ANNO XXV - N. 24 17 APRILE 2013
PREZZO PER COPIA EURO 0,10
GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.
Azemar rafforza le Maldive
Azemar rilancia sulle Maldive con una novità: l’esclusiva sul Kihaad, il resort situato nell’atollo di Baa. A PAGINA 4
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ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.
Todrà Tour Operator lancia Dakhla
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L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,
Todrà Tour Operator presenta Dakhla, destinazione balneare inserita nella programmazione Marocco 2013. A PAGINA 4
Siamo la prima testata a ideare questa nuova forma di comunicazione
Gli Speciali “Social” di Travel Insieme il cartaceo e il virale che avrà una vita molto più lunga Germanwings Svolta storica per Adr da Venezia VENEZIA – Germanwings muove su Venezia. La compagnia del gruppo Lufthansa presenta dal Marco Polo, dove ha trasferito i propri voli da Treviso, il nuovo concept che fa perno su una proposta “à la carte”, basata su tre tariffe con servizi personalizzabili a seconda delle esigenze del passeggero. Da Venezia il vettore continua a volare su Colonia e Hannover e aggiunge da luglio la nuova rotta su Amburgo. A PAGINA 6
ROMA - A fianco degli Speciali tradizionali, che da sempre suscitano interesse nel nostro mercato, Travel Quotidiano, lancia la versione Social, in grado di fornire informazioni complete, aggiornate e dettagliate tutto l'anno. Gli Speciali di Travel Quotidiano approdano, quindi, al web in modo innovativo e adeguato alle esigenze delle agenzie di viaggio e dei tour operator e con l’obiettivo di offrire un supporto concreto alla vendita. A PAGINA 2
SU QUESTO
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NUMERO
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DI
TRAVEL
LO SPECIALE GIORDANIA DA PAG. 9 A PAG. 11
DI ROMA - «Un’assemblea storica», questa è stata la definizione del presidente di Adr e di Gemina, Fabrizio Palenzona. Nei prossimi quattro anni gli investimenti arriveranno a 1.250 milioni (e raggiungeranno circa 12 miliardi al 2044. Prevista la fusione della holding Gemina con Atlantia. Nel nuovo cda anche Pier Luigi Celli e Pierluigi Toti.
TRAVEL
LO SPECIALE CROCIERE DA PAG. 12 A PAG. 16
L’Egitto continua gli investimenti IL CAIRO – L’Egitto punta a rassicurare i turisti sulla reale situazione che il Paese sta vivendo. Per questo, come dichiarato dal ministro del turismo Hisham Zaazou, sono state installate telecamere nelle località più frequentate de Il Cairo, ma anche di Luxor, Aswan, Sharm El Sheikh, Hurghada e Marsa Alam. Intanto, sono previsti investimenti in infrastrutture e in iniziative di co-marketing. A PAGINA 8
COMMA
1, CNS/AC-ROMA
Un genio per il turismo Un deputato ha presentato la proposta l’istituzione del “Principato di Salerno”. Vista la qualità, lo spessore, l’urgenza e l’intelligenza della proposta, consiglierei di nominarlo ministro del turismo.
La Cina di Utat Viaggi TOSCOLANO MADERNO – Utat Viaggi rilancia sul 2013 presentando un catalogo Cina ampliato e una brochure riservata agli Stati Uniti. Inoltre, l’operatore sta diffondendo I grandi Itinerari, con partenze di gruppo e partenze garantite in Europa. Caldana propone il catalogo Viaggi Guidati Special 2013, rinnovato nel layout interno. «Continuiamo a investire nella nostra consolidata programmazione - commenta Arianna Pradella, direttore commerciale di Experience Travel Team -, aggiungendo novità che facilitino il lavoro degli agenti». A PAGINA 5
Emirates vola da Milano a New York MILANO – Tim Clark, presidente di Emirates, annuncia ufficialmente l’avvio del volo diretto Milano Malpensa-New York, primo volo trans-oceanico della compagnia, operativo dal prossimo 1° ottobre. A PAGINA 7
Tim Clark
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Quotidiano
17 aprile 2013
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In primo piano Nuova idea comunicativa
Un approdo al web innovativo e adeguato alle esigenze delle agenzie di viaggio e degli operatori
Ecco gli Speciali “Social” di Travel Quotidiano di FRANCESCO GRANESE
ROMA - Nell'era dei Social Network e del web 2.0 gli Speciali ed i Report di Travel Quotidiano si presentano agli operatori e alla rete delle agenzie di viaggio completamente rinnovati: a fianco alla sempre pratica e immediata versione cartacea parte quella virale in grado di fornire informazioni complete, aggiornate e dettagliate tutto l'anno. Tutte le principali destinazioni, dalla Scandinavia alla Cina dall’Australia al Kenya, ma anche le categorie di prodotto più importanti, dai viaggi di nozze alle terme e dalle crociere ai villaggi. Questo il range di azione dei nuovi Speciali di Travel Quotidiano che approdano al web in modo innovativo e adeguato alle esigenze delle agenzie di viaggio e dei tour operator e
Con i nuovi Speciali i singoli temi vengono trattati e integrati per tutto l’arco dell’anno
Accordi con i principali vettori di navigazione
Sardegna: un consorzio per rilanciare il turismo e contro i pregiudizi Quotidiano
con l'obiettivo di offrire un supporto concreto alla vendita. Il settore turismo sta cambiando e lo stesso avviene per gli strumenti di comunicazione per questo motivo limitarsi a realizzare gli Speciali così come fatto sino ad ora, e cioè all'interno dell'edizione di Travel Quotidiano, appariva come un'opportunità non colta adeguatamente. Anche perchè Speciali di Travel Quotidiano sono da tempo un importante punto di riferimento per tutto il settore, in grado di proporre un quadro della situazione, ma anche di
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sponda per far conoscere il prodotto) e i Travel Open Day che permetteranno, con il loro road show, un collegamento non solo virtuale, ma invece estremamente reale
MILANO - (g.d.t.) Nasce “Destinazione #SudSardegna”, un impegno collettivo con l’obiettivo di cancellare i pregiudizi, soprattutto di natura tariffaria, sulla splendida isola italiana. Tutto questo grazie al protocollo d’intesa tra cinque comuni del sud della Sardegna – Cagliari, Domus de Maria, Muravera, Pula e Villasimius –, le associazioni di promozione turistica e i consorzi di operatori del settore – Apt Costa Rei, Consorzio della Costiera Sulcitana, Consorzio Sardegna Costa Sud e Consorzio Turistico Vilasimius. Il progetto permette di usufruire di offerte vantaggiose e di tariffe per i traghetti particolarmente agevolate, con sconti fino al 50%. Tra i punti cardinali di questo protocollo d’intesa: un rapporto di collaborazione con i principali vettori di navigazione e la costruzione di un’offerta turistica integrata. «La Sardegna è il nostro core business – spiega Vittoria Mereu, ufficio marketing di Tirrenia – Grazie al protocollo d’intesa ci sarà un risparmio fino al 30% rispetto allo scorso anno. La disponibilità della Tirrenia nei confronti di “Destinazione #SudSardegna” contiene le premesse per estendere questo accordo strategico anche in futuro, al fine di ridare piene potenzialità turistiche alla Sardegna». Dello stesso avviso Roberto Patrizi, capo area centro sud per Moby Lines: «L’offerta è molto varia dal punto di vista dei porti e anche dal punto di vista tariffario abbiamo cercato di fare dei passi avanti – afferma –. Gli accordi sono stati stipulati con persone di cui conosciamo l’affidabilità. Questo protocollo è un’ulteriore conferma dell’impegno del Gruppo Moby a sviluppare sinergie con tutti gli operatori turistici al fine di Direttore responsabile GIUSEPPE ALOE Direttore editoriale DANIELA BATTAGLIONI
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evidenziare agli agenti di viaggio gli aspetti più utili per vendere meglio il prodotto oggetto dello Speciale. Con i nuovi Speciali i singoli temi vengono ora trattati tutto l'anno, sono facilmente raggiungibili sia attraverso Facebook che attraverso gli altri social network emergenti. Presentano gallerie fotografiche, monografie, spunti e notizie riutilizzabili da chi vuol proporre il prodotto alla propria clientela, ma anche i cataloghi e gli aggiornamenti dei principali tour operator attivi sulla destinazione o sul quel genere di prodotto. Poteva essere già sufficiente, ma i nuovi Speciali prevedono anche il collegamento con il Travel Operator Book (e quindi con una ulteriore
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con gli agenti di viaggi e, praticamente, direttamente al loro domicilio. Last but not the least il progetto Speciali prevede anche la possibilità di realizzare campagne di for-
mazione in e-learning completando una prospettiva dinamica ed efficace per riuscire a supportare la rete delle agenzie di viaggio italiane nel loro rapporto con il cliente.
fronteggiare insieme gli effetti della difficile congiuntura economica». Più esplicito Ermanno Sereni, responsabile commerciale nord Italia per Corsica Sardinia Elba Ferries: «Bandirei dal vocabolario il termine caro-traghetti. Il primo approccio a livello di sfida è questa parola – continua –. Servono soluzioni facili e pratiche per far collaborare operatori turistici così da sfruttare queste opportunità». Il valore aggiunto di “Destinazione #SudSardegna” è un progetto di rete che parte dal basso. La carta vincente è il gioco di squadra. Amministratori e imprese locali, insieme per proporre la parte meridionale dell’isola come un unico grande e ricco territorio, lavorando sull’accessibilità e il livello dei servizi all’insegna della sostenibilità ambientale. Il vantaggio per gli operatori del settore è abbastanza chiaro. Ma qual è il guadagno del turista grazie a questo protocollo d’intesa? Grazie a “Destinazione #SudSardegna” la vendita avviene direttamente al consumatore finale, con una diminuzione della marginalità. Inoltre l’albergatore con canali di vendita preferenziali ha la possibilità di ridurre i costi di filiera, che oggi ammontano al 15-20%. Quindi un doppio risparmio, che si traduce in una riduzione del 30-40% del prezzo della vacanza, ossia dai 200 ai 600 euro per coppia. Il tutto senza prescindere dalla qualità. Infatti i pacchetti che vengono scelti dalle agenzie di viaggio danno una garanzia di qualità, poiché le strutture rientranti nell’area dei consorzi sono attentamente selezionate e riconosciute. Senza queste attestazioni di merito non possono rientrare nell’accordo. Concessionaria di Pubblicità Network & Comunication srl via La Spezia 35 - 00182 ROMA Tel. +39 06.70476418 Fax +39 06.77200983 Area manager centro sud Italia: Olga Vaglio info@travelquotidiano.com Uffici Milano tel. +39 02.76316846 - fax +39 02.76013193 Marco Ferri marco.ferri@travelquotidiano.com 334.6288424
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17 aprile 2013
Notizie Il parco di divertimenti inaugura la stagione 2013 con una raffica di promozioni e una nuova area a tema nel Sea Life Aquarium
di DORINA MACCHI
MILANO - Primo parco di divertimento in Italia, Gardaland inaugura la 38ª stagione all’insegna delle novità, sopra e sotto l’acqua, e di un’aggressiva politica di prezzi. La crisi ha tagliato i budget delle famiglie? Ecco allora le tariffe su misura per nuclei da 3 a 5 persone, con bambini inferiori ai 10 anni: 29,50 euro per persona e possibilità di acquistare un buono per il pasto a 6,50 euro. Ancora più vantaggiose le Fantadomeniche, in calendario per ora fino al 12 maggio, in cui il biglietto di ingresso costa solo 25 euro. Anche nel 2013, poi, il parco che fa parte di Merlin Entertainments prevede prezzi particolarmente interessanti per chi prenota su
Gardaland: il risparmio diventa “tentacolare” www.gardaland.it: con il coupon scaricabile on line il biglietto costa 30 euro e il prezzo si abbassa a 27,50 per chi stabilisce la data della propria visita con 7 giorni di anticipo. A pochi km da località belle e sempre più apprezzate (il lago di Garda è tra le pochissime destinazioni in crescita: +5% nel 2012 rispetto all’anno precedente), Gardaland è una meta ideale per uno short break. Per chi vuole approfittarne per vedere qualcosa nei dintorni, o
per chi invece desidera prolungare l’ “effetto magico”, ci sono le offerte del Gardaland Hotel, 231 camere che si affacciano su un bel giardino e sulla Blue Lagoon, area acquatica di 3.000 mq. In alcuni momenti dell’anno, il pacchetto che comprende pernottamento, entrata al parco e al Gardaland Sea Life Aqua-
rium costa 65 euro per gli adulti e 40 per i bambini fino ai 12 anni. E proprio dall’acquario viene una delle principali novità della stagione: la creazione di un’area a tema, Tentacoli degli abissi, dedicata al alcuni degli animali più affascinanti (e grandi!) del mare. Tra gli ospiti, il polpo gigante del Paci-
Il primo parco d’Italia risponde alla crisi delle famiglie con un piano tariffario molto aggressivo
fico, i cui esemplari adulti arrivano normalmente ai 70 kg, e il Nautilus, un vero fossile vivente, la cui bellissima conchiglia può arrivare a misurare 30 cm di diametro. Altra novità 2013, infine, è Madagascar Live! It’s circus time, spettacolo dal vivo ispirato all’ultima fatica di DreamWork, di scena per tutta la stagione esclusivamente presso il Teatro Tenda (mille 100 posti) del parco.
29,50 € Tariffa a persona
su misura per nuclei da 3 a 5 persone
25 €
Costo biglietto alla domenica fino al 12 maggio
30 € Costo biglietto
per chi prenota online
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Quotidiano
17 aprile 2013
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Operatori Dopo un profondo restyling, l’ex villaggio Valtur viene commercializzato dal to in esclusiva per l’Italia Ulteriore apertura alle Maldive per Natale 2014
MILANO - Azemar è oggi il primo operatore italiano sulle Maldive, con 4 esclusive (Rannalhi, Olhuveli, Vilu reef e Kihaad) e un catalogo molto ampio, che include i principali resort di lusso dell’arcipelago. In controtendenza rispetto al mercato italiano, continua a investire sulla meta: «Ci è stata assegnata in gestione una nuova isola, vergine, nell’atollo di Raa e stiamo costruendo un resort - anticipa Maria Rosaria Campora, ad del to -. Avrà 25 overwater e 50 beach villas. Saranno di 60 mq, dal concept innovativo, con un’ampia area living». I lavori partiranno in luglio e il completamento è previsto per il dicembre 2014. Il progetto è del-
l’architetto italiano Simona Fabini, che insieme ad Alice Graniglia ha progettato anche il Gold Zanzibar Beach House and Spa, il nuovo resort Azemar a Kendwa, sulla costa nord-ovest di Zanzibar. «Il nuovo resort alle Maldive sarà internazionale, ma con un tocco italiano. E ispirato al concetto di cocooning, come il nostro Gold a Zanzibar». Sulle Maldive, Azemar usa molto i voli di linea: «I prezzi sono scesi e ormai i costi sono competitivi rispetto al charter. Ma manteniamo anche l’allotment sul charter. A causa della crisi abbiamo ridotto i volumi, sia sul volato sia sul numero di stanze e così siamo riusciti a chiudere in attivo il 2012».
testi di VANNINA PATANE’
MILANO - La novità principale di Azemar alle Maldive è l’esclusiva al Kihaad (nella foto), il resort nell’Atollo di Baa, ex villaggio Valtur, che lo scorso anno ha cambiato gestione e ha subito una radicale ristrutturazione. Uno dei suoi punti forti è l’ambiente: l’isola, di medie dimensioni per gli standard maldiviani (circa 900 metri di lunghezza per 250 di larghezza), è ricoperta di vegetazione e praticamente circondata su ogni lato da una spiaggia di sabbia finissima e bianchissima, con una splendida laguna, nessun antiestetico frangionda a bloccare la vista del mare e una barriera corallina ricca di pesci e coralli; a 5 minuti di barca c’è Hanifaru Bay, riserva della biosfera Unesco, dove da maggio a novembre si possono avvistare squali balena e mante. Da Malè si arriva con 35 minuti di idrovolante. Dopo gli anni della gestione Valtur, il resort è passato alla società maldi-
Azemar, 2013 all’insegna del “nuovo” Kihaad viana Hm Lulu, con due azionisti italiani, gli stessi del gruppo alberghiero Hotel Idea (che ha recentemente rilevato l’hotel Excelsior a Venezia). La nuova proprietà ha investito nel rinnovamento e nell’upgrading della struttura, scegliendo Azemar come partner esclusivo per il mercato italiano, con la presenza di assistenti italiani residenti. «L’isola è bellissima e ha tante potenzialità - racconta il nuovo general manager del resort, Carlo Cravanzola, con alle spalle una lunga esperienza alle Maldive (è stato direttore del resort Palm Beach) -. Abbiamo completamente rifatto le camere, usando solo le fondamenta di quelle precedenti e creando ex novo i bagni esterni in stile maldiviano». Le stanze sono
118, di diverse tipologie (ma tutte molto ampie), arredare con tocchi etnici e con gli overwater concentrati su un pontile. Oltre al ristorante principale, a buffet con piatti fatti al momento, il resort offre un ristorante à la carte, la piscina con sunset bar, un chiringuito sulla spiaggia, la lounge e la spa, costruita su una struttura overwater. A completare i servizi, un miniclub, un medico residente, un centro fitness con campo da squash, il campo da tennis, il centro diving, che organizza uscite di snorkeling e corsi Padi e il centro sport acquatici, con windsurf, canoe e moto d’acqua a disposizione gratuita degli ospiti. «Tutti i servizi, dalla spa al diving, sono gestiti da noi - precisa il direttore -. L’atmosfera è
Una destinazione balneare in Marocco, Paese di punta della programmazione
Todrà Tour Operator lancia Dakhla di MONICA LISI
ROMA - Dakhla è la new entry della programmazione Marocco 2013 targata Todrà Tour Operator. Ne parla il general manager Bruno Alegi, in occasione del lancio della destinazione alla Bmt di Napoli. La destinazione è servita con voli trisettimanali di Royal Air Maroc via Casablanca. La struttura proposta è l’hotel Calipau Sahara (nella foto), «un quattro stelle a 20 minuti dall’aeroporto, ideale per chi ama le escursioni nel deserto e la pesca - commenta Alegi -. L’ideale per le coppie sportive e per chi vuole essere un po’ isolato. La struttura è dotata di 43 camere, suite con vista sulla laguna e una spa. Possiamo proporla sia come soggiorno a sé, sia come estensione mare di un tour in Marocco. Dakhla, ai confini con la Mauritania, a cinque ore di volo dall’Italia, con le sue spiagge di sabbia bianca finissima e un bel clima tutto l’anno (22-25 gradi), è senz’altro un paradiso dove rilassarsi e praticare numerosi sport acquatici». Le prospettive dell’operatore sulla destinazione sono ottime, visti soprattutto i risultati ottenuti nell’ultimo anno sul Marocco «destinazione su cui siamo riconosciuti leader per qualità del prodotto offerto e disponibilità - conferma Alegi -. Il 2013 è iniziato molto bene; rispetto a gennaio-aprile 2012 sul Marocco abbiamo incrementato il fatturato di cinque punti percentuali. Il trend è dunque in crescita e sicuramente Dakhla inciderà positivamente sull’au-
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“Stiamo costruendo un resort su una nuova isola ” Maria Rosaria Campora rilassata, non particolarmente formale, all’insegna dell’easy chic. Puntiamo molto sul sevizio: vogliamo fornire un servizio 5 stelle al prezzo di un 4 stelle, con un ottimo rapporto fra qualità e prezzo». La clientela è internazionale: «50% orientali e 50% europei. Fra questi ultimi, circa il 30% si ferma due settimane» I cinesi, invece, fanno vacanze super-concentrate: «La durata standard per loro è di quattro notti, con una in overwater, la loro passione, e tutte le attività comprese nel pacchetto». La loro presenza, comunque, risulta poco visibile: per cultura e tradizioni, gli asiatici non sono cultori della tintarella e quindi stanno pochissimo in spiaggia.
Terzo catalogo dell’operatore specializzato in questo segmento
Crociere nel mondo con Giver Viaggi di CAMILLA MADERNA
“è ideale La struttura per una pausa all’insegna del relax
”
Bruno Alegi
mento di fatturato». Sul catalogo Marocco, da segnalare per esempio il tour di otto giorni/sette notti nelle città imperiali, fuori dai soliti percorsi in 4x4 con autista, “Sulle tracce del Sultano”, tour del “Nord e rovine romane”, “Grande Sud e kasbah” e tour di 13 giorni/12 notti “Cultura & avventura” con microbus, 4x4 e notte in campo tendato, nonché tour di 11 giorni “Tutto Marocco”, “Tesori imperiali e deserto” con partenze di gruppo il sabato. Escursioni e soggiorni a Casablanca, Marrakech, Fes, Rabat, Erfoud, Merzouga, Dades, Ouarzazate, Zagora, M’Hamid, lungo le coste atlantica e mediterranea. Tra le novità future dell’operatore anche un nuovo tour in Argentina. A livello globale, a incidere maggiormente sulla composizione di fatturato sono stati anche i risultati su Senegal, Giordania, Turchia e Tunisia.
GENOVA - “Crociere nel mondo” è l’ultima scommessa di Giver Viaggi e Crociere. Il terzo catalogo dell’operatore racchiude una selezione di crociere di alto profilo, che si avvale di compagnie quali Cruceros Australis, oltre a Holland America Line e Norwegian Cruise Line. «Con questo catalogo intercettiamo un target di clientela medio - alto, quindi in un certo senso meno esposto agli effetti della crisi - spiega Andrea Carraro (nella foto), responsabile marketing e comunicazione del to -. Si tratta di crociere non fluviali, alternative ai prodotti più generalisti anche perché operate con fornitori d’eccezione come Cruceros Australis, al pari di Hurtigruten per il prodotto che rappresenta. Le 30 mila copie del catalogo verranno distribuite in modo mirato alle 2 mila 500 agenzie che negli ultimi due anni hanno registrato pratiche di un certo tipo. Inoltre, la validità sarà annuale, fino ad aprile 2014. Continuiamo a puntare sulla comunicazione attraverso un’importante campagna sulle testate nazionali e trade, mentre dal mese di aprile parte una comunicazione alternativa dedicata a Hurtigruten». Il nuovo catalogo rappresenta il top dell’offerta e consente all’operatore di smarcarsi dall’affollamento che si è creato negli ultimi anni nel segmento crocieristico soprattutto verso il Nord Europa. Groenlandia, Spitsbergen, Antartide, New England e Alaska e Sud America sono le destinazioni programmate, cui si aggiungono anche le Hawaii. «Le abbiamo inserite soprattutto per il segmento nozze, tra quelli che tengono meglio sul mercato e che presidiamo attraverso la rete dei nostri 17 promotori di stanza su tutto il territorio nazionale». Il dato certo è la garanzia della qualità del prodotto: «In termini di vendite, le crociere fluviali segnano un buon andamento, migliore rispetto al grande Nord».
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17 aprile 2013
Operatori Ampliata la programmazione Cina e inserito un monografico sugli Stati Uniti. Novità anche per Caldana Il focus sui social
TOSCOLANO MADERNO - «I nostri due siti www.caldana.it e www.utat.it vengono curati con sempre maggior attenzione e il nostro booking online, chiamato active booking e lanciato lo scorso giugno, vede percentuali sempre più alte di prenotazioni - commenta Arianna Pradella -. Nel 2013 il focus nella comunicazione sarà sui social; stiamo aprendo un nuovo sito-blog all’insegna dell’interattività, con lo scopo di creare una community Caldana che condivida le esperienze di viaggio. Questo blog sarà affiancato da un massiccio investimento per un maggiore utilizzo di Facebook e Twitter».
“Nel 2013 ci attendiamo un andamento stabile dei due marchi ” Arianna Pradella
Utat Viaggi, obiettivo puntato sul mondo testi di ISABELLA CATTONI
TOSCOLANO MADERNO - Utat Viaggi rilancia sul 2013 presentando i due nuovi monografici, dedicati alla Cina e agli Stati Uniti. Ne parla Arianna Pradella, direttore commerciale di Experience
Stati Uniti Il nuovo catalogo monografico
Travel Team, gruppo del quale fanno parte Utat e Caldana. «Nell’anno in corso ci aspettiamo un andamento stabile dei due marchi e un sostanziale consolidamento dei fatturati dello scorso anno, con un probabile incremento nel comparto In-
Incoming Settore in crescita
coming, che è un settore in crescita. Attualmente, le prenotazioni vanno a rilento e sembrano attendere un assestamento della questione politico-economica. Ci muoviamo verso un last minute esasperato, a esclusione del comparto viaggi di nozze, che registra prenotazioni ancora ragionevolmente anticipate. Al momento, siamo concentrati sui ponti di primavera». Sul fronte dei rapporti con il trade, «Restiamo fedelmente legati al b2b e tutte
le nostre iniziative hanno sempre l’obiettivo di portare il cliente in agenzia a chiudere la prenotazione. Auspichiamo una sempre più stretta partnership fra noi to e la singola agenzia; i nostri promoter organizzano regolarmente incontri di formazione sul posto, ogni qualvolta ce ne viene data la possibilità». Venendo alle novità in cantiere, «Abbiamo introdotto il nuovo monografico Usa e ampliato la programmazione Cina, che consta di un catalogo di 120 pagine. Inoltre, abbiamo effettuato investimenti nel segmento dell’incoming, con lancio di programmazioni in lingua e con la partecipazione alle fiere in alcuni mercati in crescita». Sul fronte Caldana, è in uscita il Viaggi Guidati Special 2013, completamente rinnovato nel layout interno. «Offriamo l’usuale, vasta scelta di tour di gruppo in autopullman, con l’aggiunta di molti nuovi itinerari e di Qr Code per gli amanti del digitale.
Grande ampliamento della sezione dedicata alla Francia, con programmi tematici sulla Normandia degli impressionisti, sui Sentieri della lavanda, sul Perigord, che vanno ad aggiungersi alle località francesi consuete». Nuove idee nella sezione Slovenia e Croazia; anche la Romania, sede di uno degli uffici europei di Caldana, offre molto nuovi spunti, come i tour Romantica Transilvania, La leggenda del conte Dracula, I castelli della Transilvania e i Monasteri della Bucovina. La Mitteleuropa si riconferma quindi territorio di predilezione per il to, affiancata da Spagna, Portogallo, Gran Bretagna, Scandinavia, Paesi Bassi, Germania, Bulgaria, Turchia e Grecia.
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Quotidiano
17 aprile 2013
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Trasporti Debutto dal Marco Polo per il vettore che presenta il concetto “smart flying”. Rotte per Colonia, Hannover e novità su Amburgo di LUIGI FRANZOSO
VENEZIA - Il piano di rinnovamento di Germanwings tocca anche l’Italia e in particolare il Veneto: la compagnia aerea tedesca ha deciso di trasferire i collegamenti per Colonia/Bonn e Hannover da Treviso a Venezia, e da quest’estate aggiugnerà la rotta per Amburgo. Il 1° luglio non sarà solo la data dell’apertura della nuova rotta ma anche l’inzio di un nuovo percorso di Germanwings, che vuole staccarsi l’etichetta di compagnia low cost sposando il concetto di smart flying. La “nuova” Germanwings avrà dunque un nuovo logo ma soprattutto offrirà ai propri clienti la possibilità di un volo “à la carte”: ecco allora tre nuove tariffe con servizi personalizzabili a seconda delle esigenze dei passeggeri. Lo sviluppo previsto della compagnia è di salire entro il 2015 dai 34 aeromobili attuali in flotta a 90, arrivando a trasportare 20 milioni di passeggeri, rispetto ai 7 milioni 700 mila registrati nel 2012. Entusiasta del percorso intrapreso il vice presidente corporate communications di Germanwings Heinz Joachim Schöttes: «L’aeroporto Marco Polo di Venezia è un nostro grande
90 Velivoli in flotta entro
il 2015 (34 quelli attuali)
20 mln Obiettivo passeggeri fine 2015
Tris veneziano per la nuova Germanwings partner, stiamo sviluppando una proficua collaborazione per aumentare il flusso d i
passeggeri sia leisure che business, che rappresenta il 42% dei nostri clienti totali. Il concetto di compagnia low cost è superato, vogliamo dare al
42% Quota passeggeri
segmento business
cliente la possibilità di un viaggio su misura, mantenendo comunque costi contenuti e competitivi». Per Camillo Bozzolo, direttore marketing e sviluppo aviation di Save Spa, si tratta di «uno dei più importanti cambiamenti degli ultimi anni nell’aviazione generale. Le major danno, in modo sostenibile, una risposta
“
Vogliamo sviluppare una partnership proficua con Venezia e aumentare i passeggeri, leisure e bt
”
Joachim Schöttes
alle esigenze dei trasporti punto a punto in aeroporti come quello di Venezia. Non penso ad un passo indietro nei confronti dei piccoli aeroporti, piuttosto la vedo come una polarizzazione, le compagnie tradizionali, a parte Ryanair e Wizzair che hanno strategie tutte loro, ormai optano per strategie di capillarizzazione». La scelta di spostarsi da Treviso a Venezia di Germanwings non deve essere per Bozzolo un campanello d’allarme per il “Canova”: «A Treviso si è riscontrato un calo del 7% dei passeggeri ma resta comunque una struttura con altissimo potenziale e ampi margini di sviluppo e miglioramento. Lo spostamento delle rotte è una scelta di Germanwings – Lufthansa, il punto è che per Treviso ci sono lunghi corsi da affrontare e ci vorrà tempo».
Business class ed economy diventano più moderne e spaziose. Cambia anche l’intrattenimento a bordo
Air Tahiti Nui, restyling per le cabine degli A340-300 PAPEETE - Air Tahiti Nui investe sul rinnovo delle cabine della flotta di Airbus A340-300. La compagnia aerea polinesiana sta sostituendo l’insieme dei sedili della flotta che da tre classi passa a due classi di servizio: Poerava Business, più moderna e spaziosa, e Moana Economy, anch’essa rimodernata e confortevole. Per quanto riguarda la Poerava Business, la capacità posti è aumentata da 24 a 32 poltrone, con maggiore distanza tra le file e più spazio fra i sedili, fino a 60 pollici (152,4 centimetri). Il secondo elemento chiave del pro-
gramma di ristrutturazione è il nuovo sistema audio-visivo on demand con touchscreen. Ogni passeggero può infatti accedere a una selezione di 25 film e 24 programmi televisivi, oltre che a riviste, videogiochi e album musicali. «Con questo rinnovo, Air Tahiti Nui condivide le stesse qualità delle più grandi compagnie internazionali e, in più, si distingue grazie al fascino particolare dell’ospitalità polinesiana – dichiara l’amministratore delegato Etienne Howan -. Ci auguriamo che i nostri voli a lungo raggio siano i più piacevoli possibili e
“Condividiamo la qualità dei grandi vettori internazionali con in più il fascino dell’ospitalità polinesiana ” Etienne Howan L’operativo cresce del 15% con altre tre destinazioni
Icelandair vola a New York dall’inverno
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REYKJAVIK - Icelandair inizierà a volare sull’aeroporto di Newark Liberty International (New York) con l’avvio del prossimo orario invernale (28 ottobre 2013). Il nuovo servizio per Newark della compagnia di bandiera islandese (rappresentata in Italia da Discover The World Marketing), verrà proposto con quattro frequenze alla settimana, nei giorni di lunedì, martedì, giovedì e sabato. L’orario invernale 2013
+10% Crescita passeggeri italiani nel 2012
Il mercato italiano VENEZIA - Germanwings ha chiuso il 2012 con una crescita sulle 14 rotte del mercato italiano pari al 10% per un totale di 762 mila passeggeri trasportati. Dalla fine di marzo la compagnia sta aggiungendo al proprio network di destinazioni la città di Amburgo con voli estivi per Venezia, Olbia e Catania e, a seguire, voli tra Palermo e Colonia, mentre il BrindisiStoccarda partirà il 18 maggio. Tra le rotte italiane di maggior successo sul mercato italiano si contano Milano, Roma, Bologna e Venezia, cui si aggiungono Bari, Cagliari, Pisa, Napoli, Verona e Lamezia Terme.
Notizie
In 10 righe - Oman Air
siano motivo di soddisfazione nel vostro soggiorno. Questo importante rinnovo non sarebbe stato possibile senza la fiducia dei nostri clienti, la dedizione dei nostri azionisti, il nostro consiglio di amministrazione e tutti i dipendenti della società. Voglio anche ringraziare i nostri partner
di Icelandair è stato incrementato del 15% rispetto all’anno precedente grazie a
per il loro sostegno e sono sicuro che i nostri passeggeri sapranno apprezzare il nuovo comfort». I nuovi dispositivi sono in servizio proprio a cominciare da questo aprile, ed entro il mese di giugno tre aeromobili opereranno principalmente sulle rotte di Los Angeles e Parigi.
quattro nuove destinazioni: oltre a Newark, Anchorage in Alaska, San Pietroburgo in Russia e Zurigo in Svizzera. Icelandair opera tre collegamenti settimanali da Keflavik a Milano Malpensa in estate (dal 25 maggio al 2 settembre). Durante tutto l’anno l’Islanda è raggiungibile dalle maggiori città italiane facendo scalo ad Amsterdam, Copenaghen, Francoforte, Londra, Parigi e Stoccolma.
Sindbad, il programma frequent flyer di Oman Air, lancia una promozione su Facebook che prevede una riduzione del 30% sulle miglia necessarie per l’acquisto di un volo. L'iniziativa è valida per 16 destinazioni che collegano Muscat con l’Europa, il MedioOriente, e il subcontinente indiano. Fino al 30 aprile i fan di Sindbad possono registrarsi e ottenere un codice promozionale che permette loro di ricevere lo sconto sulle miglia richieste.
- Tam Airlines I passeggeri Tam, che da febbraio hanno la possibilità di usare il loro cellulare per effettuare il check-in del viaggio tra Milano e San Paolo, ora possono usufruire di tale vantaggio anche per il ritorno. I clienti possono utilizzare il servizio mobile entro 72 ore e 3 ore prima del loro volo e devono solamente andare allo sportello del servizio clienti se devono imbarcare dei bagagli.
Quotidiano www.travelquotidiano.com
17 aprile 2013
Trasporti Arriva la conferma ufficiale del primo volo trans-oceanico della compagnia di Dubai. Sulla rotta il B777-300er
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MILANO – (ma.c.) E’ ufficiale: Emirates collegherà Milano a New York con un volo diretto, dal prossimo 1° ottobre. La conferma della tanto annunciata rotta arriva a poche settimane di distanza dall’inaugurazione della nuova lounge della compagnia al T3 di Malpesa. Preludio all’importante investimento in termini di voli sullo scalo lombardo. «Effettuare un volo trans-oceanico era nei nostri piani da qualche tempo – spiega Tim Clark, presidente di Emirates -. Dopo aver studiato i flussi di traffico, abbiamo individuato una forte domanda verso entrambe le destinazioni e, soprattutto, un grande interesse verso Emirates. In questa contesto c’è chiara-
Posti in economy, 42 in business e 8 in first
Frequenze Giornaliere sulla rotta
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Destinazioni extra-Ue raggiungibili da Malpensa
L’autunno di Emirates decolla il 1° ottobre sulla Milano-New York mente spazio per i nostri servizi d’eccellenza sulla rotta Milano - New York.
“ Vogliamo capitalizzare quest’opportunità e far aumentare il traffico in entrambe le direzioni
”
Tim Clark
Abbiamo intenzione di capitalizzare questa opportunità, cercando di far
incrementare la domanda e il traffico verso entrambe le direzioni». Ef-
Sea :«Malpensa, piattaforma europea per i vettori da tutto il mondo»
fettuato con un Boeing 777-300er, il volo sarà un prolungamento di uno dei tre collegamenti giornalieri già attivi tra Dubai e Milano. Il collegamento avrà inizio a Dubai, con i passeggeri diretti a New York che avranno la possibilità di scegliere se fermarsi a Milano o proseguire verso la Grande Mela. Anche per il volo di ritorno, i passeggeri potranno scegliere se effettuare uno stopover nel capoluogo lombardo, prima di continuare per Dubai. «Da quando abbiamo lanciato i collegamenti verso New York da Dubai, nel 2004, la richiesta è aumentata in maniera considerevole – ha aggiunto Clark -. Abbiamo introdotto di recente il doppio servizio giornaliero con l’A380 su questa tratta e adesso è arrivato il momento giusto per un ulteriore volo, che passerà per Milano. Non vediamo
MILANO - «Il trasporto aereo vive da alcuni anni una fase di profondi cambiamenti, alla base dell’incremento del volume di passeggeri provenienti soprattutto dal Middle East e del Far East - ha commentato Giuseppe Bonomi, presidente di Sea -. La scelta di Emirates, con questa nuova rotta trans-oceanica, conferma che Malpensa ha grandi opportunità da cogliere offrendosi come piattaforma europea per i flussi provenienti da tutto il mondo. Il nostro obiettivo è quello di offrire il migliore servizio alle compagnie e una scelta sempre maggiore e di qualità ai nostri passeggeri. E così oggi Malpensa conta 180 destinazioni di cui ben 79 sono extra-Ue». solo il potenziale che questo flusso può comportare ma siamo anche profondamente consapevoli del potenziale business proveniente da bacini di utenza più ampi, grazie al nostro conveniente piano di volo».
Air France-Klm: sei new entry estive PARIGI – Cresce il network di Air France Klm per l’estate 2013 con sei nuove destinazioni, due in Europa, due in Asia, una in America Latina e una in America del Nord. Già operativi, dallo scorso 1° aprile, i nuovi voli per Kuala Lumpur, tre volte a settimana, operato da Air France; Fukuoka, tre volte a settimana, operato da Klm; Montevideo, cinque volte a settimana, operato da Air France; Ålesund (Norvegia), due volte al giorno, operato da Klm; Manston (Regno Unito), una volta al giorno, operato da Klm. Air France, inoltre, aprirà un nuovo volo stagionale per Minneapolis cinque volte alla settimana, dal 21 maggio al 1° settembre. Per quanto riguarda il mercato italiano, un
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Destinazioni in promozione nuovo volo giornaliero da Roma Fiumicino per Parigi Orly. Oltre alle nuove aperture Klm ha aumentato le frequenze per Los Angeles, Washington, Rio de Janeiro e Panama, e Air France per Bangkok, Guangzhou, Abidjan, Libreville e Havana. La primavera del gruppo prosegue intanto con 16 destinazioni in promozione fino al 25 aprile per viaggi fino al 30 giugno: da Kuala Lumpur a Bangkok, Singapore, Nairobi, Dubai, Pechino, Abu Dhabi a Hangzhou, Wuhan.
Aigle Azur rilancia da Nizza NIZZA - Aigle Azur espande il network estivo con nuove rotte che collegheranno Nizza a Parigi, Mosca, Lisbona e la Francia a numerose destinazioni algerine. Dal 31 maggio, partirà il collegamento tra Parigi Orly Sud e Nizza, effettuato due volte al giorno per tre giorni alla settimana. Dalla stessa settimana partiranno i voli da Nizza a Mosca, servita con 4 voli alla settimana, da un A321 configurato con due classi di servizio. Infine, dal 1° giugno, decollerà la Nizza-Lisbona, operata una volta a settimana, sempre con A321. Aigle Azur rafforza poi i collegamenti in Algeria proponendo, da 4 aeroporti francesi, alcune nuove destinazioni e introducendo delle frequenze supplementari.
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Quotidiano
17 aprile 2013
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Mondo Concorso abbinato ai centri fitness
Repubblica Dominicana: “Pedala e vinci” con Eden e Virgin
SANTO DOMINGO - L’ente del turismo della Repubblica Dominicana, in collaborazione con Eden Viaggi e T21, Alternative Media Company, sceglie i fitness Club di Virgin Active come scenario per promuovere la destinazione. L’ente turismo della Repubblica Dominicana ed Eden Viaggi invitano quindi il pubblico a visitare la destinazione e scoprire l’ampia varietà di scenari che offre; non solo spiaggia e mare, ma anche parchi naturali, lagune, montagne, percorsi ecosostenibili e tanto altro. Fulcro della promozione è un concorso dedicato ai soci Virgin Active, che mette in palio un viaggio all inclusive al Viva resort di Bayahibe per due persone. Fino al mese di maggio 2013, le location Virgin Active permetteranno così di raggiungere un target eterogeneo di utenti, con forte potere d’acquisto e allo stesso tempo attento al valore culturale di un Paese che ha tanto da offrire. La campagna è stata geolocalizzata all’interno
dei 27 club presenti in tutta Italia. “Pedala e vinci” è l’invito a iscriversi al concorso: per aggiudicarsi il viaggio in Repubblica Dominicana, i soci dovranno percorrere 5 chilometri sulle bike in dotazione nel minor tempo possibile. Promuovendo uno stile di vita sano e fuori dallo stress, Virgin rispecchia i valori di Eden Viaggi, risultando così partner ideale per la campagna. I vincitori avranno la possibilità di scoprire un mix di bellezze naturalistiche, storia, arte, cultura, tradizioni, musica e gastronomia presente nella Repubblica Dominicana. La strategia e la pianificazione della campagna unconventional sono state affidate a T21, guidata da Andrea Vitrotti, che ha curato le fasi della campagna fianco a fianco del cliente per sfruttare al meglio tutte le potenzialità offerte dal circuito alternativo dei centri fitness, superando i limiti della comunicazione tradizionale.
Il ministero del turismo impegnato in attività di co-marketing e promozione per sostenere i flussi dall’Italia di CINZIA BERARDI
IL CAIRO - Per rassicurare i turisti, l’Egitto si servirà di numerose webcam piazzate nelle località più frequentate, come alcune zone de Il Cairo, ma anche Luxor, Aswan, Sharm El Sheikh, Hurghada e Marsa Alam: lo ha dichiarato il ministro del turismo Hisham Zaazou. «Il mondo intero deve sapere che l’Egitto è un Paese sicuro: l’unico modo per dimostrarlo è offrire un live streaming sul web da trasmettere in spazi pubblici come le stazioni del metrò europee». Anche se il più originale, non è questo l'unico progetto in cantiere per rilanciare gli arrivi: «Nei prossimi mesi, in vista della stagione estiva, investiremo in pubbliche relazioni e pubblicità sui giornali di turismo, ma anche in iniziative di co-marketing con i tour operator italiani» spiega il ministro. Previsti inoltre un
Nuove infrastrutture nel rilancio dell’Egitto nuovo parco di divertimenti della zona di Ain Sokhna (sul mar Rosso, 120 chilometri a est de Il Cairo), un ulteriore svi-
luppo della costa settentrionale nei dintorni di Marsa Matrouh con l’obiettivo di incrementare nei prossimi due anni le attuali 7 mila camere e una zona di locali e divertimenti da realizzare ex novo a Marsa Alam. «I 65 chilometri di spiagge affacciate
sul Mediterraneo saranno la nuova perla del turismo egiziano - ha sottolineato Zaazou -, grazie a nuove strutture alberghiere che andremo a realizzare in risposta alla crescente domanda su questa zona, molto vicina all’Italia. Inoltre, intendiamo creare anche a Marsa Alam un’area dedicata agli svaghi notturni, ai ristoranti e ai negozi sul modello di Naama Bay a Sharm El
“infrastrutture Oltre al potenziamento delle e delle strutture alberghiere, sosterremo i to ” Hisham Zaazou
Vari operatori hanno messo a punto speciali offerte per visitare il Paese
Obiettivo Malesia, fra golf e diving KUALA LUMPUR - Biodiversità e clima sempre favorevole fanno della Malesia una meta ideale per gli amanti di golf e subacquea. Non bisogna poi dimenticare la presenza di strutture ricettive e sportive di altissimo livello e di partner dell’ente del turismo della Malesia, che hanno messo a disposizione degli sportivi appassionati di golf e immersioni numerose offerte. Con i suoi 200 campi di altissimo livello distribuiti in tutto il Paese, la Malesia si inserisce tra le maggiori mete per gli amanti del golf. A incentivare ulteriormente i golfisti ci sono le offerte messe a disposizione da alcuni tour operator in partnership con l’ente del turismo: Asia World by Seven Worlds, Go Asia, Hotelplan, Loft Studioviaggi, Mr. Volare e Naar hanno creato pacchetti e itinerari esclusivi per poter vivere al meglio una vacanza golf nel Paese. Per esempio, Go Asia propone un pacchetto per scoprire la Malesia a partire da mille 260 euro a testa, con voli Singapore Airlines. Il viaggio, della durata di otto giorni, consente di soggiornare in un resort del Borneo situato 30 chilometri a est di Kota Kinabalu e di praticare golf su diversi rinomati green della zona. Hotelplan propone invece diversi
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Sheikh, in modo che i turisti non siano costretti a trascorrere le serate in albergo. Abbiamo già individuato la zona e presto lanceremo un’offerta pubblica, proponendo in vendita lotti di terreno a basso costo a chi vuole investire». Il ministro ha poi dichiarato che continuerà il sostegno ai tour operator per incrementare i charter dall’Italia, specie verso
200 Campi da golf
presenti nel Paese
Indo-pacifico Bacino ideale per le immersioni
pacchetti da 8 giorni e 5 notti, a partire da mille 260 euro, per Kuala Lumpur, Kota Kinabalu o Kuala Terengganu. Naar ha ideato pacchetti da 8 giorni e 7 notti che consentono di sperimentare i green malesi di Kota Kinabalu, soggiornando in strutture diverse. Presso l’hotel Magella Sutera si parte da 660 euro a persona voli esclusi e presso il Shangri La Rasa Ria da 590 euro a persona. Voli Singapore Airlines da Milano e Roma per Kota Kinabalu a partire da 680 euro, tasse aeroportuali escluse. Sul fronte dell’attività subacquea, la Malesia si attesta come una delle migliori destinazioni per gli amanti delle immersioni grazie al ricchissimo ambiente marino del bacino indo-pacifico. Il diving è praticabile in tutte le isole. Durante l’inverno è possibile concentrarsi sulla costa occidentale e d’estate su quella orientale. Il Borneo, invece, è praticabile tutto l’anno. In Malesia è stato attivato anche il progetto The Kids Scuba - Underwater Adventure for Kids Program, con l’obiettivo di far conoscere il mondo della subacquea ai giovanissimi con più di otto anni di età, agli adolescenti e alle famiglie. Operatori sub accreditati offrono pacchetti per qualsiasi budget e livello di esperienza.
Marsa Alam - dove sono in arrivo nuovi alberghi e Luxor. Quest’ultima, strettamente collegata a Il Cairo nei pacchetti a tema culturale e archeologico, ha risentito più del mar Rosso dell’immagine negativa diffusa dai media in seguito ai disordini politici scoppiati nella capitale. «Per questo alcuni operatori come Viaggi del Turchese, Phone&Go e Alpitour - precisa il ministro hanno iniziato a far atterrare i charter direttamente a Luxor, come tappa intermedia verso il mar Rosso». Intanto, per sostenere il rilancio della zona archeologica, è stato riaperto il vecchio tragitto pedonale Luxor-Karnak, che nell’antichità collegava i due templi, una suggestiva passeggiata che si estende per circa tre chilometri al di sotto del livello stradale.
Durante Bmt diffusi i dati di crescita che prosegue anche nel 2013
Dalla Campania ottimi numeri su Israele GERUSALEMME - Sono stati 3,5 milioni i visitatori che sono giunti in Israele nel 2012, in aumento del 4% rispetto al 2011. Nonostante la crisi che si è registrata nell’ultimo mese e mezzo del 2012, l’anno ha segnato comunque un nuovo record per il turismo verso il Paese. Per quanto riguarda l’Italia, sono stati 170 mila gli italiani che hanno visitato Israele, il 12% in più rispetto al 2011. I dati che riguardano la Campania, diffusi in occasione della Bmt di Napoli, confermano quello che è stato il trend nazionale italiano nel 2012. In totale sono state circa 20 mila le persone che hanno visitato Israele provenienti da tutta la regione, di cui circa il 70% riconducibile a motivi religiosi. «In questi ultimi anni sta aumentando sempre più la fetta di turisti che viaggiano in Israele non solo per motivi religiosi, ma anche per interessi culturali, artistici e sportivi – afferma Tzvi Lotan (nella foto), direttore dell’ufficio del turismo israeliano in Italia -. Dopo Milano e Roma, sicuramente Napoli è una città che si sta sempre di più distinguendo per il nostro turismo. Il trend per questi primi tre mesi del 2013 risulta ancora positivo rispetto al 2012».
Giordania a cura della redazione
SPECIALE
17 aprile 2013
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Prodotto di punta Tour Giordania Classica, con partenza di domenica. Partenza da Amman, visita di Jerash e dei castelli del deserto, mar Morto e infine Petra e il Wadi Rum.
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «L’andamento prenotazioni è molto positivo e in fase di crescita - spiega Giancarlo Brunamonti, outgoing division manager King Holidays -, segno che la Giordania mantiene inalterato il suo fascino. Ha contribuito al successo anche la politica di destagionalizzazione che abbiamo attuato fin dall’inserimento della meta in catalogo, avvenuto lo scorso anno con la prima edizione della brochure Asia e Medio Oriente. Accanto alle partenze fisse in estate, abbiamo proposto spesso la Giordania come meta short break in primavera e autunno, stagioni che offrono anche il clima migliore. Nel catalogo speciale Pasqua e Ponti di Primavera di quest’anno, ad esempio, ci sono weekend lunghi a Amman e Petra in occasione dei ponti del 25 aprile e del 1° maggio a tariffe competitive». La novità di prodotto? «Quanto alle novità, proponiamo un nuovo combinato Istanbul e Giordania e il
potenziamento delle estensioni mare sul mar Rosso, con Sharm El Sheikh che si affianca ad Aqaba. Continuiamo a puntare anche su proposte easy a prezzi competitivi, con 2 circuiti: Petra Express, che include la visita di Amman e un’escursione a Petra per un totale di 5 giorni e Light Giordania, ottimo compromesso tra completezza dell’itinerario e prezzo. Il tour, di 8 giorni, comprende un’escursione di 3 giorni a Petra e nel Wadi Rum e lascia ai clienti la possibilità di visitare Jerash, i castelli del deserto e gli altri dintorni di Amman individualmente, quindi senza incidere particolarmente sul prezzo».
Dal fascino incontrastato di Petra all’offerta balneare del golfo di Aqaba, il 2013 della Giordania è cominciato con l’inaugurazione, lo scorso marzo, del nuovo aeroporto di Amman, il Queen Alia international Airport, progettato da Norman Foster, con l’intento di creare un nuovo hub in Medio Oriente. Intanto, il 2012 ha registrato un incremento degli arrivi italiani nel Paese: secondo il Jordan Tourism Board in Italia la crescita è stata dell’8,6% rispetto al 2011, per un totale di 40 mila arrivi. Il 2013, si presenta sotto i migliori auspici, con un aumento del 2,9% a gennaio e addirittura del 38,8% a febbraio, mese generalmente molto debole per il turismo outgoing in generale. «Le prospettive per far bene anche nel 2013 ci sono - commenta Marco Biazzetti, marketing manager del Jtb in Italia - sempre che non accada qualcosa di catastrofico nell’area, già tanto provata da situazioni che non attraggono certo il turismo». La crisi ha forzato il Jtb a tagliare i budget e la rappresentanza italiana ha visto un - 45% di risorse a disposizione, rispetto al 2012. «Pertanto – prosegue Biazzetti - cercheremo di ottimizzare le risorse: è in fase di approvazione un progetto in partnership con sette gallerie commerciali del Nord Italia per una grande mostra fotografica promozionale della Giordania direttamente al consumer, assieme ad un tour operator italiano specializzato sulla destinazione. La Giordania sarà inoltre ospite d’onore all’International Tourfilm Festival di Lecce che si terrà giugno». Oltre alle partnership già avviate con 4Winds per il leisure e con Brevivet per la promozione della Giordania come meta religiosa e culturale, sono in fase di finalizzazione diversi accordi con to specializzati che si concretizzeranno entro il prossimo autunno. CONTINUA A PAGINA 10
Il plus Programmazione flessibile con ampi margini di personalizzazione, estensioni mare su mar Rosso e mar Morto; escursioni di 2 giorni a Gerusalemme da Amman.
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Quotidiano
17 aprile 2013
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Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Sicuramente il trend delle prenotazioni per la Giordania si è ripreso rispetto allo stesso periodo del 2012 – risponde Graziano Binaghi, direttore operativo di Turbanitalia -, che è stato fortemente condizionato dai fatti della Siria». La novità di prodotto? «Proponiamo, oltre ai tour classici combinati con il soggiorno benessere sul mar Morto o balneare sul mar Rosso, degli abbinamenti di mini tour associati alla Turchia, che sono una sorta di esclusiva: il Minitour Petra e Istanbul, o il Minitour Petra e crociera in caicco. Questi due itinerari permettono, con una durata relativamente breve, di abbinare due destinazioni creando un mix unico e particolare, facilitato dallo sviluppo sempre più importante del network di voli di Turkish Airlines, che copre quasi tutti gli scali princi-
pali in Italia e via Istanbul, collegando la Turchia alla Giordania in modo veloce e anche conveniente. In collaborazione con il nostro corrispondente locale, offriamo comunque tutti gli itinerari “classici”, con partenze garantite con minimo due passeggeri, che permettono al cliente il massimo della flessibilità nello scegliere la destinazione, senza obbligarlo ad aspettare la formazione di un gruppo ed avendo quindi a disposizione maggiori possibilità di partenza».
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Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Stiamo rilevando un po’ di movimento positivo - dichiara Maria Pia Valcasara, titolare di Antichi Splendori -: l’interesse per una destinazione che ha molto da offrire e appaga interessi diversi c’è sempre ed è alto. Anche se è innegabile che tra il 2011 e il 2012 la Giordania ha subito il contraccolpo della situazione di crisi nella vicina Siria». La novità di prodotto? «Quest’anno abbiamo arricchito la proposta di soggiorni brevi e long weekend di 4 giorni-3 notti o 5 giorni-4 notti, che prima venivano offerti saltuariamente. Ora il mercato è molto più orientato in questa direzione e quindi spingiamo anche con prodotti centrati ad esempio sul mar Morto o sul Wadi Rum: saranno in programmazione già da maggio. Per quanto riguarda invece il resto della nostra offerta, confermiamo le partenze garantite
a date fisse; nell’itinerario classico di otto giorni, che permette di visitare tutte le mete più interessanti del Paese, abbiamo inserito un pernottamento in campo tendato nel Wadi Rum, valido per le partenze fino a giugno e poi di nuovo da settembre (per ovvie ragioni climatiche). Pensiamo sia il modo ideale per apprezzare pienamente la bellezza e l’atmosfera del deserto».
Il plus La cura dei dettagli, dalla scelta delle strutture ai consigli al viaggiatore; la possibilità di modellare il prodotto, di volta in volta, in base alle esigenze del passeggero.
ritorno alla crescita SEGUE DA PAGINA 9 Altra partnership fondamentale è quella con la compagnia di bandiera, Royal Jordanian, che sta moltiplicando gli sforzi per rendere sempre più appetibili le sue tariffe tutto l’anno, anche in alta stagione. «La prospettiva è di un’ulteriore crescita anche nel 2012 - conclude Biazzetti - possibilmente a doppia cifra, al fine di recuperare quanto perso a causa della primavera araba. Nel 2010 avevamo infatti raggiunto il record storico di arrivi dall’Italia con 60 mila visitatori; siamo riusciti in un anno a dare un’immagine positiva, sicura e stabile della destinazione, da sempre al centro delle turbolenze della regione suo malgrado. Grazie a campagne e co-partnership mirate e a un intenso lavoro di social networking stiamo cercando di rimettere la Giordania al centro delle preferenze del turista di medio-alto livello».
L’operativo di Royal Jordanian Royal Jordanian collega l’Italia con otto voli alla settimana, dei quali cinque da Roma e tre da Milano: tutti non-stop, con l’intento di fornire un servizio completo sulla destinazione. La compagnia di bandiera giordana offre ottime partenze a metà giornata per feederaggi da tutti gli scali italiani; il doppio volo da Roma e Milano (mercoledì, sabato e domanica) è particolarmente adatto per soddisfare le esigenze dei tour operator che con Royal Jordanian possono organizzare pacchetti da quattro a nove giorni. La compagnia propone “common rated” anche l’evenuale proseguimento su Aqaba. «Il nostro è un traffico squisitamente leisure - commenta Marco Petrolo, sales executive di Rojal Jordanian - cui offriamo un prodotto dedicato. Ci piace sostenere che, con Royal Jordanian, si pranza a bordo e si cena in hotel, per il massimo della comodità».
Quotidiano www.travelquotidiano.com
17 aprile 2013
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Prodotto di punta Grande successo dei gruppi organizzati per i ponti di fine aprile.
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Tutto sommato positivo commenta Andrea Fenili, responsabile prodotto Medio Oriente per 4Winds -: nonostante la guerra in Siria, stiamo infatti totalizzando numeri simili a quelli registrati nel 2012». La novità di prodotto? «Abbiamo sostanzialmente riconfermato la programmazione dello scorso anno, con più spazio per i nostri “Circuiti chauffeur”, molto richiesti dalla clientela. Si tratta di itinerari con autista in Giordania alla scoperta di Petra e Amman, dal mar Morto al deserto di Wadi Rum. Inoltre, vorrei segnalare un maggior numero di partenze garantite e soluzioni ottimali per accontentare anche una fascia low cost. Infine, abbiamo implementato l’offerta per ponti e festività, inserendo itinerari un po’ più “fantasiosi”. Per esempio, per agosto proponiamo il “Fer-
ragosto a Petra e le stelle del deserto”, con volo diretto da Roma, guida in italiano, ottimi hotel 4 stelle in mezza pensione. E ancora, Minitour di Petra per il ponte dei Santi e tante nuove idee anche per Natale e Capodanno, tutte visionabili sul nostro sito. Da segnalare infine l’iniziativa, realizzata in collaborazione con Jtb e con Travel Quotidiano, che prevede l’organizzazione di un evento in concomitanza con il prossimo International Tourfilm Festival di Lecce (19-23 giugno), i cui dettagli verranno diffusi prossimamente».
Il plus Flessibilità, competenza e possibilità di modulare i programmi, con particolare riferimento ai tour individuali.
L
ieve aumento delle prenotazioni sulla Giordania per Auratours. «Anche se l’area si muove molto a rilento, registriamo una lieve crescita delle richieste - spiega Roberto Morgi, pm Medio Oriente del to -. Tirando le somme, il periodo gennaio-marzo 2012 a confronto con il 2013 registra un +5% sulle pratiche confermate. Credo nelle partenze con soggiorni brevi e nei servizi ad hoc per clienti individuali dove ci riteniamo ben preparati. Ultimamente riceviamo richieste di fly&drive con un autista/guida che accompagna la coppia per il paese. Oltre al tour di 8 e da 5 giorni che presenta al viaggiatore i punti salienti della meta, puntiamo ai soggiorni sul mar Morto, con un pacchetto chiamato “Benessere & Relax” di minimo 3 giorni che si aggancia ad un tour, oppure soggiorni liberi associati ad almeno due escursioni, una a Petra e una a Jerash, proposte con mini trekking, passeggiate archeologiche adatte a tutti.
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acchetti di cinque giorni e weekend sono la carta vincente di Mistral Tour sulla Giordania. «Il nostro lavoro è concentrato anno dopo anno su una verifica continua e puntuale dei servizi, e questo ci sta premiando con un trend positivo rispetto allo stesso periodo dell’anno scorso dice Antonio D’Errico, responsabile
prodotto del to -. Tra le novità 2013 c’è un grande riscontro per le nuove proposte dedicate ai long-weekend. Mistral propone un tour da 5 giorni alla scoperta delle maggiori attrazioni del Paese con partenze il sabato o il mercoledì; abbinata alla proposta due formule alberghiere, 4 o 5 stelle. Ottimi risultati anche per la soluzione a tutto benessere: 5 giorni di coccole sul mar Morto, sempre con partenza ogni sabato e mercoledì da Malpensa e Fiumicino: 4 notti al Kempinsky Dead Sea, in mezza pensione, da 830 euro a persona, inclusi i trasferimenti da e per Amman».
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a tre anni Todrà tour operator programma la Giordania: «La destinazione ci sta dando grandi soddisfazioni – racconta Bruno Alegi, general manager del to -. Il trend delle prenotazioni è buono e abbiamo sia tour del Paese con partenze garantite ogni settimana, sia viaggi di gruppo. Per noi la Giordania è uno di quei viaggi dal successo garantito, sia per le molte risorse che offre la destinazione, sia perché ci avvaliamo sul posto della collaborazione di operatori molto professionali. Il livello dei nostri fornitori è alto e poi, ci mettiamo la nostra lunga esperienza nell’organizzazione di viaggi, che in una meta come la Giordania fa la differenza».
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Crociere
Esistono ancora margini di crescita per il settore crocieristico in Europa in generale e in Italia in particolare? Sembrerebbe di sì, almeno a giudicare dall’interesse con il quale le principali compagnie presidiano il bacino mediterraneo e nordeuropeo. A patto tuttavia che si riesca ad invertire la pericolosa tendenza alle prenotazioni last minute e che si riportino i valori di mercato di questo tipo di prodotto su livelli adeguati, in linea con il reale valore aggiunto che questa vacanza offre. In ambito europeo, Clia Europe ha annunciato durante il 29° Cruise Shipping Miami che nel 2012 il mercato delle crociere ha registrato la cifra record di presenze da parte di cittadini europei, pari a 6,14 milioni di passeggeri. Di fatto, quattro europei su cinque hanno scelto una crociera in Europa, con il mar Mediterraneo che ha catalizzato 3,5 milioni di passeggeri europei. Cresce anche il gradimento delle mete in Nord Europa, che registrano un +10% raggiungendo un milione 330 mila passeggeri. Fra i bacini più promettenti, quelli di Germania (+11%, con una quota di mercato europeo pari al 25%) e Francia (+9%), mentre Italia e Spagna evidenziano una contrazione rispettivamente del 9% e del 18%, segno evidente della crisi economica in cui versano i due Paesi. Malgrado questo, il dato su entrambi i mercati, considerando l’andamento di crescita degli ultimi cinque anni, si mantiene positivo. I crocieristi italiani restano quindi al terzo posto in Europa e rappresentano il 14% del totale. Secondo quanto sottolineato da Sergio Senesi, presidente di Cemar Agency Network di Genova intervenuto al Seatrade di Miami, nel 2013 le previsioni sul fronte italiano sono di sostanziale
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stabilità rispetto all’anno precedente. Il 2013, secondo le prime proiezioni, dovrebbe infatti registrare per l’Italia un lieve aumento di passeggeri movimentati (11 milioni 5 mila unità contro i 10 milioni 798 mila del 2012, +1,91%) e delle toccate nave nei porti italiani (4 mila 949 rispetto alle 4 mila 897 del 2012). Diminuisce tuttavia il numero dei porti italiani coinvolti nell’attività crocieristica, che passa dai 66 del 2012 ai 63 del 2013. Cinque gli scali principali utilizzati dalle compagnie di crociera, che nel 2013 supereranno un milione di passeggeri (Civitavecchia, Venezia, Genova, Napoli e Savona). Altri tre porti si inseriranno nella fascia dai 500 mila passeggeri al milione annuo (Livorno, Bari e Messina). I principali marchi attivi in Italia, hanno introdotto misure diverse per riequilibrare i numeri e superare il momento di difficoltà: Rcl Cruises ha per esempio ridotto la durata della stagione sul Mediterraneo, che quest’anno andrà da fine aprile a fine ottobre, puntando inoltre su un segmento ancora poco presidiato in Italia, grazie alle crociere più lunghe offerte dal marchio Celebrity Cruises. Costa Crociere ha proposto il “Fly & cruise” sulle isole greche, mentre Msc Crociere ha festeggiato l’arrivo di Preziosa con nuovi itinerari e speciali promozioni. In tutti è comunque preminente l’obiettivo di riequilibrare i prezzi della crociera, riportandoli su valori reali rispetto alla qualità offerta, con un occhio di riguardo non tanto ai volumi trasportati, quanto ai margini prodotti. Sotto questo aspetto, appaiono di grande importanza le politiche che premiano l’advance booking messe in campo da tutti gli armatori per arginare il last minute e le speciali iniziative ideate per premiare gli agenti di viaggio più fedeli.
a cura della redazione
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L’operatore Telefono booking: 800 732 732 e-mail info@silversea-italia.it
Prodotto di punta Per quanto riguarda l’estate sicuramente il Nord Europa, il Mediterraneo e le Svalbard con Expedition. In inverno invece le crociere in Oriente, Sudafrica e Antartide con
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Silversea si conferma operatore di riferimento per il settore, con il valore aggiunto dei servizi di alta gamma che caratterizzano l’offerta facendone la compagnia leader delle crociere di lusso. A livello globale l’andamento è in linea con le aspettative - afferma Alessandra Cabella, sales manager Italy, Russia & new markets di Silversea -. Riscontriamo maggiormente una tendenza alle prenotazioni sotto data nel Mediterraneo, mentre continua a dominare il Nord Europa, anche per un segmento alto di gamma come il nostro. In particolare i nostri prodotti principali sono il Mediterraneo e le Svalbard con Expedition». La novità di prodotto? «Per il 2013 sicuramente le Galapagos, con l’ingresso in flotta della nuova unità di classe Expedition, che effettuerà itinerari di sette notti da Baltra (Ecuador) in questo straordinario arcipelago. Grande attesa invece
per il 2014, quando Silversea sarà una delle prime compagnie al mondo ad effettuare scalo con overnight in Birmania, a Yangoon».
Il plus «Siamo l’unica compagnia di crociere ad offrire il vero servizio alto di gamma: navi piccole, servizio maggiordomo, solo suite e all inclusive».
Quotidiano
17 aprile 2013
www.travelquotidiano.com
Speciale Crociere GIVER VIAGGI E CROCIERE
MSC CROCIERE
45%
Prodotto di punta
Incidenza segmento crociere sul tot. fatturato
3.500
Crocieristi all’anno
L’operatore Telefono booking: 010 5756200 e-mail crociere@giverviaggi.com
Prodotto di punta «La Via degli Zar, che è diventato tra l’altro un marchio registrato Giver».
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Il trend è abbastanza buono e ci permette di essere ottimisti in vista dei risultati di fine anno - sostiene Andrea Carraro, direttore marketing e comunicazione di Giver Viaggi e Crociere -. Abbiamo patito come tutto il settore la crisi, ma stiamo sostenendo il prodotto con un’attenta comunicazione sia trade che consumer». La novità di prodotto? «Il 2013 vede riconfermato tutto il prodotto classico delle crociere fluviali. In primo piano La Via degli Zar, con navigazione di 11 giorni da Mosca a San Pietroburgo: per questo itinerario prevediamo voli di linea da tutta Italia con Lufthansa, Austrian, Swiss e Alitalia, la formula di pensione completa e alcune delle escursioni principali già incluse nella tariffa (ad esempio la visita delle città di Mosca e San Pietro-
burgo). A bordo poi, offriamo agli ospiti una serie di iniziative per calarsi meglio nella realtà culturale dei luoghi che si visiteranno, per una più profonda comprensione della storia e degli ambienti che li circondano. Le altre proposte riguardano la navigazione lungo il Danubio, il Reno e la crociera da Kiev a Odessa, che toccano luoghi un po’ fuori dalle rotte più battute del turismo. Su tutte le navi, che ricordo sono piccole, dagli 80 passeggeri di quella sul Reno al massimo dei 270 sulla Via degli Zar, sono garantiti la direzione e lo staff turistico a bordo di Giver».
Il plus Lo staff turistico di Giver su tutte le navi.
L’operatore Telefono booking: 800672112 e-mail infobooking@msccro ciere.it
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «L’impressione sul trend attuale è buona - dichiara Leonardo Massa, country manager Italia di Msc Crociere -: dopo un gennaio sotto tono, i mesi di febbraio e marzo hanno fatto registrare un andamento positivo delle prenotazioni che ci consente di essere moderatamente ottimisti per i risultati 2013, a fronte di un 2012 che è stato oggettivamente un anno complesso». La novità di prodotto? «Quella principale è senza dubbio il varo della nuova ammiraglia del gruppo,
1,43 mln
Totale passeggeri 2012
Il plus Il prodotto di bordo offerto su tutte le navi della flotta.
+15%
Obiettivo crescita Passeggeri 2014
Msc Preziosa, la nuova ammiraglia può trasportare 4 mila 345 passeggeri. E’ la sola nave ad aver ricevuto le “7 Golden Pearls” p e r l a c u r a d e l l ’ a mbiente e l’efficienza energetica assegnate dal Bureau Veritas.
Msc Preziosa. Con una capacità di oltre 4 mila passeggeri credo sia la più bella nave oggi in mare: posizionata a Napoli salperà settimanalmente per crociere alla volta di Tunisia, Spagna e Francia fino a novembre. Protagonista dell’estate dunque il Mediterraneo, che conta anche un nuovo itinerario di Orchestra a partire dal 14 giugno con partenza da Genova e tappe a Civitavecchia, Palermo, Ibiza, Palma, Villefranche sur Mer e rientro a Genova. Il Nord Europa sarà servito invece con quattro unità. Le novità guardano poi l’inverno 2013-2014: new entry della stagione il posizionamento della Divina ai Caraibi, dal prossimo novembre e per 12 mesi, con itinerari di sette notti in partenza da Miami verso i Caraibi occidentali e quelli orientali».
PER SAPERNE DI PIU’...
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oderatamente soddisfacenti. Così Gianni Rotondo, direttore generale per l’Italia di Rcl Cruises, definisce nel complesso le prenotazioni nel 2013. «Nel primo trimestre 2013 i numeri sui Caraibi sono stati molto positivi, sia quanto a passeggeri trasportati, sia quanto a valore medio pratica. Per quanto riguarda invece il Meditrerraneo estivo, continua la tendenza alla prenotazione last minute. In generale la produzione totale 2013, a oggi, indica passeggeri in diminuzione ma ricavi più alti, il che genera un fatturato totale simile a quello del 2012». Le novità principali di quest’anno sono «Il nuovo impulso dato al marchio Celebrity Cruises e il posizionamento di Liberty of the Seas su Napoli, scalo dal quale partirà da fine maggio».
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’ ancora presto per le prenotazioni estive - dice Andrea Tavella, direttore commerciale e marketing di Costa Crociere -. Il trend è che si vende più o meno a 60 giorni, con risultati in termine di prezzi e volumi migliori rispetto al 2012, ma l’estate è ancora lontana. Soprattutto nelle regioni del Centrosud il 2013 è l’anno del last minute, perché la gente non fa scelte a lungo termine. A questo proposito, è partita in questi giorni la nostra campagna pubblicitaria che vuole spingere le persone ad andare in agenzia e pensare all’estate. Tra qualche giorno, poi, inizierà una nuova campagna di incentivazione per adv con premi molto belli. I prodotti dell’estate saranno comunque gli itinerari in Nord Europa, dove abbiamo posizionato quattro navi e proponiamo voli che collegano le città del Meridione ai porti di partenza e i Fly & cruise sulle isole greche, itinerari “7 spiagge in 7 giorni”, un prodotto innovativo e alternativo alla crociera classica, dallo spirito simile a quello della villaggistica. Le partenze avvengono da Creta».
er il momento «le prenotazioni sono in linea con le tempistiche stagionali - dichiara Gigi Torre, responsabile di Gioco Viaggi . Attendiamo il boom delle prenotazioni estive e ci auguriamo un comportamento del mercato in linea con lo scorso anno, con una forte incidenza del Mediterraneo, affiancato da Nord Europa, Alaska e destinazioni meno note come il Giappone. Tante le novità: diverse le new entry in flotta, tra cui Royal Princess attesa per la prossima stagione. «Restyling da 155 milioni di euro per Carnival Destiny, che diventerà Carnival Sunshine, in navigazione nel Mediterraneo. Compagnie du Ponant ha in cantiere un nuovo megayacht, Le Soleal, che sarà inaugurato il prossimo giugno. Infine, Seabourn, che va ad aggiungere il settimo continente alle sue destinazioni con Seabourn Quest, in Antartide per un viaggio “ai confini del mondo”».
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a nuova stagione «si apre con prospettive incoraggianti - dichiara Federico Costa, direttore generale di Top Cruises -. Nonostante si confermi l’abitudine a prenotazioni discontinue e sottodata, il trend di vendita rimanda buoni risultati, con un aumento di valore e di volume di prenotazioni rispetto al 2012. Registriamo una forte crescita del Mediterraneo e di prodotti, come le crociere fluviali o le proposte sul Baltico e ai Caraibi, più “articolati”, che oggi grazie alla piattaforma Crociere Pro aperta al dynamic packaging, per le adv risultano più facili da vendere. «Per quanto riguarda l’estate 2013, la più importante novità di Top Cruises sul fronte fluviale è la formula “All inclusive plus” a bordo della flotta tedesca A-Rosa per gli itinerari tra Reno, Danubio e Rodano, che include nel prezzo di crociera tantissimi servizi in più tra ristorazione, benessere, dotazioni extra in cabina ed escursioni. Sul fronte marittimo, l’operatore punta invece sull’originalità della programmazione».