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cular A mais pura publicidade

Campus São Miguel Paulista - Noturno

Projeto interdisciplinar: Mesa de Negócios - Captação de recursos

ADRIELE MIGUEL | RGM: 1940984 - 2

FELIPE ABREU | RGM: 1918827 - 7

LARA FIABANI | RGM: 1949096 - 8

RAFAELA COSTA | RGM: 1990357 - 0

THAISA FIABANI | RGM: 1950419 - 5

YASMIN RIBEIRO | RGM: 1941048 - 4

Projeto interdisciplinar mesa de negócios apresentado como requisito parcial de avaliação das disciplinas integrantes dos 3º/4º semestres do Curso de Publicidade e Propaganda. Realizado pela Agência ArtCular, na Universidade Cruzeiro do Sul, sob orientações dos doscentes Carlos Lima, Cristian Petrini, Cristina Munhão e Ivani Falcão.

São Paulo 2019

CONCEITOS E DEFESAS ESCOLHA DO NOME DA AGÊNCIA Escolhemos o nome Artcular porque queríamos algo que remetesse à união, a junção de elementos para formar algo maior. Articular significa unir (-se) pelas articulações, juntas ou pontos de encaixe, efetuar os movimentos. E nossa filosofia enquanto agência é unirmos e movimentarmos, depender uns dos outros para fazer acontecer.

espontânea, estamos juntos e felizes por fazer parte de algo maior, entendendo que é o nosso trabalho em conjunto que forma a agência do jeito que ela é. DEFESA DO LOGO Usamos uma linha porque ela serve de base para as coisas em geral, inclusive para formas geométricas. Tudo ao nosso redor iniciou com uma linha, e elas se completam e criam formas. De uma simples linha, podemos criar coisas grandiosas e inesquecíveis.

CONCEITO DO NOME DA AGÊNCIA Em um mundo atualmente individualista, é normal que pensemos que sozinhos somos mais fortes e que podemos qualquer coisa. De fato sabemos que há coisas que são realizadas de forma melhor individualmente, mas esquecemos de que para tudo, é necessário articular. Para falar, escrever, andar. Tudo em nossa volta envolve as nossas articulações individuais, mas não existe articulação feita por um só elemento. Para que se crie uma articulação em nosso corpo, são necessários dois ou mais ossos encaixados para que a junta funcione com perfeição. Nós, enquanto agência, somos um corpo só, trabalhando juntos para um bom funcionamento. Logo, se você também acredita que é necessário olhar as necessidades, atingir além das expectativas, conquistar confiança, abrir horizontes, mas com integridade e responsabilidade, inovar, ousar, impressionar, impactar, apaixonar, inspirar.

Então, é necessário Artcular.

CONCEITO DO CARÔMETRO No carômetro, estamos com as cores de fundo do nosso logo e mostrando nossa identidade, divertida,

CONCEITO DO LOGO O logo em “art” é feito com uma única linha contínua com suas variáveis para representar que somos conectados por algo em comum, a arte, ainda que haja ênfase em uma ou outra categoria, no final, somos o resultado de um único sentimento, paixão. Assim nos completamos. Mas ao mesmo tempo em que se completa, para que não apenas nos percamos na arte, lembrar qual o nosso real objetivo através dela, fazer acontecer, representando que os começos podem ser variáveis, mas o resultado final é simples, belo e concreto. LOGO COLORIDO Refere-se às cores CMKY, inspirado no movimento De Stijl, que simbolizava o marco do movimento Neoplasticismo e era identificado como o mais puro dos movimentos artísticos, este caso, queremos dizer que trabalhamos da mesma forma, com a publicidade simples e pura como deve ser. As cores CMYK são primárias e, ao se misturarem dão origem a outras cores, isso representa nossa química em grupo, sinalizando que somos bons separadamente, mas quando nos unimos, podemos criar muito mais, com solidez, responsabilidade, seriedade e pureza

SUMÁRIO

5.2 SEGMENTAÇÃO DEMOGRÁFICA .........................................................................................................23

6. PLANEJAMENTO DE CAMPANHA ................................................................................................25 1. INTRODUÇÃO .............................................................................................................................09

6.1 TÍTULO DA CAMPANHA ...................................................................................................................26

2. MACROAMBIENTE ......................................................................................................................11

6.2 PLANEJAMENTO DE MARKETING .......................................................................................................26

2.1 AMBIENTE DEMOGRÁFICO ...............................................................................................................12

6.2.1 PUBLICO-ALVO ...................................................................................................................................................26

2.1.1 ANALISE DA POPULAÇÃO ...............................................................................................................12

6.2.2 OBJETIVOS DE MARKETING.............................................................................................................26

2.1.2 ANALISE DA POPULAÇÃO NO SEGMENTO DE DOAÇÃO...........................................................................13

6.2.3 FERRAMENTA DE COMUNICAÇÃO ....................................................................................................27

2.2 AMBIENTE TECNOLOGICO ................................................................................................................13

6.2.4 MIDIA SOCIAL .............................................................................................................................27

2.3 AMBIENTE ECONOMICO ..................................................................................................................14

6.2.5 OBJETIVOS DE COMUNICAÇÃO ........................................................................................................27

2.4 AMBIENTE POLITICO LEGAL ..............................................................................................................15

7. OBJETIVOS DE CAMPANHA .........................................................................................................27

2.4.1 LEIS QUE ENGLOBAM A CAPTAÇÃO DE RECURSOS ................................................................................15

7.1 PRAÇA .........................................................................................................................................27

2.5 AMBIENTE NATURAL .......................................................................................................................16

7.2 PERÍODO DA CAMPANHA .................................................................................................................28

2.6 AMBIENTE SOCIOCULTURAL ..............................................................................................................17

7.3 ESTRATÉGIAS .................................................................................................................................28

3. ANALISE SWOT ...........................................................................................................................18

7.4 TÁTICAS .......................................................................................................................................28

4. DIAGNOSTICO ............................................................................................................................20

7.5 AÇÕES LIVE MARKETING ..................................................................................................................29

5. DEFINIÇÃO DE PUBLICO-ALVO ....................................................................................................22

7.5.1 SOCIAL MEDIA ............................................................................................................................32

5.1 SEGMENTAÇÃO GEOGRÁFICA ............................................................................................................23

7.5.2 FOTOGRAFIA ..............................................................................................................................32

7.5.3 VOUCHER ..................................................................................................................................32 7.5.4 VIDEO EXPERIENCIA - ROTEIRO ........................................................................................................33

8. CRIAÇÃO E PRODUÇÃO ...............................................................................................................34 9. REFERENCIAS .............................................................................................................................42

1. INTRODUÇÃO

10 O respectivo trabalho interdisciplinar Mesa de Negócios, desenvolvido pela agência ARTCULAR, do 3°/4° semestre do curso Publicidade e Propaganda, tem como objetivo a elaboração de campanhas para arrecadação de recursos para a empresa GRAACC. Baseando-nos no briefing disponibilizado, foram levantadas informações sobre a mesma, a importância do envolvimento da população para o bom funcionamento do hospital, bem como para o tratamento e cura de o câncer infantil. Através de pesquisas secundárias, análises e afins, fora definido como evento para a realização de uma ação de Live Marketing (de acordo com as opções disponibilizadas no briefing) a Comic Con 2019 em São Paulo. Para tal escolha, foram levados em consideração pontos que poderiam ter em comum com as duas vertentes, como por exemplo, a relação dos visitantes da Comic Con com suas fantasias, desejos, anseios, entre outros, que poderá ser verificado no decorrer deste documento. Desta forma nós, em parceria com a GRAACC, prezamos como objetivo, incentivar a doação de recursos financeiros. As principais estratégias escolhidas foram a percepção, empatia e a importância do cuidado, pois o ato da doação causa não somente solidariedade, mas o sentimento de dever cumprido e ajuda ao próximo e as ações escolhidas tem também como objetivo, tornar essa prática um hábito comum entre os cidadãos.

2. MACROAMBIENTE

12 Macroambiente efere-se a fatores externos, variáveis e não controláveis de uma empresa. A empresa analisada, é o GRAAC. 2.1 AMBIENTE DEMOGRÁFICO 2.1.1 Análise da população Segundo os dados do IBGE - Instituto Brasileiro de Geografia Estatística (2010/2017). Atualmente o estado de São Paulo, obtém o total de mais de 45 milhões de pessoas, sendo que mais 12 milhões estão localizados na capital de São Paulo. Temos diversos perfis que compõe a população da capital, nela se encontram crianças (de 0 a 9 anos) 13,1%; pré e adolescentes (de 10 a 19 anos) 15,2%, adultos (de 20 a 35 anos) 27,3%, meia-idade (de 36 a 54 anos) 27,7 % e idosos (acima de 55) correspondendo 16,8% da população da capital, sendo 53% são mulheres e 47% são homens.

13 2.1.2 Análise da população no segmento de doação Realizada pela Noz Pesquisa e Inteligência, em parceria com a Trackmob e a Pitanga. Mob. Traçou o perfil dos doadores no país. Foram entrevistados 1.212 brasileiros em diversas partes do país, entre os dias 17 de março e 25 de maio de 2019. Entre os entrevistados, 65% tinham 50 anos ou mais.

Entre os mais jovens, o índice de pessoas que doam entre 100 reais por mês é de 17%.

Entre as causas mais apoiadas pelos brasileiros estão as que envolvem: crianças e jovens, animais domésticos, causas humanitárias, fome, moradia, saúde e educação. Ainda, 8 em cada 10 entrevistados acreditam que as organizações da sociedade civil (OSCs) precisam ter transparência no momento da prestação de contas. 74% ainda reforçaram que é necessário ter um cuidado especial com as informações financeiras e pessoais dos doadores. 2.2 AMBIENTE TECNOLOGICO A Tecnologia auxilia na melhora dos equipamentos e maquinas de última geração que são únicas no hospital. Havendo em vista seus profissionais capacitados na área de radioterapia, proporcionando mais segurança ao paciente e maior rapidez e precisão na irradiação local do tumor. O moderno parque tecnológico oferece maior proteção aos tecidos normais e melhor precisão no tratamento das áreas tumorais, com redução de efeitos tardios. O GRAACC está nas principais plataformas de streaming como: Instagram, Facebook, Youtube, Twitter e conta com seu site que possui um design inovador e praticidade na busca de informações.

Em janeiro de 2019 no dia 04 de fevereiro o GRAACC comemorou o dia mundial ao comba-

14 te do câncer com o lançamento de uma nova forma de contribuir com a causa. O aplicativo é uma chance para que as pessoas possam contribuir de uma forma mais pratica e rápida, explica ‘’Tammy Allersdorfer ‘’ que é o chefe de Desenvolvimento Institucional do GRAACC. A ferramenta é disponível gratuitamente para iOS e Android e oferece a opção para o usuário fazer doação, seja ela única e mensal. Em relação a mídia do GRAACC, em 2017, seu site teve mais de 500 mil acessos e suas inserções no mesmo ano por abrangência foi de: mídia online 80%, Jornais e revistas 16%, TV 3% e 1% Rádio. 2.3 AMBIENTE ECONOMICO Entre os doadores pontuais e mensais encontram-se diferenças nos principais motivos apontados para doar. Um trabalho tangível e clareza na utilização do dinheiro é para 27% dos doadores mensais o principal motivo; entre os doadores pontuais, o índice é de 20%. Estar alinhado ao propósito pessoal é o motivo para 19% dos doadores mensais e 23% dos pontuais; a boa reputação da organização é motivo para 18% dos doares mensais e 14% dos pontuais. Entre os demais motivos, destaque para “quero que todas as pessoas tenham os mesmos direitos que eu” – 14% pontuais e 18% mensais –; porque alguém pediu e me motivou a saber mais sobre a organização/causa (8% pontuais e 4% mensais); e os dados alarmantes me chamaram a atenção (6% pontuais e 4% mensais). O fato de uma pessoa da família ou conhecido ter precisado de ajuda semelhante à atuação da organização foi apontado por 6% dos doares pontuais e 4% dos mensais. A facilidade em realizar a doação financeira é apontada por 2% de ambos. Entre os 50+ o principal motivo, 21% dos entrevistados, é o trabalho tangível e clareza da utilização do dinheiro. Além disso, destaque para a “boa reputação da organização” como drive de doação para 17% dos entrevistados 50+ contra 12% dos

15 mais jovens. Entre os doadores, os itens considerados mais importantes para uma organização sem fins lucrativos, ONG ou instituição de caridade são a transparência na prestação de contas (81%) e proteger informações financeiras e doadores contra violações de dados (74%). Quem optou por não doar recursos se enquadra em falta de condições financeiras (28%), preferência por realizar trabalhos voluntários (14%), o fato de não confiar em organizações que pedem doação em dinheiro (10%), não cultivar o hábito (4%), ninguém nunca pediu (2%). 2.4 AMBIENTE POLITICO LEGAL 2.4.1 Leis que englobam a captação de recursos

As entidades de terceiro setor são regidas pelo Código Civil de 2002 Lei nº 10.406/2002.

O GRAACC possui mais de 110 parceiros e tem projetos como psicologia, tratamento no limite do conhecimento e atendimento de emergência que foram aprovados pelo conselho municipal dos diretos da criança e do adolescente, que faz a gestão do FUMCAD e Conselho Estadual dos diretos da criança e do adolescente CONDECA para receber recursos por intermédio da lei de incentivo fiscal Pronon (Programa nacional de apoio a atenção oncologia). Definido pela lei 12.715\2012, o intuito é captar recursos para a prevenção e o combate ao câncer. Essa lei permite que as empresas optantes pela declaração completa destinem até 1% do seu imposto de renda devido para instituições ou entidades filantrópicas, sem fins lucrativos na área de oncológica. Os recursos captados por intermédio do Pronon incluem formação e capacitação de profissionais, treinamento e realização de pesquisas de melhora clínica.

2.5 AMBIENTE NATURAL

2.6 AMBIENTE SOCIOCULTURAL

A preservação ao meio ambiente é de extrema importante para todas as redes seja ela de iniciativa privada ou publica, independentemente do tipo de serviço que ela oferece, a rede de serviços de saúde tomou medidas de proteção de materiais infecciosos e contaminados em lugares que sejam seguros.

Durante o ano de 2015 A Pesquisa Doação Brasil, realizou uma pesquisa referente ao perfil do doador brasileiro. Esta, apresentou que não há relação direta entre o tamanho da cidade e a prática de doação em dinheiro, ou seja, mesmo fora das grandes cidades, o brasileiro também doa. E quanto maior é a faixa etária, maior é a incidência desse tipo de doação. O mesmo acontece em relação ao grau de instrução. Pessoas com nível superior praticam mais doação em dinheiro.

Conforme a lei de resíduo hospitalar RDC nº 306\04 da ANVISA e pela resolução nº358/05 do CONAMA - Conselho nacional do meio ambiente. O propósito dessa lei é fazer com que as instituições que geram resíduos hospitalares efetuem o plano de gerenciamento de resíduos de saúde. O não cumprimento dessa lei acarretara em penalidades prevista pela lei nº 6.437/77, que pode variar entre multas e até interdições total ou parcial da organização. O agrupamento dos resíduos hospitalar é realizado pela RDC nº 33/03, os resíduos hospitalares são classificados como: Grupo A (Potencialmente infectantes) Grupo B (Químicos) Grupo C (Rejeitos Radioativos) Grupo C (Rejeitos Radioativos) Grupo D (Resíduos Comuns) Grupo E (Perfuro - cortantes) O descarte de materiais do GRAACC se encaixa em todos os grupos citados.

Segundo a pesquisa, o perfil do doador brasileiro é: mulher, com grau superior, praticante de alguma religião, moradora das regiões Nordeste ou Sudeste e com renda individual acima de quatro salários-mínimos O levantamento mostrou ainda que as mulheres (49,0%) têm o hábito de doar para organizações com mais regularidade do que os homens (42,0%). Entre as causas mais apoiada pelo doador em dinheiro: em primeiro lugar, a saúde, com 40,0%; causas relacionadas às crianças, com 36,0%; o tema combate à fome e à pobreza, com 29,0%; e causas relacionadas aos idosos, com 21,0%. A pesquisa também analisou o perfil dos doares que desistiram de doar, 43% dos entrevistados alegaram falta de dinheiro como principal motivo para não realizarem mais doações, enquanto outros 17,0% disseram não confiar nas organizações que pediram ajuda, e 7,0% afirmaram não terem sido abordados para doar novamente.

3. ANÁLISE SWOT

FORÇAS

FRAQUEZAS

- Promove campanhas com pacientes e grandes nomes do futebol brasileiro. - Possui recursos tecnológicos e profissionais para o diagnostico do câncer em crianças e adolescentes. - Possui Joint comission que concede um selo internacional a centros médicos que estão alinhados com as melhores práticas assistenciais. - Possui loja on-line e aplicativo para doações.

- Depende financeiramente de organizações privadas e de pessoas físicas - doadores. - Falta de comunicação assertiva e ativa em suas ações em mídia.

OPORTUNIDADES

AMEAÇAS

- Crescimento e visibilidade no quesito instituição do 3º setor. - Captação de recursos persistente, dando ênfase a lei de incentivo fiscal . - McDia feliz promovida pelo MC Donald´s, destina o valor do Big MC para a organização. - Parceria com a Unifesp, com atendimento hospitalar e pesquisas. - Novas tecnologias que contribuem com o objetivo.

- A crise econômica. - Doadores inconstantes. - Instituições do mesmo segmento.

4. DIAGNÓSTICO

O tratamento do câncer infantil e de adolescentes é de estrema importância, visando que grande parte dos pacientes não possui recursos para custear o tratamento, sendo ele parcial ou completo. O GRAACC possui parceria com a UNIFESP, na área de oncologia pediátrica e possui voluntários comprometidos que auxiliam na rotina de varias áreas e setores e colaboram juntamente com os médicos e profissionais. Possui tratamento qualificado, com maquinas e equipamentos de ponta para o tratamento e cura do câncer. O incentivo fiscal, move muitos parceiros para a causa que a instituição abraça. Seu parceiro Mc Donald´s com a campanha McDia Feliz traz visibilidade ao GRAACC e recursos financeiros. O Hospital é reconhecido em qualidade, segurança e em excelência no que diz respeito a cura do câncer infanto-juvenil. Possui certificações importante como a do selo JCI (Joint Commission International) que demonstra a conformidade com os padrões de qualidade hospitalar, demonstrando o compromisso do GRAACC com seus pacientes e expondo uma prestação de assistência segura e efetiva. Referente a divulgação, mídia, captação e doação é um ponto que precisa ser trabalhado para a ver mais vínculos efetivos e menos doações fragmentadas, a publicidade deve está ativamente presente em todas as plataformas sociais, para que os parceiros continuem sendo parceiros e que novos venham surgir abraçando a causa e que os doadores mensais estejam sempre motivados, vendo suas doações resultar em efeitos positivos e que aquela parcela faz doação desregular ou não faz possa ver de outra maneira a organização GRAACC.

23 A agência ArtCular definiu como público-alvo primário homens e mulheres entre 18 a 40 anos, pertencentes as classes AB. como público-alvo secundário ficou definido homens e mulheres de 18 a 39 anos, pertencentes a classe C. A Praça escolhida para trabalhar a comunicação da campanha, será a Comic Con, realizada no São Paulo Expo, região Sul da cidade de São Paulo. 5.1 SEGMENTAÇÃO GEOGRÁFICA

5. DEFINIÇÃO DE PÚBLICO-ALVO

A ação de Live Marketing, estará exposta na 1,5, Rod. dos Imigrantes, sede da Comic Con na cidade de São Paulo. Visando à captação do maior número de pessoas, nossas ações estarão em localizações estratégicas, pois estará no centro do pavilhão, além dos banners distribuidos pelo local para dar visibilidade à causa. Por ser um local de bastante tráfego, tanto quem participará da ação, como quem estará apenas visitando o evento, automaticamente, estará em contato ativo com a campanha. 5.2 SEGMENTAÇÃO DEMOGRÁFICA Com a definição do público alvo, os doadores da faixa etária de 18 a 40 anos são os que menos doam recursos financeiros. Segundo pesquisas de Doador brasileiro: potencial de doação no segmento maturidade, conta com 1.212 entrevistas este grupo de 18 a 49 anos representa 23% do total de 1.212 entrevistados. Foi constatado, porém que essa faixa etária de 18 a 40 anos é o maior grupo de frequentadores da Comic Con compondo 61% do público. Neste caso, a intenção é incentivar a doação de recursos nessa geração mais jovem, torná-la um habito comum desde cedo.

6. PLANEJAMENTO DE CAMPANHA

6.1 TÍTULO DA CAMPANHA O título da campanha é “O herói que toda criança quer ser quando crescer”. Decidimos por uma frase que expressasse de forma indireta e emotiva a grandeza do ato da doação, amarrando ao evento escolhido que, em sua maioria, refere-se ao tema. Há duas rashtags que compõem a campanha, “Quem doa salva” e “Quem doa cura” ambas acompanhadas de frases de duplo sentido que se relacionam com doação de recursos e superpoderes que heróis possuem.

6.2.3 Ferramenta de Comunicação 6.2.4 Mídia social Esse meio é o mais apropriado para chamar atenção do público-alvo, pois facilita a comunicação e interação com o mesmo. 6.2.5 OBJETIVOS DE COMUNICAÇÃO

6.2 PLANEJAMENTO DE MARKETING 6.2.1 Público-Alvo HOMENS E MULHERES DE 18 a 40 ANOS – CLASSE AB. Pois são as classes de maior peso no evento, a intenção é proporcionar um ato de cuidado e responsabilidade com o próximo, trazendo mais doadores e reforçando a importância desta cultura de doação em prol de uma causa nobre. 6.2.2 Objetivos de Marketing De acordo com a base de recepção de recursos do GRAACC visando o público-alvo, é representado por 1,67% do total de doadores. Nosso objetivo de marketing é aumentar em 10% no primeiro dia e, consequentemente, inspirar a permanência desses novos doadores, para que mantenham suas doações regulares no decorrer do ano.

O objetivo é aumentar a visibilidade da marca dentro das redes sociais, estreitar o relacionamento com seus parceiros, patrocinadores e doadores. Também fazer com que o público reconheça e entenda como funciona o tratamento dentro da instituição, a ponto de destaca-la nas comemorações do Dia Nacional de Combate ao Câncer. 7. OBJETIVOS DE CAMPANHA Além de ajudar as pessoas que necessitam dessas doações de recursos, a comunicação será de forma mais incisiva, mostrando o resultado de um trabalho solidário. A campanha deverá estabelecer uma relação direta com a população. Por meio de uma experiência reforçar a marca GRAAC e demonstrar a importância de contribuir para uma instituição que promove o tratamento da criança com câncer. 7.1 PRAÇA

A praça definida foi a Região Metropolitana de São Paulo, onde se concentra grande número

29 7.5 AÇÕES LIVE MARKETING

de habitantes (cerca de 20 milhões).

Será feito uma ação de Live Marketing organizada pelo GRAACC em parceria com a agência ArtCular durante Comic Com Experience (São Paulo), tal ação ocorrerá nos dias 07 e 08 de dezembro de 2019. 7.2 PERÍODO DA CAMPANHA

Início da campanha: Compra de ingressos para a Comic Con (01/11/2019)

Final da campanha: 08/12/2019

O primeiro passo da ação é através de uma chamada com link, o consumidor realizará um breve cadastro para participar de uma GRAACC Experiência. O intuito é que por meio do cadastro, se conheça as redes sociais do GRAACC (assinando um termo de acordo que será disponibilizado. Cada cadastro finalizado terá o dia da visita a Comic Con e horário marcado para participar da experiência, gerado via QR Code, que deverá ser apresentado na fila do evento, para controle de fluxo e distribuição do brinde. Não será possível realizar troca de horário. Aos interessados em participar da ação, será disponibilizado um totem com a página para cadastro.

7.3 ESTRATÉGIAS

Marketing social, social media e mídia impressa.

A ação consiste em seis cabines, cada uma contendo uma tela interativa, uma poltrona e um tablet. A sala deve ser de cor escura para causar efeito dramático. A interação segue com o consumidor entrando na cabine com orientação dos parceiros selecionados para o evento, senta-se na poltrona e se depara com seu próprio reflexo diante da tela. Na verdade, a tela não é um espelho, mas possui uma câmera discreta acoplada em sua superfície, como o ambiente é pequeno, se dá a impressão de que é um reflexo.

7.4 TÁTICAS Divulgaremos informações importantes sobre o GRAACC em banners virtuais para conscientizar o público da importância do ato. As mídias sociais serão usadas também com a intenção de fazer as pessoas interagirem. Elaboraremos uma ação de Live Marketing na Comic Con, com o intuito de segmentar e atender um público específico e desejado.

O consumidor localiza o tablet e se depara com o texto “Scanner QR Code”, por se tratar de um programa inteligente, reconhece o usuário. Logo em seguida a questão “Olá, João. Seja bem-

Todas as ações que englobam o meio promocional, independente de sua veinculação, está de acordo com o marco civil da internet, assegurando o direito do cidadão no decorrer do evento validado pela internet e também de acordo com o código de defesa do consumidor.

-vindo à nossa experiência. Me diga uma coisa, qual super-herói ou super-heroína que você mais gosta?” e em seguida, o teclado virtual para digitar o nome do personagem aparece. É importante frisar que a programação deve reconhecer se o nome do personagem é masculino, feminino ou resposta negativa (nenhum super-herói, por exemplo), para que a pergunta seguinte se adapte a resposta anterior. Vide exemplos;

- Isso é muito legal, que bom que ela te ajudou. Eu vou te contar um segredo, assim como a Mulher Maravilha salvou sua vida, você também pode salvar a vida de alguém.

- Qual super-herói ou super-heroína que você mais gosta?

- Superman.

- Aquaman.

- Que legal! Ele já salvou sua vida?

- Não.

- Sabia que você pode ser o herói da história e salvar a vida de alguém?

- Sabia que você pode ser a heroína da história e salvar a vida de alguém?

Após essa primeira interação, roda um curta de apenas 40 segundos contanto um pouco da história do GRAACC e suas crianças, esse vídeo tem caráter emocional e deve tocar o consumidor para que ele sinta naquele momento que deve contribuir para que ajude mais crianças a lutarem e vencerem o câncer infantil. Após o vídeo, a mensagem do convite aparece com a imagem dele em um filtro de super-herói e ele recebe uma impressão dessa foto. Então, é dispensado para a próxima fase.

______ - Qual super-herói ou super-heroína que você mais gosta? - Mulher Maravilha. - Que legal! Ela já salvou sua vida? - Sim. - Que legal, conte-me mais sobre isso. - Eu estava triste porque tinha acabado de perder meu gato e vi o filme dela, me apaixonei e virei fã.

______ - Qual super-herói ou super-heroína que você mais gosta?

Nessa fase, ele é recepcionado por um parceiro que lhe questiona se ele gostaria de salvar a vida de alguma criança. Em caso de resposta negativa, assina uma pesquisa de satisfação com a experiência.

Em caso de resposta afirmativa, ele informa o parceiro em que mais se interessou nessa

Respeitaremos as éticas estabelecidas pela lei 10.406 de 10 de jan. de 2002 Art. 20 do código civil, que assegura o uso de imagem pública.

32 experiência, assina uma pesquisa de satisfação com a experiência, juntamente com um termo de retirada do brinde, escaneia um QR Code que deixaremos disponível para direcioná-lo ao site para fazer a doação. Em caso de doação presencial ele escolhe o modo de contribuição (cartão de débito, crédito, dinheiro ou transferência), a frequência (única ou mensal), recebe uma carta de agradecimento contendo uma foto sua, com a moldura criativa “#eusouGRAACC” com link direto para sua rede social e o voucher do parceiro de sua preferência. Em caso de frequência mensal, deixar ciente que o consumidor receberá todos os meses, enquanto contribuinte, uma carta enviada pela instituição, assinada por crianças contendo desenhos e mensagens escritas por elas. 7.5.1 Social media Serão divulgadas informações no Facebook, Twitter e Instagram do GRAACC durante o período de 27 de outubro à 08 de dezembro de 2019 sobre a campanha em prol da doação de recursos e como participar da experiência.

33 7.5.4 Vídeo da experiência - Roteiro

Algumas crianças sonham em serem super – heróis, outras, só sonham em viver.

Inicio do vídeo -Essa é a Lorena, quer ser bailarina quando crescer, -O pequeno Otavio, quer ser astronauta, -Já o Cesar, sonha em ser um craque do futebol, -A Esther, ama música, -A sonhadora Priscila, quer ser bombeira, Assinatura

7.5.2 Fotografia Uma das empresas patrocinadoras, o Banco Itaú, se disponibilizou a patrocinar essas fotografias. Oferecendo todo suporte e equipe especializada, necessários para a ação. 7.5.3 Voucher Será feita uma parceria com a empresa Samsung, para a distribuição das fotos e do voucher. Juntamente com as empresas Saraiva e MC Donald’s, com o mesmo objetivo

Ah...e o pequeno Kaique, sempre sonhou em salvar vidas, mesmo não podendo salvar a sua sozinho...Mas você pode! Então ajude a salvar a vida daqueles que podem salvar a sua!

8. CRIAÇÃO E PRODUÇÃO

Para a ação de Live Marketing que vai ser executada, estaremos de acordo com a Lei das Promoções No 5.768, 20 dez. 1971 com a legislação sobre a distribuição gratuita de prêmios, mediante sorteio, vale-brinde ou concurso, a título de propaganda e estabelece normas de proteção à poupança popular.

Esta peça publicitária segue o que deterina o código de autorregulamentação publicitároa (Conar) que diz que todo anúncio seja honesto e respeitador.

Esta peça publicitária segue o que deterina o código de autorregulamentação publicitároa (Conar) que diz que todo anúncio seja honesto e respeitador. Observa-se a lei de direito à personalidade. As imagens foram disponibilizadas pelo GRAACC.

Estaremos de acordo com o código de ética do Marketing (AMPRO) promocional, em todos os níveis referindo-se a toda e qualquer campanha que envolva a distribuição gratuita de prêmios, sorteios, vale brinde ou concurso.

43 Disponível em: <https://wiki.redejuntos.org.br/busca/artigo-programa-nacional-de-apoio-atencao-da-saude-da-pessoa-com-deficiencia-pronas-pcd-e> Acesso em: 26 de setembro de 2019 Disponível em: <https://institutoronald.org.br/doacao-app/> Acesso em: 26 de setembro de 2019 Disponível em: <https://www.itforum365.com.br/graacc-lanca-aplicativo-para-recebimento-de-doacoes/> Acesso em: 26 de setembro de 2019 Disponível em: <https://www.google.com.br/amp/s/www.vgresiduos.com.br/blog/residuo-hospitalar-como-classificar-e-qual-legislacao-a-respeito/> Acesso em: 26 de setembro de 2019

9. REFERÊNCIAS

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