SUPLEMENTO ESPECIAL
LA REVOLUCIÓN BANCARIA PERMANENTE
En la llamada industria “FINTECH” (Financial Technology) los “startups” y compañías tecnológicas aprovechan el potencial de Internet para ofrecer servicios financieros al margen de los proveedores tradicionales. Una batalla por conquistar un nuevo terreno de juego que ya ha comenzado y que República Dominicana se posiciona como uno de los más desarrollados de la región.
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SUPLEMENTO ESPECIAL FINTECH
JUGAR UN ROL IMPORTANTE EN EL PROCESO DE CAPITALIZACIÓN DE LAS MIPYMES El objetivo de Adofintech es, entre otros, el procurar mejorar y aportar nuevas ideas que reformulen la forma de entender y prestar servicios y lograr mayor inclusión financiera
M I G U E L Á N G E L A DA M E S , PRESIDENTE ADOFINTE 088 — MAYO 2020 — www.revistamercado.com.do
¿Cuáles son las ideas más candentes en el sector y cómo se están abriendo camino? Elevar los niveles de inclusión financiera del país es una tarea clave para el desarrollo socioeconómico, especialmente en este proceso de recuperación económica en el que nos encontramos. En ADOFINTECH hemos desarrollado un esquema que denominamos “la Rueda Virtuosa de la Fintechgración”, una ruta crítica hacia una economía que funcione totalmente sin efectivo (cashless economy). Esta rueda está basada en tecnología ya disponible en el mercado dominicano. Los tres pilares son: Evolucionar del efectivo al dinero digital, promoviendo los pagos a través de canales digitales, tanto en el sector público como privado. Esto abarca la entrega de subsidios y pensiones, pagos de nómina, compras en comercio (presenciales y de manera remota, a través del comercio electrónico) y pagos B2B. Acelerar los préstamos digitales, e-factoring, e-confirming, financiamiento colectivo. Actualmente contamos con empresas y tecnología que están jugando un rol importante en el proceso de capitalización de las MIPYMES, así como en el otorgamiento de préstamos personales y que deben potencializarse. Otro objetivo es promover el fortalecimiento del ecosistema FinTech en la Rep. Dominicana. ¿Cómo abordan este objetivo? ADOFINTECH integra dentro de su membresía a los principales actores del
ecosistema fintech dominicano, promoviendo la colaboración entre ellos: entidades de intermediación financiera, inversionistas, entidades del mercado de valores, proveedores de tecnología y fintechs. Recientemente tuvimos un evento importante, el finTECH Market RD 2021, que permitió acercar aún más a las entidades del sector financiero y del mercado de valores a tecnología, para el desarrollo de productos y servicios financieros. Igualmente, somos parte de dos iniciativas internacionales, la Red de FinTech LAC y la Alianza Fintech Iberoamérica, desde donde fomentando el intercambio de mejores prácticas con asociaciones fintech de otros países, abordamos retos comunes y socializamos los distintos enfoques para su solución. Adofintech aspira a incidir en el desarrollo e implementación del marco regulatorio que impacta a las Fintechs en la República Dominicana. ¿Cuál es hoy día la legislación al respecto y qué mejoras cabe introducir? El término fintech abarca a una serie de empresas con modelos de negocio distintos y, por ende, con necesidades regulatorias distintas. La legislación FinTech en nuestro país está enfocada principalmente en las empresas de pagos digitales, en vista de que estas procesan el dinero de terceros: el Reglamento de Sistemas de Pagos y sus respectivos instructivos. Desarrollo del mercado FinTech en RD a través de un ambiente en el que se promueva la integración de los actores del sistema financiero, organismos públicos, reguladores, empresas y los inversionistas. ¿Qué grado de articulación se ha conseguido entre todos los players? La membresía de ADFOFINTECH está compuesta actualmente por 108 empresas: 47 empresas de fintech, 59 miembros aliados y 2 miembros honorarios. Entre esos 59 aliados se cuentan importantes actores del sector privado y financiero del país que han mostrado interés en permanecer a la vanguardia en el desarrollo de tecnologías financieras. El acompañamiento que hemos
El Factoring & Confirming son un instrumento poderoso para la consecución de capital de trabajo de las empresas. Las empresas que consiguen combinar estas herramientas logran potenciar la liquidez inmediata de sus operaciones
el sector público, este es todavía uno de los grandes pendientes y donde vemos mayores oportunidades de mejora.
Como especialista en la capitalización de las MiPymes, ¿qué papel han jugado el e-Confirming y el e-Factoring en la economía pandémica y qué futuro les espera en la era post? El Factoring & Confirming son un instrumento poderoso para la consecución de capital de trabajo de las empresas. A través del Factoring, estas logran la capitalización de sus cuentas por cobrar y a través del Confirming, logran financiar el pago a proveedores. recibido de las autoridades ha sido bastante Las empresas que positivo. Con el Banco Central hemos tenido la consiguen combinar oportunidad de trabajar desde nuestros inicios estas herramientas en temas de interés común. Asimismo, con logran potenciar la otras autoridades del sector público. liquidez inmediata de sus operaciones. Apoyo al emprendimiento tecnológico; Si lo realizan a promover un ecosistema de emprendimiento través plataformas tecnológico que potencialice el desarrollo de electrónicas, entonces nuevos negocios (Startups) FinTech; ¿qué su liquidez es casi apoyos financieros y tecnológicos se les inmediata. Para el aportan desde el Estado hoy en RD? ¿Qué periodo de pandemia, mejoras caben en este sentido? las empresas inscritas Uno de los puntos más importantes que hemos en plataformas de identificado para el desarrollo del ecosistema es Factoring & Confirming el acceso a capital, tanto en etapas temprana Electrónico pudieron como posteriores. Existen varias iniciativas del seguir su ritmo normal sector privado para apoyar start ups, algunos de de capitalización, ya los cuales están enfocados en emprendimientos que el proceso es tecnológicos y fintech. Sin embargo, desde totalmente remoto. MERCADO — MAYO 2020 — 089
SUPLEMENTO ESPECIAL FINTECH
A VA N C E X M E R C A D O
UNA DÉCADA COMO LÍDER EN AVANCES DE EFECTIVO COMERCIAL EN AVANCE TRABAJAN CONSTANTEMENTE PARA SERVIR A SUS CLIENTES A TRAVÉS DE EXPERIENCIAS ÚNICAS, CON PROFESIONALES Y TECNOLOGÍAS DE CALIDAD SUPERIOR.
¹ AVANCE inicia sus operaciones en junio de 2011, respaldado por CAN CAPITAL, empresa líder y pionera de los avances de efectivo comercial en Estados Unidos, al igual que en República Dominicana, siendo la primera empresa en ofrecer este servicio. En el 2016, pasaron a formar parte de Servicios Digitales Popular, filial del Grupo Popular, como complemento al servicio de adquirencia de tarjetas de crédito, débito y pagos móviles, que ofrece a través de su marca comercial AZUL. Desde entonces, se han diferenciado por ofrecer innovación a su marca, permitiendo que tanto los procesos internos como los productos que ofrecen se optimicen de manera constante, brindando un servicio de alta calidad a sus clientes, lo que permite que cada experiencia con AVANCE sea flexible y fácil. Como parte del Grupo Popular, son una empresa confiable con una cultura basada en prácticas éticas, transparencia y valores corporativos que rigen todas las decisiones que toman. En el 2021, innovaron con la integración del proceso de firma digital en las operaciones de AVANCE, una iniciativa innovadora y pionera en el mer090 — SEPTIEMBRE 2021 — www.revistamercado.com.do
Son pioneros en el uso del proceso de firma digital para sus operaciones, produciendo mayor eficiencia y mejores tiempos de respuesta. Se diferencian por la agilidad de sus trámites, requisitos mínimos, versatilidad, innovación constante, accesibilidad y disponibilidad, brindando servicios de primera.
cado, ofreciendo a sus clientes una experiencia de mayor satisfacción. A su vez, eficientizando las operaciones y los tiempos de respuesta. Su proceso de firma electrónica se encuentra integrado a DocuSign, motor de firma adquirido por Grupo Popular y sus filiales, la cual cuenta con los altos estándares de seguridad requeridos y múltiples pasos de autenticación del cliente, utilizando herramientas como validación de correo electrónico, códigos OTP (one time passwords) y pruebas de vida. AVANCE se ha posicionado con gran firmeza en el mercado dominicano, debido a aspectos fundamentales como solicitud ágil, a través del formulario web o equipo de negocios, requisitos mínimos, ya que solo debe tener más de 6 meses operando como propietario del negocio y un mínimo de 6 meses de aceptación de pagos con tarjetas y documentación de aval, y su versatilidad, operando con AZUL, CardNet y Visanet. También ofrecen respuestas rápidas, permitiéndoles brindar capital comercial a las empresas en menos de 72 horas, se mantienen en un proceso de innovación constante, tanto en
procesos internos como en productos para los clientes, disponen de la Firma Digital para los contratos con montos menores a RD$3MM y la accesibilidad a la información es de primera, gracias a su Portal AVANCE, una herramienta de seguimiento y gestión que posee el cliente para monitorear sus productos. Otro factor diferenciador es que el historial crediticio de los clientes no afecta la evaluación, lo que permite una mayor oportunidad de acceder a sus productos y servicios financieros para una cantidad más grande de pymes y empresas que deseen o necesiten de ellos.
SAMUEL RAMÍREZ GERENTE DE DIVISIÓN DE NEGOCIOS
Experto del sector financiero con más de catorce años de experiencia en negocios y operaciones. Lidera AVANCE Capital Dominicana, marca comercial de Servicios Digitales Popular, filial de Grupo Popular, cuyo objetivo es ofrecer financiamiento alternativo de manera innovadora, utilizando los flujos de pagos recibidos con tarjetas, de manera digital, como aval de recaudo.
MISIÓN Contribuir al crecimiento de los clientes pymes y empresariales del país, avanzándoles capital de trabajo a partir de las ventas con tarjetas de sus negocios para que puedan suplir sus necesidades comerciales.
VISIÓN Alcanzar una alta penetración en el mercado dominicano, mediante la oferta de un producto rápido, fácil, flexible y confiable, respaldado por un excelente servicio y manteniendo el liderazgo en el sector.
GOBIERNO CORPORATIVO Sus principios corporativos permiten observar el correcto cumplimiento del plan de negocios empresarial, su transparencia y la generación del bienestar organizacional y de sus accionistas.
5to piso de la Torre Empresarial, ubicada en la Av. 27 de Febrero #256, Ensanche Piantini
Avance.com.do | 809-544-3800 • 809-200-0120 vozdelcliente@avance.com.do | @Avancerd
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SUPLEMENTO ESPECIAL FINTECH
FORTECH X MERCADO
ADM CLOUD: EL ERP DOMINICANO DE CLASE MUNDIAL Con más de 20 módulos que automatizan los procesos de contabilidad, ventas, finanzas, manufactura e inteligencia de negocios en tiempo real.
Adm Cloud es un ERP en la Nube que ofrece una alta funcionalidad para una gran gama de empresas y una experiencia de uso poderosa, intuitiva y muy completa que se traduce en resultados tangibles para sus clientes. En 4 años ha logrado posicionarse en el mercado como la alternativa de clase mundial adaptable a los presupuestos del empresariado local y regional. Adm Cloud es toda una moderna plataforma de gestión de recursos empresariales, tanto materiales como humanos, que ayuda a los ejecutivos de hoy a automatizar sus procesos de contabilidad, ventas, compras, finanzas, gestión humana, manufactura y logística, para administrarlos y optimizarlos. Esto es posible gracias a su configuración modular que permite integrar a la plataforma base los módulos requeridos por la empresa, en el momento que así lo necesite. Esta plataforma ha sido diseñada con los directivos modernos en mente. Aquellos que saben que requieren de la tecnología para poder lograr sus objetivos de manera rápida y simple y que valoran los beneficios intrínsecos de una plataforma 100% cloud, web y móvil. Gracias a la visión de Maurice De Castro y Jean Carlo De Castro, 092 — SEPTIEMBRE 2021 — www.revistamercado.com.do
MAURICE DE CASTRO CEO & HEAD OF D E V E LO P M E N T
"La verdad es que la empresa está 100% comprometida con la creación de una cultura organizacional coherente con esta declaración de valores. Y se hace tangible desde el proceso de reclutamiento y selección, siguiendo por las dinámicas operativas de la empresa, así como el plan de capacitaciones y de comunicación organizacional".
que han logrado diseñar un producto y una estructura de servicio que tiene como norte ser los socios estratégicos de sus clientes, ese es sin duda el mejor logro. La propuesta de valor de Adm Cloud, además de un ERP simple, completo y flexible, ofrece inteligencia de negocios integrada a través de toda la plataforma, asistencia de servicio con su mesa de ayuda y su red de asociados certificados ACSN (Adm Cloud Smart Network), back up y hosting para cada empresa, actualizaciones gratuitas, cumplimiento fiscal y contenido de valor relevante para emprendedores, empresarios y ejecutivos en cualquiera que sea su etapa de madurez en los negocios. El embudo de constantes innovaciones es el modus operandi de Adm Cloud. Acaban de lanzar al mercado un módulo de Gestión Humana que abarca la automatización de los procesos de reclutamiento y selección, capacitación evaluación de desempeño y diseño de plan de carrera, así como el módulo de Finanzas Avanzadas y un módulo Especializado para las empresas que tienen alta demanda de personalización de la plataforma. Esto solo por mencionar algunas de las innovaciones más importantes. Para Adm Cloud la seguridad es una prioridad. Es por eso que la
información de los clientes se encuentra segura en Microsoft Azure, la red de cómputos en la nube más robusta del mundo que cuenta con más de 200 centros de cómputos distribuidos en todos los continentes, con los más altos estándares de seguridad. Además, Adm Cloud pone a disposición prácticas estándares de la industria para mantener segura la información de los clientes, incluyendo filtrados de IP, autenticación de múltiples factores, mecanismo de alta disponibilidad, almacenando la data en múltiples nodos en sincronización, backup automatizado de la data múltiples veces al día, entre otros. En las entregas periódicas de contenido en redes sociales, blog y webinars, el tema de seguridad es de gran importancia y relevancia. Adm Cloud es sin duda la plataforma ERP en la nube regional que ofrece la mayor funcionalidad, la mayor escalabilidad y flexibilidad para empresas en constante desarrollo comprometido con el crecimiento y el desarrollo de las economías emergentes. Permite, gracias a sus diversas versiones, que se suscriban empresas pequeñas a los planes Basic, Standard y Premium, así como empresas comprometidas con el crecimiento y el desarrollo de las economías emergentes. Permite, gracias a sus diversas versiones, que se suscriban empresas pequeñas a sus planes Basic, Standard y Premium, así como empresas o grupos empresariales con operaciones complejas que encuentran en Adm Cloud Enterprise la mejor propuesta de valor, gracias a sus más de 20 módulos disponibles, su funcionalidad multi empresa, su inteligencia de negocios integrada y su adecuación fiscal para múltiples países en
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS El sistema posee múltiples dashboards y KPls orientados a mostrar el estado del negocio de forma bien sencilla a la gerencia de la empresa. J E A N C A R LO DE CASTRO D I R E C TO R D E O P E R AC I O N E S
"Nuestra Misión se enfoca en ayudar a nuestros clientes a crecer y desarrollar sus negocios, optimizando las operaciones de nuestros consumidores para el logro
ACCESO 24/7 Accede a la información de tu empresa en cualquier momento y desde cualquier parte del mundo. Solo necesitas un dispositivo con un browser de internet.
de sus objetivos; ofreciendo soluciones tecnológicas de clase mundial y un servicio profesional que construya sociedades estratégicas perdurables".
América Latina y Caribe. Con Adm Cloud crecer es muy fácil. Adm Cloud a través de su proveedor de cómputos en la nube Microsoft Azure, extiende a sus clientes las certificaciones de seguridad ISO 27001, ISO 27018, SOC 1, SOC 2, SOC 3, FedRAMP, HITRUST, MTCS, IRAP y ENS. Adm Cloud Edición Enterprise es un ERP en la nube modular y de alta funcionalidad orientado a las empresas más demandantes. Pensando en ambientes corporativos necesitando flujos
PERSONALIZABLE Adm Cloud posee múltiples herramientas de personalización para que puedas crear tus propios campos o reportes.
de trabajos, aprobaciones y controles estrictos. Más de 600 empresas usan Adm Cloud en países como Estados Unidos y Puerto Rico, República Dominicana, Guatemala, Ecuador, Trinidad, Jamaica, Nicaragua, Honduras, Barbados, Costa Rica y más.
Av. Carlos Pérez Ricart No. 22. Suite 401. Arroyo Hondo, Santo Domingo, R. D. www.admcloud.net - 809-732-2702 - info@admcloud.net @admcloudlatam
MERCADO — SEPTIEMBRE 2021 — 093
SUPLEMENTO ESPECIAL FINTECH
GCS X MERCADO
MÁS DE 11 AÑOS APOYANDO LA DIGITALIZACIÓN DE TODOS LOS SECTORES GCS tiene operaciones en República Dominicana y Guatemala. Y cuenta con un plan sólido de expansión internacional hacia Latinoamérica y el Caribe.
¹GCS es una empresa especializada en tecnología de vanguardia para el procesamiento a gran escala de transacciones financieras. A lo largo de su trayectoria ha desarrollado soluciones disruptivas y confiables que han marcado el sendero del sector de las Tecnologías Financieras FinTech, promoviendo la transformación digital e impulsando la inclusión de los servicios financieros de República Dominicana. Su labor complementa los canales tradicionales de sus socios comerciales a través de una experiencia de servicio costo-eficiente y segura, agregando valor en una experiencia centrada en el usuario. GCS respalda el trabajo colaborativo que realiza con sus aliados, a quienes acompañan en su camino hacia la digitalización. Su amplia experiencia como procesadores enriquece su propuesta de valor para pequeñas y medianas empresas (MiPymes) facilitándoles sus transacciones con sus clientes directos, conforme a las tendencias globales y elevando así sus niveles de competividad e innovación que demandan los mercados. Innovaciones tecnológicas Las novedosas soluciones de GCS ya probadas en el mercado reducen el tiempo de implementación (time to market), bajo los más altos 094 — SEPTIEMBRE 2021 — www.revistamercado.com.do
B R I A N PA N I A G U A CEO DE GCS
“Nuestro mayor activo es la confianza de un ecosistema de más de 80 empresas, a quienes orgullosamente puedo llamar nuestros aliados, juntos, caminamos el trayecto de la transformación digital agregando valor a la estrategia omnicanal que exige el usuario de hoy”.
estándares de seguridad internacional y pueden ser customizadas a todos los sectores. GCS cuenta con Pagos móviles con tPago, plataforma pionera en las finanzas personales, que tiene un récord de cero fraudes en toda su operación y con la cual el usuario puede realizar transacciones multibanco, transferencias, pagos de facturas, compras en comercios, recargas y otras transacciones desde cualquier tipo de teléfono celular 24/7 todos los
días, sin horario. Asimismo, cuenta con la Red de Servicios Mi Punto que consolida los subagentes bancarios de las principales instituciones financieras y las empresas facturadoras para proveer a los consumidores acceso a pagos y servicios financieros esenciales. Tienen Banca Móvil con USSD a través de alianzas con las principales empresas de telecomunicaciones para proveer tecnología basado en el canal USSD para el procesamiento de transacciones financieras en línea sin la necesidad de internet/data, siendo posible acceder al servicio desde cualquier teléfono celular. Ofrecen por igual Billeteras Móviles con la que el usuario puede crear una cuenta prepagada virtual asociada a su número telefónico celular; permitiéndoles acceso completo a servicios financieros customizados, en tiempo real, disponible para cualquier sector. Son pioneros en Códigos QR y han puesto a disposición de todo su ecosistema soluciones que facilitan las transacciones seguras como transferencias persona a persona (P2P) y pagos, promoviendo la adopción de canales digitales sin contacto. A todo esto, se suma el manejo de Collections, solución que, reemplaza las formas tradicionales de uso de efectivo para pagos de facturas a través de dis-
positivos móviles, de manera conveniente, segura y eficiente para manejar procesos administrativos de contabilidad y cobros. GCS lidera el mercado de los pagos digitales del país, con un crecimiento total de 75 millones de transacciones en el 2020, esto coloca a la empresa muy por encima de la estimación regional de Latinoamérica que pronostica un crecimiento de solo un 12% hasta el 2023, según un estudio del Boston Consulting Group. Foco en Agenda 2030 de la ONU Desde sus inicios, el norte de GCS ha sido el de trabajar por la inclusión financiera, para contribuir con los objetivos de la Agenda 2030 de la Organización de las Naciones Unidas, que la considera como condición necesaria para un desarrollo económico y social, sostenido y equitativo. En ese sentido, la estrategia corporativa de GCS atiende a todos los segmentos poblacionales, incluyendo el segmento no bancarizado, población vulnerable subatendida y para la cual
desarrollan tPago Prepago, una innovación que les permite pasar por su Mi Punto de preferencia y solicitar la solución con solo su cédula y número telefónico permitiendo la realización de diversas transacciones como depósitos, retiros, recargas y pagos de factura. Esto es un gran paso para fomentar la educación financiera y la inclusión de todos los dominicanos, permitiendo además, la creación de un historial para ser elegibles en el futuro para otro tipo de beneficios. GCS ha avanzado hacia la internacionalización de sus servicios, como parte de la visión de convertir a República Dominicana en Hub Regional Tecnológico, por eso, tiene operaciones en Guatemala con un plan sólido de crecimiento con foco en la región de Centroamérica y el Caribe, estableciendo alianzas y exportando tecnología con altos criterios de innovación y seguridad, incursionando en nuevos segmentos de mercado que impulsen la reactivación económica de todos los sectores.
TRANSACCIONES +675millones de transacciones procesadas.
VOLUMEN 1,750 millones de USD en volumen.
AFILIADOS 1.6 afiliados a tPago en toda su historia.
Roble Corporate Center, Rafael Augusto Sánchez esq. Freddy Prestol Castillo, Piso 8, Piantini, Santo Domingo 10148 | https://gcs-international.com (809) 732 2525 | info@gcs-internacionalltd @gcs_internacional | @gcsinternacionalltd | GCS internacional LTD MERCADO — SEPTIEMBRE 2021 — 095
SUPLEMENTO ESPECIAL FINTECH
VOXEL CARIBE X MERCADO
LÍDERES EN FACTURACIÓN ELECTRÓNICA Y TRANSFORMACIÓN DIGITAL Voxel Caribe con más de 8 años en el país ha sido pionero en la implementación de proyectos de facturación electrónica en los sectores de Retail, Hotelería y consumo masivo.
¹Voxel Caribe es la filial de Voxel para los mercados de Caribe y Latinoamérica, cuya presencia abarca 120 países, en los cuales brinda servicios a más de 200 mil clientes. Voxel desarrolla soluciones de digitalización de la cadena de valor: facturación electrónica y flujos de aprobación, pagos y cobros electrónicos, gestión de proveedores, pedidos y conduces electrónicos, gestión de gastos, conexión con administraciones públicas. Entretanto, Voxel Caribe inicia sus operaciones en República Dominicana en enero de 2013. Hasta la fecha, se ha convertido en la red de referencia en el país, en el intercambio de transacciones entre clientes y proveedores, sobrepasando los 14 millones de transacciones realizadas dentro del territorio nacional. Actualmente, Voxel Caribe ha sido el primer proveedor certificado por la DGII para emitir comprobantes fiscales electrónicos (e-CF), siendo el proveedor tecnológico que ha acompañado a más empresas en convertirse en contribuyente electrónico de la DGII. Con alto expertise La digitalización de la cadena de suministro está siendo una pieza clave en la modernización de las empresas en República Dominicana. La competitividad en el nuevo 096 — SEPTIEMBRE 2021 — www.revistamercado.com.do
G I N A L O VAT Ó N C E O – V OX E L C A R I B E
mercado, especialmente tras la crisis provocada por el covid-19, pasa por la eliminación y automatización de aquellos procesos de la cadena que no aportan valor al negocio. El expertise desarrollado por Voxel en este ámbito ha posicionado a la empresa como la compañía líder en digitalización de los procesos relacionados con la cadena de aprovisionamiento. En República Dominicana, tienen una fuerte penetración en los sectores del retail, turístico, logística, seguros, entre otros. Voxel lleva más de 23 años liderando los procesos de digitalización de la facturación de la industria turística. Actualmente innova también en
"Somos un equipo altamente competente con una cultura centrada en las personas. De esta filosofía también nace nuestra manera de relacionarnos con nuestros clientes, partners y nuestro entorno empresarial. Alineados a nuestra casa matriz en Barcelona hemos alcanzado juntos el galardón como Best Place To Work 2019 y 2020 (España), reconocimiento que nos impulsa a seguir trabajando con mayor ahínco". los procesos de abastecimiento, facturación y pagos de todo tipo de negocios, impulsado la eficiencia, la mejora de procesos y la innovación tecnológica. Un aporte a la agenda digital Voxel Caribe fue el primer proveedor certificado por la DGII para emitir e-CF. Los beneficios de emitir e-CF de la mano de un proveedor certificado son múltiples: beneficiarse de una tecnología robusta y certificada por la DGII; tener un proceso de conexión seguro, funcional y robusto; y tener un proceso de implantación más rápido de 3 a 4 semanas.