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MANUAL DEL PERFECTO

CONTRATISTA

MANUAL DEL PERFECTO CONTRATISTA

Bienvenidos a la primera edición del Manual del Perfecto Contratista, desarrollado por revista Especificar. El documento que ahora comienzan a leer fue pensado y desarrollado con el objetivo primordial de contribuir al fortalecimiento de los Contratistas de México y de todo Latinoamérica, quienes representan un eslabón clave en la cadena de valor de diversas industrias. Estamos conscientes de que los Contratistas de los países que forman parte de Latinoamérica están en busca de información útil para mejorar diversos aspectos de su negocio, más allá de los temas técnicos y prácticos que ya dominan. Por ello, no buscamos en este Manual brindar primordialmente información de tipo técnico, si bien no la hemos excluido. La información que hemos procurado reunir en este Manual, y que esperamos que sea más valiosa para todo Contratista que entre en contacto con él, es de otra índole. Se trata de conocimiento sobre el quehacer del Contratista como Propietario de una Empresa, que además de información técnica, debe saber cómo manejar su Negocio adecuadamente para poder seguir haciendo lo que mejor sabe hacer y crecer.

En este sentido, integramos el conocimiento de tres especialistas en tres aspectos que son clave para cualquier Negocio: Ventas, Administración y Comunicación. Cada uno de estos especialistas ofrece recomendaciones prácticas para los Contratistas de cualquier ramo, con el fin de ayudarles a mejorar sus habilidades de Ventas, de Administración de Negocio, incluso si se trata de una sola persona, y de Comunicación, tanto con el cliente, como con sus proveedores, su equipo de trabajo o cualquier agrupación de la que forme parte. Estamos conscientes de que lo que aquí presentamos es apenas un poco de lo mucho que hace falta para llenar los huecos informativos que existen en este tipo de temas para los Contratistas Latinoamericanos. Pero también estamos seguros de que cada recomendación aquí incluida les será de gran utilidad para ser mejores de lo que ya son en la actualidad. Decía Albert Einstein que es de locos esperar resultados distintos haciendo siempre lo mismo. Esperamos que este Manual les permita detectar al menos una cosa que puedan hacer distinto, para que mañana sus resultados sean diferentes.

ÍNDICE

¿Sabes r ealme nte cuánto te cues t a ope rar tu ne gocio?

¿Es t ás lis to para ve nde r de ot ra f or ma?

Watt s : s oluciones intelige ntes y cone c t adas para la dete cción de cont raf lujo y f ugas

As e r tiv idad: la clave para me jorar tus habilidades de ne gociación

El cont ratis t a no nace , s e hace

Preventor de Contraflujo inteligente. Mayor protección.

• Detección de Inundación • Monitoreo de Desempeño • Detección de Congelamiento • Detección de Manipulación contra Incendio • Recubrimiento Anticorrosion* ArmorTek® *Disponible en modelos seleccionados

Visita el Backflow Hub de Watts y descubre las tecnologías con conectividad que llevan a los preventores de contraflujo al futuro.

¡Recuerda... el 16 de agosto es el Día Nacional de Prevención de Contraflujo! #BackflowDay

Watts: soluciones inteligentes y conectadas para la detección de contraflujo y fugas Por John Vastyan

n estos días, parece que siempre hay una nueva tecnología emergente para resolver problemas que antes se consideraban inevitables, difíciles o imposibles de prevenir, y con el potencial de causar consecuencias graves. Este es el caso cuando se observan los antiguos riesgos asociados con los dispositivos de contraflujo para el suministro de agua y de sistemas de rociadores. Siempre existe el desafío del desgaste del metal o de las juntas, una ruptura causada por fuerza contundente, error humano o rotura debido a congelamiento. La lista sigue y sigue. “La industria de la plomería y mecánica es más dinámica hoy que nunca, llena de cambios y mejoras en respuesta a riesgos o tendencias, llenando vacíos que, hace una década, apenas sabíamos que existían,” dijo Nadeem Mirza, gerente senior de productos de Watts, dispositivos de Contraflujo y Risers. Según Mirza, ahora hay cuatro categorías que están viendo una proliferación de nuevas tecnologías. Estas incluyen: • Detección de fugas / protección contra inundaciones • Detección de manipulación de rociadores contra incendios • Monitoreo de rendimiento de dispositivos de contraflujo • Sensores de temperatura para ensamblajes y válvulas de contraflujo Durante los 150 años desde su fundación, Watts ha aprendido la importancia de invertir en tecnologías emergentes. La inversión reciente de la compañía en productos y soluciones conectados ahora sirve a muchos mercados en todo el mundo. Algunos de los mayores avances se han visto en las categorías de dispositivos de contraflujo y detección de fugas.

Watts emprendió un viaje de “Inteligencia y Conectividad” en 2019. “Nuestra ambición es transformar nuestro portafolio, con mejoras clave en aquellas tecnologías que pueden ser habilitadas digitalmente,” dijo David Benaiges, vicepresidente de Watts Digital. “La razón de esto es construir experiencias digitales sólidas para nuestros clientes, ofreciendo un valor nuevo y sustancial,” añadió. “Hemos logrado mucho en los últimos cuatro años, y ahora estamos a punto de alcanzar nuestro objetivo: obtener el 25 por ciento de nuestros ingresos de productos inteligentes y conectados”. Según Jason Perry, gerente de ventas de canal de Watts – región occidental para incendios, obras hidráulicas e irrigación, “Estamos invirtiendo en un futuro que avanza a un ritmo que nunca antes habíamos conocido”.

Nuevas tecnologías de contraflujo

Según Rick Kelly, gerente nacional de Ventas – Incendios, Obras Hidráulicas e Irrigación en Watts, varios productos y tecnologías clave, todos los cuales tienen un impacto en la prevención de contraflujo y la detección de fugas, ayudan a ilustrar el crecimiento de la iniciativa estratégica, inteligente y conectada de Watts. SentryPlus Alert TM es un dispositivo conectado y habilitado para IoT, que previene el contraflujo RP y previene inundaciones mediante una válvula de control de cierre automático, diseñada para proporcionar a los gerentes de instalaciones alertas contra inundaciones debido a descargas catastróficas de contraflujo RPZ, las 24 horas del día, los 365 días del año. Las alertas proporcionadas por un dispositivo de prevención de contraflujo RPZ incluyen la posibilidad de descarga a través de la válvula de alivio en caso de que la válvula se vea comprometida. Aunque esto es parte de la función del dispositivo de contraflujo, una descarga excesiva puede causar daños por inundación en una instalación y un desperdicio significativo de agua. La respuesta de Watts a esta necesidad fue la reciente introducción de SentryPlus Alert, un sistema que detecta condiciones potenciales de inundación, puede cerrar el suministro de agua utilizando una válvula de control automática y emitir alertas mul-

ticanal para que se tomen medidas antes de que ocurra un daño mayor. Una vez instalado, el sistema está en guardia desde la detección hasta la protección, permitiendo que los gerentes de servicio o los propietarios de edificios estén presentes, incluso cuando no lo están. Mirza también señala que los RPZ de Watts se envían con un sensor de inundación sin costo adicional. El instalador solo necesita agregar un kit de monitoreo celular o BMS para activarlo. Watts también ofrece un kit de monitoreo con sensor para los RPz existentes. “Esperamos que los usuarios consideren todos sus RPZ existentes que podrían mejorarse enormemente con la simple adición de un kit de adaptación,” añadió Mirza. Watts también ofrece un Kit de Conexión de Sensor de Puerta de Enlace Celular. En lugar de cablear directamente a un panel de control del Sistema de Gestión de Edificios (BMS), el sensor de puerta de enlace celular de Watts puede conectarse a una señal celular local para transmitir una alarma en caso de un evento de descarga de agua. “Usando nuestra aplicación Sentry Plus impulsada por Syncta, un usuario puede crear un perfil, registrar y activar su válvula de contraflujo, y luego tendrá la capacidad de monitorear una o varias válvulas en un panel de control,” continuó Mirza. “Este tipo de monitoreo es un pensamiento bastante nuevo en el mundo de la gestión de válvulas de contraflujo”. El kit viene con un servicio de suscripción de dos años, y luego cambia a una tarifa de suscripción mensual.

Tiempo de respuesta

“El tiempo es esencial si ocurre una descarga. Acortar el tiempo de respuesta puede mitigar los daños y la cantidad de agua perdida durante los incidentes de descarga,” añadió Perry. • ¿Cuánto tiempo pasa antes de que se note un evento de descarga en un RPZ? • Considere la posible pérdida de agua por minuto, hora, día... y el costo

• ¿Cuánto tiempo puede estar un dispositivo de contraflujo fuera de servicio? Especialmente un sistema de rociadores contra incendios. ¿Qué códigos o regulaciones se aplican? ¿Y multas?

La velocidad y la eficiencia reducen el riesgo

Mirza señala la capacidad de la nueva tecnología para monitorear múltiples dispositivos de prevención de contraflujo, empoderando a múltiples involucrados con alertas en tiempo real para todas sus válvulas en un solo panel de control en línea. Con costos promedio que provienen de fuentes en línea, es fácil ver las posibles repercusiones de no utilizar la tecnología de monitoreo de sensores de inundación. Las fugas de agua comerciales son responsables de daños, en promedio, de $200,000 a $500,000 por incidente. “ Y si hay inundaciones en una instalación comercial,” dice Mirza, “el costo promedio se eleva a más de $1,500,000. El moho puede aumentar ese costo hasta 10 veces”. En EUA, las estadísticas muestran que las compañías de seguros pagan $2.5 mil millones al año. El peor de ellos es el temido moho negro (también conocido como Stachybotrys atra). Lamentablemente, las descargas pueden ocurrir las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y a menudo pasan desapercibidas.

Detección de manipulación de rociadores contra incendios

“Una parte importante de esto es nuestro nuevo interruptor de manipulación integrado en nuestro dispositivo de prevención de contraflujo desde fábrica. Es una parte importante de nuestra historia de dispositivos de contraflujo inteligentes y conectados, y una solución clave para nuestros ensamblajes de contraflujo que se utilizan para suministrar agua a los sistemas de rociadores contra incendios,” añadió Mirza. Hoy en día, muchos ensamblajes de contraflujo en líneas de rociadores contra incendios están encadenados o tienen una alarma añadida después de la instalación para prevenir la manipulación; nuestro interruptor de manipulación integrado viene preinstalado

y está diseñado para enviar inmediatamente una señal al panel de incendios si alguien intenta girar el yugo en las válvulas de compuerta OS&Y. Los usuarios solo necesitan cablear el interruptor al panel, eliminando la necesidad de instalación, calibración y pruebas de interruptores de manipulación en campo, ahorrando así horas de trabajo que pueden ser costosas. Según Mirza, estos dispositivos de seguridad indican una posición abierta o cerrada de las válvulas de compuerta OS&Y (tornillo exterior y yugo) de los rociadores contra incendios, que son críticamente importantes. Los interruptores deben ser capaces de señalar tanto la manipulación como el cierre de la válvula para proteger la integridad del sistema si se intenta remover el interruptor. “Los códigos requieren que todas las válvulas del sistema de servicio contra incendios estén supervisadas,” añadió. La nueva tecnología ofrece esto y más. Mirza añade que los dispositivos de detección de manipulación de contraflujo están diseñados para un montaje rígido que se integra con la válvula. No hay soportes que ajustar o apretar. Por lo general, se instalan en fábrica, se calibran y prueban, y cumplen o superan los códigos de incendios UL y FM.

Monitoreo del rendimiento de los dispositivos de contraflujo

De manera similar, la nueva tecnología ofrece lecturas de presión en vivo para ensamblajes de contraflujo que se envían directamente al BMS/BAS para identificar problemas potenciales antes de que se conviertan en un evento de salud mayor. Esta tecnología utiliza sensores conectados que informan sobre las condiciones de presión continuamente (24/7, 4 veces por segundo), para alertar a los gerentes de instalaciones de cualquier pérdida de presión a través de la

integración con el sistema de gestión de edificios de la instalación. Igualmente valioso: la tecnología permite una respuesta predictiva para que el servicio a las válvulas o los reemplazos se realicen antes de que ocurra una pérdida de presión. Según Mirza, solo tres sensores dan una imagen completa del estado del contraflujo. “Esto reduce enormemente la carga de trabajo asociada con el monitoreo visual y acelera las pruebas anuales de los ensamblajes”, señala. “Son especialmente útiles para identificar el uso no autorizado de los sistemas de agua o las fugas accidentales.”

Sensores de temperatura para ensamblajes de contraflujo, válvulas y sistemas de plomería

Cuando se trata de riesgos relacionados con las temperaturas ambientales, la protección contra congelamiento ocupa el primer lugar. Los nuevos kits de detección de congelamiento ahora brindan alertas de congelamiento potencial directamente al BMS/BAS local o a través de wifi incorporado para identificar problemas potenciales antes de que ocurran. El congelamiento del agua dentro de las tuberías y los dispositivos de contraflujo, como los interruptores de vacío presurizados (PVB), es un problema costoso. No es raro ver daños por agua debido al congelamiento, que pueden causar daños catastróficos a la tubería o al equipo de contraflujo. Además, existe el riesgo de contaminación por contraflujo en caso de falla de la válvula check. La nueva tecnología inteligente utiliza inteligencia artificial para monitorear la temperatura en tiempo real y detectar fluctuaciones durante la noche y el día. Cuando se cumplen ciertas condiciones, procesa la información y envía alertas vía wifi. La unidad también tiene un contacto seco que se puede usar para abrir o cerrar una conexión de agua.