KLEUR
| Een uitgave van Zinzia Zorggroep | 2026 | VOORJAARSEDITIE |
Alles over het Huis van Nu
Een interview met bewoonster
Carola en haar dochter Sanne
De Post - Zorg dichtbij, ook op afstand
Het verhaal achter…
Connect2care op De Lingehof
In dit nummer...
03 In gesprek met 04 5 vragen aan... Ellis van Draanen - Peters
06 Samen aan tafel 07 Fotowand
08 Wonen bij Zinzia: Carola en Sanne
10 Huis van nu
12 Vrijwilliger bij Zinzia: Peter Snapper
13 Het verhaal achter... Connect2Care op De Lingehof 14 Nieuws 15 Uitgelicht: De Post
16 Handige weetjes
KLEUR is een uitgave van Zinzia Zorggroep en wordt kosteloos verspreid onder leden en relaties. Het magazine verschijnt twee keer per jaar. Voor meer informatie kunt u terecht bij: Zinzia, Kortenburg 4, 6704 AV Wageningen, E-mail: communicatie@zinzia.nl, Telefoon: 088-311 4200
Mariska Leerink • FOTOGRAFIE: Bart de Haan, Sander van der Torren, Elles Tuhusula, Paul Remmelts
IN GESPREK MET
Het Huis van Nu brengt veel veranderingen met zich mee. Wat zie jij als de belangrijkste boodschap die we onze collega’s kunnen meegeven in deze tijd van verandering?
De zorg is volop in beweging en dat vraagt iets van iedereen, vertelt Sophie. “De enige zekerheid die we nu hebben, is dat er géén zekerheid is. Dat voelt soms spannend, maar tegelijkertijd laten we bij Zinzia al jaren zien dat we verandering aankunnen. We doen het samen, met collega’s die elke dag laten zien dat ze flexibel, deskundig en betrokken zijn.”
Binnen Services werken ze pragmatisch: “Als een plan voor 70% staat en goed doordacht is, dan gáán we. Niet eindeloos schrijven, maar kijken: wat betekent dit voor bewoners en medewerkers? De rest leren we al doende. Het vertrouwen dat dit werkt, is er inmiddels, juist omdat we het in de praktijk terugzien.”
Vanuit jouw achtergrond in gastvrijheid kijk jij misschien anders naar organisatiebrede processen. Hoe helpt deze blik jou om Services binnen Het Huis van Nu te versterken?
“Gastvrijheid zit in kleine dingen: samen verantwoordelijkheid nemen, oog hebben voor detail, en uitstralen dat je er bent voor de ander. In de hotelwereld zag ik hoe je als team één geheel vormt. Die mindset helpt mij hier ook: iedereen kan een propje opruimen, iedereen draagt bij aan de uitstraling en sfeer.” Dat geldt ook voor samenwerking. “Onze clustermanagers werken mee in gezamenlijke overleggen van Services. Zo ontstaat één geheel, voor en achter de schermen.”
Het Huis van Nu gaat over anders werken en slimmer samenwerken. Welke concrete verandering binnen Services maakt jou het meest hoopvol of trots?
“Ik ben trots op de professionaliseringsslag die we de afgelopen drie jaar hebben gemaakt. We hebben samen flink gebouwd aan een vernieuwde afdeling, die nu veel taken heeft overgenomen van de zorg. Daardoor kan de zorg zich weer meer op de zorg richten.”
Sophie de Baaij Manager Services
Ook de zichtbare verbeteringen maken verschil: “Van leefcirkels tot praktische aanpassingen in woningen, het is tastbaar. En ik hoop dat medewerkers trots zijn om bij Zinzia te werken.”
Als je een paar jaar vooruitkijkt: wat gun jij onze bewoners én collega’s het allermeest in hoe we samen verder groeien binnen Het Huis van Nu?
“Ik gun iedereen vertrouwen en een fijne werk- en woonomgeving. Op elk niveau moeten we blijven denken: voor wie doen we dit? Voor bewoners en voor medewerkers.” Ze hoopt dat collega’s straks stevig staan: “Dat niemand meer het gevoel heeft dat hij of zij aan het zwemmen is. Dat ze zich gedragen voelen door een organisatie die op elkaar let, over de afdelingen heen.”
Het mooiste compliment? “Dat bewoners hier een waardige laatste fase beleven, met nog een taartje, een spelletje of een wijntje. En dat medewerkers zeggen: ‘Ik ben trots dat ik bij Zinzia werk.”
ELLIS VAN DRAANEN - PETERS
SPECIALIST OUDERENGENEESKUNDE
BIJ DE LINGEHOF
In de rubriek ‘5 vragen aan’ komen medewerkers uit de hele organisatie aan het woord. Of iemand nu aan het bed staat of achter het bureau werkt, en of iemand nu een jaar bij Zinzia werkt of al 25 jaar. Binnen Zinzia dragen álle medewerkers bij aan een kleurrijke laatste levensfase voor onze bewoners. Maar weet jij ook wat iemand precies doet? Waarom hij of zij bij Zinzia werkt? En hoe hij of zij naar de toekomst van de zorg kijkt? Aan de hand van vijf wisselende vragen die gekoppeld zijn aan de kernwaarden, leer je onze medewerkers beter kennen. Lees hier het enthousiaste verhaal van Ellis van Draanen - Peters.
KENNIS & KANS
Hoe ziet een gemiddelde werkdag er voor jou uit?
“Ik weet ’s ochtends vaak nog niet hoe de rest van de dag loopt. De ouderenzorg is complex; het is dynamisch en vraagt snel schakelen. Ik superviseer artsen en de Verpleegkundig Specialist, maar draai ook zelf veel op de afdelingen mee. We stemmen continu af en ik bewaak als medisch eindverantwoordelijke de grote lijn voor de bewoner: medisch én multidisciplinair. Daarmee ondersteun ik de zorg in de samenwerking tussen bewoner, naasten en team.”
“Tussendoor doe ik visites, opnames, familiegesprekken en begeleiding bij stervensprocessen, en ik overleg veel over de bewoners met zorgteams en andere behandelaren. In de middag heb ik vaak ook een interdisciplinair overleg (IDO): daar brengen we de disciplines bij elkaar, maken een plan en leggen afspraken helder vast.”
LIEFDEVOL
Wat levert het IDO jou op in je werk?
“Het IDO helpt mij én het team. We hebben dit samen opgezet in een stuurgroep met vertegenwoordigers van zorg, behandelaren en managers. Onder andere op De Lingehof draaien we er nu een proef mee. Wat het mij vooral oplevert: we werken meer aan de voorkant. We delen eerder wat we zien, stemmen af met alle betrokkenen en maken samen een plan voor de bewoner.”
“Doordat zorg en alle relevante behandelaren tegelijk meedenken, kijken we breder naar een
situatie en kunnen we sneller handelen. Je weet elkaar makkelijker te vinden en er is minder losse ‘rondvraag’ via mail of telefoon. Zeker nu er helaas minder zorg op de woningen staat, helpt dat om verstoringen te beperken en meer rust op de werkvloer te houden.”
EERLIJK
Hoe zorg jij goed voor jezelf?
“Dat is soms zoeken, zeker met jonge kinderen thuis en een drukke baan. Het werk en alle persoonlijke verhalen raken me ook. Juist daarom probeer ik bewust tijd te maken voor dingen waar ik van ontspan. Ik ben graag creatief bezig, bijvoorbeeld met naaien, haken, schilderen en decoreren. En eerlijk: grenzen bewaken blijft voor mij een leerpunt. In ons werk gaat het niet alleen om medische beslissingen, maar ook om overleg met zorgteams en gesprekken met naasten. Dat vraagt aandacht en zorgvuldigheid. Daarom vind ik het belangrijk om goed te bewaken wat haalbaar is.”
UNIEK
Waar krijg jij energie van in je werk?
“Vooral van mijn collega’s. We hebben een fijn team van behandelaren, met veel humor. Daarnaast krijg ik veel energie van het contact met bewoners en zorgmedewerkers. Daar zit voor mij echt de waarde van het werk. Ook de kleine dingen doen veel. We hebben bijvoorbeeld met het team een bakclub en eten soms samen. Dat soort momenten zorgen voor verbinding en maken het werk extra leuk.”
Lijkt het jou ook leuk om geïnterviewd te worden voor de rubriek ‘5 vragen aan’? Of heb je een collega die we hiervoor zeker moeten benaderen? Laat het ons weten via communicatie@zinzia.nl
RESULTAAT
Wat merk jij in jouw werk van de beweging naar anders werken binnen het Huis van Nu?
“We voelen allemaal dat de zorg verandert: bewoners zijn complexer en de druk op de teams is groot. Dat vraagt veel. Tegelijkertijd zie ik dat ‘anders werken’ juist nodig is om goede zorg vol te houden: slimmer organiseren, duidelijk prioriteren en beter samenwerken.”
“Een mooi voorbeeld daarvan is het IDO. Door beter samen te werken en informatie eerder met elkaar te delen, kunnen we sneller schakelen en besparen we tijd. Ik zie dat die manier van werken helpt om vanuit verschillende disciplines goed naar bewoners te blijven kijken.”
/ OVER ...
NAAM: ELLIS VAN DRAANEN - PETERS
WOONPLAATS: ELST
LEVENSSITUATIE: GETROUWD, TROTSE MOEDER VAN DRIE KINDEREN
FUNCTIE: SPECIALIST OUDERENGENEESKUNDE BIJ DE LINGEHOF
IN DIENST SINDS: SINDS 2022 WEER TERUG BIJ ZINZIA HOBBY’S: NAAIEN, DECOREREN, HAKEN, SCHILDEREN EN MUZIEK MAKEN
“Ik merk dat het ook helpt als we - familie en zorgbewust ruimte maken voor elkaars perspectief. Met een beetje extra aandacht in het contact blijft de samenwerking prettig, voorkom je vaak onnodige misverstanden, en is de bewoner uiteindelijk het meest geholpen.”
Zinzia Zorggroep / KLEUR
SAMEN AAN TAFEL
Lekker, simpel en makkelijk: in deze editie delen we twee recepten uit de kookclub van Zinzia. Recepten die voor iedereen goed te maken zijn, met herkenbare ingrediënten en zonder ingewikkelde stappen. Zo zet je eenvoudig een smakelijk bord eten op tafel.
MACARONI MET RODE SAUS
Een makkelijke en vertrouwde macaroni. Met weinig ingrediënten zet je snel een heerlijk gerecht op tafel.
Ingrediënten (6 personen)
• 4½ el olijfolie
• 450 g half-om-halfgehakt
• 900 g Italiaanse roerbakgroenten
• 780 g pastasaus classic
• 150 ml water
• 450 g macaroni
Bereidingswijze:
Verhit de olijfolie in een grote pan en bak het gehakt op hoog vuur in ongeveer 3 minuten rul. Voeg de roerbakgroenten toe en bak nog 3 minuten mee. Voeg daarna de pastasaus en het water toe, roer goed door en breng aan de kook. Laat de saus met de deksel op de pan ongeveer 10 minuten zachtjes koken en breng op smaak met peper en eventueel zout. Kook ondertussen de macaroni volgens de aanwijzingen op de verpakking. Giet af en serveer met de saus.
GROENTESOEP MET BALLETJES
Een warme, voedzame soep die lekker vult en makkelijk samen te bereiden is.
Ingrediënten (6 personen)
• 2,25 liter water
• 600 g iets kruimige aardappelen
• 150 g winterpeen
• 300 g prei
• 3 groentebouillonblokjes
• 300 g half-om-halfgehakt
• 3 tl Provençaalse kruiden
Bereidingswijze:
Breng het water aan de kook in een grote soeppan. Schil ondertussen de aardappelen en snijd ze samen met de winterpeen in kleine blokjes. Snijd de prei in dunne halve ringen en spoel deze schoon. Voeg de groenten en de bouillonblokjes toe aan het kokende water en laat ongeveer 10 minuten koken. Meng intussen het gehakt met de Provençaalse kruiden, peper en eventueel zout en draai er kleine balletjes van. Voeg de balletjes toe aan de soep en laat nog ongeveer 5 minuten meekoken tot ze gaar zijn. Breng op smaak en serveer eventueel met brood.
OVER DE KOOKCLUB
Deze recepten komen uit de proef De Kookclub. In deze proef koken verwanten voor de bewoners, waarbij de bewoners die dat nog kunnen ook helpen. Het samen bereiden van eten, het ruiken, snijden en koken, draagt bij aan het plezier rond de maaltijd en kan de eetlust stimuleren. De kookclub laat zien hoe aandacht voor maaltijdbeleving en het betrekken van het netwerk zorgen voor meer gezelligheid, betrokkenheid en persoonlijk welbevinden tijdens eet- en drinkmomenten.
1
2 3 4 5-6
F O T O W A N D
1-2. BADMINTON OP HET DORPSPLEIN
Op Rumah Kita wordt elke woensdagmiddag fanatiek gebadmintond op het dorpsplein. Bewoners spelen mee, anderen kijken gezellig toe en maken een praatje. Er wordt veel gelachen en genoten van de sfeer. Een mooie activiteit die zorgt voor herkenning, ontmoeting en verbinding.
3-4. SAMEN DE HANDEN UIT DE MOUWEN
ZinziaDoet! stond in het teken van samen doen. Van gezellige activiteiten tot schoonmaken en een rolstoelwasstraat: op alle locaties werd met veel enthousiasme geholpen door vrijwilligers.
5-6. BUDDY OP RUMAH KITA
Twee keer per week brengt Buddy een glimlach op de afdelingen van Rumah Kita. Met zijn rustige en vriendelijke aanwezigheid zorgt hij voor ontspanning, troost en veel mooie momenten voor bewoners en medewerkers.
WONEN BIJ ZINZIA
HET VERHAAL VAN CAROLA
en haar dochter Sanne
Carola woont inmiddels zes jaar bij Zinzia op Oranje Nassau’s Oord. Door Multiple Sclerose (MS), waar ze al meer dan dertig jaar mee leeft, werd zelfstandig thuis wonen te zwaar. Ze vertelt het open en nuchter. De MS begon destijds met krachtverlies in haar handen en armen, later begon ze te slepen met een been. “Het ging steeds een stapje achteruit,” zegt ze. Maar ondanks alles kijkt ze opvallend positief naar het leven.
In het dagelijks leven mist Carola soms de aansluiting met andere bewoners op haar woning. “Veel mensen hier zijn mentaal minder aanwezig. Dan mis ik het gesprek, het grapje, het contact,” vertelt ze. In het Warm Welkom vindt ze wel aansluiting met andere bewoners of bezoekers. Wat haar veel plezier geeft, is dat ze nog zelfstandig het
dorp in kan. “Gewoon even naar buiten, onder de mensen zijn. Dat geeft me echt energie.”
De stap naar sondevoeding
Carola kreeg vaker last van een longontsteking, meerdere keren achter elkaar, doordat ze zich regelmatig verslikte en moeilijk kon ophoesten.
Eten werd te gevaarlijk. Eerst mocht ze alleen eten met een zorgmedewerker erbij, maar zelfs dat bracht risico’s met zich mee. Samen met het zorgteam werd besloten om over te stappen op een PEG-sonde: een directe toegang naar de maag, geplaatst via een operatie.
Sindsdien gaat al haar voeding en drinken via de sonde. Vijf keer per dag krijgt ze voeding; water loopt gedurende de dag door. “Ik eet en drink niet meer,” zegt Carola rustig. “Maar ik ben er niet minder gezellig om,” voegt ze er lachend aan toe.
Een nieuwe rol voor Sanne
Voor haar dochter Sanne veranderde de situatie ook. Zij leerde hoe ze de sondevoeding zelf kan toedienen. “Het is niet moeilijk, als je het maar schoon en stap voor stap doet,” legt Sanne uit. De kwaliteitsverpleegkundige begeleidde haar bij de eerste keren. Na drie sessies kon ze het zelfstandig.
“Het geeft veel vrijheid,” vertelt Sanne. “Als we samen weg willen, hoeft mama niet te wachten op zorg. En als we gewoon samen zijn, houden we ons momentje samen zonder zorgpersoneel erbij.”
Carola straalt wanneer ze over Sanne praat. “Ik ben zó trots dat ze dit doet. Het is bijzonder dat je kind dit voor je wil leren.”
Humor, luchtigheid en mooie momenten
Sondevoeding klinkt klinisch, maar voor Carola brengt het ook veel lichtheid. “Het is soms een zenmomentje,” zegt ze. “Even samen zitten met de zorgmedewerker tijdens de voeding. Er wordt gekletst, gelachen. Het hoeft niet zwaar te zijn.”
Met zorgmedewerker Julia heeft ze bijvoorbeeld veel plezier. “Die ouwehoert lekker. Dat is fijn. Het hoeft niet altijd serieus.”
Tijdens een boottocht maakte een man ooit een goedbedoelde maar grappige opmerking: “Je moet wel goed eten hoor!” Carola schoot in de lach. “Toen vertelde ik hem dat ik helemaal niet kán eten.”
Het is precies die luchtigheid die haar helpt het leven mooi te houden.
Samen schrijven aan hun verhaal
Elke maandagavond komt Sanne langs. Dan schrijft ze met Carola samen aan een boek over het leven met MS - als moeder en als dochter. “Mama
schreef eerst alles op losse briefjes. Nu schrijf ik het allemaal uit,” zegt Sanne. “We zijn nog wel een jaar bezig, maar het gaat ons niet om het eindresultaat. Het gaat om de momenten samen.”
Soms blijft Sanne logeren. “Dan kijken we een serie, verf ik mama haar haren… gewoon de dingen die we thuis ook deden.” Carola lachend: “En mijn man lakt tegenwoordig mijn nagels. Dat vind ik dan weer heerlijk.”
Teleurstellingen horen erbij
Natuurlijk zijn er momenten van verdriet. Zoals de verjaardag van haar man, wanneer hij en de andere gasten weer doorgaan naar een etentje maar Carola achterblijft. “Dat doet pijn,” zegt ze. “Het is lastig als je niet mee kunt.” Maar ook dan zoekt ze naar het positieve. “Ik ben gewoon van de partij bij het stamppottenbuffet van Zinzia. Voor de gezelligheid. Dat vind ik het belangrijkste.”
Zelfredzaamheid & het netwerk van bewoners
Zelfredzaamheid en het betrekken van het netwerk van bewoners zijn twee belangrijke onderwerpen binnen het Huis van Nu. Carola en Sanne laten op een prachtige manier zien wat dat in de praktijk betekent.
Door de sondevoeding te leren toedienen, krijgt Sanne een actieve rol in de zorg voor haar moeder. Dat zorgt voor vrijheid, rust en meer tijd samen. Zónder altijd afhankelijk te zijn van zorgmomenten.
Voor Carola betekent het dat zij, ondanks haar ziekte en zorgbehoefte, meer regie houdt over haar leven. Het versterkt de band tussen moeder en dochter, en het zorgt voor een warmere, natuurlijkere manier van samen leven en zorgen.
Dit is precies waar we het in het Huis van Nu voor doen!
HUIS VAN NU
SAMEN BOUWEN WE AAN HET HUIS VAN NU
Overal in het land neemt de druk op de zorg toe. Ook bij Zinzia moeten we steeds meer doen met minder geld en minder mensen. Om een gezonde organisatie te blijven, moeten we anders gaan werken. We moeten meegaan met wat er om ons heen gebeurt. Sinds de zomer spreken we daarom niet meer over het Huis van Morgen maar over het Huis van Nu. Want ‘morgen’ past niet meer. De veranderingen kunnen niet wachten. We moeten nu stappen zetten.
Sinds begin dit jaar zijn we samen aan de slag gegaan met deze nieuwe manier van werken, want harder werken gaat niet meer. Het is mooi om te zien hoe iedereen dit oppakt. We helpen elkaar en werken samen waar dat nodig is. De nieuwe manieren van werken vragen extra inzet en flexibiliteit van onze medewerkers, en dat verdient een groot compliment.
We kijken hoe we slimmer en makkelijker kunnen werken. Bijvoorbeeld door processen te verbeteren, administratie eenvoudiger te maken en waar mogelijk gebruik te maken van nieuwe technologie en AI. We zien dat teams meer structuur hebben in de dag en duidelijker samenwerken. Ook zorgen minder en slimmere overlegmomenten voor meer rust op de werkvloer. Medewerkers hebben daardoor meer tijd voor bewoners. De dorpspleinen dragen daarnaast bij aan prettig wonen en een betere kwaliteit van leven. Ook betrekken we naasten en vrijwilligers vaker bij het dagelijks leven van bewoners.
Deze veranderingen kunnen soms wennen zijn en vragen oproepen.
Toch blijft ons doel hetzelfde: goede zorg en een fijne plek voor onze bewoners bieden. Daarbij hebben we elkaar nodig. Deze eerste periode hebben we vooral gebruikt om te leren. Zo ontdekken we wat werkt en waar we elkaar kunnen helpen.
Huis van Nu: 4 pijlers
De afgelopen periode hebben we opnieuw gekeken naar de afbeelding van Huis van Nu met de drie pijlers. We zagen dat een vierde pijler beter past bij Zinzia. Daarom werken we nu met vier pijlers (zie afbeelding):
1. Technologie & Werkprocessen
2. Duurzame inzetbaarheid en Zorgcontinuïteit
3. Welbevinden en Informele Ondersteuning
4. Functiehuis & Leerhuis
Veranderingen
We staan voor grote veranderingen. Daarom geven we extra aandacht aan een aantal onderwerpen die ons helpen om anders te werken. Deze onderwerpen passen bij de vier pijlers van het Huis van Nu. Ze helpen ons om nieuwe manieren van werken te proberen, te leren wat werkt en dit meteen in de praktijk toe te passen. Dat doen we stap voor stap, samen met alle teams. Onderwerpen waar we de afgelopen tijd en ook de komende periode extra aandacht aan geven zijn bijvoorbeeld:
• De Post & Domotica
• Dagstructuur
• Dorpspleinen & Verenigingsleven
• Maaltijdbeleving
• ONS: één cliëntdossier
• Start samenwerken met het netwerk vanaf de voorkant
• Zelfredzaamheid
In deze editie van KLEUR lees je diverse artikelen en rubrieken over deze onderwerpen. Via verschillende kanalen houden we je hier de komende tijd ook verder van op de hoogte.
We werken stap voor stap
We proberen nieuwe manieren van werken uit, leren van elkaar en passen aan wat nodig is. Daarbij kijken we steeds wat een verandering betekent voor bewoners, medewerkers, vrijwilligers en naasten.
We kijken ook naar wat op andere locaties al goed werkt en nemen dat mee. Het is een gezamenlijke uitdaging. Daarom houden we de lijnen kort en blijven we samen kijken: wat gaat goed, wat kan beter en wat kunnen we meteen verbeteren?
Zo bouwen we stap voor stap aan het Huis van Nu.
EEN WOENSDAG MET BETEKENIS
Peter Snapper - Vrijwilliger bij Zinzia
Peter Snapper (63) woont met zijn vrouw in Renkum en heeft twee volwassen kinderen. Hij werkte als projectleider bij ING en is sinds 1 maart met vervroegd pensioen. Via zijn werkgever kreeg hij de mogelijkheid om een dag per week betaald vrijwilligerswerk te doen. “Ik wilde graag iets terugdoen”, vertelt hij. “Toen ben ik met Zinzia in gesprek gegaan. Dat voelde meteen goed.”
Van werk naar vrijwilligerswerk
Twee jaar geleden begon Peter als vrijwilliger bij Zinzia. Op woensdag helpt hij bewoners met dementie. Zijn dag begint meestal rond negen uur. Dan kijkt hij op de woning waar behoefte aan is.
Vaak gaat hij met bewoners duofietsen, wandelen of samen een kop koffiedrinken.
In het begin vond hij dat best wennen. “Soms hoor je onderweg heel vaak hetzelfde verhaal. Dat vond ik lastig. Ik dacht wel eens: is dit iets voor mij?” Toch veranderde dat gevoel snel. “Je merkt hoeveel bewoners genieten. Je ziet de blijheid in hun ogen. Dat is het mooiste wat er is.”
Aandacht maakt het verschil
Voor Peter draait vrijwilligerswerk niet alleen om
iets doen, maar vooral om er echt even zijn. “Een wandeling, een praatje, een knuffel of rustig naast iemand zitten. Dat maakt vaak al veel verschil.”
In de loop van de tijd bouwde Peter met bewoners een band op. Zo wandelt hij vaak met bewoner Rémon, met wie hij een echte band heeft opgebouwd.
Met een andere bewoonster had hij ook een bijzondere band. Ze deelden kleine momenten samen en konden fijn met elkaar praten. Later overleed zij. “Dat raakte me echt”, zegt Peter. “Ik ben nog een paar keer langs geweest toen het slechter met haar ging. Zelfs toen zag ik nog een klein glimlachje. Dat vergeet je niet zomaar.”
Wat het hem brengt
Het vrijwilligerswerk heeft Peter veel geleerd. Vooral geduld. “In het begin was ik sneller gehaast. Nu weet ik dat je juist rust moet bewaren. Gewoon wachten, luisteren en aansluiten bij de ander. Dat is vaak precies wat nodig is.”
Ook moeilijke momenten horen erbij. Bewoners kunnen boos of onrustig zijn. “Maar je weet ook dat mensen ziek zijn. Daar moet je op een goede manier mee omgaan.” Toch krijgt Peter er veel voor terug. “Na een werkdag was ik vaak moe. Maar na een dag vrijwilligerswerk heb ik juist energie.”
Dat hij zich hier op zijn plek voelt, weet hij inmiddels zeker. Waar hij in het begin nog twijfelde of dit echt iets voor hem was, kan hij het zich nu bijna niet meer voorstellen om ermee te stoppen. “Vrijwilligerswerk is niet iets wat je zomaar even doet. Je moet het de tijd geven en in het begin even doorzetten”, zegt hij. “Maar als je dat doet, merk je vanzelf wat het met je doet.”
Bewoner Rémon (links) en Peter Snapper (rechts).
KLEIN BERICHTJE, GROOT GEBAAR:
CONNECT2CARE OP DE LINGEHOF
Bij Zinzia geloven we in zorg die verder gaat dan alleen ondersteuning. Het gaat om nabijheid, aandacht en het gevoel dat je er als bewoner én als naaste écht bij hoort. Binnen het Huis van Nu zoeken we naar nieuwe manieren om de band met naasten te versterken. Een mooi voorbeeld hiervan is de proef met de app Connect2Care op De Lingehof, die na een waardevolle eerste fase nu een vervolg krijgt.
De kracht van verbinding Sinds november vorig jaar gebruiken de woningen Lingestraat 2, 4, 6, 8, 10 en 12 van De Lingehof de app Connect2Care. Deze app is bedoeld als de ‘ogen en oren’ van de zorg. Het is een digitale plek waar medewerkers korte berichten en foto’s delen over de mooie, kleine momenten van de dag. Denk aan een bewoner die geniet van het zonnetje of een gezamenlijke activiteit.
De resultaten zijn veelbelovend. Vooral naasten voelen zich veel meer betrokken; het geeft rust voldoening om te zien hoe hun dierbare (vader, moeder of partner) de dag doorbrengt. Projectmedewerker Sanne ziet dat de app een brug slaat: “Zorg blijft mensenwerk. Daarom zien wij technologie nooit als vervangingsmiddel, maar als een manier om zorg nog persoonlijker te maken. Met Connect2Care bouwen we aan een sterkere band tussen bewoners en hun naasten. Het is een hulpmiddel dat ons helpt om samen te doen waar we goed in zijn: oprechte aandacht geven aan het persoonlijk welbevinden van de bewoner”.
Samen leren en groeien
Startscherm van de app.
Iets nieuws leren kost tijd. Voor medewerkers voelt het gebruik van een app soms nog als een extra taak. Daarom krijgt de proef tot en met augustus 2026 een vervolg. Op Lingestraat 6-8 gaan we onderzoeken hoe we de app een
vanzelfsprekend onderdeel van de dag maken. Op deze woning gaan we de waardevolle momenten vaker en bewuster vastleggen. We doen dit niet alleen; we nodigen naasten van harte uit om hierbij te helpen of zelf iets te organiseren. Dankzij een helder draaiboek weet iedereen precies hoe we samen die mooie momenten creëren.
Medewerkers krijgen extra hulp bij de techniek en leren hoe ze waardevolle geluksmomenten nog beter kunnen delen. Ook maken we de techniek makkelijker, bijvoorbeeld door een snellere inlogmethode, zodat er meer tijd overblijft voor het echte contact.
Samen de zorg kleuren
Sanne vertelt hoe zij dit voor zich ziet: “Samen met onze partners zorgen we voor een plek waar (zorg)medewerkers aandacht kunnen blijven geven aan de mensen. We hebben elkaar immers nodig om van de woning een thuis te maken.”
Sanne vindt dat die samenwerking pas slaagt als iedereen meedoet: “Omdat we die verbinding zo belangrijk vinden, nodigen wij alle naasten van harte uit om de app te blijven gebruiken en berichten ‘leuk’ te vinden.” Jullie enthousiasme is voor onze medewerkers de mooiste aanmoediging om die inkijkjes in het dagelijks leven te blijven geven. Zo kleuren we samen de zorg op De Lingehof!
Nieuws !
ONTBIJTBUFFET
OP DE LINGEHOF
Sinds 2 februari loopt op De Lingehof een proef met een ontbijtbuffet in het Warm Welkom.
Bewoners van de somatische woningen en cliënten van de geriatrische revalidatiezorg kiezen daar zelf wat zij willen eten. Zij ontbijten samen en blijven vaak nog even voor een kopje koffie en wat gezelligheid. Bijna iedereen doet mee en daarna kunnen bewoners direct deelnemen aan activiteiten op het Dorpsplein.
Tijdens de proef kijken we steeds hoe het gaat. Bewoners en medewerkers zijn enthousiast. Het buffet geeft bewoners meer ruimte om zelf keuzes te maken en draagt bij aan hun zelfredzaamheid en eigen regie. Op basis van de ervaringen bekijken we samen of en hoe we hiermee verdergaan.
WE BREIDEN DE SAMENWERKING
MET
DRIESTROOM UIT
Binnen het Huis van Nu kijken we hoe we anders kunnen werken.
Extra hulp bij eenvoudige taken kan daarbij veel betekenen. Daarom breiden we de samenwerking met Driestroom uit.
Driestroom begeleidt mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt of een ondersteuningsvraag. Zij helpen bij praktische taken, zoals bewoners begeleiden naar activiteiten, boodschappen uitpakken, interne post rondbrengen en lichte schoonmaak- of tuintaken. Dit zorgt voor meer rust op de woning en meer aandacht voor bewoners. We richten ons eerst op De Lingehof in Bemmel en onderzoeken daar hoe de samenwerking het beste werkt. Daarna bekijken we hoe we dit stap voor stap uitbreiden naar andere locaties.
DE POST: ZORG DICHTBIJ, OOK OP AFSTAND
Binnen Zinzia werken we elke dag aan goede, persoonlijke zorg. Dat doen we met aandacht voor bewoners én voor medewerkers.
Technologie kan daarbij helpen. De Post is daar een mooi voorbeeld van: slimme ondersteuning die zorgmedewerkers ontlast en bijdraagt aan rust en veiligheid op de woning.
Hoe het begon
Een paar jaar geleden startte Zinzia met het inzetten van slimme sensoren tijdens de nachtzorg. Deze technologie maakte het mogelijk om sneller en gerichter te reageren op situaties waarin bewoners hulp nodig hadden. De ervaringen waren positief: minder onno dige meldingen, meer rust op de woning en snellere hulp wanneer dat nodig was.
Wat ’s nachts goed werkte, bleek ook overdag veel toegevoegde waarde te hebben. Zo ontstond De Post, een centrale plek waar meldingen van slimme sensoren samenkomen en zorgvuldig worden beoordeeld.
Wat is De Post?
Bij De Post komen alle meldingen binnen op een computer, afkomstig van slimme sensoren (onder andere camera’s) die bijvoorbeeld een val signaleren of horen wanneer iemand om hulp roept. Speciaal daarvoor
aanwezige medewerkers bekijken deze meldingen en bepalen, op basis van vooraf gemaakte afspraken, of actie nodig is. Alleen wanneer dat zo is, wordt een zorgmedewerker op de woning gealarmeerd.
Meer rust, snellere ondersteuning
De voordelen van De Post zijn inmiddels duidelijk zichtbaar. Het grootste deel van de meldingen wordt al direct door De Post afgehandeld, zonder dat zorgmedewerkers op de woning worden onderbroken. Dat zorgt voor meer rust, minder piepjes en meldingen op zorgtelefoons en meer aandacht voor de bewoner.
In beweging: doorontwikkeling van De Post
Technologie staat nooit stil en De Post ook niet. In april 2026 is op locatie De Rijnhof gestart met een volgende stap: de doorontwikkeling van De Post. Het vernieuwde systeem herkent bewegingen nauwkeuriger en kan beter onderscheid maken tussen dagelijkse bewegingen en situaties waarin mogelijk hulp nodig is, zoals een val.
Wat merken bewoners en medewerkers?
Voor bewoners verandert er weinig in het dagelijks leven. Verwacht wordt juist dat hulp nog sneller en gerichter beschikbaar is, terwijl de rust op de woning kan toenemen.
Tegelijkertijd kunnen situaties die wél actie vereisen sneller en gerichter worden opgepakt. Zo draagt De Post bij aan veilige zorg, zonder onnodige onrust.
Voor medewerkers zien sommige meldingen er anders uit, maar de werkwijze blijft hetzelfde. Om iedereen goed voor te bereiden, krijgen collega’s aanvullende training. Zo zorgen we samen voor een soepele overgang en blijven we leren.
Menselijk en ondersteunend
De Post ontlast zorgmedewerkers en zorgt voor meer rust en overzicht, zodat zij zich kunnen richten op zorg en aandacht voor bewoners. Daarmee laat De Post zien dat technologie in de zorg geen vervanging is van menselijk contact, maar een ondersteuning.
Handige weetjes
De DementieLijn & www.dementie.nl
Alzheimer Nederland biedt hulp en ondersteuning aan iedereen die met dementie te maken krijgt. Bel gratis de DementieLijn voor deskundig advies via 0800 – 5088
Daarnaast vind je op www.dementie.nl uitgebreide informatie over omgaan en leven met dementie. Bijvoorbeeld over veranderend gedrag, lichamelijke veranderingen en zorg- & regelzaken.
MANTELZORGMAKELAAR
Ben je mantelzorger? Dan kan er veel op je afkomen. Gelukkig hoef je het niet alleen te doen. Een mantelzorgmakelaar kan je helpen. Een mantelzorgmakelaar kan sommige taken overnemen, zodat jij meer rust en overzicht hebt. Zinzia werkt samen met Hildegunn Salberg van Omsyn. Kijk op www.omsyn.nl voor meer informatie. In veel aanvullende zorgverzekeringen is een budget opgenomen voor een mantelzorgmakelaar.
Ben je medewerker van Zinzia en wil je gebruik maken van Hildegunn’s diensten? Doe dan een aanvraag via je adviseur Mens & Werk.
WERKEN BIJ ZINZIA EN VRIJWILLIGERSWERK BIJ ZINZIA
Ken je iemand die interesse heeft in werken bij Zinzia? Of om bij Zinzia vrijwilligerswerk te doen? Verwijs ze dan vooral naar www.werkenbijzinzia.nl! Op deze website staan al onze (vrijwilligers)vacatures. Je vindt er ook vacatures voor leerlingen en informatie over stage lopen bij Zinzia.
Blijf op de hoogte via onze website
Via de knop ‘actueel’ op onze website blijf je makkelijk op de hoogte van alle leuke én praktische dingen die we bij Zinzia organiseren. Ook delen we via deze weg algemeen nieuws.
De volgende editie van K L E U R verschijnt in het najaar van 2026. Deze editie is een speciale uitgave ter ere van het 125-jarig jubileum van Oranje Nassau’s Oord.
De vorige edities van K L E U R vind je via www.zinzia.nl/ over-zinzia/ tijdschrift-kleur/
Wil je K L E U R liever niet meer fysiek ontvangen?
Geef dit door via communicatie@zinzia.nl