Vaticinios de los ángeles para
2016
LÍDERES LA POBREZA ES UN ESTADO MENTAL [P.32]
LATINPYME
ESPECIAL: PENSIONES Y CESANTÍAS [ P.34 ]
REVISTA ESPECIALIZADA EN FORMACIÓN EMPRESARIAL Y NEGOCIOS
COLOMBIA $ 11.000 I ECUADOR US$ 4 I MÉXICO $ 45 I ESTADOS UNIDOS US$ 4
EDICIÓN No. 128 I AÑO 15 I www.latinpymes.com
AÑO 15 • No. 128 • www.latinpymes.com
Contrario a lo que muchos piensan, los ángeles pronostican que si se trabaja a conciencia, y a pesar del panorama internacional que para muchos no es alentador, el año que inicia será de abundancia.
NEGOCIOS OFICINA A LA CARTA [P.20] TECNOLOGÍA USTED TIENE EL ‘DOMINIO’ CON SU PÁGINA WEB [P.28]
n CARTAS
REVISTA ESPECIALIZADA EN FORMACIÓN EMPRESARIAL Y NEGOCIOS Edición 128 - Año 15 • Enero 2016 Una publicación de Latinpyme Centro de Desarrollo Empresarial www.latinpymes.com DIRECTORA María Nelly López • nlopez@latinpymes.com
n Crisis en la frontera: un llamado a la activación de la economía nacional Las Pyme de esta zona se encuentran en estos momentos muy vulnerables, el gobierno no se puede olvidar de ellas, la ayuda debe ser constante en el tiempo, me parece muy importante el artículo para conocer la realidad de estas zonas del país que están en momentos difíciles. Catalina Suárez
n Aciertos y desaciertos del 2015 Hoy en día la situación de nuestro país está muy difícil y todas las decisiones que se han tomado en materia económica, en gran parte, han ralentizado el crecimiento. Hoy crear empresa en Colombia es supremamente complicado, pues los impuestos y las obligaciones tributarias, son exageradas. Esto hace que una empresa pequeña se quede estancada por no poder cumplir con todo lo que el gobierno demanda. Marcela Bautista
COMITÉ EDITORIAL Rubén Darío Baena Peña • Gustavo Riveros • Juan Carlos Rondón EDITOR GENERAL Adriana Camargo Gantiva • acamargo@latinpymes.com COORDINADOR EDITORIAL Héctor Siza • hsiza@latinpymes.com PERIODISTAS Gladys Escobar • mescobar@latinpymes.com Angie Ramírez • redaccionlatinpyme@latinpymes.com Paola Ramírez • redaccion01@latinpymes.com Nelson Hoyos • redacción03@latinpymes.com Yolanda Franco • yfranco@latinpymes.com Guiovanna Fuentes • gfuentes@latinpymes.com Nathan David Flórez • nflorez@latinpymes.com CORRESPONSALES Sandra Jimena Díaz • Sandra Lorena Valencia (Miami) COLABORADORES ESPECIALES Juan Carlos Rondón • Melquicedec Lozano • Lewis Charles Quintero Beltrán DISEÑO EDITORIAL Gino Carranza • gcarranza@latinpymes.com DIRECTORA COMERCIAL Alejandra Osorio • aosorio@latinpymes.com DIRECTORA COMERCIAL - REGIÓN ANTIOQUIA Mónica Quintero • mquintero@latinpymes.com EJECUTIVA DE CUENTA Jenny Bravo • comercialmedios1@latinpymes.com DIRECTORA ÁREA ADMINISTRATIVA Marcela Cardona • mcardona@latinpymes.com ÁREA ADMINISTRATIVA Alberto Romero • Director Área Contable José Quijano • contabilidad@latinpymes.com
n En Uruguay las Pyme tienen su día Este artículo demuestra que la realidad de Colombia en muchos sentidos es la realidad de muchos países en el mundo, las Pyme son mayoría, se debe hacer lo posible por que estas empresas puedan salir adelante a través del apoyo de los diferentes gobiernos. Carlos Martínez
n Aplicaciones útiles para la temporada de fin de año Muy buenas las aplicaciones, aunque hay que destacar que se quedaron muchas por fuera. Andrés Mora
ALIANZAS ESTRATÉGICAS María Fernanda Gutiérrez • mgutierrez@latinpymes.com ANALISTA DE SUSCRIPCIONES Viviana Valero • revistalatinpyme@latinpymes.com TECNOLOGÍA Viviana Valero • hvalero@latinpymes.com Alexander Salgado • asalgado@latinpymes.com CAPACITACIÓN capacitacion@latinpymes.com
DISTRIBUCIÓN PARA MIAMI, NEW YORK, MÉXICO Y ECUADOR Smart Network Solutions . 6100 Blue Lagoon Drive Suite 325, Miami, FL 33126 Tel. + 1.305.269.4142. Fax + 1.305.402.5940 sales@smartisvoip.com IMPRESIÓN: SIC LATINPYME CENTRO DE DESARROLLO EMPRESARIAL PBX: (571) 6918907 Fax: (571) 6918907 opción 1 Calle 99 No. 10 - 08 • Oficina 301 Bogotá – Colombia
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Contenido
EDICIÓN No. 128 • AÑO 15 • Enero de 2016
Vaticinios de los ángeles para
2016
48 REGIONES Crear empresa en América Latina
52 PRODUCTOS Y SERVICIOS 53 OBSERVATORIO ECONÓMICO Indicadores para las Pyme
54 ESCUELA DE EMPRESARIOS Lean Manufacturing, una herramienta que agrega valor en la organización
56 Protocolos de atención, la estructura del proceso comercial 58 EN QUE ANDA Los paraísos fiscales
[ 12 ] Portada
60 RESPONSABILIDAD SOCIAL Cómo informar sobre la sostenibilidad
6 EDITORIAL
28 TECNOLOGÍA
62 EMPRESAS DE FAMILIA
8 NOTAS DE CIERRE
Usted tiene el ‘dominio ’con su página web
Marque la diferencia entre el patrimonio de la empresa y el de la familia
9 AGENDA
32 LÍDERES
10 ALIADO PYME Con más de 20 convenios, Positiva apoya a las Mipyme
12 PORTADA
La pobreza es un estado mental
64 CLASIFICADOS
34 ESPECIAL
66 SOCIALES
Pensiones y cesantías: más que una obligación, un ahorro para el futuro
Vaticinios de los ángeles para 2016
40 MERCADEO
20 NEGOCIOS Oficina a la carta
La gente no compra el mejor producto, sino el ‘Brand Book’ de la marca
22 SEGUROS
41 CONSULTORIO JURÍDICO
La seguridad hace maestros
24 FINANZAS
Beneficios tributarios vigentes que pueden ser aprovechados por las Pyme
¿Qué viene para la economía colombiana en2016?
42 CASO DE ÉXITO
REVISTA
PORTAL
BOLETÍN
La innovación traspasa fronteras
27 LIBROS Y REDES EMPRESARIALES
44 VEHÍCULOS Clásicos que se renuevan REVISTA ESPECIALIZADA EN FORMACIÓN EMPRESARIAL Y NEGOCIOS
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n EDITORIAL
En busca de la prosperidad Si bien es cierto que el pronóstico para el crecimiento económico de este año no es el mejor, debido a factores internos y externos, donde la cotización del dólar, los precios del petróleo, y la inflación, entre otros, juegan un papel fundamental, es claro que no se puede perder el norte para avanzar de manera firme hacia las metas propuestas. Hay que ser realistas, pero también optimistas, innovadores y creativos para superar las dificultades y salir a flote.
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as noticias que se han emitido en los primeros días del 2016 traen implícita una gran carga de negatividad que más allá de informar, generan preocupación y alarma entre las personas. Se ha vuelto común en los noticieros escuchar a los ciudadanos quejarse de la escasez del dinero, la falta de empleo, y otra serie de factores que transmiten incertidumbre, inseguridad y en muchos casos impotencia frente a la realidad. Pero si hay algo claro es que la vida sigue y tanto empresarios como colaboradores deben aceptar los retos y aprender las lecciones que dejaron años similares, e incluso más difíciles que el actual, para encontrar las mejores salidas y seguir por el camino de la productividad y la prosperidad. Hay que ser más cautelosos a la hora de tomar decisiones y de hacer inversiones, especialmente si son de alto riesgo, pero no se pueden frenar los proyectos ni dejar de invertir, pues esta es la mejor manera de renovar a las empresas y fortalecerlas para que sean más competitivas, generen empleo y permitan que más personas puedan consumir sus productos y servicios. El llamado es a ser realistas, pero también proactivos, porque de lo contrario el país podría entrar en un círculo vicioso donde el negativismo atrae más negati-
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vismo y eso podría paralizar decisiones y hacer que la economía se recienta. Si los colombianos no consumen lo que las empresas producen, las ventas se reducen y como consecuencia se incrementa el desempleo. De ahí la necesidad de transformar el pensamiento y actuar para lograr resultados positivos. El 2016 estará regido por el Arcangel Uriel, cuyo nombre significa “fuego de Dios en Acción”. Los ángeles pronostican que si se trabaja a conciencia, a pesar del panorama que para muchos no es alentador, este año que inicia será de abundancia. En esta primera edición del año, Revista Latinpyme entrevistó a la angeóloga Ángela Soler para darle otra mirada al panorama económico y poner a disposición de los lectores alternativas que permitan potencializar las energías, visualizar los objetivos y reinventarse para que las ideas fluyan y las inversiones logren rentabilidad. Desde nuestras páginas los estaremos informando con objetividad, pero también los estaremos acompañando con capacitación y con la entrega de herramientas útiles para lograr que el 2016 sea un buen año.
¡Buen viento y buena mar! María Nelly López Escalante
n NOTAS DE CIERRE Superindustria determinó que la frase “Todo Bien” es una expresión común de los colombianos que por sí sola no está asociada a la personalidad del Pibe Valderrama, a diferencia de la frase “todo bien, todo bien”. No obstante, la marca solicitada para identificar refrescos y bebidas energizantes, fue negada por considerarse que se trataba de una expresión que carecía de aptitud para diferenciar los productos en el comercio.
Ojo con los correos electrónicos infectados
Mayores recaudos por juegos y apuestas El balance anual reportado por Coljuegos, muestra que los ingresos por concepto de derechos de explotación y premios sin reclamar durante 2015 fueron de 370.597 millones de pesos, evidenciando un incremento de 7,6 %, en comparación con los obtenidos durante 2014, que sumaron 344.541 millones de pesos. Cristina Arango Olaya, presidenta de Coljuegos, explicó que: “los resultados positivos que se registraron en 2015, se deben a la entrada en vigencia de nuevas reglamentaciones, la modernización del sector a través de la implementación de Conexión en Línea y el incremento de las acciones para el control del juego ilegal”.
Según Symantec, empresa especializada protección electrónica, al menos cuatro grupos de atacantes en Colombia, están enviando correos electrónicos infectados con el troyano W32.Extrat (troyano para acceso remoto) a empleados de empresas financieras en Colombia. Las personas detrás de estos ataques, están probablemente tratando de obtener acceso a las computadoras donde se realizan transacciones, con el fin de robar credenciales bancarias. Se recomienda tener soluciones antimalware en varias capas, incluyendo la protección y bloqueo de correo electrónico en la nube.
Ingenio colombiano en el desarrollo de aplicaciones Con el acompañamiento de Apps.co, iniciativa del Ministerio TIC en su fase de crecimiento y consolidación y la Cámara de Comercio de Bucaramanga, institución aliada en la región, Bookstar.co ha perfeccionado el desarrollo de una plataforma para promover la interacción de celebridades, marcas y fans. Bajo el lema “Bookstar.co, te pone en contacto”, tres jóvenes santandereanos, Andrés Castro, Cristian Ramírez y Johan Sepúlveda, crearon este aplicativo web que conecta marcas y fans con una extensa red de influenciadores y celebridades nacionales e internacionales. En el Plan Fans se pueden adquirir fácilmente video - postales personalizadas de sus personajes o celebridades favoritas, interactuando con un clic. En el Plan Comercial las marcas pueden elegir el influenciador adecuado para masificar sus campañas publicitarias.
Freno al registro de la expresión “todo bien, todo bien” en la SIC Carlos Alberto Valderrama Palacio, alias “El Pibe Valderrama”, presentó oposición al registro de la marca Todo Bien, por considerar que esta podría constituir un aprovechamiento injusto de su reputación al evocar su conocida frase “todo bien, todo bien”. La
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Facilidades para participar en el e-Commerce El más reciente estudio realizado por la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, muestra que en Colombia se generan alrededor de 9.961 millones de dólares por transacciones de e-Commerce al año, cifra que según el informe representa el 2.62 % nacional. Este panorama impulsa la creación de herramientas que atraigan más empresarios a este tipo de comercio. Una de ellas es la plataforma de Publicaqui. com.co, que les permite a sus usuarios crear gratis una tienda virtual. “Los usuarios sólo tienen que publicar anuncios y consiguen nuevos clientes. Tenemos un equipo interno que está trabajando para posicionar el sitio web en Google”, asegura Marina Bonhomme, Directora de Marketing Latam Publicaqui. com.co. n
n AGENDA Foro Económico El martes 26 de enero en el Gun Club se realizará el primer Foro Económico 2016 organizado por Camacol Bogotá y Cundinamarca, donde se hablará sobre el panorama de la economía y sobre los retos y oportunidades que se vislumbran en el sector de la construcción durante el presente año. Mayores informes con Katherine Barrera al número telefónico 7430265 ext. 1010.
Coaches de negocios El 3 de febrero se llevará a cabo en el Centro de Convenciones AR de Bogotá, el Encuentro Internacional de Coaches de Negocios, organizado por Beyer Tu Coach, donde se darán cita siete coaches de Iberoamérica, quienes darán herramientas claves para los empresarios que quieran convertirse en líderes transformacionales de sus empresas. Se esperan a este evento alrededor de 500 empresarios de forma presencial y virtual.
febrero; en Cali será el 17 del mismo mes en el Gran Salón del Hotel Intercontinental y en Medellín será el miércoles 2 de marzo en Salón Antioquia del Hotel Intercontinental. Posteriormente se llevarán a cabo eventos regionales en Pereira, durante el mes de abril; Manizales, en mayo; Bucaramanga en agosto; y Barranquilla en octubre. Mayores informes en www.anif.co.
Diplomado virtual en administración de empresas Entre el 17 de febrero y el 17 de mayo, se llevará a cabo el diplomado virtual en administración de empresas, que organiza la Cámara de Comercio de Bogotá. La formación empresarial se impartirá en el campus virtual de la entidad. Mayores informes en el correo electrónico informativo@ccb.org.co o en el número telefónico 3 817000.
Macrorrueda 60 El 17 y 18 de marzo tendrá lugar en Corferias de Bogotá, la Macrorrueda 60, que organiza Procolombia. El evento apunta a la diversificación de mercados, dando a conocer el potencial de la oferta exportable de las empresas colombianas para tener un mejor aprovechamiento de los TLC vigentes. Las inscripciones están abiertas en www.macrorruedasprocolombia.co.
Encuentro regional de infraestructura La Cámara Colombiana de la Infraestructura (CCI) realizará el viernes 13 de febrero en Popayán el encuentro regional de la infraestructura, al que se esperan alrededor de 100 participantes. En este evento, se tratan temas relacionados con la financiación para obras de infraestructura, asociaciones público-privadas para impulsar el sector y todo lo relacionado con inversiones para la prosperidad. Mayores informes en www.camarainfraestructura.org.co
Seminario Macroeconómico Anif-Fedesarrollo A partir del 10 de febrero se realiza la ronda de seminarios de macroeconomía, organizados por Anif y Fedesarrollo. El primero de ellos se realiza en el Salón Rojo del Hotel Tequendama de Bogotá el miércoles 10 de
Encuentro nacional de arquitectura hotelera La Sociedad Colombiana de Arquitectos organiza el encuentro de arquitectura hotelera, el cual se llevará a cabo entre el 25 y 28 de febrero en el auditorio Gabriel Serrano Camargo, ubicado en la carrera sexta con calle 26 de Bogotá. Durante el evento se abordará el tema de infraestructura habitacional sostenible, intervenciones hoteleras en centros históricos, fachadas en vidrio para hoteles, nuevas tendencias de iluminación y diseño de piscinas, entre otros. Mayores informes e inscripciones en sociedadcolombianadearquitectos.org n
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n ALIADO PYME
Con más de 20 convenios,
Positiva apoya a las Mipyme La alianza de la compañía de seguros con las empresas ha permitido el aumento de una cultura aseguradora entre sus afiliados. POR PAOLA RAMÍREZ LEAÑO redaccion01@latinpymes.com
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a seguridad y salud en el trabajo es responsabilidad de todos. Esto lo tiene muy claro Positiva Compañía de Seguros, aseguradora que ve a las Pyme como un nicho clave en su negocio, tanto así que con más de 20 convenios estratégicos ha logrado la ejecución de investigaciones en empresas de sectores como la minería, construcción, agricultura, transporte y manufactura, entre otros renglones que en Colombia concentran la mayor siniestralidad. Para el presidente de la compañía, Álvaro Vélez, es importante que los empresarios conozcan y apliquen la normativa que está vinculada en la Ley 1562 que rige desde julio de 2012 y que determinó importantes modificaciones al Sistema de Riesgos Laborales, así como al Decreto 1072 de 2015 que promulga por el aseguramiento de la vida de los trabajadores. De este y otros temas dialogó con la Revista Latinpyme. ¿De qué forma Positiva se convierte en una compañía de seguros aliada de las Pyme en Colombia? Ofrecemos soluciones de aseguramiento y prevención a las empresas del país. Nuestra alianza con las Pyme, que representan más del
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95 % del total de las empresas y cerca de 1,6 millones de unidades empresariales, se traduce en liderazgo y compromiso, dos virtudes de la organización que están representadas en más del 65% del total de las empresas afiliadas al sistema general de riesgos laborales, Positiva cuenta con más de 412.000 empresas Pyme afiliadas. No somos excluyentes a la hora de afiliar empresas, independientemente de su tamaño, siempre y cuando cumplan con los requisitos legales de su constitución. Los trabajadores de todos los sectores económicos tienen derecho a ser afiliados al sistema de seguridad social.
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>>Álvaro Vélez Millán, presidente de Positiva Compañía de Seguros, destaca que la seguridad y salud en el trabajo es responsabilidad de todos.
¿Qué programas y servicios para las Pyme ofrece Positiva? Creamos el Modelo de Gestión en Promoción y Prevención Positiva Suma, enfocado a lograr resultados efectivos y de alto impacto en el mejoramiento de la calidad de vida de los trabajadores y la productividad, de acuerdo con las necesidades de las empresas. Se desarrolla mediante tres estrategias de intervención de Promoción y Prevención de los Riesgos Laborales en la Seguridad y Salud en el Trabajo: Positiva Investiga, Positiva Crea y Positiva Premia. Nuestro enfoque de seguridad y salud en el trabajo, contempla actividades de asesoría y asistencia técnica, programas de educación con diversas metodologías y herramientas que facilitan el logro no solo de un adecuado nivel de conocimiento, sino el liderazgo y apropiación del saber, ajustado a la realidad de cada sector económico. Gestionamos el conocimiento a través del centro virtual de seguridad y salud en el trabajo “Posipedia”, un espacio para compartir experiencias y contribuir al fortalecimiento de las competencias a través del aprovechamiento de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). ¿En qué proyectos trabaja Positiva para incentivar y apoyar a la Pyme colombiana? Desarrollamos espacios de gestión del conocimiento, creatividad e innovación, que permiten a la compañía estar a la vanguardia y responder a cada sector económico de manera oportuna. Con más de 20 convenios estratégicos, alianzas con grupos y entidades dedicadas a la investigación, hemos logrado la ejecución de investigaciones de sectores como la minería, construcción, agricultura, transporte y manufactura, entre otros. Sectores que en Colombia concentran la siniestralidad.
Con más de 20 convenios estratégicos, Positiva apoya a la Mipyme colombiana. “Nuestro enfoque de seguridad y salud en el trabajo contempla actividades de asesoría y asistencia técnica, así como programas de educación” Desplegamos proyectos, estrategias y acciones educativas a nivel nacional, velando por la integración, la unión y el trabajo en la familia. A modo de ejemplo, tenemos un convenio interadministrativo con el Ministerio de Trabajo y el Instituto Nacional de Cancerología, con el fin de aunar esfuerzos en el desarrollo de una estrategia para la formulación de acciones de mejora de las condiciones de seguridad y salud en el trabajo en talleres de mantenimiento de vehículos y otro interadministrativo de cooperación celebrado con el Ministerio de Minas y Energía, el Ministerio del Trabajo, el Servicio Nacional de Aprendizaje SENA, la Agencia Nacional de Minería, con el fin de apoyar y fortalecer la política nacional de seguridad minera formulada y mejorar las condiciones de vida y trabajo de los mineros en Colombia. ¿Cómo observa Positiva a las Pymes colombianas en materia de aseguramiento de su recurso tanto humano como material? El panorama mundial y nacional de la accidentalidad laboral, es una clara evidencia de la necesidad de fortalecer la gestión preventiva en seguridad y salud en el trabajo, en conformidad con las nuevas formas, de organización, tecnología y sistemas productivos. En Colombia, de acuerdo con las cifras del Sistema General de Riesgos Laborales, se ha presentado un incremento de la accidentalidad con variaciones crecientes en sus tasas y de acuerdo con la segunda encuesta nacional de condiciones de seguridad y salud en el trabajo, en el SGRL 2011, se atribuye al impacto de las normas y campañas sobre cultura del reporte de accidentes. También a la escasa gestión de seguridad y
salud al interior de los centros de trabajo. Es importante que el trabajador, en especial el de aquellas empresas consideradas de alto riesgo, tenga acceso a programas dirigidos no solamente al control de ingeniería del peligro, sino también a controles documentales. Esto permite el desarrollo de competencias. ¿Considera que se ha logrado la construcción y el fortalecimiento de una mentalidad y cultura aseguradora en el país? Estamos convencidos de que cada proyecto, estrategia y acción ha contribuido al fortalecimiento de una mentalidad y cultura de los trabajadores frente a los riesgos en sus trabajos. Nosotros asesoramos y asistimos técnicamente a empresarios de Pymes en lo concerniente a prevenir accidentes y enfermedades laborales, no sólo por el cumplimiento de requisitos legales, sino también por la implementación de programas de higiene y seguridad industrial y construcción de proyectos de vida y sociedad. A su juicio, ¿qué debe mejorar la MiPyme colombiana en materia de seguros contra riesgos? Consideramos que las Pyme y en general, toda empresa de Colombia y del mundo debe velar en primera instancia por ofrecer trabajo decente y la promoción de estilos de vida saludables. También es importante que los empresarios conozcan y apliquen la normativa que está vinculada en la Ley 1562 que rige a partir de julio de 2012 y que determinó importantes modificaciones al Sistema de Riesgos Laborales, así como al Decreto 1072 de 2015 que promulga el aseguramiento de la vida de los trabajadores. n
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n PORTADA
Vaticinios de los ángeles para 2016
Este nuevo año estará regido por el Arcángel Uriel, sinónimo de fuego. Contrario a lo que muchos piensan, los ángeles pronostican que si se trabaja a conciencia, y a pesar del panorama internacional que para muchos no es alentador, el año que inicia será de abundancia. Consultamos a una experta angelóloga que nos contó mes a mes, cómo estará la energía a nivel empresarial y cómo potencializar el éxito a través de las recomendaciones de los mensajeros espirituales.
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i bien la mayoría celebra el comienzo del año el primero de enero, astrológica y energéticamente hablando, el 2016 tiene un verdadero inicio el 8 de febrero; el mismo día que comienza el año Chino. Así lo asegura, Ángela Soler, terapeuta holística, quien a través de su comunicación directa con los ángeles, vaticina cuáles serán las características claves de este año. A nivel general, por ser un año cuyos dígitos al ser sumados totalizan el número 9, será de mucha abundancia, ideal para la apertura de nuevos caminos. Es el indicado para recoger los frutos de quien ha venido sembrando a conciencia y año tras año la prosperidad. La energía de 2016 apoyará el trabajo en equipo y la posibilidad de abrirse
Los ángeles vaticinan que los mejores meses del año para crear empresa son marzo, junio y octubre. 12
a crear alianzas estratégicas para el fortalecimiento financiero. Se evidenciará un año de mucha alegría; aunque al inicio puede ser comparado con un nacimiento, pues será doloroso, todo pasará muy rápido. Traerá consigo mucha precipitación y cambios en el sentido en que el ángel que rige este 2016, es el Arcángel Uriel. Su nombre significa, Uri: fuego, el: Dios en Acción. Este año se regirá por el fuego de Dios en Acción. A nivel energético, el fuego tiene dos usos: purificar y precipitar. Este es un año que ya viene purificado y la precipitación será su eje central. Así entonces, se debe tener mucha precaución con lo que se planea, con el lenguaje que utilicen los empresarios, pues de acuerdo con la energía que se maneje, bastará con tan solo pensar un mal deseo y pasará automáticamente. De la misma manera sucederá con las cosas positivas. Por otro lado, la experta también vaticina que será un año de fijar objetivos y de buscar la sincronía con el universo; es decir, la mente debe estar alineada con las palabras, con el sentir y con la acción. El enfoque
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y la concentración será el ADN para que a nivel empresarial todo fluya en el mismo sentido. En cuanto al panorama mundial, donde hay mucha incertidumbre por la inestabilidad en el precio del dólar, los ángeles ven una apertura de caminos muy grande hacia Europa. Lo que muchos veían imposible, puede hacerse realidad, ya que las puertas se abren sin restricción para ese lado del mundo. Sin embargo, hay que ser cuidadosos y no permitir los excesos. Se vaticinan inversiones europeas donde los empresarios colombianos deben actuar con cautela. Entre tanto, si las ideas son claras, será un buen año para crear empresa. La energía apoya a quien inicia un proyecto cumpliendo la misión que cada uno tiene, y ¿cómo saber cuál es? los ángeles dicen que la misión está movida por las pasiones, y las pasiones vienen directamente del espíritu. A continuación, la angeóloga cuenta cómo estarán los meses que se avecinan y da recomendaciones para potencializar las energías que fluyen en cada uno de ellos.
n PORTADA FEBRERO:
iniciar
ENERO:
planear Este mes que numerológicamente es 1, representa a la madre en su forma espiritual. Por tanto, es un tiempo de apertura y creatividad. Aquí muchos empiezan a planear el año, sin embargo predomina una energía de cierre, donde se debe iniciar un proceso de reflexión para saber qué se puede o no repetir del año anterior. Y qué nuevas ideas se pueden empezar a gestar, será un gran paso. A pesar de ser un mes de apertura, no es precisamente el indicado para crear alianzas, ni construir empresa. En este mes diezmar u otorgar parte de las ganancias de la empresa (10 %) es indispensable para recibir frutos más adelante. Por ejemplo, los judíos son reconocidos por sus habilidades para los negocios, lo que muy pocos saben es que su principal hábito financiero es diezmar por anticipado, es decir, simulan su cantidad de ingresos al año y, con base en ella, diezman.
Actividad recomendada: Tangibilizar los objetivos en una maqueta o mapa con el fin visualizarlos, y así enfocar la energía para conseguirlos.
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Por su letra de inicio y su energía, este mes es sinónimo de fuerza. El día 8 se da astrológicamente como el comienzo del año, así que es un mes para proyectarse. Los dirigentes y líderes empresariales deben ser conscientes que lo que son en su interior lo proyectan a su exterior. Mucho cuidado con todos los movimientos y acciones que se hagan públicamente; la fama esta más presente que nunca en este mes. Y puede ser tanto positiva como negativa. Para quien es cabeza de empresa todos los ojos van a estar puestos en él, así que se debe ser bastante cuidadoso y coherente. Como es el mes 2, cuyo número representa masculinidad, se recomienda explotar la paternidad dentro de la empresa; asegurarse que todos estén bien es indispensable. Los líderes deben procurar abrazar a su comunidad; es muy importante que sientan que su empresa está siendo guiada no por cualquier líder, si no por uno muy sabio. Durante este periodo, se debe hacer un llamado a la intuición. La energía apoyará las decisiones tomadas por ella intermediadas por la razón.
Actividad recomendada: Buscar el elemento agua. Usar a menudo un simple rociador de agua con diferentes esencias dentro de los lugares, ayudará a que la energía de las instalaciones se refresque y logrará claridad dentro de las ideas. Mucho incienso. Por supuesto, todo debe ser realizado desde la intención: cómo queremos hacerlo, qué es lo que queremos hacer y para qué lo estamos haciendo.
MARZO:
Abrir
El elemento que lo regirá será la tierra. Durante este periodo llegará el primer equinoccio del año, es decir, será la primera vez que la duración del día es igual a la de la noche en toda la tierra. El equinoccio es sinónimo de equidad, así que las energías son propicias para abrir negociaciones, buscar recursos y firmar contratos, pero también, para cuidar mucho sus elementos. En este mes todo empieza a marchar. Será un mes de mucho trabajo pues se prepara el terreno para sembrar los objetivos. Dentro de las empresas es el tiempo indicado para buscar un orden: que si se necesita un nuevo departamento, que si necesita más personal, todo, en ese aspecto, se debe concretar.
Actividad recomendada: Tomar semillas de flores preferiblemente (mejor que los frutos, pues florecen mucho más rápido), y sembrarías en las instalaciones de la empresa. Si se tiene un jardín dentro de la empresa se puede sembrar cada semilla en nombre de un proyecto.
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ABRIL:
MAYO:
Este mes será ideal para abrir empresa buscando estabilidad. Cualquier aspecto en la empresa que esté a medias, desde lo físico hasta lo interno, debe estar estable. Aquí hay algo muy importante, procurar que todo en las instalaciones, aunque haya sido regalado, esté en buen estado. Energéticamente, dentro de la medida de cada empresario, toda lo enmendado, se hará notorio. Es un mes número 4, así que buscar apoyo es importante. Lo ángeles hablan de buscar firmeza reconsiderando la idea de solicitar un crédito, siempre por supuesto, anteponiendo la cordura. Si bien es un mes de cosecha, hay que ser prudente. Buscar padrinos es clave. En el plano energético se llaman benefactores: son los ángeles o esa entidad espiritual que se invoca para apoyar la empresa. Si no lo tiene, búsquelo, siempre hay que lograr que la energía suprema los apadrine.
A veces el egocentrismo y el egoísmo que se evidencia en el mundo empresarial, es el principal obstáculo para ponerse en el lugar del otro. En este mes la energía está abierta para ser terrenales ya que esta regido por el número 5. No se sorprenda si vibra la compasión en su entorno, es porque la parte humana predominará sobre el ego. Si logra adentrarse en ese aspecto dentro de su compañía, el trabajo en equipo tendrá resultados inesperados y exitosos. Como líder de equipo es el periodo indicado para buscar el bienestar de todos desde el entendimiento. Treinta y un días para vivir mucho más en comunidad.
Estabilidad
Compasión
Actividad recomendada: Revisar los espacios. Todo debe servir para algo útil y no debe estar en ese lugar por que sí. Si eso sucede generará un estancamiento, así que habrá que sacarlo. Cuando se busca estabilidad la energía debe circular.
Actividad recomendada: Buscar la comunicación en espacios para escuchar al equipo de trabajo.
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n PORTADA JULIO:
Transformación
JUNIO:
Reinventarse Si aún no ha tenido la oportunidad de emprender su empresa en lo transcurrido del año, este mes también será el propicio para eso. La energía esta abierta a reinventarse para mejorar ideas, para pulirlas. Han pasado ya seis meses del año, aquí ya se pueden tomar decisiones concretas. Cuando la energía da la oportunidad de reinventarse, se abre la puerta a buenos negocios, a nuevas o segundas oportunidades
Actividad recomendada: Usar velas para impulsar la energía. Depende del objetivo, este elemento podrá facilitar atraer buenas energías, por ejemplo: si se busca paz, serenidad, estabilidad, velas azules, celestes, blancas o verdes, ayudarán. Si se desea atraer mayor energía y fuerza, las velas naranjas o amarillas son una buena opción.
Como es el mes número siete, es el periodo de transformación. Ideal para abrir caminos. Dele espacio a visionar el 2017. Todo lo que se siembra en este mes debe estar impulsado por un propósito, y por un objetivo duradero que trascienda el periodo del 2016. Evaluar los rendimientos de la empresa por estos días, es fundamental. ¿En qué etapa van los objetivos?, ¿han funcionado?. Si pasado el primer semestre del año no han dado resultado los planes de la empresa o ni siquiera han iniciado, debe tener la capacidad y conciencia de valorar los pro y los contra de su proyecto. Es indispensable la meditación en este mes ya que es el espacio propicio para abrir el camino y ayudar a que todo pase rápidamente. Es el indicado para transformar la empresa en lo que siempre ha deseado.
Actividad recomendada: Apoyar en acción la meditación para llevar a la transformación. Emprender acciones conscientes.
AGOSTO:
Replantearse Como este será un año muy acelerado, en este mes la energía fluirá a buscar la armonía dentro del equipo de trabajo. Hoy en día existen cientos de actividades empresariales cuyo único objetivo es fortalecer los lazos internos de las compañías, desde adentro hacia fuera. Para sacarle el mejor provecho al mes, se recomienda implementar acciones que busquen el bienestar personal de cada empleado. Cuando el equipo se siente bien, la gratitud se multiplica. Examinar el beneficio interno es básico. Si ya se tuvo tiempo para el bienestar común, este mes será el indicado para buscar, especialmente en los 8 primeros días, el bienestar de los líderes.
Actividad recomendada: Buscar actividades para generar integración y bienestar interno en el equipo.
Si pasado el primer semestre del año, no han dado resultado los planes de la empresa o ni siquiera han iniciado, debe tener la capacidad y conciencia de valorar los pro y los contra de su proyecto. 16
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Es recomendable, para llamar a la prosperidad y buena energía, saldar cuentas, cerrar definitivamente las puertas que se han pensado obstaculizar y que por algún motivo no se ha hecho. Todo debe estar apoyado con la acción, con hechos y no solo con pensamientos.
OCTUBRE:
El principio y el fin
SEPTIEMBRE:
Abundancia Este mes en particular entra en resonancia con el año: mes 9 y año 9, así que será un mes explosivo. Vendrán los días de la fama, del reconocimiento, de la abundancia y del deleite. Para los que han trabajado a conciencia, se empezarán a recoger los primeros frutos de la siembra. Se deberá tener cuidado, y ser sabio con las ganancias que todo el trabajo esté generando, es decir; sea buen administrador de sus recursos, piense en ahorrar. Si se está vibrando en abundancia se debe ser muy inteligente para guardar reservas. Por ejemplo, la oportunidad de diezmar es la oportunidad que Dios da para comer manzana, pero sin sus semillas, las semillas ejemplificadas son el diezmo: la oportunidad para tener otros frutos más adelante.
Actividad recomendada: Establecer nuevos acuerdos financieros para que la abundancia se conserve.
Como es el mes diez, representa el principio y el fin, por sus número 1 y 0. La ambigüedad del todo y de la nada. De nuevo, así como marzo y junio, está la energía propicia para abrir. Pero también es ideal para cerrar ciclos de proyectos negativos, que no han sido fructíferos. Es vital estar al día en compromisos financieros. Es recomendable, para llamar a la prosperidad y buena energía, saldar cuentas, cerrar definitivamente las puertas que se han pensado obstaculizar y que por algún motivo no se ha hecho. Todo debe estar apoyado con la acción, con hechos y no solo con pensamientos. La energía del mes le ayudará a abandonar malos negocios y hábitos nocivos dentro de la organización. Todo se puede dejar atrás durante estos treinta días con la certeza de que en este mismo periodo se abrirán nuevas puertas como algo inmediato.
Actividad recomendada: Cerrar ciclos
NOVIEMBRE:
Alianzas
Si la empresa busca hacer alianzas, este es el mes de hacerlas. Se debe buscar gente que aporte las mismas cualidades que evidencia el líder al ejercer su papel. En este lapso de tiempo no es recomendable trabajar de manera individual, siempre será mejor hacer actividades en equipo. Procurar renunciar a cualquier tipo de ego. Es un mes para reflejarse, así que si una directiva de empresa está buscando aliarse, la clave es buscar un par que cumpla la función de mostrarle lo que él mismo no puede ver. Es un mes de abrazar la empresa.
Actividad recomendada: reconozca las carencias de su empresa ante las demás, con humildad y serenidad.
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n PORTADA
DICIEMBRE:
Reflexión La energía está más que dispuesta para que cualquier proceso de reflexión tenga excelentes resultados. Es el mes para nacer de nuevo partiendo de la gratitud. Replantearse con creatividad sobre lo bueno y no tan bueno, es la mejor fórmula de terminar el 2016. En la medida de lo posible nunca finalice un año con compromisos financieros en mora. Es un mes para que prime el orden y la exactitud. Todo debe estar resuelto, así las energías fluirán para el año que se avecina.
Actividad recomendada: Buscar un paz y salvo en todo y con todo.
Este año se regirá por el fuego de Dios en Acción. A nivel energético, el fuego tiene dos usos: purificar y precipitar. Este es un año que ya viene purificado y la precipitación será su eje central.
Voz de una experta Ángela Soler es directora de Kasa Kidha, centro de meditación, sanación, formación espiritual y realización personal. A través de su experiencia, su trabajo es acompañar por el camino del cambio, la superación y la transformación de quienes buscan, de manera individual o grupal, enfocarse en el crecimiento personal, emocional y espiritual. También apoya y guía procesos de sanación y desarrollo personal. n Facebook/kasakidha kasakidha@gmail.com Tel.: 4760369 - 5378863
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n NEGOCIOS
Oficina a la carta
Los espacios de coworking, o trabajo compartido, han venido evolucionando desde que aparecieron al servicio de emprendedores y empresarios hace más de cinco años. Hoy, este modelo le permite a profesionales independientes, emprendedores y a Pymes de diferentes sectores, desarrollar sus actividades en un entorno empresarial adecuado.
POR NELSON HOYOS ORTIZ
C
uando los clientes de Augusto Bernal llegan a reuniones de negocios con este asesor contable, se sorprenden con unas instalaciones que se caracterizan por su
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diseño moderno. Una cálida recepcionista les da la bienvenida y les ofrece alguna bebida mientras esperan en unas salas al estilo de las empresas que ofrecen las mejores locaciones para sus trabajadores. No menos sorprendente resulta ser la sala de juntas donde Bernal atiende a profesionales independientes, emprendedores y empresarios Pyme que solicitan sus servicios. El comentario sobre lo agradable que resultan las oficinas es un tema casi obligado con todas las visitas que recibe, y la sorpresa se da cuando el asesor explica la modalidad en que dispone de sus oficinas. Él encontró la mejor manera de recibir a sus clientes en una oficina ubicada en una importante zona financiera de Bogotá que paga por horas, días, semanas o por el tiempo que necesite. “La he alquilado por una hora, para atender pequeñas reuniones o para que un nuevo cliente me conozca. El mayor tiempo por el que la he tenido ha sido por una semana”, explica Bernal.
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Quien usa el modelo de coworking puede compartir un mismo espacio de trabajo, tanto físico como virtual, para desarrollar sus proyectos profesionales y empresariales. Las empresas que ofrecen estos espacios, buscan que sus clientes encuentren calidad de vida, bienestar y comodidad en un espacio tranquilo, pero que le ofrezca todas las herramientas para desarrollar su trabajo de forma eficiente. “Además de encontrar comodidad y bienestar personal, este modelo me permite proyectar una buena imagen como empresario. Lo que he encontrado es un espacio muy ameno y acogedor para trabajar, con internet de buena velocidad, y donde puedo disponer de café, agua elementos de trabajo, tecnología… además de la seguridad que brindan las oficinas”, cuenta Bernal, quien es cliente habitual de Urban Station. Esta empresa es una franquicia dedicada al coworking en varias ciudades de Latinoamérica, y en Colombia tiene presencia en Bogotá, Cali, Cartagena, Barran-
Perfil del usuario
Hace algún tiempo se creía que el único usuario del coworking era el freelance o trabajador independiente. Hoy, los conocedores del negocio, como la plataforma web Comunidad Coworking, han clasificado la demanda de este modelo en tres grupos:
1 Independientes Es el perfil más común, y el primero que comenzó a demandar este tipo de servicios. Son profesionales que trabajan de forma solitaria principalmente desde sus casas y que combinan con cafeterías que disponen de conexión wifi para reuniones específicas. Ventajas: En un espacio coworking evitan aislarse y vuelven a estar en contacto con el mundo laboral, lo que les permite en muchos sentidos reciclarse y generar contactos. Servicios que más demandan: Alquiler de escritorio principalmente en modalidad de jornada completa.
2 MiPymes
Estos empresarios han encontrado en los espacios coworking ventajas de las que no disponían alquilando un pequeño local. Suelen estar formados por entre 2 y 5 personas y encuentran en estos espacios una reducción de costos en el alquiler, servicios públicos y empresariales, y además les permite estar conectados con otros profesionales y empresarios. Ventajas: Estar en contacto y ver la realidad de otras empresas les permite adaptar las suyas propias e identificar desviaciones o realizar mejoras que no se habían planteado. Servicios que más demandan: Despachos cerrados o zonas que se encuentren un poco más aisladas para evitar molestar al entorno y contar con un poco de privacidad.
3 Multinacional Este es el perfil que se ha identificado más recientemente entre los usuarios del coworking, y busca soluciones diferentes a los dos grupos anteriores. Aunque cuentan con grandes edificios corporativos, encuentran ven en esos espacios ecosistemas perfectos para aumentar la creatividad o motivación de sus empleados en reuniones específicas, talleres o capacitaciones. Ventajas: Motivación para sus equipos de trabajo. Solución para acortar distancias cuando requieren de encuentros en los que llegar a las instalaciones de la empresa resulta un problema. Servicios que más demandan: Salas de reuniones o aulas. En muchas ocasiones exigen que se puedan personalizar con su imagen corporativa.
quilla, Medellín y Bucaramanga. Su sistema para disponer de los espacios es simple: “Entras, eliges dónde sentarte, te conectas, te sirves lo que quieras del coffee break y solo pagas por el tiempo que te quedas”, explican en su página web. Además tiene variedad en opciones de pago: “las tarifas pueden ser por hora o fracción, mes y opciones de tarjetas prepagas y paquetes especiales para miembros y empresas”.
El top 5 El portal especializado Master Marketing Latin America publicó recientemente los cinco mejores lugares de coworking en Colombia. • Urban Station: con presencia también en México, Chile, Argentina y Turquía. • HubBOG: con presencia en Bogotá. • Área Dos: con presencia en Barranquilla. • Epicentro: con presencia en Medellín. • Atom House: con presencia en Bogotá y Medellín. n
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n SEGUROS
La seguridad hace ‘maestros’
Más de 100.000 accidentes de trabajo se registran cada año en Colombia. Muchos de ellos por descuido de los trabajadores, exceso de confianza o por falta de uso de los elementos de seguridad industrial que demanda cada actividad. Construcción, minería y trabajos domésticos son los de mayor riesgo. Sin embargo, nadie está exento.
-V
oy al piso 20 a pegar los ladrillos que hacen falta para terminar allá-, le dice Chepe a su compañero Joaco, mientras asciende por las escalas de acero que conectan con cada uno de los pisos en una obra de construcción en Bogotá.
¿SIN CASCO Y SIN ARNES? PREGUNTA JOACO. - Eso es muy estorboso. No se necesita. Además toda la vida he trabajado así. No me venga a enseñar ahora nuevas técnicas-, responde Chepe mientras sigue subiendo sin ninguna protección. Al
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llegar arriba, Chepe lanza un grito que baja como eco hasta los oídos de su compañero. -Lánceme la espátula que se me quedó abajo-. - Eso es muy peligroso. Mejor baje por ella-, le grita Joaco. - Hágame el favor no sea…Joaco accede y lanza con fuerza la herramienta calculando que llegue a las manos de su compañero. Chepe hace un rápido movimiento para agarrarla pero pierde el equilibrio y cae por la parte frontal de la obra hasta estrellarse contra el pavimento. Joaco palidece. Se lleva las manos a la cabeza y queda prácticamente en shock, mientras observa en el piso el cuerpo de Chepe, prácticamente sin vida. El
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resto de compañeros corren de un lado para otro tratando de auxiliar a Chepe y buscando ayuda para que llegue rápido una ambulancia. Escenas como esta se repiten a diario en todos los rincones del país. Madres cabeza de familia mueren haciendo oficios domésticos como limpiar vidrios o trapear pisos sin la debida precaución. En la industria manufacturera se presentan casos de asfixia por la manipulación de químicos sin guantes, ni tapabocas y en todo tipo de trabajo los riesgos son latentes. Nadie está exento de morir en el trabajo por prácticas indebidas. Entre enero y junio del año pasado, perdieron la vida 271 personas en accidentes laborales, cifra que se suma a los 540 trabajadores que murieron en su oficio durante el 2014, se convierte en un campanazo de alerta para que empleadores y trabajadores tomen las medidas necesarias para reducir la accidentalidad laboral.
CONCIENTIZACIÓN, EL PRIMER PASO Cambiar los paradigmas culturales que existen en Colombia frente a los riesgos laborales, es una de las prioridades que deben tener los empresarios para iniciar un plan de acción que permita reducir el número de accidentes en los sitios de trabajo. Esto implica promover el autocuidado de los trabajadores,
haciéndoles ver la importancia que tiene el adecuado uso de los elementos de seguridad industrial, de manera que comprendan que su existencia busca prevenir riesgos y proteger la vida de las personas. En esta misión, los empresarios tienen el reto de ir más allá de la elaboración de manuales de seguridad en el trabajo y de las extensas jornadas de capacitación teórica. Una buena práctica para romper paradigmas y dejar en evidencia las situaciones de riesgo, es acudir a juegos, concursos, obras teatrales y otro tipo de mecanismos de comunicación vivencial que permitan interiorizar el mensaje y crear conciencia sobre el cuidado de la salud y de la vida misma, no sólo en el trabajo sino en todas las actividades del diario vivir.
SECTOR CONSTRUCTOR AVANZA EN LA TAREA Uno de los sectores que ha tomado el liderazgo en la prevención de accidentalidad laboral en Colombia es el de la construcción, donde se han puesto en marcha campañas educativas para promover las buenas prácticas en el sitio de trabajo. Para la gerente de Camacol Bogotá y Cundinamarca, Martha Moreno Mesa, es claro que “la seguridad hace maestros” y por ello el gremio viene impulsando una campaña de sensibilización frente al tema, que incluye un himno musical, denominado el ‘rap de la seguridad’, obras teatrales gratuitas en salas de Cine Colombia en Bogotá, a cargo del grupo artístico Mushaisa, y en 2015 se sumaron las ‘Olimpiadas de la Seguridad’. En cada una de estas actividades se muestran, de manera divertida y didáctica, las actitudes y prácticas erróneas que se cometen a diario en el trabajo y que se deben modificar para proteger la vida y la salud de las personas. Las familias de los trabajadores son invitadas especiales a estas actividades, no solo para que compartan los buenos momentos, sino
No le haga el quite al Sistema de Riesgos Laborales Si bien es cierto que la prevención es la herramienta más poderosa para reducir la accidentalidad laboral, es clara la necesidad de estar vinculado al Sistema General de Riesgos Laborales, teniendo en cuenta que un solo accidente puede acarrear enormes pérdidas financieras tanto para los empleadores como para los trabajadores. Esto se debe hacer mediante a través de la afiliación a una Administradora de Riesgos Laborales (ARL). Todos los trabajadores deben exigir esta afiliación y conocer cuál es la empresa que les brinda cobertura y los centros de atención a los que pueden acudir en caso de un accidente de trabajo. En el caso de los trabajadores independientes, pueden afiliarse voluntariamente al Sistema General de Riesgos Laborales, con el objetivo de mejorar sus condiciones de trabajo y salud. Según estadísticas del sector asegurador, hasta junio del año pasado, se encontraban afiliados al Sistema General de Riesgos Laborales 9’388.829 colombianos, de los cuales 3.5 millones pertenecen Bogotá, una cifra que puede ser mayor en la medida que exista conciencia sobre los riesgos laborales y se tomen las medidas correctivas para reducir los índices de accidentalidad en el trabajo.
para que se conviertan en ‘maestras’ de la seguridad, llevando el mensaje a más personas y reiterando permanentemente en sus hogares la importancia del autocuidado para regresar sano y salvo a casa. Al final de las jornadas, todos los asistentes salen tarareando el coro: “Ojo maestro, ojo papá, que toda su vida está en la seguridad. Usted tiene familia, usted tiene un hogar. Ellos lo esperan, para poderlo abrazar. Ojo maestro…” La meta con esta iniciativa es llegar a cero accidentes en el sector de la construcción. Actualmente, según cifras de la Dirección de Riesgos Laborales del Ministerio de Trabajo (entre enero y octubre del 2015), se registran 87.901 accidentes y 88 muertes en este sector.
LAS UVAE, OTRA ALTERNATIVA ‘SEGURA’ Y como el objetivo es lograr que las empresas de todos los sectores del país implementen prácticas seguras, el Ministerio de Trabajo viene promoviendo desde hace cuatro años la creación de Unidades Vocacionales de Aprendizaje en Empresa, UVAE, un mecanismo que les
permite a los empresarios capacitar de manera innovadora a sus trabajadores, en funciones relacionadas con su naturaleza económica y brindar herramientas que les permita desempeñarse de forma segura en sus espacios de trabajo. A la fecha se han registrado ante el Ministerio del Trabajo alrededor de 38 UVAES. n
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n FINANZAS
¿Qué viene
para la economía colombiana
en 2016?
En una coyuntura como la actual, en la que variables como el precio del dólar estadounidense y la inflación marcaron el 2015, resulta importante saber cuál es el panorama económico y ambiente de negocios para este nuevo año. PAOLA RAMÍREZLEAÑO redaccion01@latinpymes.com
E
l comportamiento del dólar, que alcanzó niveles de revaluación superiores a 50 % durante el último año, ha llevado a los economistas y analistas de mercado a estimar una tasa de cambio para el año 2016 muy cercana a los $ 3.500. Esto, sumado a otros indicadores como la inflación y los bajos precios del petróleo hacer ver un panorama ‘nublado’ para la economía colombiana durante el presente año, en el que los empresarios tendrán que ser mucho más creativos y cuidadosos con el manejo financiero. Edgar Jiménez, docente de la Universidad Jorge Tadeo Lozano y experto en temas económicos, comenta que una de las principales razones que explican los estimativos sobre el precio del dólar es la debilidad que mantendría la cotización internacional del petróleo, que para la referencia WTI alcanzaría un valor por debajo de los 40 dólares estadounidenses por barril, pero en su opinión 32 dólares sería el objetivo más razonable. El más reciente reporte de la Agencia Internacional de Energía indica que la demanda de combus-
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n FINANZAS
3,1 %
es la expectativa de crecimiento para el 2016.
En cuanto al mercado de deuda pública interna vale la pena destacar que el año 2015, a pesar de reportar algunas caídas de precio, no evidenció altos grados de volatilidad y, por el contrario, se dio una gradual y moderada baja en los precios. Dados los actuales niveles de inflación donde la tasa de real de un título con vencimiento en 10 años apenas alcanzaba el 2 % resulta lógico que los inversionistas exijan mejores condiciones lo que debe llevar a aumentos en la tasa de interés. La proyección para el año 2016 para los papeles de referencia a diez años muestra que la tasa de interés de los TES puede llegar a 9,50 %, cifra que aunque no es tan elevada, sí deja ver una mayor percepción de riesgo por parte de los inversionistas, quienes compensan este con una mayor exigencia en cuanto a rentabilidad.
Consumo de los hogares Según el informe de Bancolombia, debido a los cambios recientes en la economía, los niveles de confianza de los consumidores se han moderado. Como consecuencia, el consumo de los hogares crecería a un ritmo de 3 % este año y 2,8 % en 2016, tasas inferiores al 4,4 % que se presentó el año anterior. Por su parte, la demanda interna pasaría de crecer 3 % este año a 3,5 % el próximo, gracias al dinamismo de la inversión, promovida por los proyectos de infraestructura y los programas de vivienda del Gobierno Nacional.
Política monetaria Ante el aumento de las expectativas de inflación y de la inflación observada por encima del rango meta, se espera que el Emisor incremente las tasas de intervención en por lo menos 50 puntos básicos hasta un nivel de 5,25 % antes de finalizar 2015. La razón principal estaría asociada al deterioro de las expectativas del costo de vida en el corto y mediano plazo en medio de una desaceleración de la actividad productiva. En el segundo semestre de 2016, una vez disipados los riesgos inflacionarios, la tasa de referencia se reduciría hasta un nivel de 4,5 %.
Mercado laboral Con un menor ritmo de crecimiento económico, la creación de empleo en el país podría desacelerarse. Los resultados del mercado laboral en agosto sugieren que la población desocupada comienza a crecer a un ritmo superior al de los ocupados, lo cual presionará el desempleo a nivel urbano y nacional a tasas superiores a las observadas en 2014. Por lo anterior, se prevé que la tasa en 2015 y 2016 se ubique en 9,2 % y 9,4 % a nivel urbano, y en 8,5 % y 8,9 en el ámbito nacional, respectivamente.
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En medio de las cifras vigentes, resulta atractivo considerar alternativas de renta fija que ofrezcan utilidades razonables a cambio de un nivel de riesgo que no implique mayores sobresaltos. Para los especialistas, un entorno como el actual, llevará a los inversionistas a ser más cautelosos cuando se trate de hacer inversiones de alto riesgo acudiendo a productos que aunque no ofrezcan elevadas rentabilidades, generen confianza frente al retorno del capital.
OTRAS CONSIDERACIONES La banca también está haciendo sus previsiones para 2016. El equipo de Investigaciones Económicas del Grupo Bancolombia, por ejemplo, publicó recientemente su informe anual de proyecciones económicas para el próximo año. De acuerdo con el documento, el pronóstico anterior de crecimiento para la economía colombiana tanto en 2015 como en 2016 estaba en 3,15 %, sin embargo factores como la caída en los precios del petróleo, la moderación en la inversión y la baja en la expectativa de crecimiento de la demanda interna y externa (esto último por cuenta de un menor crecimiento de los socios comerciales) motivaron un ajuste de estas proyecciones. Así las cosas, para el presente año se mantiene la expectativa de crecimiento en 3,1 %, pero para 2016 la conjugación de mayores riesgos a la baja llevó a un ajuste del pronóstico a 2,8 %. Adicionalmente, el nuevo escenario de precios del crudo podría llevar a que los niveles de inversión y gasto en el país se moderen, lo que implicaría una reducción en la tasa de crecimiento potencial de la economía colombiana, desde un rango de 4,3 % a 4,6 % observado en años recientes hasta un nuevo intervalo entre 3,6 % y 4,0 %. n
n LIBROS & REDES EMPRESARIALES
Un buen libro
El twitero Tola y Maruja@Tolaymaruja —¡IVA el salario mínimo! —¡¡Que IVA!!
Camilo Montes Pineda@CamiloMontes Tenemos que consolidar a Colombia como país atractivo para crear empresa, generar empleos de calidad y ser un referente de buenas prácticas
Apps punto Co@AppsCo “#AppsCo iniciativa del @Ministerio_ TIC que ha logrado constituir una red de emprendimiento en el país”
El autor resume los elementos claves del liderazgo de hoy.
E
l libro Los once poderes del líder tiene como punto de partida las experiencias del ámbito del deporte para profundizar en temas como el liderazgo, el trabajo en equipo, la motivación y todo lo que excita a un equipo de alta competición. Mediante once grandes valores, ejemplificados por entrenadores, jugadores y momentos dramáticos del deporte que mueve el mundo, el autor resume los elementos claves del liderazgo de hoy. Esto lo consigue al demostrar como todo juego de equipo convertido en espectáculo logra ser gran simulador de la vida que pone a prueba los límites individuales, el espíritu colectivo y hasta los miedos. Una experiencia que exhibe a todo un planeta con tanta naturalidad y al borde mismo de la exageración debido a que toda esa carga emocional desbordada, resulta siempre en conocimientos que pueden ser aplicables a la cultura, la comunicación y, cómo enseña este libro a través de múltiples ejemplos, a gerentes y directivos de empresa.
Su autor es Jorge Valdano, argentino, jugador de futbol (delantero) y quien, años más tarde, se convirtió en entrenador en su propio país. Campeón del mundo con Argentina en el Mundial de México ‘86. En su rol como líder, parte del convencimiento de que el fútbol, al igual que el resto de deportes, contribuye en la comprensión del ser humano y, particularmente, aquellos estímulos que lo activan para conseguir sus objetivos.
Alfonso Prada@alfonsoprada #SENA 2015: 365 días de formación de calidad para el trabajo decente, la intermediación laboral y el emprendimiento
Mprende@revistamprende No es difícil crear empresa en Colombia. El reto es mantenerla
ElsexenioColombia@ ElsexenioCoCarlos Slim es el millonario que más perdió durante 2015: El empresario mexicano Carlos Slim
Jurgen Klaric@JurgenKlaric Toda revolución e innovación empieza con un pensamiento disruptivo que en su primera etapa solo te pagará con enemigos.
Becas para Colombia@Becas_ Colombia Reino Unido: Becas para Doctorado en Economía y Negocios Alliance Manchester Business School
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n TECNOLOGÍA
Usted tiene el
‘dominio’
con su página web Con la masificación de internet, tener un sitio web que represente a cada compañía y permita el enlace con los clientes se ha convertido en una prioridad para los empresarios. Elegir un buen dominio es clave para destacarse en el mundo virtual. POR ANGIE RAMÍREZ
U
n primer paso para tener presencia en internet es solicitar un dominio que se identifique con la actividad empresarial. Según Gerardo Aristizábal, gerente de Mi.com.co, registradora oficial para Colombia, los dominios se dividieron inicialmente en dos grupos principales: los de nivel superior y los dominios geográficos (países). Originalmente, el nivel superior se organizó en tres grupos princi-
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pales: países, categorías y organizaciones (.com, .org, .co,.mx). Sin embargo, gracias a la expansión de la tecnología y su masificación, se han abierto paso en el mercado virtual un sinnúmero de dominios con nuevas extensiones que ofrecen alternativas para las diferentes necesidades del empresario.
EL CASO DEL DOMINIO .COM.CO La extensión .com.co hace parte de los denominados dominios geo-
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gráficos y ha sido diseñada para identificar a las páginas de origen colombiano. Con un total de 38.000 registros bajo este dominio a finales del 2014, sin contar los registros que realizan los colombianos en empresas internacionales, el Gerente de Mi.com.co asegura que existen muchos beneficios en comprar un dominio .com.co. Una de las ventajas más importantes para Aristizábal tiene que ver con los buscadores como Google. Según el experto, las búsquedas locales parecen posicionar mejor a los sitios terminados en .com.co que a otras extensiones. Además
n TECNOLOGÍA de lo anterior, se le suman ventajas como la disponibilidad de nombres, permitiendo muchas opciones para las marcas que deseen establecerse en Internet.
¿CÓMO ADQUIRIR UN DOMINIO? Además de elegir el nombre de la página (sujeto a disponibilidad), usted deberá elegir el dominio entre cientos de opciones que ofrece el mercado. Según el Gerente de Mi.com.co, actualmente existen extensiones específicas de acuerdo a las industrias como por ejemplo: .futbol, .legal o .marketing, entre otras alternativas que pueden ajustarse a la vocación de negocio, producto o servicio. De acuerdo con el reporte de la administradora de dominios, Mi.com.co, las extensiones más comunes en Colombia son: .com (que tiene más de 25 años en el mercado) con cerca del 40 % del total de dominios otorgados; .com. co (para denominar páginas de Co-
lombia) con 35 % y la extensión .co que alcanza el 25 % del mercado. Con el pago anual de un dominio, los empresarios tienen el control de su página web y la posibilidad de que los internautas puedan hallar fácilmente el negocio en la red, reportando beneficios inmediatos de posicionamiento, publicidad y comercialización. Con un rango de precios que oscilan entre $10.000 y $ 50.000, cualquier colombiano tiene la posibilidad de obtener su dominio propio en un proceso que se se realiza por internet y no toma más de diez minutos. Con el dominio, la persona puede acceder a un servicio básico de Hosting (para tener la página web) y dos cuentas de correo electrónico por el primer año. Aristizábal asegura que las extensiones en inglés no tienen mucha acogida y que la decisión depende de cómo la empresa quiere promocionarse y vender su producto en internet. El consejo de Mi.com.co para elegir dominio es comprar los más comunes para los internautas, teniendo en cuenta
Con un rango de precios entre los $10 mil y los $50 mil, cualquier colombiano que lo desee tiene la posibilidad de obtener su dominio propio
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>>Gerardo Aristizábal, gerente de Mi.com.co
que actualmente hay más de 100 extensiones disponibles en el mercado.
¿PÁGINA WEB GRATIS Y EN MINUTOS? Si usted piensa que la tarea de crear una página en internet es algo de lo que sólo se pueden ocupar lo expertos, ya es tiempo que cambie esa idea. Recientemente se ha abierto paso una tendencia que busca facilitar el proceso de crear una página de Internet.
Se trata de los constructores de sitios, un modelo que ha surgido con la promesa de permitir a cualquier persona sin conocimientos técnicos, la posibilidad de crear su sitio web en muy poco tiempo y promocionarse a través del mundo digital. Aunque llevan años en el mercado, recientemente han alcanzado popularidad constructores de sitios como Weebly, WIX, Squarespace, y el súper popular Wordpress. Con este tipo de ayudas, el proceso de hacer una página web ha llegado al punto de lograrse de forma gratuita. Según Gerardo Aristizábal, su empresa integra el sistema Weebly a su oferta comercial y hoy en día “es posible registrar un dominio y crear una página de Internet en cinco minutos, gracias a estas herramientas. Algo que se hubiera considerado imposible hace unos años”. Anteriormente, las empresas debían contratar un hosting con características técnicas desconocidas (Windows, Linux, espacio en disco, lenguajes de programación, bases de datos, etc.) y entregar el acceso a un programador que tardaría semanas en codificar e implementar técnicamente un sitio. Actualmente, usted como empresario puede crear y mantener su página de Internet, tan fácil como administra Facebook. De acuerdo con Aristizábal, cuando su empresa empezó a ofrecer el servicio de Weebly de manera integrada a su oferta de dominios y correo electrónico, la demanda por cuentas de Hosting disminuyó dramáticamente. “Hoy vemos una disminución entre el 25 % y el 35 % en las cuentas de hosting, y un incremento muy interesante en la adopción del servicio de construcción de sitios” puntualizó el ejecutivo. Aunque la cifra exacta se vuelve difícil de calcular, se estima que más de 100 millones de empresas hacen uso activo de estos servicios de construcción de sitios para crear y mantener sus páginas de Internet.
La extensión .xyz es la más universal, incluso más que el .com, porque la naturaleza de sus letras son común a la mayoría de las lenguas. UNA LECCIÓN PARA RESOLVER LA ESCASEZ DE DOMINIOS Alphabet, el nuevo holding al que pertenece Google, vio en una nueva extensión como .xyz, la opción más viable para crear una nueva página web y resolver así los problemas de disponibilidad en el .com que le impedían seguir adelante con su proyecto. Además de ser una opción novedosa y con muchos campos por explorar, dominios como .xyz, .legal, .futbol, .news, entre otros, se pueden adquirir desde 9.900 pesos y dan la ventaja de centrar el sector de la compañía en internet y tener muchas posibilidades para nombrar la página. Por ejemplo, entre las nuevas extensiones de dominios la .xyz ha
sido una de las más exitosas de todas con 1.066.289 registros en poco más de un año, superando a extensiones como .club, la cual cuenta con un total de 285.570. Según el gerente de Mi.com.co, esta nueva terminación de dominio de nivel superior genérico está creciendo demasiado rápido. “La extensión .xyz es la más universal, incluso más que el .com, porque la naturaleza de sus letras es común a la mayoría de las lenguas y eso hace que en todo el mundo una página web con esta terminación genere más recordación”. Con más de 117 millones de registros terminados en .com a nivel mundial, explorar otras opciones de dominio es necesario para las empresas o profesionales independientes que buscan crear una página y se encuentran con el escenario de que su nombre ya está tomado. n
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n LÍDERES
La pobreza es un
estado mental Para Josefina Klinger, la líder social del departamento del Chocó, que obtuvo en 2015 el premio Cafam a la Mujer, el dinero no debe ser una limitante para cumplir las metas. A esta mujer se le reconoce en la región por su liderazgo para sacar a Nuquí de la pobreza.
>>Josefina Klinger, social del departamento del Chocó.
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P
romover la formación de líderes que le apuesten a crear empresa y a lograr negocios sostenibles, competitivos y generadores de empleo, es una de las premisas de Revista Latinpyme, que a partir de este año incluye una nueva sección denominada Líderes, donde publicará mensualmente historias de personas que, con sus acciones, han generado cambios significativos en sus comunidades, empresas y otros entornos. Al compartir estas experiencias, Latinpyme quiere entregar a sus lectores herramientas e ideas que sirvan como ejemplo para fo-
mentar el desarrollo de líderes en los equipos de trabajo y con ello impulsar mejores resultados para las Pequeñas y Medianas Empresas (Pyme). En esta ocasión destacamos el caso de Josefina Klinger, una mujer oriunda de Nuquí, quien a pesar de haber vivido una niñez difícil, en medio de carencias económicas, la ausencia de un padre y escuchando permanentemente la frase de que “Nuquí estaba condenada a la pobreza, la corrupción y la falta de oportunidades”, decidió jugársela por su lugar de origen y emprender acciones para evidenciar ante el mundo las riquezas ecológicas y turísticas de Nuquí, logrando romper paradigmas y cambiar la situación económica de su región. ¿Cómo lo hizo? La historia de esta mujer comienza cuando tuvo que salir de Nuquí por presiones políticas. Llegó a Bogotá en busca de trabajo, pero nunca abandonó la idea de ahorrar y volver a su tierra para ayudar a sus compatriotas. Consiguió empleo como aseadora de un banco, fue también empleada doméstica, despachadora en una farmacia y años más tarde decidió apostarle a la política, lanzándose como concejal y logrando el cargo político en 2006. La actitud positiva de esta mujer, el carisma, y el empeño que ponía a cada una de las cosas que hacía llamó la atención de todas las personas que la conocieron, quienes no dudaron el darle su voto para apoyarla en su propósito de convertirse en concejal.
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A todas las personas les hablaba de Nuquí, exaltando la calidad de su gente, la riqueza natural y forestal de este destino colombiano y los atractivos eco-turísticos. Ella sabia que la única manera de hacer visible su territorio era en el imaginario de la gente.
REGRESO A NUQUÍ A sus 25 años tomó la decisión de regresar a Nuquí. Muchos la tildaron de loca y le dijeron que el amor por la tierra no era suficiente para sobrevivir en un destino marcado por el olvido y la falta de oportunidades. Precisamente lo que ella buscaba era llevar oportunidades a su tierra y aprovechar los contactos personales, corporativos y políticos para propiciar un cambio en Nuquí. Para esta mujer, la pobreza es solo un estado mental. En sus intervenciones públicas repite que muchos políticos de su pueblo son pobres aunque tengan dinero en el bolsillo, porque no tienen compromiso, ni visión. Asegura que el dinero no puede convertirse en la plataforma o en la limitante para llevar a cabo los proyectos, porque lo que realmente cuenta es el compromiso, la actitud y la decisión firme de cambiar pensamientos y de unir esfuerzos para lograr objetivos conjuntos. Bajo este pensamiento empezó a trabajar con las comunidades, generando propuestas que permitieran atraer el turismo a Nuquí y enamo-
n ESPECIAL
Pensiones y cesantías:
más que una obligación,
un ahorro
para el futuro Las Administradoras de Fondos de Pensiones (AFP) se esfuerzan cada vez más por generar conciencia entre los trabajadores para que ahorren a través de la cotización a pensiones y no retiren las cesantías prematuramente. Hay oportunidades tanto para trabajadores, como para empresarios. país, bajo el nombre “Cómo fortalecer los sistemas de pensiones latinoamericanos. Experiencias, lecciones y propuestas”, indica que es necesario avanzar hacia una adecuada integración de los pilares que componen el sistema de pensiones, buscando que cada uno cumpla con sus objetivos y se fortalezca el potencial de los programas de capitalización, ofreciendo mejores beneficios a los ahorradores. >>Santiago Montenegro, presidente de Asofondos.
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POR ANGIE RAMÍREZ
R
ecientemente, la Asociación Colombiana de Administradoras de Fondos de Pensiones y Cesantías (Asofondos) reveló que hasta octubre del presente año el rendimiento de los fondos de pensiones ascendió a $ 5,5 billones, con una cifra de recaudo de $ 164,79 billones en pensiones. Según el presidente de Asofondos, Santiago Montenegro, “son resultados positivos para los afiliados, que ven crecer su ahorro en medio de una difícil coyuntura de la economía”. No obstante, un estudio desarrollado por SURA Asset Management y presentado por Protección en el
>>Leonardo Villar, director ejecutivo de Fedesarrollo
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Directivos del Grupo SURA, Protección, Asofondos y Fedesarrollo se reunieron para analizar en detalle los resultados del estudio, concluyendo que uno de los principales retos que la sociedad debe superar para mejorar las pensiones de sus ciudadanos es la baja cobertura del sistema, pues solo tres de cada diez ocupados cotiza al régimen pensional. Este desafío se asocia con la necesidad de combatir la informalidad laboral, que afecta directamente aquellos indicadores en materia pensional. Los directivos de las empresas mencionadas aseguran que el bajo alcance del sistema dentro de la población informal puede explicarse en gran parte porque la Constitución obliga a igualar la pensión mínima con el salario mínimo, situación que establece un piso muy alto para el acceso a pensiones, teniendo en cuenta que el 55 % de la población colombiana gana por debajo del salario mínimo. Con todo este panorama, los directivos coincidieron en afirmar que es necesario pensar en mecanismos que promuevan el ahorro, para garantizar a la población informal un ingreso mínimo en la vejez. Para Leonardo Villar, director ejecutivo de Fedesarrollo y líder
>>Mauricio Toro, presidente de Protección
del estudio en Colombia; existe la necesidad de plantear una reforma pensional puesto que en “una sociedad donde cerca del 70 % de la economía es informal y donde incluso a nivel urbano ese porcentaje se acerca al 50 %, un sistema pensional basado en la existencia de contratos de empleo excluye al grueso de la población trabajadora que pertenece al sector informal y no cotiza a pensiones”. Por su parte, Mauricio Toro, presidente de Protección opina que “el país enfrenta importantes retos en cuanto a cobertura, sostenibilidad y equidad del sistema pensional, los cuales se deben afrontar para cumplir con las recomendaciones hechas por la OCDE”. En medio del actual panorama pensional del país, algunos estudios sugieren que la cobertura de la población en edad de pensionarse puede reducirse desde el actual 30 % (3 de cada 10 ocupados) a 10 % en promedio en el largo plazo, situación que preocupa a los gremios de esta industria y a ciertos sectores, quienes reclaman una reforma que atienda las necesidades de la realidad colombiana
y logre un panorama de equilibrio para el sector. Mauricio Olivera, presidente de Colpensiones, señaló que la entidad fue concebida para ir más allá de desembolsar mesadas, y como ente público tiene la responsabilidad social de acompañar a la ciudadanía a construir un futuro digno y tranquilo, por eso “lidera un proceso de reestructuración institucional para fortalecer su vocación de servicio al ciudadano y robustecer la seguridad de la información de todos los afiliados”.
SÍ ES POSIBLE PENSIONARSE EN COLOMBIA La principal recomendación es cotizar desde el inicio de la vida laboral, revisando que el empleador haga los aportes que corresponden, informándose, recurriendo a la orientación de las administradoras de fondos de pensiones y tomando decisiones proactivas con estos ahorros.
>>Mauricio Olivera, presidente de Colpensiones.
>>Alcídes Vargas, presidente de Colfondos
En el caso de la industria de pensiones privada que administran entidades como Colfondos, cada afiliado es un ahorrador individual, posee su cuenta propia y tiene la gran oportunidad de pensionarse cuando logra acumular el capital necesario para hacerlo. Incluso la legislación ha puesto a disposición de los colombianos que ahorran en el sistema privado, esquemas como el de multifondos para que puedan elegir alternativas que generen retornos más eficientes del capital ahorrado. A partir de su edad y perfil, los afiliados tienen la opción de estar en fondos conservadores, moderados o de mayor riesgo. Sin embargo, no todas las personas logran cumplir los requisitos necesarios para jubilarse. Es por esto que existen mecanismos adicionales que apoyan al afiliado para materializar su pensión. Entre ellos están: La garantía de pensión mínima y la recientemente creada Pensión Familiar. A la garantía de pensión mínima pueden aplicar quienes no alcancen el ahorro suficiente pero que cuenten con las semanas consagradas por ley.
En el caso de la industria de pensiones privada que administran entidades como Colfondos, cada afiliado es un ahorrador individual, posee su cuenta propia y tiene la gran oportunidad de pensionarse cuando logra acumular el capital necesario para hacerlo. REVISTA ESPECIALIZADA EN FORMACIÓN EMPRESARIAL Y NEGOCIOS
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n ESPECIAL En caso de que el ahorrador no cumpla con las condiciones para acceder a la garantía de pensión mínima, existe la posibilidad para que esposos o compañeros permanentes que individualmente no alcancen los requisitos de capital pero sí de tiempo, puedan sumar sus ahorros y obtener una jubilación. Esta modalidad se denomina Pensión Familiar y fue reconocida por primera vez en el régimen privado a una afiliada de Colfondos. De no lograrse ninguna de estas alternativas, las administradoras devuelven el dinero ahorrado al trabajador, en el régimen privado se suma el capital más intereses (devolución de saldos), mientras en el público se tiene en cuenta el retorno de los recursos ahorrados más inflación (indemnización sustitutiva).
Fondos de Pensiones Obligatorias Fondo
0.6%
8,904
0.1%
Porvenir
2,930,095
20.2%
OLD Mutal
4,174,328
28.8%
Colfondos
744,571
5.1%
Colseguros
183,898
1.3%
Fidualianza Abierto Visión
323.170
2.2%
Fidupopular Plan Futuro Multi Opción
93,376
0.6%
HSBC - Carbones de Cerrejon
51.330
0.4%
848,388
5.8%
2.850
0.0%
Fidudavivienda Dafuturo Multiaccion Fiduaciaria Correval Total
11,989
0.1%
14,509,464
100.0%
Fuente: Superfinanciera - Estados financieros remitidos por las entidades
FONDO DE CESANTÍAS Portafolio Corto Plazo
Colfondos 856,390
10,3%
37.6%
34.8%
82.790
Protección Patrimonio Autonomo X.M.
2,2%
Protección $3,120,227
5,053,775
Protección SMURFIT
OLD Mutal $182,564
49,9%
Porcentaje
Protección
FONDO DE CESANTÍAS Portafolio Largo Plazo Porvenir $4,136,654
Millones de $
Colfondos 46.464
Protección $96.538
19,6%
40.6%
OLD Mutal $14.979
Porvenir $79.629
33,5%
6,3%
Algunos estudios sugieren que la cobertura de la población en edad de pensionarse puede reducirse desde el actual 30 % (3 de cada 10 ocupados) a niveles del orden del 10 % en el largo plazo. Fondos de pensiones obligatorias Protección Porvenir Old Mutal Old Mutal Plan Alternativo Colfondos Total
Fondos Moderado Millones de $ 50,447,401 63,363,219 7,351,251 266,819 18,874,005 140,302,695
Porcentaje 36.0% 45.2% 5.2% 0.2% 13.5% 100.0%
Fondo Conservador Millones de $ 3,155,606 4,615,350 669.870
Porcentaje
1,693,188 10,134,015
Fuente: Superfinanciera - Estados financieros remitidos por las entidades
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31.1% 45.5% 6.6% 0.0% 16.7% 100.0%
Fondo de Mayor Riesgo Millones de $ 1,202,790 209,575 270,385 63,444 1,746,194
Porcentaje 68.88% 12.00% 15.48% 0.00% 3.63% 100.00%
Fondo de Retiro Programado Millones Porcentaje de $ 5,311,533 42.1% 4,353,730 34.5% 815,997 6.5% 0.0% 2,123,195 16.8% 12,604,455 100.0%
RÉGIMEN PENSIONAL En Colombia existen dos regímenes bajo los que se puede cotizar para pensión: régimen de Ahorro Individual con Solidaridad (Fondos Privados de Pensiones) y Régimen de Prima Media (hoy Colpensiones, antes Seguro Social). En cada uno de ellos se puede obtener una pensión bajo cualquiera de las siguientes modalidades: Pensión de vejez: pago que se recibe al terminar la vida laboral. En el RAIS (fondos de pensiones) esta pensión es el resultado del ahorro acumulado durante la etapa productiva del afiliado, el cual se compone de aportes más rendimientos generados, y que se depositan en una cuenta individual, a nombre de su titular. Dicho afiliado puede solicitar su pensión a cualquier edad, siempre y cuando disponga de un capital suficiente para financiar una pensión. En caso de no contar con el Capital, puede acceder a una pensión de vejez acreditando 1.150 semanas cotizadas. Pensión de invalidez: es una prestación económica que garantiza un pago mensual en caso de invalidez, es decir, cuando el afiliado pierde el 50 % o más de la capacidad laboral por cualquier causa diferente de una enfermedad de trabajo. Se establece con base en el promedio del salario recibido durante los últimos 10 años. Esta pensión se calcula de la misma forma tanto para Colpensiones, como para los Fondos Privados de Pensiones. Pensión de supervivencia: es el pago mensual que cubrirá a los beneficiarios de ley en caso de que el afiliado fallezca por razones distintas a accidentes de trabajo o enfermedad profesional. n
El valor de
las cesantías
A mediados de febrero se cumple el nuevo plazo para que los empresarios consignen las cesantías de los trabajadores en las Administradoras de Fondos de Pensiones y Cesantías (AFP), que ya tienen listas algunas propuestas para financiar a los empresarios en esta misión y para motivar a los trabajadores a que no retiren el dinero de los fondos.
A
unque el principal fin de las cesantías es respaldar económicamente a un trabajador que se quede sin empleo, la posibilidad de usarlas, total o parcialmente, para compra de vivienda, estudio o arreglos locativos, ha hecho que muchos trabajadores retiren año a año este ahorro, incluso con destinación diferente, en el caso de la solicitud para arreglos locativos. Las directivas de las AFP recuerdan que conservar las cesantías el mayor tiempo posible
permite obtener una mejor rentabilidad sobre los recursos, y recomiendan elegir un portafolio de largo plazo, que permite a los fondos de pensiones invertir el dinero en activos que pueden lograr mejores retornos para los afiliados. Esta recomendación se hace a pocos días de que los empleadores cumplan con su papel de consignar las cesantías (este año la fecha límite para hacerlo es el lunes 15 de febrero) y promover su ahorro, reiterando que se trata de un “seguro de desempleo”, para cuando la persona quede cesante.
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n ESPECIAL Esquemas para el pago de cesantías PORTAFOLIO DE LARGO PLAZO
PORTAFOLIO DE CORTO PLAZO
Está orientado a los afiliados que conservarán sus cesantías por un largo tiempo, por lo menos un año.
Está orientado a los afiliados que van a utilizar sus cesantías en el corto plazo, en menos de un año.
Sus inversiones son a mayor plazo, y probablemente con mayor riesgo que en el portafolio de corto plazo, pero eso hace que la rentabilidad tienda a ser mayor.
Sus inversiones son de menor riesgo y la rentabilidad tiende a ser menor que en el portafolio Largo plazo.
Es para personas con un perfil de riesgo moderado.
Su objetivo es mitigar el riesgo de pérdida en los retiros que se realicen en el corto plazo.
La rentabilidad se calcula en un periodo acumulado de 24 meses.
Es para personas con un perfil de riesgo conservador, aquellos que les prefieren la seguridad.
Comisión de administración del 3% efectivo anual.
La rentabilidad se calcula en un periodo acumulado de tres meses.
No tiene comisión para el retiro de las cesantías cuando el trabajador se quede sin empleo.
Comisión de administración del 1% efectivo anual. No tiene comisión para el retiro de las cesantías cuando el trabajador se quede sin empleo.
FINANCIACIÓN PARA EL PAGO DE CESANTÍAS Las AFP, a través del sistema financiero, ofrecen los recursos que necesitan las empresas para que puedan cumplir con la obligación de consignar las cesantías de los trabajadores en los diversos fondos de recaudo. En 2014, por ejemplo, más de 3.500 personas jurídicas utilizaron líneas de financiación para cesantías por un monto de $ 750.000 millones en créditos, según las estadísticas que manejan los fondos de pensiones. Este apoyo financiero resulta muy importante para las empresas, si se tiene en cuenta que el empleador que no consigne a tiempo tiene una alta sanción, equivalente a un día de salario por cada día de retraso en el que incurra. Además el trabajador tiene la oportunidad de administrar activamente estos recursos, seleccionando entre las diferentes AFP (Administradoras de pensiones y cesantías), la que más se ajuste a sus expectativas de ahorro. Incluso la ley ha creado un esquema de multiportafolios para que la persona elija entre el portafolio de
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Esquemas para el pago de cesantías Están los de largo y corto plazo, que permiten el retiro inmediato de estos recursos en cualquier momento, siempre y cuando sea para cobertura en caso de desempleo, inversión en vivienda y/o educación.
corto plazo si su expectativa es la estabilidad de sus ahorros o el de largo plazo si el objetivo es optar por una mejor rentabilidad. En este contexto la AFP Colfondos viene entregando rentabilidades para sus afiliados en el
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caso particular de las cesantías, la AFP ha logrado para sus afiliados rendimientos de la industria en el portafolio de largo plazo (3.75 %), de acuerdo con la más reciente circular de la Superintendencia Financiera. n
n MERCADEO
La gente no compra el mejor producto, sino el ‘Brand Book’ de la marca
Los consumidores buscan un diferencial. Algo que les brinde experiencias novedosas y les permita lucir distintos frente a los demás. Así esas características estén solo en su mente y no en el producto.
E
l que compra un iPhone no lo hace necesariamente porque Siri lee los correos de voz o porque tome fotos mejores, o porque emite flash de luz para alertas, lo compra porque le gusta, porque lo hace sentir
Por César Beltrán Cáceres Fundador y socio de Pizarra y Oro Publicidad y Marketing cesar@pizarrayoro.com
“cool”, y porque tiene beneficios que no encuentra en otro celular. La gente no compra el ‘mejor’ producto del mercado, la gente compra el que más le gusta. Y es por esto que el reto de las marcas es enamorar, conectar y lograr empatía con el consumidor. Se dice que las marcas son como las personas, tienen personalidad propia, hablan, piensan y se expresan. Las marcas tienen vida y tienen alma. Cada vez son más y más las marcas y productos entre los cuales un consumidor puede elegir, de aquí que las empresas busquen una imagen sólida, atractiva y única que las diferencie y genere preferencias especiales y sicológicas al usar ciertos productos. Los responsables del mercadeo en las empresas y en las agencias de publicidad están ocupados haciendo briefs, estrategias y estudios de mercado, olvidándose de desarrollar primero el ADN o el “alma” de la marca. Nada es tan poderoso para la imagen de una empresa, marca o producto, que entender su personalidad y desarrollarla haciendo el Brand Book, que es el libro que recoge su alma, su ADN y su razón de ser. El Brand Book es la manifestación física del concepto vivo que es
Si una marca fuera un violín, el branding sería la partitura 40
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una marca. En este libro se expresa la forma de ser, de pensar y sentir de la marca. Existen diversas metodologías para la redacción de Brand Book, pero una de las más aplicadas empieza por definir la esencia de la marca. Esto se hace respondiendo las siguientes preguntas: ¿Para que nació nuestra marca? ¿Quién es? ¿Cómo piensa? ¿Cómo se comporta? ¿Qué tipo de personas le gustan? ¿Cómo viste? ¿Cómo habla? Para tener éxito, hay que desarrollar cada una de las preguntas, haciendo énfasis en el atractivo emocional de la marca. El BrandBook es la base para establecer una campaña publicitaria efectiva, siempre y cuando responda a oportunidades tácticas de mercadeo. Lo importante de ello es recordar que la creatividad más que recitar beneficios, debe desafiar lo evidente y hacer que los mensajes generen conexiones, diviertan, entretengan y sobre todo generen acciones. En un mercado cada vez más competitivo y con una oferta de productos y servicios variada y masiva, el profesional de mercadeo debe ser capaz de entender el “alma” de su marca y proporcionarla de una diferencia competitiva significativa, que la haga extremadamente difícil de copiar por la competencia. El Brand Book en definitiva es un elemento clave para posicionar y potenciar las marcas. n
n CONSULTORIO JURÍDICO
Beneficios tributarios
vigentes que pueden ser aprovechados por las Pyme El pago progresivo del impuesto de renta y el derecho que tienen los empresarios a descontar los aportes de seguridad social y el IVA de este impuesto, pueden significar alivios significativos para el sector corporativo. Conozca cómo funcionan y aprovéchelos. POR ANDRÉS FRANCISCO MONROY FONSECA Andres.Monroy@CroweHorwath.com.co
L
a Ley 1429 de 2010 permitió que las nuevas empresas Pyme se beneficien del pago progresivo del impuesto de renta durante sus primeros cinco años de constitución. Esto implica que durante este período no se les aplica retención en la fuente y no deben calcular su impuesto por el sistema de la renta presuntiva, lo que se traduce en mayor flujo de caja y una disminución en el nivel del gasto tributario de la empresa. Esta ley también dispuso que todas las empresas tienen derecho a descontar del impuesto de renta los aportes al sistema de seguridad social y parafiscales –SSSI- pagados por nuevos empleos que ocupen menores de 28 años; cabezas de familia de los niveles 1 y 2 del Sisbén; personas en situación de desplazamiento forzado; personas en proceso de reintegración; personas en condición de discapacidad; y, mujeres mayores de 40 años. Este beneficio aplica durante dos años por cada trabajador y su importancia radica en que los aportes al SSSI sobre estos trabajadores no se consideran gasto deducible en la depuración del impuesto sobre la renta, sino como un descuento directo sobre el mismo, lo cual es más favorable. En la práctica este descuento se torna interesante frente a los trabajadores que devengan más de 10 salarios mínimos mensuales.
De otra parte, la Ley 1739 de 2014 estableció que las personas jurídicas y asimiladas tienen derecho a descontar del impuesto sobre la renta a cargo, dos puntos del IVA pagado en la adquisición e importación de bienes de capital gravados con el 16 % de IVA, lo cual estimula y favorece la inversión.
Teniendo en cuenta que en Colombia la carga tributaria se ha incrementado con las reformas de los años 2012 y 2014, la proyección financiera de las nuevas Pyme requiere del aprovechamiento de este tipo de alivios y beneficios creados por la ley para que las empresas puedan asumir de mejor manera la carga impositiva derivada de las últimas reformas y de la que se expedirá en 2016. n
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n CASO DE ÉXITO
La innovación
traspasa fronteras La empresa colombiana Unique International, lleva más de dos décadas de trabajo e investigación para el desarrollo de productos innovadores, que ayuden a prevenir enfermedades de transmisión sexual, ha logrado incursionar con éxito en mercados internacionales, exportando más de 7 millones de condones en los últimos 12 años. PAOLA RAMÍREZ LEAÑO redaccion01@latinpymes.com
H
ace 22 años, Max Abadi, un ingeniero industrial panameño de nacimiento, pero colombiano de corazón (vive en Colombia hace 50 años), tuvo la idea de crear un condón con buena resistencia y sensibilidad, cualidades que no encontraba en los preservativos tradicionales que se comercializaban en el país. Fue así como en 1993 le dio vida a su empresa Unique International, la única compañía que fabrica condones en Colombia (las demás son importadoras). Aunque en principio la tarea no fue fácil, ya que las características del producto son especiales, el empresario logró salir adelante diseñando sus propias máquinas para producirlos. Fueron años de trabajo. “Investigué sobre el proceso de fabricación, busqué nuevos materiales y mandé a formular la resina sintética especial AT10. Luego inventé los equipos necesarios para fabricar con el nuevo material. El resultado fue un condón más confiable y que no produce alergias”, dice Max Abadi. Para el empresario, la clave de su éxito es la innovación y la investigación. “El consumidor es cambiante, sus necesidades evolucionan y es el deber siempre ofrecer lo mejor”. Precisamente, ese afán por innovar y ser cada vez más competitivo,
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>>Max Abadi, presidente de Unique International, dice que “El consumidor es cambiante, sus necesidades evolucionan y es el deber siempre ofrecer lo mejor”.
hizo que este empresario dedicara varias horas del día a pensar en el desarrollo de nuevos inventos, para lo cual se apoya en su equipo de trabajo, que hoy llega a más de 800 empleados. Esa fuerza laboral, que con los años ha crecido, también se ha convertido en protagonista del éxito de Unique International. Todos los fines de semana Abadi entrega una muestra de productos a sus empleados para que le cuenten sobre su experiencia y es de este tipo de pruebas de donde han salido productos e innovaciones. En los últimos 12 años, la empresa ha exportado más de 7 mi-
Condón del futuro El condón inventado por Max Abadi fue reconocido recientemente por la Fundación Bill & Melinda Gates como “condón del futuro”. Fue así como esta entidad otorgó a Unique International cien mil dólares, que la empresa invertirá en investigación y desarrollo de ajustes al producto existente. La firma fue reconocida entre más de 800 empresas en el mundo por este desarrollo. El jurado de la convocatoria consideró que el invento de la firma colombiana contaba con las condiciones necesarias para aumentar el uso de preservativos alrededor del mundo.
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n VEHÍCULOS
Clásicos
que se renuevan
En medio de la constante innovación de productos en la industria automotriz, se encuentran varios vehículos cuyas características los han clasificado dentro del selecto grupo de los clásicos. Algunos se han posicionado como íconos. Que con el tiempo se renuevan y mejoran. POR HÉCTOR SIZA MORALES
U
no de los automóviles clasificados por los expertos dentro del grupo de los clásicos es el Ford Mustang, que aparece luego de que Ford presentara el Thunderbird, automóvil diseñado para competir directamente con el Chevrolet Corvette, pero que a comienzos de los años 60 comen-
zó a perder atractivo, motivando al equipo de la Ford a fundar el Comité Fairlane, para iniciar el desarrollo de un auto más ligero, que los vehículos de dos toneladas de peso que se usaban en esa época. El objetivo era desarrollar un auto con precio competitivo, que incluyera todas las comodidades típicas de un vehículo de clase media. Y para atraer la mayor cantidad de público posible, este
auto debería tener disponibles diversas opciones de accesorios, carrocería, motor y transmisión, entre otras variables. El resultado fue el Ford Mustang, vehículo presentado al público el 17 de abril de 1964, durante la Feria Mundial de Nueva York. El éxito de este producto ha hecho que Ford lo mantenga dentro de su portafolio, incluyendo las mejoras tecnológicas y de seguridad que va demandando el público.
Mustang 2016 La más reciente versión del Mustang que llegó a Colombia es el Convertible 2016, un vehículo que, según sus desarrolladores, se ha convertido en una pieza única de alta ingeniería diseñada desde cero. Además de su techo desplegable, con características de última tecnología, al igual que la versión de techo rígido, el Mustang incluye aceros de alta resistencia y ultra-alta resistencia en toda la estructura de su carrocería, de manera que su rigidez torsional le brinda una plataforma más estable que aprovecha mejor las ventajas dinámicas derivadas de su nueva suspensión trasera independiente, logrando que la marcha sobre cualquier superficie y su comportamiento en curvas, sean más precisas. Esta nueva versión cuenta con un motor V8 de 5.0L y 435HP, caja automática con modo manual Select Shift de 6 marchas, sistema de conectividad por comandos de voz SYNC y la interface MyFord Touch con pantalla táctil de 8”.
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Camaro Chevrolet también ha desarrollado modelos que se han convertido en clásicos que evolucionan. Uno de ellos es el Camaro, cuya versión más reciente se encuentra disponible en el mercado colombiano. El Camaro fue mostrado presentado por primera vez en Detroit, Michigan, el 12 de septiembre de 1966. Entre las versiones que inicialmente se ofrecieron al público se encontraban el Camaro Rally Sport (RS) y el Camaro Super Sport (SS). Este último contaba con un V8 de 5.7 litros, y otro motor opcional de 6,5 litros. Estaban diseñados para los apasionados por la velocidad.
Recientemente, General Motors Colmotores confirmó la llegada a Colombia de la versión convertible del Camaro más potente y tecnológicamente avanzado. Se trata del ZL1, un convertible que cuenta con un motor V8 de 6.2 litros, capaz de desarrollar 580 caballos de fuerza. También cuenta con una transmisión automática de seis velocidades con cambios al volante. En el interior, el Camaro ZL1 Convertible está equipado con controles de audio y control crucero en el volante; toma de corriente de 12 voltios tanto en la consola central, como dentro de la consola de almacenamiento. Cuenta con head up display y centro de información del conductor. El sistema de información y entretenimiento es Chevrolet Mylink, con pantalla touchscreen de 7”, radio AM/FM/MP3, Bluetooth, radio por internet (Stitcher), navegación y sistema de audio Premium Boston Acoustics con 9 bocinas. El equipamiento de seguridad incluye sistema de monitoreo de presión de aire de las llantas, frenos de alta potencia, con sistema ABS, 6 pistones delanteros y 4 traseros Brembo y Home link para apertura remota de puertas de estacionamiento programable para 3 canales y bolsas de aire frontales y laterales.
BMW Otro de los vehículos que han perdurado en el tiempo es el Serie 3 de BMW, automóvil cuya primera versión fue presentada en 1975 en el Estadio Olímipico de Munich. El diseño de este modelo se caracterizó por sus grandes cristales, con un frente dominado por la parrilla característica de la marca. En mayo de 1981, a casi seis años de su lanzamiento, se produjo la unidad un millón del BMW Serie 3 E21. Este vehículo se convertiría de este modo en el BMW más vendido hasta la fecha. Según voceros de la marca, el éxito de este modelo radica en que el mercado respondió a la implementación de un concepto básico: los motores de elevadas prestaciones se combinaban con la propulsión trasera, una distribución equilibrada de pesos y un chasis avanzado con una sofisticada suspensión. Incluso en 1975, el BMW Serie 3 presumía de un comportamiento dinámico intachable, una dirección sin interferencias de la tracción y un equipo de frenos y de iluminación que garantizaban una conducción excepcionalmente segura y deportiva, independientemente de la situación. Estos conceptos siguen presentes hoy en la sexta generación del BMW Serie 3 y durante estas cuatro décadas han ido evolucionando. A pesar del notable desarrollo que ha experimentado, la idea básica del placer de conducir que se introdujo en el E21 que se encuentra en la actualidad en el Serie 3 F30, lo cual refleja que después de cuarenta años, este vehículo sigue siendo referente en conducción deportiva, ágil y segura.
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n VEHÍCULOS Jeep Willys En 1946 hace su aparición el actualmente denominado “Yipao”, un todoterreno cuyas cualidades se adaptaban a la carga de café y otros productos agrícolas en terrenos difíciles. Las primeras versiones llegaron por concesión del Ministerio de Defensa Colombiano y se posicionaron bajo el nombre de Willys M38’s o CJ-2A’s, por lo que se les conoce con el nombre de “Minguerras”. Sin embargo, la popularidad de los Jeep en esta región se extiende a los modelos CJ-3B y CJ-5; además varios modelos réplica como el CJ-6 se han producido de forma intermitente durante varios años. En las ciudades de Armenia y Calarcá, en el departamento del Quindío, se han abierto varias categorías donde se reconoce y se premia por concurso a los mejores “Yipaos”. Estos vehículos, que hacen parte de la cultura de cientos de familias cafeteras, fueron utilizados en 2006 para batir el Guinness Record en la ciudad de Calarcá con la caravana más larga de automóviles de una misma marca (Longest Jeep Parade), categoría que fue creada especialmente para el récord, donde se reunieron alrededor de 370 vehículos Willys CJ de modelos anteriores a 1979, que contaran con al menos un 50 % de sus partes originales. La versión último modelo de este todoterreno incluye las extensiones del guardabarros, la icónica parrilla con siete ranuras , las puertas y el techo desmontables, motor con tecnología Pentastar V6 de 3.6 litros y 285 caballos de potencia.
Escarabajo El Volkswagen Tipo 1, también es conocido entre otros muchos nombres como “Sedán”, “Vocho” o “Escarabajo” en distintos países hispanohablantes, ha sido uno de los vehículos preferidos durante décadas a nivel mundial, gracias a características como la economía de mantenimiento y al bajo consumo de combustible. Inicialmente, en 1938, a este automóvil se denominó KdF-Wagen (Kraft durch Freude Wagen, en alemán, (“El coche de la fuerza mediante la alegría”). Durante la
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Segunda Guerra Mundial (1939-1945) Alemania produjo muy pocos ejemplares con la auténtica carrocería de este modelo. La producción se concentró sobre todo en adaptar su estructura a los modelos militares Kübelwagen y Schwimmwagen, pero una vez terminada la guerra se retomó la producción en cadena a gran escala a partir de 1945 y el modelo alcanzó desde entonces gran popularidad y prestigio mundialmente. En su nueva versión, el Beetle se demuestra todavía más moderno y atractivo que su antecesor. Su interior mezcla los estilos retro y modernista. Según los representantes de la marca en Colombia, el nuevo Volkswagen Beetle llega para conquistar a los clientes que buscan un automóvil clásico pero distinto, con personalidad, práctico y bien equipado.
n REGIONES
Crear empresa en América Latina ¿Cómo es crear empresa en América Latina? Cada país tiene unas condiciones diferentes y en unos es un proceso más sencillo que en otros. LatinPyme presenta el panorama de la región en esta materia. POR NELSON HOYOS ORTIZ
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antener dinámicas las economías de los países de la región, buenos niveles de empleo y hasta contribuir de manera importante a las finanzas públicas mediante el aporte de impuestos, son tareas en las que las micro, pequeñas y medianas empresas tienen una clara responsabilidad. Sin embargo, no todos los gobiernos facilitan la labor de crear y mantener empresas. LatinPyme presenta un panorama general de lo que deben hacer los emprendedores de los diferentes países para entrar en el mundo empresarial de manera formal y legal. Teniendo en cuenta el número de trámites y el número de días que se lleva empezar un negocio, Panamá resulta ser el país que más les facilita la vida a los nuevos empresarios, mientras que Venezuela lo hace más difícil.
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México 1. Presentar la solicitud ante la Secretaría de Relaciones Exteriores, asegurándose que no existe una con el mismo nombre. 2. Creación y protocolización del Acta Constitutiva: este documento es el que da vida y en el que se estipulan todos los aspectos generales de la empresa: razón social, objetivo, tipo de empresa, administración y control, etcétera. Esta acta se debe protocolizar ante Notario Público. 3. Inscripción ante el Servicio de Administración Tributaria: de este registro se obtiene la Cédula Fiscal que contiene el número de Registro Federal de Contribuyentes (RFC). 4. Presentarse ante el Registro Público de la Propiedad y el Comercio donde se inscribirá la empresa y los bienes inmuebles que la conforman, así como sus fines, objetivos y metas comerciales. 5. Inscripción ante el Instituto Mexicano del Seguro Social. 6. Inscripción ante los demás organismos requeridos: dependiendo de la actividad de la empresa, se puede requerir la inscripción a organismos como: Secretaría de Salud, Secretaría de Ecología y Medio Ambiente, Instituto Mexicano de la Propiedad Intelectual, entre otros. En este punto también entran los permisos municipales o estatales que sean requeridos en la zona geográfica en que busca establecerse.
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Número de trámites para entrar en funcionamiento: 6 Número de días para empezar una empresa: 6
Colombia
Panamá La Sociedad Anónima (S.A.) es el sistema por el que se administra el 90 % de las empresas panameñas. Para constituir este tipo de sociedad hay que seguir estos pasos: 1. Dar una ubicación al negocio: puede ser la propia residencia o un local adquirido para ser la sede de la empresa y el domicilio fiscal. 2. Obtener el Aviso de Operaciones: se trata de un trámite rápido y seguro que deberá ser notificado a las autoridades comerciales, a las autoridades fiscales y a las municipales, haciéndolas partícipes de la apertura a operaciones comerciales. De esta forma se evita tener que informar y tramitar independientemente ante el Municipio de Panamá, la Dirección General de Ingresos y el Ministerio de Comercio. Cuando se obtenga este trámite, la empresa podrá iniciar su actividad comercial y empezar a facturar. 3. Apertura de una cuenta bancaria: esto se debe hacerse tras haber creado la sociedad y tras haber obtenido el Aviso de Operaciones. 4. Contratar los Servicios Públicos y Privados: contratar los servicios públicos (agua, luz, teléfono, etc.) y privados (internet, cable, etc.), necesita el respaldo de los documentos de la constitución de la sociedad y el Aviso de Operaciones. 5. Dar de alta al personal: los trabajadores contratados deben quedar inscritos en el Ministerio de Trabajo y en la Seguridad Social. 6. Registrar la empresa en la AMPYME que es la autoridad para las Micro, Pequeña y Mediana empresa. A partir de ese momento se podrá disfrutar de un incentivo fiscal mediante el cual las primeras dos declaraciones de la renta se exoneran del pago de impuestos, incluso si obtiene ganancias.
1. Consultar y definir el tipo de empresa: sociedad (limitada, anónima, colectiva, en comandita, de hecho, etcétera), empresa unipersonal, empresa asociativa de trabajo, cooperativa de trabajo asociado, SAS. 2. Verificar en la Cámara de Comercio con la jurisdicción correspondiente que no exista razón social igual o similar al que se quiere registrar. 3. RUE – Registro Único Empresarial: permite que el registro de nombres sea controlado también a escala nacional. 4. Consulta de marca y patentes: verificar que el conjunto de signos y características del logo o lema que identificarán la empresa no estén registrados por otro producto ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Así se obtiene exclusividad de la marca. 5. Consulta de actividad económica: se deben identificar todas las actividades económicas de las empresas de acuerdo con el Código Internacional Industrial Uniforme denominado CIIU y adoptado por el país para la Clasificación Empresarial. 6. Obtención del Certificado de Existencia y Representación Legal: se requiere para las Sociedades Comerciales, mientras que para las Personas Naturales se requiere el Registro de Matrícula Mercantil. Estos documentos sirven para demostrar aspectos como: antigüedad y fecha de expiración, domicilio, socios, capital, representante legal, facultades de este para comprometer o no a la empresa y su objeto social, entre otros. 7. Uso de suelos: permite conocer en tiempo real los usos admitidos o no para el ejercicio de una actividad económica determinada en una dirección específica de la ciudad de acuerdo con el Plan de Ordenamiento Territorial (POT) y la reglamentación existente de acuerdo con la jurisdicción que corresponda.
Número de trámites para entrar en funcionamiento: 9 Número de días para empezar una empresa: 15
Número de trámites para entrar en funcionamiento: 5 Número de días para empezar una empresa: 6
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n REGIONES Venezuela 1. Registro mercantil: es diferente en cada jurisdicción, y cada uno tiene diferentes condiciones, solicita papeles distintos y se tardan diferentes tiempos en responder. 2. Búsqueda del nombre o razón social: con el fin de verificar que la razón social no esté siendo ya usada. 3. Reserva del nombre o razón social: si la razón social está disponible, el tramite siguiente es pagar el monto para la reservarlo. 4. Constitución de la empresa: presentar el documento, con el aval de un abogado, con los estatutos por los que se regirá la empresa, en el que debe estar especificado las personas que la conforman, el capital, la actividad, la administración y las normas de esa actividad. 5. Planillas de pago de impuesto: que cobra el Registro por la realización del trámite. El monto varía según la oficina a la que se acuda, pero todos se calculan en base al capital suscrito de la empresa. 6. La firma: una vez realizados los pagos correspondientes y el Registro aprueba el documento constitutivo, se asigna la fecha para la firma y entrega del documento. 7. Revisión final: el departamento legal del Registro revisa nuevamente el documento para verificar que cumpla con las exigencias, los sellos y timbres fiscales. 8. Entrega del documento: concluida la revisión, Registro entrega el documento que certifica que la empresa está registrada 9. Publicación: en un periódico mercantil la razón social que se acaba de registrar.
Número de trámites para entrar en funcionamiento: 17 Número de días para empezar una empresa: 144
Ecuador 1. Reservar un nombre: ante la Superintendencia de Compañías. 2. Elaborar los estatutos: se realiza mediante una minuta firmada por un abogado. 3. Abrir una “cuenta de integración de capital”: en cualquier banco del país. 4. Elevar a escritura pública: ante notario público. 5. Aprobación de estatuto: llevar la escritura pública a la Superintendencia de Compañías para su revisión y aprobación mediante resolución. 6. Publicación en un diario de circulación nacional. 7. Tramitar los permisos municipales: de acuerdo a la jurisdicción donde funcionará la empresa. 8. Inscribir la compañía: con todos los documentos antes descritos, ante el Registro Mercantil del cantón donde fue constituida la empresa. 9. Realiza la Junta General de Accionistas: primera reunión servirá para nombrar a los representantes de la empresa (presidente, gerente, etc.), según se haya definido en los estatutos. 10. Inscribir el nombramiento del representante: nuevamente en el Registro Mercantil. 11. Obtener el Registro Único de Contribuyentes (RUC). 12. Obtener la carta para el banco: con el RUC, en la Superintendencia de Compañías entregarán una carta dirigida al banco donde se abrió la cuenta y solo ahí se puede disponer del valor depositado.
Número de trámites para entrar en funcionamiento: 13 Número de días para empezar una empresa: 56
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Perú 1. Obtener el Número del Título de Reserva de Nombre de la empresa ante el Sistema Nacional de los Registros Públicos (Sunarp): puede hacerse en línea o de manera presencial. 2. Para respaldar el trámite se deberá elegir alguna notaría. 3. Seleccionar el tipo de persona jurídica que se va a constituir. 4. Llenar cuidadosamente los formularios con los datos de la empresa a constituir. Además de datos personales, se pedirá el Número del Título de Reserva de Nombre y el objeto social. 5. Completar el Acto Constitutivo: proporcionando algunos datos y guardando el documento de forma digital. 6. Legalizar los libros societarios y contables en la notaría elegida. El tipo de libros que se necesite corresponde al tipo de persona jurídica.
Número de trámites para entrar en funcionamiento: 5 Número de días para empezar una empresa: 25
Chile 1. Armar una escritura de sociedad: debe estar firmada por un abogado y debe definir a que se va a dedicar la empresa, las actividades que realizará y el tipo de sociedad. 2. Validar la sociedad ante un notario. 3. Inscribir la empresa en el Conservador de Bienes y Registro de Comercio. 4. Publicación en el Diario Oficial. 5. Registrar la empresa ante impuestos internos. 6. Timbrar las facturas ente el SII que le corresponda según la jurisdicción.
Número de trámites para entrar en funcionamiento: 7 Número de días para empezar una empresa: 6
Argentina 1. Definir la idea de negocio y el plan estratégico de desarrollo que se quiere implementar. 2. Determinar la figura societaria o persona jurídica apropiada. 3. Redactar los estatutos y el otorgamiento de Instrumento Público de Constitución ante notario. 4. Inscribir la sociedad en el Registro Público de Comercio: se realiza a través de La Inspección General de Justicia, organismo que tiene la función de registrar y fiscalizar a las sociedades comerciales, sociedades extranjeras y asociaciones civiles. 5. Obtener la Clave Única de Identificación Tributaria (CUIT) y hacer la inscripción como empleador en caso de que lo requiera. 6. Realizar los trámites en las diversas agencias gubernamentales y las habilitaciones y permisos necesarios para desarrollar su actividad de acuerdo a la jurisdicción.
Número de trámites para entrar en funcionamiento: 14 Número de días para empezar una empresa: 25
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n PRODUCTOS & SERVICIOS Tecnología en tratamientos médicos Dentro de las novedades en salud para el 2016 se encuentra un dispositivo desarrollado en Israel, bajo el nombre de Bionette, que ha sido importado al país por la empresa Neurofharma Global. Este producto utiliza una técnica llamada rinofototerapia (terapia nasal a base de luz de baja densidad) para aliviar los síntomas asociados a la rinitis alérgica, una enfermedad que ataca a más de 14 millones de colombianos y que se agudiza en las temporadas vacacionales debido a cambios bruscos de clima.
Aviario Nacional de Colombia
Récord de eficiencia en el Puerto de Santa Marta
En la isla de Barú, a 40 minutos del centro de Cartagena, abrió sus puertas a comienzos de enero el nuevo Aviario Nacional de Colombia, que permite conocer 135 especies entre nativas, endémicas, exóticas, en vía de extinción y muchas más. El plan de acción del Aviario se basa en el rol que desempeñará cada especie o individuo en el lugar, así como su papel en la biodiversidad del país. Para ello, establecieron cinco categorías de las áreas: exhibición, educación, interacción, conservación e investigación.
Con 632 vehículos descargados en una hora y 54 minutos, el Puerto de Santa Marta se posiciona como uno de los más veloces de América Latina, en la operación de descargue, recibo, transporte y acopio de vehículos. Este récord está por encima de las operaciones registradas en terminales localizadas en países especializados en este tema, como Brasil y México. El récord se logró en la operación de una motonave procedente de México, logrando una productividad de descargue por hora de 332 unidades por medio de operación rodada.
Víctimas del conflicto armado incursionan en el mercado de la moda 232 empresarios del sector textil-confección de Bogotá, Medellín, Cali e Ibagué lanzaron sus colecciones de moda 2016, al tiempo que recibieron certificados del Primer Diplomado en Diseño y Desarrollo de Producto del proyecto ‘Escalando Sueños’, desarrollado por el Ministerio del Trabajo junto con el Centro de la Innovación para la Industria de la Moda CIIM – ATC. Durante esta capacitación, los empresarios, que fueron víctimas del conflicto armado, lograron la formación en diseño y desarrollo de producto en líneas de ropa exterior femenina, prendas deportivas masculinas y femeninas, lencería y dotacionales para cocina, peluquerías, salud, uniformes para operarios y overoles.
Sony lanza en Colombia la línea Android TV A través de la referencia Bravia, la multinacional revoluciona el mercado de televisores en Colombia, ofreciendo la posibilidad de compartir al instante los contenidos de los smartphone con sistema Android, a la televisión. La nueva propuesta de Sony funciona también como un dispositivo de juego que permite conectar a varias personas en modo multijugador, a pesar de que no haya una consola de PlayStation conectada.
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n OBSERVATORIO ECONÓMICO
Indicadores económicos
para las Pyme
Por Javier Alfonso Galán Barrera Director del Observatorio Económico, Financiero y Empresarial Escuela de Economía Universidad Sergio Arboleda Javier.galanb@usa.edu.co
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ejemos atrás el 2015 y recibamos el 2016, que parece ser un año con nuevos retos para los encargados de diseñar las políticas fiscal, monetaria, financiera y cambiaria. Este nuevo año heredará dos variables macroeconómicas cuyos comportamientos han sido y seguirán siendo sujetos de análisis. Por un lado, la inflación que superó la meta fijada por el Banco de la República y la segunda la tasa representativa del mercado (TRM) cuya variación anual desbordó cualquier expectativa. El 2016 presenta para las Pyme colombianas tanto oportunidades como amenazas. Con relación a las oportunidades, la primera viene dada por el impulso al crecimiento económico de las autopistas para la prosperidad, cuyas inversiones alcanzan los 13 billones de pesos y que con promedio de velocidad de 80Km/h y pendientes máximas del 6 % impactarán en forma positiva la competitividad de los productos colombianos en los mercados externos, gracias a la reducción en costos y tiempo en el desplazamiento de las mercancías desde las regiones productoras, hasta los puertos
tanto en el Atlántico como en el Pacífico. La segunda tiene que ver con la entrada en operación del 100 % de la capacidad instalada de la Refinería de Cartagena (Reficar), que le permitirá al país no solo ser autosuficiente en combustibles (gasolina y diésel) sino que generará excedentes con destino al mercado de exportación de productos procesados de petróleo, participando así en la reducción del déficit en cuenta corriente que actualmente se observa en la balanza comercial. La tercera viene de las regiones, especialmente por los proyectos que los nuevos Alcaldes y Gobernadores proponen adelantar, destacándose los proyectos que se adelantarán en Bogotá y Cali, ciudades que buscan acompañar a Medellín y Barranquilla en la generación de oportunidades para nuevas inversiones, y consecuentemente, en la generación de empleo.
ENCUESTA EXPECTATIVAS 2016
Fuente: Banco de la República, Fondo Monetario Internacional, Departamento Nacional de Planeación, Elaboración Propia
AMENAZAS Las amenazas están lideradas por la incertidumbre que dejan las variables macroeconómicas en 2015. Iniciamos con una inflación que para el cierre de esta edición (diciembre de 2015) se esperaba en cerca de 7 %, niveles que no se observaban hace más de una década en Colombia. Este incremento, llevó al Banco de la República a incrementar la tasa de referencia en 100 puntos porcentuales desde septiembre de 2015, lo cual tendrá efectos sobre la inversión y el consumo, que conjuntamente pueden afectar el crecimiento de la economía. Seguimos con la devaluación que se ubica alrededor del 39 %, afectada principalmente por la caída sostenida de los precios del petróleo. Para 2016 se espera que la tendencia del precio del petróleo y en general de las materias primas continúe y por lo tanto, seguirá existiendo una presión sobre los precios y la tasa de cambio, y por lo tanto seguirá la contracción del consumo de los hogares que aún no han hecho la sustitución de bienes importados por los de origen nacional. Por último, el fenómeno del niño, que no solo va a seguir afectando la producción de alimentos, sino que impactará con mayor fuerza a las regiones cuyos acueductos han demostrado ser incapaces de mantener un abastecimiento adecuado para el consumo autónomo, amenazando de esta forma con racionamientos y aumentos en las tarifas a los hogares y la industria. De igual forma se ha observado, con mucha preocupación, la baja capacidad de generar energía con instalaciones diferentes a las hidroeléctricas, que de comportarse de la misma forma que a finales de 2015, afectará la capacidad de producción de la industria, trayendo efectos negativos sobre el crecimiento y económico y presionando los precios al alza. n
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n ESCUELA DE EMPRESARIOS
Lean Manufacturing, una herramienta que agrega valor
en la organización Las organizaciones en la actualidad deben encaminarse a mejorar su competitividad mediante el valor agregado en sus procesos y es el Lean Manufacturing una posibilidad para impactar y mejorar la productividad para una mayor satisfacción. POR LEWIS CHARLES QUINTERO BELTRÁN Consultor senior Docente Escuela de Economía, Administración y Negocios
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a gestión por procesos se encuentra relacionada con la gerencia en su continua búsqueda de lograr ser más eficiente y eficaz para lograr los objetivos de la organización. Un proceso se puede definir como una cadena de actividades, acciones o toma de decisiones relacionadas, las cuales están encauzadas a obtener un resultado específico como derivación del valor agregado aportado por cada una de las actividades que se llevan a cabo en las diferentes etapas de dicho proceso. Como proceso puede entenderse también un conglomerado de actividades interrelacionadas, mediante las cuales se agrega valor a unas entradas (materiales o inmateriales) suministrando luego productos, servicios e información a un cliente externo e interno, ahora bien en el entorno empresarial existen herramientas que permiten demostrar que los procesos de las distintas organizaciones tienen un impacto positivo en el crecimiento empresarial. El valor agregado es una evolución continua que debe permitir a
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la organización tener impacto a lo largo del proceso productivo, por esto surge una herramienta como el Lean Manufacturing o Manufactura Esbelta; que tuvo su origen en el sistema de producción Just in Time (JIT) el cual fue desarrollado por Toyota. Hernández Martínez y Vizán Idoipe definen el Lean Manu-
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facturing como una filosofía de trabajo basada en las personas, que define la forma de mejorar y optimizar un sistema de producción, focalizándose en identificar y eliminar todo tipo de “desperdicios”, definidos como aquellos procesos o actividades que usan más recursos de los estrictamente necesarios.
Implementar en la organización Lean Manufacturing exige conocer los pilares de esta: • Kaizen: Se plantea como la conjunción de dos palabras kai (cambio) y zen (para mejorar). Debe ser entendido por las organizaciones no solo como la posibilidad de reducir costos, sino como una forma de generar una cultura de cambio permanente para evolucionar hacia mejores prácticas. • Control total de la calidad: Debe contar con la participación de todas las áreas de la organización, incluso los proveedores, distribuidores y otras personas relacionadas con la empresa, y debe estar integrado con las demás funciones de la empresa. • El Just in time (JIT): Este pilar invita a reducir costos a través de la eliminación del despilfarro, fabricando los artículos necesarios en las cantidades requeridas y en el instante preciso. El Lean Manufacturing se concreta en la práctica a través de la aplicación de una extensa diversidad de técnicas, muy diferentes entre sí, que se han ido implementado con éxito en empresas de diferentes sectores y tamaños. Estas técnicas pueden implantarse de forma independiente o conjunta, atendiendo a las características específicas de cada organización. Para su aplicación debe realizarse un diagnóstico previo que establezca la hoja de ruta idónea de la organización, algunas técnicas son: • Las 5S (Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu y Shitsuke). Técnica utilizada para la mejora de las condiciones del trabajo de la empresa a través de una excelente selección, organización, limpieza, estandarización y mantenimiento del puesto de trabajo. • SMED. Sistemas empleados para la disminución de los tiempos de preparación.
El Lean Manufacturing permite mejorar los procesos de la organización y hacerlos sostenibles. • Estandarización. Técnica que persigue la elaboración de instrucciones escritas o gráficas que expongan el mejor método para hacer las cosas. • TPM. Conjunto de múltiples acciones de mantenimiento productivo total que persigue eliminar las perdidas por tiempos de parada de las máquinas. • Control visual. Conjunto de técnicas de control y comunicación visual que tienen por objetivo facilitar a todos los empleados el conocimiento del estado del sistema y del avance de las acciones de mejora. • Sistemas de participación del personal (SPP). Sistemas organizados de grupos de trabajo de personal que canalizan eficientemente la supervisión y mejora del sistema Lean. • Heijunka. Conjunto de técnicas que sirven para planificar y nivelar la demanda de clientes, en volumen y variedad, durante un periodo de tiempo y que permiten a la evolución hacia la producción en flujo continuo. • Kanban. Sistema de control y programación sincronizada de la producción basado en tarjetas. El Lean Manufacturing permite mejorar los procesos de la organización y hacerlos sostenibles, para ello se sustenta en la implementación en una o varias de las herramientas antes mencionadas, en las diversas áreas de la empresa, beneficiando así no solo a la empresa, sino también a sus empleados. Es importante señalar algunas de las ventajas que trae para la organización implementar dicha herramienta: reducción de costos
de producción, menores tiempos de entrega, reducción de inventarios, mejora en la calidad, menor cantidad de mano de obra pero de mejor calidad y eficiencia y disminución de desperdicios (producto de mala calidad, sobreproducción, retrasos, transporte, inventarios, proceso, entre otros). Se puede considerar que el Lean Manufacturing es una filosofía o estructura de pensamiento que permitirá en las organizaciones generar cambio y mejora continua a partir de una adecuada implementación de las estrategias que representan bajos costos y mejoras radicales para la organización, es claro que la eficiencia depende en alto grado del compromiso de la gerencia y de todos los empleados, teniendo claridad que el valor agregado parte del talento humano involucrado en los procesos. n
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Protocolos de atención,
la estructura del
proceso comercial A pesar que los perfiles del personal de ventas de la compañía se hacen cada vez más especializados y los vendedores alcanzan altos niveles de profesionalismo; el valor del protocolo de atención en el proceso comercial cobra cada día mayor importancia para asegurar los estándares de servicio en las compañías. POR RUBEN BAENA PEÑA @RubenBaena
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l protocolo de atención es el esquema estipulado por las compañías, que cada vendedor debe seguir dentro del proceso de ventas, considerando detalles de gran relevancia como la exposición de políticas de pagos, garantías, precios, tiempos y procesos en general, así como otros particulares de menor relevancia (pero no poco importantes) como lo son el saludo al cliente, la forma como el asesor debe dirigirse a este o incluso en qué momento despedirse de él, o que palabras utilizar. Si bien es cierto que este protocolo deberá ser diseñado a la medida de cada compañía, a fin de que se pueda ajustar a los requerimientos del cliente, es igualmente válido entender que existen unos pasos básicos fundaméntales que este proceso debe cumplir en cualquiera de los casos. El proceso de la venta no debe ser asumido como un libreto rígido que el vendedor debe recitar literalmente, pero sí debe ser tenido en cuenta como una lista de chequeo que el comercial deberá asegurar en todo el proceso de contacto y gestión con su cliente.
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n EN QUÉ ANDA ...
Los paraísos
fiscales
No es fácil para Colombia y Panamá ponerse de acuerdo en las negociaciones que buscan el intercambio de información y doble tributación, debido a la flexibilidad del sistema financiero frente a la reserva bancaria. El interés del Gobierno colombiano por ingresar a la OCDE, presiona la negociación, dice el economista, Amilkar Acosta.
POR GUIOVANA FUENTES BARBOSA.
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mediados de octubre del 2014 estalló un escándalo por la posible triangulación de transferencias de empresas o personas naturales para no pagar la retención en la fuente por envíos de dinero a Panamá, que según cálculos de la Dirección de Impuestos, Dian, evita que a las finanzas públicas ingresen cerca de $ 4 billones al año.
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Ante los hechos, las relaciones binacionales se vieron opacadas por cuenta de la expedición por parte del Gobierno Nacional del Decreto 1966, del 8 de octubre del año pasado en el que Panamá junto con Qatar, Islas Caimán, Barbados, Estados de Kuwait, Emiratos árabes Unidos y Liechtenstein entre otros adquiría la connotación de paraíso fiscal. En ese lapso, las declaraciones oficiales entre las naciones, ocuparon las primeras páginas de los
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tabloides, debido al ‘rifirrafe’ diplomático que ocasionó la determinación de incluir a Panamá en la lista gris de los países considerados paraísos fiscales con el fin de blindar a la economía de millonarias pérdidas, que reveló para la época el exdirector de la Dian, Juan Ricardo Ortega, las cuales superarían al año entre $ 15 billones y $ 20 billones por evasión del impuesto de renta mediante el esquema de paraísos fiscales. Afortunadamente la tensión diplomática se conjuró dos
semanas después tras la firma de un memorando de entendimiento donde los dos gobiernos de Panamá y Colombia se comprometían a negociar, con fecha, un tratado de doble tributación y un tratado con el componente de intercambio de información financiera. ¿Pero qué es un paraíso fiscal? Algunos los denominan -‘lugares soleados para gente sombría’, sin embargo se les conoce como los territorios cuyo sistema tributario favorece, de manera especial a sus no residentes, tanto personas físicas como entidades jurídicas-. Pese a que hace un año se inició la negociación o acuerdo de entendimiento cuya fecha de vencimiento se registró el pasado 15 de septiembre, para continuar con las negociaciones el Ministerio de Hacienda anunció una prórroga de 60 días más para superar algunas de las complejidades de la negociación. “Los negociadores nos han pedido un tiempo prudencial adicional de común acuerdo. Todavía hay temas difíciles de resolver”, explicó recientemente el Ministro de Hacienda, Mauricio Cárdenas. ¿Cuál es la solicitud concreta de Colombia? Poder llegar a un acuerdo para el intercambio de información tributaria, que permita el seguimiento a los dineros que los contribuyentes nacionales tienen en el vecino país y que nunca han declarado ante las autoridades que manejan los impuestos. No obstante el tema es complejo. Los analistas consideran que la coyuntura en las negociaciones se complica por la misma naturaleza del sistema financiero especial que tiene Panamá, que incluye el secreto bancario. Mientras que para otros expertos, lo cierto es que esa nación ya tiene acuerdos de esa naturaleza con países como México, Estados Unidos y Canadá. Entonces a la luz de la mesa negociadora no parece haber una estrategia que permita beneficiar a las dos naciones en materia
fiscal para mantener contentos a todos. En otras palabras, que Colombia controle la evasión y que las inversiones hacia la vecina nación sigan fluyendo, señala un analista del sistema financiero. Para el politólogo y profesor de carrera de la Universidad Militar, Harold Rozo, la dicotomía que “tiene el país frente a los paraísos fiscales también tiene que ver con el reto que suscita en la mesa de diálogo en la Habana, temas como el flujo de dineros ilícitos provenientes de la narco-guerrilla”. Para el exministro de Minas y Energía y economista, Amilkar Acosta, lograr en el mediano plazo un acuerdo que logre los fines propuestos no será tan fácil, debido a que la flexibilidad en la legislación financiera es lo que le permite darle vida a Panamá y
Económico, OCDE, como se lo ha propuesto el Presidente Juan Manuel Santos. Entonces desde que fue aceptada la candidatura para pertenecer al club de países ricos, el Gobierno nacional se ha embarcado en una serie de esfuerzos para cumplir con las exigencias del organismo internacional. Si bien, el Gobierno nacional no busca levantar la reserva bancaria del sistema panameño, el objetivo del acuerdo es controlar la evasión y asegurar que los nacionales que estén obligados a pagar impuestos declaren sobre sus ingresos, explica la presidente de la Sociedad de Economistas, Lilia Beatriz Sánchez. Según datos de la Cámara de Integración Colombo-Panameña, cerca del 20 % de los recursos
En esta historia no se puede olvidar la motivación de Colombia por formar parte de las grandes ligas de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico, OCDE, como se lo ha propuesto el Presidente Juan Manuel Santos. hace atractivo que los capitales migren hacia esa nación. “Sin duda, los paraísos fiscales tienen cada vez menos espacio en la legislación internacional. Se han establecido normas y prácticas que comprometen a los países a torcerles el cuello”, afirma Acosta. En este frente cabe recordar que la ley 788 de 2002 obliga a Colombia a señalar los países que no se ajustan a estándares internacionales de transparencia, en otras palabras los paraísos fiscales.
PRESIÓN DE LA OCDE En esta historia no se puede olvidar la motivación de Colombia por formar parte de las grandes ligas de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo
que ingresan a Panamá, (unos US$ 6.500 millones anuales) provienen de capitales colombianos. La presidente de la Sociedad Colombiana de Economistas, agrega que cada vez es más evidente que el mundo se pronuncie sobre la necesidad de cortarle las alas a los paraísos fiscales, como lo hizo el G-20. Pero a pesar de los esfuerzos internacionales, los embates de los gobiernos mundiales, una batería de nuevas regulaciones para volverlos más transparentes y las protestas de los ciudadanos que critican la evasión de impuestos, existe una consigna por salvaguardar estos paraisos. Algunos cálculos de estudios internacionales revelan que cerca de US$ 21 billones, es el dinero que se estima oculto en estos lugares. n
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n RESPONSABILIDAD SOCIAL
Cómo informar sobre
la sostenibilidad
Es temporada de presentar resultados y contar la gestión que las empresas realizaron durante el año anterior. Entre estos reportes, el tema de sostenibilidad sigue adquiriendo mayor protagonismo, Latinpyme le cuenta todo lo que necesitan saber sobre los informes de sostenibilidad. Por Nelson Hoyos Ortiz
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ostrar el compromiso que las empresas tienen con la sostenibilidad, y las acciones que emprenden en bienestar de las comunidades, del entorno y del medioambiente, se ha venido convirtiendo en un factor que beneficia la reputación de las compañías. Cada vez más empresas de todos los tamaños asumen el reto de presentar sus informes anuales en esta materia, pero aún se conoce poco sobre cómo se elaboran estos reportes y cuáles deben ser sus contenidos. Lo primero que deben saber las empresas, es que se trata de un documento voluntario, pero que una vez tomada la decisión, se pone en conocimiento público el comportamiento financiero, medioambiental y social de la organización. Entre los objetivos de presentar el informe, está el de adelantarse a diferentes riesgos económicos ambientales y sociales a los que se pueda exponer la compañía, y también el de tener un diagnóstico de los procesos internos y de su respuesta ante las necesidades de sostenibilidad que ninguna empresa puede pasar por alto.
¿QUÉ ES? Según Global Reporting Initiative (GRI) –o Iniciativa del Reporte Global, organización creada en 1997 por la convocatoria de
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¿CÓMO MEDIR LA INFORMACIÓN?
la Coalición de Economías Responsables del Medio Ambiente (CERES) y el Programa de Medio Ambiente de las Naciones Unidas (PNUMA)- un informe de sostenibilidad “comprende la medición, divulgación y rendición de cuentas frente a grupos de interés internos y externos en relación con el desempeño de la organización con respecto al objetivo del desarrollo sostenible”. Este informe deberá proporcionar una imagen equilibrada y razonable del desempeño en materia de sostenibilidad por parte de la organización informante, e incluirá tanto contribuciones positivas como negativas. Por esto, una vez que la empresa decida presentarlo, debe estar dispuesta a poner información, que en muchos casos se considera confidencial, en conocimiento público.
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Existen varias posibilidades para elaborar los informes o reportes de sostenibilidad. En términos generales, se trata de recoger la información sobre el desempeño económico, social y ambiental de una empresa, pero esto se hace utilizando indicadores mediante una metodología que se defina al interior de cada compañía. Estas metodologías son modelos existentes, que han sido diseñados por entidades especialistas en temas de sostenibilidad. Estas herramientas son muy importantes, ya que para la validez y la seriedad del informe, es fundamental que la información se presente dentro de los parámetros internacionales de mayor aceptación. Solo así, el reporte se convierte en una herramienta que propicie la competitividad de la empresa.
HERRAMIENTAS DE MEDICIÓN Haciendo uso de las herramientas existentes, se pueden establecer niveles posibles de desarrollo en los indicadores: los obligatorios, que representan los mínimos comunes de los grandes modelos internacionales, y otros de mayor exigencia, en el que el más usado es el Global Reporting Initiative (GRI 3). Estas herramientas son:
• Pacto Mundial de Naciones Unidas. • Regulaciones de la Organización Internacional del Trabajo. • Norma ISO 26.000 • GRI 3 Una vez decidida la herramienta a utilizar, la tarea es recopilar la información y organizarla de manera que responda a los requerimientos de la guía.
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DEFINICIÓN DE LA ESTRUCTURA Para hacer más fácil esta definición, hay que tener en cuenta que en materia de estructura: • No hay cánones establecidos. • Es importante la coherencia con la estrategia de sostenibilidad de la empresa. • Construir una que sea fun-
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cional para la información que va a presentar. Busque reflejar la filosofía corporativa y la personalidad de la organización. Tenga en cuenta la priorización de los contenidos: sea coherente con el análisis de la información y trate de reflejarlo en los capítulos del informe. No permita que la selección de contenidos esté subordinada a intereses particulares. Tenga clara, y aprobada, la estructura antes de empezar a escribir para no perder el trabajo. Para efectos de la administración de información, la trazabilidad permite determinar el origen y trayectoria de los datos, garantizando así su legitimidad y credibilidad. Este es uno de los factores que deben estar presentes en todos los informes de sostenibilidad.
Características básicas de un informe de sostenibilidad • Carácter voluntario: cada empresa ha de decidir sobre la elaboración del reporte y sobre los indicadores que va usar. Esta decisión debe tener en cuenta las políticas específicas de la empresa, así como sus capacidades y recursos. • Comparativo: las mediciones deben permitir que la empresa estime en el tiempo su propio desempeño, así como que realice comparaciones con otras empresas, con el fin de aprender de las mejores prácticas. • Periodicidad: no se trata de una única publicación informativa, sino que el objetivo es avanzar y trazar metas en materia de sostenibilidad. Una vez que se realiza un reporte, es necesario establecer los periodos de tiempo en los que se van a considerar las acciones, lo que determinará los indicadores que se van crear, los procesos de calidad y la gestión de la documentación necesaria. • Transparencia: los reportes de sostenibilidad miden la responsabilidad social empresarial que se ofrecen al público en general, y, de manera directa y particular, a los grupos de interés de la empresa. • Comunicable: se trata de un instrumento de comunicación interna y externa por lo que la información debe ser veraz y verificable. Debe ser claro y comprensible para cualquier miembro de los grupos de interés de la organización e incluir información atractiva para estas audiencias. • Debe demostrar el vínculo entre la estrategia de responsabilidad corporativa y la estrategia de negocio o de operación.
REDACCIÓN Y PRESENTACIÓN DE CONTENIDOS Una vez organizada la información, hay que contar con un tiempo prudente para escribir el informe. En este proceso se recomienda de forma general: • Usar corrector de estilo o segundo revisor. • Usar el lenguaje corporativo. • Evitar las frases de cajón y la autoadulación. • Presentar contenidos que puedan ser comprendidos por cualquier persona. • Definir desde un principio el sujeto y el estilo de la comunicación.
DISEÑO La forma es muy importante en la comunicación y en la entrega de contenidos para lograr que el mensaje se transmita con éxito. • El diseño necesita tiempo, creatividad y dedicación para lograr un producto con aceptación entre los lectores. • Tenga en cuenta que la portada es la carta de presentación del informe, proyecte en ella la imagen corporativa y el contenido del informe sin caer en lugares comunes. • No abuse de los gráficos: ni todo se puede presentar en gráfico, ni todo en texto. • Seleccione las fotos que mejor reflejen sus actividades, los grupos con los que se relaciona y el contexto en el que desarrollan las actividades. • Las ilustraciones son un recurso valioso para presentar datos y destacar elementos de la actividad de la compañía. • Las infografías son un recurso útil a la hora de explicar procesos o temas densos. Finalmente, hay muchas formas de presentar los contenidos, innove, sea creativo, cuidando siempre la claridad de la información. n
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n EMPRESAS DE FAMILIA
Marque la diferencia
entre el patrimonio de la empresa y el de la familia Una vez que se supera la etapa de emprendimiento y la empresa comienza a dar resultados, es indispensable iniciar un proceso de organización contable, que permita un manejo adecuado de los ingresos, los gastos, las finanzas y todo lo relacionado con la operación y nuevas inversiones de las compañías. MELQUICEDEC LOZANO, PH.D. Investigador, Centro de Desarrollo del Espíritu Empresarial. Universidad Icesi.
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no de los problemas más frecuentes en las empresas familiares es el que corresponde a la mezcla desordenada del patrimonio familiar con el patrimonio empresarial, lo cual se presenta en muchas organizaciones, incluso en algunas grandes compañías. Esta mezcla suele ser muy común y explicable en la etapa de inicio de una empresa pequeña, pues, al no contar con capital suficiente, se ponen a disposición del negocio algunos activos personales como la casa, dinero, vehículo y computador, por ejemplo. Sin embargo, el empresario debería estar consciente de que, con el transcurrir del tiempo, a medida que la empresa crece y toma posicionamiento en el mercado, es conveniente irle dando independencia pa-
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trimonial. Además, la familia requiere disponibilidad de sus activos para posibles transacciones que le favorezcan. Pero la realidad es que este principio no se acata y lo que algún día empieza como un apoyo aparentemente “temporal” al proyecto naciente, se convierte en algo que no sólo es duradero sino que cada día toma más y más fuerza, dando origen a situaciones problemáticas.
PRECEDENTES Las confusiones en patrimonio surgen casi siempre de temas pertinentes a salarios, dividendos, relaciones familiares con stakeholders, manejo tributario, confusión de flujos económicos, favorecimientos a familiares, posesión de bienes sin definir, diferencias legales sin resolver. Algunas de las razones son las siguientes:
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• Se busca el beneplácito de los hijos a toda costa. • Se lleva doble contabilidad. • Se inicia con patrimonios mezclados y se toma como un hábito. • Se gestiona con la frase: yo soy el dueño y veré cómo manejo los asuntos patrimoniales. • Se tiene la creencia de que: “entre socios familiares nos entendemos y no habrá problema”. • El dar y recibir no está balanceado. • No se educa sobre el concepto de propiedad. • Se ha fortalecido la confusión entre el rol de empleado y el rol de accionista. • Las distribuciones corporativas no son claras (salario, dividendos, bonos, liquidación de acciones, planes benéficos para empleados distinguidos, y otras). • Hay propiedades sin escrituras o sus procesos de sucesión está atrasados. • Se han hecho acuerdos verbales años atrás y no se ha vuelto sobre ellos para actualizarlos y documentarlos. • Se han involucrado capitales en la empresa de manera indiscriminada. • Han entrado “de hecho” algunos familiares a la empresa, quienes, por desconocimiento, creen tener derecho sobre patrimonios que no les corresponden.
Las confusiones se pueden evitar actuando con tiempo y documentando todo lo pertinente a patrimonios. En este proceso es muy valioso que los integrantes de la familia se ubiquen en la etapa y contexto en los que está la empresa, pues así comprenderán qué es lo más conveniente para esta y la familia, conduciendo a la toma de mejores decisiones. Los conceptos patrimoniales que funcionan en la etapa de inicio, es posible que no funcionen en la etapa siguiente.
socios, situación de un bien familiar en el contexto de la empresa y sucesión de la propiedad, entre otros aspectos. Por esta razón, es bien visto que opere una oficina familiar que, dentro de sus funciones, contribuya con esta diferenciación a manejar y aconsejar sobre activos de la familia. Esta oficina en principio puede estar conformada sólo por una persona profesional y probablemente una secretaria de tiempo parcial para moderar costos de funcionamiento.
CREE UN PORTAFOLIO PATRIMONIAL
BUENAS PRÁCTICAS QUE AYUDAN A DIFERENCIAR PATRIMONIOS
Una vez que la empresa ha pasado de su etapa de emprendimiento a una etapa más dinámica de operación y mercado, debe entrar firmemente en un proceso de profesionalización en el cual se considere: la distribución física, el establecimiento de los sistemas (manejo de la información, controles de operación, seguridad, etc), la capacitación del personal, la implantación de órganos de gobierno, la gestión del patrimonio, entre otros. Este último requiere de mecanismos claros que contribuyan a la diferenciación entre el patrimonio de la empresa y el patrimonio de la familia. Un mecanismo recomendable es institucionalizar el concepto de portafolio patrimonial, que, aunque difundido, también es olvidado por muchas compañías. Este concepto implica que la familia se considere como un grupo inversor, más que como los dueños de una empresa. El portafolio estará conformado por la canasta de activos tangibles e intangibles que se posean, y distinguirá entre aquellos que pertenecen a la familia y aquellos que pertenecen a la empresa. Esta distinción permite clarificar responsabilidades en asuntos como: impuestos prediales, deudas por créditos de activos, intereses de las deudas, embargos existentes. Y también permite definir temas relacionados con sucesiones patrimoniales, propietarios reales de activos, acuerdos preexistentes entre
Los patrimonios tienen su razón de ser, tales como: respaldo para el presente y futuro, generador de ingresos, propiciador de valor agregado, generador de empleo, contribuyente al estado, soporte para la negociación, forjador de dignidad humana, legado para los que siguen. En consecuencia se deben cuidar y gestionar con profesionalismo.
Salvaguardando el patrimonio En la visión familiar es bueno dar lugar a la salvaguarda de la riqueza patrimonial. Un pensamiento de “stewardship” (administrador o persona responsable de planear) puede ser fructífero a la hora de evitar confusiones patrimoniales, y se debe iniciar desde una visión familiar compartida que lo acoja. Es más lo que se gana, para el presente y futuro, diferenciando los patrimonios a tiempo que manteniendo la mezcla de manera indiscriminada e indefinida.
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BUENAS PRACTICAS QUE AYUDAN A MARCAR LAS DIFERENCIAS ENTRE EL PATRIMONIO DE LA FAMILIA Y EL DE LA EMPRESA • Explorar la posibilidad de formar dos tipos de sucesores: el empresarial y el patrimonial (la finalidad es diversificar el riesgo). • De la segunda generación en adelante se recomienda identificar y respaldar a un líder emocional. • Conocer y hacer uso de estructuras patrimoniales como los holdings y las oficinas familiares. • Formar a los hijos como propietarios y no sólo como directivos. Promover la cultura de la propiedad desde el Consejo Familiar y otras instancias. • No incluir activos de la familia en la empresa: el apartamento
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de la pareja, los vehículos de la familia, la finca de recreo, la bodega no utilizada, bienes raíces. Se crean problemas cuando faltan los fundadores o cuando la empresa no está profesionalizada. Establecer sistemas de dirección organizacional para: evaluación, compensación, información y comunicación, planes de carrera, procesos de selección y retiro, portafolio de propiedad. En el sistema de evaluación es recomendable incluir indicadores de riqueza per cápita de la familia. En el Protocolo Familiar se deben establecer normas referidas a la utilización de activos y otros recursos. Evitar asumir funciones de manera gratuita. Si se hace, hacerlo a corto plazo y con un acuerdo por escrito. No utilizar la empresa como garantía de préstamos. No hipotecar activos de la empresa para facilitar préstamos personales. Establecer un sistema de compensación justo. Mantener la riqueza empresarial en un nivel moderado (sacar para otras empresas, sacar riqueza de la empresa para inversión activa, mantener los activos pasivos fuera de la empresa, como el caso de los locales). En las decisiones de dinero tener personas serias, comprometidas y con el respaldo de la Junta Directiva para no mezclar. Fomentar la creación de nuevas empresas. Fortalecer el negocio original y los nuevos. Implantar controles como la revisoría fiscal y las auditorías. Soportarse en un sistema contable claro y ordenado. n
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n SOCIALES Volvo estrena embajador en Colombia La marca de vehículos Volvo realizó una nueva alianza para representar los valores de la marca sueca a través de la gastronomía, para lo cual eligió a Jorge Rausch, uno de los más reconocidos exponentes del arte culinario en América Latina y cuyo nombre, más allá de haberse convertido en una marca, es un sello de calidad, exquisitez y refinamiento. Jorge Rausch tiene bajo su mando nueve restaurantes, entre los que se destaca Criterión, No. 18 de América Latina y primer lugar en el ranking de los mejores de Colombia. En la foto, de izquierda a derecha: Luisa Ocampo, gerente de mercadeo de Volvo Cars Colombia; Jorge Rausch, chef Colombiano; Andres Aguirre, gerente general de SK Bergé Colombia y Antonio Muñoz De Verger; gerente general de Volvo Cars Colombia.
Capacitación para población de jóvenes vulnerables Alrededor de 810 jóvenes en condición de vulnerabilidad de Medellín, Cali y Bogotá serán formados en carreras afines a la industria automotriz, en el marco de un convenio firmado entre la Fundación Chevrolet y el SENA, cuyo objetivo es desarrollar un piloto de atención a jóvenes entre los 17 y los 25 años, para potenciar la probabilidad de su ingreso laboral en la industria automotriz. Los seleccionados, de un grupo de 1.200 jóvenes, hicieron parte de la fase Proyecto de Vida de la Fundación Chevrolet y decidieron continuar su formación técnica, denominada Ruta Motor. Este proyecto es liderado por la Fundación Chevrolet, la Fundación Neme, y cuenta con recursos de cooperación la Embajada de Suecia y la Agencia Presidencial de Cooperación Internacional (APC). En el desarrollo también es aliado la Corporación Juntos Construyendo Futuro y KUEPA. En la foto, de izquierda a derecha: Nayib Neme, presidente del Grupo Neme; Alfonso Prada, director general del SENA; y Javier Uribe, director de la Fundación Chevrolet.
Impresión online para las Pyme Primio.co lanzó en Colombia un modelo de negocio dirigido a las Pyme, mediante el cual se facilita la impresión online, innovando en la industria gráfica tradicional. Con este sistema, las empresas, además de contar con material impreso de calidad, tendrán asesoría desde la escogencia de un diseño y sus características de impresión, hasta la entrega del producto en la puerta de su empresa. En la foto aparecen, de izquierda a derecha: Sebastian Korbach, cofundador y CEO de Primio.co, Jessica Gutiérrez, diseñadora gráfica y Alejandro Aguirre, gerente de contenido y gerente comercial de Primio.
Promoción turística en España La Feria Internacional de Turismo, FITUR, que celebra su edición 36, del 20 al 24 de enero, contará este año con un nuevo socio: Andalucía, uno de los grandes estandartes españoles del turismo y destino de referencia internacional. De este modo, FITUR pone en marcha la creación de una iniciativa que bajo la denominación de ‘Socio FITUR’, se incorpora como novedad a su estrategia de comunicación, poniendo a disposición de los participantes en la Feria la oportunidad de integrarse en un programa que pretende capitalizar la máxima difusión y proyección hacia el destino o entidad invitada. En la foto, de izquierda a derecha: Luis Eduardo Cortés, presidente Ejecutivo de la firma organizadora Ifema; Susana Ibáñez, secretaria General de Turismo de Andalucía; Ana Larrañaga, directora de FITUR y Fermín Lucas, director general de Ifema, durante el evento de presentación de la iniciativa.
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