JUIN 2026
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DANS LE PRÉSENT NUMÉRO Journée 2026 sur la Colline de la RVDA : Une seule voix. Un seul avenir. Lancement de l’avenir aux Olympiades canadiennes des métiers et des technologies 2026 Le Prix 2025 du Concessionner Canadien de L’annee - Mises en Nominations
Journée sur la Colline 2026 de l’Association des commerçants de véhicules récréatifs : Une voix unifiée pour l’avenir des VR et du camping La journée 2026 sur la Colline de la RVDA a débuté par un mandat unifié et un plan de plaidoyer ciblé, arrimés à une réunion stratégique du conseil d’administration qui a aligné notre leadership avant la présentation à la Colline du Parlement. présentation Des débuts aux grandes carrières : inspirer la prochaine génération aux OCMT 2026 Le Toronto Enercare Centre s’est animé les 28 et 29 mai alors que les meilleurs étudiants et apprentis du Canada se sont mesurés pour remporter un titre national et ouvrir la voie vers la scène mondiale dans le cadre des Olympiades canadiennes des métiers et des technologies 2026.
Concessionnaire canadien de VR de l’année : Honore le leadership, l’intégrité et l’action communautaire depuis 1989. Depuis 1989, le prix de c concessionnaire canadien de VR de l’année récompense le concessionnaire qui inspire, mène et défend le mode de vie en VR. Décerné par la RVDA du Canada et RV Lifestyle Magazine and Dealer News, le prix honore les concessionnaires dont l’excellence renforce les communautés de l’ensemble du pays.
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Rubrique du président du conseil d’administration
« Défense de nos intérêts; protection des feux de camp »
terrains de de camping,de camping,de prêteurs et d’employés qui permettent aux Canadiens d’être en rapport avec le plein air, leur famille et leur communauté. Le mois dernier, nous étions à Ottawa pour notre Journée annuelle sur la Colline, tenant des réunions avec des députés, du personnel ministériel et de décideurs clés pour discuter de l’importance de l’industrie du VR au Canada. Nous avons parlé de l’impact économique, des emplois, du tourisme et de l’importance d’un environnement politique où les petites et moyennes entreprises peuvent continuer d’investir, d’embaucher et de croître.
De mémoire récente de la RVDA du Canada, les 45 derniers jours constituent la période la plus active de défense de nos intérêts. De la Colline du Parlement à Ottawa au Capitol Hill de Washington, D.C., votre association s’est efforcée de s’assurer que les décideurs entendent les concessionnaires canadiens de VR. Notre message est simple : l’industrie du VR n’est pas juste une rubrique dans l’économie. C’est un réseau de concessionnaires familiaux, de constructeurs, de fabricants, de fournisseurs, de
Notre mémoire pré budgétaire a renforcé ces conversations par fla présentation de données et de recommandations pratiques, soulignant des enjeux dont l’abordabilité, l’imposition, le transport, les défis en matière de main-d’œuvre, les pressions réglementaires et la nécessité de politiques qui appuient la stabilité et la confiance des consommateurs. La rencontre du premier ministre Mark Carney a été le clou de nos réunions à Ottawa. Ça a été un point central pour la RVDA du Canada et une réflexion sur le profil national en croissance de notre industrie. La rencontre nous a donné la possibilité de parler directement du secteur du VR, des industries qu’il représente et des familles et des communautés en lien avec notre industrie. notre D ’ Ottawa, les efforts de défense de nos intérêts se sont poursuivis à Washington, D.C., durant la semaine RVs Move America. Pendant notre séjour là-bas, nous avons participé à la réunion du conseil d’administration de la RVDA des États-Unis, rencontré des membres de la coalition canadienne du VR, participé aux discussions commerciales à l’ambassade du Canada et parcouru les couloirs du Capitol Hill en compagnie de membres de la RVIA et de la RVDA des États-Unis pour rencontrer des sénateurs et des membres du États-Unis Congrès. Notre visite a également inclus une réunion à l’ambassade du Canada, une première pour la RVDA du Canada. Cette étape constructive nous a permis d’informer les responsables des priorités de notre secteur, de ses préoccupations relatives au commerce et de la place que nous occupons en Amérique du Nord, ouvrant de nouvelles portes importantes pour la défense de nos intérêts.
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Rubrique du président du conseil d’administration Ce qui en est ressorti, c’est la similitude entre les conversations dans chaque salle. Que ce soit à Ottawa ou à Washington, l’abordabilité reste un défi et les discussions sur le commerce et les préoccupations tarifaires continuent d'alimenter l’incertitude des constructeurs et fabricants, des concessionnaires, des fournisseurs et des exploitants de terrains de camping. Les entreprises recherchent de la stabilité stabilité alors qu’elle prennent des décisions au sujet des stocks, des investissements, de la dotation en personnel et de la croissance. C’est pour cela que le commerce reste un thème important pour la RVDA du Canada. L’industrie nord-américaine du VR ne fonctionne pas en silos. Ses éléments traversent la frontière. Les unités finies traversent la frontière. Les familles traversent le frontière. Les constructeurs, les fabricants, les fournisseurs, les concessionnaires, les exploitants de terrains de camping, les prêteurs, les transporteurs et les clients sont tous en rapport par l’entremise d’un marché établi depuis des décennies.
Le Canada reste le plus grand marché d’exportation des VR construits aux États-Unis et ce rapport revêt une très grande importance aux yeux des concessionnaires canadiens. Toute perturbation des produits, des pièces ou du commerce a un impact sur la tarification, les stocks, l'abordabilité, la confiance et surtout les gens impliqués dans chaque secteur de notre industrie. Dans le cadre de ces conversations, j’ai demandé aux chefs de l’industrie et aux décideurs politiques de continuer à prendre la défense de nos concessionnaires, de nos constructeurs et de nos fabricants, notamment en ce qui a trait à la préservation du marché nord-américain du VR. La santé et la compétitivité de notre industrie exigent un commerce libre, équitable et prévisible. Mais ces conversations visaient visaient également à rappeler aux décideurs ce que cette industrie représente réellement. Un feu de camp rassemble des gens. Il représente la famille, l’amitié, le voyage, le tourisme, la communauté et le temps passé en plein air. Il représente les souvenirs que les gens essaient de créer lorsqu’ils visitent nos concessions et la raison qui incite bon nombre d’entre nous à faire partie de cette industrie. Et c’est le rôle que la RVDA du Canada continue de jouer en votre nom. Je remercie tout ceux qui participent à ces efforts, notamment notre personnel, nos partenaires, l'ACCVR, la Coalition canadienne du VR, la RVIA, la RVDA des États-Unis et les chefs de l’association qui nous ont accueilli si généreusement à Washington. La protection de notre industrie ne se limite pas aux unités, aux tarifs ou aux ententes commerciales. Il est aussi question de protéger les feux de camp et les personnes qui sont assis autour d’eux. Sincerely, Ken Dobson, Board Chair RVDA of Canada
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La Revue économique annuelle 2025 de l'industrie du VR
Perspectives économiques canadiennes Les tarifs douaniers américains et l’imprévisibilité des futurs accords commerciaux entraînent des perturbations dans l’économie canadienne. La croissance au Canada devrait rester modeste, tandis que l’inflation demeurerait près de 2 %. LLes es perspectives économiques du Canada ont peu évolué depuis le rapport d’octobre. Le Canada continue de s’adapter à un nouveau contexte commercial. Les entreprises touchées réorganisent leurs métiers et recherchent de nouveaux fournisseurs et marchés. À mesure que ce réglage se poursuit, les capitaux commenceront à être réaffectés et certains travailleurs occuperont de nouvelles fonctions. Ce réglage prendra du temps, et la croissance sera freinée pendant la transition. L’incertitude demeure élevée. Le monde devient plus fragmenté et les risques géopolitiques sont L’incertitude accrus. Pour le Canada, l’avenir du commerce en Amérique du Nord constitue une source importante d’incertitude, notamment en raison du renouvellement de l’ACEUM en 2026 et de l’absence d’ententes concernant certains tarifs douaniers récemment imposés sur des biens ciblés. LIRE PLUS
LES STATISTIQUES SUR LES VENTES AU DÉTAIL AU CANADA AVRIL 2026 Les statistiques sur les ventes au détail au Canada sont maintenant disponibles pour les modèles motorisés et les modèles pouvant être remorqués. Ces statistiques facilitent aux concessionnaires la gestion de leur stock en leur indiquant les unités qui se vendent dans leur région, les niveaux de prix qui attirent les acheteurs et les tendances dans leur marché. Les statistiques sur les ventes au détail de VR, compilées par Statistical Surveys Inc., sont obtenues en établissant une correspondance entre le numéro d'identification du véhicule donné par le fabricant et le numéro d'immatriculation du VR.
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Journée sur la Colline 2026 de l’Association des commerçants de véhicules récréatifs : Une voix unifiée pour l’avenir des VR et du camping Nous avons lancé la Journée sur la Colline 2026 avec un mandat clair et une stratégie de défense des intérêts sophistiquée. La journée a débuté par une réunion de haut niveau du conseil d’administration, au cours de laquelle les leaders de l’industrie ont harmonisé leurs objectifs prioritaires, assurant ainsi une transition fluide entre la planification interne et les activités de représentation sur la Colline du Parlement. En cernant des obstacles législatifs précis et en quantifiant l’importante contribution économique de notre secteur, nous avons établi
Amplifier le message: la conférence de presse nationale
une feuille de route claire pour son organisation. Nous nous sommes présentés devant les nos rencontres avec les décideurs fédéraux. députés non pas comme un regroupement d’intérêts Notre réussite repose sur une distincts, mais comme un voix unifiée. Pour que notre secteur cohérent et essentiel démarche porte ses fruits, chaque leader de l’industrie doit à l’économie canadienne, défendre l’ensemble des enjeux démontrant la solidarité du secteur, qu’il s’agisse de professionnelle nécessaire reclassifications fiscales pour protéger les intérêts des complexes ou d’obstacles s au concessionnaires de véhicules commerce international, tout en récréatifs et des exploitants de préservant les priorités propres à terrains de camping.
économique. Nous avons profité de cette plateforme pour rappeler aux représentants que notre Afin de faire entendre notre voix à industrie est un puissant travers tout le pays, Ken Dobson moteur économique, (Association des commerçants de Le matin du 30 avril, nous avons véhicules récréatifs du Canada) et transformé la rue Sparks en une contribuant à hauteur de: Ellie Abucay-Giammattolo (CCRVA) porte d’entrée vivante, conviviale et ont animé une conférence de 16,2 milliards de dollars par presse nationale. Cet événement a piétonnière vers le plein air année au PIB du Canada constitué notre principal moyen de canadien. Cette activation a servi de 141 400 emplois soutenus mettre en avant les trois piliers pont concret entre les politiques essentiels de notre industrie : 9,2 milliards de dollars en publiques, souvent abstraites, et Le commerce équitable dans le revenus du travail générés l’expérience vécue par des millions cadre de l’ACEUM : Protéger les Avec 10,3 milliards de dollars de Canadiens. En présentant des chaînes d’approvisionnement dont en dépenses touristiques unités modernes, nous avons permis 95 % des stocks sont sont fabriqués en annuelles connexes, nous aux députés de quitter leurs bureaux Amérique du Nord. avons clairement démontré pour découvrir concrètement le Investissement dans les que protéger ce secteur, c’est mode de vie en VR. L’exposition était protéger un mode de vie infrastructures : Moderniser nos parcs nationaux et donner la priorité hautement interactive et canadien et veiller à ce que à l’électrification du réseau pour comprenait des éléments liés au l’exploration de notre vaste soutenir la transition vers les plein air, notamment une station de territoire demeure accessible véhicules récréatifs électriques. à toutes les familles. grillade de guimauves où des Soutien aux travailleurs qualifiés : représentants, dont la Dre Hedy Fry, Remédier à la pénurie critique de ont pu échanger directement autour techniciens en rendant la formation de l’expérience du camping. et les certifications plus accessibles. La conférence de presse a permis à Il ne s’agissait pas simplement d’une notre message de dépasser les exposition, mais d’une invitation. murs du gouvernement, en Cette vitrine a également joué un présentant nos priorités comme essentielles à la viabilité des petites rôle éducatif important en ancrant entreprises, au choix des nos « demandes » dans la réalité consommateurs et à la croissance concrète de notre contribution continue du tourisme canadien.
Donner vie à l’industrie: l’activation sur la rue Sparks
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Visionnez la conférence de presse presse de Ken Dobson sur la Colline du Parlement. (en (en anglais seulement)
Aperçu des principales priorités en matière de politiques publiques Le tableau suivant présente les modifications législatives et réglementaires ciblées nécessaires pour assurer la pérennité de notre secteur :
La défense des intérêts en action : en chiffres
La Journée sur la Colline 2026 a été une véritable démonstration de la capacité de notre industrie à parler d’une seule voix, comme en témoigne l’ampleur de notre mobilisation
Cliquez sur le lien suivant pour consulter ou télécharger le fichier. ( L) MP Brendan Hanley, (R ) Jeff Redmond
From L to R: Ken Dobson, MP Rob Moore, Katharine Privettr, Chardell Brydon, Bruce Snow
( L) L) PM Mark Carney (R ) Gerry Haracsi
Au-delà de la Colline
ien que la Journée sur la Colline ne dure La Journée sur la Colline 2026 s’est conclue par une que 24 heures, notre engagement envers occasion exceptionnelle les 141 400 Canadiens dont l’emploi d’échanger avec le plus dépend de cette industrie se poursuit haut niveau du toute l’année. Nous représentons bien gouvernement, soit le plus que des ventes et des locations ; premier ministre Mark nous représentons les 93,3 millions de Carney. Présenter les nuits que les Canadiens passent chaque priorités des industries du année à la belle étoile. VR et du camping, des Grâce à notre action sur la Colline, lorsque métiers spécialisés à les familles attellent leur remorque ou l’imposition des petites entreprises, au « chef du chargent leur fourgonnette, elles ont la certitude que le voyage leur sera gouvernement » a abordable, que les campings seront constitué un moment modernes et que la « liberté de profiter charnière pour notre du grand air » restera une réalité pour secteur. Cet échange témoigne de la portée de tous. Le feu de camp sur la rue Sparks a peut-être été éteint, mais la chaleur de notre industrie et de la reconnaissance croissante notre engagement continue d’éclairer la voie vers l’avenir de l’industrie. du secteur du VR et du camping comme levier Nous avons fait entendre notre voix ; économique essentiel. désormais, nous poursuivons notre travai.
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L’ambiance au Enercare Centre Des débuts aux grandes carrières : de Toronto était absolument inspirer la prochaine génération aux électrisante les 28 et 29 mai, mai , alors que les Olympiades OCMT 2026 canadiennes des métiers et des Un rassemblement diversifié une carrière dans les métiers technologies (OCMT) occupaient spécialisés. d’intervenants issus de le devant de la scène. Seule l’industrie, du milieu syndical, Parmi ces activités compétition nationale des gouvernements, du multidisciplinaire en métiers et interactives, l’espace secteur de l’éducation et du technologies destinée aux Carrières VR a captivé secteur à but non lucratif. étudiants et aux apprentis au l’imagination de plus d’un Canada, les OCMT réunissent les Plus de de 50 activités millier d’élèves en faisant le meilleurs talents du pays qui interactives d’Essai un lien entre la liberté du plein air s’affrontent pour décrocher le métier et une technologie, technologie, et un avenir professionnel titre de champion national dans offrant aux jeunes une prometteur. leur discipline respective et expérience pratique obtenir leur place sur la scène essentielle pour découvrir mondiale. concrètement ce qu’implique Comme lors des éditions précédentes, l’événement a connu un immense succès cette année encore, notamment grâce à : Plus de de 500 concurrents représentant toutes les régions du Canada dans 45 catégories de compétition distinctes. Une participation prévue d’environ 10 000 élèves provenant de partout en Ontario.
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L’espace Carrières VR : façonner son parcours professionnel Cette Cet te année, notre kiosque proposait une toute nouvelle expérience très tactile autour du thème : « Planifier son avenir. Bâtir sa carrière. » LLes es participants ont eu l’occasion de créer leur propre tableau de visualisation personnalisé en bois, adapté aux tâches quotidiennes, aux activités hebdomadaires ou aux grandes aventures qu’ils souhaitent réaliser à long terme. Grâce à des techniques de pyrogravure et à leur créativité, les élèves ont conçu un outil unique pour les guider dans l’atteinte de leurs objectifs objectifs professionnels ou personnels, à court comme à long terme. Au-delà du plaisir de créer, cette activité constituait une métaphore directe du fonctionnement réel de l’industrie du VR. Pour bien accomplir n’importe quelle tâche dans notre secteur, qu’il s’agisse de la planification des rendez-vous d’entretien, de la commande de pièces, des diagnostics ou de la gestion des échéanciers des clients, une planification rigoureuse est essentielle au quotidien, à la semaine, au mois et à l’année.
Un aperçu du mode de vie en VR Au cœur de notre espace se trouvait une magnifique remorque de voyage Prolite Evasion, fièrement fabriquée ici même au Canada et fournie par Campkin’s RV Centre, à Whitby, en Ontario. Elle a connu un immense succès. Certains élèves avaient déjà fait du camping, mais bon nombre d’entre eux n’étaient jamais montés à bord d’un VR moderne. Les visiteurs ont été émerveillés de constater le niveau de confort et de technologie intégré à la remorque, et encore plus surpris d’apprendre ce qui se passe en coulisses. Par exemple, la plupart ont été stupéfaits de découvrir qu’un technicien certifié en VR doit posséder des connaissances pratiques dans jusqu’à 27 métiers spécialisés différents. Les élèves ont rapidement compris qu’il existe tout un éventail de parcours professionnels dans l’industrie, des services techniques et de la gestion des pièces aux ventes, au marketing et aux opérations d’entreprise. Comme l’a si bien fait remarquer un enseignant : « Il y a vraiment un emploi pour chaque passion et chaque ensemble de compétences dans l’industrie du VR. VR. »
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Témoignages du terrain Mobiliser les jeunes à ce niveau nécessite l’engagement de partenaires dévoués de l’industrie, et nous avons eu le plaisir de pouvoir compter sur un formidable soutien sur place. Dave Newman,directeur Newman,directeur des ventes chez Outdoor Travel à Beamsville, en Ontario, a partagé ses impressions après avoir avoir participé pour la première fois avec l’équipe de Carrières VR : « J’ai beaucoup apprécié de participer à cet événement. Je vois d’énormes avantages à ce que l’industrie du VR s’implique dans des événements comme celui-ci. Que ce soit parmi les étudiants, les autres exposants ou les concurrents, il apparaît clairement à quel point on connaît peu, dans l’ensemble, l’étendue et les possibilités offertes par l’industrie du VR. Je ne m’attendais pas à ce que certains étudiants soient si jeunes. Mais sans les cibler lors d’événements comme celui-ci, l’industrie du VR ne ferait probablement pas partie de leurs centres d’intérêt. »
Jamie Russell, Russell, collaborateur régulier du secteur et propriétaire de JR's Mobile RV Service à Kingston, en Ontario, était également présent. Très attaché attaché au professionnalisme de la main-d’œuvre technique dans le domaine des VR, Jamie a souligné à quel point il était inspirant de voir autant d’élèves sincèrement désireux de découvrir les différentes perspectives de carrière qui s’offrent à eux dans ce secteur. Nous avons également passé beaucoup de temps à discuter avec des enseignants, des parents et des représentants des districts scolaires. Il est essentiel de sensibiliser ces acteurs clés, car ce sont eux qui orientent les élèves vers la formation continue et des parcours professionnels viables. (à gauche) Jamie Russell (à droite) Natalie Conway
Perspectives d’avenir : former la main-d’œuvre de demain La formidable dynamique créée lors des OCMT 2026 s’inscrit parfaitement dans le cadre de nos efforts provinciaux continus visant à renforcer le vivier de main-d’œuvre. L’Association des commerçants de véhicules récréatifs de l’Ontario (ORVDA) continue de mettre résolument l’accent sur les initiatives de développement de la main-d’œuvre qui soutiennent à la fois notre personnel technique actuel et la prochaine génération qui fait son entrée dans l’industrie. Pour combler ce fossé, l’ORVDA est actuellement un pionnier en mettant en place un tout nouveau programme de formation de techniciens de VR en Ontario, qui allie une formation technique axée sur l’industrie à un apprentissage pratique.
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Prévu pour une mise en œuvre progressive à partir de 2027, ce programme hybride proposera deux niveaux de formation dispensés à travers une combinaison de modules en ligne et en présentiel. Fait important, le programme d’études mis à jour sera Fait directement harmonisé avec les normes actuelles de formation et d’examen en propane, et le volet propane sera éventuellement intégré entièrement au programme principal. Il s’agit d’un pas en avant considérable, spécialement conçu pour répondre aux besoins en constante évolution de nos concessionnaires, de nos techniciens en activité et de nos futurs étudiants. Visionnez l’entrevue complète avec Anita Lien enregistrée pendant la compétition, où elle présente les différentes façons dont la RVDA du Canada soutient les techniciens et fait la promotion de Carrières VR ici
Prochaine étape : Calgary 2027 ! C’est lors d’événements de sensibilisation comme les OCMT et d’autres salons d’exploration des carrières dans les métiers spécialisés que s’allume l’étincelle de la curiosité professionnelle. En montrant aux jeunes qu’ils possèdent déjà les compétences créatives et organisationnelles nécessaires pour diriger notre secteur, nous assurons un avenir radieux à l’industrie canadienne du VR.
Regardez la vidéo promotionnelle pour revivre tous les moments forts de la vitrine Carrières VR. Merci à tous les bénévoles, étudiants, enseignants et partenaires qui ont fait de l’édition 2026 une expérience inoubliable. Nous sommes impatients de faire découvrir le parcours professionnel dans le secteur des VR à Calgary, en Alberta, lors des OCMT 2027 ! Commanditaires de la vitrine Carrières VR
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Le Prix du Concessionnaire Canadien de L’annee Illustration du leadership. Définition de l’excellence. Tous les ans, la RVDA du Canada, de concert avec RV Lifestyle Magazine and Dealer News, invite les nominations pour le prix convoité de concessionnaire canadien de VR de l’année. Créé en 1989 et dédié à l’héritage durable de feu Walt Paseska, fondateur de Walt’s Trailer Sales à Headingley, au Manitoba – nous honorons ceux dont la passion, l’intégrité et le service représentent le meilleur dans notre industrie. Ce prix reconnaît les leaders qui inspirent les autres, font la promotion du mode de vie en VR et renforcent les communautés qu’ils desservent avec fierté.
Nommez votre candidat sans tarder Obtenez ici les détails et le formulaire nécessaire. LA DATE LIMITE DE PRÉSENTATION DE LA MISE EN NOMINATION EST LE 31 AOÛT 2026
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Ne laissez pas les dégâts d’eau mettre vos affaires sur la glace
Saviez-vous qu’en ce qui a trait aux demandes de règlement, les dégâts d’eau se classent juste derrière les incendies? Les causes de dégâts d’eau sont multiples, allant de l’inondation à la formation de digues de glace. Ces dernières sont des accumulations qui se forment le long des avant-toits et qui peuvent causer des infiltrations d’eau lors de la fonte de la neige, et donc des dommages aux murs, aux plafonds et aux matériaux isolants. Au printemps, à mesure que le temps se réchauffe, de grandes quantités d’eau sont libérées par la fonte de la neige ou de la glace, ce qui fait aussi augmenter les risques d’inondation. Heureusement, il existe des façons de contribuer à protéger votre entreprise contre les inondations et les dégâts d’eau cette saison. C’est pourquoi nous avons créé une ressource de gestion des risques présentant les principales mesures que vous pouvez prendre pour vous aider à protéger l’intérieur et l’extérieur de votre propriété de dégâts d’eau coûteux. Lire Maintenant
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Des véhicules volés, dissimulés sous de fausses identités, notamment au moyen de NIV clonés, circulent actuellement sur le marché canadien. Pourtant, seuls 38 % des acheteurs canadiens savent ce qu’est la fraude au NIV1. Pour les concessionnaires, cette méconnaissance représente à la fois un risque et une occasion de se démarquer de la concurrence comme partenaires de confiance. Qu’est-ce que la fraude au NIV? La fraude au NIV consiste à trafiquer le numéro d’identification d’un véhicule afin d’en dissimuler la véritable identité, le plus souvent au moyen du clonage de NIV. NIV. Pour ce faire, les criminels récupèrent les NIV de véhicules en règle, créent de fausses plaques, falsifient des documents et volent un véhicule du même modèle, puis le revendent à des acheteurs peu méfiants, parfois même par l’intermédiaire d’un concessionnaire. Sensibiliser les acheteurs
Les conséquences peuvent être graves pour les acheteurs : saisie du véhicule, problèmes d’assurance, importante diminution de la valeur de revente, impossibilité de vendre ou d’échanger le véhicule, etc.
Pour remorquer leur VR, bon nombre de vos clients utilisent un camion, un type de véhicule qui figure parmi ceux dont le NIV est le plus fréquemment cloné au Canada2. Un client qui achète, sans le savoir, un camion dont le NIV a été cloné risque de perdre le véhicule dont il dépend pour profiter de son VR. PIl ne faut pas oublier que vous et les membres de votre équipe êtes exposés aux mêmes risques que tout propriétaire de véhicule, d’où l’importance de faire en tout temps preuve de vigilance face à la fraude au NIV, tant sur le plan professionnel que personnel.
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Les risques pour votre concessionnaire La fraude au NIV ne concerne pas uniquement les acheteurs. En tant que concessionnaire de VR, en particulier si vous vendez également des véhicules de tourisme, vous pourriez : essuyer des pertes financières si des véhicules clonés se retrouvent dans votre inventaire; vendre un véhicule volé à votre insu; porter atteinte à la réputation de votre entreprise; faire face à des poursuites judiciaires et à des enquêtes réglementaires; perdre la confiance de vos clients. pIl est préoccupant de constater que près d’un représentant de concessionnaire sur cinq sondé au Canada a indiqué ne pas connaître la fraude au NIV3. Des véhicules frauduleux pourraient ainsi se retrouver dans leur inventaire à leur insu. Meilleures pratiques pour réduire les risques Pour protéger votre concessionnaire, il est essentiel de mettre en œuvre une approche cohérente et multidimensionnelle :
En effectuant des vérifications approfondies avant l’acquisition d’un véhicule, en comparant son NIV physique à celui inscrit sur les documents; En vérifiant l’identité du vendeur et les droits de rétention pour vous assurer de la concordance avec les dossiers de propriété; En utilisant la détection de NIV frauduleux de CARFAX Canada pour détecter toute anomalie dans l’historique du véhicule qui pourrait indiquer une fraude potentielle; En s’assurant de former votre équipe à repérer les signes avant-coureurs de la fraude au NIV lors de l’acquisition de véhicules pour votre inventaire.
Faire de la protection un avantage concurrentiel Huit acheteurs canadiens sur dix ont déclaré se sentir plus enclins à faire affaire avec un vendeur qui indique clairement qu’une détection de NIV frauduleux a été effectuée sur chaque véhicule4. Démontrez votre engagement envers la protection des consommateurs en faisant la promotion de la détection sur votre site Web et dans vos annonces. Sans oublier de former adéquatement votre personnel afin qu’il puisse bien expliquer le processus à vos clients et leur fournir la documentation requise pour chaque véhicule. La détection de la fraude au NIV ne protège pas seulement vos clients : elle contribue également à protéger votre chiffre d’affaires et votre réputation. Un processus de vérification rigoureux favorise un climat de confiance et réduit les risques, vous permettant du même coup de vous démarquer de la concurrence. Pour toute question, veuillez communiquer avec notre équipe du Centre d’assistance à la clientèle Visionner le webinaire : Protégez votre concession de la fraude automobile et du clonage de NIV P 1 Auto Info, 2025. 2 Données de CARFAX Canada, 2024. 3 Auto Info, 2025. 4 Id.
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DU 9 AU 13 NOVEMBRE 2026 Conférencier principal C’est Curt Steinhorst qui prononcera la discours principal au Congrès 2026 de la RVDA Curt Steinhorst, auteur à succès et conseiller de direction, prononcera le discours principal lors de la session générale du mardi 10 novembre au Congrès/expo 2026 des concessionnaires de VR sui se tie4ndr au Paris, de Las Vegas. Dans son discours intitulé « Can I Have Your Attention? Reach the Distracted Customer (Puis-je avoir votre attention? Rejoignez le client inattentif ) », Steinhost explique comment, de nos jours, des clients de plus en plus inattentifs réorganise la façon dont les concessions doivent composer avec les ventes, le messages. marketing et le traitement des messages.
Curt Steinhorst Auteur à succèset conseiller de direction
Économisez 500 $ : Inscrivezvous sans tarder au Congrès 2026 des concessionnaires de VR et tirez parti du tarif de préinscription! Le Congrès/expo de cette année sera lancée avec un tout nouveau site Web des événements, événements, donnant une mise en page plus épurée, une navigation plus facile, un accès simplifié à l’inscription, de l’information sur les exposants et des détails sur les programmes à mesure qu’ils deviennent disponibles
Protégez votre réservation : n’utilisez que le site autorisé de l’expo de la RVDA pour les hôtels La RVDA met ses membres et ses partenaires de l’industrie en garde contre les campagnes de hameçonnage et les escroqueries par courriel qui courent en ce moment. Les fraudeurs prétendent représenter la RVDA ou une agence tierce de voyage pour réserver en novembre des hôtels à Las Vegas.
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GUIDE DE GESTION DE L’ENTRETIEN - 12e édition La 12e édition du Guide de gestion de l’entretien du Centre d’apprentissage du VR (manuel des tarifs fixes) a subi une refonte complète et porte sur un plus grand nombre de produits et d’indications de de temps pour différents modèles en plus d’offrir des conseils de gestion qui peuvent aider les services techniques à améliorer leurs opérations quotidiennes.
Le Guide contient plus de 100 pages de temps moyen de travail par unité pour les fonctions que les techniciens de VR accomplissent le plus souvent, ainsi que des listes de contrôle qui servent de référence aux gérants d’entretien et aux techniciens. Le Guide donne des indications raisonnables sur le temps requis par un technicien compétent pour compléter les tâches qui lui sont assignées. C’est un élément important du système de gestion de l’entretien, mais il ne vise pas à être le seul déterminant de prix ou de tarif.
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Le moment de la formation de préposé à la clientèle conseiller en service est venu.
Préparez-vous pour la saison de camping du printemps et de l’été grâce à la formation pour préposé à la clientèle / conseiller en service donnée par l’entremise du Centre d’apprentissage du VR Mike Molino. Le cours,interactif et facile à naviguer, est un moyen idéal de fournir une base de connaissance aux nouveaux employés ou servir de mise à jour aux professionnels chevronnés des opérations fixes. Les modules renforcent les compétences en service à la clientèle que doivent posséder les préposés à la clientèle/conseillers en service pour leurs activités quotidiennes. À la fin du cours, il y aura une vaste évaluation finale pour tester les connaissances et les compétences apprises dans le cours. Le cours constitue une excellente préparation au test de certification des préposés à la clientèle / conseillers en service du Centre d’apprentissage du VR, qui est distinct du programme de formation en ligne. CSMO-AUTO a annoncé le lancement de son nouveau programme de formation, "Aviseur@auto, conçu spécifiquement pour les conseillerst echniques de tous les secteurs de l'industrie automobile. Cette formation a été développée pour améliorer les compétences de conseil et de service à la clientèle des conseillers techniques expérimentés et inexpérimentés.
Ajout de cours en ligne Le Centre d’apprentissage du VR Mike Molino continue d’enrichir son programme par l’ajout de cours en ligne visant à aider les concessionnaires et les opérations fixes à répondre aux besoins d’une nouvelle génération de clients. Le cours en ligne pour spécialiste des pièces Le cours en ligne pour gérant du service des pièces Le Centre d’apprentissage du VR s’est associé au Ohio State University’s Center for Education and Training for Employment pour l’élaboration de certifications,de profil de compétences et de matériel pédagogique dans les secteurs suivants: (disponible uniquement en anglais) Directeur de l’entretie Préposé à la clientèle/conseiller en service Administrateur de garantie Directeur des pièces Spécialiste des pieces
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ENDOSSEMENT DE A RVDA DU CANADA Baseline Processing, fournit des solutions de paiement et de l’expertise à plus de 1 000 commerçants d’Amérique du Nord, dont bon nombre de membres de la RVDA du Canada. Baseline, dont le siège social se trouve à Vancouver, offre une tarification transparente du programme conçu pour la RVDA, une tarification qui ne changera pas pour la durée de nos relations. Contactez: Hugh Lalande (604) 606-7950) Website: www.baselineprocessing.com
Chekkit est une plateforme tout-en-un de communication avec la clientèle qui réunit dans une boîte de réception unique l’envoi de textes, les appels, la messagerie sociale, les revues et le clavardage sur le site Web. Les entreprises utilisent Chekkit pour répondre instantanément, automatiser les dialogues par le biais de l’IA, gérer les indications de clients, envoyer les estimations et les factures et procurer aux clients une expérience cinq étoiles à l’échelle. Contactez:Daniel Fayle—daniel@chekkit.io Website: www.chekkit.io La marque Corpay fusionne les solutions de paiement intérieur aux ÉtatsUnis : Comdata Corporate Payments, Nvoicepay et Roger, à leurs solutions de paiement transfrontalier, Cambridge Global Payments et AFEX, et offre également aux clients la possibilité de connexion plus harmonieuse entre leur service des finances et leur service des comptes fournisseurs. L’objectif principal de Cambridge, en tant qu’élément de Corpay, est de continuer à répondre aux besoins de paiements transfrontalières et de gestion du risque de cours de change, Notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos questions à ce sujet. Contact : Brad Loder at 416-646-6401 Ext:2392 Website : http://cross-border.corpay.com/rvda-canada/
Les assurances Federated du Canada offre une protection personnalisable d’avantages sociaux collectifs pour les employés. Communiquez avec : Contactez: Ouest du Canada: Reza Kamrani au 1-800-665-1934 Est du Canada: Mauro Di Tullio at 1-800-361-0790 Website: www.federated.ca Les Assurance Federated du Canada souscrivent directement des assurances incendie, accident, risques divers aux concessions de VR. Par ailleurs, les clients de Financement commercial aux Détaillants (FCD) peuvent se prévaloir du programme Avantage pour les besoins d’assurance des stocks financés. Website: www.federated.ca
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ENDOSSEMENT DE A RVDA DU CANADA iA Services aux concessionnaires : Programmes de protection F&I comprenant : Assurance-crédit collective (vie, accident et maladie, perte d'emploi involontaire, maladie grave), Garantie prolongée, Protection de l'esthétique et Système antivol. Une gamme de formations F&I dynamiques en ligne et spécifiques aux véhicules récréatifs pour soutenir votre bureau commercial. Pour en savoir plus sur iA Services aux concessionnaires ou pour devenir un concessionnaire de iA Services aux concessionnaires, contactez-nous dès aujourd'hui! Contact: 1 800 663 9498; email: info.iads@ia.ca Website: www.iadealerservices.ca KYCS(Keep Your Community Safe), offre Une technologie d’identification Bluetooth longue portée qui facilite la récupération des actifs de grande valeur volés ou manquants, dont les VR et les roulottes. La solution pilote de l’entreprise inclut l’appareil Pro Bluetooth de KYCS que vendent en exclusivité les concessions. Cet appareil à installation sans coupure est caché dans les VR et les roulottes, jumelé à l’application gratuite de téléphone intelligent KYCS . Une zone KICS est créée chez les concessionnaires participants pour améliorer le réseau. Contact: Jason Lyall at (289) 230-1833, Email: jlyall@kycs.ca Website: http://www.kycs.ca/ NCM Associates, Inc., aident les concessionnaires à améliorer leurs compétences en gestion, à déceler les tendances du marché et à résoudre les problèmes. Contactez: 1.800.756.2620 (US and Canada) Website: info@ncmassociates.com | www.ncmassociates.com Waterfall Analytics—Données et renseignements sur les ventes d’unités d’occasion canadiennes : découvrez les dernières tendances et les indicateurs clés de rendement, qui façonnent la sphère dynamique des ventes de VR dans l'ensemble du pays. Les rapports globaux de Waterfall du marché canadien des VR d’occasion donnent de précieuses données et des renseignements exploitables pour les professionnels de l’industrie, les enthousiastes et les investisseurs Contact:info@wtrfll.ca Website: https://wtrfll.ca/
Wells Fargo Commercial Distribution Finance (CDF) Programme Avantage de financement des stocks de Wells Fargo Commercial Distribution.Finance avec le Financement commercial aux détaillants. Contactez : Charbel Bejjani 1290 Central Parkway W, Ste. 900, Mississauga, ON, L5C 4R3 Tel: (204)255-5965; Cell: (204) 430-6410; Website: www.wellsfargo.com/cdf
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LES PROGRAMMES D’ESCOMPTES C ONSENTIS AUX MEMBRES CONSENTIS
Rabais sur certains services de messagerie dans le monde entire Réductions exclusives jusqu'à 35 % sur certains services FedEx pour les expéditions au Canada, aux États-Unis ou à l'étranger. Si vous possédez un compte FedEx, il vous suffit de vous inscrire à ce programme via la page Web dédiée à FedEx qui se trouve au lien réservé aux membres. Sinon, consultez la page des avantages réservés aux membres pour obtenir un lien permettant de le faire. Consultez les services FedEx à 'adresse . www.fedex.ca. Un avantage de John Deere pour les membres de la RVDA du Canada! Les membres de la RVDA du Canada peuvent maintenant bénéficier d’une adhésion améliorée aux récompenses de John Deere, qui offre un rabais supplémentaire sur l’équipement, les pièces et la marchandise. Inscrivez-vous sans tarder! C’est simple, rapide et gratuit. JohnDeere.ca/rvda.FR
Le programme L’équipeur est encore plus accessible! Nous en avons une pour vous, qui vous facilitera encore plus les achats, vos cartes actuelles ayant expiré le 28 février. Pour profiter des remises, indiquez simplement le numéro du compte de l’ACVR (RVDA) du Canada, ci-dessous, à votre passage à la caisse. Cette solution s’applique à tous les magasins L’équipeur du Canada. Nous nous employons à étendre le programme aux achats en ligne, alors restez à l’écoute! Cliquez ici pour obtenir des informations. Réductions et offres pour les meilleures attractions, spectacles et autres divertissements! Vous aurez désormais accès à des réductions exclusives, à des offres spéciales et à des places privilégiées, ainsi qu'à des billets pour les meilleures attractions, les parcs à thème, les spectacles, les événements sportifs, les billets de cinéma, les hôtels et bien plus encore. N'oubliez pas de visiter souvent le site, car de nouveaux produits et de nouvelles réductions sont constamment ajoutés! Programme d'accès d'accès
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LES PROGRAMMES D’ESCOMPTES CONSENTIS AUX MEMBRES
Offre incroyables sur des produit et services! Utilisez votre adhésion gratuite á Perkopolis pour réaliser des économies très intèressante dans une foule de domaines: divertissement, voyages, attractions, magasinages, bien-être, dépenses, automobiles, assurances et bien d’autres. Cliquez ici pour obtenir des informations / un formulaire de demande
Rabais sur la carte de crédit SuperPass de PetroCanada En utilisant la carte de crédit SuperPass de Petro-Canada, les membres du Explorer RV Club et de RVDA du Canada peuvent réaliser des économies importantes, bénéficier d'un contrôle et d'une sécurité accrus. Cliquez ici pour obtenir des informations / un formulaire de demande et des coordonnées,
Réservent et économisent sur le stationnement d’aéroport Avec un réseau qui s’étend d’un océan à l’autre, Park'N Fly s’efforce d’offrir à ses clients des options de stationnement rentables tout en profitant d’une expérience de stationnement agréable à chaque séjour. Accéder au programme programme
Purolator -Offre incroyables sur des produit et services La SCDA négocie des rabais de groupe sur les frais d’expédition qui peuvent atteindrejusqu’à 55 %. Des services conçus pour vous!Que vous deviez expédier à l’autre bout de la ville ou du pays, vous obtiendrez des services d’expédition 25 fiables et professionnels conçus pour satisfaire – et impressionner – vos clients. Accéder au programme
A Canada-wide Recreation Vehicle Industry Publication Une publication pancanadienne du secteur des véhicules récréatifs
Conseil d'administration Comité Executive
Administrateurs
PRÉSIDENT DU CONSEIL D’ADMINISTRATION,
JOHN KROHNERT PLATINUM RV SALES
KEN DOBSON LEISURE TIME SALES QUISPAMSIS, NB
CHARDELL BRYDON JERRY'S RV TRAILER SALES & SERVICE
VICE PRÉSIDENT DU CONSEIL
JONATHAN STONE STONE’S RV CENTER
MARC RÉMILLARD CENTRE DU CAMPING RÉMILLARD ST-JEAN-SUR-RICHELIEU, QC
KYLE KEHOE KEHOE RV MATHIEU HÉRARD ROULOTTES CHAUDIÈRE
TRÉSORIER,
COLE O'CONNELL PULSE RV
PETER SCHMUCKER FRASERWAY RV LACOMBE COUNTY, AB
TRAVIS BROMLEY TRANSCONA TRAILER SALES
PRÉSIDENT SORTANT JIM GORRIE CLASSIC TRAILER SALES LTD. HEADINGLEY, MB
JEFF REDMOND MIDTOWN R.V. LTD.
Le Bulletin des Membres est produit et distribué par l’ACVR du Canada dont le bureau est: RVDA of Canada, #145 – Coppersmith Way Richmond, BC V7A 5J9 TÉL: (604) 718-6325
TÉLÉC: (604) 204-0154
WWW.RVDA.CA