PROJETO INTERDISCIPLINAR MESA DE NEGÓCIOS
UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL MESA DE NEGÓCIOS
Bruno Henrique Franco Franco Freitas Caroline do Nascimento Silva Lucas Simão de Oliveira Renan Quadros Sertore Renata Lima Thaina Moraes Santos Weverton Deivid Barros das Neves
1950667-8 1882593-1 1910773-1 1922069-3 1922541-5 1889596-4 2021189-9
INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES
Campus Liberdade
Matutino
3º e 4º Semestre
A campanha será realizada na Comic-Con Experience (também conhecida apenas como CCXP) é um evento brasileiro de cultura pop nos moldes da San Diego Comic-Con cobrindo as principais áreas dessa indústria como: videogames, histórias em quadrinhos, filmes e séries para TV. O evento ocorrerá entre os dias 5 a 8 de Dezembro de 2019 na São Paulo Expo que fica na Rodovia dos Imigrantes, km 1,5 - Água Funda e conta com cerca de 260 mil participantes. A dinâmica de horários será: 05 e 06 de dezembro das 12h às 21h; 07 de dezembro das 11h às 21h; 08 de dezembro das 11h às 20h. O site de programação do evento ainda está em construção, mas já foi anunciado que o evento receberá alguns nomes importantes desse mundo geek como Frank Quitely, Lee Bermejo, Keith Giffen, Eduardo Risso, Charlie Adlard, Alex Maleev, Mauricio de Sousa, entre outros.
Feito com
pela Agência Novum
SUMÁRIO 1. CARÔMETRO
4. ANÁLISE SWOT
6. LEGISLAÇÃO
2. INTRODUÇÃO
5. PLANEJAMENTO DE CAMPANHA
7. 5W 2H
2.1 Definição do Projeto 2.2 Parceiros
3. ANÁLISE AMBIENTAL 3.1 Macro Ambiente 3.1.1 Social 3.1.2 Demográfico 3.1.3 Econômico 3.1.4 Tecnológico 3.1.5 Político
8. CRIAÇÃO E PRODUÇÃO 5.1 Objetivo de Marketing
5.2 Objetivo de Comunicação 5.3 Estratégias 5.3.1 Estratégia de Marketing 5.3.2 Estratégia de Campanha 5.3.3 Pré & Pós Campanha 5.4 Definição da Ação Live Marketing 5.5 Proposta de Interação & Criação 5.5.1 Roteiro
9. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
01 CARÔMETRO
CARÔMETRO
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02 INTRODUÇÃO
INTRODUÇÃO • DEFINIÇÃO DO PROJETO
Neste projeto, procuramos desenvolver uma ação Live Marketing para o cliente
GRAACC, atendendo assim especificações interdisciplinar do terceiro e quarto semestre do curso de Publicidade e Propaganda. Nossa campanha (Live Marketing), será na Comic-Com Experience que atende mais de 900 mil pessoas em seus eventos com base na pesquisa realizada no próprio site www.ccxp.com.br. (acesso em 06/10/2019). O objetivo é arrecadar doações que serão destinadas ao tratamento destas crianças e adolescentes, queremos garantir o direito à vida, saúde e a felicidade destes pacientes que lutam todos os dias contra o câncer.
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INTRODUÇÃO • PARCEIROS SAMSUNG Nos disponibilizará toda a parte de tecnologia para a apresentação e interação de conteúdo, projeção e impressão. HOMELAB Empresa de geradores que nos doaram um Gerador de Van Graaff. ELETROMIDIA Fornecerá a Mub Digital. MMA LIVE DESIGNER
Empresa especializada na montagem de stands.
COMIC CON Cederá parte de seu lote (40m²) para a realização de nossa campanha. Nosso stand terá a recepção e duas salas para interação com os participantes, a apresentação de conteúdo e interação ao público durará 2 minutos em cada sala onde serão grupos de 4 pessoas. MUCA MURIÇOCA
Youtuber e Digital Influencer que nos ajudará
com a divulgação e arrecadação destas doações.
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03 ANÁLISE AMBIENTAL
ANÁLISE AMBIENTAL • MACROAMBIENTE • SOCIAL
O GRAACC é conhecido por tratar o câncer de milhares de crianças e adolescentes, cumprem com a sua missão de serem éticos com a equipe que se dispõem de sua visão de mercado, tornando-se tangível pois a instituição investe bastante em pesquisas; diagnósticos e tratamento do câncer no próprio hospital. O GRAACC não é tão divulgado, pelo fato de não terem uma boa comunicação social e mídia, tendo em vista também da sociedade sua baixa empatia ou de importância pela causa.
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ANÁLISE AMBIENTAL • MACROAMBIENTE • DEMOGRÁFICO
Nossa Proto-Persona são homens e mulheres de 18 a 30 anos da classe A e B, pois dada as informações da própria instituição (GRAACC) estas idades são as mais ativas em doações e ajuda voluntária.
Segundo o Instituto Nacional de Câncer (INCA), cerca de 12 mil crianças e adolescentes têm algum tipo de câncer todos os anos, a estimativa para 2019 é a mesma. Das crianças com câncer infanto-juvenil, 80% têm chance de cura se diagnosticada precocemente. O hospital se localiza na região Sul de São Paulo tendo como ponto positivo a sua localização que se encontra próximo da estação de metrô Santa Cruz.
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ANÁLISE AMBIENTAL • MACROAMBIENTE • ECONÔMICO
Nosso ambiente dificulta as doações e ajudas voluntárias, devido a inflação, baixo salário mínimo, dólar, impostos e outras coisas que são mínimas para o cidadão sobreviver no Brasil, pois diminui a quantidade de doações destinado a própria entidade, pois em primeiro lugar tendemos a realizar nossas necessidades como pode se estudar a partir da pirâmide de Maslow. Outro ponto é a desigualdade social que torna quase inviável uma maior doação ao hospital para a realização de pesquisas contra o câncer.
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ANÁLISE AMBIENTAL • MACROAMBIENTE • TECNOLÓGICO
A tecnologia que nos rodeia é bem avançada tendo em vista que a saúde é uma das áreas mais investidas e nos dá vantagem a corrida contra o câncer, outro ponto são as pesquisas e equipamentos podem ser desenvolvidos no próprio território brasileiro ou importado de diversas regiões a fora.
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ANÁLISE AMBIENTAL • MACROAMBIENTE • POLÍTICO
A nossa política brasileira é bem instável devido ao seu histórico de corrupção que nos é contado dia a dia, dando uma enorme audiência as mídias e desviando nossos olhares do que realmente é importante para a nossa sociedade, um dos nossos objetivos deveria ser a valorização maior da vida, outro ponto são nossos hospitais públicos que poderiam facilitar a mobilidade de nossas crianças e adolescentes poderem se locomover a qualquer unidade de sua localização mais próxima para a realização do seu tratamento.
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04 ANÁLISE SWOT
ANÁLISE SWOT FORÇA
FRAQUEZAS
- Possui os melhores e mais - Problema de comunicação, modernos equipamentos de pois é pouco divulgado tratamento contra o câncer - Falta de empatia pelo proje- Possui seu próprio laborató- to e importância pela a ação. rio de pesquisas e hospital
OPORTUNIDADE
AMEAÇAS
- Em parceria com o Instituto - Devido à falta de divulgaRonald McDonalds, é come- ção, as pessoas não reagem morado o “McDia Feliz”, as- ao interesse de doações, sim, as pessoas vão à lancho- pois não encontram apelo ou nete e contribuem indireta- visibilidade do Instituto. mente para com o GRAACC.
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05 PLANEJAMENTO DE CAMPANHA
PLANEJAMENTO DE CAMPANHA • OBJETIVO DE MARKETING
Através da visibilidade da ação de Live Marketing, convencer a audiência a acessar o site e doar para a instituição, aumentando em 10% o volume de doações neste dia. Obter 50 mil reais em doação para a instituição.
Nosso objetivo secundário se baseia em gerar futuras doações que conseguimos em nossa campanha de Live Marketing, com isso atingiremos os R$ 50.000,00 durante a Comic-Con de 2019 e prolongar o mesmo faturamento mensal até o final de 2020, totalizando R$ 600.000,00 em cima do orçamento de R$ 94.000.000,00 que o GRAACC espera em 2020, neste ano focaremos também em um aumento de 10% de visibilidade nas mídias online com a promessa de capitalização de mais futuros contribuintes para a entidade.
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PLANEJAMENTO DE CAMPANHA • OBJETIVO DE COMUNICAÇÃO
Reforçar a presença e a identidade do GRAACC no meio digital através de redes sociais. Estreitar relacionamento da Instituição com o público jovem/adulto. Destacar-se nas comemorações do Dia Nacional de Combate ao Câncer. Divulgar a marca GRAACC, chamando a atenção para seu hospital, para o tratamento humanizado e com altas chances de cura, para o projeto da sociedade e para a causa de combate ao câncer infanto-juvenil.
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PLANEJAMENTO DE CAMPANHA • ESTRATÉGIAS • ESTRATÉGIA DE MARKETING
Realizar uma ação de impacto com o Influencer Muca Muriçoca que irá atrair o público no dia do evento e em suas redes sociais e montar o stand em ponto estratégico, perto dos stands da FOX e Warner Bros., que são dois dos stands mais visitados na Comic-Com.
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PLANEJAMENTO DE CAMPANHA • ESTRATÉGIAS • ESTRATÉGIA DE CAMPANHA
A ação será feita para arrecadação de doações, então trabalharemos com a parte emocional, para chamar a atenção e comover o público. Utilização das mídias sociais para pré & pós evento.
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PLANEJAMENTO DE CAMPANHA • ESTRATÉGIAS • PRÉ & PÓS CAMPANHA
Pré Campanha Utilizaremos as redes sociais como canal para divulgar a participação no evento e cadastros antecipados.
Pós Campanha Com os cadastros feitos no pré evento e durante, teremos os contatos e redes sociais dos participantes, com isso poderemos manter o contato com essas pessoas para que se tornem doadores fiéis. As fotos que forem tiradas no evento e também entregues aos participantes, serão publicadas nas redes sociais do GRAACC para criar mais um interação após a campanha.
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PLANEJAMENTO DE CAMPANHA • DEFINIÇÃO DA AÇÃO DO LIVE MARKETING
Pesquisas realizadas no site da Unimed mostram que quando os pacientes com câncer têm uma melhora significativa quando se sentem felizes e amados, alguns até adotam um animal de estimação para ter uma companhia. Queremos mostrar para os participantes que não precisa de uma doação em valor alto para fazer a diferença na vida desses pacientes, gestos simples e doações pode levar amor, felicidade e esperança para essas crianças e isso ajudará no tratamento e recuperação deles. Pensando nisso, vamos trabalhar com o seguinte tema e título: Tema de Campanha: Gestos que Transformam
Título: A Esperança em Pequenos Gestos Hashtag: #Contribua
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PLANEJAMENTO DE CAMPANHA • DEFINIÇÃO DA AÇÃO DO LIVE MARKETING
A abertura do nosso stand no evento terá a presença da nosso Youtuber parceiro, Muca Muriçoca, que ficará o dia inteiro. O segundo e terceiro dia terão somente a presença de voluntários a apresentar o stand ao público, voltando com a presença do Muca no último dia para o fechamento.
Nosso Stand terá 40m² e será montado pela empresa MMLA com toda a parte de iluminação, displays e LEDs usados, terá a entrada única na parte da frente com uma divisória para ser montada as duas salas que serão fechadas, no fundo do stand. Uma sala terá acesso a outra por uma porta. O participante entrará pela sala 1 para participar da interação, e terá que passar pela sala 2 para sair do “circuito”, onde terá o vídeo institucional, sendo 4 pessoas por vez.
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PLANEJAMENTO DE CAMPANHA • DEFINIÇÃO DA AÇÃO DO LIVE MARKETING Na entrada do stand será a recepção, onde ficará o Muca Muriçoca entrevistando os participantes e 4 recepcionistas para fazer os cadastros. Terão também 4 notebooks Samsung para possíveis doação no local através do site.
Recepção
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PLANEJAMENTO DE CAMPANHA • DEFINIÇÃO DA AÇÃO DO LIVE MARKETING Na sala 1 ficará o Gerador de Van Graaff, da empresa Home Lab e será projetado na parede um vídeo de 2 minutos explicando sobre o gerador e seu efeito.
Sala 1
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PLANEJAMENTO DE CAMPANHA • DEFINIÇÃO DA AÇÃO DO LIVE MARKETING Na sala 2 terá 4 poltronas com os óculos de Realidade Virtual cedidos pela Samsung, onde será passado o vídeo emocional com o tema da campanha.
Sala 2
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PLANEJAMENTO DE CAMPANHA • DEFINIÇÃO DA AÇÃO DO LIVE MARKETING Quando os participantes passarem pelas duas salas, voltarão para recepção onde poderão interagir com o Muca e com o MUB Digital da empresa Eletromidia que terá a opção de alguns famosos do mundo Geek para que ele escolha um e tire uma foto ao lado de seu ídolo. A foto será impressa na hora e terá o logo e os dados do GRAACC, para que a pessoa guarde como uma lembrança e toda vez que olhar para a foto, se lembrar da experiência que teve e seja reforçado em sua memória a importância de doar.
Recepção.
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PLANEJAMENTO DE CAMPANHA • PROPOSTA DE INTERAÇÃO & CRIAÇÃO Quando os participantes entrarem na Sala 1, serão “recebidos” com um vídeo que será projetado na parede explicando um pouco sobre a história do Gerador e porque os cabelos se levantam quando encostam nele. Nesta sala, o objetivo é fazer com que os participantes participem da brincadeira, sintam essa sensação de perderem os cabelos e que esqueçam que estão em uma ação, apenas se divirtam.
Gerador Van de Graaff
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PLANEJAMENTO DE CAMPANHA • PROPOSTA DE INTERAÇÃO & CRIAÇÃO • ROTEIRO
IMAGEM
ÁUDIO
1. Uma menina carequinha no GRAACC, sentada em uma mesa com 1. Ela diz seu nome completo e a idade. brinquedos. 2. A voz de um homem pergunta: “Se você pudesse realizar um de-
sejo hoje, qual seria?” 3. Ela fica pensativa.
3. Ela pergunta: “Um desejo?”
4. A câmera acompanha os passos de um homem na rua, sem mostrar seu rosto. O homem passa por um “ponto de doação” do GRAACC e coloca uma quantia dentro de uma caixa. 5. As mãos de uma mulher retira a caixa de doações, entra em um carro e a câmera acompanha a caixa até o destino final que é uma loja de perucas. 6. Câmera volta para a entrevista com a menina.
7. A menina recebe uma sacola, sorridente, abre o presente e fica emocionada ao receber sua peruca. 8. Câmera volta à parte em que o homem está doando, mostrando que o doador é um dos parceiros da campanha, Muca. 9. Imagem se ofusca e aparece a seguinte frase: “A felicidade ajuda
no tratamento contra o câncer e sua doação pode levar amor, felicidade e esperança em pequenos gestos. #Contribua.”
4. Ela diz: “O meu desejo é ter um cabelo bem bonito e grande.”
5. Ela questiona: “É pra mim?!”
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06 LEGISLAÇÃO
LEGISLAÇÃO
Ambiente Político Legal A Lei Número 13.019 – Marco Regulatório do Terceiro Setor traz vantagens na questão do incentivo fiscal, pois traz uma extensão. Antes estava restrita às entidades qualificadas como de Utilidade Publica Federal e OSCIPS, foi estendida para todo o terceiro setor. E para a campanha do GRAACC essas informações serão levadas ao conhecimento dos participantes. Apresentação de Ações / Materiais de Campanha No material publicitário da campanha foi respeitando o código de autoregulamentação publicitaria. O material publicitário não é destinado as crianças, porém fará menção as doações de adultos para o GRAACC. As fotos divulgadas tem autorização previa dos responsáveis, preservando a dignidade das crianças e adolescentes e sem formato jornalístico.
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LEGISLAÇÃO
O Graacc é uma empresa que coloca sua marca nas ações que apoia, como cuidar das crianças com câncer, portanto, uma empresa que apoia algumas destas causas, tende a ganhar esse benefício do governo tornando-se uma publicidade gratuita.
O incentivo fiscal não é fazer com que as empresas pague menos ou nada de imposto, com esse valor economizado elas devem investir em projetos sociais. O GRAACC por ser uma grande empresa de projetos sociais se beneficia de incentivo fiscal.
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07 5H 2H
5W 2H (WHAT - WHY - WHO - WHEN - WHERE - HOW - HOW MUCH) WHAT Identificar a melhor campanha de Live Marketing. WHY Aumentar a visibilidade do GRAACC com o público-alvo. WHEN
Identificar a melhor campanha de Live Marketing. WHO GRAACC. WHERE Comic-Con Experience. HOW Com um stand cedido pela própria Comic-Con Experience.
HOW MUCH R$ 250.000,00.
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08 CRIAÇÃO E PRODUÇÃO
CRIAÇÃO E PRODUÇÃO
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Justifica Legal Nessa peça da campanha foi respeitando o código de auto-regulamentação publicitária, sem conter afirmações ou apresentações visuais que ofendam os padrões de decência que prevaleçam entre aqueles que a publicidade poderá atingir, sendo honesto, respeitoso, não sendo subliminar, respeitando a proteção à intimidade não colocando imagem de multidão em contexto difamatório.
CRIAÇÃO E PRODUÇÃO
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Justifica Legal No material publicitário da campanha foi respeitando o código de auto-regulamentação publicitária, que tem prescrito no artigo 27 que No anúncio, todas as descrições, alegações que se relacionem com os fatos devem ser comprobatórias. Respeitando o código na apresentação de testemunhal de pessoa famosa, sem inibir o senso crítico do Consumidor, e com autorização prévia da pessoa pública.
CRIAÇÃO E PRODUÇÃO
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Justifica Legal Nesta peça da campanha foi respeitado o código de auto-regulamentação publicitária. O material publicitário não é destinado às crianças, porém faz uso de imagem de criança. A foto divulgadas tem autorização de seus responsáveis, preservando a dignidade da criança, não colocando-a em situação de constrangimento, nem em situações incompatíveis com sua condição e nem sujeita a discriminação, respeitando seu valores, sem utilizar de formato jornalístico.
CRIAÇÃO E PRODUÇÃO
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Justifica Legal No material publicitário da campanha foi respeitando o código de auto-regulamentação publicitária, que tem prescrito no artigo 27 que no anúncio, todas as descrições, alegações que se relacionem com os fatos devem ser comprobatórias. Respeitando o código na apresentação de testemunhal de pessoa famosa, sem inibir o senso crítico do Consumidor, e com autorização prévia da pessoa pública.
CRIAÇÃO E PRODUÇÃO Foto que será entregue no evento e postada nas redes sociais para o pós:
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09 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
<https://graacc.org.br> Acesso em: 07 de outubro de 2019 NOSSO CLIENTE
<https://graacc.org.br/mcdia-feliz/> Acesso em: 07 de outubro de 2019
<www.homelab.com.br> - A casa do laboratório. Acesso em: 07 de outubro de 2019 <https://mmla.com.br> - Live Designer Excelência na entrega. Esse é o nosso compromisso especialidade em stands. Acesso em: 07 de outubro de 2019
PARCEIROS
<http://www.eletromidia.com.br> - Empresa de Mídia Digital Inter Urbana, fornecendo para Transportes Públicos e Aéreos e eventos. Acesso em: 07 de outubro de 2019 <https://www.samsung.com/br/> - Empresa de Eletrônicos. Acesso em: 07 de outubro de 2019
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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS <https://twitter.com/mucamuricoca> Acesso em: 07 de outubro de 2019 <https://facebook.com/mucamuricoca/> Acesso em: 07 de outubro de 2019 MUCA
<https://www.instagram.com/mucamuricoca/?hl=pt-br> Acesso em: 07 de outubro de 2019 <http://mucamuricoca.com.br> Acesso em: 07 de outubro de 2019
<https://www.ccxp.com.br> - Empresa de eventos de Cosplayers e tecnologia, Início do evento 05 á 8 de dezembro de 2019 em São Paulo - SP. Acesso em: 07 de outubro de 2019 <https://m.facebook.com/CCXPoficial/> Acesso em: 07 de outubro de 2019 COMIC-CON
<https://mobile.twitter.com/ccxpoficial/> Acesso em: 07 de outubro de 2019 <https://www.youtube.com/user/ccxpoficial> Acesso em: 07 de outubro de 2019 <https://www.instagram.com/ccxpoficial/> Acesso em: 07 de outubro de 2019
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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
LEGISLAÇÃO
<www.sunorearch.com.br/artigos/incentivos-fiscais> Acesso em: 13 de outubro de 2019 <www.somostodosresponsaveis.com.br> Acesso em: 13 de outubro de 2019
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