Índice
Mi Taller Avanza
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Vende efectivamente con un Plan de Mercadeo
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Trascendencia ¿Conoces qué es el Neuromarketing?
Tecnología
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¿Conoces la diferencia entre OBD I y OBD 2 ?
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Avanzo con Ignición Usamos el EVAP, así apoyamos al medio ambiente.
¿Sabías qué?
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Vuélvete un experto en alinear los retrovisores
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Actualidad ¡Ya tengo en la mano el conmemorativo de a 20!
Salud y Seguridad La COVID 19 y la renombrada Delta
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Nota Informativa ¡Guatemala Bicentenaria! Un esfuerzo de libertad
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En el mes de festejos patrios continuamos con la
exposición de los valores ciudadanos que empezamos en el número anterior, para recordar fueron: Responsabilidad, Respeto y Honestidad. Ahora nos ocuparemos de Solidaridad, Lealtad y Compromiso. www.rep ue sto s
ni.com aro qu ac
Se puede definir la Solidaridad como la toma de conciencia de las necesidades ajenas y la voluntad de ayudar para cubrir esas necesidades. Se basa en la capacidad que tenemos de sentir empatía por los demás y apoyarles en los momentos necesarios. Ejemplos de formas de ser solidario: • Donar objetos personales en buen estado que ya no uses, como ropa, artículos de limpieza, muebles, etc. • Ofrecer tu tiempo y afecto a aquellos que más lo necesitan. • Realizar un aporte económico a una buena causa mediante una ONG transparente y sensible. • Participar en actividades de sensibilización. • Ser respetuoso con el medio ambiente y no lances basura en la calle. La Lealtad o capacidad de ser leal se define como guardar a alguien o algo la debida fidelidad. Este adjetivo identifica a un individuo fiel de acuerdo con sus acciones o comportamiento. Por ello, una persona leal es aquella que se caracteriza por ser dedicada, inclusive cuando las circunstancias le son adversas. La Lealtad como valor es una virtud que se desenvuelve en nuestra conciencia, en el compromiso de defender y de ser fieles a lo que creemos y en quien creemos. Consiste en la obediencia de las normas de fidelidad, honor, gratitud y respeto. El Compromiso es el valor que debe existir acompañado de otros, para lograr todo aquello que el individuo se plantee. Es planear el camino o proceso que debe seguir el mismo para llegar a cumplir su objetivo acompañado de un trabajo constante. Muchas empresas e iniciativas fallan por la falta del verdadero compromiso con el logro de los objetivos. Estos tres valores tienen como característica, en común, que son orientados a la acción, así que hoy los invito a actuarlos, a enseñarlos y dar el ejemplo en nuestros campos de acción. ¡La patria necesita de personas virtuosas y los valores entre más se practican, más se desarrollan!
Marco Vinicio Rivera Vinicio Navichoque Pablo Vicente José Gonzáles 3
Völker Dietz Sabrina Ramírez Juan Ramón Godoy Nery Serrano
Vende efectivamente con un Plan de Mercadeo Cuando el objetivo principal de las empresas o negocios es el aumento de ventas, una de las primeras acciones es el Plan de Mercadeo, por lo que hoy conocerás el de las 4 P´s.
El Plan de Mercadeo tiene el objetivo de generar nuevas
personas que se interesen por los productos o servicios. Generalmente, no genera clientes, sino prospectos, ya teniendo esos nuevos prospectos se debe iniciar con las diferentes fases de venta hasta hacer el cierre.
Producto
Promoción
Otros ofrecen un gran conjunto de servicios, la reparación, la asesoría al cliente del trabajo que se realiza, la limpieza del carro, el servicio de entrega en casa u oficina, entre otros. Es por ello que se debe ubicar qué clase de servicio ofrece el taller y si se tienen todas las facilidades para ofrecerlo con calidad.
Precio
Plaza
Producto Lo primero que se tiene que definir es el producto o servicio que se quiere promover, para ello hay que definir los atributos y los beneficios que se promueven. Un servicio de conveniencia requiere un esfuerzo mínimo como por ejemplo la venta de lubricantes o los servicios menor, mediano o mayor.
En el caso de un taller mecánico se ofrece una solución al cliente, dependiendo de la especialidad en la que trabaje, el tiempo en el que se ofrece realizar la labor, el tipo de reparación, así como los repuestos y la calidad de mano de obra.
Después para diferenciar el taller mecánico de otros similares se debe hacer un análisis de la competencia. Existen talleres que soló realizan la reparación, no tienen ningún servicio adicional y compiten sólo con un producto básico.
Uno de especialidad es un poco más complejo y requiere más esfuerzo para la venta. Puede ser por una reparación particular para una marca de vehículo.
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¿Conoces qué es el Neuromarketing? “La mejor forma de fidelizar a un cliente es ayudándolo a resolver sus problemas y haciéndole la vida más fácil”. “El cerebro quiere comprar un bien o un servicio que significa algo para él, entonces necesitas encontrar el valor simbólico de tus productos para vender más”.
Los elementos son la observación, los colores, la rapidez, el precio y el pago. El primero es el contacto visual que el cliente tiene con el producto, servicio o anuncio. Se ha comprobado que los colores trasmiten emociones y al utilizar un color de forma eficaz puede ser una herramienta para el emprendedor. ¿Cómo influye el color?
El Neuromarketing es catalogado como el marketing de
las emociones y es utilizado para medir las actividades neurales a las que un individuo está expuesto ante una campaña, propaganda o estrategia de mercado. El estudio permite realizar análisis del comportamiento, basándose en sus reacciones físicas y emocionales.
AZUL Seguridad, calma honestidad, fuerza, cuidado y confianza.
ROJO Energía, amor, exitación, acción, audacia y pasión.
AMARILLO Lógico, optimista, visionario y confidente.
NARANJA Feliz, sociable, amigable y accesible.
VERDE Orgánico, natural cuidadoso y fresco.
93%
De las compras se hacen por percepciones visuales.
80%
PÚRPURA Imaginativo, creativo y nostálgico.
Entre los principales objetivos de estudio es el analizar identificando las reacciones de asimilación o desagrado del consumidor de un producto o servicio, así como anticipar el comportamiento del cliente por medio de sus acciones.
Piensa que el color aumenta el reconocimiento de una marca.
84.7%
Afirma que el color es determinante para realizar la compra.
NEGRO Sofisticado, lujoso, formal, estatus y da autoridad.
Ser introspectivo
El porque de sus compras Realizar entrevistas
Analizar la competencia
Q. 89.99
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Estar siempre alerta 5
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¿Conoces la diferencia entre OBD I y OBD II ? Este sistema de diagnóstico OBD I nació y se ha mejorado en la versión OBD II con base a la necesidad de reducir la contaminación de la atmósfera y tener una herramienta eficaz para la labor de la industria automotriz.
En 1988, con la finalidad de reducir la contaminación
del aire, la organización California Air Resources Board (CARB) determinó que los automóviles a gasolina contaran con el sistema denominado On Board Diagnostics (OBD) o Diagnóstico a Bordo. El cual controla los límites máximos de emisiones, así como un autocontrol de componentes relevantes, a través de dispositivos de mando electrónicos. Los sistemas de OBD I no fueron efectivos, ya que solamente monitorizan algunos de los componentes relacionados con las emisiones y no son calibrados para un nivel específico de emisiones, como la medición del combustible, la recirculación de gases de combustión (EGR) y las emisiones adicionales, relacionadas a componentes eléctricos.
Para que se detecte un mal funcionamiento del OBD se impulsó la obligación de tener una lámpara que indique fallos, la cual se puede llamar MIL, chek engine, service engine soon (SES) o se ve como la figura de un motor.
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1 2 3 1. 2. 3. 4. 5. 6.
Sensor de posición Inducido Bobina Válvula de paso Conexión de aire Hacia el colector de admisión
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También no detectan una gran cantidad de problemas relacionados con la emisión de gases, como fallas en el convertidor catalítico o en la combustión, o sea en el encendido. Cuando detecta que un componente realmente falla y la MIL se ilumina, el vehículo pudo haber estado produciendo emisiones excesivas, por algún tiempo. Además, la MIL no se encendió porque algunos sistemas no estaban diseñados para detectar ciertas deficiencias..
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Usamos el EVAP, así apoyamos al medio ambiente Una de las propiedades de la gasolina es su volatilidad, además que se evapora con facilidad a temperatura ambiente o cuando se agita dentro del tanque durante el funcionamiento del automóvil.
Es un sistema diseñado para controlar las emisiones por
Para evitar esta descarga de vapores al medio ambiente cuando el vehículo está apagado, éstos se almacenan en un depósito de expansión térmica y se filtran en un cartucho de carbón activo llamado Cánister, con el fin de quemarlos cuando el motor del vehículo se ponga en marcha.
evaporación de combustible a la atmósfera, pero a su vez debe permitir la influencia de la presión atmosférica dentro del tanque de combustible. Como resultado, surgió un sistema que filtra y regula los vapores de combustible que se le denominó Sistema de Control de Evaporación de Gases, EVAP.
Los principales componentes del sistema EVAP
Entre las funciones básicas está que evita la liberación de hidrocarburos, HC, a la atmósfera, así como la sobrepresión del tanque de combustible generada por los vapores , los cuales quema y aprovecha.
1. Unidad de Control Electrónico (ECU) 2. Válvula de purga 3. Filtro Cánister 4. Bomba Comprobadora de Fugas (LDP) 5. Sensor de presión de gases de combustible (barométrico) 6. Válvula reguladora de presión 7. Relevador de válvula de presión 8. Tapón de tanque de combustible 9. Filtro de admisión de presión atmosférica
En el tanque de combustible el punto de evaporación es mayor y la liberación de HC hacia la atmósfera aumenta sin control. Algunos estudios han determinado que aproximadamente el 30% de las emisiones de HC se debe a evaporaciones de combustible.
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El sistema puede tener diferentes versiones o configuraciones, dependiendo del fabricante, sin embargo el principio de funcionamiento es el mismo. Con la configuración actual del EVAP, la función de purga y filtración de los vapores de HC se realiza de forma electrónica por medio de la ECU del motor.
Al arrancar el vehículo, la ECU, por medio de un sensor, verifica la presión del tanque de combustible y la retiene entre 7 y 10 minutos para detectar una diferencia de presión. Al no encontrarla se procede a realizar la purga, activando una electroválvula para la liberación de los vapores de HC al pleno de admisión, para ser aprovechados y quemados.
Al detectar un diferencial de presión, el sistema lo interpreta como una fuga. El tamaño de la misma se determina dependiendo del tiempo y la diferencia de presión. En algunos vehículos, se enciende un testigo en el tablero de instrumentos.
Presiona para observar las tablas El código P0442 significa que hay una fuga pequeña, el cual será nuestro caso a ejemplificar.
Presiona para ver el ejemplo del código P0442
Una de las fallas más comunes es la deficiencia en el sellado del tapón de combustible, lo que también nos genera un código de falla.
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Vuélvete un experto en alinear los retrovisores
¿Conoces la importancia de ajustar los espejos retrovisores del automóvil? Al hacerlo correctamente evitarás que se tengan puntos ciegos a la hora de conducir.
Acto seguido, mirar para el frente y ubicar el retrovisor central. Ajustarlo para que se observe el centro de la luneta, ventanilla o parabrisas trasero de manera que se mire por completo.
Al ingresar por primera vez a un vehículo, una de las
principales cosas que debe realizarse es acomodar la posición de los espejos retrovisores, verificando que no queden flojos debido a que un pequeño golpe puede causar que se muevan. Una recomendación importante es que el auto esté estacionado, jamás ajustarlos en movimiento debido a que se puede provocar un accidente. De allí se trabaja con los laterales. Esto se hace inclinando la cabeza hacia la izquierda hasta que toque la ventanilla del conductor. Desde esa posición, se ajusta el retrovisor izquierdo de forma que se pueda ver la esquina trasera del auto. Ahora, inclinarse con el igual ángulo hacia el otro lado y se adecua el retrovisor lateral derecho de la misma forma.
¿Cómo lo hago? Como primer paso se debe fijar el asiento del conductor de manera correcta antes de ajustar los espejos. La mínima variación en la distancia o altura cambia la visión. El asiento se acomoda recostando la espalda completamente sobre el respaldo y se comprueba que el pie izquierdo o el derecho llegue con el pedal sin problema al fondo y que el conductor se sienta cómodo para el viaje.
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La importancia de adaptarlos correctamente y tenerlos limpios es que se evitan ángulos muertos y se viaja de manera segura. Junto con las superficies acristaladas o vidrios son los elementos que permiten obtener información visual y de manera constante durante la conducción. De ahí, la importancia de conseguir la visibilidad necesaria y evitar sorpresas ante la toma de maniobras que requieran una decisión rápida y adecuada como rebasar, cruzar o cambiar de carril.
¡Ya tengo en la mano el conmemorativo de a 20! “Recién salidos del banco, como a mí me gustan. No están arrugados, ni manchados, ni rotos, ni sucios. Guardaré uno de recuerdo”, eso comentó doña Juanita, la doñita de la tienda, cuando le pregunté si ya tenía de los nuevos de a 20. “Tenga, le doy uno con su vuelto para que lo conozca”.
La emisión del nuevo billete de circulación legal es de
20 quetzales, el cual conmemora el Bicentenario y nace para exaltar los valores que inspiraron a la Independencia de Guatemala. El diseño es vertical, de color azul y tiene como figura principal al prócer de la independencia, Mariano Gálvez y al fondo la foto del Real Palacio de la Nueva Guatemala de la Asunción, lugar donde se firmó el acta hace 200 años.
Caracteristicas del billete
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1. Registro trasluz que forma un 20
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2. Marca de agua tridimensional 3. Tinta con efecto dinámico 4. Hilo de seguridad 5. Microtexto bicentenario 6. Depósito táctil
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7. Imagen del Dr. Mariano Gálvez 8. Microtexto y escritura táctiles 9. Bandera de Guatemala al fondo 10. Alegoría de la fima de independencia
Al reverso, en horizontal, está la firma del Acta de Independencia de Centro América, obra del maestro Rafael Beltranena, así como la bandera nacional y nuestra ave nacional, el Quetzal. Hay un quetzal para coleccionar La moneda se elaboró de plata. En la cara figura el líder indígena Atanasio Tzul, como recordatorio del levantamiento independentista del pueblo maya K´iché surgido en 1820, en la plaza de San Miguel de Totonicapán. En la parte de atrás, el escudo. Está disponible en las ventanillas del Banco de Guatemala y tiene un precio de 420 quetzales.
11. Texto en alto relieve 12. Escritura anticopias
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Posee medidas de seguridad de última generación como marca de agua tridimensional y tinta ópticamente variable, hilo de seguridad, micro textos, dispositivo táctil para personas con discapacidad visual, entre otros.
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Los billetes que están en circulación equivalen a 500 millones de quetzales, mientras que la cantidad de monedas es de 5 mil piezas.
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¡Guarda un billete nuevito para que te quede de recuerdo!
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Sugerencia
La COVID 19 y la renombrada Delta Todos los virus mutan, y lo hacen con frecuencia. Pero cuando una mutación hace que un virus cambie su comportamiento, se vuelve más contagioso o más letal que las versiones anteriores, se clasifica como una variante.
Delta, una de las variantes de la enfermedad COVID 19, que según expertos a nivel mundial, es más contagiosa que la cepa original del coronavirus. Es el resultado de una mutación del Sars-Cov2.
La Organización Mundial de la Salud, OMS, la clasifica como una variante de preocupación que ha demostrado ser capaz de aumentar la transmisibilidad, causar una enfermedad mas grave y reducir la eficacia de las vacunas y los tratamientos. Fue detectada por primera vez en la India y sigue siendo la más preocupante. Ha demostrado ser capaz de infectar a una mayor proporción de personas vacunadas que sus predecesoras. Es por esto que es necesario seguir lavándose las manos constantemente con agua y jabón o utilizar un desinfectante de manos a base de alcohol, usar mascarilla, mantener el distanciamiento social, evitar aglomeraciones aunque ya estemos vacunados
Mientras que el coronavirus original tardaba hasta siete días en causar síntomas, el Delta puede hacerlo dos o tres días antes, lo que da al sistema inmunitario menos tiempo para responder y montar una defensa. El superpoder de Delta es su transmisibilidad. Los investigadores chinos descubrieron que las personas infectadas con Delta transportan 1,260 veces más virus en sus narices en comparación con la versión original del coronavirus.
Delta también parece estar mutando aún más, hay informes sobre una variante Delta Plus, un sub linaje que lleva una mutación adicional que ha demostrado evadir la protección inmunitaria.
Aparte de los síntomas que ya conocíamos, la variante Delta agrega algunos otros.
Los síntomas se hacen mas ligeros si contamos con las 2 dosis de la vacuna, pero aun así puede haber complicaciones.
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¡Guatemala Bicentenaria! Un esfuerzo de libertad En estos días se escucha sobre el bicentenario en Guatemala, pero ¿Sabemos a de qué hablan? ¿Cuántos años tiene un bicentenario? ¿Qué celebramos? ¿Por qué es simbólico para el país?
Todo se desencadena tras la invasión de Napoleón
Bonaparte a España, lo cual género la caída de la monarquía española en 1808. Consecutivo a la acción en 1810, en la cual representantes de América y España se reunieron en la Corte de Cádiz, donde surgió la Constitución Democrática, la cual fue vetada en 1812 por el rey Fernando VII. • Cada página del Acta de Independencia tiene el Sello Real del rey Fernando VII.
Aquí, en Centro América y en especial en Guatemala, todos estos actos provocaron motivos de independencia entre los actores, el descontento de los criollos o sea los hijos de españoles nacidos en América, quienes por no ser nacidos en España no tenían acceso al poder político, a las ideas de la ilustración, a la libertad comercial y de pensamiento. Cada acción desencadenó el despertar por tener independencia y libertad.
• Eran 30 personas los de la iniciativa pero firmaron sólo 13 el Acta de Independencia, debido a que sólo ellos tenían poder de decisión. • Falta el numeral 9, cometieron un error de correlativo y no existe el numeral pese que se compone de 19 artículos.
El 15 de septiembre de 1821, hace 200 años o sea un bicentenario, en el Real Palacio se convocó a una reunión con los representantes del gobierno municipal, eclesiásticos, del consejo comercial y otros grupos para llegar a un acuerdo sin guerra y sangre.
• Se filtra la noticia que las autoridades chiapanecas decidieron adherirse al Plan de Iguala, respondiendo a la exhortación de los jefes mexicanos que habían ocupado la ciudad de Oaxaca, alterando el anonimato de los grupos políticos, adelantando la Independencia de Guatemala y Centro América.
Durante la reunión se realizó una votación en donde Guatemala y Centro América obtienen la independencia con 23 votos a favor de la separación de la monarquía española. El Acta de Independencia fue firmada por 13 próceres que definieron una nueva nación independiente marcando un nuevo camino que implicaba desafíos, que con el esfuerzo, ingenio, habilidades y el talento de los habitantes fueron venciendo hasta llegar a nuestros días.
Datos curiosos del Acta de Independencia • El Acta de Independencia de Centro América está conformada por un expediente de 400 páginas escritas desde 1811 a 1821. • El Real Palacio fue destruido por los terremotos de 1917. Actualmente, se encuentra en ese lugar el parque Centenario de la zona 1 de la ciudad capital.
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