ANNO XXIV - N. 29 11 APRILE 2012
PREZZO PER COPIA EURO 0,10
GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.
American, voli estivi da Roma
American Airlines ha riattivato i collegamenti giornalieri estivi da Roma per New York e Chicago. A PAGINA 4
IN
ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.
Viaggigiovani lancia i nuovi tour
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L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,
TRENTO – Viaggigiovani rilancia la proposta di tour per cogliere gli aspetti meno noti di un Paese. A PAGINA 3
L’aeroporto di Parigi punta a rafforzare il livello di traffico internazionale
CdG, l’espansione di un hub Con 61 milioni di passeggeri è il secondo scalo europeo e il 7° al mondo E ADESSO EJARQUE
E’ ufficiale: Celli è presidente dell’Enit
di GIUSEPPE ALOE
Ora che abbiamo fatto trenta, facciamo anche trentuno. Il presidente dell’Enit c’è, manca il direttore generale. Facendo seguito ad un articolo di qualche tempo fa, consigliamo, a chi di dovere, un nome: quello di Josep Ejarque. Mettiamo il turismo nelle mani giuste. Per favore.
Il complesso equilibrio di Star Alliance
SU QUESTO NUMERO DI
TRAVEL
LO SPECIALE ISRAELE DA PAG. 5 A PAG. 7
PARIGI - Aéroports de Paris ed Air France lanciano il piano di espansione del Charles de Gaulle. Il progetto mira a rafforzare il livello di traffico internazionale e dunque la posizione di leader europeo a livello di connessioni. Con 61 milioni di passeggeri movimentati nel 2011. Il CdG è il secondo scalo europeo per numero di passeggeri e il settimo al mondo. «Air France ed AdP hanno affrontato una crescita comune» ha dichiarato Alexandre de Juniac, presidente e ceo della compagnia aerea. A PAGINA 2
ROMA - Il governo Monti ha ufficialmente nominato presidente dell’Enit Pier Luigi Celli, la cui candidatura era stata presentata dal ministro del turismo Pietro Gnudi e avallata dalle varie commissioni competenti. Come abbiamo già scritto, Celli è la persona giusta al posto giusto. Speriamo che gli diano i mezzi per lavorare.
COMMA
1, CNS/AC-ROMA
Alla Nereo Rocco Dopo essersi complimentato con Celli, Marzotto ha aggiunto: «Se Celli vorrà, posso mettere a disposizione tutta la mia esperienza». Nereo Rocco avrebbe risposto: «Cio’, speremo de no».
Kuoni Best Tours presenta la “sua” estate MILANO – Kuoni e Best Tours rinnovano l’alleanza strategica e presentano la programmazione in vista della prossima estate. «Si tratta di un’offerta ampia e diversificata – commenta Stefano Cerrato, chief operating officer di Kuoni Italia -, che spazia in tutto il mondo ma che soprattutto beneficia di importanti economie di scala a livello internazionale». L’obiettivo dell’operatore è quello di garantire un prodotto di qualità elevata a un prezzo equo, come ricordato anche dall’amministratore delegato di Best Tours, Mario Vercesi, che ha rilanciato sul Mediterraneo. A PAGINA 3 Christopher Korenke
ROMA – Star Alliance entra nell’estate fiduciosa ma alla ricerca «di un nuovo equilibrio tra prezzi offerti e costi, puntando a nuovi clienti» dice Christopher Korenke, vice president commercial. A PAGINA 4
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Quotidiano
11 aprile 2012
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In primo piano Altro che l’Italia
Con 61 milioni di passeggeri nel 2011 il CdG è il secondo scalo europeo e il settimo nel mondo Terminal 2F, casa Schengen
PARIGI – Entro fine 2012 il terminal 2F sarà riconfigurato e dedicato ad ospitare esclusivamente i voli dell’area Schengen, mentre attualmente da qui partono anche altri voli internazionali. «Ben l’80% dei passeggeri arrivano dall’area Schengen – sottolinea Pierre Graffe -: per loro ci saranno tempi di transfer più agevoli e veloci, che consentiranno di risparmiare 10 minuti sui tempi di connessione». Infatti, per i passeggeri che provengono da un Paese Schengen e sono diretti verso altre mete internazionali, dopo una modifica della legislazione francese non dovranno più passare dai controlli di sicurezza durante lo stop a Parigi ma attraverso un unico check point, situato al centro del terminal. Nel 2011 Cdg ha registrato oltre 9 milioni 300 mila passeggeri in transito, il 31% del totale dello scalo.
PROSPETTIVE Il nuovo Terminal S4
Il Charles de Gaulle sul tetto d’Europa “sull’hub Abbiamo investito per renderlo più competitivo ” Alexandre
testi di MARIELLA CATTANEO
PARIGI – 2012, anno di trasformazione del Charles de Gaulle: così Aéroports de Paris ed Air France «mano nella mano» come spiegato dal chairman e ceo della società Pierre Graffe, alzano il sipario su Hub 2012. L’ ambizioso progetto, che si concretizzerà da luglio, mira a rafforzare il livello di traffico internazionale e dunque la posizione di leader europeo a livello di connessioni: in altre parole le oltre 25 mila opportunità di voli in coincidenza in meno di due ore ogni settimana di Af presso lo scalo parigino saranno destinate a crescere ulteriormente. «Air France ed AdP hanno affrontato una crescita comune – ha dichiarato Alexandre de Juniac, presidente e ceo della compagnia aerea -: insieme abbiamo investito su questo hub per renderlo maggiormente competitivo in ambito europeo. Molti passi avanti sono stati fatti alla ricerca di una migliore efficienza: un obiettivo fondamentale per Air France, considerato che uno su due dei nostri passeggeri qui al CdG è in transito. La nostra compagnia rappresenta il 52% del traffico passeggeri al de Gaulle (siamo il primo operatore sullo scalo) e con SkyTeam superiamo il 60%». Ed è sempre de Juniac a mettere in fila i tre
Quotidiano
De Juniac
“lavorare Continuiamo a di pari passo con Air France ” Pierre Graffe capisaldi dell’operazione: «L’apertura a luglio del nuovo terminal S4, la concentrazione delle attività di Air France nell’area Est dello scalo (nei terminal 2E, 2F e 2G) e la riconfigurazione del terminal 2F, che ospiterà i soli voli europei e per i passeggeri provenienti dall’area Schengen ci saranno migliori e più veloci canali di transfer. Obiettivo: tornare ad essere leader nel 2015. Grazie ad una magDirettore responsabile GIUSEPPE ALOE Direttore editoriale DANIELA BATTAGLIONI
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Autorizzazione del Tribunale di Milano 793 del 30.11.1991 Spedizione in abb. postale (Pubblicità 45%)
giore produttività unitamente alla migliore efficienza della flotta di corto-medio raggio andremo ad incidere anche sull’ultima riga del nostro bilancio». I principali aeroporti europei (da Londra Heathrow ad Amsterdam, da Francoforte a Berlino) hanno mosso le loro pedine quanto a investimenti e il De Gaulle non poteva restare indietro: una sfida non da poco se, come evidenziato dall’ultima indagine condotta da SkyTrax, lo scalo parigino si posiziona al 34° posto tra le preferenze dei passeggeri sui 73 europei considerati; nonché all’89° su 208 aeroporti del mondo: per molti il Cdg mostra oggi ancora troppi “difetti”, enormi edifici confusamente
DIREZIONE E REDAZIONE Via Merlo 1 - 20122 MILANO tel. 02/76316846 (r.a.) fax 02/76013193 AMMINISTRAZIONE ABBONAMENTI, REDAZIONE ROMANA Via La Spezia, 35 - 00182 ROMA tel. 06/70476418 fax 06/77200983
disposti, code interminabili per la sicurezza, controllo passaporti e ritiro bagagli, negozi e ristoranti non soddisfacenti e personale a volte indifferente. Ma nell’intento della direzione dello scalo tutto questo cambierà: sta già cambiando. «Efficienza, più competitività e una migliore offerta qualitativa a disposizione dei passeggeri sono le nostre finalità – ha spiegato Graffe -: 61 milioni di passeggeri movimentati nel 2011, siamo il secondo scalo europeo per numero di passeggeri e il settimo al mondo, ma la sfida sulle connessioni resta molto ardua. Per questo dobbiamo continuare a lavorare mano nella mano con Air France». La sfida non può però esimersi dalla globalità e di conseguenza, in primis, dalla concorrenza degli scali mediorientali: «Ma noi contiamo sulla nostra posizione geografica – ha dichiarato Graffe -, sul buon network, su prodotto e servizi. Nonché su una catchment area attorno a Parigi di oltre 25 milioni di persone…mentre attorno a Dubai c’è il deserto!».
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PARIGI – Un investimento da 580 milioni di euro e una capacità passeggeri da 7 milioni 800 mila unità. Sedici gate dedicati ai velivoli wide body di cui sette A380. Seimila metri quadrati di superficie adibita a negozi, bar e ristoranti; 3 mila metri quadrati che ospitano la più grande business lounge al mondo di Air France. Sono alcuni degli highlight del nuove Terminal S4 che completa l’insieme costituito dal 2E e della Galerie Parisienne (S3) e che sarà utilizzato esclusivamente da Air France e dai partner di SkyTeam. A partire da luglio in meno di tre minuti i passeggeri potranno raggiungere S4 dal terminal 2E grazie al trenino automatico che oggi è operativo tra lo stesso TE e la Galerie Parisienne. La lounge Air France, costata 13 milioni di euro, metterà a disposizione dei passeggeri Premium 600 posti, uno staff multi-lingue e una serie di nuovi servizi, tra cui spiccano gli oltre 150 iPad. Nella seconda metà del 2012 aprirà anche, primo caso al mondo, un museo. Non da ultimo, l’implementazione dei servizi sulla Galerie Parisienne con oltre 4mila 500 metri quadrati a disposizione dei passeggeri in transito sui voli lungo raggio con ristoranti, zone relax ecc vedrà anche l’apertura di un albergo da 100 camere, aperto 24 ore al giorno.
Air France controlla costi e corto raggio PARIGI - Ampliare l’offerta di voli low cost sul breve e medio raggio, ridurre i costi “controllabili” del 20%, ristrutturare il segmento del lungo raggio, semplificare l’organizzazione. Alexandre de Juniac, amministratore delegato di Air France, ribadisce le linee guida del piano “Transform 2015” che punta al break even sul point to point nel 2013 e al ritorno ai profitti nel 2014. Tra i primi passi il rafforzamento dell’unità low cost Transavia Sul lungo raggio il vettore francese si impegna a ridurre i costi, ma anche a tornare «all'eccellenza operativa, in particolare in materia di puntualità. Nel 2011 la perdita netta è stata di 809 milioni di euro, a causa dell'aumento dei costi del carburante. Il piano punta a far restare il personale di bordo e i piloti il 20% di più in volo senza aumenti salariale.
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11 aprile 2012
Operatori Grazie alle economie di scala possibili nel gruppo, l’operatore rilancia con prodotti di qualità a un prezzo giusto testo e foto di MASSIMO TERRACINA
NAPOLI - L’integrazione fra Best Tours e la sede italiana di Kuoni è arrivata a compimento. I due t.o., in perfetta sinergia operativa, si presentano all’appuntamento con l’estate con le armi affilate. «Il vantaggio tangibile per Best Tours, totalmente acquisito da Kuoni - spiega Mario Vercesi, amministratore delegato di Best Tours è che operare nell’orbita di un gigante di questo livello, pur mantenendo la propria identità operativa e di prodotto, garantisce opportunità incredibili e una serenità che, nel mercato attuale, è raro mantenere. I prodotti restano distinti, con una piccola sovrapposizione solo sull’area dell’oceano Indiano, ma operando in sinergia il problema non si pone». Stefano Cerrato, chief operating officer di Kuoni Italia, commenta: «Il processo di integrazione fra le due strutture è arrivato a compimento e l’estate ci vede pronti a raccogliere le sfide che il mercato lancia, soprattutto per quel che riguarda la qualità, dove le nostre forze convergono in maniera importante. Lo sforzo dedicato alla formazione della professionalità interna e alla cura dell’of-
Usa e Canada al top
MILANO - Kuoni ha presentato il nuovo catalogo Stati Uniti e Canada che raccoglie in 224 pagine con validità aprile-ottobre 2012 l’ampia offerta di viaggi e vacanze che Kuoni propone per queste due destinazioni di punta della sua programmazione. La scelta di lanciare il nuovo catalogo in Bmt testimonia l’importanza che Kuoni attribuisce anche al mercato del Centro-sud Italia, da sempre strategico, prioritario e in costante sviluppo. Il catalogo Stati Uniti e Canada 2012 si prefigge due obiettivi: arricchire le proposte tradizionali con valori aggiunti che le rendano uniche e proporre nuove idee di viaggio che soddisfino i trend di richiesta emergenti.
Kuoni-Best Tours: sinergia operativa a pieno regime “integrazione Il processo di fra le due strutture è arrivato a compimento e siamo pronti a raccogliere le sfide lanciate dal mercato
”
Stefano Cerrato
Bonus&Ribonus 500 MILANO - In occasione della Bmt, Kuoni Italia e Best Tours hannno lanciato la nuova promozione primaverile rivolta al trade “Bonus&Ribonus 500”. Dal 30 marzo al 30 aprile 2012, le agenzie riceveranno un Bonus di 500 euro per ogni tre pratiche confermate (di cui almeno una con Kuoni o una con Best Tours). In più, al raggiungimento dell’obiettivo, è previsto il Ribonus, ovvero l’estensione automatica della promozione fino al 31 maggio 2012. La campagna sarà ampiamente divulgata al trade, specificandone le condizioni. Inoltre, prosegue la campagna “Stop all’adeguamento valutario”, con l’estensione della validità fino al 30 aprile 2012 (per partenze fino al 31 ottobre 2012). «Come già dichiarato in passato, Kuoni e Best Tours proseguono nell’implementazione di iniziative promozionali congiunte a beneficio della rete agenziale, con lo scopo di fidelizzare e di rafforzare la partnership con gli agenti, ai quali queste campagne si rivolgono in modo esclusivo, fornendo sempre maggiori strumenti di vendita, in grado di agevolare nuove prenotazioni» commenta Mara Bardellini, responsabile vendite trade di Kuoni Italia. ferta rappresenta la sfida che portiamo avanti. I prodotti che proponiamo offrono una gamma completa e diversificata di proposte: Kuoni continua a concentrarsi sul lungo raggio, con Stati Uniti, Caraibi e Messico in testa, Asia in rimonta e Pacifico in solida ripresa, sebbene con prenotazioni sempre sotto data. La peculiarità che vorremmo far percepire al mercato è che grazie alla casa madre siamo in grado di garantire un miglior rapporto qualitàprezzo; a fronte di una spesa equa, possiamo infatti fornire un prodotto
Prospettive
Soluzioni che consentono un approccio più diretto al paese visitato
I tour “alternativi” in formula Viaggigiovani testo e foto di MARIA CARNIGLIA
TRENTO - Tour per piccoli gruppi e viaggi su misura. I punti di forza del t.o Viaggigiovani.it possono essere riassunti in meno di una riga, ma per capire lo spirito e la filosofia dell’operatore è necessario evidenziare che si tratta di un tour operator per intenditori e che gli itinerari partono dalla ricerca dell’avventura come metodo di scoperta di culture, territori, storie. «L’età dei viaggiatori non conta, è lo “spirito giovane” che spinge a viaggiare in tutto il mondo - spiega Nicola Moltrer, anima e proprietario del marchio -, dall’America all’Estremo Oriente, passando per l’Africa e l’Australia». Gli
itinerari sono studiati per cogliere quel qualcosa in più che sfugge alle guide tradizionali: la Monument Valley si visita con l’eccezionale scorta degli indiani Navajo; i parchi africani vengono illustrati dai boscimani; di Cuba si toccano anche le città minori, e ancora Islanda, Mongolia, Perù, Giappone, Nuova Zelanda, le isole Galapagos. Viaggigiovani nasce nel 1999 come sito e nel 2008 come tour operator. «Puntiamo sul web marketing - aggiunge Moltrer -. In maggio sarà pronto il nostro primo catalogo multimediale con photogallery e video. Una chicca che ci distinguerà ulteriormente dagli altri operatori».
Viaggigiovani ha registrato nel 2011 una crescita di fatturato del 20%, nonostante i problemi che hanno investito il Giappone. «La nostra clientela è varia - continua Moltrer , per la maggior parte di età compresa tra i 35 e i 40 anni, costituita da molti repeater, provenienti dal Nord Italia». Tra le varie tipologie di tour offerte, si può scegliere, per esempio, di viaggiare in un piccolo gruppo (composto al massimo da 12-15 persone), considerando sempre che tutti gli itinerari sono sperimentati in prima persona e organizzati grazie a contatti con realtà locali. Di anno in anno l’operatore rafforza alcune destinazioni, aggiungendo nuovi itinerari: nel 2012 nuove proposte su Usa, Nepal, Tibet e la conferma di nove tour in Giappone, ma an-
che più date sull’Islanda e cinque tour in Namibia. Viaggigiovani.it propone nel 2012 un tour per un piccolo gruppo (da 10 a 18 persone) che fa base nelle due principali città: Tokyo e Kyoto. I tour sono in programma dal 27 maggio al 6 giugno, dall’8 al 21 luglio, dal 5 al 18 e dal 12 al 25 agosto, dal 19 agosto al 1°settembre, dal 7 al 20 ottobre 2012.
ancora migliore, proprio grazie alle economie di scala a livello internazionale». Prosegue Mario Vercesi: «Best Tours si concentrerà sul medio raggio con il Mediterraneo (Grecia e Turchia), mentre giungono confortanti segnali di ripresa dall’Egitto, un prodotto per noi sempre di punta. In più, con la nuova sede congiunta di Milano dove operiamo insieme e con il sistema di prenotazioni unificato, abbiamo ulteriori plus da poter offrire alla struttura operativa globale, a totale beneficio della nostra clientela».
Welltour si affaccia al mercato del Centro-sud Italia GENOVA - Con la Bmt alle spalle, Welltour è soddisfatto per i contatti presi e per le prospettive di crescita. Il t.o., tradizionalmente radicato al Nord, è ancora poco conosciuto nelle regioni del Centrosud, dove il suo share di mercato è decisamente inferiore. Ci sono però le basi per una crescita, grazie all’ampia programmazione voli in sinergia con il gruppo Alpi-
tour che prevede partenze per tutte le destinazioni da Roma, Napoli, Bari, Catania e Palermo. Per la Sardegna, collegamenti in nave da Civitavecchia per Olbia e Golfo Aranci a tariffe molto competitive. Inoltre, è interessante e “vicina” tutta la programmazione Mare Italia che comprende strutture in Calabria, Sicilia, Puglia, Campania, Marche e Toscana.
“marketing Puntiamo sul web e su viaggi organizzati à la carte
”
Nicola Moltrer
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Quotidiano
11 aprile 2012
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Trasporti L’alleanza entra nell’estate forte di più frequenze e si concentra sulla ricerca dell’equilibrio fra tariffe e costi
di PAOLA CAMERA
ROMA - Alle soglie del suo 15° compleanno, il prossimo 14 maggio, Star Alliance si presenta in Italia più forte che mai, con prospettive di crescita, entro fine anno, nel numero di vettori partecipanti, e con l’obiettivo di elaborare strategie comuni che permettano di ottimizzare costi e risorse. «Guardiamo avanti con positività perché se da una parte i margini di guadagno si sono ridotti e il prezzo del carburante aumenta, dall’altra c’è la globalizzazione, e la gente viaggia sempre di più – ha
Star Alliance a caccia di nuovi ricavi 29%
Revenue prodotto sul totale mondiale
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Vettori Star che operano in Italia
sottolineato Christopher Korenke, vice president commercial di Star Alliance -. La nostra alle-
anza rappresenta un quarto del traffico globale, ma anche il 29% del revenue mondiale.
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Frequenze settimanali da 16 scali italiani Questo dimostra che riusciamo ad ottenere buoni profitti dai nostri passeggeri. Ci concentriamo
“Puntiamo alla conquista di nuovi target di clienti
”
Christopher Korenke
comunque sulla ricerca di un nuovo equilibrio tra prezzi offerti e costi e puntiamo alla conquista di nuovi target di clienti, che permettano di generare nuovi ricavi». Queste le premesse alla base del lancio dell’orario estivo, entrato in vigore lo scorso 27 marzo, che conta complessivamente mille 507 frequenze settimanali non stop da 16 aeroporti italiani verso 36 destinazioni di cui dieci intercontinentali. Confermato il ruolo di aeroporto di riferimento per Milano Malpensa, dove l’alleanza è presente con 16 compagnie e opera 400 frequenze settimanali. «L’Italia è un mercato dall’offerta molto ampia, maggiore della domanda, e questo mette le tariffe in difficoltà – ha commentato Luca Graf, presidente del comitato di direzione di Star Alliance in Italia . Ci sono però degli ulte-
riori margini di crescita, se fanno ingresso nell’alleanza nuovi vettori. Attualmente in Italia operano 20 compagnie su 26 membri e in termini di presenza nel 2011 siamo cresciuti sugli aeroporti di Bologna e Venezia, rimasti stabili su Roma e leggermente scesi si Malpensa, a causa della cessazione delle attività di Lufthansa Italia». E nuovi vettori entreranno, anche se non direttamente sul mercato italiano, per la fine del 2012 quando faranno il loro ingresso in Star Alliance Avianca-Taca, Copa Airlines e la cinese Shenzhen Airlines.
American riapre i voli estivi da Roma ROMA – (m.t.) American Airlines ha ripreso lo scorso 4 aprile ad operare i voli giornalieri non-stop per New York e Chicago. I collegamenti tra Roma (Fiumicino) e New York (Jfk) e Chicago O’Hare International Airport saranno operati da Boeing B767-300, configurati con due classi di servizio, per una capacità totale di 219 posti, di cui 28 in business. I passeggeri in partenza da Fiumicino avranno accesso alle postazioni self-service che consentono una vasta gamma di operazioni tra cui, ad esempio, la ristampa delle carte d’imbarco, la selezione del posto e il check-in. «Siamo entusiasti di confermare la nostra presenza su Roma anche nel 2012 – commenta Roberto Antonucci, country manager Italia di American Airlines -. I nostri voli per New York e Chicago nel 2011 hanno riscosso molto successo, con molteplici destinazioni in proseguimento in tutti gli Stati Uniti. Lavoriamo a stretto contatto con i nostri partner com-
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“passeggeri Molti nostri proseguono su altre mete Usa
Roberto Antonucci
”
merciali British Airways e Iberia, mentre continuiamo a rispondere alle esigenze dei nostri clienti in Italia». Le tariffe per i voli Roma-New York partono da 576 euro mentre per il Roma-Chicago partono da 440 euro (andata e ritorno tasse incluse).
Israele
a cura della redazione
SPECIALE
11 aprile 2012
Israele non si ferma. Anzi. Debutta nel 2012 forte di nuovi investimenti: più collegamenti, nuove strutture ricettive e itinerari. El Al aggiunge infatti un nuovo volo da Milano Malpensa a Tel Aviv, salendo così a 23 voli settimanali (11 da Roma e 12 da Milano), una crescita che testimonia la volontà di mantenere se non incrementare il market share in Italia puntando su flessibilità e soddisfazione della domanda. Per fare questo, El Al sta continuando anche a proporre delle tariffe speciali per gruppi ed individuali, pacchetti adhoc di 3 o 5 giorni in collaborazione con i maggiori t.o. e con il ministero del turismo israeliano. I collegamenti includono poi i voli di Meridiana fly due volte a settimana da Milano e di Israir da Roma e, a breve, anche il debutto delle low cost. Galilea in primo piano, con l’apertura di nuovi alberghi, ad esempio ad Akko, e del Gospel
Trail: si tratta di un itinerario tra i luoghi associati alla vita di Gesù che dà la possibilità a visitatori, pellegrini, appassionati di trekking o di mountain bike di apprezzare non solo la natura e i paesaggi del moderno Israele ma anche di “vivere” i luoghi del vangelo seguendo le tracce del viaggio di Gesù da Nazareth a Cafarnao, sulle rive del mare di Galilea. Tra le proposte anche un percorso dedicato a Maria e alle donne. Nuove strutture alberghiere anche a Tel Aviv, dove arrivano i primi boutique hotel e dove prosegue la promozione dei city break lungo tutto l’anno, anche grazie al Club Israele. Intanto le attese di arrivi dall’Italia sono buone dopo che nel 2011 i visitatori sono stati 116 mila 453, oltre a 34 mila 799 crocieristi, complessivamente in lieve calo sul 2010 (anno record con 157 mila turisti) ma principalmente per motivi legati alla crisi economica.
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Quotidiano
11 aprile 2012
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Speciale Israele 4WINDS
AURATOURS Il plus Conoscenza profonda della meta, alla quale dedichiamo viaggi mirati all’aggiornamento specie per il nostro booking, punto di forza dell’azienda.
L’operatore Sede : Roma L.go Vercelli, 8 Tel. 06 7024406 www.4winds.it
Combinati
Tour Israele e Giordania
Otto
Notti di durata media dei tour
Prodotto di punta Il tour di gruppo “Giordania e Israele” c o n u n a n o t t e a G e r usalemme.
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Come è risaputo – spiega Andrea Fenili, responsabile programmazione Medio Oriente di 4Winds -, la destinazione è quasi totalmente gestita da Orp, che garantisce spesso agevolazioni e prezzi inarrivabili per chiunque pianifichi itinerari “laici”, storici e archeologici di profilo medio alto. Quel che realizziamo sono più spesso itinerari di gruppo in Giordania, con una o due notti a Gerusalemme. Malgrado ciò, riconfermiamo molte partenze di gruppo, con volo su Tel Aviv da Roma o Milano, per il tour “Israele Classico” di otto notti. La partenza è garantita in date specifiche per minimo otto partecipanti, com quote da mille 330 euro più volo. Le tariffe non sono al ribasso perchè garantiamo una buona qualità dei servizi».
tenza settimanale (con guida in inglese) che garantisce un prezzo vantaggioso anche per gli individuali e non è vincolato al raggiungimento di un numero minimo. Il tour Israele in inglese è a partenza garantita ogni martedi con minomo due passeggeri e costa mille 427 euro più volo. Per chi non conosce l’inglese, c’è la partenza (minimo 4 adesioni) con volo speciale da Milano per il tour Israele e Amman in italiano, partenza garantita ogni sabato per minimo 4 adesioni a 2 mila 100 volo charter incluso da Milano».
Il plus Personalizzazione dei viaggi e competenza; esperienza di 30 anni sull’area mediorientale.
La novità di prodotto? «La novità 2012 è la par-
L’operatore Sede : Roma Via Tuscolana, 1377 Tel. 06 7264351 www.auratours.it
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Passeggeri nel 2011
Fly&drive
Reintrodotto quest’anno
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Attualmente è ancora troppo presto per tirare le somme sulla prossima stagione – puntualizza Roberto Morgi, sales manager di Auratours -; ad oggi ci stanno arrivando molte richieste sia per il programma “Israele Classico” sia per i soggiorni liberi nella bellissima Gerusalemme». La novità di prodotto? «Nel nuovo catalogo 2012, che proponiamo come una
Prodotto di punta Il tour classico di 8 giorni/7 notti con partenze schedulate durante tutto l’anno, g u i d a p a r l a n t e i t aliano, ingressi ed escursioni inclusi.
VIAGGI A PENNELLO
brochure unica che comprende tutte le nostre destinazioni, all’interno della sezione dedicata a Israele abbiamo inserito lo speciale pacchetto “Weekend a Gerusalemme”: una proposta della durata di cinque giorni e quattro notti. Le quote indicate prevedono il soggiorno in un albergo di categoria quattro stelle per un minimo di quattro partecipanti. Le visite in lingua italiana sono incluse a Gerusalemme, Masada e sul mar Morto - Qumran. Un’altra novità, che mancava da qualche anno nella nostra programmazione, è la proposta di soggiorno fly & drive, ossia un modo di visitare il Paese in totale libertà, noleggiando un’automobile per otto giorni».
EASY ISRAEL
Il plus Il taglio ancora “artigianale” e su misura delle nostre soluzioni di viaggio; l’estrema attenzione alle esigenze e alla cura del cliente; il volato di linea.
L’operatore Sede : Roma Via delle Sette Chiese, 198 Tel. 06 5132217 www. viaggiapennello.com
250
Previsione passeggeri 2012
20%
Incidenza Israele su totale programmazione
Prodotto di punta Il tour classico di sette giorni alla scoperta del volto più tradizionale d e l P a e s e e q u i n d i l egato alla cristianità, magari con qualche g i o r n o i n p i ù d a d e d icare a Tel Aviv oppure al mare.
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Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Il trend attuale non è eccezionale ed è piuttosto altalenante, in relazione al fatto che si tratti di gruppi o di individuali – spiega Bruno Salerno, general manager di Viaggi a Pennello Tour Operator -: le richieste da parte dei gruppi sono sicuramente più incoraggianti». La novità di prodotto? «Per il 2012 confermiamo la nostra programmazione classica, con la novitàevento dell’estate israeliana e cioè la rappresentazione della Carmen a Masada, che si svolgerà con diverse repliche nel mese di giugno
L’operatore e per la quale abbiamo già una serie di richieste. Per il resto proponiamo vari itinerari classici con voli esclusivamente di linea, da El Al ad Alitalia, che prevedono la possibilità di un’estensione di due giorni in Giordania (in alternativa è previsto anche il contrario, e cioè un tour in Giordania con l’aggiunta di un paio di giorni in Israele) oppure al mare ad Eilat. Infine, Tel Aviv, richiesto sempre più spesso con la formula short break. Tutte le nostre proposte hanno un taglio prettamente laico, ma su precisa richiesta possiamo realizzare anche pellegrinaggi appoggiandoci ai francescani della Custodia di Terrasanta. Infine, ci piacerebbe quest’anno riuscire a realizzare momenti formativi in collaborazione con l’ente del turismo e rivolti alle agenzie di viaggio, per meglio far conoscere la destinazione e le sue potenzialità».
Sede : Torino via G.Francesco RE, 15 Tel 011 5634241 www,easyisrael.it
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Passeggeri da 26 dic 2011 a 8 gen 2012
Scuole
Importanti progetti su questo segmento
Prodotto di punta Il fly & drive, grazie anche alla possibilità che offriamo di guide p a r l a n t i i t a l i a n o s p ec i a l m e n t e p e r u n a v is i t a p r i v a t a a G e r u s alemme.
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Le prenotazioni rispetto allo scorso anno sono in netta crescita – commenta Claudio Silva, responsabile prodotto di Easy Israel -, intorno al 15%, dovuta principalmente alle numerose richieste e relative conferme del prodotto fly & drive. Offriamo cinque itinerari consigliati che attraversano molte zone di Israele. Grazie alla rete stradale efficiente, alla segnaletica trilingue, all’uso della patente italiana, alla facilità di accedere ai maggiori siti, alla quasi maggioranza di alberghi con parcheggio privato e al viaggiare in totale sicurezza, il prodotto è molto bene accetto dalla clientela, che preferisce la gestione del viaggio in piena libertà». La novità di prodotto? «Proponiamo le partenze garantite ogni 15 giorni, con guida parlante italiano, hotel 4 stelle e trattamento di mezza pensione. E’ una formula che sta crescendo come numero di passeggeri
anche se in questo settore si sente molto la concorrenza dei viaggi di tipo religioso, che influiscono sulle scelte dei clienti offendo prezzi più bassi, anche se il nostro tour Israele Classico ha una connotazione totalmente diversa ed è rivolto a un viaggiatore che desidera conoscere il Paese sotto vari aspetti. Per il 2012 abbiamo inserito nella nostra programmazione “Israele Elite” un soggiorno di minimo 7 notti in hotel 5 stelle e un programma con i boutique hotel».
Il plus Booking esperto; conoscenza nei minimi particolari della meta; disponibilità nel dare agli agenti tutte le informazioni; qualità dei servizi; serietà di un operatore che gestisce da anni un solo prodotto.
Quotidiano www.travelquotidiano.com
11 aprile 2012
Speciale Israele HOTELPLAN ITALIA
BREVIVET Il plus
L’operatore Sede: Milano Corso Italia, 1 Tel. 02 721361 www.hotelplan.it
550
Passeggeri 2011
750
Passeggeri previsti nel 2012
Prodotto di punta “Alla scoperta di Israele”, tour di 8 giorni a date fisse con g u i d e m o l t o s e l e z i onate parlanti italiano.
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Il booking nei primi mesi del 2012 ci sta dando soddisfazioni - commenta Barbara Ambrosini, contract manager Israele per Hotelplan Italia -. Attualmente le prenotazioni sono in crescita del 5% circa. La tendenza che riscontriamo è duplice: da una parte c’è chi continua a prenotare sottodata; dall’altra c’è chi preferisce anticipare notevolmente l’acquisto e abbiamo ricevuto conferme già per il prossimo inverno o per Pasqua 2013. In generale comunque il riscontro è buono, malgrado si tratti pur sempre di un Paese “difficile”, molto sensibile alle informazioni trasmesse dai media e all’andamento politico mondiale. Positivo anche l’andamento degli incentive, fino a poco tempo fa non molto richiesti. Il nostro è un prodotto “leisure à la carte” di livello elevato».
«I minitour di 3-4 notti, combinabili fra loro, che riguardano mar Morto, Gerusalemme o Tel Aviv e che sono organizzati per minimo due persone. Il pacchetto “Israele facile”, di 6 giorni-5 notti, che combina Tel Aviv, Gerusalemme e mar Morto tralasciando il Nord. E ancora, “Israele in musica”, con visita a Masada in occasione della Carmen (7-11 giugno) o a Gerusalemme per assistere alla Bohème (settembre). Fino al 31 ottobre, poi, il week end a Tel Aviv di 4 giorni richiede da 499 euro volo e hotel compresi. Infine, da ricordare il soggiorno nei Boutique hotel».
L’operatore Sede: Brescia Via Monti, 29 Tel. 030 2895311 www.brevivet.it
10.000/11.00
Previsione passeggeri 2012
Charter
Da Orio al Serio ogni giovedì
Il plus
Prodotto di punta
Programmi à la carte leisure di elevata qualità; guide molto preparate; possibili estensioni in Sudafrica o in Giordania grazie ai collegamenti di El Al.
Il classico di otto g i o r n i , c h e n o n os t a n t e v a l i d e a l t e r n ative resta il prodotto più completo sia da u n p u n t o d i v i s t a c u lturale sia biblico.
La novità di prodotto?
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Sostanzialmente in tenuta nonostante la situazione economica del Paese - afferma Riccardo Bertoli, direttore generale Brevivet -. In alcuni periodi si stanno prospettando addirittura dei raddoppi di catena del volo charter che opera tutti i giovedì da Orio al Serio con aeromobile da 180 posti. Anche il prodotto Israele risente del last minute, specie sulle prenotazioni individuali, ma tendenzialmente i gruppi precostituiti consolidano le iscrizioni con un certo anticipo. Stiamo già valutando raddoppi di catena e richieste ulteriori
Attenzione ai particolari; voli noleggiati di ottimo comfort; sistemazioni in strutture ricettive di qualità; presenza costante dell'accompagnatore per tutto il viaggio; percorso biblico con biblista. sulla linea per i picchi di stagionalità di agosto e ottobre. Sono previste anche partenza da diverse città promosse dalle nostre consociate e aperte anche agli individuali sia su percorsi religiosi proposti dalle diocesi, sia su itinerari più laici e di turismo culturale». La novità di prodotto? «Oltre al consolidato 8 giorni con 3 pernottamenti a Nazareth e 4 a Gerusalemme, sono stati studiati prodotti più economici con sistemazioni in strutture di seconda categoria e pernottamenti anche a Betlemme, per andare incontro alle esigenze di attenzione alla quota e per poter incontrare una fascia di clientela più ampia. Altri prodotti che destano interesse sono l'itinerario di 6 giorni e il Ritorno in Terra Santa con richiami prettamente storicoarcheologici. Infine, “I tre deserti” prevede 8 giorni fra Neghev, Sinai e Wadi Rum.
MISTRAL TOUR Il plus Oltre 20 anni di esperienza; partenze per minimo 4 persone tutte le settimane; tour tutti in esclusiva; qualità delle guide e dei servizi sempre al top.
L’operatore Sede: Torino Lungo Dora P. Colletta, 67 Tel. 011 2293111 www.qualitygroup.it
+28%
Crescita fatturato gen-mar 2012
Gerusalemme
Week end ad hoc
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Dopo un 2011 a rilento, che ha visto scendere la richiesta di un po’ tutte le mete del Medio Oriente per le note vicende internazionali – spiega Antonio D'Errico, responsabile prodotto di Mistral Tour - da gennaio stiamo finalmente registrando un trend decisamente positivo su diversi Paesi dell’area, Giordania e Israele in primis». La novità di prodotto? «Grande novità, che ha riscosso da subito un ottimo successo, è il “Week end a Gerusalemme”. Mistral
Tour ha infatti studiato una proposta molto interessante, che in soli cinque giorni offre l’occasione di godere di tutte le sfumature di questo Paese, da Gerusalemme al mar Morto, da Qumran a Betlemme e Tel Aviv, il tutto con quote estremamente vantaggiose, a partire da 850 euro. Un’altra proposta di grande successo è l’itinerario “Israele classico” di sette giorni, che rispetto al week end lungo a Gerusalemme aggiunge le visite a Nazareth e Tiberiade».
Prodotto di punta I l c o m b i n a t o “ D a G erusalemme a Petra” di o t t o g i o r n i , c h e u n is c e P e t r a a G e r u s alemme con quote a partire da mille 510 euro.
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