi aperitivi, party e feste sulla spiaggia. Per chi invece opta per un’alternativa più intima e tranquilla, il tour operator mette a disposizione crociere à la cabine. In agosto vi è la possibilità di salpare per il Dodecaneso, che Filippo Brazzolotto identifica come «un incredibile crocevia di popoli» (per due settimane la quota individuale si aggira tra i mille 390 e i mille 590 euro a seconda dell’imbarcazione). Oppure una crociera nel Baltico, toccando, in otto giorni, le capitali del Nord: Stoccolma, Helsinki, Tallin (da 650 euro).

l’Oman in Italia, Paola Cerri, ha ricordato il corso di formazione online Omanacademy.it. al quale gli agenti di viaggio possono iscriversi inviando una mail a omantrade@aigo.it. La seconda parte della serata ha avuto per protagonista un altro operatore di Quality Group, America World, che ha illustrato le proposte sugli Stati Uniti accompagnandole con una galleria di splendide foto in 3D dedicate al New England e ai parchi nazionali dell’Ovest. Damien Tamburo, pm di America World, ha segnalato tra le novità un itinerario self drive che, dopo sei giorni lungo la costa atlantica, prevede due

pernottamenti su Windjammer (veliero storico) in pensione completa. La programmazione Caraibi di America World si trova invece raccolta in un catalogo monografico che comprende tantissime isole e diverse proposte di crociere in barca a vela e catamarano per tutti i budget. Marco Peci, direttore commerciale di Quality Group, ha sottolineato che per tutti i prodotti di America World gli agenti di viaggio possono utilizzare la nuova piattaforma per adv Aladyn, lanciata lo scorso febbraio per realizzare preventivi su misura e poi prenotare attraverso il contatto diretto con il booking. L’accesso avviene dalla homepage (www.qualitygroup.it) cliccando sul tasto Aladyn ed entrando nella sezione dedicata, dove è possibile registrarsi e richiedere quindi la password.

Un viaggio per agenti con SriLankan Airlines e Ceylon Roots

Boscolo Travel nello Sri Lanka PADOVA - Boscolo Travel ha recentemente organizzato un educational in Sri Lanka con la collaborazione di SriLankan Airlines e Ceylon Roots. Il tour di otto giorni ha permesso agli adv di apprezzare l’hotel Cinnamon Citadel di Kandy, che oltre agli ottimi servizi vanta una posizione straordinaria e l’hotel Green Paradise di Dambulla. Tra le visite effettuate, quella al tempio della reliquia del dente di Kandy, luogo sacro e in assoluto il primo tempio per importanza della religione buddhista. Anche l’escursione al sito archeologico di Sigiriya, che contiene le rovine di un antico palazzo su una roccia naturale fortificata, è stata molto interessante. L'orfanotrofio degli elefanti è stato un altro punto di forza del tour. Ultima sera all'hotel Kingsbury di Colombo, un 5 stelle lusso in centro città. I punti di forza del tour sono stati la qualità dei servizi alberghieri con un ottimo rapporto qualità prezzo; la visita di diversi siti archeologici patrimonio dell'Unesco; una natura con una vegetazione ricchissima e scenari La spiaggia di Hikkaduwa molto diversi fra loro.

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29 maggio 2013

Operatori Dopo il successo di Marocco e Tunisia, la compagnia di navigazione proiettata verso le rotte internazionali

Marocco Linee in fase

Sardegna Traffico turistico testi di MARIA CARNIGLIA

GENOVA - Bilancio positivo per Grandi Navi Veloci, che registra un buon andamento sulla prossima stagione. Nonostante i volumi in calo sulla Sardegna, l’azienda segnala infatti flussi importanti su Tunisia e Marocco. «Gnv è ormai un’azienda internazionale - sottolinea Ariodante Valeri, direttore generale di Gnv -. Grazie alla lungimiranza di chi ha costruito le navi della flotta, possiamo operare perfettamente su linee medio-lunghe. Siamo in grado di seguire diverse dinamiche di mercato e ci adattiamo ai nuovi meccanismi. Una versatilità che ha prem i a t o l’azienda in un mercato dove forza vendita e canali di distribuzione sono cambiati». Gnv, che nel 2011 chiuse con una per-

di potenziamento

in ripresa

Albania Nuova frontiera

per i collegamenti

Gnv, il nuovo corso passa da Algeria e Albania dita di 54 milioni di euro, è riuscita a dimezzare la cif r a nel

2012. «Dobbiamo risanare ancora il conto economico - aggiunge Valeri - con lo spirito di spingere su nuovi collegamenti. Sardegna e Sicilia sono isole importanti nel Tirreno, ma non sono le sole destinazioni da collegare. Tunisia e Marocco rappre-

“

E’ importante cavalcare le nuove opportunità offerte dal mercato

”

Ariodante Valeri

Vent’anni da festeggiare

sentano mete per noi molto importanti». Negli ultimi cinque anni Grandi Navi Veloci ha fatto i conti con dinamiche diverse del mercato e grazie ai risultati ottenuti guarda con fiducia al futuro. «Siamo sicuri che sulla Sardegna ci sarà un’inversione di tendenza e quindi una ripresa, ma nel frattempo potenzieremo le linee per il Marocco. Inoltre investiremo anche su Algeria e Albania». Secondo il management dell’azienda infatti, l’Albania è un corridoio di

traffico destinato ad occupare un posto di rilievo. «Per noi è fondamentale guardare al flusso proveniente dall’Est - sottolinea Valeri - e in tale contesto l’Albania rappresenta un ponte. I flussi migratori dal Sud Europa devono essere cavalcati». Grandi Navi Veloci ha dieci navi di proprietà e, attualmente, una nave a noleggio: la compagnia opera collegamenti marittimi in Sardegna, Sicilia, Spagna, Tunisia, Marocco e Francia. Oltre ai servizi mirati per la parte passeggeri, la flotta di Grandi Navi Veloci si è impegnata nello sviluppo delle linee delle Autostrade del Mare. Attualmente Grandi Navi Veloci è partecipata al 50% da Marinvest, al 43,40% da Investitori Associati, mentre il 3,66% è di IDeA Co-Investment Fund, l’1,83% di Charme e il rimanente 1,11% è diviso tra altri investitori.

GENOVA - Grandi Navi Veloci festeggia 20 anni di attività nel Mediterraneo. La compagnia debutta infatti nel 1993 con il varo del cruise ferry Majestic. Per evidenziare la ricorrenza, Gnv ha lanciato un’iniziativa allo scopo di coinvolgere la community di Facebook. «Nel 2012 Tbwa/Italia ci ha affiancato nella definizione della campagna di comunicazione, basata sul nuovo posizionamento e sull’identità dell’azienda; quest’anno abbiamo creato un’iniziativa dedicata all’importante traguardo dei 20 anni– commenta Fausto Parodi, direttore marketing e comunicazione di Gnv –. Abbiamo scelto i social media perché l’occasione non sia solo un numero, ma un’iniziativa che crei un coinvolgimento emotivo con la marca. I social occupano, infatti, nelle strategie di marketing di Grandi Navi Veloci, un ruolo chiave per interagire con i clienti e raccontare il brand». Grazie all’applicazione “Un mare di ricordi”, la pagina di Gnv diventerà una sorta di album collettivo degli anni ‘90.

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29 maggio 2013

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Trasporti Già ripresi i voli su Londra

Il Dreamliner torna nella flotta Qatar Airways

DOHA - Qatar Airways ha ripreso a volare sulla rotta tra Doha e Londra Heathrow con il Boeing 787 Dreamliner, dopo lo stop mondiale ai voli di questo tipo di aereo lo scorso gennaio. Nelle prossime settimane il velivolo sarà introdotto su altre destinazioni a lungo raggio tra cui Zurigo, Monaco e Francoforte. «Dopo la sospensione, che ha rallentato la crescita sia nostra che di altre compagnie, siamo ora pronti a reintrodurre in servizio il Dreamliner su altre primarie rotte del nostro network» ha detto Akbar Al Baker, ad di Qatar Airways. Il B787 offre 254 posti, di cui 22 in business class e 232 in economy. Il velivolo dispone di connessione wireless che consente ai passeggeri di entrambe le cabine di inviare sms e mms via internet. Qatar Airways collega l’Italia con Doha, capitale del Qatar, con 35 voli settimanali: due al giorno da Roma e da Milano e un volo giornaliero da

Venezia. La compagnia aerea ha ordinato oltre 250 aerei per un valore che supera i 50 miliardi di dollari. E’ cliente Boeing per il 787 e il 777 e cliente Airbus per l’A350, l’A380 e l’A320. Le prossime destinazioni di Qatar saranno Bassora, Iraq (3 giugno), Sulaimani, Iraq (20 agosto) e Chengdu, Cina (3 settembre), Addis Abeba, Etiopia (18 settembre); Clark International Airport, Filippine (28 ottobre); Philadelphia, Usa (2 aprile 2014). La capitale etiope Addis Abeba sarà quindi la ventesima destinazione Qatar Airways nel continente africano. Con il nuovo anno è già programmata l’aggiunta al network della quinta destinazione statunitense, Philadelphia. Qatar Airways conferma inoltre la propria espansione strategica aumentando dal 1° giugno il numero dei voli verso il Pakistan di oltre il 60%, da 17 a 28 voli alla settimana.

Consolidare i risultati raggiunti con una maggiore presenza sul mercato: i progetti a breve-medio termine

Interplanet rinsalda il legame con le adv di MARIELLA CATTANEO

MILANO – Dal focus sul prodotto di interline e-ticketing al contatto più marcato con le agenzie di viaggio, passando per il consolidamento degli obiettivi raggiunti ma con gli occhi aperti su tutti i segmenti di mercato. Il 2013 di Interplanet, membro italiano del network di gsa Apg, fa perno su queste direttrici, come spiega Matteo Pomini, managing director: «L’anno ci ha portati ad una serie di cambiamenti, dopo che già a fine 2012 era entrato, sempre con la qualifica di managing director, Giuseppe Veronelli (nella foto, a sinistra) è arrivata la recentissima nomina di Gianfranco Legnani a country sales manager. Legnani coordina oggi i nostri sette venditori su tutto il territorio italiano, non più quindi solo al Nord. Visti i tempi di crisi occorre trovare nuovi prodotti e nuovi modi di vendere e proporsi al

190

Incidenze Bsp Italia su Vettori rappresentati Vettori prenotabili tramite Iet, estate 2013 totale Heli Air Monaco globalmente da Apg mercato». L’idea è chiaramente quella di penetrare maggiormente sul mercato specie con lo Iet: «L’interesse che riscontriamo è buono – proseg u e P o mini -

già dalla primavera siamo stati molto presenti sul trade, ad esempio attraverso la partecipazione ai Travel Open Day, che replicheremo in autunno: abbiamo targettizzato un certo numero di agenzie forti sul Bsp e per fine anno avranno un incentivo se la loro perform a n c e avrà centrato

determinati obiettivi. Ad oggi le compagnie più vendute con il sistema Iet (che si appoggia alla piattaforma di Heli Air Monaco) sono Gol, Transaero Airlines, Precision Air, Vietnam Airlines e, proprio a ridosso della stagione estiva, anche Air Corsica». Significativo, già oggi, il dato del mercato italiano «sul Bsp totale, a livello mondiale, di Heli Air Monaco, che si attesta sul 5%». Al di là del prodotto Iet,

“sprona L’evolversi del mercato ci a trovare nuovi prodotti e modi di proporci ” Matteo Pomini

L’obiettivo della compagnia entro il 2020. Intanto, per l’estate, arrivano le rotte su Hanoi e Xi’an

Finnair punta al raddoppio sull’Asia HELSINKI – Raddoppiare il traffico Europa-Asia nel 2020: questo l’obiettivo di Finnair che il prossimo mese aggiungerà al network due nuove rotte stagionali, Xi’an in Cina e Hanoi in Vietnam, due città in espansione economica e con forti prospettive di crescita nel turismo, incoming e outgoing. «Su quasi tutte le destinazioni asiatiche, la nostra strategica posizione a Helsinki ci permette di fare andata e ritorno dall’Asia in 24 ore, consentendoci di ottimizzare i programmi giornalieri ha dichiarato Allister Paterson, svp Finnair -. Inoltre l’hub consente di spostarsi all’interno dell’aeroporto in modo fluido e con brevi tempi complessivi di percorrenza. Finnair, dunque, gode di un vantaggio unico in una nicchia in crescita». In questo momento sono circa 40 milioni i passeggeri che volano tra l’Europa e l’Asia, metà dei quali diretti a destinazione senza scali intermedi. Oltre alle 13 mete asiatiche, Finnair offre ovviamente un’ampia selezione di rotte europee con ben 60 collegamenti. Oltre a Xi’an e Hanoi, Finnair offre circa 80 frequenze settimanali su Tokyo, Nagoya,

Interplanet consolida la propria attività sulle rappresentanza già in portfolio, che dall’inizio del 2013 contano l’aggiunta di Atlantic Airways, il vettore nazionale delle isole Far Oer: «I collegamenti diretti da Milano Malpensa per Vagar decolleranno il 29 giugno e saranno operativi fino al 28 agosto, con un A319 da 144 posti – precisa Pomini -: certo la domanda è alta da parte degli abitanti delle isole che vengono in vacanza in Italia, ma la risposta è buona anche qui, collaboriamo con l’ente del turismo danese e con i to che programmano il Grande Nord, che hanno chiesto allotment sui voli».

13 Destinazioni

asiatiche del network

oltre 80 Frequenze settimanali sulle rotte orientali

Osaka, Pechino, Shanghai, Chongqing, Hong Kong, Bangkok, Singapore, Delhi e Seoul. Al pari dei partner in oneworld, Finnair «è focalizzata sulla fornitura di servizi di qualità e benefit per i viaggiatori d’affari - ha aggiunto Paterson -. Dal 2014 in poi, quasi tutti i velivoli a lungo raggio disporranno di sedili completamente reclinabili in business class; e da questa primavera, l’esperienza a bordo è più confortevole grazie alla partnership con il brand finlandese di design Marimekko.

Le novità dei vettori rappresentati MILANO - China Southern collega quotidianamente l’Europa alla Cina da Amsterdam, Parigi e Londra con gli A330-200 configurati in 4 classi «che includono quindi la Premium Economy – spiega Matteo Pomini –: alle adv la compagnia continua a garantire una commissione del 5%». Nel panorama dei vettori rappresentati spiccano poi Air Madagascar, che conferma quattro voli settimanali tra Parigi e Antananarivo operati con due A340-300 e avvicinamenti da otto città italiane con Air France: «Il traffico è prevalentemente leisure-to, ed etnico-missionario». Poi Aigle Azur che rafforza i voli su Nizza con nuove rotte da Parigi, Mosca e Lisbona; Aircalin «che grazie all’accordo con Alitalia consente alle adv di vendere voli per la Nuova Caledonia in partenza dal nostro Paese con un unico biglietto aereo, via Giappone (Tokyo e Osaka)».

Una procedura online consente ai passeggeri di formulare le offerte

SriLankan Airlines mette all’asta l’upgrade in business COLOMBO - SriLankan Airlines introduce Upgra’d un sistema di asta elettronica per consentire ai passeggeri di presentare offerte online per gli upgrade in business class. Con Upgra’d il titolare di un biglietto economy prenotato su un volo SriLankan per qualsiasi destinazione operata dalla compagnia, può fare un’offerta online per un passaggio a classe superiore compilando e inviando un modulo elettronico disponibile sul sito web www.srilankan.com. «SriLankan Airlines è alla ricerca di soluzioni innovative per rendere i propri servizi ancora più focalizzati sul benessere dei passeggeri – ha commentato Gt Jeyaseelan, chief marketing officer della compagnia, rappresentata in Italia da Distal & Itr Group -. Upgra’d è un’opportunità resa possibile dalle recenti innovazioni hi-tech, con la quale offriamo ai nostri viaggiatori di classe economy la possibilità di vivere il comfort della business ad un prezzo accessibile». In caso di accettazione dell’offerta online da parte della compagnia, Upgra’d prevede che il passeggero venga informato via e-mail entro 48/72 ore prima della partenza, mentre il pagamento relativo dovrà essere effettuato tramite carta di credito.

Quotidiano

29 maggio 2013

www.travelquotidiano.com

Alberghi Le iniziative londinesi del gruppo

Radisson Blu Edwardian: estate di eventi di CINZIA BERARDI

LONDRA - Per la sua collezione di hotel contemporanei a 4 e 5 stelle concentrati soprattutto a Londra, la catena alberghiera Radisson Blu Edwardian ha messo a punto per l’estate una serie di pacchetti da abbinare ad eventi come la mostra David Bowie, ospitata fino al 27 luglio al Victoria and Albert Museum. L’iniziativa coinvolge gli hotel Radisson Blu Edwardian, Vanderbilt, Mercer Street e Hampshire, che offrono tariffe da

160 sterline a camera, biglietti per la mostra inclusi. Un’altra proposta, costruita in collaborazione con il British Museum, riguarda la mostra dedicata a Pompei ed Ercolano: gli ospiti del Radisson Blu Edwardian Bloomsbury Street, Kenilworth e Grafton usufruiscono di tariffe scontate (con i biglietti per il museo inclusi nel prezzo) a partire da 121 sterline a camera, oltre ad un 25% di sconto sulla cena al ristorante dell’albergo.

Prenotazioni a +6% nel trimestre d’apertura, 11 le strutture entrate nel circuito nello stesso periodo

Slh, primi mesi 2013 nel segno dello sviluppo LONDRA – Small Luxury Hotels cresce anche nel 2013 con un incremento delle prenotazioni del 6% nel primi tre mesi rispetto allo stesso periodo dell’anno scorso, nonostante il calo medio delle tariffe del 4% sull’anno precedente su 330 dollari. Dopo un 2012 da risultati record, non solo Slh ha visto nuove proprietà di tutto il mondo aggiungersi al proprio portfolio, ma c’è stata anche una significativa crescita nelle adesioni al club e si sta avviando anche il lancio di un nuovo sito in cinese utile all’ulteriore incremento delle iscrizioni al Club.

«Abbiamo avuto molto da raccontare nel 2012 – commenta P a u l Kerr, ad del gruppo –. Chiud e r e

l’anno di maggior successo nel bel mezzo della recessione globale non è un fatto di poca importanza. Anche quest’anno Slh punta in alto sulla scia del successo del 2012: fortunatamente, stiamo raggiungendo questi obiettivi e la spinta principale è il nostro

“52%Sono aumentate del le adesioni al nostro Club, che ora conta 216 membri

Paul Kerr

”

Club». Il club è formato da tre livelli di appartenenza: Special, Loved e Onorario e riserva ai membri benefici che diventano sempre più esclusivi di anno in anno. Abbiamo accolto 19 mila membri nel primo trimestre di quest’anno; che significa il 52% in più del 2012 portando il numero totale dei membri a 216 mila. Anche le prenotazioni da parte dei membri sono aumentate dell’11% rispetto allo scorso anno». Intanto, fra gennaio e marzo 2013, 11 nuove strutture sono entrate a far parte del marchio Slh,

di cui sei in Europa, una negli Usa e tre nella regione Asia-Pacifico. C’è stata una significativa crescita in Svizzera e in Italia con strutture come il Grand Hotel Waldhaus e Villa Silvana in Svizzera, della stessa proprietà, e l’Hotel Ai Reali e il Magna Pars Suites che entrano nel portfolio Slh in Italia. Il gruppo conta nuove aperture anche nella regione Emea (Europa, Medio Oriente e Africa) a Tel Aviv e Nairobi come altre strutture nelle Americhe in Nicaragua, Martinica, New York, le Isole Galapagos, Colombia e Hawaii.

Per i soggiorni fino al 21 agosto

Choice Hotels: doppi punti per i soci Privileges MILANO - Quest’estate Choice Hotels International regala il doppio dei punti Choice Privileges a tutti i soci del programma fedeltà. L’offerta vale per ogni soggiorno tra il 23 maggio e il 21 agosto. I punti raccolti potranno essere utilizzati per pernottamenti gratuiti nei 6 mila hotel Choice nel mondo oppure per voli premio con le compagnie aeree partner tra cui Airberlin, Us Airways, Qantas, Delta e Czech Airlines, o per noleggi auto con Avis e Budget. Choice Hotels Europe rappresenta i marchi alberghieri Comfort, Quality e Clarion. Ci si può registrare gratuitamente al programma sul sito www.choiceprivileges.it oppure alla reception di uno degli alberghi.

Quotidiano www.travelquotidiano.com

29 maggio 2013

Mondo L’ultima edizione della fiera tenutasi in Sudafrica ha sancito la collaborazione fra i Paesi del Continente Nero

9,4 mln Visitatori in Sudafrica nel 2012

+10,2% Incremento visitatori

internazionali nel 2012

64.000 Turisti italiani

in Sudafrica nel 2012

L’Indaba consacra la formula africana di “coopetition” testi di MASSIMO TERRACINA

DURBAN - La fiera Indaba è riuscita con successo a essere la manifestazione più importante del continente africano, un punto di riferimento trainato dal Sudafrica. «Indaba rappresenta un grande successo per il Paese - dice Marthinus van Schalkwyk, ministro del turismo e deve divenire un volano per tutto il Continente Nero. Il concetto che vogliamo far passare da questa fiera, ormai consolidata a Durban, è quello di “Coopetition” ossia una competizione costruttiva per aumentare i passeggeri verso tutti i paesi, che non eroda vicendevolmente quote di mercato». Cooperare e mostrare un

I progetti in cantiere DURBAN - Il futuro della promozione? «Stiamo lavorando a diversi progetti - spiega Lance Littlefield - fra cui l’implementazione del percorso formativo “iFundi”, con la messa online di 70 clip didattiche corredate da una domanda ognuna, che assegneranno la qualifica di “Esperto del Sudafrica”. Il corso sarà testato da Uvet-Itn con i propri mille 400 aderenti. Poi il nostro roadshow in cinque tappe: Milano, Bari, Firenze, Bologna e Padova. Cercheremo anche di ottenere fondi dal governo per dare vita a campagne tv, fino ad ora molto efficaci». Nel 2013 (anno fiscale da aprile a marzo) si attende dall’Italia un gettito pari a circa 55 milioni di euro. «Stiamo registrando una grande notorietà della destinazione - conclude Littlefield -. Anche il medium stay è aumentato a sette notti. Dal mercato italiano attendiamo una spesa media attorno ai 3 mila 500 euro, divisi in 2 mila 200 per l’acquisto del viaggio e mille 300 da spendersi in loco». prodotto vincente, con azioni sul marchio e sulla sinergia fra destinazioni saranno i punti forti per

l’affermazione del prodotto, già molto apprezzato dal segmento lusso. Thulani Nzima, ceo di

South African tourism, è sulla stessa linea: «Il piano strategico lanciato nel marzo 2011 si sta ri-

L’ente del turismo, in sinergia con Korean Air, si promuove in Italia

L’allungo della Corea del Sud di ROBERTO SAONCELLA

SEOUL - La Corea del Sud cerca di entrare nel panorama turistico degli italiani. Seoul per anni è rimasta fuori dagli interessi di viaggio dei nostri connazionali. La destinazione in verità non offre possibilità di mare, sole e spiagge: si tratta di un viaggio impegnativo, fuori dal tradizionale schema di vacanza, che pone la Corea tra le destinazioni di viaggio di un target economico medioalto. Come per il vicino Giappone, il Paese offre tuttavia delle interessanti sorprese, soprattutto sul fronte di tesori culturali e naturali. Nel 2012 sono stati 28 mila 953 i connazionali che hanno messo piede a Seoul e dintorni. Numeri che ora l’ufficio del turismo coreano vuole far crescere. Nessun obiettivo particolare, nessuna percentuale di crescita prevista per i prossimi anni, ma una prima linea è stata tracciata: la destinazione Corea dovrà aumentare turisticamente, anche nel nostro Paese. «Ad oggi la Corea ha il riconoscimento di essere una delle migliori destinazioni Mice al mondo ha dichiarato Jay Park, direttore generale della sede parigina della Korea Tourism Organization -. Ora vogliamo far capire che nel nostro Paese si possono compiere anche viaggi di piacere tra cultura, natura e beni patrimonio dell’Unesco”. Partner di questa nuova sfida è Ko-

“ Indaba rappresenta un grande successo per il mio Paese

”

Thulani Nzima

velando un successo. Il Sudafrica è una destinazione che si sta affermando come annuale, adatta a ogni esigenza, sostenibile». I numeri gli danno ragione, con un incremento di visitatori nel 2012 del 10,2% (ben oltre la media mondiale stimata dall’Unwto nel 4%). «Nel primo ventennio di democrazia e di turismo prosegue Nzima - siamo passati dai 3,4 milioni di arrivi del 1993 ai 9,4 milioni attuali. Abbiamo investito nei paesi emergenti, tanto che apriremo sedi di Sat permanenti in Brasile, Kenya, Uganda e Nigeria. La Cina ha triplicato nel 2012 le cifre e avremo una sede anche a Shanghai, mentre Brasile e India hanno raddoppiato i numeri». Proprio per questo, nei prossimi cinque anni il ministero del turismo avrà a disposizione per la promozione 6,2 miliardi di rand (circa 510 milioni di euro). Entusiasmo anche da parte degli operatori italiani, presenti in buon numero alla manifestazione. Da Viaggi dell’Elefante, con Stefano Nori a sottolineare la globalità anglofona della fiera e la necessità di apertura all’Africa

francofona, a Il Diamante, che è risultato essere il miglior partner per South African dall’Italia (premiato il direttore generale, Massimo D’Eredità). Tre new entry hanno presenziato a Indaba: Atitur con Alexandra Grinis, Il Tuareg con Claude Cascino, I Viaggi del Delfino con Mirella Castagna, tutti d’accordo nel sottolineare le grandi potenzialità del Sudafrica. Lance Littlefield, country manager di Sat, è soddisfatto del gradimento della destinazione in Italia: «Abbiamo migliorato il numero dei passeggeri in maniera rimarchevole giungendo a 64 mila, un bel salto dai 48 mila del 2008. C’è stata una presa di coscienza sul Sudafrica, aiutata anche dalla campagna dello scorso anno in co-marketing con Eden Viaggi. L’Italia è il quinto mercato europeo, ma anche quello più in crescita. Il Sudafrica rispetto a quanto offre, non è caro: prodotti e servizi di qualità a prezzi più che accessibili lo rendono una meta molto ambita, tanto che secondo il TripAdvisor TripIndex Room Service 2013, Cape Town è la città più conveniente al mondo».

Chul Kang e Jay Park

28.953

Italiani in Corea del Sud nel 2012

Ore di durata del volo dall’Italia rean Air, la compagnia di bandiera. Presente da oltre 20 anni nel nostro Paese, Korean Air offre tre collegamenti settimanali diretti, sia da

Roma sia da Milano, per Seoul. Sono 11 le ore di viaggio da compiere a bordo del vettore di bandiera della Corea del Sud, che ha chiuso il 2012 con un profitto operativo di circa 211 milioni di euro. Da marzo 2013 sono stati avviati i voli diretti da Seoul su Sri Lanka e Malè (Maldive). Queste connessioni possono essere utilizzate anche dai passeggeri che provengono dai voli europei, compreso quello domenicale da Roma-Milano. L’eventuale estensione mare che si potrebbe così abbinare alla destinazione Corea del Sud, potrebbe essere la chiave di volta per far conoscere questa destinazione anche nel nostro Paese.

Cina

Continua la crescita della destinazione Cina sul mercato italiano. Una meta per intenditori, ma non più di nicchia grazie allo sviluppo dell’offerta, con proposte differenti perfette per i repeater e dei collegamenti aerei che la rendono facilmente fruibile dal pubblico italiano. Ne parla Alessio Rossi, direttore marketing dell’ufficio nazionale del turismo cinese in Italia. Qual è l’andamento della destinazione Cina sul mercato italiano? «Sicuramente buono. Secondo i dati forniti dagli operatori italiani e locali, oltre che dagli uffici visti, la situazione generale è molto positiva. Le previsioni fanno dunque pensare ad una crescita maggiore di quella dello scorso anno, che fu del 5%».

235.000 Visitatori italiani in Cina nel 2011

Iniziative per il 2013 - Partecipazione a fiere - Roadshow ed eventi

252 .000 Visitatori italiani in Cina nel 2012

+7%

- Realizzazione di iniziative di e-learning riservate al trade

Obiettivo di crescita per il 2013

a cura della redazione

SPECIALE

29 maggio 2013

Quali sono i prodotti turistici di punta per la prossima estate? «Per l’estate il prodotto principale rimane il classico tour Pechino - Xi’an - Shanghai. Non mancano però, richieste e prenotazioni per una provincia molto particolare: lo Yunnan, che si distingue per i suoi paesaggi e per la sua ricchezza culturale oltre che per la varietà etnica, visto che qui risiedono 35 delle 56 minoranze etniche cinesi. Si tratta di una regione in continua crescita dal punto di vista del turismo». Su cosa sta puntando l’ente del turismo cinese per la promozione della destinazione? State programmando iniziative dedicate al trade e alle agenzie di viaggio? «Il prossimo 21 giugno arriverà in Italia una delegazione ufficiale guidata dal viceministro, con molti operatori cinesi locali e per l’occasione stiamo organizzando un travel mart per le agenzie di viaggio, dove la filiera turistica italiana potrà incontrare gli operatori locali sia inbound che outbound. Siamo certi che questo appuntamento sarà molto gradito e avrà positivi effetti sui flussi turistici in entrata e in uscita. «Non mancheranno, inoltre, azioni di promozione turistica su mezzi statici e dinamici nelle città di Milano e Roma. In particolare, per gli agenti di viaggio poi, i due corsi di e-learning online stanno avendo un grande riscontro, per il quale vorrei ringraziare tutti gli iscritti. E’ in programmazione anche un magazine di approfondimento, un ottimo strumento di lavoro, che sarà distribuito su tutto il territorio nazionale».

“di Ie-learning due corsi per adv stanno riscuotendo grande successo

”

Alessio Rossi

Quotidiano www.travelquotidiano.com

29 maggio 2013

Speciale Cina Gli Speciali di Travel Quotidiano diventano social

li Speciali di Travel Quotidiano sbarcano sui social network, in un’ottica web 2.0. Oltre ad essere pubblicati online sul sito Travelquotidiano.com, condivisi e commentati sulle pagine Facebook e Twitter della testata, ora diventano veri protagonisti di fan page costruite ad hoc per coinvolgere i segmenti trade e consumer. Un'iniziativa unica nel suo genere che “allunga la vita” agli Speciali di Travel Quotidiano, rendendoli sempre attuali e soprattutto inte-

Per quanto riguarda i collegamenti tra Italia e Cina, come ritenete sia l’attuale situazione? Pronta a soddisfare la domanda in costante crescita? «Rispetto agli anni precedenti, la situazione voli è migliorata in modo determinante. I vettori hanno coperto tutte le lacune, offrendo collegamenti giornalieri tra le due città principali italiane, Roma e Milano, con le rispettive città cinesi. Gli investimenti delle compagnie sono stati un volano per la crescita della destinazione sul mercato italiano. Le compagnie aeree principali che operano sulla Cina con voli diretti sono i vettori nazionali cinesi: Air China, China Eastern e Cathay Pacific. Hanno tutte ottimi operativi con voli giornalieri su Pechino, Shanghai e Hong Kong. Inoltre molto buoni sono anche i collegamenti presso gli hub europei di China Southern. Da segnalare gli operativi di Etihad Airways».

Promozione

Lanciata la campagna “Beautiful China” per promuovere le zone del sud del Paese.

rattivi: i contenuti possono essere commentati ed integrati da operatori turistici ed agenzie di viaggio. Travel Quotidiano ha già attivato su Facebook e Twitter alcuni canali dedicati, tra cui la fan page sulla Cina che è possibile seguire su “Speciale Cina Travel Operator Book” (Facebook) e “Speciale Cina” (@SpecialeCina - su Twitter). Un nuovo e innovativo strumento di vendita per gli agenti di viaggio. Tutti gli operatori e le agenzie sono invitati a prendere parte agli Speciali 2.0, che diventano un vero e proprio gruppo di discussione e approfondimento su destinazioni specifiche, dove informare ed essere aggiornati su proposte di viaggio dei tour operator, iniziative messe in campo dagli enti del turismo, curiosità ed immergersi nella destinazione attraverso immagini suggestive.

Facebook fan page: Speciale Cina Travel Operator Book Twitter: Speciale Cina - @SpecialeCina

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Quotidiano

29 maggio 2013

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Speciale Cina CHINASIA

CHINA SOUTHERN AIRLINES 200

Prodotto di punta

Partenze di gruppo

I voli su Canton per il segmento business traveller; Pechino per il leisure turistico; S h a n g h a i p e r i l t r a ffico etnico.

Itinerari di viaggio

L’operatore Telefono booking: 06-59601499 e-mail: info@chinasia.it

Prodotto di punta Gli itinerari “Ventagli di fiori di pesco”, “La l u n a n e l l a g o ” e l a c osiddetta Cina classica, p r e f e r i t a d a l l e p e rsone che per la prima volta vanno in Cina.

Qual è l’andamento delle prenotazioni? «L’andamento è abbastanza buono – spiega Laura Grassi, amministratore unico di Chinasia tour operator -. Nei mesi precedenti abbiamo riscontrato un buon flusso e sono partiti diversi gruppi nonostante il periodo difficile che l’Italia sta attraversando. Per luglio riscontriamo un rallentamento delle prenotazioni, mentre per agosto c’è richiesta e abbiamo già chiuso diverse date». La novità di prodotto? «Il continuo sviluppo in termini di miglioramento dei servizi che diamo: dai vettori, soprattutto di bandiera così si vola diretti senza scali, agli hotel 4-5 stelle ubicati in posizione centrale, ai pasti, sempre in ristoranti selezionati sia cinesi che occidentali. Insomma, curiamo il viaggio dalla A alla Z. Gli accompagnatori sono un altro punto forte di Chinasia. La maggior parte parla cinese e ha fatto un tirocinio in Cina a

livello turistico e culturale. Tutte le partenze di gruppo di agosto prevedono l’accompagnatore dall’Italia per i gruppi a partire da 12 persone, nel resto dell’anno a partire da 15. I gruppi con minimo sei partecipanti hanno invece una guida nazionale, una persona cinese che parla italiano. Due viaggi vanno per la maggiore: “Ventagli di fiori di pesco” con la cittadina di Pingyao, patrimonio Unesco e scenario del film Lanterne Rosse, e “La luna nel lago” nello Yunnan, famoso per le molte minoranze etniche che convivono con i loro usi e costumi».

Il plus Gli accompagnatori, tutti laureati e sinologi, e la specializzazione del prodotto, oltre al rapporto qualità prezzo.

L’operatore Telefono booking: 199-118855 e-mail: chinasouthern@ interplanet-gsa.it

Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Il trend è buono – dichiara Matteo Pomini, managing director di Interplanet, che dal 2007 è il gsa che rappresenta China Southern Airlines in Italia - e nel 2012, malgrado l’andamento negativo dell’industria del trasporto aereo, la compagnia ha registrato un +18% del fatturato. Il segmento business travel si conferma il target prioritario, seguito da quello etnico e dal leisure». La novità di prodotto? «China Southern serve il suo hub di Guangzhou da tre aeroporti europei: Amsterdam, Parigi Cdg e Lon-

Il plus

Commissione garantita agli adv

86,5 mln

Pax trasportati nel 2012

Da 33 anni China Southern è la compagnia cinese con il network domestico più esteso (circa 120 destinazioni). Con una flotta di oltre 400 velivoli è tra i primi sei vettori al mondo per dimensioni.

dra Heathrow. Tutti i voli dalle capitali europee sono operati con i nuovi A330200, configurati in quattro classi (first, business, premium economy ed economy) e dall’Italia gli avvicinamenti sono garantiti da Air France-Klm e Alitalia. Per semplificare ulteriormente i collegamenti tra l’Europa e tutte le destinazioni dell’area Asia-Pacifico la compagnia ha ottimizzato gli orari dei voli da e per l’hub di Guangzhou con proseguimento verso le mete della Canton Route: Nuova Zelanda e Australia. Inoltre, dallo scorso aprile, sono stati ottimizzati anche gli orari dei voli lungo raggio sulla Amsterdam-Beijing, il secondo hub della compagnia, dove al terminal 2 è appena stata creata l’area check-in valida per tutti i vettori dell’alleanza».

VIAGGI DELL’ELEFANTE Tailor made

Crescono le richieste per i viaggi su misura

Novità

Più viaggi di approfondimento

L’operatore Telefono booking: 06-60513000

Prodotto di punta Il tour “Tutto Cina”: viaggio di 11 giorni con quote a partire da mille 890 euro in camera doppia. Si visitano le q u a t t r o m a g g i o r i a t t r az i o n i t u r i s t i c h e : P echino; Xi’an; Guilin; Shanghai. Estensione di tre giorni a Suzhou, Hangzhou e Tongli.

Qual è l’andamento delle prenotazioni? «L’andamento delle vendite per la Cina di Viaggi dell’Elefante in questi primi mesi dell’anno e anche per quanto riguarda il portafoglio prenotazioni è in equilibrio rispetto all’anno scorso - commenta il product manager Cina e Giappone, Alessio Colantoni -. Siamo molto soddisfatti per il volume d’affari generato dai viaggi individuali da catalogo e ancor più dalla richiesta di viaggi tailor made che caratterizzano la programmazione di Viaggi dell’Elefante». La novità di prodotto? «Nella programmazione Cina 2013, oltre a valorizzare la tradizione, Elefante ha voluto innovare tanto i tour di gruppo quanto quelli individuali, inserendo viaggi di approfondimento, in compagnia di accompagnatori specializzati ed esperienze di lifestyle che offrano ai visitatori un quadro più completo e stimolante delle destinazioni. Tra queste citiamo come

esempi: Cena al Cina Club; visita dell’asta dei fiori; aperitivi in locali di tendenza; brevi escursioni in bicicletta e altro ancora. Nell’ampia e completa programmazione Cina di Elefante si evidenziano anche gli itinerari dedicati alle più importanti città del Paese collegate tra loro con treni modernissimi e superveloci. Vengono approfonditi gli itinerari nello Yunnan, anche in occasione di speciali eventi, come il Sisters’ Meal Festival. Vengono lanciati nuovi tour come “Meraviglie del Nord”».

Il plus Prodotto selezionato e controllo diretto della qualità; ricerca continua e diretta da parte della sede di alberghi, ristoranti ed escursioni; ufficio Viaggi dell’Elefante a Pechino; accompagnatore dall’Italia: persone di grande esperienza e cultura; guide selezionate direttamente dall’ufficio in loco .

Quotidiano

29 maggio 2013

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Speciale Cina MISTRAL TOUR

MARITIM HOTELS Hunan

Prodotto di punta

Cina in libertà

Il Maritim Hotel Wuhu, con oltre 600 camere, si conferma m e t a p r e f e r i t a d a n um e r o s e a z i e n d e i n t e rnazionali per i loro viaggi d’affari.

Novità insieme al Dongbei Grande aumento delle proposte

L’operatore Telefono booking: 0112293148

Prodotto di punta Oltre ai nostri tour di gruppo, l’itinerario Cina d’autore che o g n i h a n n o r i n n oviamo e miglioriamo. Tour individuale di 16 giorni per scoprire la vera Cina.

Qual è l’andamento delle prenotazioni? «La nostra Cina è in continua crescita, infatti è un paese vario ed emozionante, che colpisce per i suoi contrasti e la sua magia - spiega Michele Serra, product manager Cina di Mistral Tour -: non a caso da 37 anni rappresenta il cuore pulsante e il fiore all’occhiello della programmazione Mistral. La crescita della meta si lega anche alle offerte delle compagnie aeree, che hanno aumentato di molto la capacità creando i presupposti per lanciare ottime offerte e nuovi itinerari che hanno arricchito la nostra programmazione». La novità di prodotto? «Il catalogo viene rinnovato ogni anno, grazie ad un’attenta analisi della richieste della clientela e delle novità di prodotto che arrivano dal paese. Nei tour abbiamo inserito nuovi tesori come il villaggio tradizionale di Wuzhen. Sempre più ricca invece la sezione dei tesori nascosti. Grande

novità sono lo Hunan, quello che abbiamo chiamato il Pianeta di Avatar (il paesaggio assomiglia in modo impressionante al mondo del film) e il Dongbei, la parte più segreta della Manciuria. Quest’anno in particolare abbiamo aumentato i nostri tour su base esclusiva ma soprattutto abbiamo arricchito molto la sezione della Cina in libertà dedicata ai viaggiatori esperti. Noi prenotiamo i servizi essenziali e lasciamo la possibilità ai clienti di gestirsi le visite in libertà eventualmente anche in collaborazione con i nostri uffici locali».

Il plus Tour di gruppo in esclusiva, partenze sempre garantite ogni settimana, minimo due persone; primo to italiano ad aprire un proprio ufficio a Pechino, con personale in lingua italiana; guide locali in lingua italiana per i gruppi.

L’operatore Telefono booking: 02-67020129 e-mail: lusala.sit@maritim.de

Qual è l’andamento delle prenotazioni? «I primi mesi dell’anno confermano un momento piuttosto difficile per le prenotazioni con una contenuta flessione sul periodo precedente – dichiara Emanuele Crosa, sales manager Italy di Maritim Hotels -. Tra le destinazioni, si conferma al primo posto Berlino, dove abbiamo il ProArte e i Berlin per un totale di circa mille camere. Seguono Francoforte, Halle, Hannover e Colonia (che è appena stato ristrutturato) e Monaco. Quest’anno cercheremo poi di far conoscere le città anseatiche e il nord Germania con pacchetti e offerte dedicati: si tratta di

631

Camere Maritim Hotel Shenyang

Aperture

In arrivo il Maritim Hotel Changzhou

Il plus Il Maritim Hotel Shenyang, hotel preferito per chi visita la regione per motivi di business con i funzionari locali: è l’unico hotel nel nord-est della Cina con tale accreditamento.

ottime mete sia dal punto di vista culturale che paesaggistico ancora poco conosciute dal turista italiano». La novità di prodotto? «In Cina prosegue l’espansione di Maritim Hotels: la prossima apertura sarà il nuovo Maritim Hotel Changzhou, che si affianca al 5 stelle Maritim Hotel Shenyang, situato a Yuhong, nella regione considerata il centro culturale e industriale più importante del Nord-est del Paese. Il Maritim Hotel Shenyang ha recentemente ricevuto un prestigioso riconoscimento dal governo cinese locale indicandolo l’hotel preferito per chi visita la regione per motivi di business con i funzionari locali. Si tratta di un’elegante struttura cinque stelle con 631 camere e suite ampie e lussuosamente arredate, sale conferenze per un massimo di 1.400 persone diversi bar, ristoranti e zone ricreative».

PER SAPERNE DI PIU’...

a destinazione Cina è stata rilanrenotazioni sulla Cina ancora ciata «dalla nuova Chiariva tre poco dinamiche per Columbia anni fa e ha chiuso il 2012 con Turismo: «Dal 2008, anno dei circa 200 passeggeri prenotati – spiega Giochi Olimpici, non c’è stata ripresa Lorenza Oselin, direttore commerciale dice Antonfranco Tamasco, direttore -. Il 2013 è iniziato bene, con richieste commerciale -. Spesso infatti i grandi costanti che ci fanno sperare di conso- eventi frenano il turismo al momento, lidare questi numeri. Il catalogo riporta ma poi rappresentano un volano puble 2 destinazioni Cina e Giappone e la blicitario per gli anni a venire: in Cina versione web è stata allargata con al- non è stato così. L’Expo di Shanghai cuni ulteriori itinerari rispetto a quella del 2010 ha contribuito all’aumento cartacea. Proponiamo tour di gruppo dei prezzi e la crisi economica generale con partenze garantite (minimo 2 par- fa preferire viaggi di breve durata e tecipanti) ogni settimana - prosegue meno impegnativi. Per il 2013 non ci Oselin - con diversi itinerari. I prezzi aspettiamo quindi crescite. I tour su cui sono ottimi e ottimo è il rapporto con puntiamo sono i classici che rappresenla qualità dei servizi. Sono compresi tano oltre l’80% della richiesta. Quel’accompagnatore locale per tutto il st’anno inoltre abbiamo introdotto due viaggio parlante italiano, i pasti e le vi- novità significative: l’itinerario “Casite ed escursioni; questo significa che melia” dedicato ai luoghi che hanno viil viaggio è già tutto pagato e restano sto svilupparsi l’esperienza del Confuescluse solo le mance e gli extra perso- cianesimo, e il “Ninfea”, incentrato sul nali. Il tour base di 9 giorni lo propo- monastero di Shaolin. L’offerta si comniamo da 950 euro+volo intercontinen- pleta con la crociera sullo Yangtzè, un tale che viene quotato di volta in volta itinerario in Tibet e ancora nello Xincon le migliori tariffe disponibili. Ven- jiang lungo “La Via della Seta”». gono richieste spesso estensioni che possono essere minitour individuali orte aumento «fra gli “absolute (ma pur sempre accompagnati dalla beginners” che si recano in Cina guida che parla italiano) o soggiorni per la prima volta e che tendono mare: Hainan, Thailandia o Dubai». a toccare le destinazioni piu consuete – racconta Arianna Pradella, direttore commerciale Experience Travel Team, di cui Utat Viaggi fa parte Buona parte di questi primi visitatori si trasformano poi in repeater che richiedono itinerari sempre più originali e con proposte specifiche. Il nostro nuovo catalogo Cina 2013 prevede 4 tipologie di programmi: partenze garantite sempre, con guida parlante italiano e nessun minimo richiesto; estensioni tematiche per la personalizzazione del viaggio; tour classici per minimo 10 partecipanti; i viaggi firmati Utat, cioè i nostri itinerari speciali. In quest’ultima sezione abbiamo aggiunto tour specifici in Sichuan, abbi-

namenti Sichuan + Yunnan o Sichuan + Tibet, e dei programmi dedicati alle Città sull’Acqua meno consuete, che ripercorrono viaggi ed esplorazioni di Marco Polo».

’andamento delle prenotazioni sulla Cina «è stato positivo durante la scorsa stagione invernale – conferma Barbara Paganoni, tour operator manager di Hotelplan Italia -. Abbiamo totalizzato un incremento del 21% circa sul fronte dei passeggeri, che si è tradotto in un fatturato in crescita del 19%. Questo risultato, in parte dovuto al contenimento dei prezzi che siamo riusciti a operare in sinergia con i partner, dovrebbe proseguire anche in estate, anche se è ancora presto per fare previsioni. L’obiettivo è comunque quello di totalizzare nel 2013 circa mille passeggeri. Fra le novità del catalogo annuale, valido fino al marzo 2014, tanti tour inediti, come “Giardini cinesi”. La programmazione dei tour, che copre il 90% del traffico, è ancor più ricca grazie alla possibilità di modulare e intrecciare fra loro i diversi percorsi, con tappe e visite ad hoc. La maggior parte dei tour è disponibile a partire da due persone parteci-

uovi itinerari per una destinazione di sicuro appeal, anche se «l’andamento attuale del booking è rallentato rispetto allo stesso periodo del 2012, in particolare per effetto del traffico gruppi – afferma Claudio Asborno, responsabile Asia Kuoni Best Tours Italia spa -; confidiamo in un recupero in prospettiva estate e grazie all’interesse sulla destinazione, che è comunque crescente. Con l’ingresso del Gruppo Alessandro Rosso il legame con la Cina si sta rafforzando molto. Quest’anno abbiamo lanciato 2 nuovi tour con partenze settimanali garantite con guida in italiano, “I tesori della Cina” e “I giardini del Mandarino”, che arricchiscono l’offerta di Kuoni in questa tipologia di prodotto molto richiesta (anche per il rapporto qualità-prezzo che assicura) e che fotografano una Cina più originale, grazie alle opzioni di Pingyao e Taiyuan (Tesori) e di Suzhou e Tongli (Giardini). Presto ne parleremo sul ns blog www.kuoni.it/blog».

a Cina è una delle destinazioni verso le quali Il Tucano Viaggi Ricerca «sta investendo molte risorse - dicono dalla direzione del to . L’andamento delle vendite è in forte crescita. La Cina rappresenta oggi il 10% del fatturato totale del to e l’obiettivo per fine 2013 è l’aumento di circa 4-5 punti percentuali. La destinazione è inclusa nel catalogo online “Asia: vicino Oriente, Asia Centrale e Cina” e occupa buona parte del catalogo online “Tutto il mondo Tucano – Viaggi per gruppi con accompagnatore” dove sono presentate tutte le partenze di gruppo per il 2013. Il Tucano ha avviato anche una collaborazione con il Museo d’arte orientale di Torino, con il quale sono stati identificati numerosi itinerari dall’alto valore culturale (“I viaggi del Mao” sotto la voce viaggi a tema su www.tucanoviaggi.com)».