ABRIL 2021
SobreRuedas KM 04
Betterfly
Somos Sais
Somos Sais
Lo que nos mueve
Beneficios de cambian el mundo
Conoce a los ganadores del Muro de las Sonrisas
Honda en la región Metropolitana
Historia de Crecimiento y Roberto Ruedas nos presenta a...
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Pablo Ripetti Gerente General
La batalla contra el COVID-19 aún no termina y no podemos bajar los brazos, debemos mantenernos alerta y seguir cuidándonos más que nunca, aplicando todas las medidas de prevención y vacunándonos cuando sea nuestro turno. Recientemente nos vimos obligados a cerrar todas nuestras sucursales físicas producto de las cuarentenas establecidas a lo largo del país. Esta semana hemos recibido la noticia de que algunas comunas avanzan a transición (fase 2) y con ello, reabrimos las puertas de algunos de nuestros locales, para los cuales hemos definido un plan de retorno seguro que proporcionará las directrices necesarias para disminuir los riesgos de propagación del virus y reforzar la seguridad de nuestros colaboradores y clientes. En estos momentos les pido mucha fuerza y unidad, debemos seguir trabajando en equipo.
Mantengamos a los clientes constantemente informados acerca del estado de sus vehículos y actuemos de manera proactiva y resolutiva a la hora de atender sus solicitudes. Ante reclamos, promover nuestros canales internos. Entregar una buena experiencia a clientes nos permitirá lograr su preferencia a lo largo del tiempo, lo que resulta ser un factor diferenciador y decisivo. Si bien hoy enfrentamos grandes desafíos, también celebramos grandes noticias que nos llenan de orgullo y alegría: crecemos junto a la marca Honda con nuevas sucursales a lo largo de la región metropolitana y nos convertimos en agentes de cambio con Betterfly, la nueva plataforma de beneficios de Salazar Israel que recompensa los hábitos saludables con bienestar, donaciones y un seguro de vida dinámico cuya cobertura crece sin costo.
03 Plan Retorno Seguro EMPRESA
El gobierno de Chile anunció que a partir de este jueves 29 de abril las comunas de Las Condes, Vitacura, Lo Barnechea, Providencia y Ñuñoa avanzan a transición (fase 2), y se espera que en los próximos días otras comunas salgan de cuarentena (fase 1) y con ello, se reaperturen varias de nuestras sucursales. Porque la seguridad de nuestros equipos es lo primero, queremos contarte acerca del plan de prevención Vuelve Seguro, que tiene por objetivo proporcionar las directrices necesarias para disminuir los riesgos de propagación del COVID-19 en aquellas sucursales que reabran sus puertas tras las cuarentenas.
Si bien Salazar Israel ha adoptado las medidas de prevención para que tu y tu equipo puedan tener un retorno seguro, las medidas de autocuidado son claves.
04 Somos Sais EMPRESA
Beneficios que cambian el mundo Betterfly es la nueva plataforma de beneficios de Salazar Israel que recompensa los hábitos saludables con donaciones sociales y un seguro de vida cuya cobertura crece sin costo.
Protección financiera para tí y tu familia
Seguro de vida: Base $500.000
Seguro muerte accidental: Base $2.500.000
Seguro invalidez accidental: Base $3.000.000
Bienestar Físico, mental y financiero Psicología: 3 consultas online
Telemedicina: 5 consultas online Fitness en casa: app con videos deportivos de distintas disciplinas
Reduce el estrés: app de meditación Educación de bienestar: videos de aprendizaje personal
Ahorro personalizado: asesoramiento financiero por expertos
Donaciones con impacto social Alimentar a un niño: contribuye a terminar con la malnutrición en Chile, Venezuela y Haití.
Plantar un árbol: combate el cambio climático y ayuda a los agricultores a regenerar sus tierras.
Entregar agua potable: lleva este bien esencial a aquellos que no tienen acceso.
05 Somos Sais EMPRESA
Estamos orgullosos de ser parte de esta importante iniciativa, que trae consigo grandes beneficios que ayudarán a nuestras personas a convertirse en la mejor versión de sí mismas y tener un impacto positivo en sus vidas, sus familias y comunidades. Salazar Israel comienza esta alianza colaborativa con Betterfly con el desafío de hacer posible lo imposible, donde se une la tecnología, el autocuidado, la vida sana y la solidaridad”. Nelson Lopéz, Subgerente de Administración y Personas (ADP)
¿Quieres conocer más acerca de Betterfly? Revisa el video
¿Qué estás esperando? ¡Descarga Betterfly desde tu teléfono celular y activa el #ModoTuMejorVersión!
06 Somos Sais EMPRESA
Más de 300 sonrisas llenaron nuestro muro en https://loquehaydetras.cl/. Hoy ha llegado el momento de premiar su participación y contarles quienes fueron los ganadores del sorteo de las cámaras instantaneas para seguir fotografiando los mejores momentos:
Patricio Poblete Asistente Administrativo La Dehesa Servicios Ganador de Cámara Instantánea Zoemini S Premiado por su gran popularidad, ¡con más de 800 likes!
Daniela Medina
Supervisor F&I
Ingrid Perez
Jefe de Sucursal Paicaví
Ganadoras de Cámara Instantánea Fujifilm Instax Mini 11
¡Premiadas por sorteo!
¡Felicidades a todos nuestros ganadores!
Pronto su sonrisa y la de todos los participantes serán parte de una sorpresa, que estará presente a lo largo de toda nuestra red de sucursales. ¡Además vamos a descubrir las historias y sueños que hay detrás de ellas!
Pronto… #LoQueHayDetrás
07 Somos Sais
COLABORADORES
Salazar Israel crece con Honda en la Región Metropolitana A partir del mes de abril, somos representantes de tres nuevas sucursales Honda en la ciudad de Santiago, motivo que nos pone enormemente felices y orgullosos. La marca ha depositado su confianza en el profesionalismo de nuestros equipos y como es de costumbre, pondremos todo nuestro compromiso y entrega para asegurar los mejores resultados en estas nuevas sucursales. La sucursal de Honda La Dehesa ya ha abierto sus puertas y muy pronto celebraremos la apertura de las sucursales ubicadas en La Florida y Mall Plaza Oeste. ¡Desde ya, felicitamos a todo el equipo y les deseamos el mayor de los éxitos!
08 Somos Sais
COLABORADORES
Ranking Generadores Promotores Nuevos
Carlos Caldera Kia, Las Banderas Promotores: 6
Usados
Diego Pérez Usados Paicaví Promotores: 5
DyP
Felipe Salamanca Sucursal Temuco DyP Promotores: 6
Sergio Pereira Kia, Las Banderas Promotores: 6
Mecánica
Fabián Ogno Servicios La Dehesa Promotores: 15
¡Felicidades! A nuestros colaboradores con el mayor número de promotores y un CSI de un 100% en la encuesta de satisfacción interna de Marzo 2021. Para revisar tus resultados ingresa al portal www.actitudsais.cl
09 Somos Sais
COLABORADORES
Workshop:
Mejores Tomadores de VPP El mes pasado se realizó un workshop con los mejores tomadores de vehículos en parte de pago (VPP) para identificar las mejores prácticas y recomendaciones.
Héctor Orellana Santiago Movicenter Nissan
Elías Alarcón San Martín SK, SSY y Chery
Carolina Toro Movicenter Citroën
Belén Rodríguez Prat MG
Diego Barriga Paicaví Usados
Gisella Maldonado Linares Nissan
Patricia Montecino Talca Oriente Nissan
Jessica Borguero Paicaví Nuevos
Gonzalo Mundaca Las Banderas Usados
Bernardo Ábalos San Felipe Nissan
Eduardo Leiva San Felipe Nissan
Gabriela Pérez Santiago Bellavista Nissan
Juan Carlos Rojas San Felipe Nissan
Buenas prácticas y recomendaciones: ¿Cuándo debo realizar el proceso de tasación de un vehículo? · En la etapa de apertura, mientras se realiza una conversación con el cliente. · En la etapa de oferta a la medida, cuando al cliente se le entrega toda la información. ¿Cómo informar al cliente que tomamos VPP? · Desde el inicio del contacto se le debe señalar al cliente que la empresa ofrece buenos precios por los VPP. · Utilizar vías de contacto como redes sociales, WhatsApp o correo para informar e indagar en lo que el cliente busca y desea. ¿Cómo debemos actuar en el proceso de toma de VPP? · Con rapidez y evidenciando las ventajas (pago rápido, seguro, trayectoria y seriedad de la empresa). · Con claridad y entregando información completa al cliente, demostrando seguridad y confianza. Recomendaciones generales para el proceso de toma de VPP: · Buscar el valor real del vehículo en portales. · Ser detallistas con la revisión e información del vehículo. · Utilizar la hoja de 4 cuadros como apoyo en el proceso de venta.
10 Somos Sais
COLABORADORES
Mejores Ejecutivos de Ventas de Seguros según convenio MArzo 2021
Grupo SK Rodrigo Torres Huerta | SSY, MG Plaza Oeste: 18 polizas Mencionar al cliente que todos nuestros seguros cuentan con el respaldo de las marcas, por lo que en el caso de sufrir un siniestro, sus vehículos serán reparados en taller exclusivo de la marca. Porsche Holding Greyci Gonzalez Mora | VW Mall Trébol: 17 polizas “Incluye el seguro desde el minuto uno para así poder presentarle al cliente el negocio completo desde un comienzo. Es importante destacar las coberturas y la importancia de contar con un seguro frente a situaciones inesperadas”.
Nissan - Ford - Citroën - Honda César Mora Arratia | Nissan Costanera Center: 16 polizas “Siempre incluye el seguro en la cotización del vehículo y mencionale al cliente la importancia de contar con un seguro automotriz y los beneficios exclusivos que este ofrece”.
Usados & Seminuevos Ruthcelis González Rondón | Usados La Florida: 14 polizas “Lo más importante es entregarle confianza al cliente. Recuerda siempre destacar la importancia de tener un seguro frente a posibles riesgos. Es recomendable contarles anécdotas de otros clientes para que tomen conciencia”.
Kia - Subaru - DFSK Reinaldo Valdes Muñoz | Prat Kia: 12 polizas “Es fundamental concientizar al cliente sobre la importancia de contar con un seguro y la tranquilidad que este les otorga en caso de robo o accidentes”.
11 Somos Sais
COLABORADORES
Nuestros Mejores
POR REDES SOCIALES
POR CANALES OFICIALES
Vendedores Digitales
17
16
18
16
PAMELA HALES
FRANCISCO NOMAR
ALEJANDRO CHANDIA
PAOLA VASQUEZ
Ford La Dehesa Santiago
VW Autoplaza Oeste Santiago
19
15
19
15
VÍCTOR PINCHEIRA
RICARDO PEZO
CRISTIAN CAAMAÑO
ZIMRI VILLAGRAN
Chery Los Ángeles Longitudinal Sur
Chery Los Ángeles Longitudinal Sur
MG Prat Concepción
Usados Colón Concepción
21
17
JAVIER REYES
ANGELA VASQUEZ
Chery Picarte Sur
Temuco Gral. Mackenna Ford Sur
10
9
Usados Ecuador 768 Longitudinal Norte
Usados Ecuador 768 Longitudinal Norte
10
KARLENY CARTA
RUTHCELIS GONZÁLEZ
Usados Autoshopping Santiago
Usados La Florida Santiago
3
2
1
ALONSO ESCALANTE
BILLY RIVERA
VÍCTOR PINCHEIRA
Usados Tal San Miguel Longitudinal Norte
Chery Los Ángeles Longitudinal Sur
Chery Los Ángeles Longitudinal Sur
8
8
11
JESSICA BORGUERO
CARLOS DURANGO
KIEVEN MELLA
KIA Paicaví Concepción
Usados Vega Concepción
MG San Martín Sur
6 LUIS MARTÍNEZ Usados Picarte Sur
JAVIER ROCA Usados Talca San Miguel Longitudinal Norte
Revisa la guía rápida para administrar de manera correcta tus RRSS AQUÍ
12 Mi Historia
COLABORADORES
Conoce la
Historia de Crecimiento de
z a i D h t e b Nini
Ninibeth Diaz, de nacionalidad venezolana, egresó de la Universidad de los Andes (VE) en el año 2014. Comenzó a trabajar como cajero y posteriormente como ejecutiva en un banco, donde adquirió la experiencia y los recursos necesarios para migrar a Chile en búsqueda de nuevas oportunidades. Una vez en el país, surgió la oportunidad de concretar una entrevista con Salazar Israel. Así, Ninibeth, Ingeniero Comercial con homologación en Chile, comienza su historia junto a nosotros. En junio del 2018, Ninibeth se integró como ejecutiva comercial donde logró récord en ventas. En agosto del 2019, asumió la Jefatura de la sucursal Car Shopping en Santiago. En febrero del 2021, aceptó un nuevo desafío como Jefe Zonal de Santiago y San Felipe. La historia personal de Ninibeth la impulsó en el ámbito profesional, debido al esfuerzo y la constancia que tuvo que mantener en todo momento. Los desafíos que tuvo que sortear tanto en su vida personal como laboral, la llevaron a construir una serie de logros que hoy incluso le permiten tener a gran parte de su familia con ella, en Chile. Ninibeth dice estar tremendamente agradecida de Salazar Israel y de las oportunidades que ha tenido para crecer en la empresa.
¿Qué mensaje enviarías a quienes buscan oportunidades en la empresa? “Ser constante es la clave del éxito, fijarse metas y no decaer. Cada paso es importante y cuando la noche se hace más oscura, es por que se acerca el amanecer”. ¿Qué significa Salazar Israel para ti? “En términos laborales, Salzar Israel es la empresa automotriz más grande de Chile y donde se dan oportunidades para surgir. Donde se toman las opiniones de todos y existe una verdadera inclusión. En términos personales, es agradecimiento”. ¿Cuáles fueron los principales desafíos? “Crecer, aprender y sortear obstáculos que se fueron presentando y posicionarme como mujer en este rubro”. ¿Cuáles son tus pilares? El equipo humano detrás de Salazar Israel. Agradezco especialmente a Juan Claudio Palma, Ricardo Pucheu y Jaime Sanzana, por su gran apoyo.
13 Lo que nos mueve COLABORADORES
Roberto Ruedas nos presenta a:
Max Huambachano Alvarado Max Huambachano es parte del Grupo Automotriz Cordillera (GAC) desde el 01 de marzo del presente año, donde asumió como Gerente de Operaciones Corporativo. Max nos acompaña desde su país natal, Perú. Llegó por primera vez a Chile en el año 2008 después de graduarse para trabajar en una consultora durante 6 años. Posteriormente, realizó un Master en la Universidad de Illinois en Estados Unidos, donde estuvo alrededor de un año estudiando hasta decidir volver a Chile cuando lo contactó un ex jefe que lo invitó a ser parte de un proyecto innovador en la industria del retail. Dadas las circunstancias de la vida, surge la oportunidad de entrevistarse con José Ferrer, Director Ejecutivo GAC. Cautivado por la propuesta y debido a sus constantes ganas de crecer y desafiarse a sí mismo, seguir aprendiendo y brindar todos conocimientos a la empresa, Max se incorpora a nuestro equipo en 2021. Más de 13 años de experiencia liderando
proyectos de excelencia operacional y áreas de cadena de abastecimiento y de operaciones, logrando una mejora continua a través de la planificación y ejecución exitosa de iniciativas y proyectos transformacionales en importantes empresas consultoras y operativas, nacionales e internacionales. Max es Ingeniero civil industrial de la Universidad de Lima y tiene dos maestrías en reconocidas universidades estadounidense (University of Illinois) y canadiense (York University) en Technology Management y en Supply Chain Management (en curso). Desafíos: Aportar operaciones
estructura
al
área
de
Aptitudes: Confiable, conversador, estructurado Películas: Avengers “End Game” y “100 metros” Hobbies: Running, maratones y compartir con amigos
14 Pits RECOMENDACIONES
15 Pits BENEFICIOS PARA TI
16 Pits BENEFICIOS PARA TI
17 Pits BENEFICIOS PARA TI
18 Celebraciones COLABORADORES
Cumpleaños Mayo
1 de Mayo Hugo San Martin Aravena Patricio Abello Meza Eric Bruna Manso
2 de Mayo Matias Guerra Hurtado Nicolas Aguilera Cid
3 de Mayo Victor Toledo Machuca Osvaldo Pulgar Arrate Susana Acevedo Salinas
4 de Mayo
Luis Alfredo Mella Lincolao Ignacio Alfredo Guzmán Arévalo José Fabriciano Rubilar Laurie Carlos Andres Hernandez Castillo
12 de Mayo Jose Luis Ramirez Collao Daniela Denisse Saravia Oñate Franco Andres Salazar Sagredo
13 de Mayo Cristian Esteban Arias Roa Ninoska Yanina Prado Muñoz
15 de Mayo
24 de Mayo
5 de Mayo
Manuel Alberto Contreras Lara Hector Emilio Palma Muñoz
Samuel Lillo Toledo Claudia Rivera Fuentes Roxana Castro Pavez Maickol Andres Avila Sepulveda
7 de Mayo Marco Fica Roa Claudio Leon Zuñiga Sebastian Gonzalez Salinas Diego Perez Inostroza
8 de Mayo
23 de Mayo
Andres Eduardo Zea Colina Alfonso Emiro Escalante Romero
14 de Mayo
6 de Mayo
Lilian Del Carmen Rodriguez Muñoz
Felipe Ignacio Lizana Rincon Jose Roberto Andres San Martin Vasquez Alejandro Arturo Mestre Ferreira Simón Andre Huaiquinao Coliñir Elias Antonio Alarcon Ortega Jose Leonardo Leal Alvarado
Boris Veloso Barrera Christian Porta Siles Frandis Zambrano Toledo Sindy Valera Muñoz
Yenny Carrillo Velasquez Pablo Lopez Osses Fabian Rojas Diaz
22 de Mayo
16 de Mayo
Clementina Angelica Moreno Jorquera Susana Teresa Gallegos Rubilar Ivo Gabriel Jeremias Cayul Catrin
Jose Alexis Yañez Silva
25 de Mayo
17 de Mayo
Leslie Yolanda Lamour Mendez Miguel Angel Tovar Torres Jarianna Coromoto Moran Rincon
Luis Artidoro Del Campo Torres Viviana Catalina Campos Peña Gonzalo Antonio Valenzuela Barrera Camila Solange Mundaca Rios
18 de Mayo Priscila Andrea Riquelme Vilugron Claudia Andrea Urrutia Oyarce Hector Andres Caceres Retamal Morilson Norvius
26 de Mayo Cristian Alejandro Alvarez Ponce Romina Fernanda Cid Coliñanco
27 de Mayo Cesar Enrique Martinez Orellana Juan Victor Aguilera Flores Karol Alejandra Rojas Vidal Alexis Jose Noguera Cequea
Carla Hernandez Chacon
19 de Mayo
9 de Mayo
Mauro Romualdo Milla Cabrera Solange Paulina Brown Cabello
28 de Mayo
Maria Jose Mena Bruna Jonathan Burgos Chocano
20 de Mayo
29 de Mayo
10 de Mayo Cristian Martin Figueroa Doyharcabal Kieven Conrad Mella Sepulveda
11 de Mayo Luis Alejandro Navarro Opazo Pilar Emilia Jofre Pizarro Mario Andres Catalan Garcia Jose Mauricio Faundez Salazar
Nicolas Esteban Aguayo Lagos Barbará Nicole Paredes GonzálMoises Armando Agüero Barrenechea Jose Ignacio De La Rosa Parra
21 de Mayo Miguel Mauricio Alarcon Letelier Osvaldo Esteban Aravena Loyola Ivonne Alejandra Huenuman Mendoza Jhonny Dorcine
Bernardo Arturo Abalos Nuñez
Marcelo Eduardo Arroyo Sandoval Diego Felipe Banda Flores Daniel Francisco Fernandez Yañez
30 de Mayo Alex Mauricio Gajardo Innocenti
31 de Mayo Paola Ermelina Bignami Castro Nelson Cristhian Céspedes Suarez Mauricio Alejandro Delgado Rodriguez