La usabilidad se refiere a la facilidad y eficiencia con la que los usuarios interactúan con un sistema o producto. Un sitio web con buena usabilidad debe ser intuitivo, permitir navegación fluida y ofrecer una experiencia satisfactoria. Se evalúa a través de pruebas de usabilidad, donde los usuarios interactúan con el sitio y se observan aspectos como la rapidez para completar tareas, la claridad del diseño y la facilidad de acceso a la información. Una usabilidad adecuada mejora la satisfacción y fidelización de los usuarios.
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