Travel Quotidiano 23/11/2011

ANNO XXIII - N. 78 23 NOVEMBRE 2011

PREZZO PER COPIA EURO 0,10

GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.

Sudafrica: cresce il flusso italiano

Sudafrica sempre in crescita nelle preferenze degli italiani, che nel 2011 dovrebbero aumentare del 3%. A PAGINA 16

IN

ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.

Corinthia su Londra e Taormina

IN

L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,

Corinthia Hotels guarda al 2012 accendendo i riflettori su Londra e sul debutto italiano di Taormina. A PAGINA 14

Bocca: «Il problema più urgente è il cda dell’Enit che non si è ancora insediato»

Ora tocca a Piero Gnudi Le associazioni si mostrano fiduciose sul nuovo ministro MILANO - Nonostante non sia un tecnico, le associazioni di categoria danno fiducia al nuovo ministro del turismo Piero Gnudi. «Il neoministro ha sul tavolo un problema urgente -. ha detto Bernabò Bocca, presidente di FederalberghiConfturismo - l’Enit. Il nuovo cda è stato nominato a luglio ma non si è ancora insediato. E’ uno scandalo». Per Roberto Corbella, presidente Astoi, «il fatto che Monti abbia confermato il ministero del turismo è un dato di estremo interesse verso il settore». A PAGINA 2

Corsica Ferries verso l’Elba SAVONA – Corsica Sardinia Ferries fa rotta sull’isola d’Elba. La compagnia si appresta a introdurre la nuova tratta dalla prossima stagione. «Da gennaio a settembre 2011 abbiamo trasportato oltre 3 milioni 158 mila passeggeri, un risultato inferiore a quello registrato nel 2010 a causa della difficile situazione economica» commenta l’amministratore delegato per l’Italia, Euan Lonmon. A PAGINA 6

1, CNS/AC-ROMA

Evangelico Anche il neopresidente Mario Monti ha capito che il turismo versa in condizioni disperate. Infatti per scegliere il nuovo ministro ha seguito un precetto evangelico: vestire gli Gnudi

Swan Tour scommette sull’Egitto ROMA – Swan Tour continua a scommettere sull’Egitto e invita un gruppo di agenti di viaggio a toccare con mano la reale situazione in cui si trova il Paese. «Malgrado la crisi degli scorsi mesi - commenta il presidente, Georges Adly Zaki - si avvertono segnali di ripresa, specie nel segmento balneare». L’operatore spinge anche sulla costa mediterranea, rilanciando il Carols Beau Rivage di Marsa Matrouh, ideale per la clientela italiana. Fra gli obiettivi del t.o., la destagionalizzazione dell’offerta, con pacchetti mare più deserto ideati per il periodo natalizio. A PAGINA 9

Ana: prove tecniche di rilancio

SU QUESTO NUMERO LO SPECIALE KENYA E TANZANIA DA PAG. 18 A PAG. 23

COMMA

Piero Gnudi neo ministro del turismo

MILANO – All Nippon Airways imbocca la rotta della ripresa: dal recupero di traffico sulle rotte internazionali all’introduzione del Dreamliner a cominciare dalla Francoforte-Tokyo Haneda. A PAGINA 10

Viviana Reali

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23 novembre 2011

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In primo piano Scandalo prolungato

Bocca: «Il primo problema da risolvere è l’Enit. Il cda è stato nominato a luglio ma non si è ancora insediato»

Associazioni ottimiste su Gnudi IL NEOMINISTRO SEMBRA GRADITO ALLE FEDERAZIONI. SI ASPETTANO GLI ATTI CONCRETI di GIUSEPPE ALOE

MILANO - Allora abbiamo un nuovo ministro. Piero Gnudi (nella foto grande), uomo dal curriculum sterminato, anni 73, che si occuperà oltre che di turismo anche di sport. La prima domanda da farsi è questa: perché mentre per gli altri ministeri sono state scelte personalità con ampie conoscenze tecniche della materia, per il turismo (e lo sport) questo non è avvenuto? Abbiamo girato la questione ad alcuni fra i più autorevoli rappresentanti delle associazioni di categoria. «Il fatto che non sia un tecnico - dice Cinzia Renzi, presidente Fiavet nazionale -, in qualche modo ci penalizza. Comunque dobbiamo aspettare i primi provvedimenti per dare un giudizio ragionato. Spero che ci sia un sottosegretario con delega al turismo e che

“Dobbiamo attendere

“del La conferma ministero

“Il profilo dell’uomo è

i primi provvedimenti

è già un ottimo inizio

di sicuro eccellente

Cinzia Renzi

Roberto Corbella

Bernabò Bocca

”

venga scelto fra soggetti che lavorano in questo campo». Il punto, secondo Roberto Corbella è

un altro: «Il fatto che Mario Monti abbia sentito la necessità di confermare il ministero del turismo è

”

già un ottimo inizio. Per quanto riguarda il ministro, non bisogna essere precipitosi nel giudicare

”

le cose. Il nostro ruolo, al momento è quello di rimanere attenti e vigili, ma anche disponibili alle

azioni e ai provvedimenti che il nuovo ministro intenderà prendere». La posizione è più o meno la stessa se si parla con Bernabò Bocca, presidente di Federalberghi e Confturismo. «Il profilo dell’uomo è eccellente. Lasciamolo lavorare - ha esordito Bocca - poi ne trarremo i dovuti giudizi. Certo il neoministro ha almeno due materie urgenti sul tavolo. La prima è la risoluzione del problema Enit. Il cda è stato nominato a luglio, ma da allora non si è insediato. Questo è oggettivamente un nodo scandaloso per il nostro settore. Bisogna far partire l’Enit al più presto. In secondo luogo il ministro dovrà portare al tavolo Stato-comuni il regolamento per l’imposta di soggiorno. Altrimenti tutto il procedimento è dimezzato».

Alla fine del 2011 saranno più di 900 mila gli italiani che sono andati negli Stati Uniti

Usa: 200 milioni di dollari per la promozione di MASSIMO TERRACINA

MILANO - Il tradizionale Show Case, la manifestazione che mette di fronte il “mercato” americano ad adv e t.o. italiani ha visto grande affluenza e interesse. Anche quest’edizione, realizzata dal Visit Usa in collaborazione con US Commercial Service e US travel association ha fatto registrare ottimi numeri per una destinazione in grande crescita. «Ci fa piacere riscontrare questo interesse - commenta Sandro Saccoccio, presidente Visit Usa Italia perché secondo i dati dell’Otti l'Italia occupa il decimo posto assoluto per arrivi (quarto in Europa) con 838 mila unità nel 2010. Ad agosto, il nostro mercato aumenta in doppia cifra, il 10%, facendo presagire lo sfondamento del tetto dei

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900 mila a fine 2011». In quest’ottica s’inserisce l’interessante tema della promozione internazionale degli States che, con la messa in campo della Ctp riprende in maniera organica. «Abbiamo incontrato al Wtm prosegue Saccoccio - i dirigenti della Ctp, finalmente del tutto operativa e con fondi governativi da spendere per la promozione: 200 milioni di usd per il 2012, provenienti dall’Esta, la procedura approvata l o scorso anno d a l g o verno

TRAVEL AGENT BOOK S.r.l.

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Il 2010 ha chiuso con quasi 60 milioni di arrivi negli Stati Uniti. Secondo le proiezioni presentate dall' US Commercial Service, l'aumento registrato fino ad agosto quantificabile nel 5% (data su data) porterà l'anno in corso a sfondare il tetto dei 62 milioni. Canada e Massico per prossimità sono i mercati emissori più importanti. Fra gli "overseas market" L'Italia occupa in totale il decimo posto (quarto in Europa, sul totale di 12,7 mln) con 838 mila attivi nel 2010. Si prevede lo sfondamento del tetto dei 900 mila a fine 2011 (914 mila). I porti di ingresso per gli italiani sono principalmente New York con quasi 200mila, Miami, con 74 mila, Newark 59 mila, Los Angeles con 51 mila San Francisco con 27mila. Il 2016, a questi ritmi, dovrebbe essere l’anno del “milione” per l'Italia cn mille 073 mila passeggeri.

Obama. Gli Usa hanno la possibilità di competere, ora, con gli altri paesi, attraverso un’organizzazione di promozione dedicata al turismo. Questo significa che le nostre associazioni non saranno più impegnate a prendersi cura della promozione, ma saranno una base d’appoggio per la Ctp, tanto che Jim Evans (nella foto con Saccoccio), il ceo, ha già sancito la totale collaborazione con le entità europee, sotto il coordimanento del VUsa Europe,». Anche la US Travel Association plaude l’iniziativa: «L’Italia è importante con una previsione di sfondamento del tetto del milione

“Lasvolta grande del Ctp ” Sandro Saccoccio Direttore responsabile GIUSEPPE ALOE Direttore editoriale DANIELA BATTAGLIONI

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I dati del turismo

Autorizzazione del Tribunale di Milano 793 del 30.11.1991 Spedizione in abb. postale (Pubblicità 45%)

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di visitatori entro tre anni - aggiunge Massimo Loquenzi (nella foto con Simonetta Busnelli) , rappresentante USta in Italia - Noi ci concentreremo sul Pow Wow (fine aprile a Los Angeles) mentre il resto sarà di competenza di Ctp. Abbiamo appreso che per Evans è importantissima la collaborazione con le realtà territoriali e, anche, come verranno spesi i denari. Il 10% dei 200 mln di usd a budget per il 2012 sarà per l’organizzazione, il 90% restante verrà diviso con un 60% (108 mln usd) per la campag n a pubbli-

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citaria mondiale, il 12% (22 mln) per formazione e fam trip, altrettanto per la organizzazione degli uffici esteri, e il resto nel monitoraggio dell’attività». Il fine ultimo è allineare la crescita del turismo americano alle previsioni mondiali del 7%, secondo l’UnWto.

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23 novembre 2011

Notizie Il gruppo Gattinoni gode di buona salute. In ripresa il business travel. Siglati accordi internazionali

«Il network è un’azienda» di GAIA GALLOTTA

ROMA - Il gruppo Gattinoni fa il bilancio del 2011 ed esamina la situazione, i punti di forza e le debolezze del network, in occasione della convention annuale con l’intera rete di agenzie partner. Ne parliamo con Franco Gattinoni, presidente Gattinoni Travel Network. Come sta cambiando il mercato italiano e quali sono le sue opinioni sull’andamento del comparto turistico per il 2011? «Si sta accorciando sempre di più la distanza tra fornitore e cliente, oggi si passa con maggior frequenza dal fornitore al cliente attraverso la rete della distribuzione, che diventa sempre più importante. Il mercato è in continua evoluzione, sono scomparsi molti grandi marchi e di conseguenza anche molte agenzie viaggio sono confluite nei network. Il network si è ormai trasformato in una vera e propria azienda e noi di Gattinoni lo rappresentiamo in pieno, come rete di agenzie indipendenti organizzate». Quante agenzie fanno parte del gruppo? «Al momento abbiamo

Andamento settore Incoming ed events 2009 2010 2011

-9,57% -20,77% +18% sul 2010

“Sila accorcia distanza fra fornitore e cliente finale

Franco Gattinoni

Andamento segmento Business Travel

”

2009 2010 2011

30 agenzie di proprietà, il resto è rappresentato da agenzie di affiliazione. Nel 2012 il gruppo aumenterà ancora, raggiungendo le 180 unità, grazie all’acquisizione di due agenzie ex Hotelplan a Bologna e Torino e una ex Turisanda a Milano. A novembre inoltre entrerà nel

- 15,80% segno più +10.51% gruppo anche l’agenzia Girar dell’Agro Lugano». Gattinoni ha risentito della crisi? «Certo, nel 2009 la crisi economica ha investito tutti. Noi l’abbiamo gestita con riorganizzazione ed investimenti. Riorganizzazione soprattutto di personale che dal 2009 al 2011 è passato da 155 a 190 unità. Abbiamo puntato inoltre molto sulla sinergia dei diversi segmenti. La sinergia di risorse, nel corso degli anni ha consentito al gruppo di portare risorse da un settore all’altro». Può fare qualche esempio? «Sicuramente. Il settore incoming ed events nel 2009 ha registrato una perdita del – 9,57%, nel 2010 del – 20,77%, ma

+15%

Previsione crescita fatturato 2011

nel 2011 ha avuto una netta ripresa, con un +18% rispetto all’anno precedente. Stessa cosa si può dire per il segmento del business travel che nel 2009 era in perdita con il – 15,80% , e invece nel 2010 si è chiuso in positivo arrivando nel 2011 con un + 10.51% , anche grazie agli investimenti fatti nel campo delle nuove tecnologie. In leggero calo invece il reparto turismo. In sintesi possiamo dire che chiuderemo il 2011 con un +15 sull’intero fatturato ». Avete investito in che tipologia di tecnologia? «Il dynamic packaging di Sestante viaggi, che è una vera e propria forza trainante che consente di fare dell’online una vera e propria opportunità. Abbiamo inoltre siglato molti accordi, anche con partner stranieri. Come ad esempio Atpi, con sede in Uk e Olanda che porterà sicuramente tecnologia innovativa e nuove opportunità». Come vede il 2012?

«Un anno ricco di progetti e novità. Si partirà con una nuova sede a Milano Centro, vera e propria sede operativa con sala riunioni e aula dedicata alla formazione. Saranno inoltre potenziati il settore Incentive e Communication. Inoltre punteremo molto sul Brasile, abbiamo già firmato un accordo con Air Italy e con la catena alberghiera Iberostar a Bahia. Il volo sarà diretto, settimanale. Saranno inoltre lanciati nuovi concorsi come ad esempio la Campagna Sposi 2011/2012, non ci saranno gadget per gli sposi ma un vero e proprio concorso a premi. In palio una mini minor e altri premi minori. Unica condizione non separarsi!». Il gruppo dunque si svela propositivo, con nuove idee. E la crisi? Si affronta con impegno, professionalità, entusiasmo e fantasia. Speriamo sia la ricetta che adotterà l’intero comparto turistico e anche il nostro Bel Paese».

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23 novembre 2011

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Notizie Il network attualmente comprende anche diverse divisioni di tour operating online

La nuova formula aggregativa di Evolution Travel di ISABELLA CATTONI

MONTEGROTTO TERME – Evolution Travel giunge al giro di boa dei dieci anni di attività. Il network , nato come aggregazione di consulenti di viaggio, si è evoluto fino ad assumere la connotazione odierna, che contempla anche diverse divisioni di tour operating online create dalla passione e dall’esperienza di alcuni suoi membri. Ogni divisione gestisce al suo interno un prodotto artigianale, su misura, curato in ogni dettaglio e molto lontano dalle rotte classiche. I pacchetti confezionati si basano sui rapporti diretti con le medesime dmc utilizzate dai grossi tour operator, garantendo per di più un prezzo flessibile e una qualità elevata. «Evolution Travel spiega la responsabile amministrativa, Bettina Griggio - è un network aperto, nel senso che i singoli pro-

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“alleCiadvpresentiamo con i nostri prodotti, tutti di nicchia

”

Bruno Bottaro

Da sinistra, Bruno Bottaro, Walter Quintavalle e Daniela Romano

motori possono proporsi e portare un nuovo prodotto-destinazione all’interno del gruppo, impegnandosi a creare una programmazione e a gestirne lo sviluppo. Siamo partiti come semplice network di consulenti di viaggio; oggi siamo in 300, forti di una rete di distribuzione efficiente e capillare. Attualmente, l’attività delle divisioni t.o. sta condizio-

nando in maniera sostanziale le nostre vendite: se nel 2010 i nostri prodotti procuravano circa il 10% del fatturato complessivo, nel 2011 dovremmo sfiorare il 30% del totale». Il meccanismo è semplice: il promotore di riferimento che intende impegnarsi nel proporre e gestire la programmazione di una nuova destinazione, creando un prodotto personalizzato, inserito su un portale verticale all’interno del sito di Evolution Travel, diventa “pto”, promotore tour operator. «La nostra struttura è snella, senza gerarchie rigide – precisa Guendalina Vigorelli, web marketing e responsabile comunicazione - . Il nostro successo – 3 mila 800 clienti movimentati con il tour operating nel 2011 e percentuali di crescita variabili dal 25 al 40% - si basa su alcune linee

guida: estrema flessibilità, reperibilità praticamente 24 ore al giorno, consulenza telefonica ad hoc». L’obiettivo per il 2012 è proprio quello di implementare i rapporti con le agenzie: «Intendiamo presentarci alle adv per trasmettere il valore aggiunto dei nostri prodotti, tutti di nicchia, confezionati su misura, estranei al turismo di massa – conferma il product manager India, Bruno Bottaro -. Spesso noi stessi accompagniamo i nostri gruppi, studiando itinerari particolari. Nel mio caso, può trattarsi di soggiorni ayurvedici, o di itinerari religiosi, che hanno contribuito a movimentare nel 2011 circa 550 passeggeri, per una crescita di fatturato e passeggeri pari al 40%. Il fatto poi di avere rapporti diretti con i corrispondenti locali ci consente di garantire ottimi prezzi. Alle agenzie, dalle quali quest’anno è transitato il 20% del fatturato totale di Evolution

Programmazione «Siamo partiti con la Namibia – spiega Bettina Griggio -, alla quale Roberto Armani ha aggiunto Botswana e Sudafrica creando la divisione Africa australe». E’ stata poi la volta di Madagascar, Indonesia e Tanzania, programmate da Walter Quintavalle , responsabile anche del portale diving e Daniela Romano, che si occupa anche di Turchia. Seychelles, Cipro e Medjugorje – raggiunta in pullman e traghetto – hanno completato la programmazione fino ad oggi. Fra i principali punti di forza, infine, il continente indiano (India, Nepal, Tibet, Bhutan, Sri Lanka) , programmato dal responsabile di prodotto, Bruno Bottaro. Travel, offriamo quote nette». Sempre per promuovere la propria offerta presso le agenzie, Evolution Travel ha lanciato un catalogo con una selezione di tutte le proposte a cavallo fra “India & Indonesia, Africa & Seychelles” e sta mettendo a punto un piano di educational e di roadshow. In preparazione anche un marchio ad hoc e singoli sottomarchi per meglio identificare le varie divisioni di tour operating.

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23 novembre 2011

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Traghetti Dalla prossima stagione al via una nuova linea. In calo i passeggeri trasportati nel 2011

Corsica Sardinia Ferries si prepara allo sbarco sull’isola d’Elba testi di MARIA CARNIGLIA

SAVONA - Corsica Sardinia Ferries punta decisa verso l’isola d’Elba. La novità, protagonista della prossima stagione, è la nuova linea per l’isola, una vera e propria conquista per il gruppo, dopo un lungo iter e la recente decisione dell’antitrust. In attesa delle ultime autorizzazioni e della comunicazione ufficiale da parte della compagnia, attualmente alcune fonti danno per certo l’avvio del nuovo collegamento dalla prossima estate. La linea per l’Elba rafforzerà sicuramente la posizione del gruppo, che tra gennaio e settembre 2011 ha trasportato oltre 3 milioni 158 mila passeggeri. Si tratta di numeri in calo rispetto allo stesso periodo del 2010. «Il calo sulle isole è da attribuire - spiega Euan Lonmon, amministratore delegato Corsica Sardinia Ferries per l’Italia -

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Un week end invernale SAVONA - Tra le proposte 2012, i week end in Corsica e le proposte “Salto in Sardegna” e “Salto in Corsica”. Nel primo caso partenza tutti i venerdì (dal 30 marzo al 18 maggio) per trascorrere un week end in Corsica a partire da 180 euro a persona, 2 prime colazioni, 2 cene e 2 pernottamenti inclusi. A chi vuole, invece, regalarsi un break anche nel corso della settimana, Corsica Sardinia Ferries propone la formula del Salto in Sardegna e Salto in Corsica: a partire da 118 euro a persona (2 prime colazioni, 2 cene e 2 pernottamenti inclusi) si può trascorrere un’intera giornata di vacanza sulle isole.

Moby inaugura l’offerta estiva in Sardegna

“ Offriremo prezzi molto competitivi ” Euan Lonmon alla difficile situazione congiunturale e al conseguente aumento generalizzato dei prezzi dei servizi e del trasporto». La compagnia ha registrato una diminuzione del traffico passeggeri pari al 6,21% nei primi nove mesi, ma solo su settembre un incremento del 4,34%. In particolare sulla Sardegna il calo è stato pari all’11,36%, mentre sulla Corsica, dove il gruppo ha una posizione di leadership con una quota di mercato del 63%, la diminuzione è stata del 3,35%. «La politica della compagnia sarà ancora una volta

allineata per trovare il prezzo più competitivo. Per questo abbiamo rinnovato il modo di presentare le tariffe». Nella prossima stagione la compagnia non punterà su una pioggia di promozioni ma su un prezzo “chiaro”. «Per la precisione ci sarà un fee fisso da affiancare alla flessibilità del biglietto». Proseguono poi le iniziative volte a promuovere le isole nelle stagioni di spalla, allo scopo di offrire alle adv nuove opportunità di vendita. «Week end sulle isole in autunno e primavera, ma anche iniziative ad hoc per

Aperte le prenotazioni

avvicinare le scuole al mondo dei cetacei e delle navi in genere. I nostri programmi rappresentano per le agenzie un business interessante. Nel 2010 i programmi fuori stagione hanno suscitato molto interesse, per questo continuiamo a rimodellare le proposte». Da novembre Corsica Ferries ha potenziato i collegamenti per la Corsica da Savona Vado garantendo quattro partenze settimanali fino a marzo 2012: l’obiettivo è rafforzare gli scambi commerciali tra Italia e Corsica e allungare la stagione turistica.

MILANO - Al via le prenotazioni per la stagione 2012 di Moby Come di consueto, la compagnia ha deciso di inaugurare con largo anticipo la programmazione delle vacanze estive in Sardegna, offrendo così il vantaggio di poter pianificare per tempo e con le migliori offerte il proprio viaggio. Per la Sardegna, la compagnia offre interessanti soluzioni. Le tariffe proposte, per un adulto e un auto (tutto incluso), partono da: 61.40 euro da Piombino a Olbia, 62.80 euro da Civitavecchia a Olbia, 66.49 euro da Livorno a Olbia e 83 euro da Genova a Olbia. «Moby offre proposte vantaggiose tutto l’anno. Per questo punta sulla possibilità di poter prenotare con largo anticipo e quindi di risparmiare» afferma Eliana Marino, direttore commerciale di Moby.

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23 novembre 2011

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Operatori Al via nuove strategie per il mercato italiano. Deciso rilancio delle strutture in Francia

Pierre & Vacances si riorganizza testo e foto di GAIA GALLOTTA

ROMA - Riorganizzazione del comparto sales a livello internazionale e programmazione di nuove strategie per il mercato italiano. Queste le priorità di Pierre & Vacances, azienda leader per il mercato delle vacanze in residence, che ha cominciato nel 2011 una fase di rinnovamento con molti cambiamenti, anche in Italia. Ne hanno parlato Jacinta Heckman, neo sales manager per l’Italia e Alessandro Antinori , responsabile promozione Italia. Quali sono gli obiettivi per il 2011? «Sicuramente un focus prevalente sulla Francia. Dal 2011 abbiamo deciso di focalizzare il nostro prodotto sulla Francia, sui residence presenti sull’intero territorio con uno sguardo preferenziale sullo stile di vita francese. C’è stato un restyling anche del motto aziendale, che da quest’anno è “ Scopri la vera Francia”». Quali sono le priorità per il mercato italiano? «In primis la riorganizzazione aziendale. Il call center è stato trasferito a Parigi, mentre l’area vendite è stata riorganizzata a livello

30% Sconto per ponti

2012 Obiettivo sulle

e week end invernali internazionale. Gli uffici di Roma si occuperanno di commerciale e promozione. Sarà inoltre intensificato il comparto agenzie di viaggio e tour operator e il b2b. Abbiamo curato anche l’area web, con un sito interamente dedicato agli agenti di viaggio, www.agence.pvholidays.com, dove sarà possibile visualizzare l’intera gamma delle offerte, non solo quelle presenti sul catalogo». Quali sono le novità per l’inverno 2011 dedicate al mercato italiano? «Core business per il mer-

Antille francesi

cato italiano è la Costa Azzurra. Pierre & Vacances spinge molto sulla destinazione, perché l’Italia rappresenta il primo mercato di riferimento, sia per vicinanza geografica, sia per tipologia di offerte. Per l’inverno è stato studiato un piano promozionale che prevedere il 30% di sconto per i soggiorni brevi, in particolar modo per ponti e week end ». E per il 2012? «Si punterà molto sulle Antille francesi. Un prodotto interessante,

“Nel 2011concentrati ci siamo

che è stato difficile da promuovere a causa dei collegamenti aerei scomodi. Ora la situazione è cambiata, grazie al nuovo volo diretto di Air France dal Charles De Gaulle, che consentirà partenze comode dall’Italia, con scalo tecnico a Parigi. La proposta Antille francesi si concentrerà sui due nuovi resort a Guadalupe, “Sainte Anne” e a Martinica “ Resort Sainte Luce”». Cosa ci si aspetta dai prossimi mesi? «Indubbiamente un incremento. La stagione è stata negativa sul mare Italia, mentre sul prodotto Francia si è mantenuta stabile, con un leggero incremento. Ci aspettiamo un aumento delle prenotazioni per i primi di dicembre, incremento sicuramente non massiccio, vista la crisi, ma conte-

nuto. Attiveremo inoltre diverse politiche promozionali, tra cui road show e newsletter mirate».

“dell’inverno Il core business 2011 per il mercato italiano è la Costa Azzurra

”

Alessandro Antinori

sull’offerta di strutture in Francia e sulla riorganizzazione aziendale

”

Jacinta Heckman

Viaggi per sub

Originaltour in crociera alle Maldive ROMA - Originaltour propone una nuova imbarcazione per le crociere subacquee alle Maldive. Si tratta della Hariyana 1, costruita nel 2002 ma completamente rinnovata nel 2009. Dispone di sette cabine doppie, tutte con servizi privati, aria condizionata e arredate con un tocco di artigianato maldiviano. Nei momenti a bordo, l’Hariyana dispone di un’area bar, ponte sole con lettini, area tv con cd e dvd, libreria e per le immersioni e le escursioni di diving dhoni attrezzato e dinghy. Il dhoni è lungo 16 metri e può ospitare fino a 18 persone mentre il fiberdhingi, lungo 5 metri, è ideale per escursioni a isole deserte e ai villaggi dei pescatori. Sulla barca è presente un istruttore italiano ed è possibile organizzare su richiesta corsi di immersione. L’itinerario classico è Nord Male, Rasdhoo, Ari, Male Sud, Felighoo, Vattaru e Mulaku. Il costo del viaggio di 9 giorni/7 notti da gennaio ad aprile partono da mille 590 euro a persona.

T.o. specializzati

Diamante festeggia 30 anni di attività

Egitto da professionisti con Sylvia Tours di MASSIMO TERRACINA

Presentati tour e sconti particolari TORINO - In occasione dei 30 anni del Diamante che ricorrono nel 2012, l’operatore del Quality Group ripropone uno dei suoi cavalli di battaglia, il tour “Meraviglie Sudafricane” della linea Esplorando, a un prezzo speciale a partire da 2 mila 130 euro a persona, con volo South African Airways. L’itinerario, di 10 giorni, inizia a Cape Town e prosegue per la provincia del Mpumalanga per visitare un villaggio Ndebele. Nei giorni seguenti, safari alla ricerca dei Big 5. Il rientro in Italia avviene da Johannesburg. «Per questo itinerario in occasione dei 30 anni del Diamante nel 2012, oltre a una quota già di per sé eccezionale, prevediamo uno sconto speciale per gli sposi in viaggio di nozze di 100

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euro a coppia. Si tratta di una delle tante iniziative che l’operatore ha in serbo per festeggiare l’anniversario. Infatti, oltre allo sconto per gli sposi, ci sono iniziative vantaggiose anche per i senior - commenta Davide Bomben (nella foto), marketing e product development manager del Diamante -. Non solo: dal 1° marzo al 30 giugno 2012, chi vola con South African Airways, ha diritto a uno sconto di 130 euro a persona sulla quota di partecipazione. Ma non è tutto: questo è l’unico programma che offre tre estensioni tematiche in Sudafrica, prenotabili subito: “Più cultura?”, “Più safari?” o “Più shopping?”». Quote da 205 euro a persona. Il nuovo catalogo Sudafrica uscirà nel dicembre 2011.

IL CAIRO - E’ l’esperienza quello che conta? Sylvia Tours ne vanta una ventennale. Nata nel 1992 per volontà del titolare di un t.o. italiano, (Rallo viaggi di Mestre) con l’Egitto come primaria destinazione, l’azienda si occupò, al principio, di gestire in esclusiva per il mercato italiano i servizi per i clienti, come dmc collegata, esclusiva e di proprietà. «Fu una scelta vincente commenta Silvia Russo, responsabile sales e marketing - quella di lavorare in esclusiva, ma anche di non precludersi di operare con altri mercati, per rispondere alle diverse esigenze di altre realtà, come quelle inglese, francese, giordana, libanese, australiana, sudafricana, canadese, svizzera e di recente anche giapponese, che sommate rappresentano il 78% del traffico di 55 mila passeggeri/anno. La quantità maggiore di richieste si registra per l’Egitto Classico,che pesa per un 60% sul totale mentre l’Egitto mare copre il restante 40%».

55.000 Traffico annuale di passeggeri

78% Passeggeri dai

mercati stranieri

60% Richieste Egitto

classico sul totale

“ogniOffriamo genere di assistenza e consulenza agli operatori italiani

”

Silvia Russo L’investimento più rilevante, per Sylvia Tours, è quello profuso nella formazione del personale e non nelle strutture di proprietà, che creano un vincolo condizionando l’offerta.

«Oggi, Sylvia Tours Egypt - precisa Silvia Russo - non ha più vincoli di esclusiva per il mercato italiano e serviamo i tour operator sia con proposte standardizzate sia con operazioni ad hoc. Il nostro servizio è diretto anche alle incentive house. La nostra struttura consta di 220 collaboratori fra le sedi de Il Cairo e gli uffici periferici di Luxor, Aswan, Sharm El Sheikh, Hurghada, Marsa Alam, coprendo capillarmente con un’assistenza diretta tutto il Paese. Utilizziamo guide esperte in egittologia specializzate nelle varie lingue oltre a una flotta di

proprietà di 37 mezzi di trasporto per agevolare gli spostamenti. La nostra specializzazione sul mercato italiano è mirata a costruire viaggi su misura, dalle oasi della New Valley al lago Nasser, dai monasteri ai villaggi nubiani, dal Sinai a Port Ghalib. Per una maggior assistenza e supporto abbiamo aperto un ufficio di rappresentanza a Venezia, così come all’estero ad Atene e a Tokyo. Il 2011 si chiuderà con un saldo negativo, dovuto alle vicende politiche che hanno coinvolto l’Egitto».

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23 novembre 2011

Operatori Lanciato il catalogo “100% Sailing”

Alpitour World prende il mare con SailingTheWeb di ISABELLA CATTONI

“Proponiamo due tipi di pacchetto, entrambi di una settimana, con l’assistenza di uno skipper ” Roberta Caneschi

MILANO - Sport e vacanze a braccetto nell’ultima iniziativa messa a punto da Alpitour World, che in collaborazione con SailingTheWeb ha presentato il catalogo online “100% Sailing” dedicato agli amanti della vela e agli aspiranti tali. «La linea Sportime ideata dal gruppo Alpitour - spiega la responsabile business development tour operating di Alpitour World, Roberta Caneschi – già da qualche anno si occupa di interpretare e dare risposta alle nuove tendenze manifestate dalla clientela. In questo senso, intendiamo proporre prodotti innovativi, in linea con i tempi e con la domanda, realizzando partnership strategiche con aziende che abbiamo maturato un importante know how su un’attività specifica». E’ il caso di SailingTheWeb, il cui obiettivo è quello di avvicinare alla vela non solo gli esperti ma anche chi vuole provare questo modo di far vacanza pur essendo alle prime armi. «Con un gruppo di soci tutti appassionati di vela come me - aggiunge uno dei partner, Luca Magni - abbiamo deciso di portare l’offerta di SailingTheWeb sul mercato italiano. La società, nata in Gran Bretagna e che è anche un portale con un’area dedicata alla formazione, propone circa 950 imbarcazioni di diversa tipologia, tutte rigorosamente a vela. Sul

nostro sito non sono previste combinazioni automatiche: i clienti scrivono e vengono quindi ricontattati per ricevere consigli sulla tipologia di vacanza più adatta a loro». Con Alpitour SailingTheWeb ha lanciato due tipi di pacchetto, che possono rivelarsi utili strumenti al servizio del lavoro degli agenti di viaggio. «Il nostro target di riferimento - spiega la Caneschi - sono le famiglie, che possono fruire di un prodotto semplice e personalizzato al tempo stesso. Presentiamo infatti sia la possibilità di noleggiare la barca integralmente per una settimana con l’assistenza di uno skipper certificato, sia l’opportunità di avere in aggiunta anche una persona che si occupa della cucina e che pensa a rifornire la cambusa. Le proposte sono reperibili online e possono riguardare qualsiasi meta del mondo, dai Caraibi, al Brasile,; dal Madagascar a Seychelles, Maldive, Thailandia, Myanmar, Polinesia e Cuba per quanto riguarda l’inverno. Nessun listino prezzi statico, nessun itinerario preconfezionato, massima libertà nel decidere insieme allo skipper l’itinerario da seguire e le soste da effettuare, nell’ottica di quella flessibilità che è ormai un must per molti viaggiatori». E i prezzi? «Assolutamente competitivi: si vai dai 750 ai mille 200-mille 300 euro a passeggero, esclusi i voli». E se la formula, sulla scorta dell’esperienza maturata da Sportime in altri campi come diving, cicloturismo o benessere, avrà successo, non è escluso che nel 2012 si possa pensare anche a crociere tematiche, legate per esempio alla gastronomia.

Il t.o. invita gli agenti a verificare le potenzialità dell’Egitto fuori stagione e rilancia la costa mediterranea di FRANCESCO DOLFO

ROMA - Sono stati 6 mila i clienti ospitati quest’anno da Swan Tour a Marsa Matrouh. Nel 2010 furono il doppio, 12 mila. Una perdita che va però contestualizzata e analizzata al di là del semplice dato percentuale. Il 50% di flessione è infatti meno rilevante di quanto il tour operator abbia ipotizzato con giustificata preoccupazione a inizio anno. «Oltre alla situazione politica in Egitto, bisogna tener conto anche della rivoluzione nella vicina Libia afferma il presidente del t.o. romano, Georges Adly Zaki -. Non dobbiamo neanche dimenticare che la stagione 2010 era cominciata il 27 marzo, invece in questo 2011 è partita a fine maggio. I numeri quindi sono addirittura migliori delle previsioni». In attesa del responso delle elezioni locali, il prodotto Marsa Matrouh ha dunque dimostrato di essere affidabile e di raccogliere un buon gradimento di mercato. Swan Tour si affida al Carols Beau Rivage, villaggio che dista circa 15 chilome-

Presentato il programma invernale

Messico di qualità con Jangada Travel di ALESSANDRO DE CILLIS

Marsa Matrouh, l’asso di Swan Tour tri dal centro abitato. La struttura (289 camere) si affaccia sulla bianca spiaggia di El Obayed, davanti a un mare che per colori e trasparenza sfida il paragone con quello caraibico. Qui un soggiorno di otto giorni e sette notti all inclusive soft può costare mille 260

euro nella settimana centrale di agosto, 610 euro in ottobre. Marsa Matrouh rappresenta un Egitto ancora autentico. Il clima è favorevole a un turismo non necessariamente estivo. Swan Tour ha organizzato proprio qui un eductour con circa 50 di agenti di viaggio provenienti da tutta Italia, sia per mettere in evidenza la qualità della destinazione, sia per dimostrare la vendibilità

del prodotto anche a ridosso di novembre, dato che la temperatura durante le ore diurne permette di godersi la vita da spiaggia. Anzi, il t.o. vuole allungare la stagione ulteriormente, puntando sulla posizione strategica di Marsa Matrouh, da cui si possono raggiungere l’oasi di Siwa, Alessandria ed El-Alamein. L’operatore romano studia così la possibilità di offrire durante il periodo natalizio pacchetti combinati, alternando mare e deserto.

“alCivillaggio appoggiamo Carlos Beau Rivage, molto gradito agli italiani

Georges Adly Zaki SOAVE – L’inverno di Jangada Travel si tinge dei colori del Messico. Parte infatti la nuova programmazione 2012 dell’operatore veronese, che per la maggior parte della rinnovata offerta di tour e programmi culturali si avvarrà vettori di linea. Per i pacchetti mare settimanali, invece, saranno in parte utilizzati i voli charter di Blue Panorama. «Il nostro valore aggiunto si basa sull’avere personale altamente qualificato. Per Messico e Brasile i responsabili prodotto sono originari di quei Paesi – spiega Alessandro Zarantonello, managing director di Jangada Travel –. Per noi è importante garantire alle agenzie di viaggio un interlocutore che sia in grado di offrire in prima persona la migliore consulenza». Si punta sulle agenzie di viaggio con strumenti sempre nuovi, poichè il trade rimane per Jangada un punto di riferimento. «Siamo consapevoli che il mercato sia cambiando, spostando sempre più l’attenzione dei tour operator verso il cliente finale - aggiunge Zarantonello -. E’ nostro intento non ignorare questo orientamento, ma siamo convinti che l’intermediazione delle agenzie sia sempre un valido punto di riferimento».

”

«Abbiamo intenzione di proporre, a partire dal 20 dicembre, oltre a Marsa Matrouh, anche le tre oasi vicine di Siwa, di Bahariya e di Bahreen, ed escursioni ad Alessandria ed El Alamein comprese nel prezzo. I voli dovrebbero partire da Milano e da Roma». Esiste inoltre anche una strategia di rilancio per l’Egitto classico. «E’ una destinazione che fa ancora fatica a riprendersi; dal prossimo febbraio voleremo probabilmente su Luxor senza fare tappa a Il Cairo», conclude il presidente del t.o. Durante il soggiorno, gli agenti hanno avuto anche la possibilità di parlare con Nader El Biblawi, membro della federazione egiziana del turismo: «Nel 2010, un milione 140 mila italiani ci hanno visitato. Alla Bit ci sarà uno stand appositamente dedicato a Marsa Matrouh».

Rimangono quindi in primo piano le attività rivolte al trade, nonostante una restrizione dei budget evidenziata da tutto il mercato. Dalla comunicazione agli educational, tutto è ideato per promuovere i prodotti attraverso il canale delle agenzie. Del medesimo avviso anche Miriam Garza dell’ente del turismo del Messico, che sottolinea l’importanza di promuovere presso le agenzie le numerose opportunità di vacanza offerte dalla destinazione, oltre al prodotto balneare. Proprio in tal senso, Tulum, grazie all’ampia offerta di piccoli alberghi di charme con non più di 25 camere, si rivela una scelta ideale per la clientela di alto livello, alla ricerca di un soggiorno più curato e personalizzato. Nel corso della serata torinese, Antonio Rosa, amministratore di Siap, società informatica partner di Jangada, ha presentato un nuovo software per le agenzie di viaggio. L’innovativo sistema è utile alla gestione dei preventivi e offre un sistema di dynamic packaging, che consente di costruire i pacchetti di viaggio, unendo servizi alberghieri e voli, anche low cost.

Brochure

Turisanda allunga sul Marocco MILANO - Ottantaquattro pagine firmate Turisanda e ricche di novità per un inverno all’insegna del Marocco. «La stagione estiva, nonostante la situazione in Nord Africa e l’attentato a Marrakech ci abbiano costretto a rivedere i budget, si è rivelata abbastanza positiva – dichiara Alessandro Furlotti, contract manager . Il costante contatto con i nostri assistenti in loco e con il corrispondente per monitorare la situazione ci ha consentito di non sospendere la programmazione, una scelta che si è mostrata vincente. I clienti, anche se in numero più ridotto rispetto alle previsioni – non hanno abbandonato il Marocco; siamo riusciti a concretizzare sia itinerari di gruppo sia tour individuali e il riscontro è stato buono. I segnali per la stagione invernale sono positivi e il Capodanno sta registrando numeri decisamente soddisfacenti; questo ci fa sperare di poter tornare a breve sui flussi delle passate stagioni. «A conferma del nostro impegno e della fiducia sulla meta, oltre ad aver rinnovato la storica collaborazione con l’ente del turismo, abbiamo scelto Essaouira per la convention di novembre». La grande fiducia dell’operatore sulla destinazione si riconferma nel nuovo catalogo con l’inserimento di due nuovi tour e della sezione “Speciale Ouarzazate”.

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Quotidiano

23 novembre 2011

www.travelquotidiano.com

Trasporti La compagnia recupera quote sulle rotte internazionali e dal 21 gennaio introdurrà il B787 sulla Francoforte-Tokyo Haneda

+22%

di MARIELLA CATTANEO

MILANO – All Nippon Airways tiene duro. A fronte di un inizio d’anno che gioco forza ha dovuto fare i conti con le conseguenze dello tsunami in Giappone, già a metà esercizio fiscale si trova a guardare con fiducia al 2012. Viviana Reali, sales manager Italy, commenta andamento e prospettive. Come sta andando? «Gli ultimi dati mostrano che nei primi cinque mesi dell’anno (da aprile ad agosto, ndr) il numero dei passeggeri internazionali è aumentato del 22% rispetto allo stesso periodo del 2010, con un load factor del 71%. Chiaramente il risultato sconta le conseguenze del dopo-tsunami: l’andamento però è sicuramente di ripresa, specie da parte dei mercati di Asia, Oceania e Nord America. Trend ancora, purtroppo, negativo per molti mercati europei». Il mercato italiano, in particolare, come si sta muovendo? «Il traffico dall’Italia è stato fortemente penalizzato, con una componente leisure quasi inesistente durante i

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Passeggeri internaz. apr-ago 2011

71%

Load factor apr-ago 2011

85%

Quota vendite transate dalle adv

All Nippon Airways riparte dal Dreamliner primi cinque mesi del 2011. Il segmento business, invece, ha registrato una ripresa, con un calo che a conti fatti è “solo” del 10% rispetto al 2010». E più in generale esiste una ripresa del segmento premium? «Sì, il bt ha recuperato bene, direi che è tornato sui livelli pre-11 marzo. Il giapponese, peraltro, non ha praticamente mai smesso di viaggiare e la situazione ora è normale». Come si posiziona il mercato italiano? Quali i principali gate di ac-

cesso alla rete Ana in Europa? «In termini di vendite l’Italia rappresenta il quinto mercato in Europa dopo Germania, Regno Unito, Francia, Svizzera e Belgio. I passeggeri italiani scelgono di volare in Giappone principalmente attraverso Francoforte e Monaco, direi nel 90% dei casi, città che peraltro dispon-

“

La ripresa dei mercati europei è stata più lenta

”

Viviana Reali

gono di voli di avvicinamento da numerose città italiane e verso cui possiamo beneficiare del feederaggio di Lufthansa, nostro partner Star Alliance. Il restante 10% vola via Parigi e Londra, che offre comunque coll e g a m e n t i giornalieri su To-

kyo Narita». Proprio su Francoforte entrerà in servizio il primo B787 di Ana a partire dal 2012... «Dal 21 gennaio apriremo la rotta da Tokyo Haneda con tre frequenze settimanali, ma il volo diventerà giornaliero dal 1° febbraio. Ana è launch customer del Dreamliner, ed entro la fine del nostro anno finanziario ce ne saranno consegnati altri dieci. Tengo a sottolineare che la compagnia ha scelto una configurazione che dà molta importanza allo spazio e al comfort dei passeggeri: in business le poltrone letto sono totalmente reclinabili e con accesso diretto alla corsia, offrono il 50% di spazio in più; in economy

le poltrone sono le cosiddette “fixed back shell”, che si reclinano senza disturbare gli altri passeggeri. Inoltre, finestrini e cappelliere sono più grandi e, dettaglio importante, la pressurizzazione è pari a quella di un’altitudine di 1800 metri». I rapporti con le agenzie di viaggio? Sono previste nuove iniziative, magari in collaborazione con i t.o. specializzati sulla destinazione Giappone? «Le adv sono il nostro principale canale distributivo con l’85% del venduto. Se l’anno scorso ci siamo molto avvicinati ai t.o. che programmano il Giappone, gli eventi di marzo hanno prodotto una situazione di stand by, ma conto che nel 2012 riprenderanno le iniziative di promozione del Paese anche da parte del governo. Intanto, saremo alla prossima Bit proprio presso lo stand del Giappone».

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23 novembre 2011

Trasporti Il vettore amplia la rete internazionale

Xiamen Airlines prepara il debutto in SkyTeam

MILANO - SkyTeam ha formalizzato l’ingresso di Xiamen Airlines nell’alleanza. Xiamen Airlines, la quinta compagnia aerea cinese, inizia ora il processo di adesione per diventare membro effettivo di SkyTeam entro la fine del 2012, rafforzandone la presenza nella regione del sud-est della Cina. Xiamen Airlines, con base a Xiamen una città costiera della provincia di Fujian nella parte orientale della Cina, offre una rete di collegamenti in tutta la Cina e l’Asia, attraverso gli hub di Xiamen, Fuzhou e Hangzhou. Sebbene al momento più del 90% del network sia nazionale, l’obiettivo di Xiamen Airlines è di incrementare il traffico internazionale ampliando il proprio network per servire le principali destinazioni in Australia, in Europa e nel Nord America a partire dal 2014. L’integrazione di Xiamen Airlines in SkyTeam verrà sostenuta dal principale azionista China Southern, che è

stato il primo vettore cinese ad entrare nell’alleanza SkyTeam nel 2007. «SkyTeam ha da tempo riconosciuto l’enorme potenziale economico della regione e questo ci ha garantito la leadership nella Grande Cina. L’adesione di Xiamen Airlines all’Alleanza rafforzerà la nostra presenza nell’area sud-orientale della Cina e nei mercati trasversali», ha affermato Michael Wisbrun, direttore generale di SkyTeam. «Con l’accelerata globalizzazione dell’economia mondiale ed il rapido sviluppo economico della Cina, nei prossimi anni Xiamen Airlines incrementerà ulteriormente la propria competitività diventando una compagnia aerea di prima classe nella regione dell’AsiaPacifico - sostiene Che Shanglun, presidente di Xiamen Airlines -. L’adesione a SkyTeam ci permetterà di ampliare la nostra offerta intercontinentale, in collaborazione con gli altri partner dell’alleanza».

Risultati positivi dagli investimenti sull’ecosostenibilità. Le attese per la stagione sul mercato italiano

Sas: strategia “green” e vincente di MANUELA CUADRADO

MILANO - Ottime le performance 2011 di Sas Airlines: la compagnia aerea scandinava ha frantumato il record di puntualità da lei stessa stabilito. Ben il 94% dei voli Sas è atterrato in orario, contro una media europea dell’81,2% (dati dell’osservatorio indipendente Flight Stats per il monitoraggio delle eccellenze nel mercato aereo). In agosto il gruppo Sas ha trasportato in tutto 2 milioni 200 mila passeggeri, con un aumento dell’1,2% rispetto allo stesso periodo 2010. Il mese più caldo dell’estate 2011 ha portato buoni frutti alla compagnia, che ha registrato profitti pari a 551 milioni di corone svedesi (circa 60 milioni di euro) a fronte di una perdita di ben 502 milioni di corone nell’agosto 2010. Un cambiamento che ha fatto impennare il titolo in Borsa. Merito di un’attenta politica di controllo

Notizie

In 10 righe - Oman Air

Boeing ed Oman Air hanno annunciato al salone aeronautico di Dubai l’acquisto di sei aeromobili Boeing 787-8. Oman Air ha infatti completato l’accordo con Boeing e Alafco, società di leasing del Kuwait, per trasferire gli ordini esistenti per sei aeromobili Dreamliner da Alafco ad Oman Air.

- Korean Air

Korean Air ha lanciato il nuovo portale mobile http://m.koreanair.com con un'ampia gamma di servizi dedicati ai possessori di smartphone. Il servizio di check-in mobile è disponibile da 24 a 4 ore prima della partenza, con carta d'imbarco stampata in proprio o ritirata in aeroporto.

94% Puntualità

oltre 1 mln $ Risparmio strategia

60 Partenze Sas

dei costi ma anche di una strategia di sviluppo che da sempre si basa sulla filosofia “green”. «La consapevolezza ambientale è molto importante per noi - ha dichiarato Chris Shern, general manager per l’Italia e Mediterraneo orientale - è una caratteristica che affonda nelle nostre radici scandinave; è una strategia che si è rivelata vincente e con cui guarderemo al futuro, elevando ulteriormente i nostri standard. Nel corso degli anni abbiamo adottato piccoli e grandi accorgimenti di rispetto per l’ambiente che insieme fanno la differenza. Siamo stati tra i primi e più convinti sostenitori del green landing, una procedura che

in totale sicurezza consente ai piloti di risparmiare carburante nella fase di atterraggio». Comportamenti che si sono tradotti in un risparmio di ben 8 milioni di corone svedesi (oltre un milione di dollari statunitensi). Secondo l’annual report&sustainability Sas del 2010, dal 1995 le emissioni di diossido di carbonio

dell’intero gruppo sono diminuite del 34%, passando dal 183 a 121 grammi per passeggero/chilom e t r o . L’obiettivo è ridurre entro il

raggiunta

ecosostenibile

verso l’Italia

“rafforzare Vogliamo ulteriormente la presenza in Italia

”

Chris Shern

2020 le emissioni totali del 20% (rispetto ai valori del 2005) e del 15% già entro il 2015 (rispetto ai valori registrati nel 2010). Nella ripresa di Sas rimane però centrale il rapporto con l’Italia: lo conferma il raddoppio dei voli da Milano per Stoccolma partiti lo scorso 30 ottobre: in totale si ci sono quindi sei voli diretti da Malpensa in aggiunta alle sei partenze settimanali da Linate per la capitale svedese. Sono quindi 60 le partenze totali operate da Sas che collegano le principali destinazioni scandinave al Belpaese. «Vogliamo rafforzare ulteriormente la nostra presenza sul territorio italiano - ha dichiarato Shern - perché siamo consapevoli che la frequenza dei collegamenti aerei è la base essenziale per incentivare rapporti tra due paesi che vanno al di là del business, sviluppando relazioni umane e culturali».

Low cost al rialzo

Caselle, traffico record in ottobre TORINO - L’aeroporto di Torino archivia un nuovo mese da record con 316 mila 164 passeggeri in ottobre, +4% rispetto allo stesso periodo del 2010. I passeggeri di linea nazionali sono stati oltre 205 mila (+8,5%), spinti dalle ottime performance di Roma (+6%) grazie ai collegamenti operati da Alitalia, Blu-express ed Air Italy, Brindisi (+40%) e Trapani (+38,5%) con i voli operati da Ryanair, Palermo (+21%) con Alitalia e Wind Jet, Napoli (+10,5%) grazie ad Alitalia ed Air Italy. I passeggeri che hanno volato con una low cost da Torino sono stati quasi 93 mila, in aumento del 22% sull’ottobre 2010. Il dato progressivo al 31 ottobre 2011 è di 885 mila passeggeri, oltre il 28% del traffico totale.

La Isla Grande si riconferma destinazione di punta sul long haul, mentre sul corto raggio arrivano i Superjet 100

Blue Panorama, inverno nel segno di Cuba di PAOLA CAMERA

ROMA - Blue Panorama guarda avanti e punta su Cuba, sua destinazione leader, e sul corto-medio raggio. Dopo il successo dello scorso anno il vettore ripropone anche per questo inverno i due voli da Verona per L’Avana e Can-

cun (a partire dal 25 dicembre) e annuncia di essere il launching carrier in Europa dei Superjet 100 grazie all’acquisto di 12 aerei di questo tipo che verranno utilizzati per i voli di corto e medio raggio. «Crediamo nell’Italia e per quello abbiamo voluto investire in un prodotto italiano diventando il vettore di lancio dei Superjet 100 prodotti metà in Russia e metà in Italia, con allestimenti interni disegnati da Alenia – ha detto Franco Pecci, presidente Blue Panorama -. Ne abbiamo presi 12 e li utilizzeremo per la low cost e per nuove destinazioni a corto raggio, visto

che hanno un’autonomia di volo di 4 ore e mezza e una capacità di 108 posti». In un anno complicato, caratterizzato dagli eventi in Egitto che per Blue Panorama era una destinazione da 300 mila passeggeri l’anno, la compagnia aerea guarda avanti puntando sul prodotto e sull’ulteriore sviluppo del network. «Il 2011 ha presentato sfide incredibili tra shock della domanda, aumento del costo carburante, congiuntura economica, ma lo chiudiamo comunque con soddisfazione – ha detto Giancarlo Zeni, direttore generale del gruppo -. Abbiamo realiz-

“lowUtilizzeremo i Superjet 100 per la cost e su nuove mete corto raggio Franco Pecci

”

zato risultati puntando sui due architravi dell’azienda: l’innovazione e la qualità, messo sul mercato nuove rotte, raddoppiato la flotta Executive Blue, rinnovato il servizio di bordo di lungo raggio e rinnovato il sito di Bluexpress.com. Tutte azioni che ci hanno portato un riscontro positivo da parte di tour operator e consumer». E non finisce qui perché con l’orario invernale è stata ampliata anche la rete dei collegamenti. «E’ stato un anno di soddisfazioni per il leisure, siamo cresciuti del 12% nonostante la crisi in Egitto, dove comunque stiamo avendo importanti segnali di ripresa – ha spiegato Remo Della Posrta, vice presidente Blue Panorama -. Riconfermiamo quindi le destinazioni lanciate lo scorso anno e ne aggiungiamo di

“puntato Abbiamo su innovazione e qualità

”

Giancarlo Zeni

nuove: Antigua, Aruba, Curaçao e Cartagena de Las Indias».

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Quotidiano

23 novembre 2011

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Alberghi La struttura siciliana debutterà nell’ultimo trimestre dell’anno: maggiore spazio al segmento leisure

zie 10 righe Corinthia pensa al 2012, InNoti da Londra a Taormina

- Fairmont Hotels

di MARIELLA CATTANEO

MILANO - Corinthia Hotel riparte dal 2012. E lo fa con determinazione, alle spalle un anno complesso, dove gli eventi che hanno coinvolto l’area nordafricana hanno fatto pesare le loro conseguenze direttamente sulle strutture che il gruppo conta in questa zona e indirettamente sui mercato che rappresentano i principali bacini di utenza del gruppo. Il 2012 sarà un anno importante: il primo di piena operatività sui 12 mesi della new entry di quest’anno, il Corinthia Hotel London, e l’anno del debutto della prima struttura italiana. Quest’ultima, tanto attesa e annunciata, aprirà i battenti «durante l’ultimo trimestre dell’anno – spiega Morgana Paffoni, sales manager di Chi per il nostro Paese -: si tratta del Corinthia Golf & Spa Resort di Taormina, una struttura 5 stelle che conta 157 camere e suite, una splendida spa gestita da Espa a ridosso del campo da golf a 18 buche oltre, naturalmente, a facilities per meeting ed eventi. Il complesso, proprio per queste sue caratteristiche, andrà a richiamare un target elevato e non stagionale, rappresentando probabilmente un buon volano per aprirci maggiormente al segmento leisure». Il resort sorge a ridosso del parco nazionale dell’Alcantara, adiacente al campo da golf disegnato da Costantino Rocca; oltre alla spa, le facilities comprendono due ristoranti, tre bar incluso un wine bar, piscine esterne di cui una riscaldata, sale meeting, parcheggio privato, wifi nella lobby, aree comuni e camere. Dalla Sicilia a Londra, dove lo scorso aprile ha aperto i battenti la struttura londinese, vera e propria punta di diamante del gruppo e futuro simbolo dell’ospitalità made in England: dalla po-

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sizione invidiabile proprio a due passi a piedi da Trafalgar Square all’edificio vittoriano che accoglie ampie lobbies illuminate naturalmente, ristoranti e bar “firmati” da alcuni dei più famosi designer a livello mondiale, il

più grande centro benessere e spa di Londra (gestito da Espa) e 300 fra camere e suite. «Camere che, a partire dalle dimensioni – precisa Morgana Paffoni – si presentano già come uniche: dai 39 e 105 metri quadrati ai

La lobby del Corinthia Hotel London

L’Italia rappresenta una quota del 34% degli ospiti stranieri

Terme Krka, pernottamenti e occupazione in crescita di MARIA CARNIGLIA

450 della presidential suite». U n o sguardo all’andamento delle strutture Corinthia nel corso dell’anno mostra, all’interno di un contesto di mercato «particolarmente difficile, le buone performance di Budapest e Malta - ricorda la manager -: quest’ultima ha in parte compensato la staticità di alcuni mercati». Infine, un occhio al Corinthia Hotel Tripoli «che è gradualmente tornato alla normale operatività – conclude Morgana Paffoni – dopo che ha comunque

NOVO MESTO - Occupazione in crescita per gli hotel che fanno capo al gruppo sloveno Terme Krka. Le strutture a Dolenjske Toplice e Smarjeske Toplice e quelle a Strugnano e Otoãec hanno registrato un numero superiore di presenze rispetto allo scorso anno. Il gruppo, una delle realtà turistiche più importanti in Slovenia, punta ad incrementare ancora i numeri. Gli investimenti del prossimo anno sono tutti concentrati a stimolare i diversi target di riferimento, con proposte ad hoc. «Il mercato italiano, che rappresenta il 34% degli ospiti stranieri, è cresciuto negli ultimi dieci anni – spiega Petra Florjancic, vice direttore marketing e vendite Terme Krka – e ci aspettiamo un ulteriore incremento. La clientela italiana apprezza i nostri servizi, le attività proposte dalle strutture ma anche le location e soprattutto il verde che circonda gli alberghi e gli stabilimenti». Gli italiani in genere puntano su pacchetti wellness, mentre gli stranieri sui percorsi natura e i trattamenti medici. I pacchetti più venduti durante le vacanze estive alle Terme Smarjeske Toplice sono le proposte relax che le terme hanno lanciato per il quinto anniversario dell’hotel Vitarium e le vacanze attive per le famiglie. La struttura registra un aumento di turisti individuali da Finlandia, Ucraina, Repubblica Ceca, Ungheria e Kosovo. Alle Terme Dolenjske Toplice il numero dei pernottamenti è aumentato di circa l’8%.

Fairmont Hotels & Resorts aprirà nel 2014 un nuovo hotel a Chengdu, capitale della provincia cinese del Sichuan. Situata all'interno del Palm Springs International Centre (Tianfu New Town) la struttura disporrà di 375 camere e 60 residenze, oltre ad un ristorante panoramico.

- Slh

“puntiamo Con Taormina anche sul segmento leisure

”

Morgana Paffoni mantenuto l’apertura per tutto il periodo del conflitto».

Small Luxury Hotels of the World ha accolto quest’anno tra i suoi membri 38 nuove strutture alberghiere, situate anche in destinazioni emergenti come India, Cina e Sud America.

- Waldorf Astoria Il primo hotel a marchio Waldorf-Astoria di Amsterdam aprirà nel 2013 dopo la ristrutturazione di sei edifici del 17° secolo. Il Waldorf-Astoria Amsterdam disporrà di 94 camere e comprenderà inoltre circa 1.800 metri quadri di spazi meeting ed un centro benessere.

Al centro di talassoterapia Talaso Strunjan la stagione ha visto prevalere gli ospiti sloveni, seguiti da quelli italiani, russi, austriaci e tedeschi. Gli hotel a Otocec hanno registrato più presenze rispetto allo scorso anno. Il numero di pernottamenti degli ospiti stranieri in luglio è rimasto invariato, con prevalenza di italiani, mentre è cresciuto sensibilmente il numero degli ospiti sloveni. Negli ultimi tre anni gli investimenti del gruppo Terme Krka hanno riguardato sia le strutture alberghiere sia gli impianti termali, fino agli spazi dedicati al benessere. Il centro di talassoterapia Salia di Strugnano (a 30 chilometri da Trieste), nel quale il gruppo ha investito oltre 7 milioni di euro, e ha inaugurato l’hotel Svoboda completamente rinnovato.

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23 novembre 2011

Alberghi Il gruppo toscano progetta l’espansione. Dal 2012 quattro strutture entreranno ne iClub Alpitour

Uappala Hotels rafforza il marchio e guarda all’estero “la fidelizzazione Prosegue della clientela acquisita

”

Leonardo Piagneri

di MARIA CARNIGLIA

LIVORNO - Uappala Hotels punta a promuovere il marchio, con l’obiettivo di raggiungere presto anche l’estero. Il brand, che comprende dieci strutture, fa parte della holding Uappala Srl, all’interno della quale sono incluse altre società. Uappala Hotels, con sede in Toscana, è specializzata nella gestione alberghiera a 360 gradi. «Siamo in continua espansione – spiega Leonardo Piagneri, responsabile commerciale Uappala Hotels – In due anni le strutture in gestione sono aumentate. Dalla montagna al mare, gli hotel sono localizzati in Sardegna, Toscana, Trentino, Puglia e Piemonte». Tra le

strutture in catalogo ci sono l’hotel Serena e l’hotel Capannina a Cortina d’Ampezzo, il Principi di Piemonte, l’Hotel club Alle Dune, il Club Village Forte Cappellini, l’Hotel Club Ogliarstra Beach, il Village Sairon Club, il Residence Acquaviva, il Gran Baita Villa Mitzi e l’Hotel Orso Grigio. Il target di riferimento è medio-alto. La commercializzazione delle strutture sviene effettuata per il 35% tramite la clientela diretta e per il resto attraverso i tour operator. «Puntiamo sulle famiglie – aggiunge Piagneri – e tra i punti di forza ci sono la posizione delle strutture, i servizi ad hoc e la cucina». Tra gli obiettivi a medio termine, consolidare il marchio e raggiungere il mercato estero. «Il nostro marchio presenta una “U” evidenziata – sottolinea il responsabile commerciale – con il colore “blu”. In futuro potremo utilizzare la “U” come brand alternativo ed identificare con altri colori altri target». Dal 2012 Uappala Hotels entrerà all’interno de iClub di Alpitour, con un totale di quattro strutture. «Lo slogan “La tua vacanza” – conclude Piagneri - rende bene l’idea di quelli che sono gli obiettivi del

gruppo, continuare a fornire ogni anno un catalogo di prodotti che come leit motiv hanno sempre e

comunque la ricerca della vacanza sognata. Le nostre tecniche commerciali e di marketing sono volte

in particolare a rendere sempre più forte il processo di fidelizzazione dei clienti acquisiti, pur

Punti di forza - Posizione delle strutture - Servizi ad hoc - Cucina

Obiettivi - Consolidare il marchio - Raggiungere il mercato estero senza precludersi la possibilità di cogliere nuove opportunità di collaborazione e di sviluppo».

BW, 25 alberghi in Lombardia MILANO - Nuovo albergo per Best Western Italia, il quattro stelle Hotel Le Favaglie di Cornaredo, in provincia di Milano, a pochi minuti dal polo fieristico di Rho-Pero, nei pressi della fermata della metropolitana di Molino Dorino, raggiungibile dall’hotel grazie alla navetta gratuita attiva dalle 7 alle 22.30. L’hotel dispone di 112 camere, tutte dotate di connessione wi-fi gratuita e fitness center con piscina coperta riscaldata. Per la meeting industry il Best Western Hotel Le Favaglie mette a disposizione 12 sale modulabili in grado di accogliere fino a 130 persone. Il ristorante Il Corniolo, adiacente all’hotel, offre un ambiente curato per degustare i piatti tipici della cucina regionale contemporanea. Con Le Favaglie sale a 25 il numero di strutture affiliate al brand in Lombardia.

Mercure, nuovo 4 stelle in Spagna BARCELLONA - Nuovo Mercure in Spagna: si tratta del Mercure Thalasia Costa de Murcia, un moderno hotel 4 stelle situato vicino alle saline di San Pedro del Pinatar e a meno di un chilometro dal mar Menor e dal Mediterraneo. L’hotel entra a far parte della catena alberghiera Mercure del gruppo Accor attraverso la formula del franchising. Dispone di 211 camere con terrazza (di cui 62 privilege room), due ristoranti, tre bar, una piscina esterna con solarium, un centro convegni di mille metri quadrati, strutture sportive e uno dei centri di talassoterapia più moderni ed ecostostenibili della Spagna. Gli ospiti possono svolgere attività come golf, vela, passeggiate a piedi o in bici nel parco naturale delle saline.

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Quotidiano

23 novembre 2011

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Mondo L’“effetto Mondiali di calcio” non si arresta e il Paese seguita a spingere sulla promozione

Il Sudafrica continua la corsa e archivia un 2011 eccellente 25.000 Arrivi italiani

+3%

Crescita italiani attesa nel 2011

gen-lug 2011

CAPE TOWN - (a.c.) L’effetto Mondiali non è svanito. Benché il 2011 potesse rivelarsi una stagione di ripiego, dopo gli arrivi record dello scorso anno per la Coppa del mondo di calcio, il Sudafrica è riuscito a conservare senza troppi traumi le posizioni acquisite sul fronte della popolarità turistica. L’unico e prevedibile calo negli arrivi dall’Italia si è infatti registrato in giugno, ma eguagliare o superare il +73,6% del 2010 appariva una missione quasi impossibile. «In re-

altà le statistiche sono più che positive - commenta Lance Littlefield, country manager di South Africa Tourism in Italia - soprattutto per quanto riguarda i mesi di gennaio (+10,4%) e aprile (+28,3%), sull’onda dei quali abbiamo raggiunto quota 25 mila arrivi nei primi sette mesi di quest’anno. La crisi economica europea non sembra aver intaccato il nostro trend, per cui ci aspettiamo entro dicembre una crescita complessiva del 3%. Grazie al recente Big Five roadshow, alla riproposizione sino al 20 dicembre del premio CartOrange (per la creazione di nuovi itinerari) e a due nuovi educational pro-

“l’attenzione Puntiamo sul tema della campagna: “Esci dall’ ordinario”

”

Lance Littlefield

+28,3% Crescita italiani nell’aprile 2011

grammati per il 2012, siamo poi sicuri che la soglia d’attenzione verso il nostro Paese si manterrà alta anche fra i professionisti di settore». Cruciale sarà la comunicazione delle nuove opportunità di soggiorno in Sudafrica, oggi venduto sul mercato italiano principalmente come meta di lusso: di fatto la terra di Nelson Mandela offre un ventaglio di soluzioni molto variegato, che spazia dai semplici camping agli ostelli e ai bed&breakfast, risultando dunque una meta ideale per ogni fascia d’età e di prezzo. Non a caso il nuovo claim pubblicitario punta proprio sul tema “Esci dall’ordinario”, ovvero dalla visione un po’ stereotipata di cui il mercato italiano continua a soffrire. «Le trasformazioni sociali del Sudafrica sono rapide e significative, tant’è che Cape Town è stata recentemente nominata Capitale del design per il 2014, a corona-

2014

Anno di Cape Town Capitale del design

mento di un ventennio di incredibili rivoluzioni. Molti programmi di visita stanno già cercando di valorizzare questo tema, affinché si arrivi all’appuntamento ufficiale nella consapevolezza di trovarsi al cospetto della metropoli africana più moderna ed ecosostenibile. Il tema del design, in particolare, offre una comoda sponda al confezionamento di pacchetti organizzati, ultimamente in affanno per via della sempre maggior accessi-

bilità del Paese: basti pensare che analoghi pacchetti settimanali, se organizzati in modo indipendente, possono costare circa mille 200 euro». Al di là dell’interesse del ricco segmento degli honeymooner, fra le tipologie primarie dei visitatori italiani in Sudafrica, forte è oggi la crescita dei tour fly&drive legati non solo alle meraviglie naturalistiche, ma anche al vivace mosaico etnico-culturale del Paese.

Mercato italiano a +5,33%

Repubblica Dominicana: numeri 2011 in positivo SANTO DOMINGO Secondo i dati forniti dal Banco Centrale, continua a essere un anno positivo per la Repubblica Dominicana. Gli arrivi da gennaio a settembre sono cresciuti del 3,32% rispetto al 2010, per un totale di 3 milioni 631 mila persone. Un successo che riguarda anche l’Europa. Il dato relativo agli ingressi dal Vecchio Continente, pur registrando un leggero calo nel dato totale -1,73%, è sostenuto dalle cifre rassicuranti provenienti dalla Germania (+3,24%) che arriva a 132 mila 960 presenze e dalla Francia (+3,94%) con 185 mila 774 arrivi, sempre riferiti al gennaio-settembre di quest’anno. Ancora positivo il risultato complessivo dell’Italia, che segna un incoraggiante +5,33%, con un totale di 75 mila 796 turisti (4 mila 476 solo in settembre), simbolo della ripresa dovuta ai forti legami con i t.o. e alle numerose iniziative dedicate agli adv e organizzate dall’ente del turismo in Italia.

Un long week end organizzato da Atout France Italia, Air France e Borgogna Turismo per presentare l’offerta

Enogastronomia e ospitalità, gli assi della Borgogna di GABRIELLA BALDINI

LIONE - Il “paradosso francese” in Borgogna, regione di Francia che produce vini importanti, lo conoscono tutti. E i vignerons lo ricordano agli stupiti turisti in visita alle loro cantine allestite come boutique di lusso. Il vino, quello rosso, se bevuto con moderazione, un bicchiere a pasto, non solo non fa male ma contribuisce a mantenere sotto controllo il colesterolo. Solo così, hanno appurato gli scienziati, si spiega il colesterolo perfetto dei francesi nonostante la dieta ricca di grassi tra formaggi, fois gras e altre delizie. Il vino, medicina per il cuore e per l’anima è il fil rouge di un long week end organizzato da Atout France Italia, Borgogna Turismo rappresentato da Coralie Moisson e Air France nel sud della Borgogna, la patria del Beaujolais, di vini da uve Pinot e Chardonnay, terra del Macon e del Cremant de

16

Bourgogne. Proprio le cantine sono diventate il biglietto da visita e la porta di ingresso, di un territorio che madre natura ha favorito con generosità: terreni ricchi di minerali preziosi per le viti, cieli tersi, colori vividi in ogni stagione e la luminosità del Midi francese. Come spesso capita in Francia, anche in Borgogna le scelte di marketing turistico non riguardano

solo i depliant o una spolverata “à la mode” di cose sempre uguali, ma toccano le strutture e i modi di utilizzarle. Le cantine non sono soltanto punti di degustazione e di vendita dei vini organizzati con molta cura, come alla Cave des Vigneros de l’Abbaye a Mancey , nei pressi di Tournus, o alla Cave du Viré Clessé, a Viré, ma sono diventati anche piccoli musei viventi, dove si può conoscere la storia della vite, seguire il ciclo di trasformazione del grappolo in vino, prendere confidenza con gli attrezzi per conservarlo. In aggiunta, al visitatore curioso non solo viene insegnato a riconoscere gli aromi e i profumi del vino, a imparare i

Saone

Fiume navigabile in battello criteri per un ottimo abbinamento con il cibo, ma gli vengono anche proposti, in vendita, i contenitori per conservarlo e servirlo e infine i bicchieri per degustarlo. Questo territorio dedicato alla vite riserva molte sorprese. La Saone, il fiume che attraversa la Borgogna, in questo tratto del suo percorso rallenta la sua corsa e diventa una magnifica strada d’acqua da percorre in battello. Basta salire a bordo per regalarsi una vacanza lenta, immersi in un paesaggio che sembra immu-

“buona La tradizione di ospitalità e cucina è radicata ” Coralie Moisson

tato nei secoli. Ormeggiato il battello, si possono scoprire piccoli villaggi medievali non più abitati ma perfettamente conservati, come il borgo feudale di Brancion con la piccola chiesa romanica dedicata a San Pietro, o castelli imponenti come il seicentesco Cormatin con gli interni originali Luigi XIII. L’ospitalità in queste terre si misura con le stelle della Michelin. Belgi, svizzeri, inglesi e italiani che, nell’ordine, scelgono la Borgogna meridionale come luogo di vacanza,

trovano i proprietari di relais, piccoli chateaux e antichi mulini impegnati in prima persona per non tradire una tradizione di ospitalità e buona cucina . Da dicembre la Borgogna sarà ancora più facilmente raggiungibile. La compagnia privata Thello, joint venture tra Trenitalia e Veolia Transdev, ha annunciato il collegamento notturno da Parigi Gare de Lyon con arrivo a Venezia e soste (in entrambi i sensi), a Digione, Milano, Brescia,Verona, Vicenza e Padova.

Quotidiano www.travelquotidiano.com

23 novembre 2011

Mondo Fitto calendario di eventi per presentare l’offerta per il prossimo anno. Speciale attenzione ai centri “minori”

testi di MARIA CARNIGLIA

BERLINO - La Germania incontra operatori e agenti di viaggio per presentare il tema base del 2012: “Vino, cultura e natura”. «Abbiamo voluto concentrare la nostra attenzione sia sulle città principali - spiega Rijkert Kettelhake, delegato per l’Italia dell’ente nazionale germanico per il turismo - sia su altre città, spesso tagliate fuori dagli “eventi” organizzati solitamente a Roma e Milano». L’obiettivo degli incontri ad hoc è mettere in risalto la variegata offerta della Germania, evidenziando gli aspetti poco conosciuti ma ugualmente affascinanti. «Ogni anno sviluppiamo – aggiunge il delegato - una o due tematiche nuove, perché preferiamo puntare su idee ben precise. Nel 2012 sarà la volta del vino, della cultura e della natura». In Germania sono tredici le regioni dove si producono vini di ottima qualità; 11 le strade del vino e mille le sagre dedicate. «Chi ama le attività all'aria aperta si può dedicare a escursioni o veri e propri

Ripresa

Thailandia in recupero dopo l’alluvione BANGKOK - In Thailandia la situazione sta tornando alla normalità dopo l’alluvione che ha colpito il Paese. Nonostante il difficile contesto derivante dagli allagamenti che hanno interessato le pianure centrali e la periferia Nord di Bangkok, le autorità thailandesi confermano il progressivo defluire delle acque verso il golfo della Thailandia, facilitato anche dalla fine della stagione delle piogge. In conseguenza di questo miglioramento del quadro generale e dell’evolversi della situazione verso la normalizzazione, la Farnesina ha ritenuto di dover modificare il proprio indirizzo ritirando lo sconsiglio a viaggiare verso la destinazione. L’impegno costante a protezione del centro di Bangkok, che comprende i quartieri normalmente frequentati da turisti e stranieri residenti, ha portato ad esiti positivi. Governo ed autorità locali hanno confermato che la fase più stringente di emergenza è ormai superata.

Vino, cultura e natura nel 2012 della Germania trekking tra i vigneti, a piedi o in bicicletta; molti produttori aprono le loro aziende e locande ai visitatori e offrono anche ospitalità per la notte. Alcuni resort enogastronomici tedeschi, spesso ricavati da storiche dimore, sono confortevoli quanto alberghi a cinque stelle e insieme a una cucina molto raffinata offrono piscine e spa per una vacanza di relax e benessere immersi nel verde». Natura significa anche “mare”, una realtà poco conosciuta del Paese: le grandi regioni costiere af-

facciate sul Mare del Nord (Nordsee) a ovest e sul Mar Baltico (Ostsee) a est sono un'affascinante sequenza di dune e solitarie distese di sabbia, di antiche città anseatiche e marinare e villaggi di pescatori, fra località balneari di lunga tradizione e numerose isole. Ma anche le città lungo le coste settentrionali sono tra le più

“Natura significa anche mare, lungo le coste est e ovest ” Rijkert Kettelhake

suggestive della Germania: da Brema a Lubecca, Kiel, Rostock, Wismar, Stralsund. Molti gli eventi in p r o gramma n e l 2012. A Lips i a verranno festeggiati gli 800 a n n i della Thomaskirche, la chiesa di San T o m maso di cui Bach era direttore musi-

Bamberg fra birra e presepi

cale. Per tutto il 2012 è previsto un fitto calendario di concerti, mostre e incontri che culmineranno nelle tre settimane celebrative dal 19 al 25 marzo, dal 17 al 23 settembre e dal 31 ottobre al 4 novembre. Norimberga nel 2012 celebra uno dei suoi figli più famosi, Albrecht Dürer, il grande artista rinascimentale cui la città bavarese dedica la più importante mostra organizzata in Germania negli ultimi quattro decenni. Anche a Dresda l’arte sarà protagonista: nella prestigiosa Gemäldegalerie Alte Meister, che raccoglie dipinti dei maggiori maestri europei dal Rinascimento al XVII secolo, dal 26 maggio al 26 agosto si festeggia uno dei gioielli più preziosi del museo: la Madonna Sistina, dipinta da Raffaello 500 anni fa. L’offerta natura è molto ampia e include parchi e percorsi dotati di servizi a 360 gradi. Nella Regione della Franconia per esempio il parco naturale del-

BERLINO - Storia e tradizioni caratterizzano molte città della Germania. Bamberg, città protetta dall’Unesco, comprende ancora oggi 9 fabbriche di birra. «La birra ha radici molto antiche – commenta Anna Maria Schuhlein, ente turismo e congressi di Bamberg –. A Bamberg vengono prodotte circa 50 birre diverse». L’ufficio del turismo locale ha ideato un tour per assaggiatori di birra, il BierSchmeckerTour. «Bamberg in inverno è un concentrato di mercatini di Natale e di presepi. Alla fine degli anni 80 la località ricevette il riconoscimento come Città del presepe». l’Altmuhltal, grande quanto il Lussemburgo, dispone di 900 chilometri di piste ciclabili e 3000 chilometri di sentieri escursionistici. «Ottimi i collegamenti dall’Italia - sottolinea Mariella Faraoni, responsabile relazioni pubbliche Franconia e parco naturale Altmuhltal - e molti i pacchetti di t.o. italiani per scoprire il territorio».

Malta cresce: flussi turistici a +7% di GAIA GALLOTTA

VALLETA - Malta si confronta con il mercato italiano in occasione della convention Gattinoni Travel Market nella baia di St Jorge. Ne parla Mario de Marco, ministro del turismo maltese. Qual è il legame tra i due Paesi? «Sicuramente siamo legati da una profonda amicizia, rafforzata non solo dalla vicinanza geografica, ma anche dalla presenza di illustri italiani che hanno vissuto qui». Come sta andando il turismo nel Paese?? «Malta è una destinazione interessante, non solo mare, ma anche cultura, basti pensare alle opere di Caravaggio e Mattia Preti, presenti sull’isola. Per quest’anno stiamo puntando molto sul binomio mare-cultura. La destinazione è in crescita. Il 2010 è stato un anno record. E il 2011 non è da meno, anzi, si è registrato un aumento di turisti del 7% rispetto al 2010». Quali i dati sul mercato italiano? «Si può sicuramente parlare di crescita. Negli ultimi anni da 100 mila siamo arrivati a quasi 240 mila presenze annue. Naturalmente ancora si registrano alti picchi di stagionalità in agosto, ma si sta avviando un leggero processo di destagionaliz-

“Puntiamo su mare e cultura ” Mario de Marco zazione». E la crisi? «Il 2011 è stato un anno difficile per la situazione politica del Medio Oriente, ma da un punto di vista turistico i dati confermano la crescita del Paese». I collegamenti sono molto facili anche grazie all’aumento di capacità dei voli Air Malta, all’ampliamento di rotte attraverso compagnie low cost come Ryanair ed easyJet e ai costanti collegamenti Alitalia da Fiumicino. Possibili anche i collegamenti via mare; Virtu Ferries ad esempio in estate ha potenziato la tratta Sicilia-Malta.

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Kenya e Tanzania

a cura della redazione

SPECIALE

23 novembre 2011

Il 2011 si è rivelato un anno di ripresa e crescita, tanto attese, sia per il Kenya sia per la Tanzania: i due Paesi simbolo dell’East Africa hanno messo in campo strategie che a conti fatti hanno prodotto risultati positivi, come confermano i numeri. Gli arrivi internazionali in Kenya da gennaio ad agosto 2011 «sono aumentati del 18,2% fino a 829 mila 479 - dichiara Federiva Volla, account director marketing and public relation del Kenya Tourist Board in Italia - e l’Italia, terzo mercato mondiale dopo Uk e Usa e secondo in Europa, ha totalizzato 64 mila 500 turisti, rivelandosi uno dei bacini a più elevata crescita con un +17,5% sul 2010». Il Paese attraversa una fase di grande rilancio dal punto di vista di infrastrutture, servizie e collegamenti aerei: «Mai come negli ultimi due anni il Kenya ha visto il fiorire di nuovi alberghi, boutique hotel, campi tendati di lusso nel rispetto dell’ecoturismo. Ad esempio a Nairobi, meta sempre più attarente per i turisti e i viaggiatori d’affari, Arrivi internazionali sono stati aperti The Tribe, il Sankara, il 5 stelle Ole Kenya, gen-ago 2011 Serena e il boutique hotel Hogmead con solo 6 camere; nel 2012 vedrà l’apertura il boutique hotel Hemingways Nairobi immerso in un parco affacciato sulle Ngong Hills. Il Basecamp Explorer, antesignano dell’ecoturismo in Kenya, apre un nuovo campo tendato di 10 tende nella remota Naboisho Conservancy. La catena Serena Incremento arrivi Hotels ha inaugurato un campo tendato sulle rive del Kenya, gen-ago 2011 lake Elmentaita, da poco aperto al pubblico e facente parte dell’ecositema del laghi della Great Rift Valley, patrimonio Unesco». Sul fronte dei Turisti italiani Kenya, trasporti, «nel dicembre 2010 Kenya Airways ha gen-ago 2011 (+17,5%) attivato i voli diretti Roma-Nairobi; Condor Airlines ha aggiunto da questo novembre voli su Nairobi oltre a quelli L’Italia si è rivelata su Mombasa. Swiss ha portato a sei i voli settiuno dei mercati manali e ha introdotto la a più elevato tasso di prima classe sulla crescita e rappresenta Zurigo-Nairobi. Turkish Airlines rafforza i colleil terzo bacino per gamenti da quattro città numero di arrivi dopo italiane per Nairobi e dal 2012 Etihad Uk e Stati Uniti Airways opererà voli giornalieri NairobiAbu Dhabi».

829.479 +18,2%

64.500

“

FedericaVolla

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”

Quotidiano www.travelquotidiano.com

23 novembre 2011

Speciale Kenya e Tanzania Qualche idea in più ATITUR www.atitur.it DREAMLAND www.dreamlandtour.com EDEN VIAGGI www.edenviaggi.it ETNIA TRAVEL CONCEPT www.etniaviaggi.it HOTELPLAN www.hotelplan.it I VIAGGI DI ATLANTIDE www.iviaggidiatlantide.it IL VIAGGIO www.ilviaggio.biz ORIGINALTOUR www.originaltour.it VIAGGIDEA www.viaggidea.it ZANZIBARVIAGGI www.zanzibarviaggi.it

Sulla strada del milione di arrivi internazionali Tornando al mercato italiano, accanto al mare, il prodotto principe è di nuovo il safari, che di fatto è uno dei segmenti su cui continua a puntare l’ente «insieme a cultura, golf e sport - precisa Volla -. Attraverso la nuova newsletter mensile, la partecipazioni a fiere, roadshow e training a t.o. e agenti di viaggio il Ktb è impegnato a promuovere questa destinazione poliedrica. Alle mete più amate dagli italiani, si fanno conoscere destinazioni emergenti, parchi e riserve tra i più affascinanti e meno conosciuti, come Samburu, Shaba e Meru. Il lago Vittoria con i suoi lodge esclusivi sulle isole di Rusinga e Mfangano – alternativa all’estensione mare -, abbinate a safari al Maasai Mara sono una delle nuove proposte per il 2012 anche per i viaggi di nozze». Binomio sempre più stretto è anche quello fra sport e Kenya: con 41 campi e clima favorevole tutto l’anno il Kenya è una destinazione golfistica di grande potenziale, riconosciuta dalla Iagto. E poi corsa, diving e snorkeling, pesca d’altura, kite surf, windsurf e trekking sul Mt. Kenya. Tra le iniziative ad hoc per il mercato italiano, lo scorso ottobre il Ktb Italia «ha realizzato nuovi materiali promozionali per trade e consumer: una mappa turistica dove la cartina del Kenya è accompagnata da informazioni in italiano sulle maggiori attrazioni - conclude Federica Volla -; inoltre la

riedizione della pubblicazione Magicalkenya nella versione italiana. Infine, il Ktb è impegnato in una serie di seminari, roadshow per far conoscere agli adv le tante opportunità di viaggio che il Kenya può offrire». Incrementi a doppia cifra anche per gli arrivi in Tanzania durante il 2011, dopo un 2010 che si era chiuso con un totale di «794 mila visitatori - ha dichiarato Ezekiel Maige, ministro del turismo del Paese -, al di sotto del target preventivato, attorno al milione, principalmente a causa degli effetti della crisi a livello mondiale. L’obiettivo del governo, per il 2011, resta quello di raggiungere un numero di arrivo compreso tra i 900 mila e il milione e siamo convinti di avere gli strumenti per farlo». A frenare la Tanzania, peraltro forte di elementi attrattivi quali il Serengeti game park, il Kilimanjaro, l’isola di Zanzibar, è stata una politica di marketing poco attenta e un livello di infrastrutture da potenziare. «Abbiamo raddoppiato il budget destinato alla promozione del Paese come destinazione turistica - ha sottolineato Maige - e vogliamo partecipare annualmente ad oltre 25 fiere nel mondo per far meglio conoscere le nostre attrattive». Un primo passo è già stato compiuto con la pubblicità negli stadi da calcio inglesi, da Liverpool ad Anfield e Manchester City.

794.000 Totale turisti Tanzania 2010

oltre 900.000

Obiettivo arrivi Tanzania 2011

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Quotidiano

23 novembre 2011

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Percentuale fatturato Kenya-Tanzania sul

Prodotto di punta Il più venduto resta forse il safari Masai M a r a , a n c h e s e l a n os t r a a t t e n z i o n e s i c o nc e n t r a s u l s a f a r i S a mburu.

Qual è l’andamento delle prenotazioni? «In deciso incremento dall’inizio dell’anno per quanto riguarda il Kenya - precisa Alessandro Simonetti, managing director di African Explorer -; un po’ a rilento per la Tanzania. In parte penso che questa tendenza sia dovuta all’ottimo lavoro svolto dall’ente del turismo del Kenya, che ha saputo rilanciare i safari nel Paese. Medesimo discorso per le protrazioni nel periodo di Natale e Capodanno, che nel caso della Tanzania risentono un po’ della confusione tariffaria creatasi sul mercato. A questo proposito, vorrei sottolineare che nelle nostre quote è compreso proprio tutto, anche le tasse di entrata ai parchi. A livello globale, Kenya e Tanzania procurano il 20-25% del fatturato globale. Nel 2011 dovremmo arrivare a totalizzare circa 350 clienti sulle due mete». La novità di prodotto? «Fra le novità, le due par-

tenze settimanali garantite, il lunedì e mercoledì, per il safari di nove giorni Samburu in Kenya, con autista-guida di lingua italiana, un prodotto sul quale abbiamo investito molto e che proponiamo a una quota da mille 900 euro. Per la Tanzania invece, puntiamo sul safari Serengeti, di nove giorni, sempre con autista-guida di lingua italiana e quote da 2 mila 400 euro. Novità anche sul fronte dei tour, con il “Lake, wildlife and culture”, un itinerario su base individuale che in 12 giorni tocca le località nel Nord della Tanzania fino al lago Vittoria».

Il plus Safari solo in 4x4 e non in pulmino; assistenza e autisti-guide in lingua italiana; massimo di sei partecipanti a tour; prezzo realmente “all inclusive”.

L'elevata disponibilità di camere a Watamu; un pricing in linea con le necessità di mercato; tempi di risposta ridotti ai minimi termini; un corretto rapporto qualità/prezzo; la garanzia del servizio.

L’operatore periodo dell'anno trascorso - dichiara Corrado Munarin, direttore generale di Condor -. Questo grazie anche a una politica di pricing molto aggressiva».

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Quote molto competitive

Qual è l’andamento delle prenotazioni? «L’andamento delle prenotazioni su queste destinazioni è molto buono, l'advance booking sta funzionando e i numeri sono in crescita rispetto allo stesso

Prodotto di punta Le formule Condor House (CH): in Kenya CH Barracuda e CH Lily Palm.

KENYA AIRWAYS

La novità di prodotto? «Le novità riguardano soprattutto la località che abbiamo programmato. Abbiamo concentrato nella Lagoon Blu di Watamu il 90% della nostra capacità in termini di camere, suddivise fra Condor House Lily Palm e Condor House Barracuda. «Le due strutture si affacciano sulla stessa splendida baia. I numeri dimostrano che i prodotti sono molto apprezzati dalla nostra clientela. Registriamo infatti riscontri assolutamente positivi, anche perché le proposte di viaggio sono associate a un pricing molto interessante in termini di competitività».

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Il plus Il volo diretto che accorcia notevolmente le distanze e offre eccellenti coincidenze verso le maggiori capitali africane.

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Prodotto di punta I l p r o d o t t o p i ù v e nduto è il diretto Roma -Nairobi, apprezzato d a l s e g m e n t o b u s in e s s e d a q u e l l o e tn i c o - r e l i g i o s o , n o nc h é d a q u e l l o d i p l omatico.

20

Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Molto apprezzato nel mercato business travel il Roma-Nairobi, mentre per quanto riguarda il traffico leisure è in notevole crescita il segmento avventura-cultura con i safari in prima linea, seguiti dai prodotti combinati come i safari in Kenya e il mare alle Seychelles o a Zanzibar - dichiara Eugenio Ragusa, country manager per l’Italia di Kenya Airways . Il 70% dei nostri passeggeri viaggia per motivi di lavoro e/o sociali. «Stiamo sviluppando il segmento honeymooner e matrimoni, che trova nei

L’operatore nostri prodotti uno sbocco naturale, combinando avventura, cultura ed emozioni. Un prodotto di nicchia assolutamente vincente». La novità di prodotto? «Al momento Kenya Airways è impegnata nel rinnovamento della flotta di lungo e medio raggio, incrementando il network nel continente africano. Il primo Boeing 787-8 Dreamliner verrà consegnato alla fine del 2013. Kenya Airways ha firmato un accordo nel 2006 per la consegna di nove Dreamliner per la fine del 2013, con un’opzione di acquisto per altri quattro aerei. Il B7878 sostituirà i nostri B767 e ci permetterà di aprire nuove rotte a lungo raggio. Il prodotto europeo non subirà variazioni, ma avremo maggiori prodotti e, quindi, coincidenze in Africa».

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Persone per le quali si organizza un safari

600

Clienti totali nel 2011

Prodotto di punta I nostri safari, fra i quali quello al Masai Mara rappresenta il top.

Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Stiamo registrando un andamento tutto sommato positivo – spiega il titolare di MagicAfrika, Antonio Bosso -. Dal nostro punto di vista di specialisti sulla destinazione Africa, avendo vissuto in Kenya per dieci anni, non puntiamo ai grandi numeri ma soprattutto a una clientela fidelizzata, che torna a sceglierci per l’estrema cura e competenza che vantiamo sul Kenya. Se le previsioni verranno rispettate, dovremmo chiudere il 2011 con un milione di euro di fatturato, pari a circa 600 passeggeri complessivamente registrati sulle nostre destinazioni». La novità di prodotto? «Nella nuova programmazione, in distribuzione in agenzia, abbiamo inserito oltre 28 pagine interamente dedicate al Kenya, con nuovi itinerari dei safari a Masai Mara, Amboseli, Lake Nakuru, Samburu, Tsavo West e East. Lavoriamo in collaborazione con

la catena alberghiera Sentrim Hotels. I nostri safari sono organizzati su misura per due-quattro persone, utilizzando mezzi di nostra proprietà e appoggiandoci a strutture caratteristiche. Proponiamo poi una new entry nel segmento luxury della catena Planhotel, il Dream of Africa di Malindi. Sul fronte dei voli, riconfermiamo la collaborazione con Ethiopian Airlines per i combinati con Zanzibar, con Kenya Airways e anche con Air Seychelles per il combinato safari più estensione mare».

Il plus La specializzazione e la competenza garantite da dieci anni trascorsi in Kenya; la cura dei dettagli; l’offerta tailor made.

Quotidiano

23 novembre 2011

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Crescita rispetto al 2010

Watamu Bay

New entry in Kenya

Prodotto di punta Watamu Bay in Kenya. My Blue hotel a Nungwi, 4 s t e l l e s u p , c h e d a q u es t ’ a n n o a u m e n t a l a c apacità con 87 camere e il 4 stelle Palumbo Reef: entrambi i resort sono nella zona di Zanzibar al riparo dalle maree.

Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Abbiamo registrato un buona performance delle prenotazioni sulle destinazioni – dichiara Giulia Borsato, responsabile marketing di My Africa -: dopo un calo fisiologico, l’andamento ha ripreso a crescere a cominciare da agosto 2011, mettendo a segno un incremento di oltre 20% rispetto ai dati dello scorso anno per questo motivo riteniamo di chiudere il 2011 in crescita, sempre rispetto al 2010». La novità di prodotto? «La principale new entry è il Watamu Bay firmato Ora Hotels, nella medesima località, in Kenya. Si tratta di un resort quattro stelle, che sorge all’ingresso del parco marino, nella migliore zona della costa. Siamo ancora i fase start-up, perché l’abbiamo incluso nella nostra collezione a partire da agosto – settembre 2011, tuttavia la stagione è partita po-

L’operatore sitivamente. Un’altra novità riguarda il fatto che nell’ultimo anno ci siamo concentrati molto sul prodotto safari in Kenya, che offre la possibilità di conoscere il Paese oltre i confini della costa: è una proposta di viaggio trasversale in termini di target – particolarmente apprezzata in occasione dei viaggi di nozze, anche per via di una maggiore disponibilità di tempo – che ci permette di fidelizzare ulteriormente la clientela».

Il plus Specialisti nella vendita esclusiva del prodotto Africa, con voli charter a prezzi competitivi: nel 2012 lanceremo il Mozambico in charter. Massima attenzione ai partner e alla fidelizzazione del cliente.

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Incremento 2011

+20%

Crescita prevista per il 2012

Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Per il 2011 il Diamante ha segnato un altro ottimo risultato per quel che riguarda il Kenya e la Tanzania – dichiara Gian Marco Caprotti, pm Kenya e Tanzania del Diamante -. I numeri sono in crescita con un consolidamento generale delle due destinazioni. Ottimo il risultato raggiunto sui gruppi e anche sugli individuali di alta gamma. Altrettanto ottimi sono i segnali per il 2012 che vedono una crescita costante della destinazione, anche

Prodotto di punta Kenya Mosaico, tour di 9 giorni di safari nei p a r c h i p i ù b e l l i d e l K enya e Gran tour della Tanzania, 12 giorni tra i parchi del nord e quelli meno conosciuti a sud. Tanzania lusso, tour di 9 giorni.

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per il Kenya». La novità di prodotto? «Per il 2012 riconfermiamo tutti i programmi presenti nel catalogo del 2011. Aggiungeremo alcuni nuovi tour fra cui uno breve di quattro notti in Kenya da abbinare all’estensione mare e un nuovo itinerario che combinerà il meglio del Kenya e della Tanzania, di circa 15 giorni, tutto via terra. Per quanto riguarda i soggiorni mare, che vendiamo sempre come estensioni ai nostri safari, abbiamo chiuso tre nuovi contratti con strutture situate nella zona di Diani e una a Watamu. Alcune novità anche per Zanzibar e per la costa della Tanzania, con particolare attenzione a delle strutture semplici nella zona di Kilwa, patrimonio mondiale dell’Unesco».

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Il plus Massima attenzione al cliente, qualità dei servizi: dalla selezione dei resort, alla sistemazione durante i safari, che non sono mai di gruppo, agli spostamenti da/per aeroporto in auto privata.

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Incremento occupazione

L’operatore Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Il trend è positivo, nonostante le difficoltà del mercato, il nostro target medio alto risulta ricettivo: percepisce il valore aggiunto della qualità del servizio che garantiamo. Abbiamo raggiunto un +40% di prenotazioni rispetto al 2010, e contiamo di chiudere l’anno ben oltre le nostre aspettative – dichiara Moreno

Prodotto di punta N e x t P a r a d i s e B o u t iq u e r e s o r t , 5 s t e l l e s up e r i o r , p e r u n s o ggiorno raffinato, per chi cerca “l’italianità all’estero”; Waikiki Zanzibar resort, tre stelle superior, per giovani coppie con budget limitato.

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Moreno Marzotto e Laura Battistin

Marzotto, a.d. Haraka Viaggi & Vacanze -, considerando anche un incremento del 20% dell’occupazione. Per questo motivo nonostante siamo un operatore relativamente giovane abbiamo dei repeater che ad esempio hanno colto la bellezza dell’esclusività del viaggio “su misura” nei periodi non di massa e dopo il safari a marzo, tornano da noi per scoprire l’altra parte del Paese in settembre. Buona la performance di Zanzibar, dove vendiamo soprattutto strutture ricercate, da 6 - 30 camere». La novità di prodotto? «Quella principale è il “safari birdwatching”, in 20 giorni e 18 notti: sud Tanzania con Mafia e Zanzibar (Selous, Udzungwa, Kilombero, Mikumi, Amani). Su Zanzibar consolidiamo le nostre proposte specie presso le strutture selezionate, da poche camere, lontane dal concept del turismo di massa».

Sede : Terni Via Bartocci, 1 Tel 0744803711 www.inviaggi.it

+82%

Pax trasportati rispetto al 2010

13

Educational per adv in programma

Prodotto di punta I l J u m b o C l u b W atamu, 76 camere, in g e s t i o n e d i r e t t a I nViaggi.

Qual è l’andamento delle prenotazioni? «L’andamento delle prenotazioni è più che positivo – dichiara Isabella Candelori, direttore vendite InViaggi -, stiamo assistendo ad un deciso aumento delle richieste relative ai periodi di Natale, Capodanno ed Epifania e sono soddisfacenti anche le partenze concentrate nelle prime settimane del 2012. Il nostro Jumbo Club Watamu, sta riscuotendo un notevole successo grazie anche all’ottimo rapporto qualità-prezzo. Con 76 camere vista mare, è un incantevole resort a gestione diretta InViaggi. La destinazione è raggiungibile la domenica da Milano Malpensa, Verona e Roma Fiumicino e da Bologna il mercoledì. E’ previsto il contributo di avvicinamento proprio per favorire tutte le aree d’Italia e uno sconto di 50 euro a persona per i clienti residenti in Sicilia, Sardegna, Calabria, Puglia e Basilicata. Vasta la scelta dei Safari: ne proponiamo ben dieci dai due agli 11 giorni. Stiamo promuo-

vendo la destinazione con ben 13 educational che coinvolgeranno circa 300 agenti di viaggio». La novità di prodotto? «Abbiamo potenziato l’offerta inserendo un piccolo “gioiello” in una tranquilla zona residenziale di Malindi: il Kenyan House Resort costituito da otto camere di cui due deluxe e una junior suite, un servizio ricercato e curato in puro stile africano a gestione diretta italiana».

Il plus L’ottimo rapporto qualitàprezzo.

Quotidiano www.travelquotidiano.com

23 novembre 2011

Speciale Kenya e Tanzania GRUPPO ALPITOUR – div. Premium

PHONE&GO Il plus «Avere 4 strutture di proprietà e gestione diretta, una in Kenya e 3 a Zanzibar, ci permette di garantire un servizio eccellente a prezzi estremamente competitivi».

L’operatore Sede: Milano via Sebenico 7/A www. gruppoalpitour.it

2-4

Persone su un fuoristrada durante i safari

Safari

Il cuore dell’offerta Premium

Prodotto di punta Il safari classico nei parchi del nord della Tanzania, della durata di 7 giorni-6 notti.

Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Attualmente - commenta Stefano Sogne, product manager per Australia, Africa e Medio Oriente per la divisione Premium del gruppo Alpitour - i dati invernali presentano degli incrementi, seppur lievi, rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente». La novità di prodotto? «La principale novità riguarda una selezione di safari più mirata a un target di clientela medio-alto. Abbiamo studiato itinerari e soste che consentano di vivere esperienze davvero emozionanti e di alto livello. Questo grazie all’estrema specializzazione e conoscenza maturata sulla destinazione, che ci consente di offrire prodotti in linea con il desiderio della clientela di vivere una vacanza completamente inseriti nella realtà del paese ospitante. Poniamo poi un’attenzione specifica nel-

L’operatore l’organizzazione dei safari, evitando di riempire i veicoli 4x4 utilizzati, in modo da consentire alla clientela di osservare agevolmente il panorama all’esterno. Anche la selezione delle strutture alberghiere a Zanzibar e sulla costa di Mombasa presenta caratteristiche destinate a un target più esigente, attento al comfort ma anche alla possibilità di integrarsi per vivere a fondo la destinazione».

Sede: Pistoia Via L. Galveni, 15 Tel. 0573 777702 www.phoneandgo.it

6.600

Pax in Kenya da gen al 5 nov

8.300

Pax a Zanzibar da gen al 5 nov

Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Phone&Go nel 2010 ha chiuso l’anno con un fatturato generale di 105 milioni di euro (con 180 mila passeggeri partiti) - spiega Irene Mungai, responsabile marketing -. Il Kenya ha generato il 4% del fatturato totale e Zanzibar l’8,5%. Considerando le vendite registrate dall’inizio dell’anno al 14 novembre 2011, Phone&Go ha ottenuto una crescita del 3% per quanto riguarda le vendite in Kenya e una crescita del 24% per Zanzibar». La novità di prodotto? Phone&Go sta puntando

Il plus «Puntiamo su un servizio qualitativamente migliore; non riempiamo i fuoristrada al massimo della capienza ma li confermiamo con 4 e anche 2 partecipanti. Accurata la selezione di guide e veicoli».

Prodotto di punta A Z a n z i b a r , i l K i w e ng w a B e a c h R e s o r t , r ilanciato sul mercato italiano a luglio 2011.

CIMO SERVICE

molto su Kenya e Zanzibar e in queste mete ha addirittura in programmazione 4 hotel in propria gestione: Sheshe Beach Baharini, 3 stelle superior a Diani in Kenya, Kiwengwa Beach Resort , 4 stelle a Kiwengwa a Zanzibar (rilanciato sul mercato dal 17 luglio 2011), Baobab Beach Resort, 4 stelle a Nungwi a Zanzibar, Chwaka Beach Resort, 3 stelle superior a Chwaka Bay a Zanzibar. Questi hotel sono tutti posizionati in località strategiche, sono molto conosciuti dagli agenti e particolarmente apprezzati dalla clientela italiana. I 4 hotel in gestione Phone&Go sono anche hotel che vendiamo in esclusiva sul mercato italiano. Oltre a questi abbiamo anche altri 2 hotel in esclusiva: il Lawford’s Resort 4 stelle superior di Malindi, in Kenya e il Villa de Coco 3 stelle a Jambiani a Zanzibar.

100 TOUR OPERATOR Il plus «La nostra linea Luxury nasce dalla passione per il turismo, con la nostra top Level Travel Experience, in luoghi dove comfort e organizzazione sono curati nei minimi dettagli».

L’operatore Sede: Roma Via di Monteverde, 66 Tel 06 53273350 www.cimoservice.it

500

Prenotazioni, per circa 1400 pax

+30%

Crescita passeggeri

Prodotto di punta Il pacchetto safari più m a r e r e a l i z z a t o u t i l i zzando collegamenti speciali.

Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Anche quest’anno il Kenya è stato un prodotto trainante per il turismo italiano - commenta Mario Cibrario, titolare di Cimo Service -, sia come vacanze mare sia per vacanze con safari, il nostro prodotto di punta. L’affermazione “trainante” è però drogata dal momento contingente dell’economia in Italia, che ha visto ridurre di molto il budget di spesa della clientela. Il Kenya, rispetto alle altre mete della fascia tropicale equatoriale, è venduto sul mercato con tariffe più competitive e riceve quindi più adesioni, ma la marginalità è risicata: dal mese di settembre ad oggi le pur buone per-

L’operatore formance di passeggeri prenotati sono state ottenute quasi esclusivamente (all’80%) su prodotti in offerta o last minute o addirittura last second. Siamo tutti in attesa quindi di tempi migliori». La novità di prodotto? «Le novità sono sempre tante, perché essendo il nostro core business il pacchetto safari e mare, in ogni stagione arricchiamo l’offerta dei safari con nuovi itinerari, ma soprattutto sono le nostre location nei parchi che fanno la differenza. I nostri speciali sono i Safari classici e top level safari luxury per la clientela più esigente. Alcuni esempi di proposte: Le terre dei Masai (AberdaresSamburu-Lake Nakuru-Masai Mara-Nairobi), Gran Safari dal Nord al Sud (Masai Mara-Lake Nakuru-Amboseli-Tsavo West-MombasaNairobi), Parchi del Nord & Seychelles (Nairobi - Aberdare - Samburu - Lake Nakuru - Nairobi - Mahe - Seychelles - Nairobi)».

Sede: Roma Via cassia, 340 Tel 06 89689708 www.100tour.it

Nozze

Un segmento trainante

Agenzie

Canale di riferimento del t.o.

Prodotto di punta I soggiorni presso il Watamu Bay (4 stelle), con 9 giorni/7 n o t t i i n s o f t a l l i n c l usive.

Quale l’andamento delle prenotazioni? «La sofferenza del mercato è palpabile, ma noi, anche grazie all’attività svolta dai nostri sales, alle newsletter che inviamo e ad una piccola rete di agenzie fidelizzate, riusciamo comunque a ricevere richieste di preventivi e a confermare delle pratiche - spiega Stefano Vurchio, titolare di 100 Tour Operator -. Il prodotto Kenya nello specifico è in costante crescita». La novità di prodotto? «Per i viaggi di nozze, offriamo a Malindi/Watamu un servizio fotografico agli sposi. Una nostra fotografa residente sul posto li incontra in hotel e li accompagna nei luoghi più suggestivi per scattare fotografie che verranno consegnate prima della partenza su un dvd. Questo insieme ad altri plus, come l’assegnazione di camera di tipologia Superior se disponibile all’arrivo; cesto di frutta, bottiglia di vino, minibar rifornito; cena romantica a base di pesce; late check out (ore

15,00); massaggio gratuito di 30 minuti. In Kenya offriamo tour speciali con safari lusso e soggiorni nell’arcipelago di Lamu, trasferimenti in Cessna privati, pensione completa e camere deluxe nel resort 5 stelle The Majlis a Manda Island, con centro benessere. Proponiamo inoltre strutture 4 e 5 stelle sia a Watamu sia a Malindi e firmiamo un’iniziativa speciale insieme al Casinò di Malindi, di cui siamo partner per il mercato italiano, per i pacchetti Kenya Poker Tour per volare a Malindi e partecipare a dicembre al torneo di Poker Texas Holdem».

Il plus «Il fatto di essere piccoli e avere molto entusiasmo ci rende una realtà dinamica, che assicura personalizzazione dei servizi e massima professionalità su ogni singola richiesta».

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