DÉCEMBRE 2019
LE WEBZINE DU REGROUPEMENT QUÉBÉCOIS DES RÉSIDENCES POUR AÎNÉS
Création de la Direction générale des aînés et des proches aidants
UN CHANGEMENT DE BON AUGURE Formation
LE PARCOURS INSPIRANT D’UN CHEF CUISINIER EN RÉSIDENCE
SPÉCIAL NOËL VIVRE LA MAGIE DES FÊTES EN RÉSIDENCE POUR AÎNÉS ET RETROUVER SON CŒUR D’ENFANT
L’ADRESSE DÉCEMBRE 2019 ÉDITO 3
Se rassembler, partager et festoyer
PIGNON SUR L'AC TUA LITÉ 4
Nomination de Natalie Rosebush – Une bonne nouvelle pour notre secteur d’activité
QUA R TIER BIEN - Ê TRE La magie des fêtes en résidence pour aînés déclinée en neuf témoignages Le père Noël habite aux Résidences Soleil Manoir Sorel
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Art de vivre
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ZONE GES TION Prendre soin des aînés à la scandinave Le parcours inspirant d’un chef cuisinier en résidence Vendre ou acheter une résidence privée pour aînés – Comment y voir clair ? Le RQRA a participé à des rencontres régionales avec Services Québec
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POR TR A IT 32
Là où l’amitié se cultive, il fait bon vivre !
VOISIN AGE Congrès annuel du RQRA – Un autre rendez-vous réussi! Prix Reconnaissance Employés Ambassadeurs Prix distinction Dr Clown en visite à la résidence Les Marronniers de Trois-Rivières Le gala des retraités 2019 – Visionnez l’intégrale du spectacle! Un résident expose ses toiles à la résidence Les Jardins de Jouvence Maltraitance envers les aînés – Sensibiliser à l’aide de la réalité virtuelle Le groupe Les Résidences du Manoir a célébré son 25e anniversaire en grandes pompes Le Pavillon Sékoïa a souligné son premier anniversaire
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ÉDITEUR REGROUPEMENT QUÉBÉCOIS DES RÉSIDENCES POUR AÎNÉS
L’ÉQUIPE DE RÉDACTION YVES DESJARDINS Président-directeur général RQRA ydesjardins@rqra.qc.ca MARIE-CLAUDE DION, réd. a. Responsable des communications / rédactrice en chef RQRA mcdion@rqra.qc.ca
MATHIEU DIVAY Directeur des services administratifs RQRA mdivay@rqra.qc.ca NADIA HAMAOUI Technicienne en administration RQRA nhamaoui@rqra.qc.ca
ÉMILIE DAVID Responsable de l’attraction de talents RQRA edavid@rqra.qc.ca
ÉMILIE PERRON Secrétaire RQRA eperron@rqra.qc.ca
AUDREY DESJARDINS Responsable de la formation et du perfectionnement RQRA adesjardins@rqra.qc.ca
JACQUES PFISTER Responsable de la qualité des services en résidence jpfister@rqra.qc.ca
GRAPHISME
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PATRICIA GAURY WWW.PATRICIAGAURYDESIGN.COM
514 526-3777, poste 400, ou info@rqra.qc.ca
ARCHIPEL SYNERGIE CRÉATIVE WWW.AGENCEARCHIPEL.COM
RÉVISION MÉLISSA MARQUIS ET FRÉDÉRIC DESJARDINS
COLLABORATEURS ÉLISE DANIELLE LEGAULT DESMOND OLSTHOORN MARIE-JOSÉE ROY
COORDONNÉES REGROUPEMENT QUÉBÉCOIS DES RÉSIDENCES POUR AÎNÉS
10794, rue Lajeunesse, bureau 100 Montréal (Québec) H3L 2E8 Téléphone : 514 526-3777 Sans frais : 1 888 440-3777 Télécopieur : 514 526-2662 Courriel général : info@rqra.qc.ca
ABONNEMENT RQRA.QC.CA ou 514 526-3777
Dépôt légal Bibliothèque nationale du Canada Bibliothèque nationale du Québec ISSN : 2369-5765
ÉDITO ÉDITORIA L
Se rassembler, partager et festoyer
PAR MARIE-CLAUDE DION, RESPONSABLE DES COMMUNICATIONS, RQRA
Partout dans les médias, où l’on nous bombarde de publicités sur les meilleures idées cadeaux quand ce n’est pas de recettes de tourtière ou de bûche de Noël, partout dans les rues, où s’alignent des maisons et des immeubles ornés de lumières scintillantes, partout dans les campagnes, où la verdure a cédé sa place au blanc de la neige, on sent la frénésie des fêtes qui nous aspire dans son tourbillon. On se prend à fredonner White Christmas en décorant le sapin et l’on revisite nos classiques du cinéma des fêtes. On pense aux rassemblements en famille ou aux quelques jours de congé qui s’en viennent. Bref, malgré les courtes heures de luminosité de cette période de l’année, on parvient à illuminer notre quotidien de multiples façons. Les équipes de travail des résidences pour aînés déploient d’ailleurs des trésors d’imagination pour faire vivre les plus belles fêtes qui soient à leurs résidents. Marchés de Noël, danse,
chant, décoration de sapins, repas traditionnels et autres activités qui sortent de l’ordinaire sont au programme de semaines festives très chargées qui commencent, dans plusieurs cas, dès le mois de novembre! Vous serez à même de le découvrir en page 6 en lisant notre spécial Noël. L’année qui s’achève a permis l’avancement de plusieurs dossiers importants pour notre secteur d’activité et l’avenir s’annonce des plus favorables avec la création, en septembre dernier, de la nouvelle Direction générale des aînés et des proches aidants. Vous en saurez plus sur cette entité et sur la gestionnaire qui en est responsable; madame Natalie Rosebush, sous-ministre adjointe, en page 4.
automne un groupe de huit membres du RQRA en Suède, à la découverte d’installations novatrices dédiées à l’hébergement et aux soins des aînés. Un bilan à ne pas manquer en page 22. La passion pour la cuisine s’attrape souvent jeune et les résidences pour aînés s’avèrent des milieux de travail qui laissent place à beaucoup de créativité. Un chef cuisinier s’est confié à nous et nous a même partagé sa meilleure recette de ragoût de pattes. À lire absolument, en page 24. Il ne nous reste à présent qu’à vous souhaiter un merveilleux temps des fêtes! Profitez bien du moment présent et ressourcez-vous en famille ou entre amis. Bonne lecture!
D’autres articles fort intéressants ponctuent bien sûr ce dernier numéro de l’année 2019. Nous y faisons, entre autres, un retour sur le voyage d’études qui a mené plus tôt cet
L’ADRESSE DÉCEMBRE 2019
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PIGNON SUR L’AC TUA LITÉ
NOMINATION DE NATALIE ROSEBUSH À TITRE DE SOUS-MINISTRE ADJOINTE DE LA DIRECTION GÉNÉRALE DES AÎNÉS ET DES PROCHES AIDANTS
Une bonne nouvelle pour notre secteur d’activité PAR YVES DESJARDINS, PRÉSIDENT-DIRECTEUR GÉNÉRAL, RQRA
EN SEPTEMBRE DERNIER, LE MINISTÈRE DE LA SANTÉ ET DES SERVICES SOCIAUX (MSSS) A PROCÉDÉ À UNE MODIFICATION DE SON ORGANISATION. LES ÉQUIPES QUI TRAVAILLAIENT JUSQU’À MAINTENANT AU SECRÉTARIAT AUX AÎNÉS ET CELLES QUI S’INTÉRESSAIENT AUX ENJEUX TOUCHANT LES AÎNÉS ET LES PROCHES AIDANTS AU SEIN DES DIFFÉRENTES DIRECTIONS DU MSSS ONT ÉTÉ REGROUPÉES SOUS LA RESPONSABILITÉ DE LA NOUVELLE DIRECTION GÉNÉRALE DES AÎNÉS ET DES PROCHES AIDANTS. LE GOUVERNEMENT A NOMMÉ MADAME NATALIE ROSEBUSH AU POSTE DE SOUS-MINISTRE ADJOINTE POUR PILOTER CETTE ENTITÉ QUI POURSUIT PLUSIEURS ENGAGEMENTS.
Natalie Rosebush, sous-ministre adjointe de la nouvelle Direction générale des aînés et des proches aidants (à droite) en conférence plénière au congrès 2019 du RQRA, accompagnée de Sylvie Cayer, directrice de la qualité des milieux de vie au ministère de la Santé et des Services sociaux.
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L’ADRESSE DÉCEMBRE 2019
Le contexte du vieillissement de la population, conjugué à une amélioration de l’espérance de vie, a amené le gouvernement à établir des priorités afin d’assurer la mise en place d’approches adaptées aux besoins des aînés. Cette nouvelle direction générale sera dédiée à ces engagements : mettre en place une politique portant sur l’hébergement et sur les soins de longue durée ainsi qu’une première politique nationale pour les proches aidants, la création de maisons de répits et de maisons des aînés, la lutte à la maltraitance et à l’isolement des aînés et de leurs proches. Madame Rosebush est gestionnaire au MSSS depuis une quinzaine d’années. Elle possède donc déjà une riche expérience des dossiers qui lui sont confiés et nul doute qu’elle saura mener à bien les nombreux défis liés à l’amélioration des soins et des services offerts aux aînés, mais également au soutien offert aux proches aidants au Québec. Sa nomination a fait l’unanimité. Reconnue comme une professionnelle d’action et appréciée tant à l’interne qu’à l’externe, elle possède les compétences et l’expertise requises pour remplir ce rôle.
UN CHANGEMENT DE BON AUGURE Ce changement s’inscrit dans la foulée de la nomination de madame Marguerite Blais à la fonction de ministre responsable des Aînés et des Proches aidants du même ministère. Cette réorganisation est une bonne nouvelle pour les résidences privées pour aînés (RPA) puisque, comme pour madame Blais, les responsabilités de madame Rosebush comprennent la certification des RPA. Déjà, alors qu’elle occupait le poste de directrice générale adjointe, elle était très impliquée dans ce dossier et elle connaît parfaitement les défis avec lesquels les propriétaires et les gestionnaires doivent composer. Rappelons que le réseau des résidences pour aînés constitue un acteur important sur qui le MSSS s’appuie pour réaliser la mission du système québécois de santé et de services sociaux. Les 1 779 RPA réparties sur tout le territoire sont des domiciles qui accueillent 135 000 personnes où des services sont offerts aux aînés. Il s’agit d’une diversité d’habitations prisées et leur présence est importante dans toutes les régions.
TROUVER L’ÉQUILIBRE POUR ASSURER LA VIABILITÉ DES RPA DU QUÉBEC Les RPA jouent un rôle de premier plan auprès de la population aînée, mais aussi auprès de la société en général. Malheureusement, plus de 450 d’entre elles ont dû cesser leurs activités au cours des dernières années. Plusieurs enjeux sont à l’origine de ces fermetures, dont les coûts de fonctionnement élevés liés aux exigences règlementaires. Les RPA doivent satisfaire à un grand nombre d’obligations, dont le Règlement sur la certification. Ce règlement présente des difficultés dans sa mise en œuvre et fait l’objet actuellement d’une révision. « Il importe de trouver un juste équilibre entre la sécurité, la qualité et la disponibilité des RPA », souligne madame Rosebush. Des travaux et des échanges avec les partenaires ont été entrepris afin de proposer des modifications pour corriger les aspects pour lesquels il y a des difficultés d’application. Déjà, plusieurs rencontres et discussions avec le RQRA ont cours. Les échanges permettent de dégager une belle vision de l’équilibre recherché. Nous sommes à même de constater l’esprit d’ouverture que cette nouvelle sousministre adjointe souhaite insuffler. Souhaitons que le dialogue se poursuive de façon continue pour que les résidences pour aînés puissent travailler efficacement et, ainsi, permettre à leurs résidents de bénéficier d’un milieu de vie de qualité.
QUA R TIER BIEN - Ê TRE
SPÉCIA L NOËL
La magie des fêtes en résidence pour aînés déclinée en neuf témoignages PAR LA PERMANENCE DU RQRA
EN DÉCEMBRE, ALORS QUE L’HIVER ÉTALE SON GRAND MANTEAU BLANC, LES RÉSIDENCES POUR AÎNÉS BOURDONNENT D’ACTIVITÉ AFIN DE PRÉPARER LES PLUS BELLES FÊTES DE FIN D’ANNÉE QUI SOIENT POUR LES RÉSIDENTS, LEURS PROCHES, ET MÊME LA COMMUNAUTÉ! LES MEMBRES DE LA PERMANENCE DU RQRA SONT ALLÉS À LA RENCONTRE DE GENS DE CŒUR ET ONT ÉTÉ TÉMOINS DE TOUTE L’EFFERVESCENCE ET DE LA MAGIE DES FÊTES EN RÉSIDENCE. VOICI LEURS IMPRESSIONS.
AU 15 LESAGE, LES FÊTES COMMENCENT… EN NOVEMBRE! PAR YVES DESJARDINS, PRÉSIDENT-DIRECTEUR GÉNÉRAL, RQRA
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L’ADRESSE DÉCEMBRE 2019
« On ne s’ennuie pas avec Maryse ! » C’est le commentaire de résidents que j’ai entendu le plus souvent lors de ma visite au 15 Lesage, à Sainte-Thérèse. Maryse, c’est Maryse Dupuis, la responsable des loisirs, ou plutôt la bougie d’allumage de cette magnifique résidence pour aînés construite sur le site de l’ancienne manufacture de pianos et d’orgues Lesage.
je n’ai placé aucune boule de Noël! » s’est-elle exclamée. À la fin novembre se tenait le marché de Noël qui rassemble des producteurs de la région et des résidents artisans. Du miel, des décorations de Noël, des sacs à main fabriqués à partir de matières recyclées et même de la sauce à spaghetti étaient offerts. Ce fut un véritable succès!
Dès le 15 novembre, Maryse s’est empressée d’installer les décorations de Noël, qu’elle croyait faire seule, mais elle s’est trompée. Une vingtaine de résidents se sont portés volontaires pour l’aider. « Finalement,
Avec la complicité de son comité d’une trentaine de résidents, Maryse a mis sur pied tout un calendrier pour le mois de décembre : party des bénévoles, concert à l’église, conte de Noël animé, atelier de bricolage et de
peinture sur toile, salon de thé des petits lutins, spectacle de la chorale formée de 20 résidents et dirigée par une professionnelle à la retraite, dépouillement de l’arbre de Noël pour les petits-enfants des résidents et fête de Noël à l’unité prothétique avec la participation des familles. « Un beau moment », mentionne Maryse avec émotion. Il y a aussi la fabrique de biscuits avec, le soir, un concert ayant pour thème « l’ancien temps », le cinéparc de Noël où l’on visionne (à l’intérieur) un spectacle d’un humoriste ou d’un artiste choisi par les résidents. « Et ça, c’est sans compter les activités ordinaires! » souligne Maryse. Un vrai tourbillon. Un incontournable : la chasse aux lutins! Chaque jour, les aînés cherchent ces petits personnages et lorsqu'ils les ont trouvés, ils doivent répondre à une énigme en échange d’une inscription au tirage… des lutins! Cette activité suscite chaque année un véritable engouement.
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QUA R TIER BIEN - Ê TRE SPÉCIA L NOËL
Les 24 et 25 décembre, beaucoup de résidents sont absents et vont fêter dans leur famille. Pour ceux qui ne vont pas à l’extérieur, on propose un repas traditionnel et un spectacle sur grand écran. Le 31 décembre, il y a bien sûr une belle réception, avec buffet en fin de soirée et décompte du jour de l’An. Les festivités se poursuivent le 3 janvier avec la veillée du jour de l’An et le spectacle de la famille Delisle de Sainte-Thérèse. Huit musiciens viennent égayer la soirée au grand plaisir des résidents. La popularité des pianos de Lesage, jadis le plus important fournisseur de cet instrument au Québec, était due à leur excellente sonorité et à l'élégance de leur conception. La résidence pour aînés Le 15 Lesage est populaire pour l’excellence de ses activités et le dynamisme de ses résidents et de Maryse, leur responsable des loisirs! Maryse Dupuis, responsable des loisirs à la résidence Le 15 Lesage, sait créer la magie au quotidien pour les résidents.
DES ACTIVITÉS À PROFUSION AUX RÉSIDENCES DU MARCHÉ PAR ÉMILIE PERRON, SECRÉTAIRE, RQRA
Le 30 novembre, un grand marché de Noël rassemblant plusieurs commerçants de la région s’est tenu à la résidence. Lors de cet évènement, des résidentes ont créé et vendu de beaux tricots. Les dons amassés pour les tricots et les boules de Noël ont été remis au Centre d’entraide de Sainte-Thérèse. 8
L’ADRESSE DÉCEMBRE 2019
Photos gracieuseté
Pour le temps des fêtes, les retraités des Résidences du Marché, à Sainte-Thérèse, ne sont pas près de s’ennuyer. Les préparatifs et les festivités commencent tôt. Dans la nuit du 22 novembre, un groupe de 24 résidents ont fait une nuit blanche de décorations. Ils ont, avec l’aide de la responsable des loisirs, décoré les aires communes de la résidence pour y mettre une ambiance festive. Jusqu’au 19 décembre, des boules de Noël à colorier étaient vendues à l’accueil et les résidents ont fait appel à leur créativité pour réaliser une œuvre qui a été mise dans l’un des couloirs de la résidence.
Une joyeuse tablée aux Résidences du Marché, propriété du Groupe Maurice
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Le coup d’envoi des grandes festivités a vraiment été donné le 12 décembre, à l’occasion d’un repas traditionnel avec musiciens auquel tous les résidents ont été conviés. La semaine suivante, ce fut le tour des résidents de l’unité de soins, qui ont pu célébrer avec des membres de leurs familles. Tous étaient accueillis au grand salon et chantaient avec une chorale. Le grand réveillon de Noël est prévu pour le 24 décembre, aussi en présence des familles. Tous pourront d’abord se rendre à la messe de 22 h pour ensuite déguster un bon repas, danser et chanter sur leurs airs préférés de Noël.
Photos gracieuseté
Le dévoilement des sommes amassées a eu lieu, le 19 décembre lors de l’illumination du sapin de Noël dans la cour extérieure.
Mathieu Coulombe, directeur général des Résidences du Marché, pose en compagnie du père Noël. À l’arrière, on aperçoit Luc Maurice, président et fondateur du Groupe Maurice.
L’ADRESSE DÉCEMBRE 2019
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QUA R TIER BIEN - Ê TRE SPÉCIA L NOËL
Les résidences pour aînés NOTRE SPÉCIALITÉ! Programme d’assurance pour les membres du RQRA
LA FAMILLE AU CŒUR DE LA RÉSIDENCE LE QUARTIER PAR EXCELLENCE PAR JACQUES PFISTER, RESPONSABLE DE LA QUALITÉ DES SERVICES EN RÉSIDENCE, RQRA
Au Quartier par Excellence, situé à Saint-Jean-sur-Richelieu, tout est organisé pour que les fêtes soient bonnes, somptueuses et gourmandes. D’ailleurs, le Panettone (gâteau traditionnel italien) est déjà prêt à être dégusté à la réception. Les résidents pourront se délecter d’un buffet les 24 et 31 décembre, d’un souper de Noël le 25 décembre, d’un souper du jour de l’An et, bonne musique aidant, la danse sera de mise lors de chacune de ces soirées!
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D’autre part, les familles des résidents se précipitent afin de réserver une partie de la salle à manger. Mais attention! Les places s’envolent rapidement. Il semble que le père Noël sera de passage, pour la joie de tous, avec son très gros sac de cadeaux… Déjà, lors de notre passage, le 3 décembre, Le Quartier s’animait. C’était le party des employés qui annonce le début des festivités du temps des fêtes : cadeaux, souper, vin et rigolades étaient à l’honneur. Les résidents, à l’aide de Diane Gélinas, animatrice en loisirs au Quartier, ont contribué à La Guignolée et ont ainsi fait la différence en donnant des denrées non périssables aux plus démunis. Voilà une très belle initiative qui démontre la générosité des résidents.
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L’ADRESSE DÉCEMBRE 2019
Gaelle Beloni, directrice générale, et Diane Gélinas, animatrice au Quartier par Excellence misent sur le partage et l’esprit de famille pour les fêtes.
NOËL BLANC AU VILLAGIA DE L’ÎLE PATON PAR DESMOND OLSTHOORN, COLLABORATION SPÉCIALE, RQRA
Les retraités du complexe Villagia de l’Île Paton, à Laval, sont fébriles lorsque vient le temps de participer aux nombreuses activités des fêtes prévues à la résidence. Dès le début du mois de décembre, la programmation est bien amorcée, le village miniature est monté et les sapins brillent. Jean-Francis Gauvreau, responsable des loisirs, et son équipe de plus de 50 bénévoles ont de quoi réjouir tout le monde.
Et les gens qui préfèrent rester au chaud ne sont pas en reste! La chorale du Villagia a préparé un spectacle ouvert au public. Le bingo des fêtes avec un groupe de jeunes est aussi au programme de même qu’un spectacle du duo père-fils, Les Mémorables. Les matinées du 25 décembre et du 1er janvier proposent aux gourmands un menu brunch à savourer en famille.
Parmi les sorties thématiques proposées figurent une visite aux Serres Sylvain Cléroux, d’où chaque résident repartira avec un poinsettia, une représentation du spectacle « Noël, une tradition en chanson » à la salle André-Mathieu, sans oublier une sortie au Centre Bell pour assister au nouveau spectacle du Cirque du Soleil, Axel.
Noël ne serait pas Noël sans le cinéma des fêtes, où l’on présente la compilation des grands moments de Noël avec artistes internationaux et le visionnement du film Casse-Noisette.
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ON SE RÉGALE À LA RÉSIDENCE LES TROIS VIOLETTES PAR MARIE-CLAUDE DION, RESPONSABLE DES COMMUNICATIONS, RQRA
Dès le début du mois de décembre, les aires communes et les corridors de la Résidence Les Trois Violettes de Saint-Jean-sur-Richelieu revêtent leurs plus beaux atours festifs. On y dénombre pas moins de dix sapins de Noël joliment décorés grâce aux soins de Suzanne Lamarre, directrice générale, d’employés, notamment Diane Pétrin, préposée, et de quelques résidents. Plusieurs activités ont agrémenté le quotidien des 60 locataires des Trois Violettes au cours des semaines qui ont précédé les fêtes. Les amateurs de desserts ont, entre autres, pu participer à un atelier de décoration de gâteries des fêtes. Un souper de Noël gastronomique rassemblant tous les résidents et les employés, où il a été possible de déguster des mets aussi recherchés qu’un gravlax maison et un steak de thon, a été organisé le 14 décembre. La présence du père Noël et de ses lutins a ensuite égayé cette belle soirée, rythmée de chants et de notes
de cornemuse, instrument que maîtrise une infirmière auxiliaire travaillant à la résidence. Chaque résident a reçu un cadeau au cours de la fête, donnant lieu à des moments touchants. Quelques jours plus tard, un duo de harpes celtiques est venu divertir les mélomanes. D’autres festins concoctés grâce aux deux chefs très talentueuses et créatives de la résidence, Karen Anderson et Caroline Périard, vont ravir les palais des résidents et de leurs invités, les 24, 25 et 31 décembre, de même que le 1er janvier 2020. « Les familles de nos résidents sont très présentes et elles viennent profiter de nos installations pour fêter. Les résidents sont très fiers de pouvoir recommencer à recevoir, chez eux », a d’ailleurs souligné Suzanne Lamarre, directrice générale. Moment propice au recueillement et aux rassemblements, les fêtes ne seraient pas les mêmes sans les traditionnelles messes du 24 décembre et du Nouvel An. Karen Anderson, chef à la Résidence Les Trois Violettes, concocte des menus des plus festifs et appétissants.
Suzanne Lamarre, directrice générale de la Résidence Les Trois Violettes, souligne qu’il leur a fallu quatre jours pour achever les décorations intérieures de la résidence.
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UNE FÊTE DE FAMILLE AU MANOIR CÉLESTE PAR MATHIEU DIVAY, DIRECTEUR DES SERVICES ADMINISTRATIFS, RQRA
Au Manoir Céleste, à Laval, les activités des fêtes ont commencé par le dévoilement des décorations de Noël. Les neuf résidentes de l’endroit étaient réunies au salon avec les yeux bandés, en attente du grand moment. Puis, Chantal Garceau et Marc Bédard, copropriétaires de la résidence, ont allumé les lumières et mis de la musique, au grand plaisir des résidentes, qui ont soudainement eu des étoiles dans les yeux, comme dans leur jeunesse.
« On se sent comme à la maison dans la résidence », a souligné une résidente rencontrée sur place. « C’est une ambiance très familiale et tout le monde se sent bien entouré. Il est important de garder cette belle atmosphère dans la résidence », a précisé Marc Bédard.
Chantal Garceau et Marc Bédard, copropriétaires du Manoir Céleste. Leur décor féérique fait naître des étincelles dans les yeux de leurs résidentes.
L’activité principale du temps des fêtes consiste en un dîner qui réunit environ 35 personnes. Les résidentes, les membres de leurs familles, des bénévoles ainsi que des enfants d’anciens résidents sont généralement au rendez-vous. Il y a des cadeaux, de la musique, des chants accompagnés du piano, des rires et de la bonne nourriture.
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PETITS PLAISIRS À LA RÉSIDENCE DU ROY PAR ÉMILIE DAVID, RESPONSABLE DE L’ATTRACTION DE TALENTS, RQRA
Dès mon arrivée à la Résidence du Roy à Sherbrooke, le 27 novembre dernier, les résidents m’ont informée que les décorations étaient installées depuis deux semaines au moins. Jocelyne Gravel, la propriétaire m’a confirmé : « On a besoin que ça brille ici! » Dans cette grande maison qui héberge 14 aînés, dont un couple de nonagénaires en pleine forme, Jocelyne et son conjoint René Ménard mènent le bal au quotidien et le temps des fêtes ne déroge pas à cette règle. « Chez nous ça commence tôt, comme pour les enfants! » annonce la maîtresse des lieux. Dès le 1er décembre, les festivités sont lancées avec la venue d’une chanteuse qui transforme la salle à manger en véritable piano-bar pour la plus grande joie des résidents.
Mais, Jocelyne n’attend pas Noël pour gâter ses résidents. Lorsque nous nous rencontrons, elle est en train de cuisiner pour le dîner tout en confectionnant des gâteaux blancs que ses résidents aiment déguster juste avant d’aller se coucher. « Tu vois ici, c’est comme à la maison, on connaît les petites habitudes et les petits plaisirs de chacun », a-t-elle conclu.
Plus près de la date officielle de Noël, le 23 décembre au soir, a lieu le vrai party des fêtes, suivi d’une danse. Cela se déroulera cette année dans le tout nouveau salon qui est en train d’être rénové. Jocelyne s’occupe du souper qu’elle qualifie de conventionnel : tourtières, pâté aux patates, dinde et surtout une multitude de desserts et de chocolats! C’est le lendemain midi que la distribution des cadeaux est organisée. Des boîtes de chocolats sont remises aux résidents et les plus chanceux recevront des foulards, des pantoufles ou encore des poinsettias qui seront tirés au sort. L’après-midi et la soirée sont ainsi libérés pour qu’ils puissent rejoindre leurs familles. Ces activités festives se reproduisent pour passer le cap de la nouvelle année, le tout en dégustant des victuailles et en appréciant les chansons traditionnelles!
Jocelyne Gravel, propriétaire de la Résidence du Roy, en pleine préparation de petits gâteaux blancs dont se délectent ses résidents.
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ATTENDRE NOËL AVEC BONHEUR AUX RÉSIDENCES SOLEIL MANOIR-ST-LAURENT PAR NADIA HAMAOUI, TECHNICIENNE EN ADMINISTRATION, RQRA
L’esprit des fêtes est bien présent aux Résidence Soleil Manoir St-Laurent. Les décors sont beaux et accueillent chaleureusement les visiteurs dès l’arrivée à la résidence. Marie-Ève Lavigne, animatrice en loisirs, explique que tous les préparatifs ont été réalisés en collaboration avec les résidents. Ils ont d’ailleurs conçu de fabuleux cassenoisettes qui ajoutent une touche magique à la grande salle commune, en plus du sapin de Noël orné de beaucoup de lumières et de guirlandes. Le 19 décembre en matinée, les tout-petits de la garderie Dalpé, voisine de la résidence, sont venus faire un tour de chant, ajoutant joie et amour au quotidien des résidents. Un échange de cadeaux a également été organisé. Aux Résidences Soleil Manoir St-Laurent, les résidents vivent en harmonie et Noël est attendu avec bonheur. Le grand sapin de la salle commune
Décorations extérieures des Résidences Soleil Manoir St-Laurent
Un casse-noisette fait à partir de matériaux recyclés, avec la participation des résidents.
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QUA R TIER BIEN - Ê TRE SPÉCIA L NOËL
UN MOIS DE DÉCEMBRE SOUS LE THÈME DE NOËL DANS LES RÉSIDENCES DU MANOIR PAR AUDREY DESJARDINS, RESPONSABLE DE LA FORMATION ET DU PERFECTIONNEMENT, RQRA
Année après année, les équipes des Résidences du Manoir mettent tout en œuvre pour faire du mois de décembre une période remplie d’activités originales où tous peuvent participer. Nous avons rencontré Chantal Roy, directrice du Manoir Quatre Saisons de Sainte-Agathe, pour qu’elle nous partage toute la créativité et l’engouement dont elle et son équipe font preuve au moment des fêtes. Les responsables des loisirs de la résidence ont élaboré un calendrier diversifié et festif en choisissant des thèmes et des activités adaptés aux préférences des résidents. L’objectif consiste à briser l’isolement des aînés et à créer des souvenirs heureux qui resteront gravés dans la mémoire de tous les participants. Il y aura, entre autres, les traditionnelles décorations collectives, des séances photo en famille et des chants de Noël présentés par les élèves de l’Académie Sainte-Agathe. Les jeunes auront la chance de déguster une collation en compagnie des résidents, puis d’échanger avec eux.
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L’ADRESSE DÉCEMBRE 2019
Chaque année apporte ses nouveautés. Au Manoir Quatre Saisons, ce sera le début d’une longue tradition avec la mise en place du Marché de Noël qui permettra d’amasser des fonds qui seront par la suite utilisés pour faire des activités avec les aînés. Cette année, la période du temps des fêtes a une signification bien particulière puisque Sophie Cadieux, vice-présidente des Résidences du Manoir, ainsi que toute l’équipe, soulignent le 25e anniversaire du groupe de résidences.
Une équipe unie pour faire vivre la magie des fêtes! De gauche à droite : Francine Sylvestre, Chantal Roy, Gilbert Doucet, Geneviève Guay, Camille Beaulieu, Sophie Cadieux.
QUA R TIER BIEN - Ê TRE SPÉCIA L NOËL
BRÈ V E
Le père Noël habite aux Résidences Soleil Manoir Sorel S’inscrivant dans le projet de décoration saisonnière, une initiative des résidents et des employés des Résidences Soleil Manoir Sorel a été remarquée par le voisinage! Débordant d’imagination et de talent, ces artisans ont créé un décor enchanteur. Petit fait cocasse : une dame passant devant la résidence a demandé si l’atelier du père Noël était ouvert! Les résidents ont mis la main à la pâte en créant de jolis costumes de lutins pour les oursons qui agrémentent les lieux. De plus, ils ont dressé une liste du père Noël complète avec tous les noms des résidents et des employés du Manoir Sorel. Avec la collaboration du Groupe Savoie – Les Résidences Soleil
Photos gracieuseté
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L’ADRESSE DÉCEMBRE 2019
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UN HIVER « HYGGE » Hygge fait référence à un sentiment de bien-être, à une atmosphère douillette et paisible, à un intérieur simple et chaleureux. Pour apprécier pleinement la saison froide, on adopte cet art de vivre à la scandinave! • On fait provision de chandelles et de jolis bougeoirs pour tamiser l’éclairage en soirée. Pour rester bien au chaud, on n’oublie pas la bouillotte! • On met au four un plat qui va embaumer la maison! L’idée n’est pas de cuisiner de façon expéditive, mais bien de prendre son temps et d’apprécier le moment.
RETOUR AUX TAVERNES Le musée POP de Trois-Rivières, connu pour son expo très courue sur La petite vie, récidive avec Autour d’une Broue : L’aventure de la bière au Québec, qui revient notamment sur l’époque des tavernes.
• On laisse place aux souvenirs heureux en se plongeant dans nos albums de photos ou dans nos vieux journaux intimes. On peut aussi relire un roman ou revoir un film qu’on a adoré : va-t-on les aimer de nouveau?
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POUR RESTER BIEN AU CHAUD UNE SÉRIE À SUSPENSE À voir à la télévision en 2020 : Cerebrum, une enquête policière signée Richard Blaimert sur fond de maladie mentale et troubles psychologiques qui fait déjà fureur sur ICI Tou.TV.
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Sous le manteau, on porte un chandail près du corps en polypropylène ou un autre tissu dérivé du polyester qui permettra d’absorber l’humidité provoquée par la transpiration. On opte pour un manteau doté d’une couche médiane conçue dans une matière isolante. L’extérieur du manteau, pour sa part, doit avoir des propriétés à la fois coupe-vent et imperméable. On ne néglige surtout pas les extrémités du corps. La tête, les mains et les pieds sont souvent les premiers à souffrir du froid, d’où l’importance de les couvrir correctement.
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ZONE GES TION
VOYAGE D’ÉTUDES DU RQRA
Prendre soin des aînés à la scandinave PAR ÉMILIE DAVID, RESPONSABLE DE L’ATTRACTION DE TALENTS, RQRA
EN SEPTEMBRE DERNIER, DES MEMBRES DU RQRA ONT MIS LE CAP VERS LA SUÈDE À L’OCCASION D’UN VOYAGE D'ÉTUDES ORGANISÉ EN COLLABORATION AVEC L'ORGANISME SWEDISH HEALTHCARE. IL S’AGISSAIT, POUR LES HUIT PARTICIPANTS, D’UNE OPPORTUNITÉ INÉGALÉE DE DÉCOUVRIR CE QUI SE FAIT DE BIEN ET DE VOIR CE QUI EST DIFFÉRENT EN MATIÈRE D'HÉBERGEMENT ET DE SOINS POUR LES AÎNÉS DANS UNE SOCIÉTÉ TRÈS SEMBLABLE À LA NÔTRE. BILAN D’INTÉRESSANTES DÉCOUVERTES. Le choix de la Suède est pertinent, car sa démographie est semblable à celle du Québec actuel, c’est-à-dire que la population y est vieillissante. Cela pose le problème de l’hébergement et des soins des aînés de manière accrue. Dans le même temps, le manque de relève du côté de la jeune génération crée une difficulté de recrutement dans le secteur des soins. Les défis qui se présentent aux Suédois sont donc les mêmes qu'au Québec, à savoir la revalorisation de ces catégories de métiers pour susciter de nouvelles vocations.
Place dans le vieux Stockholm
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Le programme du voyage était très varié, alliant la visite de résidences dernier cri, à la fine pointe de la technologie (avec des lits connectés et des planchers détecteurs de chutes), à la découverte d’un centre de jour dédié aux personnes souffrant de troubles liés à la démence et géré grâce à la fondation de la reine Silvia de Suède, mais aussi celle d’un laboratoire de recherche en robotique pour explorer les perspectives d’avenir dans ce domaine, la Suède étant l’un des trois pays les plus novateurs au monde.
DES APPROCHES SIMILAIRES ET D’AUTRES TRÈS DIFFÉRENTES Le point commun entre tous les endroits visités et notre secteur d’activité au Québec était sans conteste la passion et les valeurs humanistes de toutes les personnes à l’origine de ces projets, mais aussi du personnel dévoué et impliqué auprès des personnes âgées. Notre groupe étant composé exclusivement de directeurs et de gestionnaires très près des opérations de leurs RPA et à l’écoute des besoins de leurs résidents. Les partages et les échanges étaient de grande qualité et soulevaient des questions très pratiques en termes de fonctionnement et de processus d’amélioration au quotidien. De chaque côté, chacun a pu repartir avec des idées de nouvelles façons de faire ou des perspectives à explorer au retour au pays.
« CE FUT UN VOYAGE REMPLI DE BELLES DÉCOUVERTES, TANT AU NIVEAU DE LA CULTURE, DU PAYSAGE, DES NOUVELLES SAVEURS, DES INSTALLATIONS ET DES FAÇONS DE FAIRE QUI DIFFÈRENT DES NÔTRES, DE MÊME QUE LA DÉCOUVERTE DE LEUR AVANCEMENT TECHNOLOGIQUE. JE REVIENS AVEC LA MOTIVATION DE FAIRE ENCORE MIEUX ! » - SOPHIE CADIEUX, VICE-PRÉSIDENTE, LES RÉSIDENCES DU MANOIR
Toutefois, la différence majeure réside dans le fait qu’en Suède, il n’y a pas de résidences purement privées telles qu’il en existe au Québec. En effet, de ce côté de l’Atlantique, les soins de santé aux aînés sont toujours financés par le gouvernement de niveau municipal, quelle que soit la structure dans laquelle réside la personne : son domicile, un établissement de santé public, privé ou même OBNL. Nos gestionnaires québécois étaient donc très intéressés de voir ce que ces moyens permettaient de différent.
Lors de la dernière journée, les commentaires de tous furent unanimes pour illustrer la richesse des découvertes de ce séjour et pour espérer que ce pont entre les deux sociétés permette à des Suédois de venir découvrir ce que le Québec a à offrir en matière d'hébergement pour aînés.
Résidence Silver Life Verrière dans une résidence en copropriété à Bovieran
De gauche à droite : Marie-France Lacoste, Résidences Fulford, en compagnie de son conjoint, Manon Charpentier, Résidence Mava, Pierre Chapdelaine, Résidence Murray, Émilie David, du RQRA, Sophie et Paul Cadieux des Résidences du Manoir, Alain Bertrand du groupe Ébèn.
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ZONE GES TION
ESPACE FORM ATION
Le parcours inspirant d’un chef cuisinier en résidence PAR AUDREY DESJARDINS, RESPONSABLE DE LA FORMATION ET DU PERFECTIONNEMENT, RQRA
LES GRANDS CHEFS NE SONT PAS L’APANAGE DES GRANDS RESTAURANTS. ON RETROUVE EN EFFET D’EXCELLENTS CUISINIERS ET CUISINIÈRES EN RÉSIDENCE POUR AÎNÉS. À L’AIDE DE PLATS BIEN PRÉSENTÉS ET BIEN ASSAISONNÉS, CES DERNIERS ONT LA MISSION QUOTIDIENNE DE COMBLER LES PAPILLES DES RÉSIDENTS, DE LES RÉCONFORTER ET DE CRÉER DES MOMENTS AGRÉABLES AUTOUR DE LA TABLE. QUEL EST LE CHEMINEMENT SCOLAIRE ET PROFESSIONNEL POUR ACCÉDER À CE MÉTIER? OÙ TROUVE-T-ON LA PASSION ET COMMENT SE MANIFESTE-T-ELLE CONCRÈTEMENT? LE RQRA A EXPLORÉ CES QUESTIONS POUR VOUS. À la table de la résidence Alizéa, à La Prairie, créativité et variété sont toujours au menu. Le chef cuisinier Hugo Larouche et son équipe mettent tout en œuvre pour rendre l’expérience culinaire des résidents unique, tout en leur permettant de déguster des plats traditionnels et parfois revisités.
Photo tirée de Facebook
INSPIRATION ET VOCATION
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Ayant gravi les échelons au fil des années, Hugo Larouche a trouvé l'inspiration auprès de sa mère, elle-même chef cuisinière. Il a d’abord suivi une formation professionnelle en cuisine à l’École hôtelière de Montréal Calixa-Lavallée pendant un peu plus d’un an. Ce cursus lui a permis d’acquérir les connaissances et les aptitudes nécessaires pour exercer un métier en cuisine. Une fois diplômé, il a obtenu un emploi au sein de la Congrégation de Notre-Dame où il cuisinait, entre autres, pour les sœurs et il y est resté pendant quatre années avant d’entrer dans le monde de la restauration.
Il y a travaillé pendant plus de 20 ans, passant de sous-chef à chef cuisinier. Il a d’ailleurs reçu plusieurs mentions honorifiques au cours de sa carrière, dont un Prix Debeur, culture et tradition pour une nouvelle cuisine québécoise en 2010 ainsi qu’un autre, en 2016, pour souligner ses 24 ans de carrière en restauration.
BIEN PLUS QU’UN MÉTIER C’est un concours de circonstances et la curiosité qui ont poussé Hugo vers le domaine des résidences pour aînés. Bien qu’il n’avait aucune idée de ce que cet emploi comportait en termes de défis, il fut bien surpris de tous les avantages qu’il pouvait en retirer. « Les résidences sont des milieux qui gagnent à être connus des gens », souligne-t-il. Le chef a maintenant de nouveaux horaires de travail « plus normaux » qui lui permettent d’avoir une vie sociale à l’extérieur du boulot et un espace de travail plus vaste. Il trouve également une grande famille au sein de la résidence, formée de ses collègues et des résidents, lui permettant de sortir de sa cuisine et d’aller à la rencontre de ceux qui sont ses plus grands critiques culinaires et alliés. Ils sont ouverts aux nouvelles saveurs, prennent du temps pour discuter avec lui et apprécient grandement sa créativité. Cette proximité et la régularité dans les échanges avec les aînés lui permettent également de bien connaître les goûts de ceux-ci. En plus d’avoir développé un sentiment d’appartenance très fort auprès de son équipe et des résidents, le métier de chef cuisinier en résidence pour aînés a permis à Hugo Larouche de vivre un rêve de jeunesse. Celui qui voulait aussi devenir comédien peut maintenant combiner ses deux passions en s’exprimant à travers des capsules culinaires présentant les thèmes de chaque mois. Plus que jamais, il aime piquer la curiosité des gens et leur permettre de découvrir de nouveaux horizons culinaires.
Ragoût de pattes Une recette familiale proposée par le chef Hugo Larouche POUR 4 PERSONNES, PRÉVOIR 2 JOURS
Ingrédients BOULETTES
PATTES DE PORC ½ bâton de cannelle 5 piments de la Jamaïque entiers 4 gousses d’ail écrasées 1 carotte coupée en 4 1 branche de céleri 1 oignon piqué 2 c. à table de gros sel 3 litres d’eau froide (12 tasses)
500 grammes (1 lb env.) de porc haché 1 petit oignon haché finement 2 gousses d’ail hachées ½ c. à thé de girofle moulu ½ c. thé de cannelle moulue 1 c. à thé de piments de la Jamaïque moulus ¼ tasse de chapelure 1 œuf battu
SAUCE Bouillon de cuisson, 2 tasses de farine grillée
Méthode PATTES DE PORC Dans un grand chaudron, mettre les pattes, les épices, la carotte, le céleri, l’oignon et le sel. Porter à ébullition et laisser mijoter jusqu’à ce que la viande se détache facilement de l’os; pendant au moins 3 h. Retirer les pattes, passer le bouillon à la passoire et le ranger au réfrigérateur jusqu’au lendemain. Désosser les pattes de porc, ne garder que la chair. Il est plus facile de le faire quand les pattes sont encore tièdes. BOULETTES Préchauffer le four à 375°F. Dans un bol, bien mélanger le porc
haché, les épices, la chapelure, l’oignon, l’ail et l’œuf battu. Former 12 boulettes et les mettre sur une plaque allant au four avec un papier parchemin ou d’aluminium. Cuire au four pendant 15 minutes.
SAUCE Récupérer le bouillon des pattes de porc bien refroidi, retirer la couche de gras qui s’est formée sur le dessus. Verser dans une casserole, incorporer la farine grillée préalablement tamisée en fouettant constamment. Porter le tout à ébullition sans arrêter pour éviter que le mélange colle au fond. (Il est important d’ajouter la farine au liquide froid. Sans ça, elle fera des grumeaux). Laisser mijoter 15 minutes. Ajouter ensuite la viande désossée ainsi que les boulettes cuites. Poursuivre la cuisson 10 minutes et retirer du feu. Servir avec des pommes de terre bouillies et les légumes de votre choix.
POUR ALLER PLUS LOIN ›› Hugo Larouche nommé Chef régional de l'année (un article du 19 février 2019) - Le Reflet
Bon appétit! ›› Lauréat 2010 du Prix Debeur Culture et tradition pour une nouvelle cuisine québécoise - La Revue Gourmande L’ADRESSE DÉCEMBRE 2019
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PAR TEN AIRE S DU RQ R A
Vendre ou acheter une résidence privée pour aînés... Comment y voir clair? PAR MATHIEU DIVAY, DIRECTEUR DES SERVICES ADMINISTRATIFS, RQRA ET JACQUES PFISTER, RESPONSABLE DE LA QUALITÉ DES SERVICES EN RÉSIDENCE, RQRA
VENDRE OU ACHETER UNE RÉSIDENCE PRIVÉE POUR AÎNÉS N’EST PAS UNE MINCE AFFAIRE. IL NE S’AGIT PAS, EN EFFET, D’UN IMMEUBLE MULTILOGEMENT CLASSIQUE. ON Y RETROUVE GÉNÉRALEMENT UNE MULTITUDE DE SERVICES, DONT LES LOISIRS, LA SÉCURITÉ, LES REPAS, ETC. C’EST DONC DIRE QUE LORSQUE VIENT LE TEMPS D’ACHETER OU DE VENDRE UN BÂTIMENT AYANT UNE TELLE VOCATION, BEAUCOUP DE FACTEURS ENTRENT EN LIGNE DE COMPTE. NOUS AVONS EXPLORÉ LE SUJET AVEC UN EXPERT EN LA MATIÈRE.
POURQUOI ACQUÉRIR UNE RÉSIDENCE PRIVÉE POUR AÎNÉS? Selon François Gagnon, courtier immobilier agréé de l’entreprise PMML, qui se consacre à la vente, à l’achat, au financement ainsi qu’au refinancement pour les immeubles multilogements et les résidences privées pour aînés (RPA), plusieurs raisons expliquent l’intérêt d’acheter ce type de bâtiment. « La RPA est un bien immobilier qui est géré en mode entreprise. C’est une autre dynamique de gestion, car le propriétaire sera plus proche des résidents que dans le cas d’un immeuble multilogement classique », explique-t-il. D’un point de vue économique, le marché des RPA
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est en croissance et jouit d’une profitabilité supérieure, notamment avec le vieillissement de la population et le taux d’attraction qui est particulièrement élevé au Québec avec 18 %, contre 6 % pour le reste du Canada.
DANS LE CAS D'UNE VENTE, COMMENT PLANIFIE-T-ON LE TOUT? « Précisons d’abord que le propriétaire qui désire vendre sa résidence veut qu’elle poursuive ses activités et que les nouveaux propriétaires continuent d’offrir de bons services auprès des résidents », souligne François Gagnon.
Dans tous les cas, l’aspect le plus important lorsque la vente est envisagée consiste à avoir de l’information claire, précise et contemporaine ainsi qu’une documentation bien préparée. L’acheteur voudra notamment voir un sommaire des loyers à jour, les états financiers finaux des trois dernières années, le budget de l’année en cours et le registre des employés. La profitabilité de la RPA doit être clairement démontrée. De plus, d’autres éléments sont considérés dans la vente, soit la masse salariale, les horaires de travail, l’ancienneté des employés, le taux de roulement de même que la conformité au Règlement sur la certification des résidences privées pour aînés. Évidemment, pour faciliter la vente de sa résidence, il faut s’assurer de la mettre au goût du jour, tant dans la décoration que dans l’aménagement.
FINANCE-T-ON UNE RPA DE LA MÊME FAÇON QU’UN IMMEUBLE MULTILOGEMENT CLASSIQUE? Précisions d’entrée de jeu que les RPA de 50 unités et moins peuvent bénéficier d’un financement de type conventionnel, en l’occurrence un prêt bancaire. Cependant, les institutions financières jugent souvent ce type d’actif trop risqué, ce qui explique les difficultés que rencontrent les propriétaires de nombreuses petites résidences dans la réalisation de leurs projets. La Société canadienne d’hypothèques et de logement (SCHL) est le seul organisme reconnu pour l’assurance des prêts hypothécaires pour les résidences de 50 unités locatives et plus.
SOUVENT, LE PROPRIÉTAIRE VOUDRA VENDRE SA RÉSIDENCE POUR PASSER À UNE AUTRE ÉTAPE DE SA VIE, TELLE QUE LA RETRAITE, PARCE QU’IL A ENVIE DE RELEVER DE NOUVEAUX DÉFIS OU PAR MANQUE DE RELÈVE.
Selon M. Gagnon, les conditions d’assurance sur le prêt deviennent moins contraignantes dans le cas d’une résidence qui dépasse le cap des 75 unités. Quant au risque, il est moindre pour l’acheteur d’un immeuble multilogement classique que pour celui d’une RPA, car la gestion des ressources humaines et des services offerts est forcément plus élevée dans une résidence privée pour aînés.
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AUTRE POINT POUVANT JOUER EN LA FAVEUR D’UN ACHETEUR POTENTIEL : SON EXPÉRIENCE DE GESTION. LORSQUE CELLE-CI EST CONFIRMÉE EN TANT QUE PROPRIÉTAIRE DE RPA, L’OBTENTION DU FINANCEMENT S’AVÈRE PLUS FACILE.
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PAR TEN AIRE S DU RQ R A
MOUVANCES DU MARCHÉ DES RÉSIDENCES PRIVÉES POUR AÎNÉS Alors que les résidences pour aînés de petite taille éprouvent des difficultés économiques à se conformer à la règlementation, l’addition de nouvelles unités locatives dans les résidences de taille moyenne et de grande taille permet à ces dernières de se préparer à l’arrivée massive des futurs aînés d’ici quelques années. Pour les grands groupes de résidences, la vente d’une résidence se fait souvent auprès d’un propriétaire unique sinon d’un autre groupe de résidences.
En matière de frein à la vente d’une RPA, la dotation des employés, autant pour les postes de gestionnaires que pour les employés (soins, cuisine, entretien ménager, etc.) en est un très important. Il est primordial de s’entourer de personnes qualifiées dans la résidence.
POUR ALLER PLUS LOIN ›› Téléchargez le Rapport de marché - Résidence privée pour aînés de PMML, sur le site Web de l’entreprise
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BRÈ V E
Le RQRA a participé à des rencontres régionales avec Services Québec PAR ÉMILIE DAVID, RESPONSABLE DE L’ATTRACTION DE TALENTS, RQRA
L’été dernier, les ministères de la Santé et des Services sociaux et des Finances adressaient une demande de collaboration au ministère du Travail, de l’Emploi et de la Solidarité sociale. Cette collaboration avait pour objectif d’élaborer un plan d’action afin de remédier au manque d’effectifs dans le réseau de la santé et des services sociaux, plus spécifiquement pour le métier de préposé(e)s aux bénéficiaires, tant dans le secteur public que privé. Six des seize régions administratives que compte le Québec ont convié le RQRA à des rencontres de travail (cellules d’innovation ou autres) afin de mieux connaître les acteurs du réseau, de favoriser la création de partenariats et de s’assurer que les solutions retenues correspondent aux réalités régionales de chacun. Des professionnels de Services Québec, mais aussi des CISSS, des CIUSSS, des commissions scolaires et des intervenants du ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration (MIFI) ainsi que des établissements de santé représentaient le secteur public. Les OBNL et le milieu associatif ont également fait partie de cette grande consultation à travers divers organismes en employabilité. Le 11 octobre 2019, chaque direction régionale de Services Québec devait déposer un plan d’action à son ministère respectif.
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Ce plan d’action comportait trois axes : • La formation • Le recrutement, l’intégration à l’emploi et la rétention • La sensibilisation et la promotion du métier de préposé (e) aux résidents
Chacun des axes s’est décliné en une série d’actions concrètes impliquant plusieurs partenaires. Certaines ont été mises en œuvre rapidement comme l’organisation de salons de l’emploi réservés au domaine de la santé à Montréal ou des séances d’information auprès des centres locaux d’emploi pour donner des renseignements sur la réalité de l’emploi dans chacun des types d’établissement concernés. Cela permet déjà aux conseillers en emploi de mieux orienter leur clientèle. Le RQRA répond toujours présent quand vient le temps d’intégrer des projets de collaboration qui permettent de faire connaître les milieux de travail des RPA et de favoriser le recrutement et la rétention de la main-d’œuvre.
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POR TR A IT
Là où l’amitié se cultive, il fait bon vivre ! PAR ÉLISE DANIELLE LEGAULT
UNE BELLE COMPLICITÉ EST NÉE ENTRE LINDA OUIMET ET THÉRÉSA PROULX. EN RÉSIDENCE DEPUIS TOUT
@Jules Gauthier
JUSTE UN AN, LES DEUX FEMMES SE SONT RAPIDEMENT LIÉES D’AMITIÉ.
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Malgré un froid saisissant, inhabituel pour un mois de mai, Linda Ouimet et Thérésa Proulx n’hésitent pas à se rendre à la cour extérieure de la résidence Alizéa, à La Prairie. C’est là que nous les retrouvons. Pour ceux et celles qui connaissent bien les deux dames, cela n’a rien d’étonnant : les grandes amies sont friandes d’air frais et de causerie ! Bercée par le va-etvient de la balancelle, la sérénité du moment semble propice aux confidences. « Ici, c’est un lieu de rencontres, de fous rires et d’histoires », affirme allègrement Thérésa, et tout le monde est bienvenu ! » Dans ce balancement qui prête à la méditation, nous avons discuté avec Linda et Thérésa d’amitié, de bonheur et de ce nouveau chapitre de vie fraîchement entamé. Comment vous êtes-vous rencontrées ? Linda : Ici ! Cette balancelle a été, d’une certaine façon, l’élément déclencheur ! L’été passé, j’allais me baigner et, après, je venais lire ici. C’est comme ça qu’on s’est rencontrées. Ça a cliqué tout de suite ! Depuis, nous sommes amies ! Thérésa : Linda voudrait être ma fille ! Linda : Oui, c’est vrai ! J’ai découvert ma mère ! Elle me rappelle même à l’ordre quand j’en fais trop ! Thérésa est chaleureuse, souriante et positive. On ne peut pas être de mauvaise humeur en sa présence. Avant de venir habiter en résidence, aviez-vous ce genre d’amitié dans votre vie ? Thérésa : Non. Je m’étais liée d’amitié avec mes voisins, mais je vivais seule depuis 18 ans. Et ça faisait une trentaine d’années que j’habitais la même maison. Linda : Moi, je suis venue ici pour rencontrer des gens, mais je ne pensais pas devenir aussi proche d’eux. Je suis une des plus jeunes de la résidence et je me suis intégrée facilement. Pour cet été, par exemple, on prépare un méchoui. On est six à l’organiser et, en invitant nos familles, on va se retrouver une quarantaine à y participer ! C’est la première année, mais si ça va bien, on va répéter l’expérience.
Qu’est-ce que ça a représenté pour vous de vous installer en résidence ? Linda : Quand on décide de venir habiter ici, il faut penser à vendre sa maison. Donc, pour plusieurs d’entre nous, il a fallu apprendre, pour la première fois, à vivre dans un appartement, plutôt que sur trois étages ! L’entretien se fait rapidement, et on a beaucoup plus de temps pour prendre soin de soi. Thérésa : Je ne m’attendais pas à me faire des amis aussi vite ! Je pensais que tout le monde allait être plus vieux que moi, mais non ! Je me suis adaptée rapidement ; même mes filles ont été surprises. On prend le temps de créer son bonheur. Comment le créez-vous, votre bonheur ? Linda : Moi, j’aime bouger. Je participe à tous les cours d’activité physique. Et, Thérésa et moi, on sort, on dîne, on magasine ensemble ! Thérésa : Le bonheur se crée avec de petites choses… Dire bonjour à tout le monde, s’appeler, faire des activités ensemble. L’hiver passé, j’ai donné des cours de tricot. Linda s’est fait une couverture, avec des poches. Quand elle se trompait, je le lui disais, et elle recommençait! J’adore les plantes aussi, alors j’aide à leur entretien. Avec l’âge, on acquiert de l’expérience dans pas mal de choses! Et on est encore très curieux. Bref, on apprend tout le temps… Jean Gabin l’a déjà dit : « On sait qu’on ne sait jamais. » !
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Des nouvelles du RQRA PAR MARIE-CLAUDE DION, RESPONSABLE DES COMMUNICATIONS, RQRA
CONGRÈS ANNUEL DU RQRA
Un autre rendez-vous réussi! Près de 600 congressistes et exposants ont convergé au Fairmont Le Château Frontenac et au Manège militaire Voltigeurs de Québec les 6, 7 et 8 novembre derniers, à l’occasion du congrès 2019 du RQRA. Ayant pour thème « Des liens à bâtir pour notre avenir », l’évènement a été l’occasion de faire le point sur différents enjeux concernant le secteur des résidences privées pour aînés du Québec. Le Dr Philippe Voyer, professeur titulaire et responsable de la formation continue à la Faculté des sciences infirmières de l’Université Laval, a particulièrement capté l’attention du public en abordant des pratiques innovantes pour adapter les milieux de vie destinés aux aînés atteints de la maladie d’Alzheimer. À la fois invitée récurrente des rassemblements du RQRA et bien informée des défis auxquels se mesurent les résidences membres du Regroupement, Me Miriam Morissette, du cabinet Joli-Cœur Lacasse, a partagé ses observations et a fourni quelques pistes de solutions. La ministre responsable des Aînés et des Proches aidants, Marguerite Blais, a également offert une allocution aux congressistes avant de céder sa place à Natalie Rosebush, sous-ministre adjointe de la nouvelle Direction générale des aînés et des proches aidants et Sylvie Cayer, directrice de la qualité des milieux de vie au ministère de la Santé et des Services sociaux. Toutes deux ont abordé les travaux de révision en matière de certification des résidences privées pour aînés.
puis avec la prestation des chanteurs et musiciens du Moondance Orchestra. Il est à noter que tous les participants ont également eu la chance de visiter le salon des exposants, organisé pour la première fois dans le décor grandiose du Manège militaire Voltigeurs de Québec. Plus de 70 entreprises offrant des produits et des services adaptés aux besoins des résidences pour aînés étaient sur place. Et, en guise de conclusion à ce congrès bien rempli, Carol Allain, conférencier et formateur international, a offert une présentation dynamique sur le recrutement et sur la rétention du personnel. Le prochain congrès annuel du RQRA aura lieu les 1er, 2 et 3 décembre 2020, au Hilton Lac-Leamy. C’est un rendez-vous!
Des ateliers de formation variés ont encore une fois agrémenté ce grand rassemblement qui a culminé le soir du 7 novembre avec la présentation des lauréats des Prix distinction, Le Moondance Orchestra en pleine action
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Natalie Rosebush, sous-ministre adjointe de la Direction générale des aînés et des proches aidants et Marguerite Blais, ministre responsable des Aînés et des Proches aidants
Philippe Voyer en conférence plénière
Yves Desjardins, président-directeur général du RQRA
L’auteur et conférencier David Bernard a agi à titre de maître de cérémonie pendant tout l’évènement
la ministre Marguerite Blais en visite au salon des exposants
Le conférencier Carol Allain en clôture du congrès
Ambiance féérique lors de la soirée de gala
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VOISIN AGE
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Dave Marcheterre, directeur, ventes et marketing de l’entreprise Hopem en compagnie d’une lauréate ainsi que de représentantes des résidences où travaillent les employés ambassadeurs 2019.
Et les lauréats sont... ANNE ROUGE, LAURÉATE DU PRIX ENGAGEMENT EXCEPTIONNEL, 99 UNITÉS ET MOINS
JACQUES GUYON, LAURÉAT DU PRIX ENGAGEMENT EXCEPTIONNEL, 100 UNITÉS ET PLUS
L’engagement et le dévouement de six employés travaillant dans des résidences pour aînés membres du RQRA ont été soulignés le 6 novembre dernier, dans le cadre de la conférence d’ouverture du congrès annuel du Regroupement québécois des résidences pour aînés (RQRA). L’hommage a été rendu à l’aide d’une vidéo touchante et de grande qualité, présentée en primeur aux plus de 400 congressistes réunis au Fairmont Le Château Frontenac. Il s’agissait de la troisième présentation des Prix reconnaissance employés ambassadeurs du RQRA. Les récompenses ont été décernées en octobre dernier, sur les lieux de travail des six lauréats. En complément à ces honneurs, l’entreprise Hopem a remis, immédiatement après la diffusion de la vidéo, des forfaits de villégiature à l’attention de chacun des lauréats.
Anne Rouge est cuisinière aux Résidences Distinction, à Granby. Formée en Suisse dans une école des métiers, puis dans un grand restaurant, elle déploie toute sa créativité à travers des ateliers de cuisine et des activités de dégustations qu’elle a mis en place pour les résidents.
De gauche à droite : Alain Fayle et Chantal Bruyère, propriétaires des Résidences Distinction, Anne Rouge, lauréate, et Marie-Claude Dion, responsable des communications au RQRA
Jacques Guyon est coordonnateur des loisirs à la résidence Cité Rive, à Montréal depuis plus de 20 ans. Connu sous le nom d’artiste « Éric Martin », ce comédien formé au Théâtre des Variétés anime le journal hebdomadaire qui touche des centaines de résidents et qui contribue à briser l’isolement des aînés. De gauche à droite : Monica Andrei, directrice générale de la résidence Cité Rive, le lauréat Jacques Guyon (Éric Martin), Marie-Claude Dion, responsable des communications, RQRA et Émilie David, responsable de l'attraction de talents, RQRA
Félicitations aux lauréats! 36
L’ADRESSE DÉCEMBRE 2019
Les résidents des Jardins de Jouvence, à Montréal, peuvent compter sur l’expertise et l’efficacité d’une équipe soudée et bien organisée. Lorsque la direction de la résidence a pris la décision d’élargir l’éventail de services à la carte plutôt que de recourir aux ressources du CLSC pour l’offre de certains soins aux résidents, le personnel du bureau de santé a immédiatement fait preuve de flexibilité et d’innovation.
ÉQUIPE DU BUREAU DE SANTÉ, LAURÉATE DU PRIX ESPRIT D’ÉQUIPE ET LEADERSHIP, 99 UNITÉS ET MOINS
Une partie des employés du bureau de santé, lauréats du Prix esprit d'équipe et leadership 99 unités et moins, en compagnie de l'équipe de direction de la résidence Les Jardins de Jouvence et de Marie-Claude Dion, responsable des communications, RQRA
Dès son arrivée en poste à la résidence Alizéa, à La Prairie, Marie-Ève Couture Belisle, technicienne en loisirs, a pris un virage dynamique en intégrant de nouvelles méthodes de communication à l’aide d’écrans. Grande mobilisatrice, elle a su rallier ses collègues et des résidents pour la production de vidéos à la fois ludiques et informatives.
MARIE-ÈVE COUTURE BELISLE, LAURÉATE DU PRIX ESPRIT D’ÉQUIPE ET LEADERSHIP, 100 UNITÉS ET PLUS
De gauche à droite : Nathalie Poupart, directrice générale de la résidence Alizéa, la lauréate Marie-Ève Couture Belisle et Marie-Claude Dion, responsable des communications au RQRA
Directrice régionale des soins pour le groupe Cogir, Caroline Veilleux a fait preuve d’un grand dévouement pendant la catastrophe des inondations printanières 2019 à Sainte-Marie-de-Beauce, en mettant tout en œuvre pour venir en aide aux employés et citoyens sinistrés. La résidence Château Sainte-Marie a ainsi accueilli les gens qui n’avaient plus de foyer, leur laissant le temps de se réorganiser pour trouver un nouveau logis.
CAROLINE VEILLEUX, LAURÉATE DU PRIX ENGAGEMENT SOCIAL ET COMMUNAUTAIRE, 100 UNITÉS ET PLUS
De gauche à droite : Julie Bouchard, directrice générale de la résidence Château Sainte-Marie, la lauréate Caroline Veilleux, directrice régionale des soins pour Cogir, et Marie-Claude Dion, responsable des communications au RQRA
Animatrice en loisirs aux Résidences Soleil Manoir St-Laurent, Marie-Ève Lavigne travaille à la résidence depuis 13 ans et ne cesse d’impressionner grâce à ses projets et partenariats créatifs. Au fil des ans, elle a bâti des relations durables avec divers organismes communautaires, permettant à plusieurs initiatives intergénérationnelles de voir le jour.
MARIE-ÈVE LAVIGNE, LAURÉATE DU PRIX ENGAGEMENT SOCIAL ET COMMUNAUTAIRE, 100 UNITÉS ET PLUS
De gauche à droite : Katarina-Darkise Marcil, directrice marketing au Groupe Savoie - Les Résidences Soleil, la lauréate Marie-Ève Lavigne, animatrice en loisirs, Les Résidences Soleil Manoir St-Laurent, Émilie David, responsable de l'attraction de talents, RQRA et Marie-Claude Dion, responsable des communications, RQRA
›› Vous pouvez en savoir plus sur leurs réalisations sur le site du RQRA ›› Lien pour visionner la vidéo des remises des prix L’ADRESSE DÉCEMBRE 2019
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VOISIN AGE
2019
Trois résidences pour aînés et un pionnier du secteur d’activité ont reçu la reconnaissance de leurs pairs au cours d’une soirée de gala tenue pendant le congrès annuel du RQRA. Les noms des lauréats ont été dévoilés le 7 novembre dernier devant plus de 480 convives au Fairmont Le Château Frontenac. Il s’agissait de la 7e présentation des Prix distinction du RQRA, récompenses qui soulignent la contribution exceptionnelle de résidences pour aînés à l’amélioration de la qualité de vie de leurs résidents. Les lauréats se sont illustrés parmi la quarantaine de dossiers de candidatures reçus.
Et les lauréats sont... PRIX RÉALISATION DE L’ANNÉE, 99 UNITÉS ET MOINS
De gauche à droite : Mme Nicole Bellemare, directrice administrative et copropriétaire, M. Jocelyn Paquet, président du conseil d'administration et copropriétaire et Mme Véronique Désilets, ing., directrice générale et copropriétaire de la résidence Les Terrasses Dominicaines
PRIX RÉALISATION DE L’ANNÉE, 100 UNITÉS ET PLUS
De gauche à droite : Mme Sophie Tremblay, directrice régionale principale pour la région de Québec de Cogir Résidences, Mme Alex Savard, responsable des loisirs et Mme Julie Marion, directrice générale au Manoir Manrèse et au pavillon Murray
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L’ADRESSE DÉCEMBRE 2019
Dans la catégorie 99 unités et moins, le prix Réalisation de l’année 2019 est attribué la résidence Les Terrasses Dominicaines, située à TroisRivières, pour son initiative les « Activités WOW : on s’y attache! ». Il s’agit de rencontres qui sortent de l’ordinaire et qui favorisent le resserrement des liens sociaux et culturels tout en mettant l’accent sur l’activité physique et intellectuelle.
Le Manoir Manrèse, une résidence de Québec intégrée à Cogir, s’est distingué pour son projet de bande dessinée participative. À l’aide d’une tablette électronique, des résidents ont réalisé l’album intitulé « La retraite comme vous ne l’avez jamais vue ». Cette activité leur a permis de laisser un legs tangible aux jeunes générations.
COUP DE COEUR DU JURY
Le Prix Coup de cœur du jury revient à la résidence Le Belvédère du Lac pour sa participation au Tournoi de balle molle familial du village de Lac-Etchemin. Ce projet mobilisateur a permis la formation d’une équipe de joueurs composée d'employés et de résidents jumelés à des enfants. Cette initiative génératrice de fierté a solidifié le sentiment d'appartenance des résidents à l’égard de leur communauté.
M. Érick Muñoz, directeur principal, marché immobilier multilogement et hôtelier, Vidéotron Affaires, et Mme Marie-Hélène Lepage, administratrice et propriétaire de la résidence Le Belvédère du Lac
MENTION SPÉCIALE DU CA
Véritable pionnier du secteur des résidences pour aînés du Québec, Eddy Savoie a remporté la Mention spéciale du CA pour l’ensemble de son œuvre. Le lauréat a fondé une entreprise familiale qui s’est bien implantée dans les années 1980. Le Groupe Savoie gère aujourd’hui 14 complexes dans plusieurs régions du Québec et emploie plus de 2000 personnes.
De gauche à droite : Mme Nathalie Paré, présidente du conseil d'administration du RQRA, Mme Carmelle Savoie, viceprésidente des Résidences Soleil - Groupe Savoie et M. Eddy Savoie, propriétaire, fondateur et président du conseil d'administration des Résidences Soleil - Groupe Savoie
Félicitations aux lauréats!
›› Vous pouvez en savoir plus sur leurs réalisations sur le site du RQRA ›› Lire le communiqué officiel
L’ADRESSE DÉCEMBRE 2019
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CONGRÈS ANNUEL DU RQRA
MERCI À NOS PRÉCIEUX COMMANDITAIRES
Santé et sécurité au travail
VOISIN AGE
Vos histoires Dr Clown en visite à la résidence Les Marronniers de Trois-Rivières Grâce à un partenariat avec la Fondation Luc Maurice, les artistes de La Belle Visite sèment dorénavant la joie et les fous rires à la résidence Les Marronniers de Trois-Rivières, et ce, toutes les deux semaines. Arborant leur nez rouge et leurs plus beaux costumes, ils rendent visite aux résidents en milieu de vie évolutif. Déjà, on observe une belle complicité entre les aînés et les joyeux personnages. Longue vie à ce beau projet! M.-C.D.
Photos gracieuseté de la résidence Les Marronniers de Trois-Rivières
LE GALA DES RETRAITÉS 2019
Visionnez l’intégrale du spectacle! Le 18 juillet 2019, dix résidents du Groupe Maurice ont offert une prestation humoristique mémorable à plus de 500 spectateurs rassemblés au Monument-National. Avant de fouler les planches, tous ont préalablement été formés à l’École Nationale de l’humour. Il est possible de se délecter de leurs blagues « 100 % matures » en suivant le lien ci-dessous. Bravo à tous les apprentis humoristes! M.-C.D.
L’ADRESSE DÉCEMBRE 2019
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VOISIN AGE
Un résident expose ses toiles à la résidence Les Jardins de Jouvence Les amateurs d’art ont pu admirer le talent de Jacques Huot, peintre autodidacte et très prolifique, à l’occasion d’un vernissage tenu le 5 octobre 2019 à la résidence Les Jardins de Jouvence de Montréal. Pas moins de 37 toiles y ont été dévoilées, constituant un moment des plus agréables pour celui qui a commencé à peindre à l’adolescence, mais qui avait délaissé ses pinceaux il y a quelques années. Sous les encouragements de Dany Michaud, récréologue en poste à la résidence, il a renoué avec sa passion artistique, passant plusieurs semaines du printemps dernier dans son studio pour se consacrer entièrement à ses créations. L’attrait pour les beaux-arts ne date pas d’hier dans la famille de Jacques Huot, ce dernier ayant pour grand-oncle le peintre Charles Huot, né en 1855 et comptant parmi ses œuvres le tableau Débat sur les langues, exposé dans le Salon bleu de l’Assemblée nationale du Québec. « Il n’y a pas de coïncidence », affirme d’ailleurs l’artiste octogénaire, qui entend bien continuer de peindre tant qu’il en sera capable. M.-C.D. Jacques Huot (à droite) avec les acquéreurs de l’une de ses toiles
MALTRAITANCE ENVERS LES AÎNÉS
Sensibiliser à l’aide de la réalité virtuelle Des retraités de la résidence Chartwell Belvédères de Lachine ont été les premiers à vivre une expérience de réalité virtuelle visant à les sensibiliser à la maltraitance et à l'âgisme. « J’ai trouvé ça extraordinaire parce qu’on voit l’ensemble de l’action », a souligné une résidente. « Ça nous invite à intervenir », a dit un autre participant. Initiative de la Fondation Jasmin Roy Sophie Desmarais, la séance a fait l’objet d’un reportage télévisé de Radio-Canada. Grâce à cette expérience immersive qui peut prendre place en tout lieu, des chercheurs de l'Université de Sherbrooke souhaitent en savoir plus sur les formes de maltraitance que peuvent subir les aînés - ou en être témoins - en les plongeant dans des situations de la vie quotidienne. M.-C.D.
›› Pour visionner le reportage de Radio-Canada
Photo : Radio-Canada / Anne-Louise Despatie
Un vernissage bien couru! 42
L’ADRESSE DÉCEMBRE 2019
Le groupe Les Résidences du Manoir a célébré son 25e anniversaire en grandes pompes
Parmi les invités d’honneur de la soirée figuraient Marguerite Blais, députée de Prévost et ministre responsable des Aînés et des Proches aidants, Jacques Gariépy, maire de Saint-Sauveur, partenaires d’affaires, Yves Desjardins, président-directeur général du RQRA, plusieurs résidents, dont certains qui habitent aux Résidences du Manoir depuis 25 ans ainsi que de nombreux employés, dont plusieurs travaillent pour le groupe depuis ses débuts. Bravo aux membres de la famille Cadieux, propriétaires des résidences du groupe, et bonne continuation!
Photo : Maxime Cadieux
Solidement implantée dans la région des Laurentides, l’entreprise familiale a souligné ses 25 ans d’existence en tenant une soirée de gala le 14 novembre 2019. L’évènement fut l’occasion de présenter la nouvelle image de marque des Résidences du Manoir, de même que ses différents outils de communication, dont son site Web.
Luc Girouard, Jacques Gariépy, Sophie Cadieux, Marguerite Blais, Alexandra Drouin, Paul Cadieux, Claudette Cadieux, Maxime Cadieux
M.-C.D.
›› Les faits saillants du 25e anniversaire des Résidences du Manoir sont disponibles sur Facebook ›› Consultez le site Web des Résidences du Manoir
Le Pavillon Sékoïa a souligné son premier anniversaire Les festivités se sont déroulées le 3 octobre 2019 sous la thématique « Hollywood des années 1950 ». Les résidents ont revêtu leurs plus beaux habits pour l’occasion et ont assisté à une prestation musicale en plus de participer à un cocktail suivi d’un repas cinq services. François Paradis, président de l’Assemblée nationale et député de Lévis, Michel Parent, président de LOGISCO, ainsi que Dany Gosselin, directrice du Pavillon Sékoïa, ont pris la parole afin de souligner cette belle réussite. Janet Jones, conseillère municipale pour la Ville de Lévis, et Roger Parent, fondateur de LOGISCO, étaient aussi de la fête.
Le Pavillon Sékoïa compte 161 logements et accueille une clientèle autonome et semiautonome. L’ouverture de cette résidence pour aînés a permis de créer 50 nouveaux emplois à Lévis. En plus d’une aile d’assistance à la perte cognitive de 16 unités, le Pavillon Sékoïa propose notamment un atelier de menuiserie, un bistro, un neurospa, une terrasse extérieure aménagée ainsi qu’un club félin, endroit où les gens peuvent côtoyer des chats au quotidien. M.-C.D.
L’ADRESSE DÉCEMBRE 2019
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chez nous, c’est le temps des fêtes à l’année ! Donc, bonne journée !