ANNO XXV - N. 30 10 MAGGIO 2013
PREZZO PER COPIA EURO 0,10
GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.
Mondo Vacanze in casa Veratour
Veratour ha ospitato presso il Yadis Thalasso & Golf in Tunisia la convention di Mondo di Vacanze. A PAGINA 4
IN
ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.
L’offerta culturale di Cracovia
IN
L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,
Cracovia e la regione della Malopolska presentano una composita offerta culturale e religiosa. A PAGINA 6
Alla Fiera di Padova dall’11 al 19 maggio. Stime: più di 300 mila visitatori
Travel in Campionaria Operatori, Enti e agenzie di viaggio insieme nel nostro “villaggio” Russia-Italia: rapporti stretti MOSCA – Russia e Italia più vicine grazie all’avvio dell’Anno del turismo incrociato. Grande attesa per la crescita degli arrivi dal Belpaese, oggi decimo mercato con 212 mila 414 visitatori nel 2012; i russi arrivati in Italia sono stati invece 794 mila. «Purtroppo l’Italia, come altri Paesi europei, paga il problema legato ai visti» dice Aleksandr Radkov, capo dell’Agenzia federale russa per il turismo. A PAGINA 8
SU QUESTO NUMERO LO SPECIALE STATI UNITI E CANADA DA PAG. 9 A PAG. 15
PADOVA - Inizia domani la Fiera Campionaria di Padova e per il secondo anno consecutivo, la Divisione Eventi di Travel Quotidiano organizza un megastand in cui, operatori, enti del turismo e adv, riprodurranno il nostro mercato turistico. Gianfilippo Panazzolo, direttore commerciale della Fiera ci dice: «Nonostante la crisi, la nostra manifestazione cresce. Siamo molto orgogliosi di questa collaborazione con Travel Quotidiano, che già lo scorso anno ha dato ottimi frutti». A PAGINA 2
COMMA
1, CNS/AC-ROMA
Apotropaico Allora: doveva essere ministro del turismo, e non ce l’ha fatta. Doveva essere sottosegretario con la delega al turismo, e non ce l’ha fatta. Non è che il turismo a Bernabò Bocca gli porta un po’ sfiga?
Per Club Med un’estate tutta nuova MILANO – Club Med rilancia sull’estate con le novità a medio e lungo raggio. «La Turchia si sta muovendo molto bene, trainata dalla new entry di Belek – conferma il direttore generale Italia, Gino Andreetta . Sul lungo raggio, oltre all’apertura di Guilin in Cina, lanciamo speciali combinati fra il soggiorno in villaggio e lo stop over nelle metropoli asiatiche o a Parigi». Nel 2013 le prenotazioni sono lievemente inferiori all’anno scorso, ma «il valore medio pratica sta crescendo del 12%». Prosegue poi il progetto con le agenzie Partner. A PAGINA 3
Turkish Airlines rafforza Roma-Istanbul ROMA – Con il quarto volo Roma-Istanbul, Turkish Airlines porta a quota 25 le frequenze settimanali operate sulla tratta: «Siamo fieri dello sviluppo della nostra compagnia in Italia» dice Yurgadul Altinoz. A PAGINA 5
Yurdagul Altinoz
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Quotidiano
10 maggio 2013
www.travelquotidiano.com
In primo piano Il mercato che tira MILANO - Dall’11 al 19 maggio la Fiera Campionaria di Padova ospiterà il Travel Open Village, dove espositori e agenzie di viaggio si troveranno a contatto del pubblico e lavoreranno fianco a fianco. «Nonostante la crisi economica - ci ha detto il direttore commerciale di Fiera di Padova, Gianfilippo Panazzolo - siamo molto fiduciosi sulla nostra Fiera. Posso dire anche che non c’è stato alcun calo, anzi, gli spazi espositivi sono aumentati. Ci aspettiamo più di 300 mila visitatori. E’ naturale - conclude Panazzolo - che siamo orgogliosi della presenza del Travel Open Village, giunto alla sua seconda edizione, e siamo convinti che sarà una delle attrattive della Fiera. Siamo molto orgogliosi che quest’anno ci siano anche gli enti del turismo». Abbiamo sentito alcuni degli espositori del Travel Open Village presenti in Fiera.
Panazzolo (Fiera di Padova): «Nonostante la crisi la nostra manifestazione continua a crescere»
Travel alla Campionaria Parlano i protagonisti
Eden Viaggi
«Stiamo attraversando dice Angelo Cartelli, direttore commerciale e marketing Eden - una fase delicata di una stagione complessa e siamo convinti che sia dovere dei to focalizzare le azioni di comunicazione e marketing sulle adv. La nostra partecipazione alla Fiera Campionaria di Padova nasce proprio con l’in-
Espositori 4 Winds Albatravel Costa Crociere Eden Viaggi Grotte di Frasassi Hotelplan I Viaggi del Turchese Jolly Roger Tour Konrad Travel Le isole della purezza Turismo Egitto Turismo Malesia Turismo Seychelles Turismo Thailandia Veratour YaraTours
ADV Alì Babà viaggi Ceoldo viaggi Jembè viaggi, Le Cri viaggi Bios tour Cielo Azzurro viaggi Esmeralda viaggi Muraro viaggi Padovanino viaggi Tif Viaggi Ufficio Viaggi Cobianchi
Quotidiano
Konrad Travel
«E’ la prima volta che partecipiamo - afferma Gianluca Sposito, general manager di Konrad Travel - , spinti dal successo dei Travel Open Day a cui abbiamo partecipato. Oltre a essere un naturale sbocco per possibili vendite e una occasione per fidelizzare i rapporti con alcune adv del Veneto, è anche un “test” sulla reale domanda sull’alta stagione estiva. C’è una certa incertezza sul possibile andamento dell’alta stagione, ma speriamo che le risposte provenienti dalla fiera Campionaria possano confermare un trend positivo. Insieme alla nostra tradizionale offerta presentiamo le partenze garantite a data fissa per i tour del Messico ad agosto 2013».
Turismo Malesia
«In qualità di ente del turismo in Italia - ha detto Vincenza Andrein, marketing manager Ente turismo Malesia - abbiamo partecipato diverse volte in passato, trovando sempre dei riscontri molto positivi. Padova è una città vivace e strategica, da sempre risponde molto bene a tutte le nostre iniziative sia trade che consumer, e lo sarà certamente anche questa volta, grazie a Travel Open Village. Ma la vera chicca è la collaborazione straordinaria del naturalista Nicola Messina, il più grande esperto di foresta pluviale tropicale del Borneo in Italia. I visitatori alla Fiera Campionaria avranno l’opportunità di incontrare Nicola Messina, che sarà nostro testimonial per tutta la durata della Fiera»
I Viaggi del Turchese
«I Viaggi del Turchese partecipa alla Fiera Campionaria di Padova con tutta la programmazione Estate 2013 - afferma il direttore commerciale, Quirino Falessi - presentando le monografie di Egitto/Medio Oriente, Grecia, Spagna, Tunisia e Turchia. Per noi questo è un bacino molto imporDirettore responsabile GIUSEPPE ALOE Direttore editoriale DANIELA BATTAGLIONI
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TRAVEL AGENT BOOK S.r.l.
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Angelo Cartelli
Massimo Broccoli
presenti nel nostra piattaforma. In effetti la nostra partecipazione in qualità di “sponsor” si concentra su nuove offerte che abbiamo più convenienza ad incentivare proprio perché sono novità da far conoscere e occasioni come quella di Padova rappresentano una ottima vetrina pubblicitaria. Quest’anno, per esempio offriamo uno sconto speciale sul primo tour venduto a scelta tra quelli da noi proposti alle adv. E’ un’iniziativa ci consentirà di promuovere il prodotto più rapidamente all’interno della rete agenziale, ma anche di continuare a spingere il nostro processo di fidelizzazione degli adv».
Gianluca Sposito
Sandro Botticelli
Veratour
tento di incontrare il maggior numero possibile di persone in un’area molto importante per il nostro business, proponendo loro le nostre offerte più competitive e invitandole a recarsi in agenzia di viaggio per avere il meglio della consulenza».
Autorizzazione del Tribunale di Milano 793 del 30.11.1991 Spedizione in abb. postale (Pubblicità 45%)
Vincenza Andrein
Pierre Confiance
Quirino Falessi
Alessandro Biasi
Aldo Fabris e Guy Luongo
Susy De Maria
tante, Padova e il Veneto sono dei mercati su cui siamo molto presenti. Dal Veneto, la nostra programmazione offre partenze dai tre principali Aeroporti della Regione. Questo grazie all’integrazione che abbiamo sviluppato sul nostro sistema di prenotazione che abbina, oltre ai voli charter, anche la linea e il low-cost ai nostri Sog-
DIREZIONE E REDAZIONE Via Merlo 1 - 20122 MILANO tel. 02/76316846 (r.a.) fax 02/76013193 AMMINISTRAZIONE ABBONAMENTI, REDAZIONE ROMANA Via La Spezia, 35 - 00182 ROMA tel. 06/70476418 fax 06/77200983
«La nostra partecipazione alla Fiera Campionaria di Padova - dice il direttore commerciale, Massimo Broccoli - è quella di aprire un dialogo con i nostri potenziali clienti, affiancandoci alle agenzie nostre partner della iniziativa. Inoltre, presidiare un area così importante fianco a fianco delle adv, vuole avere lo scopo di “fare sistema” con le agenzie stesse. Riteniamo fondamentale la sinergia tra la nostra azienda e le adv ed è a questo proposito che abbiamo non solo deciso di vendere i nostri prodotti attraverso esclusivamente questo “canale” ma proprio “scendendo in campo” con loro in iniziative come queste».
giorni e Tour. Fiera di Padova ci sembra l’occasione tra le più adatte per presentare le nostre novità».
Albatravel
«Dalla partecipazione di Albatravel alla Fiera di Padova - ci dice il managing director, Aldo Fabris - ci aspettiamo vendite di alcuni particolari prodotti
TARIFFE ABBONAMENTI ANNUALI: ITALIA 50,00 - ESTERO 90,00 EURO VERSAM. SU C/C POSTALE N. 85638005 - ROMA CAUSALE DEL VERSAMENTO: «ABBONAMENTO A TRAVEL QUOTIDIANO»
Stampa Comunicare Srl Piazza Dalmazia, 6 - 0511 Terni
Ente Thailandia
«E’ la prima volta che l’Ente del turismo della Thailandia partecipa alla Fiera Campionaria di Padova - dichiara Sandro Botticelli marketing manager dell’Ente per l’Italia ,- e siamo interessati ad afferrare le nuova opportunità, così come siamo aperti a nuove idee ed a nuovi modi di fare promozione. Proprio per questo crediamo che la Campionaria possa essere il binomio perfetto per un Ente del turismo che voglia promuovere la propria destinazione. Infatti unisce sia l’attività b2c con la distribuzione di materiale e soprattutto le presentazioni al consumatore finale, sia il supporto ai to presenti. La presenza dell’Ente alla Fiera di Padova darà una ulteriore spinta alla conoscenza della Thailandia e della molte-
Concessionaria di Pubblicità Network & Comunication srl via La Spezia 35 - 00182 ROMA Tel. +39 06.70476418 Fax +39 06.77200983 Area manager centro sud Italia: Olga Vaglio info@travelquotidiano.com Uffici Milano tel. +39 02.76316846 - fax +39 02.76013193 Marco Ferri marco.ferri@travelquotidiano.com 334.6288424
plicità di Paese».
offerte
del
Le Isole della Purezza
«Sicuramente ci aspettiamo di prendere nuovi contatti con le adv del posto - afferma Pierre Confiance, titolare del to - , conoscere nuovi partner commerciali ed incrementare le vendite. Con questa manifestazione ci affacciamo per la prima volta al consumer, visto che fino ad ora ci siamo solo rivolti alle adv. Saremo con i nostri pacchetti Oceano Indiano, in particolar modo con le proposte su Seychelles, nostro prodotto principale. L’aspettativa è di poter continuare a crescere su questa destinazione».
Hotelplan
«Così come ormai accade da diversi anni per le fiere o altre manifestazioni simili – dichiara Alessandro Biasi, marketing manager – la nostra presenza come Hotelplan Italia è sempre in qualità di partner delle agenzie che decidono di partecipare all’evento. Il nostro unico interlocutore rimane il trade ed è per questo che siamo sempre molto disponibili a collaborare fornendo materiale di allestimento, personale che possa offrire consulenza sui prodotti proposti e organizzando anche delle presentazioni di prodotto specifico su richiesta. Saremo presenti alla Fiera campionaria di Padova anche con diverse proposte “di mare e di terra”».
Yaratours
«Le aspettative di Yaratours sono innanzitutto di farci conoscere dal mercato del Nord Italia - dice il titolare Susy De Maria dove è la prima volta che ci affacciamo e speriamo di essere apprezzati. Punteremo su tutta la nostra programmazione, lanciando alcune proposte in Thailandia, Malesia, India Giordania, Oman e Cuba che si aggirano su un budget di circa mille 500 euro e una proposta Australia per chi ha un budget un po’più alto».
Credit: Grotte di Frasassi La foto delle grotte di Frasassi hanno il copyright di ©Piero Principi www.travelquotidiano.com E-MAIL: info @travelquotidiano.com redazionemilano@travelquotidiano.com redazioneroma@travelquotidiano.com Seguici anche su
Quotidiano www.travelquotidiano.com
10 maggio 2013
Operatori Novità di prodotto e ampio progetto di formazione dedicato al trade per rilanciare i plus di un’offerta “unica”
-2% Clienti
testi di ISABELLA CATTONI
MILANO - E’ l’anno della Turchia. Gino Andreetta, direttore generale Italia di Club Med, non ha dubbi: «Quest’anno - spiega - l’andamento delle prenotazioni sembra essere positivo, trainato dalla buona performance della Turchia, in particolare della nostra new entry di Belek. Bene anche l’Egitto, dove il Sinai Bay, 5 stelle lusso vicino a Taba, sta riscuotendo grande successo». Qualche perplessità giunge invece dall’Italia, «dove il trend è al momento stabile rispetto a quello dello scorso anno, anche se la tendenza è quella delle prenotazioni all’ultimo minuto». In ritardo anche il booking sulla Grecia, che attualmente sta recuperando trainato dalla positiva performance di Gregolimano, «struttura sulla quale contiamo un gran numero di repeater». In generale quindi, e malgrado il soddisfacente riscontro ottenuto dalla politica di advance booking messa in campo dall’operatore per premiare con un
2013 vs 2012
+12%
Valore medio pratica 2013 vs 2012
Belek
Ottima performance della Turchia
Club Med fa leva sulle adv Partner e sul medio raggio prezzo attrattivo e d i versi van-
taggi chi prenota per tempo, i risultati del 2013 sono del 2% circa inferiori rispetto a quelli del corrispondente periodo del 2012. «Malgrado questo lieve calo del numero dei passeggeri tuttavia, il valore medio pratica è cresciuto del 12% e questo ci ha permesso di ottenere numeri invernali in linea con gli obiettivi di
budget prefissati. Bene in particolare il corto raggio, con il Sinai Bay e bene anche il resort di Pragelato, molto gradito soprattutto dalla clientela internazionale. Sul fronte del lungo raggio, Mauritius, Phuket, Punta Cana e la Repubblica Dominicana in generale e Turks & Caicos hanno registrato una positiva performance,
“
Belek e il Sinai Bay ci stanno dando grande soddisfazione
Gino Andreetta
Obiettivo agenzie
”
mentre le Antille francesi hanno un po’ deluso e sulle Maldive non sono mancate tanto le richieste quanto la disponibilità di posti nei resort, in quanto il mercato italiano si muove in ritardo rispetto ad altri bacini e rischia spesso di rimanere senza posti letto». Venendo alle previsioni per la prossima estate, la situazione politica più distesa dovrebbe contribuire secondo Andreetta a ridare fiducia al mercato: «Gli italiani desiderano qualcosa di diverso dalla vacanza; per questo penso avranno successo sia la new entry a Guilin, in Cina, sia i pacchetti combinati che associano il soggiorno mare in uno dei nostri resort per esempio a Bali, con una sosta a Singapore, a Bangkok, a Kuala Lumpur o a Doha. Nuova anche la combinata che associa tre gioni a Parigi al soggiorno in Asia o ai Caraibi, raggiunti con volo diretto dalla capitale francese». Fra le altre novità di pro-
MILANO - Aiutare le adv a intercettare il cliente: questo l’obiettivo di Club Med Italia, che grazie a eventi e iniziative di comarketing mira a trasmettere il valore e l’unicità del suo prodotto. «Il progetto realizzato con le adv Partner (circa 260) spiega Andreetta - sta dando i suoi frutti e questi punti vendita hanno già incrementato del 10% circa il fatturato prodotto con noi». A questo progetto si affianca un importante lavoro di formazione a tutto campo, che comprende anche l’apertura di un corner dedicato nei punti vendita Premium Partner. dotto, un accenno anche ai pacchetti sul Giappone, che abbinano il soggiorno al Kabira Beach sull’isola di Ishigaki allo stop a Tokyo, o a Kyoto, o a Osaka. «Per spingere sull’estate conclude Andreetta - abbiamo fatto leva anche su speciali promozioni, che prevedono su tutti i villaggi i bambini fino a sei anni completamente gratuiti e quelli da sei a 12 anni a un prezzo molto ridotto, nell’ordine dell’80% in meno».
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Quotidiano
10 maggio 2013
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Operatori Una convention preso il Yadis Thalasso & Golf per rilanciare l’offerta estiva e incontrare gli agenti di viaggio ROMA - Buone prospettive anche sul lungo raggio, con una crescita di oltre il 50% su Cayo Largo. Stabili Santo Domingo e Messico. In calo invece Kenya e Zanzibar. Ma qual’è la formula per riuscire a portare a casa degli utili in un simile contesto? Risponde Pompili: «Abbiamo sempre cercato un pricing di appeal, che però non ci porti a svendere il prodotto a scapito della qualità. Mai come oggi è importante creare valore e dare vita a un prodotto unico: noi abbiamo puntato sull’italianità, con un controllo totale sul management del villaggio. Strutture su misura per la clientela italiana, personale che parla italiano, grande attenzione al cibo e all’animazione. Il 38% dei nostri clienti è repeater e il 66% prenota in anticipo di 90 giorni. La scelta di distribuire solo attraverso le agenzie di viaggio si è rivelata vincente».
Lungo raggio positivo
testi di MANUELA CUADRADO
ROMA - Padrone di casa dell’evento Mondo di Vacanze a Djerba è Veratour, che ha ospitato la convention presso il Veraclub Yadis Thalasso & Golf. Stefano Pompili, direttore generale di Veratour, ha commentato: «La convention Mondo di Vacanze coincide con l’inaugurazione ufficiale del nostro 34° villaggio in un Paese, la Tunisia, che quest’anno sta fortemente recuperando sul mercato. Abbiamo un legame storico con Mondo di Vacanze, una partnership che funziona e che mette le agenzie di viaggio in primo piano». Massimo Broccoli, direttore commerciale, rimarca: «Il rapporto con le agenzie si conferma fondamentale: collaboriamo molto con i network e investiamo tempo per stare vicino agli agenti per la loro formazione. E’ necessaria una triangolazione tra adv, network e
I Viaggi del Turchese in Spagna con Melia
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Stefano Pompili
Veratour in Tunisia con il network Mondo di Vacanze
Promozione congiunta della destinazione
di GAIA GALLOTTA
“e abbiamo Registriamo un +5% sull’inverno +8% di prenotazioni sull’estate
mercato per raggiungere gli obiettivi, ma nonostante il momento difficile non è impossibile ottenere buoni risultati: nel 2012 abbiamo totalizzato volumi per 180 milioni di euro, in crescita dell’8% rispetto al 2011 e chiuso il 23° bilancio consecutivo in utile». Riprende Pompili: «L’an-
34
Villaggi proposti da Veratour
damento è positivo, siamo ottimisti. I dati ce lo confermano: registriamo un +5% sull’inverno (la stagione finisce in aprile) e abbiamo già un +8% di prenotazioni sull’estate, che ci aspettiamo di veder tramutare in un +12% alla fine della stagione». Destinazioni favorite l’Egitto e la
180 mln € Fatturato totale nel 2012
ROMA - I Viaggi del Turchese e Melia Hotels International insieme in roadshow per presentare le novità estive 2013 con lo slogan “Summeriscoming”. Quattro gli eventi a Roma, Bologna, Bergamo e Milano. «Il mercato spagnolo per noi è di fondamentale importanza - spiega Quirino Falessi (al centro nella foto), direttore commerciale di Viaggi del Turchese - e l’idea di un roadshow insieme nasce con l’obiettivo di rafforzare il legame tra i nostri due mercati e soprattutto sottolineare l’importanza della programmazione sulla Spagna per il nostro mercato». Sono circa 50 mila i passeggeri che ogni anno si recano in Spagna con I Viaggi del Turchese e circa nove le strutture Melia Hotels International contenute nel catalogo 2013. «L’Ita-
stessa Tunisia, che in aprile ha già quasi raggiunto i volumi di vendita dell’intero 2012. Il Paese si rivela protagonista di un cambiamento significativo per Veratour, che punta a diversificare il target di riferimento verso un segmento medio-alto. «Il resort Yadis Thalasso Golf di Djerba è un 4
+8%
Crescita fatturato 2012 vs 2011
”
Il gruppo dei responsabili di Veratour e Mondo di Vacanze in convention
stelle di qualità superiore - spiega Pompili-. Disponiamo di 300 camere su 320». La ricerca di un posizionamento più alto è un progetto che parte dal 2009, con investimenti anche sulle strutture in Sardegna. Continua Broccoli: «Il 1° giugno inaugureremo il nuovo Veraclub El Quseir a Marsa Alam in partnership con Radisson Blu, forse il più bello della destinazione. Sarà il nostro 35° villaggio. Nei prossimi cinque anni puntiamo a raggiungere 40-45 strutture». Aggiunge Pompili: «Abbiamo quasi finalizzato una contrattazione per una struttura nell’oceano Indiano, ma è presto per
lia è un mercato forte – spiega Rita Barbier, responsabile commerciale Melia Hotels International, Baleari - e si posiziona al 5° posto per incoming dopo Spagna, Regno Unito, Germania e Stati Uniti. L’anno è partito con qualche criticità, ma le previsioni fanno pensare a un 2013 in positivo, con un lieve incremento sulle vendite». Tra le novità in agenda per I Viaggi del Turchese, in primis l’obiettivo di espansione nell’area del Centro-sud Italia. «Dopo anni in cui siamo stati principalmente presenti al Nord - conferma Falessi - abbiamo deciso di investire nelle regioni del Centro-sud, ampliando le politiche commerciali e le strategie di vendita, come il Best Price, l’advance booking, la formula roulette e il last minute».
entrare nei dettagli. Guardiamo anche alla Grecia, che sta performando bene, e all’Italia, oltre alla Sardegna». Specifica Broccoli: «La Grecia sta raddoppiando i volumi del 2012, quando aveva totalizzato -30,35% dei flussi turistici dall’Italia rispetto all’anno precedente. Bene anche la Turchia, che ha triplicato i volumi. Stabile la Spagna, soprattutto nelle Baleari. Buona la tendenza per i gruppi e gli incentive: è un dato incoraggiante; significa che il comparto industriale sta tornando a investire e a investire nel turismo. In aprile abbiamo già superato il consuntivo 2012 riguardo all’incentive».
Tour2000 ANCONA - Appuntamento in Brasile per la “Confederations Cup” di calcio a tifare per la nazionale azzurra impegnata nel torneo assieme a Spagna, Messico, Giappone, Uruguay e Brasile. La proposta di Tour2000 Go Sudamerica prevede pernottamento in albergo, una giornata libera a Rio de Janeiro e Salvador de Bahia più trasferimenti e biglietti per gli stadi. Costo del pacchetto di 10 giorni-7 notti: 2 mila 370 euro a persona. A parte, il volo dall’Italia.
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10 maggio 2013
Trasporti La compagnia ha aperto il quarto volo sulla Roma-Istanbul portando a 25 le frequenze settimanali
Turkish Airlines torna ad investire su Fiumicino
Lufthansa rinnova i servizi delle classi premium
di PAOLA CAMERA
ROMA - Turkish Airlines ha aperto il quarto volo settimanale sulla tratta RomaIstanbul. Il nuovo collegamento, dallo scorso 24 aprile, è operato quattro volte alla settimana (da Roma alle 7.05 ogni lunedì, mercoledì, venerdì e domenica, da Istanbul alle 22.15 ogni martedì, giovedì, sabato e domenica) e porta a quota 25 le frequenze settimanali operate da Turkish Airlines sulla tratta. «Nel 2012 più di 200 mila persone hanno viaggiato con noi da e per Roma – dichiara Yurdagul Altinoz, general manager Roma di Turkish Airlines -. Siamo molto fieri dello sviluppo della nostra compagnia in Italia, la forza di questo collegamento è dovuta sia alla posizione strategica di Istanbul, e all’interesse che la città
200.000 Passeggeri Turkish
da e per Roma (2012) genera, sia all’importanza dell’hub turco come scalo per i voli in connessione. Via Istanbul colleghiamo infatti 98 Paesi con 221
“Lacollegamento forza di questo è dovuta sia alla posizione strategica di Istanbul sia alla sua forza come scalo per i voli in connessione
”
Yurgadul Altinoz
50% Italiani in prosecuzione oltre Istanbul
destinazioni e il 50% degli italiani proseguono per destinazioni del Medio ed Estremo Oriente e del continente africano. Il nostro obiettivo è diventare la prima compagnia al mondo, come destinazioni e anche come servizi». Il continuo sviluppo del network è uno dei punti chiave della strategia di crescita di Turkish Airlines, così come il costante rinnovo della flotta e l’introduzione di nuovi servizi. Per quanto riguarda le vendite in Italia, il vettore turco conta molto sulla
Su tutte le rotte corto e lungo raggio
collaborazione con le agenzie di viaggio, che restano il principale canale di distribuzione. «Questo nuovo volo apre ulteriori opportunità per agenzie e tour operator, perché partendo la mattina presto e tornando la sera tardi permette di organizzare il viaggio sfruttando al massimo i giorni di arrivo e partenza – conclude il direttore -. Aiuta anche i tour operator nel contenimento dei costi dei pacchetti perché a parità di giorni di visita
600.000
Flusso passeggeri Fco-Turchia 2012 della città, si utilizza una notte di meno in albergo». Soddisfatta dell’iniziativa del vettore turco anche Aeroporti di Roma, che ha rilevato nel 2012 un flusso di passeggeri tra Roma Fiumicino e la Turchia di circa 600 mila passeggeri.
FRANCOFORTE - Lufthansa ha migliorato il servizio deluxe, per i clienti premium, a bordo di tutti i voli a lungo e a corto raggio. Dal primo maggio, sono stati introdotti nuovi servizi e menù creativi; ad esempio, sui voli in partenza dalla Germania, è stato inserito un programma dal nome “Delizie culinarie”, che introduce un servizio migliorato, prova della competenza dello chef e della maggior qualità dei prodotti utilizzati. Fra le tante novità, in first class, i menù saranno proposti all'interno di nuovi elementi di design. Inoltre, il concept culinario in business class è stato aggiornato, apportando al servizio maggiore freschezza e varietà nei piatti. Fa parte degli upgrade anche una gamma più lussuosa di prodotti per l'igiene e la cura personale.
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Quotidiano
10 maggio 2013
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Mondo La città e la regione della Malopolska al centro dell’attività di promozione
di CATERINA FAILLA
CRACOVIA - In Polonia, Cracovia e la regione della Malopolska decidono di puntare ancora una volta sui pellegrinaggi religiosi. «Non è un caso che la regione di Cracovia, la Malopolska, abbia deciso di puntare ancora sul turismo religioso, considerato che questo è l’anno della fede - afferma Malgorzata Furdal, direttore dell’ente nazionale polacco per il turismo di Roma -. Siamo conosciuti soprattutto per i percorsi di pellegrinaggio legati ai luoghi dell’ex Papa, Giovanni Paolo II, nato a Cracovia. Ma non siamo solo un luogo di fede. Cracovia è una bellissima città d’arte, che vanta un’offerta a 360 gradi, un po’ come Roma». Con più di 19 linee aeree e 50 voli diretti verso destinazioni europee, l’aeroporto di Cracovia, Giovanni Paolo II, riceve circa 3 milioni di visitatori ogni anno e si può raggiungere dalla città in soli 15 minuti. I collegamenti tra Milano e Cracovia avvengono con Ryanair e Wizz Air mentre da Roma il collegamento diretto è garantito da Alitalia. Cracovia,
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Cracovia: cultura e pellegrinaggi al cuore della Polonia
Dal 4 al 22 settembre evento sportivo internazionale
La Slovenia in pista con Eurobasket
Gorazd Skrt
di CINZIA BERARDI
“splendida Cracovia è una città d’arte, con un’ offerta a 360 gradi
Malgorzata Furdal
”
dichiarata patrimonio dell’umanità nel 1978, ospita ogni anno circa 8 milioni di visitatori con oltre 136 alberghi per un totale di 15 mila posti letto. Non solo centro religioso, ma anche commerciale e culturale, con più di 40 musei, organizza ogni anno 3 mila eventi culturali, sportivi e commerciali. L’intera regione della Malopolska non è da meno. Con 11,9 milioni di visitatori nel 2011, quest’area possiede 440 strutture ricettive e 32 mila posti letto. Con otto monumenti dichiarati patrimonio dell’Unesco, sei parchi nazionali e diversi percorsi turistici e termali, la regione è una delle più interessanti della Polonia. Numerosi tour operator di Cracovia gestiscono partenze dall’Italia e col-
laborano con adv italiane. E’ il caso di Intercrac, che opera da 22 anni in Polonia e che collabora con molti tour operator italiani: «Il nostro mercato principale è quello francese, ma lavoriamo molto anche con gruppi provenienti dall’Italia, specialmente organizzando dei viaggi su misura legati a eventi culturali, come il festival Chopin» spiega Pawel Jeglinski, rappresentante commerciale in Italia. Anche Jordan Tour, tour operator di Cracovia, organizza percorsi turistici nella regione «Abbiamo due hotel in pieno centro a Cracovia e organizziamo tour legati al turismo religioso, ma anche a quello culturale e d’arte» spiega Joanna Ciuchta, business travel manager del gruppo.
LUBIANA - Dal 4 al 22 settembre la Slovenia ospiterà per la prima volta il campionato Eurobasket 2013, che coinvolgerà 24 nazioni tra cui l'Italia. Le città in cui verranno disputate le partite sono la capitale Lubiana, Jesenice, Celje e Capodistria: in quest’ultima, sede del girone D, la squadra italiana cercherà di passare il turno contro Finlandia, Grecia, Russia, Svezia e Turchia. «Per la nostra piccola nazione si tratta dell’evento più importante dell’anno - ha dichiarato il direttore per l’Italia dell’ente del turismo sloveno, Gorazd Skrt - su cui contiamo molto per attirare turisti dall’Italia, in assoluto il nostro primo mercato in termini di arrivi internazionali. Sarà l’occasione migliore per abbinare la passione sportiva alla scoperta della Slovenia, dal momento che le città selezionate per le gare costituiscono un’ottima base per esplorare le località più belle della nostra nazione: oltre alle attrattive di Lubiana, si potrà visitare facilmente da Jesenice il parco nazionale del Triglav, approfittare delle partite dell’Italia a Capodistria per trascorrere qualche giorno al mare oppure scoprire la città vecchia e il castello in occasione del soggiorno a Celje». Come adv ufficiale di Eurobasket 2013 è stata scelta Palma (www.palma-travel.eu), che ha messo a punto a partire da 160 euro le proposte Fun Package e Top Package (rispettivamente da tre notti + due partite, e da sette notti + cinque partite), che si differenziano per la categoria degli hotel e dei biglietti d’ingresso agli incontri.
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10 maggio 2013
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Mondo L’iniziativa sarà inaugurata il prossimo settembre. Il Belpaese rappresenta solo il decimo mercato internazionale
Al via l’Anno del turismo incrociato: la Russia conta sugli arrivi dall’Italia testi di ALBERTO CASPANI
MOSCA – Il biennio 2013/2014 potrebbe rappresentare un punto di svolta cruciale nei rapporti fra Italia e Russia. Proclamato “Anno del turismo incrociato” durante l’ultimo Mitt di Mosca, prenderà avvio dal prossimo settembre, benché già da tempo si stia lavorando per valorizzare al meglio le risorse dei due Paesi. La sproporzione in termini di arrivi turistici è ancora evidente: da una parte i visitatori russi sono in costante crescita,794 mila nel 2012 contro i 743 mila del 2011, l’8% in più (ma il turismo d’affari, con circa 17 mila 300 arrivi, è sceso del 19%). Oro colato in tempo di crisi, se si considera che il turista russo non si limita a spendere molto (1 miliardo di euro il giro d’affari nel 2012 in Italia, con spesa media giornaliera di circa 200 euro) e a trattenersi nel Belpaese (siamo l’ottavo mercato alle spalle di Turchia, Egitto, Cina, Thailandia, Spagna, Germania e Grecia), ma addirittura a stabilizzarvisi: stando allo studio del quotidiano Rbk, persino la maggior parte dei 19 membri del Consiglio della Federazione ha scelto di comprare immobili in Italia, a
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fronte di un 70% di turisti conquistati dalle città d’arte e dallo shopping, cui si contrappone un 30% più legato alla montagna. Non a caso Andrea Babbi, direttore di Enit, è convinto che già entro il 2015 i russi in Italia possano raggiungere il milione e mezzo, visto che i primi dati del 2013 registrano una crescita attorno al 30%. Tanta passione non viene però corrisposta: i dati di Rosstat attestano un ripiegamento degli arrivi italiani sul fronte leisure (-5% nel 2012, per 118 m i l a unità), n o n o stante il notev o l e balzo in avanti nel turismo d’affari
“Beyond the headlines” MOSCA - Che la Russia intenda farsi conoscere meglio è apparso chiaro anche dall’ultima Bit, dov’erano intervenute 15 rappresentanze regionali, decise a far allargare i tradizionali circuiti di visita: in primis la regione di Krasnodar, presso cui si terranno le prossime olimpiadi invernali di Sochi 2014, ma anche le verdi regioni meridionali di Lipetsk e del Don (dove s’investiranno nel turismo ben 8 milioni di euro entro il 2018), oltre al lago Bajkal, alla Buriatia mongolica e ai territori artici (qui sono stati recentemente inaugurati due nuovi parchi nazionali, una nella penisola di Onega, uno sulle isole di Novaja Zemlia). «Grazie all’iniziativa internazionale del quotidiano Rossiyskaya Gazeta – conclude Ekaterina Soboleva, rappresentante in Italia del progetto d’informazione Russia beyond the headlines - tutte le novità sulla Russia possono essere seguite da maggio 2010 su RussiaOggi, la quale oltre ad apparire come inserto mensile del quotidiano Repubblica, dispone di un sito per approfondimenti tematici di economia, politica, cultura o turismo (www.russiaoggi.it)». (+15%, per 69 mila 650 unità) che, comunque, ha contribuito a chiudere l’annata in positivo: +2% sulla scorsa stagione, con un totale di 212 mila 414
visitatori. «Troppo poco rispetto agli ottimi legami che i nostri Paesi intrattengono già sul fronte culturale o economico – ha commen-
“
L’Italia, come molti altri Paesi europei, paga il problema legato ai visti
Alexandr Radkov
”
794.000
Visitatori russi in Italia nel 2012 (+8%)
212.414
Turisti italiani in Russia nel 2012 (+2%)
8,24 mln Totale arrivi
stranieri in Russia tato Aleksandr Radkov, capo dell’Agenzia federale russa per il turismo – visto che l’Italia è appena al decimo posto fra i principali generatori di turismo (28 milioni 176 mila gli arrivi complessivi, di cui 8 milioni 239 mila di origine straniera): Paesi dell’Est a parte, per tradizione legati alla Russia, la Finlandia vanta ben 1 milione 375 mila arrivi, quindi la Cina con 978 mila, la Germania con 671 mila, cui seguono a distanza la Turchia con 305 mila e gli Usa con 286 mila arrivi. Ci aspettiamo che l’anno incrociato possa portare l’Italia a superare almeno la Gran Bretagna (231 mila arrivi) e la Francia (225 mila), tenuto conto che l’analogo programma avviato lo scorso anno con la Cina ha portato ad un incremento del turismo del 46%. Purtroppo l’Italia paga, come molti altri Paesi Ue, il problema visti, su cui la Russia è da tempo pronta a rimuovere ogni formalità a fronte di una reciproca apertura dei confini nazionali, ma le divisioni politiche interne all’Ue agiscono come un freno a mano tirato».
Le novità della stagione 2013
“Cogli l’estate”: ecco l’offerta di Austria Turismo di GAIA GALLOTTA
ROMA - Un’ estate nel segno delle novità quella presentata da Austria Turismo. In primis il nuovo magazine “Austria Rivista” che si presenta al pubblico con lo slogan “Cogli l’estate”, nell’intento di coniugare in un unico contesto suggerimenti e itinerari legati sia a strutture ricettive che attività outdoor. «Il mercato italiano è sempre di fondamentale importanza per l’Austria – spiega Brigitte Wilhelmer, responsabile Centro-Sud per l’Italia – e si posiziona al quinto posto per incoming dopo Germania, Austria, Olanda e Svizzera. Nel 2012 gli italiani sono stati circa 1 milione sessanta mila, con una flessione del 2,5% rispetto al 2011. Promettente si presenta invece la stagione invernale che registra un aumento dell’1,5% di arrivi per un totale di 11,3 milioni». L’Austria mantiene una tendenza positiva sul mercato italiano grazie alla vicinanza geografica e all’offerta naturalistica e culturale. Testimonial d’eccezione della campagna di comunicazione di Austria turismo per il 2013, Michael Konsel, ex calciatore austriaco, ex portiere della Roma calcio.
Stati Uniti a cura della redazione
SPECIALE
10 maggio 2013
Canada
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Quotidiano
10 maggio 2013
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Speciale Stati Uniti e Canada
Un’offerta sempre attuale Stati Uniti Il Nord America resta una delle destinazioni più amate dagli italiani e, fra Usa, Canada e Messico, il primato spetta agli Stati Uniti. «Dai più recenti commenti dei to raccolti in Bmt - dice Massimo Loquenzi, rappresentante in Italia della Us Travel Association - l’andamento sembra in lieve ripresa rispetto al 2012 che, mancando solo le cifre relative a dicembre, si dovrebbe attestare poco sopra gli 800 mila passeg-
geri, con un calo del 6% circa ri- gliano la destinazione, consapespetto al 2011. Non ci possiamo voli del fatto che si tratta di un lamentare: erano due anni di se- viaggio unico e sicuro». guito che si incrementava per La promozione? «Aspettiamo cui, vista la situazione, c’era da che arrivi in Italia l’organismo aspettarsi uno stop. Per invertire preposto, Brand Usa, che detiene l’andamento e combattere la crisi le risorse necessarie per affronci vorrà comunque tempo. Ricor- tare una campagna mirata. Visit diamoci però che gli Usa non Usa sta facendo il massimo con sono una destinazione da turismo le risorse disponibili». di massa, la fascia di consumo Una mini classifica delle mete più colpita dalla crisi». vede al primo posto sempre New Sandro Saccoccio, presidente York, mentre buono il trend della dell’associazione Visit Usa in California in particolare San Italia, conferma: «Il primo trime- Francisco, con la Coppa America stre del 2013 è simile a quello del in arrivo e alcune altre iniziative. 2012, anche se in marzo ci sono state molte richieste di preventivi, soprattutto per viaggi di Se il Canada in generale ha accunozze con un livello di spesa sato un piccolo calo di arrivi in molto alto». Prosegue Loquenzi: questo inizio 2013, soprattutto «Non abbiamo dati più precisi al dai mercati considerati top (Usa, momento, ma dalla “brochure Uk, Giappone) con una media di analysis” che stiamo conducendo -1,3% in febbraio, l’Italia ha per i nostri clienti prima dell’In- mandato nei primi due mesi delternational PowWow (8/11 giu- l’anno 7 mila 32 passeggeri per gno, Las Vegas), l’offerta è la un incremento dell’8,8%. «Tomedesima e collaudata: escorted tour, fly & drive, le città, qualche fly & train e fly & ride con Eagle Rider... forse un po’ di Sud in più, con Louisiana e Georgia». «Sono certo che la stagione estiva sarà caratterizzata da un buon andamento prosegue Saccoccio -, anche grazie agli adv italiani che sempre di più consi- Le cascate del Niagara
CANADA
“saràLacaratterizzata stagione estiva da un andamento positivo
”
Sandro Saccoccio
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ronto resta una delle mete preferite dagli italiani - spiega Angela Marini managing director Toronto tourism Italia -, anche grazie alle azioni commerciali di Air Canada e Air Transat, unitamente alla stretta collaborazione con i to specializzati. Toronto non è più vissuta come hub per i tour in Canada ma come meta a se stante, con i pernottamenti che si allungano a 2 o 3 notti. La città viene proposta per short break nel segno dello shopping e della cultura. Ci aspettiamo un’estate positiva, per la quale azzardiamo un +5%». Toronto rappresenta per molti player una proposta valida e alternativa alle classiche New York, Londra o Philadelphia per l’intensa vita culturale, le tolleranza e apertura sociale, la vastissima offerta per lo shopping, l’ampia gamma di proposte gastronomiche e ancora, hotel di ogni ordine e grado e Spa avveniristiche. «Ci auguriamo che presto si possa avere un collegamento aereo diretto annuale». Per il Turismo del Quebec, altra meta cara al pubblico italiano, Yvonne Simard di Destination Québec, spiega: «Le ultime statistiche hanno rilevato un leggero calo negli arrivi (-9%): è il risultato della decrescita dei visitatori dal Belpaese (includendo il 50% degli
“una Toronto resta delle mete preferite dagli italiani, anche grazie ai voli
”
Angela Marini
ingressi dall’hub di Toronto) registrata nei primi 10 mesi del 2012, ma possiamo ben sperare nella stagione estiva: il 57% degli italiani viaggia in Québec tra luglio e settembre. A riguardo cito il più recente restyling dell’immagine, con Bonjour Québec, diventato QuébecOriginal, che racconta di un luogo autentico e creativo, legato alla natura, attraverso un linguaggio che invita alla scoperta del Paese in tutte e 4 le stagioni dell’anno. Sicuramente la possibilità per gli italiani di vacanze più lunghe in estate e i voli diretti stagionali di Air Canada e Air Transat riconfermeranno il picco estivo di arrivi dall’Italia».
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10 maggio 2013
Speciale Stati Uniti e Canada REIMATOURS
AMERICAWORLD Far West
Prodotto di punta
Soggiorni da veri cow boy nei ranch
Alaska
Nuovo tour con accompagnatore
L’operatore Telefono booking: 06-5297146 e-mail: reimatours@ reimatours.it
Prodotto di punta I f l y & d r i v e p e r s o n alizzati.
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Al momento siamo in linea con quelle dello scorso anno, anche se abbiamo notato un rallentamento nell’ultimo periodo – racconta Luca Cesaretti, product manager Reimatours -. Vista la situazione economica, l’obiettivo per quest’anno è di di consolidare la nostra posizione, mantenendo gli stessi risultati del 2012». La novità di prodotto? «Abbiamo due nuove destinazioni: Antigua ed Aruba; una nuova sezione Usa dedicata al soggiorno nei ranch con possibilità di vivere l’emozione del far west in sella ad un cavallo, come un vero cowboy; alcuni nuovi tour con accompagnatore tra Stati Uniti, Canada e Messico. Ad esempio l’itinerario “The Big Apple”, 5 giorni alla scoperta di New York con guida al seguito; oppure il tour con accompagnatore “Cocktail d’acero a stelle e Strisce”, un viaggio tra Canada e Stati Uniti orientali,
con partenza da Montreal e arrivo a New York. E ancora l’“American Music” con partenza da Chicago e termine a New Orleans: un itinerario incentrato sulla scoperta delle radici della musica blues, country e jazz,da Nashville a Memphis. Altra importante novità, per la prima volta pubblichiamo il tour Alaska Wonder, con accompagnatore italiano: un itinerario completo e modulabile a seconda del budget e del tempo a disposizione del cliente. Da 15, a 11 fino a cinque giorni di viaggio».
Il plus Estrema flessibilità e soluzioni personalizzate per ogni cliente al fine di soddisfare le singole aspettative.
L’operatore Telefono booking: 011-2293280 e-mail: team@americaworld.it
Oltre 100
Tour e fly & drive
116
Pagine del nuovo catalogo
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Le prenotazioni sono in aumento del 18% - commenta il responsabile di prodotto Stati Uniti di AmericaWorld, Damien Tamburo -, grazie al fatto che il nostro nuovo sistema informatico Aladyn, dal 18 febbraio 2013 disponibile per le agenzie, ha aumentato la nostra capacità produttiva migliorando tempi di risposta e quantità di preventivi che ogni giorno produciamo. Il nuovo sistema informatico di dynamic packaging ci permette di progettare e disegnare i viaggi insieme alle agenzie condividendo la reale esigenza
Il plus Il sistema di dynamic packaging per agenzie di viaggio “Aladyn”; la competenza e la disponibilità del booking dedicato esclusivamente alla destinazione Stati Uniti.
Il fly & drive negli S t a t i U n i t i . E ’ i n d is p e n s a b i l e s a p e r c o nf e z i o n a r e i n m o d o r ap i d o , p r e c i s o e s oprattutto con grande c o m p e t e n z a e c o n os c e n z a d e l l a d e s t i n az i o n e l a g i u s t a s o l uz i o n e p e r i l v i a g g i atore.
del cliente. La competenza e la disponibilità del nostro booking dedicato esclusivamente alla destinazione Stati Uniti fanno poi la differenza». La novità di prodotto? «I nostri tour in esclusiva con accompagnatore dall’Italia, i nuovi itinerari attraverso il New England e le regioni del South, alla riscoperta dell’America più nascosta, hanno sicuramente dato un impulso positivo alle vendite. La nostra programmazione è ormai da anni molto importante e completa e riesce a soddisfare ogni tipo di richiesta».
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Speciale Stati Uniti e Canada AIR TRANSAT
GLAMOUR VIAGGI 5%
Prodotto di punta
Commissione agenti di viaggio
Load factor
Incoraggiante sui primi voli
La compagnia Telefono booking: 06-59606512 e-mail: airtransat@rEphouse.it airtransat.gruppi@ rephouse.it
Prodotto di punta Roma-Toronto, volo diretto, operato tutti i giorni della settimana (eslcuso il giovedì).
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Qual è l’andamento del booking? «Direi buono considerando il momento economico che stiamo vivendo – sostiene Tiziana Della Serra, sales & marketing director di Air Transat per Italia, Slovenia e Croazia -. Anche quest’anno confermiamo i collegamenti operati da Roma, Venezia e Lamezia Terme per Montréal e Toronto: durante questi primi mesi dell’anno abbiamo notato che anche per destinazioni long haul la “finestra” di prenotazione è sempre più sottodata». La novità di prodotto ? «Prosegue il rinnovo delle cabine e sono stati riconfigurati già 12 aeromobili, di cui sei Airbus A310 e sei A330: tutti dispongono di 12 posti di Club Class. Grazie al nuovo sistema di illuminazione interna delle cabine che riproducono le variazioni della luce del giorno si minimizzano gli effetti del fuso orario e i
L’operatore passeggeri Air Transat possono adattarsi più facilmente al cambiamento di fuso orario. I nuovi sedili ergonomici sono in cuoio e prevedono uno spazio maggiore per i passeggeri di classe economica. Gli Airbus A330 sono equipaggiati con sistema di intrattenimento a bordo individuale».
Il plus Il 5% di commissione alle adv; voli point-to-point; tariffe competitive; totale combinabilità senza restrizioni delle classi e delle tariffe; nominata migliore compagnia al mondo per viaggi e vacanze nel 2012.
Telefono booking: 058432991 e-mail: preventivi@ glamourviaggi.it
Canada
In crescita le richieste nei primi mesi 2013
Cinque
Nuovi sales sul territorio
L’andamento delle prenotazioni? «Dopo un primo trimestre 2013 in leggero calo rispetto ad un entusiasmante inizio 2012 - afferma Luca Buonpensiere, titolare Glamour Viaggi - abbiamo chiuso un aprile in forte ripresa re-allineandoci al trend di crescita positivo dello scorso anno, chiuso con un aumento delle prenotazioni del 18%. Il Nord America è una destinazione che non risente particolarmente della crisi, perfetta per qualsiasi tipo di viaggio e viaggiatore sia come destinazione “unica” che come fondamentale tappa per viaggi di maggior du-
Il plus Lavoriamo con entusiasmo e professionalità offrendo sempre qualcosa di nuovo e “glamour” al mercato; standard dei servizi sempre di livello elevato, evasione di qualsiasi richiesta nell’arco delle 24 ore.
Le città dell'Est ed i Grandi Parchi del West Usa. Abbiamo programmi in grado di soddisfare qualsiasi tipo di viaggiatore: dagli itinerari esclusivi in auto o treno e bus di linea ai tour in bus con guida parlante italiano e partenze a date fisse. rata, con estensioni nell’area Caraibica ed oceano Pacifico o i nostri “Giro del mondo”». La novità di prodotto? «Nell’ampia programmazione estiva del catalogo 2013 abbiamo dato risalto alle nostre partenze “garantite” con voli dai principali scali italiani da nostro allotmement ed alcune novità come “fly & drive” che prevedono soggiorni in ranch o itinerari in treno (fly & train) in Canada ed Alaska».
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Speciale Stati Uniti e Canada AIR CANADA
ALLIANZ GLOBAL ASSISTANCE 93-94%
Prodotto di punta
Stima load factor stagione estiva
99,9%
Regolarità dei voli
L’operatore Telefono booking: 06-83514 955 e-mail: aircanadagrp@ aircanada.ca
Prodotto di punta Roma-Toronto vende sempre di più rispetto alle altre rotte, ma la migliore performance di crescita rispetto allo s c o r s o a n n o è s i c u r amente quella registrata dalla Roma-Montreal.
Qual è l’andamento del booking? «Al momento registriamo un late booking market in Italia ed in Europa in genere, e prevediamo continui nello stesso modo anche per i prossimi mesi – dichiara Umberto Solimeno, direttore per l’Italia di Air Canada -. Per fortuna sul Nord Atlantico continua ad essere sostenuta la crescita rispetto allo scorso anno, ma ovviamente il mercato Italiano risponde a tre settimane medie dalla partenza». La novità di prodotto? «Sicuramente l’introduzione della nuova rotta da Venezia a Toronto operata con tre collegamenti settimanali effettuati con Boeing B767; oltre all’introduzione graduale su tutta la flotta di una classe intermedia tra la business e l’economy chiamata Premium Economy. Questa nuova classe si distingue per una serie di particolari ameni-
L’operatore ties e per il suo estremo comfort ad un prezzo molto competitivo. Schermi adattabili e personalizzati, ampia scelta di programmi e film, menu con firme di grandi chef e tanta tanta cortesia a bordo della nostra imponente flotta. Ricordo poi che il nostro prezzo è finito: tutto è compreso a partire dal posto assegnato, alle bevande e al kit di benvenuto».
Telefono booking: 02-23695.1 e-mail: info@ allianz-assistance.it
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Il mercato dei viaggi è in forte contrazione, si parla di una flessione del 14% delle partenze nel periodo pasquale e dell’11,3% durante i ponti – spiega Renato Avagliano, direttore commerciale di Allianz Global Assistance in Italia -. La crisi sta cambiando le abitudini degli italiani: prima si facevano più viaggi, oggi si concentra tutto in un’unica vacanza estiva. Attendiamo dunque una maggiore risposta del mercato nel periodo di alta stagione». La novità di prodotto? Per rispondere alle nuove esigenze di viaggio, Allianz
Il plus La grande qualità a bordo attestata anche da Skytracks che ci ha premiato con le 4 stelle (unica compagnia del Nord America) e per essere stata votata migliore compagnia aerea per 3 anni consecutivi anche quest’anno.
127 mln €
Fatturato 2011 della compagnia
200.000
Casi gestiti nel 2012
Il plus L’alta professionalità e la qualità dei servizi che garantiamo. Con oltre 12.100 dipendenti, che lavorano nelle centrali operative dei cinque continenti, gestiamo ogni situazione tempestivamente.
G l o b y R o s s o A s s is t e n z a e S p e s e M e d ic h e , c h e o f f r e m a s s imale spese mediche illimitato per Usa e C a n a d a , n e s s u n a f r a nchigia né limiti di età e i n c l u s i o n e d e l l e m alattie preesistenti e croniche. Global Assistance ha lanciato quattro nuovi prodotti dedicati alle agenzie. Globy Rosso 16 giorni, che arricchisce con una tariffa dedicata ai viaggi di due settimane una delle polizze di assistenza sanitaria più complete sul mercato, senza franchigie o limiti di età e con un massimale illimitato per il rimborso delle spese mediche in Usa e Canada. Tra le maggiori novità anche Globy Europa Weekend, un prodotto per vacanze brevi in Europa, Globy Young, dedicato ai giovani sotto i 30 anni anche per viaggi di lunga durata e Globy Visti per i paesi dove l’assicurazione e assistenza viaggio è obbligatoria per l’ottenimento del visto. Infine la nuova MytravelApp, l’unica app con la quale è possibile inviare direttamente dallo smartphone la richiesta di assistenza alla Centrale Operativa».
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Speciale Stati Uniti e Canada USABOUND
L’operatore Telefono booking: 045-8303002 e-mail: info@usabound.com
Appartamenti
Insieme ai residence in un catalogo tematico
New York
Destinazione più richiesta
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Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Il primo trimestre 2013 è partito molto bene. Successivamente, dalla metà di marzo e a seguire, si è accusato un certo rallentamento – spiega Benedetto Cico, titolare di Usabound -. New York si conferma ancora una volta come la destinazione maggiormente richiesta, seguita come sempre da Miami Beach e dai viaggi che hanno per meta la California con l’aggiunta dei parchi nazionali degli stati vicini (Bryce, Zion, Gran Canyon, Monument Valley, Antelope, Arches…)». La novità di prodotto? «Stiamo per presentare al pubblico un catalogo tematico che racchiude una serie di proposte dedicate ad appartamenti e residence situati a New York. Le offerte sono suddivise per varie categorie e seconda dei quartieri di ubicazione. Questo catalogo confermerà ancora una volta la nostra leader-
TECNITRAVEL Prodotto di punta
Prodotto di punta
A l m o m e n t o l a m a ggior richiesta riguarda g l i a p p a r t a m e n t i s ituati a New York, u n ’ a l t e r n a t v a i n t e l l ig e n t e e n o n d i s p e ndiosa per godersi la “ B i g A p p l e ” . M a r is c u o t e g r a n d e i n t er e s s e a n c h e i l S a n A nselmo Inn, piccolo l o d g e d a l l ’ a n i m a i t aliana situato nel cuore d e l l a N o r t h e r n C a l ifornia, di cui siamo agenti esclusivi per l’Italia.
G l i S t a t i U n i t i , d e s t in a z i o n e c h e c a r a t t erizza dalle origini la n o s t r a a t t i v i t à p r i m ar i a , c o n t i n u a a r i s c u otere grande interesse. I r i s u l t a t i s i s o n o d im o s t r a t i p i ù c h e s o ddisfacenti.
L’operatore Telefono booking: 02-8053903 e-mail: reservations@ tecnitravel.it
La novità del prodotto? «La principale novità di quest’anno riguarda l’Alaska. Il tour – due partenze – è l’unico che propone accompagnatore parlante la lingua italiana. Nessun altro viaggio, verso quello Stato, può vantare una simile opportunità. L’Alaska è destinazione non facile da visi-
ship di mercato per questa tipologia di prodotto».
Il plus Presenza diretta negli Stati Uniti con personale italiano a NY e in California; conoscenza di prodotto e destinazione, costante aggiornamento sul territorio e assistenza “italiana”.
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Il trend è regolare – dichiara Ilaria Cassano, product manager di Tecnitravel -: al momento non si sono ancora rilevate flessioni rispetto alla domanda dello scorso anno».
Alaska Wonders
Due tour combinabili, accompagnatore italiano
Booking
In linea con l’andamento 2012
Il plus Il catalogo Stati Uniti e Alaska offre una ricca varietà di proposte intese a sollecitare l’interesse sia del turista di primo approccio che del viaggiatore “navigato”.
tare per chi vi si inoltra senza una pre-conoscenza del luogo e della dislocazione delle cose più interessanti da vedere. L’immensità del territorio, la sua formazione orografica così complessa, impone - per il visitatore non superficiale – la presenza di un accompagnatore esperto e conoscitore dei luoghi e delle loro peculiari attrattive».
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10 maggio 2013
Speciale Stati Uniti e Canada PER SAPERNE DI PIU’...
A
nche quest’anno «il Canada si riconferma meta di grande interesse per la clientela italiana, con un 10% di prenotato in più rispetto allo scorso anno - spiega il responsabile di prodotto de Il Diamante, Claudia Bomben -. Il catalogo Canada quest’anno si presenta con una nuova veste grafica, ma soprattutto con l’introduzione di numerosi itinerari individuali con guida privata e di una serie di pacchetti creati per l’avvistamento degli orsi. Non mancano le partenze garantite con guida parlante italiano e un’ampia scelta di tour con auto a noleggio».
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operator manager di Hotelplan Italia -. Prima new entry per gli Stati Uniti, “Il vecchio West”, itinerario in esclusiva con guida parlante italiano e partenza unica il 17 agosto, cui si affiancano, tra gli altri, 3 proposte inedite per la Louisiana con guida parlante italiano e partenze a date fisse ed “Easy rider, the movie tour” tour di gruppo, con accompagnatore in Harley Davidson. In Canada, due itinerari in esclusiva con accompagnatore dall’Italia: “Fascino dell’Est” (10 giorni/8 notti) con partenza il 4 agosto e “I tesori dell’est canadese” (13 giorni/11 notti) in partenza il 15 agosto. Per quanto riguarda l’andamento delle prenotazioni, si attesta sui livelli dello scorso anno».
care a golf nei giorni e alle ore desiderati. Qualità, affidabilità, prezzi competitivi e vacanza serena sono le migliori motivazioni per la scelta del nostro prodotto. A Miami per esempio proponiamo il Biltmore Hotel: 257 camere con vedute su Miami Downtown situate a soli 10 chilometri da Miami Beach, nel quartiere di Coral Gables. A disposizione una piscina all’aperto, 10 campi da tennis, il campo da golf da 18 buche e la spa: prezzo per persona da 875 euro».
l numero dei passeggeri «è in linea con l’anno scorso, mentre il fatturato è in leggera flessione, dovuta al mi’estate si presenta in ritardo rinore potere d’acquisto della clientela itaspetto all'anno scorso. «A parte i liana» commenta il contracting manager viaggi di nozze - spiega Luca North America di Viaggidea, Consuelo Manchi, titolare di Karisma TravelNet Cerri -. Fra le novità, il nuovo itinerario , anche gli States stanno diventando un per nostri tour Voyager negli Stati Uniti, prodotto che si prenota sempre più sotto il Voyager The Parks. Si tratta di un tour di 15 notti con solo due partenze, il 5 e il data. Prevediamo un anno discreto e 12 agosto, che consentirà di visitare tutti forse anche un piccolo aumento se l’ani parchi nazionali più belli dell’Ovest damento del prenotato rispetta i primi americano. Partendo da Las Vegas si vi- quattro mesi già consolidati. Confidiamo siterà il Bryce Canyon, passando da Zion nelle agenzie e nel nostro prodotto tour Park e raggiungendo la località di Moab in italiano, che appare nella sezione dedidove sono previsti due pernottamenti e cata agli Usa (www.travelnet.it/statiuda dove si potranno visitare il parco di niti/) sul nostro sito rinnovato e consultaCapitol Reef e Arches. Si prosegue bile da tutti, ma prenotabile solo da adv. quindi verso lo stato del Wyoming per L’ingresso in Visit Usa ci rafforza per visitare uno dei parchi più famosi, lo Yel- una sempre maggior specializzazione». lowstone per poi proseguire per Denver e Durango da dove si potrà visitare il sito ’andamento delle prenotazioni «è archeologico di Mesa Verde. Non manpositivo - dice Laura Piras, diretcano la Monument Valley e il Grand Catore qualità, marketing & comuninyon. Si termina quindi a Las Vegas». cazione di Acentro Turismo -. Nella programmazione nulla è lasciato al caso, ue i cataloghi: «“Stati Uniti Baja tutto viene sempre curato nei dettagli; California” e “Canada Alaska” - inoltre la partenza e la durata del sogspiega Barbara Paganoni, tour giorno vengono scelti dal cliente senza vincoli, così come la certezza di poter gio-
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C e r c o Se cerchi lavoro nel settore turistico, se hai qualche opportunità di impiego da offrire o se vuoi vendere o acquistare un’agenzia di viaggio, utilizza lo spazio che Travel Quotidiano riserva agli annunci gratuiti. Come? E’ sufficiente compilare i campi richiesti nella sezione “Annunci di lavoro” all’indirizzo www.travelquotidiano.com Accompagnatore turistico con relativo patentino disponibile per accompagnamento gruppi Italia ed estero. Padronanza perfetta lingua inglese e francese. Per comunicazioni e info tel: 389 4293538 Gianfranco Giacomelli oppure gianfranco.giacomelli@yahoo.it Cerco lavoro, anche come consulente, nell'ambito del turismo sostenibile. Ho esperienza in programmazione viaggi su misura, commerciale, addetto stampa, addetto booking e ufficio gruppi. Posso fornire attività di consulenza anche in ambito social media per aziende che vogliono affacciarsi all'ambiente web come canale di promozione. rickycarini@gmail.com Pleasure’s Travel Tour Operator e Agenzia di Viaggi ricerca, per ampliamento proprio organico, una figura con comprovata esperienza nel settore turistico da inserire nel proprio reparto booking, programmazione e gestione gruppi. Astenersi privi requisiti, richiesta disponibilità immediata. Inviare il curriculum a info@pleasurestravel.it Agente di Viaggio con esperienza pluriennale, ricerca nuove esperienze soprattutto nel settore commerciale per crescita e ambizione lavorative in Tour Operator o Agenzie Viaggi. Zona Roma e Provincia Cell. 338 6200611 - email cikala10@hotmail.com Per Bed and Breakfast e Piccoli Alberghi (max 16 camere) si cercano gestori titolari con capacità operative superiori alla media, esperienza professionale nel settore, doti di commercializzazione e promozione, abili nell'accoglienza e nell'ospitalità,
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el primo bimestre del 2013 «abbiamo notato un leggero calo nelle richieste sulla destinazione, che attualmente sta riprendendo – racconta Cinzia Terrizzi, product manager Stati Uniti & Canada per Auratours -. Sul catalogo la novità è rappresentata dai tour Meraviglioso Quebec; Fantastico Quebec; Fantastico Ovest, quest’ultimo un must della programmazione, che da quest’anno offre due notti di pre tour alla ricerca dei fossili di dinosauri nella zona di Drumheller».
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ugli Stati Uniti, commenta Maurizio Casabianca, direttore commerciale di Naar, «si registra un segno positivo, anche se di poco rispetto all’anno scorso. La tendenza vede in calo i viaggi di gruppo e in aumento i viaggi su misura, anche se fra i tour di gruppo stanno avendo buon successo e sono in netta crescita i tour brevi. Per quanto riguarda il Canada c’è una leggera flessione complessiva, anche qui più marcata se si considerano solo i viaggi di gruppo». Negli Stati Uniti «vantiamo almeno una decina di proposte sia escorted che self drive alla scoperta degli Stati del Sud» aggiunge il brand manager, Lucia Alessi. ’andamento delle prenotazioni per Giver è positivo rispetto al 2012, anche se «il Canada deve ancora ritornare ai fasti di un tempo - dichiara Andrea Carraro, direttore marketing di Giver -. Ci premiano la serietà e la competenza che poniamo nel preparare un prodotto a cui teniamo molto e che cerchiamo sempre di far conoscere anche grazie alla costante collaborazione con enti del turismo come Bonjour Québec e vettori come Air Canada. Le novità del 2013 sono il tour con accompagnatore di 11 giorni, Montreal, Québec e la rotta dei
fari e un tour in Alaska di 10 giorni».
v e n d o
li Stati Uniti si confermano «destinazione numero uno per Kuoni Italia - afferma Sergio Agro, market manager Nord America del to -: il flusso di turisti che si recano dall’Italia negli Usa è stabile. L’andamento per Kuoni è in linea con l’anno scorso. Molte le novità 2013/14: “New York insieme”: soggiorno con accompagnatore locale parlante italiano, ideale per famiglie, terza età e single. Crociere Royal Caribbean, che ampliano le nostre proposte relative alle crociere. “Canyons & parks panorama” e “Western panorama”: due nuovi tour dell’Ovest con guida in lingua italiana, e quote decisamente accessibili».
ngresso negli Stati Uniti, uscita in Canada o viceversa: «è la prima novità di Chiariva che va ad aggiungersi ai tour di gruppo - afferma Lorenza Oselin, responsabile commerciale e marketing di Chiariva -. News anche sul fronte web, con il catalogo “Stati Uniti in jeans” per esigenze di budget limitato, senza rinunciare alla qualità dell’offerta. Da ricordare anche la vasta proposta che consente di abbinare gli Stati Uniti alle crociere in partenza da New York e dirette in Canada, ma anche verso i Caraibi. Al momento avvertiamo un risveglio nelle prenotazioni».
c o m p r o
RUBRICA DI ANNUNCI ECONOMICI
sufficientemente innovatori nell’immagine del ricettivo e nelle relazioni con gli ospiti. Le strutture si trovano fuori e dentro le mura di Lucca, sul mare a Viareggio. Non esitate a contattarci per assumere insieme decisioni in merito...la stagione e' praticamente iniziata. iniziativaturistica@gmail.com Cerco lavoro come operatore BT o addetto vendite al banco, 25 anni di esperienza nel settore, ottima conoscenza Amadeus e Sabre oltre al l'emissione di biglietteria web, traghetti e FS, autonoleggio e prenotazione hotel. Residente provincia di Pordenone, disponibile a trasferimenti in regione Friuli e provincie Treviso e Venezia. Contatto tel. 338 6377338 chiedere di Marcello. DIRETTORE TECNICO , ESPERIENZA VENTENNALE NEL SETTORE TURISTICO A 360 GRADI, DAL TOUR OPERATOR ALL’AGENZIA DETTAGLIANTE, CONOSCENZA TUTTE LE BIGLIETTERIE, CRS AMADEUS ,ESPERIENZA IN RELAZIONI COMMERCIALI E DI MARKETING, OFFRE CONSULENZA ALLE AGENZIE DI NUOVA APERTURA IN TORINO E PROVINCIA O ALLE AGENZIE CHE DESIDERANO INCREMENTARE O MIGLIORARE PROPRIA ATTIVITA’ SU PARTE VENDITA, COMMERCIALE, CONTATTO CON IL PUBBLICO , RELAZIONI CLIENTELA . COMPENSO ADEGUATO AGLI INTERVENTI RICHIESTI. CONTATTARE SIG RUSCELLI, tel. 333 40.16.189. Claudio.ruscelli@spiaggebianche.com Travered t.o. in Roma cerca numero 1 addetta/o al booking anche con minima esperienza, richiesta flessibilità, efficienza e dinamismo. Inviare curriculum per mail a info@travered.com o chiamare al 335 6691114. Cercasi esperta banconista per vendita di banco, costruzione di pacchetti ad hoc e pacchetti di to, biglietteria aerea e ferroviaria, sistemi gestionali ed informatici. sara@dirottadanoi.net Signora esperta in locazioni turistiche settimanali cerca struttura (villa, b&b o guesthouse) per
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