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SANTIAGO PEÑA FUE ELEGIDO COMO EL PERSONAJE DEL AÑO 2023 Vanguardia Corredora de Seguros, un nuevo jugador en el sector asegurador McDonald's inaugura su primer local en la ciudad de Itauguá Puma Energy apuesta a la innovación y sostenibilidad con su nueva estación de servicios Tigo Business: soluciones innovadoras para productores agrícolas De residuos a recursos: la transición hacia la economía circular se posiciona en Paraguay

María Mercedes Escauriza Presidenta ejecutiva de Embotelladora Tres Leones ICSA

TRES LEONES: EL REY DE CAÑAS QUE TRASCIENDE GENERACIONES EDICIÓN ESPECIAL VISIÓN PARAGUAY 2024 POR LOS LÍDERES

EDITORIAL

STAFF

Paraguay: 2024 con perspectivas positivas y desafíos por delante

Director Periodístico David Ríos drios@revistaplus.com.py Dnrios

on cada nuevo año, las incógnitas de lo que vendrá, nos impacientan por algunos minutos en el día a día.

lo que está sucediendo; y alguna que otra receta para los negocios. Y sobre todo, qué hacer, luego de un 2023 bastante positivo para la economía de Paraguay.

En cada organización, proyecto o trabajo hay uno o varios líderes. Estos tienen un enfoque y un criterio adquirido de su preparación profesional y experiencia vivida. Las decisiones que toman o las visiones del momento, son marcadas por situaciones vividas; los conflictos y aciertos obtenidos en el trajinar diario.

El panorama económico de Paraguay para 2024 se presenta con perspectivas positivas, aunque con algunos desafíos a considerar. Las proyecciones de crecimiento del Producto Interno Bruto (PIB) se ubican en torno al 3,8%, lo que representa una moderación en comparación con el 4,5% estimado para 2023.

Las empresas se mueven por distintos intereses, las reglas y el mercado son diferentes para cada uno; y esto conlleva a que la visión no sea igual para todos. Aunque sí encontramos puntos en común -sobre todo en políticas públicas y económicas-, donde todos enfrentan a un mismo escenario.

El último informe del año de la Comisión Económica para América Latina (Cepal) ubicó a Paraguay como el país con el mayor crecimiento económico durante el 2023 y las mejores proyecciones para el 2024 de la región.

Recabamos la opinión de los líderes del mercado local, donde además de contarnos lo que esperan para el 2024, dan una breve mirada de

Se espera una recuperación gradual de la inversión privada, impulsada por la confianza en la economía y la concreción de proyectos de infraestructura. Por otro lado, las exportaciones seguirán siendo un pilar fundamental de la economía, con un buen

desempeño de la carne, la soja y la energía eléctrica. Si bien se estima que la inflación se mantenga dentro del rango meta del Banco Central del Paraguay (BCP), el contexto internacional podría generar presiones al alza.

REVISTA PLUS+ 2023 / DICIEMBRE

Editoras Jacqueline Netto jnetto@revistaplus.com.py

Los eventos climáticos adversos, como sequías o inundaciones, podrían afectar la producción agrícola y la generación de energía. Así también, la guerra en Ucrania y la volatilidad en los mercados financieros internacionales podrían generar un impacto negativo en la economía paraguaya.

Belén Rojas belen@revistaplus.com.py

Aumentar la inversión pública en infraestructura, es fundamental para mejorar la competitividad del país y generar empleos. Así mismo se deben volcar esfuerzos en mejorar la calidad del gasto público con enfoque en áreas prioritarias como educación, salud y desarrollo social.

Ejecutivas comerciales Montserrat El Ghandour montse@revistaplus.com.py

Por otro lado, la seguridad jurídica y la transparencia son clave para atraer inversiones y generar confianza.

Diseño & Diagramación design@revistaplus.com.py Marta Aranda marta@revistaplus.com.py Joel Casco joel@revistaplus.com.py

Micaela Troche micaela@revistaplus.com.py Valeria Fernández valeria@revistaplus.com.py Andrea Acosta andrea@revistaplus.com.py Verónica Cáceres veronica@revistaplus.com.py Administración & Finanzas Valentina Díaz administracion@revistaplus.com.py (595 982) 100 265

Direccionario de Anunciantes AEX: www.aex.com.py Agencia Internacional: www.agenciainternacional.com.py Amaral: www.amaral.com.py Amplify: www.amplify.com.py Arcoiris: www.arcoirissa.com.py Aseguradora Tajy: www.tajy.com.py Atlas Seguros: www.atlasseguros.com.py Automotor: www.automotor.com.py Baker Tilly: www.bakertilly.com.py Bancard: www.bancard.com.py Banco Atlas: www.bancoatlas.com.py Banco GNB: www.bancognb.com.py Basa Capital: www.basacapital.com.py Bepsa: www.bepsa.com.py Bix Paraguay: www.bixparaguay.com Britimp: www.britimp.com.py Bourbon Asunción Hotel: www.bourbon.com.br Cadiem: www.cadiem.com.py Cafepar: www.cafepar.com.py Casa Módiga: www.modiga.com.py Century 21: www.century21.com.py Century Systems: www.century.com.py Citi Paraguay: www.citibank.com/icg/sa/latam/paraguay Coca-Cola: www.miportal.com.py Cooperativa Chortitzer: www.chortitzer.com.py Cooperativa Medalla Milagrosa: www.medalla.coop.py Copalsa: www.copalsa.com.py Dazzler Asunción: www.dazzlerasuncion.com Eberhard Lewkowitz: www.lewkowitz.com.py Edydsi: www.edydsi.com Embotelladora Central: www.emcesa.com.py Epesa: www.epesa.com.py Evoltis: www.evoltis.com Ferrere: www.ferrere.com/es Financiera FIC: www.fic.com.py Financiera Paraguayo Japonesa: www.fpj.com.py Fortaleza: www.fortalezainmuebles.com Geely: www.geelyparaguay.com Globo SA: www.globo.com.py GPTW: www.greatplacetowork.com.py Grupo JBB: www.grupojbb.com Hierro Matt: www.hierromatt.com.py Hyundai: www.hyundai.com.py

Director Ejecutivo René Sebastián Ríos Martínez rrios@revistaplus.com.py ReneRpy

Idesa: www.idesa.com.py Infocenter: www.infocenter.com.py Initiative: www.initiative.com.py Intelligo: www.intelligo.world Interfisa: www.interfisa.com.py Investa Capital: www.investacapital.com.py Isuzu: www.isuzu.com.py Itaú: www.itau.com.py Kronos Agency: www.kronosagency.com.py La Agricola Seguros: www.seguroslaagricola.com.py La Bella Cucina: www.labellacucina.com.py Mapfre: www.mapfre.com.py Maserati: www.maserati.com/py/es McDonald´s: www.mcdonalds.com.py NPY: www.npy.com.py Pastas del Este: www.facebook.com/pastasdeleste Pessolani & Asociados: www.pessolaniavaluos.com.py Plasticard: www.plasticard.com.py Plus Cargo: www.gruporas.com/pluscargo-paraguay Puerto Fénix: www.puertofenix.com.py Raízen: www.raizen.com.br Retail SA: www.grupovierci.com Salud Protegida: www.saludprotegida.com.py Samsung: www.shop.samsung.com/py Sigesa: www.sistemasygestiones.online SIT: www.sit.com.py Studenko: www.studenko.com.py Sudameris: www.sudameris.com.py Supermercado LT: www.superlt.com.py Texcin: www.texcin.com.py Tigo: www.tigo.com.py TL Sport & Outdoors: www.tl.com.py Tres Leones: www.tresleones.com.py TU Financiera: www.tu.com.py Tupí: www.tupi.com.py UCSA: www.ucsa.edu.py Udecora: www.instagram.com/udecorapy Ueno bank: www.ueno.com.py Unibe: www.unibe.edu.py Unicanal: www.unicanal.com.py Valores Casa de Bolsa: www.valores.com.py Venus Media: www.venus.com.py

Foto de portada Danny Adorno @dannyadorno_foto (595 981) 402 092 Redacción SICAV SA Doctor. Emilio Hassler 4868 c/ Tte. Rodolfo Zotti Asunción – Paraguay (595 982) 100 265 Revista PLUS es una publicación mensual editada por SICAV SA Las expresiones e ideas de los columnistas no reflejan necesariamente la opinión de la editorial. Prohibida su reproducción total o parcial. Impreso en Paraguay DICIEMBRE 2023 @RevistaPLUSPY RevistaPLUSParaguay RevistaPLUSPY Revista PLUS Publicidad y Suscripciones (595 981) 225 858 suscripcionesplus@revistaplus.com.py www.revistaplus.com.py/suscripcion

SUMARIO 6- EDITORIAL Paraguay: 2024 con perspectivas positivas y desafíos por delante 8- SUMARIO 10- INFOGRAFÍA Ranking de los barrios más caros de Latinoamérica 2023 14- INFOGRAFÍA Emisiones CO2 de Paraguay 16- LA MARCHA DE LA ECONOMÍA 20- EMPRESARIALES 24- NEGOCIOS McDonald's Paraguay inaugura su primer local en la ciudad de Itauguá

42 al 51 | NOTA DE TAPA MARÍA MERCEDES ESCAURIZA “El 2024 promete ser un período emocionante y lleno de innovación para Tres Leones" La caña paraguaya es la bebida que mejor representa al Paraguay ante el mundo. Una trayectoria de excelencia y dedicación se remonta a más de seis décadas atrás en la historia empresarial de Tres Leones.

26- INNOVACIÓN Puma Energy apuesta a la innovación y sostenibilidad con su nueva estación de servicios en Shopping Pinedo

Para 2024, la marca planifica una serie de lanzamientos que marcarán un hito en su legado. La incorporación de nuevas soluciones y tecnologías, permitirá seguir creciendo y evolucionando a lo largo de los años.

28- SEGUROS Vanguardia Corredora de Seguros, un nuevo jugador en el sector asegurador paraguayo

41 al 244

30- ECONOMÍA CIRCULAR De residuos a recursos: la transición hacia la economía circular se posiciona en Paraguay 32- TECNOLOGÍA Tigo Business presenta soluciones innovadoras para productores agrícolas en la Expo Agrodinámica 2023 40- MEDIOS DE PAGO Bancard aceptará PIX el medio de pago más popular de Brasil

34 al 39 | PERSONAJES DEL AÑO PLUS, la revista de información económica decana en Paraguay, escogió como personaje del año 2023 a Santiago Peña. El nuevo inquilino del Palacio de López tiene la tarea de ordenar y eliminar los problemas persistentes del país, como la corrupción que afecta a la economía, a la democracia y a la confianza de los ciudadanos en las instituciones. “Personajes del Año” es un ranking anual de las personas cuyas acciones tienen un impacto en la economía, el mundo de los negocios y la política de Paraguay.

REVISTA PLUS+ 2023 / DICIEMBRE

VISIÓN PARAGUAY 2024 POR LOS LÍDERES 52- José Britez – Itaú Paraguay 54- Carlos Blanco – Tigo Paraguay 56- Osvaldo Serafini – Banco GNB 58- Gustavo Samaniego - Aseguradora Tajy 60- Francisco Olivera – Banco Sudameris 62- Josefina Otero – Hoteles Esplendor y Dazzler by Wyndham Asunción 64- Eduardo Queiroz - Interfisa Banco 66- Andrés Veirano – AEX 68- Juan Manuel Gustale – ueno bank 70- Elías Gelay – Cadiem 72- José Carlo Bogarín - Automotor 74- Rodrigo Arturi – Initiative 76- Antonieta Pérez – Citi 78- Dayana Urunaga - Dandres SA | En Vida | Unamo 80- Lucas Philpotts - Fortaleza Inmuebles. 82- Augusto Riveros - Noticias Paraguay (NPY) 84- Esteban Piccini - Holding Sport Group 88- Kurt Falk - Century Systems 92- Eleazar Ortega – McDonald’s 96- Ricardo Bensignor - SIT Paraguay 100- Santiago de Zavalía y Lida Vera Infocenter 102- Lorenzo Barreto - Cooperativa Medalla Milagrosa Ltda. 106- Juan Carlos Acosta - Century 21 Paraguay

110- Luis Montanaro - Investa Capital 114- Rodrigo Schussmüller - Hierro Matt SACI 116- Sebastián Ruiz Díaz - Amplify 120- Hernando Lesme - Banco Atlas 124- Rafael Ortega – Arcoiris 128- Rigoberto Chamorro - Pastas del Este 132- Aníbal Corina - Bancard SA 136- Néstor Loizaga - Ferrere 140- María Medina - Vero SA Medicina Prepaga 142- Carlos Alberto Levi - Agrícola SA de Seguros 146- Christian Borja - Valores Casa de Bolsa 148- Carolina de Bestard – Yoica 150- Matías Ordeix – Cafepar 152- Ruth Pereira - Great Place to Work Paraguay 154- Carlos Insfrán Micossi – Copalsa 158- Gloria Almeida - Supermercados LT SA 162- Eduardo Quiroga – Idesa (Inmobiliaria del Este) 164- Lucia Noguera – Salud Protegida 166- Paula Velilla - Sigesa 170- Gonzalo Ramos - Samsung Paraguay 174- Junior Uldera – Udecora 176- Walter Hermosa - Baker Tilly Paraguay 180- Fernando Macedo - Gran Bourbon Asunción Hotel 184- Carlos Amaral - Amaral & Asociados 188- Ian Dobereiner – Raízen 192- Sandra Jara - Kronos Agency 194- Rubén González - Agencia Internacional 196- Claudio Laterza – Banco Basa 198- Raquel Dentice – Evoltis 200- Raquel Riveros – MAPFRE Paraguay 202- Luis Ortega – Financiera FIC 204- Andrea González – Basa Capital 205- Verónica Furtado - TU Financiera 208 - Pedro Coronel - BIX SA 209- Blas Pessolani - Pessolani y Asociados 212- Carmen Barboza - Atlas Seguros 214- Luis Alberto Lima - UCSA 216- Lauro Ramírez - Intelligo 218- Florian Reimer - Cooperativa Chortitzer Ltda. 220- Andrés Gwynn - Grupo Texcin 222- Gustavo Getto – Puerto Fénix 224- Pablo Tomé – Britimp 225- Hugo Camperchioli - Lean SRL 226- Elías Valiente – Financiera Paraguayo Japonesa 228- Sixta Salinas - Bepsa del Paraguay 229- María Inés Lacout - Plus Cargo Paraguay 230- Miguel Zavala - EPESA 232- Johana Rodríguez – Tupí 233- Sergio Studenko - Industrias Studenko 234- Carlos René Virgona - La Bella Cucina 236- Javier Bernardes - Grupo JBB 237- Érica Alderete - Globo SA 238- Federico Lewkowitz - Importadora Eberhard Lewkowitz 240- Daniel Gornati - Retail SA 241- Melina Bogado - Coca-Cola Paresa 242- Sanie Romero – Unibe 244- Nathalia Aguilera - Grupo Venus Comunicaciones 245- Diego González - Casa Módiga 246- Gabriel Rubbini - Grupo Riquelme

Infografía

Emisiones de Paraguay GHG % in 2022

GHG emissions by sector Power Industry Industrial Combustion and Processes Buildings Transport

N2O 14.5

Fuel Exploitation Agriculture Waste

CO2 21.8 CH4 62.3 F-gases 1.4

Mt CO2 eq

Year

2022 2015 2005 1990

2022

2020

2018

2016

2014

2012

2010

2008

2006

2004

2002

2000

GHG emissions Mt CO2 eq/yr

GHG emissions per capita t CO2 eq/cap/yr

GHG emissions per unit of GDP PPP t CO 2 eq/kUSD/yr

Population

45.565 41.691 26.632 21.380

6.301 6.280 4.595 5.074

0.497 0.527 0.534 0.597

7.232M 6.639M 5.795M 4.214M

2022 vs 1990

2022 vs 2005

2022 vs 2021

-79%

n/a

+207%

+80%

+3%

Buildings

+18%

+23%

Transport

> +300%

+185%

Fuel Exploitation

+91%

+79%

Agriculture

+84%

+57%

Waste

+88%

+32%

+2%

All sectors

+113%

+71%

Power Industry Industrial Combustion and Processes

Fuente: Comisión Europea | 2023 © Revista PLUS Research

1998

1996

1994

1992

1990

REVISTA PLUS+ 2023 / DICIEMBRE

Infografía

Ranking de los barrios más caros de Latinoamérica 2023 Precio promedio del m2 de departamentos en venta de los barrios más costosos de 26 ciudades en la región Monterrey* Del Valle: US$ 4.071

Puebla Lomas de Angelópolis: US$ 1.911 Barranquilla

Guadalajara*

El Prado: US$ 748

Puerta de Hierro: US$ 4.034 San José Santa Ana: US$ 1.497 Ciudad de México Bosque de las lomas: US$ 2.627

Ciudad de Panamá Costa del Este: US$ 2.397

Caracas* Las Mercedes: US$ 2.311

Ciudad de Guatemala

Medellin

Zona 10: US$ 2.022

El Poblado: US$ 1.686

Bogotá Chicó: US$ 2.050 Cali Belo Horizonte

Pance: US$ 1.015

Savassi: US$ 2.797 Quito La Colina: US$ 1.651 Guayaquil* Samborondón: US$ 1.667 Cuenca San Sebastián: US$ 1.169 Rio de Janeiro

Lima

Ipanema: US$ 4.008

San Isidro: US$ 2.452

Arequipa Cayma: US$ 1.266

Asunción San Pablo Villa Morra: US$ 1.698 Vila Nova Conceição: US$ 4.034

Montevideo Santiago Carrasco: US$ 3.705 Vitacura: US$ 3.733 Buenos Aires Puerto Madero: US$ 5.485 Rosario Las Malvinas: US$ 2.119

Córdoba Tablada Park: US$ 4.034

*Pertenece a una región metropolitana Precios en US$. Se tomaron en cuenta departamentos de 2 y 3 habitaciones Fuente: Propetari, Lamundi, Trovit © Revista PLUS Research | noviembre 2023

REVISTA PLUS+ 2023 / DICIEMBRE

La marcha de la economía

Las exportaciones totales aumentaron 27,7% en noviembre de 2023

El valor de las importaciones totales se redujo 1% interanual a noviembre 2023 Fuente: Informe de Comercio Exterior Noviembre 2023. Banco Central del Paraguay (BCP).

En noviembre de 2023, el saldo de comercio exterior cerró con un superávit de US$ 1.623 millones

REVISTA PLUS+ 2023 / DICIEMBRE

La marcha de la economía

El 71,5% de las exportaciones registradas tienen como destino Argentina, Brasil y Chile

El 66,1% de las importaciones registradas provienen de China, Brasil y EEUU Fuente: Informe de Comercio Exterior Noviembre 2023. Banco Central del Paraguay (BCP).

Las exportaciones de bienes bajo el régimen de maquila aumentaron a US$ 939,4 millones en noviembre de 2023

REVISTA PLUS+ 2023 / DICIEMBRE

EMPRESARIALES Shopping Mariscal inaugura su nueva y majestuosa pasarela El pasado 1 de diciembre se llevó a cabo la inauguración de las nuevas obras edilicias del Shopping Mariscal, en un evento lleno de música, color y celebración. La nueva pasarela con toda su majestuosidad, fue el espacio elegido para la realización del evento en el que el equipo de colaboradores del shopping celebró un nuevo capítulo del Mariscal con autoridades del municipio, locatarios, proveedores, medios de comunicación, vecinos y aliados estratégicos. El proyecto de modernización del Shopping Mariscal inició en el 2021 con la remodelación de la Plaza y Mercado Mariscal. La pasarela, la nueva esquina Mariscal y la nueva recova gastronómica, complementan

Pilsen presenta una nueva versión del tradicional “afiche cervecero” que fusiona la tradición y cultura de La Chacarita

lo más destacado del shopping con relación al mejoramiento de experiencia del cliente, además del significativo número de marcas nuevas que se incorporaron en el 2023 y las que llegan para el 2024.

En un gesto que fusiona la tradición del afiche cervecero con la rica historia de La Chacarita, Pilsen lanzó una iniciativa única que busca abrazar la identidad y la cultura de este emblemático barrio asunceno. La marca -reconocida por su compromiso con la comunidadha colaborado con la artista plástica Amorina Viladesau, para la creación de afiches de la marca utilizando la técnica del mosaico, un recurso artístico que ha tomado especial relevancia en La

Banco Itaú anuncia ganadores de la tercera edición de Itaú Transforma, su programa de aceleración para emprendedores

Aseguradora Tajy es reconocida por sector de la construcción como la marca líder en seguros Amilcar Troche, Gustavo Samaniego, y Liliana Cardozo.

En la 26° Edición del Top de Marcas de la Construcción, Aseguradora Tajy fue elegida como la aseguradora preferida, inaugurando la categoría dentro del prestigioso evento que ya tiene una trayectoria de 26 años para el sector. Este evento destaca las marcas más recordadas en 100 categorías de productos y servicios, ofreciendo un panorama empresarial regional y local en la construcción, que reúne a

Por primera vez Great Place to Work premia a los Mejores Lugares para Trabajar para centennial en Paraguay

una audiencia que incluye a profesionales arquitectos, ingenieros, proveedores, artistas visuales, decoradores, empresarios y autoridades nacionales. La ceremonia del Top de Marcas de la Construcción se llevó a cabo el miércoles de 22 de noviembre en el Centro Paraguayo de Ingenieros.

El emprendimiento “Despencero” resultó en el primer puesto, “Wisner Chocolates” en el segundo lugar y “El Escombrero” en el tercero. Itaú Transforma es un programa que tiene por objetivo fortalecer las habilidades de gestión de emprendedores y emprendedoras haciendo un fuerte énfasis en el ofrecimiento de espacios de formación. El emprendimiento Despencero (@despencero) del emprendedor Horacio Ruidias, es la primera despensa íntegramente a granel y libre de envases de Paraguay. Ofrece una experiencia de compra nueva a sus clientes, promoviendo

Para el ranking “Mejores Lugares para Trabajar para centennial en Paraguay” se tomó en cuenta la opinión de los propios colaboradores y las experiencias diarias en relación con la confianza, valores, así como también la maximización del potencial humano por parte de los líderes. Para el lanzamiento de este listado compitieron más de 86 organizaciones, de las cuales fueron reconocidas las 20 compañías con los puntajes más altos en la evaluación. Estas organizaciones de diversos rubros emplean a más de 21.500 colaboradores. Los primeros puestos dentro de cada categoría son respectivamente: Alejandría Arte Floral, Deriv Paraguay y Nissei. Con un sólido índice de confianza promedio de 87%, los “Mejores Lugares para Trabajar para centennial en Paraguay” se destacan por su enfoque en un ambiente inclusivo y diverso, el orgullo por los logros colectivos basados en una misión y propósito inspiradores, acompañado de un liderazgo competente y accesible, comprometido con la escucha activa y receptiva que marcan la pauta de estas culturas empresariales sólidas y progresivas.

REVISTA PLUS+ 2023 / DICIEMBRE

Chacarita debido a las inundaciones recurrentes causadas por la subida del Río Paraguay. Los afiches de la marca se encuentran expuestos en comercios del barrio La Chacarita, sirviendo como un recordatorio visual de la fortaleza de la comunidad y la conexión intrínseca con la marca. Pilsen se enorgullece de ser parte de esta iniciativa que trasciende lo comercial para abrazar auténticamente la esencia de La Chacarita.

Karina Moreno, Horacio Ruidias, Claudia Bobadilla y Álvaro Chaparro. un consumo más consciente al reducir al máximo la generación de residuos mediante la reutilización de envases. En esta tercera edición 60 emprendimientos fueron seleccionados como participantes del programa los cuales pasaron por un proceso de capacitación a través de módulos dictados por referentes en temas como modelos de negocio de impacto socioambiental positivo, finanzas, estrategias de ventas, marketing digital y branding, transformación digital, gestión de datos, sostenibilidad y responsabilidad social, gobierno corporativo y flujo de caja, entre otros temas.

Todos los días, en ciudades alrededor del mundo, hay gente haciendo cosas increíbles. Creando, innovando, adaptando, progresando, imaginando. ¿Y un banco? ¿No deberíamos ser igualmente ingeniosos? ¿Esforzarnos con la visión, pasión e innovación de nuestros clientes? En Citi, creemos que la banca debe ayudar personas, impulsar empresas, desarrollar comunidades, cambiar vidas. Durante más de 200 años la misión de Citi ha sido creer en las personas y ayudarlas a hacer sus ideas realidad. Con una combinación integrada de soluciones financieras y una red internacional inigualable que nos da la experiencia local y capacidades globales. Al celebrar el 65º aniversario en Paraguay, renovamos nuestro compromiso con el desarrollo económico, social y cultural del país.

Citibank NA, Sucursal Paraguay

EMPRESARIALES itti y Reeduca celebran la excelencia en robótica con una destacada competencia de innovación, creatividad y tecnología Las instalaciones de itti se convirtieron en el epicentro de la innovación tecnológica tras albergar la final de la competencia de robótica de la temporada 2023–2024. El evento reunió a 31 equipos de estudiantes paraguayos de entre 8 y 24 años. La actividad contó con el respaldo de la Academia STEM Iberoamérica, REC Foundation, NASA, Tesla y VEX Robotics. Durante la jornada, los participantes presentaron los robots que diseñaron y programaron desde mayo de 2023. itti es una compañía que apuesta al desarrollo

Jóvenes talentos de Paraguay brillan en el cierre del programa “Semillas para el futuro” de tecnología y está comprometida con el desarrollo educativo y digital de los jóvenes. Con este tipo de iniciativas busca fomentar el talento y la creatividad de los apasionados por la robótica. Los flamantes equipos en esta competencia fueron evaluados por distintas aptitudes, como trabajo en equipo, habilidades de programación y manejo de robot, diseño y programación del robot.

ueno bank se consolida como actor principal en la modernización del sistema financiero

Uruguay; así como representantes de Argentina y Uruguay. Desde Paraguay estuvo presente Silvia Leiva, decana de la facultad politécnica de la Universidad Nacional de Asunción (UNA). Este programa de reconocimiento a nivel mundial cuenta con la participación de más de 139 países. Es una oportunidad única de formación gratuita que promueve la educación y desarrollo en materia de tecnologías de la información y comunicación de vanguardia.

Banco Atlas recibe galardón de Pacto Global por su apuesta al talento joven

Paranair’s Magazine: llega la nueva publicación para los amantes del turismo La aerolínea Paranair comenzará a editar su revista enfocada al turismo a partir del primer trimestre de 2024. Se espera que la publicación conecte a las empresas con potenciales clientes calificados en el continente. Todos los pasajeros de la línea aérea podrán disfrutar de la revista en los vuelos y también será distribuida en hoteles, puntos de información turística y a los auspiciantes. Contará con información útil para viajeros, entrevistas, notas de color sobre los destinos de la aerolínea, anuncios y contenidos relacionados a los objetivos planteados para cada ejemplar.

Doce jóvenes paraguayos vivieron una experiencia inolvidable en la ceremonia de cierre de “Semillas para el futuro”, realizado el pasado 29 de noviembre en el Huawei Training Center en Buenos Aires (Argentina). Los estudiantes fueron reconocidos por su responsabilidad y la disciplina que implica formar parte del programa, y tuvieron la oportunidad de compartir con otros participantes de Argentina y Uruguay. El evento contó con la presencia de Mitchell Zhang, CEO de Huawei Argentina, Paraguay,

Paranair’s Magazine cuenta con el apoyo de la Secretaría de Turismo de Paraguay y será difundida tanto en papel como en su versión digital. La revista se editará de forma trimestral y será un canal privilegiado para difundir a empresas de Paraguay en particular, pero también de todo el Mercosur, especialmente Argentina, Uruguay y Bolivia -destinos frecuentes de Paranair. Este anuncio representa una nueva oportunidad comercial dentro de la región para potenciar el posicionamiento de las empresas y servicios locales.

El programa Syco “Consejo joven estratégico”, es una iniciativa del Banco Atlas, que resultó seleccionada por Pacto Global entre diversas propuestas analizadas. La cuarta edición del reconocimiento a las buenas prácticas de Desarrollo Sostenible ODS 2023 del Pacto Global distinguió a Banco Atlas en la categoría prosperidad dentro del segmento “Grandes empresas públicas y privadas”, por su programa Syco, strategic youth council (consejo joven estratégico), este galardón fue recibido por Mirtha Gill y Julio Caballero en representación de Atlas. El programa consiste en la

Oficialmente, ueno bank es el primer banco digital que opera en Paraguay, proceso que inició a mediados de noviembre con la obtención de la licencia otorgada por el directorio del Banco Central del Paraguay (BCP) para operar como entidad bancaria. A casi dos años de su lanzamiento, la empresa generó importantes cifras y sigue creciendo, llegando a más paraguayos y paraguayas. Al día de hoy, cuenta con más de 500.000 clientes y, de ellos, 140.000 accedieron por primera vez al sistema financiero, resaltando el impacto positivo que ueno bank ha logrado en términos de inclusión real. Por ejemplo, todos los fines de semana del año fueron activadas más de 84.000 cuentas, siendo ueno la única entidad en obtener esta cantidad de nuevos clientes por la facilidad de acceder al banco las 24 horas. Asimismo, ya fueron activadas más de 70.000 tarjetas de crédito y mediante las alianzas estratégicas con los comercios más importantes del país, más de 150.000 clientes disfrutaron de reintegros. Además, se registran más de 20 millones de operaciones realizadas con ueno, se llevaron a cabo más de 9 millones de transferencias.

REVISTA PLUS+ 2023 / DICIEMBRE

Mirtha Gill, Julio Caballero y Cristina Cano.

conformación de un grupo selecto de jóvenes colaboradores talentos de diversas áreas, los cuales son empoderados a través de capacitaciones y asesoramientos de líderes referentes de la institución, permitiéndoles de esta manera proponer y desarrollar proyectos innovadores y estratégicos, que implican cambios positivos para las áreas de la organización y los clientes. Además, cumple el importante rol de ser el portavoz de los colaboradores, a fin de transmitir sus iniciativas acordes a los pilares del banco.

Julio Rey, Juan Gustale, Raquel Vázquez, Miguel Vázquez, Franklin Boccia; y Alejandro Gómez Abente.

Negocios

McDonald's Paraguay inaugura su primer local en la ciudad de Itauguá Los McLovers podrán disfrutar de todos los servicios que ofrece McDonald's: Automac, McDelivery, kioscos digitales y acumular puntos a través de la app móvil.

iguiendo su plan de expansión, el viernes 22 de diciembre, McDonald's Paraguay realizó la inauguración de su primer restaurante en la ciudad de Itauguá, ubicado en el Paseo Guaraní. Los McLovers podrán disfrutar de todos los servicios que ofrece McDonald's: Automac, McDelivery, kioscos digitales y acumular puntos a través de la app móvil. Con el cierre de 2023, McDonald's Paraguay llegó a la ciudad de Itauguá con la inauguración de su restaurante número 23 en el país, ubicado en el Paseo Guaraní, sobre Ruta PY02 Mcal. Estigarribia km 30,5. Se trata de uno de los puntos estratégicos de la ciudad, reflejando una gran apuesta económica y desarrollo de talento humano, afianzando el compromiso de McDonald's con la comunidad. El restaurante cuenta con todas las comodidades, innovaciones tecnológicas como kioscos digitales, un sistema de autogestión personalizado. A la vez, estarán habilitados el servicio de Automac y McDelivery. Además, a través de la app, estará disponible MyMcDonald's, una experiencia de compra en restaurantes, kioskos y Automac pensado en los McLovers, donde podrán acumular puntos para luego canjearlos por recompensas, por cada G. 1.000 se acumula 1 punto.

Para celebrar la gran apertura, McDonald's Paraguay preparó una serie de acciones pensando en la comunidad: un taller de Ñandutí con Ymaguare, para que las personas se lleven un recuerdo de la marca hecho por estas artesanas de Ñanduti. Además, un flash mob para invitar a los clientes a conocer el restaurante y un Dj Set con Mati Lozano. CONOZCA MÁS McDonald's Paraguay es líder en el segmento de servicio rápido de alimentación, se caracteriza por la calidad de sus productos y servicios. Es la mayor y más conocida empresa

El corte de cinta se realizó con presencia de autoridades; entre ellos Horacio Fernández, intendente de la ciudad de Itauguá; Miguel Brunotte, presidente de McDonald's Paraguay y directivos del Paseo Guaraní. En los próximos días, también se prevé la apertura de un nuevo restaurante en Asunción. “Llegar a Itauguá es un sueño que se hace realidad. Desde hace cuatro años buscamos el lugar indicado para abrir este local y logramos hacerlo realidad en este hermoso predio del Paseo Guaraní. En McDonald's Itauguá los clientes podrán encontrar el mejor Big Mac, además de tecnología de vanguardia y el área de juegos para los niños”, explicó Miguel Brunotte, presidente de McDonald's Paraguay.

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de restaurantes de servicio rápido del mundo. Presente en más de 118 países, la red posee más de 31.000 restaurantes, donde trabajan 1,6 millones de personas que alimentan diariamente a más de 48 millones de clientes. En Paraguay, la franquicia es operada desde 1996 por Servicios Rápidos del Paraguay SA. McDonald's Paraguay recibe a más de 8 millones de consumidores que pasan cada año por los restaurantes de la red en todo el país. Actualmente, posee más de 22 puntos de venta, entre restaurantes y centros de postres a lo largo de Paraguay. La empresa emplea a cerca de 1.000 personas.

Innovación

Puma Energy apuesta a la innovación y sostenibilidad con su nueva estación de servicios en Shopping Pinedo Estratégicamente ubicada en el Shopping Pinedo de San Lorenzo, esta nueva apuesta busca maximizar los beneficios para la comunidad. Innovación y sostenibilidad convergen en la recién inaugurada estación de servicios de la multinacional Puma Energy.

uma Energy inauguró una nueva estación de servicios en una zona estratégica de la ciudad de San Lorenzo con tecnología, innovación y diseño sustentable.

Ubicada en el reconocido Shopping Pinedo y alineado con las tendencias en sostenibilidad a nivel mundial, el concepto se integra de una manera única y moderna a un centro comercial. Comprometidos con brindar “calidad máxima para tu comunidad”, esta estación de servicios cuenta con tecnología avanzada y amigable con el medioambiente. Cuenta con iluminación de alto rendimiento ecofriendly, paneles solares y un sistema sofisticado de última generación para mitigar contingencias. Se posiciona como uno de los proyectos con estándares ambientales más elevados en la región.

Además, Puma Energy también se unió a la primera red inteligente de carga de vehículos eléctricos en Paraguay, cerrando una alianza con Evergo, empresa líder en electro movilidad en Latinoamérica para instalar cargadores eléctricos con tecnología innovadora, confiable y de alta velocidad para las recargas eléctricas en las estaciones de servicio de la multinacional en el país.

continentes. En Paraguay, posee cerca de 180 estaciones de servicios con cobertura en todo el territorio nacional. Está entre los 5 primeros emblemas de combustibles de Paraguay y sigue desarrollando un ambicioso plan de crecimiento para ofrecer a los clientes productos y servicios de calidad internacional, cumpliendo con los procesos con excelencia y elevados estándares. Puma Energy es el único emblema que cuenta con 3 plantas ubicadas estratégicamente en los puntos de mayor consumo, lo que permite una cobertura eficiente y eficaz para el abastecimiento de sus productos. Las terminales poseen las certificaciones ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018 otorgadas por la reconocida firma internacional TÜV Rheinland, lo que afirma su continuo compromiso con las gestiones de calidad, medio ambiente, seguridad y salud ocupacional. Su amplio portfolio de productos se rige por normas internacionales que aseguran la más alta calidad en combustibles. Posee además una línea exclusiva de lubricantes para diferentes segmentos.

“Con este proyecto reforzamos el compromiso de nuestra compañía de operar de manera responsable, en sintonía con las tendencias mundiales e incorporando energías renovables y limpias para la transición energética. Los elementos innovadores y el nivel de sofisticación de este proyecto, posicionan a Puma Energy como referente para transformar la experiencia de las estaciones de servicio”, comentó Mariano Giuggioloni, director comercial de Puma Energy. La alianza entre Puma Energy y el Shopping Pinedo refuerza la cadena de valor y fortalece el compromiso de ambas empresas de brindar a sus clientes una experiencia única con una oferta de servicios integral que va más allá de una simple carga de combustible. CONOZCA MÁS Puma Energy, es una compañía multinacional de energía, con marcada presencia en más de 40 países en varios

Mariano Giuggioloni, director comercial de Puma Energy.

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Seguros

Vanguardia Corredora de Seguros, un nuevo jugador en el sector asegurador paraguayo Vanguardia Corredora de Seguros se lanzó al ruedo asegurador de la mano del Grupo Mao, con el objetivo de ofrecer una gama completa de servicios para satisfacer las necesidades de cada cliente.

anguardia Corredora de Seguros se lanzó al sector asegurador de la mano del Grupo Mao, con el objetivo de ofrecer una gama completa de servicios para satisfacer las necesidades de cada cliente. “Con Vanguardia nos comprometemos a proporcionar beneficios que superen las expectativas del mercado, con la importante premisa de acompañar al cliente desde el análisis para adquirir un seguro”, expresó Gonzalo Ortega, presidente de Vanguardia Corredora de Seguros. Con el respaldo del Grupo Mao busca brindar fuerza en las negociaciones, para ofrecer a sus clientes coberturas amplias a un costo accesible. Entre los principales productos destacados se encuentran: seguro de hogar, seguro de accidentes personales, seguro de vida, seguro de comercio, seguro de automóvil y todo riesgo operativo (TRO). Asimismo, corredora de seguros ha formado alianzas estratégicas con las principales empresas del sector entre ellas Aseguradora Yacyreta, Aseguradora del Este, Atlas Seguros y Alianza Garantía.

Estas alianzas garantizan a los clientes de Vanguardia acceso a una amplia variedad de opciones y la seguridad de trabajar con aseguradoras de renombre. En ese sentido, Romina Martínez, gerente general de Vanguardia destacó, “Nuestra visión es transformar el panorama asegurador, ofreciendo no solo productos sólidos, sino también un servicio personalizado y eficiente. Con el respaldo del Grupo MAO y nuestras alianzas estratégicas, nos posicionamos para ser protagonistas en el mercado, brindando tranquilidad y protección a nuestros clientes”. Entre sus principales ejes estratégicos se encuentran la atención personalizada, compra y venta, y agilidad en los procesos de servicios. “Queremos facilitar los procesos para aprovechar al máximo los beneficios contratados, así nuestros clientes se benefician de nuestra experiencia y especialización sin ningún costo”, mencionó Gonzalo Ortega. Vanguardia Corredora de Seguros tiene previsto iniciar sus actividades a partir de enero de 2024 en las instalaciones de Financiera Fic sito en avenida España N° 1450. Para mayor información comunicarse al (595 21) 43 80 000.

Romina Martínez, gerente general; y Gonzalo Ortega, presidente de Vanguardia Corredora de Seguros.

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Gonzalo Ortega, presidente de Vanguardia Corredora de Seguros.

Verónica Ortega, gerente general de Grupo Mao; Miguel Ortega, director de Grupo Mao; Gonzalo Ortega, presidente de Vanguardia Corredora de Seguros; Miguel Ortega Morínigo, director de Grupo Mao; y Luis Ortega, presidente de Financiera Fic.

Economía circular

De residuos a recursos: la transición hacia la economía circular se posiciona en Paraguay En Paraguay las industrias circulares movilizan a 2.500 mipymes y 25.000 familias, representando unos US$ 300 millones anuales para la economía. Sin embargo, la circularidad puede traer al país aún unos US$ 250 millones anuales si se trabaja en conjunto para acelerar esta transición

uego de tres años de trabajo, el proyecto Asunción Circular (AC+) realizó su cierre, marcando un hito en la transformación de la economía paraguaya hacia un modelo más sostenible.

comunicaciones y sustentabilidad de Coca-Cola Paresa; Adriana Ortiz; gerente de comunicaciones corporativas de Nestlé Paraguay; y Anahí Brítez, gerente de asuntos corporativos y legales de Cervepar, compartieron la visión del trabajo para cerrar el ciclo de los distintos materiales de los productos que ofrecen en Paraguay.

En ese contexto, en el Instituto del Banco Central del Paraguay fue el escenario para la realización del evento de cierre "Circularmente Hablando", donde se reunieron importantes actores del sector público, privado y de la sociedad civil del ecosistema de la economía circular en el país. Desde sus inicios en 2020, AC+ trabajó para impulsar la economía circular en Paraguay, incentivando el uso de tecnología e innovación y apoyando modelos de negocios circulares para mejorar las condiciones medioambientales en los entornos urbanos y así aprovechar al máximo la capacidad de innovación de Asunción y el país. El proyecto fue financiado por el Laboratorio de Innovación del Banco Interamericano de Desarrollo (BID Lab) e implementado por la Fundación Moisés Bertoni de Paraguay (FMB). Este proyecto ha sido pionero en el fomento de la economía circular, impulsando la innovación y abordando desafíos socioambientales. Durante su implementación, AC+ lideró la creación de un grupo impulsor de la economía circular, generando colaboraciones público-privadas y catalizando inversiones con un impacto duradero. El evento de cierre se desarrolló bajo la premisa "Transformando la economía en Paraguay", se estructuró en tres bloques: Paraguay circular: de la visión a la acción, en cuyo espacio se exploró el potencial de los negocios circulares en Paraguay a través de un panel de discusión con Federico Gómez, director ejecutivo de Kolibrí. Para ahondar en el punto a nivel nacional se realizó un panel entre Carlos Mangabeira, director de Grupo Brassur;

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Lorena Méndez, viceministra de Industria del Ministerio de Industria y Comercio; y Nathalie Bordas, gerente de proyectos de la Unión Industrial Paraguaya (UIP). La segunda parte del evento inició con una conferencia sobre Industrias 4.0 y la economía circular, encabezado por Tomás Antonini (CEO de Greener Bio) quien habló sobre los desafíos que enfrentamos como sociedad en esta transición hacia un modelo económico más sostenible. Por otra parte, Mauricio Solalinde, coordinador de economía circular de la Fundación Moisés Bertoni, habló sobre el proceso de la economía circular en Paraguay y mostró los mayores resultados del proyecto. Según los datos ofrecidos, en Paraguay las industrias circulares movilizan una cadena de 2.500 mipymes y unas 25.000 familias, representando unos US$ 300 millones anuales para la economía paraguaya, impactando directamente en unos 135.000 empleos. Sin embargo, la circularidad puede traer al país aún unos US$ 250 millones anuales si se trabaja en conjunto para acelerar esta transición. “Los residuos en las manos equivocadas, son basura; en las correctas, son recursos” sostuvo al finalizar su conferencia. Por último, un panel integrado por Ángel Almada, gerente de asuntos públicos,

Así mismo, compartieron datos del proyecto “Mi barrio sin residuos” que se implementa en Asunción y que ha trabajado con unos 1.500 recicladores de distintos barrios de la capital que han recolectado unos 16.000.000 kilos de materiales para reciclar entre las ediciones del 2022 y 2023. Por último, las empresas presentes que han adoptado prácticas circulares con el proyecto, recibieron un sello de distinción. El sello estará disponible también en el futuro para emprendedores y empresas que vayan sumándose a prácticas circulares. Como cierre, la orquesta de instrumentos reciclados de Cateura brindó un show para los presentes, la famosa orquesta está compuesta por jóvenes y niños de la comunidad que rodea al vertedero de Cateura, la agrupación personifica el espíritu de la economía circular al convertir “desechos” en recursos valiosos, demostrando que la creatividad, la innovación y la sostenibilidad pueden unirse para generar impacto social y cultural de manera positiva.

Tecnología

Tigo Business presenta soluciones innovadoras para productores agrícolas en la Expo Agrodinámica 2023 El producto M2M es una de las tecnologías que permite a las empresas conectar sus máquinas y dispositivos a internet mediante la red de Tigo. Tigo Business acompañó la muestra ofreciendo soluciones innovadoras en conectividad para productores, siendo parte de la evolución productiva.

igo Business enfoca sus esfuerzos en ofrecer soluciones innovadoras en conectividad para los productores agrícolas, además es parte de la evolución productiva del país, presentando productos y servicios bajo tres pilares esenciales: nube, ciberseguridad y conectividad avanzada. El objetivo de Tigo es responder a la necesidad del entorno corporativo actual, donde las redes inteligentes, el almacenamiento y procesamiento de datos como la seguridad, son fundamentales para que las empresas avancen. “En este camino de acompañamiento a nuestros clientes contamos con el respaldo de un data center -el único en el mercado-, que es Tier III con certificación ISO 27001:2013 de sistemas de gestión de la seguridad de la información, el cual ha experimentado un notable crecimiento debido al aumento en la demanda de sus servicios. Recientemente, logramos duplicar el área física y triplicar su capacidad para satisfacer la creciente demanda de más de 60.000 clientes”, explicó Víctor Franco, director de Tigo Business. El desafío que tiene la empresa por delante, es seguir robusteciendo esta infraestructura en crecimiento, dando todo el respaldo necesario a las empresas que experimentan avances significativos en cuanto a la productividad gracias a la integración de tecnologías. En esa línea y bajo el lema “Empresas que avanzan” Tigo Business se instaló en el sur del país junto a las más de 250 empresas expositoras que participan de la Expo Agrodinámica 2023. Durante su estadía en la feria presentó una amplia oferta de soluciones para las empresas con lo último en conectividad de dispositivos empresariales. “Para Tigo Business es muy importante estar presente en otra edición de una de las mayores muestras del rubro agro en el país. Nos motiva

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seguir acompañando a nuestros clientes productores del campo como aliado tecnológico acercándoles innovadores productos que impulsan la transformación digital de sus empresas”, mencionó Víctor Franco. El producto M2M es una de las tecnologías que se destaca en el mercado permitiendo que las empresas conecten sus máquinas y dispositivos a internet mediante la red de Tigo. Con esta herramienta digital se cuenta con mayores instrumentos para analizar la información, procesarla y tomar decisiones oportunas y que generen valor, haciendo más eficiente la gestión empresarial. “Durante los días de la feria el stand de Tigo recibió una gran afluencia de clientes que se acercaban a realizar consultas sobre los servicios, así como también solicitudes y gestiones. En el espacio fueron recibidos por los colaboradores especializados. Los visitantes recibieron con mucho interés todas las informaciones disponibles en el lugar como también el asesoramiento adecuado”, aseguró Víctor Franco. La edición 27 de la fiesta de exposición y demostración agrícola más grande de

Itapúa se realizó del 28 de noviembre al 1 de diciembre en la localidad de Hohenau. Como en ediciones anteriores, Tigo Business acompañó la muestra ofreciendo soluciones innovadoras en conectividad para los productores agrícolas siendo parte de la evolución productiva.

VÍCTOR FRANCO Director de Tigo Business, con 13 años de experiencia en el sector de las telecomunicaciones. A lo largo de su carrera se desempeñó en cargos gerenciales en negocios financieros móviles, continuando con segmentos comerciales incluyendo la gerencia de canales de ventas masivos. Desde el 2018 ocupa el cargo de director de la unidad de negocios B2B. Previamente, ocupó por más de 4 años el cargo de director comercial en negocios retail. Además, trabajó más de 8 años en entidades financieras como BBVA y Citi, en la banca corporativa.

Santiago Peña fue elegido como el Personaje del Año 2023 por la Revista PLUS El joven economista de 45 años en el nuevo inquilino del Palacio de López. Asumió el cargo con la tarea de ordenar y eliminar los problemas persistentes del país. Las perspectivas económicas de Paraguay son favorables, pero se necesitan profundas reformas para consolidar su crecimiento.

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LUS, la revista de información económica decana en Paraguay, escogió como personaje del año 2023 a Santiago Peña. El nuevo inquilino del Palacio de López tiene la tarea de ordenar y eliminar los problemas persistentes del país, como la corrupción que afecta a la economía, a la democracia y a la confianza de los ciudadanos en las instituciones. Poseedor de cifras de crecimiento e inflación sin sobresaltos, Paraguay debe impulsar los sectores atractivos y con alto potencial para los inversionistas, para lograr diversificar las exportaciones paraguayas. El país enfrenta grandes retos como la pobreza; salud, educación e infraestructura pública con serias falencias; así como la informalidad y la impunidad. “Personajes del Año” es un ranking anual de las personas cuyas acciones tienen un impacto en la economía, el mundo de los negocios y la política de Paraguay.

PERSONAJES 01 Conor McEnroy,

Blas Zapag,

banquero. Presidente de Banco Sudameris

presidente del Grupo Zapag

Santiago Peña, presidente de la República del Paraguay

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Antonio J. Vierci,

José Britez,

presidente del Grupo Vierci

CEO de Itaú Paraguay

Jerónino Nasser,

Felipe Cogorno,

gerente general de Banco Sudameris

presidente del Grupo Cogorno

Osvaldo Serafini,

Sarah Cartes,

gerente general y vicepresidente de Banco GNB Paraguay

empresaria y banquera

DEL AÑO 2023 Miguel Vázquez,

Carlos Raúl Espínola,

presidente del Grupo Vázquez y CEO de ueno bank

banquero. Presidente del Grupo Continental

Carlos Fernández Valdovinos,

José Carlo Bogarín,

ministro de Economía

CEO de Automotor

Luis Ortega,

Ernesto Gómez Espeche,

CEO de Raízen Paraguay y presidente de Financiera FIC

presidente del Grupo Karimbatá y director de Fortaleza

Natalia Zuccolillo,

Ronald Reimer,

empresaria. Directora del diario ABC Color

presidente de Cooperativa Chortitzer

El ranking anual de las personas cuyas acciones tienen un impacto en la economía, el mundo de los negocios y la política de Paraguay.

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Santiago Peña inició su gobierno en agosto de 2023 con viento a favor: la economía crecerá un 5,6% mientras que la inflación bajará a 3,8%. Pero por delante tiene un camino con grandes desafíos como la pobreza multidimensional que afecta a 1.297.000 paraguayos; la salud y la educación pública con serias falencias; el déficit fiscal; además de combatir la informalidad, la impunidad y debilidad de las instituciones; así como la renegociación de Itaipú con Brasil.

Santiago Peña, presidente de la República del Paraguay

El nuevo gobierno arrancó con Santiago Peña en el Palacio de López y con una mayoría colorada en ambas cámaras del Congreso.

Conor McEnroy,

Blas Zapag,

Antonio J. Vierci,

José Britez,

banquero. Presidente de Banco Sudameris

presidente del Grupo Zapag

presidente del Grupo Vierci

CEO de Itaú Paraguay

En julio de 2023 culminó con éxito la compra de Banco Regional, de esta manera Sudameris se posicionó como el mayor banco de Paraguay con activos por US$ 4,9 mil millones.

Paracel, del Grupo Zapag, con una inversión US$ 4.000 millones, avanza en su plan de producir 1,8 millones de toneladas de celulosa al año en Concepción, en el norte de Paraguay, con activos forestales de más de 185.000 hectáreas de tierras propias.

El Grupo AJ Vierci, presidido por Antonio Juan Bautista Vierci Mendoza, es un conglomerado empresarial paraguayo con presencia multilatina que invierte en distintos sectores de la economía, buscando la mayor sinergia, fijando en Paraguay el centro operativo de los negocios; hoy, con empresas en Brasil, Uruguay, Panamá, Bolivia, Chile, Perú y los Estados Unidos.

Banco Itaú Paraguay SA es uno de los bancos privados líderes por depósitos y préstamos con un sólido posicionamiento dentro del sector de viviendas, consumo y en tarjetas de crédito. Es el mayor generador de utilidades entre los bancos de Paraguay.

Además, en marzo de 2023, Banco Sudameris se transformó en el nuevo socio estratégico del Grupo Luksic en Paraguay al adquirir las acciones de Bebidas del Paraguay, Distribuidora del Paraguay y Enex Paraguay.

El Grupo Zapag, presidido por Blas Zapag, es un conglomerado familiar paraguayo líder en el sector de la distribución de combustibles, la producción de etanol, la logística fluvial y el sector inmobiliario. El grupo opera en Paraguay, Uruguay, Bolivia y Argentina con marcas como Copetrol, Petrobras Paraguay y Axion Uruguay.

La amplia red de distribución con la que cuenta la entidad que le otorga una muy buena diversificación y base de clientes favorecida por la sinergia comercial fuerte con su grupo económico, contribuyen a consolidar su liderazgo.

Felipe Cogorno,

Osvaldo Serafini,

Sarah Cartes,

gerente general de Banco Sudameris

presidente del Grupo Cogorno

gerente general y vicepresidente de Banco GNB Paraguay

empresaria y banquera

El ejecutivo bancario lideró con éxito la compra de Banco Regional, posicionando a Sudameris como el mayor banco de Paraguay en términos de activos y pasivos, con un importante patrimonio neto.

Es un conglomerado de empresas con 90 años de trayectoria que opera en diferentes rubros. Inició como una empresa familiar, fundada en 1933 en la Ciudad de Pedro Juan Caballero, para luego expandirse sobre todo el territorio paraguayo y convertirse en un máximo exponente en el sector empresarial con bases sólidas y firmes, brindando empleo a 4.500 colaboradores.

El Banco GNB Paraguay hace parte del Grupo Financiero GNB, que es un conglomerado financiero internacional, privado, cuya entidad matriz Banco GNB Sudameris opera en Colombia desde el año 1920, con filiales en Perú y Paraguay; resultado de un proceso de expansión en América Latina a través de la adquisición en el año 2012 de las operaciones del Banco HSBC en la región.

Dirige un conglomerado de compañías que operan en varios sectores de la economía. Es la encargada de los medios de comunicación del Grupo Nación y principal accionista de Banco Basa. En 2023, asumió el control total de las acciones de Fintech Inversiones SA, que administra empresas de redes de pago como Pago Express y Aquí Pago.

Jerónino Nasser,

La buena gestión de los recursos, prudentes niveles de liquidez, ratios de capital adecuados y mejoras en indicadores de rentabilidad, también se vieron reconocidos por la mejora en la calificación de riesgo del banco en los últimos años.

En el plano político, en abril pasado el Partido Colorado ganó ampliamente las elecciones generales de 2023 con el 44,73% de los votos, lo que llevó a la oposición a una gran crisis y un fuerte debilitamiento que no le hace bien a la democracia paraguaya.

Grupo Cogorno apuesta en tecnología y una gestión eficiente con un capital humano capacitado, que permite agregar valor a la proyección de los negocios.

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Carlos Raúl Espínola,

Carlos Fernández Valdovinos,

José Carlo Bogarín,

presidente del Grupo Vázquez y CEO de ueno bank

banquero. Presidente del Grupo Continental

ministro de Economía

CEO de Automotor

Con su extensa y diversificada cadena de distribución que cubre todo el país, Banco Continental (calificado internacionalmente en BB+ con perspectiva estable por Fitch Ratings) presenta una diversificada exposición a todos los sectores económicos.

El reconocido economista lidera el equipo económico del nuevo gobierno. Posee un doctorado en Economía por la Universidad de Chicago, un masterado en Política Económica por la Universidad de Illinois en Urbana-Champaign y tiene el grado de economista por la Universidad Federal de Paraná de Brasil.

Empresa líder en el rubro automotor de Paraguay fundada en 1970. Es representante oficial y exclusivo de marcas internacionales líderes del rubro automotriz: Hyundai, HD Hyundai Construction Equipment, Isuzu, Geely, Maserati, Repsol y Glasurit.

Miguel Vázquez,

En noviembre de 2023, el Banco Central del Paraguay otorgó la licencia a ueno para operar como banco. Grupo Vázquez SAE es un conglomerado empresarial que opera en diversos segmentos económicos, mayormente financieros, de tecnología y de servicios. ueno bank, con más de 500.000 clientes, se enfoca en promover la bancarización e inclusión financiera de más paraguayos a través de la tecnología, de sus canales digitales y de sus múltiples productos y servicios bancarios.

Luis Ortega Echeverría,

Es el único banco paraguayo que posee una subsidiaria fuera del país, el Novo Banco Continental SA en Brasil. Además conserva una participación mayoritaria en Patria SA de Seguros y Reaseguros, Bepsa (Dinelco) y Avalon Casa de Bolsa.

Cuenta con más de 15 sucursales en todo el país, con atención y venta de productos y repuestos, así como una red de talleres propios y autorizados de automóviles, así como servicios especializados para camiones, buses y maquinarias.

En diciembre de 2022, Carlos Raúl Espínola ingresó al negocio de los medios de comunicación a través de la compra del holding Ñanduti (Radio Ñanduti AM, Radio Rock & Pop FM, Ñanduti TV (cable), Ñanduti Digital y Radio FM Concert on line) de la familia Rubín.

Ernesto Gómez Espeche,

Ronald Reimer,

Natalia Zuccolillo,

Presidente del Grupo MAO.

presidente del Grupo Karimbatá y director de Fortaleza

empresaria. Directora del diario ABC Color

presidente de Cooperativa Chortitzer

Se trata de uno de los conglomerados más grandes y consolidados de Paraguay. Sus empresas operan en transporte terrestre y fluvial, hotelería, agronegocios, ganadería, agricultura, gráfica, combustible, GLP, banca, bienes raíces, seguridad, alimentos y metalúrgica.

El grupo empresarial experimenta un continuo proceso de expansión, impulsado por las diversas exigencias inherentes al sector inmobiliario. Junto con Fortaleza integran este conglomerado, Fiscrea, Fortezza, Amterra y Real Estate ERA.

Con más de 70 años, el grupo Azeta es una plataforma empresarial que sostiene, sinergiza y amplifica múltiples modelos de negocio dentro de un proceso orgánico logrando inteligencia de mercado, escala de negociación, atracción y capacitación de recursos humanos.

Chortitzer realiza diversas actividades relacionadas al sector agropecuario con un elevado grado de integración y complementariedad, abarcando varias etapas en la cadena de valor, desde producción, distribución hasta su comercialización.

El Grupo Azeta maneja compañías en el sector multimedios y comunicaciones, banca y seguros, real estate, centros comerciales, retail, constructor, agronegocios, industria y energía.

La cooperativa mantiene una elevada escala de operaciones, con ingresos que habrían llegado en 2022 a los G. 4 billones (unos 550 millones de dólares), siendo una de las mayores cooperativas de producción, con exportaciones en torno al 25% de los ingresos y un buen posicionamiento competitivo en la industria cárnica y láctea.

Grupo MAO (antes Barcos & Rodados) es propietaria del 50%, junto con Raízen (50%) de la licencia para operar la marca Shell en Paraguay. Shell es el retailer número 1 del mundo y la marca más valiosa de la industria. El emblema volvió al mercado paraguayo en el 2021 después de 15 años.

Medios de pago

Bancard aceptará PIX el medio de pago más popular de Brasil El servicio de pagos instantáneo desarrollado por el Banco Central de Brasil llega a comercios paraguayos de todo el país gracias a Bancard. De esta manera, los turistas brasileños podrán realizar sus pagos directamente desde sus cuentas bancarias.

esde febrero de 2024, los comercios tendrán la posibilidad de recibir pagos con PIX, a través de la red Bancard, optimizando la experiencia de los clientes que provienen de Brasil buscando aprovechar las ofertas disponibles en territorio paraguayo.

Augusto Reguera explicó que, en caso que un comercio quiera operar con PIX a través de Bancard, deberá estar adherido a la red y contar con una cuenta bancaria en dólares y con eso, comunicarse con su ejecutivo de cuenta para solicitar la operación con PIX desde el portal web de Bancard.

PIX es el sistema de pago instantáneo más popular de Brasil, se utiliza para realizar pagos o transferencias en segundos las 24 horas. Desde su lanzamiento, tanto empresas como usuarios del vecino país se unieron al sistema para aprovechar la competitividad y la eficiencia del mercado; incluso su popularidad se potenció más allá de las fronteras y hoy también se utiliza en Argentina y Uruguay.

Durante la fase inicial, los clientes brasileños podrán abonar directamente a los comercios paraguayos desde sus cuentas bancarias en reales, ampliando así las oportunidades de negocios transfronterizos. Además, estará disponible el cobro de PIX para que los comercios puedan recibir en dólares desde el portal web.

Para Bancard, como procesadora de pagos paraguaya, este hecho representa un hito muy importante para el mercado de pagos digitales ya que permite facilitar la vida de las personas siendo una alternativa más para los comercios. OPCIÓN PRÁCTICA Y SEGURA “La incorporación de PIX a nuestro ecosistema de pagos demuestra el compromiso hacer la vida más simple, de brindar a los consumidores y comercios una alternativa más para potenciar el turismo de compras en Paraguay con el respaldo de Bancard”, expresó Augusto Reguera, especialista de productos adquirencia de la firma. Además de simplificar el proceso de pago, la implementación de PIX busca contribuir al crecimiento de los negocios del país, fomentar la inclusión financiera, la formalización, garantizar la trazabilidad de las transacciones y reducir los riesgos asociados al manejo de dinero en efectivo.

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En una segunda etapa, se contará con la opción recibir el cobro en guaraníes, por medio de transacciones desde el POS con tarjetas y QR.

EXPECTATIVAS POSITIVAS De acuerdo con los últimos datos de la Senatur, unos 54.220 turistas brasileños ingresaron a Paraguay durante el primer semestre de 2023, representando el segundo grupo de extranjeros que más visita el país por debajo de los argentinos. El turismo de compras se posiciona como el principal atractivo, especialmente en zonas de frontera como Ciudad del Este, Salto del Guairá y Pedro Juan Caballero. Cabe destacar que este lanzamiento también marca un paso significativo hacia la modernización de los servicios financieros principalmente en las ciudades fronterizas de Paraguay. En una segunda etapa, también se prevé implementar en otras ciudades, de manera a facilitar alternativas a turistas que llegan hasta el país.

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Nota de tapa

“El 2024 promete ser un período emocionante y lleno de innovación para Tres Leones” La caña paraguaya es la bebida que mejor representa al Paraguay ante el mundo. Una trayectoria de excelencia y dedicación, se remonta a más de seis décadas atrás en la historia empresarial de Tres Leones.

on más de seis décadas de historia ininterrumpida, Tres Leones emerge como un ícono en la industria de bebidas en Paraguay, estableciéndose como líder indiscutible en su categoría. Desde su fundación en 1962 por don Tomás Escauriza, un empresario visionario y emprendedor; y su esposa Maria Concepción Zarza, la marca ha trazado un viaje de extraordinario éxito desde sus humildes inicios, en una pequeña tienda a las afueras del puerto de Asunción. En aquellos tiempos, Paraguay enfrentaba desafíos económicos significativos, marcados principalmente por la escasez tecnológica, limitaciones financieras y una falta de oportunidades laborales en el mercado. Sin embargo, a pesar de estos obstáculos, el esfuerzo y el sacrificio incansable de don Tomás Escauriza permitieron consolidar una marca que rápidamente se convirtió en el símbolo por excelencia de la identidad paraguaya. A lo largo de sus años, Tres Leones ha logrado un crecimiento exponencial y una posición de renombre en la industria, ganando todos

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los premios en la categoría cañas del rubro, incluyendo 12 premios Top of Mind consecutivos. Así mismo, ha alcanzado galardones de la Cámara Paraguaya de Anunciantes (CAP) y los premios Prestigio, que miden varios aspectos del rubro, que en los últimos años ha ganado como la marca más reconocida, con mayor share en la mente del consumidor, la más prestigiosa, más consumida y mencionada. Del mismo modo y siguiendo con la extensa lista de reconocimientos, Tres Leones se llevó por primera vez en 2023, el premio a las industrias más prestigiosas del país siendo consagrada en una categoría todavía más elevada y donde se posiciona como líder indiscutible en su sector. La visión pionera de don Tomás Escauriza sentó las bases para una marca que trasciende generaciones, un legado que ha llevado a Tres Leones a ser el referente por excelencia en la industria de destilados en Paraguay. Este camino de éxito no solo se mide en términos comerciales, sino también en la contribución al orgullo nacional y a la proyección de la cultura paraguaya en el ámbito internacional.

Nota de tapa

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Nota de tapa

“Nos enfocamos en fortalecer la aceptación de los paraguayos hacia productos nacionales con calidad que trasciende fronteras”

UNA HISTORIA DE ÉXITOS

res Leones fue construida en el año 1962 a instancias de don Tomás Escauriza y su esposa doña María Concepción Zarza, convertida hoy en Compañía Embotelladora Tres Leones ICSA. Tres Leones posee como respaldo de más de 6 décadas de labor incansable en el rubro y el resultado está a la vista: la bebida característica de Paraguay, con una historia que se remonta a los albores del siglo XVIII. Los 62 años de historia y trayectoria lleva a Tres Leones a ser la marca líder del mercado en todos los ámbitos, gracias a su marcada filosofía basada en valores que trascienden mucho más allá del estricto sentido mercantilista. El secreto para conquistar el corazón de los paraguayos no es otro que la apuesta cotidiana por el trabajo duro de su iniciador, don Tomás Escauriza y sus descendientes que siguen a la cabeza de la firma hasta la actualidad. La Asunción de la década del 60 era casi un pueblo, un

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lugar apacible, rebosante de naturaleza, en medio de las típicas casas rioplatenses, carros tirados a caballo y el inolvidable tranvía. El puerto de Asunción estaba siempre concurrido; en sus alrededores, se concentraban comercios de todo tipo. “Casa Escauriza” era uno de ellos, atendido por su propio dueño. Un pequeño local, un pequeño emprendimiento, que luego prosperaría a lo largo de tres generaciones. Luego de tres décadas, son otras las generaciones que velan por el éxito del sueño de don Tomás. Los rostros son diferentes, pero la tradición es la misma y bombeada por la misma sangre. La caña paraguaya ha sabido reinventarse, conquistar las diferentes épocas, e ingresar al actual siglo con gran potencia. La caña paraguaya es la bebida que mejor representa al Paraguay ante el mundo. La mítica bebida que une a todos los paraguayos y que caracteriza más allá de las fronteras, ha sido celebrada por poetas, músicos y otros grandes artistas alrededor del mundo.

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María Mercedes Escauriza, presidenta ejecutiva de Compañía Embotelladora Tres Leones ICSA.

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ACTUALIDAD QUE TRASCIENDE

urante el último año, Tres Leones ha impulsado diversas acciones significativas, pero una de las más destacadas ha sido el lanzamiento de la primera caña paraguaya ultra premium: Tres Leones Reserva 60. Esta caña representa la culminación de una trayectoria de excelencia y dedicación que se remonta a seis décadas atrás en la historia empresarial de la marca. “Reserva 60 es mucho más que un producto para nosotros; es un tributo a nuestra esencia, a la visión y al legado de mi padre, don Tomás Escauriza. Esta reserva privada, con añejos de hasta 60 años, fue cuidadosamente seleccionada por él, asegurando la combinación perfecta de los mejores blends de su reserva personal”, expresó con sentimiento María Mercedes Escauriza, presidenta ejecutiva de Compañía Embotelladora Tres Leones ICSA. La exclusividad de esta caña radica en su limitada producción; es una edición que no volverá a reproducirse. En conmemoración a los 60 años de la empresa, este producto se presentó al mercado de manera selecta y exclusiva, disponible solo en puntos de venta estratégicamente seleccionados. Reserva 60 se ha posicionado en la cúspide de la góndola de destilados premium, desafiando la competencia internacional gracias a su elegante presentación, en una caja distintiva y una botella única que destaca en cualquier colección.

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“Además, no puedo dejar de mencionar la experiencia sensorial que ofrece esta caña. Su aroma distintivo, impregnado por nuestros mejores robles exbourbon whisky americano, revela un cuerpo robusto y un sabor incomparablemente exquisito, representando lo más fino de nuestra selección”, manifestó la empresaria. Así mismo aseguró que dicho producto es una invitación abierta a los fieles consumidores -nacionales e internacionales-, para adquirir una botella que encierra la historia y la artesanía de más de seis décadas de trabajo y sacrificio. Reserva 60 no solo lleva consigo la esencia de la historia paraguaya, sino que también personifica el legado de Tres Leones, una marca reconocida por los paraguayos como la reina indiscutible en la categoría de cañas y rones. “Esta exclusiva y exquisita bebida es -sin duda-, un símbolo de nuestra excelencia y compromiso con la calidad que nos ha caracterizado a lo largo de los años”, destacó al respecto María Mercedes Escauriza. Al mismo tiempo contó sobre la rápida y enorme aceptación que tuvo el producto en los últimos meses del 2023, donde la mayoría de los consumidores adquirían Reserva 60 para obsequios, como una selección más formal y exclusiva para regalos a amistades en el exterior.

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VISIÓN PARAGUAY 2024

l 2024 promete ser un período emocionante y lleno de innovación para Tres Leones. En ese camino, la marca tiene planificado realizar una serie de lanzamientos que marcarán un hito en su legado, incorporando nuevas soluciones y tecnologías que permitirán seguir creciendo y evolucionando a lo largo de los años. “Nuestra apuesta más fuerte se encuentra en la innovación y la digitalización de procesos. Visualizamos a la inteligencia artificial (IA) como un valioso aliado, no solo como herramienta de procesamiento de datos; sino como un copiloto estratégico que nos ayudará a tomar decisiones más informadas y precisas”, comentó la presidente de Tres Leones.

“Nuestra apuesta más fuerte se encuentra en la innovación y la digitalización de procesos”.

En esa línea, mencionó que siente mucha expectativa acerca de la inminente y exponencial inversión que genera esta nueva área que exploran los negocios en la actualidad, considerándola tan trascendental como la llegada del internet en el último siglo. “Creemos que la IA generará oportunidades transformadoras en áreas como producción, logística y comercialización, permitiéndonos afrontar desafíos aún desconocidos y ofrecer soluciones innovadoras para los clientes”, enfatizó María Mercedes Escauriza. Así también, recordó que el compromiso de la embotelladora radica en la excelencia continua que se refleja en los diferentes puntos de venta, donde Reserva 60 y los demás productos de su portafolio se presentan como la opción predilecta. “Estamos enfocados en fortalecer la aceptación de los paraguayos hacia productos nacionales, manteniendo una calidad que trasciende fronteras internacionales a lo largo de los años. Esto es algo que no solamente lleva adelante nuestro rubro, es algo que compartimos con toda la industria nacional: crear productos de calidad, con precios acorde a la inversión que hacemos y con innovación constante”, insistió la empresaria. Por otro lado, aseguró que una de las prioridades de Tres Leones para el presente y los próximos años se basan en la innovación en el ámbito de la coctelería, adaptando productos y métodos de preparación para satisfacer las necesidades cambiantes de los consumidores. Al respecto María Mercedes Escauriza subrayó que, “A través de nuestros bartenders, nos esforzamos por capacitar y generar oportunidades para emprendedores en este campo, como por ejemplo las masters class realizadas en el interior del país donde la coctelería se presenta es un tema novedoso. Sin embargo, apostamos a este ámbito buscando cambiar radicalmente el cómo vemos las marcas”. En la estrategia de crecimiento de Tres Leones para el rubro de la coctelería, la marca valora las alianzas comerciales con empresas que forman parte de los procesos, así como aquellas que proveen insumos que permiten alcanzar la perfección en cuanto a la elaboración de cocteles.

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“Estamos abiertos a colaboraciones que fortalezcan aún más este sector y fomenten un ecosistema de crecimiento compartido. Toda esta innovación la hacemos respetando la tradición y cultura paraguaya, uno de los tragos que más impulsamos es uno creado por los mismos paraguayos: el «León Pomelo» que lleva nuestra caña etiqueta negra y pomelo. Nos sentimos responsables por generar el reconocimiento dentro y fuera de Paraguay e impulsar una combinación emblemática y creada por los paraguayos”, reafirmó la presidenta de Tres Leones. Por otra parte, la compañía no deja de lado lo más importante: el desarrollo del capital humano. Buscando constantemente ampliar el equipo con jóvenes talentosos y promover la meritocracia dentro de la empresa, reconociendo, valorando y capacitando las contribuciones individuales que enriquecen a la industria. “El compromiso con el crecimiento personal y profesional de nuestro equipo es fundamental para mantenernos a la vanguardia en un mercado dinámico y desafiante”, destacó Escauriza. Respecto al panorama económico de Paraguay para los próximos años, observó un clima bastante prometedor. Así mismo visualizó de manera positiva la lucha contra el contrabando, un desafío que no solo beneficia al país en términos laborales, sino que también asegura competencias más justas en el mercado local e internacional, al igual que permite incrementar la recaudación de impuestos.

MARIA MERCEDES ESCAURIZA DE MONGELÓS

Presidenta ejecutiva de Embotelladora Tres leones ICSA. Es licenciada en análisis de sistemas. En el ADN de María Mercedes Escauriza, está firme la convicción, que es necesario que todas las voces sean escuchadas. De esta forma, impulsa todas las ideas de mejoras e innovaciones para el beneficio directo de los colaboradores de la marca y de la compañía en sí misma.

“En términos económicos, hemos sido testigos de un crecimiento importante en 2023, y confiamos en los pronósticos que aseguran que esta tendencia se mantendrá y fortalecerá durante el 2024”, consideró la empresaria.

La empresaria inicia su día con el objetivo de potenciar a su equipo. Es una líder inspiradora que al trabajar demuestra siempre que su voto es uno más, más allá de la jerarquía.

Por otro lado, insistió en que la creación de más oportunidades laborales y el impulso a la inversión extranjera directa, son factores claves que auguran un futuro más próspero y estable para Paraguay.

María Mercedes es una profesional que transmite optimismo y seguridad, con la motivación que la empresa logre aspirar de manera continua a nuevos éxitos.

“La visión gubernamental hacia la generación de empleo no solo impacta la economía, sino que también tiene un efecto positivo en la sociedad en general”, remarcó.

No acepta nunca la zona de confort por lo que, promueve un ambiente donde es posible cometer errores, porque con las equivocaciones nace la innovación. Asimismo, es una líder exigente que espera que su equipo encuentre en ella la confianza para solucionar problemas y demostrar todo su potencial a modo a llegar a los resultados esperados.

Siguiendo esa misma línea y para finalizar, María Mercedes Escauriza espera que estas políticas conduzcan a una mayor estabilidad, así como mejores condiciones para los trabajadores, que permitan contribuir al crecimiento y desarrollo sostenible de Paraguay en el 2024 y más allá. “Compartimos la visión del gobierno de vender la marca país al mercado extranjero, mostrando que la industria paraguaya posee un potencial enorme”, concluyó.

“Reserva 60 es un tributo a nuestra esencia, a la visión y legado de mi padre, don Tomás Escauriza.”

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Para ella, el secreto para alcanza el éxito radica en la apuesta hacia el profundo conocimiento de las necesidades del consumidor y a la constante inversión en tecnología e innovación, puntos sumamente importantes que la han ayudado a lograr objetivos soñados.

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Visión Paraguay 2024 por los Líderes

“La inteligencia artificial será la gran transformadora de la industria financiera” Las nuevas tecnologías permiten ampliar las posibilidades en cuanto a productos y servicios, con soluciones a medida. Hoy en día no se puede pensar en un negocio financiero sin tecnología, uso de datos e inteligencia artificial.

l 2023 fue un gran año para Itaú Paraguay que acompañó de cerca el crecimiento de Paraguay. Durante el último ejercicio, el banco logró superar sus objetivos de desarrollo y resultados establecidos.

Asimismo, Itaú alcanzó niveles de excelencia en todos los segmentos en los que opera según su índice de NPS (net promoter store) que indica el nivel de recomendación de sus clientes, clave para la sostenibilidad del negocio.

“Itaú está en constante transformación y eso nos lleva a mirar siempre para adentro y para fuera, realizando los cambios que los clientes exigen. Es por ello que en 2023 buscando estar más cerca de nuestros clientes, consolidamos nuestro nuevo modelo operacional a fin de mejorar las experiencias”, destacó José Britez, CEO de Itaú Paraguay.

Por otro lado, los nuevos negocios de Itaú Paraguay incluyendo la aseguradora, administradora de fondos y casa de bolsa, reportaron resultados positivos a menos de 2 años de operación y también con muy buenos números en NPS. Con relación a los negocios no regulados como PIK -subadquirencia- y Tienda Naranja -marketplace- mostraron crecimientos espectaculares. A través de estos, Itaú logró incluir medios de pago digitales, tarjetas de crédito y débito a más de 4.000 pequeños y medianos comercios en solo 7 meses de operación, permitiendo que los mismos observen un aumento significativo en sus ventas y cantidad de clientes. Banco Itaú Paraguay SA es uno de los bancos privados líderes en depósitos y préstamos con un sólido posicionamiento dentro del sector de viviendas, consumo y en tarjetas de crédito. Es el mayor generador de utilidades entre los bancos de Paraguay.

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En ese contexto, el ejecutivo bancario aseguró además que la entidad realizó varias inversiones relacionadas a la modernización tecnológica tanto del banco como de los nuevos negocios, cambiando el core de la casa de bolsa en el primer trimestre de 2023, de tesorería que sigue en proceso y de Tienda Naranja que iniciará con el 2024. “Todos estos cambios y transformaciones permiten caminar hacia una organización ágil que se adapta de manera constante para entregar las mejores experiencias a nuestros clientes en cada interacción con Itaú y a través de todos sus canales”, detalló José Britez. Respecto al 2024, el ejecutivo adelantó que Itaú Paraguay seguirá enfocando sus esfuerzos e inversiones en pos de la mejora de experiencias para sus clientes. El objetivo del banco es evolucionar y lanzar nuevos productos y servicios, así como ampliar sus distintos canales de atención.

“Itaú busca estar cerca de sus clientes y construir las mejores soluciones con y para ellos, en eso se basa nuestra línea estratégica de largo plazo. También acompañaremos iniciativas de gobierno y empresas en cuanto a inversiones, considerando la estructura especializada de Itaú en Paraguay y Nueva York para crear soluciones financieras de grandes proyectos de infraestructura, así como emisiones de bonos globales en el mercado internacional”, comentó José Britez. DIGITALIZACIÓN La tecnología es parte del negocio de Itaú Paraguay desde que el mercado demanda mayor agilidad y rapidez para la atención y transacciones. “Hoy día no se puede pensar en un negocio financiero sin tecnología, uso de datos e inteligencia artificial”, resaltó el CEO de Itaú. A la visión de José Britez, negocios significa tecnología y tecnología, negocios. “Las nuevas tecnologías permiten ampliar las posibilidades en cuanto a productos y servicios, además de avanzar en soluciones a medida para cada uno de los clientes, buscando sorprender y fidelizar”, acentuó. La influencia de la digitalización y la inteligencia artificial es una realidad en el mercado financiero paraguayo que facilita la vida de los usuarios que acceden a soluciones financieras las 24 horas del día y los 7 días de la semana.

En ese aspecto José Britez resaltó que a diferencia de años anteriores, para las personas ya no representa una preocupación el horario de atención de las sucursales físicas pues es posible hacer banco desde el celular, cuando se necesita. “Estas son las razones que nos mueven a seguir innovando en lo referente a digitalización, puesto que representa una solución valorada por el cliente, además nos permiten escalar y llegar a más clientes. Por su parte, la inteligencia artificial será la gran transformadora de la industria financiera, que nos llevará a un cambio radical en la forma de abordar el negocio en un tiempo relativamente corto”, expresó José Britez. PROYECCIONES El sector financiero de Paraguay se encuentra en constante transformación y adaptación, lo que permite generar competencia con jugadores tradicionales y nuevos modelos de negocio que ofrecen soluciones financieras parciales enfocadas a una experiencia más amigable. “La capacidad de adaptación del rubro se observa principalmente en las nuevas regulaciones que permiten a las compañías una mayor interoperabilidad para facilitar el acceso al sistema financiero, potenciando una mayor inclusión financiera”, explicó el CEO de Itaú Paraguay. Sobre lo relacionado al panorama económico de Paraguay en 2024, José Britez visualizó un escenario favorable, con costos de dinero más competitivos debido a los ajustes de las tasas de referencias locales que se proyecta quede entre el 6% y 5,5% durante el año. “Además de esto, los ajustes en las tasas de referencias de la FED debería generar una mayor dinámica del crédito y por ende los proyectos de inversión en Paraguay prometen acelerar”, enfatizó.

En ese aspecto, José Britez insistió que Paraguay no debe perder la dinámica positiva en la actividad económica, para lo cual es clave seguir apoyando la política macro definida hace años, que permite al país ser referente para otras economías. Así también expresó que será indispensable dar especial enfoque a la institucionalidad para alcanzar el esperado grado de inversión que lleve a Paraguay al siguiente nivel. “Es importante que todos promocionemos la imagen país, mostrando la evolución alcanzada en los diferentes sectores; la competitividad de costos y la calidad de los productos y capital humano”, acentuó José Britez. Para finalizar, el CEO de Itaú Paraguay sostuvo que las perspectivas para el gobierno de Santiago Peña en 2024 son favorables, “Debemos acompañar las iniciativas que apunten al desarrollo del país y al fortalecimiento de las instituciones del Estado, a través de mayor institucionalidad, independencia y lucha contra la impunidad”, concluyó.

JOSÉ BRITEZ CEO de Itaú Paraguay. Se desempeñó como director de banca personal de Itaú Paraguay desde el 2019. Es asociado de Itaú Unibanco Brasil. Cuenta con más de 18 años de trayectoria en el banco y más de 20 años en el sistema financiero. Inició su carrera en banca empresas, se desempeñó como superintendente de agronegocios durante 10 años y luego pasó a liderar la banca personal. Graduado en administración agraria y con un posgrado en agribusiness por la Fundación Getulio Vargas – UCD.

Visión Paraguay 2024 por los Líderes

“Paraguay ya no es un país mediterráneo: conectividad a autopistas digitales abre puertas al mundo de los negocios” Consumo de internet en hogares paraguayos ha experimentado una revolución digital, solo en los últimos 3 años aumentó 90%. Tigo cuenta hoy con 8 rutas de salida internacional, 2 por Argentina, 4 por Brasil y otras 2 salidas por Bolivia.

igo Paraguay siguió con su trayectoria de éxito en el 2023 en el segmento de telecomunicaciones ofreciendo a cada hogar paraguayo los mejores servicios, entre ellos Tigo Money, Tigo Internet Hogar, entre otros, robusteciendo su red móvil y aumentando las zonas de cobertura. Entre los principales focos desarrollados durante el año se destaca el rediseño de los nodos de su red que actualmente cuenta con más capacidad y rendimiento del servicio aportando así a más de un millón de hogares y empresas la mejor conectividad. “Es importante seguir expandiendo las redes para satisfacer las necesidades de nuestros clientes que van siempre en aumento, como resultado de las nuevas aplicaciones, contenidos y usos de toda la tecnología”, expresó Carlos Blanco, CEO de Tigo Paraguay. Asimismo, Tigo se encuentra entre las principales vías digitales en el rubro corporativo. Cuenta con un data center Tier III, con certificación ISO 27001:2013 de Sistemas de Gestión de la Seguridad de la Información, con alta disponibilidad, estabilidad y una capacidad triplicada, gracias a la creciente demanda de productos digitales como ciberseguridad, servicios en la nube y conectividad inteligente. “Tenemos el objetivo de ofrecer un servicio de calidad superior, nuestro foco principal han sido desde siempre las familias

paraguayas y las empresas, sus necesidades y las tendencias mundiales. Hemos trabajado intensamente en optimizar cada uno de los aspectos que hacen a la experiencia integral de un cliente de Tigo”, destacó Carlos Blanco.

un valioso sistema para cada paraguayo. Además, la alianza con Bancard ha facilitado la experiencia del cliente Tigo, así como los pagos por QR vía Dinelco.

La entidad líder en telecomunicaciones cuenta con la más extensa red de fibra óptica, con un despliegue de más de 20.000 km. También contribuye a una experiencia óptima el alojamiento en los data center de Tigo de servidores locales CDNs de Meta, Google, Amazon, Netflix, entre otros. Así, el contenido se encuentra más cerca de los usuarios finales pues se reduce la distancia física que debe recorrer, lo que a su vez disminuye la latencia, mejora la velocidad de carga de las páginas web y contenidos similares.

La tendencia digital siempre será el tema principal dentro del rubro, con la pandemia del COVID-19 han surgido muchas variantes de conexión, de un polo a otro.

Actualmente el consumo de internet en los hogares paraguayos ha experimentado una revolución digital, solo en los últimos 3 años aumentó en un 90%. Tigo ha apostado a las distintas tendencias a nivel mundial, como el gaming, esta actividad se ha convertido en una forma de entretenimiento mainstream, es por eso que la entidad ha ofrecido una experiencia fluida de juego para contribuir a que los gamers paraguayos logren acceder a la escena regional y mundial. Asimismo, los servicios financieros móviles siguen destacándose como motor de inclusión financiera. Tigo Money se ha consolidado como

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“Podemos decir que hoy Paraguay ya no es un país mediterráneo, porque está conectado a las autopistas digitales por el Atlántico y el Pacífico, y a través de ellas, al mundo” destacó Carlos Blanco.

DIGITALIZACIÓN PARAGUAYA

Carlos Blanco resaltó, “Tigo cuenta hoy con 8 rutas de salida internacional, 2 por Argentina, 4 por Brasil y otras 2 salidas por Bolivia. Esto es relevante no solo para nuestros clientes, quienes gozan de una mayor capacidad, velocidad, y calidad de servicio; sino también para Paraguay que hoy es un punto de intercambio de internet y un hub de innovación y tecnología para la región”.

Carlos Blanco, CEO de Tigo Paraguay.

Según señaló el ejecutivo, en 2024 Tigo buscará satisfacer las necesidades de todos sus clientes con innovación, calidad en el servicio y ampliación de redes. “En definitiva, seguiremos con la estrategia que nos ha permitido alcanzar el éxito en los últimos años”, concluyó.

Visión Paraguay 2024 por los Líderes

“La banca paraguaya mantiene altos niveles de solvencia, respaldando la inversión” Paraguay debe centrarse en los próximos años en impulsar un crecimiento económico más diversificado. Apostar a mayor industrialización que permita exportar no solo materia prima sino productos elaborados.

lo largo de 2023, el desempeño de Banco GNB Paraguay fue bastante sólido. La compañía logró un crecimiento interanual de las utilidades del 22% hasta octubre, consolidándose como el tercer banco privado con mayores ganancias del sistema financiero paraguayo. Asimismo, GNB mantuvo el crecimiento esperado en cuanto a su portafolio de créditos, manteniendo la calidad de su cartera en niveles óptimos. “En 2023 pusimos mucho foco en la integración tecnológica tras el proceso de fusión. Esta integración nos ha permitido desplegar nuevas herramientas y servicios que potencian nuestra oferta y la experiencia de nuestros clientes”, explicó Osvaldo Serafini, gerente general y vicepresidente del directorio de Banco GNB Paraguay. En línea con esto, el banco impulsó fuertemente todo lo relacionado a su plataforma digital, ampliando el catálogo de productos, customizándolos por perfil. “GNB viene avanzando bastante en una oferta más integral de servicios y soluciones para las empresas y activando fuerte con las promociones. De hecho, somos hoy el único banco que tiene descuentos en supermercados todos los días a través de la tarjeta de crédito”, resaltó Osvaldo Serafini. En relación a los planes de la institución para el 2024, el gerente general y vicepresidente de Banco GNB Paraguay indicó que la inversión en tecnología será una prioridad, con el enfoque en la mejora de la experiencia de los clientes facilitando su interacción con los servicios y garantizando un alto estándar en los niveles de seguridad y accesibilidad.

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“Por otro lado, seguiremos apoyando a aquellos que tienen el sueño de la primera vivienda, con iniciativas concretas que apuntan al acceso de la misma, reemplazando el pago de un alquiler por el de la cuota de compra del inmueble. La oferta se complementa con productos y servicios competitivos para acompañar el ciclo productivo y de valor agregado para nuestros clientes”, comentó Osvaldo Serafini.

un enfoque colaborativo, buscamos lograr la inclusión tecnológica en el sector financiero”, observó el ejecutivo bancario. En ese sentido, el futuro del sector financiero en Paraguay es muy auspicioso, debido a la buena y prudente gestión de los últimos años que ha contribuido enormemente a construir una estabilidad que sirve de base para un crecimiento sostenido a largo plazo.

SECTOR FINANCIERO Banco GNB Paraguay y la industria financiera en general han estado inmersos en un proceso acelerado de inclusión tecnológica en los últimos años. Este camino implicó no solo la digitalización de productos y servicios, sino también una reinvención de los procesos internos. “En el ámbito de la banca, hemos presenciado un cambio radical en la forma en que interactuamos con nuestros clientes. El acceso a través del teléfono y las aplicaciones se ha convertido en un punto central de manera casi instantánea a todo tipo de servicios, en todo momento y en cualquier lugar, generando comodidad a los clientes y usuarios”, resaltó Osvaldo Serafini. Es inevitable destacar que este proceso no solo implica la adopción de tecnologías actuales, sino también la preparación para más innovaciones. Hoy se vive una transición hacia la implementación de soluciones tecnológicas en la nube, lo que permite no solo escalar servicios, sino también mantener la agilidad y versatilidad. “La meta no es solo ofrecer soluciones digitales seguras y accesibles para nuestros clientes, sino también fomentar alianzas con quienes compartan nuestra visión. A través de

“La banca paraguaya se encuentra con muy buenos niveles de solvencia -incluso si lo comparamos con indicadores de bancos de la región. Esto permite ofrecer garantías y confianza para seguir apoyando proyectos de inversión con financiamientos acordes a las necesidades en cada rubro”, señaló Osvaldo Serafini. Así mismo hizo hincapié en el significativo progreso que se ha experimentado con el Sistema de Pagos del Paraguay (Sipap) en la última década y la continua inversión en tecnología que contribuye a mejorar la calidad en los servicios financieros y al mismo tiempo, lograr mayor inclusión financiera y disponibilidad de productos accesibles para la población en general. Además, el ejecutivo bancario sostuvo que con las exploraciones que se vienen haciendo en el proceso de incorporar el uso de inteligencia artificial en el ámbito de la banca digital, se puede generar interesantes oportunidades para añadir valor y mejorar la eficiencia operativa, personalizar la experiencia del cliente y fomentar la innovación. “También es cierto que la calidez y experiencia de los profesionales al servicio del cliente no se pueden

reemplazar. Entender las necesidades y comportamientos de los clientes se vuelve esencial para tomar mejores decisiones basadas en datos; y es ahí donde la inteligencia artificial, aprendizajes automáticos y digitalización conviven en sinergia y añaden valor que se trasladan al consumidor directamente”, observó Osvaldo Serafini. PANORAMA ECONÓMICO Respecto al panorama económico previsto para 2024, Osvaldo Serafini optó por mantenerse optimista y acompañar a los agentes económicos en sus actividades y acciones. “Visualizamos un buen ritmo de crecimiento económico, con Paraguay liderando el desarrollo de la región. Esto nos sitúa en una posición privilegiada para atraer nuevos proyectos de inversión extranjera”, expresó.

OSVALDO SERAFINI Gerente general y vicepresidente del directorio del Banco GNB Paraguay desde diciembre de 2013. Posee una experiencia de más de 20 años en banca, realizó cursos y seminarios en el país y en el exterior. Actualmente también se desempeña como vicepresidente de la Asociación de Bancos del Paraguay (Asoban) y vicepresidente del directorio de Bancard SA. Inició su carrera en el Citibank pasando por las áreas de operaciones, banca comercial y análisis de riesgos, siendo promovido a subgerente de riesgos corporativos en 2003. Se unió al Lloyds TSB Bank como head de riesgos corporativos en el año 2005 y a partir del 2007 formó parte del HSBC Bank Paraguay, donde fue presidente del directorio hasta el 2012. Es graduado en administración de empresas por la Universidad Católica Nuestra Señora de la Asunción (UC), donde también obtuvo una licenciatura en marketing.

Además, proyectó una moderación en los niveles de inflación, convergiendo dentro de la meta del Banco Central del Paraguay (BCP) y un tipo de cambio bastante estable para los próximos meses. “Considero que uno de los aspectos principales debe centrarse en impulsar un crecimiento económico más diversificado. Es decir, apostar a mayor industrialización que nos permita exportar no solo materia prima sino productos ya elaborados”, explicó Osvaldo Serafini. Para finalizar subrayó la importancia de facilitar el acceso de las pymes locales a los mercados de crédito, a través de programas de apoyo y formalización; y un decidido combate al contrabando, que compite directamente con lo formal. “Así también, aún se requiere mucha inversión en infraestructura y en formación del capital humano para lograr ese cambio necesario para nuestra matriz productiva”, concluyó.

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Visión Paraguay 2024 por los Líderes

“La brecha asegurativa es una oportunidad de oro para impulsar el consumo y la protección financiera” Una mayor conciencia de protección considerando la posibilidad de transferir riesgos de siniestros al sector asegurador, es clave. Paraguay ostenta una estabilidad económica con crecimiento, inflación controlada y un buen clima de negocios.

l buen desarrollo del mercado privado de la industria del seguro de Paraguay a lo largo del 2023 fue sumamente destacable, tanto en el aspecto de generación de nuevos negocios -facturaciónhablando de un ponderable incremento del volumen total de primas directas en moneda local corriente del 12,3%. Así también la última cuenta del balance -resultado- mostró un año extraordinario en comparación al anterior (2022) llegando a un porcentaje de 121,5 en relación al mismo. “Aseguradora Tajy no estuvo ajena al desarrollo exitoso del mercado en el ejercicio Julio 2022-Junio 2023. En ambos aspectos, tanto en la generación de nuevos negocios como también en la última cuenta del balance del ejercicio pasado, con ratios que representan esta gestión en un 5% y de un 222,73%, que permite manifestar que fue un año muy beneficioso”, aseguró Gustavo Samaniego, presidente ejecutivo de Aseguradora Tajy. Desde el inicio mismo de sus operaciones -por convicción y características de origen cooperativo- el asegurado siempre fue y será el centro de todas las gestiones y acciones de Aseguradora Tajy. Es en base a este principio fundamental que la entidad formuló su plan estratégico para el periodo concluido, con metas y objetivos detallados en su plan operativo, mediante un rígido y detallado monitoreo de control y corrección que le permitió cerrar un excelente año, en todos los sentidos de la gestión, tanto de negocios como operativos, con la consigna de la mejora continua.

“En el desarrollo de este plan operativo anual, están contenidas todas las acciones necesarias para llegar al resultado expresado en nuestros estados contables y ratios de gestión. Así también en las manifestaciones de organizaciones que se dedican a tabular estos conceptos que se traducen en los premios y reconocimiento de los que fue parte Tajy a lo largo del año 2023”, explicó Gustavo Samaniego. Respecto a la influencia de la digitalización y la inteligencia artificial en los negocios, el presidente de Aseguradora Tajy afirmó que estas herramientas son fundamentales. “En la industria del seguro esta situación se torna exponencial, no solo en lo que podríamos llamar la plena utilización de sus resultados, en el sentido de administrar eficientemente el gran caudal de datos e informaciones que son capaces de generar; sino en la misma base técnica que la estructura, ya que actualmente la misma observa el pasado para proyectar conjeturas del futuro. Sin embargo, con las herramientas citadas es posible escudriñar el futuro para establecer conjeturas actualizadas”, consideró Gustavo Samaniego. A su opinión, esta posibilidad hace que las coberturas de todos los riesgos que hacen al día a día de las actividades y bienes de las aseguradoras, observen particularidades muy específicas que posibiliten desarrollar condiciones y costos diferenciados, generando productos muy ajustables a condiciones especiales y precisas para los clientes.

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PERSPECTIVAS El presidente ejecutivo de Aseguradora Tajy se mostró muy optimista respecto a lo que espera la industria del seguro privado para el corto plazo, basada en la observación y análisis de la economía. “Paraguay posee estabilidad económica, una situación inflacionaria controlada, generación de un excelente clima de negocios que posibilita una proyección ordenada de crecimiento”, aseguró Gustavo Samaniego. Al mismo tiempo consideró que la «brecha asegurativa» de la industria local es la que más probabilidades ofrece por ser unas de las más grandes de la región; y podría ser bien aprovechada para generar los requerimientos a nivel consumo, así como conciencia de protección para una mayor preocupación ante siniestros y considerando la posibilidad transferir dichos riesgos al sector asegurador. En ese aspecto y partiendo de la premisa de los valores y riquezas de Paraguay, así como la explotación y regulación de los mismos, el ejecutivo afirmó Gustavo Samaniego, presidente ejecutivo de Aseguradora Tajy.

que aún existe mucho por hacer para potenciar el crecimiento económico del país. “Estamos ante una sólida economía, con un nuevo ritmo de crecimiento pospandémico y con una agenda oficial bien marcada en cuanto a los objetivos y propuestas necesarias para su consolidación y crecimiento”, acentuó. Para finalizar, Gustavo Samaniego visualizó el futuro de la economía en Paraguay con una buena dosis de esperanza y optimismo, así como positivas proyecciones en los aspectos macroeconómicos. “Del mismo modo, vemos una alta probabilidad de sentir con mayor eficiencia el crecimiento en aspectos micros que permitan generar climas de negocios propios para todos los actores económicos”, concluyó.

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“Sudameris terminó el 2023 con el mayor portafolio de forward del sistema financiero en Paraguay” En los últimos años el incremento de las operaciones forward en Paraguay ha sido exponencial, beneficiando a las empresas con riesgo de tipo de cambio. Durante el 2022 se negociaron forward por 2.000 millones de dólares, en un mercado de US$ 20.000 millones de operaciones spot.

l forward es una operación de compra-venta de divisas, ya sean dólares, euros, contra guaraníes u otra moneda, donde el precio se fija en el día, pero la liquidación se hace en una fecha determinada a futuro según la necesidad del cliente.

PLUS: ¿Cómo funciona el forward? Francisco Olivera: Pongamos como ejemplo el caso de un importador. Esta empresa importa mercaderías de China y debe pagar una factura de US$ 1.000.000 en 90 días; y el cambio es G. 7.200.

El forward o las operaciones de cambio a término sirven para eliminar o mitigar el riesgo del tipo de cambio de una empresa en su flujo comercial y financiero, definiendo en el día cero el precio al cual se realizará la compra o venta de los dólares que recibirá o pagará en un plazo posterior (5, 30, 180 días o 3 años).

Es decir, la empresa corre un riesgo de tipo de cambio, que en 90 días puede llegar a subir hasta G. 7.500 y para cuando deba pagar la factura necesitará G. 300 (7.500–7.200) adicionales por la suba del tipo de cambio.

Sudameris terminó el 2023 con el mayor portafolio de forward (operaciones de cambio a futuro) del sistema financiero en Paraguay. “Esto nos da un liderazgo con los clientes y mayor capacidad de ofrecer las soluciones a sus necesidades de cobertura de riesgo de tipo de cambio, las cuales son cada vez más importantes y son vistas con mucho detenimiento dentro de la gestión de las empresas”, explicó Francisco Olivera, gerente de tesorería de Banco Sudameris.

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Para mitigar este riesgo, la empresa puede comprar hoy los dólares para liquidarlos en 90 días. Es decir, compra dólares forward a 90 días, sin necesidad de pagarlos hoy, sino que se paga en 90 días, al vencimiento del forward. Al comprar los US$ 1.000.000 forward, el cliente realizó una cobertura y fijó el tipo de cambio en 90 días de manera que si efectivamente sube los G. 300, la empresa estará protegida. Para el caso de un exportador sería igual, solo que su riesgo sería que el tipo de cambio baje y al vender los dólares tenga menos guaraníes de lo que calculó al exportar la mercadería.

PLUS: ¿Quiénes deberían realizar las operaciones forward? Francisco Olivera: Principalmente los exportadores o importadores que son los que tienen mayor riesgo de tipo de cambio, ya que en la mayoría venden en guaraníes, pero deben pagar o cobrar facturas en moneda extranjera (dólares, euros, yenes, etc.) De igual manera, ciertos inversores o ahorristas también podrían utilizarlos como cobertura o hedge de sus operaciones financieras. PLUS: ¿Cuándo operamos en forward, estamos especulando? Francisco Olivera: Todo lo contrario, el hacer forward es cubrirse, hacer cobertura y fijar el tipo de cambio ante posibles volatilidades y a partir de esta fijación, conocer la estructura de costos en un horizonte de tiempo con previsibilidad. PLUS: ¿Cómo cotiza la curva de compra y venta de dólares a plazo? Francisco Olivera: La cotización forward está principalmente ligada a la cotización spot (del día) y al costo financiero de las monedas que se venden y compran en la cotización.

PLUS: ¿Qué tanto se opera forward en el mercado de divisas o mesas de cambio de Paraguay? Francisco Olivera: En los últimos años el incremento ha sido exponencial y se estima que siga creciendo a estos niveles dada su gran utilidad y beneficio en las empresas con riesgo de tipo de cambio. Durante el 2022 se ha operado aproximadamente US$ 2.000 millones en forward, en un mercado de US$ 20.000 millones de operaciones spot. Es importante recalcar que lo más importante del forward es la previsibilidad que se consigue con el tipo de cambio, eliminando las volatilidades de la cotización y por ende la posible pérdida que esto puede generar en las operaciones financieras, ya sean de inversión, importación o exportación. PLUS: ¿Cuáles fueron las principales acciones impulsadas por Sudameris a lo largo del 2023? Francisco Olivera: En 2023 pasamos por la exitosa absorción y fusión del Banco Regional. Lo fundamental para Sudameris es continuar brindando un servicio de excelencia al cliente, sin frenar el crecimiento del financiamiento tanto de nuevos proyectos como el flujo normal de las empresas. El fortalecimiento de la banca digital y automatización de procesos también dio un salto en la eficiencia de atención al cliente de forma rápida y adecuada a sus tiempos. PLUS: ¿Cómo evalúa el desempeño de Sudameris en 2023? Francisco Olivera: Los resultados y consolidación de objetivos del 2023 han sido incluso mejor de lo esperado, principalmente gracias al acompañamiento y confianza de nuestros clientes, donde Sudameris terminó como número uno en portafolio de

préstamos otorgados y depósitos, demostrando el compromiso del banco con sus clientes y una fuerte consolidación en términos de solvencia y liquidez.

Se espera que el nuevo gobierno de Santiago Peña impulse una exitosa emisión de bonos, que potenciará el aumento de la inversión en infraestructura pública.

PLUS: ¿Qué panorama económico vislumbra para 2024? Francisco Olivera: El 2024 viene con mucha potencia, siguen activándose muchos proyectos de inversión tanto privados como públicos. Todas las industrias -agro, ganaderas, servicios, fábricas- tienen un horizonte de mayor producción y excelentes condiciones para competir con productos del exterior y aumentar la exportación.

PLUS: ¿Cómo ve el futuro de la industria bancaria? Francisco Olivera: El sistema financiero en Paraguay está muy sólido, sobre todo en solvencia y liquidez. Las fusiones que se están dando son naturales del dinamismo del mercado bancario. Y lo más importante es que hay mucho interés por parte de Sudameris en seguir acompañando el financiamiento del crecimiento de la economía en todos los proyectos de inversión productiva.

Francisco Olivera, gerente de tesorería de Banco Sudameris.

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“Es crucial abordar la inversión en infraestructura para respaldar el crecimiento del sector turístico” Mantener políticas económicas estables y fomentar la inversión ayudará a fortalecer el crecimiento económico. El turismo desempeña un papel crucial, generando oportunidades y consolidando a Paraguay como destino de referencia.

a cadena hotelera Dazzler y Esplendor by Wyndham Asunción en el 2023 ha renovado su certificación como una de las mejores empresas para trabajar en Paraguay, manteniendo su destacada posición en los ranking de Great Place to Work Paraguay y Great Place to Work para Mujeres en Paraguay. De esta manera fortalece su cultura "Count on Me" asegurando la calidad de servicio en cada una de sus propiedades. Asimismo, han realizado inversiones significativas en cuanto a infraestructura para garantizar los espacios y así mantenerse a la vanguardia con la incorporación de tecnología en cada una de las habitaciones del hotel, ofreciéndoles el máximo confort en equipamiento a cada uno de sus clientes.

Por otro lado, la economía circular ha sido uno de los aliados estratégicos de la cadena de hoteles Dazzler y Esplendor by Wyndham Asunción, es por eso que han realizado proyectos que contribuyan a la sostenibilidad. “Implementamos medidas como el control y ahorro de energía y agua, la reducción de plásticos de un solo uso, la introducción de amenities recargables, bolsas reutilizables, productos ecológicos, así como la gestión eficiente del reciclaje de nuestros residuos”, comentó Josefina Otero, gerente general del Dazzler y Esplendor by Wyndham Asunción. SECTOR HOTELERO EN PARAGUAY El rubro hotelero ha experimentado un continuo crecimiento durante el paso del tiempo. Esto es debido al desarrollo de nuevos productos turísticos en el interior del país, que ha favorecido significativamente al aumento de las inversiones, posicionando al Paraguay como un destino internacional destacado.

Josefina Otero, gerente general de la cadena hotelera Dazzler y Esplendor by Wyndham Asunción.

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Es así que desde el sector hotelero consideran que es importante seguir promoviendo a Paraguay como destino a nivel internacional. “El turismo desempeña un papel crucial, ya que generará oportunidades económicas y consolidará la posición de Paraguay como un destino de referencia para eventos y encuentros internacionales”, resaltó Josefina Otero. Asimismo, la digitalización acompañada de la inteligencia artificial (IA) formará parte de la transformación de la industria ya que son impulsores cruciales de la innovación y la mejora continua en diversos sectores del comercio. “La digitalización ha permitido una mayor conectividad y accesibilidad a la información. Las empresas pueden aprovechar la automatización de procesos, la gestión de datos más eficiente y la optimización de la cadena de suministro. Esto no solo agiliza las operaciones internas, sino que también mejora la experiencia del cliente al proporcionar servicios más rápidos y personalizados”, agregó la ejecutiva. En cuanto a la inteligencia artificial, Josefina Otero desglosó a profundidad los beneficios que trae para el mercado, “La capacidad de procesar grandes cantidades de datos y extraer patrones significativos ha llevado a avances notables en áreas como la personalización de servicios, la toma de decisiones estratégicas y la optimización de la experiencia del usuario. Además, ha facilitado la automatización de tareas repetitivas, permitiendo a los profesionales centrarse en actividades más creativas”.

Respecto al crecimiento económico en Paraguay desde el sector, aseguró que ha demostrado un gran repunte durante el 2023 gracias a los distintos sectores como la agricultura, la energía y el turismo. “Es posible que este crecimiento continúe, especialmente si se mantienen políticas económicas estables y se fomenta la inversión en infraestructura” detalló Josefina Otero. En ese sentido, desde el ámbito hotelero, esperan que el actual gobierno de Santiago Peña otorgue mayor relevancia al desarrollo del rubro. “Durante un tiempo, hemos abogado por la creación de un Ministerio de Turismo en lugar de una secretaría, ya que esto incide directamente en el presupuesto destinado a la promoción del destino. Asimismo, es crucial abordar la inversión en infraestructura para respaldar el crecimiento del sector turístico”, resaltó. Una mayor diversificación de la economía y la exploración de nuevas oportunidades como la tecnología, el turismo y los servicios financieros serán clave para un mayor crecimiento del Paraguay. Para finalizar, Josefina Otero recalcó, “La mejora de la infraestructura como la del aeropuerto, no solo facilitaría una mayor conectividad interna, sino que también fortalecería los lazos con la región, promoviendo un flujo turístico más dinámico beneficiando tanto a la economía local como al sector”.

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“Resultados macroeconómicos, inversiones y recuperación de la actividad impulsan el crédito” Paraguay debe concentrar esfuerzos en el análisis de la situación del déficit fiscal. Es vital establecer escenarios adecuados para promover el desarrollo de nuevas industrias.

nterfisa Banco SAECA es una entidad financiera del mercado paraguayo fundada en el año 1978, perteneciente a un importante grupo empresarial. En 2023 la institución experimentó un proceso de transformación que ha involucrado a todas las áreas del banco a partir de una serie de acciones estratégicas destinadas a fortalecer su identidad y posición dentro de la industria. “Este proceso de transición nos permitió obtener un nivel de utilidad y rentabilidad por encima de las metas establecidas a inicios 2023, como así también niveles de administración de riesgos acordes a nuestras expectativas”, afirmó Eduardo Queiroz, director y gerente general de Interfisa Banco. A lo largo del 2023, Interfisa enfocó sus esfuerzos en la consolidación de su cartera de clientes, mediante mejoras implementadas en sus servicios y el inicio del fortalecimiento de su nuevo enfoque comercial.

cartera de clientes, y la mejora de procesos y digitalización de servicios. “Todo esto irá acompañado del fortalecimiento de nuestro capital humano y consolidación de nuestro enfoque comercial, que permita brindar al cliente procesos más simples y ágiles. Así también, nos abocaremos a inversiones estratégicas en tecnología para mejorar la eficiencia operativa y ofrecer soluciones sostenibles, optimizando procesos y mejorando la experiencia del cliente”, explicó Eduardo Queiroz. SECTOR FINANCIERO Y DIGITALIZACIÓN A la visión del director y gerente general de Interfisa, el principal desafío de la industria -en el corto plazo- subyace a los efectos de la política monetaria a partir de la reducción de tasas referenciales y su efecto en el nivel de costo y rentabilidad de las entidades financieras.

“Así también, hemos direccionado nuestros esfuerzos en la gestión eficaz de recursos, administración adecuada de riesgos y la búsqueda de innovación y adaptación constante a las demandas del mercado”, aseguró Eduardo Queiroz.

“Los resultados macroeconómicos, las nuevas inversiones y recuperación de la actividad económica observada en 2023 permitirá la expansión de los niveles de créditos otorgados y a la par, disminuirá el riesgo de incumplimiento”, observó Eduardo Queiroz.

Para el 2024, Interfisa continuará enfocando sus esfuerzos en el logro de un crecimiento sustentable a partir de nuevas inversiones, consolidación de su

También consideró importante recalcar que la rápida evolución tecnológica y las amenazas cibernéticas en los últimos tiempos, exigen una mayor

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En 2024 la economía de Paraguay se mantendrá en la senda de crecimiento actual.

inversión a fin de evitar efectos en la integridad del servicio y los usuarios. “La digitalización y la inteligencia artificial de negocios están transformando radicalmente la manera en que operan tradicionalmente las empresas, cómo se relacionan con los clientes y toman decisiones estratégicas. La digitalización no solo mejora los procesos ya existentes si no que da lugar a nuevos desarrollos”, explicó Eduardo Queiroz. En ese aspecto, parte de la estrategia de Interfisa se basa en el compromiso de adaptación del negocio a los cambios tecnológicos existentes, fundamental para el éxito empresarial de la actualidad. “Interfisa está comprometida con la inclusión tecnológica en el sector financiero. Es así que estamos trabajando para ofrecer más y mejores soluciones tecnológicas para los clientes”, subrayó el ejecutivo.

EDUARDO ANDRÉS QUEIROZ GARCÍA

La rápida evolución tecnológica y las amenazas cibernéticas en los últimos tiempos, exigen una mayor inversión. PERSPECTIVAS Según la opinión de Eduardo Queiroz, en 2024 la economía de Paraguay se mantendrá en la senda de crecimiento actual, partiendo de los resultados del cierre de 2023, pero sujeto a factores externos. Por otra parte, la diversificación de procesos productivos, mayor nivel de empleabilidad y mantenimiento de inflación en torno a los objetivos; permitirán mantener con un crecimiento sostenido de la economía. “Desde Interfisa estamos preparados para enfrentar los desafíos que puedan presentarse y capitalizar oportunidades emergentes, manteniendo nuestro foco en la atención y administración adecuada de nuestros clientes”, comentó Eduardo Queiroz. En este contexto, enumeró algunos de los desafíos principales para la expansión económica, donde afirmó que se debe concentrar esfuerzos en el análisis de la situación del déficit fiscal y la toma de decisiones que puedan darse en torno a su administración.

Director y gerente general de Interfisa Banco. Es máster en administración de empresas y sus hobbies son pasar tiempo en familia, disfrutar de sus hijos y ver una buena película.

Para finalizar, mencionó algunos retos que avizora para el nuevo gobierno encabezado por Santiago Peña, donde enfatizó que luego de la pandemia y el inicio de la estabilización de los indicadores económicos, la nueva administración del país debe alcanzar la convergencia fiscal.

“Será clave además priorizar una administración prudente de los niveles de endeudamiento, el manejo eficiente del gasto público, mantenimiento de los niveles de inflación entorno al objetivo, la reducción de niveles de desempleo a partir de la formalización de la economía y clima de negocios prudente que permita nuevas inversiones y tecnologías”, concluyó el director y gerente general de Interfisa Banco.

Eduardo Queiroz, director y gerente general de Interfisa Banco.

“Así también, será vital establecer los escenarios adecuados para promover el desarrollo de nuevas industrias, que permitan acompañar el crecimiento sostenido a largo plazo desde el sector productivo. Todo esto y en conjunto con el nivel adecuado de inflación, tasa de empleo, formalización de la economía y espacio para nuevas inversiones, impulsará el desarrollo económico sostenible que Paraguay necesita”, declaró Eduardo Queiroz.

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“El ecommerce está llamado a ser el gran impulsor de la expansión del sector logístico y de distribución en Paraguay” Finalmente llegó el momento del “papel cero”, proceso que se aceleró con la pandemia y se terminó de consolidar con la factura electrónica. La digitalización propicia la mejora de procesos y operaciones comerciales que permiten incorporar nuevos espacios para los negocios.

l 2023 fue un año muy particular para AEX, empresa de logística y distribución, ya que finalmente llegó el momento del “papel cero”, proceso que se aceleró con la pandemia y se terminó de consolidar con la factura electrónica.

sistemas de gestión (WMS, ERP, CRM, ruteadores); ampliación de nuestra red de eLockers; renovación de nuestra web de atención y autogestión; así como en el desarrollo de más y nuevas integraciones con otras plataformas y sistemas”, comentó Andrés Veirano.

“Para nosotros es un momento de transformación definitiva y todas nuestras acciones han sido dirigidas en ajustar procesos y equipos, para optimizar los servicios logísticos integrales de fullfilment, que abarcan desde importación, recepción, almacenamiento, picking, packing, facturación, distribución y cobranzas. Seguimos apostando fuerte a los servicios que permitan desarrollar el ecommerce en Paraguay”, detalló Andrés Veirano, gerente general de AEX.

El gerente general de AEX visualiza al rubro con buenas perspectivas para el corto plazo. Consideró además que el ecommerce debe ser el gran impulsor del crecimiento y expansión del sector logístico y de distribución en Paraguay, como ocurre en otros países.

El ejecutivo reconoció que la digitalización propicia la mejora de procesos, así como las funciones y operaciones comerciales que mediante el uso de tecnología adecuada permiten incorporar nuevos espacios para los negocios. En este contexto, desde su nacimiento AEX se ha destacado en su rubro por la implementación de tecnología en sus procesos de entrega; y desde hace más de 8 años viene creciendo en innovación a un ritmo importante, con el objetivo de acompañar e impulsar el ecommerce y las necesidades del mercado paraguayo. “Seguiremos en este camino con más intensidad que nunca con la implementación de almacenes automáticos; nuevos

Los planes de AEX para el primer trimestre el 2024 incluyen la mudanza a su nuevo centro logístico, un moderno hub, súper urbano, ubicado en pleno corazón de Asunción, en la intersección Sacramento y Molas López. Este predio cuenta con más de 3.000 metros cuadrados para responder a necesidades de almacenamiento, última milla y mejores tiempos. El centro logístico cuenta con tecnología de almacenes automáticos verticales de la marca italiana Modula. Por otro lado, la compañía también implementa un nuevo WMS y ERP, con lo que espera mejorar la gestión integral de la organización. “Seguimos además con el mejoramiento de nuestra flota de distribución, con nuevos esquemas y alianzas. También estamos en proceso de inauguración de nuevas oficinas en Ciudad del Este, Encarnación, Coronel Oviedo y proyectando

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la expansión y crecimiento hacia el norte del país”, destacó Andrés Veirano. Asimismo, AEX está comprometida con el mejoramiento de los servicios logísticos para todos los clientes y con la expansión total del ecommerce tanto en la empresa como en el país. Respecto al panorama económico de Paraguay en el corto plazo, el ejecutivo analizó las proyecciones que hablan de un crecimiento en torno al 3,5% y 4%, así como un dólar estable e inflación controlada. “Esperamos que luego de un larguísimo proceso electoral, que mantiene la economía a medio andar, tengamos un par de años buenos para la economía y los negocios”, subrayó.

Al mismo tiempo explicó que el rubro está atravesando situaciones difíciles causadas por la incesante inseguridad que se vive desde hace más de un año y que continúa en alza. “A diario, algún transportista es víctima de violentos asaltos, las rutas están tomadas por bandas criminales y las autoridades no muestran mayor capacidad de reacción y prevención, por lo que esperamos que este nuevo gobierno logre atacar este flagelo para seguridad y beneficio de la industria”, finalizó el ejecutivo.

Andrés Veirano, gerente general de AEX.

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“Afianzamos el modelo de negocios de banca digital con resultados auspiciosos en todos nuestros indicadores” La inclusión tecnológica en el sector financiero paraguayo avanza de manera acelerada, trazando un camino sostenido y sin retorno. La banca digital llegó para quedarse y la innovación es un pilar fundamental para alcanzar la bancarización de más paraguayos.

eno bank, con más de 400.000 clientes, es una entidad enfocada en promover la bancarización e inclusión financiera de más paraguayos a través de la tecnología, de sus canales digitales y de sus múltiples productos y servicios bancarios.

largo del año, destaca el enfoque por sumar una gran cantidad de clientes, superando las expectativas y acercándose a los casi 500.000, que para el mercado local significa una cantidad extraordinaria e importante, considerando los aún altos niveles de exclusión financiera.

El directorio del Banco Central del Paraguay (BCP) otorgó la licencia bancaria a ueno a través de la Resolución N.º 22, Acta N.º 67, emitida el miércoles 22 de noviembre de 2023, mediante el cual se aprobó la transformación social de la entidad financiera a banco.

“Hemos puesto mucho foco en el crecimiento de la cartera, pero manteniendo los niveles más bajos de morosidad del sistema, así como también el crecimiento de la base de depositantes y la constante actualización de la aplicación móvil y banca web, brindando cada vez más productos y servicios a las personas físicas y jurídicas que operan con ueno”, explicó el presidente de ueno bank.

ueno bank tiene el compromiso de seguir contribuyendo al crecimiento de Paraguay y ser un aliado estratégico para el desarrollo económico y social del país, apuntando a consolidarse como una de las entidades más importantes en el mercado financiero. En el mediano plazo, el reto de ueno es llegar a un millón de clientes. A lo largo del 2023, el desempeño de ueno fue sumamente satisfactorio, logró convertir a la entidad en banco, “Afianzamos el modelo de negocios de banca digital con resultados auspiciosos en todos nuestros indicadores, sobre todo logramos bancarizar a muchísimas personas, brindando acceso a servicios y productos financieros regulados”, destacó Juan Manuel Gustale, presidente de ueno bank. Entre las numerosas acciones impulsadas por la compañía a lo

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En lo referente al 2024, ueno prepara una serie de novedades en materia de banca digital, canales alternativos de atención al cliente y la consolidación del ecosistema financiero que viene construyendo, no solamente a través de ueno bank, sino también mediante su aseguradora, casa de bolsa, la unidad de negocios fiduciarios y las redes de pagos TED (terminales de experiencia digital) que siguen ampliando su capilaridad a nivel nacional. DIGITALIZACIÓN La inclusión tecnológica en el sector financiero paraguayo avanza de manera acelerada, trazando un camino sin retorno que irá sofisticándose y profundizándose con las nuevas generaciones.

“La senda de inclusión tecnológica que el sector se ha trazado está sumamente clara; no en vano, prácticamente todos los participantes del mercado hablan de experiencias digitales, tecnología, canales alternativos y varios aspectos relacionados”, enfatizó Juan Manuel Gustale. A la opinión del ejecutivo bancario, la influencia tecnológica en el sistema financiero es inconmensurable y repercute cada vez más en los negocios. “Estamos frente a una revolución que crece a pasos agigantados y eso ya puede verse en las economías del primer mundo, donde se plasman desarrollos exponenciales de tecnología que impactan directamente en los diversos sectores económicos”, aseguró Juan Manuel Gustale. El gran reto que tiene ueno en ese aspecto es convertirse en uno de los principales bancos de Paraguay, demostrando que el modelo de banca digital llegó para quedarse y que la tecnología e innovación son pilares fundamentales para alcanzar la tan anhelada bancarización de más paraguayos. A corto plazo, los retos incluyen seguir con el afianzamiento del ecosistema digital como modelo de negocio y seguir fortaleciendo cotidianamente su enorme potencial de incluir financieramente a más personas, contribuyendo a la formalización, educación financiera

y a mejorar la calidad de vida de las personas, con un fuerte enfoque en la sustentabilidad. PANORAMA ECONÓMICO A la visión de Juan Manuel Gustale, el sector financiero de Paraguay se muestra estable y confiado en el corto plazo, con muy buenas proyecciones y con tendencia a una mayor concentración de entidades, tornándolo más eficiente; “No debería sorprendernos que se materialicen una o dos fusiones más entre empresas del sector”, dijo al respecto. Sobre el punto, insistió que para seguir potenciando al rubro y la economía del país, es importante seguir apuntalando los segmentos con mayor fortaleza y apuntar a una mayor calidad de los productos y servicios, donde la innovación, tecnología y digitalización serán factores clave y llevarán a Paraguay al siguiente nivel.

“Para 2024 vislumbramos un panorama económico promisorio, con un crecimiento del PIB por encima del promedio regional, con una inflación controlada y un tipo de cambio estable. Tenemos altas expectativas para lo que nos deparará el nuevo ejercicio”, comentó Juan Manuel Gustale. En esa misma línea y finalizando, el presidente de ueno bank manifestó tener las expectativas más altas para el nuevo gobierno encabezado por Santiago Peña. “El presidente Santiago Peña posee la capacidad y potencial para llevar adelante las iniciativas que se propone y eso se ve reforzado con el excelente equipo técnico que lo rodea en factores clave, lo cual me genera bastante optimismo de cara a los próximos años”, concluyó el ejecutivo bancario.

JUAN MANUEL GUSTALE Presidente de ueno bank, con más de 15 años de experiencia en el sector financiero. Posee un master en derecho bancario y regulación financiera (2012) otorgado por la London School of Economics, de la prestigiosa Universidad de Londres, Reino Unido. Así también, cuenta con un master en administración (2017) por la reconocida Universidad de Harvard de Estados Unidos. Fue miembro titular del directorio del Banco Nacional de Fomento del 2017 al 2021. Además, ocupó varios cargos en el Banco Central de Paraguay (BCP), donde se desempeñó como director jurídico de la Superintendencia de Bancos, jefe de gabinete del directorio e intendente de riesgo de LD/FT (2009 – 2017). Es coautor del libro “La Nueva Regulación Financiera en Paraguay” (2018) y ha publicado más de 15 artículos sobre banca, sistema financiero, regulación e inclusión financiera, donde brindó su perspectiva y conocimientos sobre el rubro. Además de dedicarle tiempo a su familia, se declara un aficionado a la música, al fútbol y la historia.

Juan Manuel Gustale, presidente de ueno bank.

Claudio Laterza, gerente general de Banco Basa.

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“El mercado de capitales de Paraguay debe internacionalizarse en los próximos años” Con ello, deberá aumentar considerablemente su capacidad de operaciones. Se proyecta que en 2024, el sector alcanzará nuevamente un importante volumen de negociaciones.

l 2023 fue un año positivo para el mercado bursátil de Paraguay en general, alcanzando altos volúmenes y crecimiento del rubro. Con relación a los resultados de CADIEM, resalta el volumen negociado en la bolsa de G. 14.688 millones (US$ 1.998 millones).

Prestigio y Empresas Proveedoras, ambas en la categoría casas de bolsa. Por otra parte, afianzamos nuestra presencia en las principales regiones del país: Central, Itapúa y Alto Paraná”, enfatizó el ejecutivo.

los negocios con los que ya cuenta. Así también seguirá ampliando su red de asesoramiento para inversores, tratando de expandir el mercado, pues creen que aún queda mucho terreno por conquistar.

PANORAMA 2024

Por su parte, CADIEM Administradora de Fondos alcanzó un volumen de patrimonio administrado por valor de US$ 230 millones, distribuidos en más de 12.000 inversionistas.

Elías Gelay se mostró optimista respecto a las proyecciones del 2024. Afirmó que si el clima continúa estable, será posible obtener una excelente cosecha que potenciará el desempeño de varios rubros a lo largo del ejercicio.

Finalizando y sin dejar de lado un tema en auge de la actualidad mundial, Elías Gelay brindó su visión respecto a la digitalización, explicando que el día a día de la entidad se desarrolla de la mano de la tecnología y automatización, como su principal aliado para responder a cualquier situación presentada con sus clientes.

“La principal razón de estos resultados es nuestro compromiso con las inversiones de nuestros clientes, ayudándolos a alcanzar sus objetivos financieros. Acercamos a los inversores, alternativas que siempre van acompañadas de asesoramiento. Además colaboramos con las empresas que necesitan crecer facilitando su ingreso al mercado de capitales y buscando las mejores herramientas de financiación disponibles”, destacó Elías Gelay, presidente de CADIEM Casa de Bolsa SA. A lo largo del 2023, CADIEM impulsó varias acciones para alcanzar los objetivos y resultados propuestos. Algunas de las que destacan son emisiones de organismos multilaterales, como el BID Invest que viene emitiendo de manera continua, así también la primera emisión local de la CAF. Por otro lado, incluyó a varias empresas como nuevos emisores en el mercado de valores de Paraguay como Mercoeste SAECA e Index SACI. Asimismo, impulsó importantes emisiones realizadas por Frigorífico Concepción, Finexpar, Biotec, Kurosu, entre otras. “En 2023 concretamos además el cierre de nuestro Fondo Eco Forestal con un patrimonio administrado de G. 43.000 millones. Por otro lado, abrimos las puertas al mercado internacional con nuevas alternativas para nuestros inversionistas a través de plataformas en alianza con Latin Securities y Aiva (UY)”, destacó al respecto Elías Gelay. Siguiendo con los hitos del último ejercicio, CADIEM realizó una alianza con Pridelta Capital y Codas Vuyk destinada al desarrollo proyectos inmobiliarios futuros en los principales ejes de negocios de Asunción. “Así mismo en 2023 celebramos nuestro aniversario número 20 en el mercado, junto con la renovación de la imagen corporativa de la empresa. Recibimos importantes reconocimientos de marca como los Premios

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“Además del agro, los sectores ganadero, forestal, industrial y de servicios vienen con una muy buena dinámica. Por su parte, el sector de la construcción es el que está mostrando una pequeña contracción, pero esperamos se revierta en los próximos meses”, sostuvo Elías Gelay. Desde el punto de vista del mercado bursátil, el presidente de CADIEM Casa de Bolsa considera que se alcanzará nuevamente un importante volumen de negociaciones en 2024. El funcionamiento y posterior consolidación de la Caja de Valores puede ayudar e impulsar la realización de más operaciones, bajo un esquema de seguridad y mayor eficiencia. En la medida que podamos conectar con los mercados de valores de la región, tendremos muchas más oportunidades de crecimiento”, expresó. A la opinión de Elías Gelay, el mercado de capitales de Paraguay debe internacionalizarse en los próximos años y con ello, aumentar el volúmenes de operaciones. “El desafío que tiene CADIEM en este sentido, es preparar al equipo y la estructura que se encargará de llevar adelante la empresa en los próximos 10 años”, enfatizó. En ese aspecto y para seguir impulsando y acompañando el crecimiento de la organización, CADIEM apunta a la inversión en tecnología, capacitación e incorporación de profesionales que refuercen el equipo para llevar a la empresa al próximo nivel. “En CADIEM buscamos seguir liderando el mercado de capitales paraguayo”. Para cumplir con estos objetivos, CADIEM seguirá creando nuevos productos y servicios, aparte de consolidar

“Tener procesos claros, como también un equipo capacitado para atender de manera ágil la resolución de problemas y toma de decisiones, es clave para estar preparado ante situación imprevistas. Trabajar en servicios financieros tiene esa exigencia, además de tener altos valores de empatía y habilidades personales para lidiar de manera correcta con el reclamo o disconformidad de los usuarios”, concluyó.

Elías Gelay, presidente de CADIEM Casa de Bolsa SA.

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“Las empresas que mejor se adapten al cambio y mejoren sus procesos serán las líderes del futuro” En Paraguay el sector automotriz seguirá consolidándose, apostando a la electrificación y a la mejora continua. La inclusión tecnológica es una realidad: la única forma de mantenerse relevante es ofreciendo la mejor experiencia al cliente.

utomotor es una empresa líder del mercado automotriz paraguayo que destaca por su constante innovación. La firma se mantiene a la vanguardia incorporando las últimas tendencias del mercado y ofreciendo productos de la más alta calidad para beneficio de sus clientes. Está siempre atenta a las necesidades cambiantes del mercado, manteniendo la flexibilidad y capacidad de adaptación. A lo largo del 2023, Automotor tuvo un buen desempeño a pesar que la industria y la demanda experimentó una importante caída. Aun así, logró mantener su participación de mercado en un año con muchas complicaciones a nivel local e internacional. Entre las acciones destacadas que impulsó Automotor en el último ejercicio resalta el enfoque en la atención a las necesidades de sus clientes con grandes inversiones en infraestructura que permiten mejorar la experiencia de los usuarios. “Al mismo tiempo fortalecimos nuestro equipo humano, apostamos a sistemas informáticos de punta y nos posicionamos con precios atractivos y planes

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de financiamiento innovadores”, aseguró José Carlo Bogarín, CEO de Automotor. El principal desafío de la compañía y del sector para el corto plazo es la transición hacia la movilidad eléctrica con el objetivo de reducir las emisiones de gases de efecto invernadero y contribuir a la mejora en la eficiencia del transporte. “En Paraguay el sector automotriz seguirá consolidándose, apostando a la electrificación y a la mejora continua. En el futuro subsistirán aquellas empresas que mejor se adapten a los cambios constantes que exige el mercado. Innovación y mejoras en los procesos internos para ofrecer al cliente una experiencia única, serán la clave para el éxito”, resaltó el empresario. Respecto al 2024, el directivo observa un panorama sumamente alentador, pero con principales puntos a tener en cuenta para potenciar la economía de Paraguay: justicia, salud y educación. “Si se junta una buena zafra agrícola con buenos precios internacionales y el gobierno cumple con sus compromisos, podríamos alcanzar el mejor primer trimestre de los últimos años”, enfatizó José Carlo Bogarín.

Por otro lado, a la visión del CEO de Automotor, la inclusión tecnológica es una realidad y considera que la única forma de mantenerse relevante en el mercado es ofreciendo la mejor experiencia al cliente. “La digitalización y la inteligencia artificial en los negocios es una tendencia que llegó para quedarse. Todas las empresas tendrán que adaptar sus modelos de negocio. Pero es importante entender que no podremos hacer nada sin personas que acompañen estos procesos”, concluyó José Carlo Bogarín. CONOZCA MÁS Automotor es una empresa paraguaya que nació en 1970 mediante un proyecto encabezado por tres jóvenes empresarios que vieron la oportunidad de innovar en el rubro automotriz acercando a los paraguayos marcas muy valoradas a nivel internacional. Cargaron sus sueños, sus ideas y esperanzas en un mismo auto. Bajo la marca Alfa Romeo, Automotor dio sus primeros pasos en el mercado local. La representación de la marca Isuzu llegó en el mismo año.

En 1988 se incorporó la marca surcoreana Hyundai que trajo consigo la especialización en vehículos livianos, comerciales y maquinarias. Ya en 2012, Hyundai Construction Equipment, propiedad de Hyundai Heavy Industries (una de las mayores corporaciones de Corea) se unió al portafolio de marcas de Automotor con una amplia gama de maquinarias de construcción y montacargas. Por su parte, en 2019 desembarcó en Paraguay la marca china Geely con el firme compromiso de consolidarse y convertirse en una de las marcas líderes en el país. La reconocida marca italiana Maserati llegó al mercado paraguayo con toda su gama de modelos apuntando a un alto segmento en 2020. Automotor cuenta con más de 15 sucursales en todo el país, con atención y venta de productos y repuestos, así como una red de talleres propios y autorizados de automóviles, así como servicios especializados para camiones, buses y maquinarias.

José Carlo Bogarín, CEO de Automotor.

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“Las empresas que no se digitalizan van a quedar fuera del mercado por falta de competitividad” Los jóvenes siguen teniendo una visión negativa acerca de las ventas, cuando en realidad todos vendemos, sea la profesión que sea. Paraguay necesita potenciar aún más su marca país y mostrar al mundo las múltiples posibilidades de inversión que ofrece.

ara Initiative Escuela de Negocios, el 2023 se presentó como un año de progreso ya que ha afianzado alianzas estratégicas con la Universidad Alfonso X El Sabio de Madrid, España que le ha permitido acercar a sus alumnos a una exposición ejecutiva de alto nivel en términos profesionales, con CEO de empresas de primera línea con un impacto importante a nivel mundial. Initiative ha consolidado un aprendizaje que va más allá de lo tradicional, permitiendo que más ejecutivos miren de cerca la evolución profesional del Paraguay para alcanzar las metas de un sector laboral que está en constante evolución. Es así que la escuela de negocios ha hecho posible que 150 profesionales puedan ser capacitados en el extranjero Rodrigo Arturi, presidente ejecutivo de Initiative Escuela de Negocios y CEO fundador de Arturi HeadHunters, explicó que desde Initiative buscan generar un mejor management. “Creemos que Paraguay tiene una oportunidad histórica, entonces desde Initiative buscamos contribuir a que las empresas tengan un mejor management y de esa manera tener una sociedad con mejores ingresos, con mejor calidad de vida, con una mayor esperanza de vida y puedan aportar su visión desde el lugar que estén”, sostuvo el empresario. En cuanto al panorama económico, Rodrigo Arturi mencionó que es bastante positivo con relación a los mercados ya que Paraguay presenta niveles macroeconómicos estables, así como una industria en crecimiento. El país cuenta con una plataforma interesante para recibir capitales y transformarlos a las distintas

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necesidades de los consumidores. Pero entre los aspectos a trabajar, Rodrigo Arturi manifestó, “Paraguay necesita potenciar aún más su construcción de imagen, aun no poseemos una marca país, debemos hacer visible al país, para que los inversionistas extranjeros puedan tener una idea de las múltiples posibilidades de inversión que ofrece esta tierra guaraní. Por otro lado, en cuanto a las previsiones de la empresa para los próximos años mencionó que trabajan en el fortalecimiento de los programas en términos de formación ejecutiva. “Queremos abrir el abanico con nuevos temas como ciberseguridad, inteligencia artificial, transformación digital y su impacto en el mundo de los negocios”, comentó el empresario. VISIÓN A FUTURO El sector de formación ejecutiva es un sector de permanente crecimiento. El liderazgo, la orientación a las ventas y el manejo del razonamiento numérico ágil, marcan la diferencia y es lo se requiere priorizar a la hora de pensar en la formación de los jóvenes para el futuro. “Hay que tener una visión optimista sobre el cambio profesional que se está dando en la actualidad. Sin embargo, los jóvenes siguen teniendo una visión negativa acerca de las ventas, cuando en realidad todos vendemos, sea la profesión que sea”, añadió Rodrigo Arturi. En ese sentido desde Initiative Escuela de Negocios apuestan y creen firmemente que el mundo de los negocios en Paraguay está cada vez más variado y que potenciar y desarrollar la formación de profesionales es el camino a seguir.

PLUS: ¿Cuál es la visión acerca de la influencia de la digitalización y de la IA en los negocios? Rodrigo Arturi: En el mundo de las tecnologías, de las aplicaciones, de los sistemas, todo se mide con la rapidez con la cual el usuario es capaz de adquirir la tecnología. Paraguay posee una población muy joven por lo que la digitalización pasará a liderar ya que los jóvenes son capaces de adquirir con mayor facilidad las herramientas digitales. Con relación a la inteligencia artificial, es una herramienta que vino para quedarse y creo que erradicará muchos cargos como también los complementará. Todos los negocios van a digitalizarse lo más que puedan para quedar fuera del mercado en términos de competitividad. Rodrigo Arturi, presidente ejecutivo de Initiative Escuela de Negocios y CEO fundador de Arturi HeadHunters.

Nicasio Villaba entre, Julio César Franco, Delfín Chamorro, Fernando de la Mora

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“Paraguay es uno de los países con mayor potencial de crecimiento” Entre los mayores desafíos se encuentra la necesidad de formalización bancaria de un gran sector de la población. El país debe continuar con la digitalización de la economía a través de la modernización de la infraestructura financiera.

iti Paraguay cumplió 65 años de trayectoria ininterrumpida en Paraguay en el 2023. Durante estos años, mantuvo el compromiso de ser un aliado estratégico para sus clientes, ayudándolos a encontrar soluciones innovadoras para alcanzar el éxito financiero en sus proyectos. A nivel local, Citi concretó varias iniciativas importantes a lo largo del ejercicio, tales como el desarrollo de pagos instantáneos, débito directo, desarrollo del mercado de derivados a mediano plazo y en monedas no tradicionales, financiamientos -usando medios electrónicos- a los proveedores y clientes de sus clientes, apertura digital de cuentas bancarias, entre otras. “Uno de los focos importantes de Citi Paraguay es la digitalización de nuestra oferta de servicios bancarios, con la cual otorgamos más transparencia y seguridad a nuestros clientes”, explicó Antonieta Pérez, Citi Country Officer (CCO). Como uno de los bancos líderes en el mundo transaccional, Citi trabajó con mucho esmero para ofrecer excelencia a sus clientes, al tiempo que se aseguraba de estar a la vanguardia en la industria, buscando formas de transformar productos tradicionales y presentar soluciones que cambien las reglas de juego. “Actualmente y como ejemplo de este esfuerzo, solo un 1% de nuestras operaciones se procesan por la vía tradicional/manual, siguiendo siempre el camino de la digitalización de todos nuestros procesos”, detalló la ejecutiva. Por otro lado, Citi Paraguay llevó a cabo el «Paraguay Investor Day», con una atractiva agenda desde su sede central

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en la ciudad de New York (EEUU), donde mostró el potencial del país a los inversionistas. “Potenciamos esta actividad de la mano del nuevo gobierno que busca atraer grandes inversiones para aprovechar todo el potencial de Paraguay en cuanto a infraestructura, energía limpia y renovable. Eso y mucho más, gracias a la estabilidad económica que posee el país y que representa una gran ventaja competitiva”, aseguró Antonieta Pérez. PANORAMA 2024 Entre los mayores desafíos para el sistema financiero en 2024, se encuentra la necesidad de formalización bancaria de un gran sector de la población, dada principalmente por la falta de acceso a servicios financieros ya sea por carencias educativas, culturales o productos hechos a la medida para este segmento. Esto impactará de bastante al desarrollo económico y social de Paraguay. “Otro gran desafío es continuar con la digitalización de la economía, mediante una modernización de la infraestructura del mercado financiero, la adopción acelerada de métodos de pagos alternativos, pagos instantáneos, open banking y la introducción de los CBDCs”, insistió la CCO de Citi Paraguay. Así mismo recordó que en 2023, Paraguay experimentó un importante avance gracias al desarrollo del sistema de pagos instantáneos (Sipap), posicionándose en un eslabón importante y a la vanguardia de la economía digital de Latinoamérica. Respecto a los planes de Citi para el

ejercicio 2024, tanto en Latinoamérica como también en Paraguay la entidad trabajará arduamente en proyectos de digitalización y automatización de procesos bancarios para brindar más transparencia y seguridad. “En el rubro propiamente, hemos visto el despegue de los pagos instantáneos, iniciar el camino para erradicar el uso del efectivo es una de las mayores oportunidades para las instituciones financieras, empresas y la sociedad misma”, aseguró Antonieta Pérez. Por otro lado, dijo que el banco adicionalmente apoya -a través de su red- a nuevas compañías con las cuales opera en otros países y que están interesadas en establecerse en Paraguay con la apertura de cuentas y/o financiamiento. “Citi es uno de los bancos locales que ofrece la apertura de cuentas no residentes y digitalizadas. Generalmente esta es la vía inicial para entrar al país mientras se culminan los procesos formales de creación y arranque de los vehículos locales. Así mismo estamos apoyando al desarrollo del mercado local mediante el crecimiento de coberturas de FX, de intereses a largo plazos, monedas exóticas y/o commodities tradicionales o no tradicionales. Juntamos a ambas puntas interesadas y los ayudamos a reducir la volatilidad de sus operaciones por estas vías”, destacó la CCO de Citi. Al mismo tiempo, Citi continuará apoyando mediante asesoría y/o financiamiento a muchos proyectos transformadores para Paraguay. Por ejemplo, colaborando con instituciones financieras del exterior para que inviertan o financien proyectos ayudando a brindar extensiones en plazo, así como amplitud de montos.

Siguiendo la misma línea, Antonieta Pérez brindó su visión respecto al panorama económico de Paraguay para 2024, y enfatizó que el país es uno de los mejores de Latinoamérica en cuanto a estabilidad económica y política. Esto en conjunto con el potencial agrícola, industrial y energético, posiciona a Paraguay entre los países con mayor potencial de crecimiento de la región. A su opinión, el foco y preparación del nuevo gobierno está demostrando una agenda importante con grandes oportunidades de inversión para el corto plazo. “En Citi estamos apoyando con orgullo este desarrollo a través de clientes existentes, así como potenciales que operan con nosotros en otros países y desean conocer y establecerse en Paraguay. Un foco importante además es traer las mejores prácticas de otros mercados a Paraguay y viceversa, para dar lo mejor de Citi a nuestros clientes”, manifestó la ejecutiva. DIGITALIZACIÓN y IA EN LOS NEGOCIOS En lo referente al auge de la inteligencia artificial y la digitalización que experimentan las empresas del mundo, Antonieta Pérez consideró que el sector financiero definitivamente debe sacar provecho de las nuevas tecnologías. A su opinión, ellas son el presente. “Ambas tecnologías pueden ser utilizadas positivamente en el sistema financiero de Paraguay, ya sea para mejorar la atención a clientes con asistentes virtuales -por ejemplo- así como para optimizar y automatizar procesos, analizar datos, detectar fraudes; esto sin perder atención a la seguridad de datos que se debe cuidar muy celosamente”, subrayó. En ese camino a la digitalización de procesos, Citi se encuentra bien posicionado tanto en la región como a nivel mundial, con el firme objetivo de ayudar a sus clientes a conectarse al nuevo ecosistema al tiempo que impulsa su crecimiento, el progreso de Paraguay y la inclusión financiera. “En general podemos decir que la inclusión tecnológica en la industria financiera paraguaya se volvió prioridad en los últimos años. Vemos el ejemplo de la banca móvil que permite realizar transacciones bancarias desde

ANTONIETA PÉREZ Citi Country Officer (CCO) y head de banking, capital markets and advisory (BCMA) para Paraguay desde el 11 de agosto de 2021. Ingresó a Citi en el 2001, inicialmente en Citi Venezuela. Durante toda su carrera en el banco, adquirió amplia experiencia en la oficina regional de Latinoamérica y en Venezuela desempeñándose en distintos cargos incluyendo responsable del negocio transaccional de pagos y comercio exterior, custodia y fideicomiso. También fue responsable en este país del negocio del sector público, petróleo y gas e instituciones financieras. Cuenta con más de 24 años de experiencia en Citi y más de 30 años en la industria financiera. Ocupó el cargo de directora del Grupo de Sector Público (PSG) de BCMA para Latam, previamente a su radicación en Paraguay. Como tal, fue responsable por la estrategia y desempeño financiero del área PSG en la región y cerró importantes transacciones con los gobiernos de Colombia, Bahamas, República Dominicana y Paraguay, entre otros países. Posee un título de grado en economía y un MBA por la Universidad de Miami.

cualquier lugar donde se encuentre el usuario realizando pagos de servicios, transferencias e incluso, solicitar préstamos a través de una computadora o cualquier dispositivo móvil de forma rápida y segura”, concluyó Pérez.

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“El emprendedurismo es un gigante que puede brindar un poderoso crecimiento a la economía” Es fundamental para las organizaciones mantener la marca personal de sus líderes, la pasión de los colaboradores y la creatividad de los equipos. La digitalización y transformación digital de un negocio es una materia que se rinde cada año y todos debemos estar siempre actualizados.

LUS: ¿Qué puede mencionar acerca de Dandres SA, donde trabaja hace más de 20 años; su emprendimiento Unamo; y su papel como comunicadora con el programa En Vida? Dayana Urunaga: Haber sido testigo del proceso histórico de Dandres, empresa familiar dedicada al servicio de limpieza, me ha dado las herramientas para comprender desde una mirada 360 que una organización es como un ser humano que tiene la oportunidad de evolucionar y crecer desde el propósito de la organización. Con Unamo, dedicada al diseño de interiores, aprendí y magnifiqué la palabra emprendedora además de encontrar una pasión en conectar con el cliente y crear esos espacios que muchas veces son para toda la vida. Espacios testigos de historias, donde es imprescindible estar actualizados en las tendencias del mercado. Mi programa En Vida, con 5 años al aire en Canal Trece, es el abrazo de Dios para llevar un formato de entrevista íntima para un registro histórico de nuestros referentes. PLUS: ¿Cuáles fueron las principales sus acciones impulsadas desde su gestión a lo largo del 2023? Dayana Urunaga: Con Dandres trabajamos fuertemente en nuestro plus diferenciador que es la gente y nuestro equipo, así como su concepción de la limpieza profesional tanto técnicamente, como lo que implica el valor de un espacio limpio y desinfectado para el cliente. Cada cliente es un universo, poder conectar con las organizaciones y decodificar su ADN nos da el orgullo de trabajar con clientes con 30 años de relación laboral y seguir sumando otros, con una vara muy alta de expectativas y condiciones para el proveedor. Con Unamo nos hemos enfocado en un crecimiento y posicionamiento de la marca en el mercado, la dinámica con el cliente de ir más allá de la relación entre la arquitectura, decoración y estudio de la funcionalidad de los espacios, a la aventura de conjugar el diseño con el interiorismo emocional. Con “En Vida” siento que este quinto año se solidificó la construcción de un espacio clásico de tv, donde mi gestión periodística fue construida desde la desacademización de la estructura de la entrevista, desde el punto de partida del respeto a lo transversal

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de la investigación, hacia un puente a la escucha como conexión principal con el entrevistado. PLUS: ¿Cómo ve el futuro de los sectores donde se desempeña? Dayana Urunaga: En el mundo de la limpieza profesional, creo que el futuro de la evolución del servicio está puesto en las personas; la variedad de productos; uso de tecnologías que cambian constantemente; el uso de productos que no dañen al medio ambiente es un punto obligado en la capacidad de adaptación y mirada a las tendencias mundiales. Con Unamo estamos edificando un futuro de relación con clientes y profesionales arquitectos y diseño de interiores que confían en la visión de nuestra empresa. En un mundo vertiginoso, llegar a casa es llegar a un lugar donde esperamos encontrar productividad, felicidad y la salud mental, esa conexión es el futuro que busca Unamo. En cuanto a En Vida, hemos transitado más de 150 historias de referentes del arte, la comunicación y el deporte en estos 5 años. Para nuestro año seis tenemos el propósito de contar con el registro de historias de vida del empresariado del sector privado y el sector público y diplomático. También estamos trabajando en un proyecto de charlas para empresas “La maestría en ser humano”, que nace a partir de la convocatoria en el 2023 de la Asociación de Jóvenes Empresarios (AJE) para una charla estilo TED. PLUS: ¿Cuál es su visión acerca de la influencia de la digitalización y la inteligencia artificial en los negocios? Dayana Urunaga: La digitalización y transformación digital de un negocio es una materia que se rinde cada año y todos debemos estar siempre actualizados. Es importante subirse al barco de la actualización tecnológica constante. Aun así considero fundamental para el equilibrio de las organizaciones, mantener siempre el criterio humano, la marca personal de sus líderes, así como la pasión de los colaboradores y la creatividad de los equipos. Dayana Urunaga, CEO de Dandres SA; administradora financiera de Unamo; y conductora y productora del programa En Vida.

PLUS: ¿Cómo imagina el futuro de la economía en Paraguay para los próximos 5 años? Dayana Urunaga: Todos los rubros vienen resurgiendo en los últimos años. Por lo que en 2024 imagino una economía basada en la fuerza de los emprendedores. Hace unos años comprendí que las grandes compañías brindan un norte a seguir, pero la capacidad del emprendedurismo es un gigante que puede brindar un poderoso crecimiento al país, con formalización y acompañamiento del gobierno y organizaciones del sector privado. PLUS: ¿Cuáles son las perspectivas para el nuevo gobierno encabezado por Santiago Peña? Dayana Urunaga: Soy de las personas que pone la esperanza en cada nuevo gobierno, el perfil de economista del presidente dará una nueva mirada a las decisiones globales. Pero por otro lado, somos el Paraguay que queremos tener más allá de cada gobierno. Es nuestra responsabilidad además poner en la balanza de nuestros caminos la responsabilidad de construir ese Paraguay que soñamos para el hoy y para nuestros hijos.

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“El producto inmobiliario es un refugio seguro para los inversionistas” La creciente atracción de capital extranjero hacia Paraguay es un claro indicador del potencial que depara el 2024. Este panorama brinda a los desarrolladores la oportunidad de aprovechar un mercado de real estate en constante expansión.

ortaleza Inmuebles es una compañía local que afronta un desafío constante, especialmente considerando el continuo crecimiento del sector de la construcción en Paraguay. Este panorama brinda a los desarrolladores la oportunidad de aprovechar un mercado inmobiliario en constante expansión. La creciente atracción de capital extranjero hacia Paraguay es un claro indicador del potencial que depara el 2024 en el ámbito de los proyectos inmobiliarios.

En el transcurso de 2023, Fortaleza experimentó un período marcado por celebraciones significativas y logros destacados, como su 31.° aniversario de dedicación y presencia en el mercado paraguayo.

En Asunción, la firma cuenta con diversos proyectos, destacándose por liderar mediante un sistema de inversión flexible respaldado por la calidad que ofrece a los inversionistas.

“Puedo decir que el 2023 fue un año productivo. Con la presentación del proyecto y la palada inicial de la obra más grande de la firma, Fortaleza Carmelitas, también hemos dado un paso sumamente importante. En paralelo seguimos con las obras de Fortaleza Molas López. Asimismo, fortalecimos nuestra posición al establecernos como un sistema de inversión en bienes raíces que crece de forma consistente, caracterizado por su flexibilidad, seguridad y accesibilidad, con más de 11.000 inversores”, enfatizó el CEO de Fortaleza

Un hito en este sentido, es el recientemente inaugurado edificio Fortaleza Boggiani, un proyecto con inversión 100% local que supera los US$ 26 millones, siendo la mayor construcción entregada en cuanto a metros cuadrados y cantidad de unidades.

Sin dudas en el 2023 la obra que marcó el periodo para la firma de inversión en inmuebles fue Fortaleza Boggiani, que fue iniciada meses después de declararse la pandemia, construida en dicho contexto y con todos los cuidados necesarios para ser entregada luego de tres años.

Este moderno edificio marca un hito significativo en la trayectoria de la firma. Su imponente extensión simboliza la incursión exitosa en nuevas zonas estratégicas para la residencia, situándose en proximidad a los principales polos comerciales y accesos clave a la ciudad de Asunción.

Entre las principales acciones realizadas a lo largo del ejercicio destaca además el relanzamiento del renovado portal de beneficios Fideliza 2.0, donde los inversores obtienen premios con puntos acumulados y descuentos en marcas aliadas.

“Es imperativo que el sector de la construcción siga invirtiendo en el desarrollo de Asunción, mejorando los servicios de infraestructura y facilitando el acceso a áreas estratégicas, tal como proponemos en Fortaleza”, indicó Lucas Philpotts, CEO de Fortaleza Inmuebles.

“En Fortaleza tenemos varios proyectos en marcha, como el avance de obra de Fortaleza Molas López y Fortaleza Carmelitas. Próximamente presentaremos un nuevo terreno adquirido en una zona clave”, explicó al respecto Lucas Philpotts.

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“Así premiamos la fidelidad del inversor, para que disfrute más de la vida en diferentes momentos y situaciones, a la vez que capitaliza sus inversiones en un inmueble”, comentó el ejecutivo. Fortaleza también se embarcó en dos oportunidades a Ciudad del Este con su habitual evento “Fortaleza desde Adentro” para que todos los inversores, referidos e interesados en el plan de inversión, conozcan más sobre las ventajas, proyectos, planes, innovaciones y beneficios que otorga la empresa. Sobre el punto, Lucas Philpotts resaltó, “Como otras acciones, realizamos la campaña de inversores que es una propuesta para todos aquellos que no tengan un fin de vivienda, pero si quieran aumentar sus activos en inmuebles, adquiriendo varios contratos con ventajas, ya sea para alquilar o vender dichas unidades”. Además, con la finalidad de crear lazos importantes con clientes interesados en invertir en inmuebles, la compañía participó de encuentros nacionales e internacionales sobre real estate, como expo feria Mi Vivienda, Expo Internacional de Inversiones Inmobiliarias, Expo Real Estate Argentina, Congreso de Empresas Familiares, entre otras. PANORAMA 2024 Para el año 2024, el CEO de Fortaleza, Lucas Philpotts vislumbra un horizonte prometedor, impulsado por el continuo crecimiento del sector inmobiliario y el incremento de inversiones tanto a nivel local como internacional.

“El sector inmobiliario desempeña un papel fundamental en la actualidad, ya que cada vez más empresarios centran su atención en esta forma de inversión. El producto inmobiliario se presenta como un refugio seguro, con perspectivas económicas favorables y un impacto significativo en la generación de empleo. Confiamos en que esta tendencia perdure, consolidando así la importancia y el atractivo continuo de nuestro involucramiento en este sector clave”, destacó. Al mismo tiempo consideró que en el año 2024 será crucial que las medidas económicas implementadas a nivel nacional demuestren su eficacia en contrarrestar la desaceleración proyectada en el crecimiento del PIB por parte del Fondo Monetario Internacional (FMI). La empresa de inversión en ladrillos tiene el compromiso permanente de perseverar en la ejecución de proyectos de construcción de edificios Fortaleza, manteniendo rigurosamente los elevados estándares de calidad en materiales y diseño.

DIGITALIZACIÓN A la opinión de Lucas Philpotts, es innegable que la inteligencia artificial llegó para transformar radicalmente el mundo, y en este sentido, es imperativo aprovecharla como una herramienta fundamental en el entorno laboral. “Aún hay un vasto terreno por explorar en este ámbito y es crucial que estemos a la vanguardia de estas oportunidades para maximizar su potencial en beneficio de las organizaciones”, expuso. A modo de conclusión, el CEO de Fortaleza enfatizó que en la actualidad la tecnología desempeña un papel crucial en el funcionamiento de la empresa. No solo acelera los procesos internos y agiliza las gestiones, sino que también contribuye directamente a mejorar la atención al cliente, que es fundamental para el éxito de la firma.

LUCAS PHILPOTTS CEO de Fortaleza Inmuebles. Es un profesional con más de 20 años liderando equipos en 5 países y en distintos mercados. Se apasiona por el comportamiento de las personas, sus motivaciones y los procesos que ocurren para que tomen decisiones. Estudió la toma de decisión de compra de las personas, principalmente de productos de consumo masivo al detalle. Ama el deporte, la música y la vida sana. Posee un MBA en IAE Business School, con mención de honor por la Magna Cum Laude. Además de un global immersion program en Harvard Business School e IESE, Boston y Nueva York, con IAE. Es retail management focalizado en IAE Business School. Licenciado en administración en la Universidad de Buenos Aires. International baccalaureate diploma por la St. Andrew’s Scots School y St. Catherine’sMoorlands School.

“Nuestra atención meticulosa a las tendencias del mercado nos permitirá ofrecer departamentos que no solo satisfagan, sino que también superen las expectativas de los inversores, proporcionando funcionalidad y distinción en cada unidad habitacional. Este compromiso continuo garantizará que nuestros proyectos no solo sean un testimonio de calidad, sino también una inversión sólida y gratificante para nuestros valiosos inversores”, aseguró Lucas Philpotts. Según mencionó el ejecutivo, la compañía se esfuerza por afianzar su posición como la opción preferida para inversores que buscan maximizar sus rendimientos a lo largo del tiempo. “Nuestro sólido sistema de inversión garantiza la valorización constante de los inmuebles, brindando la seguridad de optimizar el futuro financiero de manera sostenible”, recordó el ejecutivo.

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“El auge de las plataformas informativas exige mayor profesionalismo y especialización” Creer y pensar siempre en el contenido, sin perder nunca de vista a los consumidores. Las fake news y sitios informativos maliciosos constituyen una competencia desleal para la industria. Los medios de comunicación deben estar siempre alerta para desactivar estos ataques informativos.

oticias Paraguay (NPY) es el canal de noticias de Telefuturo. Tiene 6 años de presencia como plataforma multimedios con 24 horas de información para una audiencia que exige comunicación veraz y confiable en todo momento. NPY llegó para conectar a las personas con la noticia durante todo el día en HD. Es el primer canal con 24 horas de noticias de Paraguay. El canal se conforma por un equipo de profesionales de la comunicación que fusiona a reconocidos periodistas de amplia trayectoria y jóvenes entusiastas comprometidos con la objetividad y atención primordial a los temas que afectan a la sociedad. Durante el tiempo que lleva al aire, NPY fue conociendo a un público que no estaba acostumbrado a tener un canal de noticias las 24 horas del día, razón por la cual, trabaja constantemente para convertirse en la principal compañía de los televidentes, transmitiendo información de calidad y entretenimiento. PLUS: ¿Cómo evalúa el desempeño de NPY a lo largo del 2023? Augusto Riveros: En general fuimos adecuándonos al movimiento económico, comercial y político de Paraguay, previendo y analizando siempre el desempeño planificado. Sin lugar a dudas, el 2023 fue un año que marcó una promesa, con un nuevo gobierno, del cual esperamos impulse y realice los cambios necesarios. PLUS: ¿Cuáles fueron las principales acciones impulsadas por la empresa a lo largo del año? Augusto Riveros: Podemos destacar el posicionamiento mediante nuestros contenidos de calidad, buscando la presencia seria de la marca informativa. Además impulsamos lineamientos claros que nos acerquen al público con un lenguaje innovador, moderno y transgresor en todas las plataformas en las que tenemos presencia.

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PLUS: ¿Qué podemos esperar de NPY en 2024? Augusto Riveros: NPY es un canal de noticias sumamente comprometido y responsable con la gente. Creemos y pensamos en el contenido, sin perder nunca de vista a nuestros consumidores, que día tras día nos realizan un test de calidad. El sector de la comunicación en el corto plazo se visualiza bastante competitivo, sobre todo con el auge de las plataformas informativas, que exigen cada vez mayor profesionalismo. PLUS: ¿Cuál es su visión acerca de la influencia de la digitalización y la inteligencia artificial en los negocios? Augusto Riveros: En el rubro de la comunicación, la digitalización e inteligencia artificial convierten nuestra labor en un desafío tecnológico, que no podemos dejar de lado. Sin dudas, las fake news, sitios informativos maliciosos, constituyen una competencia desleal y requieren que nuestro flujo laboral esté siempre en alerta para desactivar estos ataques informativos. PLUS: ¿Qué panorama económico vislumbra para 2024? Augusto Riveros: Visualizamos principalmente un panorama de esperanza, interpretando rápidamente los indicadores que van marcando en el ámbito político, económico y social del país. Más que un panorama, la gente necesita reglas claras para seguir creyendo en proyecciones y planes a corto, mediano y largo plazo.

AUGUSTO RIVEROS Jefe de prensa de Noticias Paraguay (NPY). Cuenta con más de 16 años de experiencia en TV Acción del Grupo Vierci. A lo largo de su formación periodística pasó por varios medios de prensa de Paraguay.

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olding Sport Group cuenta con 25 años de trayectoria, su sede central se encuentra en Asunción (Paraguay). En la actualidad posee más de 18 tiendas propias y más de 300 clientes mayoristas en todo el país.

Entre las principales acciones impulsadas por la empresa a lo largo de 2023, el CEO de la compañía resaltó el lanzamiento de nuevas marcas y productos, así como el trabajo de posicionamiento y renovación de las tiendas.

Asimismo con las empresas que forman parte de holding, tiene presencia y distribución en Sudamérica, El Caribe y Centroamérica.

Además comentó que realizaron la apertura de nuevas tiendas y el patrocinio de importantes eventos deportivos como la media y la maratón de Asunción, el WPT y varias corridas de trail.

En lo que respecta a nivel internacional, la empresa promete el desembarco de distintas marcas a nuevos territorios como, Argentina, Uruguay, México, Costa Rica, España, entre otros. Además la apertura de tiendas en cruceros. DIGITALIZACIÓN

En Sudamérica tiene presencia a través de Holding Sport Group Uruguay, Lotanir SA, Plenitir SA; Holding Sport Group Argentina; Holding Sport Group Chile; Holding Sport Group Bolivia; y para Centroamérica y El caribe, con sede en Panamá, Holding Sport Group Panamá. Sport Group cierra el 2023 con un crecimiento en ventas de más del 35% a nivel Latinoamérica, con el ingreso a nuevos mercados e incorporando nuevas marcas en los mercados ya existentes. “En general, la compañía tuvo un desempeño excelente con muy buenos resultados, con más de 100 marcas que forman parte del holding. Algunos de los rubros donde tenemos presencia son calzados y prendas deportivas y casuales, vitaminas, cigarrillos electrónicos, productos para el hogar, entre otros”, resaltó Esteban Piccini, CEO de Holding Sport Group.

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“Del mismo modo, potenciamos nuestra presencia en todas las plataformas digitales, además de la expansión de la compañía a nuevos rubros y a nivel regional”, aseguró Esteban Piccini. En ese sentido, el CEO de Holding Sport Group destacó que las proyecciones de la empresa para el 2024 se basan en acciones a impulsar tanto a nivel local como internacional. A nivel local, Sport Group planifica el lanzamiento de productos con tecnología de vanguardia, la apertura de nuevas tiendas TL Sports & Outdoors, Henley y la primera tienda exclusiva para el hogar del holding. “También prevemos el desembarco de varias marcas reconocidas mundialmente, alianzas estratégicas con clubes deportivos y la incursión al rubro gastronómico con una cadena internacional”, manifestó Esteban Piccini.

La era digital llegó para quedarse y las empresas que no se alineen a la tendencia global corren el riesgo de quedar fuera del radar. La digitalización y la inteligencia artificial están transformando rápidamente el negocio y eso se ve reflejado en la automatización de procesos y mejora para las tomas de decisiones en las empresas. “Como compañía vemos un crecimiento acelerado en lo que respecta a las ventas virtuales y/o digitales. Con la incorporación de la inteligencia artificial estamos logrando personalizar la experiencia del consumidor, identificando sus patrones de consumo y mostrando lo que el cliente está buscando”, comentó el ejecutivo. En ese aspecto, acentuó que la diversidad es uno de los valores que marcan el camino de Sport Group. Por esa razón trabaja actualmente en un proyecto que consta de un nuevo centro logístico de distribución, con showrooms y oficinas inclusivas.

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“Pensando en los espacios y tecnologías del futuro, uno de nuestros objetivos es crear espacios adaptados para cualquier tipo de persona”, resaltó Esteban Piccini. Desde la visión del CEO de Sport Group, entre los mayores desafíos por los que debe atravesar Paraguay para el siguiente periodo, destaca la importancia de estabilizar el nuevo gobierno encabezado por el presidente Santiago Peña, así como afianzar las políticas públicas y el flujo económico. “Esperamos que el gobierno de Santiago Peña logre alcanzar la reactivación económica y se refleje rápidamente en el consumo”, sostuvo Esteban Piccini. Al mismo tiempo mencionó que Sport Group se encuentra entre los 100 mayores contribuyentes de Paraguay y es por eso que insta al gobierno a lograr la formalización para que el combate a la corrupción y el contrabando sea realmente profundo y agresivo. “Estimamos que Paraguay mantendrá la dinámica de crecimiento con el ritmo que lo viene haciendo. Y esperamos que no solo sea a nivel macro, sino que además se vea reflejado en el consumo”, insistió Esteban Piccini.

Con la incorporación de la inteligencia artificial estamos logrando personalizar la experiencia del consumidor.

En ese aspecto, consideró además que en la actualidad, la competencia se está profesionalizando cada vez más. “Sport Group se mantiene a la vanguardia apostando a la innovación y al desarrollo, con lanzamientos de nuevos productos e incorporando nuevas marcas a nivel Latinoamérica, expandiendo la empresa a nuevos rubros”. “Para 2024 se espera el desembarco de nuevas marcas a Paraguay, muchas de ellas representadas por Sport Group. Cada nueva marca que ingresa al mercado irá trabajando para ganar su cuota de mercado, lo que permitirá dividir más el consumo. El desafío está en fidelizar a los consumidores tanto con la marca como con la empresa que represente, para mantener y hacer crecer la cartera de clientes”, finalizó Esteban Piccini.

Esperamos que el gobierno de Santiago Peña logre alcanzar la reactivación económica y se refleje rápidamente en el consumo.

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ESTEBAN PICCINI CEO de Holding Sport Group. Sus hobbies son jugar al tenis, pádel y fútbol.

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“Las empresas que no se digitalizan, quedan atrás” Las compañías deben poner atención y evaluar lo que se puede optimizar aplicando tecnología. Si deciden no hacerlo, habrá un competidor que sí lo hará y pasará al frente en el mercado.

entury Systems está presente en el mercado paraguayo desde el año 2000. Desde el arranque, sus acciones han estado enfocadas en liderar el rubro de las soluciones de gestión empresarial, donde ha trazado su camino fiel a la visión inicial. Actualmente se encuentra entre las empresas líderes en la provisión de soluciones ERP (Enterprise Resource Planning) de Paraguay, con cerca de 1.000 clientes y con una atención de -estimativamente- 15% del PIB. El equipo de colaboradores de Century Systems se conforma casi exclusivamente por profesionales universitarios con alto nivel de conocimiento, sumando unas 140 personas que operan en las diferentes unidades del negocio. Las alianzas con SAP y Oracle dan mucho respaldo a la seriedad con la que Century Systems encara las relaciones con sus clientes; con certificaciones tanto en servicios especializados en diferentes tecnologías, como certificaciones de calidad ISO 9001 y certificación Great Place to Work, buscando brindar confianza y garantía a los clientes, como así también a los colaboradores y profesionales que los acompañan. Para Century Systems, el 2023 fue un año de importantes avances y crecimiento empresarial, tanto en facturación como en estructura. La empresa ha enfatizado en el crecimiento de la cartera de clientes -no solo incorporando más clientes, sino en la prolongación de las relaciones con aquellos que ya son parte desde años anteriores- a través de servicios de soporte y disponibilidad tecnológica para los nuevos requerimientos del mercado.

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Entre los principales logros de Century Systems a lo largo del año, destaca el hecho que sin producir cambios importantes en la estrategia empresarial, ha logrado una certificación adicional importante «Partner Center of Experience», como gold partner de SAP, ampliando así el espectro de acción en la prestación de los servicios para soluciones SAP.

En ese sentido, el CEO y socio fundador de Century Systems, insistió en que es clave para las empresas aprovechar la tecnología disponible con sistemas en la nube, modernizando y optimizando recursos y procesos, apuntando a la aplicación -cada vez más presente- de la inteligencia artificial y la automatización con herramientas robotizadas.

“Así también hemos profundizado la producción de algunas soluciones «Century» para nuestro mercado, con la posibilidad de atender una amplia gama de clientes, entre ellos soluciones cloud (en la nube) y también trabajamos fuertemente con la facturación electrónica. A nivel organizacional renovamos la certificación ISO 9001 que mantenemos en forma constante desde hace 7 años, y otras certificaciones que contribuyen a la calidad de servicios que ofrecemos”, explicó Kurt Falk, CEO y socio fundador de Century Systems.

DESAFÍOS

PROYECCIONES En 2024, Century Systems mantendrá su línea de ofrecimiento de soluciones de gestión empresarial, como lo viene haciendo desde sus inicios. No obstante, el enfoque de la compañía -de ahora en adelante- se basa en demostrar a los clientes los beneficios y la oportunidad de actualizarse tecnológicamente, debido a la alta disponibilidad de herramientas nuevas y cada vez más modernas. “Cuando hablamos de nuevas tecnologías, hablamos de soluciones «Century» en la nube (cloud), una tecnología con gran eficiencia y de acceso a través de internet, como también de las nuevas tecnologías que nuestro partner SAP (como proveedor mundial de soluciones ERP) está aterrizando en la región”, aseguró Kurt Falk.

Dentro de la llamada «era digital» que se vive en la actualidad, el mundo entró a una etapa donde la inteligencia artificial toma más y más protagonismo. Eso simplemente significa que los algoritmos que componen el mundo del software se vuelven más complejos y sofisticados, de manera que pueden asumir más tareas en forma automatizada. “Las empresas deben poner atención y evaluar lo que se puede optimizar aplicando tecnología, porque si deciden no hacerlo, habrá un competidor que sí lo hará y pasará al frente en el mercado. Esto nos lleva automáticamente a una situación de carrera, en la que nadie quiere quedar atrás”, subrayó Kurt Falk. Aun así, a la opinión del ejecutivo, el gran desafío para el comprador de servicios de tecnología es “saber elegir el proveedor y/o la tecnología que más le conviene aplicar en su empresa y su situación”. “El mundo de la oferta es grande y el pushing -de la oferta- a través de un marketing cada vez más sofisticado, tiende a sobredimensionar el beneficio a corto plazo al implementar tecnologías complejas que interactúan y a veces conflictúan con las «manías» de las diferentes empresas”, aseguró Kurt Falk.

Visión Paraguay 2024 por los Líderes Por otro lado, acentuó que para los oferentes de tecnología el gran desafío es lograr una comunicación clara de lo que conviene adquirir e implantar, a fin de evitar que el comprador desperdicie inversiones y tiempo al adquirir una tecnología no apropiada para su situación. “Asimismo y desde la pandemia, se sigue percibiendo una cierta escasez de profesionales de alto nivel de conocimiento, justamente para enfrentar la complejidad que acompaña la alta disponibilidad de opciones tecnológicas del mercado”, manifestó Kurt Falk. Ahondando aún más en lo referente a inteligencia artificial, el CEO de Century Systems afirmó que la AI es nada más y nada menos que una alta sofisticación de los algoritmos que implanta más capacidad de decisión en base a información y algoritmos lógicos que crecen con el tiempo. Casi toda tarea basada en procedimientos repetitivos es automatizable, desde el punto de vista lógico. Si a esa realidad se agregan elementos mecánicos, desde sensores hasta movilidad, se ingresa al campo del internet de las cosas y con eso, en una amplia gama de opciones de automatización de procesos. “Empezando con la robotización -automatización- como la recepción de pedidos, atención a reclamos, distribución de tareas -que no requieren de elementos mecánicoshasta llegar a la administración automatizada de depósitos, automatización de máquinas de producción, todo integrado a una inteligencia propia de cada negocio y su base de información. Se avecina mucha automatización en el futuro y aquí se diferenciarán las empresas pujantes de las que quedarán atrás en la carrera”, enfatizó Kurt Falk. Siguiendo la misma línea, resaltó que Paraguay aún se encuentra atrasado e incluso lento en la incorporación de tecnología y procesos digitales, “Algunas personas tenemos ideas o visiones de cómo debería -o podría- ser nuestro día a día, pero en muchos casos tropezamos con la falta de predisposición para invertir fuertemente; y en otros, un poco la idiosincrasia de Paraguay que impide avances más rápidos”, consideró.

PERSPECTIVAS Y PANORAMA ECONÓMICO A la opinión de Kurt Falk, CEO de Century Systems, el gobierno de Santiago Peña heredó algunos «restos

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de mal sabor» en cuentas de la anterior administración, que los podrá resolver con cierta facilidad y rapidez. “En general, considero que las perspectivas para el presidente Santiago Peña y su equipo son muy buenas. Están dadas la mayoría de factores necesarios para impulsar fuertemente el crecimiento de Paraguay”, evalúo el empresario. Así mismo consideró que si el equipo de Santiago Peña aprovecha la inercia con la que asume el gobierno y recibe la economía del país, tendrá éxito y Paraguay crecerá indudablemente. “Lo importante será lograr evaluar la influencia de los países vecinos y también la de fuerzas paralelas de negocios y movimientos que actúan al margen de la ley. El gobierno debe velar por la seguridad, tanto física como jurídica de la población y los actores que buscan actuar bien”, explicó Kurt Falk. Al mismo tiempo reiteró que Paraguay cuenta con una situación privilegiada, con una macroeconomía estable, un sistema financiero sano, con el inicio de un nuevo gobierno que proyecta cierta confianza en mantener e impulsar el crecimiento continuo que vive el país. “Creo que tenemos muchas posibilidades de promover las inversiones en Paraguay. Por ende, tengo la seguridad que seguiremos agregando valor a la economía, aun así queda el gran desafío de articular bien las acciones a implementar para aprovechar las oportunidades que se generan. Tenemos que empezar a trabajar en ello y aprender a pensar más en grande”, resaltó. Finalizando, Kurt Falk enfatizó en que si bien Paraguay es un país con

una población relativamente pequeña -en comparación con países vecinosposee varias ventajas competitivas que deben aprovecharse mejor para el futuro cercano. Entre ellas destacó la energía accesible, estabilidad económica, baja presión tributaria, gran cantidad de población joven en edad productiva y espacio inmobiliario.

KURT FALK CEO, socio fundador de Century Systems. CEO, socio fundador de Real Invest, miembro del directorio en Codip SA. Representante de Mennonite Economic Development Associates (MEDA). Asesor de inversiones para Paraguay en Sarona Asset Management Inc.

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“El mercado de consumo está funcionando bastante bien luego de los desafíos de la pandemia” Competencia, ajustes de precios, innovación en el menú, logística e importación son los grandes retos para el sector de comida rápida. Oportunidades en tecnología y tendencias digitales seguirán ofreciendo un potencial significativo para optimizar la eficiencia operativa.

íder en el segmento de servicio rápido de alimentación, McDonald's es operada en Paraguay desde 1996 por Servicios Rápidos del Paraguay SA. La marca recibe a más de 8 millones de consumidores que pasan cada año por los restaurantes de la red en todo el país. Actualmente posee más de 23 puntos de venta entre restaurantes y centros de postres a lo largo de Paraguay. La empresa emplea a cerca de 1.000 personas. McDonald's mantuvo un excelente perfomance en 2023, exhibiendo resultados sumamente positivos tanto a nivel global como en el mercado paraguayo. Al cierre del año, alcanzó un crecimiento de dos dígitos en las ventas. Además, cabe resaltar el logro de la compañía al inaugurar tres nuevos restaurantes durante el año, incluyendo el primero de la ciudad de Itauguá. “Gran parte de la apuesta de McDonald's se centra en la tecnología de manera a ofrecer soluciones eficientes a nuestros clientes ya sea a través de la rapidez del McDelivery App, Automac o nuestros kioskos de autogestión”, explicó Eleazar Ortega, gerente de marketing y relaciones corporativas de McDonald's Paraguay.

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Además en el 2023 el enfoque de McDonald's estuvo puesto en su aplicación móvil con nuevos lanzamientos como «My McDonald's» un programa pensado en los McLovers para acumular puntos y desbloquear recompensas, así también como descuentos en el menú. VISIÓN 2024 A la opinión de Eleazar Ortega, el mercado paraguayo de comida rápida presenta grandes desafíos en 2024, especialmente para McDonald's. “La competencia local, ajustes de precios, la logística e importación, innovación en el menú, así como la importancia de la sostenibilidad y responsabilidad social, son aspectos clave que demandan nuestra atención”. La adaptación a prácticas más sostenibles y la responsabilidad social no solo contribuyen al beneficio de la marca, también son esenciales para mantenerse alineados con las expectativas cambiantes de los consumidores. “Además, las oportunidades en tecnología y tendencias digitales ofrecen un potencial significativo para mejorar la experiencia del cliente y optimizar nuestra eficiencia operativa”, remarcó el ejecutivo.

Aún así, Ortega proyecta un 2024 sumamente positivo para la marca, con la visión de implementar acciones concretas para mantener su crecimiento y entre las cuales se destaca la apertura de tres nuevos restaurantes, uno de ellos en la ciudad de Limpio. “Observamos que el mercado de consumo en general está funcionando bastante bien luego de los desafíos de la pandemia. Podríamos decir que se anticipa un 2024 notablemente positivo en perspectivas y operaciones para el sector de comida rápida”, subrayó Eleazar Ortega. Así mismo, para 2024 la compañía continuará esforzándose para mantenerse a la vanguardia mediante innovaciones digitales, promociones atractivas y una oferta en el menú con diversas opciones accesibles para todos sus clientes. “Nuestro trabajo persiste en la app de McDonald's como una herramienta integral y estamos comprometidos en ampliar nuestra presencia con la apertura estratégica de nuevos restaurantes en todo el país”, insistió Eleazar Ortega. Por otro lado, aseguró que McDonald's centra gran parte de sus esfuerzos en construir una conexión sólida con la generación Z.

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“La digitalización nos acerca cada vez más a los consumidores y McLovers. Los canales digitales son vitales para captar tendencias y comunicar novedades de manera efectiva”, reafirmó al respecto. En ese sentido la marca considera que la tecnología tiene un impacto bastante positivo en el rubro y en su negocio, ya en el 60% de los restaurantes de McDonald's se han implementado kioskos digitales, un sistema de autogestión que transforma la experiencia del cliente. “Nuestra meta para el 2025 es extender estos kioscos a la totalidad de nuestros restaurantes, asegurando una experiencia única para todos nuestros clientes”, concluyó el ejecutivo.

ELEAZAR ORTEGA Gerente de marketing y relaciones corporativas de McDonald's Paraguay. Es licenciado en marketing, especializado en e-commerce y marketing digital. Entre sus trabajos más relevantes durante estos 8 años está el desarrollo local de plataformas de valor, las cuentas en social media para McDonald's Paraguay y la aplicación móvil McDonald's App. Sus pasatiempos son viajar, asistir a conciertos y compartir tiempo con seres queridos.

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Eleazar Ortega, gerente de marketing y relaciones corporativas de McDonald's Paraguay.

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“Las perspectivas para 2024 anticipan un comportamiento equiparable a niveles prepandemia” En el sector seguridad privada, la tecnología debe tener un papel cada vez más preponderante en el control de operaciones y procesos. Las grandes inversiones edilicias en la ciudad de Asunción seguirán potenciando y fortaleciendo el crecimiento del rubro.

LUS: Desde su visión, ¿cuáles son los mayores desafíos por los que debe atravesar el rubro de seguridad privada? Ricardo Bensignor: En el 2023 vimos un aumento tanto en la cantidad de casos registrados como así también en el nivel de violencia utilizada por los delincuentes para consumar atracos. Siguiendo esta tendencia, podemos esperar un escenario aún más complejo lo que impone estar constantemente innovando a fin de seguir brindando el nivel de protección que se requiere. Si bien en principio el aumento de la inseguridad implica una expansión del área ya que requiere de una mayor inversión en el rubro, también desalienta a las inversiones lo que puede resentir el crecimiento económico. PLUS: ¿Cómo evalúa el desempeño de la compañía en el 2023? Ricardo Bensignor: En el 2023 nuevamente hemos crecido en SIT, tanto en la cantidad de clientes como en la cantidad de funcionarios. Hemos alcanzado y superado las metas que nos habíamos fijado en el plan de gestión como parte del protocolo ISO 9001. El trabajo en equipo con una conducción orientada a satisfacer las necesidades particulares de cada cliente ha brindado sus frutos. Ciertamente, tenemos una estructura de control segmentada a fin de mantener el trato personalizado que requiere cada cliente independientemente al crecimiento de la empresa.

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PLUS: ¿Cuáles fueron las principales acciones impulsadas por SIT a lo largo del año? Ricardo Bensignor: En el 2023 hemos ampliado significativamente nuestra capacidad para cubrir las crecientes necesidades de seguridad electrónica. También hemos priorizado el desarrollo de herramientas informáticas orientadas al control del personal en tiempo real. PLUS: ¿Qué panorama económico vislumbra para 2024? Ricardo Bensignor: Para el 2024 esperamos un comportamiento de los mercados a nivel de consumo y crecimiento similares a la prepandemia. Paraguay, si bien tuvo un salto en los niveles de inflación en el 2022, mantuvo niveles razonables en 2023 evadiendo la problemática de hiperinflación de sus vecinos como la Argentina. La proyección de los indicadores macroeconómicos es saludable por lo que se puede prever una estabilidad que beneficie a las inversiones. Por otro lado, la agronomía sigue siendo el principal motor de la economía y dado que está previsto un buen año deberíamos ver niveles de consumo general favorables. PLUS: ¿Qué podemos esperar de la empresa para el ejercicio 2024? Ricardo Bensignor: A lo largo de los años en SIT hemos logrado una consolidación y estandarización de nuestros servicios que han generado una mayor aceptación por nuestros clientes por lo que esperamos continuar con este crecimiento.

Las grandes inversiones edilicias que empiezan a crecer dentro de la capital están potenciando el crecimiento del sector de seguridad dándonos un aumento importante en el área de electrónica para prever los casos de incendios, intrusión y CCTV. PLUS: ¿Cuál es su opinión acerca de la influencia de la digitalización y la inteligencia artificial en los negocios? Ricardo Bensignor: La digitalización y la inteligencia artificial han transformado la manera en que se llevan a cabo los negocios, ofreciendo oportunidades para la eficiencia y la innovación. La digitalización permite automatizar procesos y así lograr una mayor operatividad y reducción de costos. La IA optimiza tareas complejas y proporciona un análisis más rápido y preciso. Vivimos en una era digital que ha modificado la forma en que las empresas interactúan con sus clientes y funcionarios gracias a los canales digitales, ya sea para comunicarse o realizar transacciones comerciales. Con la IA se puede anticipar las necesidades de los clientes y ofrecer experiencias más relevantes y productos personalizados. Por ejemplo, en lo que respecta a seguridad puede detectar situaciones de riesgo a través del análisis de imágenes. Sin embargo, también hay desafíos y preocupaciones asociados como la pérdida de empleos y la importancia de garantizar la ciberseguridad en un entorno digital.

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PLUS: ¿Cómo avanza el camino hacia la inclusión tecnológica en el sector seguridad privada? Ricardo Bensignor: Estamos convencidos de que la tecnología debe tener un papel cada vez más preponderante en el control y seguimiento de las operaciones y los procesos. Tenemos un equipo informático diseñando nuevos sistemas adaptados a esta nueva era digital, para garantizar la eficiencia y el control de los procesos y procedimientos. PLUS: ¿Cuáles son las perspectivas para el nuevo gobierno encabezado por Santiago Peña? Ricardo Bensignor: Mientras se mantenga la independencia del BCP, habrá una expectativa razonable de previsibilidad favorable a los negocios, independiente a la gestión presidencial lo que constituye una fortaleza del Paraguay. CONOZCA MÁS SIT Paraguay SA fue fundada en 2003 por empresarios paraguayos y exoficiales de las fuerzas especiales del ejército de Israel. La empresa se caracteriza por ser la líder en seguridad electrónica y física de alta calidad. Ofrece servicios de asesoría, estrategias, planes, provisión de recursos humanos, equipo tecnológico, instalación, mantenimiento y monitoreo de sistemas de seguridad. Este 2024, SIT Paraguay cumple 21 años en el mercado manteniendo un crecimiento sostenido liderando en el rubro de la seguridad.

RICARDO BENSIGNOR Gerente general de SIT Paraguay desde el 2011. Se graduó de la Universidad de Princeton (EEUU) en el área de bachellor of science in engineering. Se especializó en informática trabajando varios años para empresas multinacionales antes de asumir el liderazgo en SIT.

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Ricardo Bensignor, gerente general de SIT Paraguay.

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Las empresas del futuro son digitales Los mayores desafíos por los que debe atravesar el rubro se basan en el GAP de recursos humanos especializado, bastante escaso en Paraguay; la conectividad y la ciberseguridad de la infraestructura. La clave está en trabajar por estructuras más corporativas, capacitación continua y optimización de procesos internos en las empresas. Infocenter SA es Gold Partner de SAP -el mayor y mejor sistema de gestión del mundo- desde hace 15 años. Una empresa paraguaya consciente de la complejidad que implica ser un buen partner de sistemas ERP y miles de soluciones que brinda SAP. En un escenario con las largas y complejas curvas de aprendizaje, además de las exigentes certificaciones del fabricante, Infocenter cuenta con el mejor Santiago de Zavalía, miembro del directorio de Infocenter; y Lida Vera, presidente del directorio de Infocenter SA.

LIDA VERA Presidente de Infocenter SA desde hace más de 40 años. Licenciada en administración de empresas por la Universidad Católica de Asunción. Es máster en administración de empresas del Incae. Infocenter es la mayor compañía de implementación del software SAP en Paraguay, además de ser la empresa con mayor contribución a la transformación digital del sector público en el país. Estos importantes logros han sido posibles gracias a la clara visión y perseverancia de su presidente Lida Vera y al excelente equipo de profesionales que logró formar en Infocenter.

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plantel de profesionales del ecosistema SAP en Paraguay. Ese es el principal factor de su liderazgo. Hoy Infocenter cumple su visión de potenciar la capacidad de éxito de las organizaciones que crean el futuro de Paraguay: las medianas y grandes empresas del sector privado. Así también, se posiciona como la compañía tecnológica local con mayor contribución a la modernización de la gestión pública en Paraguay. "Infocenter se encuentra en su mejor momento como compañía, porque ha logrado desarrollar las capacidades necesarias para cumplir con las expectativas de aquellos clientes que necesitan soluciones World Class, para seguir siendo exitosos en el futuro. Algunos de nuestros casos de éxito son Lasca, Ande, Petropar, Tecnoedil y el

Mades", destacaron Lida Vera y Santiago de Zavalía, directores de Infocenter.

mejoras en los indicadores de Ebitda, sin descuidar el foco principal de Infocenter: los clientes.

Con más de 180 profesionales, más de 250 salidas exitosas en productivo y más de 600.000 horas de consultorías; Infocenter se constituye como la compañía más importante en implementación de sistemas de clase mundial en Paraguay.

A la visión de ambos, los mayores desafíos por los que debe atravesar el rubro en el nuevo ejercicio se basan en el GAP de recursos humanos especializado que consideran bastante escaso en Paraguay.

A lo largo del 2023 y en términos de facturación, la empresa experimentó un importante crecimiento en ventas y market share, a pesar de los desafíos en términos financieros por haber sido un año de elecciones y de rebote pospandemia. Infocenter impulsó varias acciones a lo largo del ejercicio 2023, enfatizando la capacitación y crecimiento de su equipo humano, la mejora de procesos internos para hacer más eficiente la operación y foco en la satisfacción de los clientes en toda la cadena de preventa – venta y posventa. En el sector donde se desempeña la empresa, la tecnología es el ABC del día a día, porque es un rubro que vive para impulsar la inclusión digital en las empresas. “Somos conscientes que aquellas empresas que buscan implementar el sistema SAP en sus organizaciones, son aquellas que ya transitaron un camino importante en el mundo tecnológico y buscan una solución de primera línea”, opinaron los directivos. Al respecto, explicaron que la influencia de la inteligencia artificial y el avance de la tecnología es cada vez más grande y toda la inversión, innovación y desarrollo de SAP está orientada en la AI y con el foco que las empresas del futuro son digitales, con integración de procesos y data en tiempo real. En ese sentido SAP está varios años adelante. VISIÓN 2024 Respecto a las perspectivas para el 2024, los directivos Lida Vera y Santiago de Zavalía, tienen el objetivo de seguir en el camino de crecimiento a nivel ventas y mercado, además de planificar

“La clave está en que el empresariado tenga la mentalidad de trabajar en la mejora de la conectividad y ciberseguridad corporativa, capacitación continua y en optimización de procesos”, resaltaron Lida Vera y Santiago de Zavalía. En lo referente al panorama económico para 2024, los directivos consideran que será un año de crecimiento a nivel macro. Aun así, aseguran, será importante reanudar la cadena de pago del Estado a grandes jugadores como constructoras y laboratorios para reactivar actividades que durante el 2023 se mantuvieron deprimidas. “El desempeño económico de Paraguay es estable dentro de una región que no lo es y esto representa un logro importante. De todas formas, existen desafíos que atravesar para apostar a la llegada de nuevas empresas que produzcan y agreguen valor a una actividad primaria y secundaria que ya es el fuerte de Paraguay”, insistieron los directores de Infocenter.

con tasas fluctuantes en vista a lo que pase con el clima. “Para esto será vital el papel que se juegue la ejecución de obras de infraestructura, así como el rendimiento del campo, lo que se negocie en Itaipú y que se alcance el esperado grado de inversión”, finalizaron.

SANTIAGO DE ZAVALÍA Miembro del directorio de Infocenter SA, desde el 2021 se desempeña como director comercial de la empresa. A lo largo de su trayectoria profesional en Paraguay, se desempeñó como director jurídico de MF Inversiones (2016 - 2018); como gerente general en Grupo Penner empresa distribuidora de vehículos (2018 – 2019). Previamente en Argentina se desempeñó como asesor legal en Grupo Colombres y Sociedad Aguas del Tucumán. Es abogado por la Universidad Nacional de Tucumán (Argentina) y en 2018 obtuvo un máster en administración de empresas en la Universidad Católica de Asunción.

Por otro lado, afirmaron que en el futuro inmediato será indispensable que el gobierno ejecute los presupuestos de obras de forma eficiente para dinamizar la economía en el corto plazo. A la opinión de Lida Vera y Santiago de Zavalía, el crecimiento de la economía de Paraguay depende de varios factores, pero mantendrá la tendencia entre 2% y 5%

Claudio Laterza, gerente general de Banco Basa.

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“La consecución de estabilidad y solidez económica, sitúa a Paraguay en una posición favorable” Para 2024 se anticipa un panorama económico prometedor, fundamentado en logros financieros alcanzados en el ejercicio anterior. Será clave para el rubro cooperativo mantenerse a la vanguardia.

a evaluación del desempeño de la Cooperativa Medalla Milagrosa en el año 2023 revela un período de logros destacados y consolidación en diversas áreas clave. En términos financieros, la institución logró afianzar su posición como una entidad sólida y comprometida al distribuir aproximadamente G. 40.000 millones de excedentes a sus socios correspondiente al periodo 2023. Este hito no solo evidencia la diligencia, sino también la responsabilidad en la gestión de recursos de la cooperativa. “Durante este periodo, superamos las expectativas previstas, reflejando la confianza y preferencia de la comunidad a nuestra cooperativa; y subraya la efectividad de las estrategias de atracción y retención de socios. Mediante el aumento en la membresía, fortalecimos la base social, consolidando nuestra posición como institución arraigada en la comunidad”, mencionó Lorenzo Barreto, presidente de la Cooperativa Medalla Milagrosa Ltda. Entre otros aspectos, logró la consolidación de alianzas estratégicas, que contribuyeron al compromiso de la entidad de proporcionar recursos y oportunidades. Además de fortalecer la capacidad para ofrecer servicios de calidad y programas que impactan positivamente en la vida de sus socios y en la comunidad. A lo largo del año 2023, la empresa ha llevado a cabo una serie de acciones clave que han marcado un período de significativo progreso y desarrollo. En primer lugar, hemos

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impulsado un crecimiento financiero sostenido, caracterizado por una eficiencia operativa y administrativa destacada. Este logro ha sido respaldado por la adopción de un enfoque integral hacia la gestión de riesgos, asegurando así la solidez y estabilidad de nuestras operaciones. “En paralelo, nos dedicamos al mejoramiento continuo de la calidad del servicio ofrecido a nuestros socios, compromiso que se vio reflejado en la optimización de los canales digitales e innovación tecnológica. Estas iniciativas se han dirigido hacia la buena atención al socio, asegurando que sus necesidades y expectativas sean satisfechas de manera efectiva”, destacó Lorenzo Barreto. En el ámbito educativo, Medalla Milagrosa fortaleció el servicio del Instituto Técnico Superior de Desarrollo y Cooperativismo (Idecoop), consolidando una valiosa alianza estratégica con la Universidad Católica de Asunción. Esta colaboración permitió ampliar su contribución al desarrollo académico, beneficiando a ambas instituciones y enriqueciendo la oferta educativa disponible. Al respecto, el presidente de Medalla Milagrosa aseguró “En un esfuerzo por impactar positivamente en la comunidad local, hemos organizado actividades que respaldan y fomentan el crecimiento de pequeños negocios locales, generando un impacto económico directo y contribuyendo al desarrollo sostenible de los micro emprendedores”.

En el ámbito de la salud, fueron habilitadas mejoras edilicias en las instalaciones médicas de la Clínica Médica Cooperativa (Comecoop). Cabe destacar que, durante este periodo, la clínica atendió a casi 53.000 personas, socias y no socias, realizando acompañamiento médico y mejorando su calidad de vida. PERSPECTIVAS Para el año 2024, el presidente de la Cooperativa Medalla Milagrosa anticipa un panorama económico prometedor, fundamentado en los logros financieros alcanzados en el ejercicio precedente. “La consecución de estabilidad y solidez económica, sitúa a Paraguay en una posición favorable para abordar eficazmente cualquier desafío que pueda presentarse. Será clave para el rubro mantenerse vigilante sobre los indicadores económicos, ajustándose proactivamente para permanecer a la vanguardia en el ámbito cooperativo”, explicó Lorenzo Barreto. Ante el horizonte del 2024, el ejecutivo observa que la industria se encuentra ante desafíos significativos pero apasionantes. En este contexto considera que la diversificación de servicios y el desarrollo de tecnologías digitales para satisfacer las expectativas de los socios, son aspectos que deben abordarse con esmero, a fin de brindar servicios y productos útiles y acordes a los requerimientos del mercado. A raíz del continuo crecimiento de nuestra membresía -que ahora supera los 300.000 socios-, nos planteamos el emocionante desafío de gestionar de forma más eficiente

Visión Paraguay 2024 por los Líderes el desarrollo de la institución”, enfatizó Barreto. Además, aseguró que la institución permanece constantemente atenta a las dinámicas económicas del país, a modo de garantizar la estabilidad financiera de la cooperativa y resguardar los intereses de la masa societaria. En ese aspecto, en 2024 se puede esperar de Medalla Milagrosa una renovada estrategia de orientación a la innovación y crecimiento sostenible de la institución, brindando a los socios una experiencia mejorada. “Nuestros planes incluyen la expansión de iniciativas digitales, la mejora continua de las instalaciones y servicios, así como el fortalecimiento de colaboraciones con instituciones educativas y alianzas estratégicas”, acentuó Lorenzo Barreto. DIGITALIZACIÓN Actualmente, Medalla Milagrosa está enfocada en garantizar que la tecnología se convierta en un aliado integral para el sector ya que permite mejorar la conectividad entre socios y facilita transacciones seguras, vital dentro del panorama digital. “Reconocemos la necesidad de invertir en tecnología y desarrollar plataformas digitales que simplifiquen y optimicen los servicios sociales y financieros que ofrecemos a nuestros socios. Sin embargo, en este proceso, no perdemos de vista la importancia crucial de salvaguardar la seguridad de sus datos.

Lorenzo Barreto, presidente de la Cooperativa Medalla Milagrosa Ltda.

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Medalla Milagrosa se enfoca activamente para que la tecnología se convierta en una herramienta que mejore la vida de sus socios, fortaleciendo la base de la cooperativa y contribuyendo al avance hacia un sector más inclusivo y eficiente. A modo de finalizar, Lorenzo Barreto aseguró que, en la posición de líderes en el sector cooperativo, Medalla Milagrosa impulsa la inclusión tecnológica a través de iniciativas como sus aplicaciones "Medalla Milagrosa Trabaja" y "Medalla Milagrosa 24 horas"; expresiones tangibles de su compromiso con la innovación destinada a beneficiar a sus socios. “La capacidad de conectar con una red de profesionales y ofrecer servicios a través de la aplicación proporciona una oportunidad valiosa para colaborar y aumentar los ingresos de manera significativa”, concluyó.

LORENZO BARRETO DUARTE Actualmente presidente del consejo de administración de la Cooperativa Multiactiva Medalla Milagrosa Ltda. De profesión abogado. Posee amplia experiencia en el mundo cooperativo, donde ocupó distintos cargos de relevancia.

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“La llegada de capital extranjero fortalece al sector inmobiliario” Tendencia genera un entorno económico más dinámico y fomenta la diversificación de oportunidades. Además contribuye a la expansión y desarrollo de proyectos a gran escala en el mercado de bienes raíces.

l sector inmobiliario en Paraguay experimenta un notable auge y en consecuencia, presenta más oportunidades que desafíos. No obstante, uno de los principales retos del rubro sigue siendo generar y comunicar el valor añadido de los servicios ofrecidos, para que los clientes perciban la importancia en la intermediación inmobiliaria. “En Century 21 Paraguay somos conscientes del impacto que generamos como marca. En la actualidad nos hemos posicionado como referentes en el mercado inmobiliario paraguayo en cuanto a imagen y calidad de servicio. Y no es solamente una opinión personal, sino resultado de estudios realizados por la empresa”, expresó Juan Carlos Acosta Abdo, CEO de Century 21 Paraguay. Para el ejecutivo, trabajar una marca tan bien posicionada trae consigo el gran desafío de crecer sin descuidar la responsabilidad de mantenerla como marca “top of mind” en servicio y calidad para los consumidores. “Este gran compromiso permite no ser conformistas. Por eso nuestro enfoque se centra en mantenernos como una referencia sólida en el mercado, que implica el desafío constante de superarnos y mejorar estándares para seguir ofreciendo un servicio excepcional y mantener la confianza y preferencia de nuestros clientes en una industria en constante evolución”, manifestó el CEO. Century 21 Paraguay cierra el 2023 con un crecimiento notorio. Las estimaciones indican un incremento de más del 83% en producción, un aumento del 53% en el número de oficinas y más del 58% en la expansión de asesores. “Estos resultados son el reflejo de un desempeño excepcional por parte de toda la red, superando los

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objetivos trazados para el año”, indicó Juan Carlos Acosta Abdo. Entre las principales acciones impulsadas por la marca a lo largo del 2023 destaca una serie de estrategias innovadoras implementadas que marcan un nuevo estándar para el sector inmobiliario. “Nos enfocamos en mantener una identidad sólida, conservando al mismo tiempo el toque distintivo que nos caracteriza: la capacidad de ser disruptivos e innovadores, adaptándonos continuamente a las necesidades cambiantes de nuestros clientes”, enfatizó. Estas iniciativas han generado un notable impacto en el mercado inmobiliario de Paraguay. Según lo comentado por Juan Carlos Acosta Abdo, cada acción emprendida por Century 21 Paraguay causó un verdadero revuelo en el sector, captando la atención de un número creciente de personas y generando una visibilidad creativa sin precedentes. “En definitiva, se trata de animarse a pensar de manera diferente y en ese sentido, nosotros no solo nos animamos, sino que siempre damos el primer paso”, expresó al respecto el CEO de Century 21 Paraguay. Uno de los mayores aciertos del 2023 para la empresa fue el lanzamiento de la “academia gerencial”, convirtiéndose así en la primera institución del rubro inmobiliario en consolidar todas las áreas necesarias para el desarrollo integral de los gerentes de oficinas inmobiliarias, proporcionando formación sólida y completa tanto en habilidades técnicas como de liderazgo, gestión y comunicación, necesarias para el éxito en la industria.

“También formamos un club de beneficios, con el fin que cada integrante de la red disfrute ser parte de Century 21 Paraguay. Por eso buscamos aliarnos a marcas relevantes, que sean de utilidad y de preferencia para nuestros asesores. Queremos asegurarnos que los asesores se sientan valorados y vean el resultado positivo de su trabajo, creando un entorno mutuamente beneficioso en el que todo sea más fácil y todos prosperen”, afirmó Juan Carlos Acosta Abdo. Por último, el ejecutivo destacó el significativo aumento de capacitaciones que programó a lo largo del año, con el compromiso de brindar a su red las herramientas y conocimientos necesarios para alcanzar todo su potencial y así convertirse en líderes destacados en la industria. En lo que respecta a las proyecciones de la empresa para 2024, los planes de Century 21 Paraguay se centran en consolidar y fortalecer su presencia en el mercado inmobiliario. Esto incluye la implementación de estrategias de crecimiento sostenible y el desarrollo de un plan de marketing agresivo. “Somos conscientes del impacto de nuestra marca a nivel nacional. Constantemente estamos elevando la vara del mercado, es por eso que exploramos oportunidades para la introducción de innovaciones que optimicen la experiencia de nuestros clientes y aumenten la eficiencia operativa”, indicó el CEO de Century 21 Paraguay. Al mismo tiempo resaltó que el principal objetivo de la compañía es seguir liderando el sector, brindando el servicio de calidad que los caracteriza.

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TRANSFORMACIÓN TECNOLÓGICA En la actualidad, la digitalización y la inteligencia artificial están generando un cambio trascendental en el mundo de los negocios. Estas herramientas se han convertido en pilares fundamentales para el crecimiento y la evolución empresarial. La necesidad de adaptarse y aprovecharlas es innegable, ya que representan ventajas significativas para cualquier organización. “La digitalización modificó la forma en que interactuamos, producimos y comercializamos. Esta transformación nos ha brindado la oportunidad de optimizar procesos, mejorar la experiencia del cliente y expandir nuestro alcance de manera más ágil y efectiva”, explicó Juan Carlos Acosta Abdo. Por otro lado, la inteligencia artificial ha revolucionado la manera en que se manejan datos y se toman decisiones. Su capacidad para analizar grandes volúmenes de información y extraer conclusiones precisas y predictivas ha mejorado la eficiencia operativa y la estrategia empresarial. Además, al automatizar tareas repetitivas, permite que los equipos se enfoquen en actividades más estratégicas y creativas. “Es esencial abrazar este cambio tecnológico. La adaptación a la digitalización y la integración de la inteligencia artificial en los procesos empresariales no solo representa un beneficio, sino que se ha convertido en un requisito indispensable para mantenerse competitivo en un mercado en constante transformación”, insistió al respecto el CEO de Century 21 Paraguay. Según el ejecutivo, el avance hacia la inclusión tecnológica en el sector inmobiliario ha sido notable y continua avanzando en dicha dirección de manera significativa. Destacó además que la integración de la tecnología trajo consigo una mejora sustancial en la producción audiovisual, que permite ofrecer contenido más atractivo y de mayor calidad. “Esto no solo eleva la experiencia para nuestros clientes, sino que también fortalece nuestra capacidad para transmitir información de manera efectiva y atractiva. Esta accesibilidad permite a los clientes acceder a datos

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relevantes de manera más rápida, lo que agiliza y facilita el proceso de toma de decisiones”, expresó Juan Carlos Acosta Abdo.

PERSPECTIVAS A la opinión del CEO de Century 21 Paraguay, el sector inmobiliario visualiza un panorama económico sumamente prometedor para 2024, con especial enfoque en un crecimiento exponencial a la zona de Chaco’i, donde se observa una urgencia de nuevos desarrollos que no han sido explorados. “Esta área está experimentando una expansión significativa, presentando oportunidades de crecimiento sin precedentes que están capturando la atención de inversores y actores clave del mercado”, aseguró. Así mismo indicó que se está presenciando un aumento considerable en la migración de capital extranjero hacia el rubro inmobiliario, lo que está impulsando un incremento notorio en la inversión. Dicha tendencia genera un entorno económico más dinámico y fomenta la diversificación de oportunidades para aquellos interesados en participar del mercado inmobiliario local. “La llegada de capital extranjero no solo está fortaleciendo al sector, sino que también contribuye a la expansión y desarrollo de proyectos a gran escala, lo que augura un horizonte positivo y lleno de posibilidades para 2024”, finalizó Juan Carlos Acosta, CEO de Century 21 Paraguay.

JUAN CARLOS ACOSTA ABDO CEO de Century 21 Paraguay. Es ingeniero en marketing por la Universidad Americana. Sus hobbies son el fútbol y la Fórmula 1.

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“Es crucial seguir mejorando el clima de inversión mediante estabilidad política y reformas regulatorias” Paraguay ha mostrado una tendencia de crecimiento económico constante en los últimos años. Este incremento fue impulsado principalmente por el negocio agrícola, exportaciones y la energía hidroeléctrica. Sin embargo, es importante diversificar la economía para reducir la dependencia de unos pocos sectores.

l 2023 presentó varios desafíos para los diferentes mercados, pero también avances significativos en varios frentes estratégicos. En ese aspecto los indicadores de Investa Capital SAECA reflejan la fortaleza y resiliencia de la firma. La empresa, que ofrece proyectos de inversión que ayudan a las personas y a las empresas a crecer y formar un patrimonio rentable para el futuro, realizó esfuerzos considerables por diversificar su cartera de inversión, buscando posicionarse favorablemente frente a los riesgos del mercado y contribuir a su estabilidad financiera. “El desempeño y la adaptabilidad de nuestro equipo han sido elementos cruciales. A través de la innovación y el compromiso con la mejora continua, logramos responder a las cambiantes condiciones del mercado. En términos de rentabilidad, las proyecciones reflejan la solidez de nuestras estrategias de inversión y la eficiencia operativa”, explicó Luis Augusto Montanaro, presidente del directorio de Investa Capital SAECA. Durante el 2023, Investa Capital SAECA impulsó varias acciones estratégicas clave para fortalecer su posición en el mercado y asegurar el crecimiento sostenible. Entre ellas lanzó nuevos productos y servicios para satisfacer las necesidades de sus clientes y abrir nuevas vías de ingresos. Por otro lado, priorizó su presencia en nuevos mercados, además de diversificar su base de clientes.

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Esta expansión no solo aumentó la capacidad de ingresos, sino que mitigó riesgos asociados a la concentración de un solo mercado o segmento. Además, gran parte de su enfoque se mantuvo en la adopción de tecnologías digitales para mejorar la eficiencia operativa, reducir costos y mejorar la experiencia del cliente. Así también implementó iniciativas de sostenibilidad y responsabilidad social corporativa y en el desarrollo y capacitación de su equipo. PANORAMA ECONÓMICO De cara a 2024, el panorama económico que vislumbra Luis Montanaro es cautelosamente optimista, aunque reconoció que existen varios factores a nivel global como en el sector que podrían influir en este panorama. “A nivel global, estamos atentos a las tendencias económicas como la inflación, las tasas de interés y el crecimiento económico en los principales mercados. Si bien hay signos de recuperación económica, también somos conscientes de la incertidumbre debido a las fluctuaciones en los mercados de energía, tensiones geopolíticas y posibles repercusiones de la política económica en diferentes países”, comentó Luis Montanaro al respecto. En lo que respecta al sector, el empresario consideró que existen oportunidades de crecimiento, especialmente en digitalización, innovación tecnológica y sostenibilidad.

En ese sentido aseguró que Investa Capital SAECA se prepara para este panorama manteniendo una estrategia flexible y adaptativa, mediante la diversificación de inversiones, el fortalecimiento de su base de clientes y el enfoque en la innovación y la sostenibilidad. En el corto plazo, Luis Montanaro visualizó un futuro dinámico y desafiante para el sector, ya que se observa un cambio continuo en las preferencias y comportamientos de los consumidores, impulsado en gran medida por una mayor conciencia de la sostenibilidad y la demanda de personalización. Las empresas que puedan adaptarse rápidamente a estas tendencias y satisfacer estas nuevas expectativas, destacarán. “Las decisiones regulatorias y políticas gubernamentales seguirán desempeñando un papel importante, por lo que las empresas deben estar preparadas para adaptarse a cualquier cambio normativo y aprovechar cualquier incentivo o apoyo disponible. Anticipamos además un aumento en las colaboraciones y alianzas estratégicas, esenciales para la innovación, expansión de mercado y mitigación de riesgos”, sostuvo Luis Montanaro. Por otra parte, el presidente de Investa Capital valoró el desempeño económico de Paraguay, donde observó un panorama mixto, caracterizado tanto por desafíos como por oportunidades.

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“Paraguay ha mostrado una tendencia de crecimiento económico constante en los últimos años. Este crecimiento se ha visto impulsado principalmente por el sector agrícola y de exportaciones, así como por la energía hidroeléctrica. Sin embargo, es importante diversificar la economía para reducir la dependencia de unos pocos sectores”, enfatizó. A su opinión, en los últimos años Paraguay logró atraer una importante cantidad de inversión extranjera, lo que indica un clima de negocios favorable y potencial para el desarrollo. “No obstante, es crucial seguir mejorando el clima de inversión mediante la estabilidad política y las reformas regulatorias”. También insistió en que la diversificación económica será crucial para asegurar un crecimiento más estable y sostenible.

LUIS AUGUSTO MONTANARO Empresario y líder del ámbito de las finanzas e inversiones en Paraguay. Actualmente ocupa el cargo de presidente del directorio de Investa Capital SAECA, una compañía de desarrollo, gestión e inversiones inmobiliarias diversificadas que cotiza sus acciones en la Bolsa de Valores de Asunción. Bajo su liderazgo, Investa Capital se ha enfocado en la innovación y en ofrecer eficiencia en todos sus proyectos, posicionándose como una empresa pionera en el mercado bursátil local. Luis Montanaro tiene una vasta experiencia en el sector financiero y de inversiones. Fue presidente del directorio de LCR SAECA, institución financiera no bancaria que se fusionó con otras dos compañías públicas, marcando la primera fusión de tres empresas en la historia comercial de Paraguay.

Para finalizar dijo que la integración de Paraguay a mercados globales, especialmente a través de bloques comerciales y acuerdos bilaterales, será fundamental para la diversificación de las exportaciones. “La inversión en infraestructura, tanto pública como privada, jugará un papel vital en el desarrollo económico. Esto no solo mejora la eficiencia y productividad, sino que también atrae inversión extranjera”, concluyó.

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Luis Montanaro, presidente del directorio de Investa Capital SAECA.

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“Profesionalización y mejores prácticas son claves para la competitividad de la industria del acero” La flexibilidad y la capacidad de respuesta será vital para mantener y mejorar la posición de los distintos jugadores del mercado. La capacidad de adaptarse a las tendencias cambiantes de la industria, representa un desafío fundamental para el 2024.

lo largo del 2023, las empresas del Grupo Schussmüller experimentaron un crecimiento abrupto en las importaciones de materias primas y productos terminados. Luego de la pandemia, la compañía implementó una estrategia eficiente para limpiar el stock que había sido adquirido a costos elevados. Este movimiento, junto con el aumento significativo en el volumen de ventas en toneladas, refleja una adaptación ágil a las condiciones del mercado. La participación plena en el mercado con consumidores finales y distribuidores subraya la fortaleza comercial del Grupo Schussmüller. Además, la firma llevó a cabo una expansión estratégica desde Hierro Matt con la apertura de tres sucursales, dos en el interior del país específicamente en Santa Rosa del Aguaray y Encarnación, y una en el departamento central. Este paso permitirá mejorar el alcance y la accesibilidad del negocio. “En ese sentido, es crucial gestionar de manera cuidadosa los nuevos costos derivados de estas acciones para mantener la rentabilidad. Nuestras empresas han demostrado una capacidad efectiva para adaptarse y crecer, pero es fundamental seguir monitoreando y ajustando estrategias según sea necesario”, manifestó Rodrigo Schussmüller, director presidente de Industria Metalúrgica Schussmüller SA y director vicepresidente de Hierro Matt SACI. A lo largo del año, Industria Metalúrgica Schussmüller implementó con éxito una nueva línea de chapas termoacústicas, ampliando así su oferta de productos manufacturados y consolidándose como una opción más

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en el mercado. Además, registró un incremento del 32% en la producción de tubos estructurales. En cuanto a perfiles y chapas corrugadas, la empresa ha introducido nuevas opciones de espesores para satisfacer las necesidades del sector económico. La capacidad de los espesores de chapas laminadas en caliente también ha experimentado un aumento significativo, dirigido específicamente al sector de construcción naval, fabricación de maquinaria agrícola y a la construcción de estructuras metálicas. “Estas iniciativas reflejan un enfoque proactivo del grupo para adaptarse a las demandas del mercado y diversificar la cartera de productos, fortaleciendo así nuestra posición en la industria”, detalló Rodrigo Schussmüller. PROYECCIONES Respecto al 2024, el directivo observa un año prometedor para la empresa con la adquisición de dos nuevas líneas en la industria. La introducción de la línea de corte transversal de chapas, la línea completa de trefilado, enderezado y cortado de varillas, así como la de fabricación de mallas electrosoldadas, que permitirán posicionar a la compañía como un nuevo player en el mercado con una oferta diversificada. “La visión y el impulso continuo heredados de don Mario son fundamentales para el éxito de la empresa. La expansión constante mediante la apertura de nuevas sucursales refleja nuestro enfoque proactivo para satisfacer las demandas del mercado”, resaltó Rodrigo Schussmüller.

Al mismo tiempo insistió en que la diversificación y el crecimiento constante en el portafolio de productos y ubicaciones geográficas son estrategias sólidas implementadas por el grupo empresarial para seguir prosperando en la industria paraguaya. En cuanto a las perspectivas económicas, el empresario consideró acertado reconocer que para 2024 el panorama está influenciado por diversos factores, como las condiciones macroeconómicas, políticas y eventos globales. “La evolución hacia una mayor profesionalización y la implementación de mejores prácticas en las empresas, reflejan una adaptación positiva a un entorno cambiante. Además, la entrada de nuevas generaciones con perfiles cada vez más profesionales contribuirá a la competitividad del mercado y es probable que las empresas que no se adapten enfrenten desafíos en términos de competencia”, subrayó al respecto. Así también opinó que la flexibilidad y la capacidad de respuesta a las tendencias emergentes serán clave para mantener y mejorar la posición de los distintos jugadores del mercado. DESAFÍOS Sobre los desafíos que enfrenta el sector del acero para el futuro cercano, Rodrigo Schussmüller enumeró algunas fluctuaciones que podrían incidir en los precios de las materias primas; además de factores económicos y geopolíticos locales y de la región que también afectan a la industria, por ejemplo el abastecimiento de materias primas de países vecinos como Argentina.

“Estamos atentos a lo que acontezca con el nuevo gobierno encabezado por Javier Milei, pero actualmente en el país vecino no es posible importar materia prima y ni realizar giros de dinero en dólares al extranjero, por ende tienen una limitante para producir acero y la prioridad actual no es la exportación sino el cuidado de su mercado local”, comentó el directivo. Además, consideró que el sector del acero puede enfrentar otros desafíos relacionados con la demanda del mercado, la necesidad de adoptar tecnologías innovadoras para mejorar la eficiencia y la competitividad, así como la gestión de la cadena de suministro en un entorno global que a menudo está sujeto a cambios impredecibles. “La capacidad de adaptarse a las tendencias cambiantes del mercado, representa un desafío clave para la industria del acero en 2024”, aseveró Rodrigo Schussmüller. Siguiendo esa misma línea, expresó que la digitalización y la inteligencia artificial (IA) están transformando profundamente el panorama empresarial local y global.

RODRIGO SCHUSSMÜLLER Director presidente de Industria Metalúrgica Schussmüller SA y director vicepresidente de Hierro Matt SACI. También se desempeña como director presidente en Smart Py SA (Isolant Paraguay). Su formación profesional incluye una licenciatura en administración de empresas y un máster en business administration de la Universidad Adolfo X el sabio de España. A pesar de la intensidad de su vida profesional, busca equilibrio participando en actividades como el tenis y el gimnasio para liberar la mente. Recientemente, inició clases de pilotaje ya que la aviación ha despertado su interés. Rodrigo Schussmüller, director presidente de Industria Metalúrgica Schussmüller SA y director vicepresidente de Hierro Matt SACI.

“La digitalización permite la automatización de procesos, mejora la eficiencia operativa y facilita la toma de decisiones basada en datos. La inteligencia artificial, por su parte, aporta capacidades avanzadas de análisis, predicción y personalización. La integración de estas tecnologías puede generar ventajas competitivas importantes para las empresas”, concluyó.

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“El sector vía pública creció 40% en 2023 y mantiene su tendencia al alza” El principal desafío que tiene el rubro en adelante es la creatividad e innovación. La clave será potenciar acciones que cumplan las expectativas del cliente con intervenciones disruptivas que permitan vivir experiencias únicas.

mplify cerró el 2023 con un 30% de crecimiento en comparación al 2022, alcanzando incluso números superiores a años prepandémicos. “El 2023 fue un año muy positivo en todo aspecto y estamos orgullosos ya que crecimos tanto económicamente, como en nuevos soportes y cobertura”, expresó Sebastián Ruiz Díaz, gerente comercial de Amplify. Amplify Smart OOH es una empresa de vía pública perteneciente al holding Texo que nace a raíz de la fusión de 3 empresas: BPR, Spaceman y Amplify. Con más de 20 años de experiencia en el mercado, Texo es el holding publicitario más grande de Paraguay y cuenta con el ecosistema de soportes de vía pública más amplio. Una de las principales acciones en las que se concentró Amplify en 2023 fue en potenciar los mupis (soporte de publicidad exterior) mediante una campaña creativa realizada en colaboración con una de las agencias del holding. “La campaña tenía como foco principal promocionar y sortear entradas a un concierto mediante la participación de usuarios en redes sociales, quienes debían interactuar con nuestros mupis para obtener las entradas. Esta acción impulsó el crecimiento de dicho formato en un 700%”, explicó Sebastián Ruiz Díaz.

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PROYECCIONES A la opinión de Sebastián Ruiz Díaz, la industria de vía pública presenta un crecimiento del 40% en la región en comparación al 2022, que permite observar números similares a la prepandemia. Así mismo, el ejecutivo proyecta que en el corto o mediano plazo este crecimiento seguirá la tendencia. “Cabe destacar además que los formatos digitales están pisando fuerte. Según un estudio de DPAA (asociación líder mundial en marketing comercial), la recomendación del 81% de los publicistas en los próximos años será incorporar digital out of home en las campañas de medios exteriores, por lo que todo indica que las marcas elegirán cada vez mayor cantidad de soportes digitales a la hora de pautar en vía pública”, aseguró el gerente comercial de Amplify. Al mismo tiempo resaltó que el principal desafío que tiene el sector en adelante es la creatividad e innovación, ya que en la actualidad existe mucha competencia visual. La clave será potenciar acciones que cumplan las expectativas del cliente con intervenciones disruptivas que permitan vivir experiencias únicas. “Desde Amplify entendimos que esto es primordial. Por esa razón desde 2023 incorporamos un departamento creativo enfocado en resaltar las campañas de nuestros clientes y ofrecer un valor agregado”, detalló Sebastián Ruiz Díaz.

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Sebastián Ruiz Díaz, gerente comercial de Amplify.

Visión Paraguay 2024 por los Líderes En lo referente a la economía de Paraguay para 2024, el gerente comercial de Amplify proyecta un crecimiento del 20%. Así mismo, su previsión para la compañía es seguir en la misma línea de crecimiento alcanzada en 2023, mediante una mayor cobertura, digitalización y nuevos e icónicos soportes en zonas premium. “Para el primer trimestre de 2024 tenemos grandes proyectos que estamos seguros acompañarán el crecimiento de nuestros clientes a lo largo del año”, manifestó Sebastián Ruiz Díaz. Por otro lado, el ejecutivo habló acerca de la digitalización y su influencia en los negocios e insistió que para toda empresa es fundamental mantenerse al tanto de las últimas tendencias tecnológicas y adoptarlas a modo de mantener la competitividad en el mercado. “Estas nuevas tecnologías son sumamente positivas, nos ayudan a estar más informados, acceder a mayor cantidad de datos y gracias a eso, tomar mejores decisiones. Por su parte, la inteligencia artificial permite automatizar procesos y lograr así más eficiencia y productividad, lo que a su vez facilita la reducción de costos y una mejor experiencia a los clientes”, finalizó Sebastián Ruiz Díaz.

SEBASTIÁN RUIZ DÍAZ LEIVA Gerente comercial de Amplify. Cuenta con más de 7 años de experiencia en el rubro publicitario. Es licenciado en ciencias de la comunicación. En sus tiempos libres disfruta de ir al gimnasio, hacer deportes y ver series.

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“El emprendedurismo es un gigante que puede brindar un poderoso crecimiento a la economía” El sector financiero de Paraguay está experimentando transformaciones trascendentales con un mercado muy dinámico. La tecnología es un pilar fundamental para ofrecer productos y servicios financieros más accesibles y personalizados.

anco Atlas ha logrado hitos significativos a lo largo de los años, destacando su compromiso con la innovación y la eficiencia operativa. En 2023, la entidad mantuvo una sólida posición financiera, permitiendo un crecimiento constante a lo largo del año. Así mismo, pasó a ocupar la sexta posición del sistema bancario, con una participación del 5,5% del mercado. Dicho resultado fue consecuencia de un robusto crecimiento de la cartera de créditos y depósitos en torno al 13%, superior al crecimiento del sistema, así como de un incremento de casi más de 10.000 clientes en 2023. “La presencia activa de Banco Atlas en sectores claves de la economía, como el agropecuario, comercio, viviendas y consumo de los hogares se vio reflejada en los alentadores resultados del último ejercicio”, destacó Hernando Lesme, director gerente general de Banco Atlas. La apuesta de la entidad por la implementación de plataformas tecnológicas se tradujo en una experiencia bancaria más ágil y segura para los usuarios. En ese aspecto, el año estuvo marcado por la expansión en servicios y productos, brindando soluciones financieras y una notable diversificación, aspectos clave al evaluar el desempeño en el sector. “Banco Atlas reafirma su compromiso con la transparencia y la responsabilidad a través de una gestión eficiente. El 2023 se definió por la consolidación y la confiabilidad, resaltando nuestro papel como entidad financiera de confianza”, expresó el ejecutivo.

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Banco Atlas reforzó sus procesos a fin de mejorar la experiencia de los clientes. También ratificó el compromiso con una sociedad inclusiva y equitativa. Un hito importante fue la participación en la emisión del quinto bono denominado en guaraníes por parte de BID Invest, respaldando el desarrollo económico sostenible del país. PROYECCIONES Banco Atlas visualiza el futuro del rubro con optimismo. “El sector financiero de Paraguay está experimentando transformaciones trascendentales y estamos preparados para las dinámicas cambiantes del mercado. La innovación tecnológica continuará desempeñando un papel crucial en la industria, por lo que estamos enfocados en impulsar soluciones más eficientes y accesibles para los clientes”, afirmó Hernando Lesme. La estabilidad financiera es una piedra angular en el enfoque del banco por lo que mantiene una sólida posición para abordar cualquier volatilidad que pueda surgir. Su compromiso con la excelencia en servicios y la adaptabilidad permiten aprovechar las oportunidades emergentes y mantenerse a la vanguardia del sector. “En 2024, Banco Atlas se embarca hacia un camino de servicios financieros de vanguardia y buscará un destaque en la innovación tecnológica para brindar facilidades excepcionales”, remarcó. En cuanto a servicios financieros, pretende ampliar la oferta con soluciones más personalizadas, respaldados por la solidez financiera.

La innovación tecnológica será clave, para proporcionar experiencias bancarias más eficientes y seguras a través de nuevas herramientas y plataformas. “En facilidades para clientes, potenciaremos una experiencia bancaria más conveniente y accesible. El 2024 será un año de avances que marcarán la diferencia y posicionarán a Banco Atlas en un lugar privilegiado en el mercado”, enfatizó Hernando Lesme. VISIÓN PARAGUAY 2024 Las perspectivas para el desempeño de la economía paraguaya en 2024 son favorables, proyectando una tasa de crecimiento en torno al 4%, explicado por el desempeño positivo del consumo y la inversión, principalmente. Además, la trayectoria descendente de la inflación y la estabilización de la misma en niveles cercanos a la meta del 4% permitirá generar un ambiente favorable para los negocios en 2024. En dicho contexto, el director gerente general de Banco Atlas espera un crecimiento sostenido y aseguró que contribuirán activamente al desarrollo financiero del mercado local. “Como un banco sólido y estable, Atlas continuará siendo una entidad confiable en cuanto a necesidades financieras, respaldando tanto a clientes individuales como a empresas”. Al mismo tiempo comentó que la visión de la compañía incluye proyectos innovadores que buscan elevar la experiencia bancaria de sus clientes. Enfocados en ofrecer servicios de calidad, combinando la solidez financiera con la innovación tecnológica.

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“Planeamos introducir nuevas iniciativas que mejoren la accesibilidad, eficiencia y seguridad en todas las transacciones financieras. En Atlas entendemos la importancia de adaptarnos a un entorno económico dinámico. Estamos enfocados en ser líderes en el sector, proporcionando soluciones financieras que se ajusten a las necesidades cambiantes de nuestros clientes”, enfatizó Hernando Lesme. Para el directivo, algunos aspectos clave a trabajar para mejorar el crecimiento económico de Paraguay se traducen en mejorar la educación financiera y fomentar el conocimiento en temas bancarios tanto de personas como empresas. “La educación financiera es una herramienta imprescindible para tomar decisiones informadas y sostenibles. Así como la inversión tecnológica, con ella, se conseguirán transacciones eficientes y soluciones eficaces que propicien la productividad y faciliten las gestiones”, consideró. La inclusión tecnológica por su parte desempeña un papel crucial en la gestión financiera bancaria y su importancia radica en diversos aspectos que impactan directamente en la eficiencia, accesibilidad y seguridad de los servicios. “En la actualidad, vemos que la industria está transformando a los bancos en empresas tecnológicas que ofrecen productos y servicios financieros. La tecnología es un pilar fundamental para ofrecer servicios más accesibles, personalizados y adaptados a las necesidades cambiantes de la sociedad actual”, dijo el directivo bancario. En línea con esto, Banco Atlas reconoce la necesidad de contribuir al desarrollo económico del país y está comprometido en abordar áreas clave para fortalecer aún más la economía e inclusión financiera, que facilitará el acceso a servicios y productos para un mayor número de personas y empresas. “Líneas de financiamiento y servicios diseñados para apoyar a emprendedores y pequeñas empresas deben ser impulsadas para lograr un desarrollo importante del sector empresarial. Esto promoverá la generación de empleo y la innovación”, concluyó.

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HERNANDO LESME Actualmente y luego de 2 años de gestión como director comercial de Banco Atlas, se desempeña como director gerente general de la entidad. Su amplia experiencia está comprendida mayormente por 12 años en la banca comercial y 15 años en el Grupo BID. Fue también miembro del comité de crédito de la CII, y ha liderado varias iniciativas de programas de financiamiento para empresas medianas.

Hernando Lesme, director gerente general de Banco Atlas.

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“Las amenazas se pueden contrarrestar manteniendo fuertes alianzas comerciales y una cadena de valor equilibrada” La compañía Arcoiris posee más de 8.000 clientes activos y tiene presencia en mercados como Bolivia, Canadá, EEUU, Polonia, Francia y España. El rubro alimenticio se encuentra en constante crecimiento: las empresas deben mantenerse a tono con las tendencias y preferencias de los clientes.

rcoiris SA Industria Alimenticia superó ampliamente sus expectativas en cuanto al nivel de ventas en 2023. La empresa tuvo un año muy productivo en todas las áreas, donde trabajó arduamente para mantener la calidad de productos con la garantía de siempre, llegando al cliente con la mayor eficacia, donde la logística y distribución cumplen una función muy importante dentro de la cadena de valor. Mantener una relación estrecha y buena alianza comercial con clientes mayoristas es el objetivo principal de Arcoiris. Así mismo, sostiene una estrecha relación y acompañamiento a sus talentos humanos a quienes motiva y capacita constantemente. Otro punto importante para la empresa es la cercanía con sus proveedores. Arcoiris cree que las relaciones sólidas y a largo plazo son aquellas en las que ambas partes se complementan y tienen ganancias sostenibles, gracias al buen relacionamiento mutuo. En la actualidad la marca de productos alimenticios cuenta con varios artículos en el mercado y hace algunos años incursionó en el sector de panadería, agro y alimentos para mascotas. Así mismo, amplió la variedad de productos en la categoría especias, condimentos y hierbas medicinales, en presentaciones más grandes debido al requerimiento del mercado. En la línea té, lanzó nuevos sabores como hibisco, cola de caballo y limón. “A lo largo del 2023 realizamos inversiones importantes en publicidad, tanto medios tradicionales como digitales. También participamos de importantes eventos con presencia

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de marca e impulso de producto. Trabajamos con el canal de ventas para ganar espacios adicionales, con el fin de crecer y poner a disposición del consumidor final la mayor cantidad de productos de nuestro catálogo”, mencionó Oscar Rafael Ortega, director titular y gerente comercial de Arcoiris SA Industria Alimenticia. La compañía paraguaya posee más de 8.000 clientes activos y tiene presencia en mercados como Bolivia, Canadá, EEUU, Polonia, Francia y España. Siempre ajustándose a las condiciones cambiantes del mercado donde la innovación juega un papel fundamental. En el último ejercicio Arcoiris recibió tres premios muy importantes: el Top of Mind 2023 -por tercer año consecutivoen la categoría especias, un segmento competitivo y de gran crecimiento en la industria. El segundo reconocimiento fue como la marca más recordada, utilizada y preferida del país presentada en el Ranking de Marcas de la CAP. Además de una certificación de calidad de Latin American Quality (Perú). “Galardones como estos nos llenan de satisfacción y refuerzan el compromiso de seguir innovando, invirtiendo y mejorando el trabajo que realizamos tanto directivos y colaboradores de la familia Arcoiris”, enfatizó Oscar Rafael Ortega. PROYECCIONES El rubro alimenticio en Paraguay se encuentra en constante crecimiento, por lo que las empresas deben mantenerse a tono con las tendencias y preferencias de los consumidores.

“Cada vez encontramos más competidores en diferentes categorías, por ello debemos trabajar de manera diferenciada en cada segmento, con el fin de posicionarnos frente a la competencia con una estrategia acorde a las necesidades del cliente”, explicó el empresario. En la actualidad, muchas compañías del rubro invierten fuertemente en distintas áreas con el objetivo de ofrecer productos de calidad garantizada. Tendencia que se da debido a las exigencias de los entes reguladores que registran y autorizan el consumo y la libre comercialización de los productos. “Creemos que manteniendo fuertes alianzas comerciales y fortaleciendo nuestra cadena de valor de forma equilibrada, podemos contrarrestar amenazas que se puedan presentar en el corto y largo plazo. A este crecimiento lo vemos como una oportunidad para posicionarnos cada vez más fuertes e ir ganando y conquistando nuevos mercados”, opinó al respecto el directivo. Arcoiris revoluciona el mercado paraguayo constantemente con nuevas variedades y presentaciones de productos, por lo que tiene el firme compromiso de seguir trabajando para llegar con sabor y confianza a las mesas de los paraguayos, apostando al talento humano. Al mismo tiempo Oscar Rafael Ortega enumeró algunas acciones que tiene preparada la marca para el 2024. Arcoiris planifica varias inversiones para la mejora continua de maquinarias, tecnología y todo lo que permita agilizar los procesos para responder con rapidez a la demanda del mercado.

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“Arcoiris seguirá innovando en la industria alimenticia paraguaya con productos y envases de calidad acordes al primer mundo. Tenemos el compromiso firme de liderar el mercado que solo se logra con un alto grado de responsabilidad, persistencia y una buena dosis de ingenio e innovación, insertos en nuestro chip empresarial”, subrayó.

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“Se trata de tres robots que se encargan del envasado de productos, cerrar la funda y contar las 10 a 20 unidades para el paquete final como última parte del proceso industrial. Las exigencias y demandas del mercado nos impulsan a incorporar nuevas tecnologías a ello se suma la oferta de una empresa local y la necesidad de innovar”, sostuvo Oscar Rafael Ortega.

En 2024 Arcoiris cumple 25 años de presencia en el mercado y su principal enfoque está puesto en profesionalizar aún más la empresa. El crecimiento que experimenta anualmente obliga a realizar el mejor de los trabajos para apuntalar los años venideros.

Arcoiris es una marca que incorpora tecnología de última generación en todas sus operaciones. Una prueba fehaciente de esto, es su centro logístico de máquinas y brazos robóticos de procedencia y tecnología alemana, que funciona desde el 2022.

Para finalizar consideró que la influencia de la AI es evidente y crece a pasos agigantados, ya que permite detectar tendencias del mercado y de ventas, mejorar márgenes de beneficio, analizar datos de la competencia, entre otras. “Como empresa productora tenemos el compromiso y la obligación de estar a tono con las herramientas que ofrecen automatización de procesos, capacidad de analizar gran cantidad de datos y efectivizar los tiempos del colaborador, reduciendo en gran medida la posibilidad de errores humanos”, concluyó.

No obstante, explicó que en los últimos meses se observa un aumento en el consumo privado debido a la contención de la inflación, por lo que espera que la tendencia se mantenga en línea a lo largo del año. “El cambio de gobierno en Argentina representará un golpe económico positivo al país. Así mismo, espero que la apertura por parte de Estados Unidos al sector cárnico paraguayo también aporte positivamente a nuestras haciendas y por ende al país, esto significaría abrir una gran puerta a otros productos de industria nacional”, acentuó Oscar Rafael Ortega. A la visión del directivo, Paraguay posee las condiciones necesarias para seguir creciendo positiva y ordenadamente. Sin embargo, mucho dependerá de las señales que envié el Estado en los distintos sectores del quehacer nacional. “Seguirán llegando empresas y empresarios extranjeros interesados en invertir en Paraguay, en la medida que la justicia esté al alcance de todos y no solo de la clase política de turno. Cuando las leyes sean respetadas y no letra muerta o pisoteadas por un juez amigo e ignorante. Así mismo, deseamos que los beneficios de la gran industria hidroeléctrica lleguen a todo el país, tanto para las industrias y a todos los hogares”, aseveró.

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Oscar Rafael Ortega, director titular y gerente comercial de Arcoiris SA Industria Alimenticia.

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“Paraguay es un país lleno de oportunidades para los emprendedores que se animan a cumplir sus sueños” Es fundamental que el sector privado trabaje en conjunto con el Estado para la construcción de una economía más sustentable. Paraguay debe atraer inversión extranjera y establecer alianzas comerciales a largo plazo que impulsen al sector industrial.

astas del Este es la primera fábrica de pastas de Alto Paraná, que desde 1995 produce una amplia variedad de pastas frescas y panificados. La fábrica se ha destacado por la tradición culinaria y la innovación, logrando ganarse la confianza y preferencia de los clientes, convirtiéndose en un referente destacado en su rubro. Ubicada en Ciudad del Este, con varios puntos de ventas, combina los métodos tradicionales con tecnología moderna, garantizando la frescura y autenticidad de cada lote. Además de su compromiso con la calidad de los productos, la empresa de productos alimenticios se enorgullece por fomentar prácticas sostenibles en su producción, trabajando en asociación con proveedores locales y promoviendo la economía regional. El 2023 fue un año muy positivo para Pastas del Este, celebrando grandes logros con la inauguración de una nueva sucursal, marcando un hito importante en la expansión de la marca. Diseñada como un espacio moderno y acogedor, para brindar una experiencia única a los clientes. “Habilitamos nuevos canales de distribución por lo que me siento muy agradecido con Dios, con mi familia y con todo el talento humano que hace posible obtener productos con calidad premium que lleguen a la mesa de las familias paraguayas”, aseguró Rigoberto Chamorro, presidente de Pastas del Este.

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La prioridad de la marca es la calidad de los productos que salen de la fábrica, enfocada en la satisfacción y fidelización de los clientes. Trabajan diariamente con la visión estratégica de expansión, apostando a la innovación e invirtiendo constantemente en tecnología de punta que permita optimizar procesos en las líneas de producción y lograr la estandarización de los productos, así como la capacitación constante de sus colaboradores. PROYECCIONES Pastas del Este es la primera fábrica de pastas de Alto Paraná, que desde 1995 produce una amplia variedad de pastas frescas y panificados. La fábrica se ha destacado por la tradición culinaria y la innovación, logrando ganarse la confianza y preferencia de los clientes, convirtiéndose en un referente destacado en su rubro.

moderno y acogedor, para brindar una experiencia única a los clientes. “Habilitamos nuevos canales de distribución por lo que me siento muy agradecido con Dios, con mi familia y con todo el talento humano que hace posible obtener productos con calidad premium que lleguen a la mesa de las familias paraguayas”, aseguró Rigoberto Chamorro, presidente de Pastas del Este. La prioridad de la marca es la calidad de los productos que salen de la fábrica, enfocada en la satisfacción y fidelización de los clientes. Trabajan diariamente con la visión estratégica de expansión, apostando a la innovación e invirtiendo constantemente en tecnología de punta que permita optimizar procesos en las líneas de producción y lograr la estandarización de los productos, así como la capacitación constante de sus colaboradores. DIGITALIZACIÓN

Ubicada en Ciudad del Este, con varios puntos de ventas, combina los métodos tradicionales con tecnología moderna, garantizando la frescura y autenticidad de cada lote. Además de su compromiso con la calidad de los productos, la empresa de productos alimenticios se enorgullece por fomentar prácticas sostenibles en su producción, trabajando en asociación con proveedores locales y promoviendo la economía regional. El 2023 fue un año muy positivo para Pastas del Este, celebrando grandes logros con la inauguración de una nueva sucursal, marcando un hito importante en la expansión de la marca. Diseñada como un espacio

En un mundo globalizado es importante mantener la mente abierta y realizar cambios necesarios para mantenerse actualizados, la inteligencia artificial y la tecnología están cambiando la manera de hacer negocios. Hoy todo es más rápido, simple y eficiente en entornos digitales, lo cual maximiza el tiempo, que es nuestro mayor activo. “Las empresas que se animan a innovar, comprender e implementar nuevas tecnologías, pueden obtener grandes ventajas competitivas en el mercado maximizando su rentabilidad”, expresó Rigoberto Chamorro.

Visión Paraguay 2024 por los Líderes Por otro lado, remarcó que los equipos de trabajo deben estar capacitados para implementar nuevas tecnologías. Los empresarios y emprendedores deben comprender la importancia de realizar inversiones correctas en tecnología, sistemas, maquinarias y capital humano, que dará un retorno inmediato e impactará en la calidad y el tiempo de los productos, más aún en el área industrial. “Pastas del Este inició en el año 1995, yo mismo preparaba de forma manual los discos de empanadas, junto con otros productos que fui creando. Me encargaba de la venta, los controles y la compra de insumos. Han pasado 3 décadas y gracias a Dios y al trabajo incansable, tenemos una gran fábrica con tecnología de vanguardia en la actualidad”, recordó el empresario.

RIGOBERTO CHAMORRO Empresario, presidente de Pastas del Este. Es hijo de padres agricultores. Llegó a Ciudad del Este en 1987 para prosperar. Inició en el mundo laboral como trabajador dependiente de un empresario taiwanés. En sus inicios realizó varios oficios desde limpiador, balconista, vendedor, hasta ser gerente. Desde que comenzó a trabajar tuvo el propósito y la visión de algún día independizarse laboralmente. La única opción para alcanzar sus sueños y lograr una libertad financiera, era creer en su capacidad y emprender. Le costó varios años de sacrificio, pero rendirse nunca fue una opción y continuó paso a paso. Su primer negocio fue Pastas del Este, la primera fábrica de pastas del Alto Paraná con 29 años de éxitos en el mercado.

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Paraguay es un país lleno de oportunidades para emprendedores y aquellos valientes que se animan a llevar a cabo sus sueños. Es un paraíso que se está abriendo al mundo.

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“La trazabilidad, formalización e inclusión financiera son clave para un Paraguay competitivo” La tecnología, eficiencia y sostenibilidad marcarán el futuro de la industria de pagos electrónicos. Es indispensable que las soluciones ofrecidas al mercado estén a la vanguardia de las nuevas herramientas.

l cierre de 2023 dejó en el camino de Bancard un desempeño sumamente positivo, respaldado por un importante crecimiento en el volumen de transacciones procesadas, así como una creciente aceptación y confianza del cliente. El panorama competitivo también evolucionó, por lo que la empresa está comprometida por mantenerse ágil e innovadora para enfrentar los desafíos del futuro. “Durante todo el 2023 reforzamos nuestro compromiso de ofrecer experiencias innovadoras, digitales, simples y seguras; por lo que también alcanzamos grandes hitos dentro del ecosistema de pago digitales”, aseguró Aníbal Corina, gerente general de Bancard SA. En ese aspecto, la institución obtuvo un crecimiento en el volumen de tarjetas con un 40% en débito y un 15% en crédito. Así también, los pagos con QR no dejaron de crecer presentando un 34% de penetración en el mercado y más de 30 aplicaciones disponibles que permiten su uso. “Bancard impulsó nuevos productos como Tpago y cerramos el universo QR con la extracción de efectivo en cajeros automáticos, así como la incorporación de pagos electrónicos en cuatro puestos de peajes del país”, resaltó Aníbal Corina. A nivel compañía, Bancard alcanzó hitos significativos, como la certificación Great Place to Work (GPTW), además de otros reconocimientos importantes como empresa que realiza la «mejor contribución tecnológica» en los CX Innovation Awards Latam 2023; y el premio a la excelencia como «mejor proveedor de servicios de sistemas de gestión en transformación digital» de la Capasu.

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A lo largo del 2023, Bancard destacó por impulsar distintas acciones, potenciando la incorporación de tecnología en el día a día de los usuarios, a través de los pagos electrónicos. “Los links de pago, el QR y la posibilidad de pagar con tarjetas de débito o crédito en diferentes tipos de comercios, fueron algunas de las acciones que reflejan la adaptación del mercado, innovación a la que cada vez más consumidores se acogen”, resaltó el ejecutivo. Asimismo, Bancard realizó varias alianzas y convenios con el sector público, buscando ofrecer soluciones que faciliten e impulsen la inclusión financiera de la ciudadanía. Ofrecer soluciones digitales que faciliten el acceso a transacciones con una tarjeta de débito o crédito -por ejemplo- permite obtener beneficios tangibles, como una mayor trazabilidad y seguridad en la gestión de recursos, empoderando a los individuos con herramientas financieras modernas. “El caso más emblemático que tenemos desde Bancard es el uso del QR, que en la búsqueda de replicar lo que ocurre en la región y con el objetivo de facilitar la vida de las personas, introdujimos al país durante el 2020. En la actualidad, esta modalidad experimentó un crecimiento muy importante y al ser una experiencia innovadora, digital, simple y segura aportó bastante a la adopción de tecnología en los comercios”, recordó el gerente general de Bancard. En resumen, a lo largo del último periodo, Bancard impulsó numerosas iniciativas que abarcan desde la transformación de las experiencias de pago, hasta la colaboración estratégica con entidades públicas. Todo ello con el objetivo de impulsar la adopción de

tecnologías financieras innovadoras y promover la inclusión financiera en la comunidad. PROYECCIONES En torno al 2024, Bancard proyecta seguir impulsando todo lo relacionado a la innovación tecnológica, además de facilitar las transacciones a los usuarios. “La industria de pagos electrónicos reforzará las colaboraciones y asociaciones para que los comercios y entidades puedan ofrecer servicios integrados y soluciones más completas a los usuarios”, insistió Aníbal Corina. Referente al sector, el ejecutivo resaltó que se encuentra en un proceso de transformación y digitalización, donde la innovación juega un papel fundamental al momento de facilitar nuevos productos a los consumidores y aportar a la dinamización de la economía. “Es indispensable que las soluciones ofrecidas al mercado estén a la vanguardia de las nuevas tecnologías, que cubran las necesidades del mercado y que permitan que el consumidor tenga la opción disponible en la palma de su mano y solo a un clic de distancia”, aseveró. Aníbal Corina consideró que en la actualidad, la inteligencia artificial es una realidad y está a disposición para utilizarla al máximo en beneficio del usuario final y aprovecharla para hacer la vida más fácil a las personas. “Desde Bancard estamos analizando diferentes soluciones que están relacionadas con la IA, incluso casos de uso para su aplicación. Como ejemplo, hoy en día todo el monitoreo transaccional de Bancard está respaldado por inteligencia artificial

Visión Paraguay 2024 por los Líderes y es un aspecto que se encuentra en mejora continua y que llegó para quedarse”, resaltó. A la opinión del gerente general de Bancard, la digitalización y la IA ayudan a que el desempeño humano sea más productivo, siempre y cuando se pueda dar el mejor provecho y no se deje de practicar la habilidad de la mente al momento de comprender diferentes entornos. PANORAMA ECONÓMICO Para el 2024, Aníbal Corina visualiza un panorama muy optimista, con muchas oportunidades y desafíos sujetos a una amplia gama de factores, incluidos cambios tecnológicos, condiciones del mercado, entre otras cuestiones. “Para el nuevo ejercicio 2023, algunas tendencias que pueden influir en nuestro segmento tienen que ver con mayores avances tecnológicos, mejoramientos en la eficiencia, seguridad y personalización de los servicios; además de cambios de comportamiento en el consumidor que mantiene la adaptación a las nuevas necesidades”, explicó al respecto el ejecutivo. Asimismo, la sostenibilidad y la responsabilidad social empresarial son factores cada vez más importantes para los consumidores y por lo tanto, Bancard está comprometida a seguir trabajando en ese camino. “Desde la compañía estamos trabajando para aprovechar las oportunidades emergentes, manteniendo nuestro compromiso de facilitar la vida de las personas a través de los pago digitales, innovación y tecnología”, destacó Aníbal Corina. Para finalizar, el ejecutivo brindó su punto de vista respecto a la imperiosa necesidad de seguir trabajando en la inclusión financiera, digitalización y formalización. “Además de esto, es fundamental que sigamos dando foco a la seguridad, un tema que se encuentra en constante evolución”. También insistió en que la formalización tanto del sector público como privado y el acceso a productos financieros que permitan que las empresas emergentes tengan oportunidades de crecimiento, no pueden seguir siendo materia pendiente para el país. “En Bancard buscamos fortalecer e impulsar constantemente la trazabilidad, formalización e inclusión financiera como las vías para lograr un Paraguay más competitivo”, concluyó Aníbal Corina.

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ANÍBAL CORINA Gerente general de Bancard SA. Cuenta con vasta experiencia en liderazgo de equipos, negociación, capacidad de adaptación y foco en el cumplimiento de objetivos. Así también, amplias habilidades en estrategias y planificación comercial, product management, transformación digital y marketing. A lo largo de su carrera ocupó cargos de gerente de precios, gerente de oferta de internet, gerente del segmento pospago y prepago en Tigo Paraguay. En su último cargo se desempeñó como director del segmento de alto valor en Tigo Colombia. De profesión licenciado en administración de empresas por la Universidad Católica Nuestra Señora de la Asunción (UC). Además es MBA de la Escuela de Negocios IAE (Buenos Aires, Argentina).

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“El desembarco de inversiones privadas en Paraguay genera un futuro promisorio para el sector de servicios legales” Paraguay espera un mayor dinamismo de inversión extranjera, favorecido por costos de financiamiento más accesibles y mejor clima de negocios. Es clave recuperar el compromiso con el balance fiscal y desdolarizar la deuda pública para acelerar el camino hacia el grado de inversión. El país necesita consolidar un cambio en la matriz productiva, para tener una economía más robusta y menos dependiente del clima.

esde la pandemia de COVID-19 (2020), el mercado en general en Paraguay y el mercado legal en particular han experimentado cambios sustanciales. A pesar de las variadas situaciones, Ferrere supo adaptarse posicionándose como firma líder del mercado legal, apostando a la innovación y prestación de servicios diferenciados, participando en la mayoría de las transacciones corporativas más complejas y relevantes del país. “El 2023 fue un año desafiante pero satisfactorio. Celebramos 20 años de presencia en Paraguay como líderes del mercado legal y con un impresionante equipo de profesionales. Otro hito importante fue la designación de Carlos Codas como nuevo socio director del estudio. En el mercado local no hay otra firma de servicios legales con el grado de profesionalización no familiar y meritocrático como Ferrere”, explicó Néstor Loizaga, socio director de Ferrere Abogados Paraguay. Asimismo, Ferrere representó a Agri Terra en la celebración de varios acuerdos con el grupo empresarial Marriott International, para la operación y gestión del primer hotel de lujo cinco estrellas plus de Asunción. Por otro lado, asesoró a ueno bank en el cambio de su modelo de negocio; también participó de la fusión entre Sudameris y Banco Regional; y Darling Ingredients, Inc., en la adquisición de Gelnex.

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Adicionalmente, orientó al BID Invest en una emisión de bonos por un valor de G. 90.000 millones (US$ 12 millones); así como a la CAF en dos operaciones históricas: en el cumplimiento de los requisitos regulatorios y en la preparación de la documentación necesaria para su inscripción como emisor en el Registro del Mercado de Valores de Paraguay y en el lanzamiento de su primera emisión en moneda local ante la Bolsa de Valores de Asunción. Además, otras importantes acciones dentro del marco de la igualdad, sostenibilidad, educación y empoderamiento, que representan nuevos hitos en la prestación de servicios de Ferrere en Paraguay. PANORAMA ECONÓMICO 2024 El sector de servicios legales de Paraguay tiene un futuro promisorio a corto plazo, atendiendo al interés de inversores extranjeros y oportunidades que se van a generar con las obras de infraestructura. “Observamos un panorama positivo, así como algunos desafíos globales que merecen atención. En el plano internacional, esperamos para 2024 una caída de las tasas de interés internacionales, clave para mejorar el retorno de las inversiones, lo que facilita el financiamiento de grandes proyectos de infraestructura y privados como Paracel”, destacó Néstor Loizaga.

En el plano regional, aseguró tener mucha expectativa por la situación de Argentina, tanto por su plan de estabilización macroeconómica como por las reformas estructurales. “El plan de Argentina es ambicioso y los cambios son necesarios, pero el gobierno enfrenta una herencia compleja y el escenario en términos de gobernabilidad es muy desafiante. Por esas razones lo estamos siguiendo con optimismo, pero también con cautela”, comentó. A nivel local visualiza un panorama auspicioso. La economía viene dejando atrás años complicados en materia de crecimiento (2019, 2020, 2022). El 2023 dejó una buena base de crecimiento y una macroeconomía que -en generalluce ordenada. “Esperamos un mayor dinamismo de la inversión privada en los próximos años, favorecida por costos de financiamiento más accesibles y apalancada en mejorar el clima de negocios. Esto potenciará la inversión en infraestructura pública y proyectos productivos privados en distintos sectores con potencial de crecimiento, como la industria forestal, agronegocios, energía, retail y real estate”, mencionó Néstor Loizaga. De acuerdo a su valoración, el desempeño económico de Paraguay es auspicioso, el país tiene muchas fortalezas que apalancan

Visión Paraguay 2024 por los Líderes su competitividad, pero también algunas tareas pendientes y áreas en las que mejorar. “El entorno macroeconómico estable sigue siendo uno de los pilares competitivos de Paraguay, aunque en los últimos años los desbalances fiscales han sido persistentes. Es clave recuperar el compromiso con el balance fiscal y desdolarizar la deuda pública para acelerar el camino hacia el grado de inversión. Esto es importante para las finanzas públicas, pero también para el posicionamiento de Paraguay como destino de inversiones privadas”, consideró Nestor Loizaga.

el sector de servicios legales que ayuda a los abogados a ser más eficientes, productivos y ofrecer un mejor servicio a sus clientes. “El nivel de digitalización en el sector de servicios legales es todavía bajo debido a los costos lo que implica una barrera de acceso. La tecnología puede tener un papel importante y generar una mejora importante en los tiempos de respuesta y manejo de asuntos que por volumen de documentación o información, pueden ser muy complejos”, concluyó.

A la visión del socio director de Ferrere, la población joven y una de las tasas de crecimiento del PIB más altas de la región también son fortalezas importantes de Paraguay. “Paraguay necesita consolidar un cambio en la matriz productiva, sin desconocer la fortaleza y la importancia de los sectores agropecuarios. Es importante impulsar la etapa de valor agregado industrial y promover el desarrollo de servicios para tener una economía más robusta y menos dependiente del clima”, insistió. También aseguró que se debe diversificar la estructura sectorial, impulsando el desarrollo de nuevos sectores como el forestal, que abre la puerta a grandes inversiones con horizonte de largo plazo y que permite el desarrollo de proyectos de gran escala mediante cadenas de valor con alta intensidad de empleo, procesos de primer nivel internacional y alto valor agregado. Al respecto sostuvo, “Me imagino un Paraguay posicionado como destino interesante de inversiones para capital extranjero. Un Paraguay que supera el estigma del pasado, en el que la inestabilidad jurídica e institucional no permitía a los inversores internacionales desarrollar negocios con horizontes de largo plazo”. Para finalizar Nestor Loizaga dio su opinión respecto al efecto positivo de la tecnología e inteligencia artificial en

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NÉSTOR LOIZAGA Socio director de Ferrere Abogados Paraguay e integrante del comité ejecutivo regional de Ferrere. Abogado de la Universidad Católica Nuestra Señora de la Asunción y LLM de George Washington University. Sus hobbies son el kitesurf, jiu jitsu brasileño, outdoors y mountain bike.

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“Pandemia, reforma, inversión en capital humano y cambio climático son los retos a superar para desarrollar el sector salud” Se deben implementar medidas de mitigación y adaptación, fortaleciendo la vigilancia epidemiológica como la gestión de riesgos. El rubro de la salud necesita contar con personal calificado, motivado y distribuido equitativamente en el territorio.

LUS: ¿Cómo evalúa el desempeño de la compañía en el 2023? María Medina: Vero SA tuvo un crecimiento estable que está en línea con el PIB de Paraguay que registró un aumento interanual del 5,2% en el primer trimestre de 2023. PLUS: ¿Cuáles fueron las principales acciones impulsadas por la empresa a lo largo del año? María Medina: La innovación es lo que nos permite estar a la vanguardia. Es por eso que pusimos en marcha nuestra aplicación para telemedicina "Llamada OM" que se encuentra disponible en Play Store. También lanzamos dos planes de medicina laboral para ayudar a las empresas a cumplir con las exigencias del Instituto de Previsión Social (IPS) y del Ministerio de Trabajo Empleo y Seguridad Social (MTESS) y la Ley N.° 14.390/92. PLUS: ¿Qué panorama económico vislumbra para 2024? María Medina: Paraguay es un líder en crecimiento económico. Es así que el Banco Mundial y la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (Cepal) augura que Paraguay mantenga su dinámica de crecimiento del 4% durante el año, ubicándose así como el país con mayor expansión en la región.

PLUS: ¿Qué podemos esperar de Vero SA para el ejercicio 2024? María Medina: Según la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE), el sistema de salud paraguayo enfrenta grandes desafíos para alcanzar la cobertura universal en salud, y es ahí donde nos posicionamos como una firme opción desde 1995 para brindar cobertura en salud privada mediante un sistema de capitalización único en el sector. PLUS: ¿Cómo ve el futuro del rubro en el corto plazo? María Medina: El futuro del sector de la salud en Paraguay en el corto plazo depende de varios factores, como la evolución de la pandemia por COVID-19, la implementación de la reforma del sistema de salud, el aumento de la inversión en capital humano y la adaptación al cambio climático. La pandemia por COVID-19 ha puesto a prueba la capacidad de respuesta del sector de la salud, que ha mostrado liderazgo y compromiso para enfrentar la crisis. Sin embargo, también ha evidenciado las debilidades y brechas del sistema público, que requiere de una reforma integral que garantice el acceso y la cobertura universal de la salud, con enfoque en la prevención, la atención primaria y la equidad. La inversión en capital humano es clave para el desarrollo del país y el bienestar de la población. El

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sector de la salud necesita contar con personal calificado, motivado y distribuido equitativamente en el territorio. Además, se debe fomentar la educación continua y la formación de técnicos profesionales, ya que existe una alta demanda en el contexto actual de nuestro sector. El cambio climático es una amenaza para la salud pública, ya que puede provocar el aumento de enfermedades infecciosas, respiratorias y crónicas, así como afectar la seguridad alimentaria y el acceso al agua potable. El sector de la salud debe adaptarse a este escenario, implementando medidas de mitigación, adaptación, y fortaleciendo la vigilancia epidemiológica como la gestión de riesgos. PLUS: ¿Cuál es su valoración del desempeño económico del país? María Medina: El desempeño económico de Paraguay ha sido moderado en los últimos años, con un crecimiento del PIB anual de alrededor del 4%. El país ha enfrentado varios desafíos externos como la sequía, la pandemia de la COVID-19 y la desaceleración de sus socios comerciales, que a su vez ha afectado la producción agrícola y la de energía hidroeléctrica. Sin embargo, Paraguay también ha mostrado fortalezas, como la estabilidad macroeconómica, el sistema financiero sólido, la reducción de la pobreza y las

reformas institucionales, que le han permitido mantener un crecimiento sostenido durante más de una década. El país tiene potencial para aumentar su productividad y su capacidad de recuperación, si invierte más en capital humano, infraestructura, gobernabilidad y adaptación al cambio climático. Es por eso que creo que Paraguay debe aprovechar las oportunidades que ofrece una economía más verde y diversificada, y enfrentar los riesgos que plantean los choques externos y el cambio climático. PLUS: ¿Cuál es su visión acerca de la influencia de la digitalización y la inteligencia artificial en los negocios? María Medina: La digitalización y la inteligencia artificial son dos tendencias que están transformando los negocios en Paraguay y en el mundo. Estas tecnologías ofrecen oportunidades y retos para las empresas y debemos adaptarnos a los cambios y aprovechar las ventajas competitivas que brindan. La digitalización nos permite a las empresas acceder a más información, mejorar la comunicación, optimizar los procesos y ofrecer mejores servicios a los clientes. La digitalización también implica una mayor conectividad e interacción con el entorno, lo que requiere de una mayor seguridad y protección de los datos. La inteligencia artificial nos permite a las empresas analizar los datos, generar conocimiento, automatizar tareas y personalizar experiencias. La inteligencia artificial también implica una mayor capacidad de innovación, creatividad y adaptación, lo que requiere de una mayor inversión y formación en capital humano. La combinación de la digitalización y la inteligencia artificial genera nuevos modelos y procesos de negocio, que pueden ser más eficientes, rentables y sostenibles.

PLUS: ¿Cómo imagina el futuro de la economía en Paraguay para los próximos 5 años? María Medina: El futuro de la economía en Paraguay para los próximos 5 años dependerá de varios factores, como el desempeño de nuestros principales socios comerciales, la inversión en capital humano e infraestructura, y la adaptación al cambio climático. El Banco Central del Paraguay estima que el PIB se mantenga en 4,0% durante el 2024 y 2025, impulsado por la agricultura, el sector eléctrico, y la ejecución de proyecto de inversión pública y privada. Sin embargo, también existen riesgos y desafíos que pueden afectar el futuro de la economía paraguaya, como la volatilidad de los precios internacionales de los commodities, la presión fiscal, la deuda pública, y los efectos del cambio climático sobre la producción agropecuaria y la generación hidroeléctrica.

- Reduce los costos y tiempos de espera, al optimizar el uso de los recursos humanos y materiales disponibles. - Aumenta la calidad y la eficiencia de los servicios, al permitir la interconsulta, la capacitación y la supervisión de los profesionales de la salud.

MARÍA MEDINA Gerente general de Vero SA Medicina Prepaga. Es licenciada en Ciencias Contables por la Universidad Técnica de Comercialización y Desarrollo (UTCD).

PLUS: ¿Cómo avanza el camino hacia la inclusión tecnológica en el sector de la salud? María Medina: Pusimos en marcha nuestra aplicación de telemedicina, la misma tiene un gran impacto dentro del sector, ya que permite acercar la atención médica a las zonas rurales y remotas, donde hay escasez de especialistas y de infraestructura sanitaria. Y desde Vero SA hemos notado los diferentes beneficios que trae consigo realizar este tipo de consultas por llamadas, como por ejemplo: - Mejora el acceso y la cobertura de la salud, al facilitar la consulta, el diagnóstico y el tratamiento de los pacientes sin necesidad de trasladarse.

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“Apostamos por la fidelización, innovación y adaptabilidad para crecer en el mercado” La industria aseguradora de Paraguay se viene adecuando a los estándares internacionales de solvencia. El futuro se ve fomentado por las constantes innovaciones tecnológicas y cambios en los enfoques creativos.

lo largo del 2023, La Agrícola SA de Seguros mantuvo un desempeño sumamente positivo. La compañía se encuentra en un proceso de crecimiento e innovaciones, adaptándose a las exigencias actuales del mercado asegurador. “Nos enfocamos en brindar más y mejores servicios a nuestros asegurados, tanto en el área comercial como en la atención de siniestros. Así mismo, estamos complacidos de contar con un grupo humano competente y agentes de primer nivel, que nos ayudan a crecer y mantenernos sólidos”, explicó Carlos Alberto Levi, director gerente general de La Agrícola. Entre las acciones impulsadas a lo largo del último año, en materia digital la entidad implementó la póliza electrónica y una aplicación para dispositivos móviles, que permite brindar servicios las 24 horas, así como rapidez y comodidad a los asegurados. Por otro lado, en el área de marketing La Agrícola trabaja en un proyecto de posicionamiento con asesoría de la consultora Next, líder en transformación, así como con la agencia creativa de Gonzalo Murcia. En ese aspecto, el manejo de redes sociales, campañas publicitarias, medios de comunicación, carteles en la vía pública y todos los medios utilizados por La Agrícola tienen como objetivo principal generar visibilidad para impulsar el crecimiento continuo.

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“El objetivo es dar a conocer el crecimiento de la compañía dentro del mercado asegurador, también generar identidad con nuestros asegurados, agentes y funcionarios de la compañía. Apostamos a que el desarrollo de estos proyectos nos ayuden a aumentar la cartera de clientes de la compañía”, destacó el ejecutivo. Por otra parte, la aseguradora trabaja con la consultora internacional Sinérgica, especializada en la planificación estratégica y fortalecimiento institucional, enfocando las gestiones de cambio y desarrollo organizacional. El fin de dicho trabajo conjunto es el desarrollo de una visión sistémica de la compañía, enfocada a la motivación, planificación y capacitación a miembros del directorio, plana ejecutiva y colaboradores. Así también, Ernst & Young, empresa líder mundial en servicios de auditoría y asesoramiento, ha desarrollado la adecuación a las normativas del gobierno corporativo de La Agrícola según las exigencias de la Superintendencia de Seguros, con el fin de mejorar la gobernanza de la compañía. “Hemos implementado estas acciones con miras a mejorar la gestión integral de la compañía, pensando siempre en brindar mejores servicios a nuestros clientes”, resaltó Carlos Alberto Levi Jiménez. Respecto al 2024, el gerente general de La Agrícola aseguró que el objetivo principal es ampliar la presencia de la entidad a nuevos mercados y consolidarse como líderes en innovación.

“Estamos enfocados en la fidelización de nuestros clientes, como así también en la mejora constante de productos y servicios acordes a la competitividad del mercado. Así mismo nos abocamos a estimular la creatividad y agilidad del equipo para encontrar soluciones innovadoras a los desafíos actuales, desarrollando estrategias flexibles para adaptarnos a los cambios que demanda el mercado asegurador”, enfatizó el ejecutivo. DIGITALIZACIÓN El mercado asegurador de Paraguay se viene adecuando a los estándares internacionales de solvencia. El futuro a corto plazo se ve fomentado por las constantes innovaciones tecnológicas y cambios en los enfoques creativos, que serán clave para el éxito de las compañías. “A nivel gremial estamos implementando un plan estratégico para que las compañías estandaricen los aspectos técnicos y comerciales, a modo de fortalecer la industria del seguro, siempre cumpliendo las exigencias del ente contralor”, explicó Carlos Alberto Levi Jiménez. En ese sentido, consideró que en el sector seguros las plataformas tecnológicas representan un papel decisivo por la necesidad inherente de adaptarse a los requerimientos regulatorios de la industria y el mundo en constante evolución. “La digitalización es sin dudas un requisito fundamental, optimiza los procesos, mejora la eficiencia operativa y permite que el funcionario se centre en la estrategia y creatividad. Es el mecanismo fundamental para anticiparse a las tendencias del mercado”, aseguró.

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Subrayó además que la automatización proporciona nuevas oportunidades para la innovación, facilita la comercialización de nuevos productos y contribuye al análisis de las necesidades de los clientes por medio de interacciones rápidas y eficientes.

Siguiendo esta línea opinó que los principales puntos a trabajar para el futuro cercano se basan en superar las debilidades institucionales, fortaleciendo el cumplimiento irrestricto de las leyes en todos los ámbitos.

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“Además, será indispensable insistir en mejorar el nivel de la educación, la salud y la seguridad del país, esto contribuirá a que la macroeconomía sea más estable y por ende, alcanzar el anhelado grado de inversión para atraer inversionistas extranjeros, aprovechando así el bono demográfico con el que contamos. Esto generará un mayor desarrollo del país”, concluyó el ejecutivo.

En Paraguay la economía se encuentra estable y en crecimiento. Se estima que el PIB crecerá alrededor del 4% en relación al 2022 y será uno de los países con mayor crecimiento de Latinoamérica. Después de la pandemia, el país experimentó un aumento significativo del déficit fiscal y la inflación. Superada esta etapa, la inflación fue reduciéndose paulatinamente hasta alcanzar los niveles de porcentajes anteriores a la pandemia. “Al mismo tiempo, la economía fue recuperándose, experimentando un crecimiento sostenido y se estima un crecimiento alrededor del 4%. Creo que el desempeño económico fue bastante alentador en comparación a los demás países de la región”, sostuvo Carlos Alberto Levi Jiménez. A la visión del ejecutivo, las proyecciones a corto plazo son esperanzadoras para el sector empresarial. “El nuevo gobierno encabezado por Santiago Peña tiene la oportunidad de sacar adelante al país, marcando la diferencia con acciones que la ciudadanía reclama permanentemente”, expresó.

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CARLOS ALBERTO LEVI JIMÉNEZ Director gerente general de La Agrícola SA de Seguros. Es licenciado en seguros.

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“Paraguay atraerá más inversión extranjera por su estabilidad económica y proximidad al grado de inversión” El sector bursátil de Paraguay tiene que desarrollarse para aprovechar las oportunidades que ofrece el entorno económico y regional. El Estado y la Superintendencia de Valores deben facilitar la inversión extranjera en la bolsa de Asunción.

l 2023 fue un año positivo para Valores Casa de Bolsa, en el cual continuaron los cambios y adecuaciones que el modelo de boutique implica. La entidad se mantuvo entre las 5 casas de bolsa con mayor volumen operado en mercado primario de renta fija o bonos de Paraguay, sin pertenecer a ningún grupo bancario ni empresarial. “Mantuvimos nuevamente el liderazgo en el mercado de renta variable (acciones), teniendo la cartera de clientes inversionistas institucionales internacionales no residentes más amplia del mercado local. Seguimos trayendo dinero a largo plazo para el desarrollo de infraestructura y mejoras en desagüe pluvial”, aseguró Christian Borja, CEO de Valores Casa de Bolsa. En 2023, Valores avanzó en el diseño del futuro de la compañía, partiendo de la apertura de dos empresas adicionales especializadas en áreas complementarias a la visión de la casa de bolsa. La primera es Valores Real Estate, una empresa especializada en temas inmobiliarios, tanto como desarrolladora así como promotora de desarrollos, en alianza o independiente. Para ello, cuenta con aproximadamente US$ 30 millones en activos para comercialización y/o desarrollo, con un horizonte de materialización de hasta 10 años, acompañando de esta manera el crecimiento de Paraguay y su consolidación como opción de inversión inmobiliaria local e internacional. “Fiel a nuestros principios de entender que la riqueza del país no se encuentra únicamente en Asunción y sus alrededores, nuestros proyectos se desarrollarán en el departamento Central, Alto Paraná e Itapúa”, explicó Christian Borja al respecto.

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La segunda empresa en desarrollo es Valores Innovations, que incursionará en el mundo de la tecnología y nuevas tendencias en la educación y salud. A la par la marca trabaja en los lineamientos del nuevo gobierno y su visión de desarrollo nacional para los siguientes 5 años.

También señaló que la disminución de la tasa de política monetaria por el BCP, abaratará las tasas de los préstamos y que la generación de trabajo y uso de mano de obra, será vital para que Paraguay disminuya las asimetrías existentes y que la microeconomía refleje el crecimiento del país.

“De esta manera apostamos a que se consolide el modelo y que nosotros con alianzas internacionales seamos parte del apoyo hacia el futuro de Paraguay con las nuevas tendencias mundiales”, resaltó Christian Borja.

En lo internacional y regional, aseguró que se espera una recuperación paulatina de Brasil, lo cual es bueno para Paraguay, por ser su principal socio comercial. Por el lado de Argentina -independientemente de lo rápido que las medidas del nuevo gobierno estabilice la economíaseguirá existiendo cada vez más grupos interesados en mirar a Paraguay como destino de inversiones en la economía real.

PANORAMA 2024 A la opinión del CEO de Valores Casa de Bolsa, el 2024 no será un año sencillo, ya que aún se debe asimilar el alto costo de la pandemia y que por más políticas de apoyo a pymes que se llevaron a cabo, se sigue viendo los coletazos y caídas de empresas que no lograron sortear la coyuntura económica difícil. En cuanto a lo positivo, consideró que Paraguay recibirá más inversión internacional directa e indirecta, gracias a su manejo macro de la economía y a la proximidad al grado de inversión. “Proyectamos un buen año agrícola y nuevos mercados para los productos de exportación. También se augura el ingreso de divisas que sustenten el crecimiento e inversiones necesarios. Además, entendemos es el año en que el nuevo gobierno -con la ley de APP como bandera- encarará los proyectos de infraestructura que han sido postergados como el nuevo aeropuerto, mejores carreteras, dragado del río, mejora del sistema de generación y distribución eléctrica, entre otros”, mencionó Christian Borja sobre el punto.

Para el corto plazo, Christian Borja mencionó que el sector donde se desempeña seguirá creciendo, ya que apenas se está empezando a ver el impacto que genera la industria mediante la atracción de inversiones. “El Estado y la Superintendencia de Valores tendrán un rol fundamental, ya que la legislación debe permitir que inversionistas no domiciliados en el país puedan invertir en papeles emitidos por Paraguay en nuestra bolsa. Los demás sectores se beneficiarán de ello y decantará el dinero”, manifestó. Siguiendo esa misma línea, resaltó que toda gran economía tiene un mercado de capitales desarrollado que apoya al crecimiento y canaliza dinero a empresas y proyectos de inversión local. “Sueño con que Paraguay logre alcanzar el grado de inversión, con seguridad jurídica que permita la atracción y desembarco de grupos económicos y financieros internacionales que apuesten por

el país. Así podremos formalizar a más trabajadores y la inversión que se efectúe en la educación de los paraguayos, apuntará al crecimiento de la microeconomía”, señaló el empresario. Por otro lado, hizo énfasis en que al ser Paraguay un país productor de alimentos para el mundo, los sectores agrícola y ganadero siguen creciendo mediante el uso adecuado de tecnología de primera línea, tarea que no puede disminuir, ya que son las áreas que atraen mayores divisas. “Paraguay compite con el mundo y vende al mundo. El Estado debe seguir en la búsqueda de ampliar mercados y dejar que las empresas privadas hagan su parte, facilitando y estimulando la inversión”, sostuvo. RETOS Y DIGITALIZACIÓN “El reto del sector bursátil es seguir fortaleciéndose para los siguientes pasos y aprovechar la ventana de oportunidades que el entorno macro y la situación regional ofrece a Paraguay”, profirió Borja. En tanto Valores, se proyecta más activa en cuanto a intermediación bursátil, llevando y acompañando a nuevos y actuales emisores. Así mismo espera mantener su cartera fortalecida con opciones de inversión tanto bursátil como en economía real, que pueda comercializarse local e internacionalmente buscando el arribo de capital extranjero.

sociedad”, sostuvo. “La Bolsa de Valores de Asunción está efectuando importantes inversiones para adecuar los sistemas a los existentes en mercados más desarrollados y tradicionales. De la misma manera, las casas de bolsa imperiosamente debemos invertir acompañando esa implementación y nuevo marco regulatorio”, insistió Christian Borja. En este sentido y para concluir, resaltó que la competencia entre casas de bolsa incentiva la inversión en tecnología y permite estar más cerca de los clientes y buscar una mayor penetración de productos de inversión. “Las personas que viven en zonas rurales deben poder invertir tanto como aquellas que viven en las ciudades, mientras estén bancarizados. Así es que esta inclusión financiera, solo puede ser posible con el uso de tecnología que permita ejecuciones e información en línea”, finalizó.

CHRISTIAN BORJA CEO de Valores Casa de Bolsa desde 2007. Es doctor en jurisprudencia por la Pontificia Universidad Católica del Ecuador; especialista superior en derecho financiero y bursátil por la Universidad Andina; MBA de la Universidad Americana (Paraguay); y especialista en negociación por la Universidad de Delaware. Residente en Paraguay desde el 2005, practicante activo de tenis, squash, fútbol y pádel. Padre de 2 hijos que residen en Portugal.

“Además esperamos la consolidación del Holding Valores, con estrategias y equipos definidos para avanzar en las áreas que hemos visualizado como oportunidades para nuestro modelo de negocio a corto y mediano plazo”, enfatizó Christian Borja. Respecto a la digitalización, el empresario aseguró que ya no se puede hablar del futuro, sino del presente. Paraguay empieza a explorar los nuevos límites que el uso adecuado que la inteligencia artificial puede proporcionar. Sin embargo, todavía es un reto ya que el país se caracteriza por tener poca información fiable de lo que sucede, con estadísticas basadas en datos incompletos. “Por tanto, mayor información y uso adecuado de ella, con ayuda la tecnología -que acorta las brechas educativas entre los países- permitirá tomar mejores decisiones y contar con políticas públicas adecuadas para que la inversión que se realice sea de impacto positivo y multiplicador en la

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Visión Paraguay 2024 por los Líderes

“En la vida empresarial y en los negocios, todo empieza y termina en el manejo de las personas” Las empresas son cada vez más conscientes de la necesidad de cuidar al capital más valioso que poseen, los colaboradores y clientes. Los líderes de negocios que no entiendan cómo funciona la psicología, mente y emociones de sus clientes y colaboradores quedarán estancados.

oica SA es una firma con 22 años de presencia en el mercado, dedicada a construir culturas empresariales sólidas, que ponen a la gente en el centro del negocio. Para ello se dedica a la formación de líderes y equipos de alto rendimiento y al diseño e implementación de procesos de gestión de personas que sostengan la cultura.

las nuevas habilidades que requiere el contexto actual de manera más rápida. “Hoy las empresas no solo compiten localmente, sino con todo el mundo. Por lo tanto, debemos ponernos a la altura de las mejores compañías”, enfatizó Carolina Bestard.

Para la institución, el 2023 fue un año de crecimiento en todos los indicadores del negocio, como facturación, cantidad de clientes, nuevos servicios, staff de profesionales y nuevos canales de comercialización.

Para 2024, la directora de Yoica aseguró que la institución ofrecerá más servicios que se ajusten a las necesidades puntuales de sus clientes, así como una mejor experiencia en los resultados que estos esperan. Percibe además un buen año, más competitivo y con oportunidades en varios sectores.

Fue además un año en el que Yoica invirtió en la capacitación y actualización de sus colaboradores, tanto dentro del país como en el extranjero para mantenerse abierta a las novedades que surgen en el mercado global.

“Servicios más ágiles, cortos y con mayor impacto, utilizando la tecnología, inteligencia artificial y la digitalización; además de la expansión a nivel internacional que ya inició en 2023, son nuestros objetivos para 2024”, comentó Carolina de Bestard.

Así mismo, realizó una fuerte inversión en su plataforma tecnológica de sistemas de gestión de personas, rediseñándola por completo para volverla más amigable, práctica y de fácil aplicación para los clientes.

Por otro lado, la directora de Yoica consideró que la influencia de la digitalización y la inteligencia artificial en los negocios, es de vital importancia. “En el futuro cercano, las organizaciones que no utilicen data, entrenen a su gente y ejecuten estrategias para aplicar todo esto al negocio, irremediablemente quedarán fuera del mercado”, sostuvo.

“Parte importante de nuestro staff de profesionales se capacitó en el extranjero en temas en los que Paraguay todavía está atrasado, con el fin de brindar a los clientes las últimas tendencias que hacen a la gestión de personas y al desarrollo de cultura empresarial, innovación y digitalización”, detalló Carolina de Bestard, directora de Yoica. Yoica además volvió a lanzar entrenamientos abiertos para líderes, con temas de vanguardia y metodologías diferentes y actualizadas, ya que observó la necesidad de adoptar e incorporar

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Las empresas son cada vez más conscientes de la necesidad de cuidar al capital más valioso que poseen: los colaboradores y clientes. Por lo tanto, es necesario que los servicios ayuden a las organizaciones a manejar estos temas; a entrenar líderes que entiendan la psicología humana y sepan cómo gestionarla para que se vuelvan más inspiradores y menos controladores. Así mismo, debe impulsar a las empresas a contar con

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herramientas tecnológicas que permitan agilizar el trabajo de gestionar el rendimiento de su gente, y saber cómo impulsar a sus equipos a alcanzar metas más altas. “Todo en la vida empresarial y en los negocios empieza y termina en el manejo de las personas, ya que, si la gente no está alineada al propósito, valores y estrategia que persigue la organización, es muy difícil alcanzar los objetivos y resultados establecidos”, aseveró Carolina de Bestard.

CAROLINA DE BESTARD Es fundadora y directora ejecutiva de Yoica SA, representante local y directora ejecutiva de Great Place To Work® Paraguay. Posee más de 27 años de experiencia trabajando con personas y organizaciones, en transformación de culturas organizacionales, entrenamientos de equipos de alto rendimiento, formación de líderes, coaching ejecutivo y gestión de personas. Sus hobbies son la danza, la lectura y el gimnasio.

Para concluir, la directora de Yoica consideró que el sector, especializado en la formación de líderes, en el desarrollo de las personas y los equipos en las organizaciones, generando una cultura sólida, tendrá cada vez más trabajo y protagonismo.

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“Estamos viviendo en una nueva era digital, que ha transformado gran parte de cómo hacemos negocios” El país va a crecer, y nosotros debemos utilizar ese crecimiento para potenciar nuestro trabajo y ser más competitivos. La elección de Cafepar siempre es buscar el océano azul, no ir a pelear en precio, sino en calidad y atención de primera, buscando la satisfacción del cliente.

afepar SA sigue innovando ofreciendo productos y nuevas líneas con el fin de satisfacer las necesidades de cada cliente. Gracias a su gran equipo humano pudo diversificarse y posicionarse en el sector durante el 2023. El presidente de Cafepar, Matías Ordeix, comentó como nació el plan estratégico implementado en 2023 que hizo posible el éxito de la empresa en dicho ejercicio. “Primeramente, todo nace de una planificación estratégica de acciones a llevarse a cabo en 2023 muy bien armada en 2022. Nuevos productos Lavazza en supermercados y horeca (hoteles, restaurantes y cafeterías), nuevos servicios de café para empresas, upgrade de máquinas y más tecnología que se complementaron. Y todo esto no hubiese sido posible, sin el alto desempeño de nuestra gente”, indicó el empresario. Es así que para el 2024, Cafepar se ha puesto como meta principal seguir las mismas líneas marcadas, pero con mayor innovación dentro del rubro. “Vemos gran dinamismo en la economía, sobre todo en el sector corporativo. Paraguay va a crecer y nosotros debemos utilizar ese desarrollo para potenciar nuestro trabajo y ser más competitivos”, resaltó Matías Ordeix.

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PLUS: ¿Qué podemos esperar de la empresa para el ejercicio 2024? Matías Ordeix: Seguiremos apostando a más máquinas, sobre todo en el segmento doméstico. Entraremos muy fuerte también en las empresas con mini máquinas y más productos Lavazza preferentemente.

El nuevo gobierno de Paraguay tiene un gran compromiso dentro del sector económico.

Además, queremos lanzar nuevos servicios durante el primer trimestre de 2024. PLUS: ¿Cómo ve el futuro del sector en el corto plazo? Matías Ordeix: Así como el mercado crece, también la competencia. En nuestro sector, tanto en servicio de máquinas como en opciones de café hay gran cantidad de opciones y competidores. Pero la elección de Cafepar es buscar siempre el océano azul, no ir a pelear en precio, sino en calidad y atención de primera, buscando la satisfacción del cliente. PLUS: ¿Cuál es su valoración del desempeño económico del país? Matías Ordeix: El nuevo gobierno de Paraguay tiene un gran compromiso dentro del sector económico. Desde mi punto de vista, con la transformación del Ministerio de Hacienda a Ministerio de Economía, se potenciará el desempeño hacia el crecimiento acompañado de los distintos ministerios como el de Industria, por ejemplo.

Así mismo, el Banco Central Paraguay (BCP) ha presentado buenas proyecciones en cuanto a la política monetaria. Ya depende de nosotros los empresarios cómo usarlas y cómo nuestras inversiones desde el sector privado pueden contribuir al crecimiento y fortalecimiento del país. Auguro un Paraguay creciente, pujante, con mucha inversión extranjera. PLUS: ¿Cuál es su visión acerca de la influencia de la digitalización y la inteligencia artificial en los negocios? Matías Ordeix: Estamos viviendo en una nueva era digital, que ha transformado gran parte de cómo hacemos negocios. Y la inteligencia artificial en auge, es el protagonista principal de esta transformación. Es cierto que algunos trabajos con el paso del tiempo podrían verse desplazados por la inteligencia artificial (AI). Sin embargo también

es una oportunidad para seguir creciendo en áreas como informática y programación. PLUS: ¿Cómo avanza el camino hacia la inclusión tecnológica en el sector donde se desempeña? Matías Ordeix: Cafepar apuesta fuertemente a la tecnología. Desde software en nuestra central administrativacomercial, hasta sistemas de seguimiento de máquinas con QR y geolocalización, que nos permite ver en tiempo real las necesidades de los clientes. Y lo último, es el sistema de pagos en las máquinas que utilizan aplicaciones vinculadas al celular de los consumidores.

MATÍAS ORDEIX Presidente de Cafepar SA. Posee un MBA por la Universidad Americana de Asunción y por el Cesma, escuela de negocios de España. Asimismo posee un posgrado en management por el Centro Kansai Kenshu de la Asociación para la Cooperación Técnica en el Extranjero y Asociaciones Sostenibles (AOTS) de Osaka (Japón). Actualmente se desempeña como presidente de la Federación de Cámaras Binacionales y de Servicios del Paraguay (Fedecapy) y vicepresidente de la Cámara Paraguaya Uruguaya. También fue presidente del Pacto Global de las Naciones Unidas y activo en otras organizaciones de la sociedad civil.

CONOZCA MÁS Cafepar es una empresa con más de 22 años de trayectoria en el rubro de máquinas vending. Es la única en contar con una certificación de calidad, la de ISO 9001:2015. La empresa fue creciendo, no solo en máquinas con productos Nestlé, desde el 2008 Cafepar también representa y distribuye en forma exclusiva el café italiano Lavazza. En el año 2013 la compañía fue elegida por el grupo empresarial global Marmon Foodservice Technologies para su producto Cornelius (máquinas de bebidas postmix) cuya representación está a su cargo. Cafepar tiene el compromiso con la responsabilidad social empresarial y el triple impacto -valor económico, mirada social e impacto ambiental-, que los ha llevado a logros, premios y reconocimientos.

Matías Ordeix, presidente de Cafepar SA

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“Más allá de las ganancias: el enfoque humano impulsa el crecimiento empresarial” Datos de 30 años de investigación demuestran que para lograr negocios rentables y sostenibles en el tiempo, se debe de invertir en maximizar el talento humano.

n 2023, la marca Great Place To Work© Paraguay (GPTW) experimentó un importante crecimiento de más del 30% en clientes impactados con relación al 2022, lo que demuestra el gran valor de formar parte del movimiento global para organizaciones que cuidan de su gente. “En línea con nuestra misión de ayudar a que cada organización se convierta en un excelente lugar para trabajar, durante el 2023 otorgamos la certificación internacional a más de 100 organizaciones que cumplieron con los estándares de la metodología for all. Esta distinción se concede a aquellas organizaciones que trabajan para fomentar una cultura de alta confianza, donde los colaboradores son el eje central del negocio”, destacó Ruth Pereira, country manager de GPTW. Así mismo, a lo largo del año la marca publicó 5 listas de Los Mejores Lugares para Trabajar™: tres locales: nacional, mujeres y centennials; una regional y una mundial con representación de organizaciones locales en cada una. “Todas estas listas se basan en opiniones de los propios colaboradores, reflejando lo que significa para ellos trabajar en compañías líderes. En Paraguay, estos rankings experimentaron un crecimiento significativo, ya que un número cada vez mayor de empresas muestra interés en adoptar la metodología de gestión de personas for all”, explicó Pereira. La ejecutiva manifestó además que, en consecuencia, estas empresas se esfuerzan por mejorar continuamente, tanto para lograr mejores resultados de negocios como también buscando la oportunidad de estar entre las mejores. Estos premios son reconocimientos al esfuerzo diario de las organizaciones, contribuyendo a posicionar su marca empleadora local e internacionalmente. Ya planificando el ejercicio 2024, Ruth Pereira comentó que la marca seguirá mejorando la experiencia de

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sus clientes, mediante un enfoque constante en la excelencia. “Nuestro compromiso radica en compartir conocimientos a través de masterclasses, great talks, encuentros para líderes, blogs e informes especializados para educar y enriquecer a nuestra comunidad. Además, proyectamos encuestar a un mayor número de colaboradores, empoderar a un mayor número de líderes y acompañar a más organizaciones para impulsar mejoras en sus resultados comerciales”, anunció. Al mismo tiempo adelantó que a lo largo del 2024 tienen previsto la publicación de 7 rankings, que implica el lanzamiento de dos nuevas encuestas: «Los mejores lugares para trabajar: cultura innovadora» y «Los mejores lugares para trabajar: Alto Paraná». “Estas nuevas ediciones tienen como objetivo destacar e inspirar a más organizaciones, reconociendo aquellas que sobresalen por lograr los puntajes más altos dentro de nuestra comunidad de empresas certificadas”, recalcó Ruth Pereira. En esa misma línea, visualizó un panorama económico prometedor para Paraguay, pero con muchos desafíos y donde será crucial anticipar y prepararse adecuadamente. Asimismo, refirió que en la búsqueda de la mejora continua, es indispensable que las organizaciones se enfoquen en la preparación y capacitación de los talentos, brindando las herramientas y conocimientos necesarios para ofrecer un servicio excepcional. Además, comentó que existen datos de más de 30 años de investigación que demuestran, que para lograr negocios rentables y sostenibles en el tiempo, se debe invertir en maximizar el talento humano. “Es vital que nos mantengamos alineados a las tecnologías emergentes para maximizar la eficiencia y competitividad de nuestros negocios. Más allá de las ganancias, el enfoque humano

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impulsa el crecimiento empresarial. El futuro del trabajo está en la gente y como organización tenemos el gran desafío de sensibilizar y educar sobre la importancia de poner al colaborador en el centro y su impacto en la salud del negocio”, enfatizó la experta. Por otra parte, consideró que es momento que las organizaciones dejen atrás la idea que un salario competitivo es suficiente para fidelizar talentos. A su opinión, el punto de partida para identificar y cuidar lo más valorado por los colaboradores es escuchando sus voces, además de trabajar sobre las oportunidades de mejora para lograr así el tan anhelado compromiso mutuo.

Emprising™ su plataforma de gestión de la cultura, empodera a los líderes con encuestas, informes en tiempo real y conocimientos que necesitan para tomar decisiones de personas basadas en datos. Utiliza sus incomparables datos de referencia para reconocer a las empresas Great Place to WorkCertified™ y los Best Workplaces™ en los EEUU y más de 115 países, incluidos los que figuran en la lista de los 100 mejores lugares para trabajar® que publica anualmente la prestigiosa revista Fortune.

Concluyendo, la country manager de GPTW Paraguay reafirmó el hecho que tanto la digitalización como el uso de inteligencia artificial son clave para la optimización de procesos, el crecimiento y la escalabilidad de cualquier organización, sin embargo un paso previo sería capacitar y entrenar a los equipos a utilizarlos efectivamente en sus tareas diarias. CONOZCA MÁS Great Place to Work® es la autoridad mundial en cultura laboral. Ayuda a más de 18.000 organizaciones a cuantificar su cultura y producir mejores resultados comerciales al crear una experiencia laboral de alta confianza para todos los colaboradores.

Ruth Pereira, country manager de Great Place To Work© Paraguay.

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“El futuro del sector de levaduras y alimentos se presenta prometedor para el corto plazo” En la industria alimentaria se están explorando nuevas tecnologías para mejorar la eficiencia de la producción y calidad de los productos. La demanda en el sector sigue siendo sólida pero se debe estar atento a las tendencias del mercado, adaptarse y ofrecer soluciones innovadoras.

a Compañía Paraguaya de Levaduras SA (Copalsa) es líder en soluciones e ingredientes con valor agregado para la industria alimentaria en Paraguay, además de ser un socio estratégico para sus clientes y proveedores. Con 51 años de trayectoria de excelencia, se destaca por la innovación, compromiso con la calidad y contribución al desarrollo económico y social de Paraguay. La empresa busca satisfacer las necesidades del mercado, mediante la expansión de su portafolio de productos alimenticios con la más alta calidad. Copalsa cerró un 2023 positivo, experimentando un crecimiento sostenido en operaciones. Además logró un aumento significativo en la producción y expansión exitosa en nuevos mercados. “Durante el ejercicio, nos enfocamos en la innovación y la eficiencia operativa. Introdujimos nuevas líneas de productos, mejoramos nuestros procesos de producción y fortalecimos nuestras asociaciones estratégicas para seguir siendo líderes en la industria de levaduras y otros productos alimenticios, apuntando siempre

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a la excelencia y pensando en el consumidor”, expresó Carlos Insfrán Micossi, presidente de Copalsa. Respecto al panorama económico en 2024, el empresario se mostró sumamente optimista, visualizando un crecimiento continuo. En ese aspecto aseguró que Copalsa se encuentra preparada para enfrentar cualquier desafío que pueda surgir. “Nuestra empresa está bien posicionada en el mercado para capitalizar las oportunidades emergentes. Por esto, a lo largo del 2024 planeamos consolidar nuestro crecimiento, explorar nuevas oportunidades de expansión y seguir siendo pioneros en la calidad e innovación de nuestros productos. También estamos comprometidos con iniciativas sostenibles que contribuyan al desarrollo a largo plazo de la comunidad”, sostuvo. A la visión del empresario, el futuro del sector de levaduras y alimentos se presenta prometedor para el corto plazo. “La demanda sigue siendo sólida, y estamos atentos a las tendencias del mercado para adaptarnos y ofrecer soluciones innovadoras a nuestros clientes”.

Proyectó además un crecimiento continuo de la economía de Paraguay para los próximos cinco años. La estabilidad económica y políticas favorables para el desarrollo empresarial, brinda confianza y esperanza en el futuro. “Evaluamos positivamente el desempeño económico de Paraguay en los últimos años y observamos un entorno propicio para el crecimiento empresarial, con políticas que respaldan la inversión y la estabilidad económica”, acentuó Carlos Insfrán Micossi. Por otro lado, el presidente de Copalsa brindó su opinión respecto a la digitalización y la inteligencia artificial, las cuales considera como elementos clave para la transformación empresarial. “En nuestra industria estamos explorando nuevas tecnologías para mejorar la eficiencia de la producción y la calidad de nuestros productos. En Copalsa estamos comprometidos con la inclusión tecnológica, hemos implementado tecnologías avanzadas en nuestros procesos y continuaremos invirtiendo en iniciativas que impulsen la innovación y mejoren la competitividad del sector”, concluyó el empresario.

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Evaluamos positivamente el desempeño económico de Paraguay en los últimos años y observamos un entorno propicio para el crecimiento empresarial.

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CARLOS LUIS INSFRÁN MICOSSI Presidente de Compañía Paraguaya de Levaduras SA (Copalsa). Es un líder empresarial con una sólida formación en economía, adquirida tanto en Paraguay como en el exterior. Por su impecable trayectoria, es referente en liderazgo para el sector alimentario, aportando muchos años de experiencia y conocimiento.

Copalsa es la primera fábrica de Paraguay en producir levadura, un producto -que antes de la empresa- era exclusivo de importación. El fundador de la compañía observó una gran oportunidad de negocios tras darse cuenta que la levadura era -y sigue siendo- un ingrediente esencial para la elaboración de panificados y otros productos, por lo que

Se destaca también su experiencia gremial en la industria alimenticia y gastronómica como agente de cambios positivos en ese ámbito. Su dedicación a la innovación y el desarrollo sostenible refleja la misión de la empresa. Fuera del ámbito empresarial, Insfrán Micossi disfruta de pasar tiempo con su familia en la abundante naturaleza que ofrece Paraguay, acompañado de algún plato de la gastronomía nacional.

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decidió crear la primera fábrica nacional de levadura, ubicada en Capiatá. De esta manera constituyó una empresa líder en la provisión de ingredientes para panificados y otros derivados, abriendo las puertas a un ecosistema mucho más sofisticado y prometedor para el sector. La levadura continúa siendo el producto insignia de Copalsa, pero produce además otros como aditivos, conservantes,

mejoradores, emulsionantes y productos que complementan la elaboración de panificados y afines. Con su división Food Ingredients, es proveedora de los sectores confitería, lácteos, cárnico, molinera, bebidas, heladerías y otros vinculados a la industria alimenticia. ç Copalsa no solo vende insumos, también vende "know how" o capacitación para distintas áreas.

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“La automatización de procesos potencia y personaliza la experiencia de compra del cliente” Si bien el canal tradicional es muy valorado en Paraguay, van apareciendo nuevos jugadores en el sector retail. El avance de la tecnología ha incorporado nuevos canales de compra desde la comodidad del hogar. Actualmente los clientes acceden a un sinfín de productos y servicios a través del e-commerce.

LUS: ¿Cómo evalúa el desempeño de Supermercados LT en el 2023? Gloria Almeida: Habíamos proyectado un 2023 con números conservadores, sobre todo considerando el año político, sus incidencias y el flagelo del contrabando reinante, pero al cierre del mes de noviembre nuestros indicadores arrojaron resultados óptimos con un crecimiento interesante por arriba de dos dígitos, realmente muy bueno teniendo en cuenta nuestra inflación sostenida actual que se mantiene en 4%. PLUS: ¿Cuáles fueron las principales acciones impulsadas por el supermercado a lo largo del ejercicio? Gloria Almeida: Realizamos varios cambios dentro de la estructura organizacional que contribuyó a fortalecer nuestros procesos internos. Además se adquirió un nuevo software de gestión el cual se viene implementado en todos los departamentos de forma integral, esto nos permitió ser más eficientes tomando en cuenta la gran cantidad de información que debe ser procesada a diario.

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Desde abril de 2023 migramos a facturación electrónica en nuestra casa central y sucursales al mismo tiempo. PLUS: ¿Qué panorama económico vislumbra para 2024? Gloria Almeida: Considero un panorama alentador, optimista con la inflación regulada, se observa un nivel de liquidez en la sociedad resultado de grandes inversiones que permite la generación de fuentes de trabajo. La política impositiva que sigue siendo un atractivo para los inversores. En contra tenemos los altos índices de inseguridad y corrupción que auguramos puedan ser controlados y paliados por el nuevo gobierno de Santiago Peña. PLUS: ¿Qué podemos esperar de Supermercados LT en el ejercicio 2024? Gloria Almeida: Hemos trazado dentro de nuestra hoja de ruta la apertura de más tiendas de conveniencia LT express con el objetivo de seguir creciendo en el mercado y atender la demanda de nuestros clientes que a través de su preferencia y fidelidad nos permite seguir expandiendo

nuestro modelo de negocio, no solo en la ciudad de Limpio donde somos referente en el rubro, sino también en ciudades como Villa Hayes, Emboscada y Luque. PLUS: ¿Cómo ve el futuro del sector de supermercados en el corto plazo? Gloria Almeida: Considero un entorno muy favorable para el constante desarrollo y crecimiento del rubro retail. Si bien el canal tradicional es muy valorado en Paraguay, vemos que van apareciendo nuevos jugadores con formatos enfocados a las exigencias actuales del consumidor. También observamos el interés de empresas internacionales del sector, con miras a incursionar dentro del mercado nacional. PLUS: ¿Cuál es su valoración del desempeño económico de Paraguay? Gloria Almeida: Existe una preocupación dentro del sector que es el aumento del contrabando, un flagelo que evita el pago de impuestos y aranceles aduaneros que conduce a una pérdida significativa de ingresos

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fiscales para el gobierno, lo que puede afectar en la capacidad del Estado para financiar servicios públicos y proyectos de desarrollo para nuestra sociedad. Para abordar estos problemas, el gobierno debe implementar medidas más estrictas de aplicación de la ley, mejorar los controles fronterizos y acompañar la formalización de las empresas. PLUS: ¿Cuál es su visión acerca de la influencia de la digitalización y la inteligencia artificial en los negocios? Gloria Almeida: La digitalización ayuda a mantenernos a la vanguardia, tener todo a un clic de distancia, nos permite eliminar las fronteras dentro de un mercado cambiante y turbulento que exige cada vez más procesos sin complejidades.

Otro aspecto es nuestra agricultura, uno de los componentes más significativos de la de la cadena de valor. Si las condiciones climáticas son favorables y la gestión de recursos es eficiente, serán determinantes para que nuestra economía se mantenga sostenible. PLUS: ¿Cómo avanza el camino hacia la inclusión tecnológica en el sector retail? Gloria Almeida: El avance de la tecnología ha incorporado nuevos canales de compra desde la comodidad del hogar, los clientes acceden a un sinfín de productos y servicios a través del e-commerce, la automatización de los procesos ha contribuido en potenciar y personalizar cada vez más la experiencia de compra de los clientes.

La era digital tiene un impacto profundo en los negocios, ya que transforma constantemente como operan las empresas, ayuda a generar más interacción con los clientes y contribuye a tomar decisiones estratégicas que impactan directamente en la rentabilidad. PLUS: ¿Cómo imagina el futuro de la economía en Paraguay para los próximos 5 años? Gloria Almeida: Se visualiza un fuerte impacto de las inversiones extranjeras específicamente en sectores estratégicos de la sociedad. Además el desarrollo tecnológico en auge nos hace cada vez más competitivos en el mercado nacional e internacional.

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CONOZCA MÁS LT es una empresa del rubro retail en formato supermercado, nació en la ciudad de Limpio en el año 2006 para dar respuesta a las necesidades de la comunidad donde el crecimiento, calidad en el servicio y buenos precios, han permitido ganar la confianza y la preferencia de sus clientes. El objetivo principal de la empresa es satisfacer las necesidades de compra de las personas, ofreciendo productos de calidad a precios competitivos, en un ambiente cómodo, agradable y familiar. LT posee un equipo humano orientado al trabajo y comprometido en brindar el mejor servicio, generando valor tanto para clientes, accionistas y colaboradores. LT busca convertirse en un supermercado de referencia en formato tienda de conveniencia a nivel nacional, mediante una gestión eficiente y socialmente responsable, logrando un crecimiento sostenido.

Gloria Carolina Almeida, presidenta de Supermercados LT SA.

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“El desempeño macroeconómico de Paraguay nos permite tener un ambiente de negocio óptimo” La explosión inmobiliaria de los últimos años en Paraguay es el fruto de un refugio de capitales extranjeros, más que de una demanda local. Una ecuación de capacidad de pago, precios de inmuebles y acceso a créditos no permite fomentar un mercado de real estate más masivo.

n un mundo donde el mercado inmobiliario se encuentra en constante evolución, Idesa – Inmobiliaria del Este supo mantenerse a la vanguardia, logrando cumplir sus proyectos satisfactoriamente durante el 2023. Es así que Idesa lanzó 18 nuevas urbanizaciones en Paraguay, muchas de ellas en ciudades donde la opción de adquirir un terreno en cuotas accesibles no existía, contribuyendo así al sueño de muchos paraguayos, de adquirir un lote propio. Adicionalmente uno de sus principales logros durante el 2023 fue el lanzamiento del barrio cerrado "Villa Martina" en San Bernardino. “Logramos entregar la primera torre de departamentos Boulevard Plaza Pinedo a nuestros clientes y seguimos a paso firme la construcción de la segunda que estimamos entregar en 2024”, expresó Eduardo Quiroga, gerente general de Idesa - Inmobiliaria del Este. Por otro lado, en cuanto al crecimiento económico de Paraguay, el ejecutivo mencionó que las perspectivas son positivas. “Pienso que el 2024 será un año de crecimiento económico en términos generales. La incertidumbre del año electoral ya pasó y solo queda la incógnita

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de cómo repercutirán los cambios a implementarse en Argentina en el mercado paraguayo, principalmente en el rubro inmobiliario y de importaciones”, mencionó Eduardo Quiroga. Además, en el ejercicio 2024, Inmobiliaria del Este lanzará productos innovadores acordes al cliente dando pasos firmes en nuevos segmentos del rubro. En ese sentido la compañía planifica lanzar 20 nuevas urbanizaciones. En esa línea, el gerente general de Idesa compartió su visión acerca del futuro inmediato. “Veo un futuro en el sector de sinceramiento. Pienso que la explosión inmobiliaria que hemos visto estos últimos años es el fruto de un refugio de capitales extranjeros más que de una demanda local. La demanda mayoritaria de nuestro mercado local aún no está satisfecha por una ecuación de capacidad de pago, precios de inmuebles y accesos a créditos que aún no termina de cerrar para el mercado masivo”. PLUS: ¿Cuál es su valoración del desempeño económico de Paraguay? Eduardo Quiroga: El desempeño macroeconómico del país es lo que nos permite tener un ambiente de negocio óptimo, que capta interés de los mercados internacionales y que contribuye a

que capitales locales no busquen refugio en otras economías. Paraguay cuenta con políticas económicas conservadoras que -si bien alguien podría criticar-, hoy nos colocan en una posición destacada en la región. Si a nuestro desempeño económico lo pudiésemos acompañar con seguridad jurídica, el potencial de Paraguay se triplicaría. PLUS: ¿Cuál es su visión acerca de la influencia de la digitalización y la inteligencia artificial en los negocios? Eduardo Quiroga: Creo que la inteligencia artificial va a cambiar el mundo de las empresas de una forma que no podemos imaginar. Vislumbro un cambio sin precedente similar a lo que fue el internet en su momento, que por supuesto creará muchas oportunidades y paradójicamente, potenciará aún más las relaciones humanas.

El 2024 será un año de crecimiento económico en términos generales.

EDUARDO MATÍAS QUIROGA Gerente general de Idesa - Inmobiliaria del Este.

Si al desempeño económico lo pudiésemos acompañar con seguridad jurídica, el potencial de Paraguay se triplicaría.

Es licenciado en marketing por la Universidad del Norte, asimismo posee un MBA por la Universidad Americana. Es amante de los deportes, especialmente del rugby y de las carreras de aventuras.

Existe una proyección de crecimiento positivo bastante alentadora para los siguientes años. El Poder Ejecutivo tiene una acertada lectura de lo que hay que hacer para potenciar aún más a Paraguay en términos macro y que conoce los pasos necesarios para lograr el grado de inversión. El gran desafío es que el sector público acompañe el empuje del sector privado, convirtiéndose en un aliado real para el desarrollo conjunto del país. PLUS: ¿Cómo avanza el camino hacia la inclusión tecnológica en el sector inmobiliario? Eduardo Quiroga: La tecnología aplicada a la eficiencia en los procesos internos, a la comunicación con los clientes, a la otorgación de créditos y a ofrecer mejores opciones de financiamiento, están cambiando a grandes pasos el sector inmobiliario.

CONOZCA MÁS Idesa - Inmobiliaria del Este, fue fundada el 6 de octubre de 1969. Desde entonces ha realizado más de 950 urbanizaciones en más de 90 ciudades a lo largo de su historia. Ha comercializado más de 160.000 terrenos, con un foco marcado hacia un público masivo, ofreciendo cuotas económicas y con financiación propia a 130 meses de plazo. Actualmente es la marca N.° 1 del rubro inmobiliario en Paraguay. Sus pilares se concentran en los más de 150 funcionarios, así como la innovación tecnológica. Idesa es la primera empresa del rubro con venta 100% digital gracias a su página web y app móvil.

Por otro lado, es importante tener en cuenta que por la naturaleza del rubro, donde un proyecto -desde que se piensa hasta que se ejecuta- puede demorar fácilmente 5 años y que básicamente hablamos de tierra y ladrillos, los cambios tecnológicos no tienen una repercusión inmediata en los productos. Más allá de eso, van surgiendo amenities tecnológicos y de diseño que acompañan esta "smart" era.

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“La medicina prepaga debe adaptarse a las nuevas necesidades de las personas” Será clave mantener el equilibrio de costos con la fidelidad de pago de los asegurados, para alcanzar una cobertura de salud completa. Además se debe seguir concienciando sobre el cuidado de la salud, trabajando en la prevención de las diferentes enfermedades estacionales.

LUS: ¿Cómo evalúa el desempeño de Salud Protegida en 2023? Lucía Noguera: El desempeño de Salud Protegida en 2023 fue muy óptimo. Implementamos herramientas que nos acercaron a los clientes desde la suscripción del contrato, codificación de carnet, reserva de turnos, gestión de visaciones, consultas médicas virtuales, entre otras. Así mismo y con el firme objetivo de mantener la calidad y calidez en los servicios a nuestros clientes, recursos humanos, prestadores médicos de todo el país, habilitamos un nuevo edificio sobre la avenida Perú en la ciudad de Asunción potenciado por un equipo que permite medir la calidad de todos nuestros servicios. Por otro lado, el edificio del centro médico y de diagnóstico de la compañía se ha renovado, abriendo las puertas a todas las familias paraguayas. En el centro médico el cliente puede acceder a servicios de consultas médicas, estudios de imágenes, análisis laboratoriales y tratamiento odontológico. PLUS: ¿Qué acciones impulsó la empresa a lo largo del 2023? Lucía Noguera: Nuestra compañía apostó a la implementación de varios recursos tecnológicos para agilizar aún más las atenciones en los departamentos de atención al cliente, visación de orden médica, reserva de turnos y atención a prestadores médicos. Como resultado, obtuvimos agilidad y precisión en los distintos servicios. Así también reforzamos los niveles de calidad en la prestación de servicios médicos, mediante parámetros altos de medición en todas las áreas.

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PLUS: ¿Qué podemos esperar de Salud Protegida para el 2024? Lucía Noguera: Como siempre, se puede esperar la garantía de una excelente atención en todas las áreas. Como muestra de ello, habilitamos Lister Centro Médico que refleja nuestro firme compromiso de extender servicios asistenciales y médicos a la comunidad. Confiamos que Lister encapsulará perfectamente nuestra misión de promover la vitalidad, bienestar y calidad en cada uno de los aspectos de la atención que ofrecemos en Salud Protegida. PLUS: ¿Cómo ve el futuro del sector de medicina prepaga en el corto plazo? Lucía Noguera: Los desafíos que debe atravesar el sector en el corto plazo se basan en la innovación en cuanto a planes médicos, conforme a las nuevas necesidades de las personas. Así mismo será clave mantener el equilibrio de costos con la fidelidad de pago de los asegurados, que permita alcanzar una cobertura de salud completa, especialmente teniendo en cuenta que el sistema de salud pública en Paraguay es altamente demandado pero insuficiente para atender las distintas necesidades y variantes de enfermedades de la población. PLUS: ¿Cómo imagina el futuro de la economía en Paraguay para los próximos 5 años? Lucía Noguera: Para 2024 se vislumbra un excelente panorama económico, por lo que imaginamos un futuro alentador y próspero. Esperamos que los principales puntos que estabilizan a la economía se mantengan en la senda de crecimiento. Será vital además seguir concienciando sobre el cuidado de la salud, trabajando en

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la prevención de las diferentes enfermedades estacionales a modo de prevenir colapsos de las unidades públicas y privadas. Por otro lado, es importante no elevar la carga impositiva a los contribuyentes, para no alterar la planificación de las familias. Así también, es indispensable potenciar una mayor optimización de los recursos humanos y mejorar el gasto público para que los recursos del Estado sean más productivos y mejor distribuidos. No menos importante, todavía se debe trabajar por mejorar la seguridad jurídica de Paraguay. PLUS: ¿Cuál es su visión acerca de la influencia de la digitalización y la inteligencia artificial en los negocios? Lucía Noguera: La digitalización y la inteligencia artificial son excelentes herramientas para los negocios, son puntos que desde Salud Protegida manejamos con mucho esmero. En ese sentido, al implementarlas logramos que los procesos tanto internos como aquellos que benefician a nuestros clientes, sean cada vez más simples, ágiles, amigables y confiables. La digitalización seguirá por la senda de crecimiento, porque ha demostrado al consumidor que los procesos son amigables. La inclusión tecnológica en el sector medicina prepaga está con vida y seguirá creciendo gracias a herramientas de fácil acceso.

LUCÍA NOGUERA DE SALERNO Gerente administrativa de Salud Protegida, empresa de medicina prepaga. La ejecutiva cuenta con más de 12 años de experiencia en el sector. Docente, licenciada en administración de empresas, contabilidad y especialización en psicología social.

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“La gestión de cobranzas está experimentando un desarrollo notable en propuestas de valor” El panorama en el sector impulsa a las empresas a ser más competitivas y proporcionar soluciones efectivas para sus clientes. Se deben redoblar los esfuerzos para retener a los buenos talentos y seguir capacitando a más personas de la organización.

istemas y Gestiones SA (Sigesa) es una de las primeras empresas en servicios de gestión de cobranzas en Paraguay con 45 años de experiencia. Fue fundada en 1978 como el brazo operativo de un grupo económico líder en el sector financiero, marcando su posición como un pilar fundamental en la industria desde sus comienzos. En 2015 decidió dar un paso adelante y puso en marcha un plan de expansión en el mercado. Esta estrategia no solo implicó la adquisición de activos a través de diversos modelos de cesión, sino también la ampliación de sus servicios para incluir el contact center y business process outsourcing (BPO). Esta expansión permitió a Sigesa diversificar y especializarse en la gestión de una variedad de segmentos y productos crediticios, extendiendo su alcance a distintos sectores de la economía. “Seguimos comprometidos con el crecimiento y la innovación, con el objetivo de seguir proporcionando soluciones de alta calidad adaptadas a las necesidades del consumidor y contribuyendo así al desarrollo económico de Paraguay”, destacó Paula Velilla, presidente de Sistemas y Gestiones SA (Sigesa). PLUS: ¿Cómo evalúa el desempeño Sigesa en el ejercicio 2023? Paula Velilla: El 2023 fue un año de grandes logros cumpliendo con nuestro propósito de ser una solución integral y eficiente en gestión de activos que promuevan la generación de valor en la sociedad, a través del desarrollo de proyectos innovadores y concretando alianzas importantes con referentes clave del sector financiero y no financiero.

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Logramos duplicar la facturación en comparación con el 2022, superando nuestros desafíos con procesos eficientes, experimentando un crecimiento en el desarrollo de productos innovadores que no solo utilizamos internamente, sino que también ofrecemos a nuestros clientes. Además fortalecimos el gobierno corporativo, centrados y comprometidos con la mejora continua de la organización. En términos de infraestructura, realizamos mejoras sustanciales en nuestras instalaciones, creando un entorno propicio para que nuestros colaboradores puedan potenciar su creatividad y talento, lo cual -a su vezse tradujo en un mejor servicio para clientes y aliados estratégicos. PLUS: ¿Cuáles fueron las principales acciones impulsadas por Sigesa a lo largo del 2023? Paula Velilla: El enfoque se basó en objetivos clave que nos llevaron a la optimización de procesos, mejoramiento de la eficiencia y resultados. Trabajamos en la mejora continua de las soluciones entregadas a nuestros clientes, potenciamos las alianzas ya existentes e incorporamos nuevos clientes de gran relevancia. Todo esto gracias a los equipos y el liderazgo de los referentes de la organización. En cuanto a RSE, destacamos también el modelo de gestión de triple impacto que incidió de manera positiva tanto en el público interno como externo. Pusimos en marcha proyectos clave proporcionando mejores oportunidades para todos, generando valor en la sociedad a través de nuestras acciones centradas en la cultura organizacional, el empoderamiento de la mujer (en línea

con el ODS 5), el bienestar de nuestros colaboradores y la calidad de vida. PLUS: ¿Qué podemos esperar de Sigesa en 2024? Paula Velilla: En el 2024 seguiremos trabajando continuamente en la actualización y el desarrollo de nuevas y mejores soluciones para nuestros clientes, potenciando a través del aporte del equipo de colaboradores el fortalecimiento del gobierno corporativo con un modelo de gestión de triple impacto que genere resultados no solo para la empresa sino también para clientes, aliados y la sociedad en general. El énfasis en lo referente a la innovación y nuevos proyectos será uno de los principales desafíos, así como seguir incorporando clientes dentro y fuera del sistema financiero, de otros sectores de la economía. Seguiremos creciendo en la diversificación de servicios, captando oportunidades de crecimiento y expansión. PLUS: ¿Cómo ve el futuro del sector de tercerización de cobranzas en el corto plazo? Paula Velilla: Claramente el rubro está experimentando un dinamismo y aceleramiento notable en sus desarrollos y propuestas de valor, lo cual nos lleva a creer que se generarán oportunidades para todos. Este panorama nos impulsa a trabajar para ser más competitivos y seguir proporcionando soluciones efectivas para nuestros clientes. Con relación al público interno, la demanda de incorporar perfiles con habilidades específicas continuará representando un gran desafío. Por lo tanto, debemos redoblar nuestros

Visión Paraguay 2024 por los Líderes esfuerzos para retener a los buenos talentos y seguir capacitando a más personas. PLUS: ¿Qué panorama económico vislumbra para 2024? Paula Velilla: Tenemos expectativas muy positivas para Paraguay en términos de crecimiento y desarrollo de la economía, permitiendo condiciones favorables en todos los sectores. Respecto al sector primario, esperamos un impulso en la producción agroganadera, así como la reactivación de obras públicas, que generará mayor dinamismo y creará oportunidades que nos permitan seguir posicionándonos en la región como uno de los países con mayor potencial y capacidad de crecimiento y desarrollo. En referencia a las expectativas de disminución en las tasas de interés y expansión de créditos, creemos que esto contribuirá a una mayor interacción de consumo y actividades financieras, mercados clave en los que tenemos participación, además un mayor posicionamiento de Paraguay en la captación de capitales externos y un incremento en la apuesta por el crecimiento de los microcréditos y la inclusión de más personas al sistema financiero. PLUS: ¿Cuál es su valoración del desempeño económico del país? Paula Velilla: Paraguay está experimentando avances en diversos sectores de la economía. El sector agroganadero, siguen desempeñando un papel fundamental, demostrando su fortaleza y capacidad para adaptarse a los nuevos desafíos. La industria en general también está avanzando significativamente, incorporando tecnologías modernas y prácticas sostenibles, lo que refuerza su competitividad a nivel regional e internacional. Por otro lado, el sector de servicios está mostrando una tendencia de crecimiento muy prometedora, impulsada por la adopción de tecnologías digitales y la creciente demanda de servicios de alta calidad. Este rubro, sin duda, jugará un papel cada vez más importante en la economía paraguaya. Sin embargo, los sectores vulnerables necesitan mayores oportunidades, por la falta de acceso a educación y salud de calidad. Es en este contexto donde los empresarios jugamos un papel fundamental, tenemos la

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responsabilidad de generar más y mejores oportunidades de promover la formalización de la economía y de contribuir a la construcción de una sociedad más justa e inclusiva. PLUS: ¿Cómo imagina el futuro de la economía para los próximos 5 años? Paula Velilla: Según las proyecciones y tendencias se vislumbra unos años de mucho crecimiento y dinamismo en la economía. Tenemos la oportunidad de ser uno de los países referentes de la región, contamos con capacidades y talentos de alto potencial y debemos aprovechar las oportunidades con mucho enfoque en la educación y tareas pendientes en salud, lo relativo al crecimiento de industria y darnos a conocer en el mundo como un hub de negocios. PLUS: ¿Cuál es su visión acerca de la influencia de la digitalización y la inteligencia artificial en los negocios? Paula Velilla: Indudablemente, la digitalización y la inteligencia artificial han tomado un lugar predominante en nuestros modelos de gestión y diversos sectores los han incorporado con gran agilidad. No obstante, aún poseemos un amplio margen para crecer en la incorporación de nuevas tecnologías que faciliten la interacción entre las personas; así como la prestación de servicios y la simplificación de tareas operativas, siempre en línea con valores y principios sólidamente arraigados para su gestión. Aunque las tecnologías son facilitadoras, es innegable que el ser humano seguirá siendo el actor clave para el mayor aprovechamiento de ellas. En el sector de gestión de cobranzas, la inclusión de la tecnología es sin dudas una constante que ha experimentado un notable incremento en los últimos años. Nos encontramos en la era digital y el ritmo de la evolución tecnológica es vertiginoso. Estamos completamente convencidos que esta tendencia no sólo continuará, sino que se acelerará aún más. Las herramientas tecnológicas que mejoran los negocios y proporcionan soluciones efectivas son y seguirán siendo una pieza fundamental en todas nuestras operaciones.

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Nuestro compromiso no termina con la adopción ya que somos facilitadores de estos avances al consumidor final a través de las soluciones que ofrecemos, que es un trabajo constante y desafiante.

PAULA VELILLA Presidente del directorio de Sistemas y Gestiones SA (Sigesa). Es abogada con amplia formación y experiencia en el ámbito jurídico y empresarial. Cuenta con una maestría en law and management, diplomado en administración de negocios para empresarios y varios cursos de especialización en diferentes áreas del derecho. A lo largo de su carrera trabajó en diversos estudios jurídicos y empresas del sector financiero, brindando asesoría legal y gerenciando el área de responsabilidad social empresarial y comunicación corporativa. Es presidente de una organización social que trabaja en educación y salud para niños, niñas y adolescentes en situación de vulnerabilidad.

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“La inteligencia artificial ha transformado radicalmente la forma en que se hacen negocios en el mundo actual” La IA optimiza la toma de decisiones, mejora la eficiencia operativa y ofrece insights valiosos. La tecnología móvil tiene el poder de facilitar la conexión, productividad y creatividad.

amsung Electronics es una marca líder global en tecnología, fundada en 1969 en Seúl (Corea). Cuenta con más de 320.000 colaboradores en más de 73 países. La marca tiene el objetivo de inspirar al mundo y crear el futuro con tecnología innovadora, creatividad y la diversidad de su gente. Está comprometida con la innovación de hoy mediante su tecnología para crear un mañana mejor, basada en un entendimiento profundo de lo que las personas quieren y necesitan. En Paraguay, Samsung está presente desde el 2011 y está compuesta por varias unidades de negocio: smartphones, televisores, audio y video, línea hogar, empresas y negocios (monitores y pantallas profesionales). A nivel global, Samsung se ha desempeñado de gran manera y cerró el 2023 con el reconocimiento de Interbrand, consultora global de marcas, como “Global Top 5” por cuarto año consecutivo, revelando así que su valor de marca alcanzó los US$ 91.400 millones y creció un 4% interanual. Las principales acciones impulsadas por la compañía a lo largo del año fueron diseñadas para enriquecer la vida de las

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personas abordando temas clave como la educación y la innovación. “En ese sentido podemos destacar el programa «Solve for tomorrow», una iniciativa regional que desde hace 10 años impacta las vidas de miles de jóvenes de manera transformadora. Paraguay ha destacado siempre en el programa teniendo proyectos finalistas y ganando la edición del 2020”, destacó Gonzalo Ramos, director comercial división IM de Samsung Paraguay. En todos estos años, más de 311.000 estudiantes tuvieron la oportunidad de crear proyectos de impacto y con potencial en sus comunidades, con el apoyo de más de 41.000 docentes, en más de 22.000 escuelas públicas de la región. Para 2024, Samsung está cargado de novedades destacando entre ellas la nueva era del Galaxy AI, una experiencia integral de inteligencia artificial móvil, impulsada tanto por la AI en el dispositivo desarrollada en Samsung, como por la basada en la nube y habilitada por sus colaboraciones abiertas con líderes de la industria de ideas afines. “Este lanzamiento transformará la experiencia móvil diaria con la tranquilidad, seguridad y

privacidad de Galaxy. Diseñada para dar poder a todo el mundo, en todas partes, Galaxy AI es la inteligencia universal en tu teléfono como nunca antes se ha visto. En los lugares donde más importa -desde la comunicación sin barreras, productividad simplificada, a la creatividad sin restricciones- estamos dando rienda suelta a nuevas posibilidades”, aseguró el ejecutivo. A medida que la AI se ha ido desarrollando en los últimos años, Samsung ha invertido en su perfeccionamiento para optimizar el rendimiento de los dispositivos de alta calidad y ofrecer una nueva forma para que los usuarios interactúen con sus dispositivos móviles.

En 2024, Galaxy AI nos acercará a un mundo en el que algunas de las barreras más comunes para la conexión social se disuelven.

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“En 2024, Galaxy AI nos acercará a un mundo en el que algunas de las barreras más comunes para la conexión social se disuelven; y donde la comunicación es más productiva y fácil que nunca”, enfatizó el directivo.

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A su visión, la inteligencia artificial ha transformado radicalmente la forma en que se hacen negocios en el mundo actual. Partiendo desde la automatización de tareas repetitivas, hasta el análisis predictivo de datos. La IA optimiza la toma de decisiones, mejora la eficiencia operativa y ofrece insights valiosos.

Así mismo, cree que guiarse por valores sólidos es la clave para un buen negocio. Por este motivo, estos valores fundamentales, junto con un código de conducta riguroso, representan el núcleo de cada decisión que toma la empresa.

“La tecnología móvil tiene un poder increíble para facilitar la conexión, productividad, creatividad y mucho más a personas de todo el mundo, pero hasta ahora no habíamos visto que la AI móvil encendiera eso de forma realmente significativa”, subrayó Gonzalo Ramos. Galaxy AI es la oferta de inteligencia artificial más completa de Samsung hasta la fecha y cambiará para siempre la forma en que pensamos sobre nuestros teléfonos. “Experiencias revolucionarias que potencian la conexión real y abren nuevas posibilidades directamente desde tu teléfono, esa es la promesa de Galaxy en cuanto a lo último en tecnología”, insistió el ejecutivo. Para finalizar brindó su opinión acerca del panorama económico de Paraguay en 2024, considerando que el crecimiento se mantendrá impulsado por sectores como agricultura, ganadería y producción de energía. “Así también, creo que Paraguay puede apuntar e implementar proyectos de inversión extranjera que potencien el crecimiento económico”, concluyó.

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Samsung sigue una filosofía empresarial simple: dedicar su talento y tecnología a crear productos y servicios superiores que contribuyan a una mejor sociedad global. Para lograrlo, establece un alto valor en las personas y tecnologías.

Samsung tiene el objetivo de convertirse en una de las empresas más éticas del mundo, por eso continúa capacitando a sus empleados y operando sistemas de monitoreo, mientras pone en práctica una gestión corporativa justa y transparente.

Gonzalo Ramos, director comercial división IM de Samsung Paraguay.

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“La fabricación de mobiliarios está en auge, los paraguayos buscan calidad” La inversión en maquinarias para el aceleramiento y eficiencia de los trabajos ha sido uno de los ejes y logro importante de Udecora. La industria paraguaya ofrece productos con una alta calidad de nivel premium y con la innovación como una gran fortaleza.

a inversión en maquinarias para el aceleramiento y eficiencia de los trabajos ha sido uno de los ejes y logro importante de Udecora durante el 2023. En ese sentido la empresa tiene como objetivo ser la primera fábrica paraguaya en mobiliarios de rattan y cuerda náutica. Junior Uldera, presidente de Udecora, nos comenta cuales son los nuevos proyectos desde la compañía. “Estamos con varios proyectos en licitación, tenemos la idea de equipar lugares públicos como plazas, sacar nuevos modelos de living en cuerda náutica y adquirir la máquina cortadora laser para la fabricación de parrillas grill, ya que nuestro objetivo es hacer llegar a más paraguayos los productos nacionales y dar más fuentes de empleo a nuestros compatriotas”. En cuanto al sector de mobiliarios, sostuvo que es un rubro en crecimiento, ya que hoy en día son más las personas que buscan calidad en los productos, lo cual es un factor importante para que los negocios locales puedan ofrecer algo premium e innovador. Y en esa línea, respecto al desempeño económico, Junior Uldera mencionó, “La baja en el precio de los combustibles ayudó

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bastante a la hora de hacer los viajes al interior ya que ofrecemos delivery gratis. Las inversiones de empresas extranjeras también ayudan con la construcción de edificios y poder colocar a Udecora con los mobiliarios”.

Auguro más inversiones en vía públicas, mejores rutas, con el objetivo de que este pueda dar mayor facilidad para llegar a todo el interior de país y poder seguir creciendo en cuanto a cartera de clientes se refiere.

PLUS: ¿Cuál es su visión acerca de la influencia de la digitalización y la inteligencia artificial en los negocios? Junior Uldera: Apoyo totalmente a la era digital y la entrada de la inteligencia artificial, ya que es una herramienta que aporta mucha facilidad y flexibilidad a la hora de crear y poder innovar en modelos más vanguardistas.

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Buscamos cada día que la tecnología nos ayude a la hora de crear, organizarnos, vender y mediante ella poder ofrecer al cliente una muestra de cómo quedaría el mobiliario en el lugar favorito de su casa. PLUS: ¿Cómo imagina el futuro de la economía en Paraguay para los próximos 5 años? Junior Uldera: Veo un Paraguay en potencial crecimiento, siempre y cuando los gobernantes sepan dictaminar las leyes para bien de todos los emprendedores y empresas nacionales.

Udecora es una empresa dedicada a la fabricación de muebles de rattan y cuerda náutica. Los productos ofrecidos al público son 100% artesanales y las estructuras son tejidas a mano por los artesanos que trabajan para la firma. En la actualidad cuenta con cinco sucursales a lo largo del país, en las ciudades de Coronel Oviedo, Encarnación, San Bernardino, Ciudad del Este y la casa central en Limpio. La marca se ha posicionado dentro del mercado desde hace 7 años y con el paso del tiempo logró consolidarse ofreciendo modelos innovadores desde living hasta hamacas. Udecora cuenta con más de 40 trabajadores en fábrica. Beneficia a más de 10 familias paraguayas que trabajan para hacer llegar la mejor calidad a sus clientes.

El emprendimiento se especializa en dar vida a una infinita gama de muebles. Asimismo, tiene la capacidad de adaptarse a las necesidades específicas de cada uno de sus clientes. Al inicio, la marca contaba solo con 7 productos. Sin embargo, con el paso del tiempo logró expandirse y sobresalir, en la actualidad posee más de 100 tipos de productos en su catálogo.

JUNIOR ULDERA Presidente de Udecora. Estudiante de la carrera diseño de interiores y exteriores. Junior es un joven emprendedor que sigue y mantiene el legado de su padre, dedicándose a la fabricación de mobiliarios como sillones, veladores, hamacas, entre otras. Sus hobbies son pasar el tiempo de compañía de sus hijas, pasear y visitar a su abuela. También disfruta de salir a caminar luego de una jornada de trabajo; meditar y ver modelos de muebles nuevos para fabricar, presentar al mercado y ver el impacto que tendrá.

Las inversiones extranjeras ayudan con la construcción de edificios y de esa forma colocar a Udecora con sus mobiliarios.

Junior Uldera, presidente de Udecora.

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“El futuro de la economía de Paraguay se visualiza en franco crecimiento para los próximos 5 años” Los contadores deben abandonar definitivamente el modelo de liquidador de impuestos. Estos profesionales deben enfocarse en convertirse en asesores de negocios para sus clientes.

LUS: ¿Cómo evalúa el desempeño de la compañía en 2023? Walter Hermosa: El desempeño de Baker Tilly en 2023 fue sumamente exitoso. Por séptimo año consecutivo hemos logrado incrementar nuestros ingresos, nuestros resultados y cantidad de colaboradores. Así también, obtuvimos el reconocimiento de la Cámara de Anunciantes del Paraguay (CAP), como la marca más reconocida del rubro en el mercado local. PLUS: ¿Cuáles fueron las principales acciones impulsadas por Baker Tilly a lo largo del 2023? Walter Hermosa: Entre las principales acciones impulsadas podemos destacar la ampliación de la cantidad de beneficios para nuestros colaboradores, la inversión en tecnología de punta, así como en capacitación. Siendo entre ellos, el diplomado sobre normas internacionales de información financiera dictado a socios y gerentes en la sede de la Universidad Católica de Asunción, el más importante. PLUS: ¿Qué podemos esperar de la empresa para 2024? Walter Hermosa: Para 2024, Baker Tilly Paraguay planifica seguir apostando a la capacitación continua de sus colaboradores, como eje central para la expansión de servicios y cartera de clientes, como así también la apertura de una oficina regional.

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PLUS: ¿Cómo ve el futuro del rubro en el corto plazo? Walter Hermosa: El futuro del sector de contadores y consultores se presenta muy desafiante. Los profesionales contadores deben abandonar definitivamente el modelo de liquidador de impuestos y enfocarse decididamente en convertirse en asesores de negocios para sus clientes. PLUS: ¿Qué panorama económico vislumbra para 2024? Walter Hermosa: El panorama de negocios 2024 en Paraguay es sumamente auspicioso, mientras las condiciones climáticas no castiguen tan severamente al sector agrícola para que de esa manera pueda surtir el efecto esperado de las iniciativas del Poder Ejecutivo. En tanto el desempeño económico del país considero sumamente elogiable que a pesar de los imponderables climáticos, problemas exógenos como el conflicto en la hidrovía y en los puertos de desembarque, la economía de Paraguay se muestra robusta y previsible. Aun así, no podemos dejar de mencionar que es imperiosa la necesidad de que la riqueza y abundancia alcance a más hogares paraguayos más allá del sustento mínimo diario. Por esa razón, el futuro de la economía en Paraguay para los próximos 5 años se visualiza en franco crecimiento, expandiendo mercados e incorporándose definitivamente al selecto grupo de países con grado de inversión.

PLUS: ¿Cuál es su visión acerca de la influencia de la digitalización y la inteligencia artificial en los negocios? Walter Hermosa: El modelo de inteligencia artificial ha venido para incorporarse definitivamente en los negocios y si bien queda aún mucho por explorar, es un punto de inflexión en la cotidiana labor diaria. El camino hacia la inclusión tecnológica en el sector contable se presenta con luces y sombras. Existen firmas o prácticas cuyo desempeño se basa estrictamente en lo tecnológico y otras que aún están en etapas de desarrollo. A pesar de ello, considero que el juicio crítico y las condiciones personales nunca serán sustituidos por tecnologías. CONOZCA MÁS Baker Tilly Paraguay, constituida hace más de 28 años, es una firma independiente de contadores y consultores de empresas en permanente crecimiento. Presta servicios de contaduría pública con alto valor agregado. Cuenta con el apoyo de socios con más de 20 años de experiencia en el ejercicio profesional. Sus prácticas se encuentran absolutamente ajustadas al código de ética de la Federación Internacional de Contadores (IFAC) y a las últimas innovaciones en materia contable referente a normas locales e internacionales. La empresa además posee amplia experiencia en materia de servicios de contabilidad en general, liquidación de impuestos, payroll, auditoría y consultoría.

Visión Paraguay 2024 por los Líderes Forma parte de Baker Tilly International, organización global con firmas miembro en más de 147 territorios que cuenta con la escala para satisfacer las necesidades cambiantes y la agilidad que permite mantenerse siempre un paso adelante. Se sitúa entre las 7 mayores y más importantes firmas de servicios contables del mundo, adoptando por ello las últimas innovaciones en materia de tecnología y prácticas de contabilidad. Los socios de Baker Tilly Paraguay proveen servicios de alta calidad en áreas tales como finanzas, comercio, industria, servicios, salud y otros a compañías locales e internacionales. La empresa asentada en Paraguay complementa su trabajo con un grupo de profesionales multidisciplinarios a fin de minimizar los riesgos y dar una respuesta a las necesidades y requerimientos de los clientes. Al elegir trabajar con una firma miembro de Baker Tilly, elige una empresa que cree en el poder de las grandes relaciones, las grandes conversaciones y los grandes futuros.

WALTER HERMOSA Doctor en ciencias contables, licenciado en ciencias contables egresado de la Universidad Católica. Es especialista en tributación y master of business administration. Socio fundador de Controller Contadores & Auditores, firma miembro de PKF International Limited. Actualmente socio principal de Baker Tilly Paraguay, con más de 37 años de experiencia en el ejercicio profesional. Es aficionado a los deportes como la natación, el básquet, musculación y running. Además, amante de la música y del buen vino.

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“El 2024 será dinámico para el sector hotelero y con una agenda de eventos bastante promisoria” Paraguay se ha destacado en los últimos años como una de las economías de mayor crecimiento en América Latina. La industria hotelera en el país posee mucho potencial y políticas públicas que alientan el desarrollo del turismo de reuniones.

a cadena Bourbon posee una trayectoria de 60 años de experiencia en el mercado hotelero. En Paraguay se instaló en el año 2011 y desde entonces se ha posicionado como un establecimiento que aporta excelencia en cada detalle, buscando la satisfacción de sus clientes, empleados e inversionistas. El Gran Bourbon Asunción Hotel es único, elegante y acogedor. Cuenta con una infraestructura de primer nivel para el servicio de alojamiento, entretenimiento, gastronomía, reuniones de trabajo, eventos sociales y empresariales. Sus habitaciones son amplias y confortables, dispone de gimnasio, spa, salas de reuniones, bar, restaurante, rooftop con piscina y jacuzzi. Además del centro de convenciones más grande del país. El 2023 se presentó con muchos desafíos para el Gran Bourbon Asunción Hotel, a pesar de ello la marca logró cerrar un muy buen año y se mantienen muy optimistas para el 2024. “Uno de los hitos más importantes en 2023 fue la certificación cinco estrellas otorgadas por la Senatur”, expresó Fernando Macedo, director general del Gran Bourbon Asunción Hotel. El Gran Bourbon es el primer hotel cinco estrellas de Paraguay, que lo posiciona como un referente de calidad en el país y la región, además de reforzar su liderazgo en el mercado hotelero local, situándose como una opción segura y de calidad para los visitantes.

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Para el nuevo ejercicio 2024, el Bourbon está abocado a varios proyectos, pero uno de ellos lo ocupa de manera especial: la promoción de la cultura y el arte paraguayo. La marca trabaja constantemente para exponer con orgullo toda la riqueza que engloba una pieza artística o de artesanía, para promover la música, las letras, la gastronomía y los destinos que se encuentran en su área de influencia. “Desde nuestro desembarco en el país, tenemos la firme convicción que Paraguay es un tesoro en el corazón de América que todavía debe ser descubierto. Nuestro foco está puesto en trabajar mucho en temas de turismo de reuniones, además de eventos corporativos, sociales, congresos y ferias. Queremos que la gente conozca la cultura, música, danza folclórica, artesanía y toda la belleza que esta nación proporciona”, destacó Fernando Macedo. Respecto al panorama económico, el director general del Gran Bourbon Asunción Hotel visualiza un 2024 dinámico para el sector hotelero y con una agenda de eventos bastante promisoria. “Paraguay ha experimentado un crecimiento económico constante en los últimos años, destacándose como una de las economías de mayor crecimiento en América Latina. Esto lo posiciona como un país atractivo, capaz de captar y atraer inversiones, algo sumamente positivo”, expresó.

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Visión Paraguay 2024 por los Líderes El directivo se mostró bastante optimista con el futuro económico del país, destacando la robusta macroeconomía, que se encuentra entre las de mayor crecimiento en la región. “Incluso en periodos críticos para la economía mundial y regional, Paraguay demostró su fortaleza, sorteando los desafíos coyunturales propios y foráneos, por lo que no nos cuesta imaginar un país que crece y se desarrolla constantemente”, declaró Fernando Macedo. Así mismo, a la visión del ejecutivo, la industria hotelera en Paraguay posee mucho potencial de crecimiento y políticas públicas que alientan el desarrollo del turismo de reuniones.

FERNANDO MACEDO Director general del Gran Bourbon Asunción Hotel. Graduado en matemáticas y administración de empresas, además cursó la carrera de técnico en hotelería. Su formación académica fue determinante en su desempeño profesional y se complementa con el trabajo en las distintas áreas que integran la estructura hotelera. Esto contribuyó a su formación y liderazgo, también le aportó una visión muy amplia y completa de la actividad hotelera. Inició su carrera ascendente en el año 1996 como botones, pasando por varias funciones hasta llegar a gerente general en el 2003. Ingresó a la cadena el 7 de julio del 2008 en el Hotel Bourbon Curitiba para luego pasar a la gerencia general del Rio Hotel by Bourbon Curitiba Batel (antes Bourbon Batel Express). En el 2011 fue designado gerente de operaciones del Bourbon Cataratas de Iguazú Resort. Con la apertura del Bourbon Conmebol Asunción Convention Hotel en septiembre de 2011, fue nombrado gerente general. Lograr la gerencia del primer hotel internacional de la cadena Bourbon fue un hito muy importante en su carrera. Entre sus hobbies, Marcelo Macedo disfruta de pasar tiempo con sus hijas y familia, así como viajar en auto, pasear en bicicleta y jugar al fútbol.

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“Paraguay, con su ubicación estratégica en el centro de América del Sur, permite moverse de un país a otro en pocas horas y este es un aspecto clave que puede aprovecharse para traer grandes eventos internacionales”, consideró. Expuso además que el crecimiento del turismo de reuniones no solo beneficia a los centros de eventos, sino que también aporta una fuerte dinámica a todo el sector hotelero, gastronómico y comercial, además de presentarse como una gran oportunidad para posicionar la marca país, su cultura, arte y tradiciones ante el mundo. Respecto a la digitalización e inteligencia artificial, el directivo considera que han

redefinido la manera en que las empresas operan, ofreciendo oportunidades significativas para mejorar la eficiencia, la innovación y la interacción con los clientes. Fernando Macedo opinó que es clave aprovechar la era digital para impulsar la competitividad y el crecimiento empresarial. “La hotelería también camina en este proceso de inclusión tecnológica. La adaptación a la era digital se ha vuelto crucial para la competitividad del sector y sobre todo en una herramienta útil a la hora de ofrecer experiencias memorables a los huéspedes”, finalizó el ejecutivo.

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“Credibilidad y confianza son claves para el éxito de los profesionales independientes” Así como ha sucedido con varias "revoluciones tecnológicas" estas nuevas herramientas nos asistirán de mejor forma en nuestro trabajo. Pero no lograrán suplir al criterio, el juicio profesional, la opinión experta y el uso de la experiencia acumulada en el mundo de los negocios.

LUS: ¿Cómo evalúa el desempeño de la compañía en el 2023? Carlos Amaral: El desempeño de Amaral en 2023 ha sido muy satisfactorio. Con creces nuestra empresa de contadores, consultores y abogados ha cumplido todas las metas presupuestarias anuales definidas. Hemos dado grandes pasos en el cumplimiento del plan estratégico de mediano y largo plazo de nuestra firma, por eso estamos muy conformes y contentos con los logros alcanzados. PLUS: ¿Cuáles fueron las principales acciones impulsadas por la empresa a lo largo del ejercicio 2023? Carlos Amaral: El fuerte impulso que le hemos dado al desarrollo del departamento de servicios legales. Estamos convencidos que esta nueva área de servicios se convertirá en un pilar fundamental para nuestro crecimiento, ya que está conformada por un excelente equipo de abogados comprometidos con la calidad, la seriedad y la entrega de un servicio de clase mundial, de la misma forma como lo hemos alcanzado en los servicios tradicionales de la firma. En particular, notamos cómo nuestros clientes y el mercado en general, valora esta sinergia que se logra entre dos departamentos claves para la firma como son los de impuestos y asesoría legal.

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Amaral también ha desarrollado una serie de actividades internas y en relación con la comunidad que apunta a fortalecer el concepto de sostenibilidad en los negocios, aspecto clave en nuestro plan estratégico. En particular para una firma de contadores, consultores y abogados como es la nuestra, todos los aspectos referidos a ASG (ambiente, temas sociales y laborales, respecto a los derechos humanos en el ámbito empresarial, gobernanza y políticas anticorrupción) significan un gran desafío y compromiso con las partes interesadas con las que interactuamos. Para destacar hemos formado parte de la red local del Pacto Global colaborando desde nuestro rol con el esfuerzo que Paraguay precisa para alcanzar la sostenibilidad en sus empresas. PLUS: ¿Qué panorama económico vislumbra para 2024? Carlos Amaral: El panorama económico para 2024 luce auspicioso. Paraguay y Uruguay, los dos países donde operamos, están en la mira de inversiones internacionales, y a pesar de ser consideradas economías pequeñas, resultan sumamente atractivas por su estabilidad económica, la existencia de diversos tipos de ventajas para realizar inversiones y la buena disposición que existe para generar incentivos para los emprendedores.

Particularmente en Paraguay confiamos que los aspectos climáticos incidan a favor de una muy buena zafra agrícola, y que sigan consolidándose negocios con enorme futuro para el país como los de la producción forestal y la producción de celulosa, entre otros. PLUS: ¿Qué podemos esperar de la empresa para el 2024? Carlos Amaral: Siempre estamos atentos a lo que sucede en nuestro entorno y a los cambios económicos y tecnológicos, ya que estos inciden de manera relevante en los servicios que prestamos y en la forma en la que trabajamos. Esperamos que durante el 2024 sigan desarrollándose con fuerza operaciones de M&A (fusiones y adquisiciones de empresas), área en la cual nuestra firma expone una sólida experiencia a través de la ejecución de numerosos trabajos de due diligence, asesoramiento para la estructuración financiera y evaluación de empresas. Además, los saltos tecnológicos cada vez son más grandes, ocurren con mayor velocidad y cada vez llegan más rápido a Paraguay, lo cual ya está repercutiendo en los planes que tenemos para la incorporación de la inteligencia artificial en la prestación de varios servicios profesionales en 2024.

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CARLOS ARMARAL Socio fundador de Amaral & Asociados. Es contador público y licenciado en administración por la Universidad de la República de Uruguay. Posee una especialización en contabilidad y finanzas.

PLUS: ¿Cómo ve el futuro del sector en el corto plazo? Carlos Amaral: La actividad del contador público cobra una especial relevancia en un entorno de crecimiento económico. Para ello Amaral está preparada para atender las exigencias de las empresas que buscan trabajos técnicos contables de alta calidad. Las áreas de consultoría, impuestos y asesoría legal, siguen por el mismo camino, y nuestro foco está en prestar servicios integrales que reúnan a profesionales con diversas competencias y experiencia para poder entregar resultados integrales de alta calidad a través de la conformación de equipos multidisciplinarios altamente capacitados. El crecimiento económico, las inversiones que se realizarán durante el 2024 y los mayores niveles de exigencia de nuestros clientes, son muy buenas noticias para una firma como la nuestra. PLUS: ¿Cuál es su visión acerca de la influencia de la digitalización y la inteligencia artificial en los negocios? Carlos Amaral: La digitalización y la inteligencia artificial están llamados a revolucionar la actividad de las empresas en los próximos años. Las mejoras en los procesos y la mayor eficiencia en la captura y análisis de la información marcarán un antes y un después en la forma en que trabajamos los contadores, consultores y abogados.

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Sin embargo, creemos que así como ha sucedido con varias "revoluciones tecnológicas", estas nuevas herramientas que aparecen con fuerza nos asistirán de mejor forma en nuestro trabajo, pero no lograrán suplir al criterio, el juicio profesional, la opinión experta y el uso de la experiencia acumulada a la hora de firmar un balance, emitir un dictamen de auditoría u ofrecer un consejo como consultor o asesor. Uno de los aspectos más importantes para un profesional independiente es la credibilidad y la confianza que genera ante las personas que lo contratan, y este es un aspecto inherente a los seres humanos que no solamente se va a mantener, sino que va a potenciarse mediante la utilización de técnicas informáticas cada vez más potentes y útiles para el ejercicio de nuestra profesión.

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“Cumplimos dos años en Paraguay construyendo valor para nuestros colaboradores, operadores y clientes” Shell Paraguay tiene actualmente una gran cobertura en el mercado y está presente en todo Paraguay. La marca trabaja con el desafío de crecer en el volumen de estaciones de servicio con sus operadores.

n el 2023, Shell cumplió dos años de su regreso a Paraguay y Raízen también cumplió dos años de construir valor todos los días para beneficio de sus colaboradores, operadores, clientes y aliados; y aportar al continuo crecimiento del país, con la calidad de los productos que trae al mercado. Así como en años anteriores, en 2023 Raízen mantuvo su enfoque de tener a toda la compañía pensando en el cliente. No solo desde la formulación, desarrollo y entrega de combustibles, sino también asegurando sus procesos de almacenamiento y transporte a través de la incorporación de nuevas tecnologías como la plataforma de pedidos «RaizON»; la renovada herramienta Shell Flota, entre otras. “Invertimos más de 12.000 horas hasta la fecha de entrenamiento para nuestros expertos de playa, gerentes y operación de tiendas, para que cualquier cliente que entre a una estación de servicios Shell viva la experiencia de ser tratado como a un invitado”, aseguró Ian Dobereiner, CEO de Raízen licenciataria de Shell en Paraguay. Algunos de los hitos de Raízen en 2023 fueron el lanzamiento de nuevas tecnologías, como la plataforma para gestión de clientes «RaizON» y su herramienta Shell Flota; la certificación Great Place to Work; además del fuerte crecimiento en market share que los posicionó como líderes en

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el acumulado del año; logrando maximizar la cadena supply y expandirse a nuevos mercados con el servicio bunker. “En el último ejercicio pusimos mucho foco en conectar a una marca tan global y reconocida con el público paraguayo, con aquel consumidor que nos elige todos los días, ese que nos hace líderes en market share”, destacó Dobereiner. Todo esto se intensificó mediante la generación de una conexión más cercana con los clientes a través del fútbol local, gracias al sponsorship con la Asociación Paraguaya de Fútbol, como sponsor principal de la selección paraguaya de fútbol. “Este tipo de hitos renuevan nuestra energía para ir más lejos, reforzando nuestra estrategia de mantener el foco en los clientes en todo momento y trabajar todos los días para brindar la mejor experiencia a través de productos y servicios, además de una atención personalizada, diferenciada y humana promovida en toda la red por nuestros socios comerciales, quienes tuvieron un papel fundamental en todo este tiempo”, insistió Ian Dobereiner. PERSPECTIVAS Respecto al 2024, la marca planea consolidar su posicionamiento con el desafío de seguir siendo una de las mejores empresas para trabajar en Paraguay y con un fuerte crecimiento. Así mismo, mantener la mirada en el cliente y sus

aliados estratégicos, para seguir ofreciendo la mejor experiencia Shell. “Shell Paraguay tiene actualmente una gran cobertura en el mercado y está presente en todo Paraguay. La marca trabaja con el desafío de crecer en el volumen de estaciones de servicio con sus operadores. En el corto y mediano plazo el sector seguirá en una senda de consolidación”, enfatizó Dobereiner. Por otro lado y referente a la senda económica de Paraguay, el CEO de Raízen espera se mantenga en continuo crecimiento, acompañado de estabilidad y solidez. “El 2024 tiene perspectivas positivas de expansión del PIB en torno al 3,5% y una inflación que rondará la meta oficial de 4%, lo que terminará impactando positivamente en todos los sectores económicos, así como en el rubro de combustibles”, opinó el CEO de Raízen. A la visión del experto, la industria está atravesando un proceso de transformación, debido a que existe una mayor oferta de estaciones de servicio en comparación a la demanda, así como mayor cantidad de emblemas de lo necesario. “A primera vista, lo que sucede cuando hay más competidores en el mercado es que crece la competencia, pero en realidad esto no funciona así, porque esa

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La industria atraviesa un proceso de transformación, debido a que existe mayor oferta de estaciones de servicio que demanda.

IAN DOBEREINER CEO de Raízen, licenciataria de Shell en Paraguay. Ejecutivo con más de 20 años de experiencia en liderazgo, enfocándose en las áreas comercial, de abastecimiento, agrícola, marketing y logística. Lideró el proceso de M&A (mergers and acquisitions) que permitió la creación del joint venture que actualmente opera en Paraguay, consolidando la fusión con el mercado líder en el país, creando así Raízen Paraguay.

cantidad tan grande de jugadores termina sacando la escala de emblemas y sucede lo mismo con su productividad y competitividad”, explicó Ian Dobereiner. Finalizando, Ian Dobereiner dijo que inteligencia artificial y la digitalización tendrán cada día mayor impacto en todos los negocios. “El rubro de combustibles no está ajeno a estos avances, el desafío es encontrar la forma de sacar ventaja al uso e implementación de tecnologías para mejorar procesos y productividad”, concluyó. CONOZCA MÁS Raízen es una empresa integrada de energía que produce y comercializa etanol, azúcar, combustibles y bioenergía. Es un joint venture entre Royal Dutch Shell y el Grupo Cosan con presencia en Brasil desde 2011 y desde 2018 en Argentina. Es una de las empresas de energía más competitivas del mundo y está entre las cinco con mayor facturación en Brasil. Raízen impulsa a las personas con soluciones energéticas, haciéndolo de una manera sustentable, considerando las variables económicas, sociales y medioambientales, tanto en el presente como en el futuro.

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Cuenta con gran capacidad de innovación y adaptación a nuevos entornos y modelos de negocio, habiendo desarrollado carrera en empresas como AmBev y Shell (ahora Raízen).

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“Paraguay es un mercado en crecimiento y de oportunidades para el marketing” La industria presenta una constante competencia y adaptación a las tendencias, así como una creciente exigencia de calidad y transparencia. El marketing mejora el desempeño económico con estrategias que impulsan el consumo, la producción, el empleo y la responsabilidad social.

ronos Agency es una empresa de comunicación y publicidad fundada en el año 2019, con sede en Asunción (Paraguay). Su misión es ayudar a los clientes a alcanzar sus objetivos de negocio mediante estrategias de marketing efectivas, creativas y adaptadas a sus necesidades. El objetivo de Kronos es ser una empresa referente en el sector, reconocida por su calidad, innovación y compromiso. Los valores que hacen a la agencia son además la cooperación, responsabilidad y pasión. El desempeño de la compañía en el 2023 fue bastante satisfactorio, superando todas las expectativas. Kronos Agency logró un crecimiento del 42% en la facturación, un aumento del 10% en el número de clientes y un incremento del 30% en el tamaño del equipo. “Estos resultados son fruto del trabajo duro, la dedicación y la pasión de todos los que formamos parte de la agencia”, mencionó Sandra Jara, directora de marketing estratégico de Kronos Agency. Las principales acciones impulsadas por la empresa a lo largo del 2023 fueron la ampliación de su oferta de servicios, incorporando Kronos Academy para ofrecer cursos, talleres presenciales y virtuales y capacitaciones de marketing digital. “Además, desarrollamos dos nuevas unidades con la consultora de marketing y negocios para ofrecer servicios no solo a empresas, sino también a emprendedores

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y profesionales independientes, nuevas soluciones de comunicación digital, automatización de marketing, e-commerce y social media”, detalló la directiva. Así mismo, destacó que se realizaron mejoras en la presencia online de la agencia, ampliando su página web y potenciando las redes sociales; la participación en eventos y ferias del sector, generando networking y visibilidad. PROYECCIONES Respecto al panorama económico para 2024, Sandra Jara estimó un año favorable pero desafiante para Paraguay que según el Banco Mundial mantendrá su dinámica de crecimiento del 4%, ubicándose como el de mayor expansión en la región. “Desde el punto de vista del marketing, Paraguay ofrece oportunidades para las empresas que sepan adaptarse a las necesidades y preferencias de los consumidores; que se diferencien por su calidad y valor agregado; que aprovechen las ventajas de la digitalización y la inteligencia artificial; y que generen confianza y fidelidad en sus clientes”, aseguró la directora de marketing estratégico de Kronos Agency. Asimismo, consideró que el marketing puede contribuir a mejorar el desempeño económico y social de Paraguay, mediante estrategias que impulsen el consumo, la producción, el empleo, la innovación y la responsabilidad social.

Por otro lado, Sandra Jara hizo hincapié en que la industria tiene varios jugadores, así como una constante evolución y adaptación a las tendencias y demandas de los consumidores, además de una creciente exigencia de calidad y transparencia. “El futuro del sector de la comunicación y la publicidad en el corto plazo es positivo y estimulante. También tiene una gran oportunidad de crecer, diferenciarse y aportar valor a la sociedad, aprovechando las ventajas de la digitalización, la inteligencia artificial y la creatividad”, enfatizó la directiva. Respecto a los planes de Kronos Agency para el 2024, afirmó que podemos esperar una consolidación del liderazgo en el mercado, una mayor diversificación del portafolio de servicios y una mayor expansión en la cartera de clientes a nivel local e internacional. “También planificamos una mayor inversión en innovación y desarrollo, tanto en el ámbito tecnológico como humano. Y por supuesto, una continua búsqueda de la excelencia y la satisfacción de nuestros clientes, que son nuestra razón de ser”, acentuó Sandra Jara. Siguiendo esa misma línea, la experta en marketing ofreció su visión acerca de la influencia de la digitalización y la inteligencia artificial en los negocios, la cual considera positiva y optimista.

“Considero que la digitalización y la inteligencia artificial son herramientas poderosas que pueden mejorar la eficiencia, productividad, competitividad y rentabilidad de los negocios. Así mismo facilitan la toma de decisiones, el análisis de datos, la personalización de ofertas y fidelización de clientes”, indicó. Sin embargo, también aseguró que tanto la digitalización como la IA no pueden sustituir el factor humano sino complementarlo, ya que este último punto sigue siendo esencial para generar confianza, empatía, emociones y relaciones duraderas.

SANDRA JARA Fundadora y directora de marketing estratégico de Kronos Agency desde el año 2019. Es ingeniera comercial y licenciada en administración de empresas y marketing por la Universidad del Norte. Posee además una especialización en marketing digital. Posee más de 15 años de experiencia en ventas y más de 10 años en el sector de la comunicación y la publicidad, habiendo trabajado en diversas empresas nacionales y por medio de ellas, con marcas internacionales. Sandra es una apasionada por los negocios, ya que le permite combinar su talento para el marketing y las ventas junto con la creatividad y la tecnología. En su tiempo libre le gusta leer, viajar, hacer deporte y pasar tiempo con la familia y amigos.

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“Agencia Internacional apunta a la cima como proveedor de soluciones logísticas” Paraguay posee alta competitividad dentro de la región gracias a su riqueza energética, sus recursos naturales y su ubicación central en el Mercosur, acompañada de una robusta estabilidad macroeconómica.

gencia Internacional, líder en el sector aduanero, se ha posicionado con el paso del tiempo gracias a su equipo altamente calificado, proporcionando información objetiva y técnica permitiendo tomar las mejores decisiones para el beneficio de cada cliente. Mediante su sistema informático y tecnológico han podido completar una gestión ejemplar, aumentando el desempeño, la eficiencia operativa, reduciendo los tiempos de espera y mejorando notablemente el servicio. “Hemos incorporado una atención personalizada desde el inicio hasta el final y esto ha sido posible a través de nuestro sistema online 24/7”, resaltó Rubén González, presidente de Agencia Internacional SA. Durante el 2023, la compañía se ha comprometido en seguir manteniendo su sostenibilidad como lo viene haciendo desde hace 28 años transformando el negocio a favor del cliente. “Nuestra misión es transformarnos en el principal proveedor de soluciones logísticas de Paraguay y estamos caminando firmes hacia ese horizonte”, indicó el empresario. Agencia Internacional cuenta con un equipo de despachantes de aduana y agentes de transportes, apoyados por una infraestructura operativa y administrativa. “Contamos con un gran equipo capacitado, ofreciendo todo tipo

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servicio como importaciones, exportaciones, transporte, logística internacional, seguro de carga internacional, asesoría técnica, outsourcing de comercio exterior, entre otros” mencionó Rubén González.

diferencia. Por eso nosotros nos comprometemos a seguir invirtiendo para ofrecer las mejores condiciones y generar más puestos de trabajo contribuyendo así al bienestar de cada paraguayo”, manifestó Rubén González.

PROYECCIONES PARA EL 2024 A pesar de los desafíos del mercado actual, Agencia Internacional continúa avanzando audazmente con el deseo de romper con lo convencional y ofrecer un enfoque fresco e innovador. En ese sentido, la empresa aduanera ha apostado en el crecimiento económico del Paraguay alegando que el país cuenta con un ecosistema de alta calidad de vida a costo razonable, mano de obra joven y bono demográfico, lo que le hace atractivo para la inversión extranjera. “Paraguay posee alta competitividad dentro de la región gracias a su riqueza energética, sus recursos naturales y su ubicación central en el Mercosur, acompañada de una robusta estabilidad macroeconómica”, agregó el empresario. En cuanto al sector laboral en Paraguay, el presidente de Agencia Internacional señaló que el papel y el lápiz son las principales armas para trazar mejores condiciones laborales como educativas. “La justa rentabilidad, la eficiencia operativa, son las principales estrategias que hacen que una empresa marque la

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En cuanto a las tendencias tecnológicas, el empresario mencionó que la misma se ha convertido en un reto permanente, ya que estar a la vanguardia y actualizados a las novedades dentro del sector se ha vuelto una constante. Para finalizar Rubén González indicó, “Es fundamental estar preparados y actualizados a los nuevos desafíos tecnológicos, ya que estos son el principal aliado para las gestiones comerciales en la actualidad”.

RUBÉN GONZÁLEZ Presidente de Agencia Internacional. Con más de 39 años de experiencia en el sector aduanero, formó parte de la comisión directiva del Centro de Despachantes de Aduanas del Paraguay, fue socio del Centro de Importadores del Paraguay, de la Cámara Nacional de Comercio y Servicios de Paraguay, de la Cámara de Comercio Paraguayo Americana y del Club de Profesionales del Paraguay. Entre sus pasatiempos favoritos se destaca el básquetbol y el rugby, es así que considera el deporte como un pasatiempo fundamental para un equilibrio mental y corporal.

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“La tecnología es importante, pero las experiencias memorables las crean las personas” La digitalización y la inteligencia artificial permiten ser más rápidos y eficientes. Sin embargo, la empatía es una cualidad única de las personas y es lo que hace que el servicio de Banco Basa sea excepcional.

anco Basa es una entidad con más de 31 años en el mercado de capital enteramente paraguayo. Al cierre de 2023 cuenta con más de 160.000 clientes y más de US$ 1.000 millones en activos, con lo cual se posiciona en el quinto lugar de las entidades bancarias de Paraguay por volumen de activos. En la entidad trabajan más de 500 colaboradores y está presente en las principales ciudades del país con sucursales propias y en el interior a través de sus corresponsales no bancarios. El 2023 fue un año particularmente complejo, lleno de desafíos tanto coyunturales como inherentes al desarrollo de la estrategia de Banco Basa a largo plazo. En este último aspecto, la entidad se dedicó a emprender acciones y proyectos que permitieran dar un golpe de timón y asegurar el logro de los objetivos para los próximos años. “Estos proyectos no solo cambiarán la forma en que trabajamos, sino también -y más importante aúnlos servicios que prestamos y la experiencia que nuestros clientes recibirán con ellos. En todos estos aspectos no encuentro otro adjetivo para calificar el desempeño del equipo de Basa en 2023 que no sea excelente”, resaltó Claudio Laterza, gerente general de Banco Basa.

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En cuanto a los resultados del 2023 y particularmente en lo que al sector financiero respecta, el ejecutivo aseguró que aún se observan los efectos y secuelas de la pandemia, a los que fueron sumándose situaciones relacionadas al agro y la ganadería.

Es importante recordar que Basa está inmersa -desde hace unos años- en un proceso de cambio interno, no solo a nivel de productos y tecnología sino principalmente a nivel cultural.

Por otro lado y como parte de la estrategia de crecimiento a largo plazo de la compañía, durante el 2023 Basa se enfocó en el crecimiento del segmento minorista, mejorando la experiencia de sus clientes.

“Esos cambios ya se comienzan a ver y en los próximos meses serán aún más notorios. Basa busca ser un banco en el que la gente «se halle» y cuando hablo de gente me refiero no solo a los clientes, sino también a colaboradores, que sin lugar a dudas son nuestro mayor activo”, afirmó Claudio Laterza.

“Fuimos un paso más allá, siendo el primer banco de Paraguay en ofrecer una tarjeta de crédito totalmente digital y a la que hasta una persona que no es cliente del banco puede acceder de forma instantánea y en cuestión de minutos, solo descargando nuestra aplicación móvil. Esta fue -sin lugar a dudas- la apuesta más grande que hicimos a lo largo del año y cuyos primeros resultados están siendo extraordinarios”, destacó Claudio Laterza. Asimismo, en lo que respecta a impacto social, Basa impulsó programas de apoyo a las mipymes y en especial a aquellas lideradas por mujeres, con su «Programa mujer», a través del cual ofrece asistencia financiera y técnica a dichas empresas. “En el marco de este programa, hemos llegado a más de 130 emprendedoras y más de G. 15.000 millones en préstamos otorgados”, enfatizó el ejecutivo.

En lo comercial, Basa espera alcanzar una mayor presencia dentro del mercado, particularmente en el segmento personas y pymes, principales focos de la entidad. “Basa forma parte de un grupo económico en constante expansión, por eso buscamos integrar el ecosistema financiero de nuestros clientes para ofrecer una propuesta de valor integral. Esta visión es la que nos lleva a emprender nuevos proyectos que próximamente verán la luz”, detalló Claudio Laterza al respecto. DIGITALIZACIÓN Basa se encuentra enfocada constantemente en promover herramientas que permitan brindar nuevos servicios y mejores experiencias a sus clientes. “Mediante la implementación de inteligencia artificial, hemos sido

CLAUDIO LATERZA Gerente general de Banco Basa. Es ingeniero industrial por la Universidad Católica de Asunción; MBA por la ESIC Business School de Madrid; se especializó en estrategia en Harvard Business School. Cuenta con más de 20 años de experiencia profesional, pasando por el sector financiero, de telecomunicaciones y consumo masivo.

el primer y -hasta el momento- único banco de Paraguay que ofrece un producto crediticio como la tarjeta de crédito de forma totalmente digital e inmediata a personas que -hasta ese momento- no eran clientes del banco”, detalló Claudio Laterza. Para Basa, estas nuevas herramientas son complementarias y no suplementarias al servicio que prestan las personas. “En Basa estamos convencidos que nada podrá reemplazar al trato personalizado. La digitalización y la inteligencia artificial pueden ayudarnos a ser más rápidos y eficientes, brindando una mejor experiencia a los usuarios. Pero así también, lo que hace única a nuestra entidad es el relacionamiento

con los clientes, la empatía, el conocer, entender y saber cuáles son sus expectativas y sueños es lo que nos caracteriza, y eso no puede ser reemplazado”, insistió el ejecutivo.

A la opinión del ejecutivo, todo inicio de año trae consigo la esperanza de tiempos mejores, pero el 2024 en particular presenta un panorama muy alentador.

PROYECCIONES

“La coyuntura local, con un nuevo gobierno económicamente más prolijo y ordenado, así como la internacional con recientes cambios políticos, la apertura de nuevos mercados a la carne paraguaya, entre otros, auguran un año próspero para Paraguay. El desafío constante que tiene el país es hacer que dicha prosperidad permee en la sociedad”, insistió Claudio Laterza.

En los últimos años, sector financiero paraguayo sufrió variaciones importantes. Dos grandes fusiones y la aparición de nuevos jugadores que cambiaron el “landscape” financiero, que -sin duda algunasacudió el mercado y hará que algunas entidades tengan que redefinirse y redefinir su mercado. “Creo que nos encontramos en una época donde la forma de hacer negocios está cambiando y esto no es solo inherente al sector financiero, sino a casi cualquier empresa. Toda entidad que no se esté cuestionando constantemente el modelo de negocios, mirando a los costados en búsqueda de nuevas oportunidades, nuevas formas de hacer las cosas o que no esté monitoreando potenciales competidores; no está haciendo las cosas bien”, sostuvo Claudio Laterza.

Por otro lado, aseguró que la formalización de la economía es un factor clave para la construcción de un mercado financiero más accesible y sostenible; y el rol que juegan tanto el Estado como las instituciones privadas debe ser tema no solo de debate, sino de trabajo mancomunado. “Hoy en día escuchamos mucho hablar de RSE y de economías circulares, el acceso a servicios financieros es vital para la sostenibilidad de la economía de Paraguay, pero esto no puede ser responsabilidad exclusiva del sector privado”, finalizó.

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“La digitalización y la IA han redefinido las interacciones con el cliente” Las empresas pueden anticipar las necesidades del usuario, ofrecer recomendaciones personalizadas y mejorar la satisfacción. Cada vez son más las organizaciones que incorporan una estrategia de innovación y experiencia poniendo en el centro al cliente.

a formalización y la capacitación de los jóvenes ha sido uno de los ejes fundamentales para Evoltis, que sigue trabajando de forma articulada con el Ministerio de Industria y Comercio (MIC), Rediex y el Ministerio de Trabajo Empleo y Seguridad Social (MTESS) para seguir desarrollando habilidades en los estudiantes. En ese sentido, Raquel Dentice, directora de Evoltis, habló sobre el desempeño de la empresa durante el 2023. “Cerramos un año muy satisfactorio, hemos acompañado el desarrollo estratégico de nuestros usuarios con un ecosistema de servicios orientado a la relación con el cliente, potenciando el talento de las personas para afrontar los desafíos actuales, la experiencia del cliente, la innovación tecnológica, así como también, programas de formación y consultoría”. Cada vez son más las organizaciones que incorporan una estrategia de innovación y experiencia poniendo en el centro al cliente. Es así que Evoltis la clave se encuentra en moldear la cultura de servicio, aplicar metodologías y, por sobre todo, generar experiencias memorables. “Estamos continuamente cocreando estrategias alineadas con nuestros clientes y con el mercado, interviniendo en áreas como desarrollo empresarial, recursos humanos, gestión del cambio, formalización de estructuras organizacionales, gestión de la experiencia del cliente y en 2023 cultura de innovación para enfrentar los nuevos desafíos del mercado global”, agregó la ejecutiva. Entre los principales logros de Evoltis se encuentra la primera edición del CXInnovation Day que fue la antesala a la décimo tercera edición del “Customer Experience & Innovation Congress" dos eventos enfocados en las empresas e instituciones con foco en el cliente y en la innovación. Estos eventos a su vez colaboraron activamente en el posicionamiento de Paraguay, con el objetivo de hacer del país un hub de exportación de servicios.

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“Hoy podemos decir que Paraguay es un hub de servicios de contact center y BPO con la calidad de la mano de obra paraguaya” resaltó Raquel Dentice. En ese sentido, indicó que Paraguay presenta un potencial muy grande en cuanto a prestación de servicio y que la clave se encuentra en seguir impulsando y formando a los jóvenes, ya que actualmente los servicios más requeridos son de atención al cliente. PLUS: ¿Cuáles son los principales ejes que se deben potenciar para la mejora del panorama económico dentro del sector servicio? Raquel Dentice: Desde Evoltis hemos seleccionado tres focos que se deben impulsar durante el 2024: - Formación e impulso de programas de consultoría para el desarrollo de la innovación, experiencia del cliente y la omnicanalidad. - Desarrollo de la cartera de negocios para la implementación de soluciones tecnológicas, relacionamiento con el cliente, gestión de canales digitales y gestión de las personas. - Promoción del sector con participación y formación en eventos propios de relevancia internacional. PLUS: ¿Cuál es su opinión acerca de la influencia de la digitalización y la inteligencia artificial en los negocios? Raquel Dentice: La digitalización y la IA han redefinido las interacciones con el cliente, fomentando la personalización a través del análisis de datos. Las empresas pueden anticipar las necesidades del cliente, ofrecer recomendaciones personalizadas y mejorar la satisfacción del usuario. La experiencia del cliente se ha transformado con la digitalización, al ofrecer interacciones más fluidas y personalizadas como chatbot y asistentes virtuales que mejoran el soporte al cliente, proporcionando respuestas precisas. Nuestro sector es una de las mayores fuentes de primer empleo. La industria de las interacciones, innovación y experiencia del cliente aporta a Paraguay trabajo para estudiantes que realizan su carrera

universitaria, e incluso adultos que no tienen espacio en otros sectores productivos. Es por eso que no podemos dejar de innovar y seguir desarrollando y trabajando en forma conjunta con el sector público y privado para potenciar el desarrollo de nuestros jóvenes y del sector.

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“Mantener la solidez financiera y transparencia en las operaciones garantizan la confianza de los asegurados” El compromiso con la excelencia en el servicio y la capacidad de adaptación son fundamentales en el sector seguros. Paraguay presenta un aumento continuo del PIB respaldado por inversiones en infraestructura y desarrollo tecnológico.

APFRE Paraguay cuenta con 35 años de trayectoria en el mercado asegurador, además de un sostenido liderazgo desde hace más de 20 años. La compañía de seguros cerró un 2023 excepcional, superando sus metas y objetivos establecidos. Asimismo, mantuvo una vez más su sólida posición en el mercado, brindando servicios personalizados y cumpliendo con las expectativas de sus clientes. MAPFRE implementó proyectos alineados a sus estrategias, logrando resultados destacados. Entre ellos sobresalen mejoras tecnológicas, hasta programas de servicio al cliente. Estos esfuerzos se tradujeron en un aumento significativo en la satisfacción del cliente, crecimiento rentable, eficiencia operativa y muy buenos resultados de ratios combinados y siniestralidad controlada, sin dejar de responder con excelencia en servicios a los clientes. “Este éxito es un testimonio del arduo trabajo y dedicación de nuestro talentoso equipo. Seguiremos enfocados en la excelencia de la experiencia para nuestros clientes y el crecimiento rentable de la mano de la eficiencia operativa para alcanzar mayores logros a lo largo del 2024”, explicó Raquel Riveros, CEO de MAPFRE Paraguay. Siguiendo esa misma línea, la ejecutiva destacó que el principal enfoque de MAPFRE Paraguay a

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lo largo del 2023 fue mejorar la comunicación bidireccional con sus asegurados, empleando mensajes más personalizados y directos. Además, la entidad amplió la disponibilidad de canales de comunicación, destacando el desarrollo tecnológico de la exclusiva aplicación para clientes. A través de esta aplicación, los usuarios reciben notificaciones y avisos de interés y tienen la capacidad de gestionar de manera autónoma sus siniestros y pagos de cuotas. “Como parte del proceso evolutivo de MAPFRE, transformamos nuestros modelos de negocio, procesos y organización para adaptarnos al dinamismo actual. Por ello implementamos un proyecto a nivel compañía de índice de calidad donde todas nuestras áreas se encuentran constantemente enfocadas a mejorar las métricas y analizar las oportunidades en los cambios que podamos implantar, en la búsqueda constante de excelencia operativa, experiencia de clientes y rentabilidad”, destacó al respecto Raquel Riveros.

Si bien enfrentamos desafíos inherentes tales como la volatilidad externa y cierta incertidumbre, MAPFRE está preparada para adaptarse y prosperar en este entorno cambiante”, afirmó. Por otro lado, enfatizó que la aseguradora se enfoca en identificar oportunidades emergentes y fortalecer su capacidad para brindar soluciones innovadoras y servicios de calidad a los asegurados. “Nos comprometemos a mantener la excelencia en servicios, respaldados por una sólida gestión de riesgos y una visión estratégica que nos posibilite aprovechar las tendencias del mercado. Confiamos en que nuestra experiencia y compromiso nos permitan enfrentar con éxito cualquier desafío y seguir siendo un socio confiable para quienes creen en nosotros para proteger lo que más valoran”, resaltó Raquel Riveros. A la opinión de la CEO de MAPFRE Paraguay, en el corto plazo se visualiza un sector asegurador dinámico en Paraguay, impulsado por la adaptación a las necesidades cambiantes de los clientes y las demandas del mercado.

PROYECCIONES Al analizar el panorama económico proyectado para el 2024, la CEO de MAPFRE Paraguay observa un horizonte marcado por una sólida estabilidad macroeconómica y un crecimiento sostenible. “Prevemos un aumento continuo en el PIB respaldado por inversiones clave en infraestructura y desarrollo tecnológico en diversas industrias.

“Observamos oportunidades emocionantes en la digitalización y la personalización de los servicios, lo que nos permitirá ofrecer soluciones más ágiles y eficientes”, manifestó. En ese aspecto, las estrategias de MAPFRE se enfocan en aprovechar la tecnología para mejorar la experiencia del cliente, agilizar procesos y ofrecer productos innovadores que se alineen con las nuevas tendencias y requerimientos del entorno.

Además, la compañía tiene el objetivo de mantener la solidez financiera y la transparencia en sus operaciones para garantizar la confianza de los asegurados. El compromiso con la excelencia en el servicio y la capacidad de adaptación a los cambios del mercado, son fundamentales para la entidad y el sector. “MAPFRE es una marca líder en el mercado, que ofrece soluciones flexibles y accesibles que satisfacen las necesidades de protección y cuidado de los clientes en un entorno en constante evolución”, insistió la ejecutiva. Es así que para el 2024 MAPFRE mantiene una perspectiva de crecimiento optimista y en línea con el mercado asegurador. Convencida de seguir expandiendo su presencia, mantiene una línea de excelencia en la gestión técnica buscando optimizar estándares de suscripción para responder ante sus obligaciones, con equipos comprometidos y abocados al modelo de relación con sus activos más importantes: los asegurados.

proceso de transformación digital, ofreciendo soluciones adaptadas a las necesidades de los asegurados. “La digitalización desempeña un rol fundamental en la transformación del sector de seguros en Paraguay, ya que brinda la capacidad de potenciar la eficiencia operativa, mejorar la experiencia del cliente y fortalecer la gestión de riesgos”, profirió. A su opinión, la digitalización e inteligencia artificial seguirán optimizando los procesos y aportando mayor valor a los negocios durante los próximos años, facilitando el análisis de grandes cantidades de datos y la obtención de información valiosa en menor tiempo, mejorando así la toma de decisiones.

RAQUEL RIVEROS CEO de MAPFRE Paraguay. Es licenciada en administración de empresas y contadora pública. Posee un posgrado en dirección estratégica de negocios y otro en business administration. Su pasatiempo favorito es compartir y disfrutar en familia.

DIGITALIZACIÓN EN LOS NEGOCIOS MAPFRE Paraguay posee 35 oficinas ubicadas en los puntos más importantes y estratégicos del territorio paraguayo para estar al lado y acompañar a cada uno de sus clientes a que avancen con tranquilidad, contribuyendo al desarrollo de una sociedad más sostenible y solidaria respaldando su razón de ser «Cuidamos lo que te importa». “Nos enfocamos no solo en obtener resultados económicos, sino también en hacerlo de manera sostenible para contribuir al desarrollo de las sociedades en las que operamos”, aseguró Raquel Riveros. En ese contexto, la CEO sostuvo que la compañía continuó avanzando durante los últimos años en su

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“Mantener un equilibrio entre las tasas de interés y la inflación es esencial para la estabilidad financiera” La industria continuará evolucionando en respuesta a los cambios tecnológicos y las necesidades cambiantes de los consumidores. Con el aumento de las transacciones en línea y la digitalización, la seguridad cibernética sigue siendo una preocupación crucial.

n 2023, Financiera FIC obtuvo varios logros y fue un año muy satisfactorio para el directorio, debido al buen desempeño que presentó la entidad durante el ejercicio considerando todos los éxitos obtenidos, tanto en resultados cuantitativos y cualitativos.

la banca en la actualidad es la transformación digital; así como la inteligencia artificial que tiene un impacto significativo en el sector, transformando la manera en que las instituciones financieras operan y ofrecen sus servicios, por la influencia en la experiencia del cliente.

“Logramos la mayoría de las metas establecidas, obtuvimos buen crecimiento sostenido, buena calidad de activos, buena gestión de riesgos y mejoramos la eficiencia operativa”, manifestó Luis Ortega, presidente de Financiera FIC SAECA.

“Si bien aún existen generaciones que prefieren asistir a la entidad física y tener una atención personalizada, la mayoría de los clientes de hoy en día, esperan que la banca sea digital, con atención inmediata y personalizada”, expresó al respecto el empresario.

Así mismo, la compañía se consagró como una excelente marca empleadora, al obtener una buena posición dentro del ranking Great Place to Work. Actualmente también forma parte de la Mesa de Finanzas Sostenibles, se sumó al Pacto Global colaborando en los ODS y ha realizado el lanzamiento de nuevos productos, inversión tecnológica, entre otros. “Las principales acciones impulsadas a lo largo del año permitieron alcanzar los objetivos establecidos. Entre ellas destacan las relacionadas al crecimiento sostenido de la cartera, posicionamiento de marca, lanzamiento de nuevos productos, automatización de procesos, optimización tecnológica, marca empleadora, sostenibilidad; entre otros”, explicó Luis Ortega. Visualizando al 2024, el presidente de Financiera FIC proyecta un ascendente crecimiento sostenido para la entidad, tanto en cartera activa y pasiva, mejorando la eficiencia operativa con un mayor enfoque al segmento de banca personas y pymes. DIGITALIZACIÓN

En ese sentido enfatizó que mediante estas nuevas tecnologías es posible ofrecer productos financieros innovadores que ayudan a reducir costos, realizar análisis de datos para obtener información valiosa y gestionar riesgos; además de colaborar en la prevención de fraudes para detectar actividades sospechosas. “Es importante destacar que aunque existen avances significativos, la inclusión tecnológica no es uniforme y aún existen desafíos en términos de acceso, educación financiera y seguridad cibernética. El sector financiero continuará evolucionando en respuesta a los cambios tecnológicos y las necesidades cambiantes de los consumidores”, observó Luis Ortega. PANORAMA ECONÓMICO Y DESAFÍOS A la visión de Luis Ortega, el panorama para 2024 es optimista, Paraguay seguirá siendo líder regional en crecimiento económico y se espera el

A la opinión de Luis Ortega, uno de los principales desafíos de

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cumplimiento de las proyecciones para el país de Cepal y el Fondo Monetario Internacional (FMI). “Paraguay presenta uno de los mayores crecimientos de Sudamérica llegando al 3,8% o 4%. También esperamos que el gobierno siga trabajando en las acciones estratégicas que permitan la mejora de la calificación país para potenciar las inversiones locales y de capital extranjero, mayor inversión en infraestructura, buen manejo del presupuesto público, disminución de la tasa de desempleo, acciones en política monetaria, mejora en la seguridad física y jurídica; y en el marco de una estabilidad política”, opinó el presidente de Financiera FIC. En ese mismo contexto, enumeró algunos de los desafíos que enfrentará Paraguay en el nuevo ejercicio. En primer lugar, citó el tipo de cambio: Paraguay es una economía que depende en gran medida de las exportaciones. “Variaciones bruscas en los tipos de cambio pueden afectar la estabilidad financiera y la capacidad de las entidades para gestionar riesgos. Esperamos se den las condiciones para que no presente impulsos al alza como en el último periodo del 2023”, subrayó Luis Ortega. En segundo lugar, mencionó la inflación para la cual se tiene buenas proyecciones y planes de mantenerla controlada, considerando que este aspecto afecta las tasas de interés y la

rentabilidad de las entidades si no es monitoreada. “Con relación a este punto es importante mencionar que el Banco Central del Paraguay (BCP) se encuentra haciendo muy buen trabajo. Mantener un equilibrio entre las tasas de interés y la inflación es esencial para la estabilidad financiera”, acentuó Ortega. Siguiendo con los desafíos para el 2024 resaltó que mantenerse en el camino de la evolución tecnológica y las expectativas cambiantes de los clientes, impulsan a las entidades financieras a adoptar tecnologías emergentes como inteligencia artificial, blockchain y analítica avanzada para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.

Luis Ortega, presidente de Financiera FIC.

Visión Paraguay 2024 por los Líderes

“El 2024 se avizora como otro año histórico para el mercado de capitales en Paraguay” La industria se encuentra en plena etapa de expansión. Paraguay tiene altas probabilidades de obtener el grado de inversión en el futuro cercano. Este contexto representa una oportunidad óptima para iniciar colaboraciones con el sector y abrir el país al mundo.

asa Capital alcanzó un hito significativo en 2023, al convertirse en líder del mercado de capitales de Paraguay. La compañía cerró un año excepcional con una participación del 34,4% en el volumen total negociado. “Basa Capital concluyó el ejercicio 2023 con un notable ascenso del 6,70% en su participación de mercado, alcanzando un sólido 34,4% del volumen total negociado”, aseguró Andrea González, vicepresidente de Basa Capital. Así mismo, la entidad se vio respaldada gracias a una base sólida de más de 9.500 clientes inversionistas, lo que refleja la firme confianza en Basa Capital. Destaca además el lanzamiento de los fondos inmobiliarios Lares I, con un patrimonio administrado superior a G. 19.000 millones y la participación de 192 inversionistas que marcan un hito como el primer fondo inmobiliario completamente colocado. “Por otro lado, Basa Capital realizó con éxito 13 emisiones de bonos en el año 2023, evidenciando así

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nuestra capacidad para estructurar operaciones financieras efectivas”, destacó Andrea González. Además en este ejercicio se ubicó en la primera posición con el mayor volumen operado entre las casas de bolsa con G. 25.446.313 millones (US$ 3.496 millones). Otra de las acciones impulsadas por la entidad en 2023 fue la inauguración de un nuevo centro de atención en Alto Paraná con el propósito de acercarse más a los clientes y consolidando su presencia a nivel nacional. Con el objetivo de impulsar la educación financiera, Basa Capital lanzó recientemente el podcast «Capitalks», un espacio que brinda información relevante sobre el mercado financiero local e internacional. Así también, en el periodo finalizado, Basa Capital aseguró la solidez de sus fondos mutuos al mantener la calificación AAf-py otorgada por la agencia calificadora FIX SCR, reforzando así la confianza de sus inversionistas.

PANORAMA 2024 El mercado de capitales de Paraguay se encuentra en plena etapa de expansión, el país tiene altas probabilidades de obtener el grado de inversión en un futuro cercano. Este contexto representa una oportunidad óptima para iniciar colaboraciones con el sector para abrir a Paraguay al mundo. “El 2024 se avizora como otro año histórico para el mercado de capitales. Con más reducciones de tasa de política monetaria, vislumbramos un panorama prometedor en cuanto a opciones de productos para emisores, así como un crecimiento y una diversificación significativos en los fondos mutuos y de inversión. Desde Basa Capital tenemos plena confianza en que el 2024 será el ejercicio más significativo para nuestra institución”, resaltó Andrea González. Para el 2024, Basa Capital planea lanzar su servicio de wealth managment con importantes bancos de Estados Unidos, así como la creación de nuevos fondos mutuos y fondos de inversión de gran envergadura para impulsar diversos sectores industriales.

ANDREA GONZÁLEZ Vicepresidente de Basa capital. Tiene 34 años y es licenciada en comercio internacional. Posee una larga trayectoria trabajando en bancos de plaza y como estructurador de decenas de empresas locales e internacionales. El foco principal de Andrea son las finanzas corporativas y la tecnología.

“Además estamos realizando una apuesta significativa en tecnología y análisis de datos para fortalecer nuestra posición en el mercado, mediante la implementación de análisis de datos e inteligencia artificial para brindar la mejor experiencia posible a nuestros clientes”, expresó la vicepresidente de Basa Capital. En ese aspecto, la directiva afirmó que Basa Capital introdujo el primer proceso de incorporación 100% digital en el mercado y sigue realizando inversiones significativas en lo referente a digitalización. Basa Capital cuenta con 5 años de presencia en el mercado, demostrando un compromiso inquebrantable con el desarrollo del mercado financiero en Paraguay y estableciéndose como la entidad número uno en market share desde el 2020. “Despegamos en febrero de 2019 con el propósito claro de impulsar el mercado de capitales en Paraguay, conduciendo oportunidades de inversión con tecnología, información y conocimiento”, concluyó la ejecutiva.

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“El gran desafío para 2024 es seguir construyendo una banca más moderna y tecnológica” La banca digital alza vuelo: anticipando un crecimiento exponencial en respuesta a la preferencia del mercado. Otro reto es cuidar la salud de la cartera del sistema financiero en segmentos con un mayor riesgo crediticio.

n líneas generales el 2023 se presentó como un buen año para la TU Financiera. La compañía logró fortalecer sus productos y servicios, principalmente enfocados en la digitalización e inspirados en mejorar la experiencia del cliente. “Si bien es cierto somos líderes en consumo -nuestro principal segmento- hemos logrado diversificar el modelo de negocios de la entidad a través de la banca empresas que hoy representa el 20% de nuestra cartera, así como también la banca personas”, explicó Verónica Furtado Drews, directora ejecutiva de TU Financiera. Al cierre de octubre de 2023, la cartera de depósitos y créditos experimentaron un crecimiento porcentual por encima de lo registrado en 2022. Así mismo, TU Financiera lanzó nuevos productos y servicios que complementan las necesidades de los clientes en los diferentes segmentos en los que opera. “Los indicadores mencionados son sin dudas positivos y representan un crecimiento general del negocio, obteniendo una utilidad interanual superior e índices financieros por encima del promedio de la industria. Esto nos enorgullece ya que uno de nuestros objetivos consiste en contribuir a la inclusión financiera”, manifestó la ejecutiva. En ese mismo contexto mencionó que la entidad firmó una alianza importante con la billetera digital Mango, que ha permitido un crecimiento exponencial en cuanto a nuevos clientes. “Realizamos una fuerte inversión en tecnología, lo cual nos permitió disponibilizar servicios digitales ágiles y seguros, en respuesta a las nuevas necesidades del mercado. Enriquecimos nuestro portafolio lanzando nuevos productos y servicios; y consolidamos las principales bancas, logrando así la diversificación de la cartera”, enfatizó al respecto Verónica Furtado. TU Financiera también implementó el servicio de Corresponsal No

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Bancario (CNB) para ofrecer productos y servicios mediante más de 700 puntos de acceso en todo el país. Del mismo modo, tomó medidas correctivas que llevaron a mejorar los índices de morosidad de la compañía. “En TU Financiera trabajamos con una visión que enmarca una adecuada gestión del capital y un control adecuado de los gastos, enfocándonos en mejorar la eficiencia y principales indicadores de la entidad”, afirmó la directora ejecutiva. VISIÓN 2024 Para 2024, la compañía tiene proyectos muy ambiciosos. Uno de sus principales objetivos es cerrar el nuevo período con indicadores de rendimiento mucho más solventes. Para lograrlo, TU Financiera trabaja con el firme propósito de convertirse en una entidad más completa, multisegmento, con nuevos productos y servicios digitales, versátiles, innovadores, adaptados a las necesidades del mercado, con una estructura de control y calidad del servicio como pilar fundamental. “Igualmente, para sostener este crecimiento, tomamos la decisión de realizar una importante inversión en un nuevo core bancario y sin dudas, seguiremos promoviendo el continuo desarrollo de nuestro gran equipo humano, en función de brindar una atención integral y diferenciada”, resaltó al respecto Verónica Furtado Drews. A la visión de la directiva, la tecnología tendrá un enorme impacto en el sector que atiende TU Financiera. Hoy, como nunca antes, una persona puede abrir una cuenta bancaria desde el celular, hacer pagos, transferencias y muchas cosas más de manera fácil, segura y sin los costos y riesgos asociados al dinero efectivo. “Esto nos lleva a pensar que en un par de años todas las personas mayores de edad tendrán acceso a los principales servicios financieros, lo cual será un gran avance en términos de inclusión financiera. La digitalización implica que la gestión

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eficaz de datos se convierta en la nueva ventaja competitiva de cualquier empresa”, sostuvo. DESAFÍOS Verónica Furtado Drews considera que el principal desafío para la industria será potenciar la contribución del sistema financiero para sostener el proceso de reactivación económica de Paraguay. “La tecnología fue una gran aliada durante la pandemia y tenemos que hacer el mejor uso de ella, a fin que nos facilite el proceso de inclusión financiera, que claramente es un factor de desarrollo para el sector y la economía paraguaya”, enfatizó. En la actualidad, existe una expectativa de crecimiento exponencial de la banca digital, sobre todo teniendo en cuenta el cambio en el comportamiento del mercado que muestra una marcada preferencia por los productos y canales digitales. “Por tanto, el gran desafío para el 2024, consiste en seguir construyendo una banca más moderna y tecnológica, manteniéndonos enfocados en las nuevas necesidades del mercado, a fin de brindar soluciones ágiles, seguras e innovadoras que permitan la inclusión real de los paraguayos”, insistió en ese sentido la directora de TU Financiera. Por otro lado, consideró que otro desafío no menor es cuidar la salud de la cartera del sistema financiero que experimenta un aumento en los

niveles de morosidad, sobre todo cuando se focalizan los esfuerzos y recursos en otorgar financiamiento a segmentos de mayor riesgo crediticio. “Para ello, debemos realizar un monitoreo permanente del comportamiento del mercado y tomar medidas en tiempo y forma, además de buscar mantener una comunicación activa con los clientes, planteando políticas y propuestas de solución desde el directorio y así, evitar que la cartera vencida crezca a un ritmo desproporcionado y/o se eleve por encima del promedio”, acentuó Verónica Furtado Drews. Para finalizar, la ejecutiva manifestó que las perspectivas económicas son optimistas, los indicadores muestran un lento regreso a una mayor estabilidad. La inflación está en camino a recuperar los niveles establecidos como objetivo y la tasa de referencia ha experimentado reducciones en los últimos meses. “Estos factores podrán llevar a una reducción en las tasas para activar con mayor fuerza el acceso al crédito. Es vital recuperar una mayor dinámica en la economía de Paraguay, y creo que este es el gran desafío para todos los actores”, concluyó Verónica Furtado Drews.

Verónica Furtado, directora ejecutiva de TU Financiera SAECA.

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“El sector de analítica de negocios y big data es un eje central para el crecimiento de la economía paraguaya” Los datos y la analítica avanzada ya son una realidad y necesidad en las empresas e industrias de Paraguay. Energía sustentable y economía en desarrollo posicionarán al país como motor de la región en los próximos 5 años.

IX es una empresa joven con capital humano de alta calidad que se crea en el año 2018 inicialmente como idea, ya en 2019 se conforma como sociedad anónima (SA). La compañía de analítica de negocios y big data brinda servicios de inteligencia de negocio, con foco en aportar valor a sus clientes desde los datos como piedra fundamental en la definición de estrategias y toma de decisiones. Esto fue posible mediante técnicas de estructuración, limpieza y normalización de datos, análisis avanzado a través de procesos de minería de datos y machine learning, además del desarrollo de tableros gerenciales. “Agregamos valor en la entrega puntual y precisa de los datos, y la automatización en la generación de conocimiento e información para el negocio. El principal foco de BIX SA es entregar calidad y excelencia en servicios para nuestros clientes y aliados”, manifestó Pedro Coronel, CEO de BIX SA. En ese contexto, el directivo evaluó el desempeño de la compañía en 2023 como muy bueno, dado el panorama económico de Paraguay

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y de cara al cambio de gobierno, que tradicionalmente genera incertidumbre en el mercado durante el periodo de transición. “El desarrollo de mercados internacionales como Argentina, Chile, Bolivia y España -por medio de nuestros productos y serviciosademás de la conformación de un grupo de empresas hermanas con el propósito de ofrecer servicios de calidad y cuidar a nuestros clientes en lo que tecnología se refiere, fueron las principales acciones impulsadas por la empresa a lo largo del año 2023”, aseguró Pedro Coronel. Umbrella Hub es el grupo empresarial donde BIX es pieza clave para potenciar propuestas de valor con servicios de ciberseguridad, infraestructura y software factory. PANORAMA 2024 Para 2024, el grupo empresarial trabaja en propuestas de valor que no sean solo específicas de un área de la tecnología, con el objetivo puesto en cubrir y entregar valor de forma transversal a sus clientes, apalancando tanto la gestión como la operativa empresarial con tecnología de punta y gestión basada en datos.

En el corto plazo, la ciberseguridad será un factor clave para Paraguay. Actualmente se observa un ecosistema vulnerable y donde aún queda mucho por desarrollar y crecer. “Los datos siguen ganando espacio, las empresas apuestan cada vez más por nuevas tecnologías a la hora de obtener valor desde los datos generados y el enfoque de los mismos a la hora de tomar decisiones. En ese aspecto, estas áreas serán fundamentales para el futuro tecnológico de Paraguay”, aseguró Pedro Coronel. Según el experto, la inteligencia artificial en los negocios no es nueva, lo nuevo es la aparición de lo que se conoce como «inteligencia artificial generativa», una tecnología que trajo un nuevo escenario mucho más general y aplicable a diferentes rubros, aspectos operativos y profesionales. “Los datos son hoy por hoy un activo imprescindible para las empresas e industrias de Paraguay, ya que cada vez son más las empresas que toman decisiones y definen sus estrategias basadas en datos. Esto las hace más competitivas y eficientes, logrando posicionarse y diferenciarse en el

PEDRO CORONEL Pedro Coronel, director general y CEO de BIX SA. Master business administration y de sistemas. Trabajó 15 años en diferentes empresas principalmente en el rubro de las telecomunicaciones, liderando y ejecutando proyectos de inteligencia empresarial e innovación. Profesor universitario con 12 años de experiencia. Es un apasionado de las tecnologías y mentor de emprendedores. Sus hobbies son la lectura, los deportes al aire libre y disfrutar con su familia.

mercado. Los datos y la analítica avanzada ya son una realidad y necesidad en la mayoría de las empresas paraguayas”, reiteró. En cuanto a las perspectivas económicas, el CEO de BIX SA comentó que Paraguay se posicionará como motor económico de la región en los próximos 5 años. Con energía sustentable y una economía en crecimiento, tiene todas las capacidades para ser referente en la región. “Considero que en el futuro cercano el sector de analítica de negocios y big data será un eje central para el crecimiento de la economía paraguaya. Sin embargo, tendrá que tecnificarse y apalancarse hacia la sustentabilidad y el uso eficiente de los recursos sobre todo en materia hídrica para alcanzar los objetivos”, insistió. A su opinión, el panorama económico de Paraguay para 2024 es prometedor, ya que las políticas implementadas permitirán apoyar al sector privado y apalancar el crecimiento en una buena temporada de cosecha agrícola, motor de la economía del país.

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“La tecnología ha tenido un gran impacto en el sector de avaluaciones” Los entes contralores deben realizar una adecuada fiscalización y llevar registro de tasadores en base a capacitación y experiencia. El rubro de avalúos y pericias de ingeniería presenta varios desafíos por la falta de capacitación y control de los informes.

LUS: Desde su visión, ¿cuáles son los mayores desafíos por los que debe atravesar el sector para el ejercicio 2024? Blas Pessolani: El rubro de avaluaciones presenta deficiencias debido a la falta de capacitación y control de los informes, por lo que el servicio de consultoría en avalúos o tasaciones tiene muchos desafíos, algunos ya iniciados y otros pendientes de ejecutar. Creo que aún existen muchas normas por desarrollar, actualmente existen la devaluación de bienes, términos y definiciones; y la de procedimientos generales, pero aún queda por promover la difusión de la norma internacional IVSC, normativa de cumplimiento para las entidades avaluatorias asociadas a la Unión Panamericana de Asociaciones de Avaluación (UPAV), de la cual Paraguay es asociado a través de la AVPIP. Asimismo, los entes contralores deben realizar una adecuada fiscalización de los trabajos en base al cumplimiento de estas normas, así como llevar el registro de tasadores en base al grado de capacitación y experiencia debidamente respaldados. PLUS: ¿Cómo evalúa el desempeño de Pessolani y Asociados SA en el 2023? Blas Pessolani: Durante el 2023 tuvimos un desarrollo similar al del 2022. Esto como consecuencia del costo del dinero y precios de los commodities en cuanto a servicios para préstamos se refiere. Sin embargo, tuvimos una alta demanda debido a la mayor oferta de inmuebles y crecimiento inmobiliario, ya que la importancia de contar con informes de tasaciones para operaciones comerciales y particulares se ha vuelto una necesidad dentro del sector inmobiliario. PLUS: ¿Cuáles fueron las principales acciones impulsadas por la empresa a lo largo del 2023? Blas Pessolani: Como empresa consultora de avalúos y pericias de ingeniería hemos promovido el desarrollo de nuestros profesionales para la aplicación de metodologías modernas para la realización de avalúos de bienes inmuebles y muebles, tratando de evitar subjetividades y realizar

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trabajos por el enfoque de ingresos o rentabilidad. Hemos ampliado nuestros servicios en el área de agrimensura legal y pericias de ingeniería. Por otro lado, durante el 2023 implementamos la utilización de equipos de medición electrónicos y drones para la visualización de todo el inmueble. En cuanto a bienes muebles, estamos aplicando metodologías de actualidad, con adecuada tropicalización al comportamiento del mercado nacional, realizando trabajos industriales de variada naturaleza, tasación de máquinas y equipos en general, así como de embarcaciones y aeronaves. PLUS: ¿Qué panorama económico vislumbra para 2024? Blas Pessolani: Considero que el panorama económico es alentador, con una economía estable, un PIB en crecimiento, inflación controlada y un dólar estable, lo que promoverá la existencia de mayores inversiones en el área inmobiliaria urbana, mayor desarrollo habitacional en el segmento medio, bajo y rural. PLUS: ¿Qué podemos esperar de Pessolani y Asociados SA para el ejercicio 2024? Blas Pessolani: Seguir creciendo con solidez profesional, adecuado control de calidad y una estricta ética profesional, consolidando nuevos procesos en base a una permanente capacitación. Ofrecer a nuestros clientes un servicio de alta calidad, dando respuesta a sus necesidades con informes respaldados en datos comprobables, en base a metodologías aplicables. PLUS: ¿Cuál es su opinión acerca de la influencia de la digitalización y la inteligencia artificial en los negocios? Blas Pessolani: La aplicación de procesos de digitalización ayudará a un mejor conocimiento y proveerá mayor información para la ejecución de los trabajos, siempre analizando adecuadamente los resultados en base a la experiencia general. Respecto a la inteligencia artificial, es una herramienta que proporciona asistencia pero no podrá suprimir el poder humano a la hora de tomar

decisiones que tenga impacto real sobre el destino de una compañía. PLUS: ¿Cómo avanza el camino hacia la inclusión tecnológica en el sector de avalúos y pericias de ingeniería? Blas Pessolani: Evidentemente la tecnología ha tenido un gran impacto en nuestro trabajo, tanto en la recolección de datos e investigación. Igualmente en la actualidad nos encontramos en proceso de aplicar las facilidades que nos ofrece esta era digital para procesar datos, con el objetivo final de eliminar por completo las subjetividades que puedan existir a la hora de tomar decisiones o aplicar criterios profesionales.

Blas Pessolani, director de Pessolani y Asociados SA.

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“Nuestra estrategia de expansión se centra en el aumento de la producción y gestión efectiva de riesgos” En la industria aseguradora se evidencia un progresivo avance hacia la integración de la tecnología en todos sus aspectos. La necesidad de digitalizarse genera una transformación profunda en la forma en que operamos y nos relacionamos con los clientes.

tlas Seguros inició sus operaciones en marzo de 2022. Forma parte del prestigioso grupo económico Azeta, con más de 70 años de experiencia en diversos sectores de negocios. Durante este período, ha experimentado un notable aumento en la cantidad de asegurados. La sólida solvencia de la compañía se respalda con el apoyo de sus accionistas y reaseguradores internacionales de primera línea. En el ejercicio julio 2022-junio 2023, Atlas Seguros alcanzó un retorno sobre el patrimonio (ROE) del 18%, marcando un significativo avance respecto al 9% registrado en el cierre anterior. Este rendimiento mejorado se atribuye al crecimiento del 15,2% en las primas directas devengadas y a una disminución del 8% en los siniestros en comparación con el mismo ejercicio del año 2022. Por su parte, la siniestralidad neta se situó en un 40,8%, mientras que los gastos de producción y administrativos se mantuvieron en niveles similares a los años anteriores, con ratios del 19% y 23% respectivamente.

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“En lo que respecta al presente ejercicio -hasta noviembre de 2023- hemos experimentado un sólido crecimiento del 10% en las primas. Los resultados acumulados del mercado reflejan un impresionante aumento del 60% en comparación con el mismo periodo del año anterior. Este desempeño positivo se debe principalmente a la reducción del impacto de la siniestralidad”, detalló Carmen Barboza, gerente general de Atlas Seguros. En ese aspecto, Atlas Seguros logró el 99% de la producción estimada, colocaciones en inversiones bien diversificadas, ratios de siniestralidad, gastos de producción y explotación en niveles muy prudentes, que permitió excelentes resultados técnicos y financieros. EXPANSIÓN Para 2024, la estrategia de la entidad se centra en el aumento de la producción y la gestión efectiva de riesgos, con el objetivo de impulsar su expansión a nivel nacional. “Como primer paso, trabajaremos en promover el crecimiento mediante la introducción de nuevos productos y seguros innovadores. Al mismo tiempo llevaremos a cabo una precisa segmentación de la cartera de clientes a quienes reconocemos como nuestros principales aliados”, destacó la ejecutiva.

La expansión planificada por Atlas Seguros es estratégica y les permitirá no solo ampliar su presencia, sino también beneficiar a un espectro más amplio de la población con sus productos. “Esto lo haremos con base en una estrategia sustentada en los parámetros establecidos y autorizados por la Superintendencia de Seguros cuyo enfoque refleja el análisis exhaustivo que realizamos a la hora de identificar las necesidades de nuestra cartera de clientes, así como la evaluación minuciosa de la competencia”, explicó al respecto Carmen Barboza. En cuanto a los cambios que se avecinan en el mercado asegurador para el futuro cercano, la gerente general de Atlas Seguros comentó que seguirán potenciando la capacitación continua tanto a directivos como a colaboradores de la organización, garantizando una formación integral del equipo. “Además, estaremos atentos al comportamiento del mercado en cuanto a la gestión de riesgos para ajustar las estrategias de seguro lo antes posible, si las circunstancias lo ameritan y así mantener nuestro posicionamiento. También tendremos especial cuidado en el cumplimiento de las normativas del ámbito asegurador, atendiendo la naturaleza dinámica que presentan”, enfatizó Carmen Barboza.

CARMEN BARBOZA Gerente general de Atlas Seguros. Posee una experiencia de más de 30 años en el sector de seguros y reaseguros, destacando como una persona emprendedora con amplia trayectoria en la industria. Obtuvo su título de licenciatura en ciencias contables en la Universidad Nacional de Asunción y completó su maestría en administración de empresas en la Universidad Americana. Asimismo obtuvo un diplomado en seguros de la Universidad Técnica en Comercialización y Desarrollo (UTIC). Más allá de su destacada carrera profesional, Carmen Barboza encuentra placer en la lectura, los viajes y la participación en actividades solidarias en la comunidad. Su enfoque integral y experiencia diversificada la posicionan como líder en el ámbito de los seguros, contribuyendo al éxito continuo de la empresa.

VISIÓN PARAGUAY 2024 Según el análisis del desempeño económico en Paraguay durante el 2023, se mantiene un pronóstico de crecimiento en torno al 4,5%, indicando una estabilidad económica destacada. Asimismo, para 2024 se anticipa un crecimiento del Producto Interno Bruto (PIB) del 3,8%. En cuanto a la inflación y según información proporcionada por el Banco Central del Paraguay, se prevé un índice del 4%. Estas proyecciones tienen un impacto significativo en el panorama del mercado asegurador paraguayo, según la opinión de Carmen Barboza. “Se espera que este crecimiento se respalde principalmente en el sector primario, beneficiado por condiciones climáticas favorables, así como por el sector secundario con la recuperación en la construcción, el crecimiento del sector energético y la influencia positiva del sector terciario”, consideró.

“Estas medidas permiten generar un impacto positivo en la sociedad, fortaleciendo la participación del sector en la economía y su contribución al PIB. Esto refleja nuestro compromiso con la innovación y el desarrollo sostenible, con la visión de construir un mercado más accesible, eficiente y beneficioso para la comunidad”, aseveró la ejecutiva. A su opinión, la tecnología brinda la posibilidad de personalizar servicios y automatizar tareas repetitivas como evaluaciones de la competitividad y el crecimiento. “Por esto y mucho más, la necesidad de digitalizarse está generando una transformación profunda en la forma en que operamos y nos relacionamos con los clientes”, finalizó.

Respecto a la digitalización, Carmen Barboza explicó que en la industria aseguradora se evidencia un progresivo avance hacia la integración de la tecnología en todos sus aspectos, con el propósito de impulsar el posicionamiento del seguro en la sociedad y agilizar la gestión de iniciativas que fomenten una mayor comprensión sobre sus beneficios.

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“Los estudiantes buscan una carrera universitaria que contenga innovación, tecnología e impacto social” La digitalización e inteligencia artificial ya forman parte de todos los ámbitos, ya sea en los negocios como en la educación. Aunque los estudiantes de la actualidad no son radicalmente distintos a los del pasado, tienen una diferencia relacionada al manejo de la tecnología.

a Universidad del Cono Sur de las Américas (UCSA) es una institución con 27 años de vida y categorizada como una de las mejores universidades del país. Su misión es formar profesionales líderes, éticos, emprendedores y con responsabilidad social para servir a la comunidad local e internacional, mediante una educación integral de calidad, orientada a la investigación e innovación. UCSA promueve la excelencia a través de la internacionalización de la docencia, investigación y vinculación con el entorno, como así también oportunidades de beca a través de organismos nacionales e internacionales para la movilidad y gestiona convenios internacionales de cooperación académica que faciliten el intercambio de la comunidad académica con el extranjero. El 2023 fue un año de muchos desafíos para la institución educativa, aun así, logró alcanzar los objetivos propuestos. UCSA dirigió todo su esfuerzo a seguir trabajando para garantizar la calidad de todas sus carreras, fortalecer la formación docente, potenciar la internacionalización generando intercambios en la región y el mundo entero entre estudiantes, docentes y colaboradores, como así también, incentivando la investigación a través de equipos de trabajo en distintos proyectos. El ejercicio 2023 marcó un hito importante para UCSA en varios aspectos. Por un lado, la universidad habilitó un nuevo edificio en el campus con capacidad para recibir a estudiantes en los tres turnos habilitados. Así mismo, realizó la convocatoria para carreras de grado en la primera filial de la universidad ubicada en la ciudad de Obligado (Itapúa).

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“También habilitamos la modalidad virtual para que los alumnos puedan acceder a nuestra oferta educativa desde cualquier punto del país. Dentro del proceso se han acreditado nuevas carreras y reacreditado algunas. Por otro lado, varios alumnos fueron campeones en robótica”, explicó Luis Alberto Lima Morra, rector de la Universidad del Cono Sur de las Américas (UCSA). En lo relacionado al emprendedurismo, hace varios años que la institución trabaja en todo lo que tiene que ver con incubadora de proyectos, denominada “Ideas locas”, con el fin de potenciar esta área en sus estudiantes. En 2023, UCSA recibió además diversos reconocimientos que motiva a seguir transitando el camino de la formación de los futuros profesionales de Paraguay y el mundo. “El 2024 se presenta desafiante, aun así trabajamos constantemente en ser la mejor opción para el estudiante al momento de elegir en qué institución formarse. Proyectamos impulsar cada vez más todo lo relacionado a investigación de proyectos, potenciar la internacionalización y principalmente seguir adaptando nuestras ofertas educativas de acuerdo a los requerimientos del mercado, manteniendo siempre el respaldo, calidad y transparencia que nos caracteriza”, subrayó Luis Alberto Lima Morra. A la opinión del rector de la UCSA, la digitalización e inteligencia artificial ya forman parte de todos los ámbitos,

ya sea en los negocios como en la educación. Por lo tanto, consideró sumamente importante abrirse a la experiencia y ser parte de los beneficios que ofrece, particularmente en el rubro de la educación. “Aunque los estudiantes de la actualidad no son radicalmente distintos a los del pasado, tienen una diferencia relacionada al manejo de la tecnología. Esta realidad refuerza la necesidad de un análisis profundo de sus expectativas, conocimientos y habilidades que necesitarán para su desempeño profesional”, enfatizó. A modo de cierre, Luis Alberto Lima Morra comentó que la institución es muy consciente que los estudiantes de la actualidad buscan una carrera que contenga innovación, tecnología e impacto social. “Trabajamos constantemente para que nuestras carreras estén acordes a las tendencias regionales y globales. Ofrecemos calidad en cada una de las opciones educativas para satisfacer la demanda y necesidad de los estudiantes de hoy”, finalizó.

Luis Alberto Lima Morra, rector de la Universidad del Cono Sur de las Américas (UCSA).

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“La verdadera inclusión tecnológica llegará de la mano con la masificación del conocimiento” Mientras Paraguay siga la senda de prudencia y equilibrio, las expectativas de negocios se mantendrán en zona de optimismo. La digitalización y la inteligencia artificial ya no son una opción, sino una realidad. La migración es algo que tenemos que realizar.

LUS: ¿Cómo evalúa el desempeño de la compañía en el 2023? Lauro Ramírez: Intelligo Consulting Group, luego de 15 años en el mercado, está posicionada como una consultora confiable, que apoya los procesos de desarrollo organizacional a empresas locales y extranjeras. El 2023 fue de gran crecimiento empresarial, sobre todo en el segundo semestre del año, luego de las elecciones presidenciales que en general causaron mucha expectativa, como sucede cada 5 años. PLUS: ¿Cuáles fueron las principales acciones impulsadas por Intelligo a lo largo del ejercicio? Lauro Ramírez: En el año 2023 incursionamos en un área nueva, la certificación de carbono, en línea a una nueva alianza con una de las principales consultoras europeas expertas en el ámbito. Hoy podemos desarrollar proyectos y concretar retornos a propietarios de grandes extensiones con solvencia y confiabilidad, haciendo un poco de justicia por tantos años de contribución "gratuita" del país a la mitigación de emisiones de este mineral a la atmósfera. De esta forma, hoy es posible en el mercado voluntario y privado internacional la obtención de recursos como compensación a ese gran ahorro de polución atmosférica que el Paraguay realiza. PLUS: ¿Qué podemos esperar de la empresa para el ejercicio 2024? Lauro Ramírez: Intelligo Consulting Group sigue manteniendo la certificación ISO 9001, en ese sentido estamos planificando la necesaria capacitación permanente de los colaboradores y mejorando día a día la competitividad. PLUS: ¿Cómo ve el futuro del sector en el corto plazo? Lauro Ramírez: Esperamos una fuerte inserción del país en el mercado internacional, ya que vemos el interés de inversores extranjeros, que ven al Paraguay con buenos ojos para invertir.

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Nosotros somos aliados confiables de inversores extranjeros, con una amplia red de networking local y de empresas nacionales, que desean elevar sus estándares de calidad mediante un reconocimiento y certificación internacional ISO, que también elevará la calificación y valor de la empresa u organización ante esa avalancha de inversiones que vendrán. PLUS: ¿Cuál es su visión acerca de la influencia de la digitalización y la inteligencia artificial en los negocios? Lauro Ramírez: La digitalización y la inteligencia artificial ya no son una opción, sino una realidad. Por lo tanto, la migración es algo que tenemos que realizar, ya que generará mayor facilidad y acceso y en lo posible debemos adaptarnos con rapidez. Por eso la capacitación constante, tanto de los directores como de los colaboradores, tiene que formar parte de la planificación ordinaria de las empresas. PLUS: ¿Cómo imagina el futuro de la economía en Paraguay para los próximos 5 años? Lauro Ramírez: Imagino un país en ebullición y desarrollo. La aprobación de una ley que permitirá la construcción del tren de cercanías traerá consigo un avance tecnológico importante, una mayor presencia en el mercado internacional y junto con el grado de inversión, significará el paso al frente que necesitamos como país para salir del subdesarrollo. Mientras Paraguay siga la senda de prudencia y equilibrio que lo caracteriza, las expectativas de negocios no deberían cambiar mucho, sino mantenerse en zona de optimismo, como nos indican todos los analistas.

Lauro Ramírez, director de Intelligo Consulting Group.

PLUS: ¿Cómo avanza el camino hacia la inclusión tecnológica en el sector donde se desempeña? Lauro Ramírez: Los cambios en el Paraguay siempre son lentos. Sin embargo, noto que en éste ámbito tecnológico la lentitud cede, porque todos queremos estar a la vanguardia. En el ámbito de la consultoría, esos cambios también se notan con nuevas herramientas y formas de trabajar apoyando a las empresas. La verdadera inclusión llegará de la mano con la masificación del conocimiento y las posibilidades de acceso, pero dependerá de cada usuario o empresa.

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“El futuro del sector agrícola y ganadero en el Chaco tiene un potencial sumamente alto” La demanda sigue en aumento y los inversionistas extranjeros estarán cada vez más interesados en invertir en suelo chaqueño.

Florian Reimer, gerente general de Cooperativa Chortitzer Ltda.

LUS: ¿Cómo evalúa el desempeño de la empresa en 2023? Florian Reimer: El 2023 se presentó con números bastante buenos. Sin embargo, al ser una cooperativa de producción de alimentos, los primeros meses del año fueron bastante desafiantes, ya que en los últimos años el sector viene atravesando una sequía bastante prolongada, pero gracias a las lluvias se logró un repunte del sector agro y pudimos cerrar un 2023 en promedio bastante bueno. Por otra parte, el precio de los commodities bajó en comparación al 2022, sobre todo en lo que respecta a productos del sector cárnico y agro, por tanto los rendimientos fueron bastante interesantes. Es así que, en lo que respecta a nuestros negocios del sector lácteo, agrícola y cárnico logramos cerrar un año bastante bueno. PLUS: ¿Cuáles fueron las principales acciones que implementaron desde la empresa a lo largo del 2023? Florian Reimer: En febrero de 2023 realizamos la reinauguración de nuestro frigorífico, tras la reconstrucción a la que se sometió posterior al incendio registrado en 2019. La reconstrucción tuvo como objetivo alcanzar nuevamente nuestra capacidad inicial de faena. También trabajamos de forma intensa en un nuevo proyecto: la planta desmotadora de algodón inaugurada a principios de diciembre. Este es un nuevo complejo industrial para el sector algodonero de Paraguay busca aprovechar la creciente producción de la fibra en suelo chaqueño, apuntando a fortalecer los envíos al exterior y -en el futuro-, también proveer a la industria textil nacional. Esta nueva planta desmotadora es una de las más modernas en su tipo, con tecnología de punta y requirió una inversión superior a US$ 12 millones en su primera etapa. Las maquinarias principales son de fabricación india, en tanto que las complementarias provienen del Mercosur, EEUU y Europa. Actualmente genera entre 50 y 100 empleos directos. Está ubicada en un predio de 100 hectáreas, en una zona industrial estratégica para el acopio y comercialización de la materia prima. La superficie construida es de 10.000 metros cuadrados y alberga tres galpones principales: uno para la sala de máquinas, otro para almacenar 9.000 toneladas de semillas y el restante para almacenamiento y embarque

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Es imperiosa la necesidad de potenciar todo lo relacionado al suministro de agua potable, energía eléctrica y seguridad en la zona. de productos terminados. La capacidad máxima de producción es de 60 fardos por hora de algodón de primera calidad, unas 900 toneladas en rama por día, lo que significa 11 contenedores de fibra que exportamos directamente al mundo; así como unas 14 cargas de semillas diarias. Además de esto, realizamos algunas ampliaciones en nuestros negocios del sector comercial, como las estaciones de servicio y supermercados. Nos hemos expandido en producción agropecuaria, tratando de ser más eficientes e intensivos en las fincas productivas que tienen los asociados de la cooperativa, mediante asistencia crediticia para fomentar todo lo relacionado al sector agrícola. PLUS: ¿Qué podemos esperar de Chortitzer en 2024? Florian Reimer: Para el año 2024 apuntamos a seguir produciendo alimentos de alta calidad y sobre todo, expandirnos aún más dentro del sector agrícola y algodonero, con un proyecto de semillería de algodón y de aceitera de la semilla de esta. También esperamos ampliar la presencia de la cooperativa en el sector comercial. Para esto, estamos trabajando en la construcción de un nuevo complejo que busca ofrecer todo para la casa y el campo, al cual llamamos “Casa y Campo”. Este proyecto permitirá al ciudadano chaqueño encontrar todo lo que necesita para la construcción de su casa y también para la vida en el campo, es un complejo comercial bastante grande que esperamos finalizar para el año 2025. PLUS: ¿Cómo visualiza el futuro del sector en donde se desempeña Cooperativa Chortitzer? Florian Reimer: El futuro del sector agrícola y ganadero en el Chaco paraguayo tiene un potencial sumamente alto. Actualmente ya se obtienen productos lácteos, cárnicos y también agrícolas en esta zona, pero se pueden desarrollar muchos otros. Para eso es necesario que el gobierno realice una mayor inversión en infraestructura hacia el Chaco, especialmente en lo que respecta a caminos para que los productos puedan ser transportados con facilidad. Así mismo, es imperiosa la necesidad de potenciar todo lo relacionado al suministro de agua potable, energía eléctrica y seguridad.

Con estos recursos, el chaqueño se va a encargar por sí solo de hacer crecer la economía de la zona. Si potenciamos estos factores, se podrá aprovechar al máximo todo el potencial que posee el Chaco para brindar un valor agregado más interesante a los productos terminados que llegan al consumidor final con una calidad de primer mundo. El Chaco necesita una mayor oferta energética para uso doméstico e industrial, ya que con el desarrollo de la ruta bioceánica la demanda seguirá en aumento y los inversionistas extranjeros estarán cada vez más interesados en invertir en suelo chaqueño. PLUS: En cuanto al panorama económico de Paraguay en 2024 ¿Cuál es su opinión? Florian Reimer: La economía de Paraguay en 2024 se proyecta bastante positiva, observamos una estabilidad macroeconómica importante y creo que podemos esperar un año bastante optimista. Así mismo, esperamos que a nivel internacional también se mantenga esa estabilidad económica para beneficio de toda la región y en especial de Paraguay. PLUS: A su opinión ¿Cómo influye la tecnología y la inteligencia artificial en los negocios? Florian Reimer: Claramente la inteligencia artificial es un tema en tendencia en la actualidad. Es una herramienta sumamente utilizada ya que permite facilitar varias tareas y procesos. Cooperativa Chortitzer es liderada por una generación bastante joven, que impulsa el crecimiento de sus socios aplicando tecnología de última generación en cada proceso, tanto en la medición de las distintas fincas, donde la inteligencia artificial es clave para la toma de decisiones más adecuada. Además, consideramos que es una herramienta que permite prevenir posibles errores y de esa manera aumentar cada vez más nuestra rentabilidad y la del sector. Es sin dudas un aliado para la producción y para el campo. Hoy día se están aplicando las últimas tecnologías para la siembra, la medición de suelos mediante drones y el piloto automático de maquinarias.

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“Paraguay debe seguir apostando a fortalecer los incentivos fiscales para el sector industrial” Grupo Texcin emplea a más de 450 colaboradores y cuenta con mano de obra altamente capacitada y comprometida con la calidad. Produce más de 4 millones de prendas al año, con una capacidad proyectada de 8 millones al año para el ejercicio 2025.

rupo Texcin es una de las mayores empresas del rubro industrial y comercial del sector de la moda en Paraguay. Inició sus operaciones en 2014 con el objetivo de convertirse en un centro productivo, logístico e industrial. Texcin es la primera industria textil de exportación de Paraguay y la mayor en confección del país. Fabrica y exporta con eficiencia y calidad a las mayores cadenas de retail de la región. Emplea a más de 450 colaboradores y cuenta con mano de obra altamente capacitada y comprometida con la calidad. Produce más de 4 millones de prendas al año, con una capacidad proyectada de 8 millones al año para 2025. La empresa incorpora tecnología de última generación en sus procesos, de manera a seguir forjando la visión de ser una industria on demand de soluciones y logística textil disruptiva e inteligente. En 2023 la compañía tuvo un año excelente en el que logró concretar nuevas metas y objetivos para su expansión. Además, realizó importantes inversiones en maquinarias, alta tecnología y capacitación técnica para sus colaboradores. Por otra parte, brindó un fuerte enfoque al departamento de sourcing y desarrollos de productos. “En 2024 Texcin cumple 10 años de operaciones, nacimos como una empresa enfocada al mercado internacional. Por lo tanto, trabajamos mucho en todo este tiempo para adquirir know how y calidad con estándares internacionales, que nos permite hoy en día estar presentes en los principales mercados de la región. Apostamos además a la expansión a otros continentes y al mercado local”, comentó Andrés Gwynn, CEO y fundador de Grupo Texcin. El 2024 para el grupo empresarial será un año clave en la consolidación de sus planes de expansión tanto a nivel internacional como local a través de sus marcas propias. “En 2024 comienza para nosotros el segundo tiempo del partido, con una fuerte y ambiciosa visión de expansión. Un segundo tiempo con 5 años de duración (2024 a 2028). Consolidaremos nuestros planes de exportaciones con nuevos clientes y nuevos mercados internacionales, y un importante

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aumento de capacidad”, resaltó al respecto el empresario. Como grupo empresarial paraguayo, Texcin apostará fuertemente al crecimiento de sus marcas a nivel nacional y posteriormente en la región, incorporando nuevos equipos comerciales y canales de ventas. “A través de Basic SA, logramos posicionarnos en el mercado local con las marcas Basic-In e UNICo, con propuestas y prendas de vestir confortables, atemporales y con mucha calidad”, enfatizó Andrés Gwynn. La empresa vuelca toda su experiencia como proveedora de importantes marcas internacionales con calidad y materia prima de exportación, a sus marcas locales con buenos precios. En ese aspecto, el empresario aseguró que Texcin busca democratizar la moda en Paraguay y la región. “El sector industrial en Paraguay se ve muy próspero para los próximos 10 años. Especialmente considerando que es un ingrediente clave para la economía del país, sumado a la coyuntura regional y global, principalmente con el renacimiento del nearshoring, sumamente importante para grandes compradores internacionales”, explicó el empresario. A la visión de Andrés Gwynn, Paraguay debe seguir apostando a fortalecer los incentivos fiscales con los que cuenta, como la ley 60/90, la ley de maquila, entre otras. “Estos puntos atractivos permiten al país convertirse en un hub industrial para la región, por ello debemos ser serios y responsables tanto los empresarios como el gobierno, trabajando en equipo para cuidar y mejorar día a día el clima de negocios. Además, otra materia pendiente es el incentivo de más y mejores líneas de crédito a largo plazo para el sector”, concluyó.

Andrés Gwynn, CEO y fundador de Grupo Texcin.

ANDRÉS GWYNN SCHAERER CEO y fundador de Grupo Texcin. Empresario industrial y emprendedor de varias compañías en Paraguay, incluyendo la industria maquiladora Marseg, que produce calzados de seguridad industrial; el Grupo Texcin, que incluye al Grupo Basic SA, Logitex SA y Textil San Francisco SA; y el Grupo Paraguay Invest SA - Industries & Business, la primera agencia privada del Paraguay dedicada a la asesoría y asociaciones estratégicas internacionales. Así también es asesor interinstitucional para la industria de autopartes THN Corea/Hyundai y socio fundador del Grupo AGSA SA de real estate e inversiones.

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“Paraguay se convirtió en un hub logístico importante para la región” La solidificación de la economía paraguaya solo se logrará si comprendemos que no hay tiempo que esperar. La globalización requiere que la tecnología avance en todos los ámbitos y la cadena de abastecimiento es una de las más importantes.

uerto Fénix ha buscado superar sus objetivos tanto cuantitativos como cualitativos, es por eso que durante el 2023 ha mostrado un desempeño favorable que le ha permitido reinvertir en infraestructura, marcando una diferencia sustancial dentro del sector y posicionarse como líder logístico en el mercado paraguayo.

Desde el centro logístico aseguraron que ya han marcado el norte para los próximos proyectos de expansión y desarrollo de nuevos negocios apostando a las inversiones extranjeras.

Es importante mencionar que Puerto Fénix siempre se ha caracterizado por ser una compañía diversificada en cuanto a sus servicios, pasando de ser un puerto tradicional de carga de importación y exportación de mercaderías contenerizadas a ser un jugador importante dentro de la cadena logística nacional.

“Paraguay se está abriendo al mundo, debemos estar preparados, capacitados y listos para afrontar desafíos cada vez más importantes. La solidificación de la economía paraguaya dentro de un crecimiento sostenible y sustentable en el tiempo solo se logrará si comprendemos que no hay tiempo que esperar, y que debemos dar el salto de fe y prepararnos para lo que se viene”, resaltó el gerente comercial de Puerto Fénix.

En ese sentido, Gustavo Francisco Getto, nos comenta cómo Puerto Fénix irrumpió en el mercado a través de sus servicios orientados sinérgicamente en beneficio de sus clientes.

La compañía se ve comprometida en superar los desafíos del mercado actual. Es por eso que ha apostado fuertemente a la inversión y a la expansión de los negocios.

“En nuestras instalaciones, además de recibir y embarcar contenedores, trabajamos con cargas proyecto, superpesadas o sobredimensionadas por encima de cualquier otro puerto. Además recibimos y embarcamos productos alimenticios a granel cumpliendo las más altas exigencias de calidad que requieren las multinacionales”, mencionó el ejecutivo.

“Apostamos a un mercado local más sostenido y sustentable, creemos que será un quinquenio de solidificación de los cimientos que Paraguay supo formar en estos últimos años, consideramos que el sector privado apostará fuertemente al crecimiento, considerando el interés de capitales extranjeros que miran al país con buenos ojos”, mencionó Gustavo Francisco Getto.

Puerto Fénix también ha procesado y embarcado más de 250.000 toneladas de fertilizantes minerales, manteniendo su presencia en todo los sectores del mercado. “Nuestro silo es el de mayor capacidad de acopio y almacenaje construido dentro de una zona primaria, así como nuestro parque logístico integrado que sigue expandiéndose, el cual, no tiene nada que envidiar a los grandes centros logísticos de Sudamérica ubicados en Brasil o Argentina” destacó Gustavo Francisco Getto. Gracias a su política de reinversión, los volúmenes grandes de manejo de mercaderías, ya sea de ingreso o salida han formado parte del desarrollo económico de Paraguay, convirtiendo al país en un hub logístico importante para la región.

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PROYECCIONES 2024

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En cuanto a la influencia de la digitalización y la inteligencia artificial en los negocios, desde Puerto Fénix mencionaron que la adaptación a los nuevos cambios es importante ya que ayudará a que los procesos logísticos sean más ágiles y simples para el cliente. “Todos los sectores logísticos, administrativos, comerciales, deberán adaptarse a esta era digital. La automatización de procesos mediante la inteligencia artificial es una realidad y adecuarnos a estos cambios e internalizarlos es la manera más apropiada de anticiparnos”, agregó el ejecutivo.

Para finalizar, respecto a la inclusión tecnológica dentro del sector logístico concluyó que, “El proceso de transformación tecnológica se está dando a pasos agigantados, vivimos una constante modernización y automatización de procesos, tanto en la aduana, así como con los procesos de comunicación con otros operadores logísticos. La globalización requiere que la tecnología avance en todos los ámbitos y la cadena de abastecimiento es una de las más importantes”.

Gustavo Francisco Getto, gerente comercial de Puerto Fénix.

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Britimp: trayectoria de éxito y crecimiento estratégico Paraguay presenta buenas perspectivas de crecimiento, estabilidad y previsibilidad. Las empresas deben estar preparadas para adaptarse y aprovechar las oportunidades del contexto.

l desempeño de Britimp durante el ejercicio 2023 ha sido excepcional. La compañía ha alcanzado con éxito los objetivos propuestos en sus diversas unidades de negocio. “Estos logros han sido el resultado del compromiso incansable de nuestro talentoso equipo y de una estrategia empresarial sólida”, manifestó Pablo Tomé, director y CEO de Britimp. Durante el año 2023, la compañía se enfocó en acciones estratégicas clave para fortalecer su presencia y servicios. Entre ellas logró expandir su cobertura territorial ofreciendo servicios de transporte de valores en un amplio espectro que abarca desde su base en Ciudad del Este hasta Coronel Oviedo. Además, sus servicios también alcanzaron las ciudades de Villarrica, San Ignacio, Salto del Guairá, Loma Plata y Filadelfia. En 2023, Britimp habilitó una base de operaciones en Encarnación para atender a la zona sur del país, llegando incluso a ciudades como Pilar. Además Britimp estableció una alianza estratégica internacional con una reconocida transportadora multinacional, permitiendo ofrecer a sus clientes un servicio integral que abarca la importación y exportación de valores a nivel global. Respecto a las proyecciones para el futuro cercano, el CEO de Britimp anticipó que las empresas seguirán priorizando las inversiones en seguridad. “Se observa que el dinero en efectivo seguirá siendo el método de pago preferido por las personas, lo que influye significativamente en nuestro rubro de transporte de valores”, comentó el ejecutivo. Así mismo, adelantó que en 2024 la compañía seguirá enfocada en incrementar sus inversiones para

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Britimp alcanzó varios logros a lo largo del 2023, mediante decisiones clave que impulsaron a la empresa hacia el éxito, desde la expansión territorial hasta alianzas internacionales.

respaldar el crecimiento empresarial alineado a su visión estratégica. Esto implica inversiones en activos, tecnología, capacitación de personal, además de una expansión controlada y planificada. En ese sentido visualizó al 2024 con optimismo, “Confiamos en las buenas perspectivas de crecimiento, estabilidad y previsibilidad que se presentan en Paraguay. Estamos preparados para adaptarnos y aprovechar las oportunidades que se presenten en medio de este contexto”. A la visión de Pablo Tomé, “La clave para impulsar la economía de Paraguay se centra en mejorar la calidad educativa para formar profesionales altamente capacitados; así como reducir el déficit fiscal y optimizar la gestión del gasto público. Por otro lado, es importante seguir combatiendo la informalidad y promover un entorno empresarial sin competencia desleal”. Para concluir, el CEO de Britimp aseguró que la digitalización y la inteligencia artificial se han convertido en pilares fundamentales para mejorar la eficiencia operativa y la toma de decisiones empresariales.

PABLO TOMÉ Director y CEO de Britimp, con formación académica en economía y un posgrado en marketing. Además de liderar la empresa, se desempeña como asesor en planificación estratégica. Sus intereses personales se centran en emprendimientos tecnológicos, eventos de moda y entretenimiento. Disfruta de los paseos en moto y de viajar en familia y con amigos. También dedica tiempo al estudio de la autoayuda y la filosofía, buscando siempre el crecimiento personal y profesional.

“En Britimp consideramos crítico e indispensable integrar estas tecnologías a nuestra estrategia. La adopción de herramientas de IA, desde las más básicas hasta soluciones avanzadas, impulsa la productividad y la precisión en las operaciones diarias, permitiéndonos ofrecer un servicio confiable y eficiente a nuestros clientes”, finalizó.

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“El sector de las tarjetas plásticas sigue creciendo de la mano de la bancarización” Las grandes marcas internacionales siguen invirtiendo en nuevas tecnologías. Potencian el uso de las tarjetas para mejorar y facilitar el proceso de compra de los clientes. Las nuevas fintech están migrando al uso mixto de sus aplicaciones para brindar una experiencia tangible.

A la visión del empresario, la penetración del sector en el que se desempeña la empresa se hace cada vez más masivo en el mercado, mediante el uso de las tarjetas de crédito.

Actualmente la marca representa a la fábrica de tarjetas más importante de Argentina, General Plastic Corp SA; además de otras empresas de EEUU y China.

“El sector de las tarjetas plásticas, así como el financiero, sigue creciendo por lo que la bancarización muestra avances interanuales muy interesantes. Además, existen nuevas fintech que están migrando al uso mixto de sus aplicaciones para brindar a los usuarios una experiencia tangible tanto con tarjetas digitales y físicas”, opinó al respecto.

n el año 2016, Hugo Marcelo Camperchioli -en conjunto con su esposa Maria E. Saccarello- adquieren la marca Plasticard que desde 1997 importa, personaliza y distribuye tarjetas plásticas en Paraguay.

La empresa forma parte de Lean SRL y provee plásticos para tarjetas de crédito y débito a casi todas las entidades financieras del mercado paraguayo, además de un sinfín de productos relacionados, tales como impresoras de tarjetas, lectores, contadores, suministros y recargables para los mismos. “El año 2023 fue el mejor año de performance de Lean SRL, principalmente gracias a antiguos y nuevos clientes que confían en el servicio y producto ofrecido por nuestra compañía”, aseguró Hugo Marcelo Camperchioli, presidente de Lean SRL. Entre los trabajos impulsados por la empresa a lo largo del ejercicio 2023, resaltan el acercamiento a los clientes y la previsibilidad de la demanda anual. Por otro lado, la firma se enfocó en conocer e implementar las tendencias del mercado internacional. “A raíz de esto, es posible observar cómo muchas marcas optaron por incorporar tarjetas con diseños más osados y disruptivos. Por otro lado, existe un aumento de clientes que buscan productos más específicos como plásticos reciclados”, detalló el empresario. Lean SRL, de la mano de Plasticard, planifica un 2024 acompañando a sus clientes en la búsqueda de nuevos productos y tendencias que los diferencien de la competencia. Con esta acción, la empresa espera captar nuevos consumidores y fidelizar a los que ya trabajan con ella. “Estamos trabajando con un nuevo jugador del mercado financiero que en el 2024 lanzará un producto único en el país, que promete revolucionar el mercado tradicional de las tarjetas de crédito”, comentó al respecto Hugo Marcelo Camperchioli.

Hugo Marcelo Camperchioli espera con muchas expectativas que la bancarización siga creciendo en Paraguay, mediante apuestas interesantes por parte del mercado financiero privado que permitan ampliar la oferta y la cantidad de jugadores que compiten con productos atractivos. Por otro lado, analizó la digitalización del sistema financiero que ya es una realidad y que se evidencia gracias al uso del QR como forma de pago. “Sin embargo y por suerte para nosotros, hoy en día conviven perfectamente el QR con la tarjeta física, y creemos que esto se mantendrá así siempre”, afirmó Hugo Marcelo Camperchioli.

Para finalizar, Hugo Camperchioli aseguró que existe un sinfín de medidas que pueden ayudar a potenciar la economía paraguaya. Partiendo de la base la formalización de las empresas, debe ser esta la primera medida para el crecimiento económico. La transparencia de los usos y recursos del Estado ayudará a que todos se formalicen, ya que muchas empresas no lo hacen con la excusa del despilfarro del dinero público”, concluyó.

Hugo Marcelo Camperchioli, presidente de Lean SRL.

Según lo analizado por el presidente de Lean SRL, la inteligencia artificial sigue avanzando a pasos agigantados, ayudando a los clientes a agilizar varias operaciones cotidianas de compra como las de supermercados a través de plataformas web. “Estas tecnologías permiten conocer las preferencias de marcas de los consumidores, creando un historial de compras que hace más sencilla la repetición del carrito u ofreciendo productos similares a los que ya adquirió el cliente”, analizó. Así mismo consideró que serán las grandes marcas internacionales como MasterCard y Visa, las que definirán hasta cuándo existirán las tarjetas físicas.“Por lo que se ve, aún se invierte en nuevas tecnologías que potencian el uso de las tarjetas, buscando mejorar y facilitar el proceso de compra de los clientes”, detalló el empresario.

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“El sector financiero está experimentando una rápida evolución impulsada por la digitalización” La industria podrá encontrar una mayor consolidación con instituciones que adopten tecnologías avanzadas para mejorar la eficiencia y la seguridad. También se prevé un aumento de la competencia en el mercado, lo que impulsará la innovación y mejorará las opciones para los consumidores.

l año 2023 ha sido un ejercicio donde Financiera Paraguayo Japonesa se enfocó en la buena experiencia de sus clientes y el fortalecimiento de los negocios. La intermediaria llevó a cabo proyectos importantes de cambio cultural, apuntando a ser referentes en atención al cliente del sistema financiero. “Logramos un crecimiento en la cartera y una mejora continua en la calidad de los servicios, gracias a la actualización constante de nuestras plataformas tecnológicas y a la consolidación de nuestro equipo de colaboradores. Considero que hemos sentado una base robusta para el futuro de la entidad", aseguró Elías Valiente, subgerente general de Financiera Paraguayo Japonesa. Durante el 2023 la institución centró sus esfuerzos en tres pilares principales: crecimiento, digitalización y sostenibilidad. Se estima que el crecimiento de los negocios cerró cerca al 35% respecto al ejercicio anterior, manteniendo el ritmo de los últimos tres años y en línea a lo proyectado en el plan estratégico de la financiera. “Así mismo, implementamos dos nuevas versiones de la plataforma digital enfocadas a la autogestión del cliente, automatizamos procesos que impactan en la mejora de la eficiencia”, destacó Elías Valiente. En el aspecto de sostenibilidad, Financiera Paraguayo Japonesa creó el comité de sustentabilidad, se adhirió al Pacto Global, logró el crecimiento por encima del 50% de la cartera pymes y firmó una alianza con la Fundación Paraguaya para la inclusión de 85.000 mujeres mediante su plataforma digital. PANORAMA 2024 Respecto al ejercicio 2024, uno de los principales pilares de la financiera es el cliente, apuntando a convertirse en referentes de la generación de mejores experiencias para los usuarios externos e internos. “Queremos ser protagonistas y agentes de cambio mediante productos y servicios financieros sostenibles. En este marco proyectamos la emisión de bonos sostenibles en el exterior para el nuevo

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ejercicio. Seguiremos apostando además a la innovación con el lanzamiento de tres nuevas versiones de nuestra app y al fortalecimiento de nuestros ecosistemas digitales en un ambiente seguro con procesos automatizados”, detalló.

“En el sector financiero, la IA puede ayudar al análisis de riesgos, la personalización de servicios y la prevención del fraude. A largo plazo, la adopción de estas tecnologías será crucial para mantener la competitividad en el mercado regional", insistió Elías Valiente.

En esa misma línea, el ejecutivo proyecta un crecimiento del negocio en niveles similares a los tres últimos años, con recursos optimizados y gestionando de manera adecuada el balance entre riesgos y rentabilidad, con buenas prácticas de gobierno corporativo.

A su opinión, el sector financiero de Paraguay está experimentando una rápida evolución, impulsada por la digitalización y las nuevas regulaciones. “En el corto plazo, se espera una mayor consolidación de la industria con instituciones que adopten tecnologías avanzadas para mejorar la eficiencia y la seguridad. También se prevé un aumento en la competencia, lo que impulsará la innovación y mejorará las opciones para los consumidores”, concluyó el ejecutivo.

Por otra parte, y teniendo en cuenta el panorama económico de Paraguay para el 2024, el subgerente general de Financiera Paraguayo Japonesa se mostró bastante optimista. “Se proyecta que la economía del país siga creciendo con una inflación en niveles aceptables. El clima de negocios en Paraguay es muy bueno, se visualizan inversiones importantes tanto en el sector público como en el privado. Consideramos que el escenario actual es propicio para seguir realizando buenos negocios, toda vez que la política se mantenga estable y no experimentemos un cambio climático que impacte en la producción agropecuaria”, enfatizó Valiente. Entre los puntos clave para potenciar la economía de Paraguay, Elías Valiente considera importante enfatizar primeramente la mejora en infraestructura y la conectividad para facilitar el comercio y la inversión. En segundo lugar, promover la educación y la capacitación para desarrollar una fuerza laboral calificada. Tercero, fomentar un entorno empresarial favorable que atraiga inversiones extranjeras y apoye a las pymes. Y finalmente, invertir en tecnología y digitalización para mejorar la eficiencia de todos los sectores económicos. DIGITALIZACIÓN Y FUTURO FINANCIERO La digitalización y la inteligencia artificial están transformando el mundo de los negocios. Estas tecnologías no solo mejoran la eficiencia operativa, sino que también abren nuevas oportunidades de mercado.

Elías Valiente, subgerente general de Financiera Paraguayo Japonesa.

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“El sector medios de pago digitales registrará grandes cambios en el corto plazo” En la medida que la competencia se encuentre garantizada para todos los actores, sumará al crecimiento sostenible que viene registrando producto de la transformación digital.

l 2023 fue un año que permitió la consolidación de Bepsa en el mercado paraguayo, mediante transacciones con tarjetas presentes y no presentes. Este fortalecimiento se vio reflejado en el crecimiento de las operaciones por medio de la red Dinelco (perteneciente a Bepsa). Así también, el 2023 representó un ambiente propicio para dar continuidad a innovaciones previstas por la entidad para el mercado. “Bepsa redobló su apuesta por mantener la cercanía con todos sus clientes, garantizando de esta forma un conocimiento acabado respecto a las necesidades de cada uno. Producto de esto son nuestras diferentes soluciones, que fueron apareciendo durante 2023, como el nuevo portal de comercios, pago con QR, entre otros”, manifestó Sixta Salinas, directora ejecutiva de Bepsa del Paraguay. Para el 2024, Bepsa planea implementar varias acciones que ayuden a potenciar el crecimiento de la compañía y sus clientes. “Bepsa continuará incorporando innovaciones al mercado paraguayo, buscando la democratización de sus servicios por medio de la tecnología con la finalidad de lograr la mayor penetración posible en la economía paraguaya”, insistió la ejecutiva. Así mismo, la compañía seguirá trabajando en la incorporación de tecnología de última

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generación para mantener la tendencia de transformación digital que caracteriza al rubro. “La tecnología y digitalización sin dudas incorporan innumerables beneficios a los negocios, principalmente gracias a uno de los atributos que más valora el consumidor de hoy: la inmediatez en las respuestas a sus necesidades”, resaltó al respecto Sixta Salinas.

PERSPECTIVAS El panorama que vislumbra la directora ejecutiva de Bepsa para 2024 se basa en un crecimiento general de la economía de Paraguay, manteniendo y mejorando el ritmo de los últimos meses. En lo que respecta al rubro, espera se concreten grandes transformaciones que permitan a Paraguay basar su economía en medios de pago digitales. “El sector medios de pago digitales registrará grandes cambios en el corto plazo y en la medida que la competencia se encuentre garantizada para todos los actores, sumará al crecimiento sostenible que viene registrando producto de la transformación digital”, mencionó. Asimismo y para finalizar, Sixta Salinas comentó que uno de los principales puntos que se debe trabajar en 2024 es la formalización de la economía paraguaya y por medio de ella, su acceso a la digitalización con todos los beneficios que implica para las partes.

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SIXTA SALINAS Directora ejecutiva de Bepsa del Paraguay SAECA. Máster en administración de empresas por la Universidad Católica Nuestra Señora de la Asunción (UC). Realizó varios cursos de especialización en distintas instituciones como la Universidad Complutense de Madrid. También realizó especializaciones en distintos segmentos como design thinking en el Instituto Incae de Costa Rica; cursos de medios de pago digitales, e-commerce y procesadoras de pagos digitales. Cuenta con más de 15 años de experiencia en la industria financiera liderando equipos en las entidades más relevantes del mercado local.

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“Lo fundamental en el comercio exterior es reinventarse, sumar servicios en la cadena logística y ofrecer productos 360” Para potenciar la economía de Paraguay se debe trabajar sobre tres ejes: inversión extranjera, seguridad jurídica y seguridad social. Existen muchos cambios dentro del mercado y esto va acompañado por las tendencias tecnológicas que actualmente están a la vanguardia.

lus Cargo Paraguay SA desembarcó en el país hace 29 años ofreciendo toda su cadena logística y posicionándose como la principal agencia de cargas del país. Sin embargo, durante el 2023 el mercado se mostró desafiante para la empresa. Plus Cargo continúa avanzando audazmente, aunque la situación comercial pueda presentar obstáculos en la búsqueda de espacios, sigue firme en su objetivo de seguir manteniendo su posición líder en el mercado. Entre las principales novedades que presentó la empresa a lo largo de su trayectoria se encuentra e-RAS, una innovadora plataforma de gestión logística, que brinda soluciones tecnológicas avanzadas para la optimización y gestión de toda la cadena de suministro en tiempo real. “Mediante la integración de algoritmos de inteligencia artificial y machine learning, e-RAS crea un entorno de vanguardia que permite a los usuarios tomar decisiones informadas y precisas, optimizando la eficiencia de todas las operaciones logísticas”, destacó María Inés Lacout, directora de Plus Cargo Paraguay SA. Plus Cargo, proveedor de logística internacional perteneciente al Grupo Ras, se ha distinguido por ofrecer servicios vanguardistas que se adaptan a las necesidades de sus clientes.

Es así que la empresa presenta un catálogo de servicios desde almacenamiento, distribución, consolidación, seguro de mercaderías, entre otras soluciones personalizadas, buscando garantizar la excelencia en los servicios de importación y exportación por diferentes modos de transporte. Plus Cargo ha demostrado su liderazgo en el sector de transporte internacional y su objetivo de seguir en la excelencia gracias a su gran equipo humano altamente capacitado y una amplia red de socios estratégicos en todo el mundo. En ese sentido, María Inés Lacout comentó cuales son los principales desafíos que se reflejan dentro del mercado, teniendo en cuenta que el ecosistema está en constante cambio. “Existen varias problemáticas dentro del rubro, pero lo importante es reinventarse en todas las áreas, sumar servicios en la cadena y ofrecer productos 360”.

Para potenciar la economía de Paraguay se debe trabajar sobre tres ejes, inversión extranjera, seguridad jurídica y seguridad social, resaltó María Inés Lacout. En cuanto a la digitalización, desde Plus Cargo afirmaron que existen muchos cambios dentro del mercado y esto va acompañado por las tendencias tecnológicas que actualmente están a la vanguardia. En ese sentido, la directora de Plus Cargo mencionó que, “Los desafíos de estos tiempos nos llevaron a digitalizar nuestras empresas y de manera natural,

a utilizar esos datos de forma más inteligente para hacer más competitivo a nuestro grupo, pero principalmente para hacer más competitivos a nuestros clientes, que son nuestra verdadera razón de ser". La empresa ha asumido el desafío con el deseo de alcanzar sus objetivos propuestos para el 2024 y seguir siendo líder en soluciones logísticas y comercio exterior en el mercado paraguayo.

María Inés Lacout, directora de Plus Cargo Paraguay SA.

Respecto a las perspectivas, la ejecutiva dio su punto de vista, señalando que se debe reactivar y potenciar más la economía. “Se habla que el crecimiento del PIB de Paraguay será superior al 4%. A mi entender le está costando repuntar y dependerá de que se concreten mayores inversiones extranjeras, esperemos que políticamente el país se estabilice y pueda acompañar el crecimiento previsto”.

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“La tecnología obliga a la infraestructura eléctrica a evolucionar y adaptarse al mismo ritmo” La transformación digital y la inteligencia artificial son ejes sobre los cuales las empresas deben desarrollar sus estrategias. Paraguay debe ser más competitivo, y esa competitividad se logra estando al día en con las tendencias globales.

PESA, empresa líder en soluciones de infraestructura energética y tecnológica, cerró el 2023 con un balance positivo a pesar de los desafíos económicos y políticos, evolucionando y reinventándose en sintonía con las tendencias globales. La transformación tecnológica no fue un obstáculo para la compañía, ya que han apostado fuertemente desarrollando métodos y sistemas para mejorar los productos y servicios, así como su modelo de negocio. Y en ese sentido, apostando fuertemente al sector económico, Miguel Zavala, director de EPESA señaló que el 2024 también presenta un frente desafiante. “Esperamos que la economía se dinamice más, que aumente el ritmo de movimiento. Se debería destrabar el aparato estatal que hoy sigue siendo una parte importante del movimiento económico nacional”. Si bien EPESA desarrolla la mayor parte de su actividad en el sector privado, también colabora en conjunto con el Estado paraguayo mejorando la infraestructura energética en todo el territorio nacional, construyendo, instalando y manteniendo parte de la red de distribución eléctrica local. Es por eso que esperan ser un brazo esencial del progreso y calidad de vida de las personas, mediante sus servicios y el desarrollo constante de su equipo humano.

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“Estamos trabajando para lograr desde nuestra posición de liderazgo empresarial el mayor impacto posible en lo social y económico, pues entendemos que como empresa nuestro objetivo no es solamente el lucro económico, sino que tenemos el compromiso de generar y derramar riqueza en todas sus dimensiones”, mencionó Miguel Zavala. La matriz energética va migrando hacia fuentes más amigables con el ambiente, como la generación y almacenamiento de energía solar. También hoy es una realidad la migración de combustibles fósiles a electricidad para automóviles. En ese sentido, el ejecutivo sostuvo, “La tecnología obliga a la infraestructura eléctrica a evolucionar y adaptarse al mismo ritmo. Seguir estas tendencias es un desafío para el cual nos preparamos y hoy estamos listos. Desde EPESA vamos a liderar con soluciones innovadoras y de calidad”. MUNDO GLOBALIZADO E INTERCONECTADO Paraguay no puede estar ajeno a la evolución tecnológica, la forma en que vivimos y cómo nos relacionamos está en constante cambio. Es así que ante la falta de políticas e iniciativas del Estado que fomenten la adopción de estas nuevas tendencias tecnológicas, el director de EPESA asegura que desde el sector privado han hecho el esfuerzo de impulsar el uso y la adopción de nuevas tecnologías, a través de la

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innovación y de inversiones que deberían ser estatales. “Paraguay debe ser más competitivo, y esa competitividad se logra estando al día y en sintonía con lo que pasa en el resto del mundo, sobre todo en materia tecnológica”, indicó Miguel Zavala. En resumen, desde EPESA consideraron la digitalización y automatización son las principales tendencias

Miguel Zavala, director de EPESA.

mundiales, y todos debemos aprovechar los beneficios de las mismas. “La transformación digital y la inteligencia artificial deberían ser dos ejes sobre los cuales las empresas desarrollen sus estrategias. No son el futuro, son el presente. La digitalización y la IA incentivan la productividad. Para desarrollarse y liderar hay que ser competitivo”, concluyó Miguel Zavala.

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“El servicio es el principio básico y fundamental para el desarrollo de cualquier organización” La inteligencia artificial y la digitalización se convirtieron en parte vital para el desarrollo de los negocios. Esta nueva revolución tecnológica permitirá a las empresas aumentar la calidad de los servicios y disminuir costos.

ace 28 años cuando iniciaba esta carrera, Tupi contaba con recursos muy limitados para emprender un proyecto tan importante. Pero la fe, el trabajo y la perseverancia fueron valores que nunca han claudicado en el ánimo de sus iniciadores. “La gente poco a poco fue premiando nuestro esmero y dedicación, simpatizando tal vez con nuestra tenacidad y trabajo de hormiga sin descanso. Así fue posible sumar cada granito de arena para evolucionar constantemente con todo el plantel de colaboradores tanto en lo personal, profesional y material, apuntando siempre a la excelencia, para brindar lo mejor a nuestros clientes”, manifestó Johanna Rodríguez, directora comercial de Tupi SA. Tupi es una empresa paraguaya de servicios y venta de electrodomésticos que pone a disposición de sus clientes una infraestructura de primer nivel, consistente en más de 4.000 metros cuadrados distribuidos en un salón de exposición y depósitos, donde ofrece la más amplia variedad de productos con la mejor calidad y garantía. La empresa brinda todos los sistemas de financiamiento, al contado, precio de plaza, a crédito, de acuerdo a los planes más convenientes a cada cliente sin mucha burocracia. Así mismo cuenta con el servicio de cobranzas a domicilio, entregas inmediatas y una atención especial a compatriotas que viven en el exterior. "Estamos mentalizados en que el servicio es el principio básico y fundamental para el desarrollo de cualquier organización. Asumimos el compromiso de mejorar cada vez más y seguir dando fuentes de trabajo para contribuir al desarrollo económico del país y de todos los paraguayos”, explicó la directiva. En 2023, Tupi alcanzó todas las metas propuestas, logrando superar ampliamente varias de ellas como resultado de un trabajo organizado y enfocado en transformaciones necesarias

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para su evolución, teniendo como eje central la satisfacción de los clientes. “El desarrollo de las ventas digitales sin dudas ha sido una de las principales acciones impulsadas por la empresa a lo largo del año. En un país donde todavía es complicado contar con elementos necesarios para el efecto, Tupi logró adquirir tecnología del exterior con el apoyo de mano de obra paraguaya altamente calificada”, especificó Johanna Rodríguez.

Finalizando y consultada sobre su opinión acerca de las proyecciones económicas para 2024, la directiva aseguró que visualiza un panorama positivo, con muchos desafíos, pero con enfoque en el crecimiento y la expansión. “En Tupi apoyaremos la expansión económica de forma estratégica, utilizando con inteligencia la tecnología a la que tenemos acceso. Estamos acostumbrados a romper esquemas e innovar constantemente”, concluyó.

Agregó además que la compañía pudo mantener la atención rápida y cálida que los caracteriza, con una experiencia única en el salón de ventas donde además de comprar, las familias disfrutan de atracciones artísticas y otros beneficios. “Tupi se caracteriza por la innovación, trabajamos en pos de crear la mejor experiencia de compra, crear un ambiente único ya sea de forma física y digital. En esos aspectos nos enfocamos para desarrollar nuevos productos, ampliar la gama de ofertas y expansión para los clientes”, resaltó la gerente comercial de Tupi. Por otro lado, consideró que la AI y la digitalización se convirtieron en parte vital para el desarrollo de los negocios, ya que estas mejoran la manera en que se realizan operaciones, análisis e incluso influye positivamente en la toma de decisiones, en los controles. “Esta nueva revolución tecnológica permitirá aumentar la calidad de los servicios y disminuir costos. Creemos firmemente que para el crecimiento masivo y constante del sector de venta de electrodomésticos dependemos de la tecnología y estamos encaminados en desarrollar cambios utilizando la tecnología que disponemos y que podemos adquirir”, enfatizó Johanna Rodríguez.

Johanna Rodríguez, directora comercial de Tupi SA.

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“La inclusión tecnológica es fundamental para lograr el desarrollo ordenado y eficiente en la industria alimentaria” Mantener y mejorar la calidad, siendo más competitivos en precios acordes al producto, innovación y packaging son los principales retos. La introducción de innovaciones digitales en la industria es casi una obligación para una empresa que desea crecer y progresar.

tudenko, la empresa encarnacena líder en embutidos por sus productos con características artesanales, modernos procesos de elaboración y materia prima de alta calidad, se ha mantenido a la vanguardia trabajando en la mejora de los procesos internos para seguir brindando a sus clientes el mejor servicio y calidad. Es así que desde Studenko comentaron que durante el 2023 presentaron mucha actividad comercial y logística, a pesar de la informalidad y contrabando de productos por la falta de un control eficaz dentro del sector. En ese sentido, Sergio Studenko, presidente de Industrias Studenko SAE, comentó los desafíos deslineados para el 2024. “Los retos para el rubro serán mantener y mejorar la calidad, siendo más competitivos en precios acorde al producto, innovación y packaging”, aseguró el empresario. Por lo tanto, mencionó que la empresa tiene como proyecto desarrollar una nueva planta industrial con mayor capacidad, más espacios de trabajo y almacenamiento, mayor inversión en maquinarias y que esto se vea reflejado en el desarrollo de productos y venta. En cuanto a la digitalización, el presidente de Studenko entiende que la introducción de innovaciones digitales en la industria es casi una obligación para una empresa que desea crecer y mejorar la calidad de sus productos y servicios constantemente. Por lo tanto, Sergio Studenko mencionó, “Las tendencias tecnológicas, la inteligencia artificial será de muchísima importancia para el desarrollo de los canales comerciales y productivos, ya que son herramientas que darán mayor impulso e innovación al sector. La inclusión tecnológica es fundamental para lograr el desarrollo ordenado y eficiente”.

Respecto a la proyección económica del Paraguay manifestó que el gobierno de Santiago Peña tiene en sus manos realizar mejoras en educación, empleo y seguir manteniendo una economía equilibrada. “Las empresas tanto como el Estado deben seguir apuntalando el crecimiento económico del país, fomentar la capacitación de funcionarios y de la población en general, para potenciar la mayor cantidad de personas con aptitudes adecuadas para ocupar cargos de mandos medios o ejecutivos que, sin lugar a dudas, beneficiará a mejorar el desempeño y desarrollo de toda la cadena productiva”, concluyó el empresario.

SERGIO MIGUEL STUDENKO Presidente de Industrias Studenko SAE, gerente general desde el año 1995. Es licenciado en ciencias contables y administrativas UCE. Posee un posgrado en marketing gerencial por la Universidad Americana de Asunción.

CONOZCA MÁS Studenko SAE nace en 1950 cuando don Kuprian Studenko y su familia dejaron su natal China para comenzar una nueva vida en Encarnación. Con un baúl de sueños y determinación establecieron una pequeña fábrica que marcó el comienzo de una historia extraordinaria, llevando los más ricos embutido a todos los hogares paraguayos, convirtiéndose en el número uno dentro del sector. Actualmente Studenko ofrece más de 50 productos de primera calidad que dan crédito a su historia de perseverancia, dedicación y compromiso con la excelencia.

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“Sin gente capacitada, tanto en formación como en pasión, no se alcanza la excelencia” En la actualidad, los muebles van experimentando una gran mejora en cuanto a calidad, diseño y durabilidad. El desafío para las empresas del rubro de diseño y fabricación de cocinas es estar a la altura de las exigencias del consumidor.

a Bella Cucina inició sus operaciones en el año 1996 con un objetivo ambicioso: difundir el valor de la cocina a las personas a través de la innovación, tecnología de punta, investigación constante y gran pasión por la calidad y el diseño. La idea, día tras día, tomó forma y se convirtió en una empresa con la conciencia de querer observar, experimentar y crear algo diferente y especial. Desde el principio, la innovación asumió un rol de liderazgo, envuelta por una vocación “a medida”, expresada en el cuidado de los detalles y en soluciones altamente personalizadas e ideadas para que cada cliente viva una experiencia única, superando su umbral de expectativas. Con fuerte enfoque a la expansión a nivel internacional, La Bella Cucina puede satisfacer las necesidades de todos los mercados, siendo competitiva tanto en la personalización de los productos como en los diversos rangos de precios, gracias a la amplia variedad de su gama de productos. “La Bella Cucina nace importando muebles de cocina de alta gama de Argentina. La inestabilidad del mercado afectaba nuestro negocio y podríamos decir que bailábamos al ritmo de las fluctuaciones argentinas. Entonces decidimos fabricar los muebles en Paraguay, pero manteniéndonos en el mercado de alta gama. Así empezamos y crecimos año tras año y nos consolidamos mediante fuertes alianzas con nuestros clientes”, comentó Carlos René Virgona, CEO y fundador de La Bella Cucina.

PLUS: ¿Cómo evalúa el desempeño de la compañía en el 2023? Carlos René Virgona: A lo largo del 2023, La Bella Cucina mantuvo un buen posicionamiento dentro del segmento alta gama. Por esta razón, nos vemos obligados a estar acorde a las tendencias del mercado, para ofrecer productos que se

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adecuen a las exigencias cambiantes de los consumidores que están cada vez más actualizados. Ese es nuestro objetivo permanente. PLUS: ¿Cuáles fueron las principales acciones impulsadas por la empresa a lo largo del año? Carlos René Virgona: En La Bella Cucina hemos abrazado a la excelencia como pilar fundamental a lo largo del 2023. Nuestra prioridad radica siempre en contar con recursos humanos altamente calificados, de modo a que nuestras acciones estén fuertemente enfocadas en ese sentido.

PLUS: ¿Cuáles son las perspectivas para el gobierno encabezado por Santiago Peña? Carlos René Virgona: Al presidente se los ve con ideas muy claras, sobre todo respecto a los objetivos y el rol del Estado. Nos genera perspectivas de estabilidad y previsibilidad con moderado crecimiento, por lo que nos mantenemos optimistas En 2024 se vislumbra un panorama económico estable con un continuo crecimiento de la economía paraguaya.

Estas capacidades permitirán acercarnos a la excelencia esperada ya que estamos convencidos que sin gente capacitada, tanto en formación como en pasión, no se alcanza la excelencia. PLUS: Desde su visión ¿cuáles son los mayores desafíos por los que debe atravesar el rubro de diseño y fabricación de cocinas para el 2024? Carlos René Virgona: En la actualidad se observa que los muebles van experimentando una gran mejora en cuanto a calidad y diseño, también en durabilidad. El desafío para las empresas del rubro mobiliario, es acompañar estos avances para estar a la altura de las exigencias del consumidor. PLUS: ¿Cuál es su opinión acerca de la influencia de la digitalización y la inteligencia artificial en los negocios? Carlos René Virgona: Con la aparición de la inteligencia artificial hay un antes y un después en el mundo de los negocios. El uso que al inicio es casi como un entretenimiento, irá consolidándose como herramienta indispensable tanto para las empresas como para los consumidores. La Bella Cucina hace más de una década se ha apoyado en la tecnología, enfocada por un lado a buscar un alto nivel de calidad, y por el otro a la reducción de costos.

Carlos René Virgona, CEO y fundador de La Bella Cucina.

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“La industria del entretenimiento tiene un nuevo renacer con el consumidor en el centro de la experiencia” El aumento del consumo de contenido digital y la diversificación de las plataformas ponen al consumidor como rey del mercado. La digitalización y la inteligencia artificial apuntalan la eficiencia operativa, innovación y creación de valor agregado en los negocios.

on 35 años de trayectoria en el mercado, el Grupo JBB se ha consolidado como un conglomerado empresarial líder en Paraguay, con presencia en cuatro sectores estratégicos: medios de comunicación, entretenimiento, distribución e inmobiliario. Durante el año 2023, el grupo empresarial experimentó un crecimiento constante y significativo. Este éxito se atribuye en gran medida a la estrategia de diversificación de negocios, que permitió capitalizar oportunidades en diversos sectores. “Al expandir nuestras operaciones, fortalecimos nuestra posición en el mercado y logramos mayor resiliencia ante fluctuaciones económicas. Estamos entusiasmados por continuar este camino de crecimiento sostenido y consolidar nuestra presencia en la industria”, expresó Javier Bernardes, CEO del Grupo JBB. A lo largo del ejercicio 2023 el grupo impulsó varias acciones estratégicas que contribuyeron al crecimiento sostenido y al fortalecimiento de sus diferentes unidades de negocio. Estas acciones se resumen en la consolidación de negocios especialmente, el relanzamiento de proyectos y la incorporación de nuevas marcas. Así mismo, el Grupo JBB coronó el 2023 con el reconocimiento al «Mercado con la mayor asistencia de público», por parte de Universal Pictures, un logro destacado en el contexto pospandémico. “Este tipo de reconocimientos no solo resalta nuestro compromiso con la excelencia, sino que refuerzan nuestra posición como actores relevantes en la industria”, destacó al respecto el CEO del Grupo JBB.

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En esa misma línea, el empresario paraguayo aseguró que el futuro del sector en Paraguay es muy prometedor. “La industria del entretenimiento está experimentando un crecimiento constante que pronto logrará superar los índices prepandémicos, impulsado por el aumento del consumo de contenido digital y la diversificación de las plataformas de entretenimiento, poniendo al consumidor en el centro de la experiencia”. En el corto plazo, Javier Bernardes espera que la industria siga creciendo a un ritmo acelerado, considerando que el consumo de contenido digital continuará aumentando y que las nuevas plataformas y formatos de entretenimiento seguirán desarrollándose para beneficio de los usuarios. Por otro lado, a la visión del empresario, la digitalización y la inteligencia artificial se presentan como catalizadores para la eficiencia operativa, innovación y creación de valor agregado en los negocios. El Grupo JBB está comprometido en liderar el cambio en estas áreas, adoptando tecnología de manera estratégica y anticipándose a las demandas cambiantes del mercado y las preferencias de los consumidores. “La innovación y adopción de tecnologías posiciona al Grupo JBB no solo como espectador, sino como impulsor activo de la revolución digital. Nuestra visión se enfoca en aprovechar estas tendencias para mejorar y reinventar las operaciones de nuestros diferentes segmentos”.

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PERSPECTIVAS La economía de Paraguay está mostrando signos positivos de recuperación tras la pandemia y se observa un notable incremento en el consumo de contenidos de entretenimiento. “Sin embargo, reconocemos que existen desafíos que demandan nuestra atención como la inflación y las crecientes expectativas de nuestros clientes en cuanto al consumo de productos, especialmente en la calidad de la experiencia proporcionada, aspectos que requerirán un enfoque estratégico y un ajuste continuo para satisfacer sus demandas”, insistió Javier Bernardes. Para el 2024, el Grupo JBB anticipa un panorama económico alentador para el país, así como para todas sus unidades de negocio. “Nuestra visión para el nuevo año se centra en mantenernos a la vanguardia dentro de la industria, aprovechando la innovación como motor principal de nuestras operaciones”, sostuvo el empresario. Esta estrategia establecida para el futuro inmediato, permitirá a la compañía seguir evolucionando, adaptándose a las tendencias del mercado y

Javier Bernardes, CEO del Grupo JBB.

superando las expectativas de los clientes y socios comerciales. “Como todos los años, seguiremos sumando talento que enriquezca nuestra capacidad creativa y operativa, fomentaremos el ambiente propicio para la generación de nuevas ideas, adoptaremos tecnología de vanguardia para ser más eficientes, y seguiremos explorando oportunidades emergentes que se alineen a nuestra visión de crecimiento y diversificación”, concluyó el empresario.

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“En el 2024 la tecnología será la protagonista del rebote económico” El panorama económico es bastante positivo para el rubro de venta de electrodomésticos y equipamientos comerciales. Es necesario asegurar que la fuerza laboral cuente con las habilidades y conocimientos necesarios para adaptarse a los cambios.

LUS: ¿Cómo evalúa el desempeño de la compañía en el 2023? Érica Alderete: Durante el 2023 hemos crecido en forma sostenible, teniendo como pilar de desempeño una buena planificación, basada en la responsabilidad y la permanente innovación para mantenernos a la altura de los altos estándares de calidad que nos exigen nuestros clientes y seguir con la trayectoria de Globo SA. PLUS: ¿Cuáles fueron las principales acciones impulsadas por la empresa a lo largo del 2023? Érica Alderete: En el ejercicio 2023 hemos impulsado la presencia de nuestra marca en el mercado paraguayo, además hemos fortalecido nuestros vínculos con marcas de gran importancia a nivel internacional renovando nuestros productos. PLUS: ¿Qué panorama económico vislumbra para 2024? Érica Alderete: Visualizamos un 2024 lleno de oportunidades para seguir creciendo. Consideramos que el panorama económico para el nuevo ejercicio es bastante positivo para el rubro de la venta de electrodomésticos y equipamientos comerciales. PLUS: ¿Qué podemos esperar de Globo SA para el ejercicio 2024? Érica Alderete: De acuerdo a las planificaciones realizadas esperamos tener un buen crecimiento que nos permita seguir ofreciendo servicios y productos de alta calidad y por sobre todo que llene las expectativas de todos nuestros clientes, manteniendo la confianza y credibilidad. PLUS: ¿Cómo ve el futuro del sector de venta de electrodomésticos y equipamientos comerciales en el corto plazo? Érica Alderete: En el 2024 la tecnología será la protagonista del rebote económico. Vemos con gran expectativa y estamos preparados para afrontar cualquier desafío empresarial de cara a las exigencias del mercado nacional.

PLUS: ¿Cuáles son los principales puntos que se deben trabajar para seguir potenciando la economía de Paraguay? Érica Alderete: Para seguir potenciando la economía del Paraguay, es importante fortalecer el sistema educativo, promover la formación técnica y profesional, sin olvidar la importancia de cultivar los valores más importantes que son la disciplina, honestidad y responsabilidad.

Estos aspectos deben abordarse de manera responsable y con una implementación paulatina para garantizar que la influencia de la digitalización y la inteligencia artificial en el sector sea beneficiosa tanto para las empresas como para la sociedad en general, ya que el ingenio en soluciones tecnológicas será esencial para el desarrollo del negocio.

Es necesario asegurar que la fuerza laboral cuente con las habilidades y conocimientos necesarios para adaptarse a los cambios tecnológicos y las demandas del mercado, ya que esto ayudará a fomentar la innovación y aumentar la productividad. La buena organización de una empresa es clave para el crecimiento del país y estamos seguros que nuestra compañía se destaca por la formación profesional y por brindar fuentes de trabajo a muchos compatriotas. PLUS: ¿Cuál es su visión acerca de la influencia de la digitalización y la inteligencia artificial en los negocios? Érica Alderete: La digitalización y la inteligencia artificial tienen un impacto significativo en los negocios en la actualidad y se espera que continúen transformando la forma en que las empresas operan en el futuro. Algunas perspectivas claves sobre su influencia son la automatización de tareas, mejoras de la toma de decisiones, personalización y experiencia del cliente y optimización de procesos empresariales.

Érica Alderete, gerente comercial de Globo SA.

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“Planeamos expandir nuestra presencia en el mercado introduciendo nuevas tecnologías y soluciones” La inversión en infraestructura, educación y capacitación técnica ayudará a mejorar el clima de negocios para la atracción de más inversores. Las tendencias tecnológicas pueden mejorar la cadena de suministro, gestión de inventarios y ofrecer soluciones más personalizadas a los clientes.

mportadora Eberhard Lewkowitz SRL ha demostrado un sólido desempeño durante el 2023 a pesar de los desafíos económico globales, manteniendo una sólida cartera de clientes y una cadena de suministro estable. Es así que la empresa se ha enfocado en diversificar marcas y productos, mejorando las relaciones con proveedores y optimizando toda la logística. “Nos hemos marcado planes clave dentro del sector, hemos puesto énfasis en la sostenibilidad y la eficiencia energética en nuestras operaciones” destacó Federico Lewkowitz, gerente general de Importadora Eberhard Lewkowitz. En cuanto a los desafíos marcados para el 2024 de la compañía importadora resaltó como un año de crecimiento y oportunidades. “Planeamos expandir nuestra presencia en el mercado, introduciendo nuevas tecnologías y soluciones para la construcción, la industria, y por sobre todo queremos fortalecer nuestras estrategias de marketing digital”, destacó Federico Lewkowitz. Por otro lado, con respecto a la situación económica de Paraguay el empresario mencionó que se ha evidenciado una recuperación significativa pospandemia. “La recuperación económica tras la pandemia de COVID-19 y la estabilización de los mercados internacionales podrían beneficiar a la industria paraguaya. Tenemos mucha fe en las acciones que está llevando adelante el gobierno de Santiago Peña con relación a los incentivos en las obras públicas” mencionó. También desde la empresa aseguraron que ven un crecimiento sostenido, especialmente en áreas de construcción sostenible y automatización industrial.

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“La adaptabilidad será clave frente a los cambios tecnológicos y económicos. La inversión en infraestructura, educación y capacitación técnica ayudará a mejorar el clima de negocios para la atracción de más inversores, así como el fortalecimiento de las relaciones comerciales”, resaltó Federico Lewkowitz. Por último, respecto a la digitalización y la inteligencia artificial, comentó que son aspectos fundamentales para la eficiencia operativa. “Las tendencias tecnológicas pueden mejorar la cadena de suministro, la gestión de inventarios y ofrecer soluciones más personalizadas a los clientes. Estas tecnologías será un factor determinante para el éxito a largo plazo dentro de la industria”, finalizó el empresario. CONOZCA MÁS La firma inició sus actividades en 1936 como empresa unipersonal conducida por su fundador, el topógrafo diplomado Eberhard Lewkowitz y llevó su nombre hasta 1984, año de su fallecimiento. A consecuencia, la empresa unipersonal se constituyó en Eberhard Lewkowitz SRL, a cargo de su hijo mayor Ekkerhard Federico Lewkowitz, hasta la fecha. La importadora es representante de marcas como Deutz e Ingersoll Rand, productos y maquinarias de renombre mundial. Cuenta además con un salón de ventas de instrumentos y elementos varios para el uso de ingenieros agrimensores, arquitectos y técnicos, el cual ha cubierto las necesidades de los estudiantes y luego de profesionales en las áreas más diversas, tales como topografía, construcción, electricidad, meteorología, química, física, agrimensura, navegación, dibujo artístico y técnico por citar algunas de ellas.

FEDERICO LEWKOWITZ Gerente general de Importadora Eberhard Lewkowitz SRL. Es ingeniero industrial por la Universidad Waterloo de Ontario Canadá. Posee especializaciones en Estados Unidos, Alemania y Canadá.

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“La generación de empleo digno es la mejor forma de retribuir la preferencia de nuestros clientes” Retail SA invirtió US$ 20 millones en la primera planta de panificados de Latinoamérica en contar con un horno túnel continuo eléctrico. La planta cuenta con una logística que permite distribuir a todo el país, proveyendo alimentos panificados para más de 2 millones de familias.

etail SA (del Grupo Vierci) invirtió US$ 20 millones en la primera planta de panificados de Latinoamérica en contar con un horno túnel continuo eléctrico, evitando de esta manera la utilización de sustancias combustibles para generar calor, funcionando al 100% con fuente de energía renovable.

En la actualidad la planta genera 600 toneladas por mes de pan de sándwich tanto blanco como integral, pan para hamburguesa, pan de viena, prepizza, pan dulce con frutas y chocolate, además de una importante gama de productos secos como rosquita, palitos, coquitos, en presentaciones tanto en paquetes como a granel.

“Esta tecnología nos permite recepcionar la harina en camiones cisterna, desde el cual la harina es transportada en forma neumática primeramente a nuestros 3 silos de 30 tn cada uno. Los mismo cuentan con un sistema de seguridad de detección de metales y tamizado de cuerpos extraños”, explicó Daniel Gornati.

De esta forma, en línea con el concepto moderno de producción sostenible, evita emisiones de CO2 manteniendo firme el compromiso de la compañía de cuidar el medio ambiente.

“Firmes en nuestro convencimiento de que la generación de empleo digno para nuestros compatriotas es la mejor forma de retribuir la preferencia de los clientes, la planta suma más de 300 empleos directos en su primera etapa de operaciones”, destacó al respecto Daniel Gornati.

La planta de panificados cuenta con un laboratorio de recetas, elaborado por un equipo de calidad, que desarrolla las fórmulas para que el resultado sea óptimo. Cuenta con hornos eléctricos de última tecnología, donde se hornean alrededor de 12.000 toneladas de pan, para llegar a todos los hogares del Paraguay con el pan más fresco, ya que Retail es la cadena de supermercados con mayor cobertura en todo el país.

“La idea de contar con una planta industrial de panificados Retail, nace de la necesidad de cumplir y satisfacer la demanda de nuestros clientes, manteniendo la calidad esperada en cada tipo de producto”, mencionó Daniel Gornati, gerente de centralización de Retail SA. El proceso de montaje duró 18 meses, tiempo en el que se logró una interacción entre grandes firmas de maquinarias de panificación a nivel mundial y los departamentos de ingeniería y proyectos de Retail. La función principal de la planta es el abastecimiento continuo de panes, prepizza y productos secos a todos los puntos de venta, además de llegar a las 1.000 toneladas por mes. La planta cuenta además con una logística que permite distribuir a todo el país, todos los días de la semana a más de 33 ciudades de todo el Paraguay, permitiendo proveer alimentos panificados para más de 2 millones de familias. Entre sus principales características se encuentra el control de calidad, el cual se lleva adelante desde el inicio del proceso de elaboración de los panes, para garantizar la producción con los más altos estándares.

Además mencionó que todas estas personas recibieron capacitaciones realizadas por los técnicos de las firmas de las que adquirieron las maquinarias, entre los cuales estuvieron representantes de México, Estados Unidos, Argentina e Italia; además de las capacitaciones realizadas por el equipo de mantenimiento fijo de la planta. “El gran desafío que se presenta con esta nueva planta de producción de panificados es sostener la calidad en todos nuestros locales y lograr desarrollar nuevos productos para ofrecer a los clientes, apuntando siempre a la eficiencia y productividad de cada línea que compone la fábrica”, especificó el ejecutivo. La planta está ubicada en la ciudad de Villeta, camino a Nueva Italia y opera en 3 turnos desde los domingos en la noche hasta el sábado en la tarde. La panificadora inició sus operaciones de línea con el objetivo de abastecer a los locales Superseis, Stock y Delimarket; pero está trabajando por lograr otras marcas. “Como es costumbre en Retail, esta nueva planta propicia nuevas alianzas con los productores nacionales, quienes son los encargados de proveer las materias primas de primera calidad, para hacer llegar a todos los hogares paraguayos el mejor panificado de industria nacional, con la mejor presentación y el mejor sabor”, resaltó el ejecutivo. Es importante destacar que esta es una de las plantas más modernas de Paraguay con tecnología de punta. Además de ser la primera industria a nivel nacional en contar con un sistema de administración, transporte y almacenamiento neumático de harina de procedencia italiana de la marca Agriflex.

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Para finalizar, el ejecutivo aseguró que el proceso es acompañado por una cámara de enfriamiento, donde se logra que el producto alcance la temperatura de ambiente necesaria para evitar los riesgos de condensación al momento del empaque, en envases de primera calidad para asegurar de que el producto llegue en condiciones adecuadas al momento del consumo.

Daniel Gornati, gerente de centralización de Retail SA.

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“Las plataformas digitales ponen al consumidor en el centro de la experiencia” Coca-Cola Paresa está comprometida con la innovación, la sostenibilidad y la expansión. Para 2024 planea seguir avanzando en estos tres pilares para brindar a sus clientes las mejores experiencias posibles.

oca-Cola Paresa cerró un 2023 exitoso, muy desafiante pero con resultados positivos en cuanto al crecimiento respecto al 2022 y donde la compañía destacó por haber superado el récord en volumen de ventas y share of market (SOM). “Estos logros fueron el resultado de seguir transitando el camino de la innovación, lo que nos impulsa a estar a la vanguardia, tener la capacidad de adaptarnos al consumidor, comprendiendo sus gustos y necesidades”, manifestó Melina Bogado, gerente comercial de Coca-Cola Paresa. A inicios de 2023 Coca-Cola Paresa marcó un hito para la industria con la introducción al mercado de las botellas reciclables hechas 100% a partir de otras botellas de la mano de su marca Dasani. Este hecho marcó el comienzo de un año apostando fuertemente a la innovación, siendo una compañía integral de bebidas. “Así mismo, hemos ampliado el portafolio con nuevas opciones dentro de las marcas como Schweppes en su versión lata con tónica y ginger ale; Monster con su sabor mango loco; Del Valle frutilla mango; el lanzamiento Kapo Manzana y Naranja; y las ediciones limitadas de Fanta Misterio y Coca-Cola Innovation, buscando estar presentes en las nuevas ocasiones de consumo de nuestros consumidores”, resaltó la ejecutiva.

En este camino, es importante mencionar las incorporaciones que representan un paso más en la transformación digital, impactando en la manera que la compañía opera a través del e-commerce “Mi Portal Coca-Cola”, una plataforma con amplia variedad de productos directamente de la planta de Paresa a los hogares, poniendo al consumidor en el centro de la experiencia. Melina Bogado consideró a la innovación como esencia de la compañía, por esa razón la propuesta “Mi Portal Coca-Cola” es un paso más en el desarrollo de los canales no tradicionales potenciando el e-commerce, asegurando la disponibilidad de las bebidas para los amantes de la marca. “Las plataformas digitales ponen al consumidor en el centro de la experiencia, son herramientas que permiten acceder a los productos y promociones de forma virtual, además de realizar pagos de manera segura, rápida y eficiente, llevando una amplia variedad de productos directamente desde la fábrica a los hogares”, aseguró la gerente comercial de Coca-Cola Paresa. A su vez la marca resalta por su plataforma dedicada a las innovaciones globales: CocaCola Creations, que toma la icónica marca Coca-Cola llevando a nuevas expresiones, impulsadas por la colaboración, la creatividad y las conexiones culturales. Como parte de Coca-Cola Creations, los nuevos sabores, diseños y experiencias se

lanzan por tiempo limitado en mercados específicos, cada uno inspirado en lo último de los puntos de contacto culturales en los mundos físico y digital. “Así mismo, en el 2023 la marca sorprendió a nivel global con la plataforma Create Real Magic, invitando a realizar creaciones artísticas inspiradas en la marca con las herramientas como Chat GPT y Dall-E mediante una alianza entre Coca-Cola y OpenAI”, detalló Melina Bogado. PROYECCIONES Las proyecciones de la compañía para 2024 se basan en seguir en el camino de la innovación como aliada tanto en el portafolio de productos como en opciones de bebidas, así como en la circularidad de los empaques, ampliando a que más productos presenten botellas hechas 100% de otras botellas.

familias paraguayas”, expuso la ejecutiva. En cuanto a la economía de Paraguay, Melina Bogado visualiza un 2024 con mucho optimismo entendiendo que existe una proyección de crecimiento económico importante para el país. “Como compañía estaremos alineados a acompañar este crecimiento con el propio del negocio. Paraguay ha sido uno de los países de mayor estabilidad económica en la región en los últimos años, por lo que estamos confiados en que seguiremos en ese camino para beneficio de toda la economía local”, concluyó.

“También planificamos seguir fortaleciendo el e-commerce haciendo que nuestras plataformas como «Mi portal» y «Botella virtual» alcancen más puntos del país para brindar facilidades y que todas nuestras propuestas lleguen a más Melina Bogado, gerente comercial de Coca-Cola Paresa.

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“El futuro de las universidades se encuentra en una situación única debido a los cambios provocados por la pandemia” Modelos híbridos han permitido adaptarnos a las circunstancias y comprender que los sistemas de trabajo pueden ser flexibles. Para el mercado laboral es necesario implementar propuestas pedagógicas que vayan más allá de las clases magistrales y rutinarias.

LUS: ¿Cómo evalúa el desempeño de Unibe en el 2023? Sanie Romero: La universidad ha enfrentado importantes desafíos durante el ejercicio 2023, los cuales han sido superados con gran éxito. Uno de los logros más destacados ha sido la obtención de seis acreditaciones en carreras de grado, tanto en nuestra sede en Asunción como en la filial de San Lorenzo. Es importante resaltar que algunas de estas carreras han sido reacreditadas, lo que indica que las mismas llevan a diez años de permanencia acreditados como administración, contabilidad y enfermería en nuestra sede en Asunción, y enfermería y nutrición en San Lorenzo. Además, por primera vez hemos obtenido la acreditación de la carrera de kinesiología en nuestra sede en Asunción. Estas acreditaciones son una certificación de calidad por parte de la Aneaes, lo que representa un gran esfuerzo y respaldo para nuestros estudiantes, asegurando que su formación está garantizada por un sistema de formación continua. PLUS: ¿Cuáles fueron las principales acciones impulsadas por la universidad a lo largo del año 2023? Sanie Romero: Unibe llevó a cabo diversas acciones que contribuyeron a su crecimiento y desarrollo. En primer lugar, se implementó un plan de mejoramiento continuo centrado en el proceso de acreditaciones. Este plan permitió mejorar la calidad de nuestros servicios y la satisfacción de nuestros estudiantes. Además se promovió la investigación dentro de nuestra institución a través de la organización de un foro y la publicación de nuestra revista científica y revista jurídica. Por último, cabe destacar la vinculación que hemos establecido con diferentes instituciones

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y organismos como Unicef, BID, MEC, MSPyBS y Minna. Esta colaboración ha sido fundamental para nuestro crecimiento institucional y nos ha permitido participar en proyectos que tienen un impacto positivo en nuestra comunidad. PLUS: ¿Qué panorama económico vislumbra para 2024? Sanie Romero: Visualizo un panorama económico más estable para el año 2024. Durante la pospandemia hemos adoptado modelos híbridos que nos han permitido adaptarnos a las circunstancias, lo cual nos ha llevado a comprender que los sistemas de trabajo pueden ser flexibles. Esta flexibilidad también se ha extendido al ámbito universitario, donde los estudiantes tienen la oportunidad de acceder tanto a clases presenciales como a distancia, permitiéndoles continuar trabajando y adquiriendo conocimientos al mismo tiempo. PLUS: ¿Qué podemos esperar de la universidad para el ejercicio 2024? Sanie Romero: El desafío de la institución para el 2024 es promover la mejora continua en un marco de calidad total. Además, también se busca proponer nuevas ofertas educativas accesibles y cortas, con el fin de permitir que las personas puedan acceder a la universidad de acuerdo a sus posibilidades personales. PLUS: ¿Cómo ve el futuro de la educación en el corto plazo? Sanie Romero: El futuro de la educación superior se encuentra en una situación única debido a los cambios provocados por la pandemia. Se ha instaurado un sistema de educación combinada, que incluye la educación a distancia. Es importante comprender esta nueva realidad y adoptar un enfoque más maleable.

Debemos ser capaces de dar respuesta a estudiantes con perfiles diferentes, que prefieran trabajar en proyectos con resultados concretos y que busquen satisfacción personal y profesional a corto plazo. PLUS: ¿Cuál es su visión acerca de la influencia de la digitalización y la inteligencia artificial en los negocios? Sanie Romero: Este nuevo entorno plantea la necesidad de desarrollar estrategias de enseñanza innovadoras que fomenten el pensamiento crítico en los estudiantes. Pero es necesario crear nuevos métodos de aprendizaje que vayan más allá de la simple memorización de datos. Se deben generar nuevos espacios de aprendizaje que involucren la generación de proyectos, la investigación, la acción y el trabajo con problemas reales de empresas, con el objetivo de encontrar soluciones pertinentes. Para lograr esto, es necesario implementar propuestas pedagógicas estratégicas que vayan más allá de las clases magistrales y rutinarias. Estas prácticas tradicionales seguirán existiendo, pero no serán suficientes para preparar a los estudiantes para el mercado laboral.

Sanie Romero de Velázquez, rectora de la Universidad Iberoamericana del Paraguay (Unibe).

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“Veracidad, actualidad y cercanía son los pilares en el sector de las comunicaciones” Tender puentes a las personas es esencial para lograr relevancia y fidelidad dentro del mundo de la comunicación. En la actualidad surgen cada vez más plataformas digitales, pero la IA no podrá todavía suplir la compañía de un ser humano.

rupo Venus Comunicaciones logró consolidar su posicionamiento y objetivos durante el 2023 de forma exitosa, pese a los retos presentados por el año electoral y de cambio de gobierno, que históricamente suele ser desafiante debido a la incertidumbre natural que se genera. “Aun así, supimos navegar estas aguas y culminar el 2023 alcanzando las metas definidas en todos los medios y unidades de negocio que conforman el grupo empresarial”, destacó Nathalia Aguilera, gerente de marketing de Grupo Venus Comunicaciones. A lo largo del periodo analizado, Venus apostó fuertemente a las plataformas digitales y a las experiencias de sus oyentes. En esa línea, el grupo empresarial ofreció durante el 2023 experiencias inolvidables a sus seguidores como viajes a conciertos y eventos de talla mundial. “Creemos fuertemente en el valor de brindar una experiencia de vida asociada a la marca Venus, algo que ya venimos haciendo desde hace más de una década y que en 2023 reforzamos en varias ocasiones”, aseguró Nathalia Aguilera. Como norte para el 2024, el Grupo Venus trazó como un primer plan seguir afianzando la fidelidad de su audiencia, seguidores y principales empresas que apuestan y confían en su trabajo.

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En ese aspecto, Nathalia Aguilera consideró que el futuro del sector para el corto y largo plazo debe tener como objetivo acompañar el día a día de las personas, generando más experiencias y cercanía, además de diversificar los contenidos para las distintas plataformas y así llegar a cada punto estratégico de Paraguay. “Informar con veracidad, estar presentes en los momentos importantes y generar cercanía con los consumidores seguirá siendo innegociable para el futuro del rubro de las comunicaciones”, enfatizó la ejecutiva. En la actualidad surgen cada vez más plataformas digitales y de inteligencia artificial que desafían el mundo de la comunicación. En ese aspecto, Nathalia Aguilera enumeró algunos retos que deberá enfrentar la industria. “No hay ninguna duda que la digitalización es el presente y el futuro. Tender puentes a los consumidores es esencial para lograr relevancia dentro del mercado”, resaltó. Sin embargo, afirmó que la inteligencia artificial puede ser de utilidad en ciertos aspectos, pero en lo que respecta al sector todavía es complicado que una IA logre suplir la compañía de un ser humano. “Nosotros desde la radio hablamos con la gente, dialogamos con ellos, vivimos y sentimos junto a ellos todos los días. Y eso es algo que ningún robot o inteligencia artificial

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podrá suplir en el mediano ni largo plazo”, subrayó la gerente de marketing de Grupo Venus Comunicaciones. Concluyendo, Nathalia Aguilera recordó que el Grupo Venus Comunicaciones lleva más de tres décadas de éxito en el mercado paraguayo. Entre las marcas que conforman el holding se encuentran Radio Venus, Radio Aspen, La Unión, Unión TV, República Venus, radios en el interior del país y todas sus plataformas digitales. “Nuestro grupo empresarial llega todos los días a cientos de miles de personas. Somos independientes y expertos en el rubro de la comunicación, amplificando efectivamente el mensaje de nuestros clientes y acompañando las 24 horas a nuestros oyentes y seguidores”, finalizó.

NATHALIA AGUILERA Gerente de marketing de Grupo Venus Comunicaciones. Es licenciada en marketing por la Universidad Católica de Asunción. Sus actividades favoritas son ver películas y realizar actividades al aire libre.

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“En el sector de consumo masivo en Paraguay todavía existen muchos espacios «blancos» para crecer” En comparación con otros países, la mayoría de las categorías de consumo aún cuentan con un porcentaje per cápita bajo. Actualmente existen nuevas tendencias, líneas saludables que enseñan cada vez más a vivir mejor y consumir con responsabilidad.

ara Casa Módiga, el 2023 fue un año de transición a nivel interno, que permitió a la compañía identificar diversas oportunidades para diseñar e implementar nuevos procesos de trabajo, logrando mejoras en la toma de decisiones. A nivel marcario, Casa Módiga identificó diferentes elementos y canales de comunicación que ayudaron a optimizar sus inversiones para visualizar resultados tangibles a mediano plazo. “Así mismo, ganamos participación de mercado en categorías donde -si bien ya estábamos presentesmejoramos el posicionamiento y la mirada de los consumidores hacia nuestras marcas”, explicó Diego González, gerente de marketing de Casa Módiga. En relación a las ventas, la compañía experimentó un año 2023 desafiante, pero a pesar del contexto con una alta penetración del consumo informal y la suba de precios en diferentes rubros, Casa Módiga no se alejó de sus objetivos propuestos a principio del ejercicio. Esto estuvo apalancado por el fortalecimiento del brand equity y en consecuencia de esto el crecimiento en cobertura de otras zonas del país. “A lo largo del 2023 apostamos a un modelo de ROI a largo plazo, entendiendo que los resultados serían aún mejor de lo esperado si las inversiones se llevan a cabo con estrategia y planificación. Nos propusimos un crecimiento a 5 años, donde la apuesta a futuro está hecha

en función a pilares específicos que nos ayudarán a cumplir el objetivo”, aseguró Diego González. Otra de las apuestas de Casa Módiga en el ejercicio finalizado fue clasificar a sus potenciales clientes para las diferentes categorías de productos, con los que logró cerrar acuerdos a largo plazo que ayudarán a cumplir sus proyecciones. “Identificamos las batallas y las marcas que estarían desarrollándose en función a este plan de crecimiento y una vez identificadas, planificamos una estrategia de comunicación y expansión para cada una de ellas, con KPI y objetivos claros”, detalló Diego González. PANORAMA 2024 El sector de consumo masivo en Paraguay aún tiene un interesante espacio de crecimiento. En comparación con otros países, la mayoría de las categorías de consumo en Paraguay aún cuentan con un porcentaje per cápita bajo y mucho de esto se debe a la falta de desarrollo en diferentes sectores. En ese aspecto, Diego González aseguró que todavía existen muchos espacios «blancos» para innovar dentro de la industria de consumo masivo, así como nuevas tendencias, líneas saludables que enseñan cada vez más a vivir mejor y consumir con responsabilidad.

industrias”, detalló al respecto el gerente de marketing de Casa Módiga. A la visión de Diego González, el 2024 se muestra optimista respecto al futuro. Un año de grandes cambios políticos y de gobierno tanto a nivel local como en la región, por lo que considera que podría presentar sorpresas positivas para la mejora en el comercio formal. “Además de esto, se estima que los precios de commodities para el 2024 estarán por debajo del promedio de los últimos 2 años y favorecer así a los costos de materia prima para la elaboración de nuestros productos finales”, insistió.

“Si bien el e-commerce y las ventas digitales aún son muy poco participativas dentro del mix de canales de venta, es el medio que mayor avance viene demostrando en los últimos 10 años. La digitalización y la inteligencia artificial toman cada vez mayor protagonismo y preponderancia, permitiendo sintetizar ciertos procesos en la operativa comercial”, finalizó Diego González.

Diego González, gerente de marketing de Casa Módiga.

Para concluir, el ejecutivo ofreció su visión acerca de la influencia de la digitalización y la inteligencia artificial en los negocios, haciendo énfasis en que estos ya no pueden pasar desapercibidos tanto para las empresas, como empresarios.

“Si logramos identificar estos espacios y llenar las expectativas de los consumidores a nivel país, todavía tenemos mucho margen de crecimiento en las diferentes

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“La estrategia en el sector bebidas es anticipar y responder activamente las tendencias de los consumidores" La excelencia no es un logro ocasional, es el resultado de un compromiso con el liderazgo y el crecimiento sostenible. El enfoque de Embotelladora Central (Grupo Riquelme) se centra en la innovación y expansión de su portafolio de productos.

n 2023, el enfoque de Embotelladora Central (Grupo Riquelme) estuvo centrado en la innovación y la expansión de su portafolio de productos, logrando importantes hitos como el lanzamiento de Bengala, una gama de tragos listos para tomar, que revolucionó el mercado por su versatilidad y calidad. Además la compañía incursionó exitosamente en el mercado de las tónicas con su marca De la Costa, ganando terreno y redefiniendo dicho segmento. Así mismo, el crecimiento del mercado cervecero se vio marcado por la aceptación y consolidación de la famosa chopp Munich, líder indiscutible del rubro. “Nuestra gran satisfacción del 2023 fue la presentación y lanzamiento de Munich Ultra Gluten Free, la primera cerveza de este tipo producida en Paraguay, ofreciendo a los consumidores una opción innovadora y de calidad superior”, manifestó Gabriel Rubbini, gerente general de la división bebidas en Grupo Riquelme. Por otro lado, el ejecutivo habló sobre la influencia y el poder transformador que tienen en la actualidad la digitalización y la inteligencia artificial en los negocios y el entorno empresarial. “Estamos explorando activamente estas áreas para mejorar nuestras operaciones y satisfacer las necesidades cambiantes de los consumidores, adoptando tecnologías innovadoras para una gestión más eficiente y una mayor conexión”, comentó Gabriel Rubbini. Todas estas acciones estratégicas permiten a Embotelladora Central posicionarse como líder en la oferta de bebidas innovadoras y de calidad en Paraguay. "La excelencia no es un logro ocasional, es el resultado de un compromiso constante con la innovación, el liderazgo y el crecimiento sostenible en cada paso que damos", agregó.

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PERSPECTIVAS A la visión del ejecutivo, el futuro del sector de bebidas para el corto plazo se anticipa en constante transformación y adaptación. La estrategia de Embotelladora Central en ese aspecto se enfocará en anticipar y responder proactivamente a las tendencias, brindando productos que se ajusten a las necesidades cambiantes de los consumidores. Respecto al 2024, la meta de la compañía es consolidar aún más su posición en el mercado a través de la innovación continua y el desarrollo de productos de alta calidad. “Buscamos expandir nuestra cuota de mercado mediante la penetración en nuevos segmentos y mantenernos a la vanguardia con productos que superen las expectativas de nuestros consumidores”, expresó Gabriel Rubbini. Así mismo, el ejecutivo brindó su opinión acerca del panorama económico de Paraguay en 2024, el cual visualiza desafiante, pero lleno de oportunidades. “Estamos preparados para adaptarnos a las cambiantes condiciones del mercado y mantenernos como líderes de la industria de bebidas. Nuestros innovadores productos están bien posicionados y permiten satisfacer la demanda de segmentos emergentes y competir con éxito en un mercado en constante evolución”, insistió.

Finalizando, Gabriel Rubbini mencionó los puntos principales para seguir potenciando la economía de Paraguay, entre ellos destacó como fundamental la inversión en tecnología para impulsar el desarrollo sostenible. “Además, abogamos por políticas que fomenten la inversión y la creación de empleo en sectores clave, lo que contribuirá significativamente al crecimiento económico de Paraguay”, concluyó.

Gabriel Rubbini, gerente general de la división bebidas en Grupo Riquelme.