RA
– Dopis naj bo kratek in jedrnat. Naslovnika vikamo in mu sporočamo predvsem dejstva. – Če dopis pišemo v svojem imenu, uporabljamo prvoosebne edninske oblike. Če pa ga pišemo v imenu ustanove, uporabljamo prvoosebne množinske oblike.
NA
– Pišemo v knjižnem jeziku, uporabljamo znake za šumnike, vstavljamo ločila in delamo ustrezne razmike med besedami ter med besedami in ločili. – Ne uporabljamo emotikonov in emodžijev.
LO V
Za razmislek o upoštevanju teh načel rešite 6. nalogo na str. 145.
Med sestavljanjem uradnih dopisov, ki jih pošiljamo po elektronski pošti, moramo upoštevati naslednja načela:
DE
– Upoštevamo ponujeno obliko e-dopisa. – Vpišemo naslovnikov e-naslov in dopolnimo rubriko Zadeva (tj. napišemo naslov dopisa oz. ime besedilne vrste). V predvideni prostor pod »glavo« napišemo uradni nagovor naslovnika, vsebino dopisa, uradni pozdrav ter svoje ime in priimek (namesto podpisa).
– Naslovnika vikamo in mu sporočamo predvsem dejstva. – Če pišemo v svojem imenu, uporabljamo prvoosebne edninske oblike. Če pišemo v imenu ustanove, uporabljamo prvoosebne množinske oblike. – V dopisu lahko navedemo spletne povezave ipd. Kot pripeti dokument lahko dodamo besedilo, fotografijo, zemljevid …
140
SPORAZUMEVANJE
A
ČIC
Med sestavljanjem uradnih dopisov, ki jih pošiljamo po navadni pošti, moramo upoštevati naslednja načela:
ZLI
– Dopis začnemo z uradnim nagovorom, končamo pa ga z uradnim pozdravom ter s svojim imenom in priimkom.
Za razmislek o upoštevanju teh načel rešite 7. nalogo na str. 145.
– Dopis napišemo ali natisnemo na čist, nepopackan, nezmečkan bel brezčrtni papir formata A 4. – Pazimo na robove (levega, desnega, zgornjega, spodnjega) in na ustrezno prostorsko razporeditev sestavnih delov, in sicer: • V levem zgornjem kotu napišemo svoje podatke (ime in priimek, naslov, telefonsko številko in elektronski naslov). • V desnem zgornjem kotu (v višini poštne številke svojega kraja) napišemo kraj in datum pisanja. • Pod svojimi podatki napišemo naslovnikove podatke (ime in priimek osebe/ime ustanove in njen naslov). • Pod naslovnikovimi podatki napišemo naslov dopisa oz. ime besedilne vrste, npr. Zahvala (lahko tudi v rubriki Zadeva:). • Pod naslovom dopisa lahko napišemo nagovor naslovnika (npr. Spoštovani!). Tega ne napišemo, če smo nad naslovnikovimi podatki že napisali besedno zvezo Spoštovani gospod/ Spoštovana gospa). • Pod nagovorom naslovnika ali kar pod naslovom dopisa napišemo vsebino dopisa. • Pod vsebino dopisa napišemo uradni pozdrav in se desno spodaj podpišemo z imenom in priimkom.
RA
ZLI
Med sestavljanjem uradnih SMS-ov oz. MMS-jev moramo upoštevati naslednja načela:
– Po nekajkratni izmenjavi e-dopisov z istim dopisovalcem lahko preidemo v »pisno pogovarjanje« – to pomeni, da vsakega naslednjega e-dopisa nič več ne začnemo in končamo z uradnim nagovorom in pozdravom. Še vedno pa ohranjamo uradni slog dopisovanja (prim. Oprostite, priponke ne morem odpreti. – Pošiljam Vam jo še enkrat in upam, da bo zdaj šlo. – Ja, zdaj je v redu. – Me veseli.).
NA
Za razmislek o upoštevanju teh načel rešite 5. nalogo na str. 145.
– Ne spreminjamo vrste pisave – razen če želimo poudariti del dopisa. – Uporabljamo znake za šumnike, vstavljamo ločila in ne delamo zamikov v desno. – Pozorni smo na pravilen razmik med besedami in na stičnost ločil.
LO V
ČIC
A
– Spoštujemo zasebnost drugih ljudi – njihove osebne podatke, fotografije in posnetke objavimo le, če nam to dovolijo. Zavedamo se, da je objava fotografij in posnetkov drugih ljudi brez njihovega dovoljenja kazniva.
– Pišemo v knjižnem jeziku.
– Pišemo v knjižnem jeziku.
– Naslovnika vikamo in mu sporočamo predvsem dejstva. – Če pišemo v svojem imenu, uporabljamo prvoosebne edninske oblike. Če pišemo v imenu ustanove, uporabljamo prvoosebne množinske oblike.
DE
– Ko izražamo svoje mnenje o kom ali čem, nismo žaljivi, posmehljivi, nespoštljivi. Ne komentiramo osebe, temveč njeno ravnanje. Vživimo se v to osebo in razmišljamo, kako bi se počutili, če bi nas kdo vrednotil na neprimeren način. – Napišemo samo tisto, kar bi napisali, če bi se morali podpisati s svojim imenom in priimkom. – Svojega naslovnika ne spodbujamo k nemoralnim ali škodljivim dejanjem. – Svoje nestrinjanje z dopisovalcem izražamo strpno in spoštljivo. Če se le da, napišemo, zakaj se ne strinjamo z njim.
– Pozorni smo na pravilen razmik med besedami in na stičnost ločil. – Pazimo, da je rokopis razločen, tipkopis pa pregleden. Če naredimo hujšo napako, je ne prečrtamo, ne zradiramo ipd., temveč popravljeno besedilo ponovno napišemo/natisnemo.
SPORAZUMEVANJE
141