Nuoret ottivat vastuuta ykkösketjussa Minkä nuorena oppii, sen vanhana taitaa. Perinteinen sanonta pätee myös yrittäjyyteen, ainakin jos asiaa kysyy Veera ja Niko Aholalta sekä Lassi Salmiselta. He olivat valmiina vastuuseen, kun paikka siihen tarjoutui. - Yritykselle on vahva pohja toiminnan jatkamiseksi, henkilöstö on motivoitunutta ja sitoutunutta. Mikäpä sen parempi lähtötilanne jatkaa asiakkaiden palvelemista tunnetulla nimellä, toteavat nuoret yrittäjät. Yksin he eivät kuitenkaan yrittäjäpolulle astuneet, sillä heidän tukenaan jatkaa 20 vuotta yrittäjänä toiminut Petteri Salminen, Veeran ja Lassin isä sekä Nikon appiukko. He omistavat yhdessä AutoPro Kouvola Oy:n, joka jatkaa liiketoimintaa tuttuun tapaan kahdessa toimipaikassa. - Oli upeaa nähdä, kuinka nuoret ottivat määrätietoisesti ison askeleen eteenpäin. Itseni oli helppo sitoutua jatkamaan, samalla sain ikään kuin uutta virtaa yrittämiseen, kuvailee Petteri myönteistä muutosta.
Kohtaamisia rennolla otteella
Autojen varaosamyynti on ala, missä kansainväliset verkkokaupat kilpailevat perinteisten myymälöiden kanssa markkinoista. Veera Ahola painottaa, että AutoPron tiskillä asiakas saa kaiken tarvitsemansa huomion.
”
Laaja valikoima, nopeat toimitukset ja tekninen ammattitaito tukevat myönteistä asiakaskokemusta.” Niko Ahola
- Meidän myyjämme ovat palvelualttiita ja kokeneita alan ammattilaisia. He tekevät kaikken-
opiskeli samalla tradenomiksi ja on nyt tuore yrittäjä. Tässä sitä nyt ollaan ja on hienoa todeta, kuinka hyvin minut on otettu vastaan. Kolmikko on sopinut vastuualueista niin, että Veera vastaa taloudesta ja markkinoinnista, Niko varaosista ja Lassi korjaamosta. Toimitusjohtaja Petteri on vastuujaosta mielissään. Tärkeää taustatukea tarjoavat lisäksi myynti- ja markkinointivinkkejä jakava Kari Kylliäinen sekä talousneuvoja antava Kari Kapanen.
Mielenkiintoinen matka jatkuu
Palvelualttius, helppo asiointi sekä vahva kokemus ja ammattitaito ovat perheyrityksenä jatkavan AutoPro Kouvolan menestystekijät. Fixus-ketju tarjoaa tukevan selkänojan alan nopeassa teknisessä kehityksessä. sa, jotta asiakas on tyytyväinen, kun valitsi meidät. Ja tekee sen uudelleen. - Teemme asioinnista helppoa ja vaivatonta. Meitä on helppo lähestyä asiassa jos toisessa, toimimme rennolla, mutta välittävällä otteella. Edellä kuvatut toimintaperiaatteet istuvat myös korjaamotoimintaan. Lassi Salminen kertoo, että osaava asentajakunta mukautuu hyvin menossa olevaan tekniseen murrokseen. - Autojen huoltotarve vähenee, mutta osaamisalue laajenee lisääntyvien uusien teknisten yksityiskohtien myötä. Me menemme aina laatu edellä, niin huolto- ja korjaamopalveluissa kuin varasosissa.
AutoPro kuuluu Fixus -ketjuun, jonka tarjoama tuki on merkittävä. Teknisen kehityksen seuraaminen, osaamisen varmistaminen säännöllisin koulutuksin sekä varaosa-, työkalu- ja huoltotoimintoihin liittyvä tuki ovat ketjun tuomia etuja.
Ala tutuksi pienestä pitäen
Petteri Salminen on tuonut lapsensa varhain yrityksen ilmapiiriin, jo 12-vuotiaana he olivat kesätöissä tikkaripalkalla. Siivous, hyllytys ja muut apuhommat ovat nyt vaihtuneet yrittäjän askareisiin. Vastuunotto ja itsevarmuus ovat lisääntyneet silmin nähden. Lassi Salmiselle oli luonnollista lähteä opiskelemaan autonasenta-
Kuusaantie 27, Kuusankoski Varaosat 0207 229 060 Huolto 0207 229 062 ark. 7.30–17, la sulj.
jaksi. Kaikki harjoittelujaksot hän vietti tietenkin AutoProlla, minne päätyi sitten asentajaksi. - Mitään muuta alaa en ole miettinyt milloinkaan. Yrittäjyys on ollut aina takaraivossa, joten oli luontaista hypätä siihen. Veera Aholaa veti kauppapuoli, hän on markkinointiin suuntautunut tradenomi, ja teki päättötyön AutoProlle internetmarkkinoinnista. - Markkinointi on lähellä sydäntäni, olen tehnyt sitä täällä jo aiemmin ja saan nyt jatkaa yrittäjänä suuremmalla vastuulla. Isän innostus autoihin ja moottoripyöriin sai Niko Aholan kiinnostumaan rassaamisesta. Autonasentaja ajautui metsäkonealalle,
Kaitilankatu 15, Kouvola Varaosat 0207 229 050 Huolto 0207 229 052 ark. 7.30–17, la 9–13
Oli vuosi 2000, kun Petteri Salminen perusti Mika Saarisen kanssa Mikaduo Oy:n. SEO Kuusaantiellä alkoi huoltoasematyylinen toiminta, joka laajentui 2006 Kaitilankadulle ja markkinointinimeksi tuli AutoPro. Viime vuonna duo oli aikeissa myydä liiketoiminnan ulkopuolisille yrittäjille, kunnes nuoret tulivat hätiin. Niinpä Petteri jatkaa nyt 20 vuotta kestänyttä yrittäjätaivaltaan yhdessä nuorten kanssa. Työ alalla alkoi jo 1990 työnjohtajana Kasuristen palveluksessa SEO Kuusaantiellä.
”
Ihmiset, asiakkaat ja heidän palvelemisensa on se juttu, joka ajaa minua eteenpäin.” Petteri Salminen
Autoteknikoksi opiskellut ikuinen mopopoika muistelee lämmöllä uraansa. 1900-luvulla meno oli lupsakkaa, eikä lainkaan niin kiireistä kuin nykyisin. Sähköiset viestimet ovat tehneet elämästä nopeatempoista. Paperiset luettelot ja terävä muisti ovat vaihtuneet tietokoneen älyyn ja näyttöön.
Vuodesta 2000 autolle parasta varaosa-, huolto- ja korjaamopalvelua ammattitaidolla ja takuulla.
Lounas-Kahvila Kouvolan AutoPron yläkerrassa Kaitilankadulla palvelee ark. 6.00–16.00 Lounas-Kahvila Korjala tunnetaan ennen kaikkea maukkaista ja monipuolisista kotiruuista. Päivittäin on tarjolla kolme lämmintä ruokaa ja asiaan kuuluvat salaatit, leivät, ruokajuomat, jälkiruoka ja kahvi/tee. Kahvia on tarjolla leivonnaisineen koko päivän. Lounasaika 10.00–14.30
Kello on tuskin ehtinyt lyödä kuusi aamulla, kun Jaakko Pasi häärää aamuyöllä saapuneen varaosalastin kimpussa. Kuorma on hyvä saada purettua ennen ovien avautumista asiakkaille. - Kun ensimmäiset tilausten noutajat tulevat tiskille, tavarat ovat heille valmiina. Nopea toimitus on yksi osa-alue kattavaa varaosapalveluamme. Samaan aikaan Rico Räästi valmistautuu tapaamaan paikallisten korjaamoiden väkeä. Hän käy säännöllisesti heidän luonaan kuuntelemassa ja keskustelemassa pinnalla kelluvista aiheista. Samalla hän saa tärkeää tietoa ja palautetta varaosamyynnin kehittämiseen. - Teemme tiivistä yhteistyötä yhteisen asiakkaamme hyväksi. Yhä isompi osa varaosista kulkee korjaamoiden kautta. Räästi ja Pasi ovat osa AutoPro Kouvolan varaosatiimiä, jota yhdistää palava halu selvittää asiakkaan ongelma ja tuottaa siihen toivottu ratkaisu. He ottavat asiasta selvää työmäärään katsomatta tähtäimenään tyytyväinen asiakas. - Asiakas tulee ostamaan meiltä hyvää palvelua, samalla hän saa haluamansa laatutason varaosan.
Välitön keskusteluyhteys
Pasi kuuluu AutoPron ”alkuperäisosiin”, sillä hän on palvellut asiakkaita Kaitilankadulla vuodesta 2006 eli siitä lähtien kun liike avautui. Lähes 15 vuodessa varaosavalikoima hyllyissä on kaksinkertaistunut, esimerkiksi jarruosia ja suodattimia löytyy koko pitkän hyllyn mitalta. - Vaikka autoilu sähköistyy, tietyt kuluvat osat pysyvät myös sähköautoissa. Kun asiakas tulee AutoPron tiskille, hän tarvitsee lähtökohtaisesti osan, joka löytyy hyllystä. Myyjän tehtävänä on selvittää tuo tarve mahdollisimman tarkasti.
Hyvä palvelu on enemmän kuin varaosiensa summa Tinkimätön taustatyö, haluttu hinta-laatusuhde, nopea toimitus ja väsymätön palveluvalmius; siinä AutoPron toimivat osa-alueet monipuolisessa varaosakaupassa. - Siihen paras konsti on kysyä suoraan, minkä laatu- ja hintatason osaa asiakas on hakemassa. Yksi hyvä tapa on verrata osiin, mitä korjaamo laittaa, he kun eivät käytä koskaan halvinta osaa. Jos osaa ei ole hyllyssä, se tulee tilauksesta seuraavaksi aamuksi, mikä on usein riittävä toimitusnopeus. Pasin mukaan osien hintakehitys on ollut viime vuosina yleisesti
laskeva, laatutasosta tinkimättä. Hyvää huolta autostaan pitävä, autonlaittoa harrastava henkilö on tyypillinen AutoProssa asioiva yksityishenkilö. Pasi on havainnut, että erityisesti nykynuoret ovat kiinnostuneita ja omaavat tietämystä autojen rassaamisesta. AutoProsta he saavat asiantuntevaa palvelua ja tarvittavat osat. Varaosakirjat ovat vaihtuneet tiskillä tietokoneisiin ja sähköposti on yleinen tapa kysellä varaosatarjouksia. Asioi sitten tiskillä, puhelimitse tai sähköisesti, kaikille on tarjolla yhtä laadukasta palvelua. - Meillä on käytössä kaikkien automerkkien alkuperäiset varaosaohjelmat. Se on yksi osa hyvää palveluamme.
hän viihtyy myös tiskillä. - Yksityisasiakkaan kanssa palvelutilanne on erilainen, mikä on ehdottomasti sekin myös suuri rikkaus. Kiitos onnistuneesta asiakaskohtaamisesta on tämän työn suola. Räästi on pannut ilolla merkille, kuinka auto- ja korjaamoalan yhteistyö on tiivistynyt, eikä keskinäiselle kyräilylle ole sijaa. Monipuolistuva ja nopeassa tahdissa muuttuva tekniikka luo tilanteita, joissa oikealle tiedolle on akuuttia kysyntää. - Me yhdessä -ajattelulla pystymme ratkaisemaan asiakkaan ongelmat tehokkaasti. Pyrin rakentamaan luottamusta avoimen yhteistyön kautta. Taustatyön tekeminen ja oikean tiedon löytäminen ovat tärkeässä roolissa varaosakaupassa, mihin ulkomaalaiset verkkokaupat eivät pysty. Loppupelissä asiakastyytyväisyyden ratkaisee lopputulos. - Kun asiakaan tarve johtaa oikean varaosan hankintaan sopivilla ehdoilla, hän asioi kanssamme uudestaan. Se on meidän jatkuva tavoitteemme, minkä eteen teemme töitä.
Ei koskaan valmis pro
Oikeasta tiedosta on hyötyä
Paperikone- ja metallialalla työuransa aloittanut, mutta 10 vuotta autoalalla työskennellyt, Räästi on automaailmassa kotonaan. Pian kaksi vuotta AutoProta palvelleena hän on kiitollinen saamastaan ammattimaisesta käytännön opista. Vaikka kenttämyynti korjaamoissa vie ison siivun työajasta,
Erilaisuus, monipuolisuus, jatkuva tarve kehittää omaa osaamista; siinä tekijöitä, jotka vetävät Pasia päivästä toiseen tiskin ääreen. - Tämä on mielekästä työtä, jossa on riittävästi haastetta, sillä uutta tulee koko ajan. Tässä työssä ei ole koskaan pro, kehittymisen varaa on aina. Sanavalmis ja helposti ihmisten kanssa keskusteluun antautuva Räästi nauttii eteen tulevista asiakastilanteista sekä Pasin lailla AutoPron myönteisestä työilmapiiristä. - Meillä on täällä mahtava porukka, jolla on yhteinen tavoite. Uskon, että se välittyy ja koituu asiakkaan parhaaksi.
Pesussa sen salaisuus Menneen talven kuukaudet ovat koetelleet auton pintoja. Monet autot ovatkin nyt perusteellisen pesun tarpeessa. Auton peseminen on tärkeä huoltotoimenpide, koska Suomessa autot altistuvat maantiepölylle, tiesuolalle ja vaikeille sääolosuhteille. Mitä perusteellisemmin pesu on tehty, sitä helpompaa puhtaanapito on jatkossa. Pesu kannattaa aloittaa vanteista, ne ovat lähimpänä tien pintaa ja joutuvatkin rankimman rasituksen kohteiksi.
teen, teollisuuslian ja muut metallipartikkelit auton maalipinnalta. Sonax tarjoaa kattavan valikoiman pesuaineita, yksi niistä on XTREME Liuotinvahasham-
poo, jolla suoritetaan varsinainen pesu. Tuote liottaa nopeasti vaikean lian, suojaa maalipinnan ja antaa upean kiillon.
Äärimmäisen tehokas SONAX Beast Vannepesu on todellinen peto likaa vastaan. Auton pintaan jämähtänyt kura, tiesuola ja piki irtoaa tehokkaasti SONAX Liuotinpesuaineella. Perusteelliseen pesuun kuuluu esipesun jälkeen tehty raudanpoisto SONAX XTREME Raudanpoistoaineella, joka poistaa tehokkaasti lentoruos-
Lopuksi maalipinta vahataan.
Vahaus suoritetaan täysin puhtaalle pinnalle SONAX Puhdistava carnaubavahalla, joka poistaa hetkessä pienet naarmut ja antaen upean kiillon. Uniikki koostumus vähentää työstöaikaa ja vaivaa huomattavasti ja se voidaan myös levittää koneellisesti.
Persoonia autoissa ja myös asiakkaissa AutoPron joukkue Kuusaantien toimipisteessä on monin tavoin oiva sekoitus kokemusta ja nuoruuden it-intoa. Kokemusta edustaa eittämättä Jouni Seppälä, joka kuuluu monen asiakkaan mielestä jo kalustoon. - Tulin tälle paikalle töihin 10. maaliskuuta 1982, tuolloin yritys taisi olla Union. Autot ovat muuttuneet, työkavereita on vaihtunut ja kolmannet omistajat on jo menossa, mutta työsuhde on ollut hyvä ja pysyvä, Seppälä kertaa. Kahvipöydässä Seppälä työkavereineen laski yhtenä päivänä, että korjaamolla on töissä viidellä eri vuosikymmenellä syntyneitä osaajia. Sinä aikana autot ovat monin paikoin toki parantuneetkin, mutta persoonallisuuden kanssa voi olla niin ja näin – ja sama pätee autoilijoihin. - Asiakkaissa on ollut vuosien varrella isoja persoonia. Oli RokkiAntti, joka oli liimannut Vauxhallin kojelaudalle leikkeitä musiikkilehdistä. Sitten oli Jaalan isäntä, joka toi FSO Pollen huoltoon, ja
lavapressun alta paljastui hiljan ostettu isompi erä Koskenkorvaa. Huolto piti kuulemma avata paukulla, ja lopulta oli pakko kostuttaa suuta, ettei isäntä loukkaantunut. Puolalaisen Pollen huoltovuodet olivat mielenkiintoista aikaa. Erään yksilön lavan seutuvilta kuului jatkuvaa kolinaa. Verhouksia avattaessa rakenteista löytyi jonkinlainen pullo, liekö varsovalaisasentajan eväslesti.
auton huoltajaa ei suunnittelussa ainakaan ajatella, konehuone on aina ihan täynnä tavaraa ja tilat vähissä, Seppälä huokaa. Mitä iäkkäämpi menopeli, sitä paremmat tilat pellin alta löytyy. Seppälä muistaa yhdeksi erikoisimmista huollettavistaan vanhan amerikkalaisen sota-Jeepin, joka kävi Kuusaantiellä muutaman vuoden ajan.
Markankylästä työmatkat pääosin polkupyörällä taittava Seppälä innostui autoista perinteisellä tavalla. Mummolassa oli ”peltoauto”, joka pääsi paitsi rassaamaan, myös ajamaan. Ammattikouluun hakiessaan Seppälä valitsikin varmuuden vuoksi kaikki autopuolen linjat, ja ykkösvaihtoehtona ollut asentajalinja nappasi.
Asentajalla on ahdasta
Pollen ja Polski Fiatin ajoista autot ovat muuttuneet valtavasti. Joskus radio ja takalasin lämmitin olivat luksusta. - Kun aloitin nämä hommat, jo ABS-jarrut olivat harvinaisuus. Nykyisin on kyllä varusteita, mutta tuntuu olevan sähkövikojakin. Ja Jouni Seppälä sanoo, että huoltoon tulevat autot ovat pääosin asiallisessa kunnossa. Säännöllinen huollattaminen onkin edullisempaa kuin iso remontti.
Thule VeloSpace Xt 2:lle pyörälle
Thule EuroRide 2:lle pyörälle
55900
27900
Monipuolinen polkupyöräteline sähköpyöristä FatBike-pyöriin ja pieniin lastenpyöriin. Maksimikantavuus 30 kg / pyörä. Poljinkäyttöisen kallistustoiminnon ansiosta tavaratilaan pääsee käsiksi myös silloin, kun telineessä on pyöriä. TH938
Tarjous voimassa 15.4.2020 saakka
Julkaisija Markkinointi ja sisältösuunnittelu Tekstit Taitto Painopaikka Jakelu Painos
Nuorena Seppälä laitteli vapaaajalla kavereidensa menopelejä, mutta nykyisin riittää lasten autojen tekninen ylläpito. - Ja siinä on sellainen ehto, että minä hyväksyn merkin! Tytär halusi kerran ostaa väärän merkin auton, mutta kun ilmoitin huoltojen päättymisestä, niin järki voitti.
AutoPro Kouvola Oy AutoPron markkinointiryhmä Vesa Vainio, Markku Lintula KariMark / Desaga tmi Kaakon Viestintä Oy, Kouvola KS-Keskiviikkolehden liitteenä 92 500 kpl
BriNKvetokoukun asennuttaneille Thule Xpress polkypyörän kuljetusteline kaupan päälle! (20 ensimmäiselle)
Tarjous voimassa 31.8.2020 saakka
Käytännöllinen polkupyöräteline jokapäiväiseen käyttöön. Kätevä kiristyskahva mahdollistaa telineen nopean kiinityksen ja vakaan runkopitimet pitävät pyörät tukevasti telineessä. Telineessä on käsikäyttöinen kallistustoiminto. TH941
Tarjous voimassa 15.4.2020 saakka
60 vuotta joustavaa palvelua
Vuonna 1960 perustettu perheyritys Tilitoimisto Hermunen viettää 60vuotisjuhlavuottaan. Yrittäjä Simopekka Hermunen, jolle tulee kesällä täyteen 45 vuotta yrityksen palveluksessa, valottaa pitkän toimintaiän salaisuutta.
- Palvelemme joustavasti ja monipuolisesti, mukaudumme monenlaisiin asiakastarpeisiin. Yritykset juuret ja toiminta ovat vahvasti kotiseudulla Kuusankoskella ja Kouvolan alueella. Useita eri toimialoja ja erikokoisia yrityksiä edustavat asiakkaat ovat luottaneet oman tilitoimistonsa osaamiseen, vaikka ajat ja toimintatavat ovat vuosikymmenien saatossa vaihtuneet. - Meillä on asiakkaita, jotka toimivat jo kolmannessa polvessa, niin kuin mekin. Yksi näistä uskollisista asiakkaista on AutoPro, joka on nojannut Tilitoimisto Hermusen laajaan asiantuntemukseen 20 vuotta eli koko olemassaolonsa ajan.
Palkitsevaa salapoliisityötä Reippaus ja asenne ovat nuoren työuralle tärkeitä rakennuspalikoita. Eetu Sippula oli TETharjoittelussa TN Car Service pikahuollossa ja jäi sitä kautta AutoPron väen mieleen myönteisesti. Heti valmistumisen jälkeen Eetua odottikin vakituinen työpaikka AutoPron Kuusankosken toimipisteessä. - Olen aina tykännyt rassata moottorilla kulkevia ajopelejä – ensin mopoja ja nyttemmin autoja. Parasta tässä työssä on se, kun pääsee jäljittämään hankalaa vikaa vertailemalla ja yhdistelemällä eri vikakoodeja. Aika harvoin se menee niin, että testeri kertoisi vian suoraan, Sippula paljastaa. Sippula on ilmiselvästi omalla alallaan, joka ei kuitenkaan sovi kaikille. Salapoliisityö tietokoneella on nuorten mieleen, mutta kiinni jämähtänyt mutteri palauttaa asentajan maan pinnalle kokemuksesta riippumatta. - Tästä työstä täytyy pitää. Vastaan tulee varmasti tilanteita, joissa ei saa hermostua, 21-vuotias kuusankoskelainen muistuttaa.
Hyvä porukka
Työstä on helppo pitää silloin, kun työyhteisö on hyvä. Eetu Sippula kehuu AutoPron henkeä, jossa apua annetaan ja uskalletaan pyytää. Hiljattain koulusta tulleillakin on annettavaa kokeneemm ille. Digitaidot ovat luku sinänsä, ja Sippula sai Ksao:n vuosina pätevyyden hybridien huoltoon. - Koulutukseen kaipaisin enemmän käytännön tekemistä, mutta koululle ei ehkä ole helppo saada tarpeeksi oikeita töitä. Olen oppinut tekemällä paljon enemmän kuin teoriatunneilla, mutta tietysti teoriakin on tärkeää, jotta ymmärtää mihin on ryhtymässä, Sippula sanoo.
Yleiskorjaamolla täytyy olla käytössään melkoinen testeriarsenaali. Vikakoodien ja ilmoitusten yhdistely johtaa päättelykykyisen asentajan oikean vian äärelle, mikä on Eetu Sippulan mielestä työssä parasta.
Yleiskorjaamolle voi tulla käytännössä minkä merkkinen auto tahansa, ja ikähaarukkakin on leveä. Asentaja pääsee sitä helpommalla, mitä enemmän hän muistaa ja tietää etukäteen. - Aika nopeasti oppii muistamaan merkkikohtaisia juttuja ja tyyppivikoja, ja jotkut tehtaat vain tekevät tietyt asiat paremmin kuin toiset. Tulipa halliin minkä merkkinen tai kokoinen ajopeli tahansa, Eetu ei vähästä säikähdä. Armeijassa hän oli nimittäin panssarivaunumekaanikko.
Eetu Sippula tutkii Mazdan ABSkehää. Alkaa näyttää siltä, että anturissa ei olekaan vikaa, joten sitä olisi ollut turha vaihtaa.
Kotimaiset yksilölliset kalusteet kaikkiin tiloihin vuodesta 1986 • • • • • •
Keittiöt Kylpyhuoneet Säilytystilat Erikoiskalusteet Ovet ja tasot Altaat
Varaa aika myyntinäyttelyyn 045 679 7191
www.kitekaluste.fi
Tarkkoja sävyjä uudessa uunissa Huippulaatua, nopeita läpimenoaikoja, tarkasti tunnistettuja sävyjä; tätä ja parasta palvelua lupaa Kouvolan Automaalaamon yrittäjä Aki Järvinen paikallisille asiakkailleen. Uusi maalausuuni ja viimeisintä tekniikkaa edustava sävyntunnistuslaitteisto toimivat osaltaan laadun takeena. Uunissa on käytössä autonostin, mikä tarjoaa optimaaliset maa-
lausolosuhteet ja oikean työasennon maalarille. Järvinen painottaa laadukkaan lopputuotteen rinnalla henkilöstön turvallista työympäristöä. Käytössä olevat vesiohenteiset maalit ovat osa sitä. AutoPro on käyttänyt Kouvolan Automaalaamon palveluja koko yrityksen olemassaolon ajan eli vuodesta 2002 lähtien.
Kouvolan Automaalaamo Oy www.kouvolanautomaalaamo.fi
Kaasutinmoottorista sähköiseen öljytikkuun AutoPron yrittäjällä ja korjaamopäälliköllä Petteri Salmisella on autoalalta yli 30 vuoden kokemus. Tuossa ajassa ala on laukannut eteenpäin sellaista vauhtia, että mukana pysyminen on vaatinut valppautta ja investointeja. - Suurin muutos työssä on ollut siirtymä mekaniikasta elektroniikkaan. Meillä on töissä niin kaasutinmoottorien ja katkojan kärkien aikana oppinsa saaneita kuin myös tietokoneajan nuoria. Molempia tarvitaan, joten sekoitus on hyvä, Salminen kehuu. Kun elektroniikka ja varusteet lisääntyvät, lisääntyy automaattisesti myös mahdollisten vikakohteiden määrä. - Jotenkin tuntuu siltä, että siinä missä autot tehtiin ennen kestämään, niille on nyt jo elinkaari valmiiksi arvioituna. Esimerkiksi sähköliitokset saattavat olla niin heiveröisiä, etteivät ne kestä Suomen oloissa entiseen tapaan.
Ja sitten jos rytisee, korjaushinta pomppaa varusteiden myötä heti tuntuvasti. Etupuskurissa voi olla 5-6 kameraa ja led-umpio saattaa maksaa yli 1000 euroa. Keulan vaurioituessa lunastukseen Etupään kolhu voi yllättää päätyminen on lähempänä Erilaiset turvallisuutta kuin omistaja osaisi lisäävät avustimet ikinä kuvitella. saattavat näkyä jo Vanhan liiton hiuksenhienosti autoilijoille kaikki peltitöiden väheuudistukset eivät nemisenä. Vasmuutenkaan ole taavasti pysäköinpelkästään piristitutkat, kaistatäviä. avustimet ja muu - Esimerkiksi automatiikka voivat moottorin öljymäälisätä autoilijan rän tarkistaminen uusavuttomuutta. näytöltävalikoiden - Ei kannata tuu- Katkojan kärjet ovat dittautua siihen, että Petteri Salmisen mukaan takaa tuntuu varmasti kaikki hoituu auto- eräänlainen vedenjakaja perinteiseen öljytikkuun tottuneesta maattisesti, Salminen korjaamoalalla. Osa neuvoo kuljettajia asentajista on niitä vaih- hankalalta, Salminen pysymään hereillä ja tanut, osa hädin tuskin huokaa. tilanteen herrana. sellaisista kuullutkaan.
Erikoistutaan asiakkaisiin
AutoPro pyrkii pitämään kerrallaan muutaman merkin huoltoedustuksen pysyäkseen näin kärryillä autotekniikan uusimmista tuulista. Kuitenkin myös maahantuojat ovat monin paikoin ulkoistaneet teknistä koulutustaan, ja Fixus-ketjun kautta AutoPron väki pääsee käytännössä yhtä tasokkaaseen osaamispäivitykseen kuin vain yhtä tai kahta merkkiä huoltavat piirimyyjien asentajat. Liikevaihdosta yleiskorjaukset ja -huollot tuovat AutoProlle isomman siivun kuin merkkihuollot. Ja kun merkkejä on paljon, paras taktiikka on mennä asiakas edellä. - Me pyrimme erikoistumaan pikemminkin asiakkaisiin kuin merkkeihin. Meillä käymään tottuneet autoilijat vaihtavat tietenkin merkkejä, mutta toiveet ja odotukset meitä kohtaan pysyvät samana, Petteri Salminen uskoo. Ketjun linjaukset vaikuttavat tulevaisuudessa myös AutoPron toimintaan. Vaikka ovi on jatkossakin auki merkkiin katsomatta, talon sisällä tapahtunee Petteri Salmisen arvion mukaan erikoistumista. - Tulevaisuudessa kaikki eivät enää tee kaikkea, vaan työntekijöistä varmaankin muodostetaan eräänlaisia tiimejä. Niissä on sitten mahdollisuus keskittyä ja erikoistua aiempaa selkeämmin tiettyihin asioihin.
Miksi AutoPro – Petterin pointit • Asiakaspalveluhenkinen ja joustava, työhönsä täysillä sitoutuva henkilöstö. • Kattava varaosavalikoima laajalla hintahaitarilla jokaiseen tarpeeseen. • Yli 100.000 varaosaa ja tarviketta suoraan varastosta tai päivän toimitusajalla. • Molempien toimipaikkojen keskeinen sijainti hyvien yhteyksien ulottuvilla.
”
AutoPron vahvuutena on myös ison ketjun – Fixus-ketjun tuki” www.kuljetustuuri.fi
Harjoittelija otetaan lämpimästi porukkaan Lassi Salminen tietää autoalan suosion ammattiopetuksessa, mutta täydet kurssit eivät välttämättä siirry sellaisenaan työmarkkinoille. - Moni jatkaa eteenpäin tai toiselle alalle. Minun luokaltani lisäkseni kaksi muuta taisi päätyä autoalalle, AutoPron huoltopäällikkö Salminen muistelee. AutoPro on silti saanut tarvitessaan osaavaa täydennystä asentajakuntaansa. Yritys voi vaikuttaa tähän olennaisesti itse. Siinä missä nuori voi tehdä vaikutuksen entisestään pidentyneen harjoittelujakson aikana, sama koskee tietysti myös harjoittelupaikkaa. - Meillä harjoittelijat otetaan aina hyvin vastaan. Kaikki istuvat ikään katsomatta samassa kah-
vipöydässä, ja tunnelma on vapaa ja avoin, Lassi vakuuttaa. Sähköautoista kohistaan jatkuvasti, ja tuntuvasti yleistyessään ne kyllä vaikuttavat korjaamo- ja huoltotoimintaan. Nykyisillä sähköautojen hinnoilla ja Suomen maantieteellä tähän menee kuitenkin vielä aikaa. - Autot eivät ole häviämässä mihinkään. Ja sähköautojen yleistyminen alkaa ensin pääkaupunkiseudulla. Kymenlaakso ja Kouvola tulevat myöhemmin perässä. Käytännössä merkkiä kuin merkkiä huoltava AutoPro on joutunut investoimaan diagnostiikkaan ja erikoistyökaluihin, mutta ei turhaan. Tietämys siitä, että hyväksytyin laittein ja osin tehdyt huollot
pitävät takuun voimassa myös muualla kuin merkkikorjaamoilla, on lisääntynyt muun muassa tiedotusvälineiden ansiosta. - Meillä vahvuutena on myös ison ketjun tuki. Fixus-ketjussa on niin paljon toimipisteitä, että varaosien keskusvarasto palvelee hienosti. Osan saa seuraavaksi päiväksi, kunhan tekee tilauksen ennen puoli viittä illansuussa, Lassi Salminen myhäilee. Lassi Salminen kuvaa Fixus-ketjun varaosapalvelua erinomaiseksi. Toimipisteiden määrä takaa kunnollisen keskusvaraston, josta tavara liikkuu Kuusaantielle tai Korjalaan jo seuraavaksi päiväksi.
Laiturikatu 8, Kouvola 040 867 6231 ma–pe 9 – 17 ja la 10 – 14
www.autovode.fi
Laskulla saat 30 päivää korotonta maksuaikaa. Kysy lisää meiltä!
Nyt voit maksaa joustavasti! Varasosat ja tarvikkeet huolto-ja korjaamopalvelut nyt kätevästi laskulla tai osamaksulla.
Edellyttää henkilö- ja luottotietojen tarkistusta.
Opiskelupaikka tarkoittaa lähes varmaa työpaikkaa Kouvolassa autonasentajakoulutukseen ei pääse kumartamalla. KSAO:n rehtori Timo Olli sanoo, että kiinnostus alaa kohtaan on vankka. - Juuri julkaistuissa tilastoissa koulutukseen haki yli kaksinkertainen määrä aloituspaikkoihin nähden, Olli toteaa. Tilastojen takaa löytyy useampia syitä. Moottorit kiinnostavat perinteisesti nuoria miehiä, mutta ala vetää nykyisin tasaisesti myös naisia. Lisäksi työllistyminen on varmempaa kuin monella muulla alalla. - Valmistuneet saavat töitä hyvin. Aivan sataa työllistymisprosentti ei ihan ole, mutta kuitenkin
Katsastustarkistus on yhä suosittu Katsastusmiestä ja etenkin hylättyleimaa pelättiin takavuosina niin paljon, että moni oli valmis teettämään niin sanotun katsastusremontin – siitäkin huolimatta, että katsastuksesta olisi saanut mahdollisen vikalistan samaan hintaan. Vaikka katsastusinsinööri on nykyisin mitä suurimmassa määrin asiakaspalvelija, moni autoilija haluaa edelleenkin välttää uusintakäynnin. - Katsastustarkistus on meillä koko ajan varsin suosittu tuote, Lassi Salminen toteaa.
AutoPron Kuusaantien toimipisteen kanssa samassa kiinteistössä toimii katsastusasema, josta huoltokorjaamo pystyy varaamaan kätevästi aikoja netissä. - Tämän ansiosta asentajan ei tarvitse jonottaa katsastukseen. Emme otakaan auton katsastuksessa käyttämisestä mitään erillistä korvausta, vaan ainoastaan sen, minkä katsastus muutenkin maksaisi, Salminen vinkkaa.
hyvin korkea, rehtori Olli kehuu. Digitaalisuus ja tietotekniikka ovat myös muokanneet autoalan imagoa. Vaikka suuri osa työstä on edelleen aivan perinteistä fyysistä ja mekaanista työtä, uudet mausteet voivat innostaa. - Asiaa ei ole sen tarkemmin tutkittu, mutta tuskin kehityksestä alan suosiolle ainakaan haittaa on. Ei sittenkään, vaikka asentajan pitääkin nykyään hallita sekä autotekniikka että tietotekniikka.
Myös toiveita
Petteri Salminen kehuu, että AutoProlla on Ksao:n kanssa hyvä yhteistyö harjoittelujaksoja varten – oikealle alalle pyrkiviä nuoria löy-
tyy tarvittaessa tätä kautta myös palkattaviksi. - Asentajia on ollut hyvin saatavilla, mutta varaosamyyjät ja työnjohtajat ovat ongelmallisempia. Niihin ei ole varsinaista koulutusta, joten olemme opettaneet sitten joitakin itse, Salminen sanoo. Lassi Salminen taas kaipaisi ammatilliseen opetukseen hieman lisää taloustietoa. Vaikka kalliiksi paljastuvista korjaustarpeista neuvotellaan työnjohdon kanssa ja sovitaan sen jälkeen asiakkaan kanssa, alkusysäys neuvonpitoon saa tulla asentajalta.
Ammattitaidolla ja asiakastyytyväisyydestä tinkimättä jo vuodesta 1995 sähköistä palvelua • Huolto- ja korjaustyöt • Uudisrakennukset • Peruskorjaukset • Laajennukset • Sähkö-, aurinkovoimalaja antenniasennukset • Suunnittelupalvelut Jussi 041 543 8733 Ismo 0500 910 993
Kuusaantie 27, 45720 Kuusankoski 041 543 8733, toimisto@sahkopalveluleino.fi www.sahkopalveluleino.fi
Taksiautot aina valmiina ajoon Yli 20 vuotta yrittäjänä toiminut Eero Hämäläinen saa kahdeksaan autoonsa huolto- ja korjaustoimet ammattimaisesti ja täsmällisesti. Kahdeksan autoa, keskimäärin 90 000 kilometriä vuodessa per auto; siinä lähtökohdat Taksi Eero S. Hämäläinen Oy:n taksitoiminnalle. Yli 30 vuotta alalla ollut ja 22 vuotta yrittäjänä toiminut Eero Hämäläinen tietää, että kaluston pitää olla koko ajan lähtövalmiina. - Olemme käyttäneet nyt kahden vuoden ajan AutoPron huoltoja korjaamopalveluita ja olen todella tyytyväinen. Osaaminen ja ammattitaito ovat kohdillaan, kaikki toimii. Hämäläisen kalustolle kertyy yhteensä 24 huoltoa vuodessa eli noin joka toinen viikko käy auto
AutoProlla. Säännöllisen huoltotoiminnan lisäksi Hämäläinen arvostaa huoltojen välillä ilmeneviä tarpeita. - AutoPro reagoi niihin nopeasti ja saamme analyysin tilanteesta. Ensikäden tieto on meille tärkeää, jotta osaamme sopeutua tulevaan. Yhteistyössämme löytyy joustavuutta molemmin puolin. Petteri Salminen AutoProsta tiedostaa, että Hämäläinen asettaa heitä kohtaan kovat laatuvaateet. - Arvostan sitä, kuinka Eero haluaa pitää autot hyvässä kunnossa. Me vastaamme siihen kustannustehokkaalla palvelulla.
Monipuolisia kyytejä
Hämäläisen kalusto koostuu pääosin tilavista ja matalalattia-autoista, jotka soveltuvat hyvin pyörätuolikuljetuksiin. Koulukuljetukset, Kela- ja Sote -kyydit sekä Kymenlaakson Taksin palvelusopimuksen mukaisesti välittämät ajot kuuluvat
monipuoliseen kyytivalikoimaan. Yrityksen päätoimialueena on Kymenlaakso ja Kouvolan seutu. Kahdeksan auton kaluston ajoista vastaa 16 kuljettajan kaarti, 9 vakituista ja 7 osa-aikaista kuljettajaa. Autojen käyttövoimana on pääosin edelleen diesel,
Yhteistyössä on voimaa toteavat yli 30 vuotta omilla aloillaan toimineet yrittäjät.
Hämäläinen seuraa toki tarkasti hybridi-ja sähkö-teknologian tulemista tila-automallistoon.
15.000 100.000 erilaista laadukasta merkkituotetta järkihintaan.
Kouvola 0207 229 050 Kuusankoski 0207 229 060
Kouvola 0207 229 052 Kuusankoski 0207 229 062
Kuusaantie 27, Kuusankoski Varaosat 0207 229 060 Huolto 0207 229 062 ark. 7.30–17, la sulj.
Kouvola 0207 229 052 Kuusankoski 0207 229 062
Kaitilankatu 15, Kouvola Varaosat 0207 229 050 Huolto 0207 229 052 ark. 7.30–17, la 9–13
Vuodesta 2000 autolle parasta varaosa-, huolto- ja korjaamopalvelua ammattitaidolla ja takuulla.