Rahvusvahelise kaitse lühimooduli käsiraamat ukraina keeles by Settle in Estonia

2026

МІЖНАРОДНИЙ ЗАХИСТ

ТЕМИ

ДОКУМЕНТИ

РИНОК ПРАЦІ

РОБОТА В ЕСТОНІЇ

МІСЦЕ ПРОЖИВАННЯ

БАНКІВСЬКА СПРАВА ТА СТРАХУВАННЯ

СИСТЕМА ОХОРОНИ ЗДОРОВ'Я

СОЦІАЛЬНА ПІДТРИМКА

НАДЗВИЧАЙНІ СИТУАЦІЇ

100

СІМ'Я ТА ДІТИ

115

ОСВІТА

142

МОВА

148

ВІЛЬНИЙ ЧАС

164

ТРАНСПОРТ

170

ЕСТОНІЯ

ЗМІСТ Вступ

Основні факти про Естонію

Міжнародний захист та законні підстави для

перебування в Естонії

ДОКУМЕНТИ Посвідка на тимчасове проживання Посвідка на постіне проживання

16 16 19

РИНОК ПРАЦІ Як знайти роботу Корисні поради для подання заяви на роботу Трудовий договір Оплата праці

20 21 23 27 28

РОБОТА В ЕСТОНІЇ

Пошук житла в Естонії Реєстрація місця проживання Витрати на житло Договір оренди Відшкодування витрат на житло Поводження з відходами за вашим місцем проживання

31 33 38 39 41 43

МІСЦЕ ПРОЖИВАНН Оподаткування Як визначається моя заробітна плата в договорі Культура праці Права працівника Проблеми з роботодавцем Початок підприємницької діяльності

44 45 46 47 48 48 49

БАНКІВСЬКА СПРАВА ТА СТРАХУВАННЯ Страхування

50 52

Е-ДЕРЖАВА ID-картка та цифрова ідентифікація Електронні послуги Захист даних

55 55 59 61

СИСТЕМА ОХОРОНИ ЗДОРОВ'Я Медичні послуги для отримувачів міжнародного захисту Витрати на лікування Коли вам потрібна медична допомога Психосоціальна допомога

62 63 64 65 69

ГРОМАДСЬКИЙ ПОРЯДОК ТА СОЦІАЛЬНА ПІДТРИМКА Громадський порядок Куди звертатися за допомогою Організації громадянського суспільства Юридична допомога

70 79 87 91 92

НАДЗВИЧАЙНІ СИТУАЦІЇ

СІМ'Я ТА ДІТИ Виховання дітей Грошова допомога сім'ям з дітьми Права, обов'язки та обмеження Хобі та освіта за інтересами

100 101 103 110 112

ОСВІТА Вища освіта Дитячі садки Шкільна освіта Професійна освіта Освіта для дорослих

115 117 122 128 130 140

МОВА Можливості вивчення мови

142 144

ВІЛЬНИЙ ЧАС Волонтерська діяльність Активний відпочинок Культура Вільний час з дітьми Нові друзі

148 149 152 153 158 160

ТРАНСПОРТ Вимоги до іноземного посвідчення водія Купівля транспортного засобу в Естонії Керування транспортним засобом

164 165 167 169

ЕСТОНІЯ Культурні звичаї Традиції та правила поведінки Культура обслуговування Корисно знати

170 172 173 174 174

ПІСЛЯМОВА

177

ВСТУП Вітаємо, шановний отримувачу міжнародного захисту! Цей посібник призначений для тебе і містить багато практичної та необхідної інформації, яка допоможе тобі легше адаптуватися в Естонії. Тут ти знайдеш відповіді, наприклад, на такі запитання: Що за країна Естонія? Які права надає міжнародний захист? Яка ситуація на ринку праці? Як найкраще організувати тут своє життя? Цей матеріал призначений для використання як навчальний матеріал модуля програми адаптації для міжнародного захисту, але ми рекомендуємо шукати тут інформацію у разі виникнення питань і після проходження навчання. Навчання є обов'язковим для людей, які отримали міжнародний захист. Крім того, тобі потрібно пройти курс естонської мови на рівні B1. Запрошення на мовний курс надсилається окремо. В Естонії повсякденне спілкування відбувається переважно естонською мовою. Тому важливо якнайшвидше опанувати основи естонської мови. Це допоможе тобі швидше адаптуватися, знайти нових знайомих і кращу роботу, а також краще відстоювати свої права.

Сподіваємося, що цей посібник спростить тобі адаптацію в новій країні. Хоча влаштування життя в новій країні спочатку може викликати розгубленість, ми можемо запевнити, що Естонія для тебе — одне з найзатишніших і приємних місць. Ласкаво просимо до Естонії! Приємного читання

ОСНОВНІ ФАКТИ ПРО ЕСТОНІЮ

Естонія — це маленька країна в Північній Європі на березі Балтійського моря. Це одне з найзатишніших місць у світі: 50 відсотків усієї площі країни вкрито озерами та лісами.

В Естонії проживає 1,4 мільйона людей, і 70 відсотків жителів — естонці, але в країні проживає понад 211 національностей та етнічних груп. Крім того, тут повсюдно використовуються російська та англійська мови. Цікавий факт: Естонія належить до числа найменш релігійних країн світу. Лише 16 відсотків жителів вважають релігію важливою частиною повсякденного життя. Водночас в Естонії дотримуються давніх традицій. Є багато свят, традиція святкування яких має давню історію, наприклад, Янів день (день літнього сонцестояння, 24 червня) або Святвечір (день зимового сонцестояння, 24 грудня).

Офіційна назва держави: Естонська Республіка Коротка назва: Естонія Проголошення незалежності: 24 лютого 1918 р. Столиця: Таллінн (457 274 жителів) Державний устрій: Демократична парламентська республіка Адміністративний поділ: 15 повітів, 79 місцевих самоврядувань (у тому числі 15 міст). Зображення прапора Естонії:

Зображення герба Естонії:

Державні свята Естонії:

Багато послуг пропонуються безкоштовно, наприклад: середня та вища освіта, послуги охорони здоров’я та ринку праці, різноманітні соціальні послуги тощо.

Новий рік — 1 січня; Річниця Естонської Республіки — 24 лютого;

Естонська зима може бути довгою та холодною (температура часто сягає 20 градусів морозу), але є також довгі літні дні, коли можна насолоджуватися сонцем до пізнього вечора. При першій зустрічі естонці можуть не здатися дуже гостинними, але що краще ви їх пізнаєте, то більше вони виявлятимуть свою дружелюбність, доброзичливість і готовність допомогти.

Страсна п'ятниця; Перший день Великодня; День весни — 1 травня; Перший день П'ятидесятниці; День Перемоги — 23 червня; Янів день — 24 червня; День відновлення незалежності — 20 серпня; Святвечір — 24 грудня; Перший день Різдва — 25 грудня; Другий день Різдва — 26 грудня;

е-Естонія Естонія — це інноваційна цифрова держава, і це, мабуть, одна з перших речей, яку ви дізнаєтеся про Естонію. І це правда! Використовується навіть особливе написання назви — e-Естонія. 90 відсотків державних послуг, призначених для громадян, надаються в мережі, і все працює швидко та злагоджено.

Mis on e-Eesti?

Естонія завжди була етнічно різноманітною. У середньовіччі країна розташовувалася на перехресті важливих торгових шляхів і була стратегічним пунктом у багатьох війнах, зокрема у Першій та Другій світових війнах. Як результат, у регіоні сформувалося суспільство, що складається з різних етнічних груп, яке й досі потребує інтеграції. Тому Естонська держава розробила власну інтеграційну політику та підтримує іноземців, які прибувають до країни. Інтеграційна політика включає вивчення естонської мови та історії, а також детально роз’яснює, що відбувається в політиці країни. Інтеграційна політика також стосується ринку праці, освіти, безпеки та соціальної згуртованості. У цьому посібнику детальніше розповідається про можливості, які надає міжнародний захист.

Якщо ви бажаєте більше дізнатися про Естонію, її історію та культуру, ознайомтеся з наступними матеріалами: newinestonia.ee/en/ Settle in Estonia. Посібник 1. Естонія: держава, суспільство та мова issuu.com/settleinestonia

98 protsendil elanikest on ID-kaart

99 protsenti riigiteenustest osutatakse internetis

95 protsenti maksudeklaratsioonidest esitatakse internetis

Digiallkirjad säästavad aastas viis päeva ja kaks protsenti SKP-st

·Офіційний вебсайт Естонської держави https://estonia.ee/ офіційний вебсайт туристичної інформації visitestonia.com/

98 protsenti ettevõtetest on asutatud internetis

Lairibaühendus on üle Eesti kättesaadav

99 protsenti pangatehingutest tehakse internetis

E-residentsus on võimalus juhtida ELi ettevõtet täielikult veebis

Найновіша та найважливіша інформація для українських біженців в Естонії https://kriis.ee/uk-UA

МІЖНАРОДНИЙ ЗАХИСТ — ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ Міжнародний захист призначений для людей, які не можуть повернутися до своєї країни через переслідування, небезпечну для життя ситуацію або збройний конфлікт. В Естонії міжнародний захист надається у формі статусу біженця або додаткового захисту відповідно до міжнародних та правових актів Європейського Союзу. Отримувачу міжнародного захисту надається посвідка на проживання, яка дає право жити та працювати в Естонії, здобувати освіту, користуватися соціальними та медичними послугами, а також подорожувати Шенгенською зоною на підставі чинних правил. Як отримувач захисту, ви повинні дотримуватися законів Естонії, повідомляти державні установи про зміну місця проживання та співпрацювати з державними органами. Клопотання про надання міжнародного захисту розглядає Департамент поліції та прикордонної охорони, і рішення приймається на основі індивідуальної оцінки.

Зареєструвати дані про своє місце проживання в місцевому самоврядуванні (детальніша інформація на стор. 46) Пройти навчання за програмою адаптації для отримувачів міжнародного захисту Пройти вивчення естонської мови на рівні B1 Якщо у вас є діти шкільного віку, то зареєструвати дітей до школи Стати до роботи або стати на облік у Касі з безробіття Дотримуватися конституційного ладу Естонії При виконанні цих умов ви маєте право на послуги та допомогу, призначені для жителів Естонії, такі як, наприклад, соціальна допомога, медичні послуги, місце в школі та дитячому садку. Від’їзд з Естонії Як отримувачу міжнародного захисту, вам не рекомендується відвідувати країну свого походження, оскільки підставою для міжнародного захисту є та обставина, що повернення до вашої рідної країни не є безпечним.

Подорож до країни походження може вплинути на ваш статус захисту та призвести до його перегляду або анулювання. За наявності дійсної посвідки на проживання та проїзного документа ви можете перебувати в інших країнах-членах Шенгенської зони загалом 90 днів протягом пів року. Якщо ви залишаєте Естонію остаточно або переїжджаєте жити до іншої країни, про це обов’язково слід повідомити місцеве самоврядування, а також Департамент поліції та прикордонної охорони (ppa@politsei.ee). Якщо ви перебуваєте на обліку як безробітний, треба повідомити про свій від’їзд консультанта Каси з безробіття, якщо ж працюєте — розірвати трудовий договір. При переїзді на постійне проживання до іншої країни ваша естонська посвідка на проживання анулюється, і вам більше не виплачуватимуть передбачені в Естонії допомоги.

Проїзний документ особи зі статусом міжнародного захисту Проїзний документ особи зі статусом міжнародного захисту в Естонії — це проїзний документ, що видається Естонською державою отримувачу міжнародного захисту, який не має можливості використовувати паспорт своєї рідної країни. Проїзний документ дозволяє подорожувати Шенгенською зоною до 90 днів протягом 180-денного періоду, але не дає права в’їзду до країни, що надала захист, або країни походження, якщо це заборонено.

Міжнародний захист та подорожі по Європейському Союзу Отримувач міжнародного захисту з естонською посвідкою на проживання має такі ж права, як і громадяни інших третіх країн, які мають естонську посвідку на проживання. Це означає, що ви маєте право перебувати в інших країнах Шенгенської зони до 90 днів протягом 180-денного періоду. Слід враховувати, що не всі країничлени Європейського Союзу входять до Шенгенської зони. Якщо ви бажаєте перебувати в якійсь іншій країні тривалий час, необхідно подати заяву на отримання довгострокової візи або посвідки на проживання цієї країни. Отримувач міжнародного захисту не має права автоматично переносити свій захист до іншої країни, і захист діє лише в Естонії.

Міжнародний захист та робота в країнах Європейського Союзу. Посві‌дка‌ на проживання, отримана на підставі міжнародного захисту в Естонії, дає право працювати в Естонії, але не дає автоматичного права на роботу в інших країнах Європейського Союзу. Якщо ви бажаєте працювати в іншій країні, необхідно ознайомитися з правилами працевлаштування цієї країни та подати заяву на отримання необхідних дозволів відповідно до місцевих правових актів Додаткову інформацію можна знайти на сайті Департаменту поліції та прикордонної охорони: www.politsei.ee/ru/.‌

Грошова допомога Особа, яка отримала міжнародний захист, має право звернутися по допомогу для забезпечення прожиткового мінімуму на тих самих підставах, що й інші особи, які постійно або тимчасово проживають в Естонії. Прожитковий мінімум для особи, яка проживає сама або для першого члена сім’ї, становить 220 євро на місяць, а для другого та кожного наступного члена сім’ї — 176 євро. Прожитковий мінімум для кожного неповнолітнього члена сім’ї становить 264 євро на місяць. Отримувач допомоги для забезпечення прожиткового мінімуму, у якого всі члени сім’ї є неповнолітніми, має право на додаткову соціальну допомогу в розмірі 15 євро. Розмір допомоги для забезпечення прожиткового мінімуму встановлює держава, але виплачують її тим, хто потребує допомоги, органи місцевого самоврядування. Під час визначення межі прожиткового мінімуму враховуються мінімальні витрати на харчування та товари першої необхідності. Якщо ви не платите за житло, ви також можете звернутися по допомогу для забезпечення прожиткового мінімуму на придбання продуктів харчування та товарів першої необхідності. Якщо ви не сплачуєте орендну плату за житло, але оплачуєте комунальні послуги, до заяви необхідно додати підтвердження оплати рахунків. Якщо ви орендуєте житло й оплачуєте комунальні послуги, до заяви на отримання допомоги для забезпечення прожиткового мінімуму необхідно додати договір оренди та документи, що підтверджують оплату комунальних рахунків.

13 Сімейні допомоги виплачуються як постійним, так і тимчасовим мешканцям Естонії на однакових підставах. Це означає, що отримувачі міжнародного захисту мають право на сімейні допомоги відповідно до чинних умов. Додаткову інформацію про сімейні допомоги можна знайти на вебсайті Департаменту соціального страхування. Батьки мають право на батьківську допомогу після народження дитини або в разі, якщо дитина народилася за межами Естонії, але проживає в Естонії. Якщо один із батьків до народження дитини не працював в Естонії, батьківська допомога виплачується в мінімальному розмірі, встановленому законом. Під час визначення допомоги для забезпечення прожиткового мінімуму враховуються доходи всіх осіб, які проживають разом. Доходом вважаються всі доходи особи, яка проживає одна, або сім’ї, за винятком випадків, передбачених законом. У разі виникнення запитань слід звертатися до органу місцевого самоврядування. Якщо сім’я отримує допомогу для забезпечення прожиткового мінімуму, сімейні допомоги та допомога при народженні дитини не включаються до складу доходів. Як правило, сума допомоги для забезпечення прожиткового мінімуму зменшується на суму інших допомог і доходів. Департамент соціального страхування виплачує сім’ям із дітьми сімейні допомоги, а особам пенсійного віку — пенсії та інші передбачені законом допомоги. Для отримання допомог, у тому числі сімейних, необхідно подати документи, передбачені для відповідного виду допомоги:

підтвердження отримання міжнародного захисту (посвідка на проживання або відповідне рішення); чинний документ, що посвідчує особу; банківський рахунок для виплати допомоги (підходить рахунок в естонському банку).

Сімейна допомога Кож‌на дитина має право отримувати дитячу допомогу від народження до досягнення 19-річного віку. Розмір дитячої допомоги становить 80 євро на першу і другу дитину в сім’ї та 100 євро на дитину, починаючи з третьої. Сім’ям з трьома дітьми виплачується 450 євро, а сім’ям з сімома і більше дітьми — 650 євро на місяць. Дитячу допомогу також отримують діти до 19 років, які навчаються в основній школі, гімназії або на рівні професійної освіти. Сімейну допомогу виплачують батькові/матері або опікуну. Для подання заяви на отримання допомоги слід звернутися до Департаменту соціального страхування. Якщо особа не є одним із батьків (бабуся, дідусь, тітка, інший родич або знайомий, який доглядає за дитиною), спочатку слід звернутися до органу місцевого самоврядування, який допоможе оформити опіку, подати заяву на відповідні допомоги та стягнути через суд аліменти, якщо один або обидва батьки не виконують обов’язок утримувати дитину. Після звернення до суду слід подати до Департаменту соціального страхування заяву про призначення аліментної допомоги в розмірі 200 євро на місяць на одну дитину, яка виплачується до 150 днів. Право отримувати інші сімейні допомоги, зокрема допомогу на дитину під опікою, виникає у разі призначення опіки.

Пенсія за віком Отримувач між‌народного захисту має право на естонську пенсію за віком у разі, якщо він досяг встановленого законодавством Естонії пенсійного віку. Пенсійний вік встановлюється на підставі естонського права і може змінюватися з часом. Пенсіонер — це особа, яка досягла пенсійного віку відповідно до законів Естонії. Українськ‌им пенсіонерам за віком Департамент соціального страхування виплачує різницю між українською пенсією та естонською народною пенсією. З 1 квітня 2026 року розмір народної пенсії становить 414,10 євро. Іншими словами, особа повідомляє суму пенсії, отриманої в Україні, а Департамент соціального страхування вираховує різницю між розміром естонської народної пенсії та пенсії, отриманої в Україні. Для визначення розміру компенсації необхідно звернутися до Департаменту соціального страхування.

15 Для отримання додаткової інформації див: sotsiaalkindlustusamet.ee/. Особи, які не досягли пенсійного віку та є працездатними, направляються для отримання послуг на ринку праці та, за потреби, до Каси з безробіття.

Встановлення ступеня інвалідності та соціальна допомога людині з особливими потребами Для встановлення ступеня інвалідності та призначення соціальних виплат необхідно подати заяву до Департаменту соціального страхування і, за можливості, дані про стан здоров’я. Якщо дані про стан здоров’я відсутні, людині слід спочатку звернутися до свого сімейного лікаря в Естонії, який оцінить стан її здоров’я. Після встановлення ступеня інвалідності людина отримує право на щомісячну соціальну допомогу та послуги соціальної реабілітації, а також, за потреби, на придбання допоміжних засобів із державною пільгою. Додаткову інформацію про оцінку працездатності можна отримати в Касі з безробіття: www.tootukassa.ee.

Використання громадського транспорту Отримувачі міжнародного захисту користуються громадським транспортом в Естонії на тих самих підставах, що й інші жителі. Право на безкоштовний проїзд або пільги залежить від правил, установлених місцевим самоврядуванням, а також від місця проживання людини, віку або особливих потреб. Для користування громадським транспортом необхідно придбати та персоналізувати картку громадського транспорту, а також купити квиток відповідно до чинних тарифів. У деяких самоврядуваннях громадський транспорт може бути безкоштовним або дешевшим для зареєстрованих жителів. Детальніша інформація про право на проїзд та пільги доступна на вебсайті місцевого самоврядування або на вебсайті надавача транспортних послуг.

Інформація про домашніх тварин Отримувач міжнародного захисту, який в'їжджає до Естонії з собакою, котом або білим тхором, повинен за першої можливості повідомити про це Департамент сільського господарства та продовольства (PTA). Для цього необхідно заповнити відповідну форму повідомлення та надіслати її на адресу електронної пошти: pta@pta.agri.ee. За потреби заповнити форму допоможуть представники органів місцевого самоврядування, прикордонних пунктів, готелів або центрів для біженців. Форми, точні вимоги до ізоляції, інформацію про ветеринарів та інші інструкції можна знайти тут: https://pta.agri.ee/. Для отримання більш точної інформації можна звернутися до некомерційної організації притулків для тварин за телефонами: +372 5330 8457 або +372 5689 7495.

ПРАВОВІ ОСНОВИ ПЕРЕБУВАННЯ В ЕСТОНІЇ ПОСВІДКА НА ТИМЧАСОВЕ ПРОЖИВАННЯ Після отримання міжнародного захисту вам видається посвідка на тимчасове проживання в Естонії, яка діє один рік. Ця посвідка є основою для проживання та життя в Естонії. Про статус міжнародного захисту потрібно клопотати в Департаменті поліції та прикордонної охорони (www.politsei.ee).

Вам видається картка посвідки на проживання. Вона містить такі дані: персональні дані; дані посвідки на проживання (дата видачі та строк дії); фотографія; відбитки пальців.

Разом із посвідкою на проживання вам також надається особовий код, який потрібен для користування державними послугами Естонії. Картка посвідки на проживання має ті самі функції, що й ID-картка: її можна використовувати в інтернеті для підтвердження своєї особи, цифрового підписання документів та користування електронними послугами (наприклад, для банківських операцій). Посвідка на проживання, видана на підставі міжнародного захисту, є строковою. Подбайте про своєчасне продовження посвідки на проживання. В Естонії автоматичне продовження посвідки на проживання не здійснюється — заяву про продовження завжди потрібно подавати самостійно. Якщо ви плануєте назавжди виїхати з Естонії, продовжувати дію посвідки на проживання не потрібно. Заяву про продовження посвідки на проживання слід подати тоді, коли вона ще є чинною. Якщо посвідка на проживання вже втратила чинність, продовжити її неможливо, і потрібно клопотати про нову посвідку на проживання. Заяву про продовження посвідки на проживання можна подати до Департаменту поліції та прикордонної охорони до закінчення строку її дії відповідно до чинного порядку.

Процес продовження: процедуру продовження потрібно розпочати в середовищі самообслуговування (достатньо підключення до інтернету та даних картки посвідки на проживання); середовище самообслуговування здійснює автоматичні перевірки (наприклад, чи зареєструвала особа місце проживання в реєстрі населення); для отримання документа потрібно звернутися до пункту обслуговування.

Посвідку на проживання можна продовжити лише в пункті обслуговування, якщо: середовище самообслуговування повідомляє, що потрібно з’явитися особисто;

ПОСВІДКА НА ПОСТІЙНЕ ПРОЖИВАННЯ

дитині, які отримали міжнародний захист, тим часом виповнилося 6 років (для зняття відбитків пальців);

Якщо ви вирішите залишитися в Естонії на довший час, ви можете подати заяву на отримання посвідки на постійне проживання. З такою посвідкою ви маєте право постійно проживати в Естонії.

строк дії посвідки на проживання закінчився, і замість її продовження потрібно подавати заяву на нову посвідку.

Для подання заяви на отримання посвідки на постійне проживання ви повинні відповідати всім таким умовам:

Для отримання додаткової інформації див: https://www.politsei.ee/en/instructions/international-protection

Особи, які не можуть повернутися до своєї країни походження через збройний конфлікт, переслідування або іншу серйозну загрозу, можуть клопотати про міжнародний захист в Естонії. Заяву про міжнародний захист розглядає Департамент поліції та прикордонної охорони, і рішення приймається на основі індивідуальної оцінки. Особи, які залишили Україну до 24.02.2022, можуть подати заяву на міжнародний захист в Естонії. Під час розгляду заяви про міжнародний захист держава може забезпечити житлом і первинним утриманням відповідно до чинних правил. Заявник також може проживати самостійно, наприклад, у знайомих або родичів. Можливості працевлаштування під час розгляду справи залежать від правового статусу особи та чинних правових актів. Більше інформації можна отримати у міграційних консультантів або на сайті Департаменту поліції та прикордонної охорони www.politsei.ee

ви прожили в Естонії на підставі посвідки на тимчасове проживання щонайменше п’ять років; у вас є діюча посвідка на тимчасове проживання; вас є постійний легальний дохід для проживання в країні; дані про ваше місце проживання внесені до реєстру населення; у вас є медичне страхування; ви володієте естонською мовою щонайменше на рівні B1.

РИНОК ПРАЦІ ПЕРШІ КРОКИ ДЛЯ УСПІШНОГО ПОШУКУ РОБОТИ

Міжнародний захист та робота в Естонії Для отримувачів міжнародного захисту в Естонії діють такі ж умови працевлаштування, як і для інших жителів Естонії. Окремий дозвіл на роботу запитувати не потрібно, якщо у вас є чинна посвідка на проживання, видана на підставі міжнародного захисту. Отримувачам міжнародного захисту мають виплачувати заробітну плату принаймні в розмірі чинної мінімальної заробітної плати. Робота на повну ставку зазвичай означає 40 годин на тиждень, тобто 8 годин на день з понеділка по п'ятницю. При роботі за графіком робочий час може відрізнятися, але слід бути уважним у випадку, якщо запропонований робочий час значно перевищує звичайне робоче навантаження. Додаткову інформацію про роботу в Естонії ви знайдете на домашній сторінці: https://www.tooelu.ee/ru/

ЯК ЗНАЙТИ РОБОТУ Орієнтування на естонському ринку праці може здатися дещо складним, але вам не варто хвилюватися. У цьому розділі розповідається, що ви повинні робити для пошуку роботи та які канали для цього використовувати.

Обов'язково потрібно і самому активно шукати роботу та стежити за пропозиціями про роботу, Каса з безробіття не робитиме цього за вас. Багато оголошень про роботу публікується у відкритих джерелах, зокрема на порталах з пошуку роботи, у соціальних мережах або на веб-сайтах підприємств. Також на багато посад наймають через знайомих та особисті контакти. Отже, вам слід розширювати коло своїх знайомств, щоб частіше отримувати рекомендації щодо роботи.

Додаткова інформація про пошук роботи: Töötukassa (Естонська Каса) з безробіття публікує пропозиції про роботу та пропонує кар'єрне консультування. Пропозиції про роботу, опубліковані Касою з безробіття, ви знайдете тут: https://www.tootukassa.ee/ru

23 CV-KESKUS є одним із найпопулярніших в Естонії порталів для пошуку роботи. Додаткова інформація: cvkeskus.ee. CV-Online є одним із найбільших у країнах Балтії порталів для пошуку роботи та підбору персоналу. Дізнайтеся детальніше: cv.ee/ru/. MeetFrank це додаток для найму, який зводить разом роботодавців та кандидатів із необхідними навичками та відповідними побажаннями щодо зарплати. Додаткова інформація: meetfrank.com.

Домашні сторінки підприємств. Не забудьте перевіряти пропозиції про роботу, які опубліковані на домашніх сторінках підприємств, що вас цікавлять. Facebook. ·Приєднуйтесь до групи «Робота для іноземців у Таллінні» або стежте за домашніми сторінками підприємств, які вас цікавлять: іноді роботодавці публікують свої пропозиції про роботу саме в каналах соціальних мереж. Також ви можете зробити свою сторінку у Facebook доступною для роботодавців або навпаки — приватною, оскільки деякі рекрутери можуть шукати інформацію про вас у соціальних мережах. це портал, де можна шукати роботу в різних сферах. Додаткову інформацію знайдете на домашній сторінці: goworkabit.com.

LinkedIn (LinkedIn.com). Обов'язково варто створити акаунт у LinkedIn, оскільки цю професійну мережу часто використовують естонські підприємства та рекрутери. Портал Work in Estonia є найважливішим джерелом для іноземців, які зацікавлені в роботі в Естонії. Там ви знайдете багато корисної інформації про переїзд до Естонії, а також про роботу та життя в країні. На домашній сторінці також публікуються англомовні пропозиції про роботу з найпопулярніших порталів пошуку роботи Естонії. Дивіться детальніше: workinestonia.com

КОРИСНІ ПОРАДИ ДЛЯ ПОДАННЯ ЗАЯВИ НА РОБОТУ В Естонії основну роль при пошуку роботи відіграють чотири фактори: резюме, супровідний або мотиваційний лист, співбесіда та місцеве коло знайомств. Ми ділимося деякими порадами, які допоможуть тобі краще підготуватися до процесу працевлаштування на роботу. Резюме (CV) — це перше, що бачить твій потенційний роботодавець. Тому дуже важливо, щоб резюме було актуальним і правильно складеним. Також важливо, щоб резюме виглядало бездоганно. Єдино правильного шаблону резюме не існує, але деякі наведені нижче поради допоможуть уникнути типових помилок. В Естонії прийнято, що резюме не має бути довшим за дві сторінки. Фотографія не є обов'язковою, але якщо ви її використовуєте, переконайтеся, що вона в офіційному стилі.

Надсилайте своє резюме з електронної адреси, яка складається з вашого повного імені. Не використовуйте електронні адреси, що містять прізвиська або інші випадкові слова. Під час пошуку роботи обов'язково щодня перевіряйте свою електронну пошту, оскільки багато роботодавців воліють ділитися інформацією про процес працевлаштування електронною поштою. У розділі «Освіта» навчальні заклади слід перелічувати у зворотному хронологічному порядку, починаючи з останнього. Шкільну освіту вказувати не потрібно. Будьте готові підтвердити свою освіту відповідними офіційними документами. Опишіть свій попередній досвід роботи. У цьому розділі зосередьтеся на основних посадових обов’язках, а також на найважливіших навичках і компетенціях. Перелічіть ті навички, які зазначені у вакансії, але при цьому не переоцінюйте своє знання мов або досвід роботи. Перевірте орфографію та пунктуацію. Навіть дрібні помилки можуть зіграти проти вас: може скластися враження, що ви неакуратна людина і тому не підходите на цю посаду. Обов’язково зазначте, що ви вже перебуваєте в Естонії: вкажіть у CV свою місцеву адресу та номер телефону. Це допоможе роботодавцю зрозуміти, що, незважаючи на ваше іноземне ім’я, ви вже перебуваєте в країні та готові вийти на роботу. Доцільно додати до резюме посилання на свій акаунт у LinkedIn. Так ви заощадите час рекрутера. Йому не доведеться самостійно шукати ваш профіль в інтернеті, що може бути особливо складно, якщо у вас є тезки. Також слід переконатися, що ваша сторінка в LinkedIn є актуальною. Якщо до вашого кола знайомств входять місцеві фахівці, це допомагає встановити довірчі відносини та дає роботодавцю можливість отримати рекомендації через спільних знайомих. У LinkedIn також пишіть про ті інтереси, досвід та особисті якості, які не помістилися в короткому двосторінковому резюме. Окрім LinkedIn, варто попрацювати й над іншими акаунтами в соціальних мережах: ви маєте справляти надійне враження.

Супровідний або мотиваційний лист — це можливість звернутися безпосередньо до роботодавця та навести аргументи, чому саме ви є найкращим кандидатом на цю посаду. Лист є додатком до заяви про прийняття на роботу і має узгоджуватися з резюме. Завжди пишіть унікальні листи, що враховують конкретну посаду. Кандидати, які надсилають однакові листи з безликим переліком попередніх досягнень, автоматично вибувають із конкурсу. Уникайте узагальнень і підкреслюйте свою відповідність конкретній посаді. Супровідний лист має бути коротким — не більше однієї сторінки.

Кожна співбесіда є унікальною, причому її хід визначають як інтерв’юер, так і кандидат. Гарна підготовка підвищує шанси на успіх. Ділимося деякими загальними порадами: Дізнайтеся більше про компанію та вакансію. Ознайомтеся з історією та цінностями компанії та подумайте, як обґрунтувати свою відповідність посаді в цій компанії і в чому саме полягають ваші переваги. Будьте пунктуальними і приходьте трохи раніше призначеного часу. Одягайтеся відповідно до ситуації, не зловживайте макіяжем, прикрасами чи парфумами. Пам’ятайте, що носіння капелюха в приміщенні вважається неввічливим. Будьте готові розповісти про свій досвід, сильні та слабкі сторони. Наводьте конкретні приклади, не вдавайтеся до узагальнень. Інтерв’юер очікує, що ви будете чесними. Хвальки, які вміють усе краще за всіх, зазвичай не викликають особливої довіри в естонських роботодавців. Будьте ввічливими і не відхиляйтеся від теми розмови. Пам’ятайте, що інтерв’юер — це фахівець, а не друг. Не говоріть про політику, релігію та сім’ю. Не діліться надто великою кількістю особистої інформації та не згадуйте про фінансові труднощі.

27 Зосередьтеся на тому, що говорить співрозмовник, і реагуйте на почуте. За потреби робіть нотатки. Виявляйте повагу до інтерв’юера, навіть якщо він молодший за вас. В оголошеннях про роботу не прийнято зазначати розмір заробітної плати. Однак, якщо ви знаєте середній рівень заробітної плати на цій посаді, ви можете зайняти вигіднішу позицію на співбесіді. Питання про заробітну плату в Естонії зазвичай ставить інтерв’юер. За можливості запитайте інтерв’юера про діапазон заробітної плати, але будьте готові назвати і бажану суму. Додаткову інформацію про середні рівні заробітної плати в Естонії в розрізі повітів і посад можна знайти тут: https://palgad.stat.ee/. Уточніть ще до інтерв’ю, якою мовою ви зможете провести співбесіду. Майте на увазі, що багато роботодавців можуть не знати добре російську мову. Безумовно, це справить гарне враження і ви краще запам'ятаєтеся, якщо зможете вимовити естонською мовою хоча б базові фрази ввічливості (Tere päevast! — Добрий день!, Meeldiv tutvuda! — Приємно познайомитися!, Minu nimi on... — Мене звати... тощо). За потреби вдоскональте свої навички володіння естонською або англійською мовами перед розмовою. Мова тіла впливає на те, яке враження ви справляєте на співрозмовника. Не дуже добре виглядає, коли ви спираєтеся на стіну чи меблі, тримаєте руки в кишенях або схрещеними на грудях, жуєте жуйку чи крутитеся на стільці. Будьте впевненими в собі, усміхайтеся та сміливо дивіться в очі своєму співрозмовнику (співрозмовникам). Подякуйте інтерв’юеру за приділений вам час і запитайте, коли можна очікувати на результат. Нині широко поширені відеоспівбесіди онлайн. Ви справите краще враження, якщо приберете з кадру всі зайві сторонні предмети. Не займайтеся другорядними справами, використовуйте мікрофон і навушники. Також доречним буде відповідний одяг.

Якщо ви хочете дізнатися більше про ринок праці Естонії, скористайтеся наступними матеріалами: Settle in Estonia. Довідник 5. Естонія: робота та ринок праці. issuu.com/settleinestonia

ТРУДОВИЙ ДОГОВІР Важливо вибрати правильний тип договору, оскільки для різних договорів діють різні права, обов'язки та обмеження. Наприклад, працівнику з трудовим договором гарантується щорічна відпустка та заробітна плата, яка не може бути меншою за встановлену в Естонії мінімальну заробітну плату. На співбесіді варто сміливо запитати, за яким типом договору пропонується робота.

В Естонії поширені кілька типів договорів: Для виконання конкретного завдання укладається договір доручення. Для досягнення конкретного результату укладається договір підряду. Якщо договір передбачає роботу під керівництвом та контролем роботодавця, йдеться про трудові відносини і слід укласти трудовий договір. Трудовий договір укладається в письмовій формі та підписується власноруч або цифровим підписом. Трудовий договір укладається до фактичного прийому на роботу, але не пізніше дня прийому на роботу. Трудовий договір складається у двох примірниках, один з яких залишається працівнику, а інший — роботодавцю.

Недотримання письмової форми не робить трудовий договір недійсним, але може пізніше ускладнити вирішення суперечок, наприклад, щодо заробітної плати, обов'язків тощо. Плата за роботу, або зарплата, є обов'язковою умовою вашого трудового договору. Ви та роботодавець домовляєтеся про те, скільки вам будуть платити за роботу.

28 У трудовому договорі вказується наступне: загальні відомості про вас і роботодавця: ім'я/назва, особистий код (ID-код), адреса тощо; термін дії договору, за винятком безстрокових договорів; час укладення договору; назва посади та робочі обов'язки; ваше навантаження: кількість робочих годин на тиждень, кількість вихідних днів; відпустка (якщо вона передбачена договором); заробітна плата, узгоджена при укладенні договору, включаючи виплати за економічні результати та відсотки від угод (як брутто-зарплата); спосіб розрахунку заробітної плати (на основі витраченого часу або обсягу виконаної роботи); день виплати зарплати (щонайменше один раз на місяць); податки та збори, що утримуються з вашої зарплати; права та обов'язки роботодавця; ваші права та обов'язки; інформація про терміни, причини та методи завершення дії договору. Закон про мову передбачає, що трудовий договір укладається естонською мовою, але його можна укласти і іншою мовою, якщо сторони про це домовилися. Важливо, щоб обидві сторони трудових відносин розуміли зміст трудового договору та вимог техніки безпеки. Для працівника важливо отримати необхідну для роботи інформацію. Звичайно, ви можете попросити роботодавця укласти трудовий договір та інші пов'язані з роботою документи двома мовами (наприклад, естонською та українською, естонською та російською тощо).

ОПЛАТА ПРАЦІ Однією з основних умов трудового договору є оплата праці. Розмір заробітньої плати та спосіб її нарахування встановлюються в трудовому договорі. У трудовому договорі вказується брутто-зарплата. Оплата праці, з якої вирахувано податки (нетто-зарплата), перераховується на банківський рахунок працівника.

Роботодавець зобов'язаний виплачувати працівнику заробітну плату не рідше одного разу на місяць, при цьому узгоджений день виплати зарплати або дата виплати винагороди за працю мають бути визначені письмово. Отримувачі міжнародного захисту мають право працювати в Естонії на тих самих умовах, що й громадяни Естонії. Якщо працівник стає до роботи на повну ставку, оплата праці не може бути меншою за мінімальну заробітну плату. У 2026 році в Естонії при роботі на повну ставку або при роботі 40 годин на тиждень: мінімальна заробітна плата становить 946 євро, а в погодинному розрахунку — мінімум 5,67 євро на годину. Зверніть увагу, що отриманий в Естонії міжнародний захист дає вам право жити та працювати лише в Естонії. Якщо ви бажаєте розпочати роботу в іншій країні, вам слід вивчити правила роботи в конкретній країні та подати заяву на отримання необхідних дозволів. Якщо ви не знайшли собі підходящої роботи в Естонії, ви маєте можливість зареєструватися як безробітний, і Каса по безробіттю зможе допомогти вам у пошуку роботи. Для реєстрації як безробітного можна подати заяву, звернувшись особисто до відповідного відділення Каси по безробіттю. Адреси представництв Каси по безробіттю та контакти працівників можна знайти на сайті www.tootukassa.ee/et/kontaktid/. Заяву також можна подати на сайті Каси по безробіттю www.tootukassa.ee, увійшовши за допомогою ID-картки або Мобільний ID. Працівники можуть перевірити розмір своєї офіційної зарплати у веб-середовищі Податково-митного департаменту (https://maasikas.emta.ee). У цей портал можна увійти за допомогою ID-картки, Мобільний ID або Смарт-ID. Після цього слід обрати «Реєстри та запити, а потім — «Мої доходи» або «Дані про соціальний податок». Там працівник бачить свої доходи та податкові зобов'язання. Якщо вашу зарплату не видно у веб-середовищі Податково-митного департаменту, ви з великою ймовірністю працюєте неофіційно.

РОБОТА В ЕСТОНІЇ ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ

31 У цьому розділі розглядаються основні аспекти роботи в Естонії: детально пояснюється, як створити тривалі та довірчі трудові відносини, а також описуються обов'язки та права працівника й роботодавця.

ОПОДАТКУВАННЯ Перед тим, як поговорити про зарплатню, ми маємо ознайомити вас з особливостями податкової системи Естонії. Тутешня податкова система зрозуміліша, ніж в інших країнах. В Естонії роботодавець повинен щомісяця автоматично утримувати податки з вашої зарплати, що означає, що вам не потрібно платити податки самостійно або подавати щомісячні податкові декларації. Ви просто отримуєте суму зарплати на свій банківський рахунок після вирахування всіх податків. Основними податками, пов'язаними з роботою в Естонії, є прибутковий податок, соціальний податок та внесок зі страхування від безробіття. В Естонії ставка прибуткового податку становить 22 відсотки. Оподатковуваними доходами є доходи від заробітної плати, підприємництва, відсотків, ліцензій, оренди та капіталу, а також пенсії та стипендії, за винятком стипендій, що виплачуються з державного бюджету або призначені на підставі закону. Система, що діє в Естонії, дає право враховувати неоподатковуваний дохід (загальний неоподатковуваний дохід), розмір якого становить до 8400 євро на рік або до 700 євро на місяць. Неоподатковуваний дохід застосовується до всіх доходів. Усі люди мають право використовувати неоподатковуваний дохід для всіх осіб.

Приклад неоподатковуваного доходу. MНеоподатковуваний дохід: 700 євро на місяць Неоподатковуваний дохід на рік: 700 х 12 = 8400 євро Це діє для всіх, незалежно від доходу.

32 28

Крім прибуткового податку, роботодавець повинен сплачувати соціальний податок, ставка якого становить 33 відсотки від бруттозарплати працівника. Соціальний податок розраховує та сплачує роботодавець від фактично виплаченої працівнику суми зарплати, і він не вираховується із зарплати працівника. Люди, які працюють в Естонії, сплачують внесок зі страхування від безробіття. Внесок зі страхування від безробіття розподіляється між працівником і роботодавцем: 1,6 відсотка від брутто-зарплати утримується з працівника, а роботодавець додає до цього 0,8 відсотка від брутто-зарплати. Важливо також визначити податкове резидентство. Якщо ви перебуваєте в Естонії, живете та працюєте тут, і ваші життєві та економічні інтереси пов'язані з Естонією, вам у більшості випадків доцільно визначити себе податковим резидентом Естонії. Податковий резидент Естонії сплачує в Естонії прибутковий податок з усіх доходів, зароблених у світі. Подвійне оподаткування уникається відповідно до міжнародних договорів. Якщо дохід уже оподаткований в іноземній державі, можна на підставі відповідної довідки зменшити прибутковий податок, що підлягає сплаті в Естонії, або, залежно від виду доходу, такий дохід може бути звільнений від оподаткування в Естонії. Якщо ви працюєте в Естонії на зареєстрованого в іноземній державі роботодавця (наприклад, у формі дистанційної роботи), у роботодавця може виникнути обов'язок зареєструвати себе в Податково-митному департаменті як роботодавця-нерезидента та сплачувати за вас в Естонії податки на робочу силу. У певних випадках можна подати довідку з іноземної держави, яка підтверджує сплату внесків на соціальне страхування в іншій країні. У такому разі з зарплати працівника утримується лише прибутковий податок. Для отримання точної інформації щодо податків на робочу силу та податкового резидентства слід звернутися до Податково-митного департаменту або ознайомитися з офіційною інформацією на сайті https://emta.ee/.

29 33

Як я можу мати чітке уявлення про податки, сплачені з моєї зарплати? Якщо вищезазначене пояснення здається трохи незрозумілим і розрахунок грошей викликає дискомфорт, ви завжди можете скористатися веб-калькулятором, яке доступне за веб-адресою: www.kalkulaator.ee. Його оновлюють щороку, оскільки правила зазвичай змінюються. Крім того, ви можете ознайомитися з іншими матеріалами щодо оплати праці в Естонії: Оселяйтеся в Естонії. Довідник 5. Естонія: робота та ринок праці. issuu.com/settleinestonia.

Увага! Якщо ваш роботодавець пропонує вам неофіційні виплати готівкою, не приймайте їх. В Естонії незаконно виплачувати та отримувати заробітну плату, з якої не сплачені податки. Отримання «зарплати в конверті» є не лише порушенням закону, а й позбавляє вас соціальних гарантій.

ЯК ФІКСУЄТЬСЯ МОЯ ОПЛАТА ПРАЦІ В ДОГОВОРІ Оплата праці, або ваша зарплата, є обов'язковою умовою, яка має бути прописана у вашому трудовому договорі. Про винагороду за роботу домовляються під час співбесіди. У трудовому договорі має бути зазначено:

35 оплата праці (брутто-зарплата), узгоджена під час укладення трудового договору; спосіб розрахунку оплати праці; порядок виплати (банківським переказом або готівкою); день виплати зарплати (щонайменше один раз на місяць); податки та збори, що утримуються з вашої зарплати.

Крім того, у трудовому договорі може бути встановлено, яку частину загальної зарплати становлять основна зарплата, додаткові виплати, премії, допомоги, пільги тощо. Усі пільги (додаткові виплати) є фіксованою частиною оплати праці. Роботодавець повинен надати точний і детальний розрахунок заробітної плати та надіслати ці звіти на вашу вимогу.

Роботодавець повинен виплачувати вам: середню заробітну плату під час навчання на робочому місці; середню заробітну плату, якщо у роботодавця немає для вас роботи; оплату праці під час виконання обов'язків довіреної особи; середню заробітну плату, якщо ви не можете виконувати роботу з особистих поважних причин (перебуваєте у лікаря, в державній установі, на похороні тощо).

Чи може роботодавець зменшити твою заробітну плату?

Якщо у вашому трудовому договорі встановлено, що ви маєте право отримувати частину прибутку або обороту роботодавця, ваша частка розраховується на основі затвердженого річного звіту роботодавця за господарський рік. Ваша частка виплачується протягом шести місяців після затвердження річного звіту за господарський рік.

Це можливо у рідкісних та виняткових випадках. Роботодавець може зменшити заробітну плату до мінімального розміру на строк до трьох місяців, якщо виникають непередбачувані та незалежні від роботодавця тимчасові економічні труднощі.

Якщо ви домовилися з роботодавцем, що маєте право отримувати посередницьку винагороду за посередництво в угодах або підготовку договорів, роботодавець повинен виплачувати цю винагороду згідно із зобов'язальним правом. Винагорода, що виплачується за економічні результати та від угод, є частиною основної зарплати.

роботодавець повинен повідомити вам про зменшення заробітної плати за 14 днів та розпочати переговори для обговорення подальших умов праці; перед зменшенням заробітної плати роботодавець повинен за можливості запропонувати вам іншу роботу; ви маєте право відмовитися від виконання роботи пропорційно зменшенню заробітної плати; ви маєте право розірвати трудовий договір, повідомивши про це за п'ять днів, і отримати від роботодавця компенсацію у розмірі однієї середньої заробітної плати. Якщо ваші трудові відносини з роботодавцем тривали не менше п'яти років, ви також маєте право отримати від Естонської каси по страхуванню від безробіття компенсацію по скороченню.

Чи знаєте ви? Якщо день виплати зарплати припадає на державне свято або вихідний день, зарплата виплачується в робочий день, що передує дню виплати.

У такому разі сторони мають наступні права та обов'язки:

Чи застосовуються особливі умови у випадку понаднормової та нічної роботи?

Насправді існують особливі випадки виплати заробітної плати. За понаднормову роботу, нічну роботу та роботу в державні свята виплачується вища заробітна плата або надається додатковий вільний час. Понаднормова робота має компенсуватися вільним часом у обсязі, що дорівнює тривалості понаднормової роботи, за винятком випадків, коли ви домовилися з роботодавцем про компенсацію понаднормової роботи грошима. У разі грошової компенсації роботодавець виплачує за понаднормову роботу 1,5-кратну узгоджену заробітну плату, за нічну роботу (з 22:00 до 06:00) — 1,25-кратну узгоджену заробітну плату, а за роботу в державні свята — 2-кратну узгоджену заробітну плату. Примітка: ви маєте можливість домовитися з роботодавцем, що ваша встановлена заробітна плата вже включає плату за нічну роботу. У такому разі коефіцієнт 1,25 не застосовується.

Вид роботи

Töötasu

Ületunnitöö

Вільний час в обсязі, що дорівнює часу понаднормової роботи, або 1,5-кратна заробітна плата (за домовленістю з вами)

Нічна робота

1,25-кратна заробітна плата (за домовленістю з вами може бути компенсована наданням додаткового вільного часу)

Державне свято

2-кратна заробітна плата (за домовленістю з вами може бути компенсована наданням додаткового вільного часу)

Що ще має відшкодовувати роботодавець? Роботодавець повинен відшкодовувати всі розумні витрати, що виникають під час виконання робочих завдань. Відшкодування цих витрат за рахунок заробітної плати заборонено. Зверніть увагу, що зазвичай прибуття працівника на роботу та повернення з роботи додому відбувається під особисту відповідальність працівника, і за це не можна вимагати відшкодування витрат. У разі закордонного відрядження виплачуються добові. У разі робочої поїздки всередині країни ви маєте право вимагати відшкодування витрат (транспортних, на зв’язок, на проживання тощо). Ви маєте можливість письмово домовитися з роботодавцем, що роботодавець здійснить додаткові витрати на ваше навчання (окрім обов’язкових витрат) і для відшкодування цих витрат ви працюватимете на користь свого роботодавця протягом певного часу (обмежений період часу, що не перевищує трьох років). Ви повинні пропорційно відшкодувати додаткові витрати, понесені роботодавцем, за час, що залишився до закінчення терміну дії зобов’язання, якщо: ви розриваєте трудовий договір до закінчення терміну дії зобов’язання, за винятком випадків, коли причиною розірвання трудового договору є порушення трудового договору з боку роботодавця; роботодавець розриває трудовий договір до закінчення терміну дії зобов’язання, і причиною розірвання є порушення трудового договору з вашого боку. Примітка! Угода про відшкодування витрат на навчання не діє щодо неповнолітніх.

КУЛЬТУРА ПРАЦІ Коли ви стаєте до роботи в Естонії, слід знати основні підприємницькі звичаї та традиції. Це допоможе вам легко влитися в робочий колектив. Загалом естонська культура праці орієнтована на виконання конкретних завдань. Естонцям подобається ретельно планувати, і вони виконують усі дії послідовно. Естонці дуже пунктуальні. На зустріч завжди приходьте вчасно або трохи раніше. Естонці засуджують запізнення: якщо запізнюєтеся, вас можуть вважати ненадійною або непрофесійною людиною. Те саме стосується і термінів виконання завдань: очікується, що ви виконаєте обіцяну роботу до встановленого терміну. Оскільки Естонія — маленька країна, структура тутешніх підприємств гнучкіша і не є суворо ієрархічною. В Естонії ієрархія та дистанція майже відсутні, а активне спілкування між керівниками та підлеглими, які пропонують ідеї чи зміни, зазвичай вітається. Це означає, що цінується співпраця, активна участь і результативність. Рішення не ґрунтуються на управлінській ієрархії чи статусі працівника. У багатьох естонських компаніях керівники та працівники — молоді люди, які надають перевагу неофіційному, демократичному стилю управління. В ідеалі професійні рішення приймаються більшістю голосів залучених працівників. В Естонії намагаються уникати невизначеності. Естонці суворо дотримуються моральних принципів, зокрема у своїх вчинках, через що нетипова поведінка та ідеї іноді можуть заслуговувати на осуд. Естонці віддають перевагу прямоті перед зайвою ввічливістю і не бояться вступати в дискусію. Вони керуються логікою і не піддаються емоціям. Результативність цінується вище, ніж емоційність. Зворотний зв'язок надають досить рідко. Щодо своєї роботи ви можете очікувати на чесний і прямий зворотний зв'язок. Позитивний зворотний зв'язок зазвичай є рідкістю, оскільки сумлінне виконання роботи вважається не досягненням, а нормою. Зворотний зв'язок зазвичай надається тоді, коли в роботі виявляються недоліки і їх потрібно виправити. Негативний зворотний зв'язок зазвичай ґрунтується на фактах. Здебільшого зворотний зв'язок надається під час особистої розмови, а не перед великою командою.

Естонці цінують правила, приписи, порядок і стабільність. Естонці законослухняні та довіряють системам. Вони поважають домовленості та не зволікають з оплатою за поставлений товар або надані послуги. У бізнес-діяльності вони намагаються робити все якісно та вчасно, тобто протягом узгодженого терміну поставки. В Естонії до чоловіків і жінок, а також до літніх людей, зазвичай ставляться однаково та з повагою. Дискримінація є неприйнятною. Ви повинні ставитися до інших людей з повагою, тоді так само ставитимуться і до вас. Для естонців стає дедалі важливішим поєднання робочого та сімейного життя. Зазвичай з розумінням ставляться до того, якщо вам потрібно піти з дитиною до лікаря або ж на різдвяний концерт у дитячий садок. Як бачите, адаптуватися до умов підприємства не так вже й важко. Просто потрібно виконувати свою роботу ефективно, бути точним, приділяти увагу деталям, дотримуватися правил, і тоді у вас точно все буде добре.

ПРАВА ПРАЦІВНИКА Як ми вже згадували, під час працевлаштування в Естонії роботодавець укладає з вами договір. Будь ласка, не погоджуйтеся працювати без договору! У договорі мають бути зазначені основні права та обов’язки роботодавця та ваші як працівника. Права працівника наступні: отримувати заробітну плату, що відповідає положенням Закону про трудовий договір; отримувати щорічну відпустку; отримувати соціальну допомогу, наприклад, державне медичне страхування; отримувати компенсацію у разі тимчасової непрацездатності та знати, як і коли можна розірвати договір.

Зверніть увагу, що такі права ви маєте лише тоді, коли з вами укладено трудовий договір. У разі укладення договору про надання послуг (доручення) або договору підряду ви можете самі обирати свій робочий час, проте ви не маєте права на відпустку. Також у разі договору підряду та договору про надання послуг слід уважно вивчити, чиїм обов'язком за цим договором є сплата податків. Державне медичне страхування діє для вас лише в тому випадку, якщо роботодавець сплачує за вас соціальний податок щонайменше в мінімальному розмірі. При укладенні трудового договору до вас може бути застосований випробувальний термін, який не перевищує чотирьох місяців. Протягом випробувального терміну діє коротший строк повідомлення про звільнення, якщо вам або роботодавцю не підходить взаємна співпраця. Далі ви можете ознайомитися з вищезазначеними основними правами, за винятком заробітної плати, оскільки про неї йшлося в попередньому розділі. Отже, почнемо з робочого часу, тимчасової непрацездатності та відпустки. Згідно з естонським законодавством, робота на повну ставку передбачає 40 годин на тиждень або 8 годин на день. Ви маєте право на два вихідних дні на тиждень. Звичайно, роботодавець повинен виплачувати вам заробітну плату, встановлену в договорі. У разі понаднормової роботи, роботи в нічні зміни або в державні свята за робочі години має виплачуватися додаткова або вища плата. Відпустка працівника на повній ставці триває щонайменше 28 днів протягом календарного року. Зверніть увагу, що багато роботодавців з власної ініціативи заздалегідь збільшили кількість днів відпустки. Ви можете сміливо запитати про кількість днів відпустки також під час співбесіди. Пам'ятайте, що люди, які працюють за договором підряду та договором про надання послуг (доручення), не мають права на відпустку. Додаткову інформацію про відпустки ви знайдете на сайті Інспекції праці: https://www.tooelu.ee/ru.

ПРОБЛЕМИ З РОБОТОДАВЦЕМ Якщо ваш роботодавець не дотримується закону або умов укладеного між вами трудового договору, це вважається порушенням ваших прав. Ви повинні отримувати встановлену в договорі оплату, щотижневі вихідні та відпустку (якщо ваш договір триває понад шість місяців), а також компенсацію за понаднормову роботу. Ви маєте право на компенсацію у разі тимчасової непрацездатності та виробничої травми, яка виникла не внаслідок ваших власних дій.

Якщо роботодавець не виконує будь-яке з вищезазначених зобов’язань, ми рекомендуємо вам насамперед поговорити про це зі своїм роботодавцем. Можливо, йдеться про помилку, і роботодавець спробує виправити її відразу, як тільки ви йому про це повідомите. Якщо роботодавець продовжує порушувати ваші права, слід звернутися до комісії з трудових спорів, яка вирішує такі розбіжності. Для цього вам потрібно подати заяву естонською мовою, яка буде розглянута протягом 45 днів. Обов’язково попросіть когось із місцевих допомогти зі складанням тексту. Додаткову інформацію ви знайдете на сайті комісії ti.ee. Детальні інструкції щодо подання заяви ви також знайдете за адресою: www.youtu.be/Yr6-kFMilQ. Зверніть увагу, що звернення до Трудової інспекції для вас безкоштовне. Примітка! У разі фізичного насильства або сексуальних домагань подавайте заяву безпосередньо до Департаменту поліції та прикордонної охорони.

Як вирішуються трудові спори Обидві сторони — як роботодавець, так і працівник — мають право безкоштовно звернутися до комісії з трудових спорів. Зазвичай комісія вирішує трудовий спір протягом 30 днів. Комісія у складі трьох осіб вислуховує обидві сторони спору та виносить рішення, яке є обов’язковим для обох сторін. До складу комісії з трудових спорів входять її голова, а також представники працівників та роботодавців. Якщо сторони не згодні з рішенням комісії з трудових спорів, вони мають можливість звернутися до суду. Засідання комісії з трудових спорів проходять у всіх повітових центрах Естонії. Трудова інспекція пропонує юридичну допомогу з питань трудових відносин. Юристу можна поставити запитання за телефоном +372 640 6000 у робочі дні з 9:00 до 16:30. Консультаційні послуги надають юристи Трудової інспекції, які дають поради щодо трудових та колективних договорів, робочого часу та часу відпочинку, відпусток, оплати праці, а також гігієни та безпеки праці. З юристом можна зв'язатися також за електронною адресою jurist@ti.ee. Крім того, Трудова інспекція забезпечує державний нагляд за дотриманням вимог трудового права. Усі ці заходи допомагають покращити якість трудового життя.

ДЕ МОЖНА ОТРИМАТИ ДОДАТКОВУ ІНФОРМАЦІЮ? Уся інформація про робоче середовище та трудові відносини доступна на домашній сторінці Трудової інспекції Естонії: https://www.tooelu.ee/

ВІДКРИТТЯ ВЛАСНОГО БІЗНЕСУ Розпочати підприємницьку діяльність в Естонії просто, і це можна зробити також через інтернет. Найпоширенішою формою підприємництва в Естонії є товариство з обмеженою відповідальністю, оскільки власники не несуть майнової відповідальності за зобов'язаннями товариства. Хоча розпочати власний бізнес просто, важливо, щоб ви заздалегідь ретельно продумати свою бізнес-ідею та план дій. Більше інформації про відкриття власного бізнесу ви знайдете на домашній сторінці eesti.ee: https://www.eesti.ee/et/ettevotlus/. Корисні посилання та консультування на тему відкриття бізнесу: Каса з безробіття https://www.tootukassa.ee/. Мережа повітових центрів розвитку: https://www.arenduskeskused.ee/.

МІСЦЕ ПРОЖИВАННЯ ПОШУК МІСЦЯ ПРОЖИВАННЯ В ЕСТОНІЇ

45 SУ цьому розділі ви знайдете основну інформацію про те, де і як шукати житло. У великих містах ринок оренди досить динамічний. Найпростіше шукати нерухомість для оренди або купівлі через відповідні портали. Найпопулярніші сайти: city24.ee, kv.ee та kinnisvara24delfi.ee.

Пошук житла також доступний на вебсайті https://kinnisvara24.ee/ru.

Зазвичай оголошення на цих сайтах публікуються естонською мовою. Тим не менш, до власника завжди можна звернутися також англійською або російською мовами, наприклад, електронною поштою. Для пошуку відповідного житла використовуйте спеціальні фільтри пошуку. Вони допоможуть вам знайти найкращі пропозиції за обраними критеріями. На деяких сайтах фільтри дозволяють шукати житло, яке власники пропонують без маклерів (безпосередньо від власника). У такому разі не потрібно платити комісійну винагороду посереднику. Дуже часто такі пропозиції приймаються настільки швидко, що багато потенційних орендарів не встигають їх навіть помітити. Можна також шукати місцеві групи у Facebook, де власники пропонують квартири, наприклад, „Оренда квартир (без маклерів)“ або „Оренда квартир (без посередників!)“. Примітка! Деякі власники не бажають здавати квартиру в оренду іноземцям. Причиною є як мовний бар'єр, так і страх (тобто відсутність довіри), коли йдеться про орендаря з іншої країни. Ще однією проблемою при пошуку житла є чорний ринок, де житло здається в оренду неофіційно, без сплати податків. Якщо відсутній контракт оренди, оплата житла здійснюється готівкою або банківські перекази мають некоректні призначення, то швидше всього – це нелегальна здача житла, якої слід уникати. Зверніть увагу, що якщо ви змушені клопотати про отримання допомоги на проживання (прожиткової допомоги), місцеве самоврядування зможе підтримати вас в оплаті орендної плати та комунальних послуг лише в тому випадку, якщо укладено офіційний договір оренди.

РЕЄСТРАЦІЯ МІСЦЯ ПРОЖИВАННЯ Кожен житель Естонії повинен зареєструвати своє постійне місце проживання в реєстрі народонаселення навіть у тому випадку, якщо це орендована квартира. Це забезпечує доступ до державних та соціальних послуг, наприклад, до допомоги сімейного лікаря, безкоштовного громадського транспорту (у Таллінні) та соціальних виплат. Без зареєстрованого місця проживання у вас не виникне доступу до більшої частини державних послуг. Своє місце проживання необхідно зареєструвати протягом одного місяця з моменту отримання посвідки на проживання. Є кілька способів змінити свою офіційну адресу місця проживання в реєстрі народонаселення Естонії. Ви можете: подати повідомлення про місце проживання особисто в місцевому самоврядуванні на місці; надіслати до місцевого самоврядування цифрове, тобто підписане за допомогою ID-картки, повідомлення про місце проживання та укладений договір оренди електронною поштою; якщо у вас є посвідка на проживання або ID-картка, ви можете зареєструватися на інтернет-порталі eesti.ee, після чого орендодавець зможе підтвердити вашу реєстрацію; також ви можете надіслати до місцевого самоврядування (у відділ реєстрації) заповнене та підписане повідомлення про місце проживання разом із копією договору оренди поштою. Реєстрація місця проживання дозволяє віддати дітей до місцевої школи, додати себе до списку пацієнтів сімейного лікаря та за необхідності отримати допомогу від місцевого самоврядування.

Адресні дані Кожен об'єкт нерухомості в Естонії має свою адресу. Вона складається з наступних частин: назва вулиці;

номер будинку та номер квартири, якщо вона є. Зазвичай це пишеться у такому форматі: номер будинку, тире, номер квартири; поштовий індекс (див. https://postiindeks.ee/et/); місто/волость. Приклад міської адреси: Вул. Пікк 12, кв. 5, 10123 Таллінн

Приклад адреси в сільській місцевості: Хутір Пука, село Харкуярве, волость Харку, 76912 повіт Харьюмаа.

ВИТРАТИ НА ЖИТЛО Сума оплати за оренду складається з чотирьох частин:

Орендна плата — це сума, узгоджена в договорі оренди. Орендна плата сплачується раз на місяць, зазвичай як аванс. Заставна сума (депозит) сплачується один раз перед заселенням. Заставна сума залишається в орендодавця протягом усього терміну оренди. Коли після закінчення терміну оренди орендар виїжджає з квартири, заставна сума повертається йому в повному обсязі за умови, що стан житла такий самий хороший, як і на початку терміну оренди. Комунальні послуги — це поточні щомісячні витрати, пов'язані з використанням квартири (вода, електроенергія та опалення). Часто орендар також оплачує спільні витрати багатоквартирного будинку (прибирання, ремонт тощо). Комісійні ріелтору. На порталах нерухомості оголошення публікують переважно маклери. Маклер з нерухомості представляє власника квартири, шукає орендарів, складає договори та показує житло зацікавленим особам. Водночас комісійну винагороду маклеру зазвичай сплачує орендар. Розмір комісійної винагороди зазвичай дорівнює сумі оренди за один місяць.

ДОГОВІР ОРЕНДИ Для оренди квартири орендодавець і орендар укладають договір оренди. У договорі встановлюються термін оренди, права та обов'язки сторін, а також порядок зміни договору. Перед підписанням дуже важливо уважно прочитати умови та терміни договору. Якщо договір складений естонською мовою (зазвичай так і є), а ваші знання мови недостатні, ви можете попросити маклера з нерухомості, власника квартири або знайомих, які розмовляють естонською, щоб вони детально пояснили вам зміст договору. Додаткову інформацію та зразок договору оренди ви знайдете тут: https://kriis.ee/ru/

ВІДШКОДУВАННЯ ВИТРАТ НА ЖИТЛО ДЛЯ ОТРИМУВАЧІВ МІЖНАРОДНОГО ЗАХИСТУ Для отримання допомоги, пов'язаної з житлом, слід звернутися до місцевого самоврядування за місцем проживання. Місцеве самоврядування оцінює ситуацію людини та приймає рішення на основі потреби, чи можливо призначити допомогу та в якому обсязі. Умови та розмір отримання допомоги можуть відрізнятися в різних місцевих самоврядуваннях і залежать від фактичної потреби людини в допомозі.

ПОВОДЖЕННЯ З ВІДХОДАМИ У ВАШОМУ МІСЦІ ПРОЖИВАННЯ Якщо ви живете в багатоквартирному будинку, ваше квартирне товариство ймовірно, вже організувало збір та вивезення відходів. Зазвичай сміттєві контейнери, куди ви можете викидати свої відходи, розташовані в підвалі або в безпосередній близькості від будинку. Перед збором відходи можуть сортуватися. У такому разі ви повинні сортувати наступні види відходів: Побутове сміття

Папір та картон

Біорозкладні відходи

Увага! Біорозкладні відходи, електроніку та інші небезпечні відходи завжди відвозьте на станцію прийому відходів. Електронні пристрої також можна здати в магазини електроніки. Інформацію про станції прийому відходів ви знайдете на домашній сторінці свого місцевого самоврядування.

БАНКІВСЬКА СПРАВА ТА СТРАХУВАННЯ ПРО ФІНАНСОВІ ПИТАННЯ

51 Отримувачі міжнародного захисту мають можливість відкрити розрахунковий рахунок в естонському банку. Банки, що діють в Естонії, до яких можна звернутися: ЛХВ Банк, Люмінор, Кооп Банк, СЕБ Банк та Сведбанк.

Якщо ви бажаєте відкрити рахунок, пам'ятайте, що: у банківських відділеннях можуть бути черги; створення клієнтських відносин може зайняти до 14 робочих днів. банківська картка надсилається поштою (необхідна естонська поштова адреса). Якщо поштова адреса відсутня, пізніше доведеться йти за банківською карткою у відділення банку. Конкретні умови залежать від банку та від того, які документи у вас є. Якщо у вас є картка посвідки на проживання, ви можете відкрити рахунок в ЛХВ Банк, не відвідуючи відділення. У Люминор Банк можна подати заявку на відкриття рахунку на сайті. Один раз доведеться також відвідати відділення банку. Якщо ви хочете отримати банківську картку у відділенні, ви також можете забронювати час на місці. Для відвідування відділень Сведбанк забронюйте час на домашній сторінці Сведбанк. Для відвідування СЕБ Банк потрібно зареєструватися на домашній сторінці СЕБ. Для відвідування Кооп Банк забронюйте час через інтернет або відвідайте найближче банківське відділення. Відкриття дитячого рахунку не є передумовою для отримання сімейних допомог. Ці допомоги перераховуються на рахунок батьків. Додаткову інформацію про відкриття банківського рахунку в Естонії, зокрема про необхідні документи, ви знайдете на домашній сторінці https://pangaliit.ee/ Дізнайтеся більше про банківські послуги: Оселяйтеся в Естонії. Довідник 3. Державні та приватні послуги: issuu.com/settleinestonia

СТРАХУВАННЯ Як подати заяву на медичне страхування? Після отримання посвідки на проживання необхідно зареєструвати своє місце проживання в Реєстрі народонаселення Естонії. Після цього можна подати заяву на медичне страхування відповідно до чинних правил. Медичне страхування дає право на отримання як загальної, так і спеціалізованої медичної допомоги на тих самих умовах, що й інші застраховані особи в Естонії, включаючи планову медичну допомогу. Право на отримання медичного страхування мають: iособа, яка працює на підставі трудового договору; особа, яка працює на підставі договору підряду або договору доручення; державний службовець; член правління або ради юридичної особи; особа, зареєстрована як безробітна; чоловік/дружина дипломата або державного службовця, які не працюють; особа, яка отримує батьківську допомогу. Відповідно до Закону про медичне страхування, деякі особи, за яких не сплачується соціальний податок, вважаються такими, що мають рівний статус із застрахованою особою. Особами, прирівняними до застрахованих, є: вагітна жінка; особа віком до 19 років; особа, яка отримує призначену в Естонії державну пенсію; чоловік/дружина на утриманні застрахованої особи, якому/якій до пенсії за віком залишилося до п'яти років; учні (діють вікові обмеження); студент з-поміж постійних жителів; особа, яка добровільно приєднується до медичного страхування каси хворих. З обох наведених вище списків виключено деякі виняткові випадки. Якщо ви хочете дізнатися більше, відвідайте домашню сторінку Каси здоров'я: https://tervisekassa.ee/.

Як можна перевірити наявність страхування? Наявність медичного страхування можна перевірити на порталі eesti.ee у розділі «Мої дані». Для того, щоб відвідати лікаря в Естонії, застрахованій особі потрібен лише документ з фотографією, що посвідчує особу.

Чи існує також приватне страхування? Окрім державного медичного страхування, в Естонії пропонують приватне медичне страхування. Добровільне медичне страхування призначене для тих, хто не має державного медичного страхування від естонської каси хворих. Добровільне медичне страхування покриває витрати на лікування. У страхових компаній також можна купити страхування на лікування зубів.

Що потрібно робити, якщо я захворію під час роботи? Якщо ти захворів під час роботи, у тебе є можливість отримати листок непрацездатності (лікарняний). Його відкриває сімейний лікар. Щоб відкрити листок непрацездатності, тобі слід якнайшвидше повідомити свого сімейного лікаря про захворювання. Після огляду сімейний лікар видає електронний листок непрацездатності. На підставі листка непрацездатності ти можеш отримувати допомогу по тимчасовій непрацездатності. Ти повинен негайно повідомити свого роботодавця про те, коли листок непрацездатності закінчується.

Перший день хвороби працівнику не оплачується. За 4–8 дні хвороби працівнику виплачує допомогу роботодавець. У ці дні розмір допомоги становить 70 відсотків, які розраховуються від середньої заробітної плати працівника за останні шість місяців. Починаючи з 9-го дня лікарняний оплачує Каса здоров’я Естонії. Розмір допомоги становить 70 відсотків від оподатковуваного доходу за попередній календарний рік. Якщо ви не працювали минулого року, розрахунок ведеться від мінімальної заробітної плати (у 2025 році мінімальна заробітна плата становила 886 євро). На підставі листка непрацездатності допомога по хворобі виплачується до 182 календарних днів поспіль.

Каса здоров’я Естонії виплачує допомогу по хворобі, починаючи з другого дня листка непрацездатності у випадку, якщо причиною його видачі є професійне захворювання, нещасний випадок на виробництві, травма, отримана під час захисту інтересів держави або суспільства та припинення злочину, або захворювання під час вагітності.

E-ДЕРЖАВА ВИКОРИСТАННЯ КАРТКИ ПОСВІДКИ НА ПРОЖИВАННЯ

Коли вагітну жінку переводять на легшу посаду, Каса здоров’я Естонії виплачує допомогу з першого робочого дня на посаді, що відповідає стану здоров'я жінки.

ID-КАРТКА ТА ЦИФРОВА ІДЕНТИЧНІСТЬ

У разі тимчасового звільнення від роботи термін виплати допомоги обмежений. У разі хвороби або травми застрахована особа має право отримувати допомогу по хворобі до дня відновлення працездатності, зазначеного в лікарняному листку, але не більше ніж 240 календарних днів поспіль у разі туберкульозу або 182 календарних дні поспіль у разі будь-якого іншого захворювання. Інші види страхування в Естонії пов'язані зі страхуванням майна, наприклад, якщо ви є власником автомобіля або нерухомості.

Для того, щоб усі жителі країни мали кращий доступ до різних послуг, що пропонуються державою, Естонська держава інвестувала в розвиток е-послуг, щоб спілкування між жителем і державою було максимально швидким і простим.

Додаткову інформацію ви можете отримати на нижченаведених вебсайтах. Серед іноземців найбільш популярними є сайти естонських приватних страхових компаній, які пропонують страхування для країн Шенгенської зони: ERGO – ergo.ee; Swisscare – swisscare.com; PZU – pzu.ee. Додаткова інформація про страхування:

Оселення в Естонії. Довідник 3. Державні та приватні послуги.issuu.com/settleinestonia

Особам, які отримали статус міжнародного захисту, видається картка посвідки на проживання, яка має ті самі функції, що й ID-картка громадянина Естонії — її можна використовувати в інтернеті для підтвердження своєї особи, для користування е-послугами та для цифрового підписання документів. Картку посвідки на проживання з чипом можна використовувати або за допомогою вбудованого зчитувача карток у комп’ютері, або під’єднавши зовнішній зчитувач карток до комп’ютера. Зовнішній зчитувач карток ви можете за потреби купити в будь-якому магазині електроніки. У комп'ютер також потрібно завантажити спеціальне програмне забезпечення, яке можна безкоштовно отримати за адресою: https://www.id.ee/.

PIN-коди Разом із карткою посвідки на проживання вам видали конверт із кодами PIN та PUK. Без них неможливо використовувати ID-картку (або інші цифрові посвідчення особи) електронним способом.

57 PIN-коди не мають терміну дії, і їх можна змінювати так часто, як ви забажаєте. PIN-коди можна змінити за допомогою програмного забезпечення для ID-карт (www.id.ee) Не призначайте два однакових коди для кращого запам'ятовування! Тримайте свої PIN-коди в таємниці від інших. PIN-коди не можна передавати іншим; це робить вас вразливими. Ніколи не зберігайте PIN-коди в одному місці з ID-карткою або в телефоні. Якщо ви втратите або забудете PIN-коди, ви можете замовити нові в пункті обслуговування Департаменту поліції та прикордонної охорони або в банківському відділенні.

Використання картки

програмного

забезпечення

для

ID-

Як згадувалося вище, якщо ваші цифрові документи (пластикові картки) мають чип, ви повинні завантажити на свій комп'ютер спеціальне програмне забезпечення для ID-картки. Його можна безкоштовно завантажити з вебсайту installer.id.ee. Програмне забезпечення для ID-картки складається з трьох частин: «Клієнт IDкартки», «DigiDoc» та «Крипто». I«Клієнт ID-картки» призначений для керування особистими даними та іншими даними, пов'язаними з цифровою ідентифікацією. За його допомогою можна найпростіше перевірити дійсність своїх сертифікатів, за потреби змінити PIN-код, перенаправити пошту @eesti.ee на свою адресу електронної пошти та виконувати інші операції. Для використання «Клієнта ID-картки» під'єднайте зчитувач чип-карт до комп'ютера, на якому встановлено програмне забезпечення для IDкартки, вставте чип-картку в зчитувач і відкрийте «Клієнт», після чого дотримуйтесь інструкцій програмного забезпечення. «DigiDoc» призначений для цифрового підписання. Використовуючи файловий менеджер вашого комп'ютера (наприклад, Microsoft Windows Explorer), клацніть правою кнопкою миші на назву файлу.

З'явиться естонськомовне вікно «Підписати документ». Після цього дотримуйтесь інструкцій програмного забезпечення. «Крипто» або засіб шифрування та дешифрування забезпечує безпечну передачу файлів. Шифрування та дешифрування цифрових документів або комп'ютерних файлів за допомогою «DigiDoc Клієнт» та мобільного додатка RIA DigiDoc є дуже простим. Проте пам’ятайте, що шифрування призначене для безпечної передачі інформації електронною поштою або іншими каналами зв'язку. Це не підходить для тривалого зберігання файлів. Інструкції щодо шифрування документів за допомогою додатка RIA DigiDoc можна знайти на вебсайті id.ee.

Mobiili-ID і Smart- ID Окрім ID-картки, існують ще два основних засоби електронної ідентифікації або e-ID, за допомогою яких ідентифікувати себе ще простіше — це Mobiil-ID та Smart-ID. Обидва вони пов'язані з вашим особистим кодом та ID-карткою, але для здійснення операцій вам потрібен лише ваш смартпристрій та PIN-коди, які ви самі встановили при реєстрації цих додатків. Mobiil-ID пов'язаний із SIM-карткою вашого смартпристрою. Спочатку вам потрібно звернутися до представництва свого мобільного оператора та попросити спеціальну SIM-картку Mobiil-ID, яку ви вставите у свій телефон. Після цього її потрібно активувати — зверніться за порадою щодо цього до свого мобільного оператора або знайдіть інструкції на їхньому вебсайті. З активацією нової SIM-картки стара стає недійсною, але ваш номер телефону залишається незмінним. Вартість послуги Mobiil-ID становить приблизно один євро на місяць, що додається до вашого рахунку за телефон. До SIM-картки Mobiil-ID також додаються PIN- та PUK-коди — зауважте, що в кожному середовищі ви використовуєте коди саме цього середовища, інакше через неуважність можна легко заблокувати коди взагалі. При вході за допомогою Mobiil-ID запитується ваш особистий код та номер телефону, після чого на телефон надсилається код підтвердження, який потребує введення PIN1.

Smart-ID — це додаток, який не пов'язаний із SIM-карткою, а може використовуватися на різних смартпристроях незалежно від SIMкартки. Smart-ID, на відміну від Mobiil-ID, є безкоштовним, проте не всі постачальники послуг можуть його підтримувати. Сфера використання Mobiil-ID дещо ширша, оскільки його визнають усі державні та майже всі приватні електронні послуги. Безпечний та юридично рівноцінний власноручному підпису цифровий підпис можна поставити за допомогою будь-якого з них — як ID-картки, Mobiil-ID, так і Smart-ID. Доцільно паралельно використовувати принаймні два з цих засобів на випадок, якщо в одному з них станеться збій у роботі, ви випадково заблокуєте PINкоди або втратите картку чи телефон.

Цифровий підпис Цифровий підпис дозволяє здійснювати операції електронно та без паперу. До впровадження цифрових підписів для цих операцій зазвичай був потрібен власноручний підпис на папері. В Естонії поняття «цифровий підпис» (тобто цифрове підписання) охоплює дигітальний підпис, який є юридично чинним та юридично рівноцінним власноручному підпису. Це допомагає ідентифікувати, хто поставив підпис, і гарантувати, що жодна третя особа не змінила підписаний документ після його підписання. Цифрово підписані документи паперовими документами:

мають

кілька

переваг

перед

Цифрові документи майже не займають місця (ні фізичного, ні цифрового). Цифрові документи не потребують паперу, принтера чи інших непотрібних витрат. Документи не потрібно брати з собою. Документи можна надіслати в потрібне місце електронною поштою.

Поставити цифровий підпис дуже просто. Потрібен лише цифровий документ (наприклад, ID-картка, digi-ID, Mobiil-ID або Smart-ID) та програмне забезпечення для підписання (наприклад, програмне забезпечення для ID-картки або мобільний додаток RIA DigiDoc). Завдяки електронній ідентифікації (eID) та програмному забезпеченню DigiDoc жителі Естонії заощаджують близько п'яти робочих днів на рік. Необхідні електронні послуги найпростіше шукати через державний портал eesti.ee. Для перегляду загальної інформації входити в систему не потрібно.

Е-ПОСЛУГИ Естонська держава пропонує своїм громадянам майже 600, а підприємствам — 2400 е-послуг. Деякі послуги базуються на технологічних інноваціях, а деякі настільки широко розповсюджені, що естонці навіть не уявляють життя без них. За допомогою ID-картки жителі Естонії можуть: укладати договори на відстані; використовувати ID-картку для оплати проїзду в громадському транспорті; оплачувати паркування за допомогою мобільного телефону; голосувати в інтернеті; здійснювати операції в інтернет-банку; отримувати від лікаря цифрові рецепти, навіть перебуваючи далеко; подавати податкові декларації в мережі; будучи студентом, перевіряти свої оцінки та результати навчання, а також мати доступ до навчальних матеріалів; заснувати нове підприємство за комп'ютером за 18 хвилин; клопотати про різноманітну допомогу від держави, наприклад, допомогу при народженні дитини. Додаткову інформацію про естонські е-послуги ви знайдете на вебсайті eesti.ee/ru.

Е-податковий департамент

ЗАХИСТ ДАНИХ

Податково-митний департамент (MTA) пропонує електронні послуги з 2000 року. Щороку в Естонії в електронному вигляді подається близько 98 відсотків усіх податкових декларацій. У веб-середовищі е-податкового департаменту дані користувача зберігаються попередньо заповненими. Вам потрібно лише перевірити ці дані та натиснути кнопку «Надіслати». Зазвичай це займає всього три хвилини.

В Естонії кожна людина має право контролювати дані, що її стосуються. Персональні дані не можна використовувати без згоди та вагомої причини. Щодо обробки персональних даних діють суворі правила:

З MTA як приватні, так і бізнес-клієнти, а також роботодавці спілкуються переважно в електронному вигляді. Для входу в систему MTA можна використовувати будь-який цифровий документ, що посвідчує особу: ID-картку, цифрове посвідчення особи, посвідку на проживання, цифрове посвідчення особи е-резидента, мобільний ID або банківське посилання. Окрім податкових декларацій фізичних осіб, підприємці можуть подавати в системі й інші декларації (наприклад, декларації про доходи підприємства та соціальний податок, декларації про податок на додану вартість тощо).

Перелік е-послуг портал електронної держави www.eesti.ee; е-податковий департамент www.emta.ee; середовище е-навчання ekool.ee, stuudium.com, eliis.eu; е-послуги Департаменту поліції та прикордонної охорони www.politsei.ee; е-здоров'я www.digilugu.ee; е-реєстр народонаселення www.rahvastikuregister.ee; е-каса з безробіття www.tootukassa.ee; портал підприємців е-комерційного реєстру www.rik.ee.

персональні дані не можна обробляти без законної підстави або згоди особи; персональні дані можна обробляти лише з певною метою; збирати та обробляти можна лише ті персональні дані, які необхідні для певної мети; персональні дані можна зберігати лише доти, доки це необхідно для досягнення мети; персональні дані необхідно захищати від обробки або доступу без згоди, зокрема від витоку даних та злому; відповідальний обробник повинен підтвердити, що він дотримується вищезазначених принципів, і несе за це відповідальність. Суб'єкт даних, або особа, чиї дані обробляються, має розширені права: право отримувати інформацію про обробку та про відповідального обробника; право ознайомлюватися зі своїми персональними даними та отримувати їхні копії; право виправляти неточні персональні дані; право видаляти дані (так зване «право бути забутим»); право на перенесення даних іншому постачальнику послуг; право подавати заперечення щодо обробки даних, зокрема з метою прямого маркетингу; право заборонити автоматизовану обробку персональних даних у випадку, якщо це тягне за собою юридичні наслідки для суб'єкта даних.

У всіх країнах-членах ЄС, зокрема в Естонії, діє Загальний регламент про захист даних (відомий як GDPR), який регулює захист та обробку персональних даних. В Естонії за сферу зберігання та захисту персональних даних відповідає Інспекція із захисту даних. Додаткову інформацію ви знайдете на домашній сторінці AKI: aki.ee/.

СИСТЕМА ОХОРОНИ ЗДОРОВ'Я ЕСТОНСЬКА МЕДИЦИНА

63 У цьому розділі описується естонська система охорони здоров'я. Здоров'я завжди важливе, і вам як іноземцю особливо корисно дізнатися, як працює система охорони здоров'я в Естонії.

МЕДИЧНІ ПОСЛУГИ ДЛЯ ОТРИМУВАЧІВ МІЖНАРОДНОГО ЗАХИСТУ Після прибуття в Естонію заявник на міжнародний захист має можливість пройти контроль стану здоров'я відповідно до чинного порядку. Контроль стану здоров'я включає бесіду, медичний огляд та дослідження на інфекційні захворювання. Результати документуються в безпечній інформаційній системі здоров'я, де зберігаються медичні дані — так вони знаходяться в одному місці, а інформація про ваше здоров'я доступна лікарям, до яких ви звернетеся в майбутньому. Своєчасне проходження загального контролю стану здоров'я допомагає заощадити час і гроші, а також гарантувати якісну медичну допомогу. На основі загального контролю стану здоров'я ви за необхідності отримаєте медичну довідку для роботи, яка потрібна для роботи на певних посадах. Дітям медична довідка потрібна для продовження навчання в естонській системі освіти. Отримувачам міжнародного захисту гарантована екстрена медична допомога, зокрема екстрена стоматологічна допомога. Екстрена медична допомога є безкоштовною. У надзвичайній ситуації слід звернутися до відділення екстреної медицини найближчої лікарні або зателефонувати за номером 112. Отримувачам міжнародного захисту гарантована безкоштовна вакцинація відповідно до державного плану імунізації Естонії. Інформацію про пункти вакцинації та можливості можна знайти на відповідних веб-сторінках охорони здоров'я. В Естонії можна вакцинуватися декількома вакцинами, використовуються в Естонії, відповідно до чинних інструкцій.

що

Центри сімейних лікарів надають отримувачам міжнародного захисту загальну медичну допомогу. Інформацію про список сімейних лікарів та реєстрацію можна отримати через офіційні канали медичних послуг.

Медичні послуги надають:

Додатково: У випадку, якщо у вас виникають труднощі з пошуком сімейного лікаря, але ви потребуєте медичних послуг або навіть відкриття листка непрацездатності (лікарняного), ви можете звернутися до медичного центру Confido. Більше інформації знайдете на домашній сторінці https://www.confido.ee/

приватні клініки.

Екстрену допомогу, зокрема виписку рецептів на ліки, біженцям надають усі медичні заклади. Консультації з питань здоров'я надаються англійською та російською мовами. Для цього потрібно зателефонувати сімейному лікарю за номером 1220 або +372 634 6630 (з іноземного номера). За необхідності вас перенаправлять на номер екстреної допомоги 112. Якщо у вас є проблеми зі здоров'ям (потрібен новий рецепт, маєте хронічне захворювання або інші раптові проблеми зі здоров'ям), ви можете звернутися до чергового лікаря. Контактні дані найближчого лікаря ви знайдете на домашній сторінці Каси здоров'я https://tervisekassa.ee/.

Психологічну кризову допомогу надають працівники Департаменту соціального страхування та волонтери центрів прийому. Психологічну кризову допомогу можна отримати англійською, російською та естонською мовами 24 години на добу. Телефонуйте на кризову лінію допомоги жертвам 116 006.

ВИТРАТИ НА ЛІКУВАННЯ Загалом в Естонії витрати на лікування покриваються медичним страхуванням, але важливо, щоб у вас було державне або приватне страхування. Державне медичне страхування дає вам можливість користуватися медичними послугами повністю або частково безкоштовно, отримувати знижки на рецептурні ліки та відшкодування за листком непрацездатності (лікарняним). У випадку приватного страхування вартість медичних послуг залежить від умов договору страхування, які вам слід обговорити зі страховою компанією. Зазвичай приватні страхові компанії (наприклад, ERGO) мають укладені договори з конкретними медичними закладами. Усі ці питання вам слід з’ясувати для себе завчасно. Візит до сімейного лікаря для застрахованих осіб є безкоштовним, а візит до лікаряспеціаліста з направленням коштує п'ять євро.

медичні заклади, які є партнерами Лікарняної каси (державні лікарні) та надають застрахованим особам безкоштовні послуги;

КОЛИ ВАМ ПОТРІБНА МЕДИЧНА ДОПОМОГА Якщо під час перебування в Естонії вам знадобиться медична допомога, вам слід звернутися до сімейного лікаря. Якщо ви не впевнені, до якого саме лікаря звернутися зі своєю проблемою зі здоров’ям або як лікуватися самостійно в домашніх умовах, ви також можете цілодобово проконсультуватися за консультаційною лінією сімейних лікарів 1220 (при дзвінках з іноземного номера +372 634 6630) — вам також дадуть відповідь англійською або російською мовами. За необхідності вас перенаправлять на номер екстреної допомоги 112. На консультаційній лінії не можна продовжити ваші рецепти або отримати направлення.

Сімейні лікарі та лікарі-спеціалісти Кожен житель Естонії повинен мати свого лікаря загальної практики, або сімейного лікаря. Сімейний лікар — це ваша перша контактна особа у випадку, якщо вам потрібна медична допомога або виникають занепокоєння щодо здоров’я. Сімейний лікар знає вас та історію ваших хвороб і за необхідності направляє вас на прийом до лікаряспеціаліста. Сімейного лікаря ви повинні обрати собі самі. За бажанням ви маєте право змінити сімейного лікаря. Пошук сімейного лікаря може зайняти час і вимагає наполегливості та терпіння. Кількість пацієнтів, яких обслуговує один сімейний лікар, обмежена. При пошуку нового сімейного лікаря потрібно обирати того, у чиєму списку є вільні місця.

Як обрати сімейного лікаря? Зазвичай сімейні лікарі працюють у центрах сімейних лікарів, які розташовані по всій Естонії. Чи є у списку сімейного лікаря вільні місця, ви можете перевірити на домашній сторінці Каси здоров’я. Детальну інформацію можна знайти тут: https://tervisekassa.ee/. Сімейному лікарю у відповідному районі потрібно подати заяву, форму якої ви також знайдете на вищевказаній домашній сторінці. Майте на увазі, що в Естонії багато маніпуляцій у центрах сімейних лікарів проводять сімейні медсестри. Лікарі-спеціалісти – це лікарі, які спеціалізуються у певній галузі (наприклад, кардіолог, фахівець із внутрішніх хвороб, ЛОР тощо). Лікар-спеціаліст може допомогти вам за більш специфічних проблем. Для відвідування лікаря-спеціаліста вам необхідне направлення сімейного лікаря. Сімейний лікар також є вашою першою контактною особою, коли вам знадобиться допомога лікаря-фахівця. Якщо ви йдете на прийом до лікаря-фахівця в порядку черги та застраховані Касою здоров’я, плата за візит до лікаря-фахівця не буде перевищувати 20€. До лікаря-фахівця можна звернутися і без направлення, але в цьому випадку плата за візит залежить від прейскуранта відповідної клініки. Направлення не потрібно для відвідування гінеколога, дерматолога, офтальмолога, пульмонолога, психіатра, психолога та стоматолога – із цими фахівцями ви можете зв’язуватися безпосередньо напряму. Сімейні лікарі виписують рецепти та лікарняні листи.

Майте на увазі: якщо у вас є державне медичне страхування, ви отримуєте медичні послуги здебільшого безкоштовно, але за послуги деяких спеціалістів іноді доводиться платити; якщо у вас приватне страхування, умови відшкодування витрат на лікування та порядок використання необхідних медичних послуг визначає страхова компанія. Для отримання додаткової інформації радимо звернутися до страхової компанії.

Невідкладну допомогу можна отримати у відділеннях екстреної медицини лікарень (EMO), які відкриті цілодобово сім днів на тиждень. Для звернення в EMO не потрібно попередньо зв'язуватися зі своїм сімейним лікарем. Якщо вам потрібна екстрена допомога, телефонуйте за номером 112, послуги доступні естонською, російською та англійською мовами. Якщо ви не впевнені, чи є ваша ситуація терміновою, ми все одно радимо зателефонувати за номером екстреної допомоги. Вам відповість підготовлений координатор швидкої допомоги, який оцінить серйозність ситуації. Якщо з'ясується, що вам не потрібна швидка допомога, поліція або рятувальники, координатор дасть додаткові інструкції або перенаправить ваш дзвінок іншому спеціалісту. Якщо ви бажаєте отримати додаткову інформацію про систему охорони здоров’я та медичні послуги Естонії, ознайомтеся з наступними матеріалами: Оселитися в Естонії. Довідник 3. Державні та приватні послуги. issuu.com/settleinestonia Вебсайт Каси здоров'я: tervisekassa.ee/ Гаряча лінія сімейних лікарів 1220 (24/7, безкоштовно)

Стоматологія У більшості випадків каса здоров'я не покриває витрати на стоматологічні послуги, але є винятки. Безкоштовну стоматологічну допомогу отримують: діти та молодь віком до 19 років; люди, які потребують невідкладної допомоги, якщо зволікання з наданням допомоги або ненадання лікування може спричинити смерть пацієнта або незворотну шкоду здоров'ю.

Безкоштовне стоматологічне лікування можна отримати лише у тих стоматологів, які внесені до списку партнерів каси здоров'я. Список ви знайдете на домашній сторінці каси здоров'я haigekassa.ee. Якщо вам потрібне стоматологічне лікування, зв'яжіться з будь-яким стоматологом і запишіться на прийом. У великих містах стоматологи зазвичай розмовляють також російською або англійською мовами, проте завжди варто уточнити, чи розмовляє обраний стоматолог зрозумілою вам мовою. Усі особи з державним медичним страхуванням мають право на компенсацію за стоматологічне лікування у розмірі 60 євро на рік за умови, що пацієнт сам оплатив щонайменше 50 відсотків рахунку за лікування. Додаткову компенсацію (105 євро на рік) також можуть отримати наступні особи:

пенсіонери; вагітні жінки; матері дітей віком до одного року; особи, чия потреба в стоматологічному лікуванні зросла внаслідок наданих їм медичних послуг.

Ліки Багато ліків в аптеках доступні у вільному продажі, тобто без рецепта, але для деяких потрібен рецепт від лікаря. Для кращої доступності ліків багато препаратів внесено до переліку пільгових ліків, що означає, що для застрахованої особи каса здоров'я компенсує частину вартості ліків. Цей перелік оновлюється раз на квартал. Мінімальна сума власної відповідальності пацієнта становить 3,50 €. Детальніше можна прочитати на сайті каси здоров'я www.haigekassa.ee, запитати поради в службі підтримки клієнтів каси здоров'я за номером 669 6630 або у сімейного лікаря. Свої рецепти ви можете переглянути на порталі eesti.ee, увійшовши за допомогою ID-картки. В аптеці можна викупити ліки також за паперовим рецептом, виданим за кордоном, за винятком наркотичних та психотропних речовин. Для аптекаря має бути однозначно зрозуміло, який препарат призначений людині.

ПСИХОСОЦІАЛЬНА ДОПОМОГА Канали психосоціальної допомоги для людей, які втікають від війни: В інформаційних пунктах Департаменту соціального страхування працюють консультанти, які пропонують психосоціальну кризову допомогу. Кризовий телефон допомоги жертвам 116 006 цілодобово пропонує первинну підтримку та психологічну першу допомогу естонською, російською та англійською мовами. Україномовна лінія консультування шкільних психологів 1227 приймає дзвінки від людей, які працюють з дітьми та молоддю, від учнів та батьків. Лінія відкрита щосереди з 16:00 до 20:00. Дзвінок безкоштовний та анонімний. Психосоціальну допомогу можуть організовувати також місцеві самоврядування. Дізнайтеся про це на домашній сторінці місцевого самоврядування за вашим місцем проживання. Підтримка ментального здоров'я та психосоціальна кризова допомога Лінія підтримки ментального здоров'я 116 123 Онлайн-консультування palunabi.ee Діти та їхні батьки можуть отримати допомогу за телефоном допомоги дітям 116 111 та на сайті lasteabi.ee Ознайомтеся зі способами збереження ментального здоров'я на сайті peaasi.ee

ГРОМАДСЬКИЙ ПОРЯДОК ТА СОЦІАЛЬНА ПІДТРИМКА

В Естонії отримувач міжнародного захисту може клопотати про різні допомоги та компенсації на тих самих підставах, що й громадянин Естонії. Для отримання грошової допомоги від держави або місцевого самоврядування важливо зареєструвати своє місце проживання та мати естонський банківський рахунок. Оскільки з часом різні допомоги та суми можуть змінюватися, зауважте, що найактуальнішу інформацію про різні соціальні допомоги ви можете отримати у соціального працівника свого місцевого самоврядування або відвідавши вебсторінку eesti.ee. Естонська держава пропонує своїм жителям різні соціальні допомоги. Деякі з них безпосередньо пов'язані з вашою роботою, зокрема: компенсація по хворобі (лікарняні); допомога по догляду; допомога по народженню та дитяча допомога. У певних випадках виплачується також компенсація по догляду. Вона виплачується застрахованій особі, яка доглядає за хворою дитиною або членом сім'ї. Розмір компенсації по догляду становить 80 відсотків від вашої середньої заробітної плати. Період (тривалість) виплати компенсації по догляду залежить від ситуації. Наприклад, найпоширеніший випадок — це легке захворювання дитини (наприклад, через сезонний вірус), при якому максимальний період виплати компенсації становить 14 днів. У разі догляду за хворим членом сім'ї вдома компенсація виплачується терміном до семи послідовних днів. Перелік цих випадків ви знайдете на домашній сторінці https://tervisekassa.ee/. Майте на увазі, що не можна одночасно клопотати про допомогу по хворобі та допомогу по догляду. Крім того, ви можете клопотати про допомогу по пологах та батьківську допомогу. Вона виплачується у випадку народження дитини та за наступну після цього відпустку у зв'язку з вагітністю та пологами. Про допомогу по пологах та батьківську допомогу ви можете самі прочитати тут: www.tervisekassa.ee/ru/cheloveku/rebenok-izdorove-rebenka

NB!

Майте на увазі, що вищезгадані компенсації мають право отримувати лише ті працівники, за яких роботодавець сплачує соціальний податок.

ГРОШОВІ ДОПОМОГИ ТА КОМПЕНСАЦІЇ ДЛЯ ОТРИМУВАЧІВ МІЖНАРОДНОГО ЗАХИСТУ Сімейна допомога, в т. ч. батьківська допомога Допомога на дитину виплачується до досягнення нею 19-річного віку. Якщо 19-річна дитина, яка не здобула середньої освіти, продовжує навчання, допомога виплачується до кінця навчального року, в якому їй виповнилося 19 років.

Якщо мати працювала в Естонії до народження дитини, вона може отримувати батьківську допомогу загалом за 575 днів, з яких до 70 днів вона має право отримувати материнську батьківську допомогу до передбачуваної дати народження дитини. Батьківська допомога виплачується одночасно лише одному з батьків. Якщо мати протягом розрахункового періоду батьківської допомоги отримувала в Естонії дохід, оподатковуваний соціальним податком, її батьківська допомога розраховується на основі заробленого доходу. Якщо мати не отримувала доходу протягом розрахункового періоду, батьківська допомога виплачується за ставкою нижньої межі, яка у 2026 році становить 946 євро на місяць (брутто). Виплата батьківської допомоги супроводжується медичним страхуванням.

Розмір дитячої допомоги на першу та другу дитину становить 80 євро на місяць, а на третю та кожну наступну дитину — 100 євро на місяць. Якщо в сім'ї виховується від 3 до 6 дітей, виплачується допомога багатодітній сім'ї в розмірі 450 євро на місяць. Якщо в сім'ї виховується 7 і більше дітей, виплачується допомога в розмірі 650 євро на місяць.

Виплата батьківської допомоги супроводжується медичним страхуванням. Допомогу отримує одночасно один із батьків.

Примітка:

Отримувачу міжнародного захисту пенсію зазвичай виплачує та держава, де виникло право на пенсію. Естонська держава не перебирає на себе виплату пенсій іншої держави навіть у тому випадку, якщо людина живе в Естонії та не отримує свою пенсію тут. Якщо отримувач міжнародного захисту за естонським законодавством є пенсійного віку (у 2026 році — 65 роки) і ваша пенсія нижча за ставку естонської народної пенсії, тобто менше 414,10 євро, ви можете клопотати в Департаменті соціального страхування про покриття цієї різниці. Для виплати пенсії або допомоги необхідна наявність банківського рахунку в Естонії. Для отримання детальнішої інформації та індивідуальної консультації слід звернутися до Департаменту соціального страхування.

Якщо ви не є батьком/матір'ю дитини, а є бабусею/дідусем, родичем або іншим вихователем, необхідно звернутися до місцевого самоврядування для встановлення опіки. Дитячу допомогу можна оформити після встановлення опіки. Призначення інших сімейних допомог у такому разі може зайняти більше часу. Отримувач міжнародного захисту має право на батьківську допомогу відповідно до чинного законодавства, якщо він відповідає умовам отримання допомоги. Батьківська допомога залежить від попереднього доходу в Естонії, оподатковуваного соціальним податком. Якщо попереднього доходу немає, батьківська допомога виплачується у встановленому законом мінімальному розмірі.

Точна тривалість і розмір допомоги залежать від трудової історії батька/матері, віку дитини та терміну дії посвідки на проживання.

Пенсія

Допомога людям з інвалідністю та допомога по непрацездатності В Естонії передбачені допомоги як для людей з обмеженою працездатністю, так і для людей з інвалідністю, зокрема для отримувачів міжнародного захисту, відповідно до чинного законодавства. Департамент соціального страхування визначає ступінь тяжкості інвалідності у трьох цільових групах: діти, особи працездатного віку та особи пенсійного віку. Працездатність осіб працездатного віку оцінює Каса з безробіття. Особи працездатного віку можуть одночасно клопотати про оцінку працездатності та визначення ступеня тяжкості інвалідності, подавши для цього спільну заяву до Каси з безробіття. Для отримання соціальних допомог для особи з інвалідністю необхідно подати заяву та дані про стан здоров’я до Департаменту соціального страхування. Якщо даних про стан здоров'я в Естонії немає, необхідно спочатку звернутися на прийом до лікаря, щоб уточнити стан здоров'я. Якщо у людини встановлено ступінь тяжкості інвалідності, вона має право клопотати про: соціальну допомогу для особи з інвалідністю; допомогу батькові/матері з інвалідністю; допомоги на професійне навчання для підвищення конкурентоспроможності особи з інвалідністю та на здобуття освіти; допомогу на навчання для учня/студента з інвалідністю, який не працює. Консультування та інформацію для людей з інвалідністю, наприклад, про різні пільги, також пропонує Естонська палата людей з інвалідністю www.epikoda.ee.

Визначення ступеня інвалідності – Департамент соціального страхування Розміри соціальних допомог для осіб з інвалідністю у 2026 році: Діти: 139 – 270 євро на місяць. Особи працездатного віку: 29 – 100 євро на місяць. Особи пенсійного віку: 13 – 41 євро на місяць. Допомога батькам дитини з інвалідністю – 19,18 євро на місяць одному з батьків дитини з інвалідністю. Допомога на додаткове навчання: до 613,68 євро протягом трьох років. Допомога на навчання непрацюючому учню/студенту з інвалідністю відповідно до фактичних додаткових витрат: 6,39 – 25,57 євро на місяць.

Допомога по непрацездатності В Естонії люди вважаються працездатними з 16 років і до досягнення пенсійного віку за старістю. Якщо у людини працездатного віку є проблеми зі здоров'ям, через які її працездатність відсутня або знижена, слід звернутися до Каси з безробіття та подати клопотання про оцінку працездатності. Якщо працездатність людини є частковою або вона відсутня, вона має право на отримання допомоги по непрацездатності. Допомога по непрацездатності виплачується щомісяця, а її розмір залежить від того, чи є працездатність людини частковою чи вона відсутня зовсім. Розмір допомоги по працездатності розраховується на основі денної ставки, яка з 1 квітня 2026 року становить 22,89 євро. Допомога при частковій працездатності становить 57% денної ставки, тобто 13,0473 євро на день, що в середньому складає 391,42 євро на місяць. У разі відсутності працездатності допомога виплачується у повному розмірі, і середній розмір допомоги становить 686,70 євро на місяць. NB! Toetuse päevamäär sõltub ka teie eelneva kuu sissetulekust. Määrasid muudetakse igal aastal, täpsem info www.tootukassa.ee.

Грошові допомоги Каси з безробіття Під час пошуку роботи можна зареєструватися як безробітний у Касі з безробіття. o Існує два види страхових виплат у зв’язку з безробіттям: виплата, що розраховується на основі доходу, та виплата за базовою ставкою. Страхова виплата на основі доходу надається особам, які мали щонайменше 12 місяців страхового стажу на випадок безробіття протягом останніх трьох років і не припинили роботу з власної ініціативи, за домовленістю з роботодавцем або через власні винні дії. Протягом перших ста днів розмір такої виплати становить 60%, а надалі — 40% від середньої заробітної плати за один календарний день. Страхова компенсація по безробіттю за базовою ставкою виплачується особам, які мають страховий стаж страхування по безробіттю щонайменше 8 місяців протягом останніх трьох років. Розмір страхової компенсації по безробіттю за базовою ставкою становить 50% від мінімальної заробітної плати в Естонії за попередній рік. o Страхова компенсація по безробіттю за базовою ставкою – це новий вид страхової компенсації по безробіттю, який призначається з 01.01.2026. Контакти: www.tootukassa.ee; Інформаційний телефон: 15501

Грошові відшкодування Каси здоров'я Відшкодування Каси здоров'я призначені для застрахованих осіб. Ви маєте право на медичне страхування, якщо ваш трудовий договір триває понад один місяць або якщо ви зареєстровані як безробітний у Касі з безробіття. Застрахованими особами також є діти, вагітні жінки, отримувачі батьківської допомоги, пенсіонери, учні, студенти та інші особи, які зареєстрували свою адресу проживання в Естонії. Якщо вам доводиться бути відсутнім на роботі через хворобу або необхідно доглядати за хворим членом сім'ї, то на підставі довідки від лікаря ви можете оформити лікарняний або лист по догляду, і Каса здоров'я та роботодавець компенсують вам неотриману заробітну плату. Розмір відшкодування та тривалість виплат залежать від конкретних випадків.

У Касі здоров'я також можна клопотати про часткове покриття витрат на лікування зубів. При цьому важливо знати, що для неповнолітніх стоматологія в Естонії безкоштовна. Додаткове відшкодування за ліки отримують застраховані особи, чия власна частка витрат на пільгові рецептурні препарати протягом календарного року становить загалом щонайменше 100 євро. Додаткова інформація: https://tervisekassa.ee/enhttps://tervisekassa.ee/ru/ cheloveku/lekarstva

Допомоги, про які можна клопотати в місцевому самоврядуванні Про різні види допомоги та відшкодування витрат можна клопотати в місцевому самоврядуванні. Одним із них є прожиткова допомога, яка є грошовою допомогою людині або сім’ї, що перебуває у скруті. Передумовою для цього є те, що ви зареєстрували своє місце проживання. Прожиткова допомога забезпечує мінімальні засоби для повсякденного життя: їжу, ліки, одяг, витрати на житло тощо. Право на отримання прожиткової допомоги має особа, яка проживає одна, або сім’я, чий чистий дохід за один місяць (сума, що залишається на руках для проживання після вирахування витрат на житло) нижчий за встановлену межу прожиткового мінімуму. Межа прожиткового мінімуму для особи, яка проживає одна, або для першого члена сім’ї становить 220 євро на місяць; для кожного наступного дорослого члена сім’ї — 176 євро на місяць, а для кожної неповнолітньої дитини — 264 євро на місяць. Отримувач прожиткової допомоги, у якого всі члени сім’ї є неповнолітніми, має право отримувати додатково 15 євро на місяць. Важливо знати, що прожиткова допомога не виплачується на банківський рахунок іноземної держави. Для отримання допомоги необхідно мати банківський рахунок в Естонії. Як виняток, місцеве самоврядування може прийняти рішення про виплату допомоги готівкою або перерахувати допомогу на банківський рахунок іншої особи.

Продовольча допомога Люди, які перебувають у важкому економічному становищі, зокрема отримувачі міжнародного захисту, мають право на отримання продовольчої допомоги. Продовольчою допомогою займається Естонський продуктовий банк, який розподіляє пожертвувані та куплені продукти харчування у своїх пунктах видачі на підставі списків, складених місцевими самоврядуваннями. Потребу в продовольчій допомозі оцінює соціальний працівник місцевого самоврядування. Найпростіше отримати інформацію про роздачу продовольчої допомоги у відділі соціального забезпечення вашого району.

ГРОМАДСЬКИЙ ПОРЯДОК Для забезпечення громадського порядку заборонено:

Створювати непотрібний шум і заважати іншим людям, перебувати в громадському місці оголеним (за винятком місць, передбачених для цього на громадських пляжах). Порушувати нічний спокій у період з 22:00 до 06:00, а в ніч перед вихідним днем — з 00:00 до 07:00 (за винятком ночей на 1 січня (Новий рік), 24 лютого (День незалежності Естонії) та 23 червня (на передодні Янова дня) або на підставі дозволу місцевого самоврядування).

Відшкодування витрат на переклад

Жебракувати, заважаючи при цьому іншим.

Отримувачі міжнародного захисту можуть мати можливість подати запит на відшкодування витрат на послуги перекладу через місцеве самоврядування (муніципалітет), якщо це необхідно для вирішення справ у державних установах або в інших важливих ситуаціях. Потреба в послугах перекладу та можливість їх компенсації оцінюються індивідуально в кожному конкретному випадку відповідно до чинних умов. Для отримання детальнішої інформації необхідно звернутися до соціального працівника вашого місцевого самоврядування.

Перебувати на приватній території без дозволу власника або володільця.

Компенсація витрат за договором найму

Керувати автомобілем у стані алкогольного сп'яніння.

Якщо отримувач міжнародного захисту знайшов орендоване житло та зареєстрував своє місце проживання, він може мати право подати запит до місцевого самоврядування на отримання одноразової допомоги для покриття витрат, пов'язаних з облаштуванням житла. Потребу в допомозі, її розмір та умови виплати оцінює соціальний працівник місцевого самоврядування відповідно до чинного порядку. Детальнішу інформацію про допомогу та компенсації можна отримати у вашому місцевому самоврядуванні

Палити в багатолюдних місцях, де це може заважати іншим, зокрема у громадському транспорті та кафе (за винятком місць, призначених для куріння). Вживати та мати при собі наркотики, зокрема коноплю. Переходити дорогу в непередбаченому місці або на червоне світло світлофора.

Вживати алкоголь у громадських місцях. Красти у приватних осіб або підприємств. Псувати чуже майно або наражати на небезпеку інших людей та їхнє майно. Давати або брати хабарі, наприклад, робити подарунки чиновникам, установам або іншим службовим особам, від яких очікують послуг у відповідь. Шкодити або забруднювати навколишнє середовище.

Учасники дорожнього руху зобов'язані: Дотримуватися правил дорожнього руху та бути уважним до інших учасників руху. У темний час доби пішохід повинен носити світловідбивач. При керуванні автомобілем необхідно пристібати пасок безпеки; це стосується також заднього сидіння та міжміських автобусів. Залежно від ситуації, порушення може розглядатися як проступку, покаранням за який може бути грошовий штраф, арешт або позбавлення права керування транспортним засобом.

Типовими проступками є різні порушення порядку — наприклад: Порушення правил дорожнього руху. Створення пожежної небезпеки. Порушення громадського порядку.

Якщо під підозрою перебувають високопосадовці, ви можете передати інформацію на телефон довіри Департаменту поліції безпеки за номером 612 1500, а якщо корупціонером виявиться посадовець, який працює в органах правопорядку (наприклад, поліцейський), варто звернутися до Державної прокуратури. Телефон довіри Департаменту поліції безпеки: 612 1500 Державна прокуратура: www.prokuratuur.ee В Естонії до боротьби з корупцією ставляться серйозно, тому нагляд розподілений між різними органами влади. З тієї ж причини в Естонії не прийнято робити подарунки чиновникам, оскільки вони можуть розцінюватися як хабар. Також цифрове підписання та архівування документів допомагає зменшити непрозорість паперової економіки та можливу корупцію, забезпечуючи більш справедливе ведення справ.

Приховування податкових зобов'язань.

Безпека

Виплата зарплати «в конверті».

Завжди пам’ятайте про наступні поради з безпеки та обговорюйте їх з дітьми.

Незаконне ввезення товарів до Естонії. Незаконне зберігання відходів.

Податкове шахрайство та корупція Про податкові шахрайства слід повідомляти Податково-митний департамент Естонії. Наприклад, виплата зарплати «в конверті» замість офіційної заробітної плати, тобто ухилення від сплати податків, є протизаконною, і про це слід повідомляти податкову службу. Також саме їх слід інформувати про перевезення або продаж контрабанди. Телефон довіри Податково-митного департаменту Естонії (24/7): +372 800 4444 Якщо ви помітили, що хтось зловживає службовим становищем, приймає або вимагає хабарі за послуги тощо, слід повідомити бюро з розслідування корупційних злочинів Центральної кримінальної поліції. Телефон довіри бюро з розслідування корупційних злочинів Центральної кримінальної поліції: 612 3657 e-mail korruptsioonivihje@politsei.ee

Просіть дітей завжди повідомляти, куди вони йдуть і як ви, як батьки, можете з ними зв’язатися. Вночі або в темний час доби пересувайтеся на вулиці разом із друзями та дбайте про те, щоб ви почувалися в безпеці, коли йдете наодинці.

Не сідайте в автомобілі до незнайомців або випадкових знайомих.

Якщо ви познайомилися з людьми в інтернеті, варто бути обережними та краще з ними не зустрічатися. Якщо ви все ж вирішили зустрітися, буде краще, якщо ви підете не самі. Розкажіть про цю зустріч своїм батькам, братам-сестрам або друзям і надайте їм детальну інформацію про те, куди ви йдете і з ким зустрічаєтеся. Якщо хтось пропонує вам наркотики, невідомі речовини або рідини, не приймайте їх.

83 Якщо ви стали жертвою цькування, погроз або злочину (насильство на побаченні, шкільне насильство, кібербулінг тощо) або знаєте когось, кого ображають, обов’язково розкажіть про це людині, якій довіряєте (батькам, братам-сестрам, друзям, класному керівнику, психологу тощо). Навіть якщо кривдник — ваш родич або знайомий, жертву все одно потрібно захистити, повідомивши про те, що сталося, дорослим.

Психологічне консультування та підтримку дітям надають наступні організації:

Lasteabi (Допомога дітям): lasteabi.ee; Tallinna laste tugikeskus (Талліннський центр підтримки дітей): lastetugi.ee; Tallinna perekeskus (Талліннський сімейний центр): pk.ee; Tartu laste tugikeskus (Тартуський центр підтримки дітей): tugikeskus.org.ee; Tartu hariduse tugiteenuste keskus (Тартуський центр опорних освітніх послуг): tugiteenused.tartu.ee; Perekeskus Sina ja Mina (Сімейний центр «Ти і Я»): sinamina.ee;

Peaasjad MTÜ (займається просуванням ментального здоров’я в Естонії, особливо серед молоді). Вебсайт: peaasi.ee. Хоча деякі з цих організацій можуть не зазначати окремо свою робочу мову, за потреби все одно варто з ними зв'язатися. Часто можна отримати консультацію також англійською мовою або за допомогою перекладача. Цькування (булінг) може відбуватися і поза школою: у гуртках за інтересами, у різних організаціях та громадах, на робочому місці тощо. Як уже згадувалося вище, дуже важливо помічати цькування та сміливо на нього реагувати. За потреби звертайтеся до вищезазначених контактних осіб.

ПОСЛУГИ ДЛЯ ІНОЗЕМЦІВ Окрім фінансової допомоги, існують послуги, створені спеціально для людей, які нещодавно мігрували до Естонії. Протягом останніх десяти років уряд Естонії у співпраці з роботодавцями розробив сервіси підтримки та інформаційні матеріали, що допомагають адаптуватися в країні. У цьому розділі коротко описані такі ініціативи.

Послуга опорної особи Більшість одержувачів міжнародного захисту при переїзді на проживання до Естонії та організації свого життя потребують допомоги та підтримки лише в невеликій мірі. Але якщо естонська система здається складною або адаптація важка з різних причин, ви маєте право подати запит на послугу опорної особи. Опорна особа допомагає роз'яснити ваші права, обов'язки та можливості, підтримує вас у пошуку необхідних офіційних установ та сприяє вашому самостійному справлянню з життям в Естонії. Рішення про призначення опорної особи приймає соціальний працівник місцевого самоврядування.

Консультанти з питань міграції У Департаменті поліції та прикордонної охорони працюють консультанти з питань міграції, які надають поради щодо законних підстав перебування в Естонії. Ця послуга є безкоштовною, а консультування проводиться англійською, естонською та російською мовами. Консультанти охоче діляться з іноземцями інформацією про законні підстави перебування в Естонії, а також основними фактами про ринок праці, проживання в Естонії, роботу, підприємницьку та наукову діяльність, а також навчання. З консультантами можна поспілкуватися телефоном, електронною поштою, через Skype, а також під час особистої зустрічі. Щоб отримати додаткову інформацію та забронювати консультаційні послуги, відвідайте вебсайт Департаменту поліції та прикордонної охорони: https://www.politsei.ee/en/migrationconsultants

Фонд інтеграції Консультанти консультаційного центру та вебсайт Фонду інтеграції (integratsioon.ee) пропонують хорошу інформаційну підтримку. За потреби консультанти спрямують вас до інших установ або постачальників послуг. Консультаційні послуги доступні кожному, у кого виникають запитання щодо життя в Естонії. Консультанти можуть рекомендувати жителям Естонії державні послуги, які можуть бути корисними або до яких виявляється інтерес. Також вони допомагають спілкуватися з державними установами та місцевими самоврядуваннями. Центри розташовані в Таллінні та Нарві.

International House International House of Estonia (IHE) — це Талліннський центр спільного обслуговування, який пропонує різноманітну необхідну інформацію, зокрема консультування та послуги державних установ як для нових мігрантів в Естонії, так і для місцевих роботодавців. Тартуський міжнародний дім пропонує підтримку в адаптації та можливості для практики естонської мови для нових мігрантів. IHE пропонує іноземцям та членам їхніх сімей безкоштовні персональні консультації щодо необхідної реєстрації після прибуття до Естонії, пошуку роботи, системи охорони здоров'я, вивчення мови тощо.

Додаткову інформацію можна знайти workinestonia.com/internationalhouse.

на

сайті

центру:

Tartu Welcome Centre Tartu Welcome Centre — це команда місцевих консультантів, завданням яких є підтримка іноземців в адаптації у новій країні. Усі послуги є безкоштовними та призначені для іммігрантів, які прибувають з-за кордону, та їхніх сімей, що перебувають у Тарту або в інших місцях Південної Естонії. До переліку послуг входять безкоштовні консультації, послуги з реєстрації, культурні та бізнес-заходи, а також надання корисної інформації. Додаткова інформація: tartuwelcomecentre.ee.

Європейська мережа пошуку роботи (European Employment Services, EURES) Основним завданням Європейської мережі пошуку роботи є підтримка вільного пересування робочої сили в ЄС, Швейцарії, Ісландії, Ліхтенштейні та Норвегії. Мережа пропонує різноманітні послуги, наприклад, інформацію про стан ринку праці в країнах Європи, зокрема в Естонії, а також про пошук роботи. Європейський портал з працевлаштування eures.europa.eu містить базу даних вакансій та інформацію про умови праці у 31 країні Європи. Інформацію про вільні робочі місця можна отримати від спеціалістів мережі, яких налічується понад 1100 і які безкоштовно консультують шукачів роботи та роботодавців по всій Європі. Додаткову інформацію про мережу та пошук роботи в різних країнах Європи можна знайти на загальноєвропейському порталі eures.europa.eu та на естонському сайті eures.ee. Кількість іноземців в Естонії за останні роки зросла більш ніж удвічі. Найбільші групи — це студенти, люди, які приїхали сюди на роботу, та члени їхніх родин. Багато організацій громадянського суспільства, громад та онлайн-груп також намагаються полегшити процес адаптації, допомогти створити нові зв'язки та надати персональні поради.

Хто представляє інтереси працівників? Профспілка — це організація, яка створюється виключно за волею та ініціативою працівників для покращення умов праці та побуту через спільну діяльність та співпрацю з роботодавцем, а також для захисту прав та інтересів працівників. Профспілки не залежать від роботодавців, державних установ чи інших організацій. Послуги профспілок для своїх членів: Надання інформації про законні права. Ведення переговорів із роботодавцями щодо вищої зарплати та кращих умов праці. Захист від свавілля роботодавця у трудових відносинах. Захист від дискримінації на робочому місці. Підтримка у трудових спорах або конфліктах із роботодавцем. Юридична допомога при вирішенні спорів.

87 допомагають працівникам почуватися на робочому місці впевненіше та пропонують більшу почуття захищеності у трудовому житті; Допомога у створенні почуття єдності на робочому місці. Активне залучення працівників до організації трудового життя.

Заснування профспілок в Естонії є добровільним. Для отримання додаткової інформації зверніться до відділу кадрів вашого роботодавця або безпосередньо до профспілки.

Важливі профспілки: Центральна спілка профспілок Естонії: eakl.ee; Центральна організація профспілок службовців (TALO): talo.ee.

КУДИ ЗВЕРТАТИСЯ ЗА ДОПОМОГОЮ Сподіваємося, ваша адаптація проходить успішно і життя в Естонії йде добре. Однак, якщо ви стали жертвою злочину або відчуваєте великі труднощі під час адаптації, ви маєте право просити про допомогу у різних організацій. Нижче наведено список організацій, які готові запропонувати вам різноманітну допомогу.

Допомога жертвам Кожен, хто став жертвою жорстокого поводження або зазнав зневажливого ставлення, фізичного, психічного чи сексуального насильства, має право звернутися до служби допомоги жертвам. Допомога жертвам — це безкоштовна державна соціальна послуга, метою якої є покращення спроможності жертви справлятися з життєвими труднощами. Працівники служби допомоги жертвам пропонують емоційну підтримку та діляться інформацією про можливості отримання допомоги. Вони також консультують та допомагають людям у спілкуванні з державними установами, місцевими самоврядуваннями та іншими організаціями, які надають необхідні жертві послуги. Кожна постраждала або травмована людина має право на отримання консультаційних послуг. Немає значення, чи встановлена особа, яка заподіяла шкоду, чи було порушено кримінальне провадження. Зв'яжіться з працівником служби допомоги жертвам, якщо хочете розповісти про свою проблему, відчуваєте, що потребуєте підтримки у вирішенні проблем, або хочете знайти вихід зі своєї ситуації. За потреби держава відшкодовує жертвам злочинів та членам їхніх родин витрати на психологічну допомогу. Додаткову інформацію про допомогу жертвам можна знайти на сайті Департаменту соціального страхування sotsiaalkindlustusamet.ee.

Служба допомоги жертвам також має кризовий телефон для жертв 116 006, який пропонує швидку допомогу людям, які стали жертвами злочину чи жорстокого поводження, або зазнали зневажливого ставлення, фізичного, психологічного, економічного чи сексуального насильства. Ця послуга є безкоштовною та доступною цілодобово. Телефонуючи на кризовий телефон, можна залишатися анонімним. Допомога пропонується естонською, російською та англійською мовами. З-за кордону до естонської служби допомоги жертвам можна зателефонувати за номером +372 614 7393. Якщо ви не можете зателефонувати або не бажаєте обговорювати свої проблеми по телефону, рекомендуємо вам відвідати веб-сайт palunabi.ee, де жертви можуть отримати пораду та допомогу у вікні чату. Послуга онлайн-консультування також доступна трьома мовами цілодобово.

Eluliin (Лінія життя) Eluliin — це MTÜ (неприбуткова організація), яка пропонує психологічне консультування (кризову допомогу, психологічну реабілітацію та індивідуальне консультування) та соціальне консультування для різних цільових груп (жертви торгівлі людьми, особи, залучені до проституції, наркозалежні, ВІЛ-позитивні люди). Там також пропонують допомогу іноземцям, які перебувають в Естонії та є жертвами вищеописаних злочинів.

Уповноважений поводження

гендерної

рівності

та

рівного

Уповноважений з гендерної рівності та рівного поводження (уповноважений з рівноправності) — це незалежна та неупереджена посадова особа, яка консультує та допомагає всім, хто відчуває, що їх дискримінують. Уповноваженому в його роботі допомагає канцелярія уповноваженого з рівноправності. Якщо ти підозрюєш, що тебе дискримінували через стать, вік, національність, колір шкіри, віросповідання, переконання, фізичну та/ або розумову активність, сексуальну орієнтацію, батьківський статус, сімейні обов’язки або належність до профспілки, ти можеш сміливо поділитися своєю турботою з канцелярією. Зв’яжися з канцелярією письмово або домовся про зустріч. Якщо ти хочеш отримати компенсацію за дискримінацію, уповноважений може допомогти тобі в судовому провадженні або при зверненні до комісії з трудових спорів. Думку уповноваженого можна використовувати в суді як вагомий аргумент. Якщо ти відчуваєш, що тебе дискримінували у трудових відносинах, у сфері освіти або в інших ситуаціях, які ти не можеш змінити самостійно, неупереджений уповноважений з рівноправності пропонує консультування та допомогу. Додаткову інформацію знайдете на домашній сторінці volinik.ee.

Канцлер права Жінки з інших країн, які потребують допомоги, можуть телефонувати за номером 15 333. одаткова інформація: eluliin.ee

Канцлер права здійснює нагляд за дотриманням конституції Естонської Республіки, зокрема 12-го параграфа, що стосується заборони дискримінації. У ситуаціях, з якими пов'язана державна влада, канцлер права має право розглянути справу та висловити свою думку. Якщо скарга стосується трудових відносин приватних осіб, канцлер може розпочати процедуру примирення. Читай детальніше на домашній сторінці õiguskantsler.ee.

Трудова інспекція Якщо ви вважаєте, що роботодавець дискримінував вас, ви можете подати скаргу до комісії з трудових спорів Трудової інспекції. До комісії ви можете звернутися також і тоді, коли відчуваєте, що вас дискримінували під час подання кандидатури (прийому на роботу). Трудова інспекція координує роботу комісій та пропонує юридичне консультування як по телефону та електронній пошті, так і під час особистої зустрічі. Додаткову інформацію знайдете на домашній сторінці Трудової інспекції www.ti.ee.

Лікарняна каса Якщо ти відчуваєш, що тебе дискримінували стосовно доступності медичних послуг або ти не отримав через дискримінацію достатньо якісну медичну допомогу, у тебе є три можливості. По-перше, ти можеш подати скаргу в ту саму установу. По-друге, якщо дискримінація стосується доступності медичної допомоги, зокрема вартості медичної послуги та часу очікування, ти можеш подати скаргу до Естонської лікарняної каси (haigekassa.ee). Також ти можеш зв'язатися з Департаментом здоров'я (terviseamet.ee), який відповідає за функціонування системи охорони здоров'я та контролює дотримання закону.

Департамент захисту прав споживачів та технічного нагляду Якщо твоя скарга стосується дискримінації щодо доступності товарів та послуг, ви можете звернутися до комісії зі споживчих спорів або до Фінансової інспекції (у випадку банків, страхових товариств тощо). Додаткову інформацію щодо подання скарги знайдете на домашній сторінці Департаменту захисту прав споживачів та технічного нагляду ttja.ee.

ОРГАНІЗАЦІЇ ГРОМАДЯНСЬКОГО СУСПІЛЬСТВА Естонський центр прав людини Естонський центр прав людини (EIK) — це незалежна неурядова правозахисна організація. EIK засновано у грудні 2009 року. Читайте детальніше на домашній сторінці humanrights.ee.

Естонська рада у справах біженців Естонська рада має чотири цілі діяльності: консультувати біженців щодо культурної, соціальної та професійної інтеграції; підвищувати обізнаність естонської громадськості щодо питань біженців; проводити інформаційну та роз'яснювальну роботу та представляти інтереси біженців; надавати гуманітарну допомогу за межами Естонії.

Додаткову інформацію pagulasabi.ee.

ви

знайдете

на

домашній

сторінці

Також на домашній сторінці Естонська рада можна знайти розділ поширених запитань простою мовою https://www.pagulasabi.ee/ , а двічі на місяць українцям розсилається інформаційний бюлетень, де можна знайти важливі новини про їхні права та обов'язки, а також повідомляється про цікаві послуги та можливості, які пропонує Естонська рада.

Громадська організація «Хелпіфік» Волонтери Хелпіфік допомагають людям з особливими потребами та людям похилого віку виконувати життєво важливі завдання, наприклад, доставляють їм додому їжу та ліки. Волонтери також допомагають у повсякденних справах та по господарству. Додаткову інформацію ви знайдете на домашній сторінці www.helpific.com.

Церкви В Естонії діє велика кількість церков та релігійних організацій, які також здійснюють роботу в громадах та пропонують різні послуги тим, хто потребує допомоги. Точні контактні дані ви знайдете на домашній сторінці Ради церков Естонії ekn.ee.

Союз захисту дітей пропонує юридичну допомогу в сімейних справах. Додаткову інформацію знайдете на домашній сторінці lastekaitseliit.ee.

ЮРИДИЧНА ДОПОМОГА

Естонська палата людей з інвалідністю пропонує безкоштовну юридичну допомогу людям з особливими потребами. Додаткову інформацію знайдете на домашній сторінці epikoda.ee.

Естонія — маленька і безпечна країна, проте в житті можуть траплятися різні ситуації, коли потрібна юридична допомога. Тому корисно знати, де в разі потреби можна отримати юридичну пораду та підтримку.

Естонський союз жіночих притулків надає безкоштовну юридичну допомогу жертвам сексуального насильства. Додаткову інформацію знайдете на домашній сторінці naisteliin.ee.

Юридичну допомогу надають юрисконсульти, адвокатські бюро та нотаріуси. Крім того, у певних випадках можна клопотати про державну юридичну допомогу, метою якої є забезпечення юридичного консультування та представництва людям, які не мають для цього достатніх фінансових можливостей. Умови надання державної юридичної допомоги залежать від економічного стану особи та виду провадження. Безкоштовну або пільгову юридичну допомогу можуть надавати також різні організації, а послуги з консультування — відповідно до чинних умов.

Студенти-юристи надають безкоштовну юридичну допомогу в Талліннській міській канцелярії (Таллінн, Площа Свободи 7). Допомога надається естонською та російською мовами.

Більш детальна інформація наведена нижче: Фонд «Бюро юридичних послуг» пропонує безкоштовну юридичну допомогу малозабезпеченим особам та людям з особливими потребами в Таллінні, Тарту, Йихві та інших містах Естонії. Додаткову інформацію знайдете на домашній сторінці otb.ee. Союз об'єднань пенсіонерів Естонії пропонує безкоштовну юридичну допомогу в Таллінні, Тарту, Пярну, Раквере, Йихві та інших містах Естонії. Додаткову інформацію знайдете на домашній сторінці eakad.ee.

Також юридичне бюро студентів Тартуського університету час від часу пропонує безкоштовну юридичну допомогу в Тарту. Консультантами там є студенти, які ще здобувають юридичну освіту. Додаткову інформацію можна отримати на домашній сторінці юридичного факультету oigus.ut.ee. Юридичну допомогу та інформацію про державні послуги можна також отримати у відповідних державних установах. Також ви можете зв'язатися з місцевим самоврядуванням, працівники якого обізнані з законами та можуть також надати вам юридичну допомогу.

НАДЗВИЧАЙНІ СИТУАЦІЇ

ОТРИМАННЯ ДОПОМОГИ З точки зору природи та людської діяльності Естонія — відносно безпечна країна. Землетрусів, торнадо чи інших стихійних лих тут не буває. У лісах немає отруйних комах чи небезпечних тварин, за винятком ведмедів. Під час збору врожаю естонці зазвичай збирають гриби та ягоди, тому необхідно вміти відрізняти їстівні плоди від неїстівних. Майже в усіх містах Естонії можна пити воду з-під крана. Проте слід бути обережними взимку, коли трапляються хуртовини та шторми, а температура повітря падає до 20–30 градусів морозу. Дороги та шосе можуть бути слизькими. Це трапляється зазвичай тоді, коли вночі температура падає до нуля градусів і сніг тане та знову замерзає, або коли щойно випавший сніг ускладнює рух на дорогах. Оскільки взимку на вулиці темно, обов'язково і необхідно носити світловідбивач, особливо під час ходьби уздовж доріг за межами міста, щоб залишатися помітним для водіїв під час переходу вулиці. Злочинності в Естонії досить мало, але вона все ж таки трапляється. Щоб бути готовими до неприємних подій, варто знати, які установи в Естонії займаються сферою безпеки.

УСТАНОВИ І СЛУЖБИ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ БЕЗПЕКИ Швидка допомога В Естонії та в інших країнах Європейського Союзу (а також в Ісландії та Грузії) для швидкої допомоги, поліції та рятувальників діє єдиний номер екстреної допомоги 112. Телефонуйте до центру тривоги, якщо вам потрібна допомога. Наприклад, тоді, коли ваше життя, здоров'я, майно чи навколишнє середовище або життя іншої людини перебуває в небезпеці, або якщо є підстави вважати, що може виникнути небезпечна ситуація. На номер екстреної допомоги 112 можна зателефонувати безкоштовно звідки завгодно. Навчіть також дітей, як користуватися цим номером. Поясніть, що в надзвичайній ситуації вони можуть сміливо телефонувати за цим номером. Зателефонувати на номер 112 можна навіть тоді, коли у вас немає SIM-картки або ви перебуваєте поза зоною покриття мережі.

Департамент поліції та прикордонної охорони Департамент поліції та прикордонної охорони відповідає забезпечення правопорядку та внутрішню безпеку в Естонії.

Телефон державної інформації 1247 за

Основними завданнями поліції є забезпечення громадського порядку, розслідування та припинення правопорушень, охорона кордону, порятунок на морі. Також поліція видає документи, що посвідчують особу та підстави і статус перебування людини в Естонії. Номер екстреної допомоги Департаменту поліції та прикордонної охорони — 112. Телефонуйте за цим номером, якщо вам потрібна термінова допомога поліції або ви хочете повідомити про правопорушення, злочин чи дорожньо-транспортну пригоду. Якщо чиєсь життя або майно перебуває в небезпеці, оперативна група виїжджає вже під час дзвінка. Якщо ситуація змінюється, обов'язково повідомте про це диспетчера. Переконайтеся, що ваш номер телефону доступний, на випадок, якщо поліція захоче вам перетелефонувати. Усі дзвінки записуються. На номер екстреної допомоги 112 можна телефонувати як з мобільного, так і зі стаціонарного телефону, і це безкоштовно.

Рятувальний департамент Рятувальний департамент — це державна установа, яка відповідає за безпечне середовище в Естонії, запобігає загрозам і надає людям швидку та професійну допомогу в надзвичайних ситуаціях. Завданням Рятувального департаменту є запобігання нещасним випадкам, а також порятунок життів, майна та довкілля. Номер екстреної допомоги Рятувального департаменту — 112.

Телефон державної інформації 1247 — це номер, що діє поряд із номером екстреної допомоги 112, за яким цілодобово надається інформація та поради естонською, російською та англійською мовами у випадках, коли життя, здоров’я та майно перебувають у небезпеці. Спеціалісти інформаційного телефону державної інформації збирають та поширюють інформацію, пов’язану з навколишнім середовищем, дорогами та порятунком. Наразі вони також стежать за ситуацією з коронавірусом. Однією з головних цілей є зменшення навантаження на номер екстреної допомоги 112, приймаючи дзвінки, які не пов’язані з екстреною допомогою. Оператор інформаційного телефону відповідає на питання щодо безпеки та надає вказівки, які допомагають запобігти нещасним випадкам. У надзвичайній ситуації або у випадку великої катастрофи центр тривоги може використовувати номери екстреної допомоги та інформаційні номери як кризові телефони, щоб передавати жителям рекомендації та вказівки. Дзвінки на державний інформаційного естонських мереж є безкоштовними.

телефону

1247

усіх

Для дзвінків з-за кордону використовуйте номер телефону +372 600 1247. За потреби надсилайте інформацію на адресу електронної пошти 1247@1247.ee. Усі дзвінки на державний інформаційного телефону записуються.

Допомога жертвам

До Інспекції праці

Допомога жертвам потрібна не лише тоді, коли йдеться про злочини. По допомогу можна звертатися і в тому разі, якщо ви стали свідком жорстокого поводження чи нещасного випадку або не знаєте, куди звернутися для отримання допомоги.

Якщо ви відчуваєте, що роботодавець поводився з вами несправедливо або експлуатував вас, ви можете отримати допомогу в Інспекції праці. Трудова експлуатація — це, наприклад, коли вас змушують працювати занадто довго і порушують правила робочого часу та часу відпочинку, а також коли роботодавець бреше про умови праці або затримує виплату заробітної плати. Інспекція праці пропонує безкоштовні юридичні консультації як по телефону та електронній пошті, так і під час особистої зустрічі.

Служба допомоги жертвам пропонує моральну підтримку, ділиться інформацією про можливості отримання допомоги та, за потреби, надає інструкції щодо звернення до інших установ. Працівники служби допомоги жертвам пропонують психологічне консультування, надають поради щодо подання заяви на відшкодування, якщо ви стали жертвою злочину, або пояснюють, як отримати допомогу у випадку домашнього насильства. Працівники служби допомоги жертвам також можуть брати участь у процедурі примирення. Це відбувається у випадку, якщо потерпілий і обвинувачений укладають угоду про відшкодування шкоди, завданої злочином. На кризовому телефоні допомоги жертвам 116 006 консультують цілодобово, і жертвам злочинів надається вся необхідна інформація. За потреби вас направлять до спеціалістів, від яких ви зможете отримати конкретну допомогу. Отримана від вас інформація обов'язково передається відповідним фахівцям підтримки. Кризовий телефон допомоги жертвам створений для людей, які стали жертвами злочину (напад, крадіжка майна, посягання на честь, шахрайство тощо), зазнали недбалості або жорстокого поводження, зокрема цькування на робочому місці, фізичного, психологічного, сексуального або економічного насильства (наприклад, якщо партнер контролює ваші витрати), а також для тих, хто бажає повідомити про людей, які стали жертвами такого жорстокого поводження. Дзвінки на номер 116 006 безкоштовні, і за бажанням ви можете залишитися анонімними. Звернутися також можна через вікно чату в інтернеті. Вас проконсультують естонською, російською та англійською мовами.

Більше інформації ви знайдете на сайті Інспекції https://www.tooelu.ee/ru/292/trudovaya-ekspluataciya

праці:

Дуже серйозним злочином є торгівля людьми. Це означає примушування людини до роботи, на яку вона не згодна, наприклад, проституція. Це також може означати, що роботодавець маніпулює, порушує домовленості щодо умов праці або заробітної плати, бреше, забирає документи або використовує вразливе становище працівника, наприклад, погрожує невиплатою зарплати або іншим покаранням. Якщо ви підозрюєте торгівлю людьми, зверніться за порадою в робочі дні на консультаційну лінію з питань торгівлі людьми 660 7320 або зателефонуйте за номером екстреної допомоги 112.

100

101 В Естонії дітьми вважаються особи віком до 18 років. У цьому розділі діляться практичною інформацією для тих, хто переїхав до Естонії разом із сім'єю.

СІМ'Я ТА ДІТИ

ВИХОВАННЯ ДІТЕЙ Виховання дітей — це важке і відповідальне завдання. У батьків багато обов'язків, і вони не завжди можуть успішно впоратися з усіма завданнями. Деякі сім'ї можуть мати фінансові труднощі. Частина батьків самі в дитинстві страждали від неправильних методів виховання. Через це у них може бути викривлене розуміння того, як виховувати дітей. Батьки відповідають за своїх дітей. Це означає, серед іншого, забезпечення всіма необхідними для життя товарами, їжею та медичною допомогою, а також догляд і підтримку. Батьки повинні влаштувати своїх дітей шкільного віку до школи та контролювати, щоб вони її відвідували. Також вони мають дбати про те, щоб діти росли в безпечному середовищі. Створюючи безпечне середовище, батьки мають стежити за тим, щоб удома щодо дитини не вчинялося насильство. Це означає, що батьки не повинні завдавати дітям шкоди. Наприклад, заборонено бити дитину; так само закон не дозволяє ігнорувати дитину або залишати її без уваги чи догляду. Про таку поведінку можна повідомити поліцію або службу захисту дітей, які зобов'язані розслідувати справу. Також батьки не повинні застосовувати фізичне насильство один до одного. При вихованні в Естонії дітей заохочують бути самостійними та незалежними. Батьки беруть участь у шкільному житті своїх дітей та їхньому дозвіллі. Деякі школи очікують від батьків значної підтримки дітей, особливо в початковій школі, зокрема допомоги у виконанні домашніх завдань, і іноді школа не відразу розуміє, що батькиіммігранти можуть не мати для цього необхідних навичок чи знань, наприклад, знання мови. Якщо у вас виникають запитання, обговоріть їх зі школою! Час від часу доцільно превентивно дізнаватися у вчителів, як справи у вашої дитини та які її сильні й слабкі сторони.

103

102

Знайдіть для себе спільноту батьків Коли ви переїжджаєте до нової країни з дитиною, виникає природне бажання зустріти інших людей, які перебувають у схожій ситуації. Очевидно, що ваша дитина хоче гратися зі своїми однолітками, а ви, можливо, захочете самі попросити поради у тих батьків, які вже краще адаптувалися в Естонії. Оскільки в Естонії активно користуються інтернетом та соцмережами, можна зв'язатися з іншими батьками у Facebook.

Нижче наведено деякі групи, які можуть бути корисними для батьків. Оскільки групи з'являються і зникають, варто самим активно шукати групи, що представляють інтерес, у соціальних мережах.

ТАЛЛІНН Moms of Tallinn (англійською мовою) facebook.com/groups/momsoftallinn Мамочки и их жизнь (російською мовою) facebook.com/groups/Mamochi.estonia ТАРТУ Families with kids (англійською мовою): facebook.com/groups/417568415398708 Мамы Тарту (російською мовою):

facebook.com/groups/308121865978202 НАРВА Мамы Нарвы (російською мовою): facebook.com/groups/1085041751528254

Окрім груп у Facebook, у багатьох містах є групи, призначені для матерів із дітьми. Спробуйте пошукати, наприклад, за ключовими словами гурток для немовлят або школа для немовлят. У дитячих групах спілкуються здебільшого естонською мовою, але до них можна приєднатися і без знання мови. Це чудова можливість знайти інших батьків у своєму районі та стати на крок ближче до місцевої громади та культури.

У більшості міст батьки впевнені, що їхнім дітям безпечно, тому вони дозволяють їм гратися на вулиці без нагляду та їздити до школи на велосипеді чи автобусі. Також батьки досить часто залишають дитячі візочки перед магазином чи кафе, насолоджуючись там чашкою доброї кави.

ФІНАНСОВА ДОПОМОГА СІМ’ЯМ ІЗ ДІТЬМИ Як держава, так і місцеві органи самоврядування пропонують різноманітні послуги — від реабілітації до виплати допомоги по малозабезпеченості. Естонські батьки мають можливість отримати сім видів відпусток по догляду за дитиною та шість видів допомоги, що фінансуються з державного бюджету або касою здоров'я. Метою цієї підтримки є полегшення поєднання робочого та сімейного життя для батьків, щоб родині не доводилося надмірно змінювати своє життя через народження дитини і щоб батьки могли зосередитися на її вихованні. Деякі з цих можливостей описані в цьому посібнику. Додаткову інформацію можна знайти на сайті Міністерства соціальних справ sm.ee бо на порталі eesti.ee у розділі «Сім’я».

Материнська відпустка Естонська каса здоров’я виплачує допомогу по вагітності та пологах жінкам, які йдуть у материнську відпустку і мають естонське громадянство або посвідку на проживання. Однак це стосується лише тих жінок, які до відпустки працювали на підставі трудового договору або договору про надання послуг, або діяли як фізична особапідприємець (FIE).

Жінка має право отримати 100 календарних днів материнської відпустки. Цю відпустку не слід плутати з батьківськими відпустками, про які йтиметься нижче. Материнську відпустку можна взяти максимум за 70 днів до дати пологів. Для цього необхідно надати довідку від гінеколога або сімейного лікаря, у якого жінка перебуває на обліку. Суми сімейних допомог ви знайдете на сайті Міністерства соціальних справ.

104 Після народження дитини мати або батько мають право на відпустку по догляду за дитиною (батьківську відпустку). Право на отримання відпустки по догляду за дитиною має мати або батько дитини віком до трьох років. Відпустку по догляду за дитиною можна взяти повністю, але батько/мати може також вийти на роботу на деякий час, а потім знову піти у відпустку по догляду за дитиною до третього дня народження дитини. Зазвичай відпустку по догляду за дитиною беруть після закінчення материнської відпустки. Члени сім'ї, які мають право на відпустку по догляду за дитиною, можуть за взаємною згодою замінювати особу, яка перебуває у відпустці по догляду за дитиною. Відпустку по догляду за дитиною може оформити роботодавець.

Відпустка по догляду за дитиною супроводжується виплатою батьківської допомоги. Батькові/матері, які доглядають за дитиною, виплачується батьківська допомога, доки дитині не виповниться 18 місяців. Розмір допомоги становить 100 відсотків від середнього доходу за один календарний рік. На батьківську допомогу можуть претендувати всі постійні жителі Естонії та іноземці, які проживають тут і мають посвідку на тимчасове проживання або право на проживання в Естонській Республіці. Додаткову інформацію про умови отримання батьківської допомоги, субсидії тощо ви знайдете на сайті sm.ee або eesti.ee.

Дитячі допомоги Якщо у вас є діти віком до 16 років, ви маєте право на отримання сімейних допомог. Естонська система сімейних допомог базується на принципі універсальності, що означає, що кожна дитина є важливою і має право на підтримку від держави незалежно від доходу її батьків. Для отримання сімейної допомоги не потрібно подавати окрему заяву. Після того, як ви зареєструєте народження дитини в реєстрі народонаселення, протягом тижня ви побачите пропозицію щодо допомоги в системі самообслуговування Департаменту соціального страхування за адресою iseteenindus.sotsiaalkindlustusamet.ee. Для входу на портал необхідно підтвердити свою особу, наприклад, за допомогою ID-картки або Smart-ID. З Департаментом соціального страхування можна також зв’язатися за електронною адресою info@sotsiaalkindlustusamet.ee.

105

Допомоги, призначені для батьків: Допомога при народженні дитини — це одноразова виплата, яка виплачується у разі народження дитини. Коли ви зареєструєте народження своєї дитини в реєстрі народонаселення, протягом тижня ви знайдете пропозицію щодо виплати в системі самообслуговування Департаменту соціального страхування. Допомогу необхідно вимагати до досягнення дитиною шестимісячного віку. Дитяча допомога виплачується дітям віком до 19 років.

Допомога на дитину одинокого батька/матері — це невелика додаткова виплата, яка виплачується батькові чи матері, якщо в актовому записі про народження або в реєстрі народонаселення відсутній запис про батька, або якщо інший батько офіційно визнаний таким, що перебуває в розшуку. У такому разі ви знайдете пропозицію про виплату на порталі самообслуговування Департаменту соціального страхування після реєстрації народження дитини. В іншому випадку ви повинні подати заяву на отримання допомоги окремо.

Чи можу я взяти лікарняний, якщо моя дитина захворіла? Батько або мати мають право залишитися вдома, якщо вони доглядають за хворою дитиною. Якщо дитина віком до 12 років перебуває на стаціонарному або домашньому лікуванні, батькові/ матері, які відсутні на роботі, виплачується 80 відсотків від середньої заробітної плати за попередній календарний рік. Допомога по догляду виплачується з 1-го по 14-й день.

Існує безліч винятків, правил і умов. Додаткову інформацію ви можете отримати з довідника, підготовленого Естонською касою здоров'я («Охорона здоров'я в Естонії 2020»), або безпосередньо від роботодавця.

106

У разі догляду за іншими членами сім'ї вдома допомога по догляду виплачується терміном до семи днів. При догляді за дитиною віком до трьох років або дитиною з інвалідністю віком до 16 років застрахована особа має право на отримання допомоги по догляду на підставі листа про догляд терміном до десяти днів у випадку, якщо особа, яка зазвичай доглядає за дитиною, сама хвора або їй надається допомога у зв’язку з пологами.

Як регулюється материнська відпустка? Жінка має право отримати материнську відпустку тривалістю 100 календарних днів, яку вона може почати використовувати щонайменше за 70 календарних днів до передбачуваної дати пологів. Якщо жінка починає використовувати материнську відпустку за 30 календарних днів або менше до передбачуваного народження дитини, відпустка скорочується на відповідний період часу. Під час материнської відпустки Естонська каса здоров'я виплачує матері допомогу по вагітності та пологах. Розмір допомоги становить 100 відсотків від середньої заробітної плати працівника за один календарний день, яка розраховується на основі календарного року, що передував материнській відпустці. Допомога по вагітності та пологах виплачується одноразовою сумою.

Батько має право отримати загалом 30 календарних днів батьківської відпустки однією або кількома частинами в період, починаючи з 30 днів до передбачуваної дати народження дитини, визначеної лікарем або акушеркою, і до досягнення дитиною трирічного віку. Використання батьківської відпустки не залежить від того, чи використовує мати дитини материнську відпустку чи ні. Також для використання батьківської відпустки не має значення, чи перебуває батько у шлюбі з матір'ю дитини. Метою батьківської відпустки є надання батькам більше вільного часу для спілкування з дитиною та сім'єю.

107

Чи можна отримати батьківську допомогу? Для матері, яка працює, батьківська компенсація матері розраховується виходячи з передбачуваної дати народження дитини. Для матері, що не працює, батьківська компенсація матері розраховується виходячи з фактичної дати народження дитини. Так само розраховується батьківська компенсація батька і ділена батьківська компенсація. Мати, що працює, має право на батьківську компенсацію матері протягом до 100 послідовних календарних днів, з урахуванням передбачуваної дати народження дитини. Мати, що працює, може використовувати батьківську компенсацію матері протягом до 70 календарних днів до передбачуваної дати народження дитини та 30 календарних днів після передбачуваної дати народження дитини. Мати або батько можуть почати використовувати розподілену батьківську компенсацію з 31 дня після народження дитини до її триліття. Одержувача можна міняти з наступного місяця. Дні можна планувати відповідно до потреби.

108

109

Який розмір батьківської допомоги?

Як подати заяву на батьківську допомогу?

Сума батьківської допомоги розраховується для кожного з батьків окремо, виходячи з його попереднього доходу. Батьківська допомога розраховується на основі доходу того з батьків, який отримує допомогу, з якого було сплачено соціальний податок. Для розрахунку розміру допомоги з розрахунку виключаються дев'ять календарних місяців, що передували місяцю народження дитини. Сума допомоги розраховується на основі доходу, отриманого протягом 12 місяців, що передували цим дев'яти місяцям.

Для отримання батьківської допомоги насамперед потрібно дати дитині ім’я та зареєструвати дитину в реєстрі народонаселення. Це можна зробити на порталі eesti.ee.

Батьківська допомога виплачується також у випадку, якщо один із батьків не отримував доходу, що оподатковується соціальним податком. У такому разі допомога виплачується на основі чинної мінімальної заробітної плати, встановленої законом про батьківську допомогу. Якщо середня місячна заробітна плата одного з батьків менша за мінімальну заробітну плату, батьківська допомога виплачується в сумі, що дорівнює мінімальній заробітній платі. Максимальний розмір батьківської допомоги становить трикратну середню заробітну плату в Естонії за позаминулий календарний рік. Якщо середня місячна заробітна плата одного з батьків дорівнює цій сумі або перевищує її, батьківська допомога виплачується в максимальному розмірі. У 2026 році верхня межа батьківської допомоги становить 3806,10 євро на місяць (брутто).

ДЕ ОТРИМАТИ ДОДАТКОВУ ІНФОРМАЦІЮ? Домашня сторінка Департаменту соціального страхування: sotsiaalkindlustusamet.ee

Коли дитина внесена до реєстру народонаселення, ця інформація наступного дня автоматично надходить до Департаменту соціального страхування. Департамент соціального страхування перевіряє, які сімейні допомоги може отримати сім’я, і надсилає обом батькам через портал самообслуговування пропозицію щодо призначення сімейних допомог, яку батьки мають підтвердити. Для зміни отримувача батьківської допомоги новий отримувач має подати заяву, а попередній отримувач — дати на це свою згоду. Новому отримувачу батьківську допомогу почнуть виплачувати з наступного місяця.

Чи є в Естонії також інші види відпусток по догляду за дитиною? Обидва батьки мають право до досягнення дитиною 14-річного віку отримати загалом 10 робочих днів оплачуваної дитячої відпустки на одну дитину. Якщо в сім'ї кілька дітей, батьки мають право використовувати до 30 робочих днів оплачуваної дитячої відпустки протягом одного календарного року. Мати або батько дитини з інвалідністю мають право на один робочий день оплачуваної дитячої відпустки на місяць до досягнення дитиною 18-річного віку. За цю відпустку виплачується компенсація на основі середньої заробітної плати. Прийомний батько/мати дитини віком до 10 років має право на 70 календарних днів відпустки для усиновлювачів, починаючи з дня набрання законної сили рішенням суду про усиновлення. Цю відпустку може використовувати один із батьків одночасно. Під час відпустки для усиновлювачів виплачується компенсація у розмірі 100% від середньої заробітної плати за календарний день, яка розраховується на основі календарного року, що передував рішенню суду щодо усиновлення.

110

111

ПРАВА, ОБОВ'ЯЗКИ ТА ОБМЕЖЕННЯ Права дітей в Естонії ґрунтуються на принципах, викладених у Конвенції Організації Об'єднаних Націй про права дитини (ЮНІСЕФ). Естонія ратифікувала Конвенцію ЮНІСЕФ про права дитини у 1991 році. Принципи Право на захист від дискримінації. Усі діти мають рівні права. Жодна дитина не повинна зазнавати несправедливого поводження через її стать, походження, віросповідання, стан здоров'я, думки батьків або інші власні особливості. Врахування інтересів дитини. Батьки, держава або організації, які приймають рішення щодо дітей, повинні ставити на перше місце їхні найкращі інтереси. Життя та розвиток. Кожна дитина має право на життя. Батьки повинні робити все від них залежне, щоб створити середовище, яке дозволяє дитині розвивати свої навички. Держава повинна підтримувати батьків у цьому процесі консультуванням та іншими способами. Повага до думки дитини. Дитина має право вільно висловлювати свою думку з питань, що її стосуються. Думку дитини слід поважати та враховувати. Батьки — найважливіші люди, які відповідають за виховання дитини. Усі, хто доглядає за дітьми, повинні захищати дітей від насильства, жорстокого поводження та залишення без догляду. Так само як і дорослі, діти мають свої обов'язки. Права дитини закінчуються там, де починаються права іншої дитини або дорослого. Це означає, що у використанні прав є обмеження, і дитина повинна зважати на права інших дітей та дорослих. Права та обов'язки йдуть пліч-о-пліч, і важливо, щоб батьки допомагали дітям зрозуміти ці права та обов'язки. Наприклад, дитина має право на освіту, але водночас обов'язок відвідувати школу.

Щодо дитини віком до 18 років діють такі обмеження: Нагляд дорослих на вулиці в пізній час. Протягом навчального року діти віком до 16 років не можуть перебувати на вулиці без нагляду дорослих з 23:00 до 06:00. Цей період триває з 1 вересня по 31 травня. Влітку, тобто з 1 червня по 31 серпня, діти віком до 16 років не можуть перебувати на вулиці без нагляду дорослих з 00:00 до 05:00. Підлітки 16–17 років можуть перебувати на вулиці за згодою батьків так довго, як вони забажають. Алкоголь, тютюн та наркотики. Діти до 18 років не можуть купувати або мати при собі алкогольні напої чи тютюнові вироби. Якщо діти це роблять, держава має втрутитися в ситуацію. Також діти, зокрема підлітки до 16 років, не можуть купувати енергетичні напої. Володіння та вживання наркотичних і психотропних речовин в Естонії заборонено, і неповнолітнього віком від 14 років за порушення цих заборон можуть покарати грошовим штрафом або арештом. В Естонії вік кримінальної відповідальності становить 14 років.

Права, обов'язки та обмеження батьків Оскільки дітям може бути важко або взагалі неможливо захистити свої права самостійно, дорослі мають їм допомагати. Таким чином, у правах дітей відображаються обов'язки та обмеження батьків. Дітей потрібно захищати від психологічного та фізичного насильства, несправедливості, залишення без догляду, жорстокого поводження та інших небезпек. Також дорослі повинні створити середовище, яке дозволяє дитині розвивати свої таланти та інтереси. Естонська спілка захисту дітей пропонує сім'ям юридичну допомогу з наступних питань: сімейне право; права дитини; обов'язки батьків щодо дитини; права та обов'язки при різних структурах сім'ї; права батьків-одинаків; питання, пов'язані з правом опіки; усиновлення.

Юристи надають послуги як естонською, так і російською мовами. Контактні дані можна знайти на сайті Естонської спілки захисту дітей: lastekaitseliit.ee.

112 Наприклад, право дитини на захист означає, що батько чи мати повинні піклуватися про дитину та захищати її від будь-якої небезпеки. Діти також мають право гратися та відпочивати, а батьки мають забезпечити для цього достатньо часу. Зазвичай держава не має підстав втручатися у внутрішні справи сім'ї. Проте офіційні установи можуть втрутитися у разі певних проблем, зокрема домашнього насильства, залишення без догляду або жорстокого поводження з дітьми. Порушення прав та злочини проти дітей є караними.

В Естонії стосунки між дітьми та батьками регулюються Конституцією, Законом про сім'ю та Законом про захист дітей.

ХОБІ ТА ОСВІТА ЗА ІНТЕРЕСАМИ Позашкільна діяльність, або освіта та діяльність за інтересами — це систематична керована діяльність у певній сфері інтересів. Освіта та діяльність за інтересами ґрунтуються на добровільному бажанні та відбуваються поза межами формальної (шкільної) освіти та роботи. Метою діяльності за інтересами є надання молоді більшої кількості знань та навичок у обраній ними сфері. У випадку освіти за інтересами передбачається старанність та серйозні наміри, оскільки навчання проходить на основі розроблених навчальних програм шкіл за інтересами. Зазвичай заняття проводяться кілька разів на тиждень протягом декількох років. Гуртки за інтересами є дещо гнучкішими і можуть проходити, наприклад, раз на місяць або кілька разів на тиждень. Школи та гуртки за інтересами діють у наступних сферах: спорт, технології, природа, загальна культура, музика та мистецтво. Мова йде про спортивні школи, центри та клуби технологій, природи або творчості, музичні та художні школи тощо.

Усі ці види діяльності, незалежно від віку учасників, є частиною неформальної освіти. Вони є добровільними для всіх учасників і пропонують хорошу можливість застосувати шкільні знання, розвинути здібності людини в певній сфері, практикувати соціальні навички тощо.

113

Список шкіл за інтересами та їхні контактні дані можна знайти тут: Естонська інформаційна система освіти

Гуртки за інтересами для будь-якого віку можна знайти на сайтах шкіл за інтересами, загальноосвітніх шкіл та університетів, молодіжних центрів та місцевих самоврядувань, а також на дошках оголошень, у народних домах або місцевих магазинах. Варто також приєднуватися до місцевих груп у Facebook, оскільки інформація про невеликі або локальні гуртки інколи поширюється лише в соціальних мережах. Для жителів Таллінна створено корисний сайт: huvi.tallinn.ee/huvitegevused.

Молодіжні центри Молодіжні центри та молодіжні кімнати — це установи по роботі з молоддю, засновані місцевими самоврядуваннями або громадськими організаціями. Молодіжний центр зазвичай пропонує послуги, пов'язані з молодіжною роботою, і водночас є головним організатором такої роботи. У різних молодіжних центрах можна брати участь у проєктах, відвідувати гуртки за інтересами, а також втілювати власні ініціативи та ідеї. Деякі молодіжні центри додатково організовують молодіжні дружини (трудові табори), звичайні табори тощо. Молодіжний центр — це також місце, де молодь може просто проводити вільний час, ділитися своїми проблемами з молодіжними працівниками тощо.

Чи знаєте ви? В Естонії налічується майже 300 молодіжних центрів, де молодь може знайти нові хобі або просто провести вільний час.

Молодіжні центри є майже в кожному місті Естонії або у великих населених пунктах. Найближчі молодіжні центри ви можете знайти на сайті Асоціації відкритих молодіжних центрів Естонії (Eesti ANK): ank.ee.

114

115

Молодіжні центри Молодіжні табори організовуються в Естонії переважно влітку та/або під час шкільних канікул. Табори поділяються на стаціонарні (постійні) та проєктні. У молодіжних та проєктних таборах діти можуть проводити час як на свіжому повітрі, так і в приміщенні разом з однолітками, опановувати нові навички та знаходити нових друзів. Табори можуть тривати від кількох днів до двох тижнів. Іноді табори організовуються також для сімей та дорослих.

Молодіжні табори організовуються щороку, а їхні зміни та розклад затверджуються за кілька місяців наперед. Наприклад, плани літніх таборів визначаються вже навесні. Тому ми рекомендуємо починати пошук інформації (в інтернеті) заздалегідь. У випадку з літніми таборами варто розпочинати пошук відповідних варіантів уже ранньою весною. Використовуйте ключові слова: «lastelaager» (дитячий табір), «noortelaager» (молодіжний табір), «laager» (табір) або «linnalaager» (міський табір). Деякі органи місцевого самоврядування можуть пропонувати участь у певних таборах на пільгових умовах. Деякі табори також організовують транспорт до місця проживання/ розміщення.

Увага! Деякі літні табори не можуть приймати дітей, які не розмовляють естонською мовою, через мовний бар’єр. Для уточнення деталей ви можете зв’язатися з організатором заздалегідь. Деякі міжнародні молодіжні табори в Естонії проводяться англійською мовою та приймають дітей з усіх країн.

Учнівські загони Учнівський загін (трудовий табір для школярів, скорочено malev) — це гарна можливість для молоді шкільного віку (13–19 років) виконувати відповідну віку роботу під час літніх канікул. Учнівський загін дає можливість спілкуватися з іншими учасниками та отримувати заробітну плату за виконану роботу. Іноді молодіжні трудові табори організовують також для студентів або осіб віком до 26 років.

ОСВІТА

116

117

Естонська система освіти складається з дошкільної, початкової, середньої, професійної та вищої освіти. В Естонії здобуття освіти є обов’язковим для дітей віком від 7 до 19 років. Це означає, що якщо у вас є дитина такого віку, вона повинна відвідувати школу до здобуття базової освіти або до досягнення 19 років. За бажанням діти можуть навчатися вдома, але при цьому необхідно дотримуватися державної навчальної програми Естонії. В Естонії на всіх рівнях системи загальної освіти існують як державні, так і приватні навчальні заклади. Дошкільна освіта (дитячі садки) в Естонії є платною, проте здобуття державної загальної освіти є безкоштовним. Є школи, де основною мовою навчання є естонська, але також існують російськомовні та англомовні навчальні заклади.

Навчальний процес відбувається за державними навчальними програмами, на основі яких складаються навчальні плани шкіл.

Текст на зображенні:

Магістратура Прикладна вища освіта

Професійна освіта

Середня освіта Основна освіта

Початкова освіта Дошкільна освіта

Безперервне навчання

Докторантура

Бакалаврат

Додаткову інформацію про освітні можливості ви можете знайти на сайті Міністерства освіти.

ДИТЯЧІ САДКИ В Естонії дошкільну освіту здобувають у дитячому садку. Дитячі садки призначені для дітей віком від 18 місяців до 7 років. Відвідування дитячого садка не є обов'язковим.

Безперервне навчання

Інтегроване навчання (бакалаврат та магістратура)

В Естонії освіта вважається важливою. 80 відсотків усієї молоді здобувають загальну середню освіту, тобто закінчують гімназію. Близько 10 відсотків молоді не продовжують свій освітній шлях після здобуття основної освіти (дев'ятого класу). Існують регіональні відмінності: є райони, де майже 20 відсотків випускників основної школи продовжують навчання радше у професійно-технічних навчальних закладах, ніж у гімназіях, а також регіони, де молодь, що обрала професійну освіту, становить 40 відсотків. Естонська освіта вважається якісною, а естонські учні досягли високих результатів у міжнародних тестах PISA. Водночас дослідження показують, що в естонській системі освіти слід приділяти більше уваги розвитку креативності, підприємливості та навичок вирішення проблем у учнів.

В Естонії існує два типи дитячих садків: муніципальні (93%) та приватні (7%). У більшості садків мовою навчання є естонська, але є також російськомовні дитячі садки. Дитячі садки з англійською мовою навчання в Естонії є приватними. Батьки можуть обирати між муніципальним та приватним дитячим садком.

Як працюють дитячі садки В Естонії за дитячий садок платять батьки, проте плата за садок не повинна перевищувати 20% від мінімальної заробітної плати. Крім того, необхідно оплачувати витрати на харчування, розмір яких становить 1,31–5,24 євро на день. Розмір плати за муніципальні дитячі садки встановлює місцеве самоврядування, приватні дитячі садки встановлюють плату самостійно.

Дитячі садки зазвичай відкриті в робочі дні з 07:00 до 18:30. У садках діє денний розпорядок. Звичайний день дитини включає триразове харчування, ігровий час, навчальні заняття та двогодинний відпочинок під час обіду.

118

119

Ймовірно, у вас виникне запитання, що знадобиться дитині в дитячому садку. Зазвичай потрібно взяти з собою піжаму для денного сну, вуличне взуття, комбінезон, який захищає від дощу чи снігу, тощо. Ми рекомендуємо звернутися до дитячого садка, щоб отримати список необхідних речей. Дитячі садки зачинені у державні свята та протягом терміну до півтора місяця влітку. Додаткову інформацію про річний план роботи дитячого садка вашої дитини можна отримати у директора.

Дітей зазвичай поділяють на дві вікові групи: ясла (1,5–3 роки) та старша група (3–7 років). У яслах на семеро дітей припадає один дорослий (вихователь), а у старших групах — один дорослий на десять дітей. Зазвичай у зміні працює один вихователь (іноді його називають педагогом) та один помічник вихователя.

У всіх дитячих садках Естонії викладаються передбачені навчальні предмети:

я і навколишнє довкілля; розвиток мовлення; естонська мова як друга; математика; малювання; музика; фізичний розвиток і рух.

Зазвичай навчання відбувається естонською мовою. Діти, чия рідна мова не є естонською, починають вивчати естонську як другу мову з третього року життя. По закінченню дитячого садка діти отримують картку готовності до школи, яка містить результати навчання з різних предметів та інформацію про розвиток дитини. Ця картка необхідна для вступу до школи. Додаткову інформацію про дитячі садки Естонії можна знайти на сайті: https://terelasteaed.ee/.

Подання заяви на місце в дитячому садку Як подати заяву на місце в дитячому садку? Дітям віком від трьох років і старше місце в дитячому садку гарантує міська або волосна управа. Найрозумніше було б зв'язатися з місцевим самоврядуванням і з'ясувати, що потрібно для отримання місця. Якщо вільних місць достатньо, ви можете обрати дитячий садок самостійно. Якщо вільних місць немає, вас поставлять у чергу, але цілком можливо, що місце для вас так і не знайдеться. Тому варто подавати заяву якомога раніше.

Адаптація в естономовному дитячому садку Відвідування дитячого садка в іншій країні може викликати труднощі як у батьків, так і у дитини. Ось кілька корисних порад, які допоможуть дитині краще адаптуватися до нового середовища: Адаптація дітей зазвичай займає певний час. Почніть з коротких візитів і поступово збільшуйте час перебування в садку, щоб дитина почувалася комфортно. Дізнайтеся, які в садку правила внутрішнього розпорядку, і поясніть їх дитині простою мовою. Запитайте вихователя про основні правила дитячого садка та ознайомте з ними дитину. Сміливо дізнавайтеся у вихователів групи, як підтримується навчання естонської мови вашої дитини і як ви можете найкраще допомогти своїй дитині в цьому процесі. Якщо виникають питання або занепокоєння, обов'язково обговоріть їх із працівниками дитячого садка.

120

121

Приватні дитячі садки

Інші можливості, крім дитячих садків

Розпорядок дня та діяльність у приватних дитячих садках зазвичай подібні до муніципальних. У деяких приватних садках більше уваги приділяється певним сферам, наприклад, вивченню мов або мистецтву, а розпорядок дня може бути більш гнучким. Для отримання точнішої інформації рекомендується звертатися безпосередньо до працівників дитячого садка.

Хоча найчастіше діти ходять саме до дитячого садка, існує й інша можливість — дитячий догляд. Дитячий догляд зазвичай менший за дитячий садок: няні пропонують свої послуги вдома або в спеціально облаштованих приміщеннях. До закладів дитячого догляду можуть ходити й діти віком до півтора року.

Для реєстрації в приватному дитячому садку не потрібно звертатися до місцевого самоврядування — заява подається безпосередньо в обраний садок. Плата за місце в приватному дитячому садку зазвичай вища, ніж у муніципальному. Визначити середні ціни складно, оскільки вони суттєво відрізняються залежно від місцевого самоврядування. Наприклад, у Тарту місце в приватному садку коштує приблизно 120– 130 євро, а в Таллінні ціни зазвичай вищі. Якщо місце проживання дитини зареєстроване в Естонії, місцеве самоврядування щомісяця виплачує за дитину допомогу (субсидію). Розмір допомоги залежить від регіону, але зазвичай становить понад сто євро. Список приватних дитячих садків можна знайти на сайті свого місцевого самоврядування. Нижче наведено деякі з них:

Приватні дитячі садки Таллінна: https://teatmik.haridus.ee/kindergartens/ Приватні дитячі садки Тарту: tartu.ee/et/eralasteaiad Приватні дитячі садки Пярну: https://parnu.ee/linnakodanikule/haridus/ alusharidus/lasteaiad-lastehoiud

Зазвичай батьки самі оплачують послуги дитячого догляду. Проте іноді можна отримати допомогу і від місцевого самоврядування, особливо якщо не вистачає вільних місць у дитячих садках. Якщо ви хочете дізнатися більше про допомогу, зв'яжіться з місцевим самоврядуванням і з'ясуйте, хто відповідає за сферу дитячих садків та догляду.

Чим відрізняються дитячі садки від інших закладів з догляду за дітьми? В Естонії, незалежно від форми власності (муніципальної чи приватної), існує два основних типи дошкільних закладів: дитячий садок (lasteaed) та дитячі ясла/групи догляду (lastehoid). Дитячі садки є підзвітними установами, і їхня діяльність регулюється суворіше. Вони зобов'язані забезпечувати дошкільну освіту відповідно до державної навчальної програми. Дитячі ясла (групи догляду) також повинні дотримуватися мінімальних вимог безпеки, проте вони можуть самостійно вирішувати, чи впроваджувати навчальну діяльність і в якому форматі. У випадку з дитячими яслами батьки несуть більше відповідальності за узгодження умов догляду за дитиною. Попри це, дитячі ясла можуть мати низку переваг, наприклад:

гнучкіший графік роботи; менші групи; навчальні теми, які можуть бути відсутні в програмі муніципального садка. Батькам рекомендується заздалегідь дізнатися про кваліфікацію та досвід надавачів послуг з догляду за дітьми, щоб вирішити, який заклад їм підходить найбільше.

122

123

ШКІЛЬНА ОСВІТА Коли дитині потрібно йти до школи? Діти можуть іти до першого класу в Естонії, якщо їм виповнилося сім років або виповниться сім до першого жовтня поточного року. Іноді до першого класу можна вступити раніше або пізніше, але це має бути обґрунтовано. Наприклад, почати навчання може дитина, молодша за шкільний вік, якщо її дитячий садок або консультаційна комісія вважають, що вона готова до школи. Якщо дитина досягла шкільного віку, але за станом здоров'я не готова йти до школи, батьки можуть клопотати про те, щоб дитина пішла до школи на рік пізніше. У такому разі необхідно отримати оцінку ситуації та підтвердження консультаційної комісії. Для отримання консультації батькам слід звернутися до центру освітнього консультування. Додаткову інформацію можна знайти на сайті rajaleidja.ee.

В Естонії є як державні (муніципальні) школи, так і приватні. У державних школах Естонії можна навчатися безкоштовно, а за навчання в приватній школі потрібно платити. Є школи, де основною мовою навчання є естонська, у деяких школах мовою навчання також може бути російська або англійська. У російських школах частина предметів викладається російською мовою, а решта — естонською. Кількість предметів естонською мовою збільшується з кожним навчальним роком. Загалом в Естонії 482 шкіл, серед яких основні школи та гімназії. Діти йдуть до школи у семирічному віці.

Навчальний рік починається першого вересня і зазвичай закінчується на початку червня. Навчальний рік має чотири шкільні канікули та літню відпустку. В естонських школах діє п'ятибальна шкала оцінювання від 1 до 5, де 5 означає «дуже добре», 4 — «добре», 3 — «задовільно», 2 — «недостатньо» і 1 — «слабко». Проте в першому класі оцінки не ставляться. Батьки стежать за успішністю своєї дитини та отримують зворотний зв'язок від вчителя.

Зазвичай естонські школи використовують веб-середовища, де публікується вся інформація про оцінки, домашні завдання та відвідуваність, а також важливі повідомлення для учнів, батьків та інших. Найбільше використовують eKool (ekool.eu) або Stuudiumi (stuudium.com).

Пошук школи Як зареєструватися до школи? На перший погляд реєстрація може здатися складною, але в цьому розділі пояснюється, що ви повинні зробити. Це стосується лише загальноосвітніх шкіл. В Естонії кожна дитина шкільного віку має право отримати навчальне місце в найближчій до її місця проживання державній або муніципальній школі. На сьогоднішній день може статися так, що в деяких районах (наприклад, у Таллінні) школи вже переповнені і вільні місця знайти складно.

В основній школі діти навчаються дев'ять років. Після закінчення школи вони можуть продовжити свій освітній шлях: а) у середній школі (гімназії) і після цього вступити до університету або б) здобути професійну освіту (перукар, кухар, електрик тощо).

Ми рекомендуємо прочитати основну інформацію про школи на сайті Міністерства освіти, знайти школи, що вас цікавлять, і ознайомитися з їхніми веб-сторінками. Також варто вивчити відгуки про конкретну школу з неофіційних каналів, наприклад, у групах соцмереж. Деякі групи у Facebook створені саме для спілкування англомовних та російськомовних батьків, які живуть в Естонії.

У середній школі (гімназії) діти навчаються три роки (10–12 класи). До гімназії можна вступити на основі результатів навчання в основній школі. У кожній школі додатково встановлено правила прийому, яку ви знайдете на сайті школи. Наприклад, школи можуть проводити іспити (тести) для заповнення вільних навчальних місць.

У вересні 2022 року в центрі Таллінна було відкрито (відкривається) Школу Свободи (Vabaduse kool), призначену для українців віком від 13 до 19 років. Додаткову інформацію можна знайти на сторінці: www.facebook.com/vabadusekool.

124

Наступний важливий крок - подання заяви до школи Ми наполегливо рекомендуємо зв'язатися зі школою та зайти туди особисто, щоб побачити все на власні очі та поспілкуватися з керівництвом. Проте користь принесуть і запитання, надіслані електронною поштою. Не хвилюйтеся, що під час спілкування зі школою може виникнути мовний бар'єр. Можемо запевнити, що з великою ймовірністю персонал готовий спілкуватися з вами також російською або англійською мовами. Деякі школи навіть запрошують на першу зустріч перекладача або когось іншого, хто розмовляє з вами однією мовою.

Також не варто хвилюватися про те, як дитина адаптується до мовного середовища. Естонські школи мають великий досвід у сфері організації мовного занурення та додаткових уроків естонської мови. Зазвичай дитину приймають до першого класу без іспитів, проте частина шкіл може проводити співбесіди або давати практичні завдання, щоб оцінити знання дитини. Багато шкіл також організовують дні відкритих дверей. За можливості вам варто було б відвідати такі заходи, щоб ближче познайомитися зі школою та поставити запитання. Що раніше та що більше інформації ви отримаєте, то простіше буде розпочати навчання. З документів школи зазвичай вимагають ID-картки батьків та дитини. Деякі школи можуть також попросити особову справу з попередньої школи, медичну довідку, паспорт імунізації тощо. Рекомендуємо поставити школі всі запитання, які у вас можуть виникнути, наприклад, щодо навчальної програми, розкладу уроків, необхідних шкільних речей, вивчення естонської мови тощо.

125

Які документи потрібні для реєстрації дитини до школи? Школи можуть вимагати різні документи або їхні копії: документ, що посвідчує особу одного з батьків (паспорт або ID-картка); паспорт дитини або посвідчення особи, де має бути зазначена дата народження; lсвідоцтво про народження дитини; документ, що підтверджує постійне або тимчасове право на проживання в Естонії. Частина шкіл може також попросити табелі з попередніх шкіл, медичну довідку та паспорт імунізації (карту щеплень), характеристику з дитячого садка про готовність дитини до школи тощо. Можливо, у вас немає таких документів, але якщо ви все ж зможете їх надати, це допоможе школі краще врахувати потреби вашої дитини.

Останні кроки з підготовки до школи Коли ви обрали школу, настав час зробити останні кроки. Переконайтеся, що в дитини все готово до першого шкільного дня. Запитайте в учителя, що саме потрібно придбати для походу до школи. Спробуйте підготувати дитину до нової школи морально, наприклад, дізнайтеся у школі, як організовано процес адаптації. Якщо ваша дитина йде до естонської школи, не хвилюйтеся через мову навчання. Школи зазвичай організовують додаткові уроки естонської мови. Сміливо запитуйте у школи інформацію про те, як організовано навчання естонської мови.

126

127

Шкільні послуги Багато шкіл організовують групи подовженого дня, де діти можуть перебувати після уроків, відвідувати гуртки за інтересами та виконувати домашні завдання. За групи подовженого дня може стягуватися невелика плата.

Якщо ви раніше не користувалися подібними веб-додатками, знайомство з ними може зайняти певний час та зусилля. Також може бути важко зрозуміти, яка інформація є важливою, а яка ні, оскільки вся інформація надається естонською мовою. Проте намагайтеся розібратися хоча б у найважливіших пунктах, інакше важлива інформація може залишитися непоміченою. Якщо ви не розумієте, як користуватися системою, попросіть допомоги у школи.

Якщо у дитини в школі проблеми

Зазвичай, особливо для молодших дітей, класний керівник організовує збори батьків також через спілкування у веб-системі.

Якщо у вашої дитини виникли проблеми з адаптацією до нової школи, їй потрібно допомогти. Насамперед поговоріть із класним керівником і запитайте, чи були у дитини в школі якісь проблеми. Також ви можете поспілкуватися з психологом, фахівцем з освіти або іншими опорними працівниками школи та поділитися з ними своїми занепокоєннями.

Зверніть увагу, що багато місцевих самоврядувань виплачують дітям, які йдуть до першого класу, допомогу на шкільний ранець. Точнішу інформацію про умови та розмір допомоги ви знайдете на сайті місцевого самоврядування за місцем проживання.

В Естонії шкільне харчування безкоштовне для всіх учнів.

Якщо ви поговорили зі школою, але проблема не вирішується, ви можете в якості наступного кроку звернутися до консультаційного центру.

Електронна школа Більшість шкіл Естонії використовують веб-додатки, метою яких є організація обміну інформацією між батьками, керівництвом школи, вчителями та дітьми. Двома найпоширенішими веб-додатками є електронна школа та Сту́діум, проте школи можуть використовувати й інші інтернет-середовища. Е-школа дозволяє батькам краще стежити за тим, як дитина навчається в школі та що від неї вимагається. Вчителі вносять у систему оцінки, реєструють відвідуваність, дають домашні завдання та оцінюють поведінку учнів. Вони також використовують веб-додаток для того, щоб надсилати повідомлення батькам, учням або цілим класам. Батьки можуть бачити домашні завдання своїх дітей, оцінки, відвідуваність та зауваження вчителів, а також спілкуватися безпосередньо з вчителями через систему. Учні щодня бачать свої оцінки та можуть стежити за тим, які домашні завдання їм задають.

Естонська рада у справах біженців виплачує одноразову допомогу на навчання всім дітям шкільного віку, які отримали міжнародний захист і вперше розпочинають навчання в Естонії, щоб допомогти покрити витрати, пов’язані з початком навчання. Детальнішу інформацію можна знайти на сайті Ради у справах біженців: https://www.pagulasabi.ee/ru. Якщо ви хочете отримати додаткову інформацію про естонські школи та дитячі садки, прочитайте наступні матеріали: Оселення в Естонії. Посібник 8. Дитячі садки та школа. https://issuu.com/settleinestonia/

128

129

ВИЩА ОСВІТА Естонська система вищої освіти є трирівневою та відповідає європейській моделі вищої освіти: бакалаврат, магістратура та докторантура. В Естонії існує два типи вищих навчальних закладів: університети та прикладні вищі навчальні заклади. Вищу освіту в Естонії регулює Закон про вищу освіту. Крім того, щодо кожного естонського публічно-правового університету (загалом їх шість) діє окремий закон, який встановлює правовий статус університету, його цілі, межі автономії, а також основи управління, фінансування та діяльності.

Університети — це заклади, що надають академічну вищу освіту. В університетах студенти здобувають академічну освіту на різних ступенях: бакалаврському, магістерському та докторському. Університети також можуть пропонувати прикладну вищу освіту. В університетах Естонії викладають різні спеціальності: від ветеринарної медицини та анімації до семіотики та міжнародних відносин. Перевагою публічно-правових університетів є відносна автономія, що надає їм певну незалежність в управлінні, організації академічної структури, навчальній та науковій роботі, затвердженні навчальних програм, створенні умов праці для академічного персоналу та організації академічного життя загалом. Естонська академія мистецтв Естонська академія музики та театру Естонський університет природничих наук (дослівно: Естонський університет землі) Талліннський технічний університет — TalTech Талліннський університет Тартуський університет

Прикладні вищі навчальні заклади зазвичай пропонують прикладну вищу освіту, метою якої є розвиток професійних навичок. Прикладні вищі навчальні заклади у співпраці з університетами можуть також пропонувати магістерське навчання.

В Естонії існує два типи прикладних вищих навчальних закладів: державні, які фінансуються з державного бюджету, та приватні. Прикладні вищі навчальні заклади пропонують навчальні програми переважно у таких галузях: соціальні науки (економіка, міжнародні відносини, право), бізнес-адміністрування, теологія та витончені мистецтва. Естонська авіаційна академія Академія сил оборони Академія внутрішньої безпеки Талліннська вища технічна школа Талліннська вища школа охорони здоров'я Вища художня школа «Паллас» Тартуська вища школа охорони здоров'я

Чи знаєте ви? В Естонії цінують вищу освіту. 41 відсоток людей віком 25–64 роки та 44 відсотки людей віком 30–34 роки здобули вищу освіту. Більша частка людей з вищою освітою в Європейському Союзі є лише в Ірландії, Литві та Люксембурзі. Третина естонської молоді вивчає соціальні науки, право та підприємництво, п'ята частина — природничі науки, а 15 відсотків — технології, виробництво та будівництво.

130

131 Навчальні програми здебільшого викладаються естонською мовою, але дедалі більше пропонуються також англомовні або російськомовні спеціальності. Додаткову інформацію про англомовні навчальні програми можна знайти за адресою studyinestonia.ee. Російськомовні навчальні програми пропонуються переважно в Нарвському коледжі Тартуського університету: narva.ut.ee.

ДОКТОРАНТУРА 180–240 кредитів (3–4 роки)

ІНТЕГРОВАНЕ БАКАЛАВРСЬКЕ ТА МАГІСТЕРСЬКЕ НАВЧАННЯ 300 – 360 кредитів (5 – 6 років)

МАГІСТРАТУРА 60 – 120 кредитів (1 – 2 роки)

БАКАЛАВРІАТ 60–120 кредитів (1 – 2 роки)

ПРИКЛАДНА ВИЩА ОСВІТА 180 – 270 кредитів (3 – 4,5 роки)

СЕРЕДНЯ ОСВІТА

Академічне життя Починаючи з 2012/2013 навчального року, вища освіта в Естонії є безкоштовною для тих, хто навчається на повній формі навчання естонською мовою. Загалом в Естонії не потрібно платити за навчання, і навчання за естономовними навчальними програмами є безкоштовним. За англомовні спеціальності бакалаврату та магістратури зазвичай потрібно платити. Усі програми докторантури в естонських університетах безкоштовні. Під час навчання можна взяти кредит на навчання та подати запит на стипендію. Додаткову інформацію про стипендії для іноземних студентів можна знайти на сайті фонду Archimedes: archimedes.ee.

Вартість навчання на англомовних спеціальностях відрізняється залежно від університету та залежить від рівня навчання та спеціальності. Плата за навчання зазвичай становить від 1500 до 6000 євро на рік для бакалаврату та магістратури, за винятком медичних спеціальностей, які коштують 11 000 євро на рік. У деяких вищих навчальних закладах встановлено різні ціни на навчання для студентів з Європейського Союзу та третіх країн. Деякі університети пропонують певні бакалаврські та магістерські спеціальності безкоштовно (звільнення від плати за навчання, безкоштовні навчальні програми). Як бакалаври, так і магістранти мають можливість отримувати різні стипендії. Докторантура в державних університетах є безкоштовною, а в приватних навчальних закладах докторанти також можуть бути звільнені від плати за навчання. Докторанти, які навчаються на місцях, що фінансуються державою, мають право на державну стипендію. Щомісячна стипендія також покриває державне медичне страхування докторанта. Крім того, докторанти можуть отримувати додаткові стипендії, наприклад, стипендію за результатами навчання, стипендію за спеціалізацію у сфері смарт-технологій тощо.

Додаткові стипендії виплачуються також іноземним докторантам. Додаткову інформацію про різні можливості ви можете отримати в університеті, де ви хотіли б навчатися, або на сайті studyinestonia.ee.

132

133

Навчальне навантаження та форми навчальної роботи

Студенти та вища освіта

Повне навантаження означає, що до кінця навчального року має бути виконано від 75 до 100 відсотків номінального обсягу навчальної програми (зазвичай 60 EAP, тобто пунктів європейської системи перенесення та накопичення кредитів (ECTS) на навчальний рік, тобто 45–60 EAP на рік). Якщо студент до початку наступного навчального року не виконав обсяг навчання, передбачений для повного навантаження, його переводять на навчання з частковим навантаженням (сесійне навчання). Навчання з повним навантаженням є умовою безкоштовного навчання за естономовними (і частиною англомовних) навчальних програм.

Загальна статистика

Часткове навантаження означає, що до кінця навчального року має бути пройдено 50–75 відсотків навчальної програми, тобто 30–44 EAP на рік. Той, хто навчається з частковим навантаженням, в очах університету є повноправним студентом. У випадку екстернату навчальне навантаження студентів менше, ніж у студентів із частковим навантаженням, але вони мають право пройти навчальну програму в повному обсязі, скласти іспити або захистити випускну роботу. Екстерни не мають статусу або прав студента. У вищій освіті Естонії використовуються переважно три форми навчання: Денне означає навчання з понеділка по п'ятницю в денний час. Сесійне навчання — лекції проходять у вихідні дні або вечорами. Дистанційне навчання — необхідно відвідувати університет приблизно раз на місяць, а вдома навчатися самостійно. У разі денного навчання передбачається, що студенти беруть участь у навчальному процесі щодня. Сесійне та дистанційне навчання — це форми навчальної роботи, де робота відбувається сесіями та робиться акцент на самостійній роботі студента. Заняття проходять у формі аудиторного навчання, практичної та самостійної роботи.

Станом на 2024 навчальний рік в 19 вищих навчальних закладах Естонії навчалося 45 450 студентів. Більшість із них навчається на бакалавраті (16 885). У магістратурі навчається 11 287, а в докторантурі — 2324 студенти. Найпопулярнішими спеціальностями є бізнес, адміністрування та право, мистецтво та гуманітарні науки, а також інформаційнокомунікаційні технології.

Цікаві факти про естонських студентів Естонські студенти самостійні та часто мусять самі оплачувати навчання та витрати на проживання. Студенти проводять на роботі більше часу, ніж в університеті. У трьох із п’яти студентів робота пов’язана зі спеціальністю. Майже половина випускників вважають, що навчання має включати більше практики на робочому місці. На всіх рівнях вищої освіти більше студентів-жінок. Наприклад, у магістратурі понад 65 відсотків студентів — жінки. Розмір навчальних груп різний. Найменші групи — у сферах мистецтва та гуманітарних наук (10–20 студентів або навіть менше). Найбільші групи — на спеціальностях природничих та соціальних наук, медицини, бізнесу та права (понад сто студентів). Головними навичками та якостями випускників є професійні та комунікативні навички, вміння вирішувати проблеми, самостійність та відповідальність. Джерело: Ernst & Young Baltic 2020. Звіт про дослідження випускників естонських закладів вищої освіти 2016–2018 років.

134

135

Статистика щодо іноземних студентів

Більшість іноземних студентів (понад 2000) навчаються в магістратурі.

В Естонії навчаються студенти 127 національностей. Десять найпопулярніших країн походження: Фінляндія, Росія, Нігерія, Україна, Індія, Бангладеш, Туреччина, Азербайджан, Пакистан та Іран. 91 відсоток іноземних студентів задоволені своїм навчання та університетським життям, а 97 відсотків почуваються в Естонії у безпеці. В естонській системі вищої освіти студенти мають право: отримувати своєчасну та професійну допомогу в плануванні та просуванні свого навчання; бути в курсі навчальних вимог до кожного предмета та всіх змін; вільно планувати своє навчання в межах навчальних програм; брати участь у всіх дослідженнях, які пропонують наукові підрозділи університету; завершити навчання на умовах, що діяли на початку навчання. Проте студенти також мають певні обов’язки, зокрема: виконувати свої обов’язки, викладені в правилах організації навчання та в договорі про навчання; дотримуватися правил академічної спільноти (включаючи заборону плагіату).

Підтримка та створення мережі контактів Послуги підтримки для студентів У більшості університетів працюють спеціальні центри підтримки студентів, які надають консультації з питань посвідки на проживання та навчання. Цими послугами можуть користуватися також іноземні студенти. Перелік та зміст послуг можуть відрізнятися залежно від навчального закладу. Великі університети зазвичай пропонують ширший спектр сервісів, тоді як можливості менших закладів можуть бути обмеженими. Послуги центрів підтримки є безкоштовними для студентів.

Послуги, доступні всім студентам: Навчальне консультування: консультування та допомога в плануванні навчання та організації навчального процесу. Психологічне консультування: допомога кваліфікованого психолога у разі труднощів у навчанні або особистих проблем. Консультування студентів з особливими потребами: консультування та надання інформації про наявні виплати та технічні допоміжні засоби. Ментори: студенти-волонтери, які пройшли спеціальну підготовку та здатні допомагати першокурсникам та іноземним студентам свого курсу на початку навчання. Студенти-опікуни: студенти-волонтери, які пройшли спеціальну підготовку для допомоги студентам з особливими потребами (тільки в Тартуському університеті). Кар’єрне консультування: поради, інформація та тренінги, які допоможуть вам планувати та розвивати свою кар’єру, а також покращити навички пошуку роботи. Підприємницьке консультування: аналіз потенціалу та життєздатності бізнес-ідеї та допомога у складанні бізнесплану (тільки в Тартуському університеті та Талліннському технічному університеті).

136

137

Багато університетів створили офіційні вебсторінки для іноземних студентів та працівників. В університетах також є студентські представництва, які за потреби можуть надати пораду. Якщо ви бажаєте приєднатися до якоїсь організації під час навчання, для цього є багато можливостей: Нижче наведено кілька прикладів

Erasmus Student Network (ESN) представляє студентів за обміном, але до неї можуть приєднуватися й інші іноземні студенти. AIESEC: міжнародна молодіжна організація, програми стажування та волонтерські проєкти.

що

пропонує

AEGEE: одна з найбільших студентських організацій Європи, яка має 13 000 членів у 209 студентських містах у 40 країнах. Вебсайт: https://www.aegee.org/ BEST: організація для студентів інженерних спеціальностей, яка організовує лекції, тренінги та ярмарок вакансій «Key to the Future». Вебсайт: https://www.best.eu. В Естонії також існує 24 академічні організації корпорації та товариства, які є балтійсько-німецькими еквівалентами братств та сестринств. Ці організації приймають нових членів за статевою ознакою і призначені для місцевих студентів. Справжність поданих документів перевіряє Інформаційний центр з академічного визнання (мережа співпраці ENIC/NARIC). Якщо з'ясується, що подані документи є підробленими або не дають можливості здобувати вищу освіту, вищий навчальний заклад залишає за собою право відкликати пропозицію про зарахування, надану кандидату. Центр ENIC/NARIC оцінює іноземні документи про освіту та визначає їхню відповідність кваліфікаціям естонської системи освіти

Відкритий університет Відкритий університет дозволяє вам слухати лекції без офіційного статусу студента. Естонські університети прагнуть дати кожному можливість здобути вищу освіту незалежно від попередньої кваліфікації. Для цього створюються можливості для навчання всім, незалежно від віку, походження, соціального статусу тощо. Це підійде і вам, якщо ви хочете завершити перерване навчання або просто отримати нові знання. Основними перевагами відкритого університету є гнучкість у виборі навчальних предметів та можливість скласти відповідну для себе навчальну програму. Таким чином, програми відкритих університетів призначені для всіх, хто бажає продовжити свій освітній шлях та підвищити кваліфікацію. Кожен може обрати: пройти один навчальний предмет чи цілий модуль.

Для участі у відкритому університеті необхідно попередньо зареєструватися. Існує кілька способів потрапити на курси відкритого університету.

Увага! Курси відкритого університету можуть бути платними, а кількість навчальних місць може бути обмеженою, оскільки деякі предмети викладаються у малих групах.

Відкрите навчання Відкрите навчання, або екстернат, підійде вам, якщо ви хочете продовжити навчання і вашою метою є отримання вищої освіти та диплома. Екстернат дозволяє вам пройти навчальну програму, не будучи офіційно студентом. Ви можете навчатися, складати іспити та тести або захищати випускну роботу. Для цього потрібно набрати щонайменше 15 кредитів. Плата за навчання стягується на основі академічних кредитів за навчальні предмети, випускну роботу або іспит.

138

139

Додаткове навчання Ця форма навчання найкраще підійде вам, якщо ви віддаєте перевагу гнучкому графіку, хочете самі обирати потрібні предмети, здобути додаткову спеціальність або потребуєте перекваліфікації. Ви можете обирати предмети з бакалаврських, магістерських та докторських програм і вивчати їх разом зі студентами денної або сесійної форми навчання.

Участь у програмах відкритих університетів Університети можуть пропонувати унікальні програми. Наприклад, у Талліннському університеті є програма «Рік в університеті». Ця можливість саме для вас, якщо ви шукаєте гнучкий графік або ще не знайшли підходящу професію. Можна обрати з-поміж 15 програм обсягом 15–24 EAP, які тривають один навчальний рік. Додаткова інформація: tlu.ee/avatudope. Програми курсів відкритого університету охоплюють різні галузі: від бізнесу та підприємництва, природничих наук, технологій та інженерних наук до соціальних, мистецьких та гуманітарних наук. Програми курсів відкритого університету охоплюють різні галузі: від бізнесу та підприємництва, природничих наук, технологій та інженерних наук до соціальних, мистецьких та гуманітарних наук.

ПРОФЕСІЙНА ОСВІТА Професійну освіту можна здобути або в закладі професійної освіти (училищі), або в прикладному вищому навчальному закладі. Інформацію про вищі навчальні заклади ви знайдете в довіднику з вищої освіти та наукової роботи. Після професійної школи учні можуть вступити до прикладного вищого навчального закладу. У деяких випадках учень може піти до професійної школи навіть із незакінченою основною освітою. Існує низка професій, які можна здобути без основної освіти, наприклад: помічник садівника, складальник електронного обладнання, косметолог, помічник кухаря, матрос тощо. У деяких професійних школах також є гуртожиток, де можуть жити немісцеві учні.

Частка теоретичного навчання та практичних робіт залежить від спеціальності. Деякі професії вимагають більше теоретичних знань, і значна частина навчання проходить безпосередньо в навчальному закладі. Деякі професії здобуваються безпосередньо на робочому місці. Це означає, що щонайменше дві третини навчання проходить на робочому місці і приблизно одна третина — у навчальному закладі.

Рівні професійного навчання Професійне навчання відбувається на різних рівнях. Загалом їх чотири: від 2-го до 5-го рівня. Ці рівні позначають кваліфікацію, необхідну для здобуття професії, і вони встановлені відповідно до Естонської рамки кваліфікацій. 2 РІВЕНЬ: вимоги щодо раніше здобутої освіти не пред'являються, що означає, що навчатися можуть і люди з незакінченою основною освітою. Тривалість навчання залежить від професії. Професійна освіта цього рівня дає кваліфікацію, необхідну для простих робочих місць, наприклад: помічник садівника, лісоруб, помічник по господарству, складальник електронного обладнання тощо. 3 РІВЕНЬ: вимоги щодо раніше здобутої освіти не пред'являються, що означає, що навчатися можуть і люди з незакінченою основною освітою. Тривалість навчання залежить від професії. Особа, яка здобула професійну освіту 3-го рівня, може виконувати прості роботи (помічник кухаря, електрик, оператор обладнання тощо). 4 РІВЕНЬ: для вступу необхідна основна освіта (за рідкісними винятками). Випускник, окрім професії, здобуває також середню освіту. Навчання триває щонайменше три роки. Вибір можливих професій та галузей є широким, наприклад: деревообробна промисловість, мехатроніка, електрик, перукар, IT-спеціаліст, зварювальник, кухар, автомеханік, флорист або офісний працівник. 5 РІВЕНЬ: спеціальна професійна освіта, для вступу необхідна середня освіта. Спеціальна професійна освіта дозволяє вам здобути професії, що потребують складних навичок та знань, а також здатності керувати робочими процесами та відповідати за них. П'ятий рівень охоплює, наприклад, такі професії, як спеціаліст із телекомунікацій, менеджер з продажу (організатор торгівлі), конструктор виробів із деревини, робототехнік, логіст, організатор туризму або асистент юриста (правовий асистент).

140

141

Загальну інформацію про професійну освіту, включно зі списком професійних шкіл, ви знайдете на сайті Міністерства освіти hm.ee у розділі «Професійна освіта» (Kutseharidus). Оскільки інформація про професійні школи та професії подається здебільшого естонською мовою, розумно запитати детальну інформацію та обговорити свої можливості з Естонською касою по безробіттю: tootukassa.ee. Для отримання консультації щодо вибору професії не обов'язково реєструватися як безробітний.

Інформація про платні тренінги та курси зібрана на вебсайтах tark.ee та koolitus.edu.ee. Перед реєстрацією на різні платні тренінги та курси варто вивчити історію (бекграунд) навчальних закладів, переконатися у кваліфікації викладачів, ознайомитися з навчальними програмами та, за можливості, проконсультуватися з фахівцем. Закон про освіту дорослих вимагає від закладів додаткової освіти оприлюднювати інформацію про навчання.

ОСВІТА ДЛЯ ДОРОСЛИХ

Витрати на навчання

Якщо ви повнолітні та працюєте, але все ж бажаєте продовжити свій освітній шлях, для цього є багато можливостей. Основна або середня освіта. Навіть будучи дорослим, можливо завершити перервану основну або загальну середню освіту. Є школи, де навчання відбувається вечорами, а також існують можливості дистанційного та сесійного навчання. Професійну освіту можна здобути на вечірній формі навчання. Вищу освіту також можливо здобути на вечірній або сесійній формі. Окрім формальної освіти, що здобувається в навчальних закладах, існують різноманітні тренінги та курси, які організовують приватні заклади, професійні школи, вищі прикладні школи та університети, а також центри неформальної освіти та культурні центри.

На сторінці Міністерства освіти зібрано велику кількість безкоштовних курсів для дорослих, які підтримує Європейський соціальний фонд. Там можна шукати курси як за навчальними закладами, так і за галузями чи мовою навчання: www.hm.ee/tasuta-koolitused (сторінка естонською мовою, але можна шукати курси російською). Каса по безробіттю пропонує безкоштовні курси як для людей, зареєстрованих як безробітні, так і для тих, хто потребує підвищення професійної кваліфікації. Для отримання доступу до курсів необхідно забронювати час у консультанта Каси по безробіттю: www.tootukassa.ee.

Хорошим джерелом інформації про наукову діяльність Естонії є вебсайт studyinestonia.ee.

Здобуття загальної середньої та професійної освіти в державних та муніципальних закладах є безкоштовним. Навчання у вищих навчальних закладах є фінансується з державного бюджету у разі, якщо:

безкоштовним

студент навчається з повним навантаженням і раніше не здобував вищу освіту, оскільки це може бути перешкодою для безкоштовного навчання; навчання можна продовжувати безкоштовно, якщо студент завжди виконував обов’язкову навчальну програму попередніх семестрів. Здобуття вищої освіти є платним, якщо:

студент навчається з частковим навантаженням;

студента протягом останніх двох років було відраховано з тієї ж навчальної програми, незалежно від того, навчався він безкоштовно чи платно; студент навчався на бюджетному місці на тому ж рівні вищої освіти більше половини номінальної тривалості навчальної програми або завершив навчання, і з моменту його зарахування минуло менше часу, ніж трикратна (у разі інтегрованого навчання — двократна) номінальна тривалість програми. За навчання, необхідне для роботи, та неформальну освіту зазвичай платить сам учень або його роботодавець. Держава підтримує здобуття освіти за допомогою податкових пільг: деякі витрати на навчання дорослого (а також його дитини) можна вирахувати з оподатковуваного доходу.

143

142

МОВА ТЕ, ЩО ВИЗНАЧАЄ НАШУ КУЛЬТУРУ

У цьому розділі представлено естонську мову та можливості для її вивчення. Носіїв естонської мови відносно небагато, і її часто вважають складною мовою, але вивчаючи естонську, ви зрозумієте, наскільки вона прекрасна. В естонській мові багато голосних та цікавих слів, а вивчення цієї мови може виявитися захопливою пригодою. Естонська мова є державною мовою Естонської Республіки та рідною мовою для 1,1 мільйона людей. В Естонії проживає близько 919 700 носіїв естонської мови. Естонці також живуть у Швеції, Канаді, США, Росії, Австралії, Фінляндії, Німеччині та інших країнах. Естонська мова не схожа на мови інших країн Балтії. Вона належить до фіно-угорської мовної групи.

Естонська мова використовується всюди. Це мова навчання в школах та університетах, мова сучасної науки, нею розмовляють в армії та в театрі. Хоча для роботи в міжнародних великих компаніях, IT-секторі або стартапах достатньо англійської мови, у багатьох сферах вимагається знання естонської. Необхідний рівень володіння естонською мовою залежить від посади. Нижче наведено приклади різних професій та вимог до знання мови (таблиця 1). Таблиця 1. Професійні мовні вимоги Рівень естонської мови

Професія

A2 (елементарний)

Охоронці, контролери квитків

B1 (середній)

Працівники сфери продажів, обслуговування, рятувальники, соціальні працівники (догляд), надавачі послуг

B2 (вище середнього)

Вчителі іноземної мови, викладачі, медичні сестри

C1 (просунутий)

Лікарі, нотаріуси, вчителі, державні службовці

144

145

Знання естонської мови, безсумнівно, дає перевагу на ринку праці. Чому ще варто вивчати естонську? Знання мови допомагає краще зрозуміти тутешніх людей, неписані норми та устрій суспільства. Спілкування з місцевими жителями стає значно простішим, а ваші зусилля будуть високо оцінені. Ви навіть не уявляєте, яка це радість для естонців — чути, як іноземець розмовляє їхньою рідною мовою. Подруге, якщо ви вирішите залишитися в Естонії на довший час і подати заяву на отримання громадянства, вам потрібно буде скласти іспит на рівень B1.

МОЖЛИВОСТІ ВИВЧЕННЯ МОВИ Мовні курси для отримувачів міжнародного захисту Отримувачі міжнародного захисту мають пройти курс естонської мови на рівень B1. Зареєструватися на курс естонської мови можна після того, як людині буде видано посвідку на проживання на підставі додаткового захисту і її буде направлено на навчання естонської мови в межах програми адаптації https://settleinestonia.ee/programme/protectionmodule.

Інші можливості для вивчення естонської мови Для вивчення естонської мови є кілька можливостей. Однак, будь ласка, будьте терплячими, якщо ви не зможете потрапити на бажаний курс одразу, оскільки попит на курси естонської мови постійно зростає. Очікуючи на початок курсу, кожен може почати вивчення мови на сайті Keeleklikk.

Фонд інтеграції пропонує курси естонської мови та заходи, що підтримують вивчення мови, а також консультує тих, хто вивчає мову. Каса по безробіттю пропонує можливість вивчення естонської мови людям, які зареєстровані як безробітні та користуються послугами Каси по безробіттю. Про своє бажання пройти навчання необхідно повідомити консультанту Каси по безробіттю, який надасть вам інформацію про те, як потрапити на навчання.

Навчання мови пропонують багато мовних шкіл, які організовують курси в різних регіонах, на різних рівнях та у різних формах. При виборі мовної школи ми рекомендуємо віддавати перевагу компаніям, які отримали дозвіл на діяльність від Департаменту мови Естонії.

Як вивчати естонську мову самостійно? Естонську мову можна вивчати самостійно на двох онлайн-курсах:

Як вивчати естонську мову самостійно? Естонську мову можна вивчати самостійно на двох онлайн-курсах: Keeleklikk дає змогу вивчати естонську мову на початковому рівні (рівень 0–A2). www.keeleklikk.ee На курсі Keeletee можна продовжити вивчення естонської мови та досягти рівня незалежного користувача, тобто рівня B1.

Курси проводяться на базі англійської та російської мов. Викладачі надають студентам підтримку та дають відгуки щодо їхніх робіт. Інші можливості та матеріали для самостійного вивчення мови естонською, англійською та російською мовами ви знайдете тут: https://www.integratsioon.ee/ru/samostoyatelnoe-izuchenie-yazyka-i-uchebnye-materialy.

146

Як роботодавець підтримує працівника у вивченні естонської мови? Для пошуку роботи отримувачам міжнародного захисту важливо вивчати естонську мову. Роботодавці, які бажають підтримати своїх працівників у вивченні мови, можуть звернутися за порадою до Фонду інтеграції. Каса по безробіттю фінансує навчання естонської мови, що пропонується працівникам на робочому місці, відповідно до чинних умов. На сайті Департаменту мови можна знайти інформацію про найм іноземців та вимоги до знання естонської мови. Якщо роботодавець бажає знайти відповідну мовну школу для своїх працівників, рекомендується віддавати перевагу закладам вивчення мови, які мають дозвіл на діяльність, виданий Департаментом мови. Додаткова інформація: https://www.keeleamet.ee/

Мовна практика у неформальній атмосфері Коли ви почнете розуміти мову, у вас з'явиться кілька можливостей для так званого мовного обміну (тандем-навчання) та практикування мовних навичок. Інформацію про тандем-навчання можна знайти як в університетах, так і в місцевих групах у Facebook. Наприклад, у Таллінні діє популярна група «Foreigners Learning Estonian», учасники якої зустрічаються кілька разів на тиждень, щоб попрактикувати естонську мову з одним або двома носіями мови. У групі на Facebook ви знайдете найсвіжішу інформацію, час і місце зустрічей. Multikey.app — це додаток, який допомагає тим, хто вивчає мову, знайти співрозмовників.

147

Мовні кафе Знання естонської мови є дуже важливим для життя та успішної адаптації в Естонії, навіть якщо на вашому робочому місці спілкуються здебільшого іншою мовою. Для вивчення та практики естонської мови є багато можливостей, і одна з них — мовне кафе. Мовні кафе часто організовують для тих, хто бажає практикувати естонську мову. Мовне кафе може бути частиною курсу естонської мови або просто заходом, організованим місцевими бібліотеками чи іншими (громадськими) організаціями. У мовних кафе ви можете практикувати навички розмовної естонської мови у вільній та комфортній атмосфері, а також знайомитися та спілкуватися з іншими людьми, чия рідна мова не є естонською. Мовні кафе відкриті для всіх людей, незалежно від їхньої рідної мови. Мовні кафе Талліннської центральної бібліотеки: keskraamatukogu.ee/ru/ringid-ja-klubid/ Мовні кафе Фонду інтеграції: https://integratsioon.ee/ru/kafe-estonskogo-yazyka

Вчителі Будинків естонської мови (Eesti keele majad) пропонують онлайн-підтримку та консультування отримувачам міжнародного захисту, які почали самостійно вивчати естонську мову та потребують практичних порад і керівництва у сферах планування навчання, пошуку навчальних матеріалів, методів вивчення мови та створення мовного середовища. Додаткову інформацію можна отримати на вебсайті www.integratsioon.ee/ru/konsultirovanie за номером телефону 800 9999.

148

ВІЛЬНИЙ ЧАС

149 Стикаючись із новою культурою, важливо знайти можливості для наповнення свого вільного часу. У цьому розділі представлено можливості проведення дозвілля, що пропонуються в Естонії. У центрі уваги — способи проведення часу, гуртки за інтересами для дорослих і молоді, а також можливості для здобуття нових знань і зав’язування цікавих знайомств.

ВОЛОНТЕРСЬКА ДІЯЛЬНІСТЬ Волонтерська діяльність — це будь-яка діяльність, під час якої люди добровільно віддають свій час та енергію, а також застосовують свої навички, не очікуючи матеріальної винагороди. Волонтери виконують різні роботи на користь суспільства. Хоча волонтерська робота не передбачає оплати за виконані завдання, організація може покрити ваші витрати, що виникають під час волонтерської діяльності (наприклад, витрати на проїзд).

Увага! Також використовується термін „волонтерська робота“. Така робота зазвичай виконується для підприємств та організацій без виплати працівнику грошової винагороди (наприклад, практика), і вона не вважається волонтерською діяльністю.

Можливості для волонтерської діяльності майже безмежні, тому ви можете знайти саме те заняття, яке вам до душі та викликає інтерес. Як волонтер ви можете, наприклад, робити свій внесок у життя місцевої громади, захищати природне середовище, допомагати в організації заходів або надавати допомогу благодійним організаціям.

150

151

Які переваги волонтерської діяльності? Естонцям подобається працювати волонтерами. Станом на 2018 рік майже половина населення Естонії так чи інакше була пов'язана з волонтерською діяльністю. Волонтерство — це чудова можливість розширити своє коло спілкування, здобути навички та досвід у новій країні й водночас познайомитися з місцевими організаціями та людьми. Також волонтерська робота допомагає краще зрозуміти місцеві умови праці та підтримувати активний спосіб життя.

Завдяки волонтерській діяльності зростає ваше почуття задоволення, оскільки ви зробили щось добре. Крім того, у вас з'являється можливість звикнути до способу життя в новій країні, практикувати естонську мову та знайти нових друзів. Волонтерська робота дарує приємні емоції, можливості для відпочинку від повсякденності (втечі від буденності) та саморозвитку, а також розширює кругозір.

Чи знаєте ви? Знак „Друг волонтера“ створений для підтримки волонтерської діяльності. Його присвоюють організаціям за визначну волонтерську діяльність, що відповідає принципам належної практики волонтерства. Знаки видає Спілка громадських об’єднань у співпраці з Міністерством внутрішніх справ.

Як стати волонтером? Найзручніше шукати волонтерську діяльність в Естонії на спеціалізованих волонтерських вебсайтах або через організаторів місцевих заходів, таких як Tallinn Music Week, Jazzkaar, PÖFF (Талліннський кінофестиваль «Чорні ночі»), спортивні заходи тощо. Також можна напряму зв'язатися з організаціями, які залучають волонтерів.

Держава також пропонує багато можливостей для волонтерської роботи. Наприклад, якщо громадський порядок і безпека є справою вашого серця, ви можете стати помічником поліцейського або рятувальником. Зверніть увагу: якщо ви бажаєте займатися волонтерською роботою на користь певної державної установи, ви повинні бути повнолітніми, володіти естонською мовою принаймні на початковому рівні, а в деяких випадках і мати громадянство Естонії. Певні ідеї також пропонують Спілка громадських об'єднань Естонії, рух Kodukant («Рідний край») та Цільовий капітал громадянського суспільства. Звичайно, для волонтерської діяльності не обов'язково приєднуватися до якоїсь організації. Наприклад, ви можете залучати інших до своєї волонтерської діяльності, заснувавши власне неприбуткове об'єднання. Додаткову інформацію про запуск неприбуткових організацій та ініціатив ви знайдете в посібнику з бізнесу та підприємництва: issuu.com/settleinestonia/.

Брама волонтерів — це вебсайт, на якому зібрані пропозиції волонтерської роботи з усієї Естонії. На сайті також можна опублікувати власні пропозиції для охочих стати волонтерами. Читайте детальніше на сайті: vabatahtlikud.ee. Helpific — це вебсайт, який об’єднує людей з особливими потребами та волонтерів, які готові їм допомогти. Читайте детальніше на сайті: helpific.com. SCULT International Sport Volunteers Movement (міжнародний рух спортивних волонтерів) — це вебсайт, через який організатори спортивних заходів шукають волонтерів. Читайте детальніше на сайті: scult.com. Про можливості волонтерської діяльності у вашому рідному краї ви також можете дізнатися в регіональних центрах розвитку (maakondlikud arenduskeskused). Детальніші контакти ви знайдете на вебсайті https://www.arenduskeskused.ee/.

152

153

AKTIIVNE PUHKUS Природа та подорожі Естонією Естонцям подобається подорожувати Естонією під час відпустки та у вихідні дні. Хоча Естонія є відносно невеликою країною за чисельністю населення, тут є багато мальовничих міст і сіл, які ви можете відвідати. Крім того, тут є чудові можливості для насолоди природою. На вебсайті https://www.loodusegakoos.ee/ ви знайдете безліч ідей, як краще насолодитися краєвидами Естонії. Для прогулянок лісовими стежками та туристичними маршрутами рекомендуємо завантажити на смартфон додаток Центру управління державними лісами — тоді ви не боятиметеся заблукати в лісі.

Чи знаєте ви? Ліс вкриває близько 50 відсотків території Естонії (rmk.ee).

Спорт Фізична активність — це ключ до профілактики та лікування багатьох хвороб, а також до формування здорового способу життя. Крім іншого, це допомагає зняти стрес, який може виникнути при переїзді до іншої країни. Естонці ведуть активний спосіб життя і ніколи не упускають можливості підтримати інших естонських спортсменів — навіть сидячи на дивані перед телевізором!

Для участі у спортивних змаганнях є багато можливостей. Влітку можна долучитися до численних активних занять на свіжому повітрі: катання на роликах, веслування на каное, теніс, футбол, гольф, пляжний волейбол, тріатлон тощо. У передмістях, а також у сільській місцевості є безліч освітлених велосипедних доріжок. Взимку майже завжди можна кататися на лижах, ковзанах або сноуборді.

Найбільші щорічні спортивні події Естонії — це Iron Man, Simple Session, численні чемпіонати з лижного спорту, марафони та багато інших. Інформацію про різні спортивні заходи ви знайдете на сайті Visit Estonia (visitestonia.com). Також ми рекомендуємо вам стежити за новинами та вебсайтами місцевих самоврядувань. Наприклад, у Тарту одним із найцікавіших та найпопулярніших заходів народного спорту є Тартуський марафон. Ця серія заходів охоплює лижні перегони, біг та велоїзду. У програмі всіх основних спортивних змагань є також інші заходи, які підходять для людей різного віку, навіть для найменших. Додаткову інформацію ви знайдете на сайті tartumaraton.ee. В Естонії також дуже поширені стежки здоров'я. Зазвичай вони освітлені, і там можна цілий рік гуляти, бігати, кататися на велосипеді або на лижах. Додаткову інформацію про стежки здоров'я ви знайдете на сайті terviserajad.ee.

КУЛЬТУРА Музика Недарма естонців називають співочою нацією. Тут протягом усього року проходять численні музичні фестивалі.

Чи знаєте ви? В естонців є навіть власний вид спорту, який називається кіїкінг. Його винайшли у 1993 році. У кіїкінгу використовують модифіковані гойдалки, на яких спортсмени намагаються зробити оберт на 360 градусів.

Чи знаєте ви? Найпопулярнішим сучасним композитором у світі, чиї твори виконувалися найчастіше у 2011–2018 роках, був естонець Арво Пярт.

154

155

Найвизначнішою подією є естонське Свято пісні та танцю, під час якого на Талліннському Співочому полі збирається понад сто тисяч людей, щоб разом співати та святкувати. Естонське Свято пісні та танцю проводиться кожні чотири роки. ЮНЕСКО внесла традицію свят пісні та танцю до списку світової нематеріальної культурної спадщини.

Театр Естонці обожнюють театр. Якщо взяти до уваги кількість населення та кількість відвідувань театрів, яка перевищує один мільйон (у 2018 році було 1,19 млн відвідувань), то Естонія вже багато років перебуває в авангарді Європи та всього світу. Театральний ландшафт Естонії надзвичайно багатий як за формою, так і за змістом. Додаткову інформацію про естонські театри ви знайдете на сайтах Естонського театрального агентства (teater.ee) або Національної опери «Естонія» (opera.ee) . Усю інформацію про театри можна також знайти на сайтах Piletilevi та Piletimaailm.

Бібліотеки

Якщо ви хочете дізнатися більше про музичні заходи Естонії: Tallinn Music Week tmw.ee; Eesti Kontsert (Державна концертна організація Естонії) concert.ee; Джазові фестивалі jazzkaar.ee; Фолк-фестиваль folk.ee; Блюз-фестиваль augustibluus.ee. Додаткову інформацію ви знайдете на сайтах Piletilevi та Piletimaailm.

В Естонії працює понад 500 бібліотек, де можна безкоштовно користуватися інтернетом (Wi-Fi), комп’ютерними робочими місцями, друкувати та робити копії. За бажанням у бібліотеці можна також працювати віддалено через інтернет, а після реєстрації як читача — брати видання додому. Крім книг, у бібліотеках можна позичати настільні ігри та навіть спортивний інвентар. У працівників бібліотек можна попросити поради щодо вирішення справ з Естонською державою (офіційних процедур) та отримати підтримку у використанні електронних послуг. Крім того, у бібліотеках проходить багато заходів як для дітей, так і для дорослих, як естонською, так і російською мовами.

Кіно Якщо ви цікавитеся фільмами та кінематографом, ви можете відвідати один із багатьох естонських кінотеатрів. Крім міжнародних фільмів, там завжди можна знайти й місцеві кінострічки. Щоб краще пізнати тутешнє кіномистецтво, рекомендуємо подивитися деякі з найпопулярніших естонських фільмів, такі як: «Весна», «Імена на мармуровій дошці», «Остання реліквія», «Фехтувальник» та багато інших. Щороку в Естонії проходить кілька кінофестивалів.

156

157

Талліннський кінофестиваль «Чорні ночі» Кінофестиваль «Чорні ночі» в Таллінні (PÖFF) був заснований у 1997 році. На сьогодні він став одним із найбільших кінофестивалів у Північній Європі, який приваблює понад тисячу гостей та фахівців галузі. На PÖFF демонструється близько 250 художніх фільмів та понад 300 короткометражних і анімаційних стрічок. Щороку його відвідують майже 80 000 людей. Тартуський фестиваль фільмів про кохання Тартуський фестиваль фільмів про кохання Tartuff проходить щоліта в Тарту. Він вважається одним із найбільших кінофестивалів просто неба в країнах Балтії. Хаапсалуський фестиваль фільмів жахів та фантастики Хаапсалуський фестиваль фільмів жахів та фантастики (HÕFF) — це міжнародна ініціатива, що проходить щороку в Хаапсалу. Заснований у 2005 році, HÕFF зосереджується на фільмах у жанрах жахів та фантастики.

Чи знаєте ви? У 2015 році естонський фільм «Мандарини» (режисер Заза Урушадзе) був номінований на премію «Оскар» у категорії «Найкращий фільм іноземною мовою».

Деякі ключові сцени фільму Крістофера Нолана «Тенет» (2020) були зняті в Таллінні. Корисні посилання: Кінотеатр Apollo apollokino.ee Кінотеатр Sõprus kinosoprus.ee Кінотеатр Artis www.kino.ee

158

159

Музеї Естонці — це також нація музеїв. Серед європейських країн саме в Естонії припадає найбільша кількість музеїв на 100 000 жителів. В Естонії налічується 190 музеїв, колекції яких присвячені різним галузям: від образотворчого мистецтва, природи та технологій до фотографії та дизайну. У музеях відкриті постійні та тимчасові виставки. Деякі музеї пропонують спільні квитки, які дозволяють відвідати кілька музеїв одночасно. Як і в багатьох інших європейських містах, деякі музеї можуть бути зачинені по понеділках та вівторках.

Рекомендуємо відвідати з дітьми: Талліннський зоопарк tallinnzoo.ee; Вембу-Тембумаа vembu-tembumaa.ee; Країна ігор «Vudila» vudila.ee; Країна чудес Ілон salm.ee/en/museums/ilons-wonderland; Парк пригод Отепя seikluspark.ee; Парк пригод Ківіілі seikluskeskus.ee; Ралі-парк Лайтсе laitserallypark.ee;

Найпопулярніші музеї Естонії: Естонський національний музей (Тарту); Естонський літературний музей (Тарту); Естонський історичний музей (Таллінн); Естонський художній музей (Таллінн); Естонський музей природи (Таллінн); Естонський музей архітектури (Таллінн); Естонський морський музей (Таллінн); Естонський музей театру та музики (Таллінн); Естонський музей спорту та олімпійських ігор (Тарту); Льотна гавань (Таллінн);

Тартуський музей іграшок mm.ee; Гільдія Марії Магдалини maarjamagdaleenagild.ee; Парк пригод Валгеранна valgerannaseikluspark.ee; Зоопарк Еліствері facebook.com/Elistvereloomapark; Ферма альпак alpakafarm.ee; Таллінська телевежа teletorn.ee; Центр TYPA typa.ee; Талліннський музей лицарських орденів tallinnmuseum.com; Аквапарк «Tervise Paradiis» terviseparadiis.ee; Морський музей meremuuseum.ee; Кадріорзький палац kadriorumuuseum.ekm.ee;

Естонський музей просто неба (Таллінн);

Центр досліджень AHHAA ahhaa.ee;

Естонський авіаційний музей (поблизу Тарту);

Фабрика відкриттів PROTO prototehas.ee;

Естонський дорожній музей (Південна Естонія).

Казкові села pokumaa.ee та lottemaa.ee; Сайт «Куди піти з дітьми»: kuhuminnalastega.ee.

ВІЛЬНИЙ ЧАС ІЗ ДІТЬМИ В Естонії є багато можливостей для проведення часу всією сім'єю, чи то захопливі та пізнавальні центри дозвілля, чи чиста природа, де протягом усього року можна займатися різними видами спорту на свіжому повітрі або просто відпочивати, а влітку — збирати ягоди в лісі.

160

161

НОВІ ДРУЗІ Інфо українських культурних товариств Українська громада в Естонії є досить великою і вони мають дві головні культурні організації:

Конгрес українців Естонії, під який підпадає, наприклад, Центр української культури у Старому місті Таллінна, та Асоціація українських організацій в Естонії, до якої належить 13 організацій-членів у різних містах. Контакти: Конгрес українців Естонії: ukr.est.congress@gmail.com Асоціація українських організацій в Естонії: info@ukraine.ee

Міжнародні будинки в Естонії Естонський міжнародний будинок Естонський міжнародний будинок у Таллінні (англ. International House of Estonia, IHE) — це сервісний центр, який створений для іноземців, їхніх родин, підприємців та тих, хто повертається до Естонії. Там діляться практичною інформацією про те, як в Естонії справлятися, а також організовують заходи та зустрічі, які допоможуть вам розширити своє коло спілкування в Естонії. Додаткову інформацію знайдете на домашній сторінці workinestonia.com/internationalhouse. Будинки естонської мови Будинки естонської мови в Нарві та Таллінні пропонують різні можливості для вивчення естонської мови та спілкування з іншими іноземцями. Наприклад, можна брати участь у мовних кафе та клубах знання естонської мови та культури або використовувати можливості цифрового навчання. Все це можна робити у справді міжнародній компанії. Читай детальніше на домашній сторінці integratsioon.ee.

НКО Естонська допомога біженцям Естонська допомога біженцям пропонує послуги підтримки отримувачам міжнародного захисту та отримувачам тимчасового захисту в Естонії. Також Допомога біженцям пропонує по всій Естонії громадську програму, тобто різні захопливі заходи та серії зустрічей, які зближують членів різних громад, щоб запропонувати можливість спілкуватися між собою, бути підтримкою один одному, обмінюватися досвідом та вчитися пізнавати Естонію. Про громадську програму отримаєш детальнішу інформацію на домашній сторінці pagulasabi.ee/.

Тартуський міжнародний будинок Додаткову інформацію знайдете на сторінці у Facebook (/internationalhousetartu) або на домашній сторінці internationalhouse.ee. Tartu Welcome Centre Tartu Welcome Centre намагається підтримувати нових іммігрантів, які живуть в Естонії, та допомагати їм адаптуватися. Маленька команда, що складається з місцевих консультантів, докладає всіх зусиль, щоб зробити переїзд якомога плавнішим і приємнішим. Tartu Welcome Center пропонує новим іммігрантам, які живуть у Тарту та Південній Естонії, безкоштовне консультування, заходи для створення мережі контактів та послуги з реєстрації. Читайте детальніше на домашній сторінці tartuwelcomecentre.ee.

Групи у соціальних мережах Групи у соціальних мережах та обмін інформацією в мережі є популярними як серед естонців, так і серед іноземців, які живуть в Естонії. Як і в багатьох країнах по всьому світу, люди приєднуються до різних груп і стежать за сторінками, де діляться інформацією про околиці, місто чи повіт. Багато естонських організацій та установ рекламують свої заходи в групах соціальних мереж, що робить їх чудовим джерелом, звідки можна отримати інфо про заходи та діяльність, що відбуваються в місті чи громаді. Тому акаунт у соціальних мережах «припаде до речі» (стане дуже корисним), бо це допоможе вам завжди бути в курсі справ.

162

163

Особливо популярними каналами в Естонії є Facebook та Instagram, Telegram в Естонії використовується мало. Згідно з нещодавніми дослідженнями, Facebook використовує майже половина населення Естонії. Приклади популярних груп на тему Естонії у Facebook:

Житло, робота та створення мережі контактів Робота для експатів у Таллінні facebook.com/groups/ 1602386729990915;

Еразмус у Таллінні/проживання facebook.com/ groups/240149779384739.

Загальноестонські групи Іноземці, що живуть в Естонії facebook.com/groups/ 650733614961733;

Експати та іноземці в Естонії facebook.com/groups/ExpatsEstonia.

Регіональні групи Експати Таллінна facebook.com/groups/tallinnexpats; Іноземці в Тарту facebook.com/groups/ 566151516818945.

Групи для людей з дітьми

Корисні групи для українців Друзья Украины в Эстонии https://www.facebook.com/groups/ukrainasobradeestis; Українці в Естонії https://www.facebook.com/groups/3192557597695234/; Друзі України в Пярнуському повіті https://www.facebook.com/groups/459680962603871/; Друзі України в Естонії, Раквере https://www.facebook.com/groups/1030599457805332/; Друзі України в Тарту https://www.facebook.com/groups/ukrainatartu/; Друзі України у Валгамаа https://www.facebook.com/groups/349236013807769/.

Мами Таллінна facebook.com/groups/momsoftallinn; Сім'ї з дітьми в Тарту facebook.com/groups/ 417568415398708 .

Спорт і дозвілля Талліннські настільні та карткові ігри facebook.com/groups/ 784755894937413; Книжковий клуб Тарту facebook.com/groups/ 133573127399516.

165

164

ТРАНСПОРТ КУПІВЛЯ ТА РЕЄСТРАЦІЯ ТРАНСПОРТНОГО ЗАСОБУ

У цьому розділі пояснюється, як зареєструвати в Естонії транспортний засіб, наприклад автомобіль. Розділ розділений на дві частини. Спочатку діляться інформацією про купівлю транспортного засобу в Естонії, потім знайомлять (розповідають) з тим, що потрібно зробити тоді, коли ви бажаєте придбати авто за кордоном.

ВАЖЛИВО ЗНАТИ! Транспортні засоби може реєструвати тільки громадянин Естонії або особа з посвідкою на постійне проживання в Естонії. Якщо у вас немає посвідки на постійне проживання, ви можете зареєструвати своє авто на ім'я іншої особи або підприємства, які відповідають цій вимозі.

ВИМОГИ ДО ІНОЗЕМНОГО ПОСВІДЧЕННЯ ВОДІЯ Посвідчення водія

166 Посвідчення водія, видане третіми країнами, діє 12 місяців після поселення (переїзду на проживання) в Естонію, і після цього його потрібно замінити на естонське посвідчення водія. Для підтвердження вашого постійного місця проживання використовуються дані естонського реєстру народонаселення. Естонське посвідчення водія можна клопотати (запитувати), якщо ви прожили в Естонії щонайменше 185 днів. Посвідчення водія, видані державами-учасницями Женевської конвенції про дорожній рух 1949 року, зокрема США, Канадою, Аргентиною та іншими, діють в Естонії лише разом із міжнародним посвідченням водія. Міжнародне посвідчення водія можна замінити на естонське лише після складання іспиту з теорії та водіння. Записи в посвідченні водія мають бути зроблені латинським друкованим шрифтом або транслітеровані латиницею. У посвідченні водія має бути зазначена категорія та опис транспортного засобу, автопоїзда або машинного поїзда, право на керування якими має особа. Крім того, посвідчення водія повинно містити максимальну дозволену масу транспортного засобу, а у випадку автобуса — також кількість пасажирів. Посвідчення водія, у яких така інформація відсутня, діють лише разом із міжнародним посвідченням водія. Перекладене іншою мовою посвідчення водія діє лише тоді, коли в цільовому тексті зазначено категорію та опис транспортного засобу, автопоїзда або машинного поїзда, право на керування якими має особа. Додаткову інформацію знайдете за адресою: transpordiamet.ee/ru/voditelskoe-udostoverenie-inostrannogo-gosudarstva.

Клопотання про посвідчення водія Для клопотання про посвідчення водія ти маєш пройти курси в автошколі. Мінімальна тривалість навчального курсу становить шість тижнів, і після цього потрібно скласти іспит. Іспит з водіння проводиться естонською мовою. Якщо бажаєш спілкуватися з екзаменатором іншою мовою, на іспит потрібно запросити перекладача. Усі інші мови, крім естонської мови та естонської мови жестів, вважаються іноземними мовами. Додаткову інформацію про посвідчення водія знайдете на домашній сторінці Департаменту транспорту transpordiamet.ee.

167

КУПІВЛЯ ТРАНСПОРТНОГО ЗАСОБУ В ЕСТОНІЇ Перш ніж купите транспортний засіб в Естонії, рекомендуємо вам перевірити його минуле (історію). Це можна зробити на домашній сторінці Естонського фонду дорожнього страхування (LKF) або Департаменту транспорту: lkf.ee/ru або transpordiamet.ee/ru. Шукайте додаткову інформацію також про продавця, тобто фізичну особу або підприємство, у якого купуєте авто. Зверніть увагу на можливі ознаки небезпеки. Якщо авто продає підприємство, перевірте його кредитну історію. Це можна зробити на домашній сторінці e-krediidiinfo або в e-бізнес-реєстрі: creditinfo.ee/ru та ariregister.rik.ee/eng. Підприємства, що продають вживані автомобілі, можуть іноді бути в чорному списку Департаменту захисту прав споживачів та технічного нагляду, оскільки відомо, що вони продавали несправні або пошкоджені транспортні засоби. Пам'ятай: якщо авто вже деякий час є у продажу, для цього, очевидно, є вагома причина. Якщо продавець авто каже, що у нього є також інший покупець і що ти маєш негайно вирішувати, слід ставитися до цього обережно. У жодному разі не можна купувати вживане авто поспіхом. Зверніть увагу також на те, коли і де авто продається. Ще одна ознака небезпеки — це якщо авто продається ввечері у випадковому місці на дорозі або на віддаленій парковці. З продавцем авто завжди слід укладати договір купівлі-продажу. Зразки договорів можна знайти в інтернеті. Договір захищає вас від пограбування або шахрайства, і його можна за потреби пред'явити суду. Робіть завжди дві копії договору купівлі-продажу. Якщо платите за покупку банківським переказом, переконайтеся, що отримувач платежу — та сама особа, яка вказана в договорі. Договір купівліпродажу має містити всю необхідну інформацію про транспортний засіб (продавець, покупець, транспортний засіб та його дані, умови, ціна тощо).

168

Після здійснення покупки вам знадобляться договір купівлі-продажу та звичайний страховий поліс, який передається разом із транспортним засобом. Перші сім днів після покупки для вас діє безкоштовне страхування. Після покупки слід зв'язатися з Департаментом транспорту та пред'явити вищезазначені документи. В Естонії для транспортних засобів, що використовуються в дорожньому русі, встановлено обов'язкове дорожнє страхування. Укладення дорожнього страхування зазвичай займає пару хвилин часу, і це робиться в мережі (онлайн). Найвідоміші домашні сторінки на тему дорожнього страхування — if.ee та lkf.ee.

Страхування авто Дорожнє страхування

Одразу після реєстрації транспортного засобу в Естонії необхідно укласти обов'язковий договір дорожнього страхування, тобто цивільної відповідальності. Це можна зробити в естонському страховому товаристві або в місцевій філії іноземного страхового товариства, яка має ліцензію (дозвіл на діяльність) страховика. Страховий захист має діяти в Естонії, Європейській економічній зоні, Європейському Союзі та Швейцарії, а страховик має бути членом Естонського фонду дорожнього страхування. Цінові пропозиції можна запитувати у страхових товариств IF, Seesam, ERGO, Salva та інших. Страхові пропозиції можна також порівняти на домашній сторінці iizi.ee. Страхування Каско (страхування шкоди транспортному засобу)

Каско покриває шкоду, спричинену вами самими. Пропонуються страхові пакети з різним рівнем захисту та розміром власної відповідальності (франшизи). Зазвичай Каско діє в усіх країнах Європи та є обов'язковим для орендованих автомобілів. Примітка! Якщо у вас немає естонського посвідчення водія, з собою завжди має бути його іноземний оригінал. Якщо у вас є естонське посвідчення водія, достатньо того, що з собою є ID-картка. Якщо купуєте авто з іншої країни-члена ЄС, ознайомтеся з вимогами закону на домашній сторінці Департаменту транспорту transpordiamet.ee/ru.

169

КЕРУВАННЯ ТРАНСПОРТНИМ ЗАСОБОМ Якщо ви маєте намір керувати автомобілем під час перебування в Естонії, корисно знати деякі основні правила дорожнього руху. Вони є наступними:

В Естонії — правосторонній рух. Під час поїздки завжди повинні бути з собою посвідчення водія та реєстраційні документи транспортного засобу. Завжди їдь із тверезою головою. Керування у стані алкогольного сп'яніння суворо заборонено. Завжди зупиняйся перед пішохідними переходами, щоб пішоходи могли перейти через дорогу. Не займайся під час поїзди речами, які відволікають увагу (наприклад, мобільний телефон).

170

ЕСТОНІЯ КУЛЬТУРНІ ОСОБЛИВОСТІ

171 Важливість розуміння естонського культурного контексту не можна недооцінювати. Можемо запевнити: ці знання допоможуть тобі уникнути двозначності, залишити про себе гарне враження та показати, що ти розумієш місцевих людей і суспільство. У цьому розділі знайомлять з основними рисами місцевої культури, які слід враховувати для пізнання країни. Дуже часто естонці можуть бути у спілкуванні віч-на-віч стриманими та серйозними, принаймні при першій зустрічі. Це означає, що розвиток близьких стосунків з новими людьми може просуватися досить повільно. Але якщо стосунки вже створені, можеш бути впевненим, що вони будуть тривалими та щирими. Загалом естонці намагаються уникати фізичного контакту та поводяться зазвичай скромно. Це не означає ворожості, а скоріше те, що естонці поважають свій та чужий особистий простір. У діловому спілкуванні прийнято тримати дистанцію. Наприклад, не є звичаєм цілувати незнайомця в щоку або обіймати, але це можна собі дозволити, спілкуючись із друзями та родичами. Найкращий спосіб для створення фізичного контакту з естонцем — це рукостискання. Естонські жарти здебільшого іронічні та містять багато прихованих значень. Коли почнете розуміти жарти естонців, зможете їх також гідно оцінити. Естонці цінують чесність і прямоту.

У спілкуванні естонців важливу роль відіграє мовчазне слухання. При спілкуванні дуже важливим є також зоровий контакт: це показує ваш інтерес і увагу до співрозмовника. Естонці — дисциплінований і законослухняний народ. Правил дотримуються всюди. Наприклад, навіть тоді, коли машин немає, не прийнято переходити вулицю на червоне світло: естонці швидше зачекають пару хвилин, поки загориться зелене світло. В естонському суспільстві вважаються важливими скромність і чесність. Своїми досягненнями естонці не хвастаються. Вони воліють розвиватися і старанно робити свою роботу та підвищують свою конкурентоспроможність результатами. Також є звичним, що естонці тримають своє слово. Якщо естонець дає обіцянку, то він її і дотримується.

172

Естонія — маленька країна. Естонці цікавляться навколишнім світом і тим, як їх бачать за межами Естонії. У країні з малою чисельністю населення представлено понад двісті національностей та етнічних груп. Естонці проявляють цікавість до інших культур. Також вони радіють, якщо ти бажаєш пізнати естонську культуру, і вони обов'язково підтримають твоє бажання говорити естонською мовою. В естонському суспільстві чоловіки та жінки є рівними. Дискримінація або недоречні зауваження щодо раси, статі, віку, зовнішності тощо є неприйнятними.

КУЛЬТУРНІ ТРАДИЦІЇ Естонці люблять свята пісні. Свято пісні відбувається тут кожні п’ять років. Саме музичні традиції стали символами визволення Естонії під час Співочої революції, що відбулася у 1989–1991 роках. Естонська збірка фольклору є однією з найбільших у світі та містить 133 000 письмово задокументованих народних пісень. На вечірках (святах), однак, співають не так часто, а якщо й співають, то швидше у завершальній фазі свята. Естонці дуже пишаються своєю культурною спадщиною, тому корисно знати основні факти про історію та культуру Естонії. Є свята, які відзначаються лише в Естонії. Наприклад, 24 лютого — День незалежності, а 20 серпня — День відновлення незалежності (який знаменує відновлення незалежності після радянської окупації). 23 червня — День перемоги, яким відзначається вирішальна перемога естонців у визвольній війні над балтійсько-німецькими військами. У листопаді відзначається день Марта та Кадрі. Зверніть увагу, що в дитячих садках та школах народному календарю свят приділяється досить багато уваги. Природа посідає важливе місце в осмисленні естонської культури: ліс вкриває понад 51 відсоток території Естонії. Естонці люблять ліс і проводять багато часу в сільській місцевості. За можливості рекомендуємо вам відвідати туристичні стежки або просто провести вихідні на природі та насолодитися її заспокійливим впливом. Перелік туристичних стежок знайдете на домашній сторінці loodusegakoos.ee.

173

Манери та етикет Культурні традиції — що потрібно пам'ятати Оселяючись в Естонії, деякі культурні відмінності можуть здивувати або навіть створити проблеми. Будь відкритим розумом і намагайся зрозуміти, як тут ідуть справи. Для початку наведемо кілька прикладів. Як у вас справи? EУ естонців не прийнято після привітання запитувати, як у людей справи. Це можна робити, якщо знаєш людину добре і справді турбуєшся про її благополуччя. Привітання та дистанція Зазвичай люди вітають один одного помахом руки або кивком голови, тобто без фізичного контакту. Рукостискання використовується у формальних обставинах незалежно від того, чи є людина чоловіком чи жінкою. Цілувати у щоку в Естонії не є звичаєм. Звички спілкування В Естонії стає все більш звичним звертатися до людей на «ти» вже при першій зустрічі та у досить формальних ситуаціях. Часто на початку зустрічі домовляються, чи доречно говорити один одному «ти», чи ні. Пам’ятай, що звертання на «ти» не виражає в Естонії неповаги. Чи помічаєш, що і в посібнику ми звертаємося до тебе у формі «ти»? Звертання на «ви» є більш звичним швидше серед старшого покоління. Час Естонці досить пунктуальні та засуджують запізнення. Якщо ти домовився про час співбесіди, йдеш на прийом до лікаря або зустрічаєшся з людьми, яких ви недостатньо добре знаєте, приходьте обов’язково вчасно або навіть раніше. Часто естонці прибувають на зустріч за десять хвилин до обумовленого часу. Якщо запізнення є неминучим і про це відомо заздалегідь, обов’язково зателефонуйте і повідомте про це іншу(их) людину(ей) якомога швидше.

174

Похід у гості В Естонії вважається ввічливим, якщо при вході до чийогось дому гості знімають взуття. Цього правила можна не дотримуватися лише тоді, коли вам чітко (словами) було сказано, що взуття можна залишити на ногах. Подарунки Якщо тебе запросили на свято, візьми з собою подарунок для господаря, за винятком випадку, коли в запрошенні зазначено, що подарунок брати з собою не потрібно. Подарунок має бути маленьким: квіти, шоколад, вино тощо..

КУЛЬТУРА ОБСЛУГОВУВАННЯ В Естонії чайові не додаються до рахунку, і їх надання не є обов’язковим. Однак, якщо ви задоволені обслуговуванням, є само собою зрозумілим, що ви залишаєте також чайові. Зазвичай розмір чайових становить 10 відсотків від суми замовлення.

Оскільки естонці поводяться здебільшого скромно та стримано, ставлення до клієнта в Естонії може не здаватися таким сердечним. Культура обслуговування клієнтів, однак, поступово покращується, тому неввічливе спілкування стає рідкіснішим.

КОРИСНО ЗНАТИ Естонське суспільство цінує різноманітність. Це означає, що в Естонії живе багато різних людей. Усі вони збагачують естонське суспільство. Люди можуть мати різну зовнішність, походити з різних культур, бути різного віку, статі та різного походження, мати різний досвід, здібності чи інтереси. Усі люди однаково цінні.

Гендерна рівність є дуже важливою. Жінки та чоловіки, хлопчики та дівчатка в усіх сферах життя є рівними. Вони мають однакові права, обов'язки, відповідальність та можливості. Вони мають рівне право приймати рішення, що стосуються їхнього життя. Наприклад, ніхто не має питати в когось дозволу, щоб піти до лікаря, на прогулянку чи на роботу. Стать не обмежує можливості людини ні вдома, ні в школі, ні в робочому житті.

175 Професій, призначених тільки для чоловіків або жінок, не існує. Батьки можуть виховувати дітей, готувати їжу та прибирати так само добре, як і жінки, так само чоловіки та жінки однаково здатні керувати бізнесом. Роботодавці мають платити чоловікам і жінкам за ту саму роботу однакову зарплату.

Сімейні обов'язки розподіляються порівну. Після народження дитини як мати, так і батько можуть залишитися вдома і доглядати за дитиною. Якщо дитина захворіє, її до лікаря можуть відвести обоє батьків. Якщо в школі відбуваються батьківські збори, для спілкування з учителем підходять як мати, так і батько. Обоє батьків можуть робити внесок у домашні справи. Чоловіки також готують їжу, працюють у саду або прибирають дім, тоді як жінки можуть керувати автомобілем або робити ремонт. В Естонії кожен може сам обирати, який одяг він носить. Стиль одягу людини не повинен спричиняти щодо неї насильницької чи агресивної поведінки. Наприклад, кожен може носити коротку спідницю, хустку або макіяж. Зовнішність — це особиста справа кожної людини. До людей з інвалідністю ставляться з повагою. Люди з інвалідністю рівні з іншими. Вони ходять до школи та на роботу, беруть участь у культурних заходах, політиці та в усіх інших сферах життя. Люди різного віку урізноманітнюють естонське суспільство. Усі мають свої права та обов'язки. Те саме стосується молоді та дітей. Дітей вислуховують і їхню думку враховують. Дитина має право на добре здоров'я, право гратися і ходити до школи. Усе це їм забезпечують любляча сім'я та держава. До літніх людей не можна ставитися гірше за інших. Наприклад, літні люди можуть працювати і після виходу на пенсію, якщо вони цього бажають. Роботодавець не має права їх через це звільняти. Сексуальні та гендерні меншини є рівноправними членами суспільства. Людина має право обирати своїх партнерів як тієї самої, так і іншої статі. Ніхто не має права поводитися щодо когось насильницьки або ображати людей через їхню сексуальну орієнтацію чи гендерну ідентичність. Це цілком нормально, якщо в одній сім'ї у дитини є два батька або дві матері.

176

177

ПІДСУМКИ На цьому прискорений курс з облаштування в Естонії завершено Ми сподіваємося, що незалежно від того, на якому етапі шляху до Естонії ви знаходитесь, інформація, викладена в довіднику, стане вам у нагоді і допоможе полегшити процес адаптації в новій країні. Оскільки ми прагнули бути лаконічними та висвітлили лише найважливіші аспекти, рекомендуємо вам користуватися додатковими посиланнями, зазначеними в довіднику, щоб знайти найбільш актуальну та докладну інформацію. Дякую, що прочитали цю книгу! Побачимося в Естонії!

178

ПРИМІТКИ

179

180

Оформлення: Фонд інтеграції Домашня сторінка програми адаптації: www.settleinestonia.ee Версія посібника: квітень 2026