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UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL- CAMPUS SÃO MIGUEL-2019

AGÊNCIA INOVART Este projeto tem como objetivo mostrar ao paulistano e aos turistas que a cidade que nunca dorme, não é apenas de negócios, e sim que também é uma cidade de Cultura e lazer. Se você ainda não conhece São Paulo, a Inovart te guia.

INTEGRANTES:

Romulo Alves de Sousa RGM: 1929300-3 OPITATIVA EM PESQUISA DE MERCADO E OPINIÃO PÚBLICA

Beatriz Regina Maziero RGM: 1889049-1. Carolina Assis R Alves RGM: 1896758-2.

Paloma C. A. da Silva RGM: 1893281-9.

Paulo Henrique Farias Camillo RGM: 1948483-6

Eduardo José da Silva RGM: 2005308-8

Suelly C. P. de Lima RGM: 1954047-7

Lucas Nóbrega Guingen RGM: 1941898-1

Thaís Loesch da S. R. RGM: 1921962-8

SUMÁRIO: 5. Introdução .................... 5 5.1. A Inovart .................... 5 6. A exposição fotográfica .................... 6 7. Análise ambiental .................... 7 7.1. Micro ambiente .................... 7 7.2. Macro ambiente .................... 8 8. Análise SWOT .................... 16 9. Pesquisa de mercado: Fase 2 .................... 18 10. Planejamento de marketing .................... 23 11. Planejamento de campanha .................... 25 12. Criação da Campanha............................27 13. Referências.......................................28 14. Anexos..........................31

5. INTRODUÇÃO Neste novo projeto, trabalharemos com a SPTURIS, para promover a cidade de São Paulo, focando em seu ponto norte, onde será apresentado a sua grande diversidade, tanto em negócios, conhecimentos e também entretenimentos, destacando sua cultura, que poucos conhecem, mas na qual, possui grandes chances de ser um forte destino turístico, caso apresentado e divulgado do melhor jeito. O trabalho apresenta minuciosamente as características da capital Paulista, com foco exclusivo na Zona Norte. São Paulo oferece um amplo entretenimento, que vai desde amostras de cinema ou teatro até shows, danças de rua ou feiras gastronômicas, além de seus pontos turísticos que fazem parte da cidade. O objetivo da agência em conjunto com a Spturis é fazer a divulgação necessária de um dos pontos turísticos da zona norte, atingindo o público de jovens, já que as atividades presentes no parque da Juventude, ponto turístico escolhido para representar a diversificada Zona Norte, cativam mais o publico jovem, no entanto, é aberto à todos, e a entrada é franca. A agência Inovart tem como seu objetivo, criar um laço forte com seus clientes, trabalhando com compromisso, ética e inovação, abrindo assim, uma nova perspectiva para as pessoas sobre a publicidade, sem ferir ou afetar os direitos morais de nenhum publico. Trabalhando em conjunto com o cliente para resultados mais precisos e positivos. A exposição foi desenvolvida para fazer os moradores de São Paulo e turistas conhecerem São Paulo, mais especificamente o Parque Juventude, localizado na Zona Norte. A exposição irá acontecer no Terminal Rodoviário do Tietê e nas estações do metrô ligados nele.

5.1 A INOVART Somos uma agência que com o objetivo de ter um laço forte com nossos clientes, procuramos satisfazê-los da melhor forma com nosso compromisso com a inovação, por causa disso o nome Inovart, foi decidido para passar essa mensagem. A agência Inovart tem a missão de inovar a publicidade atual, dando uma nova perspectiva às pessoas e contribuindo para o desenvolvimento ético da publicidade, para não ferir a integridade de nenhuma pessoa. Temos a visão de nos tornamos uma grande agência íntegra e ética que fique reconhecida por todo o Brasil e pelo mercado publicitário por nossas inovações. Nossos valores são de sermos éticos: respeitar, criar, aperfeiçoar e inovar campanhas de nossos clientes e compromisso com nossos clientes.

6. A EXPOSIÇÃO FOTOGRÁFICA A exposição foi desenvolvida para fazer os moradores de São Paulo e turistas conhecerem a cidade, mais especificamente o Parque Juventude, Av. Cruzeiro do Sul, 2630-Carandiru, São Paulo-SP, 02030100, localizado na Zona Norte. A exposição irá acontecer no Terminal Rodoviário do Tietê e nas estações do metrô ligados nele. Acontecerá no período de setembro a outubro por ser época que menos se tem visitantes. O fato dos paulistanos transitarem pela rodoviária e estações ligadas, ao esperarem pelo sei transporte poderão conferir sobre o parque, além de se forem receber um ente querido já terão ideia de um lugar para irem. Tem objetivo de desperta interesse pelo fato de não ser os pontos turísticos mais conhecidos ou comuns da capital, principalmente para os jovens que gostam de aventura. A exposição contará com incríveis fotos do considerado 2°melhor parque de São Paulo, com grandes áreas que agrada um amplo gosto, principalmente dos jovens. O fato dos paulistanos transitarem pela rodoviária e estações ligadas, ao esperarem pelo sei transporte poderão conferir sobre o parque, além de se forem receber um ente querido já terão ideia de um lugar para irem. Nisso a exposição desperta interesse pelo fato de não ser os pontos turísticos mais conhecidos ou comuns da capital, principalmente para os jovens que gostam de aventura. Também terá foco na área de Cultura e esporte do parque mostrando que se não quiser ter contato com a natureza, há outros meios de aproveitar o parque. O fato de não terem que pagar para conhecerem o parque também fará mais o gosto do público, pois as pessoas não estão mais gastando tanto com lazer e um local gratuito os deixarão interessados. O cenário e segmento de lazer e entretenimento da cidade segundo o site Qual viagem, as pessoas e até mesmo seus moradores vêem São Paulo como a cidade do trabalho. Pois até mesmo a maior parte de seus turistas vêem a negócios, não é atoa que esta entre as principais cidades do mundo para negócios de acordo com o site Fecomercio SP.

Mas esse cenário esta mudando, o site Qual viagem diz que a cidade esta recebendo cada vez mais turistas com fins de conhecer a capital paulista e aproveitar o que a cidade tem de melhor para oferecer. São Paulo oferece um amplo entretenimento de qualquer tipo, de amostras de cinema ou teatro até shows. Danças de rua ou feiras gastronômicas, além de seus pontos turísticos que fazem parte da capital paulista. O grande diferencial é serão outdoors eletrônicos que mudaram a cada um certo tempo as imagens postas nele, além de cartazes e panfletos biodegradáveis, pois como a exposição é de um parque iremos fazer jus ao nome, além de chamar ao atrativo de um jogo que terão que explorar o parque para jogá-lo. Desse modo transmitiremos a marca da SPTuris para fixar na mente dos moradores e turistas, que a própria é a empresa amiga dos moradores. É escolhido o terminal rodoviário do Tietê e as estações em ligadas, pelo fato de que passasse inúmeras pessoas por lá, seja novos ou antigos turistas ou moradores da cidade que vão receber entes queridos e procurem por um local para se entreterem.

(Imagem: Wikipédia)

7. ANÁLISE AMBIENTAL 7.1: MICRO AMBIENTE • O CLIENTE: SPTURIS De acordo com o próprio site (www.spturis.com) da São Paulo Turismo (Spturis), ela é a empresa de turismo e eventos da capital paulista, com sede na Av. Olavo Fontoura, nº 1209, no Anhembi, em Santana São Paulo - CEP 02012-021. O objetivo da Spturis é promover a cidade de São Paulo como a capital dos negócios, conhecimento e entretenimento do país e da América Latina, destacando sua Cultura diversificada e buscando ser um forte destino turístico (principalmente de negócios já que é reconhecida como a capital turística de negócios do Brasil e até da América Latina), a procura de ampliar a movimentação dos diversos setores da economia e a qualidade de vida dos cidadãos. Além de querer mostrar que a capital paulista tem um amplo estilo de turismo que agrade a todos. Segundo a Prefeitura da capital, a Spturis é uma empresa de capital aberto cuja sócia majoritária é a própria Prefeitura Municipal de São Paulo, com 94% das ações. A Spturis é também a administradora do Anhembi e do Autódromo de Interlagos. Atua para fazer de São Paulo um destino-referência em entretenimento e lazer, que vai muito além dos negócios, destacando o turismo de sensações.

(Imagens: SPTURIS)

• ADMINISTRAÇÃO DA SPTURIS De acordo com a própria Spturis, ela é administrada com as seguintes funcionalidades: • A DEV - Diretoria de Eventos é quem planeja e produz os eventos institucionais e externos realizados em espaços que tem direito na cidade. Turismos solicitados pela Prefeitura ou por clientes privados; • Gerência de produção de eventos internos: é quem faz os eventos da Prefeitura e da iniciativa privada realizados dentro do Parque Anhembi; • Coordenadoria de eventos internos: produz e supervisiona eventos no Palácio das Convenções, no Auditório Elis Regina, no Pavilhão Oeste e no Pólo Cultural e Esportivo Grande Otelo, o Sambódromo; • Gerência de produção de indústrias externas: responsável pelos eventos gratuitos promovidos ou apoiados pela Prefeitura Municipal de São Paulo. Temos como exemplo, as Viradas Cultural e Esportiva; • Coordenadoria de produção de eventos externos cerimonial: produz as solenidades oficiais da Prefeitura; • Coordenadoria de serviços e supervisão de eventos externos: atua e produz os eventos que acontecem em datas comemorativas e nos finais de semana em diversos pontos da cidade, oferecendo lazer e cultura, utilizando o entretenimento para atrair os cidadãos; • Assessoria de planejamento e controle: é responsável pela gestão dos contratos com os clientes e fornecedores de serviços.

• PÚBLICO DA SPTURIS: Em 2006, de acordo com o site Viva o Centro em 2018, a Spturis tinha um perfil específico dos turistas, que a maioria vinha a lazer (52,47% ), eram homens (60,9% ) e tinham entre 30 e 39 anos (30,5% ). Ficam em média de 2 a 4 dias (43,51% ) em hotéis (58,73% ), e preferem viajar de avião (78,63% ). Mas segundo a própria Spturis, os turistas foram mudando, fazendo assim a maioria que atualmente vem a São Paulo são para o turismo de negócios e dando o título de capital dos negócios brasileiro a cidade de São Paulo. Sendo assim, a cidade começou a atrair mais turistas, idade acima de 30 anos, pois o turismo de negócios se tornou o principal Turismo da capital e deixando-a conhecida nesse requisito. Em 2018, segundo o Observatório de Turismo da Spturis, foram estimados 15,44 milhões de visitantes na cidade nesse ano, 3,76 % a mais que o período anterior. • FINANCIADORES E COLABORADORES: Conforme a Spturis, além de ter ajuda de recursos financeiros para o turismo, tanto pela Secretaria do Turismo quanto pelo o Ministério do Turismo, as entidades privadas podem fazer doações, cooperações ou comodatos que são firmadas com base em contratos. Para a Spturis, colaboradores são todos os seus funcionários que ajudam a progredir significantemente.

(Imagem: SPTURIS)

7.2: MACRO AMBIENTE • AMBIENTE DEMOGRÁFICO: Segundo dados recolhidos do IBGE, a cidade de São Paulo é a capital do estado, os nascidos na capital são paulistanos e é governada pelo prefeito Bruno Covas. Com um clima Tropical Temperado - média de 22ºC a 27ºC (verão) e de 15ºC a 21ºC (inverno). A religião predominante é a Católica Apostólica Romana, seguido da Evangélica e Espírita, dentre outras. Com uma densidade demográfica equivalente a 7.398,26 hab/km² (IBGE- 2015), e sua área é de 1.521 km². De acordo com dados do Estadão desse ano 2019, a população em 2018 era de aproximadamente 12.176.866 e já há relatos de que aumentou em alguns números. Segundo dados do Seade de 2017, o IDH (Índice de Desenvolvimento Humano) é de 0,805, considerado muito alto e além de ter um grau de urbanização quase 99,10% de todo seu espaço geográfico. Dados do Viver em São Paulo em 2018, a população se divide em números, aproximados de 54% de mulheres e 46% de homens. Além de um pouco mais da metade dos paulistas são brancos seguidos por negros ou pardos, dentre outros.

(Imagem: Wikipédia)

• Gráfico 1- População dividida em homens e mulheres.

Gráfico 2- População dividida em raça/cor.

(Fonte: ambos os gráficos são do site Viver em São Paulo.)

A expectativa de vida dos paulistanos chega é em torno de 76,3 anos de vida. A taxa de mortalidade é 10.5% a cada 100 mil habitantes (Fonte:Saúde-Estadão-2018), enquanto a taxa de natalidade é de 14,57% a cada mil habitantes (2017). O crescimento da população chegou em, aproximadamente, 0,55% no último ano. A escolaridade do paulistano, de 6 a 14 anos, chega a 96% de toda essa base, enquanto a taxa do ensino médio completo em 2010 foi de 57,20% da população. O analfabetismo de habitantes acima de 15 anos em 2010 chegava em 3,18% da população.

(Imagens: Zona São Paulo)

AMBIENTE ECONÔMICO: Com base nos dados do site do Ministério do turismo, o Brasil movimentou em 2018 desembarques internacionais de passageiros que chegam em aproximadamente 11.694.5562 e desembarques doméstico de passageiros que chegam em aproximadamente 95.518.21. Os Gastos cambial(de turista) chegou ao equivalente de 5.917 em US$ milhões. Na parte da economia de São Paulo, a renda per capita chega em torno de R$ 1.516, 21. O salário mensal de um paulistano equivale 4,2 salários mínimos e o PIB (Produto Interno Bruto) chega a R$ 650.544.788,73 mil, enquanto o PIB per capita de 2018 chegou ao equivalente de R$ 57.071,43 dados comprovados tanto pelo IBGE, quanto pela Seade. Segundo dados do site Sua Pesquisa, e o Fecomercio SP, o PIB paulista corresponde a 32,4% de todo PIB nacional (dado do IBGE, referente ao ano de 2015). Possui também uma excelente infraestrutura, com destaques para as rodovias, portos, ferrovias, usinas hidrelétricas e aeroportos. A capital Paulista é o principal centro financeiro do país. Arrecadação com Turismo: movimentação financeira de turistas é de quase R$ 12 bilhões anuais. Podemos até dizer que a cidade de São Paulo é a locomotiva do estado e até do país. São Paulo se torna uma das cidades de maior turismo no Brasil. Conforme os dados do Fecomercio SP, chega a se passar por ano no mínimo 15 milhões de turistas seja brasileiros ou estrangeiros. A Capital tem uma grande diversidade em turismo que se separa em entretenimento, lazer e o mais procurado em São Paulo o turismo empresarial tendo o posto da 18° destino de negócios no mundo.

Em São Paulo inúmeros eventos e festivais acontecem, aqui surge um evento novo a cada dia. A capital paulista celebra todos os tipos de eventos e festivais que vai de nacional como; o carnaval, até internacionais como; CCXP Comic Com Experiense ou o “meio termo” como Lolapalooza. Com relação ao carnaval, segundo o site Terra, o gasto médio do consumidor durante todo o período de Carnaval deve ser cerca de R$ 633,97. E a CCXP, o custo pode chegar a 50 mil já que a produtos que valem a metade disso. Segundo o G1, os ingressos custam a partir de 90 reais (meia-entrada), 30 reais em alimentação por dia, e até compras de 12 mil em uma única manhã. Nesse meio comerciantes de alguns bairros se juntam e promovem eventos para promover seu bairro ou seus comércios em forma de feiras ou outros. De com o Observatório de Turismo e Eventos da Spturis (OTESP), foram estimados 15,44 milhões de visitantes na cidade no último ano, 3,76 % a mais que o período anterior. Deles, 12,69 milhões foram visitantes domésticos, e 2,75 milhões, internacionais. O crescimento se repetiu com a taxa de ocupação nos hotéis (64,87% geral, e 59,13% aos finais de semana), crescimento de 5,5% e 4,2% respectivamente; a arrecadação de ISS do Grupo 13 foi 5% maior; além de aumento de passageiros nos aeroportos e rodoviárias (0,3% e 1,3% a mais, respectivamente). Dados da Spturis indicam, que turistas que brasileiros que mais vem a São Paulo são de Minas Gerais, Rio de Janeiro, Santa Catarina, Paraná e Rio Grande do Sul. Na parte do Turismo de acordo com os dados do OTE, a ocupação hoteleira em São Paulo foi de 60,68% e obteve uma alta de 5,0 % , e a diária média que é praticada nos hotéis é de R$ 319,64 alta de 11,1% em relação ao mesmo mês do ano anterior. A OTE também mostrou que houve uma grande procura em relação aos hotéis a ocupação foi de 61,19 e a media da diária é de R$ 39,21 em relação ao ano de anterior. A Faixa Etária (público- alvo): Homens e Mulheres de 20 entre 49 anos (Homens: 2.298.550 e Mulheres: 2.880.079 - Cálculo efetuado a partir da soma da faixa etária segundo senso do IBGE 2010).

Gráfico 3- Taxa de ocupação e diária média

( Fonte: Observatório de Turismo e Eventos da Spturis- gráfico sobre taxa de ocupação de hotéis entre 2017 e 2018)

De acordo com o portal aprendiz UOL e a Secretaria de Assuntos Estratégicos e o Viver em São Paulo, é mostrado um mapa da desigualdade social na cidade. Segundo o Viver em São Paulo, a classe dominante da capital é a C. Os dados apontam que a maioria dos domicílios paulistas (62,7% ) vive com renda per capita de até R$ 914, pertencendo ao que a Secretaria de Assuntos Estratégicos (SAE) classificava como famílias de classes baixa e média na época do censo de 2010, que serviu como base de dados para a análise da Fundação Sistema Estadual de Análise de Dados (Seade). Em uma coleta de dados mais recente, a proporção de domicílios paulistas considerados pobres ou vulneráveis, usando a classificação proposta pela SAE - com renda inferior a R$ 261 - equivalia a 16,5% total. Em uma família de quatro pessoas, a renda total para este segmento é menor do que R$ 1.044. A classe média (renda entre R$ 261 e R$ 914) respondia por 49,2% do total. Já a classe considerada alta com um ganho mensal de R$ 914 per capita, pela classificação da SAE - responde por pouco mais de um terço dos domicílios paulistas (34,3% ). Assim, 83,5% das residências no Estado são de classe média ou alta. Desde 2010, a SAE já fez uma atualização nesta classificação de segmentos sociais. Atualmente, são considerados extremamente pobres os que possuem renda familiar per capita de até R$ 81. Os pobres são aqueles com renda per capita entre R$ 81 e R$ 162 e os vulneráveis tem renda familiar per capita entre R$ 162 e R$ 291. A classe média é dividida entre baixa classe média (renda familiar per capita entre R$ 291 e R$ 441), média classe média (de R$ 441 a R$ 641) e alta classe média (de R$ 641 a R$ 1.019). A classe alta é dividida entre baixa classe alta (de R$ 1.019 a R$ 2.480) e alta classe alta (acima de R$ 2.480).

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AMBIENTE SÓCIO CULTURAL:

Como já dito antes, São Paulo pode ser considerada a cidade mais cultural do Brasil e até da América-Latina, a capital é um mistura de toda Cultura brasileira e estrangeira com até bairros próprios de cada Cultura, como o bairro da Liberdade, que facilmente identificamos a Cultura japonesa ou em eventos espalhados pela cidade que mistura tradição de países e outras regiões só com um DNA paulistano no meio. De acordo com o site Brasil Escola, cultura tradicional paulista tem suas raízes, fundamentalmente, em três grandes vertentes: a italiana, a portuguesa e a indígena. Pode ser dividida em duas variações: a caipira, que é do interior do estado e de algumas cidades da Grande São Paulo, e a caiçara, da maioria das cidades do litoral paulista. A nossa Cultura Paulista é A mistura de tudo e se formou principalmente, por causa das várias ondas migratórias e imigratórias que se dirigiram ao estado nos Séc.XX e XXI, levando costumes distintos para um mesmo lugar e criando uma cultura singular, seja na música, na literatura ou nas artes plásticas. Algumas dessas manifestações não são exclusivas do estado ou da capital, devido as expedições realizadas por bandeirantes paulistas a partir do início do século XVI. São Paulo é uma das cidades brasileiras com maior influência européia, destacando influência forte portuguesa, italiana, alemã e japonesa. Essas diversas etnias influenciaram e moldaram o comportamento do paulistano e estão relacionadas ao ambiente em que as pessoas vivem, às relações que elas estabelecem e aos costumes que vão adquirindo, a cidade de São Paulo por abrigar muitas culturas consegue transmitir e transitar por um mar de movimentos culturais. A formação dessas preferências, entretanto, é construída, conforme Kotler e Keller (2006), de forma inconsciente e vão se estabelecendo e se modificando à medida que nos relacionamos com nós mesmos, com as outras pessoas, com as organizações, com a sociedade, com a natureza e até mesmo com o universo.

(Imagem: Jornal SP Norte)

Os eventos na cidade segundo o Visite São Paulo apresentou as estatísticas de seu calendário, que, no ano de 2017, contou com uma amostra de 1.963 cadastros. Desta amostra, contabilizam 24,7 milhões de participantes de feiras, congressos, simpósios, festivais e entre outros que foram realizados. Os números dessa pesquisa apontam que a região Paulista & Jardins é a principal responsável pela realização, com 656 cadastros, enquanto Centro & Zona Norte pelo número de público, com 6,9 milhões. Medicina lidera a segmentação dos eventos, seguido Técnico & Científico e Ciência, Tecnologia & Comunicação. As Principais características desses visitantes na capital paulista de acordo com os dados coletados da Spturis são de: Para Negócios e Eventos: Faixa etária é de entre 30 e 39 anos, tem a ocupação de assalariado, a principal procedência é do próprio estado de São Paulo, costumam chegar a capital de carro ou avião, permanecem em média 3 dias, costumam ter gastos diários de R$ 500,00 a R$ 600,00. As principais atividades que fazem são ir em restaurantes e em locais que de para fazer compras; Para Entretenimento e Lazer: Faixa etária entre 25 a 29 anos, viajam quase sempre com amigos também tem a ocupação de assalariado. Em compensação, ficam mais tempo na cidade que chega a ser de até 7 dias aproveitando atividades como vida noturna e gastronomia oferecida. Gastam em média R$ 190 e costumam utilizar ônibus e metrô para conhecer a capital que nunca dorme.

Segundo o Fecomercio SP, São Paulo é conhecida como a capital do turismo gastronômico e do empreendedorismo pode ser a cidade de todos, pois podemos dizer que é uma das únicas cidades do mundo e do Brasil a conter tanta cultura diversificada, podemos encontrar a cultura de todo o Brasil na capital e inúmeros bairros ou vilas de descendentes de italianos, japoneses, alemães e por assim vai indo. Há eventos dessas culturas espalhadas pelo ano na cidade e mais ainda mostra a diversidade cultural dos paulistanos. Podemos ver de simples espetáculos a até amostras de cinema entre diversas outros meios, arte e gastronomia são os principais tipos de cultura em São Paulo, difícil não encontrar algo do tipo andando pelas ruas. Dados levantados pela Spturis de tudo que podemos encontrar para aproveitarmos são: 410 hotéis (com 42.000 apartamentos); 314 salas de cinema; 138 teatros (maior diversidade de produção do país e que tem dos espetáculos mais consagrados dos nacionais aos internacionais); 115 espaços culturais (contém diversidade nas atividades desde shows a exposições e até workshops todas as semanas dentre outras); 150 bibliotecas (com um grande acervo que vai de acervos totalmente em braile, ou de gibis ou até mesmo somente de poesia, além da biblioteca de São Paulo ser eleita umas das 4 melhores do mundo); 158 museus (que atraem tanto pelo seu acervo magnífico quanto pelas suas arquiteturas); 333 centros de esporte e lazer (encontramos uma diversidade de grupos que praticam diferentes tipos de esportes, difícil não encontrar); 11 estádios de futebol; 109 parques e áreas verdes (parque Ibirapuera eleito um dos melhores do mundo); 20 mil restaurantes; 30 mil bares; 53 shoppings centers; Mais de 600 espetáculos por ano (chegando a mais de 100 teatrais por semana); 391 blocos de rua no carnaval registrados na prefeitura; 68 escolas de samba (14 do grupo especial e 8 do grupo de acesso);184 casas noturnas; 41 festas populares. Além dos pontos turísticos, também possui atividades que acontecem todos os dias, como baladas, restaurantes, lanchonetes, parques de diversões, e inúmeras outras atividades que complementam um grande leque de cultura que São Paulo proporciona.

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AMBIENTE TECNOLÓGICO: Por muitos meios a tecnologia faz parte de São Paulo, seja em forma e transporte ou por meio de aplicativos de transporte ou guias eletrônicos. Todos esses estilos facilitam a vida do morador de São Paulo e dos turistas em conhecer a capital ou saber andar por ela. Além é claro de São Paulo contar com inúmeros centros tecnológicos. De acordo com o Investe São Paulo, esses recursos da tecnologia tem grande desenvolvimento na capital e na a era do turismo.

(Imagem: São Paulo show)

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AMBIENTE POLÍTICO-LEGAL: De acordo com dados coletados da Câmara de São Paulo e do site Wikipédia que teve base também no site da Câmara, a política da capital Paulista possuindo posição de destaque na economia brasileira, envolve interesses bastante diversos, não raro ligados a grupos sociais e políticos externos ao município. Quaisquer decisões políticas que acontece em São Paulo costumam apresentar consequências em regiões alheias visto que pela cidade circula grande parte dos capitais em fluxo no país, por exemplo, leis municipais envolvendo taxações diversas fatalmente acarretarão alterações econômicas em regiões distantes. Muitos dos principais políticos do país são paulistanos, assim como vários dos maiores partidos políticos brasileiros que possuem líderes importantes em São Paulo.

O atual ministro do turismo, segundo o G1, pretende investir pesado no Turismo no Brasil, para alavancar tanto economia, quanto investimentos e mais trabalho. Por meio disso a agência pretende utilizar recursos que facilitem eventos turísticos para o Parque Juventude. Nesse requisito faremos um grande evento no Parque Juventude para promover o jogo como dito anteriormente e desse modo trazer um grande número de visitantes. Para isso usaremos a popularmente chamada de Lei Rouanet que segundo o site do Governo Federal, é conhecida pela política de incentivo a cultura. Esse meio possibilita que pessoa física e pessoa jurídica (empresas) apliquem parte do Imposto de Renda devido em ações culturais, tendo benefícios fiscais sobre o valor do incentivo, o que ajuda a fortalecer iniciativas culturais, que não entram em programas do ministério da cultura (MinC). Pelo fato da Spturis e a agência não procurarem fins lucrativos com o evento, podemos ter total apoio pela Lei Rouanet. Quem pode solicitar o apoio? • Pessoas físicas que atuam na área cultural, como artistas, produtores e técnicos. • Pessoas jurídicas de natureza cultural como autarquias e fundações. • Pessoas jurídicas privados e de natureza cultural, com ou sem fins lucrativos, como cooperativas e organizações não governamentais. Qualquer meio cultural, como teatro, música, cinema, dança, literatura, circo, gravuras, museus, programas de radio e tv, festivais nacionais, etc, podem pedir apoio. A proposta deve ser aprovada pelo MinC e, se isso ocorrer, seu titular pode buscar recursos com cidadãos ou empresas. Estes últimos são chamados de incentivadores e têm parte ou o total do valor do apoio deduzido no Imposto de Renda devido. Como o incentivo pode ser feito? Com a contribuição de doações ou patrocínio, de pessoas físicas ou pessoa jurídica sem fins lucrativos podem receber doações e, nessa modalidade, qualquer tipo de promoção do doador é proibido. No patrocínio, do qual qualquer proposta pode se beneficiar, é permitida a publicidade do apoio, com identificação do patrocinador, que também pode receber um percentual do produto resultante do projeto, como CDs, ingressos e revistas, para distribuição gratuita.

Fundo Nacional de Cultura: Outro mecanismo da Lei Rouanet é o Fundo Nacional de Cultura (FNC), constituído de recursos destinados exclusivamente à execução de programas, projetos ou ações culturais. Com os recursos do fundo, o MinC pode conceder prêmios, apoiar a realização de intercâmbios culturais e propostas que não se enquadram em programas específicos, mas que têm afinidade com as políticas da área cultural e são relevantes para o contexto em que irão se realizar (essas iniciativas são chamadas de propostas culturais de demanda espontânea). Para receber apoio do FNC, as propostas de demanda espontânea são escolhidas por processos seletivos realizados pela Secretaria de Incentivo e Fomento à Cultura (Sefic). As iniciativas aprovadas celebram um convênio ou um contrato de repasse de verbas com o FNC. Os incentivos fiscais e o Fundo Nacional de Cultura são mecanismos do Programa Nacional de Apoio à Cultura (Pronac), instituído pela Lei de Incentivo à Cultura (Lei nº 8.313) aprovada pelo Congresso Nacional em 1991. O Pronac tem como objetivos facilitar os meios de acesso à cultura, estimular a regionalização da produção artístico-cultural brasileira, proteger as manifestações para garantir sua diversidade, priorizar o produto cultural originário do Brasil e desenvolver o respeito aos valores culturais de outros povos e nações. O atual presidente da República, Jair Messias Bolsonaro pretender revogar a Lei Rouanet, mas ainda sem uma data específica. Nisso a agência agora o quanto antes para utilizar esse recurso. De acordo com o site oficial da CET ( Companhia de Engenharia de Tráfego), quando se quer organizar um evento, deve-se criar um ‘planejamento’ para organizar os gastos, pois neste caso todo cuidado é pouco. De acordo com a Lei 14.072 de 18 de outubro de 2005, regulamentada pelo Decreto 46.942, para se criar um evento é preciso fazer uma Solicitação para Autorização de Eventos - SAE.

Lei Geral do Turismo: marco regulatório do turismo Segundo dados do Sebrae, em setembro de 2008, presidente Luiz Inácio Lula da Silva aprovou a Lei nº 11.771/08 - a Lei Geral do Turismo (LGT), que reuniu várias normas relativas ao setor que se encontravam dispersas dentro da legislação brasileira, submetidas a interpretações diversas, e traçou os parâmetros para o desenvolvimento do setor. A regulamentação novas meios como a instituição do Sistema Nacional de Turismo, a obrigatoriedade do Cadastur e o estabelecimento de normas sobre a Política Nacional de Turismo. A lei em si é, dispor sobre a Política Nacional de Turismo, define as atribuições do Governo Federal no planejamento, desenvolvimento e estímulo ao setor turístico; revoga a Lei no 6.505, de 13 de dezembro de 1977, o Decreto-Lei no 2.294, de 21 de novembro de 1986, e dispositivos da Lei no 8.181, de 28 de março de 1991; e dá outras providências.

• AMBIENTE COMPETITIVO: Com base em uma pesquisa detalhada, foi percebido que São Paulo e a SPTuris tem um amplo mercado concorrente no turismo. Além do fato das cidades históricas e litorâneas chamarem maior turismo incluindo os moradores de São Paulo, ainda tem que competir com as cidades no em torno, como Guarulhos, Suzano, Mogi das Cruzes, Poá e outras, que contam com disponibilidade de secretarias, subsecretarias e órgãos públicos também especializados no turismo, tendo maior investimento privado no turismo, divulgam melhor suas cidades e seus pontos turísticos e com um funcionamento mais preparado, além de que os moradores de São Paulo deixam a capital paulista por não a verem como cidade de lazer, para se entreterem nas suas concorrentes.

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AMBIENTE NATURAL: Com base nos dados do site Ambientes Brasil e no próprio site do ambiente do governo de São Paulo, as estratégias e políticas de preservação do ambiente estão sob a responsabilidade da Secretaria do Meio Ambiente – SMA. A SMA está à frente do Sistema Ambiental Paulista – composto por coordenadorias, institutos, fundações, Companhia Ambiental do Estado – Cetesb e Polícia Ambiental, que tem por finalidade gerir as ações ambientais, executar políticas de preservação do ambiente e promover o desenvolvimento sustentável. As Ações voltadas à proteção do ar, mar e rios, águas subterrâneas, preservação dos mananciais, recuperação das matas ciliares, ecoturismo e fiscalização do comércio ilegal de madeira estão entre as principais ações desenvolvidas pela SMA; Por ser um Parque, a divulgação será com panfletos biodegradáveis e guias eletrônicos para não utilizar meios poluentes. A SPTuris já trabalha com a temática ambiental, segundo o próprio site, ocorre a realização da Virada Sustentável – inspirada na Virada Cultural –, que oferece oficinas, exposições e outras atividades com a temática da sustentabilidade. “Esse tipo de iniciativa mostra o lado criativo de São Paulo ao chamar a atenção do público para questões importantes como o meio ambiente”, lembra Rehder.

(Imagem: Zona Norte SP)

8. ANÁLISE SWOT

Segundo o site Rock Content a análise SWOT é a sigla em inglês para Forças (Strengths), Fraquezas (Weakness), Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats). Aqui no Brasil, as vezes é chamado análise FOFA (Forças, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças). Ela é muito utilizada no planejamento estratégico das empresas ou na criação ou reinvenção de novos projetos, já que consiste na realização de um diagnóstico completo sobre o produto, negócio e o ambiente que o cerca, além de seus rivais.

Pontos Fortes A SPTuris é o órgão público especializado no turismo – prefeitura da capital criou SPTuris para fornecer destino e referência em entretenimento e lazer, com o objetivo de destacar o Turismo da cidade de São Paulo. Existem 9 escritórios em pontos estratégicos pela cidade – a vantagem de ter mais de um escritório pela cidade é que gera mais oportunidades e as ofertas de passeios nas vitrines chamam atenção de quem passa e com isso tende a ter concorrência com outros escritórios que promovem o turismo, além de facilitar o contato tanto com moradores de São Paulo, quanto com os turistas.

Tem apoio financeiro tanto governo federal quanto pelo governo municipal – tem como função ao receber dinheiro público deve reverter em atividades para a população, e administrar os interesses públicos sobre o turismo e cumprindo-nos se seguir as ordens legais.

SPTuris controla tanto o sambódromo do Anhembi, quanto o autódromo de Interlagos, que organiza eventos – para o conhecimento do povo, a SPTuris administra estes lugares, para realizar grandes eventos como Lolapalooza, pois foram feitos para eventos de qualquer tipo. Anhembi é mais controlado pela sua maior área de capacidade e ocorrem ainda mais eventos. No site da SPTuris há divulgação e informação de eventos – o site da SPTuris é o meio mais rápido de se informar sobre qualquer tipo de evento, o que ajuda na divulgação de pontos turísticos e eventos, gerando interesse maior de pessoas de outros lugares.

• Pontos Fracos • A SPTuris não utiliza a mídia em escala para promover a si própria ou os pontos turísticosa SPTuris tem ficado para trás no aspecto divulgação por meio da mídia em escala, já que seus concorrentes estão sempre se atualizando e caminhando junto com as novidades e técnologias que esse mercado pode utilizar como meio de crescimento. • Falta acessibilidade no site da SPTuris para encontrar informações- o site da SPturis é uma ferramenta complexa de manusear, podendo causar ruídos na comunicação, pois, não é qualquer pessoa que consegue encontrar as informações necessárias, e muitas vezes acabam desistindo da plataforma e partindo para a da concorrência. • A SPTuris tem pouco investimento privado- a SPTuris precisa trabalhar mais com o investimento privado, para poder gerar um retorno monetário maior para quem investi nela, o que pode gerar diversas oportunidades e também fazer com que ela cresça.

• Oportunidades • A cidade é visitada por um grande número de turistas – o site da SPTuris divulga e irá fornecer para as pessoas a oportunidade de visitar pontos históricos e eventos que estão ou estarão ocorrendo no certo período na cidade, o que vai ajudar o grande número de turistas a cada dia que chegam a São Paulo para assim conhecer e aproveitar a cidade. • Mais opções de entretenimento que as cidades concorrentes- Ao ser bem divulgada todos verão que São Paulo tem mais opções que as outras cidades, como vários eventos e pontos turísticos de um amplo gosto e logo perceberam que não necessitam sair da cidade por lazer. • Possiblidade de repasse de verbas públicas por meio de leis do turismo - Podem surgir tanto de um financiamento jurídico disposto a melhorar ou financiar projetos turísticos e culturais, desde que as empresas beneficiadas pelas leis deem significativos retornos ao poder público (ex : com ações sociais na comunidade onde atuam, eventos beneficentes.)

• Ameaças • Moradores de

São Paulo preferirem lazer em cidades em volta de São Paulo - É normal pessoas de uma região por já conhecerem os tipos entretenimento, ter o interesse de descobrir novos tipos de lazer, pontos turísticos em cidades em volta. Diminuindo o fluxo de pessoas.

•

Desconhecimento dos paulistanos sobre os pontos turísticos da cidade- Muitas pessoas que residem na cidade desconhecem sua grande diversidade, e seus pontos turísticos, muitas vezes pela falta de divulgação, muitas pessoas acabam indo longe ou até mesmo ficando em casa por não saberem das atrações que sua própria cidade por lazer e diversão.

•

A agitação da vida dos paulistanos e o pouco tempo livre- o Paulistano leva uma vida corrida com horários apertados, o que acaba dificultando sua saída para lazer e diversão.

•

Investidores privados investem mais em cidades concorrentes de São Paulo- Se cidade oferecere mais incentivos fiscais, infraestrutura melhor, segurança, bom preço acaba se investindo nela para que os turistas fiquem satisfeitos, trazendo mais visitantes e gerando mais entretenimento .

9. PESQUISA DE MERCADO: FASE 2 Essa etapa é importante pelo fato de identificar e conhecer o público-alvo e definirmos o persona dos moradores de São Paulo e dos turistas, e desse modo saber como abordar e incentivar esse público a visitar e conhecer o ponto turístico. O fato da necessidade de identificar o persona é que a SPTuris não tem muita comunicação direta com esse público e desse jeito os moradores e turistas não conhecem a capital paulista e seus atrativos. A exposição do Parque Juventude além de fazer as pessoas o visitarem mais, irá aumentar e chamar a atenção de mais visitantes ao local, fazendo assim inúmeros moradores e turistas quererem conhecê-lo. Os comércios em volta do parque terão um aumento significativo em seus ganhos. Nisso o maior problemas é achar o meio de se comunicar ao púbico, pois é impossível sem conhecê-lo e defini-lo. A partir disso será usado uma pesquisa exploratória, pelo fato de que atribui menos gastos e há dados mais precisos e confiáveis a respeito do assunto. Logo o projeto tem como objetivo trazer um grande aumento de visitantes ao Parque e aumentar os lucros dos comércios em volta, gerando assim maior fluxo turismo na cidade.

• PROBLEMA DA PESQUISA: Qual o perfil dos turistas e moradores de São Paulo e por que não vêem a cidade como lugar para se fazer turismo.

• OBJETIVO GERAL: Coletar dados que referenciam nas identificação do público-alvo como sexo, idade, escolaridade e renda e logo a partir dessas informações e de mais outras definir o Proto Personas dos turistas e moradores de São Paulo e assim atrair os turistas e moradores da zona norte ao Parque Juventude e transmitir a mensagem de que a cidade se pode fazer turismo. • OBJETIVOS ESPECÍFICOS: A partir da coleta dos dados secundários descobrir tudo sobre o público-alvo, como estilo de vida, seus sonhos e objetivos, suas expectativas e necessidades para o meio de lazer que mais o agradará e desde modo identificar como é sua vida como um todo, a melhor forma de se comunicar com ele, melhorar o acesso a informação de pontos turísticos e eventos, Além de contudo fazer o público se incentivar com o Parque Juventude através da exposição fotográfica.

• METODOLOGIA Pesquisa exploratória com coleta de dados secundários que tem como base a pesquisa de campo do Viver em São Paulo pelo IBOPE, para o Rede nossa São Paulo, Cultura desenvolvida em 2017, com 800 entrevistados a partir dos 16 anos, por meio de coleta de dados face a face e por on-line, que contém margem de erro de 3 pontos percentuais para mais ou para menos, com fins de analisar se os moradores de São Paulo frequentam em que quantidade áreas de lazer, Cultura e entretenimento e que se há os que não frequentam nenhuma atividade, quais seus motivos para não irem, como por exemplo motivo financeiro, distância ou por não conhecerem a cidade.

• RESULTADOS: Todos os gráficos a seguir são correspondentes aos dados secundários da pesquisa de campo do IBOPE Inteligência, para o Rede nossa São Paulo:

GRÁFICO 4- Grau de escolaridade

GRÁFICO 3- Renda familiar

Escolaridade

Renda Familiar

GRÁFICO 1- População ddividida em homens e mulheres

0.4

NÃO RESPONDERAM

0.3

MAIS DE 5 SM

0.2 MAIS DE 2 A 5 SM

0.38

0.33

0.29

0.1 0

ATÉ 2 SM 0

Ensino Ensino Médio Fundamental

Ensino Superior

Dados: IBOPE INTELIGÊNCIA

Dados: IBOPE INTELIGÊNCIA GRÁFICO 5- Renda familiar em salário

Renda familiar (em salários mínimos)

Dados: IBOPE INTELIGÊNCIA GRÁFICO 2- População dividida em idade

Base amostra

Dados: IBOPE INTELIGÊNCIA

100

200

300

400

500

600

700

800

900

Não Frequentou 1 Frequentou 2 Frequentou 3 Frequentou 4 Frequentou 5 Frequentou 6 frequentou Base amostra atividade atividades atividades atividades atividades atividades nenhuma atividade Não respondeu 140 13 15 4 7 5 11 45 Até 2

230

Mais de 2 a 5

195

Mais de 5

235

Total

800

Dados: IBOPE INTELIGÊNCIA

GRÁFICO-7: FREQUENTAÇÃO GRÁFICO 6- Frequência de visitação

Frequentação (%)

Frequência de Visitação Cinema

Centros culturais

Shows

Museus

Teatros

#REF!

24%

70 60 50 40 30 20 10 0

Frequentaram Não frequentaram

76%

Dados : IBOPE INTELIGÊNCIA

Dados: IBOPE INTELIGÊNCIA

GRÁFICO 9: Preço, Proximidade e Moradia

GRÁFICO 8: FREQUÊNCIA DE ATIVIDADES

F R EQU ÊN CI A DE ATI VI DA DES

PREÇO, PROXIMIDADE E MORADIA (%) NS/ NR Horários Diversidade de programação

0.24

N Ã O F R E Q UE NTAM N E NHUM A … 0.17

5 AT I VI D A D ES 3 AT I VI D A D ES 1 AT I VI D A D E

Facilidade de acesso/ locomoção Proximidade de casa

0.1 0.12 0.09 0.13 0.15

Preços

APROXIMADAMENTE 2,4 MILHÕES DE PAULISTANOS Dados: IBOPE INTELIGÊNCIA

Series1

Diversidad Facilidade Proximida e de de acesso/ Horários de de casa programaç locomoção ão 20 14 10 5 Dados: IBOPE INTELIGÊNCIA

NS/ NR

GRÁFICO 10- Fatores que desmotivam a Participação

Fatores que Desmotivam a Participação NS/ NR

A CIDADE FICA DETERIORADA

MÁ QUALIDADE DE PROGRAMAÇÃO DOS EVENTOS PÚBLICOS

É LONGE

NÃO ME SINTO SEGURO

Dados: IBOPE INTELIGÊNCIA Dados: CLASSE B

Dados: IBOPE INTELIGÊNCIA

• Com todos esses dados foi possível coletar o que necessitávamos, baseado assim nosso público-alvo são os jovens de 16 a 24 anos, pois são os que mais gostam de lazer, principalmente de centros culturais, biblioteca e outros, no Parque Juventude há biblioteca de São Paulo, usaremos ela para crescer o número de visitantes já que é um dos meios de lazer menos visitado. Para uma parcela dos entrevistados o motivo de não frequentarem nenhum tipo de lazer tem haver com custos e distância, nisso a classe B é a que mais se importa com um meio de entretenimento e menos com a distancia e será com ela que trabalharemos, mas é claro, quanto maior o custo menor será a visita e para evitar que a distancia seja um problema, nosso alvo são os moradores da zona norte de São Paulo, que é uma das zonas que mais se preocupam com custos e a que mais se preocupa com a distância. Contudo um evento gratuito que abre de vários gostos de entretenimento e num amplo espaço de lazer estimula um aumento no número de visitantes.

Imagem: Material GGospel

•

PROTO PERSONA: CARACTERÍSTICAS DO PÚBLICO-ALVO

• • • • •

LOCALIZAÇÃO DOS MORADORES: Zona Norte SEXO: Feminino e Masculino FAIXA ETÁRIA: Jovens entre 16 e 24 anos CLASSE SOCIAL: Classes B ESCOLARIDADE: Ensino médio e superior

•

Tomamos como base os dados apontados na pesquisa Viver em São Paulo: Cultura desenvolvida, em 2017, para Rede Nossa São Paulo pelo Ibope Inteligência. Segundo tais dados, os cidadãos moradores da cidade de São Paulo, com as características demográficas acima apontadas, fazem parte dos 19% de indivíduos (em relação à amostra pesquisada) que mais frequentam as atividades culturais investigadas. Importante ressaltar que tal perfil foi considerado tendo em vista, a escolha do público-alvo é baseada no entusiasmo dos jovens pelo fato de gostarem de aventuras e diversões constantemente e suas modernidades. Bem frequentado principalmente por skatistas e pessoas que costumam praticar atividades físicas diariamente e podem fazer trilhas pelo parque. Além disso como dito antes, a ideia de criar um jogo que terá interatividade com o parque fará ainda mais o interesse dos jovens, além de ter a biblioteca de São Paulo, que trará a parcela do público interessados na leitura e em biblioteca. A campanha tem como um todo o objetivo de trazer os jovens moradores de São Paulo e turistas para o parque juventude, através da exposição com uma forma de conversa na linguagem direta dos jovens, utilizando até mesmo algumas de suas gírias.

10. PLANEJAMENTO DE MARKETING • PRODUTO A exposição foi planejada para se comunicar com os jovens de 16 a 24 anos, pelo fato de serem os da faixa etária e gostos que mais se encaixa com o Parque Juventude que foi escolhido para ser exposto. Como trará fotos do considerado 2°melhor parque de São Paulo de acordo com o Sindicato Nacional das Empresas de Arquitetura e Engenharia, lá há grandes áreas que agrada um amplo gosto do público-alvo, ao transitarem pela exposição e verem que é algo de seu gosto irão querer conhecer o parque. A exposição será com duas fotos de grande chamativo do parque, mostrando sua ampla área verde, a exposição irá vir com os símbolos tanto da SPTuris, quanto da agência, o fato das fotos serem de autoria própria e fotos que remetam o interesse em visitar, será visto como um alto de nível de qualidade pelas pessoas, além de seu design ser ligado a cultura jovem com falas que se comunique diretamente com eles. O público-alvo irão perceber ao visitar o parque que tudo que esta presente nele foi descrito na exposição, tanto como as áreas verdes, a biblioteca de São Paulo e seus centros culturais, desse modo vão perceber que em nenhum momento a exposição escondeu oi acrescentou algo ao parque. A exposição contará ao público que se não quiserem ir as áreas verdes do parque, há a possibilidade de irem para visitar a biblioteca de São Paulo, as áreas de esporte e culturais, pois assim passará a mensagem de que todos sem exceções são bem-vindos a se divertir, além do fato de dizer a todos que a entrada ao parque é gratuita. Outro detalhe é o fato de que nossa sociedade atual esta mais conectada no mundo virtual esquecendo da realidade, a agência pretende deixar chamativo o Parque Juventude como dito antes usando a tecnologia em forma de um jogo em realidade virtual, aonde para passar de níveis os jogadores terão que explorar o parque e descobrir itens para utilizar no jogo, por meio de escaneamento no próprio parque. Isso trará uma inovação muito grande, pois a agência pretende ligar a natureza, a história e a tecnologia trabalhando em conjunto e deixando como agrado a nova sociedade tecnológica e de nosso público-alvo. Por ser uma exposição fotográfica em uma área pública ela será gratuita a todos que passarem por lá, pois transmitirá o maior interesse possível de que todos vão ao parque.

• PREÇO A partir de dados do site Spoutdoor, bastidores da TV e 360 imprimir, o preço chegará em torno de aproximadamente 130.000 reais, pois ocorrerá gastos com outdoors, comerciais para televisão e redes sociais, usaremos para pagar os recursos públicos a partir da lei do turismo e da lei Rouanet, por conta da criação do evento de divulgação. E a partir disso o público-alvo não terá que pagar nada, pois a exposição será gratuita para eles e ainda será informado que nada será cobrado para a entrada do parque, totalmente gratuito.

10 Funcionários 5 Outdoors Flyer Propaganda Televisão

10 Banners Divulgação em redes sociais

60 dias 60 dias 100.000 unidades por 70 dias 30 minutos no horário da manhã por período de 1 mês 2 meses e meio

R$30.000,00 R$18.000,00 R$ 87.500,00 R$90.000,00

R$700,00 R$ 1000,00

Total: R$226.900,00

• PROMOÇÃO A exposição será divulgada através da mídia como sites, redes sociais e pela televisão. Com mensagens de que estará acontecendo no Terminal Rodoviário do Tietê, desse modo convidando a quem passar pela área a conferi-la. • PRAÇA TERMINAL RODOVIÁRIO DO TIETÊ: pois se passa 90 mil pessoas por dia segundo dados do site Wikipédia, e para os turistas que chegarem podem já ver a história e imagens do Parque da Juventude e se interessarem em visita-lo. Nisso ao transitarem tanto nas plataformas de embarque e desembarque e por pontos estratégicos os visitantes uma hora irão parar por um segundo e ver. Fora isso as estações ligadas como o Jabaquara terão também o mesmo estilo de campanha que será dentro da rodoviária. Além de contarmos com os meios tecnológicos como outdoors eletrônicos, redes sociais e propagandas para internet e televisão. Por que expor o Parque Juventude, escolhemos esse ponto turístico para mostrar aos visitantes que aquela região do parque já teve dias sombrios e horríveis com o presídio do Carandiru. E desse jeito trazer a história, pois existem paulistanos que não conhecem essa parte da zona norte. É triste, mas devemos passar a mensagem de superação e que algo que um dia foi assombroso, atualmente é algo bom para a população e que nunca imaginaríamos um lugar como esse ter a biblioteca de São Paulo, que foi considerada uma das melhores do mundo. Por que utilizar utilizar a Zona Norte, Segundo dados coletados do site Zona Norte sp e no site da prefeitura de São Paulo, a zona norte de São Paulo foi formada e povoada por sítios e chácaras que abasteciam a cidade com alimentos. Seu desenvolvimento parcial ocorreu só no século XX por causa da construção do Tramway Cantareira. A população (de acordo com o site Colégio Web) é estimada em um total Com mais de 2 milhões e 100 mil habitantes, a Zona Norte também é maior do que muitas cidades importantes do Brasil, e apresenta bairros importantes e famosos, como o Tucuruvi, Santana, Casa Verde, Vila Maria, Jaçanã e a Vila Guilherme. Por meio da somatória de habitantes coletados das subprefeituras existentes na zona norte. Tem uma área se 296 km². A média salarial chega de R$ 2.072,76 a R$ 3.033,04 por trabalhador.

Na Zona Norte encontramos lugares muito importantes para a capital como o aeroporto Campo de Marte que foi o primeiro a ser construído e o quinto mais movimentado do país. O sambódromo do Anhembi é onde ocorre a principal parte do carnaval paulistano, além de ocorrer grandes eventos no complexo do Anhembi que acaba se tornando um dos maiores centros de exposições do Brasil. Se localiza o Terminal Rodoviário Tietê, segundo maior terminal do mundo, só perdendo para o dia Nova Iorque, que tem linhas para 21 estados e 5 países da América do Sul. Há p shopping Center Norte o mais movimentado da cidade e também o ponto mais alto de São Paulo o Pico do Jaraguá, além da Serra da Cantareira e do Parque da Cantareira, a segunda maior floresta urbana nativa do mundo. Por causa dos seus 12 parques, a zona possui 4,67 m² de área verde por habitante, o que supera todas as regiões da cidade. E possui a sede do jornal O Estado de São Paulo, possui uma variedade. De "jornais de bairros", tais como: A Gazeta da Zona Norte, Jornal SP Norte, Jornal Semanário da Zona Norte, Jornal da Serra, Jornal São Paulo de Fato, Imprensa Zona Norte, Freguesia News e a Revista ZN. O Zona Norte SP, mostra que vários famosos do Brasil de diversas áreas de atuação nasceram ou moraram nesta região, nos esportes: Ayrton Senna, Chico Landi, Éder Jofre e Maria Lenk, na literatura: Hilda Hilst e na música: Marcelo Rossi e Sérgio Reis. Na região ocorre anualmente alguns dos maiores eventos da cidade, como: a Marcha para Jesus, o maior evento gospel do mundo; o show do 1º de Maio da Força Sindical e o Domingo Aéreo no Parque de Material Aeronáutica de São Paulo. Abrigou também as visitas de Papas ao país e a corrida internacional São Paulo Indy 300. A Zona Norte tem grande parte da cultura principalmente o samba. Tem diversas escolas de samba.

Segundo o site Wikipédia, a zona norte já hospedou o maior presídio da América- Latina e até considerado um dos mais seguro do mundo, inaugurado da década de 1920. Sempre que vinha e sai governador acrescentavam mais pavilhões com uma capacidade para quase 10.000 presos de todos os níveis de periculosidade. Mas em 1992 a zona norte teve uma mancha de sangue que chocou não só o país. O chamado massacre do Carandiru que por causa de uma rebelião planejada, quando a forças especiais da polícia chegaram o massacre aconteceu, ao todo 111 mortos que espantou São Paulo. Com os anos o presídio já não era mais o mesmo e foi caindo aos pedaços. Para acabar com ele o governo da época de Geraldo Alkmin decidiu implodir os pavilhões e no lugar criar o Parque da Juventude, em forma dar uma nova cara para aquela região.

•

OBJETIVO DE MARKETING Em 2014, a capital paulista arrecadou em torno de 1 bilhão apenas no período da Copa do Mundo, conforme dados do Observatório do Turismo. Segundo o site G1 do grupo Globo, divulgado no mesmo ano, a economia com o turismo cresceu, a capital paulista obteve um aumento de 10% em comparação ao ano anterior no mesmo período. Nosso objetivo é de aumentar em 5% o turismo na capital em comparação ao período da Copa do Mundo, entre os meses de Setembro a outubro. Desse modo, a intenção é aumentar a mesma quantidade que a cidade arrecada com turismo entre esses meses e divulgar em massa pontos turísticos de São Paulo, incentivando a sociedade a visitarem.

• PÚBLICO-ALVO São jovens de 16 a 24 anos entre homens e mulheres, que são moradores ou turistas de São Paulo, de escolaridade de ensino médio a superior, da classe social B, com renda maior que 2 salários mínimos, moradores ou visitantes da Zona Norte de São Paulo, que se preocupam em arrumar um meio de se entreter, melhor ainda se for uma curta distância, que gostam de cultura, natureza ou esporte, além de ter aqueles gostam de ler. Imagem: Revista Qualimovel

11. PLANEJAMENTO DE CAMPANHA •

PROBLEMAS DE COMUNICAÇÃO O grande problema de comunicação que a Spturis tem com o seu público é o fato de não divulgarem os pontos turísticos ou o próprio turismo na cidade de São Paulo e seu trabalho. Nem os próprios moradores da capital sabem de vários pontos turísticos que há, nem o próprio Masp ou o Zoológico são divulgados, como por exemplos. O site da Spturis não tem fácil acesso as informações a qualquer um que o queira acessar, por mais que a própria tentou sanar esse problema no site, com uma parte das perguntas frequentes. Isso não muda a atual situação que é a falta da divulgação do turismo em São Paulo.

•

ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO

Estratégia 1- utilizar cartazes, banner, folhetos ou outdoors para a divulgação ao público-alvo, com o dito antes com falas da gíria jovem, logo que terá mais envolvimento com eles. Estratégia 2- Divulgar a exposição em sites e outras plataformas online, blogs, Facebook, Instagram e outros mais conhecidos e mais visitados e assim alcançará ainda mais em massa nosso público-alvo.

• POSICIONAMENTO A agência pretende fixar na mente dos moradores e turistas de São Paulo, que ela é uma cidade para o turismo de lazer e também para negócios, e assim que pensem em passear ou viajar lembrese desse destino repleto de diversidade e cultura. Serão criados jingles chicletes que grudem na mente das pessoas, e assim que elas ouvirem lembrarão-se da cidade e junto da exposição terão uma boa referência para criar uma boa imagem de São Paulo em suas mentes. • OBJETIVO DE CAMPANHA Fazer com que o público alvo tenha o conhecimento do produto (exposição). • ESTRATÉGIA DE CAMPANHA Estratégia de informação e Campanha de Propaganda: Entregar flyers ao redor da exposição, e colocar cartazes pelas estações de trem e metrô, flyers com o endereço e a hora que abre e fecha os locais e por vídeos das áreas do parque nas redes sociais, para aumentar o interesse de visitação.

• TABELA 5W2H Objetivo : Fazer com que o público alvo tenha o conhecimento do produto (exposição). Estratégica : Estratégia de informação e Campanha de Propaganda : Entregar flyers ao redor da exposição, e colocar cartazes pelas estações de metrô, flyers com o endereço e a hora que abre e fecha os locais e por vídeos das áreas do parque nas redes sociais, para aumentar o interesse de visitação.

Tática : criar flyers e modelos de cartazes que se conectaram diretamente com os jovens e falará do parque gravar vídeos dos melhores ângulos e lugares, além de divulgar nas redes sociais e na televisão.

What?

Why?

Who?

Where?

O que deve ser feito?

Porque deve ser implementad o?

Quem é o responsável pela ação?

Onde deve ser executado?

Pelos funcionários contatados pela agência Inovart.

No terminal rodoviário do Tietê e nas estações de metrô conectadas nele, além das redes sociais e no site da SPTuris.

Alimentar a Para ter mais divulgação do desenvolvime produto nto na área (exposição), do turismo e para os criar ações moradores de que isso São Paulo e aconteça. turistas.

When?

How? Quando deve ser implementado?

A divulgação começa 1 mês antes da exposição, pela internet, e os panfletos começa a ser entregues uma semana antes. De 31/07/19 a 31/10/19.

How Much? Como deve ser conduzido?

Atualizar constantemente as redes sociais do evento, criar um site só para tirar dúvidas é falar conosco, postar fotos mostrando não só a exposição mas também o parque.

Quanto vai custar a implementação?

Entrará no orçamento de R$ 226.700,00, sem ter gastos a mais.

13. Criação da Campanha

14. Referências: A tarde.Uol Sp tem 62,7 domicílios nas classes baixa e média. Disponível em: <http://atarde.uol.com.br/economia/noticias/1461155-sp-tem-62,7-dosdomicilios-nas-classes-baixa-e-media> ( acessado em 15/03/19 às 11:03). Ambientes Brasil, meio ambiente em SP. Disponível em:<http://ambientes .ambientebrasil.com.br/urbano/artigos_urbano/sao_paulo> (acessado em 31/03/19 às 11:29). Ambiente em São Paulo, Mudanças climáticas. Disponível em:< https://www. ambiente.sp.gov.br/mudancasclimaticas/mudancas- (acessado em 13/03/19 às 16:34). Biblioteca Virtual, Cultura e lazer em turismo de São Paulo. Disponível em: < http://www.bibliotecavirtual.sp.gov.br/temas/cultura-e-lazer/turismo-emsao-paulo.php. > ( acessado em 29/03/19). Brasil/governo, São Paulo capital da Cultura, Gastronomia e Entretenimento. Disponível em: <http://www.brasil.gov.br/noticias/turismo/2014/05/saopaulo-capital-da-cultura-gastronomia-e-entretenimento>( acessado em 14/03/19 às 15:56). Brasil, Lei Rouanet, Disponível em: <http://www.brasil.gov.br/noticias/cultura /2009/11/lei-rouanet> (acesso em: 16/04/19 às 16:48) Brasil Escola, População, etnias de São Paulo, Disponível em: <https://brasile scola.uol.com.br/brasil/populacao-etnias-sao-paulo.htm>(Acesso em: 16/04/2019 as 19:33) CET SP, Eventos obras e serviços como obter autorização, Disponível em: <http://www.cetsp.com.br/consultas/eventos,-obras-e-servicos-como-obterautorizacao/definicoes-e-responsabilidades.aspx>( acesso em: 17/04/19 às 13:38) Fecomercio SP, Turistas movimentam 12 bilhões anuais em São Paulo. Disponível em:<http://www.fecomercio.com.br/noticia/turistas-movimentam-r12-bilhoes-anuais-em-sao-paulo> (acessado dia 15/03/19- às 21:31). G1, Média de salário em São Paulo vai de 12 mil em Masilacar e 10 mil no Campo Belo. Disponível em: <https://www .google.com/amp/s/g1.globo.com/ google/amp/sao-paulo/noticia/media-de-salario-em-sp-vai-de-r-12-mil-em-marsilac-a-r-10-mil-no-campobelo.ghtml.>(acessado em 15/03/19 às 13:17). G1, Quanto custa o rolezinho na CCXP, Disponível em:<https://g1.globo.com /pop-arte/noticia/2018/12/12/quanto-custa-o-rolezinho-na-ccxp-feira-temartigos-de-r-25-mil-e-fas-contam-quanto-gastaram.ghtml>(acesso em: 16/04/19 às 18:33) HONORATO, Gilson. Conhecendo o marketing. Barueri: Manole, 2004.

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14. ANEXOS